第一篇：衛(wèi)生巾市場(chǎng)分析及消費(fèi)者分析

衛(wèi)生巾的市場(chǎng)市場(chǎng)分析及消費(fèi)者分析

一、市場(chǎng)分析：

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析，女性消費(fèi)者對(duì)衛(wèi)生巾的需求由單一的普通型發(fā)展到日用型、夜用型、藥物保健型、旅游型等。在形狀上，也分為長(zhǎng)方形、圓頭型、啞鈴型、護(hù)翼型等，這些從方方面面來(lái)滿(mǎn)足婦女的不同需求。

目前，衛(wèi)生用品正朝兩個(gè)趨勢(shì)發(fā)展：

1、外用護(hù)理品仍占據(jù)消費(fèi)者主流市場(chǎng)，但產(chǎn)品更新將趨于提高其舒適度。

2、將突破以吸收經(jīng)血為主的傳統(tǒng)用途，而被賦予更多與女性相關(guān)的特殊功能。比如，彩色衛(wèi)生巾，能夠自動(dòng)監(jiān)測(cè)排卵期，調(diào)節(jié)經(jīng)期情緒的個(gè)性化衛(wèi)生巾等。而從相關(guān)資料表明，2001年中國(guó)市場(chǎng)上衛(wèi)生巾的銷(xiāo)售額為270億元。巨大的市場(chǎng)，引起生產(chǎn)廠(chǎng)家的劇烈競(jìng)爭(zhēng)。

根據(jù)眾多媒體報(bào)道，衛(wèi)生巾很多不合格，細(xì)菌超標(biāo)，這樣給消費(fèi)者帶去很多麻煩，但絕大部分又不愿站出來(lái)的心理，可以定位你的產(chǎn)品為“無(wú)菌衛(wèi)生巾”。近來(lái)，市場(chǎng)上不是出現(xiàn)一種自動(dòng)清潔衛(wèi)生巾嗎？它可主動(dòng)長(zhǎng)期有效的抑殺細(xì)菌，始終保持衛(wèi)生巾的自身清潔，并能消除異味，拒絕細(xì)菌污染，使衛(wèi)生巾真正衛(wèi)生，非藥物抑菌方法非常安全，無(wú)過(guò)敏、無(wú)刺激，無(wú)毒副作用，適合各種人群使用。

二、消費(fèi)者的特征研究及分析

年齡以20—40歲的女性消費(fèi)者主要分兩個(gè)階段進(jìn)行分析

1、青春期沖動(dòng)型

以20-24歲的青年為主體，這個(gè)階段的消費(fèi)群體沒(méi)有個(gè)人收入或個(gè)人月均收入在以1000-2000元之間；職業(yè)則以公務(wù)員、在校大學(xué)生為主，購(gòu)物計(jì)劃性很弱，很容易受同伴鼓動(dòng)和促銷(xiāo)手段的影響。

消費(fèi)心理：青春、時(shí)尚是她們的特征，也是她們購(gòu)物的標(biāo)準(zhǔn)和追求的目標(biāo)。關(guān)鍵詞：朝氣、活力、希望、好奇、迷茫、夢(mèng)想、另類(lèi)

2、年青態(tài)自主隨意型

年齡段為25—40歲之間，年紀(jì)以中青年為主，收入較高，個(gè)人月收入一般在2000元以上；文化程度上包含中等文化和高等文化；職業(yè)則以專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、醫(yī)生、教師、公司職員、企業(yè)管理人員為主，也包括一部分家庭婦女。

在普遍認(rèn)為消費(fèi)需要必要的經(jīng)濟(jì)條件的同時(shí)，不同職業(yè)、不同收入的各類(lèi)女性又都普遍追趕新潮、追求時(shí)尚的現(xiàn)象也反映出女性非理性消費(fèi)的特點(diǎn)。

消費(fèi)心理：逐漸由沖動(dòng)消費(fèi)向理性消費(fèi)過(guò)度，由無(wú)計(jì)劃消費(fèi)向有計(jì)劃消費(fèi)過(guò)度。關(guān)鍵詞組：逐漸成熟、理性消費(fèi)、獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)、性格多樣化

針對(duì)以上兩類(lèi)女性的特點(diǎn)，可以在產(chǎn)品銷(xiāo)售上突出不同的訴求點(diǎn)，來(lái)引發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望。對(duì)購(gòu)物沖動(dòng)型的女性，可用時(shí)尚、潮流、青春等因素打動(dòng)她們；對(duì)自主隨意型的女性，可用高品位、高質(zhì)量、良好的購(gòu)物環(huán)境等因素來(lái)打動(dòng)。

以下的一些信息可供參考一下：

鎖定目標(biāo)人群

首先女性非理性消費(fèi)的表現(xiàn)是受到打折、促銷(xiāo)、廣告等市場(chǎng)氛圍的影響。因此，要滿(mǎn)足她們的這種心理需求，可以天天促銷(xiāo)，天天特價(jià)，一年365天，不就是找到365個(gè)特價(jià)的理由嗎？

第二種表現(xiàn)則是易受到人為氣氛的影響。大部分女性都有過(guò)受到促銷(xiāo)人員的誘導(dǎo)而發(fā)生不當(dāng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的經(jīng)歷。一些女性認(rèn)為，女性在這一方面是天性，一聽(tīng)促銷(xiāo)小姐說(shuō)可以改變自己某些方面的先天不足，說(shuō)有多好的效果，就會(huì)想“說(shuō)不定是真的”，不如買(mǎi)回去試一試，不試一試怎么知道，很難控制的。因而“最終不免都會(huì)上一兩次當(dāng)”，很多人面對(duì)銷(xiāo)售人員的講解時(shí)，“聽(tīng)著聽(tīng)著就走不動(dòng)了，買(mǎi)下來(lái)就發(fā)現(xiàn)其實(shí)根本不管用”。

這一部分消費(fèi)者，可以從兩個(gè)方面考慮：一是建立系統(tǒng)終端，是為了充分發(fā)揮促銷(xiāo)員的作用。二是建立受歡迎的公眾形象，是為了能夠形成口碑的宣傳效應(yīng)。

對(duì)于任何一個(gè)產(chǎn)品，是不可能全部“通吃”的，只有鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群，產(chǎn)品定位準(zhǔn)確，切中目標(biāo)人群的需求點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，通過(guò)運(yùn)做，小產(chǎn)品也能做出大市場(chǎng)。

第二篇：功能性保健衛(wèi)生巾市場(chǎng)分析

功能性保健衛(wèi)生巾市場(chǎng)分析

衛(wèi)生巾自20世紀(jì)80年代起在中國(guó)市場(chǎng)流行，以方便好用等優(yōu)點(diǎn)迅速被女性接受。我國(guó)現(xiàn)有3.4億婦女處在需要使用衛(wèi)生巾的年齡段。資料表明，2001年中國(guó)市場(chǎng)上衛(wèi)生巾的銷(xiāo)售額為270億元。巨大的消費(fèi)市場(chǎng)引起生產(chǎn)廠(chǎng)商的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，今天你標(biāo)榜加大防漏，明天我提出立體護(hù)圍，層出不窮的概念給人一種衛(wèi)生巾安全性正在飛速提高的感覺(jué)。

那么，衛(wèi)生巾真的越來(lái)越安全了嗎？答案恐怕令人難以接受。國(guó)務(wù)院“政府特殊津貼”獲得者、中國(guó)紡織大學(xué)教授戴承渠說(shuō)：衛(wèi)生巾有時(shí)候簡(jiǎn)直就是女性隨身攜帶的一顆細(xì)菌炸彈，隨時(shí)會(huì)引發(fā)一場(chǎng)或輕或重的疾病。即使在衛(wèi)生巾廣告滿(mǎn)天飛的今天，衛(wèi)生巾的“衛(wèi)生”狀況這一核心安全問(wèn)題卻一再被人們忽略，甚至是有意避而不談。女性本身因?yàn)樾哂谝?jiàn)人的心理，不愿過(guò)多談及由此帶來(lái)的問(wèn)題；男性因?yàn)椴涣私猓静恢肋@片簡(jiǎn)單的小東西會(huì)有什么問(wèn)題；生產(chǎn)者雖然知道，也不忌諱談及，但他們很無(wú)奈地不想提及，因?yàn)樾l(wèi)生巾被使用時(shí)自源性細(xì)菌污染問(wèn)題是個(gè)世界性難題，使用傳統(tǒng)原輔材料制成的衛(wèi)生巾根本無(wú)法解決

