第一篇：5套模擬文秘專業(yè)考題2

[文秘專業(yè)]試題

一、判斷題(下列各題，你認(rèn)為正確的，請(qǐng)?jiān)陬}干的括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”，并說明理由，每題1分，共10分)

1、古代公文文體唐朝改駢偶為古文。…()

2、用紅色書寫罪人的姓名，則遠(yuǎn)始于商、周暑期?！?)

3、效率有兩大要素，第一是準(zhǔn)確，第二是迅速?！?)

4、行使權(quán)力的部門越多，效率就越高?！?)

5、提高信息的效用層次可以提高信息的質(zhì)量?！?)

6、查辦部門不直接辦案，也不多參與辦案。………………………………………()

7、做協(xié)調(diào)工作時(shí)，不能拿黨的原則作交易?！?)

8、漢朝的采風(fēng)、周朝的樂府都是了解了情、民意的調(diào)查方法。………………………()

9、衡量信息的質(zhì)量，主要看信息是否準(zhǔn)確及時(shí)?！?)

10、寫文件要抓住的根本問題是材料要真實(shí)、觀點(diǎn)要正確。………………………()

二、單選題(在本題的每一小題的備選答案中，只有一個(gè)答案是正確的，請(qǐng)把你認(rèn)為正確答案的題號(hào)，填入題干的括號(hào)內(nèi)。多選不給分。每題1分，共14分)

1、文件致發(fā)對(duì)象不同，撰寫文件的內(nèi)容、口氣、用詞也不同。如上行文件……()①多提出請(qǐng)求和意見 ②多指令和通知③多指出行動(dòng)原則④多是商量

2、“辦公室自動(dòng)性”一詞提出的時(shí)間是…………………………………………()①1905年 ②1936年 ③七十年代中期④八十年代中期

3、向有關(guān)主管部門提出請(qǐng)求用…………………………………………()①請(qǐng)示 ②函 ③報(bào)告 ④指示

4、聯(lián)合行文，需由所有聯(lián)署機(jī)關(guān)主管負(fù)責(zé)

人…………………………………………()①起草 ②審核 ③會(huì)簽 ④執(zhí)行

5、客觀事物及其聯(lián)系的變化的最新反映的表征是…………………………………()①情況 ②消息 ③信息 ④信息量

6、控制論的創(chuàng)始人是…………………()①審農(nóng) ②維納 ③哈德 ④托夫勒

7、公文協(xié)調(diào)屬于………………………()①關(guān)系協(xié)調(diào) ②會(huì)議協(xié)調(diào) ③上下協(xié)調(diào)④業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)

8、方針、政策和規(guī)定要辦的事項(xiàng)要…………………………………………()①查辦 ②催辦 ③督辦 ④主辦

9、新時(shí)期的秘書工作應(yīng)從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤?)①主動(dòng)服務(wù) ②力爭主動(dòng)服務(wù) ③科學(xué)服務(wù) ④綜合服務(wù)

10、秘書工作的信息、耳目作用實(shí)質(zhì)上是…………………………………………()①樞紐作用 ②參謀作用 ③助手作用④協(xié)調(diào)作用

11、漢朝區(qū)別方件急緩標(biāo)志是………()①襄的顏色 ②牌的質(zhì)色 ③牌的文字④襄的文字

12、實(shí)行一官一印制度的是 …………()①周朝 ②漢朝 ③南朝 ④北朝

13、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)際上是一種 …()①計(jì)算機(jī)系統(tǒng) ②通信系統(tǒng) ③U&C系統(tǒng) ④終端系統(tǒng)

14、“四個(gè)轉(zhuǎn)變”這一指導(dǎo)方針提出的時(shí)間是………………………………………()①1983年 ②1985年 ③1986年 ④1993年

三、多選題(在本題的每一小題的備選答案中，正確答案有兩個(gè)或兩個(gè)以上，請(qǐng)把你認(rèn)為正確答案的題號(hào)，填入題干的括號(hào) 內(nèi)。少選、多選不給分。每題1分，共8分)

1、聯(lián)合行文應(yīng)注意的要求有………………

………………………()()()()()①黨政軍機(jī)關(guān)應(yīng)盡可能減少聯(lián)合行文②聯(lián)合行文時(shí)，一般只標(biāo)注文件主辦機(jī)關(guān)的發(fā)文字號(hào)③應(yīng)將主辦機(jī)關(guān)排在前面④可用文件主辦機(jī)關(guān)一家版頭，也可并用幾家版頭⑤起草要征求各聯(lián)名機(jī)關(guān)的意見或共同起草

2、除主送機(jī)關(guān)以外，對(duì)需了解文件內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)可根據(jù)隸屬關(guān)系或職權(quán)范圍分別使用……………………()()()()()①抄錄 ②抄報(bào) ③抄送 ④抄發(fā) ⑤抄存

3、《尚書》中使用到的文種有…………… …………………………()()()()()①典 ②命 ③敕 ④誥 ⑤謨

4、秘書工作的方針是…………………………………………………()()()()()①追求效率 ②保密 ③實(shí)事求是 ④及時(shí)⑤準(zhǔn)確

5、不靠積累而能立即起到?jīng)Q策依據(jù)作用的有………………………()()()()()①事故 ②騷亂 ③水災(zāi) ④火災(zāi) ⑤震災(zāi)

6、增強(qiáng)秘書人員的智能，應(yīng)著手于………………………()()()()()①知識(shí)積累 ②反思能力 ③思維訓(xùn)練④臨機(jī)智力應(yīng)用 ⑤記憶訓(xùn)練

7、秘書所需要的才干有()()()()()①辦事 ②撰文 ③公正 ④技術(shù) ⑤沉著 8、1912年公布的《公文程式條例》規(guī)定的文種有…………………()()()()()①咨 ②表 ③示 ④令 ⑤狀

四、名詞解釋題(每題5分，共10分)

1、三個(gè)服務(wù)——

2、電子郵政——

五、改錯(cuò)題(下列各題，如果你認(rèn)為是錯(cuò)的，請(qǐng)改正過來，并簡要說明其理由。每題5分，共10分)

1、《××市人民政府關(guān)于成立城市綠化領(lǐng)導(dǎo)小組的請(qǐng)示》……特此報(bào)告，請(qǐng)批復(fù)蘇

2、以上各條熱忱希望各地配合執(zhí)行。各地接到本決定之后切盼不誤工時(shí)，以便冬修水利工作任務(wù)能如期完成。

六、簡答題(每題6分，共24分)

1、秘書應(yīng)遵守哪些工作紀(jì)律？

2、信訪工作有哪些直接意義？

3、怎樣綜合處理信息？

4、寫公文應(yīng)掌握哪些材料？

七、論述題(每題12分，共24分)

1、試論秘書如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

2、試論協(xié)調(diào)工作的意義。

答案

秘書學(xué)概論

一、判斷題12345678910××√×√√√××√

二、單選題12345678910①②②③③②④①②②11121314①②③②

三、多選題12345①②③④⑤②③④①②④⑤①②⑤①②③④⑤678①②③④⑤①②④①③④⑤

四、名詞解釋題

1、三個(gè)服務(wù)——是為直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為相關(guān)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為人民群眾服務(wù)的略稱。

