第一篇：醫(yī)院企劃部年度工作總結(jié)

醫(yī)院企劃部的工作總結(jié)

一：關(guān)于宣傳 7月份是開診以來的第一個月，企劃部工作由前期相對獨立的全面宣傳，逐步轉(zhuǎn)為根據(jù)全院實際，結(jié)合各科室的需要，而有針對性的宣傳。

（一）宣傳范圍上：7月份的宣傳仍以鞏固堯都區(qū)為主，逐步輻射周邊縣市。分析：

1、在261名能確定信息來源的咨詢者中，除電視、短信、網(wǎng)絡(luò)、廣播等不可確定受眾方位的媒體，在堯都區(qū)內(nèi)投放的：公交、戶外、附近、報紙等方式獲得信息的咨詢者占到了61.7%。

2、從電話咨詢與掛號量對比來看：7月4日—7月23日，電話咨詢?yōu)?24名，而實際掛號量為604名，這種現(xiàn)象的原因多為患者為附近住戶，無須咨詢就前來治療。

總結(jié)：患者前來就診及咨詢的實際，與廣告的宣傳輕重相符:堯都區(qū)居民是咨詢及門診的主要群體。

(二)在媒介選擇上：從門診及咨詢實際來看，患者的主要信息來源還是電視廣告。適時調(diào)整廣告投放比例，加重了電視廣告所占份額。從較為局限的《臨汾晚報》轉(zhuǎn)調(diào)資金，投向在堯都區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。分析：

1、7月份，在261名能確定廣告信息來源的電話咨詢者中，電視廣告作為信息來源的咨詢者為141名，占到了54.0%，而晚報作為信息來源者為6名，僅占0.23%，電視廣告有效率為0.0007，報紙有效率為0.0004，相比而言報紙效果甚微。

2、在輻射范圍上，臨汾四套覆蓋整個堯都區(qū)60萬左右人口，臨汾晚報發(fā)行量為2萬左右，3、從目標人群來講：晚報目標人群鎖定為政府部門，男性居多，女性也多享受醫(yī)保，非我院主要目標人群。

總結(jié)： 將晚報廣告費抽調(diào)至《消費廣場》等dm廣告，效果還待八月份情況來確定。三：建立新的宣傳載體：114轉(zhuǎn)號業(yè)務(wù)

還是從咨詢量來看，7月19日—7月31日，13天中23名咨詢者由114轉(zhuǎn)至我院咨詢室，而且每日轉(zhuǎn)接量呈遞增趨勢。

四：7月份宣傳重點科室：整形美容科

從7月份咨詢量（7月4日—7月23日）來看，整形美容科咨詢量為93，占到了總咨詢量的21.9%。

五：門診結(jié)構(gòu)分析：（7月4日—7月23日）

1、重點門診就診人數(shù)分析與廣告宣傳側(cè)重：

計生科掛號量占到總掛號量的18.5%，炎癥科掛號量占到34.7%，子宮肌瘤掛號量占到2.8%，不孕不育掛號量占到8.1%。1)對策：子宮肌瘤為女性多發(fā)病，且與宮腹腔鏡、不孕不育等科室均有密切關(guān)聯(lián)，在下月作為重點宣傳科室，設(shè)計印刷《子宮肌瘤手冊》一本。2)其中不孕不育科的導絲介入為創(chuàng)收項目，但至今仍未開展，下月由夾報軟文等形式加大宣傳。

3)計生科每日掛號量浮動不大，下個月在臨汾四套增加廣告。印發(fā)優(yōu)惠卡、9月份開學之際，印發(fā)校園《青春向左》畫冊。

2、患者年齡結(jié)構(gòu)分析與廣告內(nèi)容側(cè)重：（7月4日—7月23日）1)結(jié)合臨汾當?shù)貙嶋H計生科以24歲為界，在所有可確定年齡的患者中，24歲及以上的結(jié)婚者19名，就診量為以下的未婚人者21名。

今年為豬年，人們普遍渴望得到“金豬”寶寶，已婚人群做人流的現(xiàn)象減少。因此，人流廣告主要針對未婚人群，包括很大一部分學生群體，軟文主要采取恐嚇訴求方式并開展針對學生的校園活動。2)子宮肌瘤登記在冊的患者中，最小年齡24歲。子宮肌瘤為常見病、多發(fā)病。之所以前來就診的人少，是很多患者的肌瘤并未影響生活。因此在下一步宣傳中，也同樣使用理性恐嚇訴求的方式。

3)不孕不育的宣傳中，添加導絲介入的內(nèi)容。

另：第一期《時尚臨汾》已經(jīng)交付印刷，為8月份即將全面展開的終端營銷做好了準備。

前期進行的公交車廣告、小區(qū)廣告、電視廣告等抽查和監(jiān)播工作一直在進行，從門診及咨詢實際來分析，廣告效果均達到預(yù)期目的。

二：關(guān)于部門

四個月的時間，企劃部內(nèi)部順利度過磨合期，各崗位配合嚴密，工作熱情很高，由于人少任務(wù)重，加班加點也毫無怨言，保證了7月份工作基本按照原計劃完成。

三：存在問題

由于工作量大，而且物料較多，造成辦公室環(huán)境雜亂，現(xiàn)已強調(diào)加強衛(wèi)生清潔工作，并排好衛(wèi)生值日表。

綜上，7月份企劃部基本按照上級要求及上月計劃完成本職工作，為下一步工作順利展開奠定了基礎(chǔ)。篇二：醫(yī)院企劃部工作總結(jié)

醫(yī)院企劃部工作總結(jié)

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼進入7月份，下面是我對企劃部2010年上半年的工作做簡要的匯報。上半年，我們企劃部最大限度的去挖掘員工的潛能，提高團隊合作溝通的能力，以打造“學習型團隊”為目標，提高全員工作技能培訓，提升專業(yè)能力，為公司的下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。半年來，企劃部全體員工長期不懈的堅持做好自己的本職工作，按時完成工作任務(wù)，完成市場營銷、策劃、賣場巡查裝飾、策劃設(shè)計制作、網(wǎng)站維護管理、報紙征稿編輯、雜志編輯設(shè)計及公司相關(guān)的文藝宣傳公益活動等相關(guān)工作，回顧半年的工作有成績也有不足。針對存在的不足，在10年下半年的工作中，我們會找出工作中存在的的缺點與不足，對工作進行全面的改進創(chuàng)新，統(tǒng)籌計劃，責任到人，流程細化，尋找最佳的工作方法，動員大家發(fā)揚吃苦耐勞的敬業(yè)精神，齊心協(xié)力，團結(jié)互助，爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績。

一、2010年上半年工作進展

1、完成促銷活動15次：

《10周年店慶促銷》、《春季旅游鞋特賣會促銷》、《三八婦女節(jié)促銷》、《3.15消協(xié)促銷》《周二答謝日的推廣活動》、《清明節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷》、《母親節(jié)促銷》、《大家電開業(yè)促銷》、《六一兒童節(jié)促銷》、《端午節(jié)促銷》、《父親節(jié)促銷》、《第五屆床品涼席節(jié)促銷》、《百團大戰(zhàn)2促銷》

2、完成吊旗更換2次，賣場換季裝飾2次。

3、完成電視臺《莒州縱橫》欄目廣告拍攝7次，更換1分鐘廣告27次，6秒廣告19次，更換飛字廣告28次，更換氣象局廣告21次。4、10年1--6月份公司寫真制作1784平方，外出做噴繪441.9平方。

5、促銷管理流程化：根據(jù)我們實際工作情況推出并推廣《關(guān)于規(guī)范賣場pop書寫及懸掛的管理辦法》、《關(guān)于臨時性演出活動的審批規(guī)定管理辦法》、《企 劃部賣場巡查每天１小時制度》《dm促銷海報流程化管理辦法》等相關(guān)管理，使企劃部的工作清晰明朗，責任細分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任務(wù)。

6、出版發(fā)行新世紀報6期、《流風》雜志1期。

7、寫真管理正規(guī)化：10年上半年，針對公司聯(lián)營供貨商的廣告制作，出現(xiàn)尋找公司人員講情而不收費制作寫真的現(xiàn)象，我們推出新的應(yīng)對辦法，本著為公司負責，為公司節(jié)約每一分錢的原則，對供應(yīng)商的寫真制作定出收費標準，按照規(guī)定先寫申請，由企劃部算出費用后讓其本人到財務(wù)部交款再憑單給與制作，杜絕了隨便制作寫真的現(xiàn)象。

8、dm促銷細則流程化：力爭做到責任明確、分工明確，內(nèi)容清晰。現(xiàn)在以超市的《洗化節(jié)》作為首例進行推廣，具體流程是從企劃部提前15天下發(fā)促銷通知，讓參加促銷活動的部門進行談判采購，按照《dm商品報表》要求上報促銷商品，企劃部根據(jù)上報的商品拍照設(shè)計，然后返回各部核對，并加強促銷前中后的促銷跟進檢查，利用《dm缺貨情況匯總表》、《dm促銷情況后核查表》《dm銷售情況一覽表》、《dm促銷活動回執(zhí)表》《促銷活動檢查表》到最后的活動評估表等，對促銷活動商品的缺貨、滯銷、部門自查、企劃部檢查等辦法，責任到人，保障促銷工作高效進行。

9、培養(yǎng)員工時刻保持危機感意識、提升工作激情。工作中，我們最大限度的挖掘員工潛力，動員大家動腦筋，想點子，出謀獻策，每周一次的座談會，讓大家暢所欲言，工作氛圍融洽快樂，讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間，確保員工對公司的歸屬感。

10、上半年企劃部員工思想穩(wěn)定，工作熱情積極，團隊合作意識強，于新峰、馬永峰非常善于自學，對設(shè)計水平提升快速，工作執(zhí)行力強，能夠以身作則，很好的完成計劃工作任務(wù)。李彥偉可能是剛進入公司時間短，在設(shè)計理念和風格上等還欠缺，但基礎(chǔ)不錯，我們會加大壓力，讓其得到鍛煉提升。趙生娟、王俊等工作認真，能很好的完成交辦的工作任務(wù)。

二、2010年上半年工作中存在的問題

1、溝通力不到位

企劃部從成立至今，人員隊伍不斷壯大，雖然我們按時完成相關(guān)工作任務(wù)，但是，作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺，部門內(nèi)我們進行多次調(diào)整修正，效果改善很大。但溝通這一項還是我們部門的缺陷，我們會繼續(xù)努力改進。

2、企業(yè)文化宣傳不到位10年公司快速壯大發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)宣傳，文化內(nèi)涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內(nèi)涵沒有根據(jù)公司要求進行有效的提煉、宣講與推廣，對此，企劃部會加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣傳工作，促進公司健康發(fā)展。

三、對公司工作中提出的幾點建議

1、有效的提高中層管理人員的管理能力，明確中層管理人員的權(quán)力和職責；

2、提倡工作的準確化、快速化、流程化、數(shù)據(jù)化。準確化就是做事的正確性，做得不對會越干越錯造成浪費；快速化就是學習海爾的日事日畢做事原則，有安排就有回饋；流程化就是一切按規(guī)定流程做，也減少不必要的流程；數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字數(shù)據(jù)說話，而不要空頭的匯報；

3、建議公司每月一次工作座談會制度，主任以上人員參加，讓各部門代表講講自己的事情，增加部門溝通。公司最后做總結(jié)部署，讓公司高層了解基層，中層了解公司發(fā)展動態(tài)及階段性計劃，并按照公司目標認真執(zhí)行；

4、公司獎與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎，對者能獎，錯之必罰；

5、小公司發(fā)展靠管理，大公司發(fā)展靠文化，建議成立公司的圖書室、員工活動室、黨員活動室、榮譽檔案室。增強員工的后勤保障，為員工提供良好的工作環(huán)境的同時，也要關(guān)心員工8小時以外的需求保障，如圖書室、員工活動室，提升員工的業(yè)余文化生活，增強員工對公司的歸屬感，增強公司凝聚力。

6、《新世紀報》《流風》雜志的印量加大，針對會員發(fā)放，提升會員的滿意度，提升企業(yè)的宣傳力度。

7、建議組建新世紀的女子“儀仗隊”，在樓前做升降旗儀式。

8、建議組建新世紀文藝團，購買一輛演出車，成立“新世紀文化下鄉(xiāng)”巡回演出活動，讓新世紀的家電產(chǎn)品走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進農(nóng)村、走進老百姓，為我們公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

