第一篇：2011醫(yī)療安全知識(shí)教育培訓(xùn)計(jì)劃

2011醫(yī)療安全知識(shí)教育培訓(xùn)計(jì)劃

一、主題

持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

二、形式

月會(huì)、專家講座、科室學(xué)習(xí)、自學(xué)等

三、內(nèi)容

1、宣傳教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員和病人的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全意識(shí)；

2、醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理、促進(jìn)臨床合理用藥；

3、檢驗(yàn)科生物安全、質(zhì)量控制和管理；

4、放射科、氧氣供應(yīng)室、倉庫、配電室、壓力容器及電梯等重 要部門的安全管理；

5、貫徹執(zhí)行臨床用血安全；

6、貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，有效預(yù)防 和控制醫(yī)院感染；

7、貫徹落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》；

8、后勤保障部門、安全保衛(wèi)部門基礎(chǔ)設(shè)施的安全隱患排查。

四、方式

1、每月早會(huì)，院長(zhǎng)作醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作報(bào)告。要求各部 門在本部門要進(jìn)行廣泛動(dòng)員，做到人人知曉醫(yī)療安全教育培訓(xùn)活動(dòng)的 目的、意義和要求，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。

2、每年組織 2 次以上全院性的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全知識(shí)講座。

13、各醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全組織定期召開組織會(huì)議，傳達(dá)醫(yī)療質(zhì) 量和醫(yī)療安全管理的最新信息，通報(bào)各科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查 情況。

4、每位醫(yī)務(wù)人員都要充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

五、總結(jié)

每年終，全體職工針對(duì)醫(yī)療安全寫一份心得體會(huì)，以科室為單位匯總報(bào)醫(yī)務(wù)科；各部門、各科室對(duì)本部門、本科室的整個(gè)教育培訓(xùn)工作作一次總結(jié)； 醫(yī)院根據(jù)各部門、各科室的活動(dòng)情況作一個(gè)全面總結(jié)。

第二篇：4461醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全培訓(xùn)計(jì)劃

醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全培訓(xùn)計(jì)劃

為了加強(qiáng)醫(yī)院制度教育，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，同時(shí)幫助新入院醫(yī)護(hù)人員全面了解各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度，提高新進(jìn)入臨床工作醫(yī)護(hù)們執(zhí)行各項(xiàng)制度的自覺性，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，特?cái)M定我院《2015 年醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全 教育培訓(xùn)計(jì)劃》，具體如下：

一、指導(dǎo)思想： 深入貫徹落實(shí)黨和國(guó)家建設(shè)和認(rèn)真學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，保證醫(yī)療 質(zhì)量和醫(yī)療安全，保障患者合法權(quán)益，努力為人民群眾提供 安全、有效、方便、的醫(yī)療服務(wù)。

二、活動(dòng)精神：醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的生 命線，開展醫(yī)療質(zhì)量和安全培訓(xùn)教育活動(dòng)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，旨在使全院醫(yī)務(wù)人員樹立以人為本、質(zhì)量第一的思想，增強(qiáng)法律意識(shí)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)我院全體職工的主人公意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高執(zhí)行 規(guī)章制度的自覺性，提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

三、計(jì)劃安排：2015 年醫(yī)療安全培訓(xùn)教育活動(dòng)由醫(yī)院醫(yī)療安全管理委員會(huì)總體負(fù)責(zé)，統(tǒng)一安排。在全院范圍開展安全教育活動(dòng)，并且定期分層指導(dǎo)及評(píng)估考查，以促進(jìn)教育培訓(xùn)的深刻意義。具體安排和要求如下：（一)、科室管理與自身建設(shè)。

1、科室全面管理制度完善，人員崗位職責(zé)明確，日常 管理資料齊全。

2、科室及所開展技術(shù)依法準(zhǔn)入，醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)。

3、制定科室發(fā)展長(zhǎng)期規(guī)劃和近期計(jì)劃，注意科室人才 梯隊(duì)建設(shè)。

4、科室采取多種形式強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，醫(yī)務(wù) 人員嚴(yán)格執(zhí)行廉政要求，無違法亂紀(jì)情況發(fā)生。

（二）、醫(yī)療質(zhì)量與安全：

1、科主任、護(hù)士長(zhǎng)為科室醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，科室醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系完善，各項(xiàng)規(guī)章制度齊全，運(yùn)用 科學(xué)的組織、計(jì)劃、控制等方式創(chuàng)新性進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療 安全管理。

2、有全面醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理及持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施 方案和落實(shí)措施，科室質(zhì)量控制有標(biāo)準(zhǔn)、有措施，建立日常 檢查、分析、評(píng)價(jià)、反饋、處理等制度，建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 可追溯制度，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制。

3、定期開展科室全員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全教育培訓(xùn)。

4、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度健全，落實(shí)到位，有 核心制度落實(shí)保證措施，有質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施及記錄。醫(yī)療 質(zhì)量關(guān)鍵流程，主要指危重病人管理、圍手術(shù)期管理、輸血 與藥物不良反應(yīng)、有創(chuàng)診療操作等，管理制度落實(shí)好。嚴(yán)格 遵守醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和臨床操作 規(guī)范，無違規(guī)操作現(xiàn)象。