2、電子郵政——就是用電子的方法傳遞信件或文件資料。廣義的電子郵政包括電報(bào)、電話、傳真以及新出現(xiàn)的智能用戶電報(bào)和圖文傳視。狹義的電子郵政，是指基于計(jì)算機(jī)的消息傳遞系統(tǒng)。

五、改錯(cuò)題

1、答：理由：文種前后矛盾；(3分)改為：《××市人民政府關(guān)于成立城市綠化領(lǐng)導(dǎo)小組的請(qǐng)示》……特此請(qǐng)示，請(qǐng)批復(fù)。(2分)

2、答：理由：證據(jù)與行文方向、文種相矛盾；(3分)

改為：以上各條各地應(yīng)切實(shí)配合執(zhí)行，以使冬修水利工作能如期完成。(2分)

六、簡答題

1、答：①要按領(lǐng)導(dǎo)意圖和黨的方針、政策辦事； ②按規(guī)矩辦事，按職權(quán)辦事； ③自覺保密。評(píng)分細(xì)則：每要點(diǎn)2分。

2、答：①以機(jī)關(guān)代表的身份出現(xiàn)在人民群眾面前，代表一級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)； ②為人民群眾排憂解難； ③從信訪中獲取社會(huì)信息。評(píng)分細(xì)則：每要點(diǎn)2分。

3、答：①加強(qiáng)對(duì)信息的綜合分析； ②把信息工作和調(diào)研工作結(jié)合起來； ③強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)收集、提供高層次信息的功能。評(píng)分細(xì)則：每要點(diǎn)2分。

4、答：①與寫某一公文有關(guān)的各種情況； ②領(lǐng)導(dǎo)對(duì)寫某一公文所談的意圖、觀點(diǎn)和主張；③積累對(duì)寫文章有益，有用的知識(shí)、材料。評(píng)分細(xì)則：每要點(diǎn)2分。

七、論述題(每題12分，共24分)

1、答：①要弄清秘書與領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)：工作關(guān)系； ②才干素養(yǎng)是處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的重要因素；③品德素養(yǎng)是處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的更重要的因素。評(píng)分細(xì)則：每一點(diǎn)4分，不作闡述只能三分之一的分。

2、答：①協(xié)調(diào)工作能使主客體之間和諧統(tǒng)一、步調(diào)一致、齊心協(xié)力； ②協(xié)調(diào)是秘書工作的一項(xiàng)主要職能；③協(xié)調(diào)失去秘書工作向深度和廣度發(fā)展。評(píng)分細(xì)則：每一點(diǎn)4分，不作闡述只給一半分。

第二篇：5套模擬文秘專業(yè)考題2

[文秘專業(yè)]試題

一、判斷題(下列各題，你認(rèn)為正確的，請(qǐng)?jiān)陬}干的括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”，并說明理由，每題1分，共10分)

1、古代公文文體唐朝改駢偶為古文。…(×)

2、用紅色書寫罪人的姓名，則遠(yuǎn)始于商、周暑期?！?×)

3、效率有兩大要素，第一是準(zhǔn)確，第二是迅速?！?√)

4、行使權(quán)力的部門越多，效率就越高?！?×)

5、提高信息的效用層次可以提高信息的質(zhì)量?！?√)

6、查辦部門不直接辦案，也不多參與辦案?！?√)

7、做協(xié)調(diào)工作時(shí)，不能拿黨的原則作交易?！?v)

8、漢朝的采風(fēng)、周朝的樂府都是了解了情、民意的調(diào)查方法。………………………(×)

9、衡量信息的質(zhì)量，主要看信息是否準(zhǔn)確及時(shí)?！?×)

10、寫文件要抓住的根本問題是材料要真實(shí)、觀點(diǎn)要正確?！?√)

二、單選題(在本題的每一小題的備選答案中，只有一個(gè)答案是正確的，請(qǐng)把你認(rèn)為正確答案的題號(hào)，填入題干的括號(hào)內(nèi)。多選不給分。每題1分，共14分)

1、文件致發(fā)對(duì)象不同，撰寫文件的內(nèi)容、口氣、用詞也不同。如上行文件……()①多提出請(qǐng)求和意見 ②多指令和通知

③多指出行動(dòng)原則

④多是商量

2、“辦公室自動(dòng)性”一詞提出的時(shí)間是…………………………………………()①1905年 ②1936年 ③七十年代中期

④八十年代中期

3、向有關(guān)主管部門提出請(qǐng)求用…………………………………………()①請(qǐng)示 ②函 ③報(bào)告 ④指示

4、聯(lián)合行文，需由所有聯(lián)署機(jī)關(guān)主管負(fù)責(zé)人…………………………………………()①起草 ②審核 ③會(huì)簽 ④執(zhí)行

5、客觀事物及其聯(lián)系的變化的最新反映的表征是…………………………………()①情況 ②消息 ③信息 ④信息量

6、控制論的創(chuàng)始人是…………………()①審農(nóng) ②維納 ③哈德 ④托夫勒

7、公文協(xié)調(diào)屬于………………………()①關(guān)系協(xié)調(diào) ②會(huì)議協(xié)調(diào) ③上下協(xié)調(diào)

④業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)

8、方針、政策和規(guī)定要辦的事項(xiàng)要…………………………………………()①查辦 ②催辦 ③督辦 ④主辦

9、新時(shí)期的秘書工作應(yīng)從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤?)①主動(dòng)服務(wù) ②力爭主動(dòng)服務(wù) ③科學(xué)服務(wù) ④綜合服務(wù)

10、秘書工作的信息、耳目作用實(shí)質(zhì)上是…………………………………………()①樞紐作用 ②參謀作用 ③助手作用 ④協(xié)調(diào)作用

11、漢朝區(qū)別方件急緩標(biāo)志是………()①襄的顏色 ②牌的質(zhì)色 ③牌的文字

④襄的文字

12、實(shí)行一官一印制度的是 …………()①周朝 ②漢朝 ③南朝 ④北朝

13、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)際上是一種 …()①計(jì)算機(jī)系統(tǒng) ②通信系統(tǒng) ③U&C系統(tǒng) ④終端系統(tǒng)

14、“四個(gè)轉(zhuǎn)變”這一指導(dǎo)方針提出的時(shí)間是………………………………………()①1983年 ②1985年 ③1986年 ④1993年

三、多選題(在本題的每一小題的備選答案中，正確答案有兩個(gè)或兩個(gè)以上，請(qǐng)把你認(rèn)為正確答案的題號(hào)，填入題干的括號(hào)

內(nèi)。少選、多選不給分。每題1分，共8分)

1、聯(lián)合行文應(yīng)注意的要求有……………… ………………………()()()()()①黨政軍機(jī)關(guān)應(yīng)盡可能減少聯(lián)合行文

②聯(lián)合行文時(shí)，一般只標(biāo)注文件主辦機(jī)關(guān)的發(fā)文字號(hào) ③應(yīng)將主辦機(jī)關(guān)排在前面

④可用文件主辦機(jī)關(guān)一家版頭，也可并用幾家版頭

⑤起草要征求各聯(lián)名機(jī)關(guān)的意見或共同起草

2、除主送機(jī)關(guān)以外，對(duì)需了解文件內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)可根據(jù)隸屬關(guān)系或職權(quán)范圍分別使用……………………()()()()()①抄錄 ②抄報(bào) ③抄送 ④抄發(fā) ⑤抄存

