第一篇：省衛(wèi)生廳開展群眾路線教育實踐活動綜述

省衛(wèi)生廳開展群眾路線教育實踐活動綜述

【來源：教育活動辦公室 | 發(fā)布日期：2013-08-13 | 閱讀次數(shù)： 2】【選擇字號：大 中 小】

從群眾最需要的地方做起，從群眾不滿意的地方改起

--省衛(wèi)生廳開展群眾路線教育實踐活動綜述

深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加快醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，適應(yīng)人民群眾日益增長的醫(yī)藥衛(wèi)生需求，不斷提高人民群眾健康素質(zhì)，是人民生活質(zhì)量改善的重要標(biāo)志，是密切黨群干群關(guān)系的重要舉措，是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)廣大黨員干部踐行群眾路線的生動體現(xiàn)。當(dāng)前，我省醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平與人民群眾健康需求還不相適應(yīng)，城鄉(xiāng)和區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不平衡，資源配置不合理，公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生工作比較薄弱，醫(yī)療保障制度不健全，藥品生產(chǎn)流通秩序不規(guī)范，醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制不完善，衛(wèi)生投入不足，醫(yī)藥費(fèi)用上漲過快，等等。這些都是人民群眾反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，關(guān)系到人民群眾最直接、最現(xiàn)實的利益問題，要解決這些問題，來不得半點(diǎn)形式主義，要不得半點(diǎn)官僚主義，容不得半點(diǎn)享樂主義和奢靡之風(fēng)。衛(wèi)生部門教育實踐活動搞得好不好，人民群眾感受最直接、最有發(fā)言權(quán)。長期以來，省衛(wèi)生廳黨組堅持把保障人民群眾生命健康安全作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)要從群眾最需要的地方做起，從群眾不滿意的地方改起，從基層最薄弱的地方抓起，一步一個腳印，推動各項工作取得新進(jìn)展。

深入學(xué)習(xí)教育，領(lǐng)會活動實質(zhì)

自省委召開黨的群眾路線教育實踐活動工作會議以來，省衛(wèi)生廳黨組立即進(jìn)行了動員部署。7月4日下午，省衛(wèi)生廳黨組召開會議，廳黨組書記、廳長劉維忠主持會議。會議傳達(dá)學(xué)習(xí)了中央和省委關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見，以及7月4日上午省委召開的全省黨的群眾路線教育實踐活動工作會議和省委書記王三運(yùn)、中央督導(dǎo)組組長王太華講話精神。與會廳黨組成員認(rèn)為，王三運(yùn)同志和王太華同志的講話，立意深刻、重點(diǎn)突出、內(nèi)涵豐富、目標(biāo)明確、要求具體，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、針對性和操作性。會議要求，廳系統(tǒng)全體黨員干部要切實把思想和行動統(tǒng)一到中央、省委的部署上來，緊密結(jié)合工作實際，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)、查擺問題、征求意見、開展批評和自我批評、整改、建立規(guī)章制度。要統(tǒng)籌兼顧，務(wù)求教育實踐活動和各項衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作兩不誤、兩促進(jìn)。會議決定成立省衛(wèi)生廳開展黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由廳黨組書記任組長，廳黨組其他成員、副廳長任副組長，抽調(diào)相關(guān)人員承擔(dān)辦公室日常工作。制定切實有效的實施方案，按照中央和省委的要求做好規(guī)定動作，結(jié)合深化醫(yī)改和衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作實際，著力在查找密切聯(lián)系群眾和工作作風(fēng)方面存在的問題上下功夫，著力在推動工作任務(wù)落實、提高執(zhí)行力上下功夫，著力在貫徹整風(fēng)精神、開展批評和自我批評上下功夫，著力在建章立制、形成長效機(jī)制上下功夫，務(wù)求教育實踐活動取得實實在在的效果。

7月11日上午，召開廳系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動工作會議召開，傳達(dá)學(xué)習(xí)了中央和省委關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動精神，安排啟動省衛(wèi)生廳深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。省委教育實踐活動第十督導(dǎo)組組長何水清、副組長仇穎琦，廳領(lǐng)導(dǎo)劉維忠、李存文、段巍、李玉堂、郭玉芬、金中杰、王新華、魏陽、劉延生、曹義武等出席會議。省委第十督導(dǎo)組其他成員、原廳領(lǐng)導(dǎo)班子離退休干部代表、廳系統(tǒng)“兩代表一委員”以及省衛(wèi)生廳、省紅十字會副處以上干部和直屬單位班子成員共140余人參加會議。

廳黨組書記、廳長劉維忠講話指出，各單位和廣大黨員干部要深刻認(rèn)識新形勢下開展教育實踐活動的重大意義，自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央的決策部署上來，積極投入到教育實踐活動中，把握精神實質(zhì)，達(dá)到貫徹一個總要求，盯緊一個聚焦點(diǎn)，抓住三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)四個主要目標(biāo)，推進(jìn)全省衛(wèi)生城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，努力開創(chuàng)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展新局面。要明確主要

任務(wù)，突出聯(lián)村聯(lián)戶、患者滿意和健康素養(yǎng)提升“三大行動”這個重要載體，在解決群眾關(guān)切問題上取得明顯變化。他強(qiáng)調(diào)，衛(wèi)生系統(tǒng)教育實踐活動搞得好不好，群眾感受最直接、最有發(fā)言權(quán)，教育實踐活動必須貫徹好黨的群眾路線，立足于解決群眾反映的突出問題、讓群眾受益。省委第十督導(dǎo)組組長何水清就如何開展好群眾路線教育實踐活動作了重要講話。廳黨組副書記、副廳長李存文主持會議。他要求各單位黨組織要高度重視，迅速召開會議傳達(dá)學(xué)習(xí)，制定切實可行的工作方案，深入扎實地開展好教育實踐活動，努力開創(chuàng)衛(wèi)生改革發(fā)展的新局面。

7月30日至8月2日，省衛(wèi)生廳連續(xù)組織開展了黨的群眾路線教育實踐活動專題輔導(dǎo)報告會和研討會，邀請?zhí)m州大學(xué)教授劉先春、省紀(jì)委周連寶主任作專題輔導(dǎo)。省委第十督導(dǎo)組組長何水清、副組長仇穎琦等出席研討會并與廳領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了談話。劉維忠、李存文、王曉明、段巍、李玉堂、陳明、金中杰、魏陽、劉延生等廳領(lǐng)導(dǎo)分別從不同角度，結(jié)合黨的發(fā)展歷史，從群眾路線教育實踐活動開展的背景、當(dāng)前黨風(fēng)的基本狀況、“四風(fēng)”的表現(xiàn)形式及其危害等方面作了交流發(fā)言。

結(jié)合工作實際，制定實施方案

作為省政府組成部門，省衛(wèi)生廳承擔(dān)著關(guān)乎全省人民群眾健康保健、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等切身利益的職能，黨員干部能不能更好地服務(wù)人民、能不能務(wù)實清廉、能不能力戒“四風(fēng)”，直接關(guān)系著黨和政府在人民群眾中的形象。為此，省衛(wèi)生廳在制定群眾路線教育實踐活動實施方案時，把“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、增強(qiáng)素質(zhì)、提升效能、服務(wù)群眾”作為活動的主題，要求把理論學(xué)習(xí)貫穿始終，把調(diào)查研究貫穿始終，把聽取意見貫穿始終，把解決問題貫穿始終。特別是在實施方案中，堅持規(guī)定動作不走樣，自選動作有特色。

