第一篇:XX醫(yī)院醫(yī)改總結
XX衛(wèi)生院醫(yī)改進程階段總結
開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革,是祖國衛(wèi)生事業(yè)一項長期、科學發(fā)展的正確方針,符合民生要求。根據(jù)省、市、區(qū)下發(fā)的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革工作的精神及安排部署,我院把深化醫(yī)改工作作為重要的民生工程、民心工程、德政工程,切實解決廣大群眾“看病難、看病貴”的問題,使醫(yī)改各項任務不斷推進,取得了一定的成效,現(xiàn)將主要情況報告如下:
一、制定工作方案,積極組織實施
按照醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作的總體部署,我院緊緊圍繞“醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作文件精神”中心四路,強化領導、落實責任,扎實開展醫(yī)改工作。依據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所承擔的工作任務,在區(qū)醫(yī)改辦的指導下,結合我院實際,認真貫徹落實醫(yī)改工作相關文件,做到及時響應工作。根據(jù)區(qū)醫(yī)改辦下發(fā)的文件精神,我院對全院職工、各村鄉(xiāng)村醫(yī)生的學習文件精神以外,還制作關于醫(yī)改的橫幅,加強醫(yī)改工作的廣泛宣傳,使醫(yī)改工作深入人心,認真完成醫(yī)改辦下發(fā)的各項工作任務,堅決貫徹醫(yī)改工作會議的精神,醫(yī)改工作逐步、平穩(wěn)、順利進行。
二、轉變管理模式、服務理念
以往以管理為主要模式,今轉變?yōu)榻?jīng)營模式,取消以藥養(yǎng)醫(yī)的服務理念。既往以管理為主要模式、以藥養(yǎng)醫(yī)的營業(yè)方式漸漸地不適應現(xiàn)代基層醫(yī)療機構發(fā)展,不能解決群眾看病難、看病貴的關鍵問題,然而經(jīng)營模式更能為廣大群眾在看病方面能得到方便、快捷的服務,同時取消以藥養(yǎng)醫(yī),在很大程度上減輕群眾看病藥費的負擔。
三、實施基本藥物制度,藥品改革初現(xiàn)惠民性
按照新醫(yī)改要求,實施基本藥物制度,實行藥品“三統(tǒng)一”,即統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格和實行藥品零差率銷售。
實行藥品“三統(tǒng)一”以來,一能做到平抑藥品市場價格,二能做到回避商業(yè)賄賂行為,三能做到有利于臨床合理用藥的推進,逐步革除長期以來養(yǎng)成的不良用藥習慣,造福老百姓,促進醫(yī)療機構“公益性”回歸。
自2011年3月1日起,我院不越紅線,嚴格執(zhí)行零差率銷售,藥品總體價格明顯下降。工作中,嚴格按照省、市、區(qū)統(tǒng)一要求,認真做好網(wǎng)上用藥計劃申報,有力保證了臨床用藥需求。調(diào)查顯示,實行藥品零差率銷售后,藥品費用大幅下降,醫(yī)院收入受到一定影響,但老百姓真真切切的感受到了醫(yī)改帶來的實惠,基層醫(yī)改初現(xiàn)惠民性。同時嚴格執(zhí)行《廣東省新型農(nóng)村合作醫(yī)療報銷藥品目錄》基本藥物,在新農(nóng)合方面,我院對住院病人嚴格執(zhí)行基本藥物,使病人藥品費用減少,對五保戶、低保戶實行先住院治療,出院時結算的零首付辦法,為新農(nóng)合住院患者做到當日出院,當日結算直報,極大地方便了群眾。
四、全面實施九項國家基本公共衛(wèi)生服務項目
