第一篇：醫(yī)政工作計(jì)劃

衛(wèi)生局2011年醫(yī)政工作計(jì)劃

一、中蒙醫(yī)工作

1.鞏固2010年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)中取得的成果，繼續(xù)以《中醫(yī)醫(yī)院管理年》評(píng)分細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)抓好中蒙醫(yī)工作。

2.完成中蒙醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的前期準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)在自治區(qū)二級(jí)中蒙醫(yī)院評(píng)審中取得好的名次。

3.建立中醫(yī)特色專科，以特色科室?guī)?dòng)中蒙醫(yī)事業(yè)的發(fā)展。

4.大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室中醫(yī)藥建設(shè)工作，普及中醫(yī)藥知識(shí)。

二、醫(yī)政工作

1.醫(yī)療質(zhì)量、安全管理和持續(xù)改進(jìn)

（1）提高醫(yī)療技術(shù)水平：加大去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修人員數(shù)量；多層次、多批次引進(jìn)科學(xué)技術(shù)人才?？梢允侵v學(xué)、幫帶，以優(yōu)惠條件鼓勵(lì)住院醫(yī)師向中、高級(jí)職稱和本科學(xué)歷邁進(jìn)。

（2）醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化建設(shè)：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的科室設(shè)置、布局流程、診療項(xiàng)目、急診急救、醫(yī)院感染控制、人員資質(zhì)準(zhǔn)入進(jìn)行規(guī)范。

（3）開展醫(yī)療文書規(guī)范化管理和醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)教育。

（3）改變陋習(xí)，改變服務(wù)理念，創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。

2.完善預(yù)約診療工作：即網(wǎng)上掛號(hào)，開通12580，簡(jiǎn)化就診流程，完成醫(yī)院的各項(xiàng)配套工作。

3.實(shí)行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)，一單制，資源共享，縮短群眾就醫(yī)等候時(shí)間。

4.推行臨床路徑管理工作，減輕群眾看病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

5.加快醫(yī)院信息化建設(shè)，完善His系統(tǒng)，條件允許的可以加快Pacs、Lis系統(tǒng)的建設(shè)。

6.加快等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的步伐，用一年的時(shí)間為旗人民醫(yī)院進(jìn)二級(jí)甲等醫(yī)院打下良好的基礎(chǔ)。

7.完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格考試及注冊(cè)工作。

8.對(duì)口支援工作：京蒙對(duì)口支援;三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援；二級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援。做到健全工作機(jī)制，確保人員到位，在時(shí)間、質(zhì)量上能夠達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)，真正為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起到支援作用。

9.加強(qiáng)個(gè)體醫(yī)，口腔鑲復(fù)工作的管理，做好醫(yī)院、衛(wèi)生院、社區(qū)、個(gè)體醫(yī)、門診部等各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)換證，驗(yàn)證管理工作。

10.加強(qiáng)對(duì)全旗醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查力度，旗直醫(yī)療機(jī)構(gòu)每季度一次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全年二次，其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)全年1-2次。做好行政執(zhí)法監(jiān)督的協(xié)調(diào)、催辦、匯總、上報(bào)工作。打擊非法行醫(yī)，非法采供血行為，重點(diǎn)查處危害人民群眾身體健康的非法行醫(yī)案件，做好醫(yī)療糾紛的接待處理工作。

11.衛(wèi)生院應(yīng)急體系建設(shè)。調(diào)整應(yīng)急隊(duì)伍，建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備目錄，修訂應(yīng)急預(yù)案。

三、基礎(chǔ)衛(wèi)生工作（農(nóng)村衛(wèi)生工作）

1.加強(qiáng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理力度，規(guī)范就醫(yī)診療流程，完善服務(wù)功能，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

診療流程：

（1）就醫(yī)環(huán)境：a.診療區(qū)。b.輔助功能區(qū)。c.住院區(qū)。d.辦公區(qū)，公共衛(wèi)生區(qū)。e.后勤區(qū)。

（2）就醫(yī)流程：各科室符合標(biāo)準(zhǔn)。a.治療室。b.處置室。c.手術(shù)室。d.急診室

服務(wù)功能：設(shè)立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院急診科和感控科，充分發(fā)揮其作用。

（3）提高醫(yī)療技術(shù)水平

1).加大二級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援力度，旗直兩院分片支援各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

2).雙幫扶，加強(qiáng)公共衛(wèi)生幫扶，以利于衛(wèi)生院全面發(fā)展。

3).利用上級(jí)每年培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、指標(biāo)、盡快（2--3年）完成衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員的全員培訓(xùn)工作。

2.落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防接種合格門診建設(shè)。

3.推進(jìn)村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

4.積極推行鄉(xiāng)村一體化管理工作，全面提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室醫(yī)療服務(wù)水平，為全旗人民健康保駕護(hù)航。

四、培訓(xùn)工作

1.加大旗衛(wèi)生局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)力度

（1）全旗培訓(xùn)：1).重點(diǎn)科室;急診、感控科人員。

2).輔助科室：B超、心電、x光、檢驗(yàn)

3).口腔科鑲復(fù)人員

4).鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)

（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院自身培訓(xùn)

1).本院人員

2).鄉(xiāng)村醫(yī)生

3).培訓(xùn)由衛(wèi)生院各科人員講課，重點(diǎn)講解常見病、多發(fā)病、急診、轉(zhuǎn)診等醫(yī)療護(hù)理方面的知識(shí)。

2.急診和院前救治:

1).培訓(xùn)范圍：急診科、內(nèi)科、外科、麻醉科為主以及全體臨床醫(yī)務(wù)人員

2).培訓(xùn)內(nèi)容：熟練掌握院前急救的“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”；能獨(dú)立完成各類急、危、重病人的現(xiàn)場(chǎng)救治工作。熟悉院前醫(yī)療急救工作流程、工作規(guī)范、工作制度，車輛急救裝備、醫(yī)療器械和藥品的配置等情況。

第二篇：醫(yī)政工作計(jì)劃要點(diǎn)

**醫(yī)發(fā)?2011?*號(hào)

***衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)2011 全市醫(yī)政工作要點(diǎn)的通知

各縣、區(qū)衛(wèi)生局，各有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位：

現(xiàn)將《***衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)2011全市醫(yī)政工作要點(diǎn)的通知》 印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合本單位工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二Ｏ一一年四月六日

主題詞：衛(wèi)生 醫(yī)政 要點(diǎn) 通知 ***衛(wèi)生局辦公室 2011年*月*日印發(fā) 共印**份。

2011全市醫(yī)政工作要點(diǎn)

2011年全市醫(yī)政工作要全面貫徹全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，以開展“學(xué)先進(jìn)、找差距、搞對(duì)標(biāo)、促發(fā)展”解放思想大討論活動(dòng)為動(dòng)力，以“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，惠及百姓”為中心，以實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量萬里行為主線，緊緊抓住五大主題、完善四個(gè)體系、促進(jìn)醫(yī)政管理“四化”建設(shè)（即：抓住“改革、發(fā)展、服務(wù)、質(zhì)量、監(jiān)管”五大主題，繼續(xù)建立和完善“醫(yī)政管理、準(zhǔn)入、服務(wù)、質(zhì)量控制”四個(gè)體系，推動(dòng)醫(yī)政管理的規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和信息化建設(shè)），抓好四項(xiàng)公立醫(yī)院改革工作，落實(shí)八項(xiàng)醫(yī)政管理工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)全市醫(yī)政管理工作取得新突破，有效保證醫(yī)療安全。