5、有科室醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃、考核計(jì)劃 及實(shí)施方案，相關(guān)檔案完備、真實(shí)，記錄規(guī)范、詳細(xì)，心肺 復(fù)蘇等基本技術(shù)操作規(guī)范實(shí)現(xiàn)全員掌握。

6、開展新技術(shù)、新項(xiàng)目符合各級(jí)衛(wèi)生行政部門和本單 位關(guān)于新技術(shù)、新項(xiàng)目的審批、準(zhǔn)入、應(yīng)用、評(píng)價(jià)、醫(yī)學(xué)倫 理學(xué)等相關(guān)規(guī)定。

7、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》、等有關(guān)規(guī)定，醫(yī)療護(hù)理文書書寫及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范?？剖矣袑Ｈ素?fù)責(zé)病歷 質(zhì)量管理，有定期的運(yùn)行病歷和出院病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)制度和病 歷質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施及記錄，對(duì)病歷質(zhì)量實(shí)行全程監(jiān)控、評(píng) 價(jià)和反饋，不斷提高病歷質(zhì)量。

8、臨床用藥合理、規(guī)范，科室有臨床用藥控制的管理 制度和落實(shí)措施，抗生素應(yīng)用符合指導(dǎo)原則，用藥記錄能在 病程記錄中體現(xiàn)，全年科室平均藥品收入占科室業(yè)務(wù)總收入 比例不超出本單位具體要求范圍。

9、護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度和操作規(guī)程，為病 人提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、溫馨、安全的護(hù)理服務(wù)。

四、科室成立感染管理監(jiān)控小組，成員職責(zé)明確，能切 實(shí)有效地開展工作，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作 制度和手衛(wèi)生規(guī)范及其它醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)技術(shù)規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)院感染知識(shí)，定期參加院感知識(shí)培訓(xùn)，落實(shí)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)、診斷、報(bào)告制度，醫(yī)院感染率、漏 報(bào)率達(dá)到規(guī)定要求，一次性使用的醫(yī)療器械、器具無重復(fù)使 用現(xiàn)象，醫(yī)療廢物管理規(guī)范。

五、門診工作安排合理，人員配備充足，能夠準(zhǔn)時(shí)出診。服務(wù)規(guī)范、態(tài)度和藹，無投訴，門診檢查及用藥合理，病歷 書寫整潔、規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病上報(bào)制度。

六、醫(yī)患溝通納入制度化。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度，有 患者重點(diǎn)安全目標(biāo)監(jiān)測(cè)措施，落實(shí)醫(yī)療糾紛三級(jí)預(yù)警機(jī)制，積極防范并妥善處理醫(yī)療糾紛，醫(yī)療過失行為及醫(yī)療缺陷報(bào) 告、分析、整改制度執(zhí)行有力，有醫(yī)療糾紛投訴和處理登記 本，內(nèi)容真實(shí)、完整、規(guī)范。

七、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家批準(zhǔn)的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，科室醫(yī)療收費(fèi) 行為規(guī)范、準(zhǔn)確，無錯(cuò)收、漏收、巧立名目亂收費(fèi)現(xiàn)象，患 者日均醫(yī)療費(fèi)用不高于同地區(qū)同級(jí)醫(yī)院平均水平。

八、服務(wù)質(zhì)量與水平： ㈠嚴(yán)格遵守醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則，牢固樹立 “以病人為中心”的服務(wù)理念，服務(wù)流程遵循以人為本的原 則，尊重關(guān)愛患者。㈡嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，服務(wù)過程用語文明、規(guī)范，無 生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。㈢嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度和保護(hù)性醫(yī)療制度，充分保障 患者隱私權(quán)。㈣有針對(duì)性地實(shí)施健康教育，使患者及家屬能夠了解所 患疾病的相關(guān)知識(shí)和檢查、治療、手術(shù)前后的注意事項(xiàng)，健 注重健康教育效果定期評(píng)價(jià)檢查。

九、活動(dòng)總結(jié)：醫(yī)療質(zhì)量及安全教育活動(dòng)由醫(yī)療安全管 理委員會(huì)統(tǒng)一管理，教育活動(dòng)要認(rèn)真組織、穩(wěn)步實(shí)施、注重 實(shí)效，各臨床科室要大力宣傳、積極動(dòng)員、人人知曉，在活 動(dòng)結(jié)束后強(qiáng)化學(xué)習(xí)、查找問題，完善制度并及時(shí)整改。努力 做到從多個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)我院全體工作人員進(jìn)行深刻的教育。在年底，由醫(yī)療安全管理委員會(huì)對(duì)本的安全教育活動(dòng)的 開展情況進(jìn)行系統(tǒng)的分析討論，并作出書面總結(jié)。

第三篇：2013醫(yī)療和安全計(jì)劃

商河縣人民醫(yī)院

2013醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作計(jì)劃

為落實(shí)醫(yī)療核心制度，確保提高我院醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計(jì)劃：

