第一篇：浙江大學(xué)城市學(xué)院公共危機(jī)管理研究所大全

浙江大學(xué)城市學(xué)院公共危機(jī)管理研究所

浙江大學(xué)城市學(xué)院公共危機(jī)管理研究中心成立于2011年1月20日,是在杭州市教育局領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)心和支持下成立的院級(jí)研究中心。目前在省屬高校是唯一一家。中心依托法學(xué)院法學(xué)和公共管理專業(yè)資源并整合學(xué)院相關(guān)學(xué)科、專業(yè)、人力資源共同組成。公共危機(jī)管理研究中心主任劉玉勇介紹,中心的定位是“區(qū)域服務(wù),特色發(fā)展”,研究所主要研究方向：

(1)借鑒國外先進(jìn)成熟的公共危機(jī)管理理論進(jìn)行理論探討,夯實(shí)公共危機(jī)管理的理論基礎(chǔ)；

(2)結(jié)合我國的實(shí)踐和杭州市在公共危機(jī)處理的成功經(jīng)驗(yàn),就構(gòu)建具有中國特色的公共危機(jī)管理體系進(jìn)行研究，為政府的公共危機(jī)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；

(3)研究公共危機(jī)管理的預(yù)警模式、應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略、管理流程、教育培訓(xùn)、模擬演練,探討我國以及杭州市教育系統(tǒng)公共危機(jī)管理的運(yùn)作機(jī)制；

(4)研究危機(jī)狀態(tài)下資源整合,提高危機(jī)管理的應(yīng)對(duì)效能，完善公共危機(jī)的決策系統(tǒng)；

(5)探討公共危機(jī)的預(yù)防機(jī)制，嘗試建立杭州市大、中、?。ㄓ祝W(xué)校公共危機(jī)監(jiān)測和預(yù)警評(píng)估指標(biāo)體系，提高政府、教育主管部門和學(xué)校管理層對(duì)公共危機(jī)的管理管理能力；

(6)研究社會(huì)輿論、信息處理對(duì)公共危機(jī)管理影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和評(píng)價(jià)指標(biāo),提高危機(jī)傳播和溝通的基本方法和技術(shù)手段，構(gòu)建公共危機(jī)心理的評(píng)估機(jī)制和工作模式；

(7)研究政府職能部門在公共危機(jī)的處理能力及各部門之間的協(xié)調(diào)能力，探討部門內(nèi)部、部門之間、部門外部、區(qū)域之間等合作的長效機(jī)制,提高公共危機(jī)協(xié)同防范和控制能力，進(jìn)一步完善杭州市的公共危機(jī)治理網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)；

(8)其他公共危機(jī)管理的相關(guān)問題。

目前成立研究所具有的理論成果：

1、浙江大學(xué)城市學(xué)院后勤社會(huì)化的探索與實(shí)踐，并取得了一定的成果，發(fā)表公開論文20余篇；如《論獨(dú)立學(xué)院后勤服務(wù)體系的基本特征》、《試論獨(dú)立學(xué)院后勤管理與后勤服務(wù)之間的關(guān)系》、《論獨(dú)立學(xué)院后勤服務(wù)保障體系的構(gòu)建》、《規(guī)避高校后勤管理與服務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)》、《高校后勤實(shí)體在法律上的地位及其法律關(guān)系》、《構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院飲食安全體系的探索與實(shí)踐》、《高校校園突發(fā)性事件成因與防范處置對(duì)策淺分析》、《《新公共服務(wù)理念下的高校安全保衛(wèi)工作》、《高校違紀(jì)學(xué)生在法律上的地位及其法律關(guān)系》。

中長期規(guī)劃:

(1)形成一批公共危機(jī)管理的理論研究成果,研究水平居于省內(nèi)前列;具備承接省市重大公共危機(jī)管理課題的能力。

(2)完善杭州市公共危機(jī)管理和應(yīng)急處置機(jī)制,尤其是在大中小學(xué)公共危機(jī)管理方面形成一整套完善的制度和應(yīng)急預(yù)警與處置機(jī)制。

(3)借此平臺(tái),鍛煉一支在公共危機(jī)管理領(lǐng)域具有較深學(xué)術(shù)造詣和良好實(shí)務(wù)能力/專兼結(jié)合的師資隊(duì)伍,提升城市學(xué)院公共管理學(xué)科的綜合實(shí)力,形成城市發(fā)展與公共政策研究領(lǐng)域的特色。

(4)在市教育局的指導(dǎo)下,具備承接杭州市及其他區(qū)域大中小學(xué)公共危機(jī)管理理論與實(shí)務(wù)培訓(xùn)的能力,形成比較完整的培訓(xùn)運(yùn)作體系。

(5)加強(qiáng)與杭州市乃至浙江省教育/衛(wèi)生/疾控/消防/應(yīng)急維穩(wěn)/公安等有關(guān)部門的聯(lián)系與合作,優(yōu)化研究環(huán)境,拓展發(fā)展空間,引進(jìn)優(yōu)質(zhì)資源,促進(jìn)學(xué)院整體辦學(xué)。

第二篇：公共危機(jī)管理研究所--山東政法學(xué)院

公共危機(jī)管理研究所---山東政法學(xué)院

負(fù)責(zé)人 趙軍鋒

主要研究人員化濤、朱彩霞、侯長安、遲曉靜、阮金之、牛紀(jì)國

主要研究領(lǐng)域政府應(yīng)急管理、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)治理

研究所主要致力于政府應(yīng)急管理和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)治理研究，在加強(qiáng)危機(jī)管理理論研究的基礎(chǔ)上，著力對(duì)“中國經(jīng)驗(yàn)”特別是“地方經(jīng)驗(yàn)”的總結(jié)。在研究過程中，充分發(fā)揮學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)力量，優(yōu)勢互補(bǔ)，良性互動(dòng)，以課題研究促進(jìn)科研水平提高，已取得豐碩的高質(zhì)量研究成果。

一、論文：在CSSCI來源期刊發(fā)表相關(guān)論文10余篇，多篇次被《新華文摘》和人大復(fù)印資料全文轉(zhuǎn)載或摘編，代表性成果如下：

1、《突發(fā)事件中公共產(chǎn)品的需求與供給》，《中國行政管理》2012（1）

2、《公共危機(jī)中政府協(xié)調(diào)的情景分析》，《晉陽學(xué)刊》2011（5）

3、《政府協(xié)調(diào)治理：我國突發(fā)事件應(yīng)急管理創(chuàng)新探討》，《青海社會(huì)科學(xué)》2011（6）

4、《群體性事件發(fā)生機(jī)理的生態(tài)分析》，《山東大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》2011（5）

5、《政治資源配置與和諧社會(huì)構(gòu)建——和諧社會(huì)的政治社會(huì)學(xué)分析》，《理論探討》2008（2），《新華文摘》2008（10）摘編

6、《區(qū)域公共政策的生態(tài)分析》，《公共行政》2007（8）全文轉(zhuǎn)載

二、課題：主持省部級(jí)項(xiàng)目兩項(xiàng)、廳級(jí)校級(jí)項(xiàng)目多項(xiàng)，參與國家社科重大、一般項(xiàng)目以及省部級(jí)項(xiàng)目多項(xiàng)。主持廳級(jí)以上項(xiàng)目如下：

1、教育部人文社科青年基金“轉(zhuǎn)型社會(huì)治理下的政府回應(yīng)機(jī)制研究”（12YJC630063）

2、山東省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“中國社會(huì)轉(zhuǎn)型期公民意識(shí)構(gòu)建問題研究”（10CZZJ06）

3、山東省教育廳項(xiàng)目“當(dāng)代中國政府回應(yīng)機(jī)制的完善與創(chuàng)新研究”（J10WC59）

4、山東省教育廳項(xiàng)目“城市應(yīng)急管理的協(xié)同機(jī)制研究”（J11WG82）

此外，出版?zhèn)€人專著《權(quán)力視域下的政策調(diào)整與思想論爭》一部；在國家社科規(guī)劃辦《成果要報(bào)》（2011年9月）刊發(fā)研究報(bào)告一篇；獲得校級(jí)優(yōu)秀科研成果獎(jiǎng)兩項(xiàng)。

第三篇：浙江大學(xué)城市學(xué)院

浙江大學(xué)城市學(xué)院

商學(xué)院簡報(bào)

2007—2008學(xué)年第一學(xué)期第3期（總第23期）

商學(xué)院黨政辦公室編印 2007年11月1日

目 錄

美國休斯頓-維多利亞大學(xué)校長來訪 ?????????????2 商學(xué)院舉行“小丑嘉年華”志愿者表彰大會(huì)??????????3 航天心理學(xué)家劉芳教授來院講學(xué)???????????????3 商學(xué)院新生放歌獻(xiàn)禮十七大?????????????????4 南昆士蘭大學(xué)國際部主任來訪????????????????5 杭州寶匯公司與商學(xué)院產(chǎn)學(xué)研合作基地掛牌成立????????5 商學(xué)院學(xué)生黨員暢談十七大感想???????????????6 現(xiàn)代集團(tuán)章鵬飛總裁來院講授品牌建設(shè)之道??????????6 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研討會(huì)順利召開????????????????7

