第一篇：醫(yī)院信息化建設(shè)匯報(bào)材料

廣元市中心醫(yī)院信息化建設(shè)

匯 報(bào) 材 料

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)醫(yī)院科學(xué)化、系統(tǒng)化管理提出了更高要求，不斷完善以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)，加快醫(yī)院信息化步伐不僅是現(xiàn)代醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容；也是關(guān)注民生，深化公立醫(yī)院改革，提高醫(yī)療服務(wù)效率，充分利用有限醫(yī)療資源，發(fā)揮最大服務(wù)效益的重要手段；是改善醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的重要措施；是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)管理的有效手段。長(zhǎng)期以來(lái)，我院一直高度重視信息化建設(shè)，加大資金投入和人才培養(yǎng)力度，以電子病歷為核心，全面建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院，現(xiàn)就醫(yī)院信息化工作匯報(bào)如下:

一、醫(yī)院概況

我院是三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，現(xiàn)有在職職工832人，其中高級(jí)職稱(chēng)132人，碩士生導(dǎo)師2人，碩士研究生14人；有四川省優(yōu)秀專(zhuān)家及市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、科技拔尖人才和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)人才共28人，中華醫(yī)學(xué)會(huì)四川分會(huì)專(zhuān)委會(huì)委員35人。近年來(lái)，先后獲全國(guó)教科文衛(wèi)體系統(tǒng)先進(jìn)工會(huì)組織、衛(wèi)生部護(hù)理專(zhuān)業(yè)巾幗文明崗、“四川省十佳城市醫(yī)院”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；獲科技進(jìn)步獎(jiǎng)43項(xiàng)，其中四川省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)4項(xiàng)、市（廳）級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)39項(xiàng)。醫(yī)院占地面積47000m，總建筑面積10余萬(wàn)平方米。2009年開(kāi)工新建門(mén)診內(nèi)科綜合大樓，總

2投資2.05億元，總建筑面積47022m。

全院開(kāi)放床位1000張，病員輻射四川、甘肅、陜西三省20多個(gè)市、縣（區(qū)），年門(mén)診總?cè)舜?0余萬(wàn)人次、出院病人25000余人次。共設(shè)有13個(gè)一級(jí)臨床科室，43個(gè)二級(jí)臨床專(zhuān)業(yè)組；11個(gè)一級(jí)醫(yī)技科室，28個(gè)二級(jí)專(zhuān)業(yè)組，有ICU中心監(jiān)護(hù)室和NICU重癥監(jiān)護(hù)病房?，F(xiàn)有耳鼻咽喉科、骨科、胸心血管外科、兒科等四個(gè)省級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)專(zhuān)科，有臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、護(hù)理質(zhì)量控制、醫(yī)院感染管理、急診急救等四個(gè)廣元市質(zhì)量控制中心和廣元市血液透析中心。近年來(lái)，先后購(gòu)置和準(zhǔn)備更新核磁共振成像儀、多層螺旋CT、單C臂數(shù)字平板血管造影機(jī)等高、精、尖醫(yī)療設(shè)備，開(kāi)展了心臟瓣膜置換、冠狀動(dòng)脈搭橋、全喉及鼻咽血管纖維瘤切除、食道狹窄擴(kuò)張及支架置入等復(fù)雜及高難度手術(shù)，多項(xiàng)技術(shù)處于省內(nèi)先進(jìn)或領(lǐng)先水平。

二、信息化建設(shè)歷程

我院從1996年開(kāi)始實(shí)施醫(yī)院信息化建設(shè)，設(shè)置了病歷管理和醫(yī)院統(tǒng)計(jì)分系統(tǒng)，1998年開(kāi)始全院財(cái)務(wù)管理、藥房管理、內(nèi)外科護(hù)理管理實(shí)現(xiàn)初步信息聯(lián)網(wǎng)。自2003年開(kāi)始，注重全面加強(qiáng)醫(yī)院HIS系統(tǒng)建設(shè)，包括了住院病人入出院管理、藥房管理和收費(fèi)、劃價(jià)系統(tǒng)、綜合查詢(xún)系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)等多方面的信息化建設(shè)工作。2010年初，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副院長(zhǎng)為常務(wù)副組長(zhǎng)的醫(yī)院信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加大醫(yī)院信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)和組織力度，在醫(yī)院《2010-2020年長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》、《“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《2011年度工作計(jì)劃》中將醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)作為重要內(nèi)容進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)部署和安排，進(jìn)一步明確了我院信息化建設(shè)工作的總體構(gòu)架和目標(biāo)，2促進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)思路清晰、重點(diǎn)突出，促進(jìn)了醫(yī)院信息化建設(shè)規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化發(fā)展。

詳細(xì)情況如下表：

廣元市中心醫(yī)院信息化建設(shè)階段一覽表

三、信息化建設(shè)現(xiàn)況

1、醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)況。通過(guò)研究醫(yī)療信息化的現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)

展趨勢(shì)，抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員3人，與設(shè)備科、信息科等部門(mén)相關(guān)人員共5人成立了醫(yī)院信息中心，在設(shè)備科與信息科的協(xié)調(diào)下，全面行使全院計(jì)算機(jī)管理與維護(hù)職能。審慎地選擇了以醫(yī)療信息集成平臺(tái)為基礎(chǔ)的第三代醫(yī)療信息管理平臺(tái)，積極為建設(shè)全數(shù)字化醫(yī)院奠定良好基礎(chǔ)。2010年3月，由中聯(lián)軟件承擔(dān)的醫(yī)院信息化系統(tǒng)實(shí)施方案，實(shí)施的是HRP的核心模塊，以解決醫(yī)院財(cái)務(wù)管理為目標(biāo)，包括門(mén)診掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)及門(mén)診處方、住院結(jié)算及醫(yī)護(hù)工作站、藥庫(kù)藥房管理、醫(yī)保病人費(fèi)用管理等核心模塊。按照我院信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，醫(yī)院信息系統(tǒng)是以醫(yī)療信息集成平臺(tái)為基礎(chǔ)整合全院醫(yī)療信息資源，奠定以患者就診和醫(yī)療業(yè)務(wù)為中心的信息管理模式，將HIS、LIS、PACS、EMR、OA等不同廠(chǎng)家系統(tǒng)的各種信息整合進(jìn)門(mén)戶(hù)系統(tǒng)，不僅解決了困擾醫(yī)院多時(shí)的信息孤島現(xiàn)象，而且基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不基礎(chǔ)、患者信息不統(tǒng)一、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不一致等情況也得到了根本性解決。

2、電子病歷工作現(xiàn)況。2010年在醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下分步實(shí)施以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)。2010年10月，開(kāi)始實(shí)施醫(yī)護(hù)人員HIS應(yīng)用軟件系統(tǒng)培訓(xùn)，分系統(tǒng)、分科室、分階段制定了培訓(xùn)和考核計(jì)劃。2010年12月首先在耳鼻咽喉科、胸心血管外科率先啟用臨床醫(yī)囑與電子病歷系統(tǒng)。由醫(yī)院設(shè)備科牽頭，先后舉辦了六期全院性臨床醫(yī)囑與電子病歷培訓(xùn)班，一手抓軟件調(diào)試、一手抓測(cè)試培訓(xùn)，完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)及軟件調(diào)試，指導(dǎo)臨床醫(yī)護(hù)人員熟悉操作流程，及時(shí)解決各類(lèi)實(shí)際問(wèn)題，由相關(guān)部門(mén)建立協(xié)調(diào)機(jī)制，針對(duì)各科室系統(tǒng)硬件、通信及網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)支撐軟件及應(yīng)用服

務(wù)，以及系統(tǒng)管理維護(hù)、系統(tǒng)配置及管理等問(wèn)題，即時(shí)發(fā)現(xiàn)即時(shí)解決。截止目前，我院住院部各臨床科室、醫(yī)技科室已全面啟動(dòng)電子病歷，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)；目前由于醫(yī)院新門(mén)診住院大樓正在建設(shè)中，信息化建設(shè)中的門(mén)診自助分診系統(tǒng)、門(mén)診醫(yī)生工作站、PACS系統(tǒng)、病理影像信息系統(tǒng)、辦公OA系統(tǒng)已經(jīng)在2010年10月就進(jìn)行了規(guī)劃，在新大樓落成后將全面實(shí)施建設(shè)。

四、存在的問(wèn)題和今后的工作思路

通過(guò)多年努力，我院的信息化建設(shè)工作雖然取得了一定成績(jī)，但與省內(nèi)外同級(jí)醫(yī)院相比，還存在起步較晚、發(fā)展速度較慢、總體水平不高等方面的問(wèn)題，必須從以下幾方面，系統(tǒng)規(guī)劃，分步實(shí)施，抓緊落實(shí)，才能全面加強(qiáng)我院信息化建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

1、提高認(rèn)識(shí)，規(guī)范化實(shí)施醫(yī)院信息化建設(shè)工作。在近期，依托醫(yī)院相關(guān)職能部門(mén)或獨(dú)立設(shè)置醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息中心作為專(zhuān)業(yè)化信息管理部門(mén)，負(fù)責(zé)利用醫(yī)院系統(tǒng)軟硬件和通訊設(shè)備，為醫(yī)院所屬各部門(mén)提供病人診療信息和行政管理信息，快速提升醫(yī)院信息收集、存儲(chǔ)、處理、提取和數(shù)據(jù)交換工作能力，全面加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）建設(shè)，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益多樣化的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)和管理決策水平。

2、加快進(jìn)度，盡快完善醫(yī)院電子病歷系統(tǒng)。細(xì)化醫(yī)院信息系統(tǒng)工程實(shí)施方案，加速進(jìn)程。2012年9月開(kāi)始，與相關(guān)部門(mén)論證門(mén)診內(nèi)科綜合大樓病員就診流程，門(mén)診醫(yī)生工作站及門(mén)診分診、導(dǎo)診叫排號(hào)系統(tǒng)，PACS系統(tǒng)、病理影像信息系統(tǒng)，為大樓竣工后信息化實(shí)

