第一篇：南寧市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局市人大物業(yè)管理采購招標(biāo)

南寧市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局市人大物業(yè)管理采購招標(biāo)

地區(qū)：廣西

詳細(xì)內(nèi)容：受南寧市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局委托，南寧市政府集中采購中心擬對南寧市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局市人大物業(yè)管理采購按政府采購程序進(jìn)行公開招標(biāo)采購，特邀請合格的競標(biāo)人參加，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、項目名稱：南寧市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局市人大物業(yè)管理采購

項目編號：NNZC2007-1071A

二、項目內(nèi)容：

南寧市人大物業(yè)管理。服務(wù)項目的具體內(nèi)容和要求：

一、物業(yè)基本情況.（一）座落位置：市鳳翔路1號（市人大新址大院）.（二）總用地面積76590平方米.其中

1、建筑占地面積16260平方米；

2、綠地面積26800平方米；

3、道路廣場用地33530平方米；

（三）總建筑面積50852平方米.其中

1、會堂24985平方米（含地下室車庫5100平方米）；

2、辦公樓18078平方米（含地下室車庫5000平方米）；

3、會議樓3852平方米；

4、培訓(xùn)樓3936平方米.（四）設(shè)備情況.1、中央空調(diào)系統(tǒng)，包括RTHB水冷螺桿式冷水機(jī)組4臺：型號R3001MAMABIABBB 3臺，功率172KE；型號R2151HAHABIABBB 1臺，功率126KW；水泵20臺；變頻器20臺；離子棒水處理器5臺；新風(fēng)機(jī)（柜式、吊頂）52臺；風(fēng)機(jī)盤管487臺；臥式空氣處理機(jī)組4臺；冷卻塔系統(tǒng)1套；比例積分閥28套；

2、變壓器4臺；高壓配電柜13面；低壓配電柜19面；

3、電梯11臺；

4、舞臺設(shè)備1套；

5、燈光音響2套；

6、安全監(jiān)控系統(tǒng)2套（會堂及辦公樓各1套）；

7、消防監(jiān)控系統(tǒng)2套（會堂及辦公樓各1套）；

8、電影機(jī)設(shè)備1套；

9、表決系統(tǒng)3套；

10、簽到系統(tǒng)1套；

11、投票系統(tǒng)1套.（五）其它.1、籃球場1個；

2、網(wǎng)球場2個；

3、羽毛球場2個；

4、景觀水池1處（含噴泉）；

5、景觀疊水2處；

二、物業(yè)管理服務(wù)委托事項.（一）辦公樓（含會堂）共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：主體結(jié)構(gòu)（包括基礎(chǔ)、墻體、柱、梁、樓板、屋頂）、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、廁所、戶外墻面。

（二）辦公樓（含會堂）共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、樓內(nèi)外消防系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、中央空調(diào)、電梯、設(shè)備機(jī)房。

（三）物業(yè)內(nèi)屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

（四）公共綠地、水面、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)管理。

（五）公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場地、建筑共用部位、辦公樓垃圾的收集及清運、會議室的清潔。

（六）車輛行駛與停放秩序的管理服務(wù)。

（七）轄區(qū)內(nèi)公共場所的安全防范和維護(hù)公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視、防盜、防毒、防火、滅火。配合、協(xié)助公安機(jī)關(guān)及有關(guān)部門處理物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)一切與治安有關(guān)的工作。

（八）參與業(yè)主及相關(guān)單位對本物業(yè)的接管驗收和管理責(zé)任移交工作。

（九）物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室外碼上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、停車場等）和附屬建筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。

（十）做好各類會議的服務(wù)工作。

（十一）協(xié)助業(yè)主組織在大院開展多種文體娛樂活動。

（十二）物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和客戶情況的管理。

（十三）代抄水、電表以及與水電管理部門核對。

（十四）法規(guī)和政策規(guī)定的物業(yè)管理公司的其它事項。

三、委托期限.本物業(yè)委托期限為三年。

四、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).（一）房屋外觀：外觀完好、整潔，外墻裝飾無脫落、無污跡。

（二）設(shè)備運行：

1、保證水、電、消防、電梯、中央空調(diào)、監(jiān)控系統(tǒng)、舞臺設(shè)備、燈光、音響等設(shè)備運行正常；

2、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)維修，故障排除及時。

（三）房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)：

1、建立共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備養(yǎng)護(hù)管理制度；

2、保證房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的完好，做到即報即修，無隨意改變用途現(xiàn)象。

（四）公共環(huán)境：

1、垃圾日產(chǎn)日清，垃圾箱外表干凈，無異味；

2、公共場地保持清潔，無雜物、廢物，無紙屑、煙頭等廢棄物；

3、樓道地面干凈，無污漬、積水、雜物，扶手干凈、無積塵、其它部位無明顯積塵，無蜘蛛網(wǎng)；

4、公共廁所保持清潔，無污漬、無異味；

5、定期對所轄物業(yè)的化糞池、沉沙井進(jìn)行清理；

6、定期對所轄物業(yè)進(jìn)行“四害”消殺清理工作。

（五）美化綠化：

1、綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象；

2、花草樹林長勢良好，無病蟲害、無枯死；

3、綠化長勢良好，定期澆水，無雜草叢生，無因干旱缺肥而枯萎現(xiàn)象。

（六）交通秩序：

1、車輛進(jìn)出、停放有序；

2、道路暢通，無堵塞現(xiàn)象。

（七）安全保衛(wèi)： 24小時值班巡邏，進(jìn)出大門設(shè)立門崗，監(jiān)控外來人員和進(jìn)出車輛，糾正違章行為，公共秩序良好。建立安全應(yīng)急預(yù)案，及時處理突發(fā)事件，確保公共安全。

（八）活動中心所在單位滿意率達(dá)到95%以上。

（九）急修要求五分鐘內(nèi)到位，小修要求二十分鐘內(nèi)到位。

（十）辦公樓的硬件達(dá)到市、區(qū)（?。┘壩飿I(yè)管理評定要求的情況下，物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量達(dá)到自治區(qū)級物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)。南寧市人大代表活動中心物業(yè)管理招標(biāo)說明及要求：

1、中標(biāo)單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家、自治區(qū)、南寧市有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)規(guī)定和物業(yè)管理服務(wù)合同，對市人大代表活動中心實施專業(yè)化統(tǒng)一管理。★

2、中標(biāo)單位于中標(biāo)后七個工作日內(nèi)與市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局簽訂市人大代表活動中心物業(yè)管理服務(wù)合同?！?/p>

3、市人大代表活動中心管理服務(wù)合同期限為三年?！?/p>

4、市人大代表活動中心物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)核算及市場競爭報出投標(biāo)價?！?/p>

5、投標(biāo)單位必須根據(jù)招標(biāo)書提供的條件認(rèn)真研究，仔細(xì)做好投標(biāo)書，若在投標(biāo)書中提出增加其他設(shè)施設(shè)備的，視為投標(biāo)單位自愿承擔(dān)費用，中標(biāo)后須在承諾期限內(nèi)予以實施。★

6、物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)、大廈考評標(biāo)準(zhǔn)》，以及物業(yè)管理服務(wù)合同的有關(guān)約定，物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)到自治區(qū)級物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)。如投標(biāo)書中有關(guān)指標(biāo)超出上述標(biāo)準(zhǔn)，以投標(biāo)書為準(zhǔn)?！?/p>

7、市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局每年對市人大代表活動中心物業(yè)管理進(jìn)行考核，如達(dá)不到上述規(guī)定要求，出現(xiàn)重大管理失誤，管理服務(wù)水平下降等現(xiàn)象，可終止管理服務(wù)合同并進(jìn)行財務(wù)審計，由中標(biāo)單位承擔(dān)違約責(zé)任和賠償責(zé)任。

以上廠家型號規(guī)格只作參考，具體要求詳見采購文件。

三、報名或報價人資格：

具有國內(nèi)法人資格，注冊經(jīng)營本次所采購服務(wù)的商家

四、報名或購買相關(guān)文件時間及地點：

請于2007-05-10至2007-05-29止（正常工作時間，節(jié)假日除外）到南寧市政府集中采購中心（南寧市金花路3號建管大廈5樓）財務(wù)室報名或購買相關(guān)文件，相關(guān)文件售價50元/份，售后不退。不代辦郵寄。