不久前媒體曾報(bào)道過(guò)某大企業(yè)生產(chǎn)的衛(wèi)生巾可能攜帶細(xì)菌，導(dǎo)致許多女性消費(fèi)者患婦科疾病的消息。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家介紹，普通衛(wèi)生巾攜帶細(xì)菌的現(xiàn)象非常普遍，從生產(chǎn)到消費(fèi)的多個(gè)環(huán)節(jié)中它會(huì)遭遇二次污染?？梢赃@樣說(shuō)：許多使用普通衛(wèi)生巾的婦女都在遭受大量有害細(xì)菌,的不間斷侵害，只是由于各人抵抗力的高低而生病或不生病。

然而，大量女性在經(jīng)期生活中由于條件所限，很難做到定時(shí)更換衛(wèi)生巾。尤其是職業(yè)女性，連續(xù)的工作使她們根本無(wú)此空閑；即使空閑時(shí)間較多的家庭主婦，也不可能在夜間睡眠時(shí)頻繁醒來(lái)更換。由此導(dǎo)致的結(jié)果就是：健康婦女因?yàn)槭褂貌粷嵭l(wèi)生用品而患病的例子并不罕見(jiàn)，一位世界衛(wèi)生組織的官員表示，全世界有50%的婦科病患者曾用了不潔衛(wèi)生用品。而在我國(guó)，1996年的一次大型統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，使用不潔衛(wèi)生巾的女性中有38%患病。

如此看來(lái)，只要使用普通衛(wèi)生巾，就難免有被細(xì)菌困擾的麻煩。生產(chǎn)者對(duì)此無(wú)能為力，消費(fèi)者自己更是無(wú)法改變現(xiàn)狀。隨著消費(fèi)者生活水平和需求的提高，隨著科學(xué)技術(shù)方面的新突破出現(xiàn)，有抗菌功能的衛(wèi)生巾開(kāi)始應(yīng)運(yùn)而生。

人類(lèi)健康是目前世界最為關(guān)注的話(huà)題，而衛(wèi)生巾又是健康體系中很重要的一個(gè)支系，據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，婦女衛(wèi)生巾市場(chǎng)年消費(fèi)者至少有760多萬(wàn)人,再以人均40元/月消費(fèi)金額計(jì)算,這二個(gè)城市的衛(wèi)生巾市場(chǎng)年消費(fèi)額保守計(jì)算,可達(dá)36億多元.由此推

算,全國(guó)范圍的衛(wèi)生巾產(chǎn)品年消費(fèi)額至少就是幾百億元.以4億婦女平均每人每月消費(fèi)20元計(jì)算,一個(gè)月用于衛(wèi)生巾的消費(fèi)就有80個(gè)億,一年全國(guó)就有近1000億的市場(chǎng)。所以中國(guó)衛(wèi)生巾市場(chǎng)的潛力很巨大的，是在不斷的增長(zhǎng)的。

據(jù)我們市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：很多女性在購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生巾時(shí)都沒(méi)有固定的品牌，看很多產(chǎn)品后再購(gòu)買(mǎi)，證明她們?cè)趯ふ倚绿攸c(diǎn)，高端品質(zhì)，麗的衛(wèi)生巾正是在這種市場(chǎng)的需求下研發(fā)而生產(chǎn)的,優(yōu)質(zhì)的原材料和獨(dú)特的人性化設(shè)計(jì),遠(yuǎn)紅外負(fù)離子芯片，促進(jìn)血液循環(huán)，有效保護(hù)女性生理健康，能有效預(yù)防由真菌感染的多種慢性婦科疾??！

獨(dú)特設(shè)計(jì)---高端品質(zhì)—-新穎包裝----健康衛(wèi)生-----綠色環(huán)保----嚴(yán)格的退換貨制度，衛(wèi)生巾必將主導(dǎo)保健功能型衛(wèi)生巾的市場(chǎng)。在我們的共同努力下必將會(huì)成為國(guó)際品牌。

第三篇：消費(fèi)者市場(chǎng)分析123

消費(fèi)者市場(chǎng)分析

摘要：消費(fèi)者市場(chǎng)是消費(fèi)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，也最終決定著工業(yè)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)需求水平。消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)是最終市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)，意味著商品價(jià)值和使用價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究消費(fèi)者市場(chǎng)，核心是研究消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，即消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的活動(dòng)和與這種活動(dòng)有關(guān)的決策過(guò)程，購(gòu)買(mǎi)行為是與購(gòu)買(mǎi)商品有關(guān)的各種可見(jiàn)的活動(dòng)，而這些活動(dòng)必須受消費(fèi)者心理活動(dòng)的支配，并受消費(fèi)者個(gè)人特性和社會(huì)文化因素的影響，是這些復(fù)雜的因素相互制約和作用的結(jié)果。

關(guān)鍵字：市場(chǎng) 購(gòu)買(mǎi)行為 決策 價(jià)值因素

消費(fèi)者市場(chǎng)是指?jìng)€(gè)人或家庭為生活消費(fèi)而購(gòu)買(mǎi)、租賃產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)。它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的主要對(duì)象，是所有商品的最終市場(chǎng)。

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為是指消費(fèi)者在尋找、購(gòu)買(mǎi)、使用、評(píng)估和處理滿(mǎn)足其需要的產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的反應(yīng)或行動(dòng)。研究消費(fèi)者需求及其購(gòu)買(mǎi)行為是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素主要有文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素和心理因素。

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中常常扮演發(fā)起者、影響者、決定者、購(gòu)買(mǎi)者、使用者的參與角色。根據(jù)消費(fèi)者參與程度和產(chǎn)品品牌差異程度，將消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分為習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為、多樣性購(gòu)買(mǎi)行為、協(xié)調(diào)性購(gòu)買(mǎi)行為和復(fù)雜性購(gòu)買(mǎi)行為四種類(lèi)型。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程分引起需要、收集信息、產(chǎn)品評(píng)估、購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)后行為五個(gè)階段。

一、消費(fèi)者市場(chǎng)特點(diǎn)

（一）普遍性與多樣性

普遍性是指人人都是消費(fèi)者。由于消費(fèi)者市場(chǎng)人數(shù)眾多，具有購(gòu)買(mǎi)次數(shù)頻繁，購(gòu)買(mǎi)數(shù)量少的特征，因此消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為與企業(yè)購(gòu)買(mǎi)行為明顯不同，與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為相比，企業(yè)購(gòu)買(mǎi)行為具有購(gòu)買(mǎi)次數(shù)少，每次購(gòu)買(mǎi)量大的特征。

多樣性是指由于消費(fèi)者市場(chǎng)人多面廣，消費(fèi)者受到年齡、職業(yè)、受教育程度、經(jīng)濟(jì)收入、性格及所處的市場(chǎng)環(huán)境不同的影響，異致消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為千差萬(wàn)別。

（二）層次性與發(fā)展性

消費(fèi)需求的層次性是指消費(fèi)者對(duì)同一類(lèi)產(chǎn)品，在質(zhì)量、價(jià)格、款式、規(guī)格、性能等方面需求的差異性在消費(fèi)品市場(chǎng)以多層次性特征表現(xiàn)出來(lái)。如按產(chǎn)品價(jià)格高低，可以把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次。這種特征有利于企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)，所提供的產(chǎn)品更有針對(duì)性。

消費(fèi)需求的發(fā)展性是指隨著時(shí)代變遷，科技進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)收入的提高，消費(fèi)者的需求會(huì)經(jīng)歷一種由低到高，由粗到精的發(fā)展過(guò)程。特別是由于科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，新產(chǎn)品層出不窮，產(chǎn)品生命周期日益縮短，人們更換產(chǎn)品速度加快，進(jìn)一步促進(jìn)了消費(fèi)需求的發(fā)展性。

（三）情感性

消費(fèi)需求的情感性是指消費(fèi)者購(gòu)物帶有明顯的感情色彩。由于消費(fèi)者缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，大部分是外行，多屬非專(zhuān)家購(gòu)買(mǎi)，往往是根據(jù)個(gè)人的喜好和情感購(gòu)物。如在情人節(jié)，戀愛(ài)中的男女要送玫瑰花、巧克力來(lái)表達(dá)自己的愛(ài)戀之情，因此每年的2月14日的情人節(jié)，都是玫瑰花和巧克力最暢銷(xiāo)、價(jià)格上漲最快的日子。

