第一篇：2014年度醫(yī)院營銷計劃書 大綱

2014年度醫(yī)院營銷計劃書 大綱 第一部分：

前期的醫(yī)院背景：

一年來醫(yī)院問題總結(jié)：

一、市場分析

1、醫(yī)療市場整體布局

2、主要競爭對手產(chǎn)品分析

二、消費者行為分析

三、民營醫(yī)院在經(jīng)營中所出現(xiàn)的問題分析

1、社會環(huán)境問題

2、廣告表現(xiàn)乏力問題

3、產(chǎn)品規(guī)劃問題

4、營銷問題

5、病號問題

四、醫(yī)院目前的情況（優(yōu)勢和劣勢、成績）解決方法及機會 第二部分：

一、經(jīng)營目標(biāo)（經(jīng)營）

（一）、經(jīng)營思想

1、明確醫(yī)院定位

2、突出技術(shù)和服務(wù)特色

3、規(guī)范醫(yī)療以患者滿意和療效為重點，規(guī)范醫(yī)療行為。

4、完善細(xì)節(jié)強化醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)和連接點的管理。

5、實現(xiàn)突破知名度和經(jīng)濟效益突破。

（二）、總體收入目標(biāo)

1、成本控制

2、患者滿意度（%）

3、日掛號人數(shù)（人）

4、初診率（%）

5、復(fù)診率（%）

6、人均金額

2014年度醫(yī)院營銷計劃書

第一部分：

前期的醫(yī)院背景：

一年來醫(yī)院問題總結(jié)：

一、市場分析

1、醫(yī)療市場整體布局

2、主要競爭對手產(chǎn)品分析

二、消費者行為分析

三、民營醫(yī)院在經(jīng)營中所出現(xiàn)的問題分析

1、社會環(huán)境問題

2、廣告表現(xiàn)乏力問題

3、產(chǎn)品規(guī)劃問題

4、營銷問題

5、病號問題

四、醫(yī)院目前的情況（優(yōu)勢和劣勢、成績）解決方法及機會 第二部分：

一、經(jīng)營目標(biāo)（經(jīng)營）

（一）、經(jīng)營思想

1、明確醫(yī)院定位

2、突出技術(shù)和服務(wù)特色

3、規(guī)范醫(yī)療以患者滿意和療效為重點，規(guī)范醫(yī)療行為。

4、完善細(xì)節(jié)強化醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)和連接點的管理。

5、實現(xiàn)突破知名度和經(jīng)濟效益突破。

（二）、總體收入目標(biāo)

1、成本控制

2、患者滿意度（%）

3、日掛號人數(shù)（人）

4、初診率（%）

5、復(fù)診率（%）

6、人均金額

二、經(jīng)營戰(zhàn)略（營銷）

經(jīng)營總戰(zhàn)略：在平價的基礎(chǔ)上，實行差別化經(jīng)營戰(zhàn)略，針對目標(biāo)群體，提供醫(yī)療增值服務(wù)，提升醫(yī)療服務(wù)總價值。

（一）品牌推廣

1、品牌定位

2、品牌定位支持點

3、統(tǒng)一品牌形象

4、公益活動策劃

5、醫(yī)院口號、宗旨、理念等提煉

（二）廣告策略

1、醫(yī)療市場傳播特征分析、走勢預(yù)判和媒體投放策略--------目標(biāo)聚集戰(zhàn)略（精、準(zhǔn)、高）主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）病源地區(qū)和層次分析

（2）集中資金人力投入重點科室建設(shè)；

（3）廣告資源抓主流媒體和黃金時間或版面，集中力量進行地面活動；

（4）醫(yī)院內(nèi)部管理的重點在科室的建設(shè)和管理上。

2、差別化戰(zhàn)略

（1）技術(shù)差別化

（2）服務(wù)差別化

（3）科室特色化

（4）專家權(quán)威化

3、其他營銷戰(zhàn)略

社區(qū)營銷、體檢營銷、會議營銷、轉(zhuǎn)診營銷、價格營銷、與各大國有醫(yī)院合作方案、務(wù)工人員策略、高校營銷、高端家庭醫(yī)生、健康俱樂部等，我要提的是對你們來說，第二年是醫(yī)院發(fā)展年，更要搞幾個活動來提升你們醫(yī)院的各項指標(biāo)。

三、經(jīng)營管理突破要點（管理）

1、明確目標(biāo)、分解目標(biāo)

2、部門及科室突破要點：包括部門的年度計劃（客服部門一定要重點說明：包括導(dǎo)醫(yī)和熱線、內(nèi)部各部門的連接配合）

3、企業(yè)文化建設(shè)