五、遞交投標(biāo)文件截止時間和地點：

遞交投標(biāo)文件(必須以密封形式)于2007-05-30 09：00：00整在南寧市金花路3號6樓開標(biāo)室（具體安排詳見6樓電子顯示屏）截止，逾期不受理。

六、招標(biāo)代理：

開戶名稱：南寧市政府集中采購中心

開戶銀行：中國建設(shè)銀行南寧市新城支行

帳 號：***12727

地 址：南寧市金花路3號建管大廈五樓

電 話：0771-5501609

傳 真：0771-5555267

聯(lián) 系 人：葉艷娜

聯(lián)系人電話：0771-5501609

第二篇：南寧市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局2008年工作總結(jié)

南寧市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局2008年工作總結(jié)

2008年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實市委、市政府的工作部署，圍繞我市發(fā)展的中心工作和目標(biāo)，積極嘗試機(jī)關(guān)事務(wù)工作的新路子、新辦法，振奮精神，勇于實踐，較好地完成了市四家班子機(jī)關(guān)事務(wù)管理和各項后勤保障服務(wù)工作，保證了市四家班子機(jī)關(guān)辦公區(qū)和生活區(qū)良好的工作生活秩序。

（一）深入開展繼續(xù)解放思想大討論和“以案嚴(yán)紀(jì)，廉政勤政促發(fā)展”主題警示教育等思想教育活動，為我局做好各項工作提供有力的思想基礎(chǔ)和組織保證。

根據(jù)區(qū)黨委和市委的統(tǒng)一部署和要求，我局認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神，大力加強政治文明和精神文明建設(shè)以及領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。3月至7月，我局結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神、機(jī)關(guān)事務(wù)管理和后勤服務(wù)保障工作的實際，組織黨員和干部職工積極開展了解放思想大討論活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府關(guān)于解放思想大討論活動的通知精神，認(rèn)真組織開展解放思想的各項工作內(nèi)容。在解放思想大討論中，局黨組中心組帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)，組織干部職工積極參與活動，廣泛開展討論調(diào)研，營造了解放思想、改革創(chuàng)新的良好氛圍。注意聽取有關(guān)單位和干部職工對我局解放思想活動的意見和建議，認(rèn)真制定解放思想活動的具體措施，邊整邊改，進(jìn)一步深化了我局開展開放創(chuàng)新活動的效果，調(diào)動干部職工的工作積極性，有力地推進(jìn)工作作風(fēng)效能建設(shè)，促進(jìn)了各項工作的開展。今年年初，南方部分地區(qū)受雨雪冰凍災(zāi)害和四川汶川5.12大地震發(fā)生后，我局全體黨員和干部職工響應(yīng)上級部門的號召，發(fā)揚“一方有難，八方支援”的精神，積極參加抗凍、抗震等捐助救災(zāi)活動，為冰凍災(zāi)害災(zāi)地區(qū)捐款2.09萬元，捐獻(xiàn)衣物等328件，為地震災(zāi)區(qū)捐助特殊黨費等5.709萬元。今年8月下旬至10月初，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008-2012年工作規(guī)劃》和開展“以案嚴(yán)紀(jì)，廉政勤政促發(fā)展”主題警示教育活動，進(jìn)一步增強黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的責(zé)任感、緊迫感，從張建輝嚴(yán)重違紀(jì)違法案件中汲取深刻教訓(xùn)，以案嚴(yán)紀(jì)，引以為戒，勤政廉政，自覺加強世界觀的改造，筑牢拒腐防變的思想防線，切實增強落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性，堅持反腐倡廉常抓不懈，堅持拒腐防變警鐘長鳴，深入推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。結(jié)合后勤工作實際，有針對性加強職工職業(yè)道德教育和思想工作，增強工作事業(yè)心和責(zé)任感。積極參與我市創(chuàng)建文明城的宣傳和創(chuàng)建工作，做好辦公區(qū)和宿舍區(qū)的精神文明建設(shè)，營造良好的創(chuàng)文明城宣傳氛圍。

根據(jù)我局的工作實際，為加強干部的培養(yǎng)鍛煉，提高干部隊伍的素質(zhì)，促進(jìn)工作的開展，經(jīng)局黨組研究決定，今年8月份對我局中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了輪崗和調(diào)整。輪崗的中層領(lǐng)導(dǎo)到新的崗位后，都能較快熟悉情況，履行工作職責(zé)。各科室的工作協(xié)調(diào)配合較好，工作進(jìn)展順利，確保了工作的連續(xù)性和有效性。

（二）抓好水電維修、綠化美化、衛(wèi)生保潔工作，為辦公區(qū)和宿舍區(qū)提供良好的工作生活環(huán)境。

水電工作方面。認(rèn)真做好中央空調(diào)、電梯、供電設(shè)備和線路的檢查維護(hù)工作，保證市四家班子水電正常運轉(zhuǎn)。一是對市政府一號樓空調(diào)系統(tǒng)主機(jī)及十八樓以上分體空調(diào)進(jìn)行了全面維護(hù)保養(yǎng)，對三號樓中央空調(diào)機(jī)盤管及風(fēng)管進(jìn)行了清洗，同時對一、三號樓各辦公室的風(fēng)機(jī)

進(jìn)行了全面拆洗消毒。二是及時做好電梯維護(hù)保養(yǎng)及做好電梯安全檢測工作，改造并安裝電梯內(nèi)三方對講系統(tǒng)，保證發(fā)生故障時能及時求助。三是完成維修和更換轄區(qū)內(nèi)保險、電路、照明燈具等2760盞（次）；維修和更換轄區(qū)內(nèi)各種龍頭、電表、水表、水閥等1180個（次）。四是完善了市政府辦公大院和公務(wù)員小區(qū)樓宇亮化工程，保證南湖公務(wù)員小區(qū)夜景與南湖片區(qū)景觀的協(xié)調(diào)性和完整性。

綠化工作方面。一是堅持做好花木和草坪的修剪、整形、美化、噴施農(nóng)藥、施肥除草等工作。二是種植并為各辦公大院、各種會議和市領(lǐng)導(dǎo)辦公室提供盆花及蔭生植物近2.5萬盆。三是年初南方冰凍災(zāi)害后，轄區(qū)出現(xiàn)大量凍死的灌木和喬木，及時補種了6萬株灌木，修剪和補種喬木近300棵。四是積極主動做好辦公大院重大節(jié)假日、重要活動的環(huán)境布置工作，屢有創(chuàng)新，如懸掛紅燈籠、設(shè)計花柱造型等。五是完成“兩會一節(jié)”擺花任務(wù)。

保潔工作方面。一是合理安排保潔人員進(jìn)行四家班子辦公區(qū)和宿舍區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，較好地完成了日常衛(wèi)生保潔工作。保潔工作點多面廣，在人員未增，工作量大的情況下，維護(hù)了大院的公共場地、綠地、魚池及公共設(shè)施等的清潔衛(wèi)生。積極開展全面徹底的愛國衛(wèi)生運動，清理垃圾30立方米，組織實施滅蟑和滅鼠活動共2次，組織人員疏通下水道、化糞池等50多次。較好地維護(hù)轄區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。二是對重要辦公場所和會議場所的保潔工作進(jìn)行了新的嘗試，對部分辦公（會議）場所的設(shè)施委托社會化保潔維護(hù)，保證了設(shè)施的完好，取得較好的衛(wèi)生保潔效果。為了社會化服務(wù)水平，經(jīng)請示市政府同意，我局進(jìn)一步將市政府、市政協(xié)大院保潔工作等納入社會化物業(yè)管理范圍，目前該項工作正在進(jìn)行當(dāng)中。

（三）抓好基建工程項目和房管業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步改善轄區(qū)內(nèi)的工作生活設(shè)施，增加服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)水平。

