第一篇：質(zhì)控核算管理部工作職責

質(zhì)控核算管理部工作職責

工作概要：在院長的直接領導下，全面負責醫(yī)院質(zhì)控管理與內(nèi)部核算、審計管理工作，保障

質(zhì)控管理與內(nèi)部核算、審計管理工作的正常秩序。

工作職責：

1、負責制定醫(yī)院質(zhì)控管理方案，提交院領導批準后組織實施、督導與檢查。

2、建立、健全醫(yī)院質(zhì)控各項考核、獎懲制度，定期組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與督導工作，確保醫(yī)療安全。

3、落實質(zhì)控關鍵環(huán)節(jié)，重要部門、重點崗位和核心制度的貫徹執(zhí)行，及時掌握質(zhì)控管理關鍵環(huán)節(jié)動態(tài)情況，實施全程醫(yī)療質(zhì)量管理。

4、負責醫(yī)療質(zhì)量安全教育和培訓工作，不斷提升全員質(zhì)控意識，督促落實各科室質(zhì)控小組認真開展醫(yī)療質(zhì)量管理工作。

5、及時掌握質(zhì)控工作信息，組織召開質(zhì)控效果評價工作會議，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，提高質(zhì)控管理水平。

6、負責醫(yī)院病案室管理。

7、協(xié)助有關部門做好醫(yī)務人員的醫(yī)德考核工作。

8、參與醫(yī)院績效獎金分配方案的制定，組織編制醫(yī)院內(nèi)部核算收支報表，督促檢查內(nèi)部核算管理的及時性和準確性，及時掌握核算科室收支與效益情況。

9、負責醫(yī)院成本核算常規(guī)工作，建立、健全醫(yī)院內(nèi)部成本核算組織體系，并實

行計算機化管理。

10、根據(jù)成本核算和其它經(jīng)濟數(shù)據(jù)，跟蹤、分析科室經(jīng)濟運營情況，掌握運營成本變動規(guī)律，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出修訂意見，指導科室合理組織收入。

11、及時組織做好醫(yī)院績效獎金的計算和分配工作。

12、依法實行會計監(jiān)督審計制度，建立、健全醫(yī)院內(nèi)部控制制度，并對執(zhí)行情況進行審核檢查與業(yè)務指導，對違反財經(jīng)法規(guī)的行為，要及時制止和糾正，對重大問題應及時向院領導和有關部門報告。

13、負責審核會計報告。對醫(yī)院財務預算執(zhí)行與決算情況、財務收支、基建、裝修及修繕等工程項目的預結算、施工合同執(zhí)行情況等相關經(jīng)濟活動進行審計。

14、配合上級審計機關或紀檢監(jiān)察部門聯(lián)合對嚴重侵占國家和集體財產(chǎn)、造成重

大損失浪費等違法違紀行為進行專項審計。

15、上級指派的其它工作任務。

工作標準：面向臨床、醫(yī)技、行政科室，提供優(yōu)質(zhì)的質(zhì)控、核算、審計管理與服務體系,滿足醫(yī)院發(fā)展與行政管理的需要。

工作聯(lián)系： 院長、其他院領導、、全院各科室、相關的行政主管單位和協(xié)作單位，建立良好的溝通關系。

目標管理： 按時、保質(zhì)完成部門所承擔的工作職責；

按核定的人員編制及費用核算科室成本；

科室目標管理考核情況與效益獎金掛鉤。

第二篇：質(zhì)控部工作人員職責

質(zhì)控部工作人員職責

1

質(zhì)控部職責

1.1 負責組織公司質(zhì)量管理體系的建立、保持和改進。

1.2 協(xié)助管理者代表做好管理評審計劃、組織、報告的編制和決策等事項落實的跟蹤檢查。1.3 負責原材料、外購/外協(xié)件的進貨、自制產(chǎn)品生產(chǎn)過程和最終產(chǎn)品的檢驗和試驗工作。1.4 負責不合格品的控制，防止不合格品進廠、流轉(zhuǎn)或交付出廠。1.5 負責對各種檢驗和試驗狀態(tài)標識進行監(jiān)督管理。1.6 負責制定內(nèi)審計劃、組織并實施。