（四）可誘導(dǎo)性

消費(fèi)需求的可誘導(dǎo)性是指消費(fèi)需求受消費(fèi)者收入、嗜好、商品價(jià)格、稅收和儲(chǔ)蓄利率、心理預(yù)期、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的影響，購(gòu)買(mǎi)具有很大的伸縮性，容易受外界因素的誘導(dǎo)。一般來(lái)講，消費(fèi)者對(duì)商品的不同偏好程度決定了他們的購(gòu)買(mǎi)意愿。消費(fèi)者的嗜好取決于個(gè)人生理和心理需求，也取決于社會(huì)消費(fèi)時(shí)尚。企業(yè)可以通過(guò)示范效應(yīng)和廣告效應(yīng)來(lái)影響消費(fèi)時(shí)尚。示范效應(yīng)是某一消費(fèi)團(tuán)體的消費(fèi)方式對(duì)其他團(tuán)體的影響；廣告效應(yīng)是廣告對(duì)形成消費(fèi)時(shí)尚的影響。由于示范效應(yīng)和廣告效應(yīng)的重要性，許多企業(yè)不惜重金利用這兩種效應(yīng)來(lái)誘導(dǎo)消費(fèi)者，如百事可樂(lè)不惜重金聘請(qǐng)國(guó)際著名足球明星做廣告來(lái)誘導(dǎo)喜愛(ài)這些足球明星的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)百事可樂(lè)飲料。

（五）互補(bǔ)性和替代性

消費(fèi)需求的互補(bǔ)性是指消費(fèi)者為了滿(mǎn)足自己個(gè)人的某種需求，需要同時(shí)購(gòu)買(mǎi)兩種或兩種以上的商品。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的這些產(chǎn)品一般來(lái)講都是互補(bǔ)品，如購(gòu)買(mǎi)相機(jī)就必須買(mǎi)膠卷，因?yàn)橄鄼C(jī)和膠卷是互補(bǔ)品。其中互補(bǔ)品中的一種商品價(jià)格下跌，會(huì)引起另一種商品需求的增加，反之則減少。柯達(dá)公司就曾采取低價(jià)賣(mài)相機(jī)，高

價(jià)賣(mài)膠卷的市場(chǎng)價(jià)格策略。

消費(fèi)需求的替代性是指商品功能近似可以互相替代滿(mǎn)足消費(fèi)者的同一種需求。如消費(fèi)者即可買(mǎi)羽絨服御寒，也可以買(mǎi)棉大衣，裘皮大衣御寒。羽絨服、棉大衣、裘皮大衣是替代品。有替代關(guān)系的商品，當(dāng)一種商品價(jià)格下跌時(shí)，另一種商品的需求就會(huì)減少。最近幾年由于羽絨服價(jià)格大幅度下降，人們對(duì)棉大衣的需求急劇減少。

（六）地區(qū)性

消費(fèi)需求的地區(qū)性是指同一地區(qū)的消費(fèi)者在生活習(xí)慣、收入水平、消費(fèi)需求等方面具有很大的相似性，因而在消費(fèi)行為上表現(xiàn)出地區(qū)性特點(diǎn)。如羽絨服在北方地區(qū)冬季銷(xiāo)量很好，在海南島則無(wú)人問(wèn)津。中國(guó)的飲食北咸南甜，山西人喜吃醋，四川人、湖南人、湖北人喜吃辣。

（七）季節(jié)性

消費(fèi)需求的季節(jié)性是指由于氣候條件、風(fēng)俗習(xí)慣不同而引起的季節(jié)性消費(fèi)。這些商品的供應(yīng)與消費(fèi)有顯著的淡、旺季之分。如夏天蔬菜價(jià)格便宜，冬天貴。2006年春節(jié)“菜比肉貴”，在遼寧省的一些城市中，黃瓜6元/斤。另外在中國(guó)一些傳統(tǒng)節(jié)日中會(huì)引起某種商品旺銷(xiāo)，如元宵節(jié)的湯圓，端午節(jié)的粽子，中秋節(jié)的月餅等。

（八）流動(dòng)性

消費(fèi)需求的流動(dòng)性是指消費(fèi)品具有在地區(qū)間流動(dòng)的特性。如服裝的流動(dòng)趨勢(shì)是從歐美流動(dòng)到日、韓、香港，然后流動(dòng)到中國(guó)大陸的東南沿海，再流動(dòng)到中國(guó)北方地區(qū)和西部地區(qū)。在消費(fèi)品流動(dòng)過(guò)程中有兩種現(xiàn)象，一種是滴流，即商品的流行趨勢(shì)從上層社會(huì)流動(dòng)到下層社會(huì)；一種是朔流，即商品的流行趨勢(shì)從下層社會(huì)流動(dòng)到上層社會(huì)。如牛仔服裝最初是美國(guó)西部牛仔穿的一種從事體力勞動(dòng)的服裝。

二、影響消費(fèi)者的行為因素影響消費(fèi)者行為的因素主要有三大類(lèi)：市場(chǎng)環(huán)境因素，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素和消費(fèi)者自身因素。消費(fèi)者自身因素包括消費(fèi)者的生理因素、心理因素、行為因素。環(huán)境因素是指消費(fèi)者外部世界的所有物質(zhì)和社會(huì)要素的綜合。環(huán)境因素是影響消費(fèi)者心理和行為的重要因素，比如，商場(chǎng)的裝潢，與消費(fèi)者住所的遠(yuǎn)近，前往商場(chǎng)的路途交通情況，周?chē)娜藢?duì)該商場(chǎng)的評(píng)價(jià)以及是否樂(lè)意到該商場(chǎng)購(gòu)物等，都是影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素包括企業(yè)產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略等。消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程人們購(gòu)買(mǎi)一種商品的行為并不是突然發(fā)生的，在購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生之前，購(gòu)買(mǎi)者會(huì)有思維活動(dòng)或行為來(lái)保證以后購(gòu)買(mǎi)的商品自己能滿(mǎn)意。即使一個(gè)消費(fèi)者把商品買(mǎi)到家里后，他還會(huì)進(jìn)一步研究他所買(mǎi)的商品，看看性能如何，味道如何等等。這樣看來(lái)，與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為相關(guān)的是一個(gè)完整的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。作為參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，了解整個(gè)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程是很重要的，因?yàn)樵谙M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，企業(yè)可以制定一些策略來(lái)幫助消費(fèi)者滿(mǎn)足自己的需要。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在消費(fèi)異化過(guò)程中的影響

首先，在消費(fèi)思想方面，營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)了消費(fèi)主義的大眾化。消費(fèi)主義是資本對(duì)消費(fèi)思想異化(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)的產(chǎn)物，它主要是指在西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家普遍存在，同時(shí)也在向不發(fā)達(dá)國(guó)家蔓延的一種文化態(tài)度、價(jià)值觀(guān)念或生活方式。在消費(fèi)主義思想中，消費(fèi)不是目的，而是為了向他人表明消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)力量、權(quán)力地位，從而使消費(fèi)者博得榮譽(yù)，獲得自我滿(mǎn)足的一種手段。在消費(fèi)主義產(chǎn)生的早期，追求這種“炫耀性”消費(fèi)的群體基本上限于資產(chǎn)階級(jí)，但從20世紀(jì)50年代以后，消費(fèi)主義開(kāi)始演變?yōu)榇蟊娤M(fèi)。之所以會(huì)產(chǎn)生這種演變，基于三個(gè)因素：第一是技術(shù)革命導(dǎo)致高檔產(chǎn)品的廉價(jià)出售，為普通消費(fèi)者消費(fèi)高檔產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。第二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生與發(fā)展大大刺激了消費(fèi)欲望。第三是分期付款購(gòu)物方式的推廣導(dǎo)致超前消費(fèi)。實(shí)際上，第三個(gè)因素是銀行系統(tǒng)吸收營(yíng)銷(xiāo)思想的產(chǎn)物。因此，營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生對(duì)消費(fèi)主義的擴(kuò)散發(fā)揮了主要作用。