施工作做準(zhǔn)備。

3、整體規(guī)劃，促進(jìn)盡早實(shí)現(xiàn)全面信息化管理。根據(jù)《醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃（2010年-2020年）》的要求，積極努力，爭(zhēng)取2013年內(nèi)，完成各臨床醫(yī)技科室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，全面完成以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)工作；2015年內(nèi)，完成全院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、看病、檢查、治療、劃價(jià)、收費(fèi)、結(jié)算一體化服務(wù)；2020年內(nèi)，按照衛(wèi)生部《電子病歷應(yīng)用水平分級(jí)方法及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《四川省數(shù)字化醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，全面建全計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)管理機(jī)制，能自動(dòng)進(jìn)行醫(yī)院數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)、分析和處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院及其所屬各部門(mén)人流、物流、財(cái)流的綜合性、規(guī)范化管理，為醫(yī)院整體運(yùn)行提供全面的、自動(dòng)化的管理及服務(wù)支撐系統(tǒng)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)是一項(xiàng)必須長(zhǎng)期持續(xù)抓緊抓好的系統(tǒng)性工程，感謝各位專(zhuān)家來(lái)院督導(dǎo)我院信息化建設(shè)工作，及時(shí)指出我院存在的問(wèn)題，我們將在各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家的關(guān)心和指導(dǎo)下，進(jìn)一步加大加快建設(shè)力度，采取措施，努力提升信息化建設(shè)水平，提高診療工作效率，圍繞建設(shè)和培育“強(qiáng)大的專(zhuān)家陣容、精湛的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)、尖端的醫(yī)療設(shè)備、優(yōu)秀的員工隊(duì)伍”的醫(yī)院總體目標(biāo)，全方位打造川陜甘結(jié)合部區(qū)域醫(yī)療中心，加快推進(jìn)公立醫(yī)院改革進(jìn)程，切實(shí)提升醫(yī)療服務(wù)水平，不斷為廣元衛(wèi)生事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

2012年9月12日

第二篇：醫(yī)院信息化建設(shè)匯報(bào)

醫(yī)院信息化建設(shè)的匯報(bào)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我院作為三級(jí)甲等醫(yī)院積極響應(yīng)國(guó)家醫(yī)改政策要求，適應(yīng)時(shí)代和技術(shù)的步伐，提高醫(yī)療質(zhì)量、改善患者就醫(yī)流程，提升醫(yī)院管理，全院上下高度重視信息化建設(shè)，現(xiàn)將建設(shè)情況匯報(bào)如下：

一、整體規(guī)劃、分步實(shí)施、避免孤島

我院的信息化建設(shè)受到醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，自2015年醫(yī)院擴(kuò)建之際，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，全面投入信息化建設(shè)工作中，整體設(shè)計(jì)思路是以“自頂向下”為設(shè)計(jì)理念，以“整體規(guī)劃，急用先行、分步實(shí)施”為設(shè)計(jì)原則，全面打造互聯(lián)網(wǎng)+模式的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。我院經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究和需求分析，從實(shí)際情況出發(fā)，圍繞以“病人為中心”的服務(wù)理念，確立建立一個(gè)“一體化平臺(tái)，九大應(yīng)用，兩大體系的數(shù)字化醫(yī)院”。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)、統(tǒng)籌兼顧、以人為本

我院在整個(gè)信息化系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中充分重視基礎(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)的可靠安全性，同時(shí)將“以人為本”的建設(shè)思路貫穿始終，充分考慮業(yè)務(wù)使用者需求，以方便患者為導(dǎo)向，提升管理為目標(biāo)，不僅加強(qiáng)自身內(nèi)部建設(shè)同時(shí)兼顧區(qū)域信息化建設(shè)需求。

（一）打造一體化平臺(tái)

我院在硬件方面的建設(shè)情況：醫(yī)院于2015年初完成了區(qū)內(nèi)首家雙活數(shù)據(jù)中心的建設(shè)項(xiàng)目，根據(jù)醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的格式與特點(diǎn)，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了包括虛擬化網(wǎng)絡(luò)、虛擬化服務(wù)器、虛擬化存儲(chǔ)的私有云。網(wǎng)絡(luò)方面建設(shè)情況：內(nèi)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)達(dá)到萬(wàn)兆主干，千兆桌面。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)建設(shè)情況：在政府領(lǐng)導(dǎo)與衛(wèi)計(jì)委的支持下，我院實(shí)現(xiàn)全院無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，為下步的移動(dòng)醫(yī)療和患者移動(dòng)服務(wù)奠定基礎(chǔ)，為就診患者提供免費(fèi)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)，目前正在實(shí)施無(wú)線(xiàn)心電系統(tǒng)。同時(shí)以體檢中心為試點(diǎn)為患者提供免流量的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)看電視服務(wù)。

（二）構(gòu)建可擴(kuò)展性高的軟件平臺(tái)

作為信息化建設(shè)直接對(duì)外體現(xiàn)的重要部分，我院信息化建設(shè)從兩方面入手，一是著力構(gòu)建涵蓋九大應(yīng)用的院內(nèi)業(yè)務(wù)；二是重點(diǎn)建設(shè)一體化平臺(tái)中的對(duì)外數(shù)據(jù)交換集成平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)以統(tǒng)一身份認(rèn)證，單點(diǎn)登陸為特點(diǎn)的企業(yè)門(mén)戶(hù)和外聯(lián)平臺(tái)。

1、九大應(yīng)用：即門(mén)診管理、住院管理、醫(yī)輔部門(mén)管理系統(tǒng)、醫(yī)保服務(wù)系統(tǒng)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、醫(yī)院管理及公眾服務(wù)及其他。

目前已實(shí)現(xiàn)了門(mén)診住院醫(yī)生站、護(hù)士站、收費(fèi)、藥房、藥庫(kù)、PIVAS靜配系統(tǒng)、合理用藥等在內(nèi)的HIS基本模塊，EMR，院級(jí)PACS，LIS，RIS。正在實(shí)施的有體檢信息系統(tǒng)，一卡通系統(tǒng)，智能醫(yī)院管控平臺(tái)，全院自助打印系統(tǒng)，二級(jí)分診叫號(hào)系統(tǒng)等，計(jì)劃實(shí)施的包括院感管理系統(tǒng)，手麻系統(tǒng)在內(nèi)的HIS系統(tǒng)的延深功能。下一步重點(diǎn)是建立以管理決策為重點(diǎn)的系統(tǒng)。

2、對(duì)外數(shù)據(jù)交換集成平臺(tái)：我院現(xiàn)階段的建設(shè)的工作重心現(xiàn)已轉(zhuǎn)移在對(duì)外信息交互平臺(tái)方面。我院的信息交互平臺(tái)即對(duì)醫(yī)院企業(yè)門(mén)戶(hù)、數(shù)據(jù)交換平臺(tái)建設(shè)，其落腳點(diǎn)為集成平臺(tái)、智能醫(yī)院管控平臺(tái)即外聯(lián)平臺(tái)、BI數(shù)據(jù)挖掘建設(shè)。

3、兩大體系建設(shè)：運(yùn)維保障與安全防護(hù)體系是我院信息化建設(shè)的工作重點(diǎn)。目前正在結(jié)合 “三級(jí)等?！苯ㄔO(shè)的有利契機(jī)，完善自身信息安全，重點(diǎn)研究建設(shè)對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的信息數(shù)據(jù)安全的工作，以及運(yùn)維保障工作中的事件管理系統(tǒng)。

三、積極響應(yīng)、全力投入、爭(zhēng)做試點(diǎn)

由銀川市政府牽頭的“智慧銀川”項(xiàng)目惠及全市，作為其中重要的組成部分，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)占到了比例很大。我院深刻領(lǐng)會(huì)市政府和上級(jí)部門(mén)的精神，將醫(yī)院信息化建設(shè)的工作的重點(diǎn)放在了結(jié)合我院實(shí)際情況積極配合上級(jí)部門(mén)，建設(shè)服務(wù)于大眾的智慧醫(yī)療。

1、完成醫(yī)院一卡通建設(shè)

我院一卡通的建設(shè)理念為“實(shí)名制預(yù)約預(yù)存、支持多卡、診間付費(fèi)，支付方式多樣”的模式，同時(shí)在設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí)，就考慮到居民健康卡的使用問(wèn)題?，F(xiàn)已實(shí)現(xiàn)居民健康卡在我院作為院內(nèi)就診卡的功能，同時(shí)目前積極對(duì)接相關(guān)部門(mén)實(shí)現(xiàn)該居民健康卡的金融功能，以及下一步的實(shí)現(xiàn)該卡做為體檢卡的功能并利用該卡積極與市工會(huì)合作開(kāi)展零診療費(fèi)的便民服務(wù)。這樣從根本上實(shí)現(xiàn)了居民健康卡的發(fā)卡初衷，也是對(duì)居民健康卡功能的擴(kuò)展。

2、實(shí)現(xiàn)“智能醫(yī)院”多樣化

醫(yī)院計(jì)劃今年建設(shè)多平臺(tái)的智能醫(yī)院系統(tǒng)，以提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。真正做到讓信息多跑路，讓患者少跑路。通過(guò)衛(wèi)計(jì)委預(yù)約平臺(tái)、醫(yī)院網(wǎng)站、手機(jī)APP，微平臺(tái)、合作通訊運(yùn)營(yíng)商114、12580等多種渠道為患者提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，同時(shí)與分診叫號(hào)系統(tǒng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)患者就醫(yī)的分時(shí)段預(yù)約制，減少患者排隊(duì)等待時(shí)間，優(yōu)化門(mén)診就醫(yī)環(huán)境?，F(xiàn)正在進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)改造工作，并基本完成了測(cè)試環(huán)境中的數(shù)據(jù)測(cè)試工作。