（一）強(qiáng)化公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革工作

認(rèn)真貫徹國(guó)家《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》、《***省醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（2009－2011年）》，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，自覺地把醫(yī)政工作放在醫(yī)改工作的全局，緊緊圍繞公立醫(yī)院改革的指導(dǎo)意見和原則謀劃、安排和部署醫(yī)政工作。要抓住機(jī)遇，集中力量解決多年積累的管理和服務(wù)方面的問題，為改革的順利實(shí)施創(chuàng)造條件。

1、探索公立醫(yī)院管理體制、投入機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制改革。

強(qiáng)化公立醫(yī)院的公益性，確定**人民醫(yī)院、***醫(yī)院、*****人民醫(yī)院、***縣人民醫(yī)院為我市公立醫(yī)院改革試點(diǎn)單位。各試點(diǎn)單位要根據(jù)工作實(shí)際，制定本單位改革工作方案，明確本單位公立醫(yī)院改革工作目標(biāo)及工作任務(wù)。要規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置審批、校驗(yàn)和執(zhí)業(yè)管理，推進(jìn)二級(jí)以上綜合醫(yī)院整體規(guī)劃建設(shè)發(fā)展，建立完善科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，努力提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)科學(xué)管理水平。

23、在二級(jí)以上公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立信息化管理平臺(tái)，完善服務(wù)流程，更新服務(wù)舉措，通過開展互聯(lián)網(wǎng)上預(yù)約、專線電話預(yù)約、復(fù)診預(yù)約、社區(qū)預(yù)約、設(shè)立專門服務(wù)臺(tái)和服務(wù)窗口以及在門診大廳設(shè)置專用設(shè)施等形式拓寬預(yù)約診療服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)群眾24小時(shí)隨時(shí)預(yù)約，方便群眾就醫(yī)。

3、推進(jìn)臨床路徑管理工作。實(shí)施重點(diǎn)病種臨床路徑，要擴(kuò)大臨床路徑實(shí)施范圍，實(shí)施單病種限價(jià)控制，在二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面推行臨床路徑管理。要組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及臨床各專業(yè)專家，研究確定我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入臨床路徑管理的病種，三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要執(zhí)行50個(gè)臨床路徑病種、二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要執(zhí)行20個(gè)臨床路徑病種，給患者提供最新的治療手段與最優(yōu)化的治療方案；保證治療項(xiàng)目精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，縮短住院周期，減低醫(yī)療費(fèi)用。要與市人社局積極溝通協(xié)調(diào)，增加納入臨床路徑的病種報(bào)銷比例。

（二）以深化醫(yī)改為中心，開展八項(xiàng)重點(diǎn)工作

1、健全完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量為核心，發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)及8個(gè)專家組作用，調(diào)整充實(shí)委員會(huì)人員，專項(xiàng)檢查和綜合督導(dǎo)相結(jié)合，開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)、“誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)” 創(chuàng)建等活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理。

（1）深入開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行及平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。強(qiáng)化院長(zhǎng)醫(yī)療安全第一責(zé)任人的意識(shí)，強(qiáng)化科室建設(shè)和規(guī)范管理，圍繞醫(yī)院管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，組織專家組成員及醫(yī)政監(jiān)督員加大明察暗訪力度，重點(diǎn)對(duì)急診急救、圍手術(shù)期安全管理、手術(shù)分級(jí)管理、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、病案質(zhì)量、關(guān)鍵流程的患者識(shí)別措施、危急值報(bào)告、實(shí)驗(yàn)室安全管理、抗菌藥物合理應(yīng)用和突發(fā)事件應(yīng)急處置等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，認(rèn)真查找安全隱患，不斷整改提高，推動(dòng)落實(shí)病人安全目標(biāo)和各項(xiàng)核心制度。

（2）開展全市病歷書寫評(píng)比活動(dòng)。加強(qiáng)“醫(yī)療機(jī)構(gòu)三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，按照2010年版《病歷書寫規(guī)范》，組織開展病歷書寫評(píng)比活動(dòng)，采取集中評(píng)比和定期抽查相結(jié)合的方式，排出名次全市通報(bào)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員病歷書寫行為，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)病歷質(zhì)量整體提高，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

（3）開展誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。開展以強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范診療行為、保障醫(yī)療質(zhì)量安全為內(nèi)容的“誠(chéng)信民營(yíng)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建”活動(dòng)，根據(jù)日常監(jiān)督檢查、專家驗(yàn)收情況以及群眾舉報(bào)投訴情況對(duì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠(chéng)信建設(shè)情況進(jìn)行綜合評(píng)定，對(duì)評(píng)估合格的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，予以授牌并通過新聞媒體對(duì)外界進(jìn)行公示。對(duì)存在問題較多、整改效果不明顯的單位予以行政處罰，有效提高民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)的意識(shí)。

（4）加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。在各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開展“控制醫(yī)院感染，保障醫(yī)療安全”專項(xiàng)治理行動(dòng)。貫徹落實(shí)《手術(shù)室管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理暴發(fā)處置管理規(guī)范》、血透室、ICU、新生兒科室基本標(biāo)準(zhǔn)和手衛(wèi)生規(guī)范為重點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)院感染控制知識(shí)技能的全員培訓(xùn)，對(duì)血液透析開展專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查不合格、存在嚴(yán)重醫(yī)療安全隱患的血液透析室進(jìn)行通報(bào)并停止其血液透析執(zhí)業(yè)行為。依托市人民醫(yī)院成立市消毒供應(yīng)中心，承擔(dān)全市各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械、衛(wèi)生用品的消毒與供應(yīng)工作，有效減少資源浪費(fèi)，確保消毒產(chǎn)品質(zhì)量

（5）控制醫(yī)藥費(fèi)用過快增長(zhǎng)。加強(qiáng)臨床用藥、臨床實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)院感染管理，通過合理用藥培訓(xùn)、處方點(diǎn)評(píng)、抗菌藥物分級(jí)管理和評(píng)價(jià)、臨床藥師查房、藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告、公示單病種醫(yī)療費(fèi)用和住院天數(shù)等一系列措施，合理確定全市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品收入占業(yè)務(wù)收入的控制比例：綜合醫(yī)院不高于45%，婦幼保健院40%，腫瘤醫(yī)院不高于50%，傳染病醫(yī)院不高于50%，精神及其他?？漆t(yī)院不高于50%。要

組織藥學(xué)及臨床專家對(duì)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌素使用情況進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查活動(dòng)，對(duì)濫用抗生素行為予以嚴(yán)肅處罰，促進(jìn)臨床合理用藥。

2、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)護(hù)理事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提供滿意服務(wù)”為主題，以貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《黑龍江省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》為重點(diǎn)，積極推進(jìn)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動(dòng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)示范病房要有特殊支持政策，護(hù)理人員要合理配備。示范病房做到創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式、合理配置護(hù)理比例，全面落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，研究特色服務(wù)項(xiàng)目，真正發(fā)揮“示范”作用，為護(hù)理工作改革與發(fā)展培育典型。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)三級(jí)醫(yī)院60%以上的病房、二級(jí)醫(yī)院50%病房、縣級(jí)醫(yī)院30%病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范活動(dòng)。要以護(hù)理示范工程活動(dòng)為契機(jī)，健全護(hù)理規(guī)章制度和崗位職責(zé)，開展不良事件報(bào)告、分析，進(jìn)行護(hù)理安全教育；加強(qiáng)臨床一線護(hù)士人力配備，使其達(dá)到基本配置要求；加強(qiáng)后勤支持系統(tǒng)建設(shè)，減少護(hù)理人員從事非護(hù)理工作時(shí)間，保證基礎(chǔ)護(hù)理工作的順利開展。年內(nèi)組織開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房觀摩評(píng)比活動(dòng)。充分展示優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)創(chuàng)建成果，為各單位開展好此項(xiàng)工作提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。