第二，在消費(fèi)模式方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)加劇了消費(fèi)與需要的背離程度以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的傾斜性。以消費(fèi)主義為動(dòng)力的消費(fèi)品生產(chǎn)，其動(dòng)機(jī)不是考慮消費(fèi)者或社會(huì)的利益，而是為了企業(yè)的利潤(rùn)。企業(yè)不但為利潤(rùn)而制造消費(fèi)晶，而且同時(shí)也為利潤(rùn)而創(chuàng)造需求?！靶枰钡亩x不是來(lái)自于人們的真正需要和社會(huì)的普遍利益，而是為進(jìn)一步擴(kuò)大利潤(rùn)的生產(chǎn)需要來(lái)確定。在人為地制造消費(fèi)需求的過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)廣告宣傳不斷創(chuàng)造新的“消費(fèi)時(shí)尚”，誘導(dǎo)消費(fèi)者接受他們自己實(shí)際上可能并不需

要的消費(fèi)品，并通過(guò)賒購(gòu)、分期付款等促銷(xiāo)手段促使消費(fèi)者進(jìn)行超前消費(fèi)，這種誘導(dǎo)行為形成了大眾對(duì)消費(fèi)時(shí)尚的普遍需求和對(duì)許多基本需求之外“欲求”的需求，從而使消費(fèi)者的消費(fèi)活動(dòng)背離了自己的真正需要，在廣告的誘導(dǎo)下按營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)的消費(fèi)方式進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)。

四、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程分析對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的啟示

1．誘發(fā)需求產(chǎn)生。想方設(shè)法使消費(fèi)者清晰地意識(shí)到其在得到某一產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，現(xiàn)實(shí)境況會(huì)得到怎樣的改善，消費(fèi)者將得到什么樣的滿(mǎn)足，以此加大理想境況與現(xiàn)實(shí)境況的差距，并最終反映在消費(fèi)者的心理落差上，使之產(chǎn)生改變現(xiàn)狀的強(qiáng)烈沖動(dòng)，即需求產(chǎn)生。

2．做好目標(biāo)定位，創(chuàng)造有效需求。有效需求似乎是消費(fèi)者方面的問(wèn)題，好像與供給者無(wú)關(guān)，其實(shí)不然，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程具有個(gè)性化的特點(diǎn)，對(duì)某一消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)法構(gòu)成有效需求的產(chǎn)品或服務(wù)，對(duì)另一消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可能相反。因此，不應(yīng)抱怨消費(fèi)者太窮或其他原因而不去購(gòu)買(mǎi)某公司的產(chǎn)品或服務(wù)，真正的原因可能是沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位，沒(méi)有在正確的目標(biāo)消費(fèi)群體中推介該產(chǎn)品或服務(wù)，而那些真正需求該種產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者可能對(duì)這種產(chǎn)品或服務(wù)還一無(wú)所知。

3．把盡可能多的信息傳遞給消費(fèi)者。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前很重要的一步是綜合所了解的全部信息，對(duì)所有方案給予評(píng)價(jià)并進(jìn)行選擇，最終決定是否購(gòu)買(mǎi)，這是離購(gòu)買(mǎi)最近的一步。通常來(lái)說(shuō)，消費(fèi)在需求產(chǎn)生的初始只是為了解決單一問(wèn)題，但隨著了解信息增多和對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的了解增多，很多消費(fèi)發(fā)現(xiàn)在解決上述單一問(wèn)題同時(shí)，還可以滿(mǎn)足其他方面的一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)。所以，除主買(mǎi)點(diǎn)以外，要把盡可能多的與產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的信息提供給消費(fèi)者，以供消費(fèi)者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。非目標(biāo)消費(fèi)群體不去購(gòu)買(mǎi)該種產(chǎn)品或服務(wù)無(wú)可厚非，但目標(biāo)消費(fèi)顧客因?yàn)樾畔⒌牟蛔愣x擇了其他品牌則是該種產(chǎn)品或服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上的失敗。

第四篇：七度空間衛(wèi)生巾消費(fèi)者調(diào)查表

七度空間衛(wèi)生巾消費(fèi)者調(diào)查表

您好，我們是廣告系的學(xué)生，現(xiàn)在正在進(jìn)行有關(guān)七度空間衛(wèi)生巾的消費(fèi)者調(diào)查。本次調(diào)查采取匿名形式，調(diào)查結(jié)果僅供學(xué)習(xí)研究之用，您的信息絕不會(huì)被透露。希望您于百忙中抽出短短幾分鐘的時(shí)間填寫(xiě)下表，誠(chéng)摯的感謝您的信任、支持和幫助。（注：請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)填寫(xiě)您選擇的選項(xiàng) 未注明的一律為單選）您的年齡（）

A 13~17 B 18~22 C 23~26 日常選擇衛(wèi)生巾用品時(shí)會(huì)考慮品牌么（）

A 會(huì)挑選一直用的牌子 B 不會(huì)，隨意挑選 C 有時(shí)會(huì)，比如某種品牌促銷(xiāo)或者別人推薦 請(qǐng)問(wèn)您會(huì)固定使用某一牌子的衛(wèi)生巾么（）

A 會(huì)一直堅(jiān)定使用某品牌

B 不會(huì)在意牌子，都是隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)

C會(huì)有偏向的牌子但不是每次都一樣

4您會(huì)偏向于購(gòu)買(mǎi)超市促銷(xiāo)特價(jià)的產(chǎn)品么（）

A只要是促銷(xiāo)就會(huì)買(mǎi)很多 B即使是促銷(xiāo)還是會(huì)與非促銷(xiāo)進(jìn)行性?xún)r(jià)對(duì)比在決定是否購(gòu)買(mǎi) C會(huì)購(gòu)買(mǎi)，但不會(huì)買(mǎi)很多 D不會(huì)在意商品是否促銷(xiāo)特價(jià) 您覺(jué)得在超市購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)生巾會(huì)覺(jué)得尷尬么（）

A會(huì) B不會(huì) C人多的時(shí)候會(huì)覺(jué)得尷尬（尤其是排隊(duì)買(mǎi)單的時(shí)候）

6您在使用衛(wèi)生巾的時(shí)候更在意的是什么（多選）（）

A香型

B面料 C 長(zhǎng)度 D花紋 E價(jià)格 F包裝 G 包裝的產(chǎn)品描 述 您對(duì)經(jīng)期不同階段使用的衛(wèi)生巾種類(lèi)采用何種方式購(gòu)買(mǎi)（）

A 日用護(hù)墊等分開(kāi)買(mǎi) 會(huì)買(mǎi)同一品牌

Ｂ 直接購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的組合系列

Ｃ分開(kāi)買(mǎi)，但不一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)同一品牌

8您是否會(huì)因?yàn)槊餍堑拇匀ベ?gòu)買(mǎi)衛(wèi)生巾產(chǎn)品（）

Ａ?xí)驗(yàn)橹С置餍菂^(qū)支持相應(yīng)的產(chǎn)品

B還是以產(chǎn)品本身考慮，但是會(huì)提前考慮明星代言產(chǎn)品 Ｃ 根本不會(huì)在意明星代言與否 您日常選用的衛(wèi)生巾多為下面哪個(gè)品牌（）

A 七度空間 B 蘇菲（跳到第16題）C其他（跳到第16題）您選擇七度空間的原因是（多選）（）

A 包裝 B 廣告 C 質(zhì)感 D 質(zhì)量 E 價(jià)格 F 消費(fèi)習(xí)慣

11您覺(jué)得七度空間的廣告做的如何（包括電視和平面）（）A 很吸引人，很有創(chuàng)意 B 比較好，比同類(lèi)產(chǎn)品的廣告好一些 C 中等，仍有進(jìn)步空間 D一般，沒(méi)有其他的好 E 很差，很幼稚

12您希望七度空間的廣告作品是怎樣的（）

A 請(qǐng)明星代言擴(kuò)大知名度 B 改變可愛(ài)的廣告路線(xiàn)，轉(zhuǎn)為當(dāng)下流行的小清新或者文藝 C 維持原有的風(fēng)格 您覺(jué)得七度空間的包裝如何（）

A粉紅色和藍(lán)色的包裝既容易辨認(rèn)又清新可愛(ài) B 還不錯(cuò)，包裝很有特點(diǎn) C 一般般，不是因?yàn)榘b而選擇的 D 很討厭，但產(chǎn)品質(zhì)量好，所以選擇 您覺(jué)得七度空間的質(zhì)感如何（）