一、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，持續(xù)發(fā)展：

院長(zhǎng)是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，科主任、護(hù)士長(zhǎng)為科室醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，醫(yī)院、科室醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系完善，各項(xiàng)規(guī)章制度齊全，運(yùn)用科學(xué)的組織、計(jì)劃、控制等方式創(chuàng)新性進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理。各科室要繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。定期召開質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議、病歷質(zhì)控小組會(huì)議、院感小組會(huì)議，護(hù)理管理小組會(huì)議，醫(yī)療安全小組會(huì)議等，以規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我院每個(gè)工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。

二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo)，努力完成1、病床使用率≥95%

2、平均住院日≤10天

3、入院三日確診率≥90%

4、術(shù)前平均住院日≤3天

5、入出院診斷符合率≥95%

6、住院危重病人搶救成功率≥90%

7、手術(shù)前后診斷符合率≥90%

8、臨床與病理診斷符合率≥90%

9、三基考核合格率100%

10、門診病歷書寫合格率≥90%（90/100分分以上）

11、甲級(jí)病案率≥90%，無丙級(jí)病歷

12、醫(yī)療設(shè)備，儀器完好率≥90%

13、急救儀器，藥物完好率＝100%

14、抗菌素使用范圍<60%，DDD<40%,藥敏>80%,抗菌素限制使用率<50%

15、每月手術(shù)≥300臺(tái)

三、完善各科室醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)工作，實(shí)施規(guī)范化的質(zhì)量管理，制定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每月由科室質(zhì)控員進(jìn)行檢查，并做好總結(jié)反饋工作。

1、參照二級(jí)級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室的每月工作情況，認(rèn)真檢查、評(píng)分，結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤。

2、健全、落實(shí)各種醫(yī)療制度，要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范，項(xiàng)目齊全。醫(yī)療組嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，入院48小時(shí)內(nèi)主治醫(yī)師查房，一周內(nèi)主任查房，術(shù)前，術(shù)后上級(jí)醫(yī)師查房，重病人隨時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師查房，病重自動(dòng)出院請(qǐng)上級(jí)查房，重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。加強(qiáng)知情同意制度管理，非手術(shù)病人入院內(nèi)72小時(shí)談話，手術(shù)前、中、后談話，植入談話，危重時(shí)隨時(shí)談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話；嚴(yán)格執(zhí)行病例討論制度、會(huì)診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交接班制度等。各科每月召開會(huì)議，對(duì)存在問題分析，整改，持續(xù)改進(jìn)。

四、認(rèn)真做好醫(yī)療文書書寫管理工作

1、強(qiáng)化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組（相關(guān)質(zhì)控人員）監(jiān)控?？剖也v質(zhì)控員每月對(duì)病區(qū)進(jìn)行環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量檢查，培養(yǎng)每個(gè)質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識(shí)，加深檢查者的感性認(rèn)知，將檢查結(jié)果及時(shí)傳達(dá)到自己科內(nèi)，避免同樣錯(cuò)誤發(fā)生，使被檢查者引起重視，在第一時(shí)間得到反饋意見，實(shí)時(shí)改時(shí)，起到良性循環(huán)作用。、2、抓好病歷質(zhì)量的評(píng)價(jià)、實(shí)施獎(jiǎng)懲結(jié)合制度

醫(yī)院病歷評(píng)審員每月對(duì)全院病歷進(jìn)行終末病歷及運(yùn)行病歷檢查，每月將相關(guān)檢查結(jié)果計(jì)入考核，并在下月及時(shí)反饋。

3、落實(shí)病歷檢查制度，突出重點(diǎn)

每月檢查重點(diǎn)安排如下：

1月份：手術(shù)安全核查制度，麻醉實(shí)施前，手術(shù)開始前，離開手術(shù)室前核查，準(zhǔn)備切開皮膚前的核查，規(guī)范書寫手術(shù)安全核查書。

2月份：“危急值”報(bào)告登記，護(hù)理人員及時(shí)報(bào)告醫(yī)師，醫(yī)師及時(shí)處理并記錄，3月份：對(duì)住院>30天的患者，做大查房重點(diǎn)，核查有無評(píng)價(jià)記錄。對(duì)縮短平均住院日的各瓶頸環(huán)節(jié)等候時(shí)間的措施進(jìn)行逐一核查，落實(shí)各項(xiàng)措施。

4月份：輸血管理制度，包括輸血前申請(qǐng)、備血情況、化驗(yàn)項(xiàng)目、申請(qǐng)單書寫全面；輸血前簽署患方輸血同意書；合理用血，輸血前后的病程分析記錄。檢查第一季度的各種種討論病歷（疑難、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄）。

5月份：抽查危重病人的上級(jí)查房記錄，值班醫(yī)師查房記錄，病危通知書，搶救記錄等。

6月份：落實(shí)術(shù)前病情評(píng)估制度與術(shù)前討論制度

1、在術(shù)前完成病史、體格檢查、影像與實(shí)驗(yàn)室資料等的評(píng)估。

2、患者術(shù)前病情的評(píng)估的重點(diǎn)范圍

3、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

4、術(shù)前準(zhǔn)備

5、臨床診斷、實(shí)施手術(shù)方式

6、明確是否需要分次完成手術(shù)等。

7、檢查病歷記錄情況

8、對(duì)相關(guān)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)及培訓(xùn)記錄。