3、構(gòu)建智能醫(yī)院管控平臺(tái)

在醫(yī)院集成平臺(tái)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展移動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的開(kāi)展，為患者提供諸如健康體檢預(yù)約，檢驗(yàn)檢查結(jié)果查詢(xún)等服務(wù)。同時(shí)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)層面擴(kuò)大往來(lái)單位的接入數(shù)量，實(shí)現(xiàn)在平臺(tái)上既可以監(jiān)控所有與醫(yī)院對(duì)接的各家軟件公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，做到靈活分配醫(yī)院醫(yī)療資源，也可通過(guò)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表為醫(yī)院的運(yùn)行決策提供參考依據(jù)。該平臺(tái)的建設(shè)保證了醫(yī)院HIS系統(tǒng)的安全性，實(shí)現(xiàn)了外聯(lián)數(shù)據(jù)與醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分離，同時(shí)可以?xún)?yōu)化醫(yī)院醫(yī)療資源的有效分配，提高工作效能。

4、完善并開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目

目前我院開(kāi)展的遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目為遠(yuǎn)程云心電診療中心項(xiàng)目。計(jì)劃構(gòu)建一個(gè)擁有15家醫(yī)療單位組成的覆蓋全區(qū)的遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程教學(xué)的系統(tǒng)，現(xiàn)已經(jīng)完成了13家醫(yī)院的建設(shè)。在心電網(wǎng)絡(luò)方面，醫(yī)院成立了遠(yuǎn)程心電網(wǎng)絡(luò)診斷中心，該中心不僅為我院門(mén)急診及29個(gè)臨床科室服務(wù)，而且輻射銀川市衛(wèi)生局所屬70家基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等，各家機(jī)構(gòu)心電信息互聯(lián)互通，形成區(qū)域診斷規(guī)?；?。

5、放眼未來(lái)，做好數(shù)據(jù)分析挖掘

信息化未來(lái)的發(fā)展必將是基于大數(shù)據(jù)下的數(shù)據(jù)分析和發(fā)掘進(jìn)行的運(yùn)營(yíng)管理和深植于基層衛(wèi)生單位的健康管理，向患者提供個(gè)人化，專(zhuān)業(yè)化的私人定制服務(wù)。對(duì)此醫(yī)院積極響應(yīng)醫(yī)改政策，支持搭建區(qū)域化的醫(yī)療平臺(tái)，狠抓數(shù)據(jù)挖掘，深度結(jié)合醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需求，以方便患者為立足點(diǎn)，利用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和云數(shù)據(jù)平臺(tái)，發(fā)展新項(xiàng)目。使我院的信息化建設(shè)能夠支持政府，完善自身，方便惠民，實(shí)現(xiàn)更好的社會(huì)效益。

第三篇：醫(yī)院信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)匯報(bào)

醫(yī)院信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)亮點(diǎn)匯報(bào)

醫(yī)院原信息系統(tǒng)始建于*年，隨著醫(yī)院跨越式高速發(fā)展，系統(tǒng)功能已嚴(yán)重滯后，以打補(bǔ)丁的方式進(jìn)行局部?jī)?yōu)化，已無(wú)法滿(mǎn)足需求，醫(yī)院亟需進(jìn)行一次全面的“信息化革命”。院黨委審時(shí)度勢(shì)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，根于*年初組織制定了醫(yī)院信息系統(tǒng)整體提檔升級(jí)工作方案，以前瞻性和整體性的規(guī)劃設(shè)計(jì)，確保了*院區(qū)開(kāi)業(yè)之時(shí)，信息化建設(shè)同步完成，為醫(yī)院新格局下高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的信息化保障。

一、信息化建設(shè)的總體成效。

醫(yī)院信息化建設(shè)先后投入約*億元，從信息化、臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)、智慧化等多維度考慮，以高質(zhì)量發(fā)展為方向，按照提前布局、分步實(shí)施的原則，不僅豐富和完善了信息系統(tǒng)功能，全面提升了系統(tǒng)運(yùn)行速度和醫(yī)護(hù)使用體驗(yàn)，更是為*院區(qū)順利開(kāi)業(yè)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)共享、數(shù)據(jù)互通、同質(zhì)化、扁平化、智慧化管理提供了技術(shù)保障。通過(guò)近兩年的努力，醫(yī)院關(guān)鍵信息系統(tǒng)通過(guò)三級(jí)等保測(cè)評(píng)，成功通過(guò)國(guó)家醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度四級(jí)甲等測(cè)評(píng)，通過(guò)了智慧醫(yī)院2星現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和電子病歷應(yīng)用水平5級(jí)國(guó)家評(píng)審。

二、主要做法。

（一）注重目標(biāo)導(dǎo)向，超前謀劃布局。院黨委根據(jù)醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)分析未來(lái)醫(yī)院發(fā)展前景和趨勢(shì)，堅(jiān)持“以患者為中心、以職工為核心”的建設(shè)理念，全新規(guī)劃、提前布局、系統(tǒng)架構(gòu)，重點(diǎn)構(gòu)建滿(mǎn)足臨床、管理業(yè)務(wù)以及學(xué)科建設(shè)需求的智能化、信息化、一體化的融合系統(tǒng)，以增強(qiáng)醫(yī)院整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)醫(yī)、教、研均衡有序發(fā)展，提出了信息系統(tǒng)達(dá)到國(guó)家衛(wèi)健委電子病歷應(yīng)用水平6級(jí)、互聯(lián)互通成熟度測(cè)評(píng)5級(jí)、智慧醫(yī)院4星、等級(jí)保護(hù)3級(jí)的建設(shè)目標(biāo)。

（二）夯實(shí)基礎(chǔ)平臺(tái)，確保硬件先行。

醫(yī)院緊緊圍繞信息化建設(shè)工作要求，按照夯實(shí)基礎(chǔ)，硬件先行的原則，對(duì)全院老舊落后的信息化設(shè)備進(jìn)行全面更新?lián)Q代。一是更換了機(jī)房精密空調(diào)，完善環(huán)境及設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)；根據(jù)系統(tǒng)軟件要求配置、更新相應(yīng)硬件設(shè)備；二是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、負(fù)載均衡器等進(jìn)行更新?lián)Q代，為信息化建設(shè)準(zhǔn)備了必要硬件設(shè)備。三是*院區(qū)機(jī)房更是對(duì)照等級(jí)保護(hù)2.0相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全建設(shè)，按照B級(jí)機(jī)房的標(biāo)準(zhǔn)建立兩個(gè)一體化機(jī)房，最終達(dá)到“一院兩區(qū)一分部”數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，“兩地*心”數(shù)據(jù)互為災(zāi)備的容災(zāi)備份體系。

（三）強(qiáng)化組織實(shí)施，優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)。

為確保信息化建設(shè)順利實(shí)施，醫(yī)院加強(qiáng)了組織體系建設(shè)，一是成立了信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)黨委書(shū)記和院長(zhǎng)雙組長(zhǎng)，各分管院領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在信息中心；二是成立了由紀(jì)委書(shū)記牽頭的效能督導(dǎo)組，對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行全程監(jiān)管，提高執(zhí)行效率。三是為了確保信息化建設(shè)過(guò)程中信息化建設(shè)人員與臨床醫(yī)技科室人員溝通順暢，能夠切實(shí)滿(mǎn)足醫(yī)院需求，醫(yī)院抽調(diào)*名醫(yī)護(hù)人員充實(shí)到信息中心，同時(shí)抽調(diào)各科室人員組建為高級(jí)客戶(hù)小組，并給予績(jī)效保障。四是醫(yī)院聘請(qǐng)了*醫(yī)院管理公司作為第三方監(jiān)理，從專(zhuān)業(yè)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的角度科學(xué)評(píng)估信息化建設(shè)的成果，為信息化建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。

（四）立足院區(qū)互聯(lián)，共享網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

為同時(shí)實(shí)現(xiàn)多個(gè)院區(qū)間統(tǒng)一管理，醫(yī)療協(xié)作、數(shù)據(jù)共享、統(tǒng)計(jì)分析、管理決策，醫(yī)院租用了移動(dòng)和電信不同路由的12條MSTP數(shù)字鏈路，當(dāng)主數(shù)字鏈路發(fā)生故障，所有業(yè)務(wù)均可切換至對(duì)應(yīng)的備用數(shù)字鏈路，對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)的影響最小。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)充分考慮高可用和安全性，核心硬件設(shè)備均具備冗余空間，核心交換機(jī)采用雙核心虛擬化，匯聚交換除采用雙設(shè)備冗余外，與核心采用雙上聯(lián)。接入交換采用雙上聯(lián)保證鏈路冗余，并通過(guò)負(fù)載均衡、故障轉(zhuǎn)移等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了“一院兩區(qū)一分部”P(pán)ACS系統(tǒng)、HIS和LIS系統(tǒng)、院區(qū)間備份、院區(qū)間視頻會(huì)議等數(shù)據(jù)全面、高效傳輸。