3、《尚書》中使用到的文種有…………… …………………………()()()()()①典 ②命 ③敕 ④誥 ⑤謨

4、秘書工作的方針是……………………… …………………………()()()()()①追求效率 ②保密 ③實(shí)事求是 ④及時(shí) ⑤準(zhǔn)確

5、不靠積累而能立即起到?jīng)Q策依據(jù)作用的有………………………()()()()()①事故 ②騷亂 ③水災(zāi) ④火災(zāi) ⑤震災(zāi)

6、增強(qiáng)秘書人員的智能，應(yīng)著手于………………………()()()()()①知識(shí)積累 ②反思能力 ③思維訓(xùn)練

④臨機(jī)智力應(yīng)用 ⑤記憶訓(xùn)練

7、秘書所需要的才干有()()()()()①辦事 ②撰文 ③公正 ④技術(shù) ⑤沉著 8、1912年公布的《公文程式條例》規(guī)定的文種有…………………()()()()()①咨 ②表 ③示 ④令 ⑤狀

四、名詞解釋題(每題5分，共10分)

1、三個(gè)服務(wù)——是為直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為相關(guān)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為人民群眾服務(wù)的略稱。

2、電子郵政——就是用電子的方法傳遞信件或文件資料。廣義的電子郵政包括電報(bào)、電話、傳真以及新出現(xiàn)的智能用戶電報(bào)和圖文傳視。狹義的電子郵政，是指基于計(jì)算機(jī)的消息傳遞系統(tǒng)。

五、改錯(cuò)題(下列各題，如果你認(rèn)為是錯(cuò)的，請(qǐng)改正過來，并簡要說明其理由。每題5分，共10分)

1、《××市人民政府關(guān)于成立城市綠化領(lǐng)導(dǎo)小組的請(qǐng)示》……特此報(bào)告，請(qǐng)批復(fù)蘇 答：理由：文種前后矛盾；(3分)

改為：《××市人民政府關(guān)于成立城市綠化領(lǐng)導(dǎo)小組的請(qǐng)示》……特此請(qǐng)示，請(qǐng)批復(fù)。(2分)

2、以上各條熱忱希望各地配合執(zhí)行。各地接到本決定之后切盼不誤工時(shí)，以便冬修水利工作任務(wù)能如期完成。

2、答：理由：證據(jù)與行文方向、文種相矛盾；(3分)

改為：以上各條各地應(yīng)切實(shí)配合執(zhí)行，以使冬修水利工作能如期完成。(2分)

六、簡答題(每題6分，共24分)

1、秘書應(yīng)遵守哪些工作紀(jì)律？

1、答：①要按領(lǐng)導(dǎo)意圖和黨的方針、政策辦事； ②按規(guī)矩辦事，按職權(quán)辦事； ③自覺保密。評(píng)分細(xì)則：每要點(diǎn)2分。

2、信訪工作有哪些直接意義？

2、答：①以機(jī)關(guān)代表的身份出現(xiàn)在人民群眾面前，代表一級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)； ②為人民群眾排憂解難； ③從信訪中獲取社會(huì)信息。

3、怎樣綜合處理信息？

答：①加強(qiáng)對(duì)信息的綜合分析； ②把信息工作和調(diào)研工作結(jié)合起來； ③強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)收集、提供高層次信息的功能。

評(píng)分細(xì)則：每要點(diǎn)2分。

4、寫公文應(yīng)掌握哪些材料？

4、答：①與寫某一公文有關(guān)的各種情況； ②領(lǐng)導(dǎo)對(duì)寫某一公文所談的意圖、觀點(diǎn)和主張；

③積累對(duì)寫文章有益，有用的知識(shí)、材料。

七、論述題(每題12分，共24分)

1、試論秘書如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

1、答：①要弄清秘書與領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)：工作關(guān)系； ②才干素養(yǎng)是處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的重要因素；

③品德素養(yǎng)是處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的更重要的因素。評(píng)分細(xì)則：每一點(diǎn)4分，不作闡述只能三分之一的分。

2、試論協(xié)調(diào)工作的意義。

2、答：①協(xié)調(diào)工作能使主客體之間和諧統(tǒng)一、步調(diào)一致、齊心協(xié)力； ②協(xié)調(diào)是秘書工作的一項(xiàng)主要職能；

③協(xié)調(diào)失去秘書工作向深度和廣度發(fā)展。評(píng)分細(xì)則：每一點(diǎn)4分，不作闡述只給一半分。

答案

秘書學(xué)概論

一、判斷題

12345678910 ××√×√√√××√

二、單選題

12345678910 ①②②③③②④①②②

11121314

①②③②

三、多選題

12345 ①②③④⑤②③④①②④⑤①②⑤①②③④⑤

678

①②③④⑤①②④①③④⑤

四、名詞解釋題

1、三個(gè)服務(wù)——是為直接領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為相關(guān)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為人民群眾服務(wù)的略稱。

2、電子郵政——就是用電子的方法傳遞信件或文件資料。廣義的電子郵政包括電報(bào)、電話、傳真以及新出現(xiàn)的智能用戶電報(bào)和圖文傳視。狹義的電子郵政，是指基于計(jì)算機(jī)的消息傳遞系統(tǒng)。

五、改錯(cuò)題

1、答：理由：文種前后矛盾；(3分)

改為：《××市人民政府關(guān)于成立城市綠化領(lǐng)導(dǎo)小組的請(qǐng)示》……特此請(qǐng)示，請(qǐng)批復(fù)。(2分)

2、答：理由：證據(jù)與行文方向、文種相矛盾；(3分)

改為：以上各條各地應(yīng)切實(shí)配

合執(zhí)行，以使冬修水利工作能如期完成。(2分)

六、簡答題

1、答：①要按領(lǐng)導(dǎo)意圖和黨的方針、政策辦事； ②按規(guī)矩辦事，按職權(quán)辦事； ③自覺保密。評(píng)分細(xì)則：每要點(diǎn)2分。

2、答：①以機(jī)關(guān)代表的身份出現(xiàn)在人民群眾面前，代表一級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)； ②為人民群眾排憂解難； ③從信訪中獲取社會(huì)信息。

評(píng)分細(xì)則：每要點(diǎn)2分。

3、答：①加強(qiáng)對(duì)信息的綜合分析； ②把信息工作和調(diào)研工作結(jié)合起來； ③強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)收集、提供高層次信息的功能。

評(píng)分細(xì)則：每要點(diǎn)2分。

4、答：①與寫某一公文有關(guān)的各種情況； ②領(lǐng)導(dǎo)對(duì)寫某一公文所談的意圖、觀點(diǎn)和主張；

③積累對(duì)寫文章有益，有用的知識(shí)、材料。

評(píng)分細(xì)則：每要點(diǎn)2分。

七、論述題(每題12分，共24分)

1、答：①要弄清秘書與領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)：工作關(guān)系； ②才干素養(yǎng)是處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的重要因素；

③品德素養(yǎng)是處理好與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的更重要的因素。評(píng)分細(xì)則：每一點(diǎn)4分，不作闡述只能三分之一的分。