A 很貼身很舒服 B 比較好，比同類(lèi)產(chǎn)品好一些 C 中等，仍有進(jìn)步空間

15您得七度空間產(chǎn)品的品牌代表什么意義（多選）（）

A 時(shí)尚 B 獨(dú)立 C 年輕 D 可愛(ài) E 優(yōu)雅

16您選擇蘇菲或其他產(chǎn)品的原因是（）

A 包裝 B 廣告 C 質(zhì)感 D 質(zhì)量 E 價(jià)格 F 消費(fèi)習(xí)慣

17您覺(jué)得七度空間的需要做哪些改變才會(huì)更加吸引您購(gòu)買(mǎi)（多選）（）

A改變包裝B 降低價(jià)格 C 提高質(zhì)量 D 請(qǐng)明星代言 E不會(huì)購(gòu)買(mǎi) 您認(rèn)為七度空間需要做哪些活動(dòng)來(lái)吸引顧客（）

A 多做促銷(xiāo) B 加大廣告投放 C 舉辦贊助活動(dòng) D 增加新的產(chǎn)品系列 E 其它：

19您對(duì)七度空間有些什么建議：

第五篇：伊利宏觀(guān)市場(chǎng)分析和消費(fèi)者分析

伊利宏觀(guān)環(huán)境分析和消費(fèi)者分析

1人口環(huán)境

2010年第六次全國(guó)人口普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)

中華人民共和國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

2011年4月28日

一、總?cè)丝?/p>

全國(guó)總?cè)丝跒?370536875人

二、人口增長(zhǎng)

大陸31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口，同第五次全國(guó)人口普查2000年11月1日零時(shí)的1265825048人相比，十年共增加73899804人，增長(zhǎng)5.84%，年平均增長(zhǎng)率為0.57%。

三、性別構(gòu)成

大陸31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口中，男性人口為686852572人，占51.27%；女性人口為652872280人，占48.73%?？?cè)丝谛詣e比(以女性為100，男性對(duì)女性的比例)由2000年第五次全國(guó)人口普查的106.74下降為105.20。

四、年齡構(gòu)成

大陸31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口中 0-14歲人口為222459737人，占16.60%； 15-59歲人口為939616410人，占70.14%；

60歲及以上人口為177648705人，占13.26%，其中65歲及以上人口為118831709人，占8.87%。

同2000年第五次全國(guó)人口普查相比，0-14歲人口的比重下降6.29個(gè)百分點(diǎn)，15-59歲人口的比重上升3.36個(gè)百分點(diǎn)，60歲及以上人口的比重上升2.93個(gè)百分點(diǎn)，65歲及以上人口的比重上升1.91個(gè)百分點(diǎn)。

五、城鄉(xiāng)人口

大陸31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口中，居住在城鎮(zhèn)的人口[9]為665575306人，占49.68%； 居住在鄉(xiāng)村的人口為674149546人，占50.32%。

同2000年第五次全國(guó)人口普查相比，城鎮(zhèn)人口增加207137093人，鄉(xiāng)村人口減少133237289人，城鎮(zhèn)人口比重上升13.46個(gè)百分點(diǎn)。

2分析：從人口數(shù)來(lái)看，中國(guó)人口數(shù)量巨大，這就是一個(gè)很龐大的市場(chǎng)。牛奶作為一種快銷(xiāo)品，隨著人們生活水平的提高，越來(lái)越多的人有能力去消費(fèi)，所以其市場(chǎng)是非常大的。由于市場(chǎng)的日益同質(zhì)化，通過(guò)對(duì)人口的性別比例以及年齡結(jié)構(gòu)，城鄉(xiāng)區(qū)別的分析，可以分析定位不同目標(biāo)人群的不同需要推出不同的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)差異化！伊利旗下?lián)碛醒└?、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無(wú)菌奶、酸奶、奶酪等1000多個(gè)產(chǎn)品品種。其中，伊利金典有機(jī)奶、伊利營(yíng)養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶、金領(lǐng)冠嬰幼兒配方奶粉和巧樂(lè)茲冰淇淋等是目前市場(chǎng)中最受歡迎的“明星產(chǎn)品”。在牛奶市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)差異化才能贏得更多的消費(fèi)者，伊利用多樣化的產(chǎn)品滿(mǎn)足不同的消費(fèi)人群。

經(jīng)濟(jì)環(huán)境

中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力依然較強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)仍具備實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)快速增長(zhǎng)的有利條件。但也應(yīng)看到，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍然面臨許多困難因素，一些長(zhǎng)期性的矛盾和問(wèn)題還需要通過(guò)深層次的改革和調(diào)整來(lái)加以解決。2011年全國(guó)通貨膨脹的預(yù)期和壓力，都將逐步增強(qiáng)。

（一）外部條件分析

2010年我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的外部環(huán)境有所改善，但外部需求恢復(fù)增長(zhǎng)需要較長(zhǎng)時(shí)期。在各國(guó)開(kāi)出的“強(qiáng)力藥方”作用下,全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)大病初愈跡象。美國(guó)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了前幾個(gè)季度的衰退后初露增長(zhǎng)曙光。世界各大主要經(jīng)濟(jì)體均出現(xiàn)不同程度增長(zhǎng)。美、歐、日等主要經(jīng)濟(jì)體開(kāi)始出現(xiàn)復(fù)蘇跡象，但目前仍面臨失業(yè)率飆升、財(cái)政赤字劇增和消費(fèi)不振等諸多挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃也將收縮或陸續(xù)退出，經(jīng)濟(jì)全面復(fù)蘇將是一個(gè)曲折而漫長(zhǎng)的過(guò)程。

（二）內(nèi)部條件分析

1、國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)拓展空間廣闊，但難度增大

國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)仍有很大的潛力：首先，農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)將會(huì)迅速啟動(dòng)并形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。其次，城鎮(zhèn)居民收入和消費(fèi)信心增加，有利于刺激本輪消費(fèi)升級(jí)。但是，在當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻、農(nóng)民增收困難情況下，同時(shí)受未來(lái)支出和消費(fèi)習(xí)慣等多重因素制約，我國(guó)消費(fèi)增長(zhǎng)難以持續(xù)保持在一個(gè)較高的水平上。分析：我國(guó)經(jīng)濟(jì)步入了高速發(fā)展的軌道，市場(chǎng)消費(fèi)需求急劇擴(kuò)大，2007年人民生活統(tǒng)計(jì)，我國(guó)人均乳品消耗量只有9.7千克，目前的消費(fèi)狀況看，我國(guó)人均奶類(lèi)消費(fèi)量?jī)H為13千克，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界人均100千克和發(fā)達(dá)國(guó)家300千克的水平，具有很大的增長(zhǎng)空間。中國(guó)年人均乳品占有量?jī)H為乳制品市場(chǎng)尚屬發(fā)育期的亞洲年人均乳品占有量的1/2，不到世界年人均乳品占有量的1/12，由此可見(jiàn)，隨著人們的生活水平提高，未來(lái)對(duì)于乳品的 需求將會(huì)急速增長(zhǎng)，乳制品的消費(fèi)增加未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展空間巨大，這為公司的發(fā)展提供了良好的外部條件。

政治與法律環(huán)境

1全國(guó)三農(nóng)政策的實(shí)施：三農(nóng)政策的實(shí)施推動(dòng)所有所有農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)，而伊利的乳業(yè)生產(chǎn)也在國(guó)家的扶持政策中。

2西部大開(kāi)發(fā)：西部大開(kāi)發(fā)為西部企業(yè)的高速發(fā)展提供了良好的契機(jī)，內(nèi)蒙古呼和浩特作為中西部地區(qū)的重要城市，身在其中的伊利也在扶植之中。

3對(duì)綠色無(wú)污染食品的倡導(dǎo)：在世界范圍內(nèi)的綠色無(wú)污染口號(hào)是伊利最大的法寶。4 國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)高納稅企業(yè)的支持：

１９９８年７月，朱镕基總理在視察伊利集團(tuán)時(shí)，希望伊利集團(tuán)圍繞核心企業(yè)的技術(shù)改造與國(guó)際水平全面接軌，以應(yīng)對(duì)加入ＷＴＯ后我國(guó)乳品工業(yè)面臨的洋品牌挑戰(zhàn)。

李長(zhǎng)春視察伊利集團(tuán)：支持伊利做大、做優(yōu)、做強(qiáng)