一是我局管理4個辦公區(qū)和11個宿舍區(qū)，為進(jìn)一步改善干部職工的辦公和生活環(huán)境的條件，上半年，我局先后對市四家班子辦公區(qū)、宿舍區(qū)物業(yè)進(jìn)行正常維護(hù)，包括市政府辦公樓內(nèi)部公共部分墻面、防火門和車庫等進(jìn)行了維修翻新，對市政府、市人大、市政府多個宿舍區(qū)進(jìn)行天面維修。二是根據(jù)住戶的意見并報市領(lǐng)導(dǎo)同意，續(xù)聘中房公司作為南湖公務(wù)員住宅小區(qū)的物業(yè)管理單位，保證了小區(qū)正常的工作生活秩序。三是全面維修維護(hù)南湖公務(wù)員住宅小區(qū)A型周轉(zhuǎn)房，為啟用周轉(zhuǎn)房作好準(zhǔn)備，并將該房日常維護(hù)和管理增加到公務(wù)員住宅小區(qū)管理和服務(wù)內(nèi)容。四是與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，并做好房屋產(chǎn)權(quán)所有證相關(guān)咨詢和代辦工作，解決了部分調(diào)整住房的干部職工房產(chǎn)證辦理問題，共為公務(wù)員小區(qū)58戶住戶辦理了房屋產(chǎn)權(quán)所有證和車庫產(chǎn)權(quán)證。五是對會議中心的燈光照明和舞臺幕布系統(tǒng)進(jìn)行了改造，重新翻修市政府大院二號樓第一會議室、休息室和美容美發(fā)室，改善了會議場所的環(huán)境。六是為四家班子和市直有關(guān)單位提供會議服務(wù)。全年召開全市性會議達(dá)200多次。同時我局還派出4名服務(wù)員為市政府辦公廳管理的樓層提供會議服務(wù)，并負(fù)責(zé)部分市領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生保潔等服務(wù)工作。七是全年為市領(lǐng)導(dǎo)提供美容美發(fā)服務(wù)約400多（人）次。

（四）抓好安全保衛(wèi)和綜合治理工作，保證轄區(qū)的安全穩(wěn)定。

一是與市公安局南湖分局簽訂責(zé)任狀，配合市公安局和綜治辦積極參加南湖街道辦組織的義務(wù)治安聯(lián)防活動，做好安全檢查和隱患整治工作，我局通過將綜治責(zé)任和消防安全工作分解，分別與各辦公大院單獨簽訂綜治責(zé)任書，將上級下達(dá)的各項工作任務(wù)和指標(biāo)，層層分解到各部門，確保轄區(qū)的安全和穩(wěn)定。二是加強了辦公區(qū)安全設(shè)備的投入。在市委大院增設(shè)

了安全監(jiān)控系統(tǒng)，安裝周界報警及電視監(jiān)控系統(tǒng)，為市委、市政府駐警配備了搖控車輛攔截器、防爆毯、防爆桶等防爆設(shè)備，提高了辦公區(qū)的技防水平，確保重要部門的安全。三是加強對辦公大院消防安全的檢查及設(shè)備維護(hù)。維修市委大院辦公樓消防立管，市政府大院增加30個煙感探頭和換裝15個差定溫探頭，消除了消防安全隱患。四是加強交通設(shè)施硬件建設(shè)和轄區(qū)交通秩序的管理。充分利用及合理改造現(xiàn)有場地，公務(wù)員小區(qū)新建了生態(tài)停車場，較好地緩解了停車難的問題。同時，嚴(yán)格執(zhí)行在轄區(qū)車輛通行的有關(guān)制度，部分轄點更換了機(jī)動車出入牌，保證良好的交通秩序。五是完成奧運會和“兩會一節(jié)”期間的安保工作。我局按上級統(tǒng)一布置和要求及時制定安全保衛(wèi)預(yù)案，保證北京奧運會火炬在南寧的傳遞、奧運會和“兩會一節(jié)”的順利召開，重大活動期間，實行領(lǐng)導(dǎo)干部24小時值班和零報告制度，嚴(yán)格管理，加強防范，實現(xiàn)了奧運會和“兩會一節(jié)”期間轄區(qū)內(nèi)無案件發(fā)生的工作目標(biāo)。六是加強安全生產(chǎn)的管理。每個季度局領(lǐng)導(dǎo)都主持召開安全生產(chǎn)工作會議，統(tǒng)一部署全局的安全生產(chǎn)工作，重點督促市機(jī)關(guān)車隊、市保育院做好安全生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作，保證重點單位重點部位的安全。組織開展“安全生產(chǎn)月”活動。征訂安全生產(chǎn)讀本、套圖，發(fā)放宣傳資料，組織活動等形式進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育。重大節(jié)假日定期不定期開展安全生產(chǎn)大檢查，及時消防隱患，排除不穩(wěn)定因素。

（五）抓好轄區(qū)節(jié)能減排的工作落實，初步顯現(xiàn)成效。

根據(jù)全市關(guān)于節(jié)能減排工作的統(tǒng)一部署和安排，我局負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)節(jié)能方面工作，特別是在市四家班子辦公大院內(nèi)抓好節(jié)能工作措施的落實，發(fā)揮好黨政機(jī)關(guān)各部門各單位在建設(shè)節(jié)約型社會中的表率作用。在實際工作中，重點抓好耗水、耗電、耗油設(shè)備的管理。一是加強對水電設(shè)備設(shè)施的檢查維護(hù)和更新改造，保證設(shè)備設(shè)施的良好高效性能，避免浪費。在市政府星光大道西二里等多個宿舍區(qū)進(jìn)行一戶一表改造，大大改變了原來自來水嚴(yán)重浪費的現(xiàn)象。同時在市委泗壕塘宿舍區(qū)進(jìn)行供水設(shè)施的改造，重新敷設(shè)管網(wǎng)，設(shè)立與城市供水網(wǎng)相聯(lián)接的加壓系統(tǒng)，一次性解決原來宿舍區(qū)內(nèi)管網(wǎng)嚴(yán)重漏水的現(xiàn)象。將會議中心中央空調(diào)的普通排水泵換成排水轉(zhuǎn)換使用泵，將原排掉的空調(diào)水抽送到魚池中，循環(huán)利用，節(jié)約用水。二是更換節(jié)能燈具，主要是對照明燈具按照節(jié)能要求，更換一些耗能高的燈具，使用節(jié)能燈，降低能耗。將市委大院南樓、北樓公共通道走廊，市政府三號樓各樓層走廊，地下停車場原照明日光燈全部更換為節(jié)能燈，節(jié)能效果較好。三是及時淘汰或更換耗能高的老設(shè)備（裝備），對高耗能的設(shè)備（裝備）加強管理，合理使用。對一些油耗特別大的舊車輛、耗電量特別大的舊電器（如空調(diào)等），爭取淘汰或更換。四是嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，明確有關(guān)責(zé)任人。如使用中央空調(diào)注意控制好冷氣開放時間，嚴(yán)格按機(jī)關(guān)辦公規(guī)定溫度控制在二十六攝氏度，減少浪費。加強對機(jī)關(guān)辦公用品使用、采購等環(huán)節(jié)的管理，使工作人員逐步養(yǎng)成良好的節(jié)能習(xí)慣，互相監(jiān)督，齊抓共管，確保節(jié)能工作的落實。

（六）抓好群眾關(guān)心的熱點和難點工作，努力為干部職工排憂解難。

一是協(xié)調(diào)解決市政府新民路宿舍區(qū)周邊工地施工影響居民生活的問題。除妥善解決宿舍區(qū)老同志提出周邊施工工地影響住戶生活問題外，我局還主動改造宿舍區(qū)第五棟和第六棟電線，翻修兩棟宿舍樓的天面，改善宿舍區(qū)的住宿環(huán)境。二是爭取市財政的支持，在市委泗壕塘宿舍區(qū)和市政府星光大道西二里宿舍區(qū)推行水電“一戶一表”改造工程，減輕了住戶費用負(fù)擔(dān)。目前，該項工作進(jìn)展順利。三是在不增加財政經(jīng)費支出的情況下，經(jīng)協(xié)調(diào)廣西有線電視公司，為各宿舍區(qū)住戶增加開通兩套境外電視頻道，豐富了住戶的精神生活。四是在市委、市政府設(shè)計制作并安裝了大院平面分布示意圖以及服務(wù)導(dǎo)向牌，大大方便了外來人員到各大院辦事。