1.7 組織負責對各種檢測設備的控制、校準和監(jiān)督管理。1.8 負責質(zhì)量記錄的管理，并建議質(zhì)量檔案。1.9 根據(jù)需要組織數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計技術應用。

1.10 按程序組織糾正和預防措施的制定，執(zhí)行檢查和有效性驗證。1.11 負責API會標的使用管理與控制。

質(zhì)量管理人員崗位職責

2.1

質(zhì)控部部長：具體負責質(zhì)量體系的宣貫，為產(chǎn)品質(zhì)量管理與監(jiān)督的負責人。

2.1.1 在常務副總的領導下，負責公司的質(zhì)量管理工作。2.1.2 負責質(zhì)控部的日常管理工作及本部門人員的工作安排。2.1.3 組織產(chǎn)品質(zhì)量的日常檢驗與檢查工作。

2.1.4 負責組織API質(zhì)量管理體系的全面貫徹實施及培訓教育工作。2.1.5 負責質(zhì)量體系的完善與公司質(zhì)量體系的運行監(jiān)督。

2.1.6 負責質(zhì)量管理體系有關事宜的外部聯(lián)絡，包括認證、審核、復核工作的安排與運行監(jiān)督。

2.1.7 對生產(chǎn)中發(fā)生的質(zhì)量問題組織有關部門分析原因，提出處理意見。2.1.8 負責本部門人員的考核，在職權范圍內(nèi)有權提名直屬下級人選。

2.2

質(zhì)控部副部長：為產(chǎn)品質(zhì)量管理與監(jiān)督的協(xié)助負責人。

2.2.1 代行部長職責。

2.2.2 負責計量器具的臺帳建立、周檢計劃的編制以及標識管理等。2.2.3 負責質(zhì)量問題的分析和歸納，并對重點問題組織進行跟蹤。2.2.4 負責最終檢驗記錄的復核確認及產(chǎn)品/配件合格證書的簽發(fā)工作。2.3

質(zhì)量管理員：為產(chǎn)品質(zhì)量管理與監(jiān)督的具體責任人。

2.3.1 負責原材料、鍛件毛胚等材料的化學成份分析的委外協(xié)調(diào)工作，收集相關質(zhì)量記錄。2.3.2 負責無損檢測產(chǎn)品的委外協(xié)調(diào)與協(xié)助工作，收集相關質(zhì)量記錄。

2.3.3 負責主要受力零/部件（軸、鏈輪、齒輪、繩套、提環(huán)、吊環(huán)、滾筒軸）的標識永久性標注工作。

2.3.4 負責原材料、主要部件（天車架、絞車架、各類箱體、井架、底座及傳動類產(chǎn)品）跟蹤卡的下達與監(jiān)督指導工作。

2.3.5 負責整套產(chǎn)品檢驗記錄收集、整理、初核工作，最終檢驗記錄提交質(zhì)控部部長復核確認。

2.3.6 負責出廠產(chǎn)品隨機資料（包括自制、外協(xié)及外購配套產(chǎn)品）的收集、整理、登記及移交工作。

2.3.7 負責本部門人員培訓工作的具體安排和實施。

2.3.8 負責本部門所有臺賬登記和質(zhì)量記錄的電子版輸入工作。2.3.9 負責本部門所有質(zhì)量記錄的收集、整理與歸檔工作。2.3.10 負責質(zhì)控部人員的考勤管理及日常工作的考核。

2.4

檢驗員

2.4.1 對口負責公司原材料、外購/外協(xié)件的進貨、自制產(chǎn)品生產(chǎn)過程和最終產(chǎn)品的檢驗和試驗工作。

2.4.2 負責生產(chǎn)過程中各產(chǎn)品檢驗狀態(tài)的標識及標識的后續(xù)補充工作。

2.4.3 負責不合格品的標識、記錄及隔離工作，對口負責《不合格品處理單》的傳遞工作，并按不合格品評審處理結果實施跟蹤與處置。

2.4.4 負責產(chǎn)品檢驗記錄的填寫和數(shù)據(jù)的真實性，同時對錯檢、漏檢和檢驗結果的正確性負責。

2.4.5 嚴格按照標準和規(guī)程把好產(chǎn)品質(zhì)量關，防止不合格品轉(zhuǎn)入下道工序或交付客戶。2.4.6 實行一票否決權，有權判定原材料、外購/外協(xié)件是否合格，并有權拒絕對供方?jīng)]有提供相應的質(zhì)量證明文件產(chǎn)品進行檢驗；有權制止未經(jīng)檢驗或經(jīng)檢驗不合格的產(chǎn)品流入下道工序或入庫；有權越級或直接向總經(jīng)理報告違反《不合格品控制程序》或產(chǎn)品質(zhì)量的實際情況。