根據(jù)《源城區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》,我院轄區(qū)內(nèi)含7個村委、2個社區(qū)居委,常住人口約41103人,包括戶籍居民和外來工,具有分散居住、人口復雜特點。結合我院實際,自2010年9月起,我院基本公共衛(wèi)生服務工作已全面鋪開,成立基本公共衛(wèi)生服務項目領導小組,成立公共突發(fā)事件處理領導小組,實施責任領導、責任醫(yī)生、責任護士掛鉤各村、各居委,長期對責任轄區(qū)走訪、管理,做到分工明確,責任到人,全員參與,大力宣傳,確保九大公共衛(wèi)生項目在我院更加有效實施。
公共衛(wèi)生項目成員通過上門走訪,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、重性精神病人等人群為重點,在自愿的基礎上,為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。在各村委、居委協(xié)助下,多次組織醫(yī)務人員進行上門義診,進行健康教育,做好健康知識咨詢,使群眾都能享受到基本的公共衛(wèi)生服務。于2011年10月起開始電子健康檔案,并有專員管理,及時更新。由婦產(chǎn)科設立專員管理兒童保健、孕產(chǎn)婦保健,為0-36月嬰幼兒建立保健手冊,開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。為孕產(chǎn)婦建立保健手冊,開展孕期保健服務、高危孕產(chǎn)婦及時轉診治療和產(chǎn)后訪視。對轄區(qū)老年人進行健康指導服務,定期為轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人進行健康體檢。由防疫組專項管理,落實國家接種計劃,為轄區(qū)內(nèi)適齡兒童常年實施免疫接種,落實乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗,查漏補種,強化各項免疫工作。做好本區(qū)內(nèi)狂犬病、水痘、手足口病等常見病、好發(fā)病宣傳。及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例。對高血壓病、糖尿病等慢性病高危人群進行指導,對35歲以上人群實行門診首診測血壓,對確診高血壓病和糖尿病患者進行登記管理,定期進行電話隨訪、上門隨訪。對轄區(qū)重性精神疾病患者進行登記管理,在專業(yè)機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療、隨訪和康復指導。
五、存在的主要困難和問題
1、實施基本藥物制度 目前基本藥物品種數(shù)明顯不夠用,尤其是很多OTC類藥、兒科用藥、心血管類藥物等。缺乏藥品,致使部分病人流失,并轉至大醫(yī)院診治。嚴重影響基層醫(yī)療機構的醫(yī)療服務正常開展,導致基層醫(yī)療機構功能萎縮,群眾意見大。
2、專業(yè)衛(wèi)生技術人員缺乏專業(yè)衛(wèi)生技術人員缺乏,服務力量薄弱。集中表現(xiàn)在內(nèi)科、兒科、放射科人員數(shù)量不足。
3、公共衛(wèi)生服務項目多、工作量大,公共衛(wèi)生人員偏少,從事 公共衛(wèi)生工作的幾乎很少有“預防醫(yī)學”專業(yè)的,缺乏相關工作知識與經(jīng)驗。
我們的宗旨是全心全意為病人服務,我們將進一步轉變工作作風,增添更加有效的舉措,統(tǒng)籌推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革,確保醫(yī)改工作不斷取得新進展,堅決完成醫(yī)改工作目標任務。
XX衛(wèi)生院
2012年8月26日
第二篇:醫(yī)院醫(yī)改工作報告
醫(yī)改工作報告
衛(wèi)計局:
根據(jù)《關于印發(fā)2015公立醫(yī)院綜合改革效果評價考核工作方案的通知》(國醫(yī)改辦函[2016]55號)文件精神,結合提綱,對照近年醫(yī)院醫(yī)改工作實際情況,整理報告如下:
一、總體思路
堅持醫(yī)院的公益性質和社會效益原則,把維護人民健康權益放在第一位,堅持中西醫(yī)并重,發(fā)揮中醫(yī)藥特色,推進體制和機制上創(chuàng)新。維護公立醫(yī)院的公益性,調(diào)動公立醫(yī)院醫(yī)務人員的積極性,提高公立醫(yī)院運行效率,努力滿足人民群眾基本醫(yī)療服務需求,切實解決人民群眾“看病難、看病貴”問題。最終達到人民群眾“能夠看得起病、能夠看得了病、能夠看得好病”的要求,保障縣域經(jīng)濟健康快速發(fā)展。
二、工作任務和工作目標 1.明確醫(yī)院職責,完善管理制度
本著醫(yī)院是國家的公益事業(yè)單位,承擔著人民群眾的健康需求的原則。醫(yī)院應該由政府全部管理起來,明確其社會責任。否則,醫(yī)院的職能作用無從發(fā)揮,全心全意為人民的社會責任將是一句空話。因此,只有將醫(yī)院的公益性還給政府,醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革才可以順利實施。政府確定醫(yī)院責任之后,醫(yī)院調(diào)動職工的積極性放在第一位,這樣才能更好地為病人服務。醫(yī)院在管理體制上和運行機制上應建立一套完善的制度,醫(yī)院服務質量的提高依賴于管理體制的完善,醫(yī)院的 核心管理制度是執(zhí)行程序的保障措施,進而促進醫(yī)院管理的規(guī)范化、科學化,醫(yī)院的核心內(nèi)容是“醫(yī)療質量、醫(yī)療安全”。2.用足用好國家基本醫(yī)療保障政策
隨著國家城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合政策的逐步完善,極大地提高城鎮(zhèn)居民和廣大農(nóng)民的健康意識和保健能力,這就給我們醫(yī)院提出了更高的要求,特別是我們中醫(yī)醫(yī)院,人民群眾對現(xiàn)代醫(yī)療和中醫(yī)藥診療的要求更加迫切。在國發(fā)[2009]22號《國務院關于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)的若干意見》中明確提出“中醫(yī)藥預防保健作用獨特,將中醫(yī)藥服務納入公共衛(wèi)生服務項目,在疾病預防和控制中積極運用中醫(yī)藥方法和技術”。因此,在醫(yī)改過程中,我院充分迎合人民群眾的需求,百姓需要的就是我們應該做到的,把一些常見病、多發(fā)病和地方病、慢性病等確立病種分類項目,制定相應的診療用藥方案及臨床路徑,真正讓百姓得到實惠;力足把中醫(yī)診療技術運用到疾病預防保健上來,更好的為全縣人民服務。3.加強醫(yī)院人才隊伍建設
近幾年來,我院的一些技術骨干和老專家相繼退休,新上崗的一批大學生臨床經(jīng)驗不足,因此,我院在醫(yī)改過程中重點加強醫(yī)院的人才隊伍建設。一是積極引進優(yōu)秀畢業(yè)生,加強人才隊伍,促進臨床工作; 二是通過“請進來,送出去”的形式進行技能培訓,特別是中醫(yī)藥人才隊伍的建設,采取“師帶徒”等多種方式進行中醫(yī)藥人才技術培訓,并且在中醫(yī)藥康復和預防疾病上搞突破。4.開展專科特色建設 在醫(yī)改過程中,我院重點加強一批特色專科建設,按照“中西醫(yī)并重”的方針,組建和做大做強一批特色科室,發(fā)揮現(xiàn)代醫(yī)療的診斷優(yōu)勢,發(fā)掘祖國中醫(yī)藥學的治療效果。一是把我院針灸科、按摩科組建成適合百姓需要的中醫(yī)康復保健科室;二是貫徹中西醫(yī)結合的原則,把醫(yī)院的糖尿病科、骨傷外科、肛腸科、老年病科等特色??谱龃笞鰪?,確立專科診療項目,制定專病治療方案。
5.提高醫(yī)療質量,開展優(yōu)質服務
