第一篇：市行政中心衛(wèi)生窗口2009年述職述廉報(bào)告

市行政中心衛(wèi)生窗口2009年述職述廉報(bào)告

xx年下半年xx區(qū)衛(wèi)生局設(shè)立衛(wèi)生行政許可科,授權(quán)食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、集中式供水單位衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生安全、建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)危害預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告、放射診療等項(xiàng)目的行政許可。我被區(qū)衛(wèi)生局任命為衛(wèi)生行政許可科副科長，兼辦事中心衛(wèi)生窗口主任。經(jīng)過半年的摸索，08年度區(qū)辦事中心衛(wèi)生窗口全面

走上依法行政的軌道，在二至三季度連續(xù)被辦事中心評(píng)為紅旗窗口?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力。年初組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》、《食品衛(wèi)生法》、《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、及《浙江省食品衛(wèi)生許可條件》，制訂年度工作計(jì)劃，主動(dòng)把握衛(wèi)生行政許可工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，工作立足于“早、實(shí)、嚴(yán)”三大原則。強(qiáng)化為民服務(wù)，情系民生的觀念。從嚴(yán)要求自我，積極開展形勢(shì)任務(wù)教育，學(xué)習(xí)十七大會(huì)議主要精神，增強(qiáng)工作的危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感。進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)，組織“講文明、樹新風(fēng)”知識(shí)教育，對(duì)窗口工作人員著裝規(guī)定、文明用語、禮儀行為要求進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)文明的窗口工作作風(fēng)。開展基本業(yè)務(wù)常識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)照崗位工作標(biāo)準(zhǔn)查找自身差距，熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體經(jīng)辦程序，提高業(yè)務(wù)工作能力。加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，掌握各項(xiàng)政策規(guī)定和規(guī)章制度。提高依法行政、依法辦事的能力。

二、廣泛征求群眾意見把衛(wèi)生行政許可工作落到方便群眾的支點(diǎn)上。為切實(shí)找準(zhǔn)衛(wèi)生行政許可工作中存在的不足，通過走出去，請(qǐng)進(jìn)來，深入基層進(jìn)行問卷調(diào)查，廣泛征求社會(huì)各界的意見，找準(zhǔn)存在的問題。多次組織工作人員走出去，到鎮(zhèn)政府、村委會(huì)服務(wù)社區(qū)、機(jī)關(guān)、工廠、企業(yè)、學(xué)校等收集意見和建議，虛心聽取社會(huì)各階層意見并及時(shí)落實(shí)。樹立為民服務(wù)思想，努力從方便群眾角度出法，把群眾最關(guān)心，反映最強(qiáng)烈的問題作為切入點(diǎn)和突破口，要求工作人員經(jīng)常換位思考，體諒群眾的實(shí)際困難，盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量，讓群眾滿意，創(chuàng)造一流服務(wù)?？朔ぷ髦写嬖凇吧⒗?、硬、推”等現(xiàn)象。認(rèn)真執(zhí)行工作人員守則，明確工作職責(zé)，做到人人按職守責(zé)，依則辦事。學(xué)習(xí)窗口文明用語，規(guī)范接待語言。窗口人員統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)識(shí)，規(guī)范工作秩序。做到笑臉相迎，有問必答，有惑必解。

制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周安排半天時(shí)間進(jìn)行法律、法規(guī)、及有關(guān)政策學(xué)習(xí)討論和交流。開展崗位練兵活動(dòng)，人人掌握衛(wèi)生行政許可業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化一次性告知，方便了單位和個(gè)人，提高辦事效率。按照依法行政、照章辦事、高效便民的要求，理順工作職能，修訂完善窗口業(yè)務(wù)流程并全面公開。為方便民眾辦事，我們優(yōu)化辦事程序，規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)行辦法，充分利用聯(lián)合審查機(jī)制，相互溝通，減少辦事環(huán)節(jié)。積極推行信息共享，加強(qiáng)合作，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，共同提高辦事效率。一是在9月份，我們借創(chuàng)衛(wèi)時(shí)機(jī)主動(dòng)聯(lián)系xx、路北、路南街道辦事處，在辦證盲點(diǎn)、死角“城中村”、小街、小巷進(jìn)行“五小”行業(yè)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦證。并派出工作人員在辦事處駐點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦證，街道聯(lián)系各村（居）、各片負(fù)責(zé)人及駐地防保所監(jiān)督員配合。對(duì)無證的“五小”行業(yè)經(jīng)營戶（單位）排查，向他們宣傳衛(wèi)生法規(guī)，動(dòng)員他們及時(shí)辦證，明確告知無證經(jīng)營是違法行為，取得意想不到的效果。二是聯(lián)合工商在開展集貿(mào)市場(chǎng)辦證，大大方便經(jīng)營戶，受到他們的好評(píng)。

