第一篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價制度
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價制度
1.成立院科兩級組織,實行院科兩級考核評價。
2.醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組堅持日常糾風(fēng)工作,對全院人員醫(yī)德規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
3.考評的主要內(nèi)容有救死扶傷,全心全意為人民服務(wù);尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密;對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待,不得歧視;文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī);因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為;顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事;嚴(yán)謹(jǐn)求實,努力提高專業(yè)技術(shù)水平。醫(yī)務(wù)人員在考評周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)德考評結(jié)果應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為較差:在醫(yī)療服務(wù)活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當(dāng)利益的;在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng) 銷人員以各種名義給予的財物或提成的;違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,多記費、多收費或者私自收取費用,情節(jié)嚴(yán)重的;隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的;不認(rèn)真履行職責(zé),導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯的;出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣,造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的;其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。
4.考評工作分為自我評價、科室評價、單位評價三個步驟;堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合,納入醫(yī)院管理體系,每年進(jìn)行一次。醫(yī)院為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案,考評結(jié)果記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案??荚u結(jié)果在本單位內(nèi)進(jìn)行公示,并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。
5.考核考評結(jié)果分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行年度考核時,職業(yè)道德考評應(yīng)作為一項重要內(nèi)容,醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,年度考核方有資格評選優(yōu)秀;醫(yī)德考評結(jié)果為較差的,年度考核為不稱職或不合格。醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評定,以醫(yī)德考評結(jié)果為依據(jù)。考核周期內(nèi),有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為較差的,認(rèn)定為考核不合格,按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定處理。執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結(jié)果,醫(yī)院按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構(gòu),同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。
6.科室堅持日常考核,有記錄,每月考核評分。
7.每月召開一次工休座談會,每年召開一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員會議。
8.定期發(fā)放病人滿意度調(diào)查表。
第二篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核個人自我評價
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立一套科學(xué)、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。下面是小編帶來的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核個人自我評價,希望可以幫到大家。篇一:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核個人自我評價
一年來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)上級醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件、會議精神,使我從思想上充分認(rèn)識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固對樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)。為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱,醫(yī)務(wù)人員是人民健康衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與壞,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事。
本人在行醫(yī)過程中,始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)鍵,其核心內(nèi)容是尊重、關(guān)心病人,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等、相互尊重、理解的醫(yī)患關(guān)系。作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為叫主,全心全意為病人解除痛苦,對工作精益求精,對病人認(rèn)真負(fù)責(zé),淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,工作是辛苦的,身上時刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到病人及家屬的責(zé)難和不理解、不配合,只有我認(rèn)識到自已生命價值,才會體會到平凡中的快樂。