美國休斯頓-維多利亞大學(xué)校長來訪

——城院學(xué)生讀該校MBA符要求可免修部分課程

10月16日，美國休斯頓-維多利亞大學(xué)（UHV）Tim Hudson校長以及隨行的商學(xué)院院長Charles Bullock和管理系主任來訪浙江大學(xué)城市學(xué)院。城市學(xué)院黨委副書記斯榮喜和商學(xué)院常務(wù)副院長王陸莊熱情接待了訪問團(tuán)，雙方進(jìn)行了交流。此行的主要目的是深入洽談雙方在各個(gè)領(lǐng)域的合作，尤其是在MBA教育項(xiàng)目的合作。

該校商學(xué)院主推MBA課程，已擁有600位MBA的學(xué)員，其GEMBA課程教學(xué)強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)員參與國際競爭意識(shí)、強(qiáng)調(diào)提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。雙方于2007年5月31日，簽署了“浙江大學(xué)城市學(xué)院與休斯頓－維多利亞大學(xué)合作理解備忘錄”。根據(jù)該合作理解備忘錄，浙江大學(xué)城市學(xué)院和美國休斯頓-維多利亞大學(xué)將在合作研究、學(xué)者互訪、海外學(xué)習(xí)、國際工商管理碩士項(xiàng)目等方面開展合作。雙方的合作，將使中美學(xué)生能分享知識(shí)、技術(shù)和文化觀點(diǎn)，教師可開展學(xué)術(shù)交流互訪及高質(zhì)量的學(xué)術(shù)研究。備忘錄中尤其值得關(guān)注的是，休斯頓-維多利亞大學(xué)可提供國際AACSB認(rèn)證的國際工商管理碩士項(xiàng)目。如果浙大城市學(xué)院的本科畢業(yè)生符合入學(xué)要求及免修基礎(chǔ)課程的要求，則只用一年全日制學(xué)習(xí)時(shí)間即可完成國際工商管理碩士（GMBA）課程。該項(xiàng)目將在2008年啟動(dòng)。

交流中，UHV校長和商學(xué)院院長還愉快地接受了城市學(xué)院商學(xué)院大四學(xué)生丁玎的采訪。采訪中，Charles Bullock院長熱情而詳細(xì)地介紹了浙大城市學(xué)院與UHV建立的MBA教育項(xiàng)目，并提出很高興地歡迎來自各個(gè)專業(yè)的學(xué)生加入到這個(gè)項(xiàng)目中來。Tim Hudson校長則認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該要具備能在不同環(huán)境工作的能力，并且永不停止地學(xué)習(xí)。世界變幻很快，大學(xué)生必須不斷地適應(yīng)變化，不斷地學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。他認(rèn)為，中國的本科畢業(yè)生如果有機(jī)會(huì)去國外深造，無論是去歐洲還是美國，這種經(jīng)歷對(duì)學(xué)生未來發(fā)展會(huì)有很大的幫助。

休斯頓-維多利亞大學(xué)是得克薩斯州的州立高等教育機(jī)構(gòu)，目前大約處于德州公立大學(xué)前三名的地位。UHV的商學(xué)院是被AACSB國際機(jī)構(gòu)（The Association of American Collegiate Schools of Business：美國商學(xué)院聯(lián)合會(huì)，該組織為世界商務(wù)教學(xué)機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀典范之一）認(rèn)證過的商學(xué)院（全世界目前僅有515個(gè)大 學(xué)商學(xué)院被AACSB國際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，在中國大陸只有清華大學(xué)被AACSB國際機(jī)構(gòu)認(rèn)證）。被AACSB國際機(jī)構(gòu)認(rèn)證的商學(xué)院標(biāo)志著其學(xué)術(shù)地位，在世界范圍內(nèi)具有較高學(xué)術(shù)成就和教學(xué)水準(zhǔn)。同時(shí)休斯頓-維多利亞大學(xué)商學(xué)院也是世界500的商學(xué)院之一。（楊葉潔、孫伊靜）

商學(xué)院舉行“小丑嘉年華”志愿者表彰大會(huì)

10月17日晚，商學(xué)院舉行“小丑嘉年華”志愿者表彰大會(huì)。參加表彰大會(huì)的有商學(xué)院學(xué)工辦許曉老師，魏玲老師，團(tuán)委副書記酈文杰，協(xié)助西博辦管理志愿者的王輝同學(xué)，團(tuán)委志愿者部以及全體參與了小丑嘉年華的志愿者們。

首先，商學(xué)院志愿者部部長李英俊同學(xué)對(duì)整個(gè)活動(dòng)作了回顧和總結(jié)。他詳細(xì)介紹了“小丑嘉年華”志愿者服務(wù)前期的志愿者招募、培訓(xùn)，嘉年華期間志愿者們的工作，使老師和同學(xué)們對(duì)整個(gè)志愿者服務(wù)活動(dòng)有了了解。

然后，彩繪，表演，后勤的三名優(yōu)秀志愿者代表發(fā)表了感言，和大家分享了在嘉年華志愿者工作中的收獲。他們用生動(dòng)的演說和PPT演示，展示了志愿者們認(rèn)真工作的場景。當(dāng)最佳團(tuán)隊(duì)代表展示自己團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，感人的畫面令在場的許多志愿者們都流下了眼淚，老師們也為之動(dòng)容。

商學(xué)院學(xué)工辦許曉老師在看完了所有展示之后，非常感動(dòng)。他把志愿者比做彩虹，責(zé)任、感悟、知足、感動(dòng)、奉獻(xiàn)、愛心、進(jìn)步，這七種元素就象一道美麗的彩虹，組成了絢爛而光榮的志愿者團(tuán)隊(duì)，他希望這道彩虹變得越來越美麗。

大會(huì)表彰了本次活動(dòng)優(yōu)秀志愿者?；顒?dòng)雖然結(jié)束了，而志愿者們卻成了更團(tuán)結(jié)的一個(gè)大家庭。他們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)志愿者精神，把那道美麗彩虹帶到更多人的身邊。（黃雨舟）

航天心理學(xué)家劉芳教授來院講學(xué)

10月21日下午，航天心理學(xué)家劉芳教授應(yīng)浙大城市學(xué)院“名師講壇”邀請(qǐng)，來到城市學(xué)院為師生講學(xué)，主題是“成熟自我，成就未來”。

劉芳教授是航天英雄楊利偉的心理教練、載人航天工程航天員系統(tǒng)心理選拔與心理訓(xùn)練子系統(tǒng)副主任設(shè)計(jì)師、航天醫(yī)學(xué)工程研究所副研究員，參與了“神州五號(hào)”、“神舟六號(hào)”宇航員的選拔與訓(xùn)練工作。在我國人才心理選拔、心理訓(xùn)練方面作出了開創(chuàng)性貢獻(xiàn)。

講座中，劉芳教授分析了心理健康的條件。她談到，每個(gè)人都會(huì)追求理想，但遇到挫折的時(shí)候，心理不成熟的人就想：“我付出這么多，就一定要成功?！倍睦沓墒斓娜司蜁?huì)這樣想：目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)受制于很多因素，抓住可控部分，接受不可控部分。她強(qiáng)調(diào)，一個(gè)心理健康的人需要“成熟自我”。無論對(duì)自我、他人，都有客觀、理性的認(rèn)識(shí)。講座受到了師生的熱烈歡迎。（黃雨舟）

商學(xué)院新生放歌獻(xiàn)禮十七大

為慶祝中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)的順利召開，積極推進(jìn)和諧新校園建設(shè)，引導(dǎo)大學(xué)生樹立社會(huì)主義榮辱觀，由城市學(xué)院商學(xué)院主辦、商學(xué)院團(tuán)委承辦的“永遠(yuǎn)跟黨走” ——商學(xué)院2007級(jí)新生大合唱比賽于10月21日晚在圖信報(bào)告廳舉行。城市學(xué)院團(tuán)委孫大鵬老師，商學(xué)院黨總支副書記兼副院長谷波權(quán)，各分院團(tuán)委代表，商學(xué)院學(xué)工辦老師及07級(jí)全體新生參加了此次晚會(huì)。