第二篇：2012醫(yī)院營銷計劃書

２０１１年醫(yī)院營銷總計劃

第一部分：

前期的醫(yī)院背景：

一年來醫(yī)院問題總結(jié)：

一、市場分析

1、醫(yī)療市場整體布局

2、主要競爭對手產(chǎn)品分析

二、消費者行為分析

三、民營醫(yī)院在經(jīng)營中所出現(xiàn)的問題分析

1、社會環(huán)境問題

2、廣告表現(xiàn)乏力問題

3、產(chǎn)品規(guī)劃問題

4、營銷問題

5、病號問題

四、醫(yī)院目前的情況（優(yōu)勢和劣勢、成績）解決方法及機會 第二部分：

一、經(jīng)營目標(biāo)（經(jīng)營）

（一）、經(jīng)營思想

1、明確醫(yī)院定位

2、突出技術(shù)和服務(wù)特色

3、規(guī)范醫(yī)療以患者滿意和療效為重點，規(guī)范醫(yī)療行為。

4、完善細(xì)節(jié)強化醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)和連接點的管理。

5、實現(xiàn)突破知名度和經(jīng)濟效益突破。

（二）、總體收入目標(biāo)

1、成本控制

2、患者滿意度（%）

3、日掛號人數(shù)（人）

4、初診率（%）

5、復(fù)診率（%）

6、人均金額

二、經(jīng)營戰(zhàn)略（營銷）

經(jīng)營總戰(zhàn)略：在平價的基礎(chǔ)上，實行差別化經(jīng)營戰(zhàn)略，針對目標(biāo)群體，提供醫(yī)療增值服務(wù)，提升醫(yī)療服務(wù)總價值。

（一）品牌推廣

1、品牌定位

2、品牌定位支持點

3、統(tǒng)一品牌形象

4、公益活動策劃

5、醫(yī)院口號、宗旨、理念等提煉

（二）廣告策略

1、醫(yī)療市場傳播特征分析、走勢預(yù)判和媒體投放策略--------目標(biāo)聚集戰(zhàn)略（精、準(zhǔn)、高）

主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）病源地區(qū)和層次分析

（2）集中資金人力投入重點科室建設(shè)；

（3）廣告資源抓主流媒體和黃金時間或版面，集中力量進行地面活動；

（4）醫(yī)院內(nèi)部管理的重點在科室的建設(shè)和管理上。

2、差別化戰(zhàn)略

（1）技術(shù)差別化

（2）服務(wù)差別化

（3）科室特色化

（4）專家權(quán)威化

3、其他營銷戰(zhàn)略

社區(qū)營銷、體檢營銷、會議營銷、轉(zhuǎn)診營銷、價格營銷、與各大國有醫(yī)院合作方案、務(wù)工人員策略、高校營銷、高端家庭醫(yī)生、健康俱樂部等，我要提的是對你們來說，第二年是醫(yī)院發(fā)展年，更要搞幾個活動來提升你們醫(yī)院的各項指標(biāo)。

三、經(jīng)營管理突破要點（管理）

1、明確目標(biāo)、分解目標(biāo)

2、部門及科室突破要點：包括部門的計劃（客服部門一定要重點說明：包括導(dǎo)醫(yī)和熱線、內(nèi)部各部門的連接配合）

3、企業(yè)文化建設(shè)

第三篇：計劃書大綱

計劃書大綱

第一章 公司基本情況

一、項目公司

二、公司組織結(jié)構(gòu)

三、公司管理層構(gòu)成

四、歷史財務(wù)經(jīng)營狀況

五、歷史管理與營銷基礎(chǔ)

六、公司地理位置

七、公司發(fā)展戰(zhàn)略

八、公司內(nèi)部控制管理 第二章 項目產(chǎn)品介紹

一、產(chǎn)品/服務(wù)描述（分類、名稱、規(guī)格、型號、產(chǎn)量、價格等）

二、產(chǎn)品特性

三、產(chǎn)品商標(biāo)注冊情況

四、產(chǎn)品更新?lián)Q代周期

五、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

1.正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介

2.公司已往的研究與開發(fā)成果及其技術(shù)先進性 3.研發(fā)計劃及時間表 4.知識產(chǎn)權(quán)策略

5.公司現(xiàn)有技術(shù)開發(fā)資源以及技術(shù)儲備情況 6.無形資產(chǎn)（商標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)專利等）

十一、產(chǎn)品的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶技術(shù)支持

十二、項目地理位置與背景

十三、項目建設(shè)基本方案 第三章 項目行業(yè)及產(chǎn)品市場分析

一、行業(yè)情況（行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，哪些行業(yè)的變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大，進入該行業(yè)的技術(shù)

壁壘、貿(mào)易壁壘。政策限制等，行業(yè)市場前景分析與預(yù)測）

三、目標(biāo)區(qū)域產(chǎn)品供需現(xiàn)狀與預(yù)測（目標(biāo)市場分析）

四、產(chǎn)品市場供給狀況分析

五、產(chǎn)品市場需求狀況分析

六、產(chǎn)品市場平衡性分析

七、產(chǎn)品銷售渠道分析

第四章 項目產(chǎn)品生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略與營銷實施計劃

一、項目執(zhí)行戰(zhàn)略

二、項目合作方案

三、公司發(fā)展戰(zhàn)略

四、產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)