2、答：①協(xié)調(diào)工作能使主客體之間和諧統(tǒng)一、步調(diào)一致、齊心協(xié)力； ②協(xié)調(diào)是秘書工作的一項(xiàng)主要職能；

③協(xié)調(diào)失去秘書工作向深度和廣度發(fā)展。評(píng)分細(xì)則：每一點(diǎn)4分，不作闡述只給一半分。

第三篇：農(nóng)村信用社文秘專業(yè)部分考題

四川農(nóng)村信用社文秘專業(yè)部分考題

26、決定公文文稿能否生效的環(huán)節(jié)是()。

(A)擬辦

(B)審核

(C)簽發(fā)

(D)批辦 答案：C27、公文中一般用作經(jīng)辦用語的詞語有()。

(A)印發(fā)

(B)擬定

(C)收悉

(D)茲經(jīng)答案：BD28、公文結(jié)構(gòu)的總體要求是()。

(A)自然

(B)統(tǒng)一

(C)嚴(yán)謹(jǐn)

(D)完整 答案：CD29、只用于上行文的要素是()。

(A)主題詞

(B)簽發(fā)人標(biāo)識(shí)

(C)附件說明

(D)公文版頭答案： B30、一般需加蓋公章的文種是()。

(A)會(huì)議紀(jì)要

(B)報(bào)告

(C)函

(D)批復(fù)答案：ABD31、“市場調(diào)查報(bào)告”的主體部分應(yīng)包括(BCD)。

(A)建議部分

(B)情況部分

(C)回顧部分

(D)預(yù)測部分

32、“計(jì)劃”應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)其(ACD)。

(A)簡略性

(B)嚴(yán)肅性

(C)針對(duì)性

(D)預(yù)見性答案：

33、在Windows操作系統(tǒng)中，選中A盤中的某一個(gè)文件，按住鼠標(biāo)左鍵將其拖動(dòng)到桌面上，則(A)。

(A)原A盤中的文化被復(fù)制到桌面上，文件名與原A盤中的該文件名相同

(B)原A盤中的文件被移動(dòng)到桌面上，原A盤中的該文件被刪除

(C)會(huì)在桌面上復(fù)制一個(gè)文件，文件名稱是在原文件名前加上“復(fù)件”二字

(D)該操作是錯(cuò)誤操作，系統(tǒng)將提示出錯(cuò)信息

34、下列打印機(jī)中屬于非擊打式打印機(jī)的有(BCD)。

(A)針式打印機(jī)

(B)噴墨打印機(jī)

(C)熱敏打印機(jī)

(D)激光打印機(jī)

35、(AB)運(yùn)用了同義詞和近義詞略寫法。

(A)橋梁-----------橋

(B)改革-------------改

(C)秘書-----------秘

(D)精神------------神

36、依公司法規(guī)定，股票上應(yīng)當(dāng)載明的事項(xiàng)有(AB)。

(A)股票發(fā)行價(jià)格

(B)公司名稱

(C)還本付息的日期

(D)投拍報(bào)價(jià)

37、在拍賣過程中，屬于要約性質(zhì)的行為是(ABCD)。

(A)公布起拍價(jià)

(B)拍定

(C)拍賣公告

(D)投拍報(bào)價(jià)

38、依我國商標(biāo)法的規(guī)定，違反商標(biāo)法禁止性規(guī)定的商標(biāo)有(A)。

(A)“紅十字”牌藥箱

(B)“羊皮牌”皮夾克

(C)“暖和牌”棉衣

(D)創(chuàng)造性

39、依照我國專利法，授予發(fā)明專利權(quán)的條件是(BD)。

(A)要式性

(B)實(shí)用性

(C)新穎性

(D)創(chuàng)造性

40、根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，(D)的，用人單位可單方與其解除勞動(dòng)合同。

(A)員工患病需治療2年

(B)員工與他人非法同居以致懷孕

(C)員工在生活過程中不慎致左手殘廢

(D)員工與他人打架被判拘役

41、稅收的基本職能是(A)。

(A)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)

(B)國家財(cái)政收入的取得

(C)監(jiān)督社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

(D)核算公司收入

42、下列所得稅中，以總收益額為征稅對(duì)象的是(AC)。

(A)企業(yè)所得稅

(B)個(gè)人所得稅

(C)外資企業(yè)所得稅

(D)農(nóng)業(yè)稅

43、每天早晨，新華社播報(bào)的人民幣匯價(jià)，采用的是(CD)。

(A)間接標(biāo)價(jià)法

(B)直接標(biāo)價(jià)法

(C)中間價(jià)標(biāo)價(jià)法

(D)銀行買入價(jià)標(biāo)價(jià)法

44、活期儲(chǔ)蓄利息的結(jié)算采用復(fù)利方式，即每年結(jié)算利息一次，其結(jié)息期為（C)。

(A)8月1日

(B)6月30日

(C)12月31日

(D)1月1日

45、目前，國家禁止商業(yè)銀行經(jīng)營的業(yè)務(wù)有(BCD)。

(A)發(fā)放貸款

(B)證券業(yè)

(C)金融中間業(yè)務(wù)

(D)保險(xiǎn)業(yè)

46、在涉外活動(dòng)中，禮賓次序體現(xiàn)ABD()。

(A)各國主權(quán)地位平等

(B)各國經(jīng)濟(jì)地位平等

(C)各國綜合國力

(D)東道主對(duì)各國賓客的禮遇

47、能創(chuàng)造良好溝通氛圍的基本要素有(BC)。

(A)提出要求

(B)適時(shí)贊美

(C)善良幽默

(D)及時(shí)提出批評(píng)

48、秘書涉外交往禮儀中，談話的禁忌包括(ABC)。

(A)談?wù)撜螁栴}

(B)不給對(duì)方表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)

(C)詢問女士的年齡

(D)討論宗教問題

49、實(shí)現(xiàn)有效提問應(yīng)當(dāng)注意的要素包括(ABCD)。

(A)提問的態(tài)度與時(shí)機(jī)

(B)提問的內(nèi)容與形式

(C)提問的語速

(D)提問的形式

50、按照西餐用餐的禮儀規(guī)范，(AD)。

(A)使用刀叉時(shí)要按順序由外向內(nèi)拿取

(B)用餐速度要與大家(同來者)保持一致

(C)用餐時(shí)也可以吸煙

(D)用餐時(shí)不可高聲交談

51、與外國友人談話時(shí)應(yīng)事先對(duì)該國習(xí)俗有所了解，交談中避免(CD)。

(A)談吐幽默

(B)傾聽其他人的發(fā)言

(C)詢問私人物品的價(jià)格

(D)詢問對(duì)方的收入

52、某大公司計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，它可以不必花費(fèi)大量的資金，而只需在(B)上公布一條消息，再進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)上公關(guān)活動(dòng)就可完成。

(A)Extranet

(B)Internet

(C)Facsimile

(D)Intranet53、網(wǎng)絡(luò)溝通的主體包括(CD)。

(A)管理者

(B)員工

(C)企業(yè)