晚會(huì)在商學(xué)院新生才藝比賽冠軍濮瑛杰的一首《海闊天空》中拉開了序幕。商學(xué)院黨總支副書記兼副院長谷波權(quán)老師上臺(tái)發(fā)表了講話，肯定了這次大合唱比賽的意義。新生班級(jí)以兩個(gè)班為一個(gè)單位組織參加了此次比賽。統(tǒng)一的著裝、向上的風(fēng)貌、真摯的情感，大家用自己的歌聲表達(dá)了對(duì)黨的十七大順利召開的喜悅之情?！豆睬鄨F(tuán)之歌》、《紅星歌》、《保衛(wèi)黃河》、《我的中國心》等一首首歌曲唱響在整個(gè)圖信報(bào)告大廳。最后，USQ0703和USQ0704的一首《明天會(huì)更好》以96.2的全場最高分奪得了冠軍。

夜幕時(shí)分，寒風(fēng)陡峭，同學(xué)們卻熱情高漲，商學(xué)院新生們用激昂的歌聲為黨的十七大順利召開獻(xiàn)上了最好的禮物。（步蘇蕾 呂莉娜）

南昆士蘭大學(xué)國際部主任來訪

10月23日，澳大利亞南昆士蘭大學(xué)（USQ）國際部主任Lorne Gibson到訪浙大城市學(xué)院商學(xué)院。Mr.Gibson與中澳雙聯(lián)班的部分師生共聚一堂，暢談教與學(xué)的體會(huì)。

在座談會(huì)上，同學(xué)和老師們就學(xué)習(xí)和教學(xué)中遇到的問題與Gibson先生進(jìn)行了充分的溝通。同學(xué)們認(rèn)為USQ的網(wǎng)上交流平臺(tái)使他們能夠和不同國家的學(xué)生進(jìn)行交流，更好的幫助了他們理解所學(xué)的知識(shí)。雙方也討論了關(guān)于USQ輔助教材的使用方法問題，提出了一些建議，比如在不同國家的輔助教材中加入其所在國的商業(yè)背景，以便學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。

中澳雙聯(lián)專業(yè)目前已有四屆畢業(yè)生，良好的英語素質(zhì)和專業(yè)的商學(xué)知識(shí)使得這些畢業(yè)生在社會(huì)上受到了高度的認(rèn)可。通過這次座談會(huì)，Mr.Gibson進(jìn)一步了解了合作項(xiàng)目在城市學(xué)院的辦學(xué)情況，有利于提高教學(xué)質(zhì)量，使這個(gè)項(xiàng)目越辦越好，培養(yǎng)出更多“應(yīng)用型、創(chuàng)新型、國際型”的高級(jí)商學(xué)人才。（方倩）

杭州寶匯公司與商學(xué)院產(chǎn)學(xué)研合作基地掛牌成立

10月25日晚，浙江大學(xué)城市學(xué)院、杭州寶匯金融投資管理有限公司產(chǎn)學(xué)研基地授牌儀式暨寶匯宣講會(huì)在教五405隆重舉行。出席本次儀式的有杭州寶匯金融投資管理有限公司執(zhí)行董事長陳健全先生、城市學(xué)院合作發(fā)展部部長金首紅、城市學(xué)院商學(xué)院副院長徐萍平。本次活動(dòng)由商學(xué)院職業(yè)實(shí)踐中心承辦。

儀式上，城市學(xué)院商學(xué)院副院長徐萍平老師和杭州寶匯金融投資管理有限公司執(zhí)行董事長陳健全先生簽署并交換了合作備忘錄。城市學(xué)院合作發(fā)展部部長金首紅為寶匯公司產(chǎn)學(xué)研基地授牌。

在接下來的宣講會(huì)中，陳健全董事長向大家介紹了杭州寶匯金融投資管理有限公司的概況。他還向現(xiàn)場的師生分析了現(xiàn)今的金融領(lǐng)域形式。他指出，現(xiàn)今的市場越來越規(guī)范化，資本市場的全面發(fā)展具備了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也面臨著更新更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。他告訴同學(xué)們，在大學(xué)里必須把自己的專業(yè)學(xué)透學(xué)精，找準(zhǔn)人生定位，要多參與案例學(xué)習(xí)并學(xué)會(huì)自己去深入分析。

陳健全董事長表示，寶匯公司今年向城市學(xué)院發(fā)布了實(shí)習(xí)崗位信息和科研課 題。他非常歡迎有志從事金融投資管理的優(yōu)秀同學(xué)去公司調(diào)研課題、實(shí)習(xí)和工作。（金蒙蒙）

商學(xué)院學(xué)生黨員暢談十七大感想

10月26日晚，在商學(xué)院黨員之家，商學(xué)院各個(gè)學(xué)生黨支部的代表們共聚一堂，熱烈討論十七大感想。商學(xué)院黨總支副書記兼副院長谷波權(quán)，學(xué)工辦蔣鵬老師參加交流會(huì)與學(xué)生黨員分享心得。

剛剛閉幕的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會(huì)，是在我國改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的大會(huì)，胡錦濤總書記在十七大上發(fā)表了意義深遠(yuǎn)的講話。在交流會(huì)上，各學(xué)生黨支部的同志紛紛發(fā)表了自己的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。大家普遍認(rèn)為，學(xué)習(xí)十七大對(duì)于黨員自身解放思想、增強(qiáng)理論、樹立形象有重要的作用。

商學(xué)32支部的張齊虹同志談了她對(duì)十七大改革創(chuàng)新問題的看法：胡錦濤主席在十七大上指出，中國特色社會(huì)主義事業(yè)是改革創(chuàng)新的事業(yè)，我們黨必須以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)自身建設(shè)，始終成為中國特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。我們大學(xué)生想要?jiǎng)?chuàng)新和改革必須要先有較強(qiáng)的科學(xué)文化素養(yǎng)。今年正值學(xué)院教育教學(xué)改革年，我們要加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，敢于實(shí)踐，切實(shí)提高自身的綜合素質(zhì)，使自己有所積累和沉淀，為今后的改革和創(chuàng)新提供強(qiáng)大的基礎(chǔ)和保障。

各位代表還對(duì)公寓黨員之家建設(shè)，新生心理輔導(dǎo)教育等實(shí)際問題開展了熱烈的討論。交流會(huì)持續(xù)了近2個(gè)小時(shí)。交流會(huì)最后，商學(xué)院黨總支副書記兼副院長谷波權(quán)指出：作為黨員，進(jìn)行十七大學(xué)習(xí)是必要和自覺的事情，我們不僅要學(xué)習(xí)十七大的組織精神和基本原理，更要結(jié)合自身實(shí)際，思考如何在日常工作中貫徹十七大精神，樹立黨員先進(jìn)形象。各支部代表將向商學(xué)院各位黨員、積極分子和廣大同學(xué)傳達(dá)十七大精神，并積極做好部署貫徹學(xué)習(xí)十七大精神的工作。

（步蘇蕾）

現(xiàn)代集團(tuán)章鵬飛總裁來院講授品牌建設(shè)之道

10月26日晚，現(xiàn)代聯(lián)合控股集團(tuán)有限公司創(chuàng)始人,現(xiàn)任現(xiàn)代集團(tuán)董事長兼總裁章鵬飛先生,以及華星集團(tuán)董事長孫榮根先生應(yīng)邀來到浙大城市學(xué)院，為師 生講授創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)和成功之道。講座由浙大城市學(xué)院中科企業(yè)家學(xué)院主辦，商學(xué)院未來企業(yè)家協(xié)會(huì)承辦。

講座中，章鵬飛先生圍繞著“品牌是企業(yè)發(fā)展的力量源泉”這一主題回顧了自己的創(chuàng)業(yè)歷程和品牌發(fā)展歷史。他認(rèn)為，品牌不僅是一個(gè)商標(biāo)，更是企業(yè)的象征，是自身價(jià)值的體現(xiàn)。章總對(duì)品牌建設(shè)提出了四個(gè)要點(diǎn)，即品牌意識(shí)、品牌創(chuàng)立、品牌維護(hù)、品牌延伸及多元化。1989年，公司經(jīng)歷一場意外，這使章總初次悟到“品牌意識(shí)”以及品牌對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，于是一心要打造一個(gè)屬于自己的品牌。在品牌創(chuàng)立方面，章總感慨目前市場競爭的激烈，創(chuàng)立自己的品牌是必然之路，企業(yè)要做久做大，就要有自己的品牌。“現(xiàn)代”商標(biāo)的成功審批使他踏出了打造品牌的第一步。對(duì)于品牌維護(hù)，章總覺得品牌是一個(gè)創(chuàng)造、儲(chǔ)存，再創(chuàng)造、再儲(chǔ)存的過程。1995年前后，中國企業(yè)經(jīng)歷了較大的一次宏觀調(diào)控，浙江不少小企業(yè)都倒閉了，而現(xiàn)代集團(tuán)卻存活了下來。他又一次成功的維護(hù)了他的品牌。至于在品牌延伸及多元化的方面，章總認(rèn)為，企業(yè)要通過塑造整體品牌形象，全面打造連鎖概念。他表示，“中國現(xiàn)代”不僅要做大，更要做強(qiáng)。