6、9二月，我科室同工商部門，在建城區(qū)范圍內(nèi)，對(duì)xx區(qū)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、路南街道石曲菜市場(chǎng)、路北街道洋洪菜市場(chǎng)等七個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公，共發(fā)放衛(wèi)生許可證61份（含臨時(shí)證）。三是積極參與區(qū)辦證中心組織各項(xiàng)聯(lián)合會(huì)審服務(wù)。全年，共參與聯(lián)合會(huì)審工作50人次，86家單位得到衛(wèi)生許可。四是對(duì)食品加工業(yè)、大、中型餐飲行業(yè)進(jìn)行預(yù)審。在企業(yè)選址時(shí)、裝修前對(duì)圖紙、現(xiàn)場(chǎng)及周邊衛(wèi)生情況進(jìn)行初步審查，提出衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)意見，使業(yè)主不走冤枉路、花冤枉錢。該項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)在創(chuàng)衛(wèi)中應(yīng)用到“示范街”亦取得良好的效果。一年來我們對(duì)臺(tái)州市太平洋大酒店、臺(tái)州市xx金富士大酒店、臺(tái)州市xx區(qū)生豬產(chǎn)銷專業(yè)合作社、趙王村美食城等上百單位進(jìn)行了預(yù)審，雖然增加了我們的工作量，但只要相對(duì)人有利，我們最苦也樂意。五是深入基層到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，窗口確保每周安排一天下鄉(xiāng)，對(duì)各鎮(zhèn)（街道）的食品衛(wèi)生公共衛(wèi)生許可工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，及時(shí)解決存在問題。并對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生監(jiān)督員作出小餐飲、小加工廠、小作坊的許可情況進(jìn)行抽查。今年共抽檢40余家，糾正不規(guī)范17家，確保許可質(zhì)量。

寓服務(wù)于執(zhí)法之中，一年來全科無違犯政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律的問題。做到有令行禁止，克服部門利益至上和平本位主義。為民辦實(shí)事，尊重群眾感情、重視群眾呼聲、無損害群眾利益情況，做到了事好辦、好辦事、辦好事。在衛(wèi)生窗口沒有“門難進(jìn)、人難找、臉難看、事難辦”，不給好處不辦事、給了好處亂辦事的問題。廉潔自律，遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度，無貪污受賄、以權(quán)謀私行為。職工隊(duì)伍充滿朝氣和活力，文明執(zhí)法成風(fēng)。2009年，經(jīng)過我科工作人員共同努力，前三季度，有二次度奪得辦證中心“紅旗”窗口。與此同時(shí)，我科圓滿完成各項(xiàng)衛(wèi)生許可工作，截止11月底，共發(fā)放衛(wèi)生許可證2377家，其中食品行業(yè)2021家，公共場(chǎng)所347家，消殺單位2家，集中式供水7家。

三、努力做好衛(wèi)生許可工作，為xx區(qū)創(chuàng)衛(wèi)復(fù)評(píng)達(dá)標(biāo)服務(wù)。今年xx區(qū)創(chuàng)衛(wèi)復(fù)

評(píng)，衛(wèi)生許可任務(wù)繁重，在不增加人員的前提下，許多同志只好上班早一點(diǎn)，下班晚一點(diǎn)，節(jié)假日少休息點(diǎn)，部分人員有病得不到休養(yǎng)，帶病堅(jiān)持工作，服務(wù)創(chuàng)衛(wèi)，就這樣全科快捷、高效、快樂地書寫著為民服務(wù)。經(jīng)過大家?guī)自碌呐K于順利通過省級(jí)衛(wèi)生城市的“復(fù)檢”。

