第一篇:醫(yī)患協(xié)調(diào)部工作職責(zé)
醫(yī)患協(xié)調(diào)辦工作職責(zé)
一、在院長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,開展醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)工作。
二、主動(dòng)深入臨床一線與患者和醫(yī)護(hù)人員溝通交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題,主動(dòng)化解醫(yī)患矛盾,增進(jìn)醫(yī)患信任理解,虛心聽取意見建議,定期反饋工作情況。
三、認(rèn)真履行職責(zé)要求,按時(shí)上下班,耐心做好溝通解釋工作,協(xié)調(diào)解決各類醫(yī)療糾紛和來(lái)訪事件,大力營(yíng)造醫(yī)患和諧的良好氛圍。
四、建立協(xié)調(diào)等級(jí)制度,定期匯總情況,并在院辦公會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng),適時(shí)提出加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的建議和辦法。
五、正確行使目標(biāo)管理考評(píng)權(quán)利,每月參加各科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)會(huì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析定性,對(duì)違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定的給予目標(biāo)管理考核扣分。
六、積極宣傳醫(yī)療衛(wèi)生制度改革政策以及醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的新舉措、新規(guī)定,主動(dòng)做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型的挖掘和宣傳工作,發(fā)揮示范引導(dǎo)作用,大力營(yíng)造良好的輿論氛圍,不斷提升醫(yī)院品牌形象。
七、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握衛(wèi)生工作法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)制度規(guī)定,積極研究探索開展醫(yī)患溝通的好思路好經(jīng)驗(yàn)好辦法,不斷提高協(xié)調(diào)醫(yī)患矛盾問題的能力和水平。
第二篇:地方協(xié)調(diào)部工作職責(zé)
地方協(xié)調(diào)部工作職責(zé)
地方協(xié)調(diào)部是河津至運(yùn)城高速公路建設(shè)地方工作的職能部門,其工作內(nèi)容主要包括:征地、拆遷、補(bǔ)償及工程建設(shè)過(guò)程中各類地方性問題的協(xié)調(diào)處理。
一、負(fù)責(zé)建設(shè)征占用土地、林地的報(bào)批工作。
二、負(fù)責(zé)地方附著物、建筑物的清點(diǎn),登記、拆遷和補(bǔ)償工作。
三、負(fù)責(zé)建設(shè)占地的地災(zāi)、壓礦、水保、環(huán)評(píng)的評(píng)估、評(píng)審及文物勘探工作。
四、負(fù)責(zé)與各縣指揮部《征地、拆遷補(bǔ)償和協(xié)調(diào)工作費(fèi)用承包合同》的簽訂和監(jiān)督執(zhí)行。
五、負(fù)責(zé)考核各縣指揮部對(duì)合同的執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)、督促工程建設(shè)過(guò)程中各類問題的處理。
六、負(fù)責(zé)各類征地、拆遷補(bǔ)償及有關(guān)報(bào)批資料的收集、歸檔和管理工作。
七、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第三篇:對(duì)外協(xié)調(diào)部部門職責(zé)
中國(guó)XXX集團(tuán)股份有限公司
XXXX總承包項(xiàng)目部對(duì)外協(xié)調(diào)部部門職責(zé)
第一章 總則
第一條 為提高項(xiàng)目部管理效率;樹立良好的企業(yè)形象,建立和諧共贏的地企關(guān)系。為項(xiàng)目部更好更快發(fā)展提供助力,結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況,制定此管理辦法。
第二條 項(xiàng)目部對(duì)外協(xié)調(diào)工作范圍包括上級(jí)單位、地方政府相關(guān)部門、業(yè)務(wù)相關(guān)單位、新聞媒體、項(xiàng)目部直屬各分部等。
第三條 堅(jiān)持分工負(fù)責(zé)、集體決策的原則;堅(jiān)持靈活性和原則性相結(jié)合的原則、堅(jiān)持專業(yè)協(xié)調(diào)、歸口管理的原則;堅(jiān)持牽頭和協(xié)助相結(jié)合,協(xié)調(diào)一致的原則;遵守法律、法規(guī)和項(xiàng)目部利益至上的原則。
第二章 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)分工
第一條 機(jī)構(gòu)成員設(shè)置 組長(zhǎng): XXX 副組長(zhǎng):XXX 成員: XXX XXX XXX XXX XXX 由XXX任對(duì)外協(xié)調(diào)部部長(zhǎng),XXX、XXX任對(duì)外協(xié)調(diào)員 第二條 職責(zé)分工
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):制定重大對(duì)外協(xié)調(diào)事項(xiàng)的原則,決策重大對(duì)外協(xié)調(diào)事項(xiàng)。
第三條 對(duì)外協(xié)調(diào)部部門職責(zé)
(一)配合項(xiàng)目公司及管委會(huì)完成征地拆遷工作
1、負(fù)責(zé)與綜合保稅區(qū)投資發(fā)展有限公司(綜保投)、地方各級(jí)政府及其相關(guān)部門進(jìn)行溝通、對(duì)接、協(xié)助解決征地拆遷及施工中遇到的需協(xié)調(diào)的相關(guān)工作。
2、復(fù)核施工用地圖紙、資料,根據(jù)工程進(jìn)度提報(bào)用地計(jì)劃,配合項(xiàng)目公司,辦理施工用地申報(bào)的相關(guān)手續(xù)。
3、配合勘測(cè)定界單位測(cè)設(shè)用地界址。
4、與縣(市、區(qū))行政主管部門共同現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核確認(rèn)用地范圍、類別、權(quán)屬及征地?cái)?shù)量,并與相關(guān)單位共同填制相關(guān)表格資料,形成原始資料。
5、詳細(xì)調(diào)查用地范圍內(nèi)涉及的溝、渠、路、管、塘等地面情況,形成原始資料。
6、收集、整理征地拆遷有關(guān)資料,保存好相關(guān)原始資料,向相關(guān)單位提供所需資料,確認(rèn)統(tǒng)計(jì)征地拆遷數(shù)量的完成情況。