篇二:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核個人自我評價近年來,在少數(shù)醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度。要解決這個問題,加強對醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作,進(jìn)行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。同時,還要從市場經(jīng)濟(jì)的實際環(huán)境出發(fā),以人為本,優(yōu)化對醫(yī)務(wù)人員的激勵機制。
醫(yī)務(wù)人員的激勵機制,是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標(biāo)的需要,設(shè)計一定的獎勵措施,控制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的行為朝著某一方向前進(jìn)的制度和過程。它具有極強的導(dǎo)向性。獎勵什么?怎樣獎勵?誰來決定這種獎勵?單從醫(yī)院的局部利益著眼,還是在考慮醫(yī)院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣的??v觀目前相當(dāng)一部分醫(yī)院的激勵機制,考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然,醫(yī)院的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟(jì)效益,長期虧損的醫(yī)院將無法生存。因此,激勵醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高醫(yī)技水平,合理合法增加經(jīng)濟(jì)效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視,還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的“優(yōu)化”,并不是要去掉這些激勵內(nèi)容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內(nèi)容并不難。關(guān)鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實現(xiàn),需要有一套科學(xué)合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內(nèi)容要盡量量化,便于操作。其次,實行醫(yī)德考評制度,是加強職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機制,是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。
有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和輿論監(jiān)督氛圍,表揚先進(jìn),批評不良行為,在導(dǎo)向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事,在媒體上進(jìn)行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評制度實施的一個重要依據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。
篇三:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核個人自我評價四年大學(xué)時光匆匆如白駒過隙,如今回首,是對過去地審視和總結(jié),亦是對未來的憧憬和希望,即將踏出校門的我,滿心期待大千世界的挑戰(zhàn)和磨練。
短短一年的實習(xí)生活就要結(jié)束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激—情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動?,F(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。在此,我就我們小組的六位組員對這一年來的工作和學(xué)習(xí)做一個小小的總結(jié),希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點和缺點,為我們以后的學(xué)習(xí)和工作增加經(jīng)驗。
臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房,總有一種茫然的感覺,對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念,慶幸的是,我們有老師為我們介紹各科室的情況,介紹一些規(guī)章制度、各級醫(yī)師的職責(zé)等,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房實習(xí),接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎(chǔ)技能操作。實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學(xué)查房,病例討論,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等各方面的能力。
在醫(yī)院實習(xí)期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則。我們在內(nèi)、外、婦、兒各個科室里,都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項工作,在帶教老師的指導(dǎo)下,對各種常見病,多發(fā)病能較正確地進(jìn)行預(yù)防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴(yán)的精神,培養(yǎng)和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力。
在這段短暫的實習(xí)時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。實習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基??傊诟兄x醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床工作能力,對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!
第三篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評獎懲制度及實施辦法
為加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高全院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,建立對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵和約束機制,根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見(試.行)》(衛(wèi)辦發(fā) [2007]296號),結(jié)合我院實際,制定本實施辦法。
一、指導(dǎo)思想:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更好的為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