12、人才儲備

設(shè)計人才儲備：作為公司的企劃部，專業(yè)、團隊的發(fā)展尤為重要。締造一支專業(yè)化的企劃團隊，塑造專業(yè)人才、提升部門綜合作戰(zhàn)能力是10年下半年企劃部的工作重點。我們要在合適的機會吸納高素質(zhì)的photoshop設(shè)計人員2名，作為新人民商以及公司發(fā)展儲備人才力量。

管理人員儲備：作為企劃管理人員的培養(yǎng)，適合在本部門成長中員工發(fā)展，張國強同志，自xx年下半年工作至今，工作思想穩(wěn)定，自學能力、組織能力、執(zhí)行力、管理能力提升快速，工作方式及方法上突破很大，作為管理人員是我們參考的培養(yǎng)對象。

四、建議待解決的問題事項：

●《新世紀購物廣場》報，征稿流程及獎勵辦法是否可行？ ●成立市場拓展部，對新商品的開發(fā)。

●趕緊出臺我們的員工手冊。

●趕緊推行我們的會員卡及會員手冊。

●成立女子樂隊，每天升國旗。

●建議稿費從每字5分提到每字8分。

五、10年下半年工作計劃

1、按照年初的促銷計劃，按時完成下半年的促銷活動。完成出版新世紀報6期、流風雜志2期。完成外界媒體的相關(guān)廣告宣傳活動。

2、廣告宣傳形象統(tǒng)一，體現(xiàn)出公司的品牌形象，針對目前聯(lián)營商在宣傳方面參差不齊的情況，加大公司廣告宣傳的管理，對聯(lián)營商的廣告統(tǒng)一要求標準。

3、加大公司網(wǎng)站維護更新及網(wǎng)絡(luò)商品的推廣，做到網(wǎng)站內(nèi)容更新及時準確，信息滯后時間不能超過一個星期。力爭做到1.新產(chǎn)品更新與產(chǎn)品上市同步。2.重大新聞隨時更新，其他信息做到每周更新一次。3.建設(shè)人力資源招聘、員工天地、榮譽榜等網(wǎng)站的相關(guān)板塊，讓員工參與，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。

4、企業(yè)文化建設(shè)：加大企業(yè)文化的宣傳推廣，讓公司員工能夠通過公司的一些活動，了解公司的企業(yè)文化，讓公司企業(yè)文化深入到每個員工心里。對優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部通過報刊、網(wǎng)站、宣傳欄等多種形式進行典型宣傳，提高員工的積極性、主動性。篇三：醫(yī)院策劃部(企劃部)年度工作總結(jié)計劃10.11 概況

醫(yī)院成立以來的發(fā)展經(jīng)歷，可謂是經(jīng)過了一波三折的。在這段時間里，策劃部在醫(yī)院董事會和幾任院長的領(lǐng)導下，始終堅持“把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進醫(yī)院輿論升級”的導向，堅持“關(guān)注行業(yè)訊息、拓寬傳播領(lǐng)域！”的宗旨，站在醫(yī)院發(fā)展前沿，為醫(yī)院開拓市場付出了自己應(yīng)有的努力。

年度回顧 2005年，溫州市民營醫(yī)療機構(gòu)的得到了蓬勃發(fā)展，新增大型醫(yī)療機構(gòu)三所（不包括我們），建國、同德、萬福的強勢登陸，原有的醫(yī)療資源開始了重新整合。加上原有的東方、五馬、鹿城、友好等醫(yī)院的雄居市場，給醫(yī)院發(fā)展帶來極大的障礙，醫(yī)療行業(yè)的競爭也日趨白熱化。2005年，也是溫州民營醫(yī)院接受整體沖擊最為嚴重的一年，這一年，醫(yī)院誠信尤其是民營醫(yī)院的誠信問題接受了挑戰(zhàn)，一度成為社會關(guān)注的焦點。如何面對這些挑戰(zhàn)，一段時間內(nèi)是醫(yī)院策劃部門的工作中心。2005年的醫(yī)院策劃，以七月為分界線。3—6月是高端營銷期，7—9月是危機處理期，10—12月是營銷緩沖期。

年度總結(jié)

醫(yī)院策劃部，作為醫(yī)院外交的喉舌，也是醫(yī)院形象的塑造者，我們隨時都在思考著怎樣才能夠?qū)⑨t(yī)院營銷提高到一個高度，也一直在努力尋找著提升醫(yī)院品牌的途徑。從2005年3月成立以來，醫(yī)院的營銷策劃一直被業(yè)界看好。從浙南首屆男性健康學術(shù)論壇到陽光男人健康大體檢，從200元的專家掛號費到研究所的成果包裝，從首支溫州足球隊到首屆浙南男性健康問卷大調(diào)查，從誠信出租車司機大體檢到國際前沿男科技術(shù)（學術(shù)）論壇，無一不顯示著作為浙南首家專業(yè)男科的氣魄和智識，也為締造專業(yè)男科品牌打下了堅實的基礎(chǔ)。

一、把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進輿論升級

在2005年的醫(yī)院營銷中，我們一直堅持“把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進醫(yī)院輿論升級”的導向，使醫(yī)院營銷趨勢與醫(yī)院建設(shè)緊密的聯(lián)系在一起：

1、致力于醫(yī)療成果建設(shè)，促進高端營銷升級 在一個新生的專業(yè)男科醫(yī)院，我們憑什么和有著多年經(jīng)營經(jīng)驗以及有著數(shù)倍于我的實力醫(yī)院競爭，是擺在所有策劃人員面前的課題。溫州的醫(yī)院，男科和婦科成為競爭最激烈的領(lǐng)域，一些冠以全科的綜合醫(yī)院也無一不把男科和婦科放在首要的位置。鹿城人民分院更是借助其同于公立醫(yī)院的冠名，展開了專業(yè)男科的攻勢，成為醫(yī)院營銷的一大對手。而建國、同德的男科也不容忽視。為此，在我們的營銷戰(zhàn)略，前期采用“專業(yè)、?？啤９ァ钡摹叭龑！惫?，利用研究所的高端效應(yīng)，建立自己的品牌優(yōu)勢。

在實施“專業(yè)、專科、專攻”策略的時候，我們一直把醫(yī)院研究所與醫(yī)院?？频你暯臃旁谑孜唬恢敝铝τ谘芯砍晒陌b和運用。在研究所成立以來，我們展開了研究所的立體宣傳，運用研究所的課題進行全新的醫(yī)院成果包裝?！睹駹I醫(yī)療機構(gòu)要上新軌道》、《民營醫(yī)院新發(fā)展》、《vicc挑戰(zhàn)生活癌癥》等一系列的策劃報道，讓我們的科研——診療的模式得到社會的廣泛關(guān)注，也取得了一定的傳播效應(yīng)。

2、準確把握市場動態(tài)、及時調(diào)整輿論信息

市場變化是瞬息萬變的！這些變化將影響到醫(yī)院的發(fā)展。尤其是來自政府以及相關(guān)部門的信息，更是直接影響到企業(yè)勝敗的關(guān)鍵，因此我們時刻關(guān)注著來自政界及相關(guān)部門的信息，以更好的促進醫(yī)院營銷形勢的發(fā)展。在全國醫(yī)藥價格大降價的時候，我們首家響應(yīng)，并在媒體做密集性的宣傳報道，得到相關(guān)人士的關(guān)注。在24種藥品降價的時候，我們同樣率先響應(yīng)，也得到很好傳播效果。對于消除付面影響發(fā)揮了一定作用的。還有無煙醫(yī)院的申報以及黨支部的成立等，都是能夠和社會相吻合的。這樣不僅能夠給相關(guān)部門帶來好感，也能夠從正面上樹立自己的形象。

3、積極參與公益事業(yè)建設(shè)、及時把握調(diào)整營銷戰(zhàn)略

做為醫(yī)家，以什么樣的面孔出現(xiàn)在公眾面前是很重要的。在醫(yī)院策劃中，我們加大了公益事業(yè)的投入。“陽光男人亞健康”體檢、“十對不孕不育患者的免費治療”、“溫州首支職業(yè)足球隊冠名”“誠信出租車健康大體檢”、“殘疾人慈善義診卡”的發(fā)放、“各地各種形式的義診”“賑災(zāi)義診”等等的發(fā)放等，得到相應(yīng)人群的關(guān)注和肯定。尤其是在永嘉西源鄉(xiāng)的賑災(zāi)義診，則更是讓當?shù)卣块T與鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親對醫(yī)院有了一個新的認識，對于建立農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略有了全新嘗試。

4、積極組織高端策劃、建立高屋建瓴之式

做為浙南首家專業(yè)男科醫(yī)院，在做普通市場營銷的時候，我們還積極策劃一些能夠與自己專業(yè)品牌相符合的高端策劃。比如：浙南首屆男性健康學術(shù)論壇、國際前沿男科技術(shù)（學術(shù)）論壇的召開，直接向同行和社會顯示出我們的專業(yè)優(yōu)勢，直觀的告訴他們，專業(yè)的概念。雖然有些活動的現(xiàn)場效果不是很理想，但至少能夠?qū)⑽覀兣c其他小門診有效的分開。

（二）關(guān)注行業(yè)訊息、拓寬傳播領(lǐng)域

關(guān)注行業(yè)訊息、拓寬傳播領(lǐng)域，在日新月異的傳播媒介之間，如何建立自己的有效資源，是一項極其重要的工作。在過去的一段時間里，我們除了直接利用電視、電臺、戶外等大眾媒體外，還積極尋找新的廣告載體，包括車輛、車票、114咨詢臺以及各類畫冊、各類門票等一系列的自有媒體，還通過地圖、各類新興傳媒擴大醫(yī)院宣傳面，還與溫州生活網(wǎng)建成友好合作，在溫州生活網(wǎng)上開拓咨詢平臺，為宣傳的密集化提供了新的影響面。

項目總結(jié) 2005年下半年策劃工作中，開始我們一脈延承開業(yè)以來的高端營銷策略，以全方位的品牌傳播手段進軍營銷市場，并加大慈善捐贈力度，積極呼應(yīng)媒體的，捐贈《雙目被毀的花季少女》與支持患難夫妻王天順、林安愛，得到社會的廣泛關(guān)注?！?0月28日第六個“全國男性健康日”，男性健康知識問卷大調(diào)查，是比較成功。它前面承接信用出租車司機體檢，后面開啟國際前沿技術(shù)（學術(shù)）論壇，成為一個有利的跳臺。在頒獎典禮前后幾天形成了一個就診高峰期。

結(jié)論：

1、男性健康問卷調(diào)查作為一個公益性項目，容易得到社會的關(guān)注

2、活動密集的宣傳效應(yīng)能夠推動醫(yī)療建設(shè)的進程

3、關(guān)注男性健康的人群很大部分是我們的營銷針對對象

4、很多參與人員曾經(jīng)三番五次索要禮品，證明現(xiàn)代營銷對象中存在許多小利群體 ●學術(shù)論壇：

本次論壇活動由于天氣和其他種種因素的影響，效果不是很理想；尤其是本次論壇后，還破天荒的提出了免費贈送卡和會員卡，但是門診量依舊沒有突破；

結(jié)論：

1、作為品牌醫(yī)院，優(yōu)惠和免費不能夠帶來好運

2、平民百姓對于林林總總的峰會不是很熱情

3、消費者比較理智，優(yōu)惠和免費不能夠有效的促進醫(yī)院營銷

啟示：

1、公益項目的營銷效果大于優(yōu)惠項目的營銷效果

2、農(nóng)村市場有待突破

3、賣點營銷有待開發(fā)（特異營銷）

4、集群營銷有待深入

問題總結(jié)： 1、2005年的醫(yī)院策劃，因為缺乏實際操作經(jīng)驗和危機處理經(jīng)驗，策劃部門工作缺乏系統(tǒng)性和規(guī)劃性 2、2005年，醫(yī)院的發(fā)展基本還處在機械模仿階段，還沒有形成自己獨特的風格和思路