(D)人際溝通環(huán)境

54、不同國家的見面禮儀存在差別，習(xí)慣于采用鞠躬禮的國家是(BC)。

(A)印度

(B)日本

(C)韓國

(D)泰國

55、喝咖啡時(shí)應(yīng)避免(CD)。

(A)用咖啡匙舀著喝

(B)用嘴吹涼咖啡

(C)俯首就著咖啡杯喝

(D)一手拿點(diǎn)心，一手端咖啡杯，邊吃邊喝

56、在處理沖突時(shí)，宜先觀察情況，了解清楚后再針對(duì)問題采取相應(yīng)的措施。這遵循了處理沖突的(A)策略。

(A)鐵令如山

(B)拖延、緩和

(C)按兵不動(dòng)

(D)棄子投降,

第四篇：四川農(nóng)村信用社文秘專業(yè)部分考題

四川農(nóng)村信用社文秘專業(yè)部分考題

26、決定公文文稿能否生效的環(huán)節(jié)是()。

(A)擬辦

(B)審核

(C)簽發(fā)

(D)批辦

27、公文中一般用作經(jīng)辦用語的詞語有()。

(A)印發(fā)

(B)擬定

(C)收悉

(D)茲經(jīng)

28、公文結(jié)構(gòu)的總體要求是()。

(A)自然

(B)統(tǒng)一

(C)嚴(yán)謹(jǐn)

(D)完整

29、只用于上行文的要素是()。

(A)主題詞

(B)簽發(fā)人標(biāo)識(shí)

(C)附件說明

(D)公文版頭

30、一般需加蓋公章的文種是()。

(A)會(huì)議紀(jì)要

(B)報(bào)告

(C)函

(D)批復(fù)

31、“市場調(diào)查報(bào)告”的主體部分應(yīng)包括()。

(A)建議部分

(B)情況部分

(C)回顧部分

(D)預(yù)測部分

32、“計(jì)劃”應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)其()。

(A)簡略性

(B)嚴(yán)肅性

(C)針對(duì)性

(D)預(yù)見性

33、在Windows操作系統(tǒng)中，選中A盤中的某一個(gè)文件，按住鼠標(biāo)左鍵將其拖動(dòng)到桌面上，則()。

(A)原A盤中的文化被復(fù)制到桌面上，文件名與原A盤中的該文件名相同

(B)原A盤中的文件被移動(dòng)到桌面上，原A盤中的該文件被刪除

(C)會(huì)在桌面上復(fù)制一個(gè)文件，文件名稱是在原文件名前加上“復(fù)件”二字

(D)該操作是錯(cuò)誤操作，系統(tǒng)將提示出錯(cuò)信息

34、下列打印機(jī)中屬于非擊打式打印機(jī)的有()。

(A)針式打印機(jī)

(B)噴墨打印機(jī)

(C)熱敏打印機(jī)

(D)激光打印機(jī)

35、()運(yùn)用了同義詞和近義詞略寫法。

(A)橋梁-----------橋

(B)改革-------------改

(C)秘書-----------秘

(D)精神------------神

36、依公司法規(guī)定，股票上應(yīng)當(dāng)載明的事項(xiàng)有()。

(A)股票發(fā)行價(jià)格

(B)公司名稱

(C)還本付息的日期

(D)投拍報(bào)價(jià)

37、在拍賣過程中，屬于要約性質(zhì)的行為是()。

(A)公布起拍價(jià)

(B)拍定

(C)拍賣公告

(D)投拍報(bào)價(jià)

38、依我國商標(biāo)法的規(guī)定，違反商標(biāo)法禁止性規(guī)定的商標(biāo)有()。

(A)“紅十字”牌藥箱

(B)“羊皮牌”皮夾克

(C)“暖和牌”棉衣

(D)創(chuàng)造性

39、依照我國專利法，授予發(fā)明專利權(quán)的條件是()。

(A)要式性

(B)實(shí)用性

(C)新穎性

(D)創(chuàng)造性

40、根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，()的，用人單位可單方與其解除勞動(dòng)合同。

(A)員工患病需治療2年

(B)員工與他人非法同居以致懷孕

(C)員工在生活過程中不慎致左手殘廢

(D)員工與他人打架被判拘役

41、稅收的基本職能是()。

(A)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)

(B)國家財(cái)政收入的取得

(C)監(jiān)督社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

(D)核算公司收入

42、下列所得稅中，以總收益額為征稅對(duì)象的是()。

(A)企業(yè)所得稅

(B)個(gè)人所得稅

(C)外資企業(yè)所得稅

(D)農(nóng)業(yè)稅

43、每天早晨，新華社播報(bào)的人民幣匯價(jià)，采用的是()。

(A)間接標(biāo)價(jià)法

(B)直接標(biāo)價(jià)法

(C)中間價(jià)標(biāo)價(jià)法

(D)銀行買入價(jià)標(biāo)價(jià)法

44、活期儲(chǔ)蓄利息的結(jié)算采用復(fù)利方式，即每年結(jié)算利息一次，其結(jié)息期為()。

(A)8月1日

(B)6月30日

(C)12月31日

(D)1月1日

45、目前，國家禁止商業(yè)銀行經(jīng)營的業(yè)務(wù)有()。

(A)發(fā)放貸款

(B)證券業(yè)

(C)金融中間業(yè)務(wù)

(D)保險(xiǎn)業(yè)

46、在涉外活動(dòng)中，禮賓次序體現(xiàn)()。

(A)各國主權(quán)地位平等

(B)各國經(jīng)濟(jì)地位平等

(C)各國綜合國力

(D)東道主對(duì)各國賓客的禮遇

47、能創(chuàng)造良好溝通氛圍的基本要素有()。

(A)提出要求

(B)適時(shí)贊美

(C)善良幽默

(D)及時(shí)提出批評(píng)

48、秘書涉外交往禮儀中，談話的禁忌包括()。

(A)談?wù)撜螁栴}

(B)不給對(duì)方表達(dá)觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)

(C)詢問女士的年齡

(D)討論宗教問題

49、實(shí)現(xiàn)有效提問應(yīng)當(dāng)注意的要素包括()。

(A)提問的態(tài)度與時(shí)機(jī)

(B)提問的內(nèi)容與形式

(C)提問的語速

(D)提問的形式

50、按照西餐用餐的禮儀規(guī)范，()。

(A)使用刀叉時(shí)要按順序由外向內(nèi)拿取

(B)用餐速度要與大家(同來者)保持一致

(C)用餐時(shí)也可以吸煙

(D)用餐時(shí)不可高聲交談

51、與外國友人談話時(shí)應(yīng)事先對(duì)該國習(xí)俗有所了解，交談中避免()。

(A)談吐幽默

(B)傾聽其他人的發(fā)言

(C)詢問私人物品的價(jià)格

(D)詢問對(duì)方的收入

52、某大公司計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，它可以不必花費(fèi)大量的資金，而只需在()上公布一條消息，再進(jìn)行相應(yīng)的網(wǎng)上公關(guān)活動(dòng)就可完成。

(A)Extranet

(B)Internet

(C)Facsimile

(D)Intranet53、網(wǎng)絡(luò)溝通的主體包括()。

(A)管理者

(B)員工

(C)企業(yè)

