第一篇：雙十一活動(dòng)規(guī)劃書

雙十一活動(dòng)規(guī)劃書

一年一度的雙十一即將來臨，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在氤氳著一股強(qiáng)烈的戰(zhàn)火的氣息！所有類目的大賣家們已經(jīng)蓄勢待發(fā)！都準(zhǔn)備在這個(gè)雙十一的戰(zhàn)場中取得滿意的成績！大賣家們都已經(jīng)做好這次大促的準(zhǔn)備工作！而我們的中小賣家呢？我們準(zhǔn)備好了促銷方式嗎？我們應(yīng)該怎么來應(yīng)對(duì)呢？怎么借這艘“雙十一”的大船，借到更多的箭呢？我在這里分享出我的一些拙見！希望能對(duì)大家有所幫助！

我們是一個(gè)剛?cè)腭v淘寶商城的大碼女裝服飾商城，在各大商城賣家中只是一粒小得不能再小的沙子，怎么能保證不會(huì)被美麗的浪花卷走呢？我們一直相互鼓舞，相互扶持，讓我們的商城慢慢成長，當(dāng)我們變?yōu)橐粔K堅(jiān)固的礁石，不僅僅能保證我們不被浪花卷入茫茫的大海，還能欣賞浪花給我們帶來的美麗景象！

這次雙十一大促，雖然很多朋友都說：“這是大賣家玩的游戲，我們就靠邊觀戰(zhàn)吧?！比欢也贿@么認(rèn)為，因?yàn)槟睦锊粫?huì)有漏網(wǎng)的魚呢？就因?yàn)槭率虏粫?huì)那么的完美，我們就要尋找這次美麗的大促下面的“瑕疵”，所以，我們也把這次大促當(dāng)成了我們的戰(zhàn)場。我們要去捕捉這些“漏網(wǎng)之魚?！痹趧e人不愿意努力的時(shí)候我們努力，做別人不愿意做的事情，我們就有可能成功！

明確目標(biāo)：

在做這次促銷之前，我們肯定要明白我們這次促銷的目的，不要盲目的去“瞎摻合”。你是想要利用這次大促帶來一些銷量？還是想利用這次大促帶來一定的流量？還是什么都不想做，只想保住目前那些搜索以后排名比較靠前的寶貝的地位呢？因?yàn)榇蟠傧?，那些大商家們的寶貝人氣?huì)迅速飆升，排名肯定也會(huì)往前面擠，我們?nèi)绻荒贸鲆恍?yīng)對(duì)措施，可能就與人氣排行無緣了！

我相信所有人在做每一件事情的時(shí)候都是有一個(gè)目的的，只是有很多時(shí)候，我們的目的被分成很多步驟走而已！也許干了很多事情，還看不到結(jié)果！有很多人實(shí)際上是死在通往成功的道路上的！所以我們必須明確我們做某一件事情的時(shí)候，都需要先反思這次做這個(gè)事情是什么目的！一個(gè)明確的目標(biāo)有利于我們工作的展開，工作一展開，我們就會(huì)了解到我們完成這次任務(wù)所要面臨的困難有哪些？我們逐一去擊破就行了！也不會(huì)再像一只無頭的蒼蠅到處亂撞，到頭來，發(fā)現(xiàn)做了很多無用功！效率低下！

具體實(shí)施：

在這里我得先來簡單的分析一下我們店鋪的情況:因?yàn)槲覀兊牡赇伿切麻_的，不論是人氣，還是銷量，還是老顧客積累都不是很理想，所以寶貝的人氣排行，我們肯定是沒有的！店鋪的商品性價(jià)比都比較高！然后還考慮到現(xiàn)在的流量成本太高，所以我們會(huì)以老客戶再營銷為主進(jìn)行我們的營銷路線，以提高顧客購物體驗(yàn)度為首要任務(wù)，以口碑相傳的路線來進(jìn)行推廣！也就是說，我們目前正常處于一個(gè)顧客積累期！說到了這里，我們的這次的促銷目標(biāo)也就出來了！就是以積累客戶為主！只要是有機(jī)會(huì)，我們都會(huì)盡力的去引入流量，形成交易！

什么是“漏網(wǎng)之魚”？就是大賣家們不去重視，或者是沒人去重視，亦或者是沒時(shí)間去重視的流量入口的地方！我們中小賣家就要去堵這個(gè)缺口！讓那些從大賣家的大網(wǎng)下逃出來的可憐的“魚兒們”進(jìn)入我們的小網(wǎng)內(nèi)。

這個(gè)缺口，會(huì)是什么呢？我大概的分析出了幾個(gè)點(diǎn)，一個(gè)是直通車，一個(gè)是淘客，一個(gè)是我們的老顧客，還有一個(gè)肯定就是我們的服務(wù)！

直通車？我們哪里來的機(jī)會(huì)呢？大賣家們肯定會(huì)卯足了力氣去砸錢！我們?cè)趺崔k呢？有朋友可能想到了，就是時(shí)間問題！我們可以把他們認(rèn)為是比較垃圾的時(shí)間段來進(jìn)行強(qiáng)力的推廣。這段所謂的垃圾時(shí)間段，在大賣家看來不值一提，但是對(duì)于我們中小賣家來說，確實(shí)是能夠讓我們樂上幾天的了！淘寶對(duì)于這次大促的推廣肯定也是花了大價(jià)錢去推這次活動(dòng)，很多買家通過廣告都知道淘寶網(wǎng)現(xiàn)在正在全網(wǎng)瘋狂打折！所以，在那些所謂的垃圾時(shí)間咱們不用擔(dān)心沒有人去看，肯定會(huì)有，而且會(huì)很多！

據(jù)我關(guān)注，我們同行的店鋪，客服下班時(shí)間是在0—1點(diǎn)之間，他們當(dāng)天已經(jīng)接了很多單子了，不管是客服，還有其他的人員基本都已經(jīng)很疲憊了，所以我們這個(gè)時(shí)候就要開始去搶他們的客戶了哦~！我會(huì)在11點(diǎn)以后開始加大直通車的推廣！我們的寶貝往直通車上面展示了，根據(jù)客戶的對(duì)比購物心理，也就是說，在選東西的時(shí)候，會(huì)挑出很多同行賣家來咨詢，我們這個(gè)時(shí)候，客服千萬不要怠慢，要提起十二分精神去關(guān)注每一位咨詢的顧客！做好快捷答復(fù)，我們要和大賣家們的客服比速度，要和他們比精力！大家也都知道客服回答問題的速度有很多時(shí)候會(huì)影響下單率！在這個(gè)時(shí)候，我們勝出他們一籌，客戶就有可能挑選我們的店鋪進(jìn)行購買了哦~！

大賣家們下線以后，直通車肯定也會(huì)停止了，那么滯留下來的一部分顧客呢？當(dāng)然是留給了我們這些有所準(zhǔn)備的中小賣家了！

當(dāng)然，我們的直通車相關(guān)的詞語是要先做好準(zhǔn)備的，趁這段時(shí)間，趕緊去不停的優(yōu)化我們的關(guān)鍵詞。通過我們數(shù)據(jù)魔方里面的淘詞功能，我們可以監(jiān)控每一個(gè)關(guān)鍵詞的情況，哪些關(guān)鍵詞最近是買家們最關(guān)注的詞語，哪一些詞語的轉(zhuǎn)化率比較高，因?yàn)殡p十一大促對(duì)于大多數(shù)賣家來說都是比較陌生的，所以我們是沒有多少經(jīng)驗(yàn)的，就如我們，7月份才開的店鋪，哪里有什么雙十一的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？在這個(gè)時(shí)候，我們只有抓緊在這段時(shí)間去關(guān)注淘詞功能，從那里得到我們所需要的數(shù)據(jù)！根據(jù)里面提供的各項(xiàng)數(shù)據(jù)來決定出最適合我們拿來推廣的商品，還有關(guān)鍵詞出價(jià)控制等等的問題！在客戶咨詢我們的時(shí)候，我們的客服會(huì)不惜一切的去留住這樣一位顧客，因?yàn)槲覀兊哪康臅簳r(shí)沒有考慮到賺多少錢，而是積累客戶！這個(gè)就是取決于各自的目標(biāo)問題了！所以，目標(biāo)對(duì)于我們一個(gè)賣家來說，是非常重要的！

直通車毫不用說，我們肯定還是要挑選設(shè)置一些與雙十一相關(guān)的關(guān)鍵詞來進(jìn)行推廣，另外直通車的推廣標(biāo)題上面也要設(shè)置一些含有雙十一大促的信息，寶貝主圖上面，也應(yīng)該帶