醫(yī)療質量即是醫(yī)院的核心,又是醫(yī)院的第一生命線,只有保證醫(yī)療質量,才能保證醫(yī)療安全,醫(yī)療安全又是醫(yī)院最大的效益(包括經(jīng)濟效益和社會效益),只有優(yōu)質的醫(yī)療服務,才能保證醫(yī)院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。因此,在醫(yī)改的過程中,將進一步完善醫(yī)療服務公約,建立健全醫(yī)療質量考評細則,以保證醫(yī)院的各項工作良性開展。6.實行績效工資考核管理辦法
醫(yī)院所有員工都是績效管理的對象,都要接受工作績效的考核??冃Э己斯芾韺嵭须p層次管理原則,由醫(yī)院管理委員會在科學測算的基礎上,確定各科室的項目目標,確認考核、獎懲方案,全面指導,監(jiān)督檢查,協(xié)調(diào)考核工作。由各科室進行二次分配。將工作目標責任到人。各科科主任及護士長為績效管理的第一責任者,各科室要制定、季度、月度工作計劃和時間進度表,通過有效激勵機制和改進措施,按崗位職責、目標、計劃的要求開展考核工作。7.加強財務和信息化管理
首先,要規(guī)范和健全財務制度,對醫(yī)院的每個科室和每個人進行 成本核算,掌握各科室的經(jīng)濟運行狀態(tài)并加以分析,為院委會提供詳實可行的經(jīng)濟運行情況報告,控制支出,增加工作效率,為醫(yī)院決策提供依據(jù)。
8、全面實施藥品集中招標采購。
在省級部門藥品和醫(yī)用耗材集中招標采購后,引入價格談判機制,發(fā)揮規(guī)模采購優(yōu)勢,降低采購價格,減少流通費用。按照總量控制、結構調(diào)整的原則,理順醫(yī)療服務比價關系。目前我院常用西藥和中成藥品種數(shù)為762個品種均實行零差率銷售。
縣中醫(yī)醫(yī)院 2016-4-12 4
第三篇:醫(yī)改總結
2011年廣青醫(yī)院在縣衛(wèi)生局的指導下,積極學習深化醫(yī)改工作內(nèi)容,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,突出重點,完善制度,各項醫(yī)改工作穩(wěn)步有序開展,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
廣青醫(yī)院
2010年醫(yī)改工作總結
一、認真執(zhí)行國家基本藥物制度
2010年9月1日縣衛(wèi)生局的指導下實施國家基本藥物正式啟動,堅持上網(wǎng)采購基本藥物?;舅幬锇促徣雰r格實行零差率銷售。通過試點工作,患者醫(yī)藥費用負擔減輕了,醫(yī)院門診人數(shù)略有增加。試點工作開展后,老百姓醫(yī)藥費用下降了,但醫(yī)院在運行過程中出現(xiàn)了一些問題,財政補償尚未到位醫(yī)院經(jīng)費運行困難,有些便宜的基本藥物網(wǎng)上采購不到,上報的數(shù)據(jù)太多,工作效率下降。上級醫(yī)院轉回來的患者藥品難以滿足需要。部分醫(yī)生的積極性受到打擊。
二、促進基本公共衛(wèi)生服務均等化
(一)認真實施9+5重大公共衛(wèi)生服務項目,配合縣衛(wèi)生局積極開展九個基本公共衛(wèi)生服務項目,帶領醫(yī)務人員下連隊宣傳發(fā)放健康教育資料2360冊,宣傳筆1268支。上門服務,為65歲以上老年人免費體檢465人。并建立健康檔案328人,糖尿病例管理35人,高血壓例管理110人,重性精神疾病管理24人,0-6歲兒童體檢人數(shù)為253人。開展農(nóng)村婦女常見?。ㄈ橄侔?、宮頸癌)檢查項目,提高農(nóng)村婦女“兩癌”早診早治率,降低死亡率。中建3家醫(yī)院的婦產(chǎn)科人員集中在一起為35-59歲婦女做兩癌普查共1286人。完成了縣衛(wèi)生局布置的任務。為農(nóng)村婦女孕前和孕早期進行免費補服葉酸,預防出生缺陷,提高出生人口素質。