五、產(chǎn)品市場營銷策略

1.在建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略與實施 2.在廣告促銷方面的策略與實施 3.在產(chǎn)品銷售價格方面的策略與實施 4.在建立良好銷售隊伍方面的策略與實施

七、產(chǎn)品銷售代理系統(tǒng)

八、產(chǎn)品銷售計劃

九、產(chǎn)品售后服務(wù)方面的策略與實施 第五章 項目產(chǎn)品生產(chǎn)及SWOT綜合分析

一、項目產(chǎn)品制造情況 1.產(chǎn)品生產(chǎn)廠房情況 2.現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備情況

3.產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程、工藝流程 4.主要原材料供應(yīng)商情況

二、項目優(yōu)勢分析

三、項目弱勢分析

四、項目機會分析

五、項目威脅分析

六、SWOT綜合分析 第六章 項目管理與人員計劃

一、組織結(jié)構(gòu)

二、管理團隊介紹

三、管理團隊建設(shè)與完善

1.公司對管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵機制 2.是否考慮管理層持股問題

四、人員招聘與培訓(xùn)計劃

五、人員管理制度與激勵機制

六、成本控制管理

七、項目實施進度計劃

第七章 項目風(fēng)險分析與規(guī)避對策

一、經(jīng)營管理風(fēng)險及其規(guī)避

二、技術(shù)人才風(fēng)險及其規(guī)避

三、安全、污染風(fēng)險及控制

四、產(chǎn)品市場開拓風(fēng)險及其規(guī)避

五、政策風(fēng)險及其規(guī)避

六、中小企業(yè)融資風(fēng)險與對策

七、對公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險 第八章 項目投入估算與融資說明

一、項目中小企業(yè)融資需求與貸款方式

二、項目資金使用計劃

三、中小企業(yè)融資資金使用計劃

四、貸款方式及還款保證

五、投資方可享有哪些監(jiān)督和管理權(quán)力

六、投資方以何種方式收回投資，具體方式和執(zhí)行時間 第九章 項目財務(wù)預(yù)算及財務(wù)計劃

（每一項財務(wù)數(shù)據(jù)要有依據(jù)，要進行財務(wù)數(shù)據(jù)說明）

一、財務(wù)分析說明

二、財務(wù)資料預(yù)測（未來3-5年）

1、銷售收入明細(xì)表

2、成本費用明細(xì)表

3、薪金水平明細(xì)表

4、固定資產(chǎn)明細(xì)表

5、資產(chǎn)負(fù)債表

6、利潤及利潤分配明細(xì)表

7、現(xiàn)金流量表

8、財務(wù)收益能力分析(1)財務(wù)盈利能力分析(2)項目清償能力分析

第十章 公司無形資產(chǎn)價值分析

一、分析方法的選擇

二、收益年限的確定

三、基本數(shù)據(jù)

四、無形資產(chǎn)價值的確定

第四篇：東方泌尿醫(yī)院2010策劃營銷計劃書

東方泌尿醫(yī)院2010策劃營銷計劃書

一、市場分析（根據(jù)市場做一簡短描述）

二、醫(yī)院現(xiàn)狀（根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)有狀況做一簡短講述）

三、數(shù)字診斷：

下面為醫(yī)院營銷用部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計調(diào)查： 門診量統(tǒng)計：

３月份平均日初診量：

人次；３月份平均日復(fù)診量：

人次； ３月份平均日門診量：

人次；

４月份平均日初診量：

人次；４月份平均日復(fù)診量：

人次； ４月份平均日門診量：

人次；

５月份平均日初診量：

人次；５月份平均日復(fù)診量：

人次； ５月份平均日門診量：

人次； 營業(yè)額統(tǒng)計

３月份平均日營業(yè)額：

萬元；４月份平均日營業(yè)額：

萬元； ５月份平均日營業(yè)額：

萬元； 廣告額統(tǒng)計

３月份廣告宣傳總額：

萬元；４月份廣告宣傳總額：

萬元； ５月份廣告宣傳總額：

萬元； 廣告咨詢統(tǒng)計

３月份電話咨詢總量：

個； ４月份電話咨詢總量：

個； ５月份電話咨詢總量：

個；

５月份電視廣告電話咨詢總量

個； ５月份報紙廣告電話咨詢總量

個； ５月份活動廣告電話咨詢總量

個； ５月份其他廣告電話咨詢總量

個； 醫(yī)院基本情況統(tǒng)計

現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)設(shè)立科室：

醫(yī)院在職總共員工

人；

醫(yī)生

人；醫(yī)生

人；護理

人； 導(dǎo)診

人；后勤

人；管理

人； 其他

人

現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)單項利潤最高科目：

； 現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)單項利潤最高藥品：

； 現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)單項利潤最高手術(shù)：

； 現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)單項利潤最高單項：

； 內(nèi)新投入項目

總金額

回報率

競爭醫(yī)院情況調(diào)查

民營競爭對手：

經(jīng)營規(guī)模：

經(jīng)營狀況：

宣傳投入：

四、營銷策略：

在市場競爭日益加劇的今天，信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI衣服的時候都會記下自己身體的尺寸，這些數(shù)字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè)，就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領(lǐng)市場。