有我們的促銷信息，這樣會(huì)給買家們一個(gè)錯(cuò)覺，以為你的店鋪也是參加了雙十一大促的店鋪！我們的店鋪在不被曝光的情況下，即使你的折扣力度再大，沒有人會(huì)知道的哦！

然后一個(gè)是淘客，淘客其實(shí)是很多賣家很困惑的問題，我也很困惑。要怎么找他們這群人，要怎么和他們談推廣的事情，還有就是怎么吸引他們來推廣我們的商品，我每天也都在考慮這個(gè)問題！

通過我的長期觀察，目前很大一部分淘寶客都是在用的淘客程序在建站，站點(diǎn)建立好以后直接去淘寶開放平臺(tái)申請(qǐng)一個(gè)推廣的代碼，也就是他們所說的APP key（還有另外的一串東西，我忘記了！不過不影響我繼續(xù)說下去！），申請(qǐng)好這個(gè)東西以后，去自己的網(wǎng)站里面添加這個(gè)APP key 以后直接調(diào)取到淘寶的商品數(shù)據(jù)！然后網(wǎng)站上面就會(huì)展示出賣家們的商品了！

其實(shí)在很多情況下，淘客們是無法決定自己要推哪些商品的！但是他們可以控制他們自己網(wǎng)頁上面的主圖廣告位。這個(gè)時(shí)候，我們就可以聯(lián)系他們，把我們的廣告放入他們的網(wǎng)站上面。還有一個(gè)辦法，因?yàn)椋钥蛡冇玫奶钥统绦蚨际且恍┕鹃_發(fā)出來的程序，當(dāng)淘客們下載程序下來以后，裝在自己的網(wǎng)站上面，那個(gè)時(shí)候的頁面是官方的設(shè)計(jì)，包括廣告位，和其他的圖片都是設(shè)定好的，所以，我們也可以找到那些程序開發(fā)的公司，讓他們把模版里面的廣告位留給我們！我說的這些廣告位的事情，肯定都是需要花錢的哦！當(dāng)然，除了這個(gè)，大家還是需要提高我們的傭金設(shè)置，以便吸引更多的淘客前來推廣！最最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要和這些淘客取得聯(lián)系，有一定的溝通才行！不然一切都是白說。

在談廣告位價(jià)格的時(shí)候，我們需要查詢他們網(wǎng)站的實(shí)力，怎么查呢？很簡單，我們?nèi)ジ鞔笏阉饕鎠ite他們的網(wǎng)站！怎么site？就是在搜索框里面直接輸入site：004km.cn,這個(gè)命令主要是查看搜索引擎收錄目標(biāo)網(wǎng)站的數(shù)量！另外一個(gè)是查看他們網(wǎng)站的權(quán)重，怎么查呢？直接在搜索引擎里面搜索網(wǎng)站權(quán)重查詢（這個(gè)比較針對(duì)于百度來說，百度是喊作權(quán)重，而google是喊作PR）然后找出可以查詢的網(wǎng)站，直接輸入淘寶客的網(wǎng)站，他們的各個(gè)關(guān)鍵詞的排名情況都會(huì)展現(xiàn)在你的眼前，預(yù)計(jì)每天的流量，也會(huì)顯示在里面！這樣大家心里面就有一個(gè)底了！淘客的相關(guān)分享，我以后再寫出吧，這里就不多說了！

下面我來說說老顧客這一方面的問題。我不知道賣家朋友們有沒有收集買家信息的習(xí)慣，反正我是有的，因?yàn)槲覀兡壳暗陌l(fā)展目的是積累顧客，老顧客的資料肯定是必須收集的！而且還要分類，把顧客細(xì)分化，有針對(duì)性的寫短信軟文！我個(gè)人覺得，不管你的發(fā)展階段在不在客戶積累期，都要應(yīng)該仔細(xì)的收集好客戶的資料！在這個(gè)流量成本變態(tài)的環(huán)境下，我們必須這樣做！如果還沒有做的就要趕緊了。

客戶資料呢，在后臺(tái)的會(huì)員管理里面也是可以下載到的，但是那個(gè)細(xì)分度不夠，還需要我們自己來添加一些細(xì)分類目！例如：買家的性格特點(diǎn)（通過客服聊天可以得知），在店鋪購買過的服裝（商品）風(fēng)格！喜歡的顏色等等，這些數(shù)據(jù)收集好以后，都是需要我們做分析的。顏色方面能主要是根據(jù)買家多次消費(fèi)以后來進(jìn)行分析得到的結(jié)果！這里我只是簡單的說一下，大家盡可能去細(xì)分就行！我個(gè)人覺得越細(xì)越好，當(dāng)然，越細(xì)的話，工作量就會(huì)越大，但是有很多工作我們是可以利用軟件去實(shí)現(xiàn)的，大家可以去找找這方面的人才！收集客戶資料的好處真的是非常的好，通過我們的細(xì)分化，在做某些決策的時(shí)候，我們會(huì)輕松得多！例如我們的客戶偏好于顏色系列的服裝，那么我們來年訂貨的時(shí)候，我們的貨物的顏色比例就比較好把控了！

在這里其他的我不多說了，我們針對(duì)性強(qiáng)一些，來說說這次，這個(gè)顧客的資料積累對(duì)我們有什么用處??？實(shí)際上也就是實(shí)現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)位引流的效果，大賣家們?cè)谔詫毜闹С窒?，?huì)得到很多的展示機(jī)會(huì)，我們?cè)谔詫毶先ズ退麄兏偁幙隙ㄊ翘幱诹觿莸?！所以，我們不能通過淘寶引流，那么我們就要用其他的渠道來帶入流量，我相信很多賣家也是這么做的，給我們的老顧客發(fā)短信，或者打電話！實(shí)際上，我們也這樣做了！

老顧客，就是我們“池塘里面養(yǎng)的魚”，我們千萬不要讓他們流入大海被大賣家們的大網(wǎng)給網(wǎng)??！所以，我們就要有所行動(dòng)。

我們是這樣做的，在2號(hào)左右的時(shí)候，我們會(huì)給我們的老顧客們?nèi)喊l(fā)短信，告訴他們雙十一大促即將到來，到時(shí)候千萬不要忘記到淘寶來搶購！先讓他們知道有雙十一這么的一回事！然后到了7-8號(hào)的時(shí)候，再給我們的老顧客發(fā)一次，同樣也是說雙十一的事情，但是這次的主角是我們自己，而不是淘寶了！介紹我們店鋪的相關(guān)活動(dòng)，還有促銷信息，不要忘記對(duì)老顧客的關(guān)懷和特別照顧！到了9-10號(hào)，我們就會(huì)讓客服給我們的老顧客打電話，簡單的說說淘寶雙十一的大促活動(dòng)的信息，然后再一次告訴我們的老顧客們我們店鋪的活動(dòng)情況！邀請(qǐng)他們前來光臨！讓買家們知道這次促銷活動(dòng)的力度有多么的大，讓大家都來關(guān)注這次活動(dòng)，同時(shí)也讓買家們知道我們的店鋪也在搞這樣的活動(dòng)，我們的店鋪地位會(huì)在買家心中得到一定的提高（因?yàn)樵诖蠹矣∠笾?，雙十一活動(dòng)都是大賣家的事嘛！）！

搶流量的方式呢，我個(gè)人覺得主要就是這些，因?yàn)樘詫氃谀且惶?，?huì)把大量的流量引入大賣家的店鋪去，會(huì)出現(xiàn)一邊倒的情況，所以我們要維護(hù)好自己的老顧客不跑到大賣家店鋪買東西的前提下，去爭取抓住那些漏網(wǎng)之魚！這個(gè)事情要分清主次！

流量就說那么幾點(diǎn)，然后是我們的服務(wù)質(zhì)量的提升，就如我上面所說的大賣家們?cè)谀且惶斓臅r(shí)間里面，接了很多的單子，服務(wù)質(zhì)量就會(huì)有所下降，這個(gè)是肯定的，這個(gè)時(shí)候，我們的服務(wù)就一定要和他們形成差異化，讓買家得到不同的購物體驗(yàn)，有效的吸納他們成為我們的老顧客！要做到這一點(diǎn)其實(shí)也不難！主要有兩個(gè)點(diǎn)（這里我只說主要的兩個(gè)點(diǎn)）：一個(gè)是我們的客服的服務(wù)質(zhì)量，另外一點(diǎn)就是我們的物流！

在這幾天，我們要時(shí)時(shí)關(guān)注同行大賣家們的行動(dòng)，包括他們的促銷手段，店鋪的設(shè)置等！如果可以，我們甚至可以比他們力度稍微加大！