（五）優(yōu)化軟件系統(tǒng)，力促管理升級(jí)。

醫(yī)院以原有系統(tǒng)為依托，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行全面提升、外延擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面覆蓋和系統(tǒng)能力完善，進(jìn)一步提升服務(wù)能力、信息化擴(kuò)展能力、數(shù)據(jù)利用能力。一是對(duì)全院具備接入系統(tǒng)條件的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行逐一摸底，針對(duì)老系統(tǒng)使用過(guò)程中的短板進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。二是建立臨床輔助決策系統(tǒng)，通過(guò)合理用藥、抗菌藥物使用、醫(yī)?？刭M(fèi)、臨床路徑、檢查檢驗(yàn)、臨床智能等知識(shí)庫(kù)，結(jié)合患者臨床數(shù)據(jù)，提出診斷和治療策略建議以及風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)提示等。三是建立數(shù)據(jù)中心對(duì)病人診療數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一有效管理和標(biāo)準(zhǔn)化存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)患者臨床信息的整合。四是建立面向醫(yī)院管理層的決策分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各類(lèi)管理指標(biāo)的整合，并按照院區(qū)、科室、醫(yī)療組、醫(yī)生等進(jìn)行多級(jí)數(shù)據(jù)鉆取、分析、挖掘，做到各類(lèi)管理指標(biāo)追本溯源，同時(shí)滿(mǎn)足科研和臨床決策支持等需要。

（六）堅(jiān)持人民至上，重塑管理流程。

醫(yī)院堅(jiān)持人民至上的理念，實(shí)現(xiàn)了將以信息化手段固化管理理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橛眯畔⒒侄卧僭炝鞒?，再造管理，方便病人，同時(shí)倒逼醫(yī)院實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。一是全新改版醫(yī)院微信服務(wù)號(hào)和支付寶生活號(hào)。按照1+3的模式宣傳醫(yī)院品牌，植入醫(yī)院文化、醫(yī)療設(shè)備、人才隊(duì)伍、學(xué)科建設(shè)等元素，提升了患者就醫(yī)的便捷度和體驗(yàn)感。二是大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)范圍覆蓋28個(gè)省及直轄市，是市級(jí)醫(yī)院中首個(gè)投入運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。三是實(shí)施分散式集中預(yù)約。通過(guò)集中預(yù)約系統(tǒng)把常規(guī)檢查進(jìn)行自動(dòng)計(jì)算排程和優(yōu)先級(jí)排序，患者時(shí)間成本節(jié)省了40%。

（七）緊跟科技前沿，布局5G專(zhuān)網(wǎng)。

隨著5G時(shí)代的到來(lái)，醫(yī)院緊跟時(shí)代發(fā)展，通過(guò)建立無(wú)線(xiàn)5G專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，使5G無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋慶云院區(qū)、*院區(qū)、草市街分部。在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)所覆蓋的任何一個(gè)區(qū)域，任何一個(gè)終端設(shè)備都能通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)及相關(guān)的配套系統(tǒng)。利用5G信號(hào)傳輸容量大，超高可靠低時(shí)延的特點(diǎn)，把移動(dòng)醫(yī)護(hù)終端（如移動(dòng)醫(yī)護(hù)站、5G急救車(chē)等）的一些監(jiān)測(cè)、檢測(cè)設(shè)備、移動(dòng)終端設(shè)備、車(chē)載設(shè)備、視頻監(jiān)控等配套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)無(wú)線(xiàn)傳輸、集成，實(shí)現(xiàn)病人數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、終端狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等，提升應(yīng)急醫(yī)護(hù)及醫(yī)療管理水平，并通過(guò)邊緣計(jì)算保障數(shù)據(jù)安全。

（八）豐富建設(shè)內(nèi)涵，構(gòu)建智慧醫(yī)院。

醫(yī)院通過(guò)智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理建設(shè)，不斷豐富信息化建設(shè)的內(nèi)涵和外延。在智慧醫(yī)療上，建設(shè)智能病房，包括體征監(jiān)測(cè)、輸液監(jiān)護(hù)、床旁交互系統(tǒng)等物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)；在智慧服務(wù)上，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立一個(gè)集數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理、控制、指揮調(diào)度為一體的綜合性系統(tǒng)，如智慧停車(chē)系統(tǒng)、智能導(dǎo)診系統(tǒng)等。在智慧管理上，采用醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)智慧開(kāi)放平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)，以“物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)”為核心，將醫(yī)療場(chǎng)景下的各類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)終端、醫(yī)療設(shè)備快速安全地接入平臺(tái)，并對(duì)各類(lèi)感知終端產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中收集、轉(zhuǎn)換、標(biāo)準(zhǔn)化、存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的共享。如母嬰安全管理系統(tǒng)、患者定位防走失管理系統(tǒng)、醫(yī)護(hù)人員安全管理系統(tǒng)、物流機(jī)器人、后勤運(yùn)維管理平臺(tái)等，對(duì)醫(yī)院重要的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)能進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障并及時(shí)維護(hù)維修。

三、下一步計(jì)劃。

下一步，醫(yī)院將重點(diǎn)開(kāi)展以下工作：一是不斷完善信息化一體化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)院區(qū)智慧醫(yī)療服務(wù)一體化，使醫(yī)療更精準(zhǔn)、服務(wù)更便捷、管理更高效，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理信息化、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理信息化。二是通過(guò)技術(shù)革新，提高成本核算水平及管理效率，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，全面完成從“數(shù)字化醫(yī)院”向“智慧化醫(yī)院”的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步改善人民群眾看病就醫(yī)感受。三是繼續(xù)積極參與國(guó)家電子病歷應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)、醫(yī)院信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測(cè)評(píng)、智慧醫(yī)院評(píng)級(jí)等相關(guān)評(píng)審工作，以評(píng)促建。

第四篇：醫(yī)院信息化建設(shè)

加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè) 促進(jìn)醫(yī)院精細(xì)化管理 全力做好我院管理模式轉(zhuǎn)變和流程再造工作

年初，在全院干部職工的共同努力下，我院三甲復(fù)審工作順利完成。回首這一年的歷程，嘗盡酸甜苦辣、歷經(jīng)艱難險(xiǎn)阻，相信我們每一個(gè)人都感受頗多，也受益匪淺。經(jīng)過(guò)本次復(fù)審，我院在很多方面確實(shí)有了翻天覆地的變化，很多工作都在運(yùn)用PDCA這樣的模式在持續(xù)改進(jìn)，但是捫心自問(wèn)：大家“質(zhì)量與安全”的這根弦有沒(méi)有放松？職能處室的督查與監(jiān)管有沒(méi)有繼續(xù)跟進(jìn)到位？院領(lǐng)導(dǎo)班子就“醫(yī)院管理”的這項(xiàng)課題有沒(méi)有更進(jìn)一步的深入？我想大家都會(huì)有自己的體會(huì)，所以說(shuō)，這只是我們更高要求、更快發(fā)展、更強(qiáng)實(shí)力征程的新起點(diǎn)，我們的醫(yī)院管理工作還任重而道遠(yuǎn)。

新時(shí)期、新形勢(shì)下，信息化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理的關(guān)鍵所在。下一步，我們將繼續(xù)以“醫(yī)院信息化建設(shè)”為支撐點(diǎn)，不斷完善醫(yī)院的各項(xiàng)流程再造工作，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的精細(xì)化管理，真正完成醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變。

為了更好的開(kāi)展我院信息化建設(shè)工作，我們尚需努力做好如下幾方面的工作：

一、提高對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，推行“一把手工程”。

（一）信息化建設(shè)是一場(chǎng)思想的革命，要克服畏難情緒：信息化完全不同于傳統(tǒng)的手工模式，它給全院干部職工帶來(lái) 的是思想意識(shí)的改變，進(jìn)而推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的完善、管理模式的改變。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：“危急值”的管理，原來(lái)的狀態(tài)可能是“危急值”可報(bào)可不報(bào)、不報(bào)不處理、報(bào)了也未必處理，可是隨著信息化的介入，你不報(bào)也得報(bào)、不想處理也得處理，不再以個(gè)人的思想意志為轉(zhuǎn)移。所以說(shuō)，在醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中，我們要不斷的轉(zhuǎn)變思想觀念，進(jìn)行一場(chǎng)思想的革命，擯棄傳統(tǒng)守舊的觀念和做法，不斷的進(jìn)行流程的再造與完善，不斷充實(shí)醫(yī)院管理的內(nèi)涵與手段。世界上有兩件事最難做，一是讓別人把錢(qián)放到自己的口袋，另一件就是把自己的思想放到別人的腦袋，前者我們一直在不遺余力的做，后者我們正在不斷嘗試著做，事實(shí)證明我們做的并不差，大家不必有所畏懼。

（二）信息化建設(shè)是一次權(quán)力與利益的再分配，要化解抵觸情緒：信息化建設(shè)不可避免地對(duì)傳統(tǒng)管理模式帶來(lái)沖擊，某些處室或個(gè)人的工作職能會(huì)隨之而改變，會(huì)產(chǎn)生權(quán)力與利益的再分配，并且隨著信息化應(yīng)用程度的深入，像私自檢查、私下?lián)Q藥、私自手術(shù)等偷費(fèi)漏費(fèi)行為逐漸被信息化的技術(shù)手段所禁止，會(huì)有許多人不適應(yīng)這樣的改變。表現(xiàn)最為突出的可能是管錢(qián)、管帳或管物等個(gè)別關(guān)鍵崗位的一些工作人員，有可能就會(huì)有人以工作為借口對(duì)信息化建設(shè)加以阻撓。所以，我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到面臨的困難，認(rèn)真的分析

各個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的問(wèn)題，要隨時(shí)了解并把握這些人的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解他們的抵觸情緒。

（三）信息化建設(shè)是一項(xiàng)全民建設(shè)工程，要提高員工的參與熱情： 醫(yī)院信息化建設(shè)涉及醫(yī)院管理和業(yè)務(wù)流程的方方面面，每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)專(zhuān)業(yè)、每一個(gè)崗位都有不同的使用要求，這就要求大家積極的參與進(jìn)來(lái)，把自己的想法與要求訴之于我們的工程技術(shù)人員，真正做到我院信息化的可用、能用和實(shí)用，最終實(shí)現(xiàn)信息化的真正應(yīng)用。如果每一個(gè)人都“事不關(guān)己，高高掛起”，勢(shì)必會(huì)大大影響此項(xiàng)工作的進(jìn)程，繼而影響到各部門(mén)甚至個(gè)人的使用。