二、考評原則:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評要堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的考核、醫(yī)師定期考核及目標(biāo)管理考核等工作相結(jié)合,納入醫(yī)院管理體系。
三、組織領(lǐng)導(dǎo):為了保證我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作的順利開展,成立醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組: 組長: 副組長: 成員:
下設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦公室,院辦具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作,各科室成立以科主任、護(hù)士長為組長的科室考評小組,負(fù)責(zé)本科室人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作的貫徹落實和規(guī)范實施。
四、考評范圍:全院的醫(yī)生、護(hù)士、其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員及窗口服務(wù)人員(以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員)。
五、考評時間:自2014年起對全院醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評活動,每年考評一次,定于每年10~11月份考評當(dāng),并將考評結(jié)果存入個人醫(yī)德檔案。
六、考評的主要內(nèi)容
(一)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)。
1、加強政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識,大力弘揚白求恩精神。
2、增強工作責(zé)任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責(zé)。
(二)尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療機密。
1、對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待,不得歧視。
2、維護(hù)患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。
3、在開展臨床藥物或醫(yī)療器戒試驗、應(yīng)用新技術(shù)和創(chuàng)診療活動中,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。
(三)文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
1、關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。
2、著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。
3、認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(四)遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī),不以醫(yī)謀私。
1、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律規(guī)定、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護(hù)理工作制度,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。
2、在醫(yī)療服務(wù)活動中,不接受、不索要患者及其親友的財物。
3、不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器戒等為由,從中牟取不正當(dāng)利益。
4、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器戒促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。
5、不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。
(五)因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。
1、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。
2、認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施。
3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品“三統(tǒng)一”目錄價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
(六)顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事。
1、積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。
2、正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進(jìn)步。
(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實,刻苦鉆研,努力提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。
2、增強責(zé)任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
七、考評標(biāo)準(zhǔn)
采取定性考評與量化考核相結(jié)合?;緲?biāo)準(zhǔn)分80分作為醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)分,設(shè)立加分和扣分項目。如有加分或扣分,則在基礎(chǔ)分的基數(shù)上進(jìn)行加、減,加減后的分?jǐn)?shù)為醫(yī)務(wù)人員的實際得分。如既無加分,也無扣分,則維持80分的基礎(chǔ)分(考評標(biāo)準(zhǔn)見附件3)。
八、考評方法
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評以院內(nèi)考評和院外考評相結(jié)合的方式開展。院外考評主要以問卷調(diào)查和投訴反映情況為依據(jù),具體由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦公室組織實施。醫(yī)院為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案,考評結(jié)果記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。
九、考評步驟 考評工作分為三個步驟:
1、自我評價。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己實際表現(xiàn),實事求是地進(jìn)行自我評價。
2、自我評價。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己實際表現(xiàn),實事求是地進(jìn)行自我評價。