3、變化頻率太大、太快，硬廣告的定性工作還是沒有能夠有效完成

4、對硬廣告、新聞、軟文的評估依舊缺乏確鑿的依據(jù)

5、沒有形成部門的核心競爭力，也沒有形成部門的直接領(lǐng)導力

6、沒有形成部門的內(nèi)部監(jiān)控力和指導力篇四：醫(yī)院企劃部工作總結(jié)

醫(yī)院企劃部工作總結(jié)-總結(jié) []過得真快，轉(zhuǎn)眼進入7月份，下面是我對企劃部2010年的做簡要的。上半年，我們企劃部最大限度的去挖掘員工的潛能，提高團隊溝通的能力，以打造“型團隊”為目標，提高全員工作技能，提升能力，為的下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。半年來，企劃部全體員工長期不懈的做好自己的本職工作，按時完成工作任務(wù)，完成、、賣場巡查裝飾、策劃設(shè)計制作、網(wǎng)站維護、報紙征稿編輯、雜志編輯設(shè)計及公司相關(guān)的文藝宣傳公益等相關(guān)工作，回顧半年的工作有成績也有不足。針對存在的不足，在10年的工作中，我們會找出工作中存在的的缺點與不足，對工作進行全面的改進創(chuàng)新，統(tǒng)籌，到人，流程細化，最佳的工作，大家發(fā)揚吃苦耐勞的敬業(yè)，齊心協(xié)力，互助，爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績。

一、2010年上半年工作進展

1、完成活動15次：《10周年店慶促銷》、《春季鞋特賣會促銷》、《節(jié)促銷》、《消協(xié)促銷》《周二答謝日的推廣活動》、《節(jié)促銷活動》、《節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷》、《節(jié)促銷》、《大家電開業(yè)促銷》、《節(jié)促銷》、《促銷》、《節(jié)促銷》、《第五屆床品涼席節(jié)促銷》、《百團大戰(zhàn)2促銷》

2、完成吊旗更換2次，賣場換季裝飾2次。

3、完成電視臺《莒州縱橫》欄目拍攝7次，更換1分鐘廣告27次，6秒廣告19次，更換飛字廣告28次，更換氣象局廣告21次。

4、10年1--6月份公司寫真制作1784平方，外出做噴繪441.9平方。

5、促銷管理流程化：根據(jù)我們實際工作推出并推廣《關(guān)于規(guī)范賣場pop書寫及懸掛的管理辦法》、《關(guān)于臨時性演出活動的審批規(guī)定管理辦法》、《企劃部賣場巡查每天１小時制度》《dm促銷海報流程化管理辦法》等相關(guān)管理，使企劃部的工作清晰明朗，責任細分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任務(wù)。

6、出版發(fā)行新世紀報6期、《流風》雜志1期。

7、寫真管理正規(guī)化：10年上半年，針對公司聯(lián)營供貨商的廣告制作，出現(xiàn)尋找公司人員講情而不收費制作寫真的現(xiàn)象，我們推出新的應(yīng)對辦法，本著為公司負責，為公司每一分錢的原則，對供應(yīng)商的寫真制作定出收費標準，按照規(guī)定先寫，由企劃部算出費用后讓其本人到部交款再憑單給與制作，杜絕了隨便制作寫真的現(xiàn)象。

8、dm促銷細則流程化：力爭做到責任明確、分工明確，內(nèi)容清晰?，F(xiàn)在以超市的《洗化節(jié)》作為首例進行推廣，具體流程是從企劃部提前15天下發(fā)促銷通知，讓參加促銷活動的部門進行談判采購，按照《dm報表》要求上報促銷商品，企劃部根據(jù)上報的商品拍照設(shè)計，然后返回各部核對，并加強促銷前中后的促銷跟進檢查，利用《dm缺貨情況匯總表》、《dm促銷情況后核查表》《dm情況一覽表》、《dm促銷活動回執(zhí)表》《促銷活動檢查表》到最后的活動評估表等，對促銷活動商品的缺貨、滯銷、部門、企劃部檢查等辦法，責任到人，保障促銷工作高效進行，《》()。

9、培養(yǎng)員工時刻保持危機感意識、提升工作激情。工作中，我們最大限度的挖掘員工潛力，動員大家動腦筋，想點子，出謀獻策，每周一次的座談會，讓大家暢所欲言，工作氛圍融洽，讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間，確保員工對公司的歸屬感。

10、上半年企劃部員工穩(wěn)定，工作熱情積極，團隊合作意識強，于新峰、馬永峰非常善于，對設(shè)計平提升快速，工作力強，能夠以身作則，很好的完成計劃工作任務(wù)。李彥偉可能是剛進入公司時間短，在設(shè)計理念和風格上等還欠缺，但基礎(chǔ)不錯，我們會加大壓力，讓其得到提升。趙生娟、王俊等工作認真，能很好的完成交辦的工作任務(wù)。

二、2010年上半年工作中存在的問題

1、溝通力不到位企劃部從成立至今，人員隊伍不斷壯大，雖然我們按時完成相關(guān)工作任務(wù)，但是，作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺，部門內(nèi)我們進行多次調(diào)整修正，效果改善很大。但溝通這一項還是我們部門的缺陷，我們會繼續(xù)努力改進。

2、企業(yè)文化宣傳不到位10年公司快速壯大發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)宣傳，文化內(nèi)涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內(nèi)涵沒有根據(jù)公司要求進行有效的提煉、宣講與推廣，對此，企劃部會加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣傳工作，促進公司發(fā)展。

三、對公司工作中提出的幾點建議

1、有效的提層管理人員的管理能力，明確中層管理人員的權(quán)力和職責；

2、提倡工作的準確化、快速化、流程化、數(shù)據(jù)化。準確化就是做事的正確性，做得不對會越干越錯造成浪費；快速化就是學習海爾的日事日畢做事原則，有安排就有回饋；

流程化就是一切按規(guī)定流程做，也減少不必要的流程；數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字數(shù)據(jù)，而不要空頭的匯報；

3、建議公司每月一次工作座談會制度，主任以上人員參加，讓各部門代表講講自己的事情，增加部門溝通。公司最后做部署，讓公司高層了解基層，中層了解公司發(fā)展動態(tài)及階段性計劃，并按照公司目標認真執(zhí)行；

4、公司獎與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎，對者能獎，錯之必罰； 醫(yī)院企劃部工作總結(jié)相關(guān)： ·2010年護理部工作總結(jié) ·2010年醫(yī)院工作總結(jié) ·衛(wèi)生局黨委秘書工作總結(jié) ·醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) ·2009年醫(yī)院工作總結(jié) ·醫(yī)院工作總結(jié) ·衛(wèi)生局醫(yī)防科2009年度上半工作 ·醫(yī)院“四五”普法依法治理工作總結(jié)

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5、小公司發(fā)展靠管理，大公司發(fā)展靠文化，建議成立公司的圖書室、員工活動室、活動室、榮譽檔案室。增強員工的保障，為員工提供良好的工作的同時，也要關(guān)心員工8小時以外的需求保障，如圖書室、員工活動室，提升員工的業(yè)余文化，增強員工對公司的歸屬感，增強公司凝聚力。

6、《新世紀報》《流風》雜志的印量加大，針對會員發(fā)放，提升會員的滿意度，提升企業(yè)的宣傳力度。

7、建議組建新世紀的女子“儀仗隊”，在樓前做升降旗儀式。

8、建議組建新世紀文藝團，購買一輛演出車，成立“新世紀文化下鄉(xiāng)”巡回演出活動，讓新世紀的家電產(chǎn)品走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進、走進老百姓，為我們公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

12、人才儲備設(shè)計人才儲備：作為公司的企劃部，專業(yè)、團隊的發(fā)展尤為重要。締造一支專業(yè)化的企劃團隊，塑造專業(yè)人才、提升部門綜合作戰(zhàn)能力是10年下半年企劃部的工作重點。我們要在合適的機會吸納高素質(zhì)的photoshop設(shè)計人員2名，作為新人民商以及公司發(fā)展儲備人才力量。管理人員儲備：作為企劃管理人員的培養(yǎng)，適合在本部門中員工發(fā)展，張國強同志，自xx年下半年工作至今，工作思想穩(wěn)定，自學能力、組織能力、執(zhí)行力、管理能力提升快速，工作方式及方法上突破很大，作為管理人員是我們參考的培養(yǎng)對象。

四、建議待解決的問題事項：●《新世紀購物廣場》報，征稿流程及獎勵辦法是否可行？●成立市場部，對新商品的開發(fā)?！褛s緊出臺我們的員工手冊?！褛s緊推行我們的會員卡及會員手冊?！癯闪⑴訕逢?，每天升。●建議稿費從每字5分提到每字8分。

五、10年下半年工作計劃

1、按照年初的促銷計劃，按時完成下半年的促銷活動。完成出版新世紀報6期、流風雜志2期。完成外界媒體的相關(guān)廣告宣傳活動。

2、廣告宣傳形象統(tǒng)一，體現(xiàn)出公司的形象，針對目前聯(lián)營商在宣傳方面參差不齊的情況，加大公司廣告宣傳的管理，對聯(lián)營商的廣告統(tǒng)一要求標準。

3、加大公司網(wǎng)站維護更新及網(wǎng)絡(luò)商品的推廣，做到網(wǎng)站內(nèi)容更新及時準確，信息滯后時間不能超過一個星期。力爭做到1.新產(chǎn)品更新與產(chǎn)品上市。2.重大隨時更新，其他信息做到每周更新一次。3.建設(shè)人力資源、員工天地、榮譽榜等網(wǎng)站的相關(guān)板塊，讓員工參與，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。

4、企業(yè)文化建設(shè)：加大企業(yè)文化的宣傳推廣，讓公司員工能夠通過公司的一些活動，了解公司的企業(yè)文化，讓公司企業(yè)文化深入到每個員工心里。對員工和優(yōu)秀干部通過報刊、網(wǎng)站、宣傳欄等多種形式進行典型宣傳，提高員工的積極性、主動性?！册t(yī)院企劃部工作總結(jié)〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它?！魅_】篇五：2014年醫(yī)院企劃工作總結(jié) 2014年工作總結(jié)

1、媒體渠道情況 2014年總的營銷工作基本保持平穩(wěn)，網(wǎng)絡(luò)部貢獻較大，雜志、電視、戶外媒體效果有減弱跡象，總的趨勢比較明顯，就是網(wǎng)絡(luò)媒體有取代傳統(tǒng)媒體的趨勢，這也是本行業(yè)的大體格局。需要說明的是，導診臺登記的質(zhì)量不高、漏登或隨意填寫會造成統(tǒng)計的失真，給營銷推廣造成誤導，甚至造成決策錯誤以致重大經(jīng)濟損失。

從營銷力的角度來看，企劃部、網(wǎng)絡(luò)部、市場部建設(shè)方面均有較大提升空間，廣告內(nèi)容策劃、媒體選擇投放、整合營銷等有待加強。

2、內(nèi)部營銷

內(nèi)部營銷一直是我院的弱項，主要涉及服務(wù)流程的規(guī)范化不高、服務(wù)禮儀缺失、聯(lián)合開發(fā)不力，內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹比例太低甚至幾乎沒有等情況。主要原因為制度缺失、制度落實不到位、培訓考核缺位、執(zhí)行力低下。因此，重視內(nèi)部營銷，建立完善相關(guān)制度，確保執(zhí)行落實是解決該系列問題的基本保障。

從企業(yè)經(jīng)營角度來看，一切企業(yè)行為均由企業(yè)員工來完成，企業(yè)行為的效果決定于員工工作的質(zhì)量，員工工作質(zhì)量基于員工業(yè)務(wù)技能、工作心態(tài)、團結(jié)協(xié)作精神、創(chuàng)新能力等。本質(zhì)上講企業(yè)經(jīng)營的核心主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營及產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃（確保企業(yè)的正確發(fā)展方向，規(guī)避行業(yè)市場風險）、人力資源的經(jīng)營及整合（企業(yè)的生命力及活力）、創(chuàng)新能力建設(shè)（不斷的自我完善與提升）。從中不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)的一切經(jīng)營行為的基礎(chǔ)核心是人力資源，內(nèi)部員工決定企業(yè)經(jīng)營的成敗?？v觀我院的經(jīng)營，我們始終關(guān)注外部經(jīng)營，卻忽略了最根本的內(nèi)部員工的經(jīng)營，內(nèi)部員工的經(jīng)營始終未得到足夠重視，這是我們經(jīng)營的誤區(qū)盲區(qū)。