3、嚴(yán)格醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入管理，建立依法執(zhí)業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制。規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置審批、校驗(yàn)和執(zhí)業(yè)管理，努力提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)科學(xué)管理水平。

（1）規(guī)范設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。按照個(gè)體、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我市實(shí)際情況，制定《鶴崗市個(gè)體及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)個(gè)體、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站科室設(shè)置、人員配備、房屋面積進(jìn)行規(guī)范化整改。

（2）嚴(yán)格準(zhǔn)入管理。完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員、技術(shù)、設(shè)備等醫(yī)療服務(wù)要素的準(zhǔn)入、日常監(jiān)管和退出機(jī)制，依法做好全行業(yè)監(jiān)管。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和校驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)審核，嚴(yán)格實(shí)行不良執(zhí)業(yè)行為記分管理，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法行醫(yī)、守法執(zhí)業(yè)的自覺性。

（3）加強(qiáng)醫(yī)療新技術(shù)臨床應(yīng)用。嚴(yán)格特殊診療技術(shù)、介入技術(shù)、人工關(guān)節(jié)置換技術(shù)臨床應(yīng)用管理。

（4）強(qiáng)化醫(yī)療廣告監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廣告管理辦法》，把好醫(yī)療廣告證明審查關(guān)。與醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良行為記分管理相結(jié)合，依法查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療廣告發(fā)布上的違法違規(guī)行為。

（5）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床科室建設(shè)。以外科建設(shè)為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床科室建設(shè)，外科醫(yī)生要按梯隊(duì)配備齊全，按照《手術(shù)分級(jí)管理管理制度》，開展醫(yī)院相應(yīng)級(jí)別的手術(shù)項(xiàng)目。每年醫(yī)院年內(nèi)至少開展100例手術(shù)，并保證醫(yī)療安全。要提高二級(jí)以上醫(yī)院兒科、婦產(chǎn)科、老年病科、康復(fù)科、病理科等薄弱臨床?？品?wù)能力建設(shè)，加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)兒科、婦產(chǎn)、傳染病診療能力建設(shè)。每所醫(yī)療機(jī)構(gòu)要根據(jù)實(shí)際情況做強(qiáng)做大一個(gè)以上特色?？?，引進(jìn)新技

術(shù)、新項(xiàng)目，保證醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

（6）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)資格考試、注冊(cè)管理工作。依法依規(guī)查處無證執(zhí)業(yè)、超范圍執(zhí)業(yè)等行為，打造高素質(zhì)的衛(wèi)生專業(yè)隊(duì)伍。

4、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。要抓好醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)“三個(gè)重點(diǎn)”環(huán)節(jié)管理工作。

（1）加強(qiáng)醫(yī)院院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)職業(yè)化培訓(xùn)，提高其行政管理能力。將二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)全部納入醫(yī)療管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合“搞對(duì)標(biāo)，促發(fā)展”活動(dòng)，在外出學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，互檢互學(xué)，強(qiáng)化管理，促進(jìn)醫(yī)院職業(yè)化管理工作的全面進(jìn)步。要開展院長(zhǎng)及業(yè)務(wù)院長(zhǎng)能力考核工作，對(duì)考核不合格的院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)實(shí)行離崗培訓(xùn)。

（2）加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部建設(shè)，提高管理能力和水平。醫(yī)療干事必須是醫(yī)療專業(yè)畢業(yè)，有一定的臨床經(jīng)驗(yàn),要發(fā)揮作用配合院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)，經(jīng)常督促、檢查醫(yī)療質(zhì)量和安全工作，做好科室間的協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核以及醫(yī)療糾紛的受理工作。

（3）加強(qiáng)對(duì)科主任和護(hù)士長(zhǎng)的管理能力培訓(xùn)，帶動(dòng)臨床科室文化建設(shè)、管理水平、業(yè)務(wù)技能的不斷提升。每年中層管理人員參加市級(jí)以上培訓(xùn)不少于1次。

5、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)管理，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。認(rèn)真貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》和《衛(wèi)生部關(guān)于改進(jìn)公立醫(yī)院服務(wù)管理方便群眾

看病就醫(yī)的若干意見》精神，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和廣大醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，提高工作效率，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，維護(hù)患者利益。努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”，體現(xiàn)公共醫(yī)療服務(wù)的公益性質(zhì)。

（1）完善衛(wèi)生便民措施。優(yōu)化服務(wù)流程，縮短平均住院日。要增加便民措施，加強(qiáng)急診綠色通道管理，及時(shí)救治急危重癥患者，落實(shí)65歲以上老人優(yōu)先就診措施，完善就診程序，改進(jìn)服務(wù)流程，最多限度滿足老年人需求；改善住院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、出院服務(wù)流程，確?；颊叩玫椒奖?、快捷、連續(xù)和個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。

（2）建立醫(yī)療質(zhì)量安全預(yù)警和責(zé)任追究制度。嚴(yán)格執(zhí)行《重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故報(bào)告制度》，認(rèn)真做好醫(yī)療事故、醫(yī)療安全（不良）事件、醫(yī)療器械臨床使用安全、臨床用藥安全信息報(bào)告、收集和分析工作，對(duì)造成重大醫(yī)療事故責(zé)任人予以嚴(yán)肅處罰，建立患者投訴管理機(jī)制，設(shè)立或指定專人接受、處理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴，做好醫(yī)患溝通工作，及時(shí)有效化解矛盾糾紛。

（3）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。加大收受、索要紅包及回扣違紀(jì)行為的懲處力度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

6、鞏固提高無償獻(xiàn)血先進(jìn)市成果，完善血液安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》、《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》，加強(qiáng)血液安全管理工作。

建立無血屋，給獻(xiàn)血者提供舒適、便利的環(huán)境，擴(kuò)大無償獻(xiàn)血宣傳和影響力度，加大無償獻(xiàn)血志愿者招募力度，提高固定無償獻(xiàn)血者比例。加強(qiáng)采供血機(jī)構(gòu)全過程質(zhì)量管理控制體系建設(shè)，把拓展血站新業(yè)務(wù)，引進(jìn)推廣先進(jìn)技術(shù)做為發(fā)展血站事業(yè)的關(guān)鍵，向臨床推廣新型血液制品，減少輸血反應(yīng)發(fā)生，確保血液質(zhì)量和血液安全。加強(qiáng)臨床醫(yī)師血液安全培訓(xùn)工作，加大成分血的臨床應(yīng)用，進(jìn)一步促進(jìn)臨床科學(xué)、合理用血。

7、積極應(yīng)對(duì)重大傳染病和突發(fā)事件，做好醫(yī)療救治工作。繼續(xù)做好手足口病、甲型H1N1流感、麻疹、炭疽等重大傳染病醫(yī)療救治工作，加強(qiáng)基層醫(yī)護(hù)人員和相關(guān)專業(yè)人員的培訓(xùn)工作，使醫(yī)務(wù)人員掌握各種傳染病重癥患者的篩查、轉(zhuǎn)診指征和現(xiàn)場(chǎng)急救等知識(shí)。定點(diǎn)救治醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好救治專用藥品、物資和ICU、感染性疾病科建設(shè)，做好應(yīng)對(duì)重點(diǎn)傳染病暴發(fā)的各項(xiàng)準(zhǔn)備。發(fā)生重大傳染病時(shí)，要落實(shí)預(yù)檢分診、病例篩查、病人隔離、危重病人會(huì)診和轉(zhuǎn)診各項(xiàng)制度，及早發(fā)現(xiàn)重癥患者，全力做好救治工作，避免社會(huì)恐慌。