3、單位評價。由醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦公室組織實施,根據(jù)自我評價和科室評價的結(jié)果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據(jù),對每個醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評價,做出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。
十、考評結(jié)果與應(yīng)用
醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級:優(yōu)秀(九十五分以上且無扣分)、良好(80-94分無一項扣十分)、一般(60-79分)、較差(60分以下)。
醫(yī)德考評要嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn),被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)一般掌握在本科室考評總?cè)藬?shù)的10%~15%。
醫(yī)務(wù)人員在考評周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)德考評結(jié)果應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為較差:
1、在醫(yī)療服務(wù)活動中索要患者及其親友財務(wù)或者牟取其他不正當(dāng)利益的;
2、在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或者經(jīng)銷人員以各種名義給予的財務(wù)或提成的;
3、違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,多收、亂收或者私自收取費用,情節(jié)嚴(yán)重的;
4、隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的;
5、在發(fā)生的醫(yī)療事故中負(fù)有完全或主要責(zé)任的;
6、出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品、醫(yī)療器戒促銷的;
7、利用工作之便,向服務(wù)對象推銷藥品、保健品、器械等物品牟取私利的;
8、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣,影響單位形象,且造成惡劣影響者或經(jīng)教育屢教不改,造成嚴(yán)重后果的;
9、利用工作之便褻瀆患者,情節(jié)嚴(yán)重的;
10、其他因違法違紀(jì)行為受到處分的。
考評結(jié)果要進(jìn)行公示,并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。
醫(yī)院對本單位的工作人員進(jìn)行績效考核時,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評應(yīng)作為一項重要內(nèi)容,醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,考核方有資格評選優(yōu)秀;醫(yī)德考評結(jié)果為一般的,考核為基本合格;醫(yī)德考評結(jié)果為較差的,考核為不合格。連續(xù)3年醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀的,應(yīng)當(dāng)予以獎勵。
醫(yī)院工作人員績效考核中的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評定,以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果為依據(jù)??己酥芷趦?nèi),有一次以上醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果為較差的,認(rèn)定為考核不合格。
執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果,要按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》的規(guī)定報送執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核機構(gòu),同時報送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生部行政部門。
十一、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、提高認(rèn)識,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
各部門、各科室要充分認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作對加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德水平,糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重要意義,把此項工作與醫(yī)院創(chuàng)等級、創(chuàng)“群眾滿意醫(yī)院”,醫(yī)院管理年活動及工作人員績效考核工作緊密相結(jié)合起來,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,明確分工,落實責(zé)任,確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作順利開展。
2、周密安排,細(xì)化考評內(nèi)容。
各部門、各科室要嚴(yán)格按照醫(yī)院下發(fā)的考評實施辦法的原則、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及步驟,組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作,并結(jié)合科室的具體情況,針對科室,醫(yī)務(wù)人員存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,進(jìn)一步細(xì)化考評內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),增強考評的針對性和實效性,促進(jìn)科室工作的發(fā)展和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德水平的提高。
3、加強監(jiān)督檢查,保證考評工作規(guī)范進(jìn)行。
醫(yī)院黨支部、稽核部和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評辦公室要切實加強對各部門、各科室落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度工作情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),建立切實可行的考評責(zé)任制和責(zé)任追究制度,完善醫(yī)務(wù)人員考核、激勵、懲戒制度和社會監(jiān)督制度等,形成醫(yī)院、上級主管部門和社會群眾相結(jié)合的評價監(jiān)督機制,保證醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和考評工作扎實地開展下去。
第四篇:關(guān)于建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案及考核評價制度的實施方案