7月份：醫(yī)患溝通制度方面。手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的談話制度，植入病例的談話，非手術(shù)病人72小時(shí)談話，患方簽字的及時(shí)性、特殊檢查、特殊治療前的談話；病情危重告知；被授權(quán)于病案簽名的一致。

8月份：合理用藥，包括抗生素專項(xiàng)治理和用藥的情況分析及病情處置等。

9月份：病程記錄方面。包括三級(jí)查房制度、病程記錄記載要求對(duì)檢查、化驗(yàn)的分析并合理用藥、處置等。加強(qiáng)首次病程錄的內(nèi)涵。重點(diǎn)檢查鑒別診斷診療計(jì)劃的內(nèi)容。疑難病歷、死亡病歷討論書寫的檢查。會(huì)診及轉(zhuǎn)診記錄及時(shí)性、完整性。

10月份：①歸檔病歷的評(píng)分；②討論病歷的書寫。

11月份：手術(shù)分級(jí)動(dòng)態(tài)管理、考核、授權(quán)等

12月份：一年來醫(yī)療質(zhì)量與管理總結(jié)，鞏固成績(jī)，改正缺點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)。

五、各科室要定期召開質(zhì)管小組會(huì)議，及時(shí)反饋，總結(jié)。每次檢查后及時(shí)反饋科主任，病歷檢查及時(shí)反饋書寫醫(yī)師，每月檢查的存在問題定期書面總結(jié)報(bào)院長(zhǎng)，每半年召開一次質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議，在會(huì)上要求各位把科室存在問題提出大家討論，提出整改方案，以持續(xù)改進(jìn)。

六、定期開展全院全員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全教育培訓(xùn)。

七、門診工作合理安排，人員配備充足，能夠準(zhǔn)時(shí)出診。服務(wù)規(guī)范、態(tài)度和藹，力爭(zhēng)無投訴。門診病歷書寫整潔、規(guī)范；嚴(yán)格執(zhí)行傳染病上報(bào)制度。

八、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家批準(zhǔn)的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，科室醫(yī)療收費(fèi)行為規(guī)范、準(zhǔn)確，無錯(cuò)收、漏收、巧立名目亂收費(fèi)現(xiàn)象。無亂用高價(jià)藥、特殊醫(yī)用材料情況。

2013-01-16

第四篇：消防和安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃（定稿）

消防和安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)時(shí)間：2011年11月30日、2011年12月8日

培訓(xùn)地點(diǎn)：下層式廣場(chǎng)、柏拉圖旁

參加人員:酒店全體新員工

授課人：消防主管

培訓(xùn)目的：根據(jù)公安消防部門和市政府的有關(guān)要求，結(jié)合青城道緣度假酒店的實(shí)際情況，為確保酒店的正常營(yíng)業(yè)秩序和人身財(cái)產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客，搶救財(cái)產(chǎn)，使火災(zāi)損失控制在最低限度和日常的財(cái)產(chǎn),人員和經(jīng)營(yíng)安全特制定消防和安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、防火巡查知識(shí)

掌握火災(zāi)的重點(diǎn)部位發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患從根本上降低火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)減少火災(zāi)發(fā)生

二、滅火撲救火災(zāi)知識(shí)教育培訓(xùn)

掌握撲救初期火災(zāi)的基本要領(lǐng)基本程序會(huì)報(bào)火警會(huì)使用滅火器材和消防設(shè)施滅火

三、滅火器材消防設(shè)施知識(shí)培訓(xùn)操作

加強(qiáng)員工的消防器材和滅火器材的使用方法和操作能力

四、自救逃生和人員疏散知識(shí)培訓(xùn)

掌握自救逃生和人員疏散的方法和火場(chǎng)自救逃生和人員疏散知識(shí)

五、宿舍人員和在外租住人員的安全教育

提高住宿人員和在外租住人員的安全意識(shí)和注意事項(xiàng)

六、崗位安全和操作安全教育

提高員工崗位安全意識(shí)和操作安全的注意事項(xiàng)

第五篇：醫(yī)療安全培訓(xùn)材料

第一季度醫(yī)療安全教育內(nèi)容

醫(yī)療事故與一般醫(yī)療損害的法律依據(jù)

從我國(guó)目前的醫(yī)療糾紛程序來看，醫(yī)療糾紛的解決途徑主要有兩種方式：一是醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定專家組進(jìn)行的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，即醫(yī)療事故鑒定訴訟途徑;二是通過司法鑒定部門進(jìn)行的因果關(guān)系鑒定，即司法鑒定訴訟途徑，在醫(yī)療糾紛法律實(shí)踐中，稱為：人身損害賠償糾紛。由于二者的啟動(dòng)程序、鑒定人員的組成、鑒定方式、鑒定內(nèi)容不盡相同，必然依據(jù)的法律、法規(guī)也是不盡相同的。