章鵬飛先生結(jié)束精彩演講后，他和華星集團(tuán)總裁孫榮根先生以及中科生產(chǎn)力發(fā)展中心潘強(qiáng)龍先生一起談了關(guān)于品牌建設(shè)的體會(huì)。他們和聆聽講座的學(xué)生們進(jìn)行了交流。(章可鑫)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研討會(huì)順利召開

10月26日，浙江大學(xué)城市學(xué)院召開創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研討會(huì)。城市學(xué)院院長王立人，黨委書記胡禮祥，黨委副書記兼副院長張新躍，副院長莊華潔以及各部門和分院相關(guān)負(fù)責(zé)人，上塘街道的領(lǐng)導(dǎo)，商學(xué)院相關(guān)人員，創(chuàng)業(yè)班和創(chuàng)業(yè)基地部分學(xué)生參加了此次研討會(huì)。會(huì)議由商學(xué)院常務(wù)副院長王陸莊主持。

商學(xué)院副院長徐萍平副院長指出，創(chuàng)業(yè)不僅創(chuàng)造了就業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧發(fā)展，還是衡量經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的重要因素之一，其活躍程度與GDP的增長成正相關(guān)。城市學(xué)院開展創(chuàng)業(yè)教育，符合城市學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)，有利于教育教學(xué)改革，緩解就業(yè)壓力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。城市學(xué)院創(chuàng)業(yè)教育起步早，基礎(chǔ)好，已經(jīng)有創(chuàng)業(yè)班、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地、創(chuàng)業(yè)公選課和創(chuàng)業(yè)大賽等項(xiàng)目的開展，另外浙江具有 7 濃厚的創(chuàng)業(yè)文化和氛圍，學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)強(qiáng)，家長也都很支持而十七大所提出的“推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)”將使創(chuàng)業(yè)擁有前所未有的高度和機(jī)會(huì)。

研討會(huì)上，城市學(xué)院創(chuàng)業(yè)人才孵化班的班主任鄔家瑛老師介紹了五屆創(chuàng)業(yè)班同學(xué)的創(chuàng)業(yè)歷程并指出了創(chuàng)業(yè)班在發(fā)展時(shí)碰到的問題遇到的困難，如創(chuàng)業(yè)班長期運(yùn)作改采取怎樣的體制，如何協(xié)調(diào)學(xué)校相關(guān)的政策，怎樣分配教師資源等問題。在觀看展示創(chuàng)業(yè)班的VCR時(shí)，我們看到了他們所堅(jiān)持的“主動(dòng)、責(zé)任、奉獻(xiàn)”的理念和創(chuàng)業(yè)班未來發(fā)展的憧憬。創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地的范曉清老師也對(duì)創(chuàng)業(yè)基地作了回顧和展望。創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地中的各個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是從創(chuàng)業(yè)大賽中挑選出來的，在全真模擬的的狀態(tài)下進(jìn)行運(yùn)作。全真模擬的環(huán)境雖然為經(jīng)營者供了類似社會(huì)的環(huán)境，但是也出現(xiàn)了諸如納稅，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等問題。這項(xiàng)目成熟后還有項(xiàng)目的出路問題，范老師也提出了設(shè)想并希望增加違規(guī)懲罰措施，防止項(xiàng)目經(jīng)營者違規(guī)經(jīng)營。

來自城市學(xué)院專業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)“e彩工作室”負(fù)責(zé)人李楊同學(xué)隨后為來賓們展示了一個(gè)欣欣向榮的e彩團(tuán)隊(duì)。從原先簡陋艱苦的工作環(huán)境到現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)街一個(gè)熱鬧的小賣場，e彩人以“學(xué)生創(chuàng)業(yè)，服務(wù)學(xué)生”的理念，實(shí)現(xiàn)了日均營業(yè)額1000元，人流量120人的業(yè)績?！端殉恰冯s志、八零年代工作室、城藝設(shè)計(jì)工作室等創(chuàng)業(yè)基地的其他團(tuán)隊(duì)也通過幻燈片向來賓展示了近一年來的工作成果和業(yè)績。

胡禮祥書記在研討會(huì)最后指出，我們要認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)教育的必要性和緊迫性，培養(yǎng)學(xué)生“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”的理念，將創(chuàng)業(yè)教育與學(xué)風(fēng)建設(shè)、教育教學(xué)改革建設(shè)相結(jié)合，將第一課堂的專業(yè)學(xué)習(xí)與第二課堂的實(shí)踐操作相結(jié)合，使城市學(xué)院成為未來浙商企業(yè)家的孵化器。

此次研討會(huì)交流了城市學(xué)院實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育的成果、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題，有利于創(chuàng)業(yè)教育由點(diǎn)向面，由體制外向體制內(nèi)的轉(zhuǎn)化，還使學(xué)院各部門各機(jī)構(gòu)統(tǒng)一了思想。正如王立人院長在會(huì)上所說的那樣，城市學(xué)院將會(huì)把創(chuàng)業(yè)教育作為重點(diǎn)辦得有聲有色。（朱雯婷 步蘇蕾）

內(nèi)部刊物?僅供交流

編輯：楊葉潔 何青晞 審核：潘天芹

第四篇：公共危機(jī)管理

1.參謀咨詢系統(tǒng)是構(gòu)成危機(jī)決策機(jī)制必不可少的一個(gè)部分，構(gòu)成危機(jī)咨詢系統(tǒng)的可以是特定職位的人也可以是組織機(jī)構(gòu)（√）

2.公眾和媒體是危機(jī)溝通的兩大重點(diǎn)對(duì)象（√）

3.在危機(jī)爆發(fā)后，如果出現(xiàn)了新聞報(bào)道與事實(shí)不符，那就只有讓它先報(bào)了，不用理會(huì)它，身正不怕影子斜，過一段時(shí)間就會(huì)真相大白的。（×）

4.通過各類社會(huì)組織與普通民眾的積極參與來構(gòu)成多元化的危機(jī)處理網(wǎng)絡(luò)，是當(dāng)今危機(jī)治理的世界性趨勢（√）5.在大規(guī)模公共危機(jī)中，民眾個(gè)體發(fā)揮的作用是十分有限的，但民眾可以參加政黨、社團(tuán)、社區(qū)組織或群眾組織等方式組織起來，這樣就可以發(fā)揮非常重要的作用（√）6.危機(jī)治理與危機(jī)管理盡管只有一字之差，卻有著內(nèi)涵上的重大區(qū)分（√）

7.在公共危機(jī)管理中，政府是唯一的主體，其他社會(huì)組織和成員只能被置于被動(dòng)配合與執(zhí)行地位（×）

8.公共危機(jī)管理法制屬于非常態(tài)法制，它是關(guān)于突發(fā)公共事件引起的公共緊急情況下如何處理國家權(quán)力之間、國家權(quán)力與公民權(quán)利之間、公民權(quán)利之間的各種社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范和原則的總和（√）

9.對(duì)于因采取危機(jī)措施需要而給公民的財(cái)產(chǎn)和權(quán)利造成損失，事后不需要任何補(bǔ)償（×）10.危機(jī)決策有其選擇與成本的緊密相關(guān)性，解決問題的時(shí)間越長，可供選擇的機(jī)會(huì)越多，其相應(yīng)的付出成本與代價(jià)也就越低（×）

11.根據(jù)公共危機(jī)發(fā)生的動(dòng)因不同，可將公共危機(jī)分為自然性公共危機(jī)和人為性公共危機(jī) 12.按照形成損失的原因分類標(biāo)準(zhǔn)，我們可以把風(fēng)險(xiǎn)分為自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和政治風(fēng)險(xiǎn)

13.20世紀(jì)80年代，以（羅馬俱樂部）為代表的未來學(xué)派，試圖建立綜合社會(huì)預(yù)警研究模型，形成一個(gè)相互作用的客觀系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)

14.不管發(fā)生任何形式的危機(jī)，都要把確保人民生命安全放在首要的位置，這體現(xiàn)的公共危機(jī)應(yīng)急管理理念是（以人為本原則）

15.美國的國家安全最高決策機(jī)關(guān)是（總統(tǒng)和國家安全委員會(huì)）

16.根據(jù)公共危機(jī)的影響范圍，可將公共危機(jī)分為（全國性公共危機(jī)）和地方性公共危機(jī) 17.2003年在我國發(fā)生的SARS危機(jī)迅速引起了政府和學(xué)術(shù)界對(duì)公共危機(jī)預(yù)警管理的關(guān)注 18.國家重大食品安全事故應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在（食品藥品監(jiān)管局）