一年來，我局較好地完成了機(jī)關(guān)事務(wù)管理和后勤服務(wù)等各項工作任務(wù)，取得了比較明顯的成績，但也還存在一些有待下一步解決的問題和不足：一是少數(shù)同志工作不夠主動，服務(wù)質(zhì)量不高，離工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚有一定的距離。二是有的同志工作作風(fēng)不夠深入扎實，工作檢查落實不到位，出現(xiàn)工作失誤的現(xiàn)象。三是工作人員的整體素質(zhì)不夠高，業(yè)務(wù)技術(shù)骨干比較缺乏。四是部分工作職能沒有理順，個別人員工作積極性不高。存在以上問題的主要原因是工作責(zé)任心不夠強，工作態(tài)度不夠端正，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊，以及機(jī)構(gòu)職能交叉、缺失等。

第三篇：市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)

市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)

20**年，市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo)，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人民政府辦公室的直接指導(dǎo)下，緊緊圍繞“推動跨越、后發(fā)趕超、全面小康、同步小康”主基調(diào)、建設(shè)五個六盤水的目標(biāo)和召開第八屆貴州旅游發(fā)展大會的實際，圍繞中心、服務(wù)大局，堅持強化管理、優(yōu)化服務(wù)、深化保障的總思路，認(rèn)真落實中央八項規(guī)定、省委十項規(guī)定和市委十項規(guī)定，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以細(xì)致、精致、極致為標(biāo)準(zhǔn)，扎實履行工作職責(zé)，不斷提高工作成效，努力為市四大班子和市直機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)，保質(zhì)保量完成2013年各項任務(wù)，得到市委市政府和市直機(jī)關(guān)的好評。

一、20**年工作開展情況

20**年，我局共投入資金344.51萬元添置國有資產(chǎn)和對維修管理的辦公樓。完成了“兩院”監(jiān)控設(shè)備采購安裝工程；金鐘綜合辦公樓地面塌陷工程；市委市政府辦公樓屋面挑檐板維修工程；十二層大樓的電梯更換驗收等，并積極參與鳳凰山城市綜合體建設(shè)管理接管工作。完善了設(shè)施設(shè)備，強化了服務(wù)功能，營造了良好的機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。

認(rèn)真宣傳貫徹落實《機(jī)關(guān)事務(wù)管理條例》（以下簡稱《條例》）：一是年初召開了相關(guān)會議，以XX市人民政府辦公室名義下發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)XX市貫徹落實實施意見的通知》,成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，加強領(lǐng)導(dǎo)，對全市貫徹落實《條例》工作進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，完善了統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制，分階段、分步驟安排了全市貫徹落實《條例》工作，進(jìn)一步理順完善全市各級機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門工作機(jī)構(gòu)和職能。二是結(jié)合清理辦公用房、XX市市直相關(guān)單位辦公地址搬遷等工作和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》的貫徹實施進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)社會化改革，加速推進(jìn)《條例》落實。三是適時到各地進(jìn)行了調(diào)研和檢查《條例》貫徹落實情況，年底全面檢查，向省人民政府辦公廳報告了情況。2013年，《機(jī)關(guān)事務(wù)管理條例》在我市得到了初步的貫徹執(zhí)行，市和各縣特區(qū)區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)工作開始向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化起步。

物業(yè)管理工作：認(rèn)真檢查維修，隨時排查隱患，及時排除故障，確保我局所轄辦公樓水電氣暖正常運行，全年維修1460次，出動工人2300余人次；結(jié)合“五城聯(lián)創(chuàng)”和迎接旅發(fā)大會召開工作，認(rèn)真落實衛(wèi)生工作制度，及時清理衛(wèi)生區(qū)域的殘留物，全年清運垃圾約120噸；并及時查找細(xì)節(jié)失誤，努力提高服務(wù)人員素質(zhì)，會務(wù)服務(wù)工作保持優(yōu)質(zhì)運行；時刻強化警惕性和責(zé)任感，努力克服隊伍不穩(wěn)定困難，保衛(wèi)工作的對外形象明顯提升。

安全保衛(wèi)工作：完善各項措施，搞好重點整治，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，做到有章可循。安裝完善了市委市政府大院的監(jiān)控設(shè)備，信息大樓安裝了ic卡門禁系統(tǒng)、大廳增設(shè)了高清監(jiān)控等。改進(jìn)了防范技術(shù)手段。改進(jìn)加強了政府大院的保衛(wèi)工作，同時加大對“兩院”的巡邏巡查力度，嚴(yán)格對來訪人員、出入車輛進(jìn)行登記管理和跟蹤監(jiān)督服務(wù)，保衛(wèi)工作的管理水平和管理效果明顯提高。全年共協(xié)助疏導(dǎo)上訪群眾2796人221次，其中：100人以上3次，50人以上12次，50人以下206次；共勸離上訪群體37起160余人次；門衛(wèi)詢問登記外來辦事人員5145人次、盤查外來辦事無證車輛4589輛次。一年來未發(fā)生因保衛(wèi)失職造成的機(jī)關(guān)物品丟失現(xiàn)象。

公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作：進(jìn)一步完善公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的管理制度，建立統(tǒng)計員、聯(lián)絡(luò)員隊伍及其工作機(jī)制，節(jié)能管理和統(tǒng)計上報工作有序進(jìn)行；加大節(jié)能工作的督促檢查指導(dǎo)力度，完成了縣、特區(qū)、區(qū)檢查2次以上、機(jī)關(guān)檢查率達(dá)80%的要求任務(wù)；節(jié)能周宣傳活動有聲有色，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的好評，省檢查組表揚公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作是六盤水的一大亮點；成功申報市三中獲國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局批準(zhǔn)為國家級“公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位”，獲國家發(fā)展資金30萬元；申報市行政中心地下停車場及節(jié)能燈改造項目，獲省發(fā)展資金20萬元。開展了以“踐行節(jié)能低碳，建設(shè)美麗家園”為主題的節(jié)能宣傳周和低碳日活動，取得了良好的效果。

會務(wù)工作：加強對服務(wù)人員的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強保密宣傳教育，積極改善會務(wù)環(huán)境，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。圓滿完成“兩會”等重要會議、活動的會務(wù)保障和服務(wù)工作，提供會議服務(wù)585余場次，參會人員67560余人次，實現(xiàn)場場零失誤，得到各級參會人員的好評。

公產(chǎn)管理工作：對全市辦公用房和新建的樓堂館所進(jìn)行清理，采購安裝更換相關(guān)設(shè)施設(shè)備。黨建及工會工作：在市政府辦機(jī)關(guān)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真開展了“五型”黨組織創(chuàng)建活動、黨的群眾路線教育實踐活動；認(rèn)真開展好工會工作。其它工作：積極參與行政中心建設(shè)和接管準(zhǔn)備工作。認(rèn)真履行鳳凰山城市綜合體建設(shè)推進(jìn)組成員單位責(zé)任人的職責(zé)，組織單位黨員干部和職工認(rèn)真討論，積極思考，出謀劃策，為各項功能設(shè)計建設(shè)提出了許多合理化建議，得到了推進(jìn)組織的采納。同時，提前做了行政中心辦公用房分配的調(diào)查摸底工作，為辦公用房分配奠定了初步基礎(chǔ)；在認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，及時組織研究擬定新行政中心餐飲、保衛(wèi)、會務(wù)和物業(yè)管理等工作方案，并提前做了相關(guān)的準(zhǔn)備工作，待市領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施；積極推進(jìn)鳳凰山城市綜合體的綠色建設(shè)。招待所及餐飲服務(wù)工作水平穩(wěn)步提升。完成了市委市政府交辦的其它工作。

二、工作中存在的不足

一是外聘人員工資待遇低、工作量大，人員隊伍不穩(wěn)定；二是內(nèi)部管理需加強。

三、2014年工作打算

2014年，我局將以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以加強干部隊伍建設(shè)為抓手，以做好管理服務(wù)工作為重點，以廉潔為本、服務(wù)至上為理念，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。

（一）繼續(xù)深化貫徹《機(jī)關(guān)事務(wù)管理條例》和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》。結(jié)合《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》的貫徹落實，進(jìn)一步推進(jìn)《機(jī)關(guān)事務(wù)管理條例》貫徹落實工作，促進(jìn)全市機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作規(guī)范運行。