3、外部市場營銷

外部市場營銷我們曾經(jīng)走過不少彎路，做做停停、停停做做，沒有實現(xiàn)對外市場營銷的基本職能。我們沒有收獲任何效益，得到的更多的是失敗的落寞和挫敗感。為何市場營銷會出現(xiàn)如此情況，根本原因在于我們沒有真正重視該項工作，造成團隊組建不到位、運作方法方式及策略不當甚至錯誤。首先在義診方面我們存在誤區(qū)，義診專家資質(zhì)、技術(shù)學術(shù)水平低下，開發(fā)能力不足。對百姓吸引力不足，即是有咨詢體檢者，限于義診專家的業(yè)務(wù)能力及開發(fā)能力很可能造成醫(yī)院技術(shù)層次不高印象、患者流失，勞而無功的結(jié)果。對醫(yī)院不僅沒促進患者開發(fā)，反而給醫(yī)院技術(shù)品牌形象帶來負面影響，純粹成了一個負面的宣傳。出現(xiàn)這些情況主要是大多數(shù)醫(yī)院基于考慮不影響門診業(yè)務(wù)，隨便調(diào)配一些醫(yī)護人員充數(shù)的結(jié)果。那也只能是門診業(yè)務(wù)穩(wěn)定，義診勞而無功的難有成效的結(jié)果。關(guān)于轉(zhuǎn)診一直以來都是本行業(yè)內(nèi)大小醫(yī)院的重要渠道，基于轉(zhuǎn)診工作的工作特點，必須制定符合自身醫(yī)院特點和實際情況的工作管理制度、薪資提成制度、轉(zhuǎn)診回扣制度、后續(xù)維護制度等基本制度保障。規(guī)范的制度化管理只是確保業(yè)務(wù)順利開展的基礎(chǔ)，而我們真的要做出成績、成效，就必須針對重點環(huán)節(jié)加大投入力度制定足夠吸引力的激勵政策。用最專業(yè)的優(yōu)秀人才，最高的薪資保障，行業(yè)最高的轉(zhuǎn)診回扣激勵。我們在人才上的投資是性價比最高、回報最高的投入，除此之外的轉(zhuǎn)診回扣及基于我們收益基礎(chǔ)上的開支，從本質(zhì)來講，這是純收益的合理分配，我們甚至可以讓轉(zhuǎn)診醫(yī)生比我們賺得多。

關(guān)于體檢開發(fā)業(yè)務(wù)，避免一次性開發(fā)，不能以犧牲醫(yī)院口碑為代價，否則我們是在花錢砸自己的招牌，做還不如不做。我們的底線是花錢賺口碑。合理開發(fā)、適度開發(fā)為基本準則，處方項目現(xiàn)價封頂（讓患者及家屬充分認可的基礎(chǔ)上可根據(jù)實際醫(yī)療要求調(diào)整）。體檢患者的開發(fā)要與慕名就診患者區(qū)別對待。我們更多的是基于長久經(jīng)營的需要，涸澤而漁將給后續(xù)經(jīng)營帶來不可逆的負面影響和負擔。我們扭轉(zhuǎn)這些負面影響將付出十倍的時間和方方面面的投入。具體到實際操作

要人性化、親情和、規(guī)范化。

4、品牌建設(shè)

醫(yī)療行業(yè)的品牌建設(shè)主要體現(xiàn)在技術(shù)含量、學術(shù)水平、專家權(quán)威度、行業(yè)內(nèi)的地位及影響力、社會責任等幾個方面。這些方面能夠較全面的構(gòu)建塑造醫(yī)院的良好品牌形象，需要根據(jù)醫(yī)院自身情況有計劃、有重點、有步驟的組織落實。這些工作是非常重要的，是日常經(jīng)營必須足夠重視，積極落實的核心事項，因為這些是醫(yī)院的核心競爭力，是最吸引患者的地方，是競爭對手短期內(nèi)無法復制和超越的，只要長期堅持品牌建設(shè)將為醫(yī)院贏得長久的獨特競爭力。

目前我們主要可通過發(fā)表學術(shù)論文、組織學術(shù)會議、聘任權(quán)威專家學科帶頭人、成立本專業(yè)內(nèi)的研究院所、掛靠知名權(quán)威醫(yī)學機構(gòu)等來進行運作。

總的來說，我院在2014年整體業(yè)務(wù)取得一定的進步與提升，但還存在很多基礎(chǔ)性問題，重點表現(xiàn)在營銷力不足，企劃部、網(wǎng)絡(luò)部、客服部需要擴充完善，市場部需要盡快組建。其次，經(jīng)營重心應(yīng)從單獨外部經(jīng)營轉(zhuǎn)為內(nèi)部經(jīng)營（業(yè)務(wù)技能培訓、激勵制度建設(shè)落實、團隊文化建設(shè)）與外部經(jīng)營并重。再者就是品牌建設(shè)上要加大重視力度，設(shè)立專項資金、專人推進落實。

第二篇：醫(yī)院企劃部工作總結(jié)

2014年工作總結(jié)

1、媒體渠道情況 2014年總的營銷工作基本保持平穩(wěn)，網(wǎng)絡(luò)部貢獻較大，雜志、電視、戶外媒體效果有減弱跡象，總的趨勢比較明顯，就是網(wǎng)絡(luò)媒體有取代傳統(tǒng)媒體的趨勢，這也是本行業(yè)的大體格局。需要說明的是，導診臺登記的質(zhì)量不高、漏登或隨意填寫會造成統(tǒng)計的失真，給營銷推廣造成誤導，甚至造成決策錯誤以致重大經(jīng)濟損失。

從營銷力的角度來看，企劃部、網(wǎng)絡(luò)部、市場部建設(shè)方面均有較大提升空間，廣告內(nèi)容策劃、媒體選擇投放、整合營銷等有待加強。

2、內(nèi)部營銷

內(nèi)部營銷一直是我院的弱項，主要涉及服務(wù)流程的規(guī)范化不高、服務(wù)禮儀缺失、聯(lián)合開發(fā)不力，內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹比例太低甚至幾乎沒有等情況。主要原因為制度缺失、制度落實不到位、培訓考核缺位、執(zhí)行力低下。因此，重視內(nèi)部營銷，建立完善相關(guān)制度，確保執(zhí)行落實是解決該系列問題的基本保障。

從企業(yè)經(jīng)營角度來看，一切企業(yè)行為均由企業(yè)員工來完成，企業(yè)行為的效果決定于員工工作的質(zhì)量，員工工作質(zhì)量基于員工業(yè)務(wù)技能、工作心態(tài)、團結(jié)協(xié)作精神、創(chuàng)新能力等。本質(zhì)上講企業(yè)經(jīng)營的核心主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營及產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃（確保企業(yè)的正確發(fā)展方向，規(guī)避行業(yè)市場風險）、人力資源的經(jīng)營及整合（企業(yè)的生命力及活力）、創(chuàng)新能力建設(shè)（不斷的自我完善與提升）。從中不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)的一切經(jīng)營行為的基礎(chǔ)核心是人力資源，內(nèi)部員工決定企業(yè)經(jīng)營的成敗?？v觀我院的經(jīng)營，我們始終關(guān)注外部經(jīng)營，卻忽略了最根本的內(nèi)部員工的經(jīng)營，內(nèi)部員工的經(jīng)營始終未得到足夠重視，這是我們經(jīng)營的誤區(qū)盲區(qū)。

3、外部市場營銷

外部市場營銷我們曾經(jīng)走過不少彎路，做做停停、停停做做，沒有實現(xiàn)對外市場營銷的基本職能。我們沒有收獲任何效益，得到的更多的是失敗的落寞和挫敗感。為何市場營銷會出現(xiàn)如此情況，根本原因在于我們沒有真正重視該項工作，造成團隊組建不到位、運作方法方式及策略不當甚至錯誤。首先在義診方面我們存在誤區(qū)，義診專家資質(zhì)、技術(shù)學術(shù)水平低下，開發(fā)能力不足。對百姓吸引力不足，即是有咨詢體檢者，限于義診專家的業(yè)務(wù)能力及開發(fā)能力很可能造成醫(yī)院技術(shù)層次不高印象、患者流失，勞而無功的結(jié)果。對醫(yī)院不僅沒促進患者開發(fā)，反而給醫(yī)院技術(shù)品牌形象帶來負面影響，純粹成了一個負面的宣傳。出現(xiàn)這些情況主要是大多數(shù)醫(yī)院基于考慮不影響門診業(yè)務(wù)，隨便調(diào)配一些醫(yī)護人員充數(shù)的結(jié)果。那也只能是門診業(yè)務(wù)穩(wěn)定，義診勞而無功的難有成效的結(jié)果。

關(guān)于轉(zhuǎn)診一直以來都是本行業(yè)內(nèi)大小醫(yī)院的重要渠道，基于轉(zhuǎn)診工作的工作特點，必須制定符合自身醫(yī)院特點和實際情況的工作管理制度、薪資提成制度、轉(zhuǎn)診回扣制度、后續(xù)維護制度等基本制度保障。規(guī)范的制度化管理只是確保業(yè)務(wù)順利開展的基礎(chǔ)，而我們真的要做出成績、成效，就必須針對重點環(huán)節(jié)加大投入力度制定足夠吸引力的激勵政策。用最專業(yè)的優(yōu)秀人才，最高的薪資保障，行業(yè)最高的轉(zhuǎn)診回扣激勵。我們在人才上的投資是性價比最高、回報最高的投入，除此之外的轉(zhuǎn)診回扣及基于我們收益基礎(chǔ)上的開支，從本質(zhì)來講，這是純收益的合理分配，我們甚至可以讓轉(zhuǎn)診醫(yī)生比我們賺得多。關(guān)于體檢開發(fā)業(yè)務(wù)，避免一次性開發(fā)，不能以犧牲醫(yī)院口碑為代價，否則我們是在花錢砸自己的招牌，做還不如不做。我們的底線是花錢賺口碑。合理開發(fā)、適度開發(fā)為基本準則，處方項目現(xiàn)價封頂（讓患者及家屬充分認可的基礎(chǔ)上可根據(jù)實際醫(yī)療要求調(diào)整）。體檢患者的開發(fā)要與慕名就診患者區(qū)別對待。我們更多的是基于長久經(jīng)營的需要，涸澤而漁將給后續(xù)經(jīng)營帶來不可逆的負面影響和負擔。我們扭轉(zhuǎn)這些負面影響將付出十倍的時間和方方面面的投入。具體到實際操作 要人性化、親情和、規(guī)范化。

4、品牌建設(shè)

醫(yī)療行業(yè)的品牌建設(shè)主要體現(xiàn)在技術(shù)含量、學術(shù)水平、專家權(quán)威度、行業(yè)內(nèi)的地位及影響力、社會責任等幾個方面。這些方面能夠較全面的構(gòu)建塑造醫(yī)院的良好品牌形象，需要根據(jù)醫(yī)院自身情況有計劃、有重點、有步驟的組織落實。這些工作是非常重要的，是日常經(jīng)營必須足夠重視，積極落實的核心事項，因為這些是醫(yī)院的核心競爭力，是最吸引患者的地方，是競爭對手短期內(nèi)無法復制和超越的，只要長期堅持品牌建設(shè)將為醫(yī)院贏得長久的獨特競爭力。

目前我們主要可通過發(fā)表學術(shù)論文、組織學術(shù)會議、聘任權(quán)威專家學科帶頭人、成立本專業(yè)內(nèi)的研究院所、掛靠知名權(quán)威醫(yī)學機構(gòu)等來進行運作。

總的來說，我院在2014年整體業(yè)務(wù)取得一定的進步與提升，但還存在很多基礎(chǔ)性問題，重點表現(xiàn)在營銷力不足，企劃部、網(wǎng)絡(luò)部、客服部需要擴充完善，市場部需要盡快組建。其次，經(jīng)營重心應(yīng)從單獨外部經(jīng)營轉(zhuǎn)為內(nèi)部經(jīng)營（業(yè)務(wù)技能培訓、激勵制度建設(shè)落實、團隊文化建設(shè)）與外部經(jīng)營并重。再者就是品牌建設(shè)上要加大重視力度，設(shè)立專項資金、專人推進落實。