計劃免疫除了規(guī)定日接種外,堅持經(jīng)常性查漏補種工作。今年卡介苗接種率100%;糖丸接種率100%;乙肝接種率100%;百白破接種率100%;麻疹接種率100%;乙腦接種率100%;流腦A群接種率92%。入托入學查漏補種白破二聯(lián)接種率98%;流腦A+C群接種率96%。加強對傳染病防治,設置發(fā)熱和腸道門診及留觀室,今年十月海南遭到特大暴雨洪災,我場轄區(qū)也受災,部分村莊和農(nóng)田被淹,飲用水井被淹6口,幫助轉移群眾300余人。我們積極下連隊消毒水井,強化消毒措施,確保飲用水衛(wèi)生安全,防止水源性傳染病的傳播。逢熱、逢瀉必檢,逢疑必報,控制腸道傳染病疫情發(fā)生、蔓延,防止醫(yī)院交叉感染。做到災后無疫情發(fā)生。
在今后工作中,我們繼續(xù)按照醫(yī)改的總體要求,進一步加大工作力度,不斷解決新情況新問題,扎扎實實按照省.縣政策,認真落實好醫(yī)改各項工作。
廣 青 醫(yī) 院 2010年12月22日
第四篇:醫(yī)院《醫(yī)改應急預案》
醫(yī)院關于醫(yī)藥分開綜合改革應急預案
各科室:
為保障醫(yī)院醫(yī)藥分開綜合改革工作平穩(wěn)順利實施,規(guī)范診療行為,保障服務秩序,依據(jù)上級部門相關要求,結合我院實際情況,特制定本預案如下:
一、組織管理
(一)決策領導機構
醫(yī)藥分開綜合改革工作領導小組是對醫(yī)改工作的決策領導機構。根據(jù)情況,研究決定醫(yī)改工作的重要事項和重大決策。
(二)機構設置
醫(yī)藥分開綜合改革工作領導小組
組 長:院長
副組長:副院長
組 員:各行政、職能、后勤部門負責人
醫(yī)藥分開綜合改革工作領導小組下設辦公室,辦公室設在院辦公室,辦公室主任由院辦公室主任擔任。
(三)職責與權限 1.制定應急工作預案。
2.在醫(yī)改過程中,統(tǒng)籌推進工作改革,協(xié)調(diào)解決改革實施過程中出現(xiàn)的問題。
3.啟動應急工作,在領導小組基礎上成立應急指揮部,協(xié)調(diào)指揮應急工作全過程,組長任總指揮,副組長任副總指揮。
4.決策、處理應急工作中出現(xiàn)的問題,推動配套政策的完善和落實。
(四)領導小組成員分工 1.組長-院長:
全面負責醫(yī)院醫(yī)藥分開綜合改革工作的領導及醫(yī)院應急預案的制定與實施,對醫(yī)院醫(yī)改工作負總責。
2.副組長
協(xié)助院長做好醫(yī)院醫(yī)藥分開綜合改革的日常管理工作的實施及各項規(guī)章制度措施的落實,定期或不定期召開有關人員會議,傳達有關文件精神,結合本院實際情況,抓好臨床、醫(yī)技等工作。
3.副組長
負責協(xié)調(diào)各行政部門及后勤,為臨床做好各項服務,監(jiān)督檢查實施方案的落實情況,負責醫(yī)改工作的宣傳、財務、物價等管理工作。
4.副組長
具體負責對醫(yī)院醫(yī)藥分開綜合改革工作落實情況的監(jiān)督、檢查并積極開展對全院人員的培訓工作。
5.組員-各行政、職能、后勤部門負責人:
具體負責醫(yī)院醫(yī)藥分開綜合改革日常工作,做好醫(yī)改啟動中、啟動后的有關醫(yī)療保障及糾紛處理、信息保障、物價財務保障、醫(yī)保保障、宣傳保障、后勤安全保障等多項工作。
二、具體問題及處理方案 針對醫(yī)改啟動后的第一個診療高峰,我院將設立患者集中咨詢區(qū)域,及時解決患者就診高峰突發(fā)事件,避免患者滯留門診。主要工作包括以下幾個方面:
(一)信息系統(tǒng)問題
1.如遇信息系統(tǒng)故障,明確問題處理流程,即科室人員應立即通知信息科人員,信息科人員根據(jù)故障現(xiàn)象判斷原因和處理故障所需時間,第一時間告知醫(yī)改工作領導小組,上報當次數(shù)據(jù)備案,并向患者做出合理解釋,引導患者有序就診。因信息故障所涉及的科室,在系統(tǒng)維修期間,均進行手工收費、手工記賬、手工醫(yī)囑、手工核實發(fā)票進行發(fā)藥、做相關檢查。
(二)藥品供應問題