19.公共危機(jī)培訓(xùn)的對(duì)象可分為（對(duì)專業(yè)人員的培訓(xùn)和對(duì)普通公民的培訓(xùn)）

20.1983年和1989年理查德·烏爾曼和杰西卡馮修斯分別在《國際安全》和《外交》上發(fā)表（重新定義安全）的文章，提出國家安全和國際安全的概念應(yīng)該擴(kuò)大 21.根據(jù)公共危機(jī)對(duì)社會(huì)帶來的后果成都可將公共危機(jī)分為以下幾類：（一般危機(jī)事件、較大危機(jī)事件、重大危機(jī)事件、特別重大危機(jī)事件）

22.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需要掌握的基本原則有（相關(guān)性原理、相似性原理、統(tǒng)計(jì)原理）

23.公共危機(jī)預(yù)警管理系統(tǒng)的組成部分包括（危機(jī)保障系統(tǒng)、危機(jī)監(jiān)測評(píng)估系統(tǒng)、危機(jī)預(yù)控系統(tǒng)、危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)）

24.政府應(yīng)急管理的一般過程包括（準(zhǔn)備、應(yīng)對(duì)、恢復(fù)、重建）

25.公共危機(jī)管理體制的內(nèi)容包括（組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、職責(zé)分工）26.在我國，（國務(wù)院）是全國重大突發(fā)事件預(yù)防和處置工作的最高行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) 27.大眾傳媒在公共危機(jī)治理中具有（促成與促?。┑碾p重作用

28.美國的公共危機(jī)管理績效評(píng)估是由（聯(lián)邦緊急事務(wù)管理局）牽頭進(jìn)行

29.20世紀(jì)60—80年代，西方危機(jī)管理的研究出現(xiàn)了一次高潮，危機(jī)管理成為一門學(xué)科，形成了企業(yè)危機(jī)管理和（公共危機(jī)管理）兩個(gè)及獨(dú)立發(fā)展又相互融合的學(xué)科分支 30.1972年（羅馬俱樂部）發(fā)表《增長的極限》、《人類處于轉(zhuǎn)折點(diǎn)》等報(bào)告預(yù)警了人類社會(huì)面臨的某些非軍事性災(zāi)難

31.按照是否有獲利機(jī)會(huì)為準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)可以分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和（投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)）

32.20世紀(jì)60年代，美國政府開始選用（911）作為統(tǒng)一的社會(huì)緊急救助特殊服務(wù)號(hào)碼 33.國務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部辦公室設(shè)在（中國地震局）

34.俄羅斯在長期應(yīng)對(duì)各類危機(jī)的實(shí)踐中，形成了以總統(tǒng)為核心主體，以負(fù)責(zé)國家安全戰(zhàn)略的（聯(lián)邦安全會(huì)議）為決策中樞的危機(jī)管理權(quán)力機(jī)關(guān)

35.批評(píng)性安全研究者呼吁將研究重點(diǎn)從（主權(quán)國家的安全）轉(zhuǎn)向關(guān)注社會(huì)安全和人的安全 36.突發(fā)事件信息系統(tǒng)是一個(gè)多層次的、立體的信息系統(tǒng)，包含的主體有：（國務(wù)院及其有關(guān)部門、縣市以上地方各級(jí)人民政府及其有關(guān)部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)和監(jiān)測網(wǎng)點(diǎn)）

37.公共危機(jī)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則主要有實(shí)用性、科學(xué)性、標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)充性、安全性原則 38.公共危機(jī)管理績效評(píng)估的特點(diǎn)包括（評(píng)估目標(biāo)的公益性、評(píng)估內(nèi)容的全面性、評(píng)估歷程的長期性）

39.在當(dāng)代危機(jī)理論研究中，分層研究采用了多學(xué)科的理論與方法，研究通常在三個(gè)層次上展開（個(gè)體或微觀層次研究、一國或國內(nèi)危機(jī)研究、國際危機(jī)研究）

40.非傳統(tǒng)安全具有以下重要特征（問題的始發(fā)性、成因的潛在性、傳遞的擴(kuò)散性、表現(xiàn)的多樣性、治理的綜合性）

41.危機(jī)：通常是在決策者的核心價(jià)值觀念受到嚴(yán)重威脅或挑戰(zhàn)、有關(guān)信息很不充分、事態(tài)發(fā)展具有高度不確定性和需要迅速?zèng)Q策等不利情景的匯聚

42.公共危機(jī)：是指在某種情況下由于缺乏準(zhǔn)確預(yù)測或者有效預(yù)防而發(fā)生的某一突發(fā)性事件，對(duì)社會(huì)公共秩序形成巨大沖擊，對(duì)社會(huì)造成極大破壞，對(duì)不特定人群的生命、財(cái)產(chǎn)等構(gòu)成巨大威脅，危及公共安全，并要求政府組織社會(huì)共同采取緊急措施加以應(yīng)對(duì)的危險(xiǎn)狀態(tài)或危險(xiǎn)事件

43.公共危機(jī)管理保障體系：是指政府運(yùn)用專門后勤力量，在處理緊急和意外事件行動(dòng)中，對(duì)特定對(duì)象進(jìn)行的保障

44.簡述中國轉(zhuǎn)型期的危機(jī)特點(diǎn)：危機(jī)事件涉及的領(lǐng)域多元化；危機(jī)事件呈現(xiàn)高頻次、大規(guī)模；危機(jī)事件的組織性、暴力性、危害性強(qiáng)；危機(jī)事件國際化

45.公共危機(jī)的類型主要有哪些：自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生危機(jī)、社會(huì)安全危機(jī)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、文化信息危機(jī)

46.危機(jī)管理主要有哪幾個(gè)階段：危機(jī)預(yù)算及危機(jī)準(zhǔn)備、識(shí)別危機(jī)、隔離危機(jī)、管理危機(jī)、危機(jī)后處理

47.簡述危機(jī)控制處理的策略：（1）危機(jī)終止策略；（2）危機(jī)隔離策略：危害隔離、人員隔離；（3）危機(jī)消除策略；（4）危機(jī)利用策略 48.試述轉(zhuǎn)型期我國危機(jī)誘因有哪些：（1）社會(huì)及組織層面： ① 經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有不均衡性：城鄉(xiāng)居民收入差距在不斷擴(kuò)大；個(gè)人、地區(qū)發(fā)展差距進(jìn)一步擴(kuò)大；國際新舊秩序的矛盾與沖突 ② 政治體制改革有待深化：政府管理問題、來自信息技術(shù)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇、市場化浪潮的影響、法治問題 ③ 傳統(tǒng)道德文化體系的失穩(wěn)（2）個(gè)體行為層面分析 ① 個(gè)人主觀滿意度 ② 不滿宣泄渠道的建設(shè) 49.公共危機(jī)：就是指在某種情況下，由于缺乏準(zhǔn)確預(yù)測或者有效預(yù)防而發(fā)生的某一突發(fā)性事件，對(duì)社會(huì)公共秩序形成巨大沖擊，對(duì)社會(huì)造成極大破壞，對(duì)不特定人群的生命、財(cái)產(chǎn)等構(gòu)成巨大威脅，危及公共安全，并要求政府組織社會(huì)共同采取緊急措施加以應(yīng)對(duì)的危險(xiǎn)狀態(tài)或危險(xiǎn)事件

50.公共危機(jī)預(yù)警管理：就是指對(duì)可能引起公共危機(jī)的各種因素及其所呈現(xiàn)出來的危機(jī)信號(hào)和危機(jī)征兆進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，對(duì)其發(fā)展趨勢、危害程度等作出科學(xué)合理的評(píng)估與判斷，發(fā)出正確的危機(jī)警報(bào)的一套有效運(yùn)行體系與管理方法 51.公共危機(jī)管理組織結(jié)構(gòu)：是指政府內(nèi)部各組成部分為實(shí)現(xiàn)公共危機(jī)管理目標(biāo)而進(jìn)行分工協(xié)作，在職能范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系

52.公共危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重要性表現(xiàn)在那幾個(gè)方面？（各個(gè)要點(diǎn)詳細(xì)闡述）

第一，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是公共危機(jī)管理決策的依據(jù)

第二，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有助于降低公共危機(jī)發(fā)生的可能性 第三，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有助于降低公共危機(jī)造成的危害