2.4.7 完成領導或部門安排的其它臨時性調(diào)配工作。

2.4.8 除執(zhí)行檢驗員崗位職責外，各專職檢驗員還應具體負責以下工作：

2.4.8.1 進貨檢驗員崗位職責：

? 負責外協(xié)機加零件的復檢，檢查主要零件提供資料的符合性，采取入廠檢驗和外出駐廠檢驗兩種方式，同時負責與外協(xié)單位或供應商進行產(chǎn)品有關質(zhì)量問題的溝通； ? 負責外協(xié)機加零件有技術要求的硬度復檢工作。? 負責自制機加零件的檢驗，需要時做好首檢工作。

? 負責各箱體與主要連接耳板機加孔的尺寸檢驗，需要時進行外出過程檢驗；

? 登記所有《不合格品處理臺賬》，對范圍內(nèi)不合格品返工/返修后再檢驗實施跟蹤檢查； ? 負責及時向庫管員通知入庫前零件的檢驗結果，并協(xié)助其對入庫產(chǎn)品進行分類存放； ? 負責對流入下道工序的機加零件實施跟蹤服務，全力配合工人做好復檢工作； ? 負責配件出廠前的復檢及合格證的換發(fā)出具工作。2.4.8.2 鉚焊檢驗員崗位職責：

? 負責原材料的尺寸及外觀檢驗，檢查材質(zhì)單的符合性；

? 負責公司內(nèi)部（南、北廠）及委外制做的結構件檢驗，包括焊縫質(zhì)量和油漆質(zhì)量檢驗； ? 負責絞車架、各箱體的外形尺寸及鉚焊檢驗，簽發(fā)工序合格證； ? 負責顧客財產(chǎn)的外觀質(zhì)量檢驗與確認工作； ? 負責原材料和鉚焊產(chǎn)品跟蹤卡的實施與監(jiān)督工作；

? 負責焊縫磁粉探傷的現(xiàn)場協(xié)調(diào)與不合格焊縫的整改跟蹤檢查工作；

? 負責整機大組裝檢驗/試驗工作，包括產(chǎn)品起放、運轉(zhuǎn)情況，出具最終產(chǎn)品試驗記錄； ? 負責范圍內(nèi)產(chǎn)品合格證的出具工作。? 負責API會標的使用登記工作。

? 做好范圍內(nèi)產(chǎn)品月度質(zhì)量匯總與分析工作。

2.4.8.3 總裝檢驗員崗位職責：

? 負責公司傳動類產(chǎn)品的總成裝配檢驗、部件完工檢驗、油漆質(zhì)量檢驗以及組裝試驗工作。? 負責公司委外制作的傳動類產(chǎn)品的單元試驗或總裝試驗及外觀檢驗工作，需要時跟蹤過程檢驗。

? 負責各箱體類產(chǎn)品的驗收復檢工作，必要時進行巡視檢查，接收工序合格證書。? 負責各總成件的裝配前檢驗、過程巡查檢驗及小組裝完工檢驗工作； ? 負責傳動類產(chǎn)品大組裝前檢驗、過程巡查檢驗及大組裝檢驗工作； ? 負責傳動類產(chǎn)品的單元試驗、整改后再檢驗以及油漆質(zhì)量檢驗工作；

? 負責整機大組裝檢驗/試驗工作，包括產(chǎn)品運轉(zhuǎn)情況，出具范圍內(nèi)產(chǎn)品試驗記錄； ? 負責傳動類產(chǎn)品跟蹤卡的實施監(jiān)督工作； ? 負責范圍內(nèi)產(chǎn)品合格證的出具工作。? 做好范圍內(nèi)產(chǎn)品月度質(zhì)量匯總與分析工作。