四、利用支部和黨員優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)宣傳，增加衛(wèi)生許可社會(huì)知曉率。我科主動(dòng)與辦證中心組織現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，向群眾宣傳衛(wèi)生知識(shí)，講解衛(wèi)生許可證發(fā)放程序，發(fā)放《辦證指南》。共設(shè)置展版16塊次，相關(guān)宣傳材料1000余份，接待咨詢1000余人。還在《臺(tái)州晚報(bào)》、《臺(tái)州商報(bào)》宣傳衛(wèi)生常識(shí)通迅圖片。在5.12汶川大地震后，響應(yīng)援川號(hào)召，支援災(zāi)區(qū)。所里黨員干部涌躍捐款，每位位黨員都力所能及地捐了特殊黨費(fèi)。

衛(wèi)生行政許可是法律、法規(guī)很強(qiáng)的職業(yè)，我科將為之努力奮斗，在以后的歲月里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究各項(xiàng)政策定規(guī)，更好地為民服務(wù)。

第二篇：市行政中心文化窗口2009年述職述廉報(bào)告

市行政中心文化窗口2009年述職述廉報(bào)告

2009年即將結(jié)束，一年來，本人在中心和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過自身的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了較大的提高，較好地完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將本人一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)、廉潔自律等情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素

質(zhì)

一年來，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論及 “三個(gè)代表”的重要思想，結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真通讀了黨的“十七大、十七屆四中全會(huì)”報(bào)告，深該領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，時(shí)刻以科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)自身的工作。自覺學(xué)習(xí)、宣傳文化市場(chǎng)管理相關(guān)法律法規(guī)，積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，10月9日-10日，本人參加市文廣新局首次在椒江召開全市文廣新審批工作業(yè)務(wù)交流會(huì)。通過學(xué)習(xí)，使我的理論和業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，時(shí)刻以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時(shí)刻做到自重、自警、自勵(lì)。思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高。

`

二、嚴(yán)以律己，切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)

本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》等黨規(guī)黨紀(jì)，自覺遵守省機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四條禁令”。在實(shí)際工作中，切實(shí)履行好自己工作職責(zé)，時(shí)常要求自已從自身做起，從小事做起，平時(shí)考勤和政治學(xué)習(xí)，只要不開會(huì)出差，都能準(zhǔn)時(shí)參加。堅(jiān)持嚴(yán)以律己，不搞以權(quán)謀私，不接受服務(wù)對(duì)象的宴請(qǐng)，不收受服務(wù)對(duì)象的禮金、禮券，自覺接受公眾監(jiān)督。作為行政許可科負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)廉政建設(shè)責(zé)任重大，必須警鐘常鳴，時(shí)刻保持清醒的頭腦，正確看待和使用手中的權(quán)力，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，經(jīng)得起誘惑，抗得住腐蝕，踏踏實(shí)實(shí)做人、干干凈凈干事。

三、認(rèn)真履職、努力開展各項(xiàng)工作

一年來，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛崗敬業(yè)，和科室同志一起，積極主動(dòng)配合中心和局領(lǐng)導(dǎo)開展工作，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

（一）積極開展各項(xiàng)審批工作

認(rèn)真按照文化市場(chǎng)法律法規(guī)，開展各項(xiàng)審批工作，行政許可程序簡便、規(guī)范、合法、在法定期限內(nèi)辦結(jié)，全年共辦證110件，其中網(wǎng)吧33件，印刷業(yè)13件，印刷企業(yè)接受印刷境外其他印刷品的事前備案4件，音像制品9件，文藝表演團(tuán)體1件，營業(yè)性演出6件，娛樂場(chǎng)所11件，出版物9件，上報(bào)件15件，注銷、備案等9件。

（二）服從管理，熱情服務(wù)

自覺遵守中心和局的各項(xiàng)工作制度，遵循中心的服務(wù)宗旨，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，除了做好辦證工作外，還耐心細(xì)致地做好了文化市場(chǎng)管理法律法規(guī)的宣傳解釋工作，對(duì)政策允許開辦的文化經(jīng)營項(xiàng)目，仔細(xì)地向群眾說明各種申辦事項(xiàng)；對(duì)政策已經(jīng)停止或者不予審批的文化市場(chǎng)經(jīng)營項(xiàng)目，認(rèn)真做好解釋工作，使群眾能夠理解、諒解我們的工作。

