第一篇：北京京順醫(yī)院企劃部管理方案

北京京順醫(yī)院企劃部管理方案

來源：編輯：xiaoliang時間：2010-1-18

一、企劃部的工作職責

企劃部作為醫(yī)院的一個運營管理部門，有著必不可少的作用。企劃部的主要工作職責如下：

1、醫(yī)院整體CI的設計和導入；

2、醫(yī)院的廣告投放、廣告設計和廣告監(jiān)測；

3、醫(yī)院經(jīng)營態(tài)勢的分析和掌握以及醫(yī)院的活動策劃和實施；

4、醫(yī)院相關市場數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析；

5、醫(yī)院品牌戰(zhàn)略的制訂和實施；

6、醫(yī)院的新聞炒作和媒體公關；

7、醫(yī)院網(wǎng)站的維護和新聞更新及在線咨詢的回復；

8、醫(yī)院對外拓展的市場調研及分析；

二、企劃部的組織架構

企劃部主任

策劃網(wǎng)管文案設計媒介

三、企劃部崗位職責

1、企劃部主任：

①、協(xié)調企劃部各崗位的工作；

②、監(jiān)督督促企劃部人員的工作進度并檢查其工作成績；

③、制訂營銷目標，制訂廣告投放計劃；

④、審核廣告稿件，審核相關新聞稿件；

⑤、協(xié)助其它人員制訂工作計劃；

⑥、認真?zhèn)鬟_醫(yī)院的相關文件相關管理制度；

⑦、制訂企劃部工作計劃，撰寫企劃部的工作總結；

⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議；

2、策劃：

①、制訂活動策劃書；

②、落實活動方案，跟蹤活動實施情況；

③、協(xié)作文案、設計做好廣告稿件的設計；

④、協(xié)助設計做好醫(yī)院內部的裝飾；

⑤、協(xié)助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng)；

⑥、認真執(zhí)行醫(yī)院的相關文件相關管理制度；

⑦、搜集相關市場信息并進行匯總；

⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議；

3、網(wǎng)管：

①、制訂網(wǎng)站建設方案；

②、解決醫(yī)院網(wǎng)絡故障；

③、更新網(wǎng)站內容；

④、制訂網(wǎng)站推廣計劃；

⑤、在線回復患者咨詢；

⑥、認真執(zhí)行醫(yī)院的相關文件相關管理制度；

⑦、搜集相關網(wǎng)站信息并針對信息對醫(yī)院網(wǎng)站進行改進；

⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議；

4、文案：

①、撰寫廣告文案；

②、協(xié)助策劃作好活動的新聞宣傳；

③、負責院內刊物的組稿和采訪；

④、協(xié)助網(wǎng)管做好網(wǎng)站新聞的更新；

⑤、協(xié)助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng)；

⑥、認真執(zhí)行醫(yī)院的相關文件相關管理制度；

⑦、搜集相關新聞稿件并進行分析，寫出感受；

⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議；

5、設計：

①、根據(jù)要求設計廣告樣稿；

②、協(xié)助策劃作好活動的平面設計工作；

③、負責院內刊物的排版；

④、設計醫(yī)院的VI視覺系統(tǒng)，作好院內的布置；

⑤、協(xié)助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng)；

⑥、認真執(zhí)行醫(yī)院的相關文件相關管理制度；

⑦、搜集相關設計樣稿并進行對照寫出感受；

⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議

6、媒介：

①、根據(jù)企劃部主任的投放策略尋找相關媒體；

②、搜集整理本院廣告樣稿；

③、協(xié)助文案搜集院內刊物的相關資料；

④、負責媒體公關，建立良好的媒體關系；

⑤、協(xié)助策劃邀請媒體記者；

⑥、認真執(zhí)行醫(yī)院的相關文件相關管理制度；

⑦、搜集整理媒體信息，供企劃經(jīng)理制訂投放策略時參考；

⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議

四、企劃部工作流程

1、廣告發(fā)布流程：

企劃部主任提供廣告主題文案根據(jù)主題撰寫文案平面設計根據(jù)文案內容設計稿件企劃經(jīng)理審稿交總經(jīng)理或院長批準媒介將原稿存檔（簽字稿）新稿發(fā)布