一、醫(yī)療事故糾紛訴訟

在我國(guó)現(xiàn)行的醫(yī)療事故訴訟中，根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》、《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的規(guī)定，做出醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為是否構(gòu)成醫(yī)療事故，是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任的訴訟程序，稱之為“條例事故訴訟程序”。按照我國(guó)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。在訴訟程序中，法官必然通過“醫(yī)療事故鑒定”，來判定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為是否是違反醫(yī)療規(guī)范的行為。是否構(gòu)成醫(yī)療事故等等。因此，在這個(gè)訴訟程序中，我們可以看到，醫(yī)療事故鑒定是標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)、醫(yī)療訴訟程序?qū)﹄p方當(dāng)事人的要求都是不相同的。

按照我國(guó)訴訟法的相關(guān)規(guī)定，就醫(yī)療過程中造成的醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間的糾紛，施行“ 舉證責(zé)任倒置”，有醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)療過 程中不存在醫(yī)療過錯(cuò)、醫(yī)療過錯(cuò)與損害后果之間不存在因果關(guān)系承擔(dān)舉證責(zé)任。

因此，我們可以看到，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為是否是醫(yī)療事故是醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)法律責(zé)任的前提和依據(jù)。其判定標(biāo)準(zhǔn)仍然是在“醫(yī)療技術(shù)”的范圍之內(nèi)的。這是醫(yī)療事故糾紛訴訟的最大的特點(diǎn)。其“法律依據(jù)”不如更確切的說是“醫(yī)療技術(shù)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)”，技術(shù)上的判斷先于法律事實(shí)上的判定。法律責(zé)任的承擔(dān)也是在技術(shù)行為的認(rèn)定后，再次做出的法律上的區(qū)分和分配。因此，醫(yī)療事故糾紛訴訟程序是“技術(shù)先行原則”。

二、人身損害賠償糾紛訴訟

在我國(guó)對(duì)于醫(yī)療糾紛訴訟的處理中，還存在以人身傷害為訴訟理由。通過對(duì)人身損害賠償糾紛案件的審理，獲得賠償?shù)脑V訟程序?；颊呒捌浼覍僭诼牭竭@樣的程序的時(shí)候，可能會(huì)感到比較“新鮮”，認(rèn)為這是一個(gè)新程序，依據(jù)的法律法規(guī)也一定是一些新鮮出臺(tái)的法律法規(guī)。其實(shí)不然，以人身傷害訴訟醫(yī)療糾紛案件的，是用的“老法唱新曲”。該程序所依據(jù)的法律法規(guī)，恰恰是我們?cè)谑煜げ贿^的《民法通則》及其解釋(意見)，《證據(jù)規(guī)則》、《司法鑒定規(guī)則》、《人身損害賠償案件的解釋》等等法律法規(guī)。

用最通俗的話講，這樣的糾紛案件更像是交通事故糾紛案件的審理情況，由于一方(醫(yī)療機(jī)構(gòu))的過失行為，造成另一方的身體傷害和財(cái)產(chǎn)損失，另一方(患者及其家屬)要求侵權(quán)人承擔(dān)賠償 責(zé)任的糾紛案件。換句話講，就是醫(yī)療機(jī)構(gòu)在為患者進(jìn)行治療的過程中出現(xiàn)醫(yī)療過錯(cuò)行為，造成患者的身體的損害后果，并且該損害后果就是由于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的過錯(cuò)行為造成的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)患者的損害后果承擔(dān)法律賠償責(zé)任。

在該訴訟程序中，患者及其家屬也看到了，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為是否構(gòu)成醫(yī)療事故，不是訴訟中必須要解決的問題，更不是法官進(jìn)行判決的法律依據(jù);不再是事實(shí)認(rèn)定的前提和基礎(chǔ)。因?yàn)椋谙嚓P(guān)事實(shí)的認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)上已經(jīng)完全不同于“醫(yī)療事故”的判定標(biāo)準(zhǔn)，甚至可以說在這樣的訴訟程序中是否構(gòu)成醫(yī)療事故是與該程序沒有任何關(guān)系的。

在涉及民事賠償?shù)尼t(yī)療糾紛訴訟案件中，如果當(dāng)事人沒有特別強(qiáng)調(diào)違約問題(美容糾紛案件)，目前一般是將醫(yī)療損害事件作為侵權(quán)糾紛來處理。

因此，法官需要解決的問題是醫(yī)療損害事件是否符合侵權(quán)責(zé)任構(gòu)成的四個(gè)要件：

1、損害行為，通俗講，就是醫(yī)院在治療、搶救的過程中是否存在醫(yī)療過錯(cuò)行為。這里需要提醒廣大患者及其家屬，這里所講的過錯(cuò)行為是現(xiàn)實(shí)存在、并且可以用相關(guān)證據(jù)證明的“過錯(cuò)行為”。對(duì)于這個(gè)問題，患者及其家屬作為受害人，千萬不要“想當(dāng)然”!由于醫(yī)療糾紛的專業(yè)技術(shù)性比較強(qiáng)，在醫(yī)療過錯(cuò)的判斷上存在很多技術(shù)上的障礙，患者及其家屬有時(shí)是很難做出判定的。

2、損害結(jié)果，就是給患者及其家屬造成的功能障礙、器官缺損、身體殘疾、患者死亡的結(jié)果;如果患者及其家屬手頭上有“診 斷證明”、相關(guān)檢查“報(bào)告”?？梢钥陀^的證明受到的損害后果的，就可以作為損害后果的證據(jù)。