在學(xué)習(xí)教育、聽取意見方面，廳領(lǐng)導(dǎo)班子特別是廳黨組成員要走在前面、一身作則，帶頭學(xué)習(xí)研討、帶頭調(diào)查研究、帶頭聽取意見，切實發(fā)揮示范帶動作用。開展了形式多樣的學(xué)習(xí)活動，每周四下午由支部組織學(xué)習(xí)；每周五下午由中心組組織學(xué)習(xí)；其余時間黨員干部自學(xué)。同時，廳黨組要求廳機(jī)關(guān)及直屬單位黨員干部要向“6.26”醫(yī)療隊員和王萬青、楊碎勝等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。廳領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合分管工作，到機(jī)關(guān)和聯(lián)系單位開展專題輔導(dǎo)、講黨課。處級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在本處室和對口廳直單位黨員干部中講一次黨課或作一次輔導(dǎo)報告。黨員干部以“改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平、順應(yīng)群眾期待、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展”為主題深入開展專題研討和心得交流。

在查擺問題、開展批評方面，要求領(lǐng)導(dǎo)干部親自動手撰寫對照檢查材料。廳直各單位黨組織主要負(fù)責(zé)人審閱班子成員的對照檢查材料。各單位組織召開一次高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，廳督導(dǎo)組通報班子建設(shè)情況以及存在的突出問題，對問題較多的班子成員，由廳督導(dǎo)組會同廳直單位黨委主要負(fù)責(zé)同志進(jìn)行談話、打招呼。民主生活會結(jié)束后，廳督導(dǎo)組要對各單位領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會整體情況進(jìn)行評價，并向各單位黨組織主要負(fù)責(zé)同志反饋。在整改落實、建章立制方面，要求廳領(lǐng)導(dǎo)帶頭整改問題、正風(fēng)肅紀(jì)，實行包干負(fù)責(zé)和整改情況公示制，確保整改任務(wù)的落實。整改工作實行“一把手”負(fù)責(zé)制，切實做到及時整改、逐項落實。整改任務(wù)書、時間表和整改結(jié)果向群眾公示。堅持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，當(dāng)下能解決的問題，要馬上解決;一時解決不了的問題，向黨員、干部和群眾說明情況，積極創(chuàng)造條件加以解決。

在建立長效機(jī)制方面，建立健全了維護(hù)患者權(quán)益網(wǎng)絡(luò)體系，暢通患者維權(quán)路徑。針對醫(yī)患糾紛多發(fā)的現(xiàn)狀，全省衛(wèi)生系統(tǒng)建立健全了省、市（州）、縣三級維權(quán)機(jī)構(gòu)、患者維權(quán)協(xié)會、第三方醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會，形成了投訴有門、救濟(jì)有路的維護(hù)患者權(quán)益網(wǎng)絡(luò)，大大提高了患者維權(quán)效率。同時，利用患者維權(quán)微博平臺宣傳醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律、規(guī)章，開展維權(quán)教育，公布省維權(quán)協(xié)會電話、地址等為患者提供便捷的維權(quán)服務(wù)。

提升“三大行動”，夯實教育課堂

省衛(wèi)生廳黨組要求全體黨員干部，要充分運(yùn)用聯(lián)村聯(lián)戶、患者滿意和健康素養(yǎng)提升“三大行動”重要載體，在解決群眾關(guān)切問題上取得明顯變化。按照省委的部署，自“雙聯(lián)”行動以來，省衛(wèi)生廳系統(tǒng)342名雙聯(lián)干部深入基層體察群眾疾苦，緊緊圍繞“六大任務(wù)”，大力開展“送醫(yī)送藥送健康”活動，幫助解決群眾的實際問題，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。教育實踐活動期間，積極利用新型媒體支持村社發(fā)展，為聯(lián)系村注冊3家淘寶網(wǎng)店銷售中藥材，今后的目標(biāo)是幫助100戶農(nóng)民建淘寶網(wǎng)店，建立公司加農(nóng)戶模式的虛擬中藥材市場。劉維忠廳長通過微博幫助村民推銷藥材，省委副書記歐陽堅看到相關(guān)報道后批示：希望各級領(lǐng)導(dǎo)都能像衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)這樣關(guān)注農(nóng)村、關(guān)注農(nóng)民，為農(nóng)民做力所能及的實事好事，其作風(fēng)才能真的有所轉(zhuǎn)變。通過改善基礎(chǔ)設(shè)施加速聯(lián)系村脫貧致富進(jìn)度。與省交通運(yùn)輸廳聯(lián)系，計劃為13個聯(lián)系村硬化道路104.3公里；與省住建廳聯(lián)系，計劃為13個聯(lián)系村372戶村民改建危舊房屋；與省體育局聯(lián)系，計劃為13個聯(lián)系村村文化廣場配備健身器材；與省婦聯(lián)聯(lián)系，計劃為6個聯(lián)系村建造母親水窖187眼，解決村民的飲水問題；與農(nóng)業(yè)部門聯(lián)系，為聯(lián)系村購買樹苗4.4萬株，完成果園新植800畝，項目總投資13.2萬元。通過智力扶貧，改善村民家庭生活。聯(lián)村單位省衛(wèi)生學(xué)校計劃從今年起，每年分別向2個聯(lián)系村分配10名減免學(xué)費(fèi)的招生名額，優(yōu)先照顧聯(lián)系戶子女，切實為聯(lián)系戶家庭解決子女上學(xué)難的問題。

我省作為西部欠發(fā)達(dá)省份，通過健康素養(yǎng)提升行動提高居民健康狀況是代價最小且有可能取得實效的措施。因此，實施健康素養(yǎng)提升行動，對保護(hù)勞動力和生產(chǎn)力，防止因病致貧、因病返貧現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。健康素養(yǎng)提升行動主要通過簡便易行的方式讓老百姓獲取健康保健知識，并運(yùn)用這些知識提高自我保健能力。目前，在村級主要通過刷寫健康文化墻、組織村民健康沙龍、培訓(xùn)中醫(yī)適宜技術(shù)、發(fā)放健康保健工具包等方式普及健康保健知識和急救知識，提高農(nóng)民自我保健能力。截止目前，全省共制作文化墻28437塊13萬多平方米，覆蓋58個貧困縣；組織健康沙龍8048場次，參與人員達(dá)到20多萬人次；發(fā)放健康保健工具包180萬套；為農(nóng)民培訓(xùn)6項中醫(yī)適宜技術(shù)，包括：芹菜水降血壓；黃芪烏梅湯降血糖；菊粉或洋姜降血脂；鹽袋子治療關(guān)節(jié)炎；刮痧治療感冒；料姜石粉及大蒜治療腹瀉等。

患者滿意行動主要是通過自查自糾、集中整治、警示懲處、建章立制等措施，嚴(yán)肅查處大處方、過度檢查、過度手術(shù)、過度輸液、濫用抗生素、重復(fù)計費(fèi)、分解收費(fèi)、擅自開展新技術(shù)和使用新材料等問題，切實加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，優(yōu)化服務(wù)流程，增進(jìn)醫(yī)患溝通，提高患者滿意度，努力解決群眾看病難、看病貴問題，實現(xiàn)“保健在家庭、小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣”的目標(biāo)。

全力抗震救災(zāi)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

我省岷縣和漳縣交界處發(fā)生6.6級地震災(zāi)害，人員傷亡和財產(chǎn)損失慘重，這突如其來的災(zāi)難正是對衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部踐行群眾路線的一次大考驗。人民安危高于一切。災(zāi)情面前，廳系統(tǒng)各級黨組織沉著應(yīng)對、科學(xué)決策，為搶險救災(zāi)工作提供了堅強(qiáng)的組織保證。廣大黨員干部挺身而出，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，始終奮戰(zhàn)在搶險救災(zāi)第一線。這些實際行動，無疑是深入開展黨的群眾路線教踐活動的生動體現(xiàn)。