媒介進行廣告評估

2、活動策劃流程：

策劃制作方案企劃部進行討論完善策劃跟據(jù)討論結果進行補充交企劃經(jīng)理初審交總經(jīng)理或院長復核批準企劃部將活動通知給院辦，由院辦下發(fā)給相關科室企劃部根據(jù)活動內容進行分工，責任到人活動開始實施策劃寫出活動總結

3、印刷制作流程：

平面設計制作稿件文案負責文字校對企劃經(jīng)理審核院長或總經(jīng)理批準設計將稿件發(fā)給印制單位

印刷品印制單位出具數(shù)碼打樣設計進行校對

印刷廠付印交貨驗貨

4、網(wǎng)站推廣更新流程：

A、網(wǎng)站推廣流程：網(wǎng)絡管理員提供推廣計劃企劃部主任審核總經(jīng)理或院長批準交媒介尋找價位較底的網(wǎng)絡公司進行投放

B、網(wǎng)站更新流程：文案提供相關內容包括新聞企劃部主任進行審核交總經(jīng)理或院長批準網(wǎng)管打開后臺進行更新

5、醫(yī)院CI導入流程：

成立CI導入委員會（由院領導直接參與）企劃部成立VI小組、BI小組、MI小組遞交制作日程表各組完成交CI導入委員會審核批準企劃部協(xié)助CI導入委員會進行導入（注：CI導入委員會需有財務、人資、院辦、醫(yī)務、企化各部門領導組成）

6、危機處理流程：

A、媒體曝光處理流程：發(fā)現(xiàn)媒體曝光第一時間與曝光媒體溝通，獲知有無跟蹤報道，并先制止跟蹤報道的發(fā)布

將曝光情況及時向主管部門或領導匯報相關部門或領導追查責任人并出具處理結果由企劃部直接和媒體溝通并通報處理結果視曝光事件的嚴重性召開新聞發(fā)布會向媒體進行澄清，將損失降到最低點。

B、病人投訴索賠處理流程：（具體事宜由院辦負責）

五、企劃部管理體系：

企劃部施行垂直管理，只對總經(jīng)理或院長負責，不受其它科室的牽制，也就是說企劃部只有一個上級那就是總經(jīng)理或院長，如其它部門有工作需要企劃部完成，必須有總經(jīng)理直接指示，其它科室負責人一概無權干預企劃部的工作，企劃部有勸反映醫(yī)院各別科室所存在的問題。

六、補充：

一個運作正常的企劃部，它應該積策略性、信息性為一體的智囊機構，它需要醫(yī)院的經(jīng)營情況作為市場運作參考，它需要掛號、電話咨詢的緊密配和，只有這樣我們才能做出準確的廣告判斷、準確的媒體選擇、準確的活動策劃。因為每日的初診量和各科室的就診量是我們科學衡量廣告內容怎么制訂的依據(jù)；咨詢電話的情況是我們的一個補充。所以建議院領導對企劃部公開初復診的情況，讓電話接待員做好記錄，主要要記下：患者的地址、所患何病、病因是什么、通過什么渠道知道我們醫(yī)院的、是報紙還是電視還是其它；掛號室在掛號的時候也應該對來診的病人進行簡單的詢問，如：您是怎么知道我們醫(yī)院的呀？是看報紙還是電視呀？并將詢問結果詳細記錄。已供企劃部做廣告效果評估之用！

第二篇：最新民營醫(yī)院企劃部管理方案

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最新民營醫(yī)院企劃部管理方案

一、企劃部的工作職責

企劃部作為醫(yī)院的一個運營管理部門，有著必不可少的作用。企劃部的主要工作職責如下：

1、醫(yī)院整體CI的設計和導入；

2、醫(yī)院的廣告投放、廣告設計和廣告監(jiān)測；

3、醫(yī)院經(jīng)營態(tài)勢的分析和掌握以及醫(yī)院的活動策劃和實施；

4、醫(yī)院相關市場數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析；

5、醫(yī)院品牌戰(zhàn)略的制訂和實施；

6、醫(yī)院的新聞炒作和媒體公關；

7、醫(yī)院網(wǎng)站的維護和新聞更新及在線咨詢的回復；

8、醫(yī)院對外拓展的市場調研及分析；

二、企劃部的組織架構 企劃經(jīng)理

策劃 網(wǎng)管 文案 設計 媒介

三、企劃部崗位職責

1、企劃經(jīng)理：

①、協(xié)調企劃部各崗位的工作；

②、監(jiān)督督促企劃部人員的工作進度并檢查其工作成績； ③、制訂營銷目標，制訂廣告投放計劃；

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更多精彩文章請訪問④、審核廣告稿件，審核相關新聞稿件； ⑤、協(xié)助其它人員制訂工作計劃；