3、損害行為與損害結(jié)果之間是否具有因果關(guān)系;這是醫(yī)療糾紛中的核心和難點(diǎn)，由于患者到醫(yī)院進(jìn)行治療時(shí)本身就是存在其他疾病的，怎樣區(qū)別損害后果是由于原發(fā)疾病造成的，還是醫(yī)院的醫(yī)療損害造成的，需要通過鑒定來區(qū)別，再劃分責(zé)任大小。在法律的責(zé)任劃分上講求“直接的因果關(guān)系”，也就是說，患者的傷害后果就是由于醫(yī)院的醫(yī)療過錯(cuò)行為造成的，在能夠確定這樣的情況下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4、醫(yī)療行為本身是否具有過錯(cuò)。在判定上需要醫(yī)療專業(yè)技術(shù)的支持。而其后第3、第4兩個(gè)要件，由于醫(yī)療行為的特殊性和專業(yè)性，法官難以判斷真?zhèn)?，即使醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)這兩個(gè)問題進(jìn)行舉證，法官也難以從醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的證據(jù)中做出正確與否的判斷。因此，法官更多地需要專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)來解決這些問題。司法鑒定正是滿足了法官的這一要求，在鑒定中著重解決醫(yī)療行為是否具有過錯(cuò)，過錯(cuò)的醫(yī)療行為與損害后果之間是否具有因果關(guān)系。

從對(duì)人身損害的判定標(biāo)準(zhǔn)上看，這基本上是民事侵權(quán)的一般構(gòu)成要件。與我們代理民事糾紛案件沒有太多的區(qū)別。其實(shí)際上就是按照侵權(quán)糾紛案件處理了。在判定的標(biāo)準(zhǔn)上使用的是構(gòu)成要件標(biāo)準(zhǔn)。并不涉及太多的醫(yī)療技術(shù)問題，如果有相關(guān)的醫(yī)療技術(shù)問題，可以通過人身傷害的司法鑒定的方式來解決。這樣法官在 判決案件的過程中，可以更為主動(dòng)的指揮和調(diào)動(dòng)當(dāng)事人雙方的積極性。將不再以醫(yī)療技術(shù)的判定作為案件法律判定的前提和基礎(chǔ)對(duì)待。

第二季度醫(yī)療安全教育內(nèi)容

醫(yī)療事故發(fā)生的五大原因

1.人的因素

規(guī)章制度不健全，職責(zé)劃分不明確，部門之間、個(gè)人之間對(duì)工作互相推諉、扯皮，造成醫(yī)療事故。思想重視程度低，不按技術(shù)操作規(guī)程工作，違章操作是造成醫(yī)療事故的主要原因。精神因素，如醫(yī)護(hù)人員情緒過度興奮或壓抑時(shí)，都會(huì)造成注意力難以集中，自身控制失常，導(dǎo)致差錯(cuò)和事故發(fā)生。醫(yī)療技術(shù)水平低下，經(jīng)驗(yàn)不足、技術(shù)能力差、缺乏協(xié)調(diào)能力者易發(fā)生事故，這一點(diǎn)在進(jìn)修、實(shí)習(xí)大夫中表現(xiàn)尤為突出。有功能性缺陷或傳染性疾病者，如色盲等，在特殊崗位上也容易造成醫(yī)療事故。

明知自己業(yè)務(wù)水平低，不足以處理疑難或危重病人，但為逞能好勝、炫耀個(gè)人，未向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)示即擅自行動(dòng)而致嚴(yán)重后果者，應(yīng)列為責(zé)任事故。

要以社會(huì)主義醫(yī)德和醫(yī)學(xué)原則支配自己的行為，不能為自己練技術(shù)而濫施手術(shù)。有的醫(yī)生為了拼湊某一科研課題的病例數(shù)，或探索新的檢查方法，竟然不顧病人健康，在病人身上練刀、練操作技術(shù)或作實(shí)驗(yàn)等，以致造成嚴(yán)重重后果的，亦應(yīng)作責(zé)任事故。

2.機(jī)器設(shè)備因素

檢查、診療設(shè)備在設(shè)計(jì)、制造、安裝過程中存在重大缺陷和隱患，會(huì)造成醫(yī)療事故，如我國(guó)不久前發(fā)生的高壓氧倉著火特大事故，就是空調(diào)電火花引起的。調(diào)備超負(fù)荷、超齡運(yùn)行，沒有定期校驗(yàn)、維修、保養(yǎng)，也是事故發(fā)生的溫床，如有些老式生化分析儀開機(jī)兩小時(shí)后會(huì)發(fā)生零點(diǎn)漂移，造成測(cè)試結(jié)果失真，嚴(yán)重者可能導(dǎo)致醫(yī)療事故。

設(shè)備無必要的安全保護(hù)裝置，如漏電等都可能是造成醫(yī)療事故的原因。

3.物料因素

苞括藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療衛(wèi)生材料等。藥品制劑質(zhì)量性能不符合要求，衛(wèi)生材料和器械品種規(guī)格不配套不合標(biāo)準(zhǔn)，消毒不完全或二次污染都會(huì)造成醫(yī)療事故，醫(yī)療物資供應(yīng)不足，品種不全有時(shí)也會(huì)威脅病人安全甚至死亡。