在了解信息調(diào)查的重要性后，我還要強調(diào)一點就是數(shù)字出來后的科學(xué)分析，要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題，哪里是我們需要及時修正的問題，哪次廣告或者活動在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果，這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失或延遲，說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。

另外在當(dāng)?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了，根本就沒有進行過細(xì)致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的，是調(diào)查出來的，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?，這個功課是不可缺少的。

一、醫(yī)院管理思想

醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開，設(shè)專職負(fù)責(zé)經(jīng)營的總經(jīng)理，醫(yī)政管理及科室管理由院長負(fù)責(zé)?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)整個醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃，院長負(fù)責(zé)醫(yī)療行政。院長不是擺設(shè)也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長，主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。

企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責(zé)任中心，訂立目標(biāo)，達到目標(biāo)有獎賞，達不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時運用科責(zé)任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務(wù)的成本，并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績效管理、科責(zé)任經(jīng)營制等。

建立完善的服務(wù)體系，種種服務(wù)活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣，始終是圍繞一個中心而展開的，這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。

１．醫(yī)院應(yīng)在門診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處，專人負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度和盈利。

２．因勢力導(dǎo)地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達到高度滿意。３．注重病人的感受，推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。“以顧客為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念。注重病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)心的收費方面實行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價。４．建立患者客服部門，定期回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品。

二、宣傳策略 １）宣傳定位

“專科、專人、專病、專治”應(yīng)該是我院作為?？漆t(yī)院的“?！钡亩x，但是到底“專”在哪里？現(xiàn)定位非常模糊，能夠突出的科室全部突出了，在宣傳上面對的是所有患者，希望能夠拉到的患者都要拉到，市場不夠細(xì)分在患者看來概念非常模糊。從名稱中山東方泌尿醫(yī)院來看，突出的是大?？频母拍睢Ｒ匦聦で鬁?zhǔn)確的定位點，可以從以下幾個方面考慮： 1.中西醫(yī)結(jié)合（廣義細(xì)分市場）

現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結(jié)合，這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。中西醫(yī)結(jié)合在社會上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設(shè)備以外，中醫(yī)應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評價，并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。2.突出某一項診療技術(shù)或手術(shù)（中等細(xì)分市場）我院現(xiàn)引進男科微創(chuàng)手術(shù)，這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分，從專家到病例，從設(shè)備到價格不無巨細(xì)的從每個細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為中山最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)手術(shù)治療中心。要給患者一種概念就是男科微創(chuàng)手術(shù)在中山地區(qū)只有東方泌尿醫(yī)院是做得最好的，比大醫(yī)院要專業(yè)的多。3.突出某一種病癥（全面細(xì)分市場）

與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場再度細(xì)分。例如把前列腺炎、性功能障礙等2、3種手術(shù)作為宣傳重點，突出我們的專家組在這幾項手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗，這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將80%以上的此類患者吸引到我院就診。２）院內(nèi)宣傳

醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重，就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個部分： １．發(fā)放類宣傳品

宣傳圖冊為醫(yī)院行銷必備之物，就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開、16p手冊。

院報可以作成雙月刊或單月刊，現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點，對院內(nèi)的各類活動可以做到適時報道，在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。

院報取名“中山健康園地”，內(nèi)容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括男性多發(fā)病的病因及預(yù)防知識，與夫妻生活相關(guān)的小常識小知識；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。2．?dāng)[放類宣傳品

活動期間為了突出活動內(nèi)容和請來的知名專家，需要制作X展架，以便增添活動的氣氛。

3．使用類宣傳品

醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一，具有大醫(yī)院的整體形象，從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標(biāo)志。

３）廣告宣傳

廣告并不是營銷市場的唯一手段，它只是一種策略的表現(xiàn)方式，如果要整合現(xiàn)今的營銷體系，就要將廣告的費用降低４０％——６０％。突出每次廣告的直接價值，增加廣告的含金量發(fā)布。

平面廣告整體策略

如果要在平面媒體上招攬更多的患者就要做到ａ．統(tǒng)一VI系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象，明確規(guī)定版式設(shè)計；ｂ．圖文并茂，插圖要使用醫(yī)院自己的照片，不可以使用不相關(guān)圖片；ｃ．淡化廣告色彩，與報紙內(nèi)容形勢、字體以及色調(diào)保持一致；ｄ．專業(yè)方面的內(nèi)容力求簡單易懂，不要把相關(guān)資料不加修改直接利用；ｅ．內(nèi)容要貼近生活真實感人，不要為了廣告而做廣告，做完后的廣告要看看是否可以吸引自己，如果自己都不認(rèn)為是好廣告就不要發(fā)布出來浪費錢。

制作廣告的系列篇，增強受眾的閱讀性。通過１３篇不同主題的宣傳，可以比較系統(tǒng)和全面的對我醫(yī)院的整體形象和所經(jīng)營的項目細(xì)致地作個介紹，并且對收集全十三篇的讀者給與獎勵。