（二）進(jìn)一步開展好新行政中心各項功能建設(shè)和接管準(zhǔn)備工作。按照市委市政府的要求，深化對鳳凰山新行政中心功能建設(shè)建議和接管準(zhǔn)備工作，認(rèn)真參與功能設(shè)計，合理安排、精心布局，積極開展好接管新行政中心做好各方面的充分準(zhǔn)備，并按要求搬入。

（三）積極推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能和安全保衛(wèi)工作。認(rèn)真貫徹實施《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，突出節(jié)儉節(jié)能，強化目標(biāo)管理，加強統(tǒng)計培訓(xùn)，加大督促檢查，強勢推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。加強對機(jī)關(guān)辦公區(qū)域保衛(wèi)工作規(guī)范化管理，加強保衛(wèi)人員素質(zhì)能力形象的全面提升，繼續(xù)改進(jìn)完善安全設(shè)施，提升人防技防結(jié)合效應(yīng)。高度重視重大節(jié)日、重大會議和重要節(jié)點的安全保衛(wèi)工作，確保為機(jī)關(guān)提供安全有序的工作環(huán)境。

（四）切實開展好公產(chǎn)管理和物業(yè)管理工作。及時對公產(chǎn)和各類設(shè)備設(shè)施的檢查維護(hù)維修，按照上級相關(guān)部門要求及時開展好辦公用房清理調(diào)整。加強衛(wèi)生保潔，加強環(huán)境綠化和修飾，確保為機(jī)關(guān)提供綠化、美化、亮化和簡潔、協(xié)調(diào)、舒適的工作環(huán)境。

（五）落實好餐飲管理工作。積極建設(shè)新行政中心餐飲中心，引入市場機(jī)制，確保機(jī)關(guān)工作人員能正常就餐。

（六）建立健全相關(guān)制度，繼續(xù)加強內(nèi)部管理。建立健全相關(guān)管理制度，繼續(xù)加強內(nèi)部管理。加強政治理論學(xué)習(xí)，強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，推進(jìn)管理規(guī)范化。

第四篇：市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)

市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)

今年以來，我局緊緊圍繞市委、市政府工作中心，以“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、集約節(jié)儉、創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)”為宗旨，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“解放思想、跨越發(fā)展”主題實踐活動為契機(jī)，大膽解放思想，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作水平和質(zhì)量，為推動荊門經(jīng)濟(jì)社會跨越發(fā)展提供了強有力的后勤保障。

一、全年主要工作

（一）加快重點項目建設(shè)，增強后勤保障能力

今年以來，為改善市直機(jī)關(guān)干部職工辦公和生活條件，我們從解決廣大機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益出發(fā)，重點啟動兩大項目建設(shè)。

1、啟動市政務(wù)中心建設(shè)。年初，我局會同市財政、規(guī)劃、土地、城投等單位，先后赴省內(nèi)外進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察，向市政府提交了建設(shè)方案，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。隨后，會同相關(guān)部門對方案進(jìn)一步細(xì)化。目前，市政務(wù)中心立項報告和項目建議書已上報省發(fā)改委，初審已通過，經(jīng)公示無異議后省發(fā)改委將辦理立項審批手續(xù)。省政府和省發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)非常支持荊門政務(wù)中心項目建設(shè)。立項批復(fù)后即可開展可研報告、規(guī)劃設(shè)計等相關(guān)準(zhǔn)備工作，力爭早日開工建設(shè)。

2、啟動市直機(jī)關(guān)職工統(tǒng)建住宅小區(qū)建設(shè)。學(xué)習(xí)借鑒省局和其他市州成功經(jīng)驗，在市政務(wù)中心周邊配套建設(shè)市直機(jī)關(guān)職工統(tǒng)建住宅小區(qū)。根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的要求和市直機(jī)關(guān)干部職工實際需要，市直機(jī)關(guān)職工統(tǒng)建住宅小區(qū)一期規(guī)劃用地193畝、預(yù)留用地169畝。其中193畝作為市直機(jī)關(guān)住宅小區(qū)一期工程先行建設(shè)，小區(qū)擬建2000套左右，總建筑面積約26萬平方米。預(yù)留地用于今后市直機(jī)關(guān)住房建設(shè)。目前市職工住宅小區(qū)立項、規(guī)劃、環(huán)評、征地拆遷等前期準(zhǔn)備工作正在抓緊推進(jìn)，力爭年內(nèi)開工建設(shè)。

（二）強化中心意識，提升后勤服務(wù)質(zhì)量

堅持把服務(wù)保障作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，不斷增強服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)手段，努力提升后勤服務(wù)保障水平。

1、加大房屋及水、電、暖、氣維修力度，改善機(jī)關(guān)工作生活條件。堅持“安全第一，預(yù)防為主”原則，切做做好硬件設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作，確保各項工作正常運行。研究制定了《水電管理制度》、《收費員管理制度》等多項規(guī)章，對“四大家”機(jī)關(guān)大院的硬件設(shè)備分片包干，責(zé)任到人，定期檢查，杜絕了跑、冒、漏等問題，減少浪費、節(jié)約開支。全年對大院線路、水電設(shè)備設(shè)施、電源開關(guān)等常發(fā)生意外的設(shè)備進(jìn)行例行檢查，加大排查維修力度。對市“四大家”機(jī)關(guān)大院及出租門店的水、電表進(jìn)行排查，更換部分缺表、壞表，改造不合理線路，及時修復(fù)運行中出現(xiàn)的各種故障和隱患。對各單位和院民反映的設(shè)施、設(shè)備方面的問題，做到立即落實、跟蹤督辦，消除設(shè)備隱患，保障水、電、采暖安全運行。全年未發(fā)生一起水電安全事故，共計完成水電日常維修4752余次，確保了“四大家”機(jī)關(guān)大院水電的正常運行。

2、改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項服務(wù)品質(zhì)。一是精心做好會議服務(wù)工作。加強會務(wù)“軟件”建設(shè)，制訂了會議室使用、服務(wù)管理辦法，加強對會議服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育。會議前后，主動與辦會單位對接，并積極指導(dǎo)會議服務(wù)人員做好會場準(zhǔn)備。堅持以會務(wù)主辦方要求為目標(biāo)，提供熱情周到細(xì)致的服務(wù)，全年共提供大小會務(wù)服務(wù)310次，9560余人，均做到“零差錯”，得到了辦會單位和參會領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是抄表收費數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，帳目清楚。機(jī)關(guān)大院的水、電、暖的收費工作是一項十分艱辛而又復(fù)雜的工作，四個大院共有住戶一千多戶，外設(shè)單位幾十家，要確保水、電、供暖工作的正常運行，資金到位是關(guān)鍵，我們克服各種困難，組織專人上門上戶收取欠費，耐心細(xì)致的與住戶溝通做好解釋和服務(wù)工作，順利完成了水電暖等應(yīng)收款的收取任務(wù)。全年共收水電費233萬元，采暖費146.9萬元。各項收費與去年同期相比都有不同程度的提高。三是為領(lǐng)導(dǎo)干部做好后勤服務(wù)。為“四大家”領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是我們的一項重要職能，為了做好這項工作，我們在超前服務(wù)、精細(xì)服務(wù)上狠下功夫，根據(jù)實際情況將翠竹園賓館的服務(wù)模式由經(jīng)營型轉(zhuǎn)化為“家庭式”的服務(wù)，做到為領(lǐng)導(dǎo)提供生活及后勤保障主動無差錯。同時我們也為服務(wù)基層增效創(chuàng)收，賓館全年營業(yè)收入6.5元，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)增收17萬元。四是做好2011年冬季送暖工作。為了做好今冬明春供暖期設(shè)備能安全穩(wěn)定運行，在8月上旬就開始著手對供暖系統(tǒng)存在隱患的部位進(jìn)行了全面檢查，拿出了相應(yīng)的維修方案，對“四大家”機(jī)關(guān)大院的供暖設(shè)施進(jìn)行了維修和保養(yǎng)，特別是更換了水冰壁管、煙管后，使今年的供暖溫度比去年提高了3-5度，冬季供暖以來得到了“四大家”機(jī)關(guān)大院廣大干部及院民的好評。