在活動(dòng)當(dāng)天，我們要關(guān)注同行大賣家的活動(dòng)效果，把活動(dòng)前和活動(dòng)后的數(shù)據(jù)來進(jìn)行比較，但是這個(gè)舉動(dòng)必須在我們的在發(fā)力前做好！也就是說，我們?cè)诎l(fā)力前，還是要分析一下當(dāng)天的活動(dòng)情況，如果效果非常好，我們應(yīng)該能想象得到他們那忙碌的樣子，如果效果不好，我們就要延遲我們發(fā)力時(shí)間，總之，他們累了，我們就上！如果我們有些心急，也可以派幾個(gè)人去同時(shí)咨詢他們的客服人員，考察他們旺旺的響應(yīng)速度！來決定我們發(fā)力時(shí)間！（這個(gè)，太邪惡了）

店鋪活動(dòng)的外部相關(guān)的東西我們已經(jīng)基本說完了，下面來說說我們店鋪內(nèi)部的基本設(shè)置。

既然把買家們都引來了，肯定還是需要有促銷的嘛，不可能買家跑進(jìn)來還是和平常差不多嘛，要給買家們不一樣的感受。

這次店鋪促銷的力度，我覺得，力度應(yīng)該與那些大賣家們基本一致，因?yàn)橘I家們?cè)谔詫毜膹V告攻勢下，有很大部分的人都已經(jīng)知道了這次的折扣力度，所以如果我們折扣力度不夠，是很難說服買家進(jìn)行購買的，也就是說，流失率會(huì)非常的高！不要你把漏網(wǎng)的魚給網(wǎng)住了又讓他給跑掉了！那樣就太可惜了！所以促銷力度要基本保持一致！

另外我們還應(yīng)該在店鋪營造出一些氣氛，例如：時(shí)間緊迫感（僅此一天，錯(cuò)過再等一年）數(shù)量緊迫感（限量200件；搶完為止）另外還可以在店鋪掛上一張銷量圖，上面寫上銷售的件數(shù)，和剩余的件數(shù)，時(shí)時(shí)更新那張圖片，只要有賣出去，哪怕是一件，也更新起來！這同樣可以給買家造成一種錯(cuò)覺，就是，這次，老板是真的放血了！不要讓買家感覺我們是在虛假促銷！（實(shí)際上我們是真的在放血??！買家朋友們~~?。?/p>

然后是我們的物流問題，我們必須要和物流公司溝通好，避免突發(fā)事件發(fā)生，因?yàn)楫?dāng)天全國物流肯定會(huì)處于一個(gè)緊張的狀態(tài)，為了讓我們順利發(fā)出去貨，溝通肯定是不可缺的！通過觀察活動(dòng)盛況，我們基本能把握好當(dāng)天的銷量問題，好讓物流公司工作人員做好準(zhǔn)備！寫到這里我想到了一個(gè)東西，因?yàn)楫?dāng)天物流比較緊張，我們可以增加一個(gè)促銷手段，滿XXX元，包順豐快遞！或者其他一些質(zhì)量高的物流公司！不僅僅提高了物流速度，還利于買家下單！何樂而不為呢？

然后是寶貝的上架問題，和寶貝的標(biāo)題設(shè)置問題！

寶貝上架還是那句老話，離下架時(shí)間越短的寶貝排名越靠前，不管你信不信，我反正是信了！所以，我們要讓我們的寶貝盡量在11號(hào)的那一天來達(dá)到下架時(shí)間，什么時(shí)候的客流量大，我們就設(shè)置什么時(shí)候到達(dá)下架時(shí)間！這樣應(yīng)該會(huì)達(dá)到一定的效果！注意設(shè)置下架的時(shí)候，要分批的設(shè)置，不要全部一起都設(shè)置在同一個(gè)時(shí)候！要不然浪費(fèi)了還真怪可惜的！主推款肯定是需要加上櫥窗推薦的！這個(gè)毫無疑問！所以，大家千萬要做好這方面的工作！

今天是11月1號(hào)，我早上起來查看數(shù)據(jù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)關(guān)于雙十一相關(guān)的詞語熱度在飆升！這說明已經(jīng)有很多很多的買家們?cè)陉P(guān)注雙十一的促銷活動(dòng)了！他們?cè)陉P(guān)注和等待！我們同樣也可以先把這群人拉到店鋪來作為當(dāng)天的儲(chǔ)備流量！

這個(gè)時(shí)候，我們要做什么呢？

寶貝的標(biāo)題肯定要添加上一些有關(guān)于雙十一的關(guān)鍵詞啦！這個(gè)毫無疑問！立即執(zhí)行！而且是要在標(biāo)題上面權(quán)重最高的位置上放入有關(guān)于雙十一的關(guān)鍵詞！買家們?cè)谒阉鞯臅r(shí)候，可以有效的搜索到我們的寶貝！我們可以與他們進(jìn)行溝通，邀請(qǐng)他們雙十一的時(shí)候不要忘記光臨我們的店鋪！

好了~我的基本經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)分享完成，以上內(nèi)容僅是一位新開商城的掌柜寫的，所以呢，可能文章里面會(huì)有一些說得不到位的地方，還希望老大們幫忙糾正！在此謝過！

艾卓衣旗艦店

第二篇：雙十一活動(dòng)總結(jié)

雙十一活動(dòng)總結(jié)

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編精心整理的雙十一活動(dòng)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

雙十一活動(dòng)總結(jié)1

一年一度的“雙十一”狂歡購物節(jié)又到了。已經(jīng)瘋狂購物一年的“光棍節(jié)”已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。各行各業(yè)也在這期間打促銷牌。為了迎合這樣熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情，東風(fēng)標(biāo)致當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過這個(gè)好機(jī)會(huì)。期間低價(jià)買車也是瘋了，為了回饋長期關(guān)注上饒標(biāo)致的朋友，活動(dòng)期間還推出了特別優(yōu)惠政策。

活動(dòng)優(yōu)惠方案一：大額存款好處多多

參與條件：

客戶于20xx年10月15日至20xx年11月11日訂車，11月30日前完成取車。

2.301、307兩廂、308、408、20xx網(wǎng)上支付押金3萬元；508、3008網(wǎng)上支付定金5萬元

客戶收入：高余額寶收入1500元現(xiàn)金折扣

活動(dòng)折扣計(jì)劃2：天貓從500元扣款線支付1500元押金

參與條件：

1.客戶于20xx年10月15日至20xx年11月11日訂車，11月30日前完成取車。

2.網(wǎng)上交押金500元

客戶收入：1500元現(xiàn)金折扣

活動(dòng)優(yōu)惠3：天貓雙十一東風(fēng)標(biāo)致購車夢

參與條件：

1.客戶于20xx年10月15日至20xx年11月11日訂車，11月30日前完成取車。

2.網(wǎng)上交押金500元

3.用戶關(guān)注錢包“東風(fēng)標(biāo)致”服務(wù)窗口，通過手機(jī)服務(wù)窗口購買主動(dòng)款

客戶福利：1500元現(xiàn)金優(yōu)惠和夢幻禮品（行車記錄儀）

活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月15日—20xx年11月11日

雙十一活動(dòng)總結(jié)2

迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績，并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足?，F(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：

活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒有達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒有選好，我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策，初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動(dòng)，產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。

季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷，有一些商品沒有及時(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動(dòng)沒有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動(dòng)人氣有了，但還是沒有達(dá)到預(yù)想的效果。

銷售情況

這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬元左右，還有以前店里不到4000元的存貨?；顒?dòng)中飛科剃須刀，溫碧泉的套盒，冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò).活動(dòng)第一天的銷售1723元，第二天銷量達(dá)到3341元，是活動(dòng)中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯(cuò)的，當(dāng)天的銷量也達(dá)到了2585元。三天活動(dòng)下來也有7649元的現(xiàn)場銷量。

總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來會(huì)更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。

雙十一活動(dòng)總結(jié)3

一、雙十一推廣的定義和目的

雙11是電商的狂歡，是突破銷售保持強(qiáng)勢的戰(zhàn)場。每一家店鋪，每一個(gè)品牌都有自己的目的去參與雙11的推廣，比如多引進(jìn)新客戶，激活老客戶，清理庫存，傳播品牌等。這些都沒有錯(cuò)，但都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是出成績。