岷縣漳縣地震發(fā)生后，省衛(wèi)生廳全力開展災(zāi)區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生救援工作，以醫(yī)療衛(wèi)生救援的實際行動體現(xiàn)黨的群眾路線教育活動的成效。廳黨組書記、廳長劉維忠，廳黨組成員、副廳長王曉明在第一時間趕赴災(zāi)區(qū)。之后，其他廳領(lǐng)導(dǎo)先后奔赴災(zāi)區(qū)一線，指揮協(xié)調(diào)省級醫(yī)療救援隊伍展開醫(yī)療救援工作。省衛(wèi)生廳及時下發(fā)通知，號召省屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)動員廣大黨員干部發(fā)揚(yáng)救死扶傷、無私奉獻(xiàn)的精神，積極投身抗震救災(zāi)工作中。各單位領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用；廣大黨員干部爭先恐后報名，踴躍奔赴一線開展救援；廣大醫(yī)務(wù)工作者克服各種困難，加班加點(diǎn)，努力為災(zāi)區(qū)人民多做貢獻(xiàn)。省級各醫(yī)院派出優(yōu)秀專家和醫(yī)療團(tuán)隊，迅速開展對傷病人員的接診和救治；衛(wèi)生防疫和健康教育隊伍深入鄉(xiāng)村、農(nóng)戶和災(zāi)民安置點(diǎn)，開展疫情防治、消殺、飲用水監(jiān)測和健康教育、心理輔導(dǎo)工作，確保了大災(zāi)之后無大疫。

在抗震救災(zāi)隊伍中，還有一個個默默奉獻(xiàn)的雙聯(lián)干部，他們把雙聯(lián)工作的重心轉(zhuǎn)向了地震災(zāi)區(qū)。一位聯(lián)戶干部說：“自從雙聯(lián)行動開始后，他和家人與幫扶的聯(lián)系戶就成了親戚。在得知地震發(fā)生后，他就把什么事都放下了，立即趕赴災(zāi)區(qū)救助聯(lián)系戶?！彪m然省衛(wèi)生廳的聯(lián)系村在此次地震中未受波擊，但趕赴岷縣漳縣救災(zāi)的雙聯(lián)干部，依然把災(zāi)區(qū)的群眾當(dāng)成自己的聯(lián)系戶一樣對待。在這次抗震救災(zāi)過程中，各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)涌現(xiàn)出了許多好黨員、好干部，他們舍小家、顧大家，在抗災(zāi)一線默默地踐行著白衣天使的救死扶傷精神；真情地奉獻(xiàn)著無私高尚的人間大愛。

哪里最危險，哪里就有組織；哪里最艱苦，哪里就有黨員。在雙聯(lián)行動和抗震救災(zāi)的第一線，廣大黨員干部奮不顧身、夜以繼日的工作，正是對黨的宗旨的最好詮釋，正是對群眾路線的生動實踐。各級聯(lián)村單位、雙聯(lián)干部和廣大黨員仍需再接再厲，把災(zāi)后重建、扶貧開發(fā)與雙聯(lián)行動相結(jié)合，以優(yōu)良的作風(fēng)，在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動中交上一份滿意的答卷。

面向社會各界，廣泛征求意見

當(dāng)下，省衛(wèi)生廳系統(tǒng)黨群干群關(guān)系總體上是好的，但還是不同程度地存在“四風(fēng)”問題：有的理想信念動搖，宗旨意識淡薄;有的服務(wù)意識不強(qiáng)，醫(yī)患矛盾突出;有的服務(wù)基層意識不強(qiáng)，不了解群眾疾苦。甚至有的還存在吃回扣、收“紅包”、開大處方等現(xiàn)象。

為了全面了解群眾對醫(yī)療衛(wèi)生工作和作風(fēng)方面的意見建議，廳黨組研究，在征求意見階段，一是注重拓寬征求意見的渠道。向廳機(jī)關(guān)處室、廳屬單位、各市州衛(wèi)生部門、省直其他部門、中央駐甘單位及“雙聯(lián)”行動聯(lián)系點(diǎn)發(fā)出征求意見函，在辦公場所設(shè)立意見箱，在廳網(wǎng)站開設(shè)征求意見專欄，廣泛征求基層單位、干部群眾的意見建議。二是注重征求服務(wù)對象和監(jiān)督相對人的意見。通過12320熱線電話、召開專家座談會、召開醫(yī)患座談會、走訪監(jiān)督單位等形式廣泛征求服務(wù)對象和監(jiān)督相對人的意見建議。三是主動上門征求意見。廳領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入岷縣漳縣地震災(zāi)區(qū)、“雙聯(lián)”點(diǎn)、分管聯(lián)系單位聽取意見建議，解決反映的問題。8月12日下午，劉維忠廳長帶領(lǐng)廳機(jī)關(guān)相關(guān)處室負(fù)責(zé)人到自己的聯(lián)系點(diǎn)省第二人民醫(yī)院，深入業(yè)務(wù)科室和基層支部，聽取醫(yī)護(hù)人員對廳領(lǐng)導(dǎo)班子的意見，了解醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)護(hù)人員的工作生活情況；其他廳領(lǐng)導(dǎo)也分別到分管聯(lián)系單位聽取意見。四是注重傾聽群眾的訴求。重視和加強(qiáng)了患者維權(quán)和信訪接待工作，修訂完善了信訪工作制度，實行廳領(lǐng)導(dǎo)直接處理信訪件和面對面接待上訪制度；在辦公用房十分緊張的情況下，在辦公大樓一樓騰出辦公室作為患者維權(quán)和信訪接待室；指定專人負(fù)責(zé)處理信訪件和接待來訪群眾。直屬各單位從各自工作職能出發(fā)，合理確定征求意見的范圍、對象和方式方法，為干部群眾講真話、講實話創(chuàng)造條件，防止出現(xiàn)只講好話、聽不到真實意見建議的現(xiàn)象。特別注意聽取“雙聯(lián)”點(diǎn)基層黨組織和干部群眾的意見建議，引導(dǎo)他們講意見、談心聲，用樸素明白的語言和群眾談心交心。

制定便民措施，問題即知即改

自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，省衛(wèi)生廳認(rèn)真貫徹中央八項規(guī)定、省委“雙十條”規(guī)定，緊密結(jié)合效能風(fēng)暴行動，以工作創(chuàng)新推進(jìn)衛(wèi)生便民行動。

一是下放衛(wèi)生行政審批權(quán)限，推進(jìn)便民許可。為進(jìn)一步規(guī)范我省醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊管理，方便基層醫(yī)務(wù)人員辦理相關(guān)手續(xù)，將各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊、變更等工作下放至各市州衛(wèi)生局。同時，決定將民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批權(quán)下放至市州衛(wèi)生局，將原有22項衛(wèi)生行政審批和服務(wù)事項減少為13項，在省政府政務(wù)大廳實行一站式服務(wù)。

二是打造12320衛(wèi)生熱線平臺，實現(xiàn)全天候服務(wù)。12320是2005年12月衛(wèi)生部在全國啟用的政府公益熱線電話。是衛(wèi)生系統(tǒng)與社會和公眾溝通的一條通道，是社會公眾舉報投訴公共衛(wèi)生相關(guān)問題的一個平臺，是向公眾傳播衛(wèi)生政策信息和健康防病知識的一個窗口，是衛(wèi)生

部門進(jìn)一步密切政府與人民群眾聯(lián)系、改進(jìn)工作作風(fēng)的一項重要舉措。省衛(wèi)生廳不斷拓展12320熱線功能，實行24小時熱線服務(wù)，為群眾提供政策咨詢、投訴舉報、尋醫(yī)問藥、預(yù)約掛號等服務(wù)，有效地滿足了群眾的衛(wèi)生服務(wù)需求。近日，為了使12320熱線電話能夠更好地為咨詢?nèi)罕娞峁?zhǔn)確、專業(yè)、周到的服務(wù)，省衛(wèi)生廳決定由省級醫(yī)院輪流選派醫(yī)務(wù)人員參與值守?zé)峋€。