１．形象篇：根據(jù)整體宣傳定位體現(xiàn)標(biāo)本兼治，概念不可以模糊，要和醫(yī)院診療緊密結(jié)合，創(chuàng)造新概念“中山首家泌尿?qū)？漆t(yī)院”、“東方泌尿醫(yī)院贏在療效”、“ 東方泌尿醫(yī)院造福中山男性一百年”、“絕對隱私，絕對保密”等等。２．專家篇：“匯聚京津名醫(yī)，齊集中山會診”突出專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等。這里要確保是真正的專家，可以夸大宣傳但不可以失真。３．醫(yī)護篇：“愛心、仁心、親情、友情”以醫(yī)生護士形象為宣傳點，感人至上，扭轉(zhuǎn)醫(yī)院整體醫(yī)護在百姓心目中的形象。４．醫(yī)技篇：主推男科微創(chuàng)手術(shù)，突破醫(yī)學(xué)新疆界。主要以我院最新的微創(chuàng)手術(shù)作為推廣點，全面介紹我院手術(shù)的高安全性，高成功率。

５．價格篇：讓百姓看得起病，不再使用“最低價格”、“低價位”等宣傳用語，提出“看病到東方，一次治愈不反復(fù)，就是省錢！”的新口號。

６．設(shè)備篇：這是以醫(yī)療器械為主體，大量的高科技、現(xiàn)代化診療器械，可以向患者證實我院的醫(yī)療實力，讓他們對確診和治療的病癥達到放心。

７．服務(wù)篇：以導(dǎo)診為核心形象，突出我院全程陪診，病癥的化驗結(jié)果更加保密，讓患者感受到星級賓館一樣細(xì)心照顧。

８．療效篇：借鑒醫(yī)藥廣告，以大量的診斷治療案例，說明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮，讓他們看病更安心。

９．科普篇：對我院主要治療的病癥進行科普宣傳，講解它的發(fā)病原因和治療方法。

１０．ＶＩＰ篇：推廣會員制，對于會員病人或會員推薦的病人，開辟綠色通道，負(fù)責(zé)專車接送，免診療費用等服務(wù)。

１１．社區(qū)篇：根據(jù)社區(qū)活動的形勢，凸現(xiàn)我院在地面營銷活動中受到的廣泛關(guān)注度。１２．體檢篇：借用“天下第一關(guān)”的形象，塑造我院“中山男性第一檢”保護男性健康的形象，并說明男性年檢的重要性。

１３．活動篇：根據(jù)我院在不同時期所搞得社會性公益活動或者是大型義診活動，進行跟蹤報道。

所有系列篇內(nèi)容可長可短，比如需要重點介紹篇幅專家篇、醫(yī)技篇、科普篇、社區(qū)篇等都要根據(jù)當(dāng)時活動和醫(yī)院的整體宣傳策略進行改進和出新。如形象篇、醫(yī)護篇、服務(wù)篇、價格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的樣式，不定期在媒體上發(fā)放。

在平面廣告的媒體投放上做到遍地開花，再要集中媒體優(yōu)勢加強每次廣告的整體質(zhì)量，減少投放次數(shù)，達到降低廣告費用的目的。影視廣告整體策略

在當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療廣告中短篇形象廣告基本上占據(jù)了所有時段，因其不能在有限的時間內(nèi)將醫(yī)院非常復(fù)雜和大量的信息有效傳遞給受眾。大量的事實證明垃圾段的的時間價位是非常低的，也同樣存在一定數(shù)量的收視群體。

在中山地區(qū)此類廣告成為了所有民營醫(yī)院的主要宣傳手段，大量的同類同質(zhì)醫(yī)療廣告充實了黃金時段，在大眾心里此類時間段的廣告無形中成為了垃圾廣告，完全無法吸引受眾，只是起到了告知民眾我院還存在的作用。

因此我院要減少一些１５秒、３０秒廣告，保留電視劇的角標(biāo)，廣告以２０分鐘專題片為主，制作“中山健康園地”的專家訪談節(jié)目，播放時間選在深夜或者上午的垃圾時段。利用比較長的時間，可以將我院的特色講解清楚，并且可以用紀(jì)實短篇或場景再現(xiàn)的方式用講故事的方法介紹我院的各項治療科室。固定時間段可以將我院的廣告做成一檔健康類的欄目，不論它的時間是否垃圾都會吸引相當(dāng)?shù)娜巳菏湛础?/p>

電視角標(biāo)制作一定要符合視覺習(xí)慣，現(xiàn)在很多的角標(biāo)字?jǐn)?shù)過多，顏色搭配不合理，不是仔細(xì)觀看就根本不會看出是哪家醫(yī)院，這樣的廣告就是在浪費廣告費。從廣告收視效果上分析，角標(biāo)和１５秒廣告是同樣的效果，根據(jù)我們的角標(biāo)尺寸，單面不要超過10個字，以8個字為最佳，字?jǐn)?shù)過多可以使用橫向滾動。顏色上以藍底白字為最佳，可以使用紅底白字，或黑底白字，但是黑底白字對于醫(yī)院的形象終究是不好，所以不提倡使用。其它類廣告策略