⑥、認真?zhèn)鬟_醫(yī)院的相關文件相關管理制度； ⑦、制訂企劃部工作計劃，撰寫企劃部的工作總結；

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⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議；

2、策劃：

①、制訂活動策劃書；

②、落實活動方案，跟蹤活動實施情況； ③、協(xié)作文案、設計做好廣告稿件的設計； ④、協(xié)助設計做好醫(yī)院內部的裝飾； ⑤、協(xié)助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng)； ⑥、認真執(zhí)行醫(yī)院的相關文件相關管理制度； ⑦、搜集相關市場信息并進行匯總；

⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議；

3、網(wǎng)管：

①、制訂網(wǎng)站建設方案； ②、解決醫(yī)院網(wǎng)絡故障； ③、更新網(wǎng)站內容； ④、制訂網(wǎng)站推廣計劃； ⑤、在線回復患者咨詢；

⑥、認真執(zhí)行醫(yī)院的相關文件相關管理制度；

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⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議；

4、文案： ①、撰寫廣告文案；

②、協(xié)助策劃作好活動的新聞宣傳； ③、負責院內刊物的組稿和采訪； ④、協(xié)助網(wǎng)管做好網(wǎng)站新聞的更新； ⑤、協(xié)助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng)； ⑥、認真執(zhí)行醫(yī)院的相關文件相關管理制度； ⑦、搜集相關新聞稿件并進行分析，寫出感受；

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5、設計：

①、根據(jù)要求設計廣告樣稿；

②、協(xié)助策劃作好活動的平面設計工作； ③、負責院內刊物的排版；

④、設計醫(yī)院的VI視覺系統(tǒng)，作好院內的布置； ⑤、協(xié)助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng)； ⑥、認真執(zhí)行醫(yī)院的相關文件相關管理制度； ⑦、搜集相關設計樣稿并進行對照寫出感受；

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6、媒介：

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③、協(xié)助文案搜集院內刊物的相關資料； ④、負責媒體公關，建立良好的媒體關系； ⑤、協(xié)助策劃邀請媒體記者；

⑥、認真執(zhí)行醫(yī)院的相關文件相關管理制度；

⑦、搜集整理媒體信息，供企劃經(jīng)理制訂投放策略時參考；

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⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議

四、企劃部工作流程

1、廣告發(fā)布流程：

企劃經(jīng)理提供廣告主題 文案根據(jù)主題撰寫文案平面設計根據(jù)文案內容設計稿件企劃經(jīng)理審稿交總經(jīng)理或院長批準媒介將原稿存檔（簽字稿）新稿發(fā)布 媒介進行廣告評估

2、活動策劃流程：

策劃制作方案 企劃部進行討論完善 策劃跟據(jù)討論結果進行補充交企劃經(jīng)理初審交總經(jīng)理或院長復核批準企劃部將活動通知給院辦，由院辦下發(fā)給相關科室 企劃部根據(jù)活動內容進行分工，責任到人活動開始實施策劃寫出活動總結

3、印刷制作流程：

平面設計制作稿件 文案負責文字校對 企劃經(jīng)理審核 院長或總經(jīng)理批準 設計將稿件發(fā)給印制單位

印刷品印制單位出具數(shù)碼打樣 設計進行校對

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4、網(wǎng)站推廣更新流程：

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A、網(wǎng)站推廣流程：網(wǎng)絡管理員提供推廣計劃 企劃經(jīng)理審核 總經(jīng)理或院長批準 交媒介尋找價位較底的網(wǎng)絡公司進行投放

B、網(wǎng)站更新流程：文案提供相關內容包括新聞 企劃經(jīng)理進行審核 交總經(jīng)理或院長批準 網(wǎng)管打開后臺進行更新

5、醫(yī)院CI導入流程：

成立CI導入委員會（由院領導直接參與）企劃部成立VI小組、BI小組、MI小組遞交制作日程表各組完成交CI導入委員會審核批準企劃部協(xié)助CI導入委員會進行導入（注：CI導入委員會需有財務、人資、院辦、醫(yī)務、企化各部門領導組成）