8、繼續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生部“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”。認(rèn)真貫徹落實(shí)《城鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)口支援管理辦法》，做好三級(jí)醫(yī)院對(duì)口支援縣級(jí)醫(yī)院管理工作，完成技術(shù)幫扶、人才培養(yǎng)、支援設(shè)備等工作，建立完善制度措施和激勵(lì)約束措施，加強(qiáng)督導(dǎo)考核與項(xiàng)目資金管理，注重效果評(píng)估，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處，真正使農(nóng)民患者受益；加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生人才

培養(yǎng)工作，完成省衛(wèi)生廳下達(dá)的培養(yǎng)工作任務(wù)，保證培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)質(zhì)量，提高被培養(yǎng)醫(yī)師醫(yī)療技術(shù)水平。

第三篇：2014年醫(yī)政工作計(jì)劃

2013年工作思路

對(duì)照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，逐步落實(shí)完善各項(xiàng)工作，主要措施：

一、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量

強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生工作的質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，增加社會(huì)信任度，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和就醫(yī)安全感，根據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》以及衛(wèi)生廳有關(guān)文件精神，開展我院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作。推行全面質(zhì)量管理，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化，努力提高工作質(zhì)量及效率。通過科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃?，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、管理水平不斷發(fā)展。

1、成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組

要求各臨床科室成立以科主任、護(hù)士長(zhǎng)、科室骨干醫(yī)生等組成的科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組，根據(jù)醫(yī)院的質(zhì)量管理計(jì)劃、方案、醫(yī)療指標(biāo)制訂本科室的質(zhì)量管理計(jì)劃方案及完成計(jì)劃的措施，每月對(duì)本科室的病歷質(zhì)量、醫(yī)療工作質(zhì)量、醫(yī)療指標(biāo)完成情況，質(zhì)量教育情況進(jìn)行自查，每月進(jìn)行一次小結(jié)。找出存在問題，提出改進(jìn)措施。建立本?？圃\療技術(shù)常規(guī)和特殊治療操作規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行各種醫(yī)療工作規(guī)章制度。

2、建立完善三級(jí)醫(yī)院病歷質(zhì)量管理體系

住院病歷質(zhì)量由科室醫(yī)政科、醫(yī)院終末質(zhì)量控制組織三級(jí)質(zhì)量進(jìn)行管理，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部2010《病歷書寫基本規(guī)范》及《2009年周口市衛(wèi)生局病歷書寫必讀》要求完成好電子文檔病歷，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，提高病歷質(zhì)量，出院病歷由質(zhì)控醫(yī)師、科主任進(jìn)行初評(píng)，在達(dá)到甲級(jí)病歷標(biāo)準(zhǔn)后送病案室，再由醫(yī)政科質(zhì)控醫(yī)師普查后，由醫(yī)院終末質(zhì)量控制組織進(jìn)行每月每人的歸檔病歷終末評(píng)分，每月以《質(zhì)量控制報(bào)告》的形式對(duì)病歷存在的問題及時(shí)反饋到各科室，要求各科的甲級(jí)病歷率≥90%，無丙級(jí)病歷。

3、嚴(yán)把門診醫(yī)療質(zhì)量關(guān)

協(xié)助藥劑科對(duì)門診處方二級(jí)質(zhì)量管理，首先在發(fā)藥窗口進(jìn)行把關(guān)，對(duì)不合格的門診處方指出其錯(cuò)誤之處并退回修改，同時(shí)進(jìn)行登記，定期反饋到醫(yī)政科；藥劑科每月抽查部分處方，對(duì)其進(jìn)行分析，問題處方要公示、點(diǎn)評(píng)，以提醒臨床醫(yī)師注意；醫(yī)政科每月進(jìn)行檢查評(píng)分，將處方存在的問題反饋給個(gè)人并與科室質(zhì)控分掛鉤。

4、協(xié)助門診部、財(cái)務(wù)科每周對(duì)門診病歷進(jìn)行監(jiān)督、檢查，每月對(duì)所查門診病歷進(jìn)行質(zhì)控評(píng)分、獎(jiǎng)懲

二、醫(yī)技科室管理

各醫(yī)技科室根據(jù)醫(yī)院的質(zhì)量管理計(jì)劃方案，制定本科室的質(zhì)量管理計(jì)劃、方案及完成計(jì)劃的措施，制定本科室的工作制度。要求每月對(duì)本科的質(zhì)量進(jìn)行檢查、自評(píng)，每季度進(jìn)行一次小結(jié)，找出存在問題，提出改進(jìn)措施上報(bào)醫(yī)政科備案，醫(yī)技人員“三基”考核合格率要求100%，年終有質(zhì)量管理總結(jié)。有合理的專科技術(shù)操作規(guī)程，大型設(shè)備檢查陽性率達(dá)標(biāo)，有大型檢查、特殊治療的應(yīng)用及操作規(guī)范。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

制訂在職臨床人員和新上崗人員繼續(xù)教育計(jì)劃。繼續(xù)教育以自學(xué)為主。臨床人員不管從事治療或醫(yī)技工作，每人訂1—2份專業(yè)雜志，通過自學(xué)，掌握本專業(yè)醫(yī)療理論新進(jìn)展，掌握新技術(shù)，新療法，開展新項(xiàng)目。

積極組織科室參加遠(yuǎn)程會(huì)診與鄭大一附院、鄭大五附院等幫扶醫(yī)院的老師進(jìn)行溝通、交流。科室每周至少搞一次教學(xué)查房，理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力

科內(nèi)每月舉行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以疑難病例討論，專業(yè)雜志文章學(xué)習(xí)為主，醫(yī)政科負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，把學(xué)習(xí)的有無，質(zhì)量的高低與獎(jiǎng)金掛鉤。

醫(yī)政科按計(jì)劃舉辦全院專題講座，全年不少于12次。內(nèi)容以各專業(yè)學(xué)科帶頭人專題講座為主，并請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家舉辦專題講座。實(shí)行簽到制度，對(duì)無故不參加學(xué)習(xí)的科室和個(gè)人給予扣錢和科室質(zhì)量分處罰。切實(shí)營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。

6）醫(yī)務(wù)科組織全院以大學(xué)本科教材和三基教材為主的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。承接上年章節(jié)進(jìn)行。全

年舉行理論統(tǒng)考3次，技能考核一次，考試成績(jī)與獎(jiǎng)金，當(dāng)年評(píng)先、晉級(jí)掛鉤。要求各科年青醫(yī)師基礎(chǔ)質(zhì)量“三基”考核合格率在100%。

7）鼓勵(lì)大家參加國(guó)家、省、市三級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目，爭(zhēng)取70％以上臨床人員學(xué)分達(dá)標(biāo)。

3、建立人才梯隊(duì)，積極鼓勵(lì)開展臨床科研，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

管理目標(biāo)：營(yíng)造學(xué)術(shù)型、學(xué)習(xí)型科室，提高重新能力，選準(zhǔn)苗子，認(rèn)準(zhǔn)路子，為醫(yī)院創(chuàng)三級(jí)打基礎(chǔ)。

具體措施

1）鼓勵(lì)各科開展新技術(shù)，新科研項(xiàng)目，年終由醫(yī)院專家委員會(huì)對(duì)各科室開展的新技術(shù)、新科研項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)比，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)，給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)建立新技術(shù)、新項(xiàng)目開展的準(zhǔn)入、審批制度，按制度要求做為質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，使我院的醫(yī)療工作有序進(jìn)行

