第一篇:論稅收征管查協(xié)調(diào)會機制
文章標題:論稅收征管查協(xié)調(diào)會機制
自我省地稅系統(tǒng)征管業(yè)務(wù)軟件上線以來,我們系統(tǒng)內(nèi)部的征收和管理兩個環(huán)節(jié)的相互分離和制約才真正發(fā)揮應(yīng)有作用??梢詮囊粋€側(cè)面印證其作用的是,稽查環(huán)節(jié)的滯后上線在帶來“缺失的一環(huán)”的美中不足局面外,稽查環(huán)節(jié)與征收或管理環(huán)節(jié)之間的相互摩擦也似乎少了很多。在實際工作當中,沒有工作摩擦一般是不會有較大地工
作進步。
在各環(huán)節(jié)相互制約過程中,幾個部門之間的磨合必不可少,甚至是“痛苦”的。作為解決基層多部門間工作分歧的稅收征管查協(xié)調(diào)會這種機制,在實際工作中除了不僅搭建起了一個協(xié)調(diào)溝通的平臺外,還應(yīng)隨著工作的不斷深入,以使其發(fā)揮足夠有效的作用。筆者試從工作實踐的角度出發(fā)作一歸納。
一、稅收征管查協(xié)調(diào)會是一個稅收業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。這個命題一入眼似乎很簡單,但在實際工作中把握起來卻不一定有那么容易。能夠提到協(xié)調(diào)會上來解決的問題,許多時候并不是一個孤立的問題,而是一個可能涉及到了內(nèi)部行政管理、人力資源管理、以往做法、跨領(lǐng)導分管等復(fù)合型問題,當然,其中必然是涉及到了稅收業(yè)務(wù)問題。在這種情況下,解決問題的出發(fā)點,首先是不能回避問題,但同時在工作方法上,也應(yīng)該有一個恰當?shù)亩ㄎ唬褪腔旧蠌亩愂諛I(yè)務(wù)的角度,來尋找解決問題的合理途徑,既能夠從業(yè)務(wù)政策的一面來遵從規(guī)章制度,同時又能夠讓參會各方得以適當妥協(xié),而且,還應(yīng)使工作質(zhì)量能夠得以有效控制。如果再延伸到其他的工作層面,則應(yīng)該留有工作“接口”,以與局長辦公會、對等領(lǐng)導間的協(xié)同等其他形式的溝通機制相銜接。
二、稅收征管查協(xié)調(diào)會是一個涉及到征、管、查各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)會。征管查協(xié)調(diào)會機制建立后,提交到會上需要解決的問題可能會各式各樣。這是因為,稅收業(yè)務(wù)本身從不同角度出發(fā),呈現(xiàn)出的現(xiàn)象可能會千差萬別,類如,同一業(yè)務(wù)在不同部門不同崗位的流轉(zhuǎn)、似是而非的業(yè)務(wù)問題的不同理解、很少出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題的處理、業(yè)務(wù)材料的傳遞、以及業(yè)務(wù)工作的信息溝通與反饋等等。但提交給協(xié)調(diào)會的,如果涉及到了類似這樣一些問題,首先應(yīng)該作一個梳理,即對所出現(xiàn)的問題按照是否牽涉到多個同級部門進行分類。對于僅涉及征、管、查三環(huán)節(jié)中提出問題的某一個部門的問題,一般是以直接答復(fù)的形式給以回復(fù);而對于涉及到多部門的問題,則就需要拿到協(xié)調(diào)會上進行協(xié)調(diào),其最一般的原則就是妥協(xié)與趨同,當然,協(xié)調(diào)會機制本身的領(lǐng)導功能也應(yīng)合理甚至是“有力”地發(fā)揮,否則就會庸俗地陷于“一團和氣”而貽害稅收事業(yè)。
三、稅收征管查協(xié)調(diào)會是一個持續(xù)改進地協(xié)調(diào)會。征、管、查各部門在工作運行過程中會不斷出現(xiàn)各種問題,即便是類似的問題在不同時期不同條件下,也可能會使用不同的手段或方法去解決。因此,樹立一種持續(xù)改進的理念比較重要。有了這種理念,就可以對復(fù)雜的問題試探地去解決,對以前做出的解決問題方法進行“回頭看”。而且,通過這個理念,可以靈活運用協(xié)調(diào)會機制的形式,例如,在集中出現(xiàn)問題的時期,可以以現(xiàn)場會形式來解決問題,或者可以定期,如在每旬或每月的固定日期召開協(xié)調(diào)會;而對問題解決得比較順暢的時期,或是問題暫時難以暴露的“相對安全期”,則可以靈活地在遇到單個問題后適時召集各部門人員一起解決,當然,這個靈活掌握的時期的間隔也不宜太長,通常以兩月為宜,否則,沒有凸現(xiàn)出問題不是沒有問題,而是在醞釀問題,下一時期可能就是問題集中期了,或者,所出現(xiàn)的問題被消極庸俗地消化了,這都是我們工作所忌諱的。
《論稅收征管查協(xié)調(diào)會機制》來源于xiexiebang.com,歡迎閱讀論稅收征管查協(xié)調(diào)會機制。
第二篇:論稅收征管問題及對策
論稅收征管問題及對策
稅收征管模式是稅務(wù)機關(guān)稅收征管形成的重要組成部分,是一定時期稅收征管工作的主體形式。隨著市場經(jīng)濟不斷發(fā)展和完善,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整和優(yōu)化,傳統(tǒng)稅收征管制度和征管模式不能適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展。稅收征管模式結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的“一人進廠,各稅統(tǒng)管”的“保姆式”征管模式,逐步向稅收專業(yè)化管理轉(zhuǎn)變。
一、傳統(tǒng)征管模式存在的問題
(一)申報征收問題
1、盡管我局在推行網(wǎng)上申報、房地產(chǎn)一體化、網(wǎng)絡(luò)開票、三方協(xié)議扣款取得一定的成績,但仍有許多納稅人是“上門申報”,申報往往流于形式。在申報手續(xù)仍然繁瑣的背景下,大量的業(yè)務(wù)量集中到辦稅服務(wù)廳中,集中在被限定的時間內(nèi)完成,必然導致審核極為粗糙、流于形式。