（三）方便群眾辦事，提高服務(wù)質(zhì)量

為了壓減辦事環(huán)節(jié)，方便群眾辦事，我局進(jìn)一步精減了各項(xiàng)審批程序和環(huán)節(jié)。從今年4月份開始，體育社團(tuán)和體育類民辦非企業(yè)單位的設(shè)立審批事項(xiàng)原在我局體育科辦理的已放到窗口受理和發(fā)文。包裝裝潢印刷企業(yè)的行政許可審批環(huán)節(jié)原需我局進(jìn)行初審后報(bào)市局，再由市局對(duì)申請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，現(xiàn)經(jīng)市局要求，前述的許可審批環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)由我局負(fù)責(zé)，由本人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)踏勘及材料審核上報(bào)即可，進(jìn)一步提高了辦事效率。9月2日，我局首次辦理了印刷企業(yè)接受印刷境外（含香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)臺(tái)灣地區(qū)）其他印刷品的事前備案項(xiàng)目，本人認(rèn)真地修訂和完善了該項(xiàng)目的辦事指南，同時(shí)，也填補(bǔ)了我窗口對(duì)印刷企業(yè)接受印刷境外其他印刷品的事前備案項(xiàng)目的空白。

（四）規(guī)范行政許可，壓縮承諾期限，提高辦事效率

為進(jìn)一步規(guī)范行政許可，提高辦事效率，不斷優(yōu)化行政審批流程，壓縮審辦時(shí)限。根據(jù)市局、中心要求，本人及時(shí)地對(duì)各項(xiàng)辦理事項(xiàng)需提交的全部材料目錄進(jìn)行了重新清理與規(guī)范，進(jìn)一步完善示范文本，并建立檔案,方便公眾查閱。目前在辦理的14個(gè)辦事項(xiàng)目的承諾期總天數(shù)由408個(gè)工作日縮短為138個(gè)工作日，共縮短了270個(gè)工作日，其中2個(gè)承諾件音像制品零售、出租、印刷企業(yè)接受印刷境外（含香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)臺(tái)灣地區(qū)）其他印刷品的事前備案承諾時(shí)間由原來的30個(gè)、20個(gè)工作日壓縮到即辦件。

本人雖然在工作中取得了一些成績，但也存在許多不足，比如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。今后，我將在工作中不斷努力，改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，努力做好本職工作。

第三篇：市行政中心地稅窗口述職報(bào)告

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市行政中心地稅窗口述職報(bào)告

今年，是我在市行政服務(wù)中心地稅窗口繼續(xù)負(fù)責(zé)稅務(wù)登記，征繳耕地占用稅、契稅稅收，開展納稅咨詢服務(wù)等工作的第三年。一年來，在市地稅局和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在中心各位同仁的影響和大力支持下，我始終堅(jiān)持依法行政的服務(wù)原則，牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務(wù)納稅人，在工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績，為打造優(yōu)質(zhì)地稅服務(wù)窗口做出了積極貢獻(xiàn)。受領(lǐng)導(dǎo)安排，現(xiàn)將我個(gè)人的主要思想工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。我不論在什么時(shí)候，在什么情況下，都堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，因?yàn)槲疑钪獰o論是做什么工作，無論在什么時(shí)候，不管是要為黨和人民作貢獻(xiàn)，還是要為地稅事業(yè)做一些有益的事，都必須有過硬的工作本領(lǐng)。因而，我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的方針政策和國家稅收法律法規(guī)，學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共稅收征管法》、《公務(wù)員法》等相關(guān)法律，認(rèn)真做好筆記，寫好心得體會(huì)，提升自身思想政治素質(zhì)，在政治上始終與上級(jí)保持高度一致，旗幟鮮明地反對(duì)和抵制一切不正之風(fēng)，爭做一名政治上可靠的稅務(wù)工作者；還認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí)，一年來我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了地稅系統(tǒng)“一員四崗”業(yè)務(wù)知識(shí)和辦公自動(dòng)化等相關(guān)知識(shí)；同時(shí)，我還堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)中干，干中學(xué)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)，向所有有一技之長的同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己，不斷充實(shí)自己，不斷創(chuàng)新思維，創(chuàng)新觀念。

二、務(wù)實(shí)工作，超額完成全年工作任務(wù)。在“地稅窗口”工作，我深知“依法征稅，文明執(zhí)法”，絕不能給地稅人抹黑。于是，我做到了在行政服務(wù)中心窗口的每一天，嚴(yán)格遵守行政服務(wù)中心的各項(xiàng)管理制度，按時(shí)上下班，堅(jiān)持指紋簽到，端正行政服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，競競業(yè)業(yè)，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱情、方便、快捷地為前來辦理登記的納稅人服務(wù)。依法征稅，文明執(zhí)法；與人為善，團(tuán)結(jié)窗口同事；做到“干一行、愛一行、專一行、精一行”，每日如此，全年也是這樣。功夫不負(fù)有心人，截至12月底，地稅窗口就我一個(gè)人，共征收地稅收入2556萬元，占全市地稅總稅收1.3億元的18%。