關(guān)于建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案及考核評價制度的實施方案
發(fā)布時間:2009-10-31 08:29
來源:
院黨字[2009]7號
關(guān)于建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案 及考核評價制度的實施方案
各科室:
為進(jìn)一步加強我院精神文明建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民服務(wù),完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價體系,健全醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、制度、監(jiān)督、考評長效機制,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以維護(hù)人民群眾根本利益為目的,堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,以“弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”為主線,強化教育,完善制度,加強監(jiān)督,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展,進(jìn)一步遏制損害群眾利益的行為,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,使群眾對醫(yī)院服務(wù)的滿意度進(jìn)一步提高。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評領(lǐng)導(dǎo)小組。組
長:安樹章
副組長:謝軍芳、唐志前
成員:郝建英、曹國蕓、曹國珍、宋春秋、劉永剛 下設(shè)辦公室:
辦公室主任:劉永剛(兼)
三、考評標(biāo)準(zhǔn)
1.基本標(biāo)準(zhǔn)(基礎(chǔ)分80分)
(1)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)(15分)。醫(yī)院工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,以救死扶傷、防病治病為已任,實行社會主義的人道主義,做到愛崗、愛院、愛病人,盡職盡責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,工作一絲不茍,不怕臟,不怕累,千方百計為病人解除病痛,獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè)。(2)尊重病人的人格和權(quán)利(10分)。對待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位,都應(yīng)一視同仁,做到“四個一樣”(生人熟人一個樣,地位高低一個樣,富貴貧窮一個樣,容貌美丑一個樣)。
(3)文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(10分)。對病人語言文明,態(tài)度誠懇,舉止穩(wěn)重,儀表端莊,同情、關(guān)心和體貼病人,做到“五心”(檢查細(xì)心;治療精心,解釋耐心;聽取意見虛心,讓病人及家屬放心),不發(fā)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
(4)遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)(10分)。遵紀(jì)守法,廉潔奉公,不以工作之便謀私利,不收紅包、回扣,不接受病人的吃請、饋贈,不濫檢查、濫開大處方。
(5)為病人保守醫(yī)密(10分)。為病人保守醫(yī)密,實行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。
(6)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成工作任務(wù)(10分)。團(tuán)結(jié)協(xié)作,自覺維護(hù)集體榮譽,互相尊重,取長補短,不講不利于團(tuán)結(jié)的話,不搞親疏有別,不做忌賢妒能和影響團(tuán)結(jié)的事,認(rèn)真履行崗位職責(zé),共同完成各項工作任務(wù)。
(7)勤學(xué)苦練,對業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精(15分)。虛心學(xué)習(xí),刻苦鉆研,有實事求是的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的進(jìn)取精神,積極開展新技術(shù)、新項目,運用新的醫(yī)學(xué)模式,發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué),提高業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平。2.加分項目
(1)積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災(zāi)工作,在突發(fā)事件中表現(xiàn)突出,受主管部門表彰的加5分;獲市級表彰的加10分;獲省級以上表彰的加15分。
(2)被評為先進(jìn)個人:院級加2分;市級加6分;省級加8分;國家級加10分。
(3)被評為勞模(先進(jìn)工作者):市級加5分;省級加10分;國家級加15分。
(4)受到病人及家屬來信或錦旗表揚的加2分。(信件或錦旗以在黨辦室登記為準(zhǔn))
(5)受到市級以上報刊點名表揚的個人加5分;表揚集體的,有關(guān)人員各加2分。
(6)拒收紅包、回扣、財物、有價證券、不接受病人吃請或拾金不昧等好人好事,并有登記為依據(jù)的加5分。
(7)檢舉他人有收受回扣、開單提成或收受病人財物不上繳或亂收費等腐敗行為和不正之風(fēng),且檢舉情況屬實的加10分。
(8)同違法違紀(jì)行為作斗爭,受醫(yī)院表彰的加5分。(9)糾正他人因違反保守醫(yī)密和保護(hù)性醫(yī)療制度而挽回不良影響者加5分。
(10)在工作中,責(zé)任心強,工作負(fù)責(zé)而避免他人出現(xiàn)差錯或責(zé)任事故的加5分。
(11)科室獲集體榮譽:院級每人加1分;市級每人加3分;省級每人加4分;國家級每人加5分(以上級表彰發(fā)文的當(dāng)年加分)。
3.扣分項目
(1)被投訴服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)不及時、不到位,經(jīng)核查屬實的扣10分;造成不良影響扣15分。
(2)被報紙、電臺、電視曝光,嚴(yán)重影響醫(yī)院形象的扣20分。(3)無故遲到早退每次扣2分;離崗、串崗每次扣2分;上班玩電腦游戲、打撲克每次扣2分,曠工1次扣10分。
(4)有惡劣違紀(jì)行為,情節(jié)嚴(yán)重的扣30分。
(5)為謀取小團(tuán)體和個人利益違反物價規(guī)定,不擇手段巧立名目,擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)多收、亂收費的,當(dāng)事人扣20分。
(6)無故不參加政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不接受職業(yè)道德教育,每次扣2分。
(7)未能按時上交醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評表者扣2分。(8)禮貌待人,儀表整潔,戴證上崗,違者1次扣2分。(9)未履行好告知義務(wù)和服務(wù)承諾,造成不良后果的扣5分。(10)工作中發(fā)生的問題解決不及時或敷衍、回避造成嚴(yán)重后果的扣20分。