2、“集中征收”覆蓋面有限。在交通不便的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)不切實際,即使得稅務(wù)部門要在中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)相應(yīng)的辦公和住宿用房,增加不少投入,仍不方便周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅人繳稅,而且一些流動性比較強的個體戶往往不主動上門納稅,稅務(wù)人員集中在中心鄉(xiāng)鎮(zhèn),就會導致征管力量薄弱,稅收流失嚴重。
(二)稅收征管問題
1、檔案問題。征管檔案是稅收工作的基礎(chǔ),但長期以來,檔案管理沒有得到足夠的重視,資料不齊全、文書填寫不規(guī)范、執(zhí)法程序 1
錯誤等問題比較嚴重。沒有專門的檔案管理部門,檔案由各分局保管,造成檔案遺失、檔案利用不高、查閱困難。
2、稅管員工作負擔問題。目前稅源管理方法是管理員劃片管戶,“一人進場,各稅統(tǒng)管”,這種狀況直接造成了“管理員什么事情都做,什么事情都做不好”的被動局面;同時管理員大部分的精力被消耗在催報催繳、辦理涉稅事項、填報各類報表等事務(wù)性工作中,無暇顧及重點業(yè)戶的核心稅源管理工作。
3、稅管員執(zhí)法風險問題。管理員對其所管轄的納稅人從成立到注銷,統(tǒng)包統(tǒng)攬,權(quán)力過大,隱性風險巨大,無法監(jiān)控,不符合稅收風險管理的科學理念,從強化管理、保護隊伍的角度出發(fā),探索新的稅源管理模式勢在必行。
4、征管流程問題。稅費征管信息系統(tǒng)上線后,業(yè)務(wù)流程只針對系統(tǒng)流程,但相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)程沒有出臺,以致在征管當中,同一件涉稅事項既要走系統(tǒng)流程,又要走紙質(zhì)文書流程,并且各市縣的業(yè)務(wù)流程不一致,加重納稅人負擔,稅務(wù)工作繁瑣,效率低下。
5、人員素質(zhì)問題。(1)系統(tǒng)操作不精通,許多稅務(wù)工作者不熟悉新系統(tǒng),不能有效的利用系統(tǒng)進行管理,數(shù)據(jù)利用率不高。(2)業(yè)務(wù)不精通,稅務(wù)人員的政策水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高,每個管理員的管戶情況都存在較大的差異,難以實現(xiàn)對片區(qū)內(nèi)各行業(yè)、各類型的納稅人均能實施有效管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標。
6、獎勵機制問題?,F(xiàn)階段我們很難通過具體的指標、方法去評價考核其管理質(zhì)量,容易出現(xiàn)“干好干壞一個樣”、“吃大鍋飯”的情
況,很難調(diào)動人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性,部分稅務(wù)人員對工作敷衍拖延,個別人員出現(xiàn)“混日子”的工作態(tài)度;同時在制度建設(shè)上也存在激勵機制不夠完善、對管理員的考核乏力等問題。
7、納稅服務(wù)問題。傳統(tǒng)的稅收管理模式屬于粗放型、被動型的管理,存在著專業(yè)化服務(wù)水平較低,服務(wù)措施針對性不強,缺乏對納稅人的個性化服務(wù),管理與服務(wù)脫節(jié)等問題,使其無法為納稅人提供更加深層次高效率的納稅服務(wù)。
(三)機構(gòu)職能問題
目前我省實行機構(gòu)改革后,稅源征收管理主要有三個機構(gòu)執(zhí)行:一是納稅服務(wù)管理局,負責全市的稅款征收工作,二是局屬各分局,負責管轄區(qū)內(nèi)的納稅人管理,實施日常管理事項工作。三是納稅評估管理局,納稅人納稅情況進行審核、分析和評定工作。目前分局內(nèi)部是按管片制劃分管戶,稅管員對管轄區(qū)內(nèi)的納稅人所有涉稅事項進行管理,即“包戶到人、各事統(tǒng)管”。
在管轄范圍劃分上,主要有兩種方式:一是按行業(yè)、重點稅源和屬地劃分管轄范圍,二是按屬地劃分關(guān)系片區(qū)。第一種方式有利于稅源專業(yè)化管理,但容易造成管戶交叉、多頭管理等問題。第二種方式不利于行業(yè)、重點稅源的集中管理,不能實現(xiàn)專業(yè)化管理。
(四)系統(tǒng)問題
1、數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。數(shù)據(jù)是信息管稅的基礎(chǔ),但目前基層信息采集隨意性大、涉稅信息數(shù)量少、質(zhì)量差、數(shù)據(jù)利用率低。稅收征管人員普遍只重視納稅人的申報表、稅務(wù)登記、稅款入庫和發(fā)票數(shù)據(jù)等信
息的收集,忽視對納稅人的財務(wù)報表、生產(chǎn)經(jīng)營情況、財產(chǎn)情況、銀行存款以及會計核算等信息的采集,很多納稅申報表以外的指標,只能通過手工采集,不利于通過計算機進行涉稅信息評估分析。
2、系統(tǒng)功能問題。新稅費征管信息系統(tǒng)上線后,納稅評估、風險管理、定期定額核定等模塊還沒有設(shè)置或利用。系統(tǒng)實現(xiàn)申報征收功能,但在數(shù)據(jù)的查詢、利用、分析方面的功能仍有待提高。
二、新稅收征管模式
傳統(tǒng)的稅收管理模式和管理方法,已不適應(yīng)當下經(jīng)濟發(fā)展的要求,無法實現(xiàn)新時期科學化、專業(yè)化、精細化稅收管理目標。只有創(chuàng)新稅收管理員方式,實行專業(yè)化稅源管理新模式,才能破解當前稅源管理中遇到的各種難題。
(一)調(diào)整機構(gòu)職能,深化稅源分類管理
調(diào)整屬地管理模式,實行按行業(yè)、規(guī)模、屬地相結(jié)合的劃分方法。原則上對納稅戶分散、稅源規(guī)模較小的農(nóng)村片區(qū),一般采取按屬地管理劃分方式,對面向納稅人的管理序列業(yè)務(wù)按業(yè)務(wù)類屬實行分組分崗管理;對納稅戶較多且大企業(yè)集中、稅源規(guī)模較大的分局,可采取不同規(guī)模稅源或行業(yè)的分類管理,對面向納稅人的管理序列業(yè)務(wù)同樣按業(yè)務(wù)類屬實行分組分崗管理。
(二)合理設(shè)定崗位職責,實行按業(yè)務(wù)分崗管理
打破基層一線征管機構(gòu)按區(qū)域“包戶到人、各事統(tǒng)管”的方式,對基層征收、管理序列的業(yè)務(wù)按照前后臺相互銜接、上下業(yè)務(wù)相互對應(yīng)的原則進行科學分類,調(diào)整崗責體系,實行按業(yè)務(wù)分崗管理。將基