(二)做好地方、項(xiàng)目部?jī)?nèi)部各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作
1、協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門的關(guān)系。
2、組織與協(xié)調(diào)業(yè)主單位、監(jiān)理單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位的工作。
3、組織與協(xié)調(diào)各分部的工作。
4、工作中存在的問題或爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)、處理。
5、負(fù)責(zé)收集各分部因阻工事件造成的經(jīng)濟(jì)損失,會(huì)同相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決工程建設(shè)過(guò)程中各類問題的處理。
6、與項(xiàng)目部相關(guān)部門及時(shí)溝通,隨時(shí)掌握并解決影響正常施工的外部干擾問題。
(三)完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。第四條 對(duì)外協(xié)調(diào)部部長(zhǎng)職責(zé)
(一)全面負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)部的各項(xiàng)工作。
(二)根據(jù)項(xiàng)目部施工計(jì)劃,提報(bào)用地計(jì)劃,辦理施工用地審報(bào)的相關(guān)手續(xù)。
(三)與項(xiàng)目部相關(guān)部門及時(shí)溝通,隨時(shí)掌握并解決影響正常施工的外部干擾問題。
(四)負(fù)責(zé)指導(dǎo)征地拆遷相關(guān)文件資料的收集、整理、編制、移交工作。
(五)參加業(yè)主單位定期組織的工作會(huì),匯報(bào)工作進(jìn)展情況,反映存在的問題和需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)。(六)完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第五條 協(xié)調(diào)員工作職責(zé)
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)征地拆遷相關(guān)的法律法規(guī),做好項(xiàng)目征地拆遷和地方協(xié)調(diào)工作。
(二)負(fù)責(zé)協(xié)助地方政府征地拆遷部門做好土地征用,協(xié)調(diào)處理好各分部在施工過(guò)程中面臨的各類糾紛、矛盾。
(三)負(fù)責(zé)地方關(guān)系協(xié)調(diào),深入現(xiàn)場(chǎng),了解“鄉(xiāng)風(fēng)民俗”調(diào)解糾紛,化解矛盾,保障良好的施工環(huán)境。
(四)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)臨時(shí)借道,保障通暢及道路恢復(fù)工作。(五)負(fù)責(zé)征地拆遷資料的檔案管理。
(六)完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第四篇:公司協(xié)調(diào)部職責(zé)
協(xié)調(diào)部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)工程建設(shè)過(guò)程中的各類協(xié)調(diào)工作,指導(dǎo)各施工項(xiàng)目部做好日常協(xié)調(diào)工作,保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)征用土地的分類、面積和附著物的核定工作,擬定協(xié)調(diào)部的規(guī)章制度和管理辦法。
3、為工程順利進(jìn)展,負(fù)責(zé)督導(dǎo)市縣鄉(xiāng)各級(jí)鐵路建設(shè)指揮部的征地拆遷工作。
4、組織制定交通暢通與安全保障方案,協(xié)調(diào)交通暢通與安全保障工作,公布及宣傳交通暢通與安全保障工作的重大事項(xiàng)。
5、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、處理工程建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的涉及治安事件、民事糾紛、施工干擾、來(lái)信來(lái)訪等影響安定穩(wěn)定和項(xiàng)目建設(shè)方面的問題;主動(dòng)接受地方各級(jí)政府、各部門、各級(jí)指揮部提出的關(guān)于工程建設(shè)質(zhì)量安全方面的建議和舉報(bào),做到及時(shí)處理。
6、負(fù)責(zé)組織工程建設(shè)出現(xiàn)的道路改移、三電拆改、涉及協(xié)調(diào)賠付等問題協(xié)議擬定、會(huì)簽并跟蹤實(shí)施。
7、按照公司檔案管理辦法的要求,做好征地拆遷過(guò)程中的檔案管理。
8、參與工程竣工驗(yàn)收工作及固定資產(chǎn)移交手續(xù)的辦理。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第五篇:醫(yī)患溝通辦公室工作職責(zé)
**區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)患溝通辦公室工作職責(zé)
1.貫徹上級(jí)部門有關(guān)醫(yī)院投訴工作的規(guī)定;根據(jù)有關(guān)醫(yī)療投訴管理政策和法律法規(guī),結(jié)合本院的具體情況制定我院的醫(yī)療投訴管理規(guī)章制度,并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)制定和不斷完善我院投訴防范、處理的相關(guān)制度和流程,建立健全我院投訴責(zé)任追究和整改監(jiān)管體系。
2.接待投訴人來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)電,做好登記、調(diào)查、核實(shí)投訴事項(xiàng),提出處理意見,及時(shí)答復(fù)投訴人。
3.組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全院的投訴處理工作。具體受理投訴并協(xié)同相關(guān)職能科室妥善處理。
4.定期對(duì)投訴情況進(jìn)行歸納總結(jié),發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)意見或建議,督促相關(guān)部門、科室及時(shí)整改。
5.醫(yī)療糾紛涉及醫(yī)療事故鑒定及司法訴訟的,做好收集、組織、提交相關(guān)材料及答辯工作。
6.組織法律培訓(xùn)、法制宣傳以及醫(yī)療糾紛防范學(xué)習(xí),加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)和醫(yī)療糾紛防范意識(shí)。
7.負(fù)責(zé)12345工單及不良事件的匯總上報(bào)工作。8.完成院領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)指令性工作。