第一篇：方圓超市工作總結(jié)

工作總結(jié)

經(jīng)過在賣場內(nèi)近三個月的工作和學(xué)習(xí)，本人基本熟悉了家電科的產(chǎn)品性能和工作流程。對賣場內(nèi)的產(chǎn)品介紹和庫存管理有了進一步的了解。為此做一下方面的總結(jié)。

一、家電科的工作流程的認(rèn)識。

家電科主要是以小家電為主要銷售產(chǎn)品的銷售部門。因此它的工作是以銷售為重點的。依托這個重點就產(chǎn)生了產(chǎn)品的擺放，產(chǎn)品的庫存管理，產(chǎn)品促銷檔期管理及產(chǎn)品進出賣場管理等工作。通過一段時間的工作和學(xué)習(xí)，了解到賣場的產(chǎn)品擺放的地點，樣式及時間對顧客的購買心理都有重要的影響。對于賣場的庫存管理了解到庫存量要與商品的銷售周期，訂貨周期和到貨周期相協(xié)調(diào)。只有處理好這幾個方面的關(guān)系你的庫存才可能是良性的。正是由于庫存管理的需要，所以產(chǎn)生了針對產(chǎn)品庫存的收貨、調(diào)撥、和退后等具體的標(biāo)準(zhǔn)化工作。在處理這些標(biāo)準(zhǔn)化工作的時候，一定要細(xì)心的認(rèn)真核對單據(jù)和實貨是否一致。保證工作的正確性、及時性及調(diào)理性。只有熟悉各種具體工作中的各種單據(jù)，才能在處理這些工作時實現(xiàn)事半功倍的效果。

當(dāng)然庫存管理中還有一個重要的環(huán)節(jié)即存貨的盤點。賣場規(guī)定每月都要對各科的產(chǎn)品庫存進行盤點，以確保其與賬面庫存的一致性，避免庫存損失。為了做好盤點工作，事前就要對庫存產(chǎn)品進行盤點前的準(zhǔn)備工作。包括對牌面產(chǎn)品進行抄寫，對庫存產(chǎn)品及周轉(zhuǎn)倉產(chǎn)品分類的清點，填寫庫存單。認(rèn)真做好這些準(zhǔn)備我們的盤點工作才能順利進行。針對于個人如何在盤點的過程中最大的發(fā)揮自身的作用。我認(rèn)為首先是要熟悉對商品排面的位置，其次是要對產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)倉和倉庫盡可能的了解。只有在做到這一點之后我們個人在處理盤點工作時才能不只有手忙腳亂。要做到這一點其實是要我們每個理貨員在平時的工作中處處留心，有意識的鍛煉自己對本科內(nèi)產(chǎn)品了解。其實盤點的本身對于新員工來說是一個和好的熟悉產(chǎn)品的機會。應(yīng)該認(rèn)知盤點細(xì)心學(xué)習(xí)。這樣對以后的工作會有很大的幫助。

對于產(chǎn)品的檔期問題。我認(rèn)識到檔期就是根據(jù)不同產(chǎn)品特性，例如產(chǎn)品的季節(jié)性，產(chǎn)品的庫存量，及廠家給的促銷條件等。綜合考慮后選出的在一定時間內(nèi)對產(chǎn)品進行低價位的銷售，以吸引顧客提高相關(guān)產(chǎn)品的銷售量。針對檔期這個問題就產(chǎn)生了賣場內(nèi)工作的另一項工作即換檔。換檔工作主要是把上一期的特價商

品恢復(fù)原價，把本檔期的產(chǎn)品擺放在突出位置，變更對應(yīng)的POP價格。給特價產(chǎn)品貼價簽。檢查特價商品價格在電腦收款系統(tǒng)中有無變更。