層現(xiàn)行征管序列業(yè)務(wù)劃分為征收服務(wù)、日常管理、稅源管理、綜合管理四大類,按照四類業(yè)務(wù)所涉及的事項設(shè)置崗位,實行分崗管事。
(三)完善工作流程,實行流程化管理
工作職責重新分解,業(yè)務(wù)流程重新調(diào)整,管理模式轉(zhuǎn)型后,工作職責按照“管戶”變“管事”進行了重新劃分。通過稅收風險管理理念,按照分析識別、等級排序、應(yīng)對處理、績效評估等設(shè)計稅收風險管理流程。以納稅人自主申報為基礎(chǔ),在納稅人申報繳納稅款之前,稅務(wù)部門主要負責稅收政策的宣傳、輔導、咨詢,通過便捷的申報、辦稅渠道等為納稅人提供各類服務(wù)。納稅人申報繳納稅款后,稅務(wù)部門主要負責對納稅人履行納稅義務(wù)的情況進行分析和監(jiān)控,全面審核納稅申報的真實性、準確性,選擇有疑點的納稅人開展納稅評估和稅務(wù)稽查。
(四)以信息管稅為依托,促進稅源管理的科學化、精細化
信息共享是建立和推行專業(yè)化稅源管理新模式的支撐。必須加快征管信息化建設(shè)。一是提高系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量,確保數(shù)據(jù)的真實性、準確性。二是完善系統(tǒng)功能,為專業(yè)化管理方式提供技術(shù)支持。三是保證各個管理環(huán)節(jié)銜接順暢,實現(xiàn)信息共享,防止工作脫節(jié),避免出現(xiàn)漏洞,提高管理效能。四是提高信息利用率,落實信息管稅各項工作任務(wù)。五是疏通社會涉稅信息傳遞渠道,拓寬第三方信息來源。
(五)以核查申報數(shù)據(jù)真實性、合法性為重點,強化納稅評估 納稅評估工作作用大,能更多地發(fā)現(xiàn)問題,為稅收征管服務(wù)。一是建立各行業(yè)不同的納稅評估模型,分行業(yè)進行橫向比較和縱向分
析,提出疑點信息,找出評估對象,有針對性地開展納稅評估工作;二是開展多種聯(lián)動評估工作,建立相關(guān)預(yù)警指標,參照預(yù)警值進行稅種之間的關(guān)聯(lián)性分析,對指標差異較大的納稅戶進行評估;三是建立評估長效管理機制,針對納稅評估中發(fā)現(xiàn)的共性問題,加強行業(yè)管理。征管部門定期總結(jié)分析評估發(fā)現(xiàn)的稅收管理隱患,推動相關(guān)部門從制度層面完善管理工作,努力實現(xiàn)評估一個行業(yè)促進一個行業(yè)的管理,評估一個地區(qū)提升一個地區(qū)的管理,不斷提高納稅人遵從度,建立防范稅收風險的長效機制。
(六)建立專業(yè)化管理隊伍
根據(jù)各類納稅人的不同管理要求和稅收管理人員的綜合素質(zhì),建立專業(yè)化管理人才隊伍。建立能力評價體系。探索建立稅收管理員能級制度,明確各類管理崗位的業(yè)務(wù)技能、要達到的知識水平和能力標準等。根據(jù)崗位能力標準,對管理人才進行分類,建立各類專業(yè)人才庫,強化分類培訓。按照“崗位要什么培訓什么”的原則,開展崗位分類培訓。注重專業(yè)崗位技能的培養(yǎng)和提高,突出能力操作與訓練。優(yōu)化人員配置,將各類管理人才配置到最能發(fā)揮其專長的稅源管理崗位上。建立人才激勵機制,在提拔任用、獎懲評價等方面為人才成長創(chuàng)造條件、提供空間。
二○一一年八月二十一日
第三篇:關(guān)于加強稅收征管(本站推薦)
基層單位如何加強稅收征管
近年來,隨著市場經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展,區(qū)域經(jīng)濟突飛猛進,規(guī)模經(jīng)濟不斷壯大,為稅收培育了豐富的稅源。同時,經(jīng)濟稅源也呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化的特征。如何深化稅源管理,是當前我們面臨的重要課題。
一、稅源管理中存在的主要問題
(一)稅務(wù)登記管理不完善 稅務(wù)登記制度有待于完善。應(yīng)辦理而未辦理稅務(wù)登記的問題比較突出,并存在假停歇業(yè)的問題。
(二)稅源征納信息不對稱
第一,從納稅人的角度看。受利益的驅(qū)使,納稅人不可能將自己掌握的稅源信息向稅務(wù)機關(guān)和盤托出。納稅人存在在銀行多頭開戶、建兩本賬、賬外賬、大量的現(xiàn)金交易、銷售不開票等現(xiàn)象,第二,從稅務(wù)部門的角度看。稅務(wù)機關(guān)對納稅人經(jīng)營情況的判斷主要源于納稅人的納稅申報資料、會計資料以及對納稅人實施的稅務(wù)稽查等。而納稅人的申報資料、會計資料本身只能提供有限的信息,因而稅務(wù)機關(guān)獲取納稅人的真實涉稅信息上存在著一定的困難。
第三,從社會環(huán)境條件的角度看。稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)未能與納稅人、地稅、工商、銀行、海關(guān)等實施有效聯(lián)網(wǎng),稅務(wù)機關(guān)不能及時完整地掌握納稅人資金流動等有關(guān)信息。特別是納稅評估過程中需要大量的第三方信息數(shù)據(jù),由于部門之間的信息共享度較低,許多的第三方信息采集不到真實的數(shù)據(jù)。稅源監(jiān)管的復(fù)雜性與日俱增。
(三)稅源管理力量不過硬
一是稅源管理力量分布不均。在稅源管理過程中,許多地方存在著交通便利單位人員多、地理位置偏僻單位人員少,機關(guān)管理人員多、一線稅源管理人員少等不合理現(xiàn)象。二是稅收管理員隊伍政治素質(zhì)有待于提高。個別稅收管理員利用手中掌握的權(quán)力人以稅謀私。三是稅收管理員綜合素質(zhì)相對較低?;鶎佣愂展芾韱T中既懂法律、財務(wù)管理和會計知識,又熟悉稅收業(yè)務(wù)和計算機知識的綜合型知識人才相對較少,特別是納稅評估的能力相對低下,造成納稅評估結(jié)果不理想,弱化了納稅評估的作用,從而影響了稅源管理的整體質(zhì)量。
(四)稅源管理手段不科學