三是實行多種方式預(yù)約掛號，方便群眾就醫(yī)。為了解決掛號難問題，使醫(yī)療專家資源惠及廣大普通患者，省衛(wèi)生廳通過尋醫(yī)問藥平臺微博發(fā)布預(yù)約掛號方式，建立了甘肅省醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約掛號。為133、153、180、189開頭的電信手機(jī)用戶開通了手機(jī)網(wǎng)上預(yù)約掛號及12320衛(wèi)生熱線預(yù)約掛號。

微博搭建橋梁，密切干群關(guān)系

長期以來，省衛(wèi)生廳堅持利用多種形式加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，其中利用微博這一新型媒體搭建與群眾聯(lián)系的橋梁是特色之一。廳黨組書記、廳長劉維忠親自撰寫《利用微博搭建起衛(wèi)生系統(tǒng)密切聯(lián)系群眾的橋梁》文章，提出當(dāng)前中國進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時代，黨政部門和黨員干部也要適應(yīng)新的形勢，應(yīng)把通過微博傾聽群眾呼聲、滿足群眾訴求作為密切聯(lián)系群眾的一項重要內(nèi)容和方式，既要堅持現(xiàn)實工作中深入基層與群眾“面對面”，也要充分利用微博這一平等的交流方式，在網(wǎng)絡(luò)世界中和群眾“心換心”，形成多層次的聯(lián)系群眾的溝通體系，更好地問政于民，問計于民，服務(wù)于民。

為切實加強(qiáng)醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)和群眾的聯(lián)系，進(jìn)一步拓展衛(wèi)生服務(wù)范圍，擴(kuò)大服務(wù)群體，從2010年開始，省衛(wèi)生廳發(fā)動全系統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員和衛(wèi)生管理人員在人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)開通了1萬多個微博，并設(shè)計了3個微博矩陣為群眾開展健康服務(wù)。同時，還先后建立了“甘肅微博問診平臺、微博獻(xiàn)血服務(wù)平臺、“血庫指數(shù)”平臺、12320衛(wèi)生熱線微博平臺、甘肅尋醫(yī)問藥服務(wù)平臺、中醫(yī)藥生態(tài)養(yǎng)生旅游平臺、甘肅患者權(quán)益維護(hù)工作平臺、甘肅雙聯(lián)行動平臺等，把微博建成了與群眾交流感情的連心橋，在社會上引起巨大反響，贏得了群眾的認(rèn)可和贊譽(yù)。目前，全省共有近千家衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、1.3萬名醫(yī)療衛(wèi)生人員開通了微博。通過微博矩陣，廣泛征求意見建議，拓寬了“了解民聲、聽取民意、匯聚民智”的渠道。

緊盯“四風(fēng)”問題，務(wù)求取得實效

習(xí)近平同志在6月18日北京召開的黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上強(qiáng)調(diào)，這次教育實踐活動的主要任務(wù)要聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題。這“四風(fēng)”是違背我們黨的性質(zhì)和宗旨的，是當(dāng)前群眾深惡痛絕、反映最強(qiáng)烈的問題，也是損害黨群干群關(guān)系的重要根源，這次教育實踐活動要對作風(fēng)之弊、行為之垢來一次大排查、大檢修、大掃除。

風(fēng)起于青萍之末，浪成于微瀾之間。要集中解決好“四風(fēng)”問題，各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)身先士卒、帶頭解決。省衛(wèi)生廳黨組成員和廳領(lǐng)導(dǎo)毅然帶頭解決“四風(fēng)”問題。首先是改進(jìn)調(diào)查研究之風(fēng)，不搞走馬觀花、浮光掠影式的調(diào)研，避免一窩蜂下基層征求意見。過去，一些干部在下基層調(diào)研中，喜歡走馬觀花、蜻蜒點(diǎn)水，使調(diào)查研究流于形式，做表面文章。這種調(diào)研，雖然身子下去了，心還是在上面，并沒有真正沉到基層，真心傾聽基層呼聲、真情體味基層疾苦、真誠反映基層難題。另外，各種督導(dǎo)檢查太多，嚴(yán)重影響了基層工作的正常開展。開展群眾路線教育實踐活動，就是要求廣大黨員、干部必須深入到群眾中間，和群眾面對面、心連心，坐到一張板凳上，緊緊圍繞群眾最關(guān)心的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，實事求是地調(diào)查研究，扎扎實實地解決問題。從2008年開始，省衛(wèi)生廳決定每年只安排上、下半年兩次綜合性督導(dǎo)檢查，把所有必須檢查的項目合并到一起進(jìn)行，減少了對基層工作的影響。其次是精簡會議活動、精簡文件簡報。長期以來，“用會議落實會議，以文件兌現(xiàn)文件”，成為一些黨政機(jī)關(guān)多年不變的陋習(xí);大會小會應(yīng)接不暇，文件簡報漫天飛舞，看似轟轟烈烈，實則毫

無意義。這種情況過去在省衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)也存在，從2008年開始，為全省縣以上衛(wèi)生行政部門安裝了視頻會議系統(tǒng)，每年只召開一次全省性的衛(wèi)生工作會議，其他會議都采用視頻形式召開，節(jié)省了會議經(jīng)費(fèi)和時間。同時，嚴(yán)格壓縮了文件簡報，能不發(fā)紙質(zhì)文件的不發(fā)，一律改在廳網(wǎng)站發(fā)布；機(jī)關(guān)內(nèi)部文件通知改為OA無紙化辦公系統(tǒng)進(jìn)行。第三是厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)。機(jī)關(guān)車輛統(tǒng)一由后勤服務(wù)中心統(tǒng)一管理調(diào)配；嚴(yán)格控制接待費(fèi)用；壓縮紙質(zhì)文件、會議材料等印刷費(fèi)用。第四是嚴(yán)肅查處大處方、過度檢查、過度手術(shù)、過度輸液、濫用抗生素、重復(fù)計費(fèi)、分解收費(fèi)、擅自開展新技術(shù)和使用新材料等過度醫(yī)療問題，切實加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高患者滿意度，努力解決群眾看病難、看病貴問題。

在深入開展教育實踐活動的過程中，省衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)及直屬各單位大力革除“四風(fēng)”這一積弊，把主要精力和更多時間投入到實際工作中，把實踐教育活動與醫(yī)療衛(wèi)生體制改革等中心工作融為一體，干實事而不做表面文章，求實效而不圖浮名虛功；多謀富民之策，多辦利民之事，多行忠民之舉；不辱使命，不負(fù)重托。相信，通過活動的深入開展，省衛(wèi)生廳系統(tǒng)黨群、干群關(guān)系一定會百尺竿頭更進(jìn)一步。

第二篇：省衛(wèi)生廳開展群眾路線教育實踐活動第一階段 “回頭看”工作小結(jié)

省衛(wèi)生廳開展群眾路線教育實踐活動第一階段 “回頭看”工作小結(jié)

當(dāng)前，省衛(wèi)生廳開展的第一批黨的群眾路線教育實踐活動正在按既定方案穩(wěn)步推進(jìn)，按照廳制定的方案時間節(jié)點(diǎn)要求，于7月15日前廳直各單位全部完成了制定活動方案、召開動員會、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組和組織集中學(xué)習(xí)活動。對開展此項活動，廳黨組、廳直各單位思想重視、行動迅速、領(lǐng)導(dǎo)有力，保質(zhì)保量地完成了第一階段的工作?，F(xiàn)將我廳開展活動的情況匯報如下。