二、雙11對(duì)網(wǎng)店推廣的意義

除了性能，還有兩點(diǎn)。首先是團(tuán)隊(duì)和能力的壓力測試。通過雙11的大推廣，促進(jìn)各方面的準(zhǔn)備和規(guī)劃，提高執(zhí)行力，可以鍛煉和測試團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力和抗壓能力。二是創(chuàng)建爆炸模型。很多店鋪都知道，新產(chǎn)品上架的時(shí)候收集是很劃算的，可以幫助新產(chǎn)品快速啟動(dòng)，爆發(fā)。但是很多店鋪都忽略了在雙11大浦制造爆款。如何利用好雙11的流量做好寶貝布局和策略，這需要大家好好學(xué)習(xí)。

第三、雙十一大推廣的節(jié)奏

大推廣之前分為蓄水期和預(yù)熱期。在扣押期間，盡可能多的新老客戶應(yīng)該知道你的活動(dòng)和寶寶信息。要做好三個(gè)方面的工作：提前通知、公告、公示。熱身期間，讓更多的顧客把自己知道的東西加入購物車或者收藏夾。

做好賽馬是關(guān)鍵，可以讓你的活動(dòng)一開始就成為重中之重的店鋪或者品牌，否則來之不易的場地資源會(huì)慢慢消失。想做好賽馬，需要拉動(dòng)客戶的消費(fèi)力，利益最大化。告訴客戶你的大好處是什么，比如：吃飽了送，紅包，

折扣、免稅等。利益最大的獨(dú)占者，你有什么，別人就有什么，所以沒有優(yōu)勢。

大推廣后要注意幾個(gè)點(diǎn)，頁面恢復(fù)，返場準(zhǔn)備，數(shù)據(jù)盤點(diǎn)。

第四、雙11的晉升目標(biāo)是什么？

很多店主不知道自己的雙11推廣目標(biāo)是什么，也不知道怎么做。邊肖推薦了兩種計(jì)算目標(biāo)的方法。第一種是以價(jià)值為中心的算法，根據(jù)雙11中促銷前的品牌或店鋪數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)計(jì)算出你關(guān)注的人數(shù)，然后這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價(jià)值，進(jìn)而得出目標(biāo)銷售額。這種方法更適合一些大品牌的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。目標(biāo)增長率算法適用于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，歷史銷售額乘以增長率和目標(biāo)增長率得到的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。

以上四點(diǎn)是雙十一營銷活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。所有店鋪，尤其是新手店鋪，在申請(qǐng)雙11推廣前，一定要充分了解雙11，才能在雙11推廣中取得理想的效果。

雙十一活動(dòng)總結(jié)4

一、工作內(nèi)容：在雙十一。

我在cdd做過售前客服。經(jīng)過前期的培訓(xùn)，對(duì)天貓的規(guī)則以及客服人員應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)有了一個(gè)大致的了解。我們開始自己的工作，主管把我們分成幾個(gè)小組，每個(gè)組長負(fù)責(zé)。我在第七組，有八個(gè)組員。第一組，當(dāng)然要互相幫助。分流期間，有的客服接待的客戶比較多，其他團(tuán)隊(duì)成員忙的時(shí)候也會(huì)相應(yīng)分享。我們的主要工作是回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞。當(dāng)然，也有棘手的問題，考驗(yàn)我們的耐心和耐力。

二、體驗(yàn)：客服是服務(wù)人員，它要有顧客至上的理念。

尊重客戶，盡量滿足客戶的要求。我覺得做客服是一個(gè)很好的鍛煉。首先，作為客服，要有親切感，這是考驗(yàn)我們表達(dá)能力的。禮貌和善地說話非常重要。那我們要有很好的耐心，因?yàn)橛幸恍┎恢v理的客戶。這個(gè)時(shí)候，我們作為一個(gè)客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品質(zhì)。如果顧客不講道理，我們就不應(yīng)該和他們爭吵。最后，作為客服，你要有很好的口才，用恰當(dāng)?shù)恼Z言向客戶說明商品的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能賣出更多的商品。

三、建議：因?yàn)橹坝羞^網(wǎng)購經(jīng)歷，再加上這種客服經(jīng)驗(yàn)。

我認(rèn)為做一個(gè)好的天貓客服應(yīng)該對(duì)每一個(gè)客戶購買的商品負(fù)責(zé)，保證客戶買到滿意的商品，得到好的`服務(wù)。我認(rèn)為顧客有一個(gè)愉快的購物過程是非常重要的

雙十一活動(dòng)總結(jié)5

準(zhǔn)備工作：

1.預(yù)售

今年雙十一的創(chuàng)新之一就是最早10月15日開始預(yù)售。天貓官方?jīng)]有給出此次預(yù)售的具體數(shù)據(jù)，可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)不如xx1億。而預(yù)售對(duì)雙十一前期的選型規(guī)劃做了有意義的指導(dǎo)，大大提高了備貨、系統(tǒng)、入庫的效率。當(dāng)賣家能夠清楚的知道熱銷產(chǎn)品，更快更有信心地準(zhǔn)備雙十一的時(shí)候，巨大的效果將是不可估量的。

2.天氣

今年雙十一恰逢周末，所以這個(gè)單條件在同等情況下可以讓去年銷量翻倍。瘋狂購物非常適合周末。當(dāng)整個(gè)周末街上的人數(shù)明顯減少的時(shí)候，我們應(yīng)該知道有多少人把最近的消費(fèi)傾注到了天貓身上！

3.無處不在的天貓

當(dāng)爺爺奶奶打電話問你要不要在雙十一上買點(diǎn)東西的時(shí)候，你就知道天貓?jiān)趶V告上的投入有多大了。算上硬廣資源和相關(guān)資源的置換，估計(jì)天貓?jiān)陔p十一上的廣告投入至少有10億。

4.預(yù)充值

今年支付寶充值前宣傳的頻率大幅提升。從相關(guān)帖子的朋友提到的情況來看，今年支付寶的預(yù)充值比例應(yīng)該很高。由此產(chǎn)生的快捷支付體驗(yàn)，不僅讓買家的消費(fèi)欲望更加不可控，還鎖定了當(dāng)下最想消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。

24小時(shí)嘉年華

當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間里聚集10億元到支付寶的另一端，你就可以知道，這注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：

70分鐘3335。42億；

8小時(shí)16分鐘——5億！

13小時(shí)18分鐘—— 100多億！

24小時(shí)結(jié)束時(shí)，——最終結(jié)算為xx1億。

其中銷售額超過1億的商家有3家

銷售額5000萬元以上的——18家；

1000萬元以上銷售額——227；

500萬，100萬，——501，2580。

零點(diǎn)過后，當(dāng)激動(dòng)的香檳芽在不同城市的寫字樓里生成，當(dāng)淘大品牌、傳統(tǒng)品牌、國際品牌聯(lián)手跳起江南風(fēng)情，我們可以認(rèn)為已經(jīng)到達(dá)了網(wǎng)購時(shí)代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)絡(luò)崛起！

雙十一活動(dòng)總結(jié)6

對(duì)于天貓雙十一網(wǎng)購狂潮來說，想出方案很簡單，馬上就能搞定。例如，活動(dòng)計(jì)劃和產(chǎn)品爆炸計(jì)劃都可以用作計(jì)劃。

比如現(xiàn)在要做活動(dòng)策劃計(jì)劃，下一個(gè)雙十一要放幾個(gè)專場，或者上一個(gè)要拿個(gè)好價(jià)錢。所以目標(biāo)很明確，接下來該怎么辦？說白了就是一整套流程，那么什么是活動(dòng)策劃的一整套流程呢？下面，我在這里簡單介紹一下：

第一，選錢。

也就是說，哪些商品用于活動(dòng)？在選擇基金時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮如果活動(dòng)增加，銷售額會(huì)是多少。這一步是一個(gè)活動(dòng)評(píng)價(jià)，因?yàn)槟悴荒苣靡粋€(gè)沒有銷量的店里的產(chǎn)品去活動(dòng)，就算你想上去，淘寶也不會(huì)同意。所以，一般來說，市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品。畢竟最好的銷售，說明用戶接受度高，本質(zhì)上是市場反應(yīng)。

二、活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。

人們?cè)谔詫毣顒?dòng)上總是要求打折。粗略算一下。如果淘寶小二同意，可以去活動(dòng)，但前提是打五折。那你當(dāng)時(shí)就要算了。如果打五折郵寄，會(huì)不會(huì)賠錢，賠多少？不虧的話，我能賺多少？大多數(shù)情況下，你的產(chǎn)品需要去活動(dòng)。價(jià)格方面，有很多被陶小二擠出來的水。也就是說，人們見多識(shí)廣，幾乎可以通過看圖片來估計(jì)你產(chǎn)品的成本價(jià)。所以小二同志會(huì)拼命壓低價(jià)格。正是因?yàn)樾《居羞@個(gè)愛好，所以活躍商品的初始定價(jià)相當(dāng)重要。對(duì)你來說，安排好活躍產(chǎn)品的價(jià)格是非常重要的。