同時(shí)，為了加強(qiáng)乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理，保證乳品質(zhì)量安全，保障公眾身體健康和生命安全，促進(jìn)奶業(yè)健康發(fā)展，2007年9月27日國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)奶業(yè)持續(xù)發(fā)展健康發(fā)展的意見(jiàn)》，2008年3月和6月，國(guó)家發(fā)改委又先后發(fā)布《乳制品加工行業(yè)準(zhǔn)入條件》、我國(guó)第一部《乳制品加工產(chǎn)業(yè)政策》。2008年10月6日國(guó)務(wù)院第二十八次常務(wù)會(huì)議通過(guò)《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》，自公布之日起施行。分析：國(guó)家的相關(guān)政策對(duì)于利益的發(fā)展也是有很大裨益的，這給伊利創(chuàng)造了良好的發(fā)展條件。伊利的產(chǎn)品幾乎都是乳品類(lèi)，國(guó)家對(duì)于食品安全和乳制品質(zhì)量安全也是十分重視，企業(yè)應(yīng)把好安全質(zhì)量生產(chǎn)關(guān)。

科技環(huán)境

伊利現(xiàn)在內(nèi)蒙古、黑龍江、遼寧三大核心乳品產(chǎn)業(yè)基地都配有專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)人員，在收奶的時(shí)候進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督，杜絕了外來(lái)奶販子的收奶行為，嚴(yán)格控制收奶關(guān)。對(duì)收進(jìn)奶站的牛奶還要進(jìn)行第二次檢測(cè)，所用儀器都是國(guó)家規(guī)定配備的檢測(cè)設(shè)備，并對(duì)原料奶進(jìn)行一百多度的高溫進(jìn)行滅菌，最后一點(diǎn)點(diǎn)“煉”成鮮奶。在牛奶進(jìn)入工廠(chǎng)后，首先要進(jìn)行第一道檢查——檢查鉛封，之后還有二次鉛封，進(jìn)行采樣；在檢查環(huán)節(jié)，伊利嚴(yán)格檢驗(yàn)，國(guó)際上通行的對(duì)于原奶的61項(xiàng)檢驗(yàn)中，有9項(xiàng)是針對(duì)原奶摻假進(jìn)行檢驗(yàn)的指標(biāo)，而伊利對(duì)原奶的摻假檢驗(yàn)0有17項(xiàng)，比國(guó)際上的標(biāo)準(zhǔn)還要高；當(dāng)原奶進(jìn)入德國(guó)進(jìn)口的完全封閉的設(shè)備之后，工作人員就無(wú)法用肉眼觀(guān)察加工過(guò)程，科研人員在奶制品半成品階段會(huì)針對(duì)微量元素等進(jìn)行46項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目，在合格后進(jìn)行包裝。

伊利推行標(biāo)準(zhǔn)化的管理。首先是硬件設(shè)施，廠(chǎng)房投入都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，人員操作的標(biāo)準(zhǔn)化；在監(jiān)控方面有專(zhuān)門(mén)的駐站評(píng)保員，到工廠(chǎng)檢測(cè)的時(shí)候，自己有分析，反饋給原奶；工廠(chǎng)也配有專(zhuān)業(yè)的監(jiān)測(cè)部門(mén)，會(huì)針對(duì)原奶的工作抽查奶站。

伊利擁有世界領(lǐng)先的乳品檢測(cè)技術(shù)，在研發(fā)實(shí)驗(yàn)室配備了乳制品成分分析儀、微生物快速檢測(cè)儀等先進(jìn)設(shè)備，為消費(fèi)者食用安全、營(yíng)養(yǎng)的產(chǎn)品提供了保障。

科技成果

2005年7月 伊利早餐奶-伊利首創(chuàng)添加谷類(lèi)和維生素的液奶

2007年1月 營(yíng)養(yǎng)舒化奶-國(guó)內(nèi)第一款可有效解決飲奶過(guò)程中“乳糖不耐受”問(wèn)題的高水解率低乳糖牛奶

2007年3月 金典有機(jī)奶-成為中國(guó)第一款有機(jī)乳品

2007年5月 營(yíng)養(yǎng)舒化奶-獲全球首屆乳業(yè)大會(huì)“最佳創(chuàng)新液態(tài)奶產(chǎn)品高度推薦獎(jiǎng)” 2008年1月6日 伊利“谷粒多”-全球首款天然谷物與牛奶結(jié)合的產(chǎn)品

2008年1月16日 伊利“金領(lǐng)冠”奶粉-中國(guó)第一款根據(jù)中**乳研制的高端奶粉 2008年1月15日 優(yōu)品嘉人-伊利首創(chuàng)白領(lǐng)女性專(zhuān)屬酸奶

2008年1月16日 《中**乳數(shù)據(jù)庫(kù)》-中國(guó)第一個(gè)母乳數(shù)據(jù)庫(kù)

2008年10月20日 營(yíng)養(yǎng)舒化奶-獲世界食品科技大會(huì)“科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”

2009年3月 金典有機(jī)奶-獲2008中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)“有機(jī)奶產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”項(xiàng)目科學(xué)技術(shù)進(jìn)步三等獎(jiǎng)

2009年6月 營(yíng)養(yǎng)舒化奶-獲中國(guó)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)與健康高峰論壇“中國(guó)青少年?duì)I養(yǎng)促進(jìn)改善獎(jiǎng)”

2009年12月 伊利母嬰營(yíng)養(yǎng)研究中心-國(guó)內(nèi)首家真正建立在母乳數(shù)據(jù)研究基礎(chǔ)上的母嬰營(yíng)養(yǎng)研究機(jī)構(gòu)

2009年12月7日 伊利集團(tuán)-獲“第四屆中國(guó)營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)論壇”“營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)” 2010年4月29日 “暢輕”酸奶-獲2010年IDF最佳功能乳制品創(chuàng)新金獎(jiǎng)

2010年5月19日 金領(lǐng)冠媽媽配方奶粉、伊利營(yíng)養(yǎng)米粉-獲第十一屆中國(guó)國(guó)際食品與飲料展覽會(huì)“2010創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng) ”

分析：在科技方面，伊利是處于領(lǐng)先地位的，不斷創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)，取得了優(yōu)異的成績(jī)。這些都足以說(shuō)明伊利在產(chǎn)品研發(fā)上的巨大優(yōu)勢(shì)。借助科技創(chuàng)新，伊利向全世界展示了“中國(guó)創(chuàng)造”的優(yōu)秀品質(zhì)和強(qiáng)大生命力。

社會(huì)文化環(huán)境

英國(guó)前首相丘吉爾在談到二戰(zhàn)后歐洲重建問(wèn)題時(shí)曾說(shuō)過(guò)“沒(méi)有什么投資比得上向兒童提供牛奶更重要！”。日本人在二戰(zhàn)后更是提出了“一杯奶強(qiáng)壯一個(gè)民族”的口號(hào)，使得戰(zhàn)后一代人的身體素質(zhì)有了明顯的改善。歷史上美國(guó)居民也通過(guò)“三杯奶”運(yùn)動(dòng)，解決了鈣營(yíng)養(yǎng)的問(wèn)題。乳制品已成為西方人的當(dāng)家食品。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，全國(guó)人民的生活水平和文化水平迅速提高，人們?cè)絹?lái)越重視營(yíng)養(yǎng)的攝入，重視身體健康，而牛奶作為營(yíng)養(yǎng)豐富的產(chǎn)品在市場(chǎng)中除了飲料還扮演著營(yíng)養(yǎng)品的角色。由于我國(guó)計(jì)劃生育政策的實(shí)行，隨著獨(dú)生子女的越來(lái)越多，家長(zhǎng)對(duì)子女的營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題也越來(lái)越關(guān)注，乳品行業(yè)的產(chǎn)品多樣化家長(zhǎng)在為自己子女購(gòu)買(mǎi)營(yíng)養(yǎng)食品時(shí)提供了更多的參考。

我國(guó)老齡化社會(huì)的到來(lái)為乳品行業(yè)提供了更加廣闊的前景：孝敬老人是中華傳統(tǒng)的美德，現(xiàn)代的晚輩有更多的人關(guān)注老人的營(yíng)養(yǎng)均衡，增加了乳品的需求。另外，有一部分老年人的的自身支付能力的提高使自己為自己的牛奶埋單。