戶外媒體廣告提倡使用，如果提議添加主干道燈桿廣告。

網(wǎng)絡(luò)媒體可以考慮制作專署網(wǎng)頁，在上面添加一些手術(shù)征集貨援助活動，內(nèi)容不用過多，可以直接提高醫(yī)院就診率。

廣播媒體宣傳的范圍很廣，更容易吸引城市周邊地帶的病源，提倡使用。

一、公關(guān)活動策略

一個被當(dāng)?shù)孛癖娡贄?，招惹政府部門反感的醫(yī)院是不可能，單靠簡單的宣傳廣告來蒙蔽視聽的。在整個營銷體系中，廣告只是單方面可以提高醫(yī)院的知名度，而公關(guān)活動作為醫(yī)院樹立良好形象的關(guān)鍵，不僅可以相應(yīng)提高知名度，更可以樹立大眾值得信賴的美譽度，非常有利于醫(yī)院在當(dāng)?shù)亟】档陌l(fā)展壯大，并取得直接的經(jīng)濟效益。

公關(guān)活動主要分為兩大模式，一為政府形象活動的支持者（以下簡稱政府公關(guān)）；二為免費民眾診療活動（以下簡稱民眾公關(guān)）。政府公關(guān)

與當(dāng)?shù)馗髡畽C關(guān)或民政團體合作，連搞活動。通過這種潛廣告的宣傳是在人們不經(jīng)意間傳達商業(yè)信息，而且通過大眾媒體的傳播使我院的品牌深入民心。

和當(dāng)?shù)丶t十字會合作愛心救助活動，為一些貧困的農(nóng)民或需要救助的弱勢人群提供幫助，博得民眾的同情之心。

與當(dāng)?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目，反映百姓生活中的點點滴滴，凡是與醫(yī)療有關(guān)的問題均可以由我院專家來作相應(yīng)的解答，增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。

與甲級醫(yī)院建立良好的合作伙伴關(guān)系，開辟重大病癥綠色通道，在醫(yī)療人員和設(shè)備上做到共享，依靠其在當(dāng)?shù)佚嫶蟮膭萘で蟾訌V泛的合作空間。民眾公關(guān)

繼續(xù)走大型義診的路線，但是在操作過程中增加技術(shù)含量，不要單純的就是專家和打折。選定目標(biāo)群體，提供相應(yīng)證明后，超低價位診療。操作的方法可以是以１０天作為一個區(qū)間，第一個優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶為出租車司機，只要攜帶工作證件就可享受診療；第二個優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶為農(nóng)民，只要攜帶農(nóng)業(yè)戶口就可享受診療；第三個優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶為公務(wù)員，只要攜帶工作證件就可享受診療；第四個優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶為個體工商業(yè)者，只要攜帶相關(guān)證件就可享受診療；之后對不同人群的診斷結(jié)果作出相應(yīng)的民眾健康報告，指導(dǎo)其正確的生活習(xí)慣和就醫(yī)保健時間。

二、社區(qū)活動策略

社區(qū)作為醫(yī)院地面營銷的主要陣地，絕對不可以忽視。傳統(tǒng)的社區(qū)活動，就是指派醫(yī)生護士到指定社區(qū)進行義務(wù)的診療服務(wù)。這種簡單的家庭保健大夫的社區(qū)活動，只是地方衛(wèi)生部門責(zé)令要求的做法，并不會給醫(yī)院帶來豐厚的經(jīng)濟回報。

我們現(xiàn)今要改變以往的做法，就要尋求新的突破，在有策略、有計劃的行動中逐步完成社區(qū)行，使其成為醫(yī)院重要的經(jīng)濟來源。目標(biāo)市場

城鎮(zhèn)人口因地處當(dāng)?shù)卣谓?jīng)濟中心，醫(yī)療條件相對完善，國營公立甲級以上醫(yī)院又基本都有著20——４０余年的歷史，人們已經(jīng)形成了傳統(tǒng)的就醫(yī)習(xí)慣。反之城鎮(zhèn)近郊或農(nóng)村醫(yī)療條件相對落后，對生殖健康的教育又只停留在簡單的計劃生育基礎(chǔ)上，正是各類生殖疾病多發(fā)地區(qū)，加上因教育落后，對此類疾病又難以啟齒使農(nóng)民看病往往要費盡周折。而近幾年來民營醫(yī)院的蓬勃發(fā)展，正好滿足了中國農(nóng)村人口的就醫(yī)問題。因為民營醫(yī)院主要的經(jīng)營方式就是想對隱私的男女生殖疾病，所請醫(yī)生又都打著北京、上海、武漢等大城市專家的名號，使本來就受教育少的農(nóng)民產(chǎn)生了前所未有的就診熱情。所以我院要主動將目標(biāo)是場定位到農(nóng)村，應(yīng)采取農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略。組織團隊