三、店內(nèi)營銷策劃。

無論如何，這個(gè)流量不能浪費(fèi)在最后一次活動(dòng)上，所以要在店里做一系列的營銷策劃，比如盡快發(fā)貨，配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價(jià)。雖然這對(duì)于客戶來說有點(diǎn)勉強(qiáng)，為什么呢，因?yàn)樗型ㄟ^活動(dòng)進(jìn)行的購買，基本上都是自帶主動(dòng)產(chǎn)品的。然而，這里有一個(gè)問題?？蛻舨毁I不代表不能買。

第四，轉(zhuǎn)貨。

既然是活動(dòng)時(shí)間，就要經(jīng)常在這里囤貨，但不能說賣完就進(jìn)去晚了。

第五，活動(dòng)推出后的客服管理。

從事過活動(dòng)的同學(xué)要清楚，當(dāng)更好的活動(dòng)推出時(shí)，你的客服工作會(huì)很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開心，要么讓其他客戶走，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)里說幾句話。你要知道他說的是陳列出來的，不好。而且，就算想聊天，也沒有機(jī)會(huì)。你的電腦一直在玩對(duì)話，你自己也扛不住。就我的活動(dòng)來說，好的活動(dòng)開始的時(shí)候電腦基本都卡住了，所以提前寫個(gè)自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里，你要把能想到的都寫出來，不要怕長字。關(guān)鍵是盡量回答客戶的問題。

第六，送貨。

根據(jù)事件的大小，提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了，你的送貨速度就會(huì)慢，影響店鋪的評(píng)級(jí)。所以，一定要明確。

第七，售后處理。

交貨后，客戶陸續(xù)收到了貨物。這時(shí)候麻煩來了，各種評(píng)論。比如遇到差評(píng)怎么辦？如何解決這些問題都是需要考慮的問題。

以上是一個(gè)活動(dòng)策劃必須考慮的最簡單的內(nèi)容。而且，這只是一個(gè)過程。作為一個(gè)活動(dòng)策劃人，需要指定一個(gè)人負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)，什么時(shí)候什么地方做什么樣的工作，出現(xiàn)問題后內(nèi)部的咨詢機(jī)制是什么。

簡而言之，如果是一個(gè)規(guī)劃案例，必須注意的是，流程應(yīng)該是完整的，規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級(jí)別上實(shí)施。你要進(jìn)入情境，因?yàn)槭悄悴邉澋?，需要什么樣的資源配合你，活動(dòng)中會(huì)發(fā)生什么樣的情境，如何解決和避免等。并且至少采取預(yù)防措施。所以，這是一個(gè)簡單的規(guī)劃案例。

第三篇：雙十一活動(dòng)計(jì)劃

雙十一活動(dòng)計(jì)劃

雙十一活動(dòng)計(jì)劃1

一、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年11月11日18：30—21：00。

二、活動(dòng)地點(diǎn)：

x學(xué)院綜教1012教室。

三、活動(dòng)目的：

讓單身成為過去式

四、活動(dòng)背景：

“光棍節(jié)”是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為（“光棍”的意思便是“單身”）。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是光棍節(jié)，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱為大光棍節(jié)。

五、活動(dòng)準(zhǔn)備：

（1）教室申請(qǐng)及布置。

（2）嘉賓邀請(qǐng)。

（3）活動(dòng)主持。

（4）活動(dòng)現(xiàn)場氣氛調(diào)動(dòng)。

（5）活動(dòng)中節(jié)目表演。

（6）活動(dòng)前、中、后期宣傳。

（7）總策劃，細(xì)節(jié)商議。

（8）活動(dòng)整體把握。

（9）現(xiàn)場紀(jì)律和衛(wèi)生。

六、活動(dòng)參加人員：

藝術(shù)學(xué)院全體學(xué)生和……（待定）。

七、活動(dòng)過程

1、主持人開場，對(duì)所到嘉賓至歡迎詞。同時(shí)點(diǎn)明此次活動(dòng)的目的，講解“光棍節(jié)”的由來。

2、所有人合唱《單身情歌》開場

3、集體觀看電子版愛情故事，烘托氣氛。

4、踩氣球。一組出2—3個(gè)人，每只腳上都綁有氣球，讓他們一起此出來互相踩，看到一定時(shí)間后哪個(gè)組的隊(duì)員腳上剩的氣球多。

5、連續(xù)完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球，最后還要閉眼旋轉(zhuǎn)15圈

速度最快者有獎(jiǎng)

6、讓同學(xué)用家鄉(xiāng)話說一段對(duì)白，越經(jīng)典的越好哦

比如：大話西游里的那個(gè)曾經(jīng)有一段。

7、可以選兩排人，3個(gè)一組，其中兩個(gè)蒙上眼睛，然后喂對(duì)方食物（以柑橘為主），剩下能看的那人指揮。

8（1）十個(gè)男生與十個(gè)女生速配：準(zhǔn)備寫有小龍女，黃容等十個(gè)女俠的簽，讓男生來抽，男生分別為楊過，郭靖等。從而小龍女和楊過，郭靖和黃蓉等十對(duì)分別配成對(duì)。

（2）十對(duì)配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié)，看彼此之間的默契。

（3）十對(duì)之間進(jìn)行悲傷情歌對(duì)唱大比賽。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺(tái)下的觀眾也參與其中并贈(zèng)送小禮品。

（4）評(píng)出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對(duì)，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。

9、寫紙條送祝福（各自以匿名方式寫在紙條上交主持人，然后叫大家輪流抽取，并大聲地念出祝福內(nèi)容。）

10、同學(xué)們和老師一起開始各抒己見，談?wù)勛约簩?duì)大學(xué)生談戀愛的一些看法，以及自己一些親身體驗(yàn)等。

11、指導(dǎo)老師為大家講述自己的一些獨(dú)特見解。

12、總結(jié)，晚會(huì)圓滿結(jié)束。

八、備注：

1、當(dāng)晚一切活動(dòng)以組織人員安排為準(zhǔn)。

2、禁止一切粗俗、下流的言行與動(dòng)作出現(xiàn)，違犯者當(dāng)場清理出局。

3、請(qǐng)男士們保持紳士風(fēng)度。

九、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：

青年志愿者藝術(shù)分會(huì)部部員

雙十一活動(dòng)計(jì)劃2

一、市場環(huán)境分析

1.我們的店還沒有開業(yè)，暫時(shí)不討論和研究我們店經(jīng)營中存在的問題。

2.周圍環(huán)境分析

雖然我縣整體消費(fèi)水平一般，但我店地理位置優(yōu)越(我店位于周樹大道繁華地段，是去天柱山景區(qū)的必經(jīng)之路)，交通極為便利。天柱山景區(qū)游客或政府官員休息的最佳酒店。它以國家的宏觀政策，倡導(dǎo)和推廣農(nóng)村城鎮(zhèn)化，幫助農(nóng)民創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)農(nóng)民個(gè)人技能，增加農(nóng)民就業(yè)崗位，提高農(nóng)民人均收入，使農(nóng)村走向小康。雖然我們店是四星級(jí)的高端酒店，但是只要有消費(fèi)能力，我們就是客戶，我們就是上帝。因此，縣城周邊的居民是我們的潛在客戶，我們需要開拓這個(gè)市場

3.競爭對(duì)手分析

景區(qū)內(nèi)的酒店和七仙女酒店，資金實(shí)力雄厚，軟硬設(shè)施良好，是我們非常強(qiáng)的競爭對(duì)手。他們的弱點(diǎn)是遠(yuǎn)離縣城，市場定位高，目標(biāo)市場單一。他們主要針對(duì)旅游業(yè)和政府來接收這個(gè)市場。千陽國際大酒店整體經(jīng)營狀況還可以，地理位置優(yōu)越。但是現(xiàn)在競爭越來越激烈，他們最近房間折扣太大，140個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間常客都開了，和快差不多。他的行為是一種會(huì)員行為，但忽略了會(huì)員營銷。它提高了客房的入住率，但也嚴(yán)重?fù)p害了酒店的品牌形象，與酒店本身的定位相沖突。如果讓客人拿到會(huì)員金卡，效果會(huì)不一樣。恒華大酒店、萬盛大酒店、天竺國際大酒店是全縣最好的酒店。他們的整體經(jīng)營狀況還不錯(cuò)，但在經(jīng)營中也存在一些常見的問題:

(1)、目標(biāo)客戶群體定位不準(zhǔn)確，過于狹隘。主要是酒店太多，供大于求，商業(yè)模式相似，沒有自己的特色或者定位太高，消費(fèi)者很難接受。此外，一些酒店的服務(wù)質(zhì)量存在一些問題，影響了服務(wù)質(zhì)量。例:雪湖大酒店前幾年嘗試開放農(nóng)村婚宴市場，但是吸引了顧客。但是他們?cè)诓似焚|(zhì)量上并沒有下大功夫，他們的忽視導(dǎo)致了間接的沒有充分尊重顧客?；檠缃Y(jié)束，有人說菜難吃，有人說分量太小。簡而言之，對(duì)顧客的第一個(gè)影響是，酒店的食物不如農(nóng)村家庭的好。最后酒店餐飲部管理不善，不得不找人承包，最近才收回裝修。

(2)新聞宣傳力度不夠，沒有在市場上引起很大轟動(dòng)。市場知名度小，市民理解不深。他們對(duì)它的特點(diǎn)、服務(wù)、宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、房價(jià)等一無所知。我不相信我能做實(shí)驗(yàn)。在街上找十個(gè)人。如果你問他們酒店的名字，他們一定知道。如果問服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格，對(duì)特點(diǎn)了解很深的人肯定不多

(3)我們店周邊有很多快捷酒店、小酒店、小餐館。雖然在管理能力上比不上我們，但它以低廉的價(jià)格和便宜的食物吸引了大量附近的居民和商家。20xx年計(jì)劃書中的大酒店?duì)I銷計(jì)劃?？偟膩碚f，他們的經(jīng)營狀況是好的，雖然我們的設(shè)施和服務(wù)是好的，但由于市場定位的差異，對(duì)我們縣域公民的未來發(fā)展有很大的潛在市場影響，他們也是非常強(qiáng)的競爭對(duì)手之一。

(4)川樓大酒店是千山餐飲行業(yè)經(jīng)營較好的酒店。它位于公交終點(diǎn)站附近，地理位置非常優(yōu)越。其復(fù)古裝修風(fēng)格非常全面，運(yùn)營時(shí)間長，有自己深厚的酒店文化、品牌形象和老客戶群。每次路過都能看到不同的標(biāo)語，比如一個(gè)學(xué)生的老師的宴會(huì)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的千山之行，一個(gè)女士的婚宴，還有最近一個(gè)廚師的川樓大酒店之行。近年來，川樓快捷酒店在潛山開業(yè)，在合肥開川樓分店的市場份額不斷擴(kuò)大。他離我們店只有幾步之遙，是我們餐廳最大的競爭對(duì)手。

4.我們商店的優(yōu)勢分析

(1)本店由迪達(dá)房地產(chǎn)有限公司(原千山第八建筑安裝有限公司)按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投資興建。林平董事長多年從事房地產(chǎn)管理，財(cái)務(wù)實(shí)力雄厚，由安徽海豪酒店工程管理咨詢有限公司管理..因此，我們?cè)诰牟邉潟r(shí)，要充分利用我們新成立的酒店的品牌效應(yīng)，充分挖掘其品牌的巨大內(nèi)涵，讓消費(fèi)者不會(huì)懷疑我們的客房和餐飲產(chǎn)品，充分相信我們提供的產(chǎn)品是高質(zhì)量的。

(2)我們店硬件設(shè)施好，資金雄厚，有自己的地下停車庫，可以吸引過往游客和當(dāng)?shù)厣碳摇?/p>

酒店強(qiáng)大的`實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件，而便利的交通、優(yōu)越的地理位置、巨大的潛在客戶群、良好的硬件和高素質(zhì)的員工培訓(xùn)為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、目標(biāo)市場分析

目標(biāo)市場是最有前景的消費(fèi)者組合群體。定義目標(biāo)市場不僅可以避免影響力的浪費(fèi)，還可以使廣告特別有針對(duì)性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“瞎子騎瞎馬”。千山旅游業(yè)近年來發(fā)展迅速，帶動(dòng)了千山服務(wù)業(yè)，形成了成熟的游樂市場。浙江、江蘇、上海是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省市。子彈頭列車的開通和高速公路的發(fā)展，使我縣離這些省市更近了，這是我們的目標(biāo)市場之一。只要我們努力開拓，加強(qiáng)宣傳，就有機(jī)會(huì)在這個(gè)市場上占有一席之地。

根據(jù)人的因素細(xì)分市場，前面的例子我說了一些酒店嘗試開發(fā)農(nóng)村婚宴市場但是失敗了，也可以成為我們的目標(biāo)市場。別人做不到，不代表我們做不到。只要我們做好充分的準(zhǔn)備，推廣品牌，加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)有利銷售，改變客戶的想法，讓客戶在我店用餐時(shí)享受到高尚的榮譽(yù)感。

FIT市場是一個(gè)不確定的市場。FIT客戶一般分為一次性客戶和非定位客戶。他們通常是只有酒店有特色有效益才會(huì)被吸引的客戶。我們充分發(fā)揮會(huì)員制的營銷效果，精心設(shè)計(jì)會(huì)員套餐；實(shí)時(shí)跟蹤、收集和分析個(gè)人市場信息，加強(qiáng)廣告推廣活動(dòng)！

三、總體營銷策略

1“人民的高端酒店”是建立我們獨(dú)具特色的酒店文化，以獨(dú)特的文化吸引消費(fèi)者的法寶。我們?yōu)樽约憾ㄎ晃幕?，我們?yōu)橹懈呤杖胗慰秃涂h城居民定位酒店。但這并不意味著酒店的品味和產(chǎn)品質(zhì)量降低。我們要為客戶提供價(jià)廉物美的餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們不能以低質(zhì)量換取低價(jià)格，這是對(duì)客戶的尊重。

進(jìn)行立體宣傳，突出酒店特色，讓消費(fèi)者對(duì)周樹國際酒店有感性認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者意識(shí)到我們給她提供的是一個(gè)可以享受生活的地方，他們可以根據(jù)電視上的酒店環(huán)境和位置吸引顧客的光顧，讓顧客得到一種發(fā)自內(nèi)心的“高尚”滿足。

3。強(qiáng)勢廣告的使用，如媒體、廣告載體和傳單，在第一階段就引起了轟動(dòng)，成為強(qiáng)勢銷售。從而吸引大量消費(fèi)者的注意力，建立知名度。

雙十一活動(dòng)計(jì)劃3

一、活動(dòng)目的：

增進(jìn)同學(xué)之間的了解，讓每一位同學(xué)都融入咱們實(shí)驗(yàn)班的溫暖大家庭中！

二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)：

20xx年11月12日（星期六）晚7點(diǎn)于（待定）

三、活動(dòng)對(duì)象：

20xx級(jí)xx班全體成員。參與人數(shù)100人左右

四、活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、通知各個(gè)寢室準(zhǔn)備節(jié)目及統(tǒng)計(jì)寢室合作情況，周四下午統(tǒng)計(jì)節(jié)目數(shù)量，具體節(jié)目及其參與人員。

2、準(zhǔn)備互動(dòng)游戲所需道具及獎(jiǎng)品

3、確定主持人2名，攝影師2名，音效師1名，及現(xiàn)場協(xié)助人員2名。具體人員周四確定。

4、場地準(zhǔn)備（主要為借教室，周六前確定）。

五、活動(dòng)流程：

1、主持人宣布活動(dòng)開始，介紹活動(dòng)內(nèi)容，活躍氣氛。每個(gè)寢室坐一起。

2、環(huán)節(jié)一：明星秀

個(gè)人才藝展示（若報(bào)名人數(shù)較少，則和第二環(huán)節(jié)合并）

3、主持人做銜接，串聯(lián)前后節(jié)目（即承前啟后）

4、環(huán)節(jié)二：家庭表演

寢室節(jié)目表演（活動(dòng)重要環(huán)節(jié)）周四根據(jù)節(jié)目數(shù)量和內(nèi)容確定表演次序及中間的串臺(tái)詞和小游戲。