分析：喝牛奶這一習(xí)慣并非我們國(guó)家一直都有的，中國(guó)人有這一習(xí)慣的歷史也不太長(zhǎng)，但是隨著生活文化水平的提高，人們開(kāi)始注意自己的身體營(yíng)養(yǎng)攝入，牛奶中的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值又是非常高的，所以牛奶在中國(guó)也有了很大的市場(chǎng)。

自然環(huán)境

環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響

奶牛熱應(yīng)激綜合征是指奶牛本身在受到超出起本身體溫調(diào)節(jié)能力的高溫刺激時(shí)引起的一系列生理生化異常反應(yīng)。夏季氣候炎熱，空氣潮濕，極易引起奶應(yīng)激反應(yīng)。我國(guó)北方大部分地區(qū)夏季氣溫較高，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)奶牛的應(yīng)激反應(yīng)時(shí)常發(fā)生，嚴(yán)重影響生產(chǎn)效益。熱應(yīng)激對(duì)奶牛的影響，主要表現(xiàn)在奶牛夏季產(chǎn)奶性能下降和繁殖能力降低。

企業(yè)對(duì)環(huán)境的影響 奶牛屬于反芻動(dòng)物，反芻動(dòng)物甲烷氣體的排放對(duì)環(huán)境造成的影響已經(jīng)日趨嚴(yán)重。牛通過(guò)打嗝排放出大量的甲烷，還有一少部分通過(guò)腸胃脹氣排放。關(guān)于奶牛的平均甲烷排放量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)各不相同，有些專(zhuān)家說(shuō)是每天100-200公升，而有些專(zhuān)家說(shuō)是每天500公升（大概132加侖），但不管怎么樣，這個(gè)數(shù)據(jù)是龐大的，數(shù)量相當(dāng)于一輛汽車(chē)一天所產(chǎn)生的。由于牛奶的市場(chǎng)需求日益增大，奶牛的數(shù)量也在上升，這樣對(duì)于環(huán)境就產(chǎn)生了很大影響。,奶牛飼養(yǎng)多以夏秋季在天然草地上自由放牧為主,過(guò)度采食和踐踏導(dǎo)致草地利用過(guò)度,退化嚴(yán)重,土壤惡化,生產(chǎn)力水平低下。

分析：環(huán)境影響著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)也影響著環(huán)境的變化。奶牛的熱應(yīng)激反應(yīng)，企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)的措施降低發(fā)生的可能性，盡可能為企業(yè)帶來(lái)更多的利益。在帶來(lái)利益的同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該注意自然環(huán)境的保護(hù)，對(duì)于牧場(chǎng)草原的使用要適度，不要為了經(jīng)濟(jì)利益破壞了自然環(huán)境。

SWOT分析

伊利內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（S）

(1)奶源優(yōu)勢(shì)。奶源基地是乳業(yè)生產(chǎn)的第一車(chē)間，伊利地處中國(guó)最大的牛奶輸出地—內(nèi)蒙古，天然地?fù)碛袃?yōu)質(zhì)而豐富的奶源，這一優(yōu)勢(shì)很難被其他企業(yè)超越。伊利已經(jīng)建立了呼包、京津唐、東北為主的三大奶源基地，同時(shí)開(kāi)辟了內(nèi)蒙古錫盟、赤峰和山東、山西、西安、沈陽(yáng)等新的奶源基地，擁有優(yōu)質(zhì)牧場(chǎng)近200個(gè)，可控良種奶牛超過(guò)200萬(wàn)頭。

(2)管理優(yōu)勢(shì)。伊利采用以技術(shù)為依托的精確管理理念，要求把供應(yīng)鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都最為關(guān)注的重點(diǎn)，將奶農(nóng)、牧場(chǎng)、奶站、供應(yīng)商，加工經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商等都納入質(zhì)量控制系統(tǒng)。伊利在國(guó)內(nèi)率先提出SQS奶站標(biāo)準(zhǔn)管理體系的概念，力爭(zhēng)通過(guò)奶站管理精確化、衛(wèi)生清潔化、收奶器具整齊化、擠奶規(guī)范化、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一化——“五化”管理，以及用標(biāo)準(zhǔn)化的程序指導(dǎo)奶站進(jìn)行正確的質(zhì)量管理。在對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇上，伊利有一套嚴(yán)格的篩選和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，保證經(jīng)銷(xiāo)商的基本素質(zhì)。在業(yè)務(wù)合作中,每月度／季度／會(huì)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的合作進(jìn)行階段評(píng)估，尤其對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)、銷(xiāo)、存管理上，全面實(shí)現(xiàn)了電子信息化進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)。伊利還采用了MES產(chǎn)品追蹤系統(tǒng)，對(duì)從生產(chǎn)到消費(fèi)者手上的任一產(chǎn)品，都能快速準(zhǔn)確地追溯到各個(gè)環(huán)節(jié)。先進(jìn)的管理理念使得,經(jīng)銷(xiāo)商由原來(lái)的“坐商”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶猩獭?，由原?lái)的被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)積極地開(kāi)發(fā)和維護(hù)市場(chǎng)。

(3)品牌優(yōu)勢(shì)。伊利集團(tuán)的品牌價(jià)值從去年的152.36億元飚升至167.29億元，蟬聯(lián)中國(guó)乳業(yè)榜首：伊利的品牌是建立在扎實(shí)的基礎(chǔ)工作之上，依靠真情的付出滲透到消費(fèi)者心里，在伊利眼里品牌戰(zhàn)不是空間戰(zhàn)，而是持久戰(zhàn)，強(qiáng)大的品牌根植于優(yōu)秀的服務(wù)，先進(jìn)的技術(shù)和可靠的品質(zhì)中。成為北京奧運(yùn)會(huì)乳品行業(yè)獨(dú)家贊助商后，伊利簽約奧運(yùn)會(huì)冠軍，搭建起“奧運(yùn)＋冠軍”的品牌體系；推出“健康中國(guó)”計(jì)劃并付諸系列實(shí)踐，奧運(yùn)會(huì)給伊利帶來(lái)的品牌價(jià)值將加速釋放。

(4)技術(shù)優(yōu)勢(shì)。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，伊利的技術(shù)和研發(fā)實(shí)力均已處于一流水平上的。伊利的設(shè)備和生產(chǎn)線(xiàn)都達(dá)到了世界先進(jìn)和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的水平。在質(zhì)量和環(huán)境管理體系認(rèn)證方面，也一直走在行業(yè)的最前列,如ISO14001環(huán)境控制體系和ISO9002質(zhì)量控制體系，我們都是行業(yè)內(nèi)第一家通過(guò)的，GSM標(biāo)準(zhǔn)也是如此。為進(jìn)一步增強(qiáng)技術(shù)和研發(fā)實(shí)力，和內(nèi)蒙古自治區(qū)科技廳聯(lián)合成立內(nèi)蒙古乳業(yè)研究院，是我國(guó)最大的一家乳業(yè)研究機(jī)構(gòu)。

伊利內(nèi)部劣勢(shì)（W）

(1)液態(tài)奶質(zhì)量有待提高。消費(fèi)者對(duì)液態(tài)奶的產(chǎn)品質(zhì)量感知具體化為氣味、營(yíng)養(yǎng)成份、包裝、口味、方便性等五個(gè)方面，深入分析了消費(fèi)者對(duì)液態(tài)奶行業(yè)，以及十大主要品牌在產(chǎn)品質(zhì)量方面的感知情況，從而從消費(fèi)者的角度真實(shí)客觀(guān)地反映了液態(tài)奶產(chǎn)品的質(zhì)量現(xiàn)狀、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、各品牌的優(yōu)劣勢(shì)。

(2)人才緊缺。在積極培養(yǎng)人才的同時(shí)，伊利需要大量引進(jìn)人才。在人才培養(yǎng)與引進(jìn)的關(guān)系方面，伊利這些年來(lái)一直堅(jiān)持一個(gè)原則：綜合型的人才以自己培養(yǎng)為主，專(zhuān)業(yè)人才以引進(jìn)為主，取得了相得益彰的效果。高層的力量決定著企業(yè)發(fā)展的未來(lái)，而現(xiàn)在我們的高層力量太弱對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展非常不利。所以，提升員工，讓那些在企業(yè)基層經(jīng)過(guò)了多年考驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)入到企業(yè)的核心管理層里來(lái)。