2.4.8.4 檢驗協(xié)調(diào)員崗位職責：具體應負責以下工作：

? 協(xié)助質(zhì)控部副部長工作，在副部長不在工作崗位期間，代行其職責。? 負責對本部門檢驗工作進行監(jiān)督管理以及對各檢驗員進行日常工作考核。? 負責外購配套產(chǎn)品隨機資料的符合性和外觀質(zhì)量檢驗工作；

? 協(xié)助進貨檢驗員做好外協(xié)機加件和自制機加件的檢驗工作；需要時，協(xié)助工人做好裝配前零件復檢工作。

? 負責部門所需計量器具的申購及領用計劃，組織檢驗員做好檢驗用量具的管理、維護及日常保養(yǎng)工作。

? 協(xié)助質(zhì)控部主管領導處理檢驗工作中的一般技術性問題。

? 負責收集內(nèi)部反饋的質(zhì)量信息，提出改進措施；對檢驗過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行協(xié)調(diào)與溝通，并對難以協(xié)調(diào)的質(zhì)量問題及時向常務副總或質(zhì)控部反饋；

? 組織不合格品退、換貨產(chǎn)品等質(zhì)量信息的統(tǒng)計工作，做好各供方周供貨情況的統(tǒng)計工作，并按月匯總《供方提供產(chǎn)品質(zhì)量月報》，提交質(zhì)量工作會。? 統(tǒng)計本部門檢驗人員的錯、漏檢事故情況，必要時組織書面分析。2.5 計量器具管理員

2.5.1 按照《監(jiān)視與測量設備控制程序》的要求，負責做好公司的日常計量器具管理工作。2.5.2 負責新購計量器具的進廠驗收工作及監(jiān)督檢查計量器具的使用狀態(tài)及維護保養(yǎng)工作。2.5.3 負責按周檢計劃將到期的計量器具組織送至相關檢定部門。2.5.4 做好計量器具的收、發(fā)及借用工作，做到賬、物、卡一致。

2.5.5 負責公司計量器具相關資料的檔案管理工作，年底統(tǒng)一交質(zhì)控部存檔。

第三篇：病房管理質(zhì)控職責

病房管理指控職責

1、基礎護理質(zhì)控職責

1）2）護理質(zhì)量管理小組制定基礎護理質(zhì)量檢查標準

檢查項目包括：新入院患者的護理，按級別護理是否達到規(guī)定標準病床單位的質(zhì)量，晨晚間護理的質(zhì)量，患者體位是否舒適、有無發(fā)生壓瘡，種引流管及輸液患者的護理、觀察、記錄是否及時、準確，生活護理情況。3）基礎護理質(zhì)量檢查小組每月對基礎護理質(zhì)量進行一次全面的檢查，并根據(jù)上月檢查的結果突出重點。4）基礎護理質(zhì)量檢查小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進行分析，提出改進措施，記錄內(nèi)容及時間，上報科室護理質(zhì)量管理小組，又護理質(zhì)量管理小組進行全面總結后，將結果反饋。

2、病房管理質(zhì)量控制職責

1）、有護理質(zhì)量管理小組制定病房管理質(zhì)量檢查標準。2）、檢查項目包括：病房環(huán)境、服務質(zhì)量。

3）病房管理質(zhì)量檢查小組每月對病房管理質(zhì)量進行全面的檢查，并針對上月檢查的結果突出重點。

4）病房管理質(zhì)量檢查小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進行分析，提出改進錯誤，記錄內(nèi)容及時間，上報護理質(zhì)量管理小組，由護理質(zhì)量管理小組進行全面總結后，將結果反饋。

3、護理文書質(zhì)量質(zhì)控職責

1）由護理質(zhì)量管理小組制定護理文書質(zhì)量檢查標準。2）檢查項目包括：護士交班報告、體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄單的書寫質(zhì)量。

3）護理文書質(zhì)量檢查小組每月對護理文書書寫質(zhì)量進行一次全面的檢查，并對上月檢查的結果突出重點。

4）護理文書質(zhì)量檢查小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進行分析、總結，提出該進措施，記錄時間、內(nèi)容。