（四）信息化建設(shè)是一個(gè)多學(xué)科綜合項(xiàng)目，要加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作配合：如果把信息化建設(shè)理解為信管處的職務(wù)行為是大錯(cuò)而特錯(cuò)，信息化建設(shè)是一個(gè)多學(xué)科綜合項(xiàng)目，涉及醫(yī)院的全方位工作。大家可能都有這樣的體會(huì)：有的部門(mén)，從科室負(fù)責(zé)人到工作人員都非常重視和支持信息化建設(shè)，積極參加崗前培訓(xùn)，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)軟件使用，認(rèn)真準(zhǔn)備初始化數(shù)據(jù)，所以信息系統(tǒng)的上線(xiàn)比較順利，使用過(guò)程中也很少存在問(wèn)題；而有的科室正好相反，就會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用軟件在自己科室出現(xiàn)很多問(wèn)題，同時(shí)還會(huì)影響相關(guān)聯(lián)科室的使用。醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、行政、后勤等等，每一個(gè)部門(mén)都有自己特有的工作程序，都需要自己特有的軟件設(shè)計(jì)，正是因?yàn)檫@種不同層面的、多樣化需求導(dǎo)致了信息化建設(shè)的復(fù)雜性與綜合性，所

以說(shuō)，醫(yī)院信息化建設(shè)需要全院各部門(mén)的積極努力與配合，尤其是部門(mén)的負(fù)責(zé)人，一定要和信管處溝通好、交流好、把自己的應(yīng)用的難點(diǎn)、使用的訴求、專(zhuān)業(yè)的要求交代好，要把結(jié)點(diǎn)性的問(wèn)題掰開(kāi)了、揉碎了、消化了，這是做好醫(yī)院信息化建設(shè)的前提，也是信息化將來(lái)良性和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。

周期長(zhǎng)、投入高、矛盾多、難度大，正因?yàn)槿绱?，院黨委才決定要把信息化建設(shè)作為“一把手工程”來(lái)抓，“逢山開(kāi)路，遇水搭橋”，有誰(shuí)擋了信息化建設(shè)的路，就讓他無(wú)路可走；有誰(shuí)拆了信息化建設(shè)的臺(tái)，就讓他下不來(lái)臺(tái)。

二、加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的研究，抓住“主要矛盾”。

醫(yī)院的信息化建設(shè)工作千頭萬(wàn)緒，需要我們耐心仔細(xì)的進(jìn)行研究論證，找準(zhǔn)突破點(diǎn)、把握關(guān)鍵點(diǎn)。就我們醫(yī)院而言，主要問(wèn)題是：

（一）職能處室等管理部門(mén)參與度不夠：這屬于歷史遺留問(wèn)題，主要是因?yàn)槲以篐IS系統(tǒng)到目前為止還沒(méi)有系統(tǒng)的上管理模塊。但就我院HIS系統(tǒng)的現(xiàn)狀而言，有很多方面也是需要部分職能處室積極參與的。究其原因所在，主要是職能處室缺少信息化管理意識(shí)，參與度不夠。往往認(rèn)為HIS系統(tǒng)解決的只是臨床一線(xiàn)的問(wèn)題，跟管理沒(méi)有多大的關(guān)系，這就導(dǎo)致了職能處室想要提取管理數(shù)據(jù)時(shí)沒(méi)有辦法從HIS系統(tǒng)中得到，想要利用HIS系統(tǒng)施行管理時(shí)又無(wú)法實(shí)現(xiàn)。正是由于這種參與度不夠，才導(dǎo)致了其無(wú)法判斷HIS系統(tǒng)能否提供

或承載管理上的需求，使得醫(yī)院信息化建設(shè)與醫(yī)院管理產(chǎn)生了隔離，使得大量的信息化數(shù)據(jù)資源得不到充分共享和有效利用，信息化在有意或無(wú)意中變成了“技術(shù)和信息”的孤島。

（二）臨床科室等使用部門(mén)配合度不夠： 前面講過(guò)，信息化建設(shè)是需要多部門(mén)協(xié)同參與的一個(gè)多學(xué)科綜合項(xiàng)目，其成功與否起決定作用的是我們一線(xiàn)的使用人員，而不在于硬件有多么先進(jìn)、工程技術(shù)人員水平有多高。在醫(yī)院原有HIS系統(tǒng)的使用過(guò)程中，實(shí)事求是的講，臨床一線(xiàn)使用科室的配合度很不夠，絕大部分科室都是處于一種被動(dòng)接受的狀態(tài)，更有甚者還存在著抵觸情緒。你教給他十分，他記住了八分、會(huì)用六分、日常只使用三分，致使我們的HIS系統(tǒng)淪落為一個(gè)簡(jiǎn)單的操作工具，大部分的功能完全沒(méi)有得到開(kāi)發(fā)利用，私下還在抱怨系統(tǒng)的應(yīng)用性不強(qiáng)，甚至還影響了他們的日常工作。其本質(zhì)就是一個(gè)配合度不夠的問(wèn)題，思想上沒(méi)有重視，視其為一個(gè)包袱，一味地被動(dòng)接受，行為上沒(méi)有執(zhí)行，視其為一個(gè)累贅，一味地敷衍了事。從來(lái)就沒(méi)有發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)識(shí)到這就是自己的事，積極主動(dòng)的去配合，往往認(rèn)為醫(yī)院是在多事，是沒(méi)事找事。正是因?yàn)橐痪€(xiàn)使用科室的這種不配合，才使得我們的信息化建設(shè)陷入了一個(gè)惡性循環(huán)的怪圈，越不配合建設(shè)進(jìn)程就越慢、應(yīng)用及操作性就越差，長(zhǎng)此以往就會(huì)停滯不前。所以說(shuō)，有問(wèn)題你就提出來(lái)、有困難你就擺出來(lái)、有缺陷你就找出來(lái)、有要求你就喊出來(lái)，積極主動(dòng)的配合相

關(guān)部門(mén)做好整改和建設(shè)工作，畢竟臨床一線(xiàn)才是真正的受益者。

（三）醫(yī)學(xué)領(lǐng)域與信息化建設(shè)的融合度不夠：醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性、特殊性以及種種的客觀因素使得其有效融合于信息化建設(shè)非常困難，信息管理人員很難把專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)、信息化技術(shù)、管理知識(shí)集于一身，所以就需要我們?nèi)で筢t(yī)學(xué)、管理工程與信息技術(shù)的融合點(diǎn)，只有三方面在這個(gè)點(diǎn)的高度融合，我們的信息化建設(shè)才會(huì)發(fā)生質(zhì)的飛躍。這里的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是軟件公司的選擇問(wèn)題，我們必須找到一個(gè)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、配合度高、善于研發(fā)的團(tuán)隊(duì)，再結(jié)合我們自己的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員和管理人員的直接參與，在各方面知識(shí)高度融合的前提下來(lái)完成我們的信息化建設(shè)。

（四）信息化應(yīng)用過(guò)程中的監(jiān)管度不夠：信息化是以科學(xué)管理為基礎(chǔ)的，科學(xué)、有效的管理流程是醫(yī)院信息化建設(shè)的必要條件。原有HIS系統(tǒng)逐漸淪落為一個(gè)簡(jiǎn)單的操作工具并不是其系統(tǒng)本身的問(wèn)題，而是我們沒(méi)有讓他承載有效的行政管理手段，之所以如此，是因?yàn)闆](méi)有人來(lái)監(jiān)管HIS的行政管理功能。聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)繞，簡(jiǎn)單來(lái)講，藥房的HIS系統(tǒng)可以管理到藥房的每一片藥，那么誰(shuí)來(lái)監(jiān)管他們是否行使了此項(xiàng)管理功能？問(wèn)題是多方面的，主要還是因?yàn)槲覀儧](méi)有賦予信管處必要的行政管理職能和業(yè)務(wù)管理職能，從而使得醫(yī)院信息化的運(yùn)行缺少了有效的行政監(jiān)管。通過(guò)醫(yī)院信息化建設(shè)可

以有效的堵住原來(lái)手工管理模式下的許多漏洞，但是電腦終歸還是人來(lái)控制的，在其運(yùn)行過(guò)程中如果沒(méi)有足夠的監(jiān)管，人還是會(huì)戰(zhàn)勝電腦的。所以，在信息化建設(shè)過(guò)程中，必須有一個(gè)部門(mén)來(lái)執(zhí)行其運(yùn)行的監(jiān)管工作，賦予各級(jí)人員不同的權(quán)限，使得信息化建設(shè)的技術(shù)手段有效利用，真正達(dá)到以管理促進(jìn)信息化，以信息化促進(jìn)醫(yī)療水平和醫(yī)院管理水平提高的效果。

關(guān)于我院信息化建設(shè)的其他問(wèn)題，信管處做了詳細(xì)的調(diào)研，存在的不足、面臨的問(wèn)題以及解決方案都已經(jīng)相當(dāng)明了，在此不再贅述。現(xiàn)階段，在不斷提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)研究的前提下，我們首先要解決的就是人的因素，解決意識(shí)形態(tài)和管理方面的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，讓大家有充分的思想準(zhǔn)備來(lái)迎接這次信息化的革命。

三、完善對(duì)信息化建設(shè)的規(guī)劃，貫徹“頂層設(shè)計(jì)”理念。簡(jiǎn)單回顧一下我院信息化建設(shè)的歷程：

一路走來(lái)，我們不難發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題。一是起步早，起點(diǎn)低。13年過(guò)去了，雖然我們不間斷的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，但是我們沒(méi)有從根本上解決起點(diǎn)低的問(wèn)題，本來(lái)是打了蓋平房的地基，要蓋十層樓談何容易。二是功率小，載重大。因?yàn)榛A(chǔ)差，雖然我們的機(jī)房不斷擴(kuò)容，但是仍然不能滿(mǎn)足新增業(yè)務(wù)的需求，尤其是PACS系統(tǒng)的上線(xiàn)，更是有一種小馬拉大車(chē)的感覺(jué)。三是衣服舊、補(bǔ)丁多。對(duì)于信息化建設(shè)啟動(dòng)比較