首先,稅源管理分類不科學。在當前稅源管理過程中,有些單位單一地以實現(xiàn)稅收的多少將納稅人劃分為重點稅源和非重點稅源,工作重心側(cè)重于重點稅源的管理,在一定程度上忽視了非重點戶、非重點稅源、非重點行業(yè)、非重點區(qū)域或非重點工作環(huán)節(jié)的管理,造成稅源管理“頭重腳輕”,征管基礎(chǔ)薄弱。其次,雖然近些年加大了信息化的建設(shè),實現(xiàn)了征管業(yè)務(wù)流程微機管理,但目前稅源管理系統(tǒng)只能完成一些基本的統(tǒng)計工作,對稅源的狀況還不能結(jié)合大量的外部信息數(shù)據(jù)進行調(diào)研、分析和預(yù)測。第三,信息數(shù)據(jù)分析應(yīng)用不夠。經(jīng)過多年的信息化建設(shè),稅務(wù)機關(guān)儲存了大量的征管信息數(shù)據(jù),但大多數(shù)信息還沒有得到充分應(yīng)用,造成信息資源的嚴重浪費。
(五)部門協(xié)調(diào)配合不得力
一是一些社會公共信息、納稅人涉稅在采集時缺乏法律依據(jù),特別是銀行結(jié)算信息、統(tǒng)計、社會計劃等部門信息,想采集到可靠的涉稅信息非常困難。二是涉及稅源管理工作最緊密的國稅、地稅、工商、公安等部門沒有從根本上實現(xiàn)相互間的信息共享,部門間的聯(lián)席會議制度、信息傳遞制度、工作分析制度并沒有得到很好地執(zhí)行,沒有充分發(fā)揮部門間協(xié)調(diào)配合作用。三是由于國稅機關(guān)內(nèi)部分工管理不夠規(guī)范統(tǒng)一,部門崗位職責交叉,使得本應(yīng)協(xié)調(diào)一致的工作時有脫節(jié),缺乏有效協(xié)調(diào)配合的情況仍有發(fā)生,在一定程度上也影響了稅源管理效能。
二、對深化稅源管理的措施
(一)廣泛加強稅收宣傳,提高涉稅遵從水平改革稅收宣傳辦法,各政府網(wǎng)站均要開辟稅收宣傳主頁,公開稅收政策,供納稅人免費查閱;如果條件允許的情況下可免費向納稅人提供稅收宣傳資料發(fā)放服務(wù);調(diào)整稅收宣傳月活動的內(nèi)容,避免將納稅人的稅收政策宣傳搞成純粹的稅務(wù)形象宣傳。另一方面,在稅收服務(wù)上要進一步抓實。要下大力氣扎扎實實地為納稅人辦實事。幫助他們解決經(jīng)營核算、申報納稅、政策解讀、咨詢答疑、電子申報、網(wǎng)上繳稅等方面的技術(shù)問題,以進一步提高納稅人的涉稅遵從水平。
(二)強化稅務(wù)團隊管理,提高人員綜合素質(zhì)
一是通過多種渠道對稅收管理員進行培訓,提高其業(yè)務(wù)技能和管理水平。要培養(yǎng)他們?nèi)閲圬數(shù)呢熑胃校岣咂鋱?zhí)法為民的責任心和緊迫感,使他們徹底認識到只有抓好稅源控管,才能為國家財政收入任務(wù)的圓滿完成提供保障。二是進行管理資源重組。優(yōu)化稅收管理員資源配置,特別是縣區(qū)級稅務(wù)機關(guān)要按照征管重心向稅源管理轉(zhuǎn)移的要求,大力充實一線稅收管理員隊伍,使管理力量與稅源管理的實際相匹配。建立轄區(qū)輪換制度,定期對稅收管理員分管片區(qū)進行輪換,避免因長期管理某些區(qū)域而形成“人情網(wǎng)”,在評估檢查時抹不開面子,影響管理的力度。同時也防止個別人員將管片當成“自留地”,滋生不廉潔問題等。三是構(gòu)建科學的稅收管理員激勵機制,從精神上和物質(zhì)上予以肯定和鼓勵,激發(fā)其工作的積極性、能動性和創(chuàng)造性。
(三)加快推廣稅控裝置,提高以票控稅效力
一是加強普通規(guī)范化管理,應(yīng)逐步全面取消手工票、普通電腦票,廣泛使用機開增值稅普通發(fā)票。廣泛推廣使用稅控裝置,通過稅控收款機開具普通發(fā)票,可以準確記錄納稅人的經(jīng)營和銷售情況,同時也為稅務(wù)機關(guān)實施納稅評估和稅務(wù)稽查提供可靠依據(jù)。二是大力推進“逐筆開具發(fā)票,獎勵索取發(fā)票,方便查詢辨?zhèn)?,推行稅控器具”的發(fā)票管理機制創(chuàng)新,實行消費者監(jiān)督、稅控器具電子監(jiān)督、稅務(wù)監(jiān)督多管齊下,促使納稅人依法開具、使用發(fā)票,促進稅務(wù)機關(guān)“以票控稅”,強化稅源監(jiān)控。
(四)加強源頭信息控制,提高納稅評估效果
首先,強化信息采集。按照統(tǒng)一規(guī)范的原則,建立涵蓋稅收所有業(yè)務(wù)的涉稅信息指標體系,形成全系統(tǒng)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集標準和操作規(guī)范;提高信息質(zhì)量,建立健全相關(guān)考核制度,規(guī)范電子數(shù)據(jù)的錄入,把好數(shù)據(jù)入口關(guān),提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量。其次,深化稅收分析。加強稅負分析,揭示地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)以及稅種稅負之間的差異和動態(tài)變化,及時發(fā)現(xiàn)管理上的漏洞;加強稅收彈性分析,查找影響稅源和稅收變化的因素,從中發(fā)現(xiàn)納稅申報和征管的異常和漏洞;加強稅源分析,通過對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動成本、物耗、利潤和稅負率等指標的分析,評判企業(yè)財務(wù)核算和納稅申報質(zhì)量;加強稅收關(guān)聯(lián)性分析,充分利用征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、稅收會統(tǒng)核算數(shù)據(jù)、重點稅源監(jiān)控數(shù)據(jù)以及經(jīng)濟部門和企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)等有相關(guān)關(guān)系的各類數(shù)據(jù)進行對比分析,及時發(fā)現(xiàn)稅款申報征收中存在的問題。第三,扎實推進納稅評估。積極探索建立納稅評估管理平臺,運用指標分析、模型分析等各種行之有效的方法,對納稅人納稅申報的真實性、準確性進行分析評估。在評估工作中,注重綜合評估與分稅種評估的有機結(jié)合,充分發(fā)揮人的主觀能動性,注重人機結(jié)合。第四,建立稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查之間的互動機制。形成稅收分析指導納稅評估,納稅評估用于稅源管理和稅款征收,并為稅務(wù)稽查提供案源,稅務(wù)檢查與稽查又促進分析與評估,促進完善稅收政策、改進稅收征管的工作機制。