企劃部

2015/1/5篇二：醫(yī)院策劃部(企劃部)工作總結(jié)計劃10.11 醫(yī)院策劃部（企劃部）工作總結(jié)計劃

概況

醫(yī)院成立以來的發(fā)展經(jīng)歷，可謂是經(jīng)過了一波三折的。在這段時間里，策劃部在醫(yī)院董事會和幾任院長的領(lǐng)導下，始終堅持“把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進醫(yī)院輿論升級”的導向，堅持“關(guān)注行業(yè)訊息、拓寬傳播領(lǐng)域！”的宗旨，站在醫(yī)院發(fā)展前沿，為醫(yī)院開拓市場付出了自己應(yīng)有的努力。

回顧 2005年，溫州市民營醫(yī)療機構(gòu)的得到了蓬勃發(fā)展，新增大型醫(yī)療機構(gòu)三所（不包括我們），建國、同德、萬福的強勢登陸，原有的醫(yī)療資源開始了重新整合。加上原有的東方、五馬、鹿城、友好等醫(yī)院的雄居市場，給醫(yī)院發(fā)展帶來極大的障礙，醫(yī)療行業(yè)的競爭也日趨白熱化。2005年，也是溫州民營醫(yī)院接受整體沖擊最為嚴重的一年，這一年，醫(yī)院誠信尤其是民營醫(yī)院的誠信問題接受了挑戰(zhàn)，一度成為社會關(guān)注的焦點。如何面對這些挑戰(zhàn)，一段時間內(nèi)是醫(yī)院策劃部門的工作中心。2005年的醫(yī)院策劃，以七月為分界線。3—6月是高端營銷期，7—9月是危機處理期，10—12月是營銷緩沖期。

總結(jié)

醫(yī)院策劃部，作為醫(yī)院外交的喉舌，也是醫(yī)院形象的塑造者，我們隨時都在思考著怎樣才能夠?qū)⑨t(yī)院營銷提高到一個高度，也一直在努力尋找著提升醫(yī)院品牌的途徑。從2005年3月成立以來，醫(yī)院的營銷策劃一直被業(yè)界看好。從浙南首屆男性健康學術(shù)論壇到陽光男人健康大體檢，從200元的專家掛號費到研究所的成果包裝，從首支溫州足球隊到首屆浙南男性健康問卷大調(diào)查，從誠信出租車司機大體檢到國際前沿男科技術(shù)（學術(shù)）論壇，無一不顯示著作為浙南首家專業(yè)男科的氣魄和智識，也為締造專業(yè)男科品牌打下了堅實的基礎(chǔ)。

一、把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進輿論升級

在2005年的醫(yī)院營銷中，我們一直堅持“把握醫(yī)院發(fā)展命脈、促進醫(yī)院輿論升級”的導向，使醫(yī)院營銷趨勢與醫(yī)院建設(shè)緊密的聯(lián)系在一起：

1、致力于醫(yī)療成果建設(shè)，促進高端營銷升級

在一個新生的專業(yè)男科醫(yī)院，我們憑什么和有著多年經(jīng)營經(jīng)驗以及有著數(shù)倍于我的實力醫(yī)院競爭，是擺在所有策劃人員面前的課題。溫州的醫(yī)院，男科和婦科成為競爭最激烈的領(lǐng)域，一些冠以全科的綜合醫(yī)院也無一不把男科和婦科放在首要的位置。鹿城人民分院更是借助其同于公立醫(yī)院的冠名，展開了專業(yè)男科的攻勢，成為醫(yī)院營銷的一大對手。而建國、同德的男科也不容忽視。為此，在我們的營銷戰(zhàn)略，前期采用“專業(yè)、?？?、專攻”的“三?！惫?，利用研究所的高端效應(yīng)，建立自己的品牌優(yōu)勢。

在實施“專業(yè)、?？?、專攻”策略的時候，我們一直把醫(yī)院研究所與醫(yī)院?？频你暯臃旁谑孜?，一直致力于研究成果的包裝和運用。在研究所成立以來，我們展開了研究所的立體宣傳，運用研究所的課題進行全新的醫(yī)院成果包裝?！睹駹I醫(yī)療機構(gòu)要上新軌道》、《民營醫(yī)院新發(fā)展》、《vicc挑戰(zhàn)生活癌癥》等一系列的策劃報道，讓我們的科研——診療的模式得到社會的廣泛關(guān)注，也取得了一定的傳播效應(yīng)。

2、準確把握市場動態(tài)、及時調(diào)整輿論信息

市場變化是瞬息萬變的！這些變化將影響到醫(yī)院的發(fā)展。尤其是來自政府以及相關(guān)部門的信息，更是直接影響到企業(yè)勝敗的關(guān)鍵，因此我們時刻關(guān)注著來自政界及相關(guān)部門的信息，以更好的促進醫(yī)院營銷形勢的發(fā)展。在全國醫(yī)藥價格大降價的時候，我們首家響應(yīng)，并在媒體做密集性的宣傳報道，得到相關(guān)人士的關(guān)注。在24種藥品降價的時候，我們同樣率先響應(yīng)，也得到很好傳播效果。對于消除付面影響發(fā)揮了一定作用的。還有無煙醫(yī)院的申報以及黨支部的成立等，都是能夠和社會相吻合的。這樣不僅能夠給相關(guān)部門帶來好感，也能夠從正面上樹立自己的形象。

3、積極參與公益事業(yè)建設(shè)、及時把握調(diào)整營銷戰(zhàn)略

做為醫(yī)家，以什么樣的面孔出現(xiàn)在公眾面前是很重要的。在醫(yī)院策劃中，我們加大了公益事業(yè)的投入?！瓣柟饽腥藖喗】怠斌w檢、“十對不孕不育患者的免費治療”、“溫州首支職業(yè)足球隊冠名”“誠信出租車健康大體檢”、“殘疾人慈善義診卡”的發(fā)放、“各地各種形式的義診”“賑災(zāi)義診”等等的發(fā)放等，得到相應(yīng)人群的關(guān)注和肯定。尤其是在永嘉西源鄉(xiāng)的賑災(zāi)義診，則更是讓當?shù)卣块T與鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親對醫(yī)院有了一個新的認識，對于建立農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略有了全新嘗試。

4、積極組織高端策劃、建立高屋建瓴之式

做為浙南首家專業(yè)男科醫(yī)院，在做普通市場營銷的時候，我們還積極策劃一些能夠與自己專業(yè)品牌相符合的高端策劃。比如：浙南首屆男性健康學術(shù)論壇、國際前沿男科技術(shù)（學術(shù)）論壇的召開，直接向同行和社會顯示出我們的專業(yè)優(yōu)勢，直觀的告訴他們，專業(yè)的概念。雖然有些活動的現(xiàn)場效果不是很理想，但至少能夠?qū)⑽覀兣c其他小門診有效的分開。

（二）關(guān)注行業(yè)訊息、拓寬傳播領(lǐng)域

關(guān)注行業(yè)訊息、拓寬傳播領(lǐng)域，在日新月異的傳播媒介之間，如何建立自己的有效資源，是一項極其重要的工作。在過去的一段時間里，我們除了直接利用電視、電臺、戶外等大眾媒體外，還積極尋找新的廣告載體，包括車輛、車票、114咨詢臺以及各類畫冊、各類門票等一系列的自有媒體，還通過地圖、各類新興傳媒擴大醫(yī)院宣傳面，還與溫州生活網(wǎng)建成友好合作，在溫州生活網(wǎng)上開拓咨詢平臺，為宣傳的密集化提供了新的影響面。

項目總結(jié) 2005年下半年策劃工作中，開始我們一脈延承開業(yè)以來的高端營銷策略，以全方位的品牌傳播手段進軍營銷市場，并加大慈善捐贈力度，積極呼應(yīng)媒體的，捐贈《雙目被毀的花季少女》與支持患難夫妻王天順、林安愛，得到社會的廣泛關(guān)注。

●10月28日第六個“全國男性健康日”，男性健康知識問卷大調(diào)查，是比較成功。它前面承接信用出租車司機體檢，后面開啟國際前沿技術(shù)（學術(shù)）論壇，成為一個有利的跳臺。在頒獎典禮前后幾天形成了一個就診高峰期。

結(jié)論：

1、男性健康問卷調(diào)查作為一個公益性項目，容易得到社會的關(guān)注

2、活動密集的宣傳效應(yīng)能夠推動醫(yī)療建設(shè)的進程

3、關(guān)注男性健康的人群很大部分是我們的營銷針對對象

4、很多參與人員曾經(jīng)三番五次索要禮品，證明現(xiàn)代營銷對象中存在許多小利群體 ●學術(shù)論壇：

本次論壇活動由于天氣和其他種種因素的影響，效果不是很理想；尤其是本次論壇后，還破天荒的提出了免費贈送卡和會員卡，但是門診量依舊沒有突破；

結(jié)論：

1、作為品牌醫(yī)院，優(yōu)惠和免費不能夠帶來好運

2、平民百姓對于林林總總的峰會不是很熱情

3、消費者比較理智，優(yōu)惠和免費不能夠有效的促進醫(yī)院營銷

啟示：

1、公益項目的營銷效果大于優(yōu)惠項目的營銷效果

2、農(nóng)村市場有待突破

3、賣點營銷有待開發(fā)（特異營銷）

4、集群營銷有待深入

問題總結(jié)： 1、2005年的醫(yī)院策劃，因為缺乏實際操作經(jīng)驗和危機處理經(jīng)驗，策劃部門工作缺乏系統(tǒng)性和規(guī)劃性 2、2005年，醫(yī)院的發(fā)展基本還處在機械模仿階段，還沒有形成自己獨特的風格和思路

3、變化頻率太大、太快，硬廣告的定性工作還是沒有能夠有效完成

4、對硬廣告、新聞、軟文的評估依舊缺乏確鑿的依據(jù)

5、沒有形成部門的核心競爭力，也沒有形成部門的直接領(lǐng)導力

6、沒有形成部門的內(nèi)部監(jiān)控力和指導力篇三：剛開業(yè)醫(yī)院企劃部工作總結(jié)

剛開業(yè)醫(yī)院企劃部工作總結(jié)

一、關(guān)于宣傳 7月份是開診以來的第一個月，企劃部工作由前期相對獨立的全面宣傳，逐步轉(zhuǎn)為根據(jù)全院實際，結(jié)合各科室的需要，而有針對性的宣傳。(一)宣傳范圍上：

7月份的宣傳仍以鞏固堯都區(qū)為主，逐步輻射周邊縣市。具體分析如下：

1、在261名能確定信息來源的咨詢者中，除電視、短信、網(wǎng)絡(luò)、廣播等不可確定受眾方位的媒體，在堯都區(qū)內(nèi)投放的：公交、戶外、附近、報紙等方式獲得信息的咨詢者占到了61.7%。

2、從電話咨詢與掛號量對比來看：7月4日—7月23日，電話咨詢?yōu)?24名，而實際掛號量為604名，這種現(xiàn)象的原因多為患者為附近住戶，無須咨詢就前來治療。

總結(jié)：患者前來就診及咨詢的實際，與廣告的宣傳輕重相符:堯都區(qū)居民是咨詢及門診的主要群體。

(二)在媒介選擇上：

從門診及咨詢實際來看，患者的主要信息來源還是電視廣告。適時調(diào)整廣告投放比例，加重了電視廣告所占份額。從較為局限的《臨汾晚報》轉(zhuǎn)調(diào)資金，投向在堯都區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。

分析： 1、7月份，在261名能確定廣告信息來源的電話咨詢者中，電視廣告作為信息來源的咨詢者為141名，占到了54.0%，而晚報作為信息來源者為6名，僅占0.23%，電視廣告有效率為0.0007，報紙有效率為0.0004，相比而言報紙效果甚微。

2、在輻射范圍上，臨汾四套覆蓋整個堯都區(qū)60萬左右人口，臨汾晚報發(fā)行量為2萬左右，3、從目標人群來講：晚報目標人群鎖定為政府部門，男性居多，女性也多享受醫(yī)保，非我院主要目標人群。