1.最大限度的避免藥品品種及藥品廠家更換、短缺藥品斷貨等問題的發(fā)生,如遇以上狀況,要及時做好患者的溝通及解釋工作,充分發(fā)揮用藥咨詢窗口的作用。
2.針對高峰期取藥患者排隊等候時間較長等問題,要及時維護就醫(yī)秩序,優(yōu)化調(diào)整窗口功能,依據(jù)人流變化動態(tài)增加發(fā)藥窗口和人員數(shù)量,提高發(fā)藥窗口的工作效率。
3.做好針對藥品價格、用量及藥品相關政策的解答。
(三)財務收費問題
1.如遇因收費項目或收費標準改變造成價格不準確,患者進行投訴等問題,設立電話專線,負責接聽解決患者的問題,保證正常的醫(yī)療流程。
2.如遇患者醫(yī)??ǘ啻尾荒苓M行實時結算的,及時與醫(yī)保辦、信息科、公司聯(lián)系,及時解決問題,避免因此造成的排隊時間過長的問題。
3.針對高峰期掛號、繳費患者多的問題,增加收費窗口,提高工作效率,防止窗口擁擠。
(四)醫(yī)療管理與投訴問題
1.做好醫(yī)改政策咨詢工作,耐心解答患者疑問,對患者反映的有關問題和意見,做好記錄并及時解決。
2.加強門診各崗統(tǒng)籌安排,調(diào)整門診醫(yī)師出診時間,調(diào)整病房手術任務,確保門診、病房工作順暢。
3.加強門診診區(qū)督導,保障接診醫(yī)師與患者的充分溝通。加強病房巡視,落實優(yōu)質護理服務等各項措施,在調(diào)價后停止長期醫(yī)囑,按新項目重新開具長期醫(yī)囑。
4.強化院內(nèi)診療規(guī)范管理及質量安全,嚴禁為多收取醫(yī)事費、多開藥、多開大型設備檢查等隨意拆分處方、拆分檢查項目、拆分就診次數(shù)等違反診療規(guī)范、損害患者利益的行為的發(fā)生。
5.醫(yī)務科應做好組織協(xié)調(diào)、審核、監(jiān)督、管理工作。做好醫(yī)改期間數(shù)據(jù)監(jiān)測上報工作,上報人員每次上報數(shù)據(jù)前要提前運行HIS數(shù)據(jù)提取系統(tǒng)接口,如遇發(fā)現(xiàn)接口故障,應立即通知信息科進行檢修,并直接從系統(tǒng)后臺提取上報數(shù)據(jù)按照接口文件格式及文件編碼格式上交統(tǒng)計室。
6.針對醫(yī)改當日可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,將在門診部設專人負責協(xié)調(diào)處置各類突發(fā)事件,并與醫(yī)患協(xié)調(diào)辦、信息科、安全科、客服部等相關部門聯(lián)動,設立解決投訴的快速通道,及時與就醫(yī)患者進行溝通,避免矛盾激化。
7.在醫(yī)改期間,一旦發(fā)生醫(yī)療事故爭議,立即啟動醫(yī)患糾紛處理應急預案。
8.醫(yī)改期間,各科室全體醫(yī)護人員均要求保持信息暢通,合理安排在崗人員,增加人員配備,做好醫(yī)囑執(zhí)行工作及病人解釋工作,保證各項醫(yī)療護理工作順利進行。
(五)醫(yī)保問題
1.針對參保人員對新政策不熟悉、不理解而出現(xiàn)的矛盾問題,要及時與參保人員進行溝通,做好解釋和安撫工作。
2.針對多次讀卡失敗問題,造成排隊人員等候時間長的問題,引導參保人員到醫(yī)保辦進一步解釋情況;如遇社??〒p壞,及時告知參保人員補卡程序及所需材料。
3.如遇住院結算費用跨政策生效時間,用錯項目造成結算問題的,由責任科室及人員負責解決,或承擔相關費用。
(六)安保問題
1.強化一線組織指揮,加強對重點區(qū)域的值守和巡邏。對出現(xiàn)糾紛的區(qū)域,加強醫(yī)警聯(lián)動,積極協(xié)調(diào)解決群體事件或突發(fā)事件,維護正常醫(yī)療秩序。
2.加強門急診區(qū)域安防監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測,及時追蹤報告相關情況,依照程序進行處理、上報、記錄。
(七)宣傳輿論問題