(五)建立稅收工作平臺,提高管理工作效率 積極利用信息技術(shù)輔助稅收管理員開展工作,要注意研究使用稅收管理員工作平臺。稅收管理員平臺要完善提供任務(wù)分配、綜合查詢、工作記錄、分析評估以及數(shù)據(jù)補充和變更等操作功能,并能與包括“一戶式”信息管理系統(tǒng)、郵箱、網(wǎng)絡(luò)申報系統(tǒng)等在內(nèi)的各類相關(guān)管理系統(tǒng)實現(xiàn)相應(yīng)對接,做到不同平臺之間功能互動、切換便捷和信息共享,便于稅收管理員同納稅人實現(xiàn)互動交流。通過工作平臺規(guī)范和固化稅收管理員的工作任務(wù),按照工作流事項,自動分配任務(wù),自動提示完成狀態(tài),變?nèi)苏沂聻槭抡胰?,方便管理員查詢各項涉稅信息。要圍繞管理員工作重點,通過分析、預(yù)警、監(jiān)控、評估、篩選、異常信息處理、臺帳、工作總結(jié)等功能模塊,解決管理員“管什么”、“怎么管”、“管沒管”、“管與不管怎么樣”等問題,提高稅收管理員工作的針對性和實效性。
(六)完善協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò),提高綜合治稅效能
一是積極爭取當?shù)卣闹С峙浜?,密切部門協(xié)作,建立完善協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò)對稅收的控管作用,強化稅收源泉管理。二是建立一個以稅務(wù)機關(guān)為主導的社會化稅源監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)稅務(wù)機關(guān)與相關(guān)部門的信息共享。稅務(wù)機關(guān)要逐步實現(xiàn)與政府有關(guān)職能部門的計算機聯(lián)網(wǎng),建立與工商、國稅、銀行等有關(guān)職能部門之間的信息交換機制,實現(xiàn)涉稅信息資源高度共享,拓寬稅源信息的來源渠道。
第四篇:論如何完善基層稅收征管模式
稅收征管管轄方式是稅收征管體制的重要組成部分,決定著稅收執(zhí)法的質(zhì)量與稅務(wù)行政的效率。作為基層稅務(wù)機關(guān),既是稅務(wù)工作的前沿,也是稅法與納稅人的直接面對實施者,有著“上面千根線,下面一根針”的特點,其工作質(zhì)量、管理水平的好壞,直接關(guān)系到稅法的正確貫徹實施。因此,構(gòu)建一套科學合理又符合基層稅務(wù)機關(guān)實際的征管模式和運行機制至關(guān)重要,也是實
現(xiàn)稅收管理精細化和科學化的關(guān)鍵所在。
一、對當前基層稅收征管模式的管窺
我國的稅收征管模式曾經(jīng)是從“一員進廠,各稅統(tǒng)管”,到“以納稅申報和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點稽查,強化管理”的過程。目前,作為基層稅務(wù)機關(guān),在稅收征管模式的定位中,突出的就是優(yōu)化服務(wù)和強化管理。一個時期以來,基層稅務(wù)機關(guān)在稅收征管上做了很多努力,形成了許多好的管理方法和管理手段,比如在納稅戶戶籍和稅源管理上主要有以下方式:劃片管理;按行業(yè)管理;按經(jīng)濟性質(zhì)管理;按稅源大小管理;管戶平均分配管理等等。實事求是地講,基層稅務(wù)機關(guān)的上述管理方式在目前條件下雖具有一定的客觀合理性,但往往還沒有擺脫“疏于管理、淡化責任”的現(xiàn)象。由于沒有形成一套科學合理的征管體系和運行機制,使得征管崗責不明,內(nèi)外監(jiān)督不到位,業(yè)務(wù)流程不嚴密,稅務(wù)人員的自由裁量權(quán)無法監(jiān)控,在日常的稅收管理上顧此失彼的問題十分突出。在一定程度上,可以說依法治稅、應(yīng)收盡收沒有完全體現(xiàn),必須認真研究并加以完善。
二、對完善基層稅收征管模式的幾點思考
稅源管理是稅收管理的核心,搭建科學、合理的稅源管理模式,切實推進稅源監(jiān)控精細化,是做好稅收工作的基礎(chǔ),是進一步深化征管改革,提高稅收征管質(zhì)量的客觀需要。本著從經(jīng)濟到稅收和行業(yè)管理寓于區(qū)域管理之中,以行業(yè)管理推動區(qū)域管理的理念。按照科學化、精細化管理的要求,實行管事與管戶相結(jié)合、管理與服務(wù)相結(jié)合、屬地管理與分類管理相結(jié)合的原則,進一步優(yōu)化和重組稅收業(yè)務(wù)、科學設(shè)計業(yè)務(wù)流程、明確職責分工、通過實施行業(yè)稅收精細化管理,整合區(qū)域與行業(yè)管理的優(yōu)勢資源,不斷探索和創(chuàng)新和諧的稅源管理新模式,已成為擺在我們面前的突出命題。
思考之一:完善區(qū)域稅源管理整體運行機制。
區(qū)域稅源管理的內(nèi)涵,主要是指基層稅務(wù)機關(guān)依據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定,充分運用社會經(jīng)濟信息資源,對納稅人的應(yīng)稅行為及其應(yīng)納稅額,通過一系列科學方法和手段進行規(guī)范、采集、監(jiān)控和估算,以防止稅收流失,并對存量稅源、潛在稅源的變化進行分析、預(yù)測與監(jiān)督,使某一行政區(qū)域或經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)納稅人真正繳納的稅收盡可能地趨近于按照稅法規(guī)定的標準計算的應(yīng)征稅收所進行的一種綜合性的稅收管理工作。就當前的基層稅收管理實踐看,區(qū)域稅源管理包括稅源日常檢查、稅收管理和稅源調(diào)查、稅收計劃分析及預(yù)測,以納稅人及其生產(chǎn)經(jīng)營為主要對象的稅源監(jiān)控。同時,區(qū)域稅源管理的主要職責在于最大限度地提高納稅申報的準確性,一方面是保證進行納稅申報主體即納稅人數(shù)量的準確性,其中關(guān)鍵的是龍頭企業(yè)和行業(yè)的示范效應(yīng)。另一方面是保證納稅申報內(nèi)容的真實準確性,即通過納稅評估等手段,將既定行政區(qū)域內(nèi)納稅人應(yīng)當申報繳納的稅收征收上來,實行納稅遵從度的過程管理。以行業(yè)管理拉動區(qū)域管理,以區(qū)域管理作為量的積累與先導,推動行業(yè)與區(qū)域管理的相互對接,駛上現(xiàn)代稅收管理的“新干線”,需要系統(tǒng)的關(guān)注日常制度設(shè)計和管理的幾個焦點。