第四篇：質(zhì)控管理室主任職責

質(zhì)控管理室主任職責

a）組織實施本站質(zhì)量管理工作；負責協(xié)助站質(zhì)量負責人維持本站質(zhì)量管理體系的運行，協(xié)調(diào)質(zhì)量體系運行中的有關事務；參與本站質(zhì)量體系文件的制寫、修訂；負責本站質(zhì)量體系文件的發(fā)放、回收、處理及有效性監(jiān)督管理工作；

b）對報告審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項的監(jiān)督、控制，并組織糾正和預防措施的實施，跟蹤檢查實施效果；

c)負責對本站使用標準、規(guī)范的查新、標識剔除作廢標準并通知到相應科室；收集站存標準；確保本站所用標準、規(guī)范的現(xiàn)行有效；

d)參與本站質(zhì)量技術工作計劃、人員培訓計劃的編制和實施；

e)負責組織參加環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)的能力驗證、比對等各項技術活動；

f)參與重大監(jiān)測質(zhì)量事故分析，提出處理建議。

g)負責編制全地區(qū)環(huán)境質(zhì)量報告書、各環(huán)境要素的月報、季報及快報、綜合類專項報告等報告；編制和報送全地區(qū)重點污染源監(jiān)督性監(jiān)測季度和報告；

h)負責組織全站監(jiān)測儀器設備政府采購的技術審查、購置等，管理全站儀器設備、監(jiān)測工裝、計量器具、標準物質(zhì)的歸口及水電氣線路等的維護保養(yǎng)、使用、報廢等工作；負責組織對擬購儀器設備的選型、購置、調(diào)試、安裝、驗收等項工作；

i)負責組織編制在用儀器設備的周期檢定計劃、建立儀器設備賬目、檔案及計量設備、器具的周期檢定并組織實施；

j)負責組織編制儀器設備的期間檢查計劃，并會同監(jiān)測技術室實施該計劃； k)負責組織對重大儀器設備損壞事故的具體調(diào)查、分析、報告以及實施儀器設備的報廢處理；

l)負責組織全站監(jiān)測用試劑、藥品、消耗材料的購置、驗收管理工作，建立合格供應商、服務商名錄，對合格供應商進行評價和篩選；

m)負責組織對化學品及有毒、有害廢液、殘渣的處理；

n)參與本站質(zhì)量體系的內(nèi)部審核和管理評審工作；

o)完成上級部門下達的臨時性工作；負責完成站領導交辦的其它工作。

第五篇：管理部 工作職責

管理部（經(jīng)理）副經(jīng)理職責

一、認真主持學習、執(zhí)行公司下達的文件精神，全面負責管理部日常工作，負責督促工作，定期或不定期對口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的進貨客商，全面完成公司下達的各項工作目標任務。

二、認真落實領導安排的各項工作，負責安排各樓層日常工作。

三、加強并檢查落實好一新商貿(mào)城的各項經(jīng)營管理制度并做好工作日志，確保好一新商貿(mào)城有一個良好的經(jīng)營環(huán)境和井然有序的交易秩序。

四、密切關注市場經(jīng)營動態(tài)，重點加強監(jiān)控監(jiān)控借貸資金經(jīng)營戶、聯(lián)建經(jīng)營戶、擔保貸款經(jīng)營戶經(jīng)營活動狀態(tài)、掌握經(jīng)營中的各種信息、熟悉商貿(mào)城商品、商鋪劉莊信息，發(fā)現(xiàn)異常動態(tài)及時向上級領導報告并立即進入核查處理。

五、根據(jù)收費名單和計劃，負責督促催收各種費用，做到應收盡收，保證公司資金及時回攏。

六、堅持工作崗位盡職盡責，遵守公司規(guī)定的各項規(guī)章制度，按照公司針對商貿(mào)城和經(jīng)營戶驚喜審查，確保公司利益不受侵害。

七、認真執(zhí)行公司安全綜合治理目標責任書，為五金機電市場當班時第一責任人，做好商貿(mào)城的消防安全工作和對突發(fā)事件的及時處理和報上級主管部門。八。、督促檢查保潔工作，做好清潔衛(wèi)生；教育經(jīng)營戶認真履行“門前三包”責任，確保商貿(mào)城結、凈、美，維護商貿(mào)城良好形象。