2）、鼓勵(lì)臨床人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫學(xué)術(shù)論文。每科全年發(fā)表省級(jí)以上論文不少于3篇，參加省級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議不少于2次，對(duì)發(fā)表文章和獲得科技成果者給以一定獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)沒有發(fā)表文章的科室進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

3）、完善平衡記分卡管理，建立完成臨床醫(yī)生技術(shù)檔案，不斷收集和完善數(shù)據(jù)，為評(píng)先、晉級(jí)提供證據(jù)。

4、緊抓醫(yī)療安全教育，杜絕醫(yī)療事故

組織全院在職職工學(xué)習(xí)掌握醫(yī)療核心制度、醫(yī)療法規(guī)，學(xué)習(xí)診療規(guī)范，學(xué)習(xí)別院醫(yī)療糾紛案例，做好簽到記錄、講課內(nèi)容（電子文檔）、考試卷及打分表的保存，提高全體醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療糾紛防范意識(shí)。完善醫(yī)療糾紛處置機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療事故責(zé)任追究制。完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患糾紛預(yù)防和醫(yī)療投訴處置機(jī)制，加大多部門聯(lián)合處置重大醫(yī)療糾紛力度，認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)城市第一人民醫(yī)院《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案及處理程序》有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格醫(yī)療事故和缺陷責(zé)任追究制，繃緊防范醫(yī)療事故苗頭這根弦不放松，發(fā)現(xiàn)事故苗頭后及時(shí)做工作到人、到科，并及時(shí)向院長(zhǎng)反映。爭(zhēng)取全年不出醫(yī)療事故，及時(shí)妥善解決醫(yī)療糾紛。

5、繼續(xù)積極開展十大指標(biāo)、三好一滿意、臨床路經(jīng)、按病種付費(fèi)等工作，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，按我院《20各臨床路徑制定工作方案和細(xì)則》、《按病種付費(fèi)工作細(xì)則》制定的有關(guān)制度，做好宣傳講解，督導(dǎo)落實(shí)，相關(guān)的數(shù)據(jù)搜集歸納、上報(bào)工作，并按時(shí)總結(jié)改進(jìn)。積極開展三好一滿意活動(dòng)和十大指標(biāo)工作，根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合《2010年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《2011年河南省二級(jí)以上醫(yī)院十大指標(biāo)宏觀監(jiān)管暨三好一滿意活動(dòng)考核評(píng)價(jià)細(xì)則》認(rèn)真做好自查工作，召集臨床科室專家根據(jù)我院實(shí)際，以衛(wèi)生部臨床路經(jīng)為藍(lán)本，不斷修訂完善臨床路經(jīng)表單和標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)矚，完善和改進(jìn)實(shí)施方案并加強(qiáng)臨床路經(jīng)和按病種付費(fèi)工作的具體實(shí)施監(jiān)管，使此項(xiàng)醫(yī)改工作做的更好，符合上級(jí)要求。

6、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。

1、自覺學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)

2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

3、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。制定醫(yī)政科標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。

四、幾點(diǎn)感受

1.醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個(gè)組成部分，是在院委會(huì)和醫(yī)院黨組的指導(dǎo)、帶領(lǐng)下和各臨床科室、兄弟職能科室的大力支持配合下進(jìn)行的，如果說在今年這方面取得了一些成績(jī)，首先要?dú)w功于他們。在此對(duì)他們對(duì)于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2.對(duì)于今年在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經(jīng)驗(yàn)不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。

3.醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

第四篇：2013年醫(yī)政工作計(jì)劃

中隧醫(yī)院2013年醫(yī)政工作計(jì)劃

2013年在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，全院職工認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，樹立科學(xué)發(fā)展觀，通過積極創(chuàng)新、努力工作，嚴(yán)格按市、區(qū)衛(wèi)生局下達(dá)的醫(yī)政目標(biāo)，深入開展規(guī)范執(zhí)業(yè)管理年活動(dòng)，狠抓醫(yī)療質(zhì)、醫(yī)療安全。強(qiáng)化繼續(xù)教育工作開展“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)，爭(zhēng)取醫(yī)政各項(xiàng)工作有明顯的提高，現(xiàn)將2013年的醫(yī)政工作作如下按排：

一、深化醫(yī)院管理年活動(dòng)、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為

繼續(xù)深入地開展規(guī)范執(zhí)定年活動(dòng)，認(rèn)真總結(jié)2012年管理年活動(dòng)以來的經(jīng)驗(yàn)，建立健全規(guī)范醫(yī)院管理的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，使管理年活動(dòng)的各項(xiàng)要求常態(tài)化。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和全面掌握衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)等，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)。嚴(yán)格醫(yī)護(hù)人員合法準(zhǔn)入，依法執(zhí)業(yè)、保障醫(yī)療安全、質(zhì)量管理，落實(shí)崗位責(zé)任、加強(qiáng)“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)和防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，合理收費(fèi)與取信于民、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境與方便病人就醫(yī)、簡(jiǎn)化診療流程，提高服務(wù)質(zhì)量，全面提升醫(yī)院綜合管理水平，努力緩解群眾看病難、看病貴的問題。讓病人在醫(yī)療服務(wù)全過程中，真正感受到人性化關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理

嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及《中醫(yī)藥條例》等法律法規(guī)，堅(jiān)持“以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心”的管理指導(dǎo)方針，時(shí)刻把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全作為工作重點(diǎn)。建全院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織，進(jìn)一步完善的質(zhì)量檢查、考核方案；更新、建全醫(yī)療工作的核心制度并張貼上墻，制定了醫(yī)療事故處置預(yù)案。

(一)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，保證醫(yī)療安全

嚴(yán)格貫徹醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全的核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)以及手術(shù)分級(jí)管理規(guī)范。做好對(duì)口執(zhí)業(yè)，持證上崗，扼制跨科收治病人。加強(qiáng)高危科室管理，重點(diǎn)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理力度，緊扣“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”四大重點(diǎn)環(huán)節(jié)，健全完善了門診、急診、會(huì)診、轉(zhuǎn)診制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難、死亡病例討論制度等，全面保證

醫(yī)護(hù)人員按專業(yè)持證執(zhí)業(yè)率100%，手術(shù)范圍執(zhí)行率100%，技術(shù)設(shè)備準(zhǔn)入報(bào)批率100%.其次，嚴(yán)格醫(yī)療文書質(zhì)量(1)住院病歷書寫質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳下發(fā)的《病歷書寫規(guī)范》，病人出院后經(jīng)治醫(yī)師自查，上級(jí)醫(yī)師復(fù)查簽字。醫(yī)務(wù)科定期抽查，采取隨機(jī)抽取的形式，抽取出院病人住院病歷進(jìn)行病歷評(píng)定、打分。通過病歷評(píng)審活動(dòng)，提高病歷書寫質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的病案質(zhì)量意識(shí)，提高對(duì)病案作為醫(yī)療文書在醫(yī)療活動(dòng)中重要性的認(rèn)識(shí)。（2）加強(qiáng)門診病歷書寫及各種檢查申請(qǐng)單的規(guī)范化書寫。（3）嚴(yán)格處方的規(guī)范化書寫，認(rèn)真學(xué)習(xí)處方管理辦法，規(guī)范使用新版處方，藥房嚴(yán)格把關(guān)，不合格處方藥房有權(quán)拒絕發(fā)藥，每月定期抽查處方。

(二)有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染與傳染病管理

認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)《傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒管理辦法》及相關(guān)治律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范、條例。加強(qiáng)傳染病的報(bào)告與管理，認(rèn)真做好消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，健全組織，設(shè)施配套，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