5、環(huán)節(jié)三：狂歡進(jìn)行曲

趣味小游戲：

㈠換名字

準(zhǔn)備：

①一個(gè)男生寢室和一個(gè)女生寢室，即4男4女，共8人為一組。

②把每個(gè)寢室的寢室號(hào)寫在同等大小的一張小紙條上并折起，男女生寢室號(hào)紙條分別放在兩個(gè)小紙盒里。

③由老師或特定的同學(xué)從兩個(gè)紙箱中分別抽出一張紙條，抽到的兩個(gè)寢室一組，共抽3組，游戲?yàn)?輪。

第四篇：雙十一活動(dòng)策劃

雙十一活動(dòng)策劃 6篇

雙十一活動(dòng)策劃 1

一、活動(dòng)主題

狂歡夜

二、活動(dòng)背景

在每年的這一天，一直習(xí)慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了？你憂郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往！然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì)，那就是來到“光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好！不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動(dòng)，首先請(qǐng)用一顆開放的心來體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個(gè)人。

三、主辦單位

xxx

四、活動(dòng)目的

為了促進(jìn)協(xié)會(huì)成員之間的互相交流，和增強(qiáng)凝聚力與團(tuán)結(jié)合作的默契。以及讓大家相互認(rèn)識(shí)，釋放自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，增大信心。我們定于11月11日光棍節(jié)（所有單身年輕人的節(jié)日）開聯(lián)歡晚會(huì)，為單身的朋友么創(chuàng)造一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。光棍節(jié)據(jù)說起源于800多年前，也就是1111月11日，那天光棍總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一，更成為彌散于社會(huì)的一種文化形態(tài)。在這里，希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情，展示自己青春洋溢，活力四射的一面。

那天我們將一起歡樂地度過，讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”，成為我們青春歷程上的一段美好記憶。

五、活動(dòng)開展

（一）活動(dòng)時(shí)間20xx年11月11日

（二）晚上6：30——9：00

（三）活動(dòng)地點(diǎn)生活區(qū)c4樓前草坪

（四）活動(dòng)對(duì)象校社聯(lián)就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)的.全體會(huì)員、邀請(qǐng)的嘉賓以及有興趣的路人

（五）活動(dòng)內(nèi)容

（1）全體會(huì)員合唱（單身情歌）開場

（2）由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言

（3）玩游戲

（4）由實(shí)踐部表演一個(gè)節(jié)目

（5）抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

（6）玩游戲

（7）由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個(gè)節(jié)目

（8）在聯(lián)歡會(huì)的最后大家齊唱《陽光總在風(fēng)雨后》

游戲

1、自我介紹

姓名，最喜歡的一種水果，動(dòng)物，植物等等，可增加難度，如不得重復(fù)之前說過的，要闡述喜歡的理由等.可幫助大家互相記住名字和特征.

2、紙杯傳水。

每個(gè)組出5個(gè)人站成一列，每人嘴上叼一只紙杯，然后從前往后傳水，不能用手，全憑嘴和頭的動(dòng)作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按傳到最后的水的多少算勝負(fù)。

3、五毛和一塊

道具：不需要；

場地：稍微寬敞一點(diǎn)就可以，沒有特別要求；

人數(shù)：10幾個(gè)人就可以，人多些更好玩的

人員：一定要有男有女，比例不限

裁判：一名，負(fù)責(zé)發(fā)號(hào)司令

規(guī)則

在游戲中，男生就是一塊錢，女生則是五毛錢。

游戲開始前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開始，并喊出一個(gè)錢數(shù)（比如3塊5、6塊或8快5這樣的），裁判一旦喊出錢數(shù)，游戲中的人就要在最短的時(shí)間內(nèi)組成那個(gè)數(shù)的小團(tuán)隊(duì)，打比方說喊出的是3塊5，那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)記住動(dòng)作要快，因?yàn)橘Y源是有限的，人員也很少有機(jī)會(huì)能平均分配，所以動(dòng)作慢的同志可能會(huì)因?yàn)樯賻讐K或幾毛錢而慘敗，所以該出手時(shí)就出手，看見五毛（mm）先下手為強(qiáng)；當(dāng)然動(dòng)作快的人員不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3塊5，但你們團(tuán)隊(duì)里已經(jīng)變成5塊了，這時(shí)候你就需要踢人了，該狠心時(shí)就狠心，一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。

游戲要領(lǐng)：反應(yīng)要快，裁判一說出來錢數(shù)，就要立刻知道分別由幾男幾女的團(tuán)隊(duì)可以達(dá)到要求；動(dòng)作也要快，搶五毛和踢一塊都要又快又狠。

六、活動(dòng)預(yù)算

（1）麥克風(fēng)、音響、電等的租借：200元

（2）小禮品：（具體看拉的贊助）

（3）小零食的費(fèi)用：200元

（4）制作邀請(qǐng)函的費(fèi)用：50元

（5）海報(bào)，橫幅等的制作費(fèi)用：150元

七、活動(dòng)流程

1、全體會(huì)員合唱（單身情歌）開場

2、由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言

3、玩游戲

4、由實(shí)踐部表演一個(gè)節(jié)目

5、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

6、玩游戲

7、由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個(gè)節(jié)目

8、最后大家齊唱《陽光總在風(fēng)雨后》互勉

八、商家宣傳

前期宣傳：

一方面利用橫幅、海報(bào)等方式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)？宣傳，令一方面對(duì)貴公司的品牌、產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳。

利用邀請(qǐng)函宣傳商家

現(xiàn)場宣傳：

在聯(lián)歡會(huì)中，進(jìn)行商家與本次到會(huì)人員的互動(dòng)環(huán)節(jié)，派送由商家提供的小禮品以提高產(chǎn)品在學(xué)生心中的知名度，具體可由雙方商議確定。

雙十一活動(dòng)策劃 2

一、活動(dòng)背景：

“雙11”購物狂歡節(jié)，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家，每一位消費(fèi)者，才是這個(gè)舞臺(tái)的真正主角。20xx，我們將邀請(qǐng)更多品牌和實(shí)力商家共同參與，以您的獨(dú)特方式，導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!

20xx年的“雙11”，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，發(fā)展的新增長點(diǎn)，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。提供更多就業(yè)崗位的同時(shí)開業(yè)。

20xx11“萬眾商城”及小九城市WiFi新時(shí)尚。

二、活動(dòng)目的.：

在“雙1111月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”，狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價(jià)”、“免費(fèi)送”等活動(dòng)來引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。

三、活動(dòng)方：

主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會(huì)保障局

承辦方：張掖市、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司

協(xié)辦方：甘州電視臺(tái)、甘州廣播電臺(tái)、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號(hào)角戶外等。

四、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年11月11日開幕

五、活動(dòng)地點(diǎn)：張掖市中心廣場

六、參會(huì)單位：

工xxxx

七、活動(dòng)造勢：

宣傳造勢新聞發(fā)布會(huì)

免費(fèi)開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;后續(xù)服務(wù)。

八、活動(dòng)流程：

1、準(zhǔn)備流程

活動(dòng)展示平臺(tái)：張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微網(wǎng)址

商家報(bào)名時(shí)間：20xx年10月27日08:30:00-20xx年11月1日18:00:00商家審核時(shí)間：20xx年11月02日08:30:00-20xx年11月6日18:00:00

活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間：20xx年11月11日00:00:00-20xx年11月11日23:59:592、“雙11”啟動(dòng)流程

20xx年11月11日09:30主持人致開場白

20xx年11月11日09:40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)方講話致辭20xx年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動(dòng)儀式20xx年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開始

九、活動(dòng)內(nèi)容：

1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。

3有小九111

2、參展商家準(zhǔn)備

報(bào)名選拔審核后，擇時(shí)召開商家大會(huì)。

商家大會(huì)內(nèi)容：商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。商家大會(huì)時(shí)間：待定

3、商家展位劃分

按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域

4、工作人員籌備

5、硬件準(zhǔn)備

活動(dòng)場地、LED大屏、LED移動(dòng)屏音響設(shè)備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅X展架、商家展位

十一、安保準(zhǔn)備：

雙十一活動(dòng)策劃 3

一、促銷方法：

1、利用打折進(jìn)行促銷

2、免費(fèi)禮物滿就送

3、積分換購或積分抵現(xiàn)金

4、加價(jià)購

5、滿就減

6、買就贈(zèng)這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點(diǎn)。

二、促銷的目的：

節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

三.促銷前工作：

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng)，如果遇到不好說話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。

2、顧客人群的確定：要促銷，當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚，促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的財(cái)富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

目標(biāo)對(duì)象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。

顧客確定了，才能選擇合適的.促銷方法。

四、活動(dòng)促銷方案介紹

1、免費(fèi)禮物滿就送

購物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國徽一枚)。

2、積分換購或積分抵現(xiàn)金

積分換購商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠度!