總結(jié)： 將晚報廣告費抽調(diào)至《消費廣場》等dm廣告，效果還待八月份情況來確定。(三)建立新的宣傳載體： 114轉(zhuǎn)號業(yè)務(wù)：還是從咨詢量來看，7月19日—7月31日，13天中23名咨詢者由114轉(zhuǎn)至我院咨詢室，而且每日轉(zhuǎn)接量呈遞增趨勢。(四)7月份宣傳重點科室： 整形美容科：從7月份咨詢量(7月4日—7月23日)來看，整形美容科咨詢量為93，占到了總咨詢量的21.9%。(五)門診結(jié)構(gòu)分析：

統(tǒng)計時間：(7月4日—7月23日)

1、重點門診就診人數(shù)分析與廣告宣傳側(cè)重：

計生科掛號量占到總掛號量的18.5%，炎癥科掛號量占到34.7%，子宮肌瘤掛號量占到2.8%，不孕不育掛號量占到8.1%。1)對策：子宮肌瘤為女性多發(fā)病，且與宮腹腔鏡、不孕不育等科室均有密切關(guān)聯(lián)，在下月作為重點宣傳科室，設(shè)計印刷《子宮肌瘤手冊》一本。2)其中不孕不育科的導絲介入為創(chuàng)收項目，但至今仍未開展，下月由夾報

軟文等形式加大宣傳。3)計生科每日掛號量浮動不大，下個月在臨汾四套增加廣告。印發(fā)優(yōu)惠卡、9月份開學之際，印發(fā)校園《青春向左》畫冊。

2、患者年齡結(jié)構(gòu)分析與廣告內(nèi)容側(cè)重：(7月4日—7月23日)1)結(jié)合臨汾當?shù)貙嶋H計生科以24歲為界，在所有可確定年齡的患者中，24歲及以上的結(jié)婚者19名，就診量為以下的未婚人者21名。

今年為豬年，人們普遍渴望得到“金豬”寶寶，已婚人群做人流的現(xiàn)象減少。因此，人流廣告主要針對未婚人群，包括很大一部分學生群體，軟文主要采取恐嚇訴求方式并開展針對學生的校園活動。2)子宮肌瘤登記在冊的患者中，最小年齡24歲。子宮肌瘤為常見病、多發(fā)病。之所以前來就診的人少，是很多患者的肌瘤并未影響生活。因此在下一步宣傳中，也同樣使用理性恐嚇訴求的方式。

3)不孕不育的宣傳中，添加導絲介入的內(nèi)容。

另：第一期《時尚臨汾》已經(jīng)交付印刷，為8月份即將全面展開的終端營銷做好了準備。

前期進行的公交車廣告、小區(qū)廣告、電視廣告等抽查和監(jiān)播工作一直在進行，從門診及咨詢實際來分析，廣告效果均達到預(yù)期目的。

二、關(guān)于部門

四個月的時間，企劃部內(nèi)部順利度過磨合期，各崗位配合嚴密，工作熱情很高，由于人少任務(wù)重，加班加點也毫無怨言，保證了7月份工作基本按照原計劃完成。

三、存在問題

由于工作量大，而且物料較多，造成辦公室環(huán)境雜亂，現(xiàn)已強調(diào)加強衛(wèi)生清潔工作，并排好衛(wèi)生值日表。

綜上，7月份企劃部基本按照上級要求及上月計劃完成本職工作，為下一步工作順利展開奠定了基礎(chǔ)。篇四：醫(yī)院企劃部工作總結(jié)

醫(yī)院企劃部工作總結(jié)-總結(jié) []過得真快，轉(zhuǎn)眼進入7月份，下面是我對企劃部2010年的做簡要的。上半年，我們企劃部最大限度的去挖掘員工的潛能，提高團隊溝通的能力，以打造“型團隊”為目標，提高全員工作技能，提升能力，為的下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。半年來，企劃部全體員工長期不懈的做好自己的本職工作，按時完成工作任務(wù)，完成、、賣場巡查裝飾、策劃設(shè)計制作、網(wǎng)站維護、報紙征稿編輯、雜志編輯設(shè)計及公司相關(guān)的文藝宣傳公益等相關(guān)工作，回顧半年的工作有成績也有不足。針對存在的不足，在10年的工作中，我們會找出工作中存在的的缺點與不足，對工作進行全面的改進創(chuàng)新，統(tǒng)籌，到人，流程細化，最佳的工作，大家發(fā)揚吃苦耐勞的敬業(yè)，齊心協(xié)力，互助，爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績。

一、2010年上半年工作進展

1、完成活動15次：《10周年店慶促銷》、《春季鞋特賣會促銷》、《節(jié)促銷》、《消協(xié)促銷》《周二答謝日的推廣活動》、《節(jié)促銷活動》、《節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷》、《節(jié)促銷》、《大家電開業(yè)促銷》、《節(jié)促銷》、《促銷》、《節(jié)促銷》、《第五屆床品涼席節(jié)促銷》、《百團大戰(zhàn)2促銷》

2、完成吊旗更換2次，賣場換季裝飾2次。

3、完成電視臺《莒州縱橫》欄目拍攝7次，更換1分鐘廣告27次，6秒廣告19次，更換飛字廣告28次，更換氣象局廣告21次。

4、10年1--6月份公司寫真制作1784平方，外出做噴繪441.9平方。

5、促銷管理流程化：根據(jù)我們實際工作推出并推廣《關(guān)于規(guī)范賣場pop書寫及懸掛的管理辦法》、《關(guān)于臨時性演出活動的審批規(guī)定管理辦法》、《企劃部賣場巡查每天１小時制度》《dm促銷海報流程化管理辦法》等相關(guān)管理，使企劃部的工作清晰明朗，責任細分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任務(wù)。

6、出版發(fā)行新世紀報6期、《流風》雜志1期。

7、寫真管理正規(guī)化：10年上半年，針對公司聯(lián)營供貨商的廣告制作，出現(xiàn)尋找公司人員講情而不收費制作寫真的現(xiàn)象，我們推出新的應(yīng)對辦法，本著為公司負責，為公司每一分錢的原則，對供應(yīng)商的寫真制作定出收費標準，按照規(guī)定先寫，由企劃部算出費用后讓其本人到部交款再憑單給與制作，杜絕了隨便制作寫真的現(xiàn)象。

8、dm促銷細則流程化：力爭做到責任明確、分工明確，內(nèi)容清晰?，F(xiàn)在以超市的《洗化節(jié)》作為首例進行推廣，具體流程是從企劃部提前15天下發(fā)促銷通知，讓參加促銷活動的部門進行談判采購，按照《dm報表》要求上報促銷商品，企劃部根據(jù)上報的商品拍照設(shè)計，然后返回各部核對，并加強促銷前中后的促銷跟進檢查，利用《dm缺貨情況匯總表》、《dm促銷情況后核查表》《dm情況一覽表》、《dm促銷活動回執(zhí)表》《促銷活動檢查表》到最后的活動評估表等，對促銷活動商品的缺貨、滯銷、部門、企劃部檢查等辦法，責任到人，保障促銷工作高效進行，《》()。

9、培養(yǎng)員工時刻保持危機感意識、提升工作激情。工作中，我們最大限度的挖掘員工潛力，動員大家動腦筋，想點子，出謀獻策，每周一次的座談會，讓大家暢所欲言，工作氛圍融洽，讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間，確保員工對公司的歸屬感。

10、上半年企劃部員工穩(wěn)定，工作熱情積極，團隊合作意識強，于新峰、馬永峰非常善于，對設(shè)計平提升快速，工作力強，能夠以身作則，很好的完成計劃工作任務(wù)。李彥偉可能是剛進入公司時間短，在設(shè)計理念和風格上等還欠缺，但基礎(chǔ)不錯，我們會加大壓力，讓其得到提升。趙生娟、王俊等工作認真，能很好的完成交辦的工作任務(wù)。

二、2010年上半年工作中存在的問題

1、溝通力不到位企劃部從成立至今，人員隊伍不斷壯大，雖然我們按時完成相關(guān)工作任務(wù)，但是，作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺，部門內(nèi)我們進行多次調(diào)整修正，效果改善很大。但溝通這一項還是我們部門的缺陷，我們會繼續(xù)努力改進。

2、企業(yè)文化宣傳不到位10年公司快速壯大發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)宣傳，文化內(nèi)涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內(nèi)涵沒有根據(jù)公司要求進行有效的提煉、宣講與推廣，對此，企劃部會加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣傳工作，促進公司發(fā)展。

三、對公司工作中提出的幾點建議

1、有效的提層管理人員的管理能力，明確中層管理人員的權(quán)力和職責；

2、提倡工作的準確化、快速化、流程化、數(shù)據(jù)化。準確化就是做事的正確性，做得不對會越干越錯造成浪費；快速化就是學習海爾的日事日畢做事原則，有安排就有回饋； 流程化就是一切按規(guī)定流程做，也減少不必要的流程；數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字數(shù)據(jù)，而不要空頭的匯報；

3、建議公司每月一次工作座談會制度，主任以上人員參加，讓各部門代表講講自己的事情，增加部門溝通。公司最后做部署，讓公司高層了解基層，中層了解公司發(fā)展動態(tài)及階段性計劃，并按照公司目標認真執(zhí)行；

4、公司獎與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎，對者能獎，錯之必罰； 醫(yī)院企劃部工作總結(jié)相關(guān)： ·2010年護理部工作總結(jié) ·2010年醫(yī)院工作總結(jié) ·衛(wèi)生局黨委秘書工作總結(jié) ·醫(yī)務(wù)科工作總結(jié) ·2009年醫(yī)院工作總結(jié) ·醫(yī)院工作總結(jié) ·衛(wèi)生局醫(yī)防科2009上半工作 ·醫(yī)院“四五”普法依法治理工作總結(jié) 到 醫(yī)院工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>

5、小公司發(fā)展靠管理，大公司發(fā)展靠文化，建議成立公司的圖書室、員工活動室、活動室、榮譽檔案室。增強員工的保障，為員工提供良好的工作的同時，也要關(guān)心員工8小時以外的需求保障，如圖書室、員工活動室，提升員工的業(yè)余文化，增強員工對公司的歸屬感，增強公司凝聚力。

6、《新世紀報》《流風》雜志的印量加大，針對會員發(fā)放，提升會員的滿意度，提升企業(yè)的宣傳力度。

7、建議組建新世紀的女子“儀仗隊”，在樓前做升降旗儀式。

8、建議組建新世紀文藝團，購買一輛演出車，成立“新世紀文化下鄉(xiāng)”巡回演出活動，讓新世紀的家電產(chǎn)品走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進、走進老百姓，為我們公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

12、人才儲備設(shè)計人才儲備：作為公司的企劃部，專業(yè)、團隊的發(fā)展尤為重要。締造一支專業(yè)化的企劃團隊，塑造專業(yè)人才、提升部門綜合作戰(zhàn)能力是10年下半年企劃部的工作重點。我們要在合適的機會吸納高素質(zhì)的photoshop設(shè)計人員2名，作為新人民商以及公司發(fā)展儲備人才力量。管理人員儲備：作為企劃管理人員的培養(yǎng)，適合在本部門中員工發(fā)展，張國強同志，自xx年下半年工作至今，工作思想穩(wěn)定，自學能力、組織能力、執(zhí)行力、管理能力提升快速，工作方式及方法上突破很大，作為管理人員是我們參考的培養(yǎng)對象。

四、建議待解決的問題事項：●《新世紀購物廣場》報，征稿流程及獎勵辦法是否可行？●成立市場部，對新商品的開發(fā)?！褛s緊出臺我們的員工手冊。●趕緊推行我們的會員卡及會員手冊。●成立女子樂隊，每天升。●建議稿費從每字5分提到每字8分。

五、10年下半年工作計劃

1、按照年初的促銷計劃，按時完成下半年的促銷活動。完成出版新世紀報6期、流風雜志2期。完成外界媒體的相關(guān)廣告宣傳活動。

2、廣告宣傳形象統(tǒng)一，體現(xiàn)出公司的形象，針對目前聯(lián)營商在宣傳方面參差不齊的情況，加大公司廣告宣傳的管理，對聯(lián)營商的廣告統(tǒng)一要求標準。