6、危機處理流程：

A、媒體曝光處理流程：發(fā)現(xiàn)媒體曝光 第一時間與曝光媒體溝通，獲知有無跟蹤報道，并先制止跟蹤報道的發(fā)布

將曝光情況及時向主管部門或領導匯報相關部門或領導追查責任人并出具處理結果由企劃部直接和媒體溝通并通報處理結果視曝光事件的嚴重性召開新聞發(fā)布會向媒體進行澄清，將損失降到最低點。

B、病人投訴索賠處理流程：（具體事宜由院辦負責）

五、企劃部管理體系：

企劃部施行垂直管理，只對總經(jīng)理或院長負責，不受其它科室的牽制，也就是說企劃部只有一個上級那就是總經(jīng)理或院長，如其它部門有工作需要企劃部完成，必須有總經(jīng)理直接指示，其它科室負責人一概無權干預企劃部的工作，企劃部有勸反映醫(yī)院各別科室所存在的問題。

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六、補充：

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一個運作正常的企劃部，它應該積策略性、信息性為一體的智囊機構，它需要醫(yī)院的經(jīng)營情況作為市場運作參考，它需要掛號、電話咨詢的緊密配和，只有這樣我們才能做出準確的廣告判斷、準確的媒體選擇、準確的活動策劃。因為每日的初診量和各科室的就診量是我們科學衡量廣告內容怎么制訂的依據(jù)；咨詢電話的情況是我們的一個補充。所以建議院領導對企劃部公開初復診的情況，讓電話接待員做好記錄，主要要記下：患者的地址、所患何病、病因是什么、通過什么渠道知道我們醫(yī)院的、是報紙還是電視還是其它；掛號室在掛號的時候也應該對來診的病人進行簡單的詢問，如：您是怎么知道我們醫(yī)院的呀？是看報紙還是電視呀？并將詢問結果詳細記錄。已供企劃部做廣告效果評估之用

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第三篇：民營醫(yī)院企劃部管理方案

診所營銷企劃部管理方案

一、營銷企劃部的工作職責

營銷企劃部作為診所的一個運營管理部門，有著必不可少的作用。企劃部的主要工作職責如下：

1、診所整體CI的設計和導入；

2、診所的廣告投放、廣告設計和廣告監(jiān)測；

3、診所經(jīng)營態(tài)勢的分析和掌握以及診所的活動策劃和實施；

4、診所相關市場及診所數(shù)據(jù)的調研、統(tǒng)計和分析；

5、診所品牌戰(zhàn)略的制訂和實施；

6、診所的新聞炒作和媒體公關；

7、診所網(wǎng)站的維護和新聞更新及在線咨詢的回復；

8、診所對外拓展的市場調研及分析；

9、診所相關產(chǎn)品的推廣及銷售；

10、完成診所制定的營銷指標；

二、營銷企劃部的組織架構

企劃總監(jiān)