3、加強綜合治理，創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)大院。一是強化安全管理。狠抓安全防范，做到人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合。成立了市“四大家”機(jī)關(guān)大院管理委員會，同入駐單位簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，與大院出租戶簽訂《安全管理責(zé)任書》，反聘市委辦退休人員當(dāng)安全協(xié)管員。有效化解了綜治壓力，形成了齊抓共管、群防群治的良好局面。二是加強信訪維穩(wěn)工作。積極做好上訪人員勸離、引導(dǎo)、登記、接待工作，確保“四大家”機(jī)關(guān)辦公場所正常辦公秩序。全年共接待上訪群眾420批次，上訪人員6010人，群訪11批930人，妥善處置了牌樓村村民、天方化工原料公司200人和原五金公司300人3起群訪事件。三是強化消防安全管理。成立義務(wù)消防隊，制定了《消防安全制度》和《消防安全管理制度》。先后2次開展消防安全檢查，對不合格的消防器具進(jìn)行更換維修，對存在消防安全隱患的單位下發(fā)了限期整改通知書。同時，邀請荊門消防支隊在市委機(jī)關(guān)大院開展現(xiàn)場消防演習(xí)，對機(jī)關(guān)干部職工和院民進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。四是加強車輛管理。為了保證正常的辦公秩序和良好的生活秩序，在充分征求各單位和院民意見的基礎(chǔ)上，制定了大院機(jī)動車輛出入停放管理辦法，并加大宣傳教育力度，明確了保安監(jiān)管職責(zé)及夜間安全協(xié)管員巡邏管理制度，有效地保證了車輛的安全出入和有序停放。全年鎖違規(guī)停放車輛32次，貼警告條400余次。五是加強戶籍管理和計生工作。勸導(dǎo)掛靠上戶人員將戶口轉(zhuǎn)移到各自居住的社區(qū)，組織對大院出租門店流動人口、已婚育齡婦女參加社區(qū)組織的計劃生育會，加強監(jiān)管確保不發(fā)生計劃外生育，流動人口育齡婦女登記、查證、驗證率達(dá)100%。全年共辦理獨生子女證、計劃生育證、戶口遷出遷入403余人次，并按時保質(zhì)保量地向社區(qū)計生辦報送各種報表，有力地配合了社區(qū)的戶籍、計生工作。

4、落實綠化保潔工作，營造機(jī)關(guān)優(yōu)美環(huán)境。一是加強環(huán)境凈化管理。制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度以及環(huán)境衛(wèi)生檢查考評實施細(xì)則，指定專人負(fù)責(zé)每天巡查整個大院和辦公樓公共部位的衛(wèi)生死角，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。結(jié)合全市的“創(chuàng)園”工作，“愛國衛(wèi)生檢查”、“楚天杯”等活動對大院的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面改進(jìn)，確保機(jī)關(guān)大院和辦公大樓的清潔衛(wèi)生。二是提升綠化管理水平。制定了綠化管理程序和綠化工作檢查標(biāo)準(zhǔn)，由市園林養(yǎng)護(hù)部門指派綠化工專職負(fù)責(zé)大院日常管護(hù)。對大院所有樹木、綠色植被、草坪進(jìn)行登記建檔，指定專職綠化管理員加大巡管工作力度，及時更換補植損毀、缺失樹木，適時對樹木進(jìn)行修剪、整形和抗旱治蟲。三是提升美化亮化層次。在充分商洽、溝通和市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，與市園林綠化部門簽訂了市“四大家”機(jī)關(guān)大院保潔和花卉租擺合同，加強對協(xié)議方的工作考核，督促認(rèn)真履職。

5、加強食堂管理，提高生活服務(wù)水平。一是完善食堂設(shè)施。對市委機(jī)關(guān)食堂硬件設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了維修改造，安裝了天然氣管道和稅控機(jī)，對供暖系統(tǒng)進(jìn)行了改裝。市政府食堂添置和更換了部分餐具。二是加強監(jiān)管。加大了對市委、市政府機(jī)關(guān)食堂環(huán)境衛(wèi)生、用餐質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管力度，修訂了衛(wèi)生責(zé)任制，實行了一日一檢查，一月一評比。嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生管理制度》，在確保干部職工吃的安全、吃的衛(wèi)生、吃的放心的基礎(chǔ)上，不斷提高用餐質(zhì)量，增加花色品種，改善餐飲質(zhì)量，在個性化服務(wù)、品質(zhì)服務(wù)上有了較大提升。

（三）加強制度建設(shè)，提高科學(xué)管理水平

建立健全各項工作制度，加強規(guī)范管理，形成用制度管人、管事的長效機(jī)制。

1、健全制度機(jī)制。一是在日常管理上，我們結(jié)合工作實際，以制度創(chuàng)新為切入點，不斷完善制度機(jī)制，先后制定了機(jī)關(guān)管理、公文管理、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能、廉政建設(shè)、后勤服務(wù)五類共36項規(guī)章制度，逐步規(guī)范了辦文、辦會、辦事程序，進(jìn)一步形成用制度管人、管事的機(jī)關(guān)事務(wù)管理長效機(jī)制，促使機(jī)關(guān)工作向制度化、規(guī)范化軌道發(fā)展。尤其是理順后勤管理工作機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范工作流程，優(yōu)化運作方式，落實工作責(zé)任，以確保國有資產(chǎn)保值增值、基本建設(shè)合規(guī)高效、物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)順暢、環(huán)境秩序文明有序，促進(jìn)了日常管理的規(guī)范化、制度化和工作效率的提高。二是在隊伍管理上，完善了人才培養(yǎng)使用機(jī)制。狠抓在崗人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大力開展專題輔導(dǎo)、崗位練兵、技能比武等多樣學(xué)習(xí)活動，不斷優(yōu)化隊伍知識和技能結(jié)構(gòu)；試行績效管理制度，實行崗位目標(biāo)管理，科學(xué)設(shè)定崗位職責(zé)，促進(jìn)機(jī)關(guān)有序高效運轉(zhuǎn)。研究制定了局各個崗位責(zé)任和能力席位標(biāo)準(zhǔn)說明書，能力席位標(biāo)準(zhǔn)與年終考核、履職問責(zé)、教育培訓(xùn)、表彰獎勵、選拔任用等管理工作緊密掛鉤，切實提升隊伍管理水平。

2、加強國有資產(chǎn)經(jīng)營管理。一是對“四大家”辦公室移交的國有資產(chǎn)進(jìn)行梳理。與市人大辦公室協(xié)商，移交了市人大信訪室大樓兩側(cè)出租門店。劃清了政隆修理廠與市政府辦公室車隊產(chǎn)權(quán)界線，收回了市政府洗車場租金的收費權(quán)。摸清了市政府辦公室移交公用住房，另就22棟6套附1樓的使用權(quán)與市政府辦達(dá)成了相關(guān)協(xié)議。年創(chuàng)收3萬多元，達(dá)到了“不僅讓國有資產(chǎn)保值，而且想辦法增值”這一目標(biāo)。二是加強出租門店的管理。收集更新了商戶個人信息，完成了“四大家”出租門店租金的收費工作，全年共收費160多萬元。對“四大家”周邊出租門店的租金進(jìn)行摸底調(diào)查，并拿出了2012年租金標(biāo)準(zhǔn)，此項工作每年可多創(chuàng)收30多萬元。按照全市統(tǒng)一要求對市政府出租門店、市政協(xié)出租門店的店牌店招進(jìn)行全面更換，面積達(dá)300平方米。三是加強翠竹園市場管理。堅持以人為本，收管兼顧原則，全年累計收費32萬多元。今年市場迎接檢查次數(shù)較多，在每一次迎檢整改工作中，我們都位列全市中心城區(qū)27個農(nóng)貿(mào)市場之首，特別是在創(chuàng)園期間，翠竹園市場的整改措施得到了市商務(wù)局的肯定，管理經(jīng)驗在全市得以推廣，為市場率先納入全市農(nóng)改超奠定了基礎(chǔ)。