(11)與服務(wù)對象發(fā)生吵架或有生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,屬首次且經(jīng)教育認(rèn)識態(tài)度好的扣10分,屢教不改的扣30分。
(12)工作不負(fù)責(zé)任,造成對方上訪控告,經(jīng)查證屬實的扣20分。
(13)以工作之便收受紅包、回扣或利用工作之機推銷藥械等謀取私利者扣30分。
(14)泄露病人隱私或秘密,未造成不良影響者扣5分,造成不良影響者扣10分。
(15)不按時完成任務(wù)或不服從工作安排的扣5分。
(16)同志間鬧不團(tuán)結(jié),影響工作扣5分,造成不良影響的扣10分。
(17)工作中出現(xiàn)一般差錯者扣5分;發(fā)生較大差錯者扣20分;發(fā)生嚴(yán)重差錯屬事故的扣30分。
(18)不遵守技術(shù)規(guī)則,對病人開假醫(yī)療證明的扣10分。(19)因技術(shù)欠缺被投訴,經(jīng)核查屬實者扣10分。
(20)學(xué)術(shù)上不尊重別人,故意詆毀他人名譽,造成不良影響的扣10分。
四、考評范圍
全院在職職工(包括醫(yī)生、護(hù)士、行政管理人員和工勤人員,含合同制人員)。
五、考評方法
每年開展一次考評,時間與當(dāng)年考核同步進(jìn)行。結(jié)果歸入個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評價分為五個等次:高尚、良好、一般、欠缺、低劣。
按照《職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評表》內(nèi)容進(jìn)行自我評價、科室評價、單位評價,最后確定等次。
1.自我評價。工作人員各自根據(jù)考核的七條標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和加分、扣分項,結(jié)合自己的實際表現(xiàn),認(rèn)真逐一對照檢查,實事求是地進(jìn)行自我評分。
2.科室評價。在工作人員自我評價的基礎(chǔ)上,由科室審核上報。3.單位評價。由單位考評領(lǐng)導(dǎo)小組組織進(jìn)行。根據(jù)自我評價、支部評價,對每個工作人員進(jìn)行逐個評價。
六、等次確定
總分達(dá)95分為高尚,80—94分為良好,70—79為一般,60—69分為欠缺,59分以下為低劣。獲得榮譽稱號的,只取一個最高分。
限制條件:總分達(dá)
95分以上但有扣分者不能評為“高尚”;扣分達(dá)30分者均實行“一票否決”,總評為“低劣”;扣分達(dá)20分者,不論總分多高,總評為“欠缺”;扣分達(dá)10分者,不論總分多高,總評為“一般”;總評達(dá)95分以上且無扣分者,評為“高尚”。
七、考評效用
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果歸入職工個人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,并與綜合目標(biāo)等獎勵掛鉤,作為應(yīng)聘、晉升、評先評優(yōu)的首要條件。每年對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“高尚”人員給予獎勵表彰;對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“欠缺”或“低劣”者進(jìn)行批評教育,取消該的評先評優(yōu)資格,并限期改正。被評為“低劣”者,暫緩晉升、聘任或調(diào)離原工作崗位,并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
八、實施時間
本方案從二00九年下半年起實施。
中共河北省第七人民醫(yī)院總支部委員會
二〇〇九年十月十九日
第五篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)
沁水縣婦幼保健院 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實施辦法》制定此標(biāo)準(zhǔn)。
一、考評范圍
醫(yī)德考評的對象是本院工作的醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。行政、工勤人員參照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
二、考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)基礎(chǔ)內(nèi)容(80分)l、救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)(15分)加強政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí),樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識,弘揚白求恩精神,學(xué)習(xí)王生池感人事跡。增強工作責(zé)任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責(zé)。
2、尊重患者的權(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密(10分)對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待,不得歧視。做到“四個一樣”(生人熟人一樣,群眾干部一樣,院外院內(nèi)一樣,鄉(xiāng)村城市一樣)。維護(hù)患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。
3、文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(10分)著裝整齊,舉止端莊,服務(wù)用語文明規(guī)范,服務(wù)態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。關(guān)心、體貼患者,做到“五心”(檢查細(xì)心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心)。認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
4、遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī)(10分)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護(hù)理工作制度,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。在醫(yī)療服務(wù)活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物,不接受病人的吃請、饋贈。不利用工作之便謀取私利,不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當(dāng)利益,不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益。不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。不違反規(guī)定外出行醫(yī),不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。