二、對賣場銷售的理解

賣場銷售是直接面對終端客戶的銷售工作。是最能體現(xiàn)銷售技巧的銷售形勢。如何提升銷售的成功率是一個關(guān)鍵。經(jīng)過在賣場內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)我認(rèn)為解決這一問題首先是對自身產(chǎn)品的熟悉和學(xué)習(xí)。包括產(chǎn)品知識，產(chǎn)品使用常識等。但是家電科的產(chǎn)品單品有1400多種如何盡快熟悉我們的產(chǎn)品的。第一是要認(rèn)真聽老的營業(yè)員和促銷在接待客戶時的介紹學(xué)習(xí)他們能打動你的話語和銷售方式方法。第二，就是利用業(yè)余時間，上網(wǎng)查找相關(guān)的產(chǎn)品介紹和能夠提升產(chǎn)品介紹效果的常識性知識。努力豐富面對顧客時的語言。第三就是主動出擊，在有了以上的基礎(chǔ)后要主動與顧客接觸，在實踐中學(xué)習(xí)。在與顧客溝通的過程總會了解到顧客對商品關(guān)心的問題是什么。解決了這些問題我們的銷售成功率自然會得到提升。

我還認(rèn)識到在賣場銷售產(chǎn)品有一個和其他銷售不同之處，就是賣場的銷售工作，是關(guān)系到賣場形象。好的銷售和服務(wù)水平會提升賣場的整體形象帶動賣場內(nèi)其他商品的銷售。賣場銷售其實是一種體驗式的銷售。我們銷售的其實不是我們的有形產(chǎn)品，而是一種無形的服務(wù)。這種服務(wù)其實就是一種購買體驗。顧客在你的銷售中感到了尊重，感到賣場的與眾不同服務(wù)品質(zhì)才是你的最終目的。只有顧客體認(rèn)識到了這一點，他才會真正成為真?zhèn)€賣場的忠實客戶。

以上就是我對賣場工作的一點不成熟的認(rèn)識，希望能在以后的工作中能做出更深刻的總結(jié)。

家電科員工方圓09年6月8日

第二篇：方圓和規(guī)矩

沒有規(guī)矩不成方圓”，然而過分強調(diào)規(guī)矩有時又不利于創(chuàng)新，請談?wù)劇耙?guī)矩””和“創(chuàng)新”二者之間的關(guān)系。

“沒有規(guī)矩不成方圓”，的本意是說做事要講究規(guī)矩，否則就不可能做好，這是多年來人們總結(jié)出的一種工作經(jīng)驗，有著積極的現(xiàn)實意義，它強調(diào)了做事和為人必須要遵循基本的原則和要求，現(xiàn)實中的許多工作都證明了這一俗語的正確性，如參加本次面試，如果不按要求回答，不遵循制定的面試規(guī)則，就不可能被錄用。

任何事物強調(diào)一方面就會走向極端，導(dǎo)致片面，這句俗語也是這樣，如果過分強調(diào)規(guī)矩，就可能成為束縛人們思想和行為的緊箍咒，導(dǎo)致人們做任何事循規(guī)蹈矩，按部就班，毫無創(chuàng)新和發(fā)展，這將影響到我國提出的建設(shè)創(chuàng)新國家的目標(biāo)。

所以處理好規(guī)矩與創(chuàng)新之間的關(guān)系就顯得非常重要，我認(rèn)為，做任何工作，處理任何問題必須遵循必要的規(guī)矩，但是面對具體問題和工作中的復(fù)雜性，又要敢于打破常規(guī)，用于創(chuàng)新，只要能促進工作進步，有利于工作開展，想法和做法都值得肯定和贊揚。關(guān)鍵是辯證的運用，掌握合適的度。任何割裂兩者關(guān)系的做法都是錯誤的。

“規(guī)矩”與創(chuàng)新有時看似矛盾，有時卻是相聯(lián)，兩者之間相互聯(lián)系，相輔相成。因此，我們必須要辯證的看待這兩者之間的關(guān)系。

首先，規(guī)矩與創(chuàng)新是相互聯(lián)系的。創(chuàng)新不是漫無目的尋求新事物，新方法，而是在一定的條件下，具有一定的目的和方向，尋求解決問題的新方法，造福社會的新事物，新理論。創(chuàng)新是發(fā)展，是在“規(guī)矩”這一基礎(chǔ)上尋求新思路，絕非漫無目的肆意而為。所謂萬層高塔不能憑空而立正是這個道理。我們可以想象一下，在一條大馬路的十字路口，如果沒有紅綠燈這個“規(guī)矩”，那場景定是事故窮生，混亂不堪，由此可見，離開規(guī)矩，創(chuàng)新無從談起。