三、創(chuàng)先爭優(yōu) 立足崗位比作 為了地稅事業(yè)無私奉獻(xiàn)自己的青春，用青春的熱血譜寫人生新的篇章。作為一名黨員，一名地稅干部，我主動(dòng)將自己置于行政服務(wù)中心、地稅局領(lǐng)導(dǎo)和納稅人的監(jiān)督之下，時(shí)時(shí)自省，處處自律，以高度的政治責(zé)任感對(duì)

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待稅務(wù)工作這個(gè)神圣的職業(yè)；在工作中，我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，是一個(gè)地稅人，每天，做到了提前來到窗口，清掃工作場(chǎng)所，為納稅人準(zhǔn)備納稅申報(bào)表、擺放稅收宣傳資料，提供必要的辦公用品等等，盡可能地為納稅人提供方便。是黨員，就意味著必須犧牲自我，干稅務(wù)，就意味著必須奉獻(xiàn)一切；必須時(shí)時(shí)刻刻將黨的事業(yè)、人民的利益放在首位；公務(wù)員，就必須“立足崗位比作為，創(chuàng)先爭優(yōu)當(dāng)先鋒”。我在工作中真正做到了耐得住清貧，守得住寂寞，頂?shù)米毫Γ瑩醯米≌T惑，做到了無私、忘我、奉獻(xiàn)，為地稅事業(yè)打拼著。為了地稅窗口，為了工作，我常常中午忘了中餐、晚上加班到深夜。作為一個(gè)稅務(wù)工作者，更要懂得愛護(hù)納稅人。在工作中我能保持平常心，把納稅人當(dāng)朋友，真心感受他們的喜怒哀樂，做到征而有情、嚴(yán)中有愛，征而有度、嚴(yán)中有章。我經(jīng)常從小事入手，去關(guān)心納稅人，給納稅人春風(fēng)沐浴般的溫暖，并隨時(shí)記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。征稅涉及到千家萬戶，會(huì)接觸到不同的人。在征稅過程中，總會(huì)遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會(huì)盡可能的做出解釋；有的納稅人因不理解而情緒激動(dòng)，我也不因納稅人的過激行為而“以眼還眼，以牙還牙”，總用微笑與文明的行為感染納稅人，征得納稅人的理解和支持。真心換來了真情，本人所在窗口共接待納稅人咨詢達(dá)5000多人次，納稅人滿意率達(dá)百分之百?？傊馃o赤金，人無完人，在工作中，我還有很多不足，主要表現(xiàn)在：一是深入學(xué)習(xí)不夠，政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，原因主要是稅收任務(wù)的壓力大，事務(wù)繁重，學(xué)習(xí)的時(shí)間少了一些。二是調(diào)查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實(shí)的征收工作，缺少對(duì)征收工作的實(shí)際調(diào)查。這些都是我今后努力的方向，我將在新的一年里，百尺竿頭更上一層樓。

資料來源：http://004km.cn/data/sbcl/

第四篇：政務(wù)中心窗口辦事人員述職述廉報(bào)告

按照組織的要求，結(jié)合本人一年來的思想學(xué)習(xí)和工作情況，現(xiàn)在作述職述廉報(bào)告，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來，本人能夠注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，始終把學(xué)習(xí)放在突出的位置，以進(jìn)一步提高個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。平時(shí)能積極參加外經(jīng)貿(mào)局和辦事中心組織的各種理論知識(shí)學(xué)習(xí)，并組織和積極參加年檢、兩類企業(yè)確認(rèn)、考核學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加省、市組織開展的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，經(jīng)常性地和各兄弟縣市區(qū)探討交流業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)，盡量利用工作之余和休息時(shí)間，堅(jiān)持自學(xué)，做到勤學(xué)勤用，活學(xué)活用。根據(jù)工作需要，一年來還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的方針、政策、管理、法律法規(guī)等方面的知識(shí)內(nèi)容，受益匪淺，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高了政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。