建立一支由男科專家護士組成的宣傳小分隊，作為社區(qū)行動組。還需要培養(yǎng)一支營銷隊伍，聯(lián)絡(luò)我院周邊地區(qū)以村為單位建立網(wǎng)絡(luò)。市場操作

因農(nóng)村的病癥多位男科炎癥和不育，首先要派營銷人員和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生院取得聯(lián)系，經(jīng)同意后在當(dāng)?shù)赜晌曳綄＜疫M行兩天的門診咨詢，接受患者預(yù)約，并在當(dāng)?shù)匕l(fā)放大量的醫(yī)院宣傳手冊及健康手冊。因不帶任何檢查器具可以告知當(dāng)?shù)刈稍兊幕颊叩结t(yī)院進行確診，用以吸引患者人群。

第五篇：營銷計劃書

XXXXXXXXX有限公司

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市 場 營 銷 計 劃 書

策劃人：XX

一、計劃概要

1、銷售目標(biāo)一億元人民幣；

2、經(jīng)銷商網(wǎng)點20個；

3、公司在辣椒制品市場有較好知名度；

二、目前營銷狀況

1、公司簡介

河北華源辣業(yè)有限公司，始建于1991年，坐落于有“辣都”之稱的河北望都，毗鄰107國道，占地40000平米，是保定市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營重點龍頭企業(yè)，中華人民共和國出口企業(yè)。擁有辣椒行業(yè)內(nèi)先進的生產(chǎn)及檢測設(shè)備。公司主要產(chǎn)品：賀老漢牌辣椒系列產(chǎn)品，包括獨具特色的辣椒醬、黃豆辣醬、香辣酥、干制辣椒等民用快速消費品；及辣椒干、辣椒粉、辣椒碎、辣椒片、辣椒圈、辣椒絲和脫水蔬菜等辣椒成品及調(diào)味品。

望都辣椒形似羊角，色澤深紅，皮肉厚，油性大，辣度適中，香味濃郁。清代，望都憑借優(yōu)良的品質(zhì)和較大的種植規(guī)模，贏得“辣都”的美譽，與山東益都（今青州）、四川成都并稱中國辣椒“三都”，又因望都毗鄰京城，望都椒自然也就成為辣椒貢品的首選，現(xiàn)如今更是香飄國內(nèi)，蜚聲海外。賀老漢，本名賀振安，保定望都人士，因推廣望都辣椒于海內(nèi)外，并挖掘古老民間工藝而聞名遐邇，著稱業(yè)內(nèi)。

2、當(dāng)前營銷狀況

近年來, 在辣椒生產(chǎn)和消費需求的帶動下, 我國辣椒加工企業(yè) 不斷涌現(xiàn), 規(guī)模較大的企業(yè)有200多家, 并開發(fā)出油辣椒、剁辣椒、辣椒醬、辣椒油等200多個品種。辣椒系列加工制品表現(xiàn)出強勁的發(fā) 2 / 7 展勢頭, 成為食品行業(yè)中增幅最快的門類之一。我國的辣椒加工企業(yè)以小企業(yè)為主, 企業(yè)小而多, 牌子雜而亂, 且加工設(shè)施簡陋, 技術(shù)落后, 加工工藝原始, 加工能力不足。與發(fā)達國家相比, 我國不少辣椒加工企業(yè)缺乏現(xiàn)代管理制度, 產(chǎn)品缺乏國家標(biāo)準(zhǔn), 標(biāo)準(zhǔn)化程度低;在管理上往往是散兵游勇, 各自為政, 企業(yè)之間互不往來;在市場上, 產(chǎn)品互相模仿、重復(fù), 包裝雷同, 價格相互打壓,往往出現(xiàn)無序的惡性競爭。這種狀況直接導(dǎo)致我國辣椒加工企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化水平低, 難以形成具有較大影響力和較高知名度的辣椒加工產(chǎn)品品牌, 缺乏市場競爭力。

現(xiàn)代社會人們更加注重菜肴的味道，對辣椒制品的要求也呈現(xiàn)多樣性，人們要求辣椒制品要有各種風(fēng)味。

少數(shù)現(xiàn)代辣椒制品企業(yè)融入現(xiàn)代新工藝使辣椒制品的種類擴展到了上百種。銷售渠道方面絕大多數(shù)企業(yè)采用超市和調(diào)味品批發(fā)市場銷售的方式。河北華源辣業(yè)有限公司的產(chǎn)品也采用了這種形式。盡管該公司的產(chǎn)品品質(zhì)很好，但因公司前期在廣告宣傳上的投入不足，銷售渠道不完善，導(dǎo)致消費者對該公司的產(chǎn)品品牌認(rèn)知度不高，年銷售額不理想。

三、機會與問題分析

宏觀市場來看，消費者對辣椒制品的需求不斷增加，這也為公司的發(fā)展提供了充足的后勁。

公司所在地望都種植的辣椒質(zhì)量極佳，所以公司產(chǎn)品原料來源和質(zhì)量都有穩(wěn)定的保證，而且原料的極佳質(zhì)量也利于產(chǎn)品質(zhì)量的保證。同時依靠望都三大“辣都”之一的稱號有利于廣告宣傳。