3、加大公司網(wǎng)站維護更新及網(wǎng)絡(luò)商品的推廣，做到網(wǎng)站內(nèi)容更新及時準確，信息滯后時間不能超過一個星期。力爭做到1.新產(chǎn)品更新與產(chǎn)品上市。2.重大隨時更新，其他信息做到每周更新一次。3.建設(shè)人力資源、員工天地、榮譽榜等網(wǎng)站的相關(guān)板塊，讓員工參與，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。

4、企業(yè)文化建設(shè)：加大企業(yè)文化的宣傳推廣，讓公司員工能夠通過公司的一些活動，了解公司的企業(yè)文化，讓公司企業(yè)文化深入到每個員工心里。對員工和優(yōu)秀干部通過報刊、網(wǎng)站、宣傳欄等多種形式進行典型宣傳，提高員工的積極性、主動性。〔醫(yī)院企劃部工作總結(jié)〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。

第三篇：醫(yī)院企劃部工作總結(jié)

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼進入7月份，下面是我對企劃部2010年上半年的工作做簡要的匯報。上半年，我們企劃部最大限度的去挖掘員工的潛能，提高團隊合作溝通的能力，以打造“學習型團隊”為目標，提高全員工作技能培訓，提升專業(yè)能力，為公司的下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。半年來，企劃部全體員工長期不懈的堅持做好自己的本職工作，按時完成工作任務(wù)，完成市場營銷、策劃、賣場巡查裝飾、策劃設(shè)計制作、網(wǎng)站維護管理、報紙征稿編輯、雜志編輯設(shè)計及公司相關(guān)的文藝宣傳公益活動等相關(guān)工作，回顧半年的工作有成績也有不足。針對存在的不足，在10年下半年的工作中，我們會找出工作中存在的的缺點與不足，對工作進行全面的改進創(chuàng)新，統(tǒng)籌計劃，責任到人，流程細化，尋找最佳的工作方法，動員大家發(fā)揚吃苦耐勞的敬業(yè)精神，齊心協(xié)力，團結(jié)互助，爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績。

一、2010年上半年工作進展

1、完成促銷活動15次：

《10周年店慶促銷》、《春季旅游鞋特賣會促銷》、《三八婦女節(jié)促銷》、《3.15消協(xié)促銷》《周二答謝日的推廣活動》、《清明節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷》、《母親節(jié)促銷》、《大家電開業(yè)促銷》、《六一兒童節(jié)促銷》、《端午節(jié)促銷》、《父親節(jié)促銷》、《第五屆床品涼席節(jié)促銷》、《百團大戰(zhàn)2促銷》

2、完成吊旗更換2次，賣場換季裝飾2次。

3、完成電視臺《莒州縱橫》欄目廣告拍攝7次，更換1分鐘廣告27次，6秒廣告19次，更換飛字廣告28次，更換氣象局廣告21次。

4、10年1--6月份公司寫真制作1784平方，外出做噴繪441.9平方。

5、促銷管理流程化：根據(jù)我們實際工作情況推出并推廣《關(guān)于規(guī)范賣場pop書寫及懸掛的管理辦法》、《關(guān)于臨時性演出活動的審批規(guī)定管理辦法》、《企劃部賣場巡查每天１小時制度》《dm促銷海報流程化管理辦法》等相關(guān)管理，使企劃部的工作清晰明朗，責任細分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任務(wù)。

6、出版發(fā)行新世紀報6期、《流風》雜志1期。

7、寫真管理正規(guī)化：10年上半年，針對公司聯(lián)營供貨商的廣告制作，出現(xiàn)尋找公司人員講情而不收費制作寫真的現(xiàn)象，我們推出新的應(yīng)對辦法，本著為公司負責，為公司節(jié)約每一分錢的原則，對供應(yīng)商的寫真制作定出收費標準，按照規(guī)定先寫申請，由企劃部算出費用后讓其本人到財務(wù)部交款再憑單給與制作，杜絕了隨便制作寫真的現(xiàn)象。

8、dm促銷細則流程化：力爭做到責任明確、分工明確，內(nèi)容清晰?，F(xiàn)在以超市的《洗化節(jié)》作為首例進行推廣，具體流程是從企劃部提前15天下發(fā)促銷通知，讓參加促銷活動的部門進行談判采購，按照《dm商品報表》要求上報促銷商品，企劃部根據(jù)上報的商品拍照設(shè)計，然后返回各部核對，并加強促銷前中后的促銷跟進檢查，利用《dm缺貨情況匯總表》、《dm促銷情況后核查表》《dm銷售情況一覽表》、《dm促銷活動回執(zhí)表》《促銷活動檢查表》到最后的活動評估表等，對促銷活動商品的缺貨、滯銷、部門自查、企劃部檢查等辦法，責任到人，保障促銷工作高效進行。

9、培養(yǎng)員工時刻保持危機感意識、提升工作激情。工作中，我們最大限度的挖掘員工潛力，動員大家動腦筋，想點子，出謀獻策，每周一次的座談會，讓大家暢所欲言，工作氛圍融洽快樂，讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間，確保員工對公司的歸屬感。

10、上半年企劃部員工思想穩(wěn)定，工作熱情積極，團隊合作意識強，于新峰、馬永峰非常善于自學，對設(shè)計水平提升快速，工作執(zhí)行力強，能夠以身作則，很好的完成計劃工作任務(wù)。李彥偉可能是剛進入公司時間短，在設(shè)計理念和風格上等還欠缺，但基礎(chǔ)不錯，我們會加大壓力，讓其得到鍛煉提升。趙生娟、王俊等工作認真，能很好的完成交辦的工作任務(wù)。

二、2010年上半年工作中存在的問題

1、溝通力不到位

企劃部從成立至今，人員隊伍不斷壯大，雖然我們按時完成相關(guān)工作任務(wù)，但是，作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺，部門內(nèi)我們進行多次調(diào)整修正，效果改善很大。但溝通這一項還是我們部門的缺陷，我們會繼續(xù)努力改進。

2、企業(yè)文化宣傳不到位10年公司快速壯大發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)宣傳，文化內(nèi)涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內(nèi)涵沒有根據(jù)公司要求進行有效的提煉、宣講與推廣，對此，企劃部會加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣傳工作，促進公司健康發(fā)展。

三、對公司工作中提出的幾點建議

1、有效的提高中層管理人員的管理能力，明確中層管理人員的權(quán)力和職責；

2、提倡工作的準確化、快速化、流程化、數(shù)據(jù)化。準確化就是做事的正確性，做得不對會越干越錯造成浪費；快速化就是學習海爾的日事日畢做事原則，有安排就有回饋；流程化就是一切按規(guī)定流程做，也減少不必要的流程；數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字數(shù)據(jù)說話，而不要空頭的匯報；

3、建議公司每月一次工作座談會制度，主任以上人員參加，讓各部門代表講講自己的事情，增加部門溝通。公司最后做總結(jié)部署，讓公司高層了解基層，中層了解公司發(fā)展動態(tài)及階段性計劃，并按照公司目標認真執(zhí)行；

4、公司獎與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎，對者能獎，錯之必罰；

5、小公司發(fā)展靠管理，大公司發(fā)展靠文化，建議成立公司的圖書室、員工活動室、黨員活動室、榮譽檔案室。增強員工的后勤保障，為員工提供良好的工作環(huán)境的同時，也要關(guān)心員工8小時以外的需求保障，如圖書室、員工活動室，提升員工的業(yè)余文化生活，增強員工對公司的歸屬感，增強公司凝聚力。

6、《新世紀報》《流風》雜志的印量加大，針對會員發(fā)放，提升會員的滿意度，提升企業(yè)的宣傳力度。

7、建議組建新世紀的女子“儀仗隊”，在樓前做升降旗儀式。

8、建議組建新世紀文藝團，購買一輛演出車，成立“新世紀文化下鄉(xiāng)”巡回演出活動，讓新世紀的家電產(chǎn)品走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進農(nóng)村、走進老百姓，為我們公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

12、人才儲備

設(shè)計人才儲備：作為公司的企劃部，專業(yè)、團隊的發(fā)展尤為重要。締造一支專業(yè)化的企劃團隊，塑造專業(yè)人才、提升部門綜合作戰(zhàn)能力是10年下半年企劃部的工作重點。我們要在合適的機會吸納高素質(zhì)的photoshop設(shè)計人員2名，作為新人民商以及公司發(fā)展儲備人才力量。

管理人員儲備：作為企劃管理人員的培養(yǎng)，適合在本部門成長中員工發(fā)展，張國強同志，自XX年下半年工作至今，工作思想穩(wěn)定，自學能力、組織能力、執(zhí)行力、管理能力提升快速，工作方式及方法上突破很大，作為管理人員是我們參考的培養(yǎng)對象。

四、建議待解決的問題事項：

●《新世紀購物廣場》報，征稿流程及獎勵辦法是否可行？

●成立市場拓展部，對新商品的開發(fā)。

●趕緊出臺我們的員工手冊。

●趕緊推行我們的會員卡及會員手冊。

●成立女子樂隊，每天升國旗。

●建議稿費從每字5分提到每字8分。

五、10年下半年工作計劃

1、按照年初的促銷計劃，按時完成下半年的促銷活動。完成出版新世紀報6期、流風雜志2期。完成外界媒體的相關(guān)廣告宣傳活動。

2、廣告宣傳形象統(tǒng)一，體現(xiàn)出公司的品牌形象，針對目前聯(lián)營商在宣傳方面參差不齊的情況，加大公司廣告宣傳的管理，對聯(lián)營商的廣告統(tǒng)一要求標準。

3、加大公司網(wǎng)站維護更新及網(wǎng)絡(luò)商品的推廣，做到網(wǎng)站內(nèi)容更新及時準確，信息滯后時間不能超過一個星期。力爭做到1.新產(chǎn)品更新與產(chǎn)品上市同步。2.重大新聞隨時更新，其他信息做到每周更新一次。3.建設(shè)人力資源招聘、員工天地、榮譽榜等網(wǎng)站的相關(guān)板塊，讓員工參與，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。

4、企業(yè)文化建設(shè)：加大企業(yè)文化的宣傳推廣，讓公司員工能夠通過公司的一些活動，了解公司的企業(yè)文化，讓公司企業(yè)文化深入到每個員工心里。對優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部通過報刊、網(wǎng)站、宣傳欄等多種形式進行典型宣傳，提高員工的積極性、主動性。

第四篇：醫(yī)院企劃部的工作總結(jié)

一：關(guān)于宣傳

7月份是開診以來的第一個月，企劃部工作由前期相對獨立的全面宣傳，逐步轉(zhuǎn)為根據(jù)全院實際，結(jié)合各科室的需要，而有針對性的宣傳。

（一）宣傳范圍上：7月份的宣傳仍以鞏固堯都區(qū)為主，逐步輻射周邊縣市。

分析：

1、在261名能確定信息來源的咨詢者中，除電視、短信、網(wǎng)絡(luò)、廣播等不可確定受眾方位的媒體，在堯都區(qū)內(nèi)投放的：公交、戶外、附近、報紙等方式獲得信息的咨詢者占到了61.7%。

2、從電話咨詢與掛號量對比來看：7月4日—7月23日，電話咨詢?yōu)?24名，而實際掛號量為604名，這種現(xiàn)象的原因多為患者為附近住戶，無須咨詢就前來治療。

總結(jié)：患者前來就診及咨詢的實際，與廣告的宣傳輕重相符:堯都區(qū)居民是咨詢及門診的主要群體。

(二)在媒介選擇上：從門診及咨詢實際來看，患者的主要信息來源還是電視廣告。適時調(diào)整廣告投放比例，加重了電視廣告所占份額。從較為局限的《臨汾晚報》轉(zhuǎn)調(diào)資金，投向在堯都區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。

分析：

2、在輻射范圍上，臨汾四套覆蓋整個堯都區(qū)60萬左右人口，臨汾晚報發(fā)行量為2萬左右，3、從目標人群來講：晚報目標人群鎖定為政府部門，男性居多，女性也多享受醫(yī)保，非我院主要目標人群。