第二，創(chuàng)新就是要在原有的基礎(chǔ)上尋求新思路，尋求解決問題的新方法，因此，創(chuàng)新勢必要突破原有的條條框框，解放思想，放開束縛，越過原先的障礙，打破原來的格局，才能取得新成績，新突破。有如我國的發(fā)展，既要堅持社會主義的道路，又敢于人先，引進市場經(jīng)濟，形成具有中國特色的社會主義道路，實現(xiàn)了我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。

由此可見，我們在平時的生活和工作中，不僅要牢記“規(guī)矩”，更要敢于“創(chuàng)新”。

兩者之間既有矛盾又有緊密聯(lián)系，是辯證統(tǒng)一的。針對這個問題，我的看法有以下幾點：

首先，需要強調(diào)的是無規(guī)矩不成方圓。在整個社會的方方面面，無論做任何事情都要有依有據(jù)，從社會道德到法律法規(guī)，無不體現(xiàn)了規(guī)矩的存在。只有事事都有依據(jù)，社會才不會亂套。

其次，過分強盜規(guī)矩，確實將阻礙創(chuàng)新。創(chuàng)新貴在創(chuàng)造新的事物，如果凡事都按既有規(guī)定按部就班的進行，就不會有創(chuàng)新出現(xiàn)。只有在遵守規(guī)矩的同時，合理的科學(xué)的打破常規(guī)才能有創(chuàng)新，有發(fā)展。

再次，隨著我國改革開放的不斷深入，改革進入深水區(qū)，出現(xiàn)許多新的、從未遇到過的問題。按照原有的規(guī)矩，已經(jīng)不能很好的解決這些問題，要想解決好這些問題，就必須在遵守規(guī)矩的前提下創(chuàng)新性的提出解決問題的方法方案。

最后，這樣讓我想到在以后的工作當(dāng)中，要做到無規(guī)矩不成方圓，按照既有措施方案解決好每一個問題；同時，也要注意在工作中科學(xué)、合理的創(chuàng)新，提供工作效果、效率！

第三篇：淺談方圓企業(yè)文化

淺談方圓企業(yè)文化

方圓認(rèn)證---當(dāng)我第一次接觸到這四個字的時候，便被深深地吸引住了，感嘆集團取名絕妙、用心良苦的同時，也體會到了企業(yè)文化的核心理念以及方圓人對企業(yè)未來的美好愿景。

方，即扎實穩(wěn)固，恒久不變。

圓，即靈活變通，與時俱進。

方，體現(xiàn)我們公正運作，客觀評價，科學(xué)管理，規(guī)范服務(wù)的質(zhì)量方針和以質(zhì)量求發(fā)展，靠誠信行天下的經(jīng)營理念，同時也給我們的工作和學(xué)習(xí)提供了正確的指導(dǎo)思想，從而極大地豐富了我們的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

圓，警示我們在市場經(jīng)濟快速發(fā)展和國際交流日益密切的背景下，認(rèn)證行業(yè)面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，我們應(yīng)順應(yīng)歷史潮流，緊跟時代步伐，適時調(diào)整戰(zhàn)略布局和工作計劃，以適應(yīng)多變的國內(nèi)市場和國際風(fēng)云。

方外有圓，圓內(nèi)有方；方圓結(jié)合，萬事和諧。好似中國的古錢幣，給人的不僅是和諧統(tǒng)一、簡約大氣的感官享受，更讓人體會其深層次的博大精深的中華文化。無論從哪個角度出發(fā)考慮----宇宙、社會、哲學(xué)、人生、工作、學(xué)習(xí)，世間萬物，簡單的方圓二字便能涵蓋一切，實在是妙不可言！