(D)人際溝通環(huán)境

54、不同國家的見面禮儀存在差別，習(xí)慣于采用鞠躬禮的國家是()。

(A)印度

(B)日本

(C)韓國

(D)泰國

55、喝咖啡時(shí)應(yīng)避免()。

(A)用咖啡匙舀著喝

(B)用嘴吹涼咖啡

(C)俯首就著咖啡杯喝

(D)一手拿點(diǎn)心，一手端咖啡杯，邊吃邊喝

56、在處理沖突時(shí)，宜先觀察情況，了解清楚后再針對(duì)問題采取相應(yīng)的措施。這遵循了處理沖突的()策略。

(A)鐵令如山

(B)拖延、緩和

(C)按兵不動(dòng)

(D)棄子投降,

第五篇：文秘專業(yè)綜合模擬卷

文秘專業(yè)綜合模擬卷(1)

一、填空題（每空格2分，共60分）

1、現(xiàn)代公共關(guān)系的興起是同________的名字聯(lián)系在一起的，他發(fā)表了著名的______。

2、根據(jù)組織與公眾關(guān)系的重要程度，可以把公眾劃分為_________和________。

3、內(nèi)部公共關(guān)系的重點(diǎn)是_______________________________。

4、任何社會(huì)組織的效益都是經(jīng)由__________________來實(shí)現(xiàn)的．

5、乘車時(shí)要先讓客人上車，上車時(shí)讓客人從_________上，主人從___________上。

6、正式商談階段一般要經(jīng)歷導(dǎo)入、_______、交鋒、_______、讓步、________、六個(gè)步驟．

7、公共關(guān)系廣告效益的特點(diǎn)有___________、___________、___________．

8、消息主要特點(diǎn)是_______、真實(shí)性、________、簡短性．

9、經(jīng)濟(jì) 合同 的基本結(jié)構(gòu)形式主要由______、______、______、______、______、幾部分組成．

10、書工作作為輔助性 管理 活動(dòng)，其本質(zhì)就是_________。

11、令、指示、決定、交辦意見、口頭要求等，都是_________的表達(dá)形式。

12、秘書收集、獲取信息的最基本方法是_________。

13、秘書部門在 檢查 督辦工作中運(yùn)用_________法時(shí)，要充分依靠和尊重下級(jí)機(jī)關(guān)和部門。

14、交擬的重點(diǎn)在______上，即行文目的、對(duì)象和指導(dǎo) 思想 等方面。

15、以公有制為主體發(fā)展多種所有制經(jīng)濟(jì)，允許個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)的存在和發(fā)展，發(fā)行 債券、股票等，以前是一個(gè)不可逾越的禁區(qū)，今天都已成為習(xí)以為常，合情合理的事情，這體現(xiàn)了分析研究______的要求。

16、安排會(huì)議議題時(shí)，重大會(huì)議以_________為主。

17、秘密是保密的______，保密是秘密的______，保密工作則是實(shí)現(xiàn)保密目標(biāo)的______。

二、不定項(xiàng)選擇題（每題3分，共60分）

1、以下組織屬于經(jīng)濟(jì)組織的是（）

A.證券 公司B.農(nóng)業(yè)銀行C.醫(yī)院D.九三學(xué)社

2、公共關(guān)系傳播媒介中，印刷媒介的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下的哪些方面（）

A.內(nèi)容豐富,針對(duì)性強(qiáng)B.經(jīng)濟(jì)實(shí)惠

C.稍縱即逝,不便保存D.印刷精良,吸引力大

3、公共關(guān)系活動(dòng)的主要目標(biāo)是（）

A.傳播信息B.聯(lián)絡(luò)感情C.改涮?nbsp;D.引起行為

4、內(nèi)部公關(guān)的目的是（）

A.增強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力B.調(diào)動(dòng)員工的積極性

C.提高整體素質(zhì)D.有利于整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

5、衡量組織形象的兩個(gè)基本指標(biāo)是（）

A.知名度和信任度B.信任度和美譽(yù)度

C.美譽(yù)度和知名度D.知名度和協(xié)調(diào)度

6、上海大江有限公司出資25萬元，與八家新聞單位聯(lián)合主辦“大江杯迎亞運(yùn)世界體育知識(shí)大獎(jiǎng)賽” 這一活動(dòng)是（）

A.宣傳型公關(guān)B.交際型公關(guān)C.社會(huì)型公關(guān)D.服務(wù)型公關(guān)

7、逢節(jié)假日出現(xiàn)的游客、招生時(shí)節(jié)的考生和家長屬于()

A.非公眾B.知曉公眾C.潛在公眾D.行動(dòng)公眾

8、公共關(guān)系廣告的心理效益可分為()

A.認(rèn)知效益B.態(tài)度效益C.行為效益D.情感效益

9、股東是組織的 財(cái)政 支持者,處理股東關(guān)系應(yīng)做到)

A.尊重股東的主人翁意識(shí)B.加強(qiáng)與股東的信息溝通

C.開展各種聯(lián)誼活動(dòng)D.保證股東的經(jīng)濟(jì)權(quán)益

10、某市直屬糧庫因保管不善,五十萬斤糧食發(fā)生霉?fàn)€,省糧食局要將此事告知全省糧食系統(tǒng),以引起重視, 防止類似事件再次發(fā)生,應(yīng)該選用的公文種類是()

A.通知B.通告C.公告D.通報(bào)

11、下列祝詞屬于祝酒詞的有)

A.世紀(jì)新春宴會(huì)致辭B.慶招待會(huì)祝辭

C.×職校藝術(shù)節(jié)活動(dòng)開幕祝詞D.×賓館開館儀式剪彩祝詞

12、備忘錄的結(jié)構(gòu)包括()

A.標(biāo)題B.稱呼C.前言D.正 E.簽章

13、秘書的“不管部”作用，主要通過下列內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)（）

A、帶全面性的任務(wù)或活動(dòng)B、圍繞中心工作產(chǎn)生的任務(wù)

C、臨時(shí)發(fā)生的突擊任務(wù)D、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)的任務(wù)

E、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的其他任務(wù)F、與外界聯(lián)系和接待任務(wù)

14、印章作為對(duì)外界聯(lián)系工作的工具之一，體現(xiàn)了印章（）

A、法律作用B、權(quán)威作用C、標(biāo)志作用D、憑證作用

15、保密事項(xiàng)宜采用（）調(diào)查方式。

A、個(gè)別調(diào)查B、開調(diào)查會(huì)C、現(xiàn)場觀察D、收集書面材料

E、統(tǒng)計(jì)調(diào)查

16、秘書工作的基本屬性是（）

A、政治性B、服務(wù)性C、綜合性D、輔助性E、機(jī)要性

17、依據(jù)決策，對(duì)本單位的 人力、物力、財(cái)力進(jìn)行統(tǒng)一支配，平衡安排，這屬于秘書溝通協(xié)調(diào)內(nèi)容中的（）

A、決策協(xié)調(diào)B、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)C、事務(wù)協(xié)調(diào)D、臨時(shí)性工作協(xié)調(diào)