3、加強財務(wù)工作規(guī)范化管理。一是完善各項財務(wù)管理制度。制定了《財務(wù)管理暫行辦法》及《補充規(guī)定》、《公務(wù)接待管理辦法》等一系列財務(wù)管理制度，使財務(wù)管理工作有章可循，實現(xiàn)管理的制度化、規(guī)范化。二是做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。按照財務(wù)收支審批程序要求，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審批制度，規(guī)范日常財務(wù)收支管理。妥善處理會計賬務(wù)，做到會計帳目清晰規(guī)范。三是加強應(yīng)收款項的核收工作。按照國庫集中支付的要求，按時申報財政性資金用款計劃，及時申請財政資金撥付，保證了財政資金的及時足額撥付到位。定期統(tǒng)計后勤中心各收費點水、電、暖、衛(wèi)等各項費用的收取情況，及時進(jìn)行核收，保證資金按時回籠，確保全局日常工作的正常運轉(zhuǎn)。四是加強對辦公用品的采購和固定資產(chǎn)統(tǒng)計登記，建立固定資產(chǎn)管理臺帳。五是做好干部職工各項工資津貼及福利的發(fā)放。

（四）圍繞節(jié)能降耗，推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作

切實發(fā)揮全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能主管部門的職能作用，緊緊抓住建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)這條主線，扎實推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作取得明顯成效。

1、建立健全公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理體系。成立了以市委常委、常務(wù)副市長為組長，市“四大家”分管副秘書長、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局局長為副組長，市直機(jī)關(guān)工委、市文明辦、市發(fā)改委、市住建委、市教育局等部門為成員的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了市直機(jī)關(guān)節(jié)能工作部門聯(lián)席會議制度，市直有關(guān)部門為成員單位，部門聯(lián)席會議由市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局召集，負(fù)責(zé)研究部署市直機(jī)關(guān)節(jié)能工作，協(xié)調(diào)解決工作中的有關(guān)問題。市直各單位明確了分管節(jié)能工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實了一名工作人員擔(dān)任節(jié)能工作聯(lián)絡(luò)員。各縣（市、區(qū)）也相繼成立了以常務(wù)副縣（市、區(qū)）長為組長的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、制定出臺實施方案和考評辦法。以市委辦公室荊辦發(fā)2011]16號文件下發(fā)了《市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》?！秾嵤┓桨浮访鞔_了“十二五”公共機(jī)構(gòu)節(jié)能目標(biāo)任務(wù)、工作重點、保障措施，進(jìn)一步規(guī)范了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，使節(jié)能工作有章可循，有制度可依，有辦法可行。以市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組荊公節(jié)發(fā)2011]1號文件制定出臺了《XX市市直機(jī)關(guān)節(jié)能工作考核評價暫行辦法》、《全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動方案》、《XX市公共機(jī)構(gòu)公務(wù)用車節(jié)油管理制度》、《XX市公共機(jī)構(gòu)節(jié)電節(jié)水管理制度》。將考核作為“文明單位”評選的重要條件。通過考核評價，每年命名一批“節(jié)能型機(jī)關(guān)”和“機(jī)關(guān)節(jié)能工作先進(jìn)個人”。

3、落實公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作經(jīng)費。將公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作經(jīng)費列入同級財政預(yù)算，并隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展逐步提高。

4、舉辦公共機(jī)構(gòu)節(jié)能知識講座。6月9日，邀請省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能辦領(lǐng)導(dǎo)對各縣（市、區(qū)）公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理部門和市直單位聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了培訓(xùn)。重點培訓(xùn)了《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等政策法規(guī)、“十二五”公共機(jī)構(gòu)節(jié)能規(guī)劃、能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方面知識。通過培訓(xùn)，提高了全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作隊伍整體水平。

5、認(rèn)真開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動。一是廣泛開展節(jié)能宣傳教育活動。向全市公共機(jī)構(gòu)發(fā)放《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》宣傳手冊。利用新聞媒體廣泛宣傳《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能小常識。在《荊門日報》刊登《XX市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能倡議書》，并制作公益廣告在荊門電視臺黃金時段播出。制作節(jié)電、節(jié)水等宣傳標(biāo)識1萬余張，下發(fā)到各單位在醒目位置張貼。各公共機(jī)構(gòu)在辦公區(qū)域、公共場所懸掛宣傳標(biāo)語300余條，利用多媒體電子屏滾動播出節(jié)能宣傳政策法規(guī)。二是開展低碳體驗活動。6月14日“低碳體驗日”當(dāng)天，各級公共機(jī)構(gòu)辦公區(qū)域空調(diào)、公共區(qū)域照明、景觀照明、裝飾用燈關(guān)閉一天，6層以下辦公樓停開電梯，市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)、市直各單位主要負(fù)責(zé)人帶頭步行或乘公共交通工具上下班，荊門日報、荊門電視臺、荊門廣播電臺等媒體對活動進(jìn)行了全程報道。三是開展節(jié)能知識答題活動。在市直機(jī)關(guān)單位開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能知識有獎答題競賽活動，收到答卷近萬份，競賽參與率達(dá)到90%。四是開展廢舊電池、燈管回收活動。廣泛宣傳隨意丟棄廢舊電池、燈管對生態(tài)環(huán)境和人體健康的危害，與XX市格林美新材料有限公司聯(lián)合在城區(qū)醒目的地方放置回收箱200余個，開展回收處理活動。五是開展抵制商品過度包裝活動。向公共機(jī)構(gòu)工作人員發(fā)出倡議，帶頭使用環(huán)保購物袋，減少使用塑料袋和一次性餐具及洗漱用品。活動宣傳周期間，市直機(jī)關(guān)80多家單位認(rèn)真組織，近萬名干部職工踴躍參加活動，為公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作營造了良好的社會氛圍。

（五）加強學(xué)習(xí)教育，打造高素質(zhì)干部隊伍

扎實開展各種學(xué)習(xí)教育活動，不斷提升干部隊伍綜合素質(zhì)，努力夯實機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的人才保障。

1、開展學(xué)習(xí)型干部和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的性質(zhì)、特點，采取各種形式，認(rèn)真組織好干部職工的學(xué)習(xí)。堅持“三會一課”制度，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，提高學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和針對性，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、人員、時間三落實。通過領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、邀請專家輔導(dǎo)學(xué)等形式，組織機(jī)關(guān)全體干部職工集中開展了黨的十七屆五中全會精神、胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立九十周年大會上的講話精神、胡錦濤書記在湖北考察工作結(jié)束時的講話精神、后勤服務(wù)管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨史知識、劉軍先進(jìn)事跡等11次集中學(xué)習(xí)活動。掀起了學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)的熱潮，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提升干部職工的理論政策水平和履行管理、服務(wù)、保障崗位職責(zé)的能力。

2、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，紀(jì)檢組長具體負(fù)責(zé)。認(rèn)真制定實施方案和階段性工作方案，有計劃、有步驟地抓好工作落實，為工作的順利開展提供組織保證。二是豐富活動載體。實施能力素質(zhì)提升工程、服務(wù)保障優(yōu)化工程、崗位奉獻(xiàn)先鋒工程和黨建工作帶動工程等“四大工程”，開展“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭做學(xué)習(xí)型干部”、“掛牌亮崗、承諾服務(wù)”等系列活動。在“掛牌亮崗、承諾服務(wù)”誓師大會上，各示范崗人員分別對崗位職責(zé)進(jìn)行了公開承諾。局領(lǐng)導(dǎo)班子、各科室、中心負(fù)責(zé)人分別在局機(jī)關(guān)和中心兩片區(qū)展示亮崗、公示了中心集體承諾和個人服務(wù)承諾，接受社會監(jiān)督。在慶祝建黨九十周年系列活動中，局集中召開慶祝大會，開展了黨史知識競賽，進(jìn)一步深化全體干部職工對黨史的了解。同時積極組隊參加全市群眾賽歌會，圓滿完成演出任務(wù)并榮獲演出一等獎，較好展示了機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的整體形象。通過這些活動，引導(dǎo)全局干部職工牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，主動想事、謀事、干事，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。