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總結(jié)： 將晚報廣告費抽調(diào)至《消費廣場》等dm廣告，效果還待八月份情況來確定。

三：建立新的宣傳載體：114轉(zhuǎn)號業(yè)務(wù)

四：7月份宣傳重點科室：整形美容科

從7月份咨詢量（7月4日—7月23日）來看，整形美容科咨詢量為93，占到了總咨詢量的21.9%。

五：門診結(jié)構(gòu)分析：（7月4日—7月23日）

1、重點門診就診人數(shù)分析與廣告宣傳側(cè)重：

1)對策：子宮肌瘤為女性多發(fā)病，且與宮腹腔鏡、不孕不育等科室均有密切關(guān)聯(lián)，在下月作為重點宣傳科室，設(shè)計印刷《子宮肌瘤手冊》一本。

2)其中不孕不育科的導絲介入為創(chuàng)收項目，但至今仍未開展，下月由夾報軟文等形式加大宣傳。

3)計生科每日掛號量浮動不大，下個月在臨汾四套增加廣告。印發(fā)優(yōu)惠卡、9月份開學之際，印發(fā)校園《青春向左》畫冊。

2、患者年齡結(jié)構(gòu)分析與廣告內(nèi)容側(cè)重：（7月4日—7月23日）

今年為豬年，人們普遍渴望得到“金豬”寶寶，已婚人群做人流的現(xiàn)象減少。因此，人流廣告主要針對未婚人群，包括很大一部分學生群體，軟文主要采取恐嚇訴求方式并開展針對學生的校園活動。

2)子宮肌瘤登記在冊的患者中，最小年齡24歲。子宮肌瘤為常見病、多發(fā)病。之所以前來就診的人少，是很多患者的肌瘤并未影響生活。因此在下一步宣傳中，也同樣使用理性恐嚇訴求的方式。

3)不孕不育的宣傳中，添加導絲介入的內(nèi)容。

另：第一期《時尚臨汾》已經(jīng)交付印刷，為8月份即將全面展開的終端營銷做好了準備。

前期進行的公交車廣告、小區(qū)廣告、電視廣告等抽查和監(jiān)播工作一直在進行，從門診及咨詢實際來分析，廣告效果均達到預(yù)期目的。

二：關(guān)于部門

四個月的時間，企劃部內(nèi)部順利度過磨合期，各崗位配合嚴密，工作熱情很高，由于人少任務(wù)重，加班加點也毫無怨言，保證了7月份工作基本按照原計劃完成。

三：存在問題

由于工作量大，而且物料較多，造成辦公室環(huán)境雜亂，現(xiàn)已強調(diào)加強衛(wèi)生清潔工作，并排好衛(wèi)生值日表。

綜上，7月份企劃部基本按照上級要求及上月計劃完成本職工作，為下一步工作順利展開奠定了基礎(chǔ)。

第五篇：醫(yī)院企劃部工作總結(jié)

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼進入7月份，下面是我對企劃部2010年上半年的工作做簡要的匯報。上半年，我們企劃部最大限度的去挖掘員工的潛能，提高團隊合作溝通的能力，以打造“學習型團隊”為目標，提高全員工作技能培訓，提升專業(yè)能力，為公司的下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。半年來，企劃部全體員工長期不懈的堅持做好自己的本職工作，按時完成工作任務(wù)，完成市場營銷、策劃、賣場巡查裝飾、策劃設(shè)計制作、網(wǎng)站維護管理、報紙征稿編輯、雜志編輯設(shè)計及公司相關(guān)的文藝宣傳公益活動等相關(guān)工作，回顧半年的工作有成績也有不足。針對存在的不足，在10年下半年的工作中，我們會找出工作中存在的的缺點與不足，對工作進行全面的改進創(chuàng)新，統(tǒng)籌計劃，責任到人，流程細化，尋找最佳的工作方法，動員大家發(fā)揚吃苦耐勞的敬業(yè)精神，齊心協(xié)力，團結(jié)互助，爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績。

一、2010年上半年工作進展

1、完成促銷活動15次：《10周年店慶促銷》、《春季旅游鞋特賣會促銷》、《三八婦女節(jié)促銷》、《3.15消協(xié)促銷》《周二答謝日的推廣活動》、《清明節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷》、《母親節(jié)促銷》、《大家電開業(yè)促銷》、《六一兒童節(jié)促銷》、《端午節(jié)促銷》、《父親節(jié)促銷》、《第五屆床品涼席節(jié)促銷》、《百團大戰(zhàn)2促銷》

2、完成吊旗更換2次，賣場換季裝飾2次。

3、完成電視臺《莒州縱橫》欄目廣告拍攝7次，更換1分鐘廣告27次，6秒廣告19次，更換飛字廣告28次，更換氣象局廣告21次。

4、10年1--6月份公司寫真制作1784平方，外出做噴繪441.9平方。

5、促銷管理流程化：根據(jù)我們實際工作情況推出并推廣《關(guān)于規(guī)范賣場pop書寫及懸掛的管理辦法》、《關(guān)于臨時性演出活動的審批規(guī)定管理辦法》、《企劃部賣場巡查每天１小時制度》《dm促銷海報流程化管理辦法》等相關(guān)管理，使企劃部的工作清晰明朗，責任細分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任務(wù)。

6、出版發(fā)行新世紀報6期、《流風》雜志1期。

7、寫真管理正規(guī)化：10年上半年，針對公司聯(lián)營供貨商的廣告制作，出現(xiàn)尋找公司人員講情而不收費制作寫真的現(xiàn)象，我們推出新的應(yīng)對辦法，本著為公司負責，為公司節(jié)約每一分錢的原則，對供應(yīng)商的寫真制作定出收費標準，按照規(guī)定先寫申請，由企劃部算出費用后讓其本人到財務(wù)部交款再憑單給與制作，杜絕了隨便制作寫真的現(xiàn)象。

8、dm促銷細則流程化：力爭做到責任明確、分工明確，內(nèi)容清晰?，F(xiàn)在以超市的《洗化節(jié)》作為首例進行推廣，具體流程是從企劃部提前15天下發(fā)促銷通知，讓參加促銷活動的部門進行談判采購，按照《dm商品報表》要求上報促銷商品，企劃部根據(jù)上報的商品拍照設(shè)計，然后返回各部核對，并加強促銷前中后的促銷跟進檢查，利用《dm缺貨情況匯總表》、《dm促銷情況后核查表》《dm銷售情況一覽表》、《dm促銷活動回執(zhí)表》《促銷活動檢查表》到最后的活動評估表等，對促銷活動商品的缺貨、滯銷、部門自查、企劃部檢查等辦法，責任到人，保障促銷工作高效進行。

9、培養(yǎng)員工時刻保持危機感意識、提升工作激情。工作中，我們最大限度的挖掘員工潛力，動員大家動腦筋，想點子，出謀獻策，每周一次的座談會，讓大家暢所欲言，工作氛圍融洽快樂，讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間，確保員工對公司的歸屬感。

10、上半年企劃部員工思想穩(wěn)定，工作熱情積極，團隊合作意識強，于新峰、馬永峰非常善于自學，對設(shè)計水平提升快速，工作執(zhí)行力強，能夠以身作則，很好的完成計劃工作任務(wù)。李彥偉可能是剛進入公司時間短，在設(shè)計理念和風格上等還欠缺，但基礎(chǔ)不錯，我們會加大壓力，讓其得到鍛煉提升。趙生娟、王俊等工作認真，能很好的完成交辦的工作任務(wù)。

二、2010年上半年工作中存在的問題

1、溝通力不到位企劃部從成立至今，人員隊伍不斷壯大，雖然我們按時完成相關(guān)工作任務(wù)，但是，作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺，部門內(nèi)我們進行多次調(diào)整修正，效果改善很大。但溝通這一項還是我們部門的缺陷，我們會繼續(xù)努力改進。

2、企業(yè)文化宣傳不到位10年公司快速壯大發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)宣傳，文化內(nèi)涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內(nèi)涵沒有根據(jù)公司要求進行有效的提煉、宣講與推廣，對此，企劃部會加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣傳工作，促進公司健康發(fā)展。

三、對公司工作中提出的幾點建議

1、有效的提高中層管理人員的管理能力，明確中層管理人員的權(quán)力和職責；

2、提倡工作的準確化、快速化、流程化、數(shù)據(jù)化。準確化就是做事的正確性，做得不對會越干越錯造成浪費；快速化就是學習海爾的日事日畢做事原則，有安排就有回饋；流程化就是一切按規(guī)定流程做，也減少不必要的流程；數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字數(shù)據(jù)說話，而不要空頭的匯報；

3、建議公司每月一次工作座談會制度，主任以上人員參加，讓各部門代表講講自己的事情，增加部門溝通。公司最后做總結(jié)部署，讓公司高層了解基層，中層了解公司發(fā)展動態(tài)及階段性計劃，并按照公司目標認真執(zhí)行；

4、公司獎與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎，對者能獎，錯之必罰；

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5、小公司發(fā)展靠管理，大公司發(fā)展靠文化，建議成立公司的圖書室、員工活動室、黨員活動室、榮譽檔案室。增強員工的后勤保障，為員工提供良好的工作環(huán)境的同時，也要關(guān)心員工8小時以外的需求保障，如圖書室、員工活動室，提升員工的業(yè)余文化生活，增強員工對公司的歸屬感，增強公司凝聚力。

6、《新世紀報》《流風》雜志的印量加大，針對會員發(fā)放，提升會員的滿意度，提升企業(yè)的宣傳力度。

7、建議組建新世紀的女子“儀仗隊”，在樓前做升降旗儀式。

8、建議組建新世紀文藝團，購買一輛演出車，成立“新世紀文化下鄉(xiāng)”巡回演出活動，讓新世紀的家電產(chǎn)品走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進農(nóng)村、走進老百姓，為我們公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

12、人才儲備設(shè)計人才儲備：作為公司的企劃部，專業(yè)、團隊的發(fā)展尤為重要。締造一支專業(yè)化的企劃團隊，塑造專業(yè)人才、提升部門綜合作戰(zhàn)能力是10年下半年企劃部的工作重點。我們要在合適的機會吸納高素質(zhì)的photoshop設(shè)計人員2名，作為新人民商以及公司發(fā)展儲備人才力量。管理人員儲備：作為企劃管理人員的培養(yǎng)，適合在本部門成長中員工發(fā)展，張國強同志，自XX年下半年工作至今，工作思想穩(wěn)定，自學能力、組織能力、執(zhí)行力、管理能力提升快速，工作方式及方法上突破很大，作為管理人員是我們參考的培養(yǎng)對象。

四、建議待解決的問題事項：●《新世紀購物廣場》報，征稿流程及獎勵辦法是否可行？●成立市場拓展部，對新商品的開發(fā)?！褛s緊出臺我們的員工手冊。●趕緊推行我們的會員卡及會員手冊?！癯闪⑴訕逢?，每天升國旗?！窠ㄗh稿費從每字5分提到每字8分。

五、10年下半年工作計劃

1、按照年初的促銷計劃，按時完成下半年的促銷活動。完成出版新世紀報6期、流風雜志2期。完成外界媒體的相關(guān)廣告宣傳活動。

2、廣告宣傳形象統(tǒng)一，體現(xiàn)出公司的品牌形象，針對目前聯(lián)營商在宣傳方面參差不齊的情況，加大公司廣告宣傳的管理，對聯(lián)營商的廣告統(tǒng)一要求標準。

3、加大公司網(wǎng)站維護更新及網(wǎng)絡(luò)商品的推廣，做到網(wǎng)站內(nèi)容更新及時準確，信息滯后時間不能超過一個星期。力爭做到1.新產(chǎn)品更新與產(chǎn)品上市同步。2.重大新聞隨時更新，其他信息做到每周更新一次。3.建設(shè)人力資源招聘、員工天地、榮譽榜等網(wǎng)站的相關(guān)板塊，讓員工參與，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。

4、企業(yè)文化建設(shè)：加大企業(yè)文化的宣傳推廣，讓公司員工能夠通過公司的一些活動，了解公司的企業(yè)文化，讓公司企業(yè)文化深入到每個員工心里。對優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部通過報刊、網(wǎng)站、宣傳欄等多種形式進行典型宣傳，提高員工的積極性、主動性。