早的醫(yī)院，可能都存在系統(tǒng)舊的問(wèn)題，但我們的問(wèn)題是后加的系統(tǒng)沒(méi)有真正融入到舊的系統(tǒng)中、是游離在外的，比如說(shuō) 體檢的系統(tǒng)，猶如一件破舊衣服貼上了一個(gè)個(gè)鮮亮的補(bǔ)丁。

總而言之，在我院既往的信息化建設(shè)過(guò)程中，我們低估了醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展速度，缺少一個(gè)系統(tǒng)的、全面的規(guī)劃設(shè)計(jì)，繼而造成了后繼被動(dòng)的去縫縫補(bǔ)補(bǔ)，造成如今這個(gè)局面。現(xiàn)在這個(gè)系統(tǒng)雖然是在運(yùn)行著，但他的功能與效用已經(jīng)大打折扣，已經(jīng)與真正的醫(yī)院信息化相去甚遠(yuǎn)。

今天，既然下定決心要進(jìn)行醫(yī)院的信息化建設(shè)，我們就要貫徹“頂層設(shè)計(jì)”的理念，設(shè)計(jì)一個(gè)全面而系統(tǒng)的信息化建設(shè)規(guī)劃藍(lán)圖，從頭上宏觀把控，從腳下穩(wěn)步實(shí)施，真正把醫(yī)院信息化變成為我所用的管理工具，建設(shè)成我院的一個(gè)亮點(diǎn)工程。

四、加大對(duì)信息化建設(shè)的投入，做好“后勤保障”工作。實(shí)實(shí)在在的講，信息化建設(shè)是一件“叫好不叫座”的事情，硬件投入、軟件投入、運(yùn)行成本、維護(hù)成本，這都是我們的真金白銀，而且還很難從中看到直觀的經(jīng)濟(jì)效益，大家難免就有所顧慮。其實(shí)在發(fā)達(dá)國(guó)家，醫(yī)院信息化建設(shè)的投入已經(jīng)占到總收入的5%～10%；而在我國(guó)，即便是信息化建設(shè)搞的非常好的醫(yī)院，也不過(guò)是年收入1%的投入，這距衛(wèi)生部要求的5%的比例尚有很大的差距。資金投入不足，談何建設(shè)與發(fā)展，看來(lái)這也是全國(guó)普遍存在的問(wèn)題。

但是我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到，醫(yī)院信息化建設(shè)本身雖然并不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它能夠能夠簡(jiǎn)化病人的就醫(yī)流程、能夠減輕醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度、能夠提高職能處室的管理水平、能夠?yàn)樵侯I(lǐng)導(dǎo)班子提供科學(xué)的決策支持，從而促進(jìn)我院醫(yī)療水平的不斷提高。因此，我們不能用直接的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)衡量醫(yī)院信息化建設(shè)，而是要用戰(zhàn)略的眼光來(lái)看待醫(yī)院的信息化建設(shè)，要去評(píng)價(jià)信息化建設(shè)所帶來(lái)的“工作效率”、“醫(yī)院管理水平”、“社會(huì)認(rèn)可度”等方面的間接效益，這是我們很難用數(shù)字來(lái)衡量的。

在加大對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)財(cái)力支持的前提下，同時(shí)還要加大人力資源的投入。現(xiàn)有的人員配備大家應(yīng)該很清楚，下一步，我們一方面要引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才，不斷充實(shí)專(zhuān)業(yè)信息技術(shù)人員隊(duì)伍，另一方面要在我院現(xiàn)有員工里面不斷挖掘，培養(yǎng)我們自己具備醫(yī)學(xué)背景、管理工程等綜合素質(zhì)的信息化人才，儲(chǔ)備充足的人力資源，為我院的信息化建設(shè)提供有力的保障。

同志們，我院的信息化建設(shè)工作已經(jīng)迫在眉睫，表面上看只是一個(gè)管理工具的完善，實(shí)質(zhì)上卻是一種管理模式的轉(zhuǎn)變，是一場(chǎng)信息化的革命！既然是改革，就會(huì)打破原有的利益格局，就不會(huì)風(fēng)平浪靜。所以，在改革的進(jìn)程中，需要我們不斷的提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)研究、實(shí)施頂層設(shè)計(jì)，突破部門(mén)，解決主要矛盾，從根本上解決動(dòng)力不足和因利益而阻礙改革 的問(wèn)題。

第五篇：醫(yī)院信息化建設(shè)

力微休負(fù)重，言輕莫?jiǎng)袢?/p>

醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行與應(yīng)用管理規(guī)章制度匯編(公共管理類(lèi))

醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃（2008-2012）

2008-08-18 16:57:28|分類(lèi)： 醫(yī)院HIS |標(biāo)簽： |字號(hào)大中小 訂閱

一、背景

近幾年來(lái)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)逐年迅速增長(zhǎng)，大部分基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備（包括網(wǎng)絡(luò)與信息設(shè)施、設(shè)備）、人才資源的使用相繼接近滿(mǎn)負(fù)荷甚至超負(fù)荷。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的建立和衛(wèi)生改革不斷深化，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)院面臨的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生了根本變化，生存發(fā)展面臨著前所未有的巨大壓力。信息化技術(shù)能促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)，推動(dòng)醫(yī)院改革的深化，信息技術(shù)已日益成為提高醫(yī)院科學(xué)管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療工作效率的有力手段，加快信息化建設(shè)是深化醫(yī)院改革、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的必然要求。醫(yī)院審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)制定了新五年整體發(fā)展規(guī)劃，描繪了醫(yī)院未來(lái)五年建設(shè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，并把數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)作為了其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為配合醫(yī)院建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確未來(lái)五年醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的方向、目標(biāo)和重點(diǎn)，積

極地、有計(jì)劃地穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，特制定本規(guī)劃。

二、醫(yī)院信息化發(fā)展現(xiàn)狀

（一）發(fā)展基礎(chǔ)

1、國(guó)家衛(wèi)生信息化建設(shè)步伐加快。2002年衛(wèi)生部印發(fā)《醫(yī)院信息系統(tǒng)基本功能規(guī)范》。2003年衛(wèi)生部發(fā)布《全國(guó)衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要（2003－2010年）》，《綱要》明確提出：今后一段時(shí)期我國(guó)醫(yī)療服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)是在全面應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，要?jiǎng)?chuàng)造條件，重點(diǎn)加強(qiáng)臨床信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，如電子病歷、數(shù)字化醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)生和護(hù)士工作站等；跟蹤世界醫(yī)院信息化發(fā)展的趨勢(shì)；加快醫(yī)院信息化、數(shù)字化建設(shè)步伐。2004年《中華人民共和國(guó)電子簽名法》正式實(shí)施。2006年衛(wèi)生部組織數(shù)十家單位制訂出《中國(guó)醫(yī)院信息基本數(shù)據(jù)集》。目前國(guó)內(nèi)各三級(jí)醫(yī)院包括部分經(jīng)濟(jì)條件較好的及發(fā)達(dá)地區(qū)的二級(jí)醫(yī)院紛紛正在投入巨資，將醫(yī)院信息系統(tǒng)從以收費(fèi)管理物資管理為中心的管理信息系統(tǒng)向以病人為中心、以“一卡通”系統(tǒng)、條碼技術(shù)、電子病歷、醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)為核心應(yīng)用的臨床信息系統(tǒng)快速推進(jìn)；二級(jí)醫(yī)院雖然普遍面臨資金、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)與技術(shù)的普及程度、信息化認(rèn)識(shí)水平等方面的諸多困難而徘徊在管理信息系統(tǒng)應(yīng)用水平，但大多也在積極探索適合二級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的方法和途徑，努力擴(kuò)展信息化技術(shù)在醫(yī)院應(yīng)用的廣度和深度。目前，一個(gè)以功能擴(kuò)充或升級(jí)替換為主要特征的醫(yī)院

信息系統(tǒng)建設(shè)的新熱潮正在興起。

2、醫(yī)院信息化建設(shè)初具規(guī)模、初見(jiàn)成效?？傇骸⒗显合群蠓謩e于2003、2005年建成計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)?？傇壕钟蚓W(wǎng)采用了物理隔離，內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，外網(wǎng)通過(guò)ADSL與因特網(wǎng)相連?？傇豪显壕W(wǎng)絡(luò)均采用高速以太技術(shù)，千兆主干、百兆到桌面?？傇壕W(wǎng)絡(luò)共有信息點(diǎn)50多個(gè)，老院20多個(gè)，網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模。應(yīng)用軟件總院老院都是采用湖南網(wǎng)競(jìng)科技公司的《網(wǎng)競(jìng)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)》，老院為終級(jí)版，總院為3.0版。應(yīng)用模塊完全一致，面向收費(fèi)管理的各個(gè)模塊基本上齊。幾年來(lái)，系統(tǒng)的建設(shè)和穩(wěn)定運(yùn)行，為醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及各項(xiàng)管理工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了重要保障。對(duì)美化醫(yī)院外部形象、提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮了積極作