53.簡述羅伯特·希斯危機(jī)管理“4R”模型的主要內(nèi)容：反映的是危機(jī)管理的主要內(nèi)容，即減少、預(yù)備、反應(yīng)和恢復(fù)。這四項(xiàng)主要內(nèi)容同時(shí)也構(gòu)成了危機(jī)管理的階段過程：第一階段主要是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理，盡量通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估減少危機(jī)發(fā)生的可能性，使企業(yè)組織減少危機(jī)成本；第二階段是在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)上建立全方位預(yù)警系統(tǒng)，制定危機(jī)管理制度，構(gòu)建危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)，做好危機(jī)應(yīng)對(duì)的預(yù)備工作；第三階段是危機(jī)的應(yīng)對(duì)過程，需要利用溝通、媒體管理、形象管理等方法，使危機(jī)得以順利解決； 第四階段的恢復(fù)過程，既包括生理的恢復(fù)，也包括消除精神方面的影響，以維持組織的正常秩序和持續(xù)發(fā)展 54.簡述國外公共危機(jī)預(yù)警管理體系的借鑒經(jīng)驗(yàn)

國外公共危機(jī)預(yù)警管理體系經(jīng)過較長時(shí)間的檢驗(yàn)在不斷完善和發(fā)展過程中，為我國現(xiàn)階段完善公共危機(jī)預(yù)警管理機(jī)制提供了有益的經(jīng)驗(yàn)借鑒

第一，預(yù)警管理理念和機(jī)制的積極轉(zhuǎn)變

第二，注重建立系統(tǒng)的國家安全法律法規(guī)體系，為政府危機(jī)管理行為提供法律保障和制度規(guī)范

第三，強(qiáng)調(diào)建立擁有一定決策權(quán)力，以國家元首或政府首腦為核心的中樞指揮系統(tǒng) 第四，建立一個(gè)常設(shè)的、權(quán)威的、具有獨(dú)立地位的危機(jī)管理綜合協(xié)調(diào)部門 第五，建立一套有效的信息管理系統(tǒng) 55.簡述公共危機(jī)應(yīng)急管理體系的主要特點(diǎn)：

現(xiàn)代公共危機(jī)應(yīng)急管理體系具有以下一些主要特點(diǎn)： 第一，政府部門與社會(huì)形成良好的互動(dòng)，在公共危機(jī)發(fā)生時(shí)能夠互相協(xié)作共同應(yīng)對(duì)危機(jī) 第二，必須建立統(tǒng)一的應(yīng)急管理體制和獨(dú)特靈活的應(yīng)急組織體系 第三，建立現(xiàn)代化的應(yīng)急支持保障系統(tǒng)

第四，擁有健全的應(yīng)急管理法律法規(guī)體系

第五，高效可靠的現(xiàn)代化信息系統(tǒng)

第六，政府有效的強(qiáng)制干預(yù)措施 56.試聯(lián)系實(shí)際論述當(dāng)前中國安全形態(tài)的總體特征

第一，傳統(tǒng)安全與非傳統(tǒng)安全交織，公共危機(jī)類型的重心從高政治向低政治或非傳統(tǒng)事務(wù)轉(zhuǎn)移公共危機(jī)事件涉及的領(lǐng)域多元化

第二，非傳統(tǒng)安全越來越成為安全的重要議題

第三，安全問題常態(tài)化，公共危機(jī)事件呈現(xiàn)高頻次、大規(guī)模的特征和常態(tài)化的趨勢 第四，安全問題的后果日益嚴(yán)重，公共危機(jī)事件的組織性、暴力性、危害性加強(qiáng) 第五，安全問題的跨區(qū)域特征正在強(qiáng)化，公共危機(jī)的波動(dòng)方式已呈多元化，震動(dòng)頻度不斷增大

第六，安全問題越來越具有國際互動(dòng)性

第五篇：公共危機(jī)管理)

公共危機(jī)管理復(fù)習(xí)資料

一、名詞解釋

1、公共危機(jī)（public crisis）p8：是指對(duì)整個(gè)社會(huì)政策秩序造成或可能造成嚴(yán)重威脅或危害，需要做出關(guān)鍵決策進(jìn)行處置應(yīng)對(duì)的各類突發(fā)事件。

2、恢復(fù)與重建（recovery and reconstruction）p175:公共危機(jī)的恢復(fù)與重建可以廣泛地界定為在應(yīng)急處置結(jié)束后，管理主體為恢復(fù)政策的社會(huì)秩序和運(yùn)行狀態(tài)所采取的一切措施的總和，這一階段的危機(jī)管理由非常態(tài)轉(zhuǎn)向常態(tài)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其基本要求是實(shí)現(xiàn)常態(tài)管理與非常態(tài)管理的有機(jī)結(jié)合與順利轉(zhuǎn)換。

3、公共危機(jī)預(yù)測（public crisis forecast）:是指準(zhǔn)確把握公共危機(jī)事件的脈絡(luò)，為防范事件的發(fā)生提供依據(jù)。

4、公共危機(jī)管理保障（protection of public crisis management）p237:是指組織運(yùn)用后勤力量，在對(duì)危機(jī)事件的預(yù)防和處理中，對(duì)特定對(duì)象所進(jìn)行的保障，包括資金支持和物質(zhì)支持兩個(gè)方面。

5、公共危機(jī)決策（public crisis decision）p50:就是在公共危機(jī)狀態(tài)下，要求組織在極為有限的時(shí)間、信息、資源、人力等嚴(yán)格約束條件下快速采取非常規(guī)的危機(jī)應(yīng)對(duì)具體措施來控制、降低和消除公共危機(jī)。

6、公共危機(jī)管理體制（public crisis management system）p29:廣義：是指包括政府部門、非政府部門、企業(yè)甚至公民個(gè)人在內(nèi)的各類主體在公共危機(jī)應(yīng)對(duì)和處理中所形成的關(guān)系模式。其中，政府部門在公共危機(jī)管理中處于核心地位。

狹義：是指國家和政府機(jī)關(guān)在進(jìn)行公共危機(jī)管理中所采用或形成的關(guān)于機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)責(zé)劃分及運(yùn)行機(jī)制等各種制度的總和。

7、公共危機(jī)溝通（public crisis communication）p208:是指公共部門以溝通為手段、以解決危機(jī)為目的所進(jìn)行的一系列化解危機(jī)和規(guī)避危機(jī)的活動(dòng)過程。

8、危機(jī)管理（crisis management）p10:是一種有組織、有計(jì)劃、持續(xù)動(dòng)態(tài)的管理過程，政府針對(duì)潛在的或者當(dāng)前的危機(jī)，在危機(jī)發(fā)展的不同階段采取一系列的控制行為。

9、應(yīng)急處置（emergency handling）p140:是一種事后階段的反應(yīng)，是危機(jī)管理極為重要的階段，它直接決定著公共危機(jī)管理效果的好壞。

10、公共風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（public risk assessment）p81:是指在公共風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上，應(yīng)用一定的方法對(duì)所收集的大量的信息加以分析，估計(jì)和測定公共風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其影響程度，確定其風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別和管理優(yōu)先級(jí)的過程。

11、危機(jī)預(yù)警（crisis warning）p132:指的是國家通過各種公共危機(jī)信息系統(tǒng)的監(jiān)測，在發(fā)展公共危機(jī)即將發(fā)生，或發(fā)生的可能性增大，或已經(jīng)發(fā)生但可能升級(jí)擴(kuò)大時(shí)，向社會(huì)發(fā)布警報(bào)信息的行為。

12、公共危機(jī)管理（public crisis management）p10:是指政府和其他社會(huì)公共組織等危機(jī)管理主體，以公共危機(jī)為目標(biāo)，通過監(jiān)測、預(yù)警、防控來防止公共危機(jī)發(fā)生，或者通過控制、應(yīng)急處置、評(píng)估、恢復(fù)補(bǔ)償?shù)却胧p少危機(jī)損失，避免危機(jī)擴(kuò)大和升級(jí)，使社會(huì)恢復(fù)政策秩序的一整套管理體系與運(yùn)作過程。

13、新聞發(fā)言人制度（spokesperson system）p222:就是由專門的官員和機(jī)構(gòu)，代表各級(jí)黨組織、政府或重要部門、機(jī)構(gòu)、團(tuán)體就有關(guān)事宜通過媒體公開發(fā)布信息，并就新聞?dòng)浾咛岢龅母黝悊栴}進(jìn)行解答、詮釋、說明。

14、危機(jī)損失評(píng)估（crisis damage assessment）p184:指的是查清突發(fā)事件所造成的各種損失，對(duì)災(zāi)害強(qiáng)度、損失的量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

二、簡答題

1、危機(jī)管理法制內(nèi)涵是什么？P263（what is the connotation of crisis management legal）:在公共危機(jī)狀態(tài)下，整個(gè)國家生活與社會(huì)秩序受到巨大沖擊，需要運(yùn)用國家緊急權(quán)利來控制和消除危機(jī)時(shí)沒調(diào)整非常狀態(tài)下國家權(quán)利之間，貨架權(quán)利與公民權(quán)利之間，公民權(quán)利之間的各種社會(huì)關(guān)系，以保障全社會(huì)能夠恢復(fù)正常的社會(huì)生活秩序和法律秩序，維護(hù)和平衡社會(huì)公共利益與公民合法權(quán)益。