1.運用宣傳媒體,全面深入開展醫(yī)改宣傳。充分利用醫(yī)院官網(wǎng)、院刊、官方微信、電子屏幕、門診各樓層電視,門診、病區(qū)張貼海報、易拉寶等形式,對醫(yī)改進行多角度、多方位宣傳。
2.跟蹤、匯總相關數(shù)據(jù)和典型案例,通過媒體溝通會等形式,及時組織媒體對改革成效及便民惠民舉措進行跟進報道。
三、實施原則
(一)醫(yī)藥分開綜合改革工作的監(jiān)測:對發(fā)生的疑問解答及患者糾紛等事件進行監(jiān)測,并予以報告,對已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療糾紛事件進行跟蹤監(jiān)測。
(二)醫(yī)藥分開綜合改革工作的信息收集,分析和報告:在推動改革過程中,做好總結經(jīng)驗,完善與改革相關的資料保存工作,做到安全暢通,明確責任、明確主體。
(三)醫(yī)藥分開綜合改革工作的培訓:把醫(yī)改工作建設作為一項長期工作,加強經(jīng)常性培訓,保證這支隊伍能招之即來,來之即戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。
(四)全院統(tǒng)一領導,常備不懈,反應及時,措施果斷,依靠科學,加強合作。確實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
第五篇:醫(yī)院醫(yī)改實施提綱
kq醫(yī)院醫(yī)改實施提綱
根據(jù)旗委、旗人民政府、旗衛(wèi)生局《關于進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生改革實施方案》精神,結合我院實際情況,特制定醫(yī)院改革實施提綱。
一、改革的總體要求
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,突出和強化醫(yī)院的公益性質,把維護人民健康權益放在第一位,充分調(diào)動廣大醫(yī)務人員的工作積極性和主動性,切實提高醫(yī)療服務質量和水平,降低醫(yī)療服務成本和費用,有效緩解群眾看病難、看病貴問題,提高社會滿意度,促進公立醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
二、改革的主要任務
(一)加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質量
1.建立健全醫(yī)療質量和醫(yī)療安全持續(xù)改進的考核評價體系,嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務的診療常規(guī)和技術操作規(guī)范,堅持按規(guī)范合理檢查、合理用藥。成立專門小組制定實施方案,開展臨床路徑培訓,建立臨床路徑管理基本模式。全面加強120急救中心為主題的應急網(wǎng)絡體系建設,按照“科學化、規(guī)范化、制度化、信息化”的總體要求,建設“功能完善、布局合理、反應快捷、指揮統(tǒng)一、處置高效”的院前急救醫(yī)療工作體系和急救醫(yī)療網(wǎng)絡。加強中心血庫基礎設備配置,強化規(guī)范化管理,全面提高人員素質,加強血液檢測工作,有效保證全旗臨床用血需要。
2.進一步推進整體護理工作,認真落實上級部門下發(fā)的護理服務操作規(guī)范,修訂完善護理質量考核標準并嚴格考核,加強護理人員業(yè)務學習教育,提高護理服務質量。
3.以附院托管為契機,提升醫(yī)院綜合實力
托管是我國醫(yī)院改革發(fā)展進程中的一種嘗試,是基于醫(yī)院優(yōu)勢互補、互助共贏前提下實施的一項改革策略。以附院托管為契機,按著旗委、旗政府提出的“穩(wěn)、提、快、好”的原則,制定切實可行的工作目標,切實提高管理和醫(yī)療服務水平,使kq醫(yī)院的綜合實力在全市旗縣區(qū)醫(yī)院中名列前茅,充分發(fā)揮托管帶來的經(jīng)濟社會效益。