伊利外部機(jī)會(huì)（O）

(1)乳制品市場(chǎng)的成熟。國(guó)內(nèi)乳制品市場(chǎng)已經(jīng)逐漸進(jìn)入成熟時(shí)期，行業(yè)呈現(xiàn)全國(guó)性品牌和區(qū)域性品牌共存的局面。同時(shí)，行業(yè)規(guī)范化程度和集中度也有明顯提高，行業(yè)內(nèi)大企業(yè)的市場(chǎng)份額逐年提高，骨干企業(yè)在行業(yè)中的龍頭地位和導(dǎo)向作用越來(lái)越突出，發(fā)展速度還是遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益更加明顯。

(2)2008年北京奧運(yùn)會(huì)。伊利是中國(guó)有史以來(lái)惟一一家為北京2008年奧運(yùn)會(huì)提供乳制品的企業(yè)。近兩年奧運(yùn)和中國(guó)將成為全世界的主題，伊利作為奧運(yùn)會(huì)的贊助商，將獲得了非常好的發(fā)展環(huán)境與成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，伊利圍繞奧運(yùn)會(huì)這個(gè)平臺(tái)，將集中物力和財(cái)力，展開(kāi)“奧運(yùn)攻略”，最大限度的擴(kuò)大市場(chǎng)效應(yīng)，把奧運(yùn)效應(yīng)發(fā)揮到極致。因此，奧運(yùn)是伊利走向全球的一個(gè)起點(diǎn)。

伊利外部威脅（T）

(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅。在國(guó)內(nèi)，除了發(fā)展迅速的蒙牛以外，光明和三元等乳業(yè)也穩(wěn)步發(fā)展，共同瓜分一塊肥肉。同時(shí)國(guó)際乳品企業(yè)紛紛進(jìn)入我國(guó)乳品市場(chǎng)，推動(dòng)了國(guó)內(nèi)乳品行業(yè)技術(shù)水平的大大提高。并且因外資、中外合資乳品企業(yè)所享受稅收優(yōu)惠政策等因素而形成的巨大稅收減免大大降低了該類(lèi)企業(yè)的納稅支出，使其能夠具有更巨大的稅收減免資金用于加大在促銷(xiāo)、廣告宣傳等方面的投入，從而給公司帶來(lái)了巨大的壓力。

(2)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)內(nèi)乳品行業(yè)的多元化競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，這導(dǎo)致乳品企業(yè)的營(yíng)業(yè)費(fèi)用不斷上漲，原料成本上升，乳制品主流產(chǎn)品利潤(rùn)率降低，行業(yè)平均利潤(rùn)日趨微薄。對(duì)伊利的主業(yè)發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。

(3)投資風(fēng)險(xiǎn)。2006年，伊利保持較穩(wěn)定的發(fā)展速度，因此，資金投入也將進(jìn)一步增加。公司將進(jìn)一步加強(qiáng)投資決策的管理，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)事前調(diào)研、事中監(jiān)控、事后評(píng)估的管理，化解投資風(fēng)險(xiǎn)，保障廣大股東的合法權(quán)益。分析：伊利與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于擁有良好的企業(yè)形象和堅(jiān)挺的品牌價(jià)值、穩(wěn)步增長(zhǎng)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售規(guī)模、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、領(lǐng)先的管理理念，以及遍布全國(guó)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。首先伊利要保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)并且繼續(xù)擴(kuò)大。其次伊利應(yīng)緊抓奧運(yùn)會(huì)的大好時(shí)機(jī)，進(jìn)一步穩(wěn)固自己的品牌價(jià)值。再次，面對(duì)著眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)壓力，伊利要與他們適當(dāng)?shù)暮献?，共同獲取利潤(rùn)。最后，公司產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)和領(lǐng)先的市場(chǎng)意識(shí)所帶來(lái)的成功將使其今后的龍頭地位進(jìn)一步鞏固。因此，伊利要根據(jù)形勢(shì)的不斷變化來(lái)調(diào)整和完善戰(zhàn)略，這樣才能穩(wěn)步、快速地發(fā)展，建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

消費(fèi)者分析

人口因素：

（1）、年齡：兒童、少年、青年、中年、老年（不同年齡段消費(fèi)者的價(jià)格敏感性 還是存在差異的）。

（2）、消費(fèi)者的文化程度：在消費(fèi)奶制品的人群中大專(zhuān)以上占52%，高中占42%，初中占30%，小學(xué)占49%。

（3）、消費(fèi)者的職業(yè)結(jié)構(gòu)：從不同職業(yè)看，機(jī)關(guān)干部占57%，科技人員占44%，經(jīng)商人員41%，工人30%，農(nóng)民25%，學(xué)生67%。

（4）、人均收入水平：低水平、中等水平、高水平。

（5）、性別：男性關(guān)注的或許是能否補(bǔ)充自己的生理、心理消耗，女性關(guān)注的或 許是身材與美容。

消費(fèi)心理因素：

（1）、傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣：以前只有少數(shù)人有喝牛奶的習(xí)慣，隨著生活水平的提高，現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)始有喝牛奶的習(xí)慣。

（2）、消費(fèi)偏好：個(gè)人口味不同、對(duì)產(chǎn)品包裝的喜好不同

（3）、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)：出于健康的考慮、作為一種飲料、從眾心理、廣告效應(yīng)（明星效應(yīng)）（4）、對(duì)價(jià)格的考慮：出于對(duì)利益的衡量

消費(fèi)行為因素：

（1）、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)方式。

消費(fèi)者從不同渠道購(gòu)買(mǎi)的比例差異很大，據(jù)北京市調(diào)查，消費(fèi)者從食品店購(gòu)買(mǎi)的比例為9.45%，超市為25.1%，街頭小店為1.7%，居委會(huì)為4.5%，而近2年剛剛發(fā)展起來(lái)的送貨上門(mén)占55.1%。

在液態(tài)奶零售渠道發(fā)展方面，傳統(tǒng)零售業(yè)渠道的重要性逐漸下降，如百貨商店、副食店、街頭攤點(diǎn)等。現(xiàn)代零售業(yè)如超市和便利店液態(tài)奶銷(xiāo)售比重開(kāi)始增加，但品牌是否有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是非常重要的。專(zhuān)業(yè)的奶業(yè)商業(yè)渠道對(duì)都市及城市液態(tài)奶發(fā)展至關(guān)重要，如施行送貨上門(mén)策略、建立社區(qū)奶站、擴(kuò)大集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)。超市的迅速發(fā)展，將逐步改變我國(guó)傳統(tǒng)的零售系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。成熟品牌可借勢(shì)更快地進(jìn)入更多的市場(chǎng)，居民每日飲用消費(fèi)的增加，使傳統(tǒng)的配送方式更加受到重視及發(fā)展。

（2）、在液態(tài)奶的品牌消費(fèi)上，各地消費(fèi)者對(duì)當(dāng)?shù)仄放频钠放浦艺\(chéng)度都很高。例如，北京人比較偏好購(gòu)買(mǎi)“三元”牌，上海人對(duì)“光明”情有獨(dú)鐘等。（3）、新鮮程度。注重保質(zhì)期的長(zhǎng)短，生產(chǎn)日期的遠(yuǎn)近。

總結(jié)：

就世界范圍而言，乳業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)在很大程度上將取決于全球社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)。而我國(guó)目前社會(huì)和經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期，乳業(yè)發(fā)展受到空前重視，宏觀(guān)環(huán)境對(duì)乳業(yè)發(fā)展越來(lái)越有利，乳業(yè)作為畜牧業(yè)中潛力最大的產(chǎn)業(yè)已被各地列為發(fā)展的重點(diǎn)，政府和農(nóng)民對(duì)發(fā)展乳業(yè)都有很高的積極性。伊利有良好的外部宏觀(guān)環(huán)境，但是享有這些宏觀(guān)環(huán)境的并不止伊利一家。特別是伊利的復(fù)制版本---蒙牛，在其宏觀(guān)環(huán)境優(yōu)勢(shì)方面與伊利幾乎沒(méi)有區(qū)別。所以，宏觀(guān)環(huán)境一方面為伊利提供了巨大的發(fā)展前景，另一方面也對(duì)伊利的發(fā)展提供了更高的要求，給她創(chuàng)造了更大的挑戰(zhàn)。作為一個(gè)乳品行業(yè)的領(lǐng)頭人，伊利應(yīng)該更多的做別人無(wú)法復(fù)制和共享的核心優(yōu)勢(shì)，才能有長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。