二、勤奮工作，努力開拓窗口新局面

今年3月，在局領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，我局順利將外資、外經(jīng)、外貿(mào)等十多個(gè)審批項(xiàng)目集中到辦證中心審批。作為外經(jīng)貿(mào)窗口負(fù)責(zé)人，我恪盡職守，始終把提高業(yè)務(wù)水平作為自己的首要任務(wù)，把如何服務(wù)好企業(yè)作為中心任務(wù)，把服務(wù)態(tài)度作為關(guān)鍵工作，切實(shí)抓好服務(wù)質(zhì)量。到目前為止，窗口共受理各類審批 317件，辦結(jié)317件。

依法審批，努力提高服務(wù)質(zhì)量。一年來，積極踐行“xxxx”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致，堅(jiān)持依法審批，努力規(guī)范服務(wù)行為，按照“勤政、高效、規(guī)范、廉潔”的辦事宗旨，更新服務(wù)觀念，提高服務(wù)技能、熱情受理、微笑服務(wù)、認(rèn)真辦理、規(guī)范操作，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)制度，提高辦事效率和審批質(zhì)量，大大方便了廣大外商和涉外企業(yè)，受到了基層和企業(yè)辦事人員的廣泛肯定和好評(píng)，一年來，未受到任何書面或口頭投訴。

三、廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)世界觀改造和思想道德修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)廉潔自律自覺性，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，自覺接受群眾監(jiān)督。在審批中，堅(jiān)決杜絕以權(quán)謀私、以權(quán)代法現(xiàn)象，自覺維護(hù)黨紀(jì)國法的尊嚴(yán)。二是自覺抑制極端個(gè)人主義、享樂主義、拜金主義等各種腐朽思想的侵蝕，做到警鐘長鳴。平時(shí)能從自己做起，從小事做起，克已奉公，勤儉節(jié)約，不攀比闊氣，不揮霍公款和鋪張浪費(fèi)，力戒形式主義。能自覺地接受黨內(nèi)外監(jiān)督，經(jīng)常進(jìn)行自我反思。三是堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作，當(dāng)好班長，團(tuán)結(jié)窗口工作人員。一年里，本著對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，辦好每一個(gè)審批項(xiàng)目，做到心地坦蕩、光明磊落，盡量避免或減少工作中的失誤，盡量多溝通，減少或避免誤解，努力形成相互理解、相互尊重、相互支持的良好的工作氛圍。

回顧XX年，我所做的工作是我應(yīng)盡的職責(zé)，所取得的成績是局領(lǐng)導(dǎo)、中心管理層高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是同事們共同努力、大力支持的結(jié)果，在此，我一并表示衷心地感謝！

四、存在的主要問題和今后努力方向

一年來，本人在工作方面雖然取得了一定成績，但自身還存在不少問題和差距，具體表現(xiàn)為：一是學(xué)習(xí)不夠深入，系統(tǒng)性不強(qiáng)，對(duì)于新政策、新法規(guī)只求了解，不求深入。二是忙于事務(wù)，靜下心來學(xué)習(xí)的時(shí)間還有待于增加，創(chuàng)新不夠。三是有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，有急燥情緒。出現(xiàn)問題的原因主要是在黨性觀念上有一定差距，新知識(shí)、新理論武裝頭腦不夠，工作作風(fēng)有待于進(jìn)一步改善，自覺改造主觀世界的力度不夠。

對(duì)存在的問題和缺點(diǎn)，一定認(rèn)真對(duì)待，切實(shí)整改。今后努力做到：

（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，進(jìn)一步用“xx大”精神和中國特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦。與時(shí)俱進(jìn)，更新觀念，堅(jiān)定信念，振奮精神，努力提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。

（二）開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的各項(xiàng)方針、政策，以人為本，依法辦事，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干，恪盡職守，奮發(fā)有為，不斷開創(chuàng)工作新局面。

（三）清正廉潔，進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。警鐘長鳴，慎獨(dú)慎微，遵紀(jì)守法，堅(jiān)決抑制不良風(fēng)氣的影響，堅(jiān)決摒棄個(gè)人主義，好人主義，拜金主義，享樂主義，形式主義，切實(shí)增強(qiáng)自身拒腐防變的能力，努力成為群眾滿意的窗口辦事人員，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)窗品全體工作人員拼搏進(jìn)取，使外經(jīng)貿(mào)窗口成為群眾滿意的窗口。