(三)優(yōu)先急診急救、嚴(yán)防醫(yī)療事故

進(jìn)一步提高急診、急救水平，強(qiáng)化急診搶救意識(shí)，提高緊急醫(yī)療救援能力，成立急救小組，完善值班制度，強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制與搶救制度的落實(shí)，加強(qiáng)急診科建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，急救做到快捷、準(zhǔn)確、及時(shí)、全天候開放。做好各項(xiàng)急救工作記錄，落實(shí)急救崗位責(zé)任制，對(duì)規(guī)定的急救內(nèi)容和要求進(jìn)行反復(fù)演練和培訓(xùn)，反應(yīng)迅速、業(yè)務(wù)熟練，人員到位及時(shí)，搶救積極，確保急救綠色通道暢通。加強(qiáng)危重病人搶救制度、疑難病歷討制度、術(shù)前討論制度等核心制度的落實(shí)與考核報(bào)告，提高急危重癥患者搶救成功率，使我院搶救水平得到進(jìn)一步提高。

嚴(yán)格按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的要求，建立醫(yī)療事故防范、處理和監(jiān)管制度，各科必須認(rèn)真做好差錯(cuò)、事故的防范、登記、報(bào)告工作，確保醫(yī)療事故0起。并有專人協(xié)調(diào)處理醫(yī)療糾紛，嚴(yán)防惡性上訪事件發(fā)生。實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任追究制。加強(qiáng)對(duì)事故多發(fā)科室的質(zhì)量管理。

三、強(qiáng)化繼續(xù)教育，做好“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)

“三基”、‘“三嚴(yán)”訓(xùn)練進(jìn)一步強(qiáng)化。堅(jiān)持正常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，制定好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月一次舉行三基講座，強(qiáng)化三基訓(xùn)練，隨時(shí)學(xué)習(xí)市局下達(dá)的培訓(xùn)內(nèi)容，講課人嚴(yán)格考勤。每三個(gè)月進(jìn)行一次三基考試，重點(diǎn)為各科的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)及急診醫(yī)學(xué)的相關(guān)內(nèi)容。參培率、參考率100%。認(rèn)真做好人才培養(yǎng)計(jì)劃，按計(jì)劃組織人員進(jìn)行外出短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，尤其是學(xué)科帶頭人上的培養(yǎng)。凡參加短期培訓(xùn)人員必須先到醫(yī)務(wù)登記，學(xué)習(xí)后負(fù)責(zé)對(duì)科內(nèi)或全院人員進(jìn)行培訓(xùn)。鼓勵(lì)和組織人員參加繼續(xù)教育。采取遠(yuǎn)程教育、短期培訓(xùn)、自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等各種形式。保持學(xué)習(xí)氣氛濃烈。鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極撰寫醫(yī)學(xué)論文。力爭(zhēng)全院醫(yī)技人員繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)標(biāo)。

四、加強(qiáng)血液管理，確保用血安全

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《獻(xiàn)血法》，樹立血液無小事的思想，強(qiáng)化血液安全管理意識(shí)，警鐘長(zhǎng)鳴，實(shí)行血液“三統(tǒng)一”，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范和操作要求，不斷加強(qiáng)臨床用血各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，加強(qiáng)科學(xué)合理用血，強(qiáng)化臨床用血審核制度，不斷提高成份輸血率，保證臨床用血安全。

五、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，有效控制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

按照《處方管理辦法(試行)》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》要求，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行我省抗菌藥物臨床應(yīng)用實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格把握配伍禁忌及聯(lián)合用藥原則，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，嚴(yán)禁越權(quán)處方，不得無原則、無指征的濫用，促進(jìn)臨床合理用藥。建立合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)督查制度。嚴(yán)禁分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。加強(qiáng)藥品的不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告，保證臨床用藥的合理性和安全性。

嚴(yán)格執(zhí)行《麻醉藥品、第一類精神藥品管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)存放地點(diǎn)安全防范，帳物相符。規(guī)范使用新版麻醉、精神類專用病歷、處方，規(guī)范使用專用賬冊(cè)。組織學(xué)習(xí)疼痛三級(jí)階梯的治療應(yīng)用原則。

強(qiáng)調(diào)合理檢查，能不檢查的不做檢查，能用普通設(shè)備檢查的不使用高檔設(shè)備檢查，能一次檢查明確的不重復(fù)檢查。實(shí)行醫(yī)學(xué)檢查資源共享，認(rèn)真執(zhí)行同級(jí)醫(yī)院檢查單報(bào)告互認(rèn)。以降低老百姓看病的費(fèi)用。選擇合理治療方案，因病施治，杜絕小病大治療，小手術(shù)大麻醉等不合理現(xiàn)象。

對(duì)“三合理”規(guī)范的的執(zhí)行情況納入對(duì)醫(yī)務(wù)人員的考核范圍，每月進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià)，對(duì)嚴(yán)重違反“三合理”規(guī)范的臨床醫(yī)生嚴(yán)肅查處。

六、改善醫(yī)療服務(wù) 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

根據(jù)病人的要求，可隨時(shí)給住院病人提供住院費(fèi)用一日清單，置費(fèi)用于病人、社會(huì)的監(jiān)督之下，主動(dòng)接受群眾對(duì)醫(yī)療收費(fèi)的監(jiān)督。進(jìn)一步簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，縮短病人就診、檢查、治療的等候時(shí)間。改善醫(yī)院診療環(huán)境臟、亂、差狀況，提供便民服務(wù)措施。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，切實(shí)履行告知義務(wù)，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)，減少醫(yī)患矛盾和糾紛。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，服務(wù)流程更加合理，就醫(yī)環(huán)境得到改善，便民服務(wù)措施使用，患者滿意度較高。繼續(xù)做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和無紅包、回扣醫(yī)院建設(shè)。各科室認(rèn)真做好病人對(duì)科、院滿意度調(diào)查，調(diào)查率占出院病人80%，每季度召開一次工休座談會(huì)，對(duì)病人或病人家屬提出的合理建議及時(shí)進(jìn)行整理改，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為病人提供一流的服務(wù)。中隧醫(yī)院醫(yī)務(wù)科2013.1

第五篇：醫(yī)政科工作計(jì)劃

醫(yī)政科工作計(jì)劃

醫(yī)政科工作計(jì)劃的開展有利于不斷提高診斷符合率和搶救成功率。下面是小編推薦給大家的醫(yī)政科工作計(jì)劃，希望大家有所收獲。

醫(yī)政科工作計(jì)劃【1】

20**年我們醫(yī)院的工作做得相對(duì)來說極為順利，各項(xiàng)工作完成的較為成功，所以在今后的工作中，我們要繼續(xù)做好這一切，要以20**年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作，在接下來的一年中，我們要做到最好，這是我們一直以來不斷堅(jiān)持努力的結(jié)果，相信我們一定能夠做好!