一、動員部署，統(tǒng)一思想認(rèn)識

按照中央《意見》和省委下發(fā)的《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見》和省委召開的全省黨的群眾路線教育實踐活動工作會議精神。衛(wèi)生廳黨組高度重視，行動迅速，積極部署，廳黨組在6月27日召開了動員大會，對深入開展教育實踐活動進(jìn)行了動員部署，7月8日進(jìn)行了再學(xué)習(xí)、再動員、再部署。在動員會上，廳黨組書記、廳長于德志同志詳細(xì)解讀了開展此項活動的重大意義、目標(biāo)任務(wù)、活動節(jié)點(diǎn)、活動要求、活動安排、方法步驟，使大家統(tǒng)一了思想認(rèn)識，準(zhǔn)確把握了目標(biāo)任務(wù)，為活動的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。同時，廳直各單位黨委（總支、支部）也高度重視、認(rèn)真準(zhǔn)備、動作迅速，積極召開了動員會，對開展活動進(jìn)行動員部署。其中，省立醫(yī)院兩次召開了動員會，對深入開展活動進(jìn)行學(xué)習(xí)動員和部署。截止7月15日廳直機(jī)關(guān)各單位全部完成了廣泛動員部署工作。

二、精心籌劃，制定活動方案。

按照省委開展活動的文件精神和通知要求，我廳第一時間印發(fā)了《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見》，及時下發(fā)廳直各單位。廳直機(jī)關(guān)各級黨組織認(rèn)真學(xué)習(xí)研究實施意見，精心謀劃，科學(xué)安排，結(jié)合工作實際，制定

了具有本單位工作特色的活動方案。各單位方案內(nèi)容豐富詳細(xì)，時間節(jié)點(diǎn)明確，目標(biāo)任務(wù)清楚。方案中對活動內(nèi)容、以什么樣形式開展、每個時間段要做什么、怎么做、需要完成的工作、達(dá)到的目標(biāo)以及方法步驟都做了具體的說明和規(guī)定，具體明了，可操作性強(qiáng)，便于學(xué)習(xí)、操作、執(zhí)行。

三、成立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立活動組織機(jī)構(gòu)和組織領(lǐng)導(dǎo)是確?；顒禹樌_展、完成任務(wù)、取得實效的重要抓手。廳機(jī)關(guān)和廳直各單位成立了以單位主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對整個活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、組織實施、組織落實，各單位領(lǐng)導(dǎo)小組還成立了辦公室，確定專人承辦活動相關(guān)工作。機(jī)構(gòu)和組織分工明確，任務(wù)清楚，責(zé)任到人，一級抓一級，層層抓落實，確保了活動有條不紊的開展。

四、組織集中學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成果。

截止目前為止，廳黨組、廳直屬各單位都組織了集中專題學(xué)習(xí)會。廳黨組在7月9日下午的中心組集中學(xué)習(xí)會上，專題學(xué)習(xí)了總書記和省委張寶順書記關(guān)于教育實踐活動的重要講話精神、學(xué)習(xí)了中央和省委關(guān)于教育實踐活動工作會議精神和有關(guān)文件、學(xué)習(xí)了規(guī)定的三本書有關(guān)內(nèi)容等，傳達(dá)學(xué)習(xí)了中組部關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平等中央領(lǐng)導(dǎo)同志在全國組織工作會議上重要講話精神的通知。學(xué)習(xí)會上，參會人員積極發(fā)言，結(jié)合自己工作實際和分管的工作，交流了學(xué)習(xí)心得和對如何加快推進(jìn)我省衛(wèi)生事業(yè)的改革發(fā)展提出了自己的見解和思考。通過此次專題學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會了中央和省委領(lǐng)導(dǎo)的講話精神和文件精神，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，樹立了馬克思主義群眾觀，堅定了自覺踐行群眾路線的決心，達(dá)到了先學(xué)一步、學(xué)深一步的目的。

五、加強(qiáng)教育宣傳，多渠道征求群眾意見和建議。

為推動開門搞活動，廳教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組加大教育宣傳力度和工作力度。

1、廳活動辦翻印并發(fā)放了《黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)文件選編》、《論群眾路線——重要論述摘編》、《厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)——重要論述摘編》，便于黨員干部開展集中學(xué)習(xí)和自學(xué)；

2、廳活動辦編輯并發(fā)放了《開展黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)材料》（1）、（2），提供給黨員干部學(xué)習(xí)；

3、在廳網(wǎng)站開通了黨的群眾路線教育實踐活動專網(wǎng)，及時宣傳報道中央領(lǐng)導(dǎo)和省委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于教育實踐活動的重要講話和活動相關(guān)政策精神，宣傳廳機(jī)關(guān)和廳直屬各單位開展活動的情況和先進(jìn)典型；

4、編發(fā)了活動簡報，第一時間報道宣傳活動的開展進(jìn)程。

廳教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組為多渠道征求群眾意見和建議，1、在廳機(jī)關(guān)走廊設(shè)置了征求意見箱；

2、在衛(wèi)生廳黨的群眾路線教育實踐活動專網(wǎng)上開設(shè)征求意見欄；

3、開通了電話專線；

4、在省政府政務(wù)服務(wù)中心衛(wèi)生廳窗口處發(fā)放征求意見表；

5、設(shè)計了《省衛(wèi)生廳教育實踐活動問卷表》，征求廳機(jī)關(guān)全體黨員和廳直單位黨員群眾對廳領(lǐng)導(dǎo)班子在作風(fēng)建設(shè)等方面的意見和評價，及對安徽衛(wèi)生工作的意見和建議。

截止目前，省衛(wèi)生廳廳機(jī)關(guān)、廳直屬各單位已完成了實踐活動第一階段的各項工作，通過各單位精心組織、全力實施、狠抓落實，確保了第一階段群眾路線教育實踐開展的有形有色，有質(zhì)有量，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了實效，為開展好后續(xù)幾個環(huán)節(jié)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

第三篇：如何開展群眾路線教育實踐活動

開展黨的群眾路線教育實踐活動要突出三個“著重于”

黨的群眾路線執(zhí)行得好，事業(yè)就蓬勃發(fā)展，反之就會黨群離心，事業(yè)受挫。開展黨的群眾路線教育實踐活動，要突出三個“著重于”。

首先，開展黨的群眾路線教育，要著重于付諸行動，以行動取信于民。當(dāng)下，具體要做好三件事：一是幫助群眾致富。借美好鄉(xiāng)村建設(shè)之機(jī)，通過政策傾斜、資金

扶持、就業(yè)培訓(xùn)、黨員幫扶，為農(nóng)民群眾解決生產(chǎn)和生活中的具體困難和問題，搭建農(nóng)民致富平臺，實實在在增加農(nóng)民群眾經(jīng)濟(jì)收入，縮小城鄉(xiāng)差距。二是切實改善民生。發(fā)展民生經(jīng)濟(jì)，加大民生投入，注重解決城鄉(xiāng)群眾反映強(qiáng)烈的基礎(chǔ)性民生問題，及時跟蹤解決。特別是群眾關(guān)注的環(huán)境污染、停車難、入園難、看病貴、房價高、食品安全、公共服務(wù)均等化問題等，必須下決心逐步解決，讓城鄉(xiāng)群眾感受到實實在在變化。三是發(fā)展基層民主。要深化社會管理創(chuàng)新，暢通群眾訴求表達(dá)的渠道，完善政務(wù)公開制度，在事關(guān)群眾利益問題上，保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)，尊重群眾意愿，群眾事務(wù)讓群眾做主。重視網(wǎng)絡(luò)輿情，及時回應(yīng)群眾質(zhì)疑、咨詢、批評意見。

其次，開展黨的群眾路線教育，要著重于增強(qiáng)干部群眾觀念。有些干部群眾觀念淡薄由來已久，總覺得自己比群眾聰明，在群眾面前擺譜。遇事喜歡高高在上，指手畫腳，代群眾做主。不愿意問政于民、問需于民，不關(guān)心群眾冷暖，不了解群眾所思所想。實踐教育活動務(wù)使廣大干部切實樹立起群眾觀念。真正一切為了群眾，一切依靠群眾，放下身段拜群眾為師，做群眾學(xué)生。堅持從群眾中來到群眾中去，與群眾打成一片，做群眾貼心人。而不是把“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”寫在報告上、念在嘴上、貼在墻上、掛在大街上。