一是實施分類管理。稅源分類管理就是根據(jù)納稅人和征稅對象的不同特點,將其劃分成若干類型,找出規(guī)律,有針對性地實施管理。在實際工作中稅源分類管理有多種形式,如按行
業(yè)、按規(guī)模、按稅種、按性質(zhì)、按存序年限、按納稅人社會信譽等級、注冊類型、類別以及特殊對象等,這些方法也不是單純的使用其一,往往是幾個標準結(jié)合使用來劃分。
二是實行區(qū)域控制性稅源管理機制。對中小和零散稅源每年要分類型、分經(jīng)濟性質(zhì)、分稅種編制控制性稅源管理規(guī)劃,對區(qū)域稅源進行總體分析和稅收計劃作出統(tǒng)籌安排。以管事為主,以納稅人自行申報、自覺遵從為先導,以嚴管重罰為輔助,確保區(qū)域稅收負擔率均衡合理
三是突出分行業(yè)稅收征管,發(fā)揮管理的疏導、扶持、監(jiān)督和保障的最大效益。抓行業(yè),保重點;全力打造行業(yè)稅收征管和重點稅源“航母”。
四是開展納稅評估。依據(jù)國家有關(guān)法律和政策法規(guī)規(guī)定的標準,針對納稅人和扣繳義務(wù)人申報的納稅資料及在其他稅收征管中獲得的納稅人的各種相關(guān)信息資料,結(jié)合自身掌握的相關(guān)涉稅信息,采用稅收管理規(guī)定的程序和方法,運用科學的技術(shù)手段和方法,對納稅人和扣繳義務(wù)人一定期間內(nèi)履行義務(wù)的合法性、準確性、真實性等進行綜合評價。
五是加強重點稅種與環(huán)節(jié)的審核及管理。實施有重點地突破,逐步解決區(qū)域稅源管理的重點、熱點與難點問題,以點帶面,形成相對較為完善的區(qū)域稅源管理運行
第五篇:新建稅收征管機制改革調(diào)研思考
一、當前稅收征管中存在的主要問題
通過近幾年來的不斷努力,稅收征管改革取得了顯著成效和突破性進展,但由于受到我國生產(chǎn)力還比較落后、法治化程度還比較低、整個社會和國民經(jīng)濟的管理水平還不夠高等客觀條件的制約,再加上有些地方急于求成,對稅收征管改革缺乏有力的宏觀指導和組織協(xié)調(diào),或者過分強調(diào)征管改革的模式化,或者片面理解新
稅收征管模式的涵義等主觀原因,新建立的稅收征管機制在實際運行中還存在著一些矛盾和問題,特別是 “疏于管理、淡化責任”的問題在某些地區(qū)還比較突出。主要表現(xiàn)為:
(一)計算機的依托作用不能有效發(fā)揮?,F(xiàn)行征管模式依托計算機進行稅收管理,而計算機的運用是以信息準確、全面為基礎(chǔ)的,涉稅信息資料的采集和分析應(yīng)是整個征管活動的基礎(chǔ)。近年來,各地的信息化建設(shè)雖然步子大、速度快,但仍存在很多問題:一是各地使用的應(yīng)用軟件不統(tǒng)一,不符合一體化建設(shè)的總體要求,造成運行成本居高不下;二是綜合利用信息化技術(shù)的能力還不夠強,應(yīng)用水平還不夠高,信息化很大程度上仍模擬手工操作,信息以紙質(zhì)傳輸為主,造成征管各環(huán)節(jié)信息不暢;三是與工商、銀行、海關(guān)、財政、統(tǒng)計等部門還沒有實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接和信息共享,涉稅信息的采集不充分、不及時,體現(xiàn)不出現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢。
(二)稅收征管的業(yè)務(wù)組合銜接不暢。機構(gòu)關(guān)系尚未完全理順,稅收管理權(quán)被分散在各個職能部門,機構(gòu)間職責范圍難以劃分清楚,機構(gòu)重疊、職能交叉,工作分配環(huán)節(jié)多,無增值的管理環(huán)節(jié)多,造成信息傳導不暢,信息衰減和失真;征收、管理、稽查三個系列之間界限明顯,信息相對封閉,協(xié)調(diào)配合能力弱,銜接不暢。
(三)稅源監(jiān)控管理乏力。新的征管模式最大的特征是由管戶變?yōu)楣苁?。集中征收后,并未根?jù)信息化要求,采取現(xiàn)代化的稅源管理措施。在這種情況下,基層征收人員與納稅戶之間的直接接觸大大減少,基本上處于被動受理的狀態(tài),稅收信息來源渠道窄,且對有限的稅源信息利用不夠,致使稅務(wù)部門對納稅戶數(shù)、納稅人基本情況、稅源結(jié)構(gòu)及變化趨勢底數(shù)不清,情況不明,稅源監(jiān)控管理乏力,弱化了稅收征管基礎(chǔ)。
(四)稅收的服務(wù)功效有所削弱?,F(xiàn)行稅收征管機制運行中既有缺乏管理力度、稅源不清的問題,也存在對納稅人服務(wù)不到位的問題。稅務(wù)機關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)一定程度上停留在表面的微笑迎送上,沒有從實質(zhì)上方便納稅人辦理涉稅事項,簡化辦稅流程,提高辦事效率,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最突出的就是納稅人到稅務(wù)部門辦理涉稅事項環(huán)節(jié)過多,程序復(fù)雜,要多頭跑、多次跑,重復(fù)報送資料,呈單點對多點的狀態(tài);稅務(wù)部門需要調(diào)查核實的事項分散在不同的部門和崗位,要多頭找、多次找,呈多點對單點的狀態(tài)。
(五)稅收征管流程缺乏制約化管理。現(xiàn)行征管流程,存在制約不夠、監(jiān)督不力的問題,未能有效地對征管流程進行全面的質(zhì)量控制,征管模式在運行中往往會出現(xiàn)偏差。主要原因是,基層分局雖已把征收和稽查分離出來,但仍然是綜合管理,專業(yè)化分工深度不夠;對管理環(huán)節(jié)的制約仍然靠層級審批,沒有形成過程控制。