20**在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高，20**年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，照例增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿意”活動(dòng)實(shí)踐，不斷將醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作推向深入。

一、防止醫(yī)療事故 確保醫(yī)療安全

認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評(píng)改細(xì)則，開展管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評(píng)價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括：(1)強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。(2)真實(shí)、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班;(3)組織科室加強(qiáng)對(duì)診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。(4)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;(5)加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度。

二、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、加強(qiáng)科室自身建設(shè)

根據(jù)零八年全市工作檢查針對(duì)我科所提出的不足，我們將在20**年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，與時(shí)俱進(jìn)。

2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房 每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房?jī)?nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行;科室三級(jí)查房，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí);住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí)，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見。

3、病案質(zhì)量管理

(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量 每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷，嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對(duì)病歷中三級(jí)查房、五討論、會(huì)診(科內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診)、醫(yī)囑病情的查對(duì)等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進(jìn)方案，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。

(2)終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng)，并嚴(yán)格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

4、重點(diǎn)科室監(jiān)管

(1)針對(duì)icu質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對(duì)icu進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄;科室實(shí)際查房情況;危重患者上報(bào)制度的落實(shí);實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度;

(2)對(duì)麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對(duì)制度及麻醉藥品管理的執(zhí)行。

對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對(duì)，并將每次對(duì)差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評(píng)價(jià)，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn) 針對(duì)上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識(shí)薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科在零九年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)新近人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進(jìn)行，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。

2、加強(qiáng)科室科研工作 每科在完成日常工作之余，要有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織1-2項(xiàng)科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí)，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。

3、嚴(yán)格院外進(jìn)修修、實(shí)習(xí)人員管理 在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人人員的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。

4、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn) 根據(jù)我院院情，在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下，選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵(lì)通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺嚴(yán)格補(bǔ)充，增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。初級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的職務(wù)培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥，爭(zhēng)取以請(qǐng)進(jìn)來、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在院委會(huì)的批準(zhǔn)和支持下邀請(qǐng)上級(jí)專家對(duì)我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請(qǐng)專家指導(dǎo)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。

醫(yī)政科工作計(jì)劃【2】

新的，新的開始。我將在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)衛(wèi)生院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策要求，堅(jiān)持為人民服務(wù)。一切從人民群眾著想，認(rèn)真做好自己本職工作?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

(一)建立居民健康檔案

1、按照縣局和衛(wèi)生院要求，為轄區(qū)內(nèi)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的健康檔案;負(fù)責(zé)填寫健康建檔個(gè)人基本信息，完成紙質(zhì)檔案100%，電子檔案85%以上，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行健康體檢。

2、定期對(duì)建檔人群的健康信息及時(shí)補(bǔ)充、完善及更新，每年對(duì)重點(diǎn)人群隨訪不少于4次，每次隨訪的內(nèi)容記錄要詳細(xì)。

(二)健康教育

1、在提供門診、訪視、隨訪等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，針對(duì)重點(diǎn)人群結(jié)合本地區(qū)的主要健康問題和服務(wù)對(duì)象的主要健康問題包括職業(yè)病危害等開展有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能的教育。

2、辦好健康教育宣傳欄，每月至少更新1次健康教育宣傳欄內(nèi)容，并做好資料保存。

4、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好健康咨詢活動(dòng);

5、每3個(gè)月至少舉辦1次健康知識(shí)講座。

(三)預(yù)防接種

1、做好適齡兒童的摸底統(tǒng)計(jì)及相關(guān)工作;

2、采取預(yù)約、通知單、電話、等適宜方式，通知兒童監(jiān)護(hù)人，告知接種疫苗的種類、時(shí)間和相關(guān)要求;及時(shí)做好接種對(duì)象的接種，做到不漏一人。

3、送達(dá)預(yù)防接種通知單及接種信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

4、做好接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)收集匯總疫苗的接種有關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

(四)傳染病防治

1、協(xié)助上級(jí)部門進(jìn)行疫情監(jiān)測(cè);

2、按照傳染病防治法的規(guī)定，負(fù)責(zé)本轄區(qū)傳染病信息的報(bào)告，并確保數(shù)據(jù)安全;

3、協(xié)助上級(jí)部門開展傳染病疫情的調(diào)查和處理;

4、協(xié)助上級(jí)專業(yè)防治機(jī)構(gòu)做好結(jié)核病和艾滋病患者的宣傳、指導(dǎo)服務(wù)以及非住院病人的治療管理工作。

(五)0-6歲兒童健康管理

1、認(rèn)真摸清0-6歲兒童底子，建立好管理檔案;

2、通知轄區(qū)內(nèi)適齡兒童按時(shí)接受健康管理。

(六)孕產(chǎn)婦保健

1、協(xié)助做好本轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦的登記管理工作，按時(shí)建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》;

2、通知轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦按時(shí)接受健康管理。

(七)老年人保健

1、掌握轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人口數(shù)量和有關(guān)情況，建立健康指導(dǎo)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;

2、在衛(wèi)生院的指導(dǎo)下，每年對(duì)65歲以上老年人進(jìn)行1次健康管理服務(wù)，并按照居民健康檔案規(guī)范做好體檢表的填寫、更新。

(八)慢性病管理

1、對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民，首診測(cè)量血壓;做好高血壓患者的就診登記，登記內(nèi)容要完整、清楚和準(zhǔn)確;對(duì)于原發(fā)性高血壓患者每季度定期隨訪監(jiān)測(cè)、行為干預(yù)和治療指導(dǎo)不少于1次(每年不少于4次隨訪)，相關(guān)信息及時(shí)記錄歸檔;

2、對(duì)于2型糖尿病患者每季度定期隨訪監(jiān)測(cè)、行為干預(yù)和治療指導(dǎo)不少于1次(每年不少于4次)，相關(guān)信息及時(shí)記錄歸檔。

(九)重性精神病管理

為重性精神疾病患者建立健康檔案，每2月隨訪1次(每年不少于6次)。

(十)積極參加上級(jí)組織的各種形式的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。

協(xié)助衛(wèi)生院積極配合完成公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作，更好的提高自身專業(yè)技術(shù)水平，為以后自己能獨(dú)立完成工作打下良好的基礎(chǔ)。

(十一)做好轄區(qū)群眾疾病的診療工作

熱情服務(wù)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，做好轄區(qū)患者的診療工作。嚴(yán)格實(shí)行零差價(jià)，做好門診登記和電腦登記。做到隨叫隨到，風(fēng)雨無阻，盡心盡力做好診療工作，為群眾的健康保駕護(hù)航。新的就要開始了，展望未來，深感自己身上的責(zé)任重大。我將以飽滿的熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，來做好自己的本職工作，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

醫(yī)政科工作計(jì)劃【3】

根據(jù)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、局黨委XX年年衛(wèi)生工作規(guī)劃，結(jié)合我市衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，XX年年醫(yī)政工作重點(diǎn)是：

1、提高醫(yī)療質(zhì)量;

2、降低整體醫(yī)療費(fèi)用;

3、提高服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境;

4、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作;

5、規(guī)范民營(yíng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為、加快健康發(fā)展步伐。

力爭(zhēng)的亮點(diǎn)工作是：城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作、無償獻(xiàn)血工作和加快民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展。城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作要?jiǎng)?chuàng)新、要抓實(shí);無償獻(xiàn)血工作要保持、要?jiǎng)?chuàng)新;加快民營(yíng)醫(yī)院健康發(fā)展要投入更多的精力，積極探索，促使其健康穩(wěn)步發(fā)展。

一、提高醫(yī)療質(zhì)量

1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，按照醫(yī)院管理年活動(dòng)方案抓好督導(dǎo);三級(jí)醫(yī)院試行ISO9000認(rèn)證;開展醫(yī)院評(píng)價(jià)的試點(diǎn)工作;按照《菏澤市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)考核細(xì)則》和《關(guān)于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)中建立院長(zhǎng)考核評(píng)價(jià)制度的通知》開展相應(yīng)工作;對(duì)全市各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)、社會(huì)反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查，制定有針對(duì)性的措施，促使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)自覺的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，提高整體醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

2、抓好《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)的通知》的貫徹落實(shí)工作，對(duì)開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的單位進(jìn)行表彰，對(duì)取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理，形成規(guī)范，全市推廣。