第三，開展黨的群眾路線教育，要著重于恢復(fù)并長期保持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。突擊抓一抓、整一整，短期內(nèi)改變一下風(fēng)氣并不難。難在長期保持這種好作風(fēng)好風(fēng)氣，使之常態(tài)化。長期保持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，就要始終堅持實事求是，不能文過飾非；就是要經(jīng)常深入群眾，以群眾為鏡子，正正衣冠；就是要經(jīng)常開展批評與自我批評，常洗澡，常通風(fēng)，防病于未然；就是要開門搞教育實踐活動，不是坐在辦公室寫方案、整臺賬，然后自**作、自我總結(jié)、自我評價、自我陶醉，群眾卻在一邊看熱鬧。要到群眾中去傾聽群眾評價，感受群眾情緒，一切以群眾評判為標(biāo)準(zhǔn)。

群眾路線是黨的生命線，黨和群眾魚水關(guān)系靠群眾路線維系。真心希望通過教育實踐活動真正達(dá)到正文風(fēng)、改會風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)目的，進(jìn)一步密切黨與人民群眾血肉聯(lián)系，鞏固黨的執(zhí)政地位，推動各項事業(yè)發(fā)展。

第四篇：群眾路線教育實踐活動開展情況

群眾路線教育實踐活動開展情況

工作亮點(diǎn)

1、開展向身邊人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)黨員先鋒崗先進(jìn)000同志事跡，000同志在敬老院老人在我院住院期間，像對待親人一樣照顧這些孤寡老人，對于行動不便的老人親自背負(fù)上下樓，000同志對他自己的做為，說過一句話，“如果這些老人是你自己的爺爺或者爸爸，你背不背？如果你把他們當(dāng)成了你自己的爺爺、爸爸來看待，你會覺得我做的實在是最平常不過的事情了。

2、與尿毒癥患者陳二偉家庭結(jié)成幫扶對子，減免其在醫(yī)院就診期間的部分醫(yī)療費(fèi)用，并號召全體黨員干部職工為其捐助現(xiàn)金1250元。

3、認(rèn)真召開黨員干部對照檢查會議。一是通過黨員干部自我批評、大家點(diǎn)評，對全體黨員干部在形式主義、官僚主義、享樂主義及奢靡之風(fēng)上存在的問題進(jìn)行了深入剖析，提出了整改建議和措施；二是通過對醫(yī)院的現(xiàn)狀及困境進(jìn)行探討、分析，為下一步的群眾路線教育實踐活動開展找準(zhǔn)了著力點(diǎn)和突破口。

第五篇：開展群眾路線教育實踐活動心得

開展群眾路線教育實踐活動心得

黨的群眾路線教育實踐活動工作會議在北京召開，習(xí)近平出席會議并發(fā)表重要講話，會上強(qiáng)調(diào)：“要以踐行群眾路線為契機(jī)制定新制度，完善舊制度，廢除不適用的制度?！痹谥圃熘贫?，完善制度的同時，更重要的是要貫徹落實這些克黨為民的好制度。

一、踐行群眾路線，關(guān)鍵在于落實制度

回顧以前，黨之所以始終是人民群眾擁護(hù)的對象，是人民群眾愛戴的對象，人民群眾跟著黨同甘共苦共同經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨，解決擔(dān)當(dāng)了諸多困難。是因為黨有著獨(dú)特的純潔性和先進(jìn)性。黨有能力帶給人民幸福的生活。所以保持黨的純潔性和先進(jìn)性，破除“四風(fēng)”做到務(wù)實為民清廉是黨解決人民群眾反映強(qiáng)烈問題的必然要求，是夯實黨執(zhí)政基礎(chǔ)和鞏固執(zhí)政地位的必然要求。然而制度是保障，貫徹落實制度則是重中之重。

制定制度是一件很容易的事，經(jīng)過專家研究討論一定能制定出很完美的制度，然而制度是約束人的，是管理人的。然而“人是活的，規(guī)矩是死的”。某些制度落實下來可能有一定的難度，如何讓人遵守制度是一個重要的課題。

我認(rèn)為，首先要加強(qiáng)黨性教育，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平的講話精神，深刻認(rèn)識群眾路線的重要性，能夠從思想上自覺的抵制“四風(fēng)”。另一點(diǎn)就是健全相應(yīng)的獎懲機(jī)制，對于遵守制度，貫徹落實制度的積極分子給予一定的嘉獎、表揚(yáng)。對于無視、輕蔑制度者給予嚴(yán)厲的打擊，讓他們付出較大的代價。

二、群眾路線教育，領(lǐng)導(dǎo)干部先行

群眾路線教育需要領(lǐng)導(dǎo)干部躬行，是群眾路線教育實踐活動的關(guān)鍵，正所謂“上行下效”，一種風(fēng)氣的形成與領(lǐng)導(dǎo)帶頭有很大的關(guān)系，好風(fēng)氣是這樣，壞風(fēng)氣亦是如此。教育實踐活動的成敗的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，領(lǐng)導(dǎo)先行。

教育實踐，領(lǐng)導(dǎo)先行有利于提高效率?！盎疖嚺艿目?，全靠車頭帶”走好群眾路線，消除“四風(fēng)”，做到為民、務(wù)實、清廉需要領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行，做好模范帶頭作用。如果領(lǐng)導(dǎo)干部不能做到實踐先一著，學(xué)習(xí)深一步，解決突出問題好一籌，就很難要求別人做的很好，從自己作起，要求別人做到的自己先做到，只要領(lǐng)導(dǎo)干部代號頭，堅持上級帶下級。主要領(lǐng)導(dǎo)帶班子成員，領(lǐng)導(dǎo)干部帶一般干部，帶動全單位的同志行動起來。那么群眾路線教育實踐就能真正的制造正能量，傳遞正能量。

教育實踐，領(lǐng)導(dǎo)先行有利于端正作風(fēng)。對群眾的態(tài)度可以照見領(lǐng)導(dǎo)干部身上的“四風(fēng)”問題，有的領(lǐng)導(dǎo)干部尸位素餐、渾渾噩噩，遇到矛盾繞道走，對群眾所思、所盼、所惑不了解，凡此種種，正需要習(xí)主席的群眾路線實踐教育對他們“照照鏡，正衣冠，洗洗澡，治治病”。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭開展批評和自我批評，尤其要反省自身是否存在“四風(fēng)”問題。

常言說的好，“上之所好，下必甚焉”。領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行，帶頭先行，為一般干部，為群眾做好模范帶頭作用，則干部群眾一定會一次為榜樣，進(jìn)而帶動整個社會風(fēng)氣的凈化，真正的在社會上掀起破除“四風(fēng)”的熱潮。

三、群眾路線，黨的科學(xué)路線

當(dāng)前我國既處于重要的發(fā)展機(jī)遇期又處于社會矛盾凸顯期，社會環(huán)境深刻變化，社會管理環(huán)境出現(xiàn)新的情況，應(yīng)對社會變化帶來的問題，關(guān)鍵在于貫徹黨的群眾路線，破除“四風(fēng)”提高黨員干部的素質(zhì)，保持黨員干部的先進(jìn)性和純潔性。

群眾路線是黨的根本工作路線，是黨創(chuàng)造的一種科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，只有堅持貫徹群眾路線，堅持群眾的主體地位，發(fā)揮人民群眾的首創(chuàng)精神，才能充分調(diào)動人民的積極性、主動性、創(chuàng)造性，最大限度的激發(fā)社會活力，最大限度的減少社會不和諧因素。