九、組織領導和參與商會管理工作，齊抓共管，促進上商貿(mào)城的穩(wěn)定和諧。

十、合理組織開展商貿(mào)城各種主題活動和客戶回訪，監(jiān)督檢查管理部人員和對口聯(lián)系進貨客商鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作情況，搜集各項基礎數(shù)據(jù)，促進商貿(mào)城興旺發(fā)展。

管理部樓層經(jīng)理崗位職責

總組織：全面負責本樓層經(jīng)營管理、交易秩序、清潔衛(wèi)生、消防安全，加強各類經(jīng)營戶的監(jiān)控和對口鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系。

一、嚴格按照商貿(mào)城的管理制度與商家簽訂的《商鋪租用合同》和《補充協(xié)議》的有關規(guī)定，加強管理，落實責任，并做好工作日志。

二、按時全額收取本樓層經(jīng)營戶的水電費、租金、物管費、稅費、工商費和其他費用。

三、做好本樓層年底的“年貨博覽會”，年初的“迎春購物月”，四月的“商貿(mào)城運動會”，五月“冰洗節(jié)”，六月的“下鄉(xiāng)回訪月”，秋冬（旺季）的“商品交易促銷月”等活動的組織實施工作。

四、服裝本樓層營業(yè)時間段的清潔衛(wèi)生、交易秩序、防火防盜、防意外事故發(fā)生的預防和處理工作。

五、負責本樓層經(jīng)營戶“文明待客、依法經(jīng)商”不斷提升商貿(mào)城的信譽度和美譽度。

六、隨時掌握、記錄、分析本樓層經(jīng)營戶的經(jīng)營狀況，嚴把門市轉(zhuǎn)讓、出租、裝修、調(diào)整等審核第一關，并掌控好轉(zhuǎn)、退商鋪以及擔保貸款按公司規(guī)定的審查關。

七、樓層經(jīng)理為本樓層營業(yè)時段消防安全第一責任人，負責巡場、清理、排查消防安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報、整改。

八、負責指導本樓層各片區(qū)的具體日常工作，為下游客戶當好“導購員”，為商貿(mào)城當好“安全門”、“收款員”、“衛(wèi)生監(jiān)督員”。

九、加強責任鄉(xiāng)鎮(zhèn)進貨客商的聯(lián)系，并負責接待解決客商的投訴等問題，以及客商進貨情況統(tǒng)計管理工作。

十、積極完成領導交辦的其它工作。

帶隊副經(jīng)理崗位工作職責

一、自覺貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮模范帶頭作用，督促、管理、教育好隊員，為商貿(mào)城的人員、財產(chǎn)提供安全保障。為帶隊當班時段消防安全具體責任人。

二、熟知隊員的個人生活、工作情況；要隨時掌握隊員在干什么、想什么、做什么。確保人人有事做，事事有人做。各項工作不失控、不脫節(jié)。

三、隨時掌握商貿(mào)城的整體安全動態(tài)、熟知商貿(mào)城重要時段及各崗位的重要時段和工作重點。隨時督促各崗位把安全隱患排查工作落實到實處。

四、各崗位匯報情況，要及時去現(xiàn)場查看并跟蹤處理，自己確實不能解決處理時，應立即匯報經(jīng)理或相關領導，直至問題得到圓滿解決為止。

五、熟知商貿(mào)城內(nèi)外的各類軟、硬件設施的位置、數(shù)量、性能及用途。六。、安全隱患排查，要做好查到一起治理一起，不留死角不講情面、并加強薄弱環(huán)節(jié)，部位、時段的督促力度。必須確保商貿(mào)城的人員、財產(chǎn)安全。