策劃 網(wǎng)管 文案 設計 媒介 銷售

三、營銷企劃部崗位職責

1、營銷企劃總監(jiān)：

①、協(xié)調營銷企劃部各崗位的工作；

②、監(jiān)督督促營銷企劃部人員的工作進度并檢查其工作成績；

③、制訂營銷目標，制訂廣告投放計劃；

④、審核廣告稿件，審核相關新聞稿件；

⑤、協(xié)助其它人員制訂工作計劃；

⑥、認真?zhèn)鬟_診所的相關文件相關管理制度；

⑦、制訂企劃部工作計劃，撰寫企劃部的工作總結；

⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發(fā)展的合理化建議；

2、策劃：

①、制訂活動策劃書；

②、落實活動方案，跟蹤活動實施情況；

③、協(xié)作文案、設計做好廣告稿件的設計；

④、協(xié)助設計做好診所內部的裝飾；

⑤、協(xié)助其它人員完善診所的CI系統(tǒng)；

⑥、認真執(zhí)行診所的相關文件相關管理制度；

⑦、搜集相關市場信息并進行匯總；

⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發(fā)展的合理化建議；

3、網(wǎng)管：

①、制訂網(wǎng)站建設方案；

②、解決診所網(wǎng)絡故障；

③、更新網(wǎng)站內容；

④、制訂網(wǎng)站推廣計劃；

⑤、在線回復患者咨詢；

⑥、認真執(zhí)行診所的相關文件相關管理制度；

⑦、搜集相關網(wǎng)站信息并針對信息對診所網(wǎng)站進行改進；

⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發(fā)展的合理化建議；

4、文案：

①、撰寫廣告文案；

②、協(xié)助策劃作好活動的新聞宣傳；

③、負責診所刊物的組稿和采訪；

④、協(xié)助網(wǎng)管做好網(wǎng)站新聞的更新；

⑤、協(xié)助其它人員完善診所的CI系統(tǒng)；

⑥、認真執(zhí)行診所的相關文件相關管理制度；

⑦、搜集相關新聞稿件并進行分析，寫出感受；

⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發(fā)展的合理化建議；

5、設計：

①、根據(jù)要求設計廣告樣稿；

②、協(xié)助策劃作好活動的平面設計工作；

③、負責診所刊物的排版；

④、設計診所的VI視覺系統(tǒng)，作好院內的布置；

⑤、協(xié)助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng)；

⑥、認真執(zhí)行診所的相關文件相關管理制度；

⑦、搜集相關設計樣稿并進行對照寫出感受；

⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發(fā)展的合理化建議。

6、媒介：

①、根據(jù)營銷企劃總監(jiān)的投放策略尋找相關媒體；

②、搜集整理診所廣告樣稿；

③、協(xié)助文案搜集診所刊物的相關資料；

④、負責媒體公關，建立良好的媒體關系；

⑤、協(xié)助策劃邀請媒體記者；

⑥、認真執(zhí)行診所的相關文件相關管理制度；

⑦、搜集整理媒體信息，供企劃總監(jiān)制訂投放策略時參考；

⑧、給診所決策層出謀劃策，提供有利于診所發(fā)展的合理化建議。

7、銷售

①、根據(jù)營銷企劃部總監(jiān)計劃，完成診所相關產(chǎn)品及項目的銷售與推廣；

②、議定造訪客戶、市場調研等多種形式主動拓展市場，增加診所客戶量，進步客戶忠實度；

③、建立重點客戶檔案（包括全體與小我），做好各項跟蹤辦事與信息反饋工作；④、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶辦事工作進行拜謁了解，了解同行和競賽對手的辦事戰(zhàn)略與戰(zhàn)術；

⑤、完成領導下達的各項任務。

四、企劃部工作流程

1、廣告發(fā)布流程：

企劃總監(jiān)提供廣告主題件（簽字稿）新稿發(fā)布、媒介進行廣告評估

2、活動策劃流程：

策劃制作方案審

3、印刷制作流程：

平面設計制作稿件設計將稿件發(fā)給印制單位印刷品印制單位出具數(shù)碼打樣設計進行校對印刷廠付印交貨驗貨

4、網(wǎng)站推廣更新流程：

A、網(wǎng)站推廣流程：網(wǎng)絡管理員提供推廣計劃準

B、網(wǎng)站更新流程：文案提供相關內容包括新聞院長批準

5、醫(yī)院CI導入流程：

成立CI導入委員會（由院領導直接參與）企劃部成立VI小組、BI小組、MI小組遞交制作日程表各組完成交CI導入委員會審核批準企劃部協(xié)助CI導入委員會進行導入（注：CI

導入委員會需有財務、人資、院辦、醫(yī)務、企化各部門領導組成）

6、危機處理流程：

A、媒體曝光處理流程：發(fā)現(xiàn)媒體曝光 第一時間與曝光媒體溝通，獲知有無跟蹤報道，并先制止跟蹤報道的發(fā)布；將曝光情況及時向主管部門或領導匯報相關部門或領導追查責任人并出具處理結果由企劃部直接和媒體溝通并通報處理結果視曝光事件的嚴重性召開新聞發(fā)布會向媒體進行澄清，將損失降到最低點。

B、病人投訴索賠處理流程：（具體事宜由院辦負責）

五、營銷企劃部管理體系：

企劃部施行垂直管理，只對總經(jīng)理或院長負責，不受其它科室的牽制，也就是說企劃部只有一個上級那就是總經(jīng)理或院長，如其它部門有工作需要企劃部完成，必須有總經(jīng)理直接指示，其它科室負責人一概無權干預企劃部的工作，企劃部有勸反映醫(yī)院各別科室所存在的問題。