(六)重點稽查達不到預(yù)期效果。新的征管模式強調(diào)重點稽查、以查促管,實際的效果卻不盡如人意。原因主要有三:一是由于管理缺位,征、管、查協(xié)調(diào)不力,至使對納稅人情況不能全面掌握,稅務(wù)稽查部門僅靠報表的表面數(shù)據(jù)和舉報提供的情況,很難抓住重點,查案的針對性和準確性都相對降低。二是目前各種管理措施不到位,納稅人違法風險成本低,再加上納稅人對稅法的自覺遵從度還較低,造成偷稅面很廣,稽查工作往往顧此失彼,處于被動局面,達不到稽查的威懾作用。三是稽查體系內(nèi)部的“選案、檢查、審理、執(zhí)行”四環(huán)節(jié)存在相互扯皮問題也在一定程度上影響了稽查的工作效率。
(七)征管質(zhì)量考核還不能真實反映征管水平。有些征管考核指標標準制定過高,超越了稅收工作的實際,科學的征管質(zhì)量考核體系還未真正建立起來。基層征管部門在考核中處于被動應(yīng)付狀態(tài),為取得好的考核成績,對列入考核的工作內(nèi)容較為重視,沒有列入考核的則不問不管,表面性工作做得多,加上受稅收任務(wù)壓力大等原因的影響,很難從真正意義上做到全面提高稅收征管質(zhì)量。
上述問題的存在,嚴重制約著新征管模式效用的充分發(fā)揮,影響著征管質(zhì)量和效率的全面提高,亟待采取切實有效的措施加以解決。在征管改革沒有完全到位,新的征管運行機制尚未有效運轉(zhuǎn)起來的情況下,需要繼續(xù)深化稅收征管改革,進一步提高新征管機制的運行質(zhì)量和效率,確保稅收征管改革整體目標的全面實現(xiàn)。
二、進一步加強稅收征管的思考
稅收征管改革是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,實踐中出現(xiàn)一些矛盾和問題是符合事物發(fā)展規(guī)律的。我們只有在深化稅收征管改革中不斷認識問題,解決問題,尊重稅收征管的客觀規(guī)律,才能探索出一條由繁到簡,提高征管效率的新路,才能盡早實現(xiàn)
改革的目標。
(一)以信息化建設(shè)為重點,提高稅收征管的科技含量
1、進一步實現(xiàn)征管信息的集中處理。集中征收是征收場所相對集中和信息高度集中的有機統(tǒng)一,而信息的集中處理是稅收信息化建設(shè)的核心所在。只有實現(xiàn)信息的集中處理,才能把分散、孤立的各類信息變成網(wǎng)絡(luò)化信息資源,拓展信息數(shù)據(jù)應(yīng)用廣度和深度,滿足管理、決策層的需要;只有稅收征管的信息高度集中,征收與檢查的職能才會從分局或所調(diào)整、集中到縣局或市局,基層單位才會不再承擔征收與稽查的職能,而是專司管理。這樣,職能和責任也才會更為明確。當前,要把握好兩個重點:一方面依托信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)傳輸,加快建立以網(wǎng)上申報為主體的多元化申報方式,使納稅人足不出戶,就可以實現(xiàn)跨區(qū)域的納稅申報,從根本上解決納稅人多次跑、重復(fù)跑的問題;另一方面進一步提高征管軟件應(yīng)用準確度,在以縣(市)為單位實現(xiàn)征管數(shù)據(jù)集中處理的基礎(chǔ)上,努力向橫向拓展,逐步過渡到以市為單位的集中處理,實現(xiàn)征管信息的上下暢通。
2、全面提高稅收征管信息的管理和應(yīng)用水平。一是要采取嚴密措施,防止涉稅信息失去真實性和時效性。要提高信息資源的安全性,建立和完善稅收信息采集、處理、傳遞、應(yīng)用等方面的安全管理制度和技術(shù)措施,防止系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)遭受計算機病毒、黑客的侵犯和機密信息的泄露;二是在運用計算機自動控制征管業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,加快計算機輔助決策系統(tǒng)的開發(fā),充分運用網(wǎng)絡(luò)實時傳輸?shù)膬?yōu)勢,加強對經(jīng)濟稅源的監(jiān)控、預(yù)測,提高信息數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源的使用效益。
3、逐步規(guī)范軟件的開發(fā)與應(yīng)用。隨著金稅工程與ctais征管軟件的整合,國際互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及、電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展以及國民經(jīng)濟信息化、政府公眾信息網(wǎng)進程的加快,稅收信息化應(yīng)用的廣度和深度必將進一步提高。因此,軟件的開發(fā)應(yīng)用要牢固樹立“一盤棋”的思想,加快推廣應(yīng)用全國統(tǒng)一征管軟件的步伐,最終達到全國使用統(tǒng)一標準的,覆蓋征收、管理、稽查各環(huán)節(jié)的,集征收、監(jiān)控、考核、決策于一體的稅收信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)軟件功能的全面、規(guī)范和兼容。各地在一定時期內(nèi)需要自行開發(fā)特殊軟件的,也要與全國統(tǒng)一軟件匹配、共享。只有逐步統(tǒng)一和整合各個稅收信息處理系統(tǒng),才能發(fā)揮出稅收信息化管理的綜合效益。
(二)運用現(xiàn)代管理科學理念,優(yōu)化稅收征管組織形式
稅收征管組織是否科學、合理,是否適應(yīng)信息化建設(shè)的要求,直接決定著稅收征管的質(zhì)量和效率。優(yōu)化稅收征管組織形式是稅收征管信息化的客觀要求,也是稅收信息化建設(shè)的基本內(nèi)容之一,沒有稅收征管組織的現(xiàn)代化,信息化的優(yōu)勢就無法充分發(fā)揮。因此,進一步深化征管改革,應(yīng)在充分考慮信息技術(shù)支撐的條件下,按照信息流相對集中和職責明確的原則,對基層征管機構(gòu)進行全面整合,減少執(zhí)法主體的數(shù)量和審批環(huán)節(jié),歸并一些職責交叉、業(yè)務(wù)單一的部門,將有限的人力資源用于專業(yè)化管理和基層征管一線,建立起扁平式的組織管理結(jié)構(gòu)。研究表明,扁平式的組織管理結(jié)構(gòu),可以減少稅收管理的縱向?qū)哟?,加大管理的橫向?qū)挾?,拉近管理的距離,實現(xiàn)平面的專業(yè)化分工,從而增強稅務(wù)機關(guān)的應(yīng)變能力,使稅務(wù)機關(guān)對外界的反應(yīng)時間縮短至最小,對納稅人的反應(yīng)效果最大化。建立新型征管組織機構(gòu),從方便納稅人角度講,就是要增大納稅人與稅務(wù)機關(guān)的接觸面,減少接觸點,凡是納稅人找稅務(wù)機關(guān)辦理涉稅的事宜均在一個大廳辦結(jié),凡是稅務(wù)機關(guān)找納稅人的涉稅事宜皆由一個部門負責。因此,應(yīng)在確定新型稅收征管業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,按照建立“扁平式征管組織結(jié)構(gòu)”的思路,重新整合現(xiàn)行征收、管理、稽查三類機構(gòu),調(diào)整職能分工。