群眾路線之所以是黨的科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，就在于它能夠根據(jù)變化了的實際，依靠群眾制定出科學(xué)的應(yīng)對方案，促進(jìn)社會公平，提高效率。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，人民群眾是歷史的推動者，只有堅定不移的走群眾路線，做到發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展的成果與人民共享，才能鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位，提高黨的執(zhí)政能力。

群眾路線之所以是黨的科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，就在于黨的群眾路線要求黨員干部隨時保持其先進(jìn)性，使每一位黨員干部能夠“照照鏡，正衣冠，洗洗澡，治治病”破除官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，徹徹底底的做到為民、務(wù)實、清廉，清清白白做人，干干凈凈干事。

沒有一種根基，比扎根于人民更堅實;沒有一種力量，比從群眾中汲取更強(qiáng)大;沒有一種執(zhí)政資源，比贏得民意更珍貴持久。

桂林街道科技花園社區(qū) 劉蕙楊

二〇一四年六月二十日

開展群眾路線教育實踐活動心得

堅持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)

群眾是黨和政府的衣食父母，是國家和社會的主人。“從群眾中來，到群眾中去”是我黨一貫倡導(dǎo)和堅持的群眾路線、群眾觀點(diǎn)、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！耙匀藶楸?，執(zhí)政為民”是我們的執(zhí)政理念和施政要領(lǐng)。溫總理的一句“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，再次將群眾觀點(diǎn)、群眾觀念擺在在更加突出的位置，同時也是對各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的提醒。

實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而實踐中最有發(fā)言權(quán)的是人民群眾。因此，堅持“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”這“唯一標(biāo)準(zhǔn)”，是求真務(wù)實、科學(xué)行政的具體表現(xiàn)，是黨的實踐觀、群眾觀的生動實踐。群眾說好，才是真的好，群眾滿意才是最高目標(biāo)。目標(biāo)對了，標(biāo)準(zhǔn)明了，才能指導(dǎo)和推進(jìn)黨和政府的各項工作，否則，一旦目標(biāo)不對、標(biāo)準(zhǔn)不明，則會使我們的工作失去方向、偏離重心。

當(dāng)然，有了標(biāo)準(zhǔn)，不采用、不使用，再唯

一、再最高的標(biāo)準(zhǔn)，也等于是白搭、空擺。堅持群眾滿意的唯一標(biāo)準(zhǔn)，就必須要求我們的各項考核指標(biāo)、措施、政策，都必須始終堅持“群眾第一”、“群眾至上”的原則，必須將民意、民情真正吸納、充實到方案、標(biāo)準(zhǔn)的制定中，并在具體實施過程中，充分尊重民意，廣泛征求民意，將評判的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)尺交給群眾，讓群眾說話，讓群眾說得上話，讓群眾說話管用。群眾滿意、高興、答應(yīng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不是放在嘴上說說而已的，它必須落實到黨和政府的每一件事情中、每一項工作上。無論是征求對政府工作報告的意見，還是做好其他一切工作、做出其他有關(guān)決策，都要廣泛、全面、真實地聽取群眾意見，并將結(jié)果交給群眾評判、讓群眾打分，只要群眾不滿意、不高興、不答應(yīng)的，就堅決不做、不出、不行、不施。

做好本職，服務(wù)群眾

要做好新形勢下的群眾工作、密切黨群干群關(guān)系，是當(dāng)前加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，是推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的內(nèi)在要求。這就要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部要堅定信念、求真務(wù)實、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)，積極探索做好新形勢下群眾工作的新路徑。“五心教育”指出的忠心對黨、真心為民、清心律己、公心用權(quán)、用心干事包涵了我們生活中的方方面面，是指導(dǎo)我們工作生活的行為準(zhǔn)則。做好本職，服務(wù)群眾。群眾工作就是民情工作，基層工作就是民生工作。服務(wù)群眾，要弄清楚群眾要我們做什么，能為群眾做什么，認(rèn)識清楚，堅持群眾路線，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，才能多為群眾辦好事、辦實事。

在一個新時期中，認(rèn)真的學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針和政策，只有做到真抓實干，務(wù)求實效，把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變?yōu)榫唧w的行動、實際的效果、群眾的利益，服務(wù)群眾的工作才算做到了位、做到了家。切勿在一片表態(tài)的聲音中走了樣，在一片落實的聲音中落了空!要腳踏實地、埋頭苦干不斷創(chuàng)新工作方式和工作方法，努力做好新時期下的工作。

扎根群眾才能枝繁葉茂

我們黨無論在任何時候，都始終根植于人民群眾之中，一切為了人民，一切依靠人民，從人民群眾中汲取力量源泉。這是我們黨不斷發(fā)展壯大、黨的事業(yè)從一個勝利走向又一個勝利的決定性因素。

胡楊能在干旱的荒漠中枝繁葉茂，就因為它的根可以扎到20米以下的地層吸收水分。同樣，只有把根深深扎在人民群眾之中，從人民群眾中汲取智慧和力量,同人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，我們黨才能充滿活力，黨的事業(yè)才能充滿生機(jī)、蓬勃興旺。我們必須從生命根基的高度，深刻理解“離開人民群眾的擁護(hù)和支持，黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政地位就會成為無源之水、無本之木”，始終把群眾路線作為我們黨不變的堅守。

中國共產(chǎn)黨是一個靠群眾工作起家的黨，是一個把服務(wù)群眾作為自己的宗旨、在扎實的群眾工作中獲得群眾支持并不斷發(fā)展進(jìn)步的黨。在新形勢下，我們必須清醒地看到，群眾工作出現(xiàn)了不少新情況新特點(diǎn)，面臨不少新挑戰(zhàn)。我們要結(jié)合江蘇經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展變化和黨員干部隊伍不斷新老交替的實際，認(rèn)真審視、深刻反思在群眾觀念、群眾立場、群眾工作、群眾作風(fēng)和干群關(guān)系上出現(xiàn)的新情況、新問題，堅持好的做法和好的傳統(tǒng)，認(rèn)真改進(jìn)工作而不回避問題，真正把群眾放在心坎上。

基層群眾是我們的源頭活水

始終根植于人民群眾之中，我們才能真正了解到群眾的所思、所想，才能更深切地感受到民生疾苦，才能更具體地知曉群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益要求，從而更好地為群眾服務(wù)。有的干部覺得現(xiàn)在群眾工作難做，是因為利益多元化了，群眾往往站在自己的立場、利益上看問題。事實上，當(dāng)你的主張不能得到群眾理解時，首先該把自己置于他們的位置上，用群眾的眼光、從群眾的立場來看問題、想問題、處理問題，充分考慮不同群眾的利益和承受能力。帶著深厚感情，走到群眾中去，才能集思廣益，找到化解矛盾的方法;才能“一把鑰匙開一把鎖”，得到廣大群眾的理解與支持。

求木之長必固其根本，欲流之遠(yuǎn)必浚其泉源。人民群眾是我們的力量源泉，群眾路線和群眾觀點(diǎn)，是我們的傳家寶。黨的組織、黨員和黨的干部，必須同群眾打成一片，絕對不能同群眾對立。如果哪個黨組織嚴(yán)重脫離群眾而不能堅決改正，那就喪失了力量的源泉，就一定要失敗，就會被人民所拋棄。我們要更加自覺地堅持從群眾中來、到群眾中去，切實增強(qiáng)群眾工作的本領(lǐng)，把人民群眾中蘊(yùn)藏的無窮智慧和力量凝聚到推進(jìn)“兩個率先”的偉大實踐中來，這既是歷史的昭示，也是現(xiàn)實的召喚!