七、巡場每小時不少于一次，必須逐個門市、庫房、巷道、廁所、樓梯間、電梯間等其它公共場地進行全面徹底的排查。

八、加強專業(yè)知識學習，努力提高業(yè)務技能和管理水平及面對實發(fā)時間的應變能力和處理能力。

九、教育隊員對各類可以人員、行蹤、物品、聲音、氣味及各種違規(guī)行為要善于發(fā)現(xiàn)。并及時制止、處理、匯報。

十、堅決杜絕隊員上班時間睡崗、醉崗、脫崗、坐崗、私自竄崗、崗上不作為等現(xiàn)象。狠抓員工隊伍素質(zhì)建設，嚴肅勞動紀律。

十一、商貿(mào)城的公共財產(chǎn)數(shù)量，每天的工作情況和存在的問題，都必須寫進值班記錄。

管理部樓層片區(qū)主管崗位職責

總職責：搞好交易秩序、清潔衛(wèi)生、消防安全和經(jīng)營管理，提高業(yè)務水平，加強對口鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的聯(lián)系。

一、愛崗敬業(yè)，廉潔自律、遵規(guī)守紀，勇敢堅定，儀表大方，衣著整潔，團結協(xié)作，精神昂揚。

二、堅守工作崗位，全面負責片區(qū)的商品交易和經(jīng)營秩序，要求經(jīng)營戶的商品陳列有序，門市內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，不隨地吐痰，果皮紙屑倒入垃圾桶，小孩不準隨地大小便，嚴格執(zhí)行門前“三包”。嚴禁各類小販進入商貿(mào)城販賣。

三、負責片區(qū)的通道暢通及安全，嚴格執(zhí)行《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理》的規(guī)定，嚴禁經(jīng)營戶在通道上堆碼商品及雜物，嚴禁在通道內(nèi)亂停放摩托車、自行車、三輪車等，嚴禁小孩在通道滑旱冰、滑板、騎童車，嚴禁在墻上亂涂亂畫。

四、負責片區(qū)的安全消防工作，為本片區(qū)營業(yè)時間消防安全第一責任人，認真做好巡場，保證消防設施設備的完好，排除消防隱患，重大問題及時上報。嚴禁經(jīng)營戶在防火卷簾閘門下堆放商品及雜物。

五、片區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙，勸導經(jīng)營戶吸煙要到吸煙區(qū)，勸阻外來人員在商貿(mào)城嚴禁吸煙，同時做好禁煙的宣傳和監(jiān)督工作。

六、片區(qū)內(nèi)嚴禁經(jīng)營戶打牌、酗酒、賭博、鬧事和打架斗毆，負責各種矛盾、糾紛的調(diào)解工作，重大事件及時上報。

七、片區(qū)內(nèi)嚴禁經(jīng)營戶煮飯、炒菜及用電驢烤火，不得私自亂接電線及使用大功率電器等。

八、密切關注片區(qū)經(jīng)營戶的經(jīng)營動態(tài)，特別是創(chuàng)業(yè)借貸資金經(jīng)營戶、擔保貸款經(jīng)營戶、聯(lián)建經(jīng)營戶，把握情況，收集第一手資料并及時向公司領導反饋，為領導決策提供依據(jù)。按照公司規(guī)定把好轉(zhuǎn)、退商鋪及擔保貸款初審，非正常轉(zhuǎn)讓要及時發(fā)現(xiàn)。及早上報、及時阻止、及時處理。

九、負責片區(qū)經(jīng)營戶的電費、物管費、租金、稅費、工商費的全額收繳工作。

十、負責片區(qū)客戶的投訴工作，經(jīng)營戶與客戶在經(jīng)營活動中產(chǎn)生矛盾、糾紛要及時處置，對重大問題及違法行為要及時上報，配合有關部門處置。

十一、加強經(jīng)營戶開門營業(yè)管理，做好經(jīng)營戶考勤和營業(yè)人員監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)人員變動應立即調(diào)查、上報、處理。

十二、在完成本職工作的同時，積極完成公司交辦的其它任務，配合搞好“迎春購物月、秋冬展銷會”等促銷活動，積極參與“商貿(mào)城運動會、下鄉(xiāng)回訪月”等活動。

十三、加強責任鄉(xiāng)鎮(zhèn)進貨客商的聯(lián)系，并負責接待解決客商的投訴問題，以及客商進貨情況統(tǒng)計管理工作。

好一新商貿(mào)城防火（安全）檢查和巡查制度

一、常務副總經(jīng)理牽頭組織一次防火安全檢查，并進行不定期抽查，同時做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時落實責任人整改。