18、廣交會(huì)屬于信息資料傳遞基本方式中的（）

A、單向傳遞B、反饋傳遞C、相向傳遞D、雙向傳遞

19秘書人員與具體領(lǐng)導(dǎo)人相處的原則（）

A、知識(shí)互補(bǔ)原則B、一味服從原則C、相互信任原則D、相互適應(yīng)原則E、不分親疏原則

20、要設(shè)計(jì)一款新型兒童玩具，但討論的題目卻是讓大家設(shè)想怎樣使兒童開心又不存在危險(xiǎn)。這是何種調(diào)查方式（）

A、頭腦風(fēng)暴式B、哥頓方式C、集體討論方式D、現(xiàn)場觀察方式

E、特爾斐方式

三、名詞解釋（每題4分，共20分）

1、公眾————

2.、公共關(guān)系————

3、矯正性公共關(guān)系————

4、魚缸會(huì)議————

5、綜合調(diào)查————

四、問答題（每題10分，共40分）

1．良好組織形象的作用有哪些？（10分）

2．商談的基本過程。（10分）

3.處理來信的主要方法。（10分）

4.怎樣理解秘書工作在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的綜合性特點(diǎn)？（10分）

五、分析說明題（10分）

如果你校請(qǐng)一位科學(xué)家給全體師生做一場學(xué)術(shù)報(bào)告，你認(rèn)為應(yīng)有哪些議程？會(huì)場怎樣確定？需要哪些設(shè)備？可以怎樣布置？試擬出你的簡單方案。

六、案例分析題（10分）

“H ”牌壓力鍋、“M ”牌壓力鍋是市場上銷路較好的兩大品牌。在競爭中，“H ”牌壓力鍋派人買了3 個(gè)“M ”牌壓力鍋并引爆之，在社會(huì)上造“M ”牌壓力鍋質(zhì)量不過關(guān)的輿論，結(jié)果使“M ”牌壓力鍋廠損失巨大，客戶紛紛退貨，產(chǎn)品大量滯銷。

問：1、H 牌壓力鍋廠的行為是否正當(dāng)？為什么？、M 牌壓力鍋廠應(yīng)采取何種應(yīng)對(duì)措施？

七、指出錯(cuò)誤，并加以改正（10分）

關(guān)于召開布置開展增產(chǎn)、勞動(dòng)競賽會(huì)議的通知

各分公司、分廠、各車間黨支部、公司中直屬各部門：

為貫徹上級(jí)精神，總分司董事會(huì)研究決定在全公司范圍內(nèi)廣泛開展增產(chǎn)節(jié)約、勞動(dòng)競賽活動(dòng)?，F(xiàn)在把會(huì)議有關(guān)問題通知如下：

一、會(huì)議時(shí)間：10月4~8日

二、會(huì)議地點(diǎn)：總公司招待所

三、與會(huì)人員：各分公司、分廠、總公司各直屬部門主管生產(chǎn)的負(fù)責(zé)同志、工會(huì)主席等。

四、請(qǐng)各單位準(zhǔn)備好本單位開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)材料，限5000字，報(bào)到時(shí)交給會(huì)務(wù)組。并請(qǐng)與會(huì)人員10月4日前來報(bào)到。

××省石化總公司（公章）

一九××年九月二十日

八、寫作題（每題20分，共40分）

1．××縣根據(jù)該縣氣候條件和特點(diǎn)，決定推廣烤煙種植項(xiàng)目。為解決烤煙種植過程中的技術(shù)問題，××縣農(nóng)科所決定請(qǐng)××省農(nóng)科所派技術(shù)專家來縣里進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。共舉辦5期培訓(xùn)班，每期100人。參訓(xùn)學(xué)員為具有高中以上文化程度的農(nóng)業(yè)技術(shù)骨干。請(qǐng)代××縣農(nóng)科所寫一份請(qǐng)求函，再代××省農(nóng)科所寫一份答復(fù)函。

2．下面是某中學(xué)在校內(nèi)發(fā)布的一份文書，從發(fā)文文體要求和內(nèi)容都有問題，請(qǐng)你根據(jù)內(nèi)容重新寫一份規(guī)范的通報(bào)。（20分）

公告

關(guān)于高三（3）班學(xué)生許××的處分決定

9月14日中午，許××和校外幾名青年在一塊兒喝酒，另一部分校外青年用自行車將許××放在地點(diǎn)的衣服壓了過去，引起爭斗。這部分青年趨勢跑了，許××等追趕，追到教學(xué)樓的北頭看不見人影，恰好碰到剛從操場踢球過來的初三學(xué)生楊×，車×、葉××3位同學(xué)，許××問：“他們跑到哪兒去了？”楊說：“沒看見”。許××朝楊的頭部就是一鐵棒，將楊的頭部打破約三公分的一個(gè)裂口。但許××沒管，繼續(xù)追趕那部分人去了。

下午上課時(shí)，許××和王××到初三各班找人繼續(xù)鬧晤，不聽老師勸阻，擾亂正常教學(xué)秩序。事情發(fā)生后，教導(dǎo)處和班主任多次找許××談話。幫助他提高認(rèn)識(shí)，寫出 檢查，但許××以不會(huì)寫檢查為由，拒絕檢查。根據(jù)以上事實(shí)，經(jīng)9月27日校行政會(huì)討論，對(duì)該生應(yīng)從嚴(yán)處分。處理決定如下：

1．給許××留校察看一年的處分，并責(zé)令其在一周內(nèi)交來檢查，否則再加重處理。

2．責(zé)令許××負(fù)擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)和營養(yǎng)費(fèi)100元。

3．協(xié)同者王××在全校點(diǎn)名批評(píng)。

××四中（印章）校長××（?。?/p>

文秘專業(yè)綜合模擬卷答案

一．填空題

1．艾維﹒李<<原則宣言>>

2.首要公眾次要公眾

3.和諧的人際關(guān)系

4.顧客的消費(fèi)

5.右側(cè)門左側(cè)門

6.概說僵持協(xié)議

7.滯后性隱蔽性穩(wěn)定性 8.9.10.為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)

11.領(lǐng)導(dǎo)意圖

12.觀察法

13.分層負(fù)責(zé)法

14.交代寫作意圖上

15.要注意創(chuàng)新

16.一會(huì)一題

17.對(duì)象和行為客體；條件和保證；手段和措施

二.選擇題

1.ABE2.ABD3.C4.ABCD5.C6.C7.B8.ABC

9.ABD10.D11.AB12.ACDE13.ABCE14.C15.B

16.ABD17.B18.C19.ACD20.B

三.名詞解釋

1.公眾------指對(duì)組織有現(xiàn)實(shí)或潛在利益關(guān)系的個(gè)人、群體和社會(huì)團(tuán)體,是公共關(guān)系對(duì)象的總稱,是客觀存在的,是相對(duì)穩(wěn)定的組織而存在的,是組織和個(gè)人的總和.2.公共關(guān)系廣告------是一種設(shè)法增進(jìn)公眾對(duì)組織的總體了解,提高組織的知名度和美譽(yù)度,從而使組織的活動(dòng)得到公眾信任與合作的新型廣告形式.3.矯正性公共關(guān)系-------指當(dāng)組織的形象受到損害時(shí),采取有效措施做好善后或修正工作,以減少損失、挽回聲譽(yù)的公共關(guān)系活動(dòng).4.“魚缸”會(huì)議是讓所有會(huì)議成員圍成一個(gè)圓圈，然后在圓圈中央放上一把椅子，當(dāng)某人坐在這把椅子上時(shí)只有他具有發(fā)言的權(quán)利，大家只能與這個(gè)人對(duì)話，提出這樣那樣的問題，當(dāng)不能與其他人交談或相互交換看法。這樣所有的人的注意力都被迫集中在中間那個(gè)人的身上，此人可以提出自己對(duì)問題所持的觀點(diǎn)，或者附議其他人已經(jīng)提出的某項(xiàng)建議。