第五篇：政務(wù)中心窗口辦事人員述職述廉報(bào)告

按照組織的要求，結(jié)合本人一年來的思想學(xué)習(xí)和工作情況，現(xiàn)在作述職述廉報(bào)告，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

一年來，本人能夠注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，始終把學(xué)習(xí)放在突出的位置，以進(jìn)一步提高個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。平時(shí)能積極參加外經(jīng)貿(mào)局和辦事中心組織的各種理論知識(shí)學(xué)習(xí)，并組織和積極參加年檢、兩類企業(yè)確認(rèn)、考核學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加省、市組織開展的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，經(jīng)常性地和各兄弟縣市區(qū)探討交流業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)，盡量利用工作之余和休息時(shí)間，堅(jiān)持自學(xué)，做到勤學(xué)勤用，活學(xué)活用。根據(jù)工作需要，一年來還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的方針、政策、管理、法律法規(guī)等方面的知識(shí)內(nèi)容，受益匪淺，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高了政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。

二、勤奮工作，努力開拓窗口新局面

今年3月，在局領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，我局順利將外資、外經(jīng)、外貿(mào)等十多個(gè)審批項(xiàng)目集中到辦證中心審批。作為外經(jīng)貿(mào)窗口負(fù)責(zé)人，我恪盡職守，始終把提高業(yè)務(wù)水平作為自己的首要任務(wù)，把如何服務(wù)好企業(yè)作為中心任務(wù)，把服務(wù)態(tài)度作為關(guān)鍵工作，切實(shí)抓好服務(wù)質(zhì)量。到目前為止，窗口共受理各類審批 317件，辦結(jié)317件。

依法審批，努力提高服務(wù)質(zhì)量。一年來，積極踐行“xxxx”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致，堅(jiān)持依法審批，努力規(guī)范服務(wù)行為，按照“勤政、高效、規(guī)范、廉潔”的辦事宗旨，更新服務(wù)觀念，提高服務(wù)技能、熱情受理、微笑服務(wù)、認(rèn)真辦理、規(guī)范操作，嚴(yán)格實(shí)行服務(wù)事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)制度，提高辦事效率和審批質(zhì)量，大大方便了廣大外商和涉外企業(yè)，受到了基層和企業(yè)辦事人員的廣泛肯定和好評(píng)，一年來，未受到任何書面或口頭投訴。

三、廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)世界觀改造和思想道德修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)廉潔自律自覺性，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，自覺接受群眾監(jiān)督。在審批中，堅(jiān)決杜絕以權(quán)謀私、以權(quán)代法現(xiàn)象，自覺維護(hù)黨紀(jì)國法的尊嚴(yán)。二是自覺抑制極端個(gè)人主義、享樂主義、拜金主義等各種腐朽思想的侵蝕，做到警鐘長鳴。平時(shí)能從自己做起，從小事做起，克已奉公，勤儉節(jié)約，不攀比闊氣，不揮霍公款和鋪張浪費(fèi)，力戒形式主義。能自覺地接受黨內(nèi)外監(jiān)督，經(jīng)常進(jìn)行自我反思。三是堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作，當(dāng)好班長，團(tuán)結(jié)窗口工作人員。一年里，本著對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，辦好每一個(gè)審批項(xiàng)目，做到心地坦蕩、光明磊落，盡量避免或減少工作中的失誤，盡量多溝通，減少或避免誤解，努力形成相互理解、相互尊重、相互支持的良好的工作氛圍。

回顧XX年，我所做的工作是我應(yīng)盡的職責(zé)，所取得的成績是局領(lǐng)導(dǎo)、中心管理層高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是同事們共同努力、大力支持的結(jié)果，在此，我一并表示衷心地感謝！

四、存在的主要問題和今后努力方向

一年來，本人在工作方面雖然取得了一定成績，但自身還存在不少問題和差距，具體表現(xiàn)為：一是學(xué)習(xí)不夠深入，系統(tǒng)性不強(qiáng)，對(duì)于新政策、新法規(guī)只求了解，不求深入。二是忙于事務(wù)，靜下心來學(xué)習(xí)的時(shí)間還有待于增加，創(chuàng)新不夠。三是有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，有急燥情緒。出現(xiàn)問題的原因主要是在黨性觀念上有一定差距，新知識(shí)、新理論武裝頭腦不夠，工作作風(fēng)有待于進(jìn)一步改善，自覺改造主觀世界的力度不夠。