用，為下一步信息化建設(shè)的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。

（二）存在問(wèn)題

1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施需要擴(kuò)充改造

目前總院中心機(jī)房位于門(mén)診樓四樓，面積不足25m2，服務(wù)器沒(méi)有隔離放置，維護(hù)工作站、電話(huà)交換機(jī)同處其中，因工作及維護(hù)需要，機(jī)房進(jìn)出人員頻繁、蕪雜，機(jī)房設(shè)備及數(shù)據(jù)極不安全。網(wǎng)絡(luò)中心采用PC服務(wù)器，無(wú)雙機(jī)熱備。網(wǎng)絡(luò)主干為千兆、百兆到桌面，主交換機(jī)只有一個(gè)千兆端口連服務(wù)器，四個(gè)百兆光纖端口已全部接滿(mǎn)，分別連接住院樓、醫(yī)技樓、辦公樓及傳染病樓二級(jí)交換機(jī)。除醫(yī)務(wù)科、醫(yī)保辦、財(cái)務(wù)科各有一信息點(diǎn)通過(guò)ADSL單獨(dú)接入互聯(lián)網(wǎng)外，總院其余科室都只能通過(guò)中心機(jī)房一根電話(huà)線(xiàn)上網(wǎng)，共享1兆帶寬。

現(xiàn)有機(jī)房條件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)帶寬及容量、互聯(lián)網(wǎng)連接環(huán)境不能滿(mǎn)足未來(lái)五年醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，達(dá)不到三甲

醫(yī)院信息化建設(shè)的要求，不利于信息系統(tǒng)向臨床方向發(fā)展和數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)。

2、應(yīng)用軟件亟待更換

單純作為管理信息系統(tǒng)看待，醫(yī)院信息系統(tǒng)目前使用的應(yīng)用軟件及其數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)功能尚不完善，更不具備向臨床信息系統(tǒng)發(fā)展的基礎(chǔ)。沒(méi)有醫(yī)保、農(nóng)合接口，不具備藥房藥品嚴(yán)格數(shù)量管理功能，沒(méi)有設(shè)備物資管理模塊，不支持醫(yī)院全成本核算，綜合查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能弱小。版本成舊，得不到當(dāng)今軟硬技術(shù)快速發(fā)展的支持，致使系統(tǒng)維護(hù)使用越來(lái)越困難。軟件開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售商早已完全退出醫(yī)療軟件市場(chǎng)，軟件可維護(hù)性差，功能擴(kuò)

充幾乎沒(méi)有可能。

3、其它制約醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的因素

信息化建設(shè)需要投入大量資金，但醫(yī)院近幾年因?yàn)榘徇w和各項(xiàng)基本建設(shè)已經(jīng)投入大量資金并且仍將需要大量資金，資金的壓力本身已經(jīng)十分嚴(yán)重，所以未來(lái)幾年資金問(wèn)題將是制約醫(yī)院信息化發(fā)展持續(xù)存在的主要問(wèn)題。信息化建設(shè)要靠意識(shí)推動(dòng)，靠需求推動(dòng)。信息化建設(shè)本身非但不能賺錢(qián)而且還要花掉不少的錢(qián)，臨床信息系統(tǒng)建立之前，臨床一線(xiàn)工作的同志不能真切看到信息化將給他們工作帶來(lái)的便利和好處，加上職工們對(duì)信息化技術(shù)普通不太了解，所以大部分職工對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)缺乏意識(shí)和熱心。尤其是醫(yī)院處于管理工作第一線(xiàn)的部門(mén)、科室負(fù)責(zé)人，大部分也對(duì)信息化技術(shù)不熟悉，不知道信息化技術(shù)不能做什么、能做什么、善于做什么，缺乏利用信息化技術(shù)解決管理難題的意識(shí)，特別是部分臨床科室的負(fù)責(zé)人本來(lái)就有重業(yè)務(wù)而輕管理的傾向，這是制約醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的另一重要因素。在醫(yī)院信息化建設(shè)、數(shù)字化醫(yī)院工程實(shí)施過(guò)程中，計(jì)算機(jī)在醫(yī)院各項(xiàng)管理及業(yè)務(wù)工作中的運(yùn)用將會(huì)越來(lái)越普遍，要求大部分職工尤其是臨床專(zhuān)業(yè)人員能熟

練地操作使用計(jì)算機(jī)，但目前醫(yī)院能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)的職工數(shù)量非常有限。

三、醫(yī)院信息化建設(shè)指導(dǎo)思想、基本原則及目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想

緊密配合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，以醫(yī)院新五年發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，以建立臨床信息系統(tǒng)為方向，以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，以完善管理信息系統(tǒng)功能、打好數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為重點(diǎn)，穩(wěn)步實(shí)效地推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。充分利用信息技術(shù)促進(jìn)醫(yī)院管理，提高醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為醫(yī)院的發(fā)展及各項(xiàng)工

作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供信息化方面的有力保障。

（二）基本原則

按照醫(yī)院信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想，醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)遵循以下基本原則。

1、保證整體協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院信息化建設(shè)是醫(yī)院整體建設(shè)與發(fā)展的一部分，醫(yī)院信息化建設(shè)必須適應(yīng)醫(yī)院的整體建設(shè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。信息化建設(shè)本身又是一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)工程，建設(shè)周期較長(zhǎng)，各個(gè)階段各個(gè)項(xiàng)目方案的制定和具體實(shí)施必須充分考慮其整體適應(yīng)性和是否便于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以免對(duì)系統(tǒng)整體建設(shè)和

長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)不利影響和對(duì)醫(yī)院造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

2、基礎(chǔ)設(shè)施尤其是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要超前，新技術(shù)、新應(yīng)用的采用要切合實(shí)際。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)是信息化建設(shè)重要的基礎(chǔ)設(shè)施，機(jī)房要一次性定位，網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)也屬于一次性到位工程，機(jī)房的定位、網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)一定要充分考慮未來(lái)的發(fā)展，為未來(lái)的發(fā)展留足空間、留足余地。不然，達(dá)到一定時(shí)期，兩者將成為阻礙信息系統(tǒng)繼續(xù)發(fā)展的因素，并給醫(yī)院的建設(shè)和經(jīng)濟(jì)帶來(lái)不必要的損失。當(dāng)今，信息化技術(shù)發(fā)展非常迅速，各種先進(jìn)的技術(shù)、新的應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化技術(shù)的應(yīng)用情況也不例外，但醫(yī)院在采用信息化的新技術(shù)、新應(yīng)用時(shí)一定要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況、充分考慮其社會(huì)基礎(chǔ)，不能盲目地追趕新技術(shù)、新應(yīng)用。

3、突出重點(diǎn)，分步實(shí)施。醫(yī)院信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，很多內(nèi)容不可能一步到位，所以必須堅(jiān)持分步實(shí)施的原則，同時(shí)必須跟隨醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的步伐，確定醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的順序，抓住突出各

段時(shí)間內(nèi)系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)，促使醫(yī)院信息化建設(shè)有序地、高質(zhì)量高水平地向前發(fā)展。

4、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化先行。在醫(yī)院信息化每個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)實(shí)施前，必須先完成管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化、信息編碼的標(biāo)準(zhǔn)化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，確定好系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)。

5、高度重視軟件的地位和作用，融先進(jìn)的管理思想于軟件當(dāng)中信息化建設(shè)要提高醫(yī)院的管理水平，關(guān)鍵在于軟件的好壞，在于軟件蘊(yùn)含的管理方式、管理思想是否先進(jìn)合理。因此，一定要高度重視軟件的地位和作用，高度重視軟件的資金投入、軟件的考察挑選，要從工作流程、管理思想的角度去分析考察軟件。因?yàn)槊總€(gè)醫(yī)院都有自己的特殊情況，管理模式不可能完全一樣，因此即使是市場(chǎng)反映最好的HIS也不會(huì)對(duì)各個(gè)醫(yī)院都完全適合，就算一時(shí)適合，也不能保證能長(zhǎng)期滿(mǎn)足醫(yī)院的管理要求，因?yàn)獒t(yī)院會(huì)變化、會(huì)發(fā)展，管理

模式、管理方法會(huì)跟著發(fā)生變化。所以，購(gòu)買(mǎi)引進(jìn)的軟件在試運(yùn)行期間，操作人員尤其是各個(gè)管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人，要迅速全面徹底的去研究了解軟件的所有功能及工作流程，接受軟件中好的管理方法和思想，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，對(duì)軟件提出改進(jìn)意見(jiàn)，把自己的適合于醫(yī)院的好的管理方法和思想融入到軟件當(dāng)中，盡快盡好的完成軟件客戶(hù)化的過(guò)程，并能在以后的應(yīng)用當(dāng)中根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展變化對(duì)軟件修改提出建設(shè)性的意見(jiàn)，不斷完善軟件的功能，通過(guò)軟件實(shí)現(xiàn)的自己的管理方法和思想，只有這樣才能通過(guò)信息化的這一途徑使醫(yī)院管

理水平真正得到提高。

6、切實(shí)保證系統(tǒng)安全與穩(wěn)定。因?yàn)獒t(yī)院工作的性質(zhì)，要求醫(yī)院信息系統(tǒng)一年365天、天天24小時(shí)連續(xù)不間斷地運(yùn)行，一旦系統(tǒng)發(fā)生故障就會(huì)造成整個(gè)醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的中斷甚至癱瘓，給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失，因此醫(yī)院信息化系統(tǒng)的建設(shè)必須切實(shí)保證和落實(shí)系統(tǒng)的各項(xiàng)安全保護(hù)措施，確保系統(tǒng)運(yùn)行中的安全與穩(wěn)

定。

（三）建設(shè)目標(biāo)

今后五年醫(yī)院信息建設(shè)發(fā)展的目標(biāo)是：選好一個(gè)軟件商，選好一個(gè)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（His），為臨床信息系統(tǒng)建設(shè)的起步、數(shù)字化醫(yī)院工程的實(shí)施打好數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)及His應(yīng)用基礎(chǔ)；擴(kuò)充完善管理信息系統(tǒng)（His）功能，通過(guò)拓展深化信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，較大幅度地提升醫(yī)院管理水平；為今后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)，為二甲達(dá)標(biāo)驗(yàn)收、三甲創(chuàng)建打造好先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；職工計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力得到較