二、每逢重大活動，節(jié)假日前安保部經(jīng)理或副經(jīng)理組織開展“地毯式”消防安全檢查。

三、實行定時和不定時的安全巡查，片區(qū)管理員不定時對責任片區(qū)進行安全巡查；安保人員每間隔2小時隊責任片區(qū)進行一次安全巡查，同時加強早上開門時、中午和晚上關門時間段要加強安全巡查，夜間至少進行兩次安全巡查。

四、安保部每周組織一次夜間查崗，商貿(mào)城負責人每月不少于一次夜間查崗。

五、各級安全檢查應認真做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的不安全因素應落實整改措施，發(fā)現(xiàn)重大隱患時，應立即采取防范措施，并上報商貿(mào)城總經(jīng)理。

六、巡查內(nèi)容：市場內(nèi)部是否有火險隱患，市場消費設施（滅火器、消防栓、防火卷簾門、報警按鈕、模塊、防火卷陽門等）是否完好無損或遮擋情況，店面裝潢有無審批手續(xù)及亂拉亂接電線現(xiàn)象等。

七、巡查時間：定時巡查和機動巡查相組成。定時巡查：上午巡查一次。中午巡查一次。市場關閉前巡查一次，定時巡查由帶隊副經(jīng)理負責，機動巡查由各巡邏組安排。

八、對巡查中發(fā)現(xiàn)問題，不能當場處理的，應及時向本部門負責人匯報，并做好交接。

考勤制度

一、上午和下午上班前實行簽到制度，公司機關統(tǒng)一在辦公室簽到。若因故不能簽到，應及時填寫請假單報本部負責人簽字，然后送公司辦公室備案。

二、如代他人簽到，每次扣除雙方工資各10元，違紀三次以上除作上述處罰外，本獎金級別不予調(diào)整。

三、無故不上班或故意不簽到作曠工處理，并給予行政處分或按曠一扣三的經(jīng)濟處罰。連續(xù)曠工超過十五天，或一年內(nèi)累計曠工超過三十天者，作除名處理，公司不負責其一切善后事宜。

四、遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金10元；15分鐘以上，1個小時以下者，每次扣除薪金30元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。

五、請假須填寫請假單，員工層由所在部門的經(jīng)理簽署意見，管理人員以上一級領導簽署意見，獲得批準并安排好工作后，才可離開工作崗位，同時請假單應交公司辦公室備案。

六、請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi)，致電所在部門或事業(yè)群負責人及公司辦公室，且應于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供規(guī)定醫(yī)務機構出具的建議休息的有效證明。病假期間扣分當日福利補貼。若病假全年累計超出擬定天數(shù)不計工資。

七、請事假將被扣除當日工資全額。

八、因參加社會活動請假，需經(jīng)領導批準給予公假，工資照發(fā)。

九、如赴外地出差，應填寫出差但叫辦公室備案。

員工守則

一、熱愛公司，服務社會

二、尊重他人，城市守信

三、用心做事，追求卓越

四、學習創(chuàng)新，不斷進步

五、團結合作，堅持原則

六、勤奮工作，開拓進取

七、愛護公司財務，嚴守公司機密

八、愛護環(huán)境衛(wèi)生，注意個人儀表

同時如果你是公司的管理人員，即部門助理經(jīng)理以及以上管理級別，或被聘為副主任及以上專業(yè)級別，你會享有更高的權利和更好的待遇，但你也將對公司的發(fā)展與部署的成長承擔更大的責任，公司要求你要擁有以下所列的價值取向和行為原則。

1、充滿理想、富有激情、既有高度的責任感和使命感；

2、開拓創(chuàng)新、高度務實、誠實守信；

3、不懈努力，精通本行業(yè)的知識；

4、對下級善于激勵，合理授權，營造良好的溝通氛圍；

5、積極培養(yǎng)下屬，科學管理，果斷決策；

6、胸懷坦蕩，勇于批評與自我批評；

7、嚴于律己，守法廉潔，堪為員工之表率；

8、作風踏實，追求長遠目標和效益，不急功近利。