3、折扣大打折

凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價(jià)值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。

這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給5元的寶貝打個(gè)7.7折，那買家感覺這個(gè)寶貝就是值3塊，那他的質(zhì)量估計(jì)也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品”，買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元，但是我只要花2塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。

4、加價(jià)購

消費(fèi)者在購買特定的商品基礎(chǔ)上，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。

5、滿就減

凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。

6、買就贈(zèng)

中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈(zèng)超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。

7、抽獎(jiǎng)

抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎(jiǎng)喲。機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過。百元大獎(jiǎng)等著你喲!!!再者就是一發(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國慶促銷，國慶特價(jià)。

雙十一活動(dòng)策劃 4

一、促銷主題

中歐英語雙十一狂歡大放送

二、促銷目的

促進(jìn)老帶新，加強(qiáng)知名度

三、促銷時(shí)間

20xx年11月11日

四、促銷對(duì)象

中歐英語新老學(xué)員

五、具體方案

1、①針對(duì)老帶新：老生送20個(gè)課時(shí)(翻倍送)，新生折上折;

2、②非老帶新當(dāng)天報(bào)名直減1000元;

3、③11月11日當(dāng)天報(bào)名所有新生均可贈(zèng)送中歐英語一個(gè)月的特色課程。

特色課程每次45分鐘，可中教課外教，人數(shù)限制20人，每周，每月四次，每次主題不定

雙十一活動(dòng)策劃 5

11月11日，如果沒人搭理，那就是一個(gè)不著四六兒的日子；但如果說是光棍節(jié)，所有人都會(huì)會(huì)心地一笑：呵呵，可不是嘛，沒有哪天比這一天更形象、更貼切了。光棍節(jié)這個(gè)不土不洋的節(jié)日，也被餐飲行業(yè)盯上了，餐廳紛紛推出活動(dòng)慶祝這個(gè)時(shí)下年輕人中流行的節(jié)日。

光棍節(jié)11套餐

活動(dòng)要點(diǎn)：顧名思義，這個(gè)套餐完全是由11組成的，對(duì)于那些炫耀型的光有們是個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意。11個(gè)光棍一起吃飯，必須在餐廳的11號(hào)包廂、進(jìn)門拿的是11號(hào)的報(bào)紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個(gè)數(shù)字，例如：11個(gè)烤肉串、11個(gè)四喜丸子。吃飯要吃1小時(shí)零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節(jié)相關(guān)的宣言。餐廳還要為光棍節(jié)精選11首光棍情歌，作為背景音樂。

光棍節(jié)燒烤派對(duì)

活動(dòng)要點(diǎn)：11個(gè)單身男青年，11個(gè)單身女青年，五官端正，四肢健全，有穩(wěn)定工作與收入，沒有法定或非法定伴侶?；顒?dòng)內(nèi)容燒烤，解手繩，跳圈舞，大合唱，兩人三足，呼喚盲人，情侶繪畫，散步聊天（分組比拼，最終落后的隊(duì)伍要受神秘大懲罰）。每人1只雞翅，1根香腸，1條番薯，1棒玉米，1支茄子，1根香蕉，一條面包，一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。

“脫單失明”快閃+主題交友派對(duì)

活動(dòng)要點(diǎn)：餐廳為參加活動(dòng)的'每位光棍發(fā)一個(gè)號(hào)牌，每一個(gè)號(hào)牌分為光光和明明兩種?；顒?dòng)開始號(hào)牌一樣的光光和明明組成一隊(duì)做模仿快閃游戲。配合號(hào)的發(fā)給剩斗士標(biāo)簽，配合不好的重新組合，在進(jìn)行決斗大家都找到光光和明明為止。最后大家一起享受脫單套餐。

雙十一活動(dòng)策劃 6

一、活動(dòng)目的

此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購物，讓更過多的人購物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜，很便利?？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖?，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)購。

二、活動(dòng)時(shí)間和地址

時(shí)間：20xx年11月11日00：00~~24：00

地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

三、活動(dòng)的準(zhǔn)備

(一)車輛： 準(zhǔn)備要求

1、根據(jù)出貨量來計(jì)算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車?

2、去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛;

3、運(yùn)作時(shí)間：早上 8 點(diǎn)開始提貨，到晚上10點(diǎn);

4、可以臨時(shí)全部算加班，特別事件特別對(duì)待;

(二)操作

1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來;

2、簡化操作流程：

A、提前印制5個(gè)城市的圖章，避免寫大字。

B、不分揀，拿回分撥中心，由整個(gè)公司的'人員白天就開始分揀;晚上直接進(jìn)流水線;

C、操作部提前溝通，陳向陽會(huì)安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流 水線操作; 具體請(qǐng)作出方案來。

(三)人員安排

活動(dòng)是臨時(shí)的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，大家辛苦下，全部算加班; 操作人員提前分配好，要求所有人員加班; 客服人員盡量充實(shí)到一線去;

不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足?！叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心?！?/p>

據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí)，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。

“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款?！眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品，同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈(zèng)、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。

第五篇：雙十一活動(dòng)報(bào)告

雙十一活動(dòng)報(bào)告

自公司推出雙十一活動(dòng)以來，倉儲(chǔ)物流部積極響應(yīng)公司號(hào)召，及時(shí)與商開等相關(guān)部門溝通，參考部門實(shí)際情況，做出了分步驟分階段實(shí)施的計(jì)劃。為保證雙十一活動(dòng)的順利完成，出于控制成本得考慮，部門做出了全員參與的決定，重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行分配，分三個(gè)階段進(jìn)行操作，具體如下：

第一階段，活動(dòng)準(zhǔn)備，分組整理，協(xié)調(diào)補(bǔ)充

為了保證雙十一活動(dòng)的順利開展，倉儲(chǔ)物流提前與相關(guān)部門溝通，用一個(gè)星期時(shí)間，根據(jù)要求對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分拆或者重新組合，為活動(dòng)當(dāng)天銷售打好基礎(chǔ)，具體如下：

第一，消耗品的補(bǔ)充，這里主要是包裝紙箱和膠帶，及時(shí)清點(diǎn)相關(guān)庫存，增加常用紙箱的數(shù)量；

第二，人員調(diào)配，主要工作是將活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行打包整理，配合三方物流的包裝工作，既提高發(fā)貨效率，又節(jié)約了成本。倉庫人員進(jìn)行分成四組：家電化妝區(qū)，服裝家居區(qū)，保健區(qū)以及小庫精品區(qū)，每組由一個(gè)負(fù)責(zé)該區(qū)域的員工負(fù)責(zé)，另加兩到三個(gè)人配合，以組為單位對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類整理，打包處理，根據(jù)估算的銷售數(shù)量，及時(shí)備貨。

第二階段，活動(dòng)實(shí)施，全員參與，積極配合

根據(jù)公司安排，活動(dòng)當(dāng)天，上午繼續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)備工作，下午按照節(jié)目安排開始定點(diǎn)進(jìn)行發(fā)貨，具體如下：

第一，按照之前的分組方式，相關(guān)人員及時(shí)待命，再保質(zhì)保量的前提下，根據(jù)發(fā)貨清單及時(shí)快速的發(fā)出商品，另外，分出兩人作為機(jī)動(dòng)組，及時(shí)傳遞信息，并做好隨時(shí)支援各個(gè)分組的準(zhǔn)備；

第二，及時(shí)跟蹤公司數(shù)據(jù)庫訂單信息，及時(shí)匯總，并核實(shí)現(xiàn)有庫存信息，保證實(shí)時(shí)增減補(bǔ)充，保證發(fā)貨的及時(shí)有效。

經(jīng)過一天一夜的緊張忙碌，加上之前的充分準(zhǔn)備，活動(dòng)當(dāng)天倉庫順利的完成了相關(guān)的發(fā)貨任務(wù)，保證了公司雙十一活動(dòng)的順利開展。

第三階段，活動(dòng)總結(jié)，清點(diǎn)數(shù)量，重新分類

雙十一過后，重點(diǎn)是對(duì)活動(dòng)的思考總結(jié)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，雙十一當(dāng)天，共發(fā)貨？？？，經(jīng)過幾天奮戰(zhàn)，總體上，倉庫積極配合相關(guān)部門，工作及時(shí)有效，保證了公司雙十一活動(dòng)的順利開展。

由于很多參與活動(dòng)產(chǎn)品經(jīng)過分拆或者組合，容易出現(xiàn)混淆，為了避免出現(xiàn)問題，保證后續(xù)工作的順利開展，倉庫在做好日常工作的同時(shí)，又做了很多善后工作，主要是活動(dòng)商品重分類和數(shù)量清點(diǎn)，及時(shí)核對(duì)庫存，改正糾錯(cuò)。