重要的是，隨著工作的進一步開展和學(xué)習(xí)的進一步深入，我把方圓標(biāo)志認(rèn)證集團的企業(yè)文化同自己的本職工作和日常學(xué)習(xí)有機地結(jié)合起來：以企業(yè)文化指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)；用工作實踐和學(xué)習(xí)心得進一步深刻領(lǐng)會企業(yè)文化。

在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和企業(yè)文化的指引下，我會虛心學(xué)習(xí)，加倍努力，和所有同仁一起認(rèn)真踐行方圓人的工作職責(zé)，為方圓標(biāo)志認(rèn)證集團的美好明天貢獻自己的力量！

作者：方圓認(rèn)證河北有限公司王敬

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第四篇：感悟方圓

感悟“方圓”之理

----------讀丁遠(yuǎn)峙《方與圓》有感

方為做人之本，圓為處世之道。

一個偶然的機會，看到丁老師寫的《方與圓》這本書，可以說是愛不釋手，一氣呵成的看完，邊看邊對照自己的歷程，感悟很深。對于做人做事的道理心里感覺通透了很多，受益非淺。在此，將自己的一點感悟?qū)懗鰜恚蠹乙黄鹛接懀?/p>

“方圓”之說源于我國古代的錢幣，一枚銅錢，外圓內(nèi)方，樸實無華，但古代先賢卻在這小小錢幣中悟出許多的道理。

“方”是做人做事的原則性，是做人之根本；

“圓”是做人做事的靈活性，是處世之大道。

我們無論在工作還是生活中，都會時時要遇到“方”與“圓”，如何將“方”與圓”辯證的統(tǒng)一起來，這是一門學(xué)問也是一種藝術(shù)。

1、外圓內(nèi)方。

“外圓”，就是講究方法，注意策略，實現(xiàn)上下協(xié)調(diào)，內(nèi)外通達，和諧平衡?！皟?nèi)方”是指光明正直，堅持原則，固守忠誠；外圓內(nèi)方是堅定性與靈活性的結(jié)合，是原則與策略的統(tǒng)一。外圓內(nèi)方蘊含著深刻的哲理，對每個人都具有十 分重要的指導(dǎo)意義，對們從事證券服務(wù)工作，懂得運用“方圓”處事之道，更是一種品質(zhì)，一種素養(yǎng)。在工作和生活中，如果我們過于“方”就會導(dǎo)致同事、客戶的不滿，但過于圓又會有圓滑之嫌，失去信任，失去原則。我們在不違背大原則的情況下，適當(dāng)“圓”一點，從“圓”入手，而達到“方”的目的，掌握好“方”與“圓”的度。在日常的工作和生活中我們有時會遇到這樣的現(xiàn)象：出發(fā)點是好的，正確的，但由于在做的過程中過于“方”，過于講究原則，而導(dǎo)致別人不滿的情緒，最終好事變成壞事，好開端，壞收場，或是不如意的收場,特別對客戶服務(wù)也需要因地制宜,因事利導(dǎo),既講原則又要靈活變通，就會皆大歡喜，在輕松、愉快中達到預(yù)期的目的。就這一點而言，對我的客戶服務(wù)工作很有啟發(fā)，特別是大客服的管理，既不能太原則化造成與客戶沖突或不滿，更不能有失原則而造成管理上混亂。

2、小圓大方

我們在工作和生活中，遇事當(dāng)然首先想到的是：按原則辦事，不可沒有了準(zhǔn)則。但在具體過程中卻要求大同存小異。在整體和方向上不折不扣的按原則辦事，但在細(xì)節(jié)和局部上應(yīng)通情達理，寬宏大量。也就是在小事上要“圓”，在大事上要方，這樣才能妥善處理好工作和人與人的關(guān)系。人際關(guān)系是門大學(xué)問，蘊含的知識也不是書本中能夠?qū)W到了，必須經(jīng)過多年的成長歷程。我們在營銷客戶與客戶服務(wù)中無處不使用這門學(xué)問，多站在客戶立場考慮，換位思考，自然可以贏得客戶的信任，并通過客戶轉(zhuǎn)介紹客戶成為發(fā)展方向。