4.允許患者審查病例，接受患方監(jiān)督。

醫(yī)院在醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)務(wù)人員是否將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等如實(shí)告知患者，是否及時(shí)解答相關(guān)情況，醫(yī)療規(guī)程是否規(guī)范，主動(dòng)接受當(dāng)事人監(jiān)督。

醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因

1、社會(huì)方面因素

(1)目前我國(guó)社會(huì)福利保障制度落后，個(gè)人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用承擔(dān)能力低下，是醫(yī)療糾紛日益增多的基礎(chǔ)。(2)社會(huì)輿論總偏向于“弱者”的觀念，媒體對(duì)醫(yī)療糾紛不負(fù)責(zé)任的報(bào)道，助長(zhǎng)患者及家屬的對(duì)抗心態(tài)和勢(shì)力。(3)社會(huì)法制觀念薄弱。執(zhí)法機(jī)關(guān)在干預(yù)、協(xié)助處理醫(yī)療糾紛中執(zhí)法力度不夠，致使醫(yī)院陷入被動(dòng)局面。

2、病人方面因素

(1)患者對(duì)專業(yè)醫(yī)學(xué)常識(shí)了解甚少，對(duì)醫(yī)療效果的期望值過高，出現(xiàn)難以預(yù)料的問題時(shí)，就對(duì)醫(yī)療過程或醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平進(jìn)行懷疑、抱怨。(2)參與醫(yī)療糾紛的對(duì)象不斷擴(kuò)大。有策劃有組織干擾正常醫(yī)療工作，漫天要價(jià)。(3)患者及家屬對(duì)醫(yī)療糾紛不進(jìn)行司法處理。許多患者、家屬明知自己無理取鬧或醫(yī)院無過錯(cuò)，偏要進(jìn)行“協(xié)商”，對(duì)醫(yī)院實(shí)行敲詐勒索。

3、未說明可能之后遺癥和藥物副作用

這項(xiàng)原因其實(shí)也屬于醫(yī)患雙方對(duì)于愈后認(rèn)知的差距，醫(yī)師在進(jìn)行治療之前，并未向病人說明或詳細(xì)解釋可能產(chǎn)生之后遺癥，因而在去除原有之病狀后，產(chǎn)生出后遺癥時(shí)，病人無法接受，進(jìn)而引發(fā)糾紛。

有些藥物之副作用，只有在比例極少的病人會(huì)發(fā)生，醫(yī)師在用藥時(shí)，往往忽略告知病人，或是怕告知以后，病人反而拒絕服用的情況，因而沒有告知病人這些藥物的副作用，當(dāng)病人有嚴(yán)重的副作用產(chǎn)生，自然怪罪醫(yī)師。

4、醫(yī)院責(zé)任方面的原因

(1)、工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度生硬;對(duì)病情觀察不仔細(xì)，導(dǎo)致診斷錯(cuò)誤;值班不堅(jiān)守崗位，搶救不及時(shí);對(duì)急、危重病人不及時(shí)轉(zhuǎn)院，延誤治療;(2)、“馬虎”現(xiàn)象：操作不到位，技術(shù)不精益求精，工作不踏實(shí)，敷衍了事，違反醫(yī)療操作規(guī)程;(3)、違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《全國(guó)醫(yī)院工作條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》以及《鄉(xiāng)村醫(yī)生管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，使糾紛發(fā)生后處于舉證不力的境地;(4)、更為嚴(yán)重的是上下級(jí)醫(yī)師或同行之間在病人面前相互拆臺(tái)，導(dǎo)致醫(yī)患糾紛一觸即發(fā);(5)、違反醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，不能服從管理。

醫(yī)療糾紛發(fā)生的防范措施

樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)責(zé)任心，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，重點(diǎn)防范以上多發(fā)環(huán)節(jié)，在臨床工作中自覺遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行診療操作。

1.轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。要防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員必須切實(shí)重視患者的權(quán)利，轉(zhuǎn)變醫(yī)療作風(fēng)。

2.增強(qiáng)法律觀念。由于全社會(huì)法制觀念的逐步確立，患者及家屬維權(quán)意識(shí)大大增強(qiáng)，我們醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員也應(yīng)該努力增強(qiáng)法制觀念。

當(dāng)前的現(xiàn)狀是：一方面，個(gè)別醫(yī)務(wù)人員沒有根據(jù)法律規(guī)定約束自己的行為，發(fā)生醫(yī)療事故損害了患者的權(quán)益;另一方面，醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員對(duì)目前所處的法律環(huán)境認(rèn)識(shí)不清，缺乏法律意識(shí)，從而不能很好地維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。在某些沒有醫(yī)療責(zé)任的糾紛中不能很好地拿起法律武器保護(hù)自己，形成醫(yī)療資源的不合理流失。