/ 7 可同時公司成立歷史短，前期廣告宣傳投入少，銷售渠道單一，再加上本地眾多企業(yè)惡性競爭，互相壓價，致使產(chǎn)品銷售不暢，利潤率低。目前市場上的主要競爭對手為陽南明老干媽風(fēng)味食品有限責(zé)任公司和廣西花橋食品有限公司生產(chǎn)的辣椒制品，在品牌認(rèn)知度和銷售渠道上競爭對手均具有明顯優(yōu)勢。

四、營銷目標(biāo)

1、增大銷售量 銷售目標(biāo)一億元人民幣；

2、完善銷售渠道 經(jīng)銷商網(wǎng)點20個；

3、提高品牌認(rèn)知度 公司在辣椒制品市場有較高知名度；

五、市場營銷策略與行動方案

1、目標(biāo)市場：

穩(wěn)住保定本地市場的同時主攻京津，大力發(fā)展重點區(qū)域和重點專賣代理商，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

（1）聯(lián)合當(dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)制度當(dāng)?shù)乩苯分破焚|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，形成望都辣椒制品的統(tǒng)一規(guī)范。

（2）在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上開發(fā)產(chǎn)品，滿足不同消費者的需求，實現(xiàn)市場的細(xì)分。

（3）保證產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

（4）提高產(chǎn)品檔次，生產(chǎn)一批質(zhì)量好、包裝精美的高檔產(chǎn)品使之成為饋贈佳品。

/ 7 3.宣傳策略

（1）望都辣椒文化節(jié)

聯(lián)合當(dāng)?shù)卣彤?dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)每年舉辦望都辣椒文化節(jié)（并冠名），整理望都種植和加工辣椒的歷史文獻和文物資料。在文化節(jié)期間舉辦辣椒展銷會，提高望都辣椒在市場上的知名度。（2）贊助建設(shè)望都辣椒主題公園

聯(lián)系當(dāng)?shù)厥姓块T和當(dāng)?shù)仄渌苯分破菲髽I(yè)，共同出資建設(shè)望都辣椒主題公園，打造望都著名景觀，在豐富人們精神文化生活的同時起到較好的宣傳作用。（3）“制作”轟動新聞

在公司內(nèi)建造巨型辣椒模型，申報吉尼斯世界紀(jì)錄。（4）聯(lián)合本地其他辣椒制品企業(yè)成立辣椒制品聯(lián)合會，化解內(nèi)部矛盾，并制定本地辣椒制品的質(zhì)量規(guī)范，以望都辣椒這個整體去廣告宣傳和與外界競爭。

（5）完善和宣傳“賀老漢”的品牌故事。（6）公司導(dǎo)入現(xiàn)代完整的CI系統(tǒng)（7）支持公益事業(yè)，樹立良好企業(yè)形象

4、價格策略：

高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則；在消費者心理上拉高產(chǎn)品檔次。

5、渠道策略：（1）銷售渠道

①完善原有銷售渠道，降低代理商的進貨成本；

/ 7 ②公司出資在大城市設(shè)立20家產(chǎn)品專營店，具體為保定10家，北京5家，天津5家。專賣店名稱為“賀老漢”。（2）原料供應(yīng)渠道

搭建1 條“企業(yè)+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,與農(nóng)戶簽署種植協(xié)議，規(guī)定好種植品種和成品質(zhì)量。保證有充足且質(zhì)優(yōu)的原料供應(yīng)。

六、預(yù)計盈虧報表

1、贊助辣椒文化節(jié)和辣椒主題公園建設(shè)支出1000萬元人民幣 2、20家專營店的開業(yè)支出約2000萬人民幣。

3、建造巨型辣椒和申報吉尼斯世界記錄開支100萬人民幣。

4、支持公益活動開支100萬人民幣。

5、導(dǎo)入現(xiàn)代企業(yè)CI開支10萬人民幣。

6、開發(fā)新產(chǎn)品支出200萬人民幣。

七、控制

為保證本次營銷活動順利進行，設(shè)立以下組織和管理機構(gòu)：

1、廣告宣傳委員會

職責(zé)：負(fù)責(zé)市場調(diào)查和宣傳環(huán)節(jié)（宣傳策略中提到的工作）。

2、生產(chǎn)銷售委員會

職責(zé)：負(fù)責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品，完善原料來源渠道和產(chǎn)品銷售渠道。

3、營銷效果審定委員會

職責(zé)：對營銷效果進行實時審定和修改。

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八、說明：

1、辣椒主題公園、辣椒文化節(jié)和“賀老漢”的品牌故事的想法是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在商業(yè)營銷上的應(yīng)用。

2、提高產(chǎn)品檔次，使之向禮品靠攏的想法是借鑒了腦白金的產(chǎn)品定位。

3.公司在大城市開設(shè)產(chǎn)品專營店的想法是借鑒了槐茂醬菜和戴爾電腦的銷售模式。

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