桂林街道科技花園社區(qū) 于春明

二〇一四年六月二十日

開展群眾路線教育實踐活動心得

黨的群眾路線就是“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”，短短的十二個字，高度概括了我們黨的執(zhí)政理念。這是毛澤東思想活的靈魂，是我們黨領(lǐng)導(dǎo)中國人民取得土地革命戰(zhàn)爭、抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭勝利，建立新中國，領(lǐng)導(dǎo)全國人民建設(shè)具有中國特色社會主義社會的重要法寶之一。

在新時期、新形勢下如何保持黨的先進(jìn)性和純潔性，繼續(xù)革命和加強(qiáng)執(zhí)政能力，繼續(xù)走群眾路線，如何真心實意、全心全意地為人民服務(wù)，是擺在我們黨面前的又一個考驗。我作為一名在基層工作了十多年的社區(qū)工作者，就如何踐行黨的群眾路線談一點(diǎn)自己的感受和看法：

一、提升自身素質(zhì)為群眾服務(wù)。作為一名社區(qū)工作者，一是要加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，有了堅實的政治理論基礎(chǔ)，才能保持堅定的政治立場，重點(diǎn)要學(xué)習(xí)黨史、黨的章程、黨的性質(zhì)和時事政治，保持高度的政治責(zé)任感，提高為民服務(wù)的宗旨意識。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)，社區(qū)工作隨著社會的進(jìn)步、時代的變遷，群眾的需求越來越細(xì)，越來越直接，越來越具體。只有加強(qiáng)對社區(qū)社會治安綜合治理、社會事務(wù)、勞動保障、城市管理、人口與計劃生育等等各個部門工作流程的了解與熟悉，才能提高為群眾服務(wù)的水平。三是要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是關(guān)系到群眾切身利益的如物業(yè)管理條例、未成年人保護(hù)法、老年人權(quán)益保障法、婦女權(quán)益保障法、工會法等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。只有通過學(xué)習(xí)，才能提高依法行政能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理的能力，強(qiáng)化為民服務(wù)意識，進(jìn)一步提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)。

二、用心用情真誠為群眾服務(wù)。作為一名社區(qū)工作者，要走千家、進(jìn)萬戶，深入居民群眾家中去多了解、多調(diào)查、多研究，真正從居民群眾當(dāng)中了解到他們想什么、干什么、需要我們幫助什么，了解到他們的所想、所需、所盼，真正起到黨和人民群眾聯(lián)系的紐帶作用。妥善處理和化解居民群眾的矛盾、糾紛及各類訴求，切實解決居民群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實際困難和問題，用心為群眾服務(wù)。社區(qū)工作者只有當(dāng)好居民群眾的貼心人，才能真心實意為居民群眾搞好服務(wù)，把居民群眾的事情當(dāng)成自己的事情來解決。群眾利益無小事，能解決的事情要在現(xiàn)場解決，不能解決的事情要及時收集并向上級反映。做到真正意義上的為居民群眾辦實事、辦好事。

三、拓展工作內(nèi)涵為群眾服務(wù)。作為一名社區(qū)工作者，要以方便群眾辦事為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，創(chuàng)新工作方式方法，不斷升華服務(wù)理念。一是拓展為群眾服務(wù)領(lǐng)域，改善社區(qū)綜合服務(wù)辦事環(huán)境，將人口與計劃生育、社會事務(wù)、勞動保障、城市衛(wèi)生、消防安全、社會治安綜合治理等與群眾辦事密切窗口變分散辦公為整體綜合辦公，加強(qiáng)一站式服務(wù)平臺管理。二是積極整合優(yōu)勢資源，健全為民服務(wù)機(jī)制。發(fā)放服務(wù)指南、公布服務(wù)電話、權(quán)限職責(zé)等方式，把服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序、時限、責(zé)任等事項向居民群眾公開，全面推行服務(wù)承諾、首問首辦、全程代理、限時辦結(jié)、及時反饋等制度和做法，不斷提升服務(wù)的質(zhì)量和效能。三是豐富服務(wù)內(nèi)涵。針對特殊辦事群眾和特定服務(wù)對象，實行 “5+2”錯時工作制、“電話預(yù)約”和“上門服務(wù)”制度，使居民群眾在任何時間、任何情況都可以在社區(qū)找到人、辦成事，方便居民群眾。

總的來說，社區(qū)工作者只有加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身形象的塑造，加強(qiáng)責(zé)任心的落實等，才能更好的為居民群眾服務(wù)，才能得到居民群眾的認(rèn)同和肯定。

桂林街道科技花園社區(qū) 欒本慧

二〇一四年六月二十日 開展群眾路線教育實踐活動心得

十八大報告為我黨深入開展的群眾路線教育活動指明了方向，提出明確而具體的要求。面對新任務(wù)，迎接新挑戰(zhàn)，實現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌，進(jìn)一步增強(qiáng)全黨同志的群眾觀念，實干精神和廉潔意識，非常必要，合乎時宜。我們有必要對“群眾”這一概念進(jìn)行再認(rèn)識，認(rèn)清群眾工作所面臨的前所未有的挑戰(zhàn)和復(fù)雜局面，更加堅定不移地堅持黨的群眾路線，更加扎扎實實地貫徹落實黨的群眾路線。

一方面要高度重視抓好落實。要牢固樹立為人民服務(wù)和立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn)，虛心向人民學(xué)習(xí)，堅持群眾利益無小事，始終站穩(wěn)群眾立場，堅持人民的利益高于一切，把群眾滿意作為檢驗工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，切實增強(qiáng)貫徹黨的群眾路線的自覺性和堅定性。精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，制定出具有各自特色的工作方案，按照市委確定的工作方案，一步一個腳印，扎實抓好落實。

另一方面要加強(qiáng)勤奮務(wù)實的作風(fēng)建設(shè)。倡導(dǎo)說實話，出實招，辦實事，力戒形式主義、假、大、空。使務(wù)實成為一種風(fēng)尚，切實加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè)。根據(jù)各地具體情況，每個單位每年要有新進(jìn)步，扎扎實實辦幾件實事，多做打基礎(chǔ)、謀長遠(yuǎn)的事，多做惠民利、解民難的實事。上級要加強(qiáng)對下級的檢查、督導(dǎo)，掌握下級工作的實與虛，了解下級工作落實情況。就干部職工作風(fēng)問題，甚為關(guān)鍵，各單位必須敢抓、敢管，調(diào)動大多數(shù)人的積極性，切實解決庸、懶、散、奢不良風(fēng)氣，加強(qiáng)績效考核和紀(jì)律考核，形成風(fēng)清氣正，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。使全體人員不會懶、不敢懶，更不敢不作為，亂作為。對存在庸、懶、散、奢，不作為、亂作為，索拿卡要的人或事，要敢于過硬，敢于處理，敢于曝光，使人人敬畏制度、紀(jì)律。

群眾路線是我們黨的根本工作路線，它要求我們必須始終堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去。全黨同志早就形成了一種普遍共識，那就是：密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險。

人民是歷史的真正創(chuàng)造者和推動者，人民的逐步解放最終要靠人民自己，黨的理論和主張只有掌握了群眾、變?yōu)槿罕姷淖杂X行動，才能真正起作用。

老百姓知道，我們往往不知道;老百姓明白，我們往往不明白;老百姓清楚，我們往往不清楚;老百姓是真善美的化身，我們往往成為假惡丑的臟窩;老百姓是對的，我們往往是錯的。所以要相信群眾、依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去，堅持民主集中制、站穩(wěn)群眾立場、全心全意為人民服務(wù)。

一定要真實了解民意民愿民需，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，為民造福。我們黨存在的全部意義和價值就在于為民造福，使人民不斷得到民族解放、政治解放、經(jīng)濟(jì)解放、文化解放、社會解放等，直至實現(xiàn)所有人的全面自由發(fā)展。

人民的希望就是我們努力的方向。

桂林街道科技花園社區(qū) 畢嬙

二〇一四年六月二十日