5.綜合調(diào)查是對(duì)調(diào)查對(duì)象運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)進(jìn)行的多學(xué)科知識(shí)進(jìn)行的多角度的調(diào)查，目的在于掌握事物的全局和各個(gè)部分的聯(lián)系。宏觀的調(diào)查常采用這一方法。綜合調(diào)查是調(diào)查研究中常用的調(diào)查方法之一。

四.問答題(答案要點(diǎn))

1.a.它能使社會(huì)組織得到公眾的肯定和支持,使公眾對(duì)組織的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生好感和信任感;

b.它可以使社會(huì)組織獲得更多更好的投資條件和其他支持;

c.能增加員工的向心力和歸屬感,增加組織對(duì)人才的吸引力;

d.能使組織獲得社區(qū)的好感和幫助.2.(1)準(zhǔn)備階段 a.信息準(zhǔn)備b.擬定計(jì)劃c.進(jìn)行預(yù)演d.選擇時(shí)間地點(diǎn)

(2)正式商談階段 a.導(dǎo)入b.概說c.交鋒d.僵持e.讓步f.協(xié)議

3.處理來信的主要方法有：①轉(zhuǎn)辦，②函轉(zhuǎn)，③批轉(zhuǎn)，④直送，⑤摘報(bào)，⑥自己處理，⑦不處理。

4.秘書工作在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中綜合性特點(diǎn)，可以從以下三方面來認(rèn)識(shí)：

①從秘書的職能范圍來看；

②從秘書工作本身的內(nèi)容來看；

③從秘書人員的素質(zhì)要求來看。

五.分析說明題

簡單方案舉例：

議程：可以安排①校領(lǐng)導(dǎo)（主持人）致辭歡迎，介紹科學(xué)家情況；

②科學(xué)家做報(bào)告；③師生提問交流（限時(shí)）；④校領(lǐng)導(dǎo)（主持人）致辭感謝；⑤歡送科學(xué)家離場；⑥散會(huì)。

會(huì)場安排：在校大禮堂

設(shè)備需要：音響設(shè)備，投影設(shè)備，黑板粉筆等。

會(huì)場布置：橫幅寫“歡迎×××科學(xué)家來我校做學(xué)術(shù)報(bào)告”或“×××科學(xué)家學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)”；主席臺(tái)上設(shè)發(fā)言席，并放置需要的設(shè)備；聽從席前排安排領(lǐng)導(dǎo)和教師就坐，學(xué)生按班級(jí)安排就坐。

六.案例分析

答：1.H 牌壓力鍋廠的行為不當(dāng)。H 牌壓力鍋廠采用不正當(dāng)手段，對(duì)M 牌壓力鍋廠的產(chǎn)品作了引人誤解的虛假宣傳，損害了M 牌壓力廠的利益，這屬于不正當(dāng)競爭行為。2.M 牌壓力鍋廠面對(duì)的危機(jī)是由于外來的故意行為造成的。危機(jī)的根本點(diǎn)，就是公眾對(duì)M 牌的產(chǎn)品質(zhì)量不再信任，M 牌壓力鍋廠在公眾心目中的形象受到了損害。因此，M 牌壓力鍋廠的應(yīng)對(duì)措施,除了采取適當(dāng)?shù)氖侄伪Ｗo(hù)自己的利益，反抗那些侵害自己利益的行為外，還應(yīng)通過公關(guān)手段，提高自身的形象，讓自己的產(chǎn)品重新重到公眾的信任。事件發(fā)生后，公共關(guān)系人員應(yīng)迅速同有關(guān)職能部門，及時(shí)調(diào)查分析，迅速了解事件全貌，判明危機(jī)事件的性質(zhì)與來源，認(rèn)真聽取公眾意見，選用恰當(dāng)?shù)姆绞?、方法，恢?fù)、發(fā)展 企業(yè) 的形象。針對(duì)不同公眾確立相應(yīng)的對(duì)策，制定消除事件影響的公共關(guān)系方案，及時(shí)

采取措施消除危機(jī)。針對(duì)這一事件，M 牌壓力鍋廠應(yīng)果斷采取措施，有效制止事態(tài)擴(kuò)大。①應(yīng)對(duì)事件進(jìn)行全面調(diào)查，掌握H 牌壓力鍋廠不當(dāng)行為的資料，用法律手段維護(hù)自己的利益和聲譽(yù)。同時(shí)，迅速利用各種傳播媒介等有效手段及時(shí)向公眾說明事實(shí)真相。②成立處理問題的專門機(jī)構(gòu)，制訂處理公共關(guān)系危機(jī)的基本方針對(duì)策。

③通過新聞發(fā)布會(huì)的形式，毫無保留地公開事件的真相，公開表明自己的態(tài)度和處理原則。

④利用各種媒體，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行深入宣傳，并采取有效手段，恢復(fù)產(chǎn)品在公眾心目中的地位。

⑤發(fā)表反不正當(dāng)競爭宣言，爭取公眾的同情和理解，呼吁社會(huì)打擊這種不正當(dāng)競爭行為。

⑥通過媒體，追蹤報(bào)道對(duì)H 牌壓力鍋廠的處理過程，讓公眾徹底明白事件的真相，恢復(fù)企業(yè)在公眾中的形象。

七.指出錯(cuò)誤，并加以改正

1.標(biāo)題擬定不當(dāng)改為“關(guān)于召開增產(chǎn)節(jié)約、勞動(dòng)競賽會(huì)議的通知”；

2.主送機(jī)關(guān)表達(dá)不當(dāng)改為“各分公司、分廠，總公司各直屬部門”；

3.正文開頭部分?jǐn)M定不當(dāng)開會(huì)原因表達(dá)不清；應(yīng)更加具體明確；“現(xiàn)在把會(huì)議有關(guān)問題通知如下”過于口語化，應(yīng)改為“現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下”；

4.會(huì)議時(shí)間表達(dá)不清，會(huì)議時(shí)間應(yīng)具體明確，可改為“10月4日上午8：30開始，會(huì)期5天”；

5.會(huì)議地點(diǎn)表達(dá)不清，應(yīng)寫明會(huì)議的具體地址，可改為“總公司招待所501會(huì)議室”；

6.與會(huì)人員表達(dá)不清，應(yīng)改為“各分公司、分廠，總公司各直屬部門工會(huì)主席及主管生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人”；

7.報(bào)到時(shí)間地點(diǎn)表達(dá)不清，可改為“10月3日下午6：30到總公司招待所報(bào)到”；

8.要求與會(huì)人員準(zhǔn)備的資料不妥，可改為“請(qǐng)各負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備好本單位開展增產(chǎn)、勞動(dòng)競賽的活動(dòng)計(jì)劃”。

八．寫作題（略）