2、簡述應(yīng)急預(yù)案有那些特點(diǎn)？P89（outline the characteristics of emergency plans）:（1）科學(xué)性（2）全面性（3）簡潔性（4）詳盡性（5）權(quán)威性適用性和可操作性（6）預(yù)案與其他計(jì)劃類文種不同的特點(diǎn)

3、公共危機(jī)管理體制有哪些功能？P30（what are the functions of public crisis management system）:

1、是公共危機(jī)管理活動(dòng)的組織保證；合理的公共危機(jī)管理體制能夠使各級(jí)各類機(jī)構(gòu)明確分工，相互協(xié)調(diào)，有序運(yùn)作，確保公共危機(jī)管理活動(dòng)的正常進(jìn)行，同時(shí)還可以降低行政成本，提高政府在公共危機(jī)管理中的效率。

2、有助于整合社會(huì)資源，可以積極發(fā)動(dòng)民間社會(huì)資源的作用，使各方在互信的基礎(chǔ)上，相互溝通合作，共同預(yù)防和應(yīng)對(duì)危機(jī)。

4、應(yīng)急處置的基本步驟是什么？P149（what are the basic steps to deal with emergencies）:（1）啟動(dòng)預(yù)案（2）制定處置與救援方案（3）實(shí)施處置與救援方案（4）調(diào)整處置與救援方案（5）應(yīng)急處置與救援結(jié)束

5、簡述公共風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的原則？P81（brief the principles of public risk assessment）:（1）整體性或系統(tǒng)性原則（2）統(tǒng)一性原則（3）客觀性原則（4）可操作性原則

6、公共危機(jī)損失評(píng)估包括哪些內(nèi)容？P184（what are the included contents of public crisis damage assessment）:

1、物質(zhì)損失：主要包括主要基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施兩類。

2、經(jīng)濟(jì)損失：包括工業(yè)損失，以及突發(fā)事件對(duì)工業(yè)和農(nóng)業(yè)，林業(yè)，畜牧業(yè)造成的損失

3、心里創(chuàng)傷：

4、其他損失：包括人員和環(huán)境損失。

7、轉(zhuǎn)型期中國公共危機(jī)的新特點(diǎn)是什么？P287（what is the new feature of chinese public crisis during the transformation）:（1）危機(jī)事件領(lǐng)域呈現(xiàn)多層次性（2）危機(jī)事件規(guī)模擴(kuò)大，影響范圍擴(kuò)展（3）危機(jī)事件的組織性、暴力性（4）危機(jī)影響方式多元（5）危機(jī)事件趨于國際化

8、簡述公共危機(jī)決策的特征？P52（brief the characteristics of public crisis decision-making）:（1）快速果斷

（2）決策環(huán)境條件的嚴(yán)酷性與決策的高風(fēng)險(xiǎn)性（3）決策程序的非常規(guī)性與效果的非預(yù)期性（4）決策者個(gè)人的人格化與創(chuàng)新性

9、公共危機(jī)管理的保障內(nèi)涵是什么？P237（what are guarantees of public crisis management）:包括：人力資源，財(cái)力保障，物資保障，基本生活保障，醫(yī)療衛(wèi)生保障，交通運(yùn)輸保障，治安維護(hù)，人員防護(hù)，通信保障，公共設(shè)施、科技支撐等方面的內(nèi)容。

是指組織運(yùn)用后勤力量，在對(duì)危機(jī)事件的預(yù)防和處理中，對(duì)特定對(duì)象所進(jìn)行的保障，包括資金支持和物質(zhì)支持兩個(gè)方面。

10、簡述公共危機(jī)決策的流程？P60（brief the process of public crisis decision-making）:（1）公共危機(jī)決策的問題界定（2）公共危機(jī)決策的目標(biāo)設(shè)定（3）公共危機(jī)決策的規(guī)劃方案（4）公共危機(jī)決策的方案選擇（5）公共危機(jī)決策的績效評(píng)估

11、簡述公共危機(jī)溝通的方式有哪些？P214（brief the ways of public crisis communication）:（1）現(xiàn)場溝通（2）新聞公告（3）個(gè)別會(huì)談（4）電話和信件（5）接待中心（6）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

12、簡述公共危機(jī)的預(yù)警過程？P125（Brief the warning process of public crisis）:

一、信息監(jiān)測；加強(qiáng)監(jiān)測制度建設(shè)，建立健全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)和體系，是提高政府信息收集能力，及時(shí)做好預(yù)警工作，有效預(yù)防，減少公共危機(jī)預(yù)警的發(fā)生，控制，減輕，消除公共危機(jī)引發(fā)的危害。

二、信息發(fā)布；一方面有利于應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)對(duì)時(shí)態(tài)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)分析和最終 做出準(zhǔn)確判斷；另一方面社會(huì)公眾知曉公共危機(jī)的發(fā)展態(tài)勢，并做好有關(guān)自救，他救準(zhǔn)備。

三、預(yù)警措施。將發(fā)生危機(jī)時(shí)，有關(guān)政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)公共危機(jī)發(fā)生的緊急程度，發(fā)展態(tài)勢和可能造成的危害程度，發(fā)布相應(yīng)的預(yù)警級(jí)別。

13、簡述公共危機(jī)與公共危機(jī)管理的含義？P8-10（brief the meaning of public crisis and public crisis management）: 公共危機(jī)是指對(duì)整個(gè)社會(huì)政策秩序造成或可能造成嚴(yán)重威脅或危害，需要做出關(guān)鍵決策進(jìn)行處置應(yīng)對(duì)的各類突發(fā)事件。

公共危機(jī)管理是指政府和其他社會(huì)公共組織等危機(jī)管理主體，以公共危機(jī)為目標(biāo)，通過監(jiān)測、預(yù)警、防控來防止公共危機(jī)發(fā)生，或者通過控制、應(yīng)急處置、評(píng)估、恢復(fù)補(bǔ)償?shù)却胧p少危機(jī)損失，避免危機(jī)擴(kuò)大和升級(jí)，使社會(huì)恢復(fù)政策秩序的一整套管理體系與運(yùn)作過程。

14、簡述公共危機(jī)管理的基本原則？P17（brief the basic principles of public crisis management）:（1）效率性原則協(xié)（2）同性原則（3）安全性原則（4）依法應(yīng)對(duì)原則（5）科學(xué)性原則（6）適度性原則

15、簡述應(yīng)急預(yù)案制定的基本原則？P91（brief the basic principles of making emergency plans）:（1）法制性原則（2）統(tǒng)一性原則

（3）成本控制性原則（4）簡潔性原則（5）可操作性原則

三、論述題：

1、試述政府在公共危機(jī)管理中的責(zé)任？P143（1）政治責(zé)任（2）法律責(zé)任（3）經(jīng)濟(jì)責(zé)任

2、如何控制和處理中國現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的貧富嚴(yán)重分化等社會(huì)危機(jī)現(xiàn)象？

答：

1、完善稅收政策，調(diào)整分配機(jī)制；

2、大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入；

3、進(jìn)一步實(shí)施西部大開發(fā)，政策向西部傾斜

4、大力增加教育投入，提高人口素質(zhì)、5、完善社會(huì)保障制度，加強(qiáng)社會(huì)保障體系建設(shè)。

3、試述社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的區(qū)別？P21（社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)強(qiáng)調(diào)社會(huì)）

（1）時(shí)間維度上的區(qū)別（2）社會(huì)內(nèi)涵上的區(qū)別（3）風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)涵上的區(qū)別（4）風(fēng)險(xiǎn)范圍的區(qū)別（5）風(fēng)險(xiǎn)來源上的區(qū)別

（6）在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警方面的區(qū)別（7）在風(fēng)險(xiǎn)后果方面的區(qū)別

4、請(qǐng)對(duì)當(dāng)前中國的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型過程中可能面對(duì)的各類重大公共危機(jī)進(jìn)行分析？

答：主要面臨的危機(jī)有：

（一）經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

中國經(jīng)濟(jì)目前正在以較高速度發(fā)展，特別是房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)成倍的增長，極有可能引發(fā)泡沫。另外，城市化進(jìn)程過快導(dǎo)致城鄉(xiāng)差距、社會(huì)貧富不均等危機(jī)，極易引發(fā)一系列社會(huì)矛盾。

（二）環(huán)境危機(jī)。

近年來，我國水災(zāi)旱災(zāi)不斷、2008年-2011年不斷發(fā)生的各種大地震、還有青島水污染事件、臺(tái)灣遭遇特大臺(tái)風(fēng)事件等等，無不反映了中國面臨的自然災(zāi)害越來越嚴(yán)重，影響程度也越來越深。一方面暗示著生態(tài)系統(tǒng)遭到破壞，另一方面也給我們敲響了樹立危機(jī)意識(shí)的警鐘。