六、補充：

一個運作正常的企劃部，它應該積策略性、信息性為一體的智囊機構，它需要醫(yī)院的經(jīng)營情況作為市場運作參考，它需要掛號、電話咨詢的緊密配和，只有這樣我們才能做出準確的廣告判斷、準確的媒體選擇、準確的活動策劃。因為每日的初診量和各科室的就診量是我們科學衡量廣告內容怎么制訂的依據(jù)；咨詢電話的情況是我們的一個補充。所以建議院領導對企劃部公開初復診的情況，讓電話接待員做好記錄，主要要記下：患者的地址、所患何病、病因是什么、通過什么渠道知道我們醫(yī)院的、是報紙還是電視還是其它；掛號室在掛號的時候也應該對來診的病人進行簡單的詢問，如：您是怎么知道我們醫(yī)院的呀？是看報紙還是電視呀？并將詢問結果詳細記錄。已供企劃部做廣告效果評估之用

第四篇：北京京鈴順汽車銷售有限公司

北京京鈴順汽車銷售有限公司（北京江鈴汽車銷售總部）

北京京鈴順汽車銷售有限公司是江鈴汽車股份有限公司指定的北京地區(qū)江鈴汽車授權銷售服務中心，與朝政汽車修理廠,朝政汽車檢測場同屬朝陽區(qū)政府機關后勤服務中心。代理銷售江鈴全順系列、江鈴輕卡系列、警車、救護車、工程車、檢測車等特種車系列產(chǎn)品，集汽車銷售、維修、配件供應、客戶服務、車輛年檢“五位一體”的新型銷售模式服務客戶。公司注冊資金1000萬元。為北京市市級政府采購和朝陽區(qū)政府公務用車維修定點單位。也是全順汽車唯一進入市、區(qū)定點維修的4S店。

本著共同合作、共同發(fā)展、堅持創(chuàng)新、一切為客戶服務的發(fā)展理念，通過規(guī)范的客服系統(tǒng)、專業(yè)的銷售人員，準確而嚴格地了解每位客戶的需求，使客戶在購車前就能全面地了解車輛性能，以物超所值的價格，向客戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品及服務。公司在十里河設置了全順3S店并在順義、通州、昌平、香山、平谷設置了卡車銷售網(wǎng)點。

公司的售后服務系統(tǒng)，能夠為您提供周到、細致、快捷、優(yōu)質和全方位的一條龍服務。同時，公司與朝政汽車檢測場合作，為客戶提供免費代辦車輛年檢。公司一直推行福特全球實施的服務2000標準模式，貫徹JMC CARES江鈴服務關懷體系，并且在商用車中唯一進行顧客滿意度調查。

公司以超值服務以客戶為己任，不斷追求客戶滿意度為奮斗目標。

聯(lián)系方式地址：北京市朝陽區(qū)金盞鄉(xiāng)朝政汽車檢測場院內 4S店銷售電話：400-660-6116

維修電話：010-84333366 傳真010-84334742 郵編：100018 行駛路線：路線一：由二環(huán)、三環(huán)、四環(huán)上機場高速，從東葦路出口出來，直行到第二個紅綠燈右轉上東葦路，直行過5個紅綠燈到第6個紅綠燈左轉（金盞方向）金盞大街直行到第3個紅綠燈右側即是朝政汽車檢測場院內

路線二：由東五環(huán)（平房橋）上機場第二高速，從金盞/金榆路出口出來，輔路直行50米右轉（金盞方向）盤橋，上金榆路直行到第二個紅綠燈左轉即是朝政汽車檢測場院內

路線三：遠郊區(qū)縣（機場）—4S店 路線一：機場高速進京方向，從東葦路出口出來，環(huán)島左轉（調頭）直行過9個紅綠燈，到第10個紅綠燈左轉（金盞方向）金盞大街直行到第3個紅綠燈右側即是朝政汽車檢測場院內

路線二：機場第二高速進京方向，從金盞/金榆路出口出來，右轉上金榆路，直行到

總部外界實拍:

第五篇：醫(yī)院企劃部工作效率提升方案

醫(yī)療廣告部工作效率提升方案

為了提高廣告部人員的工作積極性，強化責任意識和緊迫感，提高工作效率，根據(jù)當前的實際情況，在人員工作安排、工作制度及獎懲等方面進行改進。

一、人員工作安排

１、廣告部主要由設計和文案組成，由于各自工作的差別，導致在實際工作中存在銜接不夠，責任不明，溝通脫節(jié)等現(xiàn)象發(fā)生，因此，決定由各自為戰(zhàn)變?yōu)槔夁M退。成立策劃廣告小組。由一名文案和一名設計組成，廣告部內成立兩個策劃小組，由廣告部負責人統(tǒng)一進行管理和安排工作。

２、策劃小組每月的工作不得少于以下標準：

ａ．根據(jù)市場變化、醫(yī)院經(jīng)營狀況和廣告進度提出1－2個策劃方案進行研究討論

ｂ．文案人員每周不少于撰寫３篇軟性文章

ｃ，設計人員每周不少于設計完稿５至８個廣告和其他設計

二、工作流程

１、工作計劃的制定：

由策劃總監(jiān)召集策劃文案進行討論研究確定后報辦公室批準。２、策劃案的制定：

（１）由策劃總監(jiān)提出一個策劃方向的主題，組織文案策劃和設計一起進行討論，確定大致輪廓后由策劃總監(jiān)指定某一策劃小組具體負責。

（２）由策劃總監(jiān)提出近期的策劃構思，由策劃小組分別組織具體方案后匯總進行研究討論和篩選。

（３）策劃小組自行提出策劃案，交策劃總監(jiān)組織相關人員進行研究討論，確定后交由提出方案的小組具體負責執(zhí)行落實。

（４）由策劃總監(jiān)提出具體的策劃方案交由兩個策劃小組共同進行研究討論進行修改確定。

３、廣告的設計：

（１）策劃案確定后，由策劃總監(jiān)指定某一策劃小組主要負責，設計相關的廣告，另一小組進行相應的輔助。

（２）策劃案確定后，由策劃總監(jiān)安排策劃小組分別進行廣告設計制作，完稿后擇優(yōu)篩選。

４、軟文的撰寫：

（１）策劃案確定后，若是指定某一組負責，則由該小組的文案人員提出寫作計劃交策劃總監(jiān)，研究確定后進行具體安排

（２）策劃案確定后，由策劃總監(jiān)安排文案人員進行撰寫，擇優(yōu)篩選。

三、工作質量評定及獎懲

１、實行四改不計制度，即廣告和軟文在寫好后交由策劃總監(jiān)或者醫(yī)院總監(jiān)審定，超過四次修改未能通過時，則判定此稿無論刊發(fā)與否均按未刊發(fā)計算。

２、每月按照刊發(fā)廣告和軟文的量及刊發(fā)后的效果進行綜合評定，按照比例進行獎金分配，實行多勞多得，多刊多得制。

３、每月營業(yè)額未達到預期目標，按原來的標準扣除相應工資。

４、策劃小組負責的廣告刊發(fā)后，若出現(xiàn)文字或者設計上的錯誤，按照每處扣罰相應責任人20元標準執(zhí)行。

５、工作出現(xiàn)拖拉、不能按時完成、完成后不及時反饋匯報、上班時間從事其他事宜無故脫崗、離崗等均屬于工作消極，視情予以相應的經(jīng)濟處罰。

５、每月獎金分配由廣告部將分配比例報財務，財務按照比例對獎金進行比例分配。

四、工作例會

１、周一早晨8：00至8：30為工作例會，主要安排本周的工作，提出注意事項及相關要求，時間控制在20分鐘以內。

２、周五下午16：00至17：30為廣告效果討論會，主要討論分析本周廣告的效果及其存在的問題和制定改進措施，同時對本周其他醫(yī)院做的廣告進行研究分析，評出本周最佳廣告和最差廣告，并說明理由，每人必需發(fā)言。

五、其他事宜：

１、文案策劃人員每月除正常的文案寫作外，還需完成以下調查分析報告：

ａ．《ＸＸ月廣告效果監(jiān)測分析報告》

ｂ．《ＸＸ月市場調查分析報告》

2、設計人員每月月末將自己本月設計的作品全部打印裝訂成冊，并附上《ＸＸ月廣告設計總結分析報告》