3.嚴(yán)格管理，堵塞漏洞。在不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)，預(yù)防醫(yī)療糾紛的實(shí)際手段主要還是靠加強(qiáng)管理、堵塞漏洞，例如規(guī)章制度和操作規(guī)程的不完善，監(jiān)督執(zhí)行不力;科室和部門之間銜接協(xié)調(diào)不夠;個(gè)別醫(yī)院工作人員違反規(guī)章制度的行為得不到及時(shí)制止;病案和其它醫(yī)療文書書寫和管理不規(guī)范等。

4.醫(yī)患關(guān)系的改變，消費(fèi)者意識(shí)的抬頭，醫(yī)療人員在診療病人的過程中，應(yīng)充分讓病人與家屬了解病人目前的病情，即將采行的檢查或治療之原因和可能之結(jié)果，讓病人與家屬感覺受到尊重與參與感。對(duì)嚴(yán)重副作用的藥物以盡到事前告知之義務(wù)。

5.對(duì)于病情治療的愈后狀況之措辭應(yīng)較為謹(jǐn)慎，千萬不要向病人保證能治愈或根治，也不要讓病人有錯(cuò)誤之期待，對(duì)于一個(gè)可理解的病人，雖然可能確信病人會(huì)有好的結(jié)果，也不要輕易給予承諾。

6.解釋病情時(shí)，醫(yī)療人員應(yīng)該站在病家的立場(chǎng)思考，以病人與家屬能夠理解的措辭與用語，并確認(rèn)他們已經(jīng)正確了解所要傳達(dá)的訊息。

7.完善病歷和處方的書寫，病歷是醫(yī)護(hù)人員臨床思維的憑證，是診療過程中的原始記錄，有很強(qiáng)的書證作用，是進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、司法鑒定的重要依據(jù)。一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)療文件的記錄存在缺陷，勢(shì)必使醫(yī)院處于舉證不力的境地，因此，規(guī)范病歷書寫是防范醫(yī)療糾紛的重要措施。各種醫(yī)療文件應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定詳細(xì)記錄、及時(shí)完成，特別是搶救、會(huì)診、手術(shù)、麻醉、上級(jí)醫(yī)師查房、交接班等記錄。在書寫過程中出現(xiàn)錯(cuò)字時(shí)，應(yīng)當(dāng)用雙線劃在錯(cuò)字上，不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。

醫(yī)療糾紛處理的法律規(guī)定

醫(yī)療糾紛發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)立即將有關(guān)情況如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報(bào)告，并向患者通報(bào)、解釋，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)的規(guī)定，醫(yī)患糾紛可以通過三種途徑解決：一是自行協(xié)商。醫(yī)患雙方可以自主自愿地進(jìn)行協(xié)商處理，所達(dá)成的協(xié)議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解，其協(xié)議是合法有效的。這種處理方式對(duì)醫(yī)患雙方來說無疑都是最優(yōu)選擇，不僅利于改善醫(yī)患關(guān)系，而且醫(yī)院的聲譽(yù)也不會(huì)受到太大影響。二是行政解決。根據(jù)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的規(guī)定，衛(wèi)生行政管理部門可以依法對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行調(diào)解。第三種途徑就是司法裁決。但醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛與非醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)患糾紛的法律適用是不盡相同的，前者需適用醫(yī)療事故條例進(jìn)行裁決，而后者則依照民法通則及相關(guān)司法解釋予以裁判。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，隨著我國(guó)醫(yī)療體制的改革，醫(yī)療制度必須適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)說到底就是法制經(jīng)濟(jì)，今后醫(yī)院在與病人打交道、與藥廠打交道、與其他有關(guān)單位打交道的過程中，都必須受到市場(chǎng)體制規(guī)律的約束。因此，依法辦事就顯得格外重要。要想讓醫(yī)院在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下利于不敗之地，要想讓醫(yī)院充分自如地應(yīng)付醫(yī)療糾紛，必須要有懂得法律實(shí)務(wù)的律師來參與醫(yī)院的決策、管理和重大事件的處理。聘請(qǐng)既懂醫(yī)又懂法的律師擔(dān)任法律顧問，應(yīng)該說是當(dāng)今醫(yī)院選擇的上策，可以迅速將醫(yī)院的醫(yī)療行為、醫(yī)院的管理體制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制接軌，增強(qiáng)醫(yī)院處理醫(yī)療糾紛的能力。

司法機(jī)關(guān)處理案件的態(tài)度將會(huì)直接影響到醫(yī)療糾紛訴訟的勝負(fù)。盡管法律有比較具體、明確的規(guī)定，但是，畢竟我國(guó)的司法制度不夠完善，法律缺陷和法律漏洞比較多，沒有法律調(diào)整的范圍也很多，因此，具體運(yùn)用法律來處理具體醫(yī)療糾紛事件的司法機(jī)關(guān)就顯得相當(dāng)重 要。因此，經(jīng)常、及時(shí)與律師以及司法機(jī)關(guān)聯(lián)系，請(qǐng)他們做法制報(bào)告，一方面可以增強(qiáng)我們的法律意識(shí)，另一方面也可以從司法實(shí)踐中得到有關(guān)醫(yī)療糾紛的反饋信息，接受司法機(jī)關(guān)的建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作中的不足。