（三）民族危機(jī)。

全球化到來了不同國家、不同民族、不同宗教之間的矛盾和沖突，加上中國幅員廣闊，人口眾多，人員構(gòu)成復(fù)雜以及正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，最主要的危機(jī)還是民族危機(jī)。近段時(shí)間來新疆暴力份子恐怖襲擊事件的頻發(fā)，揭示了民族危機(jī)的高度危害性。

（四）公共衛(wèi)生危機(jī)。

（五）人口危機(jī)。開放二孩政策以及中國老齡化問題日益沖突。人口高度集中、搞流動(dòng)性、復(fù)雜性

5、轉(zhuǎn)型期間中國公共危機(jī)管理面臨的新問題是什么？P289（1）現(xiàn)代社會(huì)系統(tǒng)的脆弱性日趨加深（2）自然災(zāi)害日趨頻繁和嚴(yán)重

（3）轉(zhuǎn)型期社會(huì)不穩(wěn)定因素日趨增加

6、試述社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的聯(lián)系？（1）都涉及社會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)范疇

（2）都指向損失的可能性

（3）社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)在一定條件下會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)

7、試從美國“9.11”時(shí)間，中國的“非典危機(jī)”，印度洋大海嘯，2008年的全球性金融危機(jī)，2014年西非國家爆發(fā)的埃博拉病毒等公共危機(jī)事件來分析全球化背景下公共危機(jī)頻發(fā)的原因、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢？ 答：公共危機(jī)頻發(fā)的因素：

1.氣候地質(zhì)因素。如洪水旱災(zāi)、地震海嘯、火山爆發(fā)等;2.環(huán)境因素。如環(huán)境污染、土地沙漠化、害蟲災(zāi)害等;3.傳染病因素。如艾滋病、非典型肺炎等;4.戰(zhàn)爭和沖突因素。如世界戰(zhàn)爭、軍事入侵、種族沖突、恐怖活動(dòng)等;5.經(jīng)濟(jì)因素。如經(jīng)濟(jì)衰退、金融風(fēng)險(xiǎn)等。經(jīng)濟(jì)全球化下，日益聯(lián)系的今天，只要某一個(gè)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)或政治出了問題,就會(huì)迅速傳導(dǎo)到其它國家或地區(qū),甚至引發(fā)全球性危機(jī)。

6.人的因素。發(fā)展中國家出于對(duì)經(jīng)濟(jì)貧困的恐懼和不能加入經(jīng)濟(jì)全球化潮流的憂慮,片面追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展,沿襲發(fā)達(dá)國家早期以犧牲資源和生態(tài)環(huán)境來求得經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略,盲目進(jìn)行大規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施和工業(yè)建設(shè),造成嚴(yán)重的環(huán)境污染,消耗與破壞了大量自然資源。由于片面追求經(jīng)濟(jì)“騰飛”,接受發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)方式和文化觀念,使非理性的欲望惡性膨脹,出現(xiàn)揮霍無度、享樂縱欲和不擇手段地追求自身利益等腐敗現(xiàn)象,將引起更大的生態(tài)危機(jī)和社會(huì)危機(jī)。根本原因：人類社會(huì)發(fā)展中內(nèi)在矛盾的加劇與激化。特點(diǎn)：一是全方位、多層次, 多重危機(jī)并發(fā);二是破壞力大, 持續(xù)時(shí)間長;三是不分國界、擴(kuò)散范圍廣和難以控制。

公共危機(jī)的發(fā)展趨勢 ：

1、誘發(fā)公共危機(jī)的因素不斷增多，公共危機(jī)發(fā)生更加頻繁；

2、地區(qū)性危機(jī)事件減少，跨國性的危機(jī)事件增多；

3、公共危機(jī)信息擴(kuò)散的速度加快；

4、公共危機(jī)波及的范圍越來越廣；

5、公共危機(jī)的危害性呈增長趨勢；

6、公共危機(jī)的種類增多；

7、單一型危機(jī)事件減少，復(fù)合型社會(huì)

8、試述我國新聞發(fā)言人制度存在哪些問題？P229（1）新聞發(fā)言人制度缺乏法律上的支持與保障（2）新聞發(fā)言人專業(yè)化和職業(yè)化不夠（3）缺乏對(duì)新聞發(fā)言人的監(jiān)督和問責(zé)機(jī)制

9、結(jié)合實(shí)際，談?wù)劗?dāng)前中國公共危機(jī)管理體制存在的問題？P42（1）部門化管理沒有形成統(tǒng)一的指揮體制，對(duì)于新的突發(fā)事件引起的公共危機(jī)缺少相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)，不同的管理部門之間存在職責(zé)交叉和相互扯皮推諉現(xiàn)象，中央和地方的管理職能沒有完全理順，責(zé)任機(jī)制不健全，監(jiān)督不到位。（2）民間組織體制不健全，社會(huì)力量發(fā)揮不夠（3）專家咨詢作用發(fā)揮不夠喝咨詢組織不健全

（4）其他還有：法律法規(guī)方面不夠完善；各方面通力合作應(yīng)對(duì)公共危機(jī)方面，各個(gè)方面的聯(lián)動(dòng)機(jī)制不順暢；綜合協(xié)調(diào)能力方面，各級(jí)政府的公共危機(jī)管理的

綜合協(xié)調(diào)能力有待于進(jìn)一步提升。在社會(huì)公眾參與方面，公共危機(jī)管理利害相關(guān)參與存在不足與低效并存的情況。在國際合作方面，我國的國際合作體制沒有從根本上解決。

10、試述公共危機(jī)事后總結(jié)的步驟？P200

1、對(duì)危機(jī)管理進(jìn)行全方位調(diào)查。包括對(duì)危機(jī)發(fā)生的原因、危機(jī)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，以及危機(jī)管理的成效進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)查，力求全面掌握真實(shí)可靠信息。

2、總結(jié)和評(píng)估。也是對(duì)危機(jī)管理工作進(jìn)行全面的評(píng)估和反思。

3、根據(jù)總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對(duì)危機(jī)管理進(jìn)行改進(jìn)。也就是對(duì)危機(jī)管理中存在的各種問題綜合歸類，有針對(duì)性地制定出詳細(xì)的、切實(shí)可行的改進(jìn)方法和措施，并責(zé)成有關(guān)部門逐項(xiàng)落實(shí)。

11、結(jié)合實(shí)際案例，談?wù)勎覈壳皯?yīng)急預(yù)案存在的問題？P100（1）缺乏針對(duì)性和可操作性，導(dǎo)致在實(shí)際工作中造成對(duì)應(yīng)急預(yù)案的認(rèn)同程度較低

（2）應(yīng)急預(yù)案陳舊、不科學(xué)和缺乏聯(lián)合應(yīng)急預(yù)案

（3）就領(lǐng)導(dǎo)干部而言，缺少具備啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)決策能力

12、試述我國公共危機(jī)監(jiān)測與預(yù)警方面存在哪些突出問題？P134 在監(jiān)測方面：信息監(jiān)測體系不健全，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮；危機(jī)監(jiān)測系統(tǒng)高度分散，造成網(wǎng)點(diǎn)重復(fù)建設(shè)、設(shè)備重復(fù)購買、浪費(fèi)驚人的現(xiàn)象；由于綜合信息系統(tǒng)的缺失，沒有與民眾直接聯(lián)動(dòng)的信息交流平臺(tái)，公民沒法參與進(jìn)來，使得各系統(tǒng)的靈敏度和有效性降低。

在預(yù)警方面：

1、危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)有缺陷。

2、對(duì)危機(jī)預(yù)警的激勵(lì)不足。

3、信息傳遞過程中出現(xiàn)障礙。

4、危機(jī)評(píng)估準(zhǔn)確性不高。

5、危機(jī)預(yù)報(bào)不及時(shí)

6、對(duì)危機(jī)信息不予重視，對(duì)危機(jī)預(yù)報(bào)反應(yīng) 遲鈍等。

13、結(jié)合實(shí)際，試述我國公共危機(jī)決策中的主要問題及改進(jìn)措施？P66 問題：（1）公共危機(jī)決策意識(shí)不強(qiáng)（2）公共危機(jī)決策機(jī)構(gòu)存在缺陷

（3）公共危機(jī)決策的公開性和可預(yù)測性較差（4）公共危機(jī)決策人員素質(zhì)普遍較低（5）公共危機(jī)決策工具缺乏創(chuàng)新 改進(jìn)：（1）轉(zhuǎn)變公共危機(jī)決策觀念（2）優(yōu)化公共危機(jī)決策組織機(jī)構(gòu)（3）提高決策系統(tǒng)的創(chuàng)新能力（4）優(yōu)化決策環(huán)境