3、籌建市120急救指揮中心，使衛(wèi)生資源共享，統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范，做好醫(yī)療急救隊(duì)伍的技術(shù)培訓(xùn)，提高我市醫(yī)療急救能力和水平。

4、做好全市血液管理工作，加大對(duì)無償獻(xiàn)血的宣傳，確保臨床用血;加強(qiáng)對(duì)血液的檢測(cè)，提高血液質(zhì)量，降低輸血的醫(yī)源性感染，嚴(yán)防傳染病、愛滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。

5、舉辦藥學(xué)、醫(yī)院感染、衛(wèi)生部“十年百項(xiàng)”和衛(wèi)生廳“五年百項(xiàng)”衛(wèi)生科技推廣項(xiàng)目等專業(yè)培訓(xùn)班，提高衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)水平，確保各個(gè)專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量。

二、降低整體醫(yī)療費(fèi)用

按照省、市制定的相關(guān)規(guī)定完善措施、開展工作，重在制止亂檢查、亂收費(fèi)、高收費(fèi)等違法違紀(jì)的現(xiàn)象，而不是要降低法律授予的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從而規(guī)范收費(fèi)行為，樹立衛(wèi)生行業(yè)形象，解決人民群眾看病貴的問題。配合紀(jì)檢監(jiān)察、規(guī)劃財(cái)務(wù)做好違法、違規(guī)、違紀(jì)收費(fèi)的監(jiān)管和查處。

三、提高服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境

1、深入貫徹落實(shí)《關(guān)于在全市開展惠民醫(yī)療服務(wù)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)方 案,范文庫歡迎 您,采,集醫(yī)療服務(wù)的通知》和《關(guān)于開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)規(guī)范護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)的通知》，在改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范病房管理、提高服務(wù)質(zhì)量、簡(jiǎn)化就醫(yī)流程、推行賓館式服務(wù)的規(guī)范服務(wù)模式、改善就醫(yī)環(huán)境上制定切合實(shí)際的措施，抓好落實(shí)。

2、深入開展不設(shè)床位醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)工作，進(jìn)一步改善門診部、診所、醫(yī)務(wù)室等不設(shè)床位醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境。

四、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作

1、繼續(xù)做好“三夏”期間萬名醫(yī)務(wù)工作者支農(nóng)活動(dòng)，在活動(dòng)中間注意做好宣傳、組織和督導(dǎo)，使“三夏”期間支農(nóng)活動(dòng)開展的扎扎實(shí)實(shí)、確有成效，起到宣傳衛(wèi)生的作用。

2、按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳關(guān)于進(jìn)一步做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作做的扎扎實(shí)實(shí)，健全城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生個(gè)人檔案，按照100分制的要求，把醫(yī)院的衛(wèi)生支農(nóng)與醫(yī)院院長(zhǎng)考核掛鉤，把衛(wèi)生技術(shù)人員支農(nóng)與職稱晉升和執(zhí)業(yè)注冊(cè)掛鉤，使之形成長(zhǎng)效機(jī)制，真正把城市的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療水平帶到廣大農(nóng)村，使城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作落到實(shí)處。

3、探索城市居民就醫(yī)新模式。開展公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或轉(zhuǎn)辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的試點(diǎn)工作，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度，下半年全市推廣，為下一步實(shí)行城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度奠定基礎(chǔ)。

以上三項(xiàng)措施要抓緊抓實(shí)，確保有顯著成效，力爭(zhēng)在全省各項(xiàng)衛(wèi)生工作中卓有成效，形成我市的亮點(diǎn)工作之一。

五、規(guī)范民營(yíng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為、加快健康發(fā)展步伐

起草的《關(guān)于加快民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的意見》已提請(qǐng)市委、市政府研究，待政府下發(fā)該意見下發(fā)后，我局將陸續(xù)出臺(tái)一系列措施，加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的指導(dǎo)、管理和監(jiān)督。

六、其他工作

1、制定《菏澤市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》，對(duì)申請(qǐng)?jiān)O(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)的，嚴(yán)格執(zhí)行《菏澤市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》和《關(guān)于實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)、診療科目準(zhǔn)入專家審核制度的通知》。

2、醫(yī)師護(hù)士執(zhí)業(yè)考試、注冊(cè)、變更注冊(cè)已成為醫(yī)政科長(zhǎng)年性、瑣碎性的工作。為規(guī)范衛(wèi)生技術(shù)人員的執(zhí)業(yè)行為、提高工作效率、樹我局的工作形象，申請(qǐng)成立醫(yī)師護(hù)士注冊(cè)辦公室，加強(qiáng)對(duì)注冊(cè)管理人員職業(yè)道德教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，改進(jìn)方 案,范范文庫歡迎 您,采,集工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，做好醫(yī)師護(hù)士注冊(cè)、變更工作，同時(shí)協(xié)助醫(yī)政科做好醫(yī)師護(hù)士考試報(bào)名、考務(wù)和其他考試的具體考務(wù)工作，使醫(yī)政工作人人員有更多的精力投入于行政工作，提高行政工作效率。

3、根據(jù)《山東省執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核暫行辦法》、《山東省醫(yī)院管理協(xié)會(huì)管理辦法》和《山東省醫(yī)師協(xié)會(huì)管理辦法》的規(guī)定，成立醫(yī)師考核機(jī)構(gòu)、醫(yī)院管理協(xié)會(huì)和醫(yī)師協(xié)會(huì)，協(xié)助衛(wèi)生行政部門做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、醫(yī)院評(píng)價(jià)、各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)和臨床技術(shù)出證等項(xiàng)工作。

4、按照局領(lǐng)導(dǎo)的意見，做好全市優(yōu)秀醫(yī)師、護(hù)士發(fā)動(dòng)、評(píng)選、表彰的相關(guān)工作，通過表彰先進(jìn)、激勵(lì)先進(jìn)，向社會(huì)宣傳衛(wèi)生。

5、按照新的《醫(yī)療廣告管理辦法》，把好醫(yī)療廣告的初審關(guān)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)宣傳的監(jiān)督管理，對(duì)誤導(dǎo)人民群眾就醫(yī)的宣傳、虛假醫(yī)療廣告、未經(jīng)衛(wèi)生廳批準(zhǔn)發(fā)布的違法廣告，依法從嚴(yán)處理。

6、做好衛(wèi)生科技教育的管理。

根據(jù)全省衛(wèi)生科技中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，積極鼓勵(lì)和扶持我市重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、重點(diǎn)學(xué)科和特色專科建設(shè)省級(jí)評(píng)審的申報(bào)工作;建立市衛(wèi)生局衛(wèi)生科研管理委員會(huì)，做好全市衛(wèi)生科研項(xiàng)目立項(xiàng)和成果的評(píng)審。制定在職衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)劃、指導(dǎo)做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分登記管理和任期考核工作、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地?cái)U(kuò)大試點(diǎn)工作，把住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地現(xiàn)在的兩個(gè)三級(jí)醫(yī)院擴(kuò)大到二級(jí)綜合醫(yī)院;做好360工程衛(wèi)生技術(shù)人員二三期培訓(xùn)工作。

7、做好征兵查體的組織、協(xié)調(diào)和查體工作;做好醫(yī)療事故的調(diào)解、協(xié)調(diào)和處理工作;做好行風(fēng)熱線、市長(zhǎng)熱線、人大政協(xié)提案的解答、落實(shí)和處理工作;做好人民來信來訪的接待和處理工作，提高處理各種矛盾的效率;做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和其他應(yīng)急工作。

[醫(yī)政科工作計(jì)劃]