附屬醫(yī)院分期分批向醫(yī)院委派管理人才和技術骨干,開展各類醫(yī)學管理、醫(yī)療護理講座和技術學習培訓,定期或不定期進行學術交流,并指導開展新技術新項目;通過他們精湛的專業(yè)技術、科學的管理水平,完善醫(yī)院管理制度和醫(yī)療操作規(guī)程,使醫(yī)院走上了科學、規(guī)范、合理的軌道。根據(jù)本院業(yè)務需要,定期派送人員到附屬醫(yī)院進修學習,通過長、短期培訓,提高醫(yī)務人員綜合素質,規(guī)范基本技能和實踐操作。
4.按照院黨支部的統(tǒng)一部署,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。認真完成好踐行承諾、領導點評、評選表彰各環(huán)節(jié)的工作,使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動真正見到實效,使基層黨組織的“五個好”和共產(chǎn)黨員的“五帶頭”作用在實際工作中得到充分的體現(xiàn)。
(二)改革醫(yī)院運行機制
1.完善財務管理制度
推行醫(yī)院全成本核算,提高資金使用效率,實行財務公開,強化醫(yī)院風險經(jīng)營意識,有效降低運營成本。嚴格執(zhí)行《醫(yī)院財務制度》和《醫(yī)院會計制度》等有關法律法規(guī),加強醫(yī)院財務監(jiān)管,嚴格預算和收支管理。落實和完善財務內(nèi)控制度、內(nèi)部和外部審計制度。
2.深化人事管理制度改革
(1)實行擇優(yōu)用人機制。嚴格人員準入,完善公開招聘、公平競爭的用人機制。解決醫(yī)院人員編制偏少、專業(yè)技術人才短缺問題。
(2)實行崗位分類管理。根據(jù)二級醫(yī)院編制標準,科學合理確定崗位設置。醫(yī)院工作人員分為管理、專業(yè)技術、工勤三類崗位,根據(jù)崗位所擔負任務設定各類別、職級的結構比例和任職條件。人員聘用方案經(jīng)衛(wèi)生局審核并報人事部門核準執(zhí)行。全院按300張床位核定422人編制。實行因事設崗,競爭上崗,形成人員按崗位聘用,工作按崗位職責考核,工資福利待遇按崗位兌現(xiàn)的管理機制。
3.完善分配制度
(1)建立以崗位績效工資制度為核心的分配機制。改革后人員工資由以下兩個部分組成:
1、基礎工資,占工資總額60%;
2、績效工資,占工資總額的40%,醫(yī)務人員績效工資的發(fā)放按照量化考核、按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則進行,向技術骨干、拔尖人才、學科帶頭人傾斜,向重點崗位和高風險崗位傾斜。取消下達收入指標和按經(jīng)濟收入為主核算績效工資的做法,建立以服務質量和數(shù)量為核心、以崗位責任與績效為基礎、以專業(yè)技術能力和醫(yī)德醫(yī)風等為主要評價標準的績效考核體系,重點把醫(yī)療服務的數(shù)量和質量指標、費用控制指標、合理用藥指標、患者滿意度指標做績效分配考核依據(jù)。適當拉開分配檔次,充分調(diào)動各級各類人員的積極性,確保醫(yī)務人員的待遇穩(wěn)中有增。
(2)建立優(yōu)秀人才獎勵制度。醫(yī)院每年單列獎金120-150萬元,按照“公開、公平、公正”的原則,對業(yè)務骨干、技術精英、科技之星和優(yōu)秀工作者給予獎勵。
4.確定補償原則。對本院人員經(jīng)費及離退休人員工資,在職職工的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、住房公積金等所需費用有旗財政予以全額補償;對本院住院醫(yī)師培訓、人才引進重點學科發(fā)展等費用根據(jù)財政補償能力及實際需求給予鼓勵性補償,對本院基礎設施、大型設備購置、政策性虧損等,醫(yī)院根據(jù)具體情況向政府報請批復。