大程度的普及和提高。

四、醫(yī)院信息化建設(shè)具體任務(wù)

1、更換管理信息系統(tǒng)軟件（His）。2008年完成。新His在以前His功能基礎(chǔ)上，要增強(qiáng)院長(zhǎng)查詢(xún)系統(tǒng)的綜合統(tǒng)計(jì)與查詢(xún)功能，藥房管理模塊中要加入數(shù)量管理和盤(pán)點(diǎn)功能，新增設(shè)備管理系統(tǒng)、總務(wù)管理系統(tǒng)、醫(yī)保農(nóng)合接口、財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口、病案管理與醫(yī)療統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)監(jiān)管與票據(jù)管理系統(tǒng)、醫(yī)療成本核算系統(tǒng)，包括醫(yī)療、護(hù)理、院感在內(nèi)的醫(yī)療及病歷質(zhì)量檢查登記統(tǒng)計(jì)模塊。His軟件的選擇要注意其開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售商必須具有一定的規(guī)模，有雄厚的技術(shù)實(shí)力、較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間，服務(wù)質(zhì)量好，在His市場(chǎng)占有一定份額，擁有一個(gè)成功實(shí)施的客戶(hù)群，有電子病歷、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站等產(chǎn)品，以避免隨后醫(yī)院建設(shè)臨床信息系統(tǒng)時(shí)重新考察選擇軟件商和His產(chǎn)品，給醫(yī)院帶有不必要的經(jīng)濟(jì)損失和再次更換系統(tǒng)的麻

煩。

2、完成中心機(jī)房易址改造、新建業(yè)務(wù)大樓網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)及計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)。中心機(jī)房易址改造、新樓網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)及機(jī)房建設(shè)兩項(xiàng)內(nèi)容要綜合考慮，方案在新樓建設(shè)動(dòng)工前完成，新樓網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)、新樓與門(mén)診四樓現(xiàn)中心機(jī)房之間的樓間網(wǎng)絡(luò)干線(xiàn)敷設(shè)和新樓建筑施工同步進(jìn)行，做好管道預(yù)埋或管線(xiàn)一次預(yù)設(shè)，中心機(jī)房易址改造、新樓計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)在大樓啟用前完成。中心機(jī)房的安排有兩種方案供選擇。一是把中心機(jī)房安排到新樓，新樓不另設(shè)分機(jī)房，現(xiàn)在的中心機(jī)房變?yōu)榉謾C(jī)房。二是中心機(jī)房維持原位置不變或選擇旁邊的房間，新樓設(shè)分機(jī)房?？紤]新樓將是今后醫(yī)院的重要建筑形象之

一、是醫(yī)療工作非常繁忙集中的區(qū)域，同時(shí)醫(yī)院在本規(guī)劃時(shí)期內(nèi)將要啟動(dòng)三甲創(chuàng)建工程，新樓設(shè)計(jì)、建設(shè)必然具備超前性、科學(xué)性、現(xiàn)代性，新樓的網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)布點(diǎn)、機(jī)房建設(shè)一定要滿(mǎn)足以后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的要求，大樓信息點(diǎn)將非常密集。信息化建設(shè)不僅可以提高醫(yī)院的管理和服務(wù)水平，同時(shí)還是醫(yī)院一項(xiàng)重要的形象工程。如同把醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)集體看作醫(yī)院的大腦，網(wǎng)絡(luò)中心可以看作是醫(yī)院的心臟。所以，中心機(jī)房的安排可能以第一種安排更為合理，而且這樣安排就不再有中心機(jī)房易址改造的問(wèn)題，還可以避免機(jī)房改造時(shí)對(duì)機(jī)房轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作可能造成的中斷或其它影響。另外，如有條件，分設(shè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)間（包括采用與服務(wù)器、交換機(jī)放置區(qū)隔斷的方式），硬件維修

間，雜物間，建立1間計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室，并將它們與中心機(jī)房、遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診中心連成一片。

3、改善互聯(lián)網(wǎng)接入條件?？傇含F(xiàn)采用ADSL方式接入互聯(lián)網(wǎng)，4用戶(hù)，財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、醫(yī)保辦各占1用戶(hù)，全院共享中心機(jī)房1用戶(hù)，出口帶寬共計(jì)只有4M，連接經(jīng)常不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)上傳下載速度慢，如再不加以規(guī)范和綜合考慮，今后還將繼續(xù)增加ADSL用戶(hù)。為徹底改善這一情況，并滿(mǎn)足今后政府電子政務(wù)實(shí)施工程、醫(yī)療保險(xiǎn)、區(qū)域醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、醫(yī)院網(wǎng)站電子閱覽室及遠(yuǎn)程會(huì)診中心建設(shè)等對(duì)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)連接條件的要求，醫(yī)院新增光纖接入方式，原則上不再增加ADSL連接。光纖接入在中心機(jī)房易址改造前完成規(guī)劃，實(shí)施與中心機(jī)房改造同步進(jìn)行。

4、建立電子閱覽室。改善職工學(xué)習(xí)環(huán)境，改善醫(yī)院科研條件，建立電子閱覽室，引進(jìn)CNKI數(shù)字圖書(shū)

館。2010年完成。

5、建立醫(yī)院網(wǎng)站。作為醫(yī)院對(duì)外宣傳重要途徑和窗口之一，同時(shí)配合醫(yī)院今后的專(zhuān)科建設(shè)，建立醫(yī)院

網(wǎng)站，積極加大對(duì)外宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院社會(huì)影響。網(wǎng)站同時(shí)作為醫(yī)院內(nèi)部管理及職工內(nèi)部交流的輔助平臺(tái)。2010

年完成。

6、遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診中心建設(shè)。為了增強(qiáng)醫(yī)院間學(xué)術(shù)交流，尋找社會(huì)力量對(duì)疑難病例診斷治療的幫助，或利用自己的專(zhuān)長(zhǎng)幫助他人，遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診是一種新型的醫(yī)院手段。能夠采用這一手段的前提是醫(yī)院要建好遠(yuǎn)程會(huì)診中心。因遠(yuǎn)程會(huì)診中心的建設(shè)涉及面廣、投入較多，所以近五年內(nèi)只完成規(guī)劃工作，留好房屋，準(zhǔn)備

好互聯(lián)網(wǎng)接口，具體建設(shè)等以后時(shí)機(jī)及條件成熟再進(jìn)行。

7、完成臨床信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃工作。臨床信息系統(tǒng)是以電子病歷為核心，包括醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)等應(yīng)用，涉及面非常廣，投資巨大，部分技術(shù)目前還不成熟，發(fā)展速度尚難預(yù)測(cè)。

醫(yī)院根據(jù)發(fā)展情況結(jié)合醫(yī)院實(shí)際適時(shí)完成規(guī)劃和啟動(dòng)建設(shè)。

8、完成門(mén)診樓、醫(yī)技樓、住院樓網(wǎng)絡(luò)改造。臨床信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃完成后進(jìn)行。

9、普及和提高職工計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

五、保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

醫(yī)院信息化建設(shè)素有“一把手工程”之稱(chēng)，只有院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自決策、親自推動(dòng)，才能在人力、物力、財(cái)力上得到保障，處理好重點(diǎn)項(xiàng)目、難點(diǎn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)，保證建設(shè)的順利進(jìn)行。為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合醫(yī)院的辦院思想和發(fā)展戰(zhàn)略，制定醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)和督促醫(yī)院

信息化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施。

2、規(guī)范、完善并嚴(yán)格落實(shí)信息化建設(shè)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度

建立健全和落實(shí)信息化建設(shè)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度是確保醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)順利發(fā)展和安全運(yùn)行的一項(xiàng)重要保障措施，因此，醫(yī)院將逐步和盡快完善落實(shí)相關(guān)的一些規(guī)章制度，如信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各工作崗位職責(zé)、操作規(guī)程，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出入管理制度，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)制度，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全檢查制度，信息

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急制度等等。

3、認(rèn)真借鑒其他醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)

全面深入了解國(guó)內(nèi)醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，認(rèn)真借鑒其他醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，促使醫(yī)院信息化建設(shè)少走彎路，力爭(zhēng)不走彎路，加快建設(shè)發(fā)展步伐，減少甚至完全避免投資浪費(fèi)，提高建設(shè)效

率和效益。

4、厲行節(jié)約、努力保證信息資金的投入

醫(yī)院克服一切困難，盡量保證信息化建設(shè)的資金投入。同時(shí)，在信息化建設(shè)過(guò)程始終堅(jiān)持節(jié)約的原則，重要項(xiàng)目、投資稍大的項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)行招投標(biāo)，盡量壓縮信息化建設(shè)的投資規(guī)模，減少浪費(fèi)。

5、切實(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施

為增強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全性，醫(yī)院在中心機(jī)房易址改造時(shí)增加對(duì)安全保護(hù)方面的資金投入，用于設(shè)備安全系統(tǒng)、防火墻系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)系統(tǒng)的建設(shè)。同時(shí)嚴(yán)格控制各類(lèi)操作人

員的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，完善落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。

6、加強(qiáng)職工信息化知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)、提高全員信息化意識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用水平。

全員信息化意識(shí)和信息技術(shù)的運(yùn)用能力是目前醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。因此醫(yī)院將對(duì)各級(jí)各類(lèi)人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力做出明確具體的要求，通過(guò)建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室改善培訓(xùn)條件，采取多種渠道和方式加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)人員信息化知識(shí)技術(shù)的培訓(xùn)。努力使全體職工信息化意識(shí)和信息技術(shù)應(yīng)用水平適應(yīng)醫(yī)院信息化

建設(shè)發(fā)展的要求