3、嚴(yán)于律已，寬以待人。

“我們很難改變別人，我們只能通過改變自己來影響別人；我們更不要抱怨別人，我們只能通過讓自己變得優(yōu)秀來征服別人”。也就是古人所說的 “嚴(yán)于律己，寬以待人”。有時，我們也往往會有看不起他人、抱怨他人的現(xiàn)象，殊不知，這樣只能讓身邊的人遠(yuǎn)離我們，不尊重我們。每個人的能力自有大小，優(yōu)勢各異，寬容的對待他人的弱勢，少指責(zé)、少抱怨，自己以身作責(zé)，用自己的言行去感染周圍的人，別人自然而然也會尊重我們。殊不知，別人有缺點，才有我們

存在的意義呢！如果同事們都太完美了，那就不需要我了。所以寬容一點，其實是給自己留下來一片海闊天空！

4、做人低調(diào)，“謙”字當(dāng)頭。

處世唯“謙”字了得，謙遜是一種美德，因為我們總是會涉及不斷推出的新業(yè)務(wù)、新知識，要虛心向他人學(xué)習(xí)。沒有誰能夠一個人完成所有的工作，必須發(fā)動大家，同舟共濟，齊心協(xié)力去共同完成。所以，做人要低調(diào)，處世要“謙”字當(dāng)頭。

5、予人玫瑰，手有余香。

佛學(xué)里有：舍得，舍得！有舍才能得。如果我們處處只想到得，工作也好生活也好，以己為中心，處處為己利，要求人人為我，而沒有我為人人的思想，你能得到嗎？樹立我為人人，人人為我的觀點。遇事要拿得起放得下，還應(yīng)該盡自己所能去幫助那些需要幫助的人。想想，在經(jīng)歷了地震的災(zāi)害之后，身處災(zāi)區(qū)的我們都已變得更加堅強，更加熱愛生活了，是一次次溫暖的問候，一個個關(guān)懷的眼神，讓我們感受關(guān)注與被愛，天涯何處無溫情哪！懷揣感恩的心，我們愿用自己的付出去回報那些給我們堅定信念的身影，因為給予比獲得更能使我們心中充滿幸福和快樂感?！坝枞嗣倒澹钟杏嘞恪?！其實歸根結(jié)底，講的是一種心態(tài)。佛家說：“心魔則魔，心佛則佛”。思路決定出路，改變了思想就改變了命運，我們要想把事情做得更好，要先讓自己變得更好。以積極的心態(tài)去接受好的知識和信息，形成自己的思想，就能順應(yīng)時代，適應(yīng)社會，適應(yīng)環(huán)境，就能走向成功。

愿我們都有好的心態(tài)，無論在我們身處何種崗位，以勇于適應(yīng)積極應(yīng)對的心態(tài)，正確處理好“方與圓”的關(guān)系，過上我們心靈所需要的那種快樂生活！

江油營業(yè)部：楊艷玲

地址：江油市東大街北段152號

第五篇：何為方圓（范文模版）

何為方圓

方，是規(guī)矩，是框架，是做人之本；圓，是圓融，是老練，是處世之道。無方，世界沒有了規(guī)矩，便無約束；無圓，世界負(fù)荷太重，將不能自理。

為人處世，當(dāng)方則方，該圓就圓。方外有圓，圓中有方，方圓相濟，社會才會和諧。

人生自在方圓中，是本書的統(tǒng)領(lǐng)全篇的主題，說明人生的巧妙就在于方圓合一的道理。方，是為人之本，做人不能失去了基本的準(zhǔn)則，書中用做人要方的事例，講述了做人不能丟失應(yīng)有的方正和根本的道理。然后，用大量的篇幅，從處世、人際、愛情、家庭、職場、商場以及人的心靈等生活的方方面面，強調(diào)了方圓結(jié)合用人生處世的大智慧。

方是為人之本，是做人的脊梁，圓是成功之道，是處事的精囊。為人沒有方則會軟弱可欺，做事不懂圓，則會處處樹敵，為人做事太方正或太圓滑則寸步難行-------------題記