5、因病施治,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為(10分)嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持“四個合理”(合理檢查、合理治療、合理用藥和合理收費)。認(rèn)真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度和措施,如一日清單等。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策,不多收、亂收和私自收取費用。
6、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事(10分)積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)、突發(fā)性事件和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進(jìn)步。不講不利于團(tuán)結(jié)的話,不搞親疏有別,不做嫉賢妒能和影響團(tuán)結(jié)的事,認(rèn)真履行崗位職責(zé),共同完成各項工作任務(wù)。
7、嚴(yán)謹(jǐn)求實,努力提高專業(yè)技術(shù)水平(15分)積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。增強責(zé)任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
(二)加分扣分內(nèi)容
1、加分項目
(1)積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災(zāi)、舍己救人受到贊揚的加2分。
(2)突發(fā)事件中表現(xiàn)突出,受同級衛(wèi)生主管部門表彰的加2分;獲市級表彰的加3分;獲省級以上表彰的加4分。
(3)被評為單位的先進(jìn)工作者加1分,科室獲集體榮譽每人加2分。
(4)被評為同級衛(wèi)生主管部門先進(jìn)工作者加1分;被評為市級先進(jìn)工作者加2分;省級先進(jìn)工作者加3分;國家級先進(jìn)工作者加4分。
(5)被評為縣級勞模加1分;市級勞模加2分;省級勞模加3分。(6)受到來信表揚或病人贈送錦旗給個人的加1分,給集體的科內(nèi)有關(guān)人員各加2分。
(7)受到市級以上報刊點名表揚個人的加2分;集體的,科內(nèi)有關(guān)人員各加1分。
(8)檢舉他人有收受回扣、開單提成或收受病人財物不上繳或亂收費等腐敗行為和不正之風(fēng),且檢舉情況屬實的加2分。
(9)拒收紅包、回扣、財物、有價證券、不接受病人吃請或拾金不昧等好人好事,并有登記為依據(jù)的加2分。
(10)同違法違紀(jì)行為作斗爭,受醫(yī)院表彰的加2分。(11)在工作中,責(zé)任心強,工作負(fù)責(zé)而避免他人出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責(zé)任事故的加2分.(12)有發(fā)明創(chuàng)造或開展新項目新技術(shù)填補醫(yī)院空白的加5分;填補本市空白的加10分;填補本省空白的加15分;填補國內(nèi)空白的加20分。
(13)論文或譯文在雜志刊登或會議發(fā)表者:省級加5分;國家級加10分。
2、扣分項目
(1)被投訴服務(wù)態(tài)度差,經(jīng)核查屬實的扣5分;造成不良影響扣8分;性質(zhì)惡劣,影響單位形象的扣10分。
(2)工作中發(fā)生的問題解決不及時或敷衍、回避造成嚴(yán)重后果的扣5分。
(3)工作中不負(fù)責(zé)任,造成群眾上訪控告,經(jīng)查證屬實的扣3分。
(4)不按時完成任務(wù)或不服從工作安排的扣5分。
(5)工作中出現(xiàn)一般差錯者扣3分;發(fā)生較大差錯者扣5分;發(fā)生嚴(yán)重差錯屬事故的扣10分。
(6)因技術(shù)欠缺被投訴,經(jīng)核查屬實者扣5分。(7)不遵守技術(shù)規(guī)則,對病人開假醫(yī)療證明的扣5分(8)上級組織的 檢查及單位突擊檢查中發(fā)現(xiàn)和暴露的問題酌情扣分。
四、考評的組織實施
全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作在院黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。院成立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由黨支部書記、院長李志萍擔(dān)任,副組長由副院長鄭雪貞擔(dān)任。主要職能科室負(fù)責(zé)人為成員。黨辦室負(fù)責(zé)組織實施,并進(jìn)行指導(dǎo)、督促和檢查。黨辦室將通過問卷調(diào)查、明察暗訪、檢查考核、日常工作測評等方式,對全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行一年兩次的抽查和考核。抽查和考核工作工作考評和評先評優(yōu)相結(jié)合。
五、考評方法
醫(yī)德考評要堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的績效考核、考核等工作相結(jié)合,納入醫(yī)院管理體系,半年考評一次。進(jìn)一步完善醫(yī)德檔案,考評結(jié)果要存入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。
按照《衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評表》內(nèi)容進(jìn)行自我評價、科室評價、單位評價,最后確定等次。
(一)自我評價。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn),實事求是地進(jìn)行自我評價。
(二)科室評價。在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科主任根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評價。各科主任及負(fù)責(zé)人由院考核小組直接考評。
(三)單位評價。由醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)德考評機構(gòu)組織實施,根據(jù)自我評價和科室評價的結(jié)果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),對每個醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評價,做出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。
六、醫(yī)德考評結(jié)果及等級
醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)德考評要嚴(yán)格堅持標(biāo)準(zhǔn),確定優(yōu)秀等次的人數(shù)在本單位考評總?cè)藬?shù)的百分之十至十五之內(nèi)。優(yōu)秀等次在考評獲得九十五分以上者中按得分順序排名產(chǎn)生。得分在八十五分以上,以及得分在九十五分以上未進(jìn)入優(yōu)秀等次的,考評等次為良;得分在六十分至八十四分的,考評等次為一般;得分在五十九分以下的,考評等次為較差。
考評結(jié)果要進(jìn)行公示,并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資(或獎金)、定期考核等直接掛鉤。
醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核時,將職業(yè)道德考評作為重要內(nèi)容,醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,考核方有資格評選優(yōu)秀;醫(yī)德考評結(jié)果為較差的,考核為不稱職或不合格。