1、虛擬化征收機構(gòu)。隨著信息化建設(shè)的加速推進,計算機的廣泛應(yīng)用與聯(lián)網(wǎng),納稅人不上辦稅服務(wù)廳同樣可以辦理申報納稅事項,這是稅收征管現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢。以電子申報、銀行網(wǎng)點申報為主體的多元化申報納稅方式的全面推行及環(huán)境條件的逐漸成熟,將給予納稅人在申報納稅的時間和空間上最大的靈活度,傳統(tǒng)的辦稅服務(wù)廳的征收功能將逐步弱化。因此,應(yīng)按照專業(yè)化分工的思路虛擬化征收機構(gòu)的職能,將征收權(quán)從征管分局剝離出來集中到市、縣級局,建立市、縣級局數(shù)據(jù)處理中心,由其對數(shù)據(jù)信息進行集中處理,統(tǒng)一進行計、會、統(tǒng)分析。
2、理順管理職能。為適應(yīng)信息化建設(shè)和集中征收的需要,應(yīng)加快調(diào)整多層級征管機構(gòu)并存的格局,根據(jù)我國地域遼闊,納稅人素質(zhì)參差不齊,地域間納稅人規(guī)模和數(shù)量分布還很不均勻的客觀現(xiàn)狀,地級局征管機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)本著因地制宜、屬地管轄、有利于監(jiān)控稅源的原則科學分布和設(shè)置,并輔以管理責任區(qū)制度、巡查制度--定期或不定期地組織抽查等傳統(tǒng)的管理方式,實行征納緊密型管理,摒棄“管事”就是不要“管戶”的片面認識,在堅持專業(yè)化管事方向的前提下,吸收管戶制的合理內(nèi)核,實行“管事”與“管戶”雙管齊下、互為補充,切實提高管理效能,增強對稅戶、稅源的監(jiān)控能力,防止漏征漏管。在收縮、減少管理層次的同時,以業(yè)務(wù)流程為導向把管理職能分為從納稅人到稅務(wù)機關(guān)、從稅務(wù)機關(guān)到納稅人、以及稅務(wù)機關(guān)與納稅人互動三大塊內(nèi)容,設(shè)立相應(yīng)的內(nèi)設(shè)機構(gòu)和單獨的納稅評估機構(gòu)。
3、完善一級稽查。對稽查機構(gòu)進行重組,在地級市設(shè)立一個專業(yè)稽查局,負責市區(qū)范圍內(nèi)的一級稽查和對所屬各縣范圍內(nèi)的稽查管理和重點稽查;在縣級局設(shè)立一個專業(yè)稽查局,負責全縣范圍內(nèi)的一級稽查。隨著征管改革的進一步深化和信息化程度的不斷提高,逐步過渡到一個市(含縣)只設(shè)立一個稽查局,實行全市范圍內(nèi)的統(tǒng)一稽查,在大環(huán)境下統(tǒng)一政策、統(tǒng)一管理,形成專業(yè)化的大稽查格局,從機制上形成稽查活力。同時,明確稽查局專司偷稅、逃稅、逃避追繳欠稅、騙稅、以及抗稅案件的查處,使稽查職能實現(xiàn)由“收入堵漏型”向“執(zhí)法保障型”的轉(zhuǎn)變,對納稅人有重點地實施稽查,不斷加大處罰力度,提高稽查的針對性和準確性,發(fā)揮稽查部門查處稅務(wù)違法行為的“威懾”作用。
(三)以重在治權(quán)為核心,建立監(jiān)督制約機制。
完善的征管質(zhì)量控制體系、健全的監(jiān)督制約機制,是稅收征管流程得以安全運行的基本保證。作為稅收征管主體的各部門、各環(huán)節(jié)、各崗位只有在制度的框架下從事征管活動,行為才能得到規(guī)范,工作才能更有效率,現(xiàn)代征管模式才能得以協(xié)調(diào)高效的運行。
1、建立嚴密的征管過程監(jiān)控體系。對內(nèi),一是通過流程環(huán)節(jié)的自我控制,對容易產(chǎn)生腐敗的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動,通過部門分權(quán)形成橫向制約;二是上級通過計算機對各環(huán)節(jié)執(zhí)法情況進行隨機檢查,并對重點崗位、重點環(huán)節(jié)通過執(zhí)法檢查進行柔性控制,形成縱向制約;三是通過計算機設(shè)定程序,流程自動記錄、超時自動催辦,減少過程中人為因素影響,實現(xiàn)計算機對過程自動控制。對外,一方面通過對流程的重點環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,發(fā)揮巡查調(diào)查、納稅評估、檢查的功能,形成流程的關(guān)聯(lián)控制;另一方面通過建立監(jiān)控指標體系,實時跟蹤、篩選、比對、分析納稅人涉稅數(shù)據(jù)信息,科學評估涉稅指標,防止偷、逃納稅行為的發(fā)生,形成信息化的防范機制。
2、設(shè)計完備的征管質(zhì)量考核體系。根據(jù)再造后的流程設(shè)計考核辦法,優(yōu)化考核指標,改進考核手段,建立新的考核體系,實現(xiàn)由部門考核向流程考核轉(zhuǎn)變,由集中考核向日??己宿D(zhuǎn)變,由手工考核向計算機考核轉(zhuǎn)變,由定性考核向定量考核轉(zhuǎn)變;提高考核頻率,實行動態(tài)考核,采取定期考核和隨機抽查相結(jié)合的方式,定期對征管質(zhì)量和征管全過程進行考核、監(jiān)控,通過考核尋找征管的薄弱環(huán)節(jié),隨時暴露問題、及時加以解決;建立征管質(zhì)量考核網(wǎng)絡(luò),形成市局--縣(區(qū))局--基層分局(科、股、所)的三級征管質(zhì)量考核監(jiān)控體系,切實加強對執(zhí)法過程的考核。同時,將考核結(jié)果與崗位、能級聯(lián)系,與收入分配、評先創(chuàng)優(yōu)、干部使用等方面利益掛鉤,形成科學合理的考核評價機制和競爭激勵機制。