方是為人之本，是堂堂正正做人的脊梁。沒有方之靈魂的人，有悖于社會倫理，只會遭到大眾的唾棄，永遠(yuǎn)無法取得輝煌的成功。圓是處世之道，是妥妥當(dāng)當(dāng)處世的精囊。人僅僅依靠方是不夠的，還需要圓的包裹。無論是在商界，官場，還是交友，職場等等，都需要掌握方圓的技巧，才能無往而不利。

香港著名歌星，鄺美云，曾參加香港小姐競選，獲得第三名。在競選期間，記者提出了一個刁鉆的問題:“你讀書的時候成績不好，你是否很笨?”這個問題的確棘手，可她的回答卻發(fā)人深思，她是這樣回答的:“你們注意到?jīng)]有，讀書時成績一流的人畢業(yè)后干什么?可能當(dāng)工程師，律師，醫(yī)生等，而成績二流的干什么呢?他們中有很多人卻成了那些工程師，律師，醫(yī)生的老板。”

為什么呢?就是因為成績一流的同學(xué)過分專心知識，只注意到了為人的方，而忽略了處世的圓;而成績二流的甚至三流的同學(xué)卻在為人處世中掌握了方圓的原則，正如卡耐基所說的:”一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術(shù)，而85%卻要依靠人際交往，有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)?！?/p>

一個人如果過分方方正正，有棱有角，必將碰的頭破血流，但是一個人如果八面玲瓏，圓滑透頂，總是想 別人吃虧，自己占便宜，必將眾叛親離。因此，做人必須方外有圓，圓中有方，外圓內(nèi)方。只有把“方圓之道”的智慧充分地結(jié)合起來，我們才能更好的認(rèn)識自我，把握自我，開發(fā)自我潛能，實現(xiàn)自我價值，塑造成功觀念和鍛造成功素質(zhì)。無論是超進，還是退止，都能泰然自若，不為世人的眼光和評論所左右。

方正做人可以讓你面對誘惑時，保持清醒，可以讓你在面對失意時，保持平靜，可以讓你在面對欲望時，保持剛強。人際關(guān)系好壞直接關(guān)系到一個人的生活和事業(yè)的成敗，打造一個良好的人際關(guān)系，需要你做事圓融，營造一個和諧的交往環(huán)境，也需要你做事圓融。其實人與人之間的相處只要你學(xué)會用變通的眼光去看待你周圍的人和事，綜合運用方圓的智慧，靈活的處理與人的關(guān)系和與事的境遇，那么在人際交往中一定如魚得水。

“世事洞明皆學(xué)問，人情練達即文章”。在一個人情大國里，對人情世故的通曉可以讓自己處處坦途。一個人要想立身處世，必須懂的人情世故，得意須淡然，失意需坦然，糊涂做人，明白做事。。。如此，才能在人生舞臺上站穩(wěn)腳根，找對角色。畫人畫虎，知人知畫，人生萬難，識人最難。具有知人的本領(lǐng)，與不同的人打交道時用不同的策略，這也是一種方圓之道，你可以在交往中掌握主動權(quán)，觀其行而知其本質(zhì)，做出最佳的應(yīng)對之舉。真正能領(lǐng)悟方圓的人，處世之道必然是剛?cè)嵯酀?，恩威兼施。剛?cè)崞胶?，外柔而?nèi)剛，遇事能進退，能屈能伸的人。人際關(guān)系中溝通是必不可少的環(huán)節(jié)，方法圓融的溝通可以讓你在，友情，親情，愛情和人際交往中如魚得水。俗話說的好，出門在外靠朋友，朋友在我們的生活中，工作中扮演了極為重要的角色，交朋友要會交友，真誠相對，把握交朋友的尺度，這樣才能交到好友。和異性朋友交往更要把握好尺度。以免影響到和戀人的感情，甚至招來指指點點的“桃色事件”。

生活，做人，人際交往，處世之道，活到老學(xué)到老，有時說起容易做到卻很難，對朋友，戀人，合作伙伴等等。要做到問心無愧。我們要學(xué)習(xí)的還太多太多。。