3、深入開展“解放思想、跨越發(fā)展”主題實踐活動。一是抓學(xué)習(xí)討論。通過召開動員大會，黨組理論學(xué)習(xí)會、領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會、學(xué)習(xí)交流會、學(xué)習(xí)心得評選等活動開展思想解放大討論，組織學(xué)xxx省委、市委關(guān)于“解放思想、跨越發(fā)展”的文件精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。在“解放思想跨越發(fā)展立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)”學(xué)習(xí)交流會中，局機(jī)關(guān)、中心12位科室負(fù)責(zé)人分別從創(chuàng)新思維觀念、解決突出問題、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高管理水平、提升服務(wù)檔次、增強能力素質(zhì)、營造和諧氛圍等方面在會上暢談了自己對立足本職崗位，做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作的理解和感悟，充分展示了機(jī)關(guān)事務(wù)工作者的良好精神風(fēng)貌。二是抓檢查整改。局黨組高度重視檢查整改工作，組織黨員干部認(rèn)真分析查找思想觀念、體制機(jī)制、工作作風(fēng)等方面阻礙機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作科學(xué)發(fā)展的深層次問題。針對查找到的問題，研究制定了整改方案，明確了10個整改項目。為了保證整改方案的落實，制定了整改落實臺賬，將整改任務(wù)分解到各科室，并明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、承辦單位和完成時限，形成一級抓一級，層層抓落實的工作機(jī)制。各責(zé)任科室集中五、六兩個月，整合工作力量進(jìn)行整改，解決了一批突出問題，推動了工作開展。

4、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是以教育為重點，培養(yǎng)廉政意識。深入開展黨風(fēng)黨紀(jì)、廉潔自律學(xué)習(xí)教育活動。組織廉政講座，由局長賀曉軍同志親自主講。觀看反腐倡廉電教片，典型引導(dǎo)，以案說廉。組織黨員干部到沙洋陳家山監(jiān)獄，開展警示教育。二是以責(zé)任制為重點，強化廉政管理。監(jiān)督落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項規(guī)定，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任層層分解，并與局各科室、中心簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。同時，健全完善相應(yīng)的配套制度，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)工作有部署、有檢查、有考核、有獎懲。三是以公開為重點，強化監(jiān)督機(jī)制。對局各項工作內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真梳理，做好黨務(wù)政務(wù)公開工作。并結(jié)合黨務(wù)政務(wù)公開，進(jìn)一步完善監(jiān)督機(jī)制。在對象上，重點加強對各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督；在工作上，重點加強對重點崗位、重要職能、重要事項全方位全過程的監(jiān)督；在制度上，重點加強對執(zhí)行民主集中制和民主生活制度的監(jiān)督；在服務(wù)保障上，重點加強效能監(jiān)督，提高辦事效率、確保工作質(zhì)量。

二、需要解決的突出問題

（一）項目推進(jìn)不快。盡管項目建設(shè)總體推進(jìn)順利，但因各種原因進(jìn)度受到影響，積極應(yīng)對各種難題顯得力度不夠、辦法不多，存在畏難情緒。

（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不高。如何服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好機(jī)關(guān)干部職工，工作不夠規(guī)范和精細(xì)，管理服務(wù)水平還需提高。

（三）工作中抓落實力度不夠。工作安排部署多，但落實力度不夠大，工作周期長，質(zhì)效有待提高。

（四）制度建設(shè)還需進(jìn)一步加強。特別是要進(jìn)一步加強制度執(zhí)行，如招投標(biāo)管理、財務(wù)制度管理等。

（五）以人為本，建設(shè)和諧機(jī)關(guān)還有待加強。如何建立完善激勵機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動干部職工積極性，提高待遇方面還要加強。

二、2012年工作安排

（一）以改革為主線，進(jìn)一步強化管理職能。重點是圍繞《機(jī)關(guān)事務(wù)管理條例》明確的機(jī)關(guān)運行經(jīng)費管理制度、機(jī)關(guān)資產(chǎn)管理制度、機(jī)關(guān)服務(wù)保障管理制度，切實抓好貫徹落實。

（二）以項目建設(shè)為核心，進(jìn)一步加快事業(yè)發(fā)展步伐。以項目建設(shè)樹形象，重點加快市政務(wù)中心和市直機(jī)關(guān)職工統(tǒng)建住宅小區(qū)建設(shè)，加快啟動市政務(wù)中心調(diào)查鎖定，力爭春節(jié)前職工住宅小區(qū)開工建設(shè)。今年底將翠竹園市場納入市農(nóng)改超工作試點，加快翠竹園市場改造步伐。

（三）以服務(wù)為主體，不斷提升后勤保障水平。突出精細(xì)化服務(wù)，加強國有資產(chǎn)管理，挖掘潛力，盤活存量，促進(jìn)國有資產(chǎn)保值增值；加強大院安全保衛(wèi)，科學(xué)設(shè)置駐警、保安崗位，提高辦公大樓安全管理水平，積極協(xié)助相關(guān)部門做好信訪秩序維護(hù)工作；加強車輛出入與停放管理，車輛嚴(yán)格實行出入示證管理制度，確保大院車輛有序停放、院內(nèi)交通安全暢通；加強辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生管理，強化物業(yè)管理公司責(zé)任，加大衛(wèi)生督辦檢查力度；加強機(jī)關(guān)食堂廚師、服務(wù)人員的教育培訓(xùn)，把好質(zhì)量關(guān)，提高滿意度。同時要創(chuàng)新辦法，改善服務(wù)，開辟后勤服務(wù)基地。

（四）以制度建設(shè)為抓手，提高規(guī)范管理水平。進(jìn)一步完善管錢、管人、管事制度，特別是要完善集中采購制度、目標(biāo)考核制度、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作制度。以事業(yè)單位改革為契機(jī)，積極探索績效管理辦法，不斷提高干部職工待遇。

（五）以自身建設(shè)為目標(biāo)，塑造機(jī)關(guān)良好形象。強化班子自身建設(shè)，推進(jìn)“學(xué)習(xí)型班子，學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”，堅持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，提高領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治水平，增強科學(xué)發(fā)展、爭先進(jìn)位的能力；加強干部職工學(xué)習(xí)教育，堅持機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)等制度，增強學(xué)習(xí)針對性和實效性，積極組織干部職工外出學(xué)習(xí)考察培訓(xùn)，不斷提高全局干部職工能力素質(zhì)；進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，健全和完善我局相關(guān)的具體制度、措施和辦法，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)融入機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作全過程；深化各項主題活動，繼續(xù)抓好“解放思想、跨越發(fā)展”主題實踐活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真落實“三萬”活動責(zé)任，深入開展扶貧幫困活動，鞏固“庸懶散”治理成果。

第五篇：市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局2010工作報告

市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局2010工作報告

2010年，全局干部職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七屆三中、四中、五中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持強化管理、優(yōu)化服務(wù)、深化保障的工作思路，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)，連續(xù)八年再次榮獲全省機(jī)關(guān)后勤先進(jìn)集體光榮稱號。

一、后勤管理不斷創(chuàng)新。按照管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會化的原則，夯實服務(wù)基礎(chǔ)，創(chuàng)新服務(wù)方式，機(jī)關(guān)后勤事業(yè)實現(xiàn)了又好又快發(fā)展。一是物業(yè)管理有了新變化。按照財政部門要求，認(rèn)真做好資產(chǎn)的清查工作。對市級領(lǐng)導(dǎo)辦公室調(diào)整后變動的固定資產(chǎn)進(jìn)行核查，保證數(shù)量，確保完好，做到帳物相符；對閑置資產(chǎn)進(jìn)行清潔養(yǎng)護(hù)，及時入庫；對新增的279件108類資產(chǎn)及時登記，錄入微機(jī)。對固定資產(chǎn)進(jìn)行了資產(chǎn)分類管理，共完成9大類4118件2.3億的資產(chǎn)卡片錄制上報工作，按時進(jìn)入了全省固定資產(chǎn)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。認(rèn)真做好副市級以上領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房管理，堅持個性化服務(wù)，主動溝通與銜接，根據(jù)需求及時調(diào)整用房方案，及早與廠家進(jìn)行聯(lián)系，保證物品及時供貨，服務(wù)保障的工作檔次和水平有了新的提高。加強機(jī)關(guān)辦公用房動態(tài)管理，對衛(wèi)生局等4個單位重新調(diào)配9個辦公室，滿足了機(jī)關(guān)各部門的需要。切實做好清雪組織工作，重新劃分了清雪分擔(dān)區(qū)，以雪為令積極組織清雪工作，多次受到清雪指揮部的通報表揚。加強通勤車管理，延長了售票點售票時間，解決了通勤車丟站、晚點和夏季不開空調(diào)等問題，保證了機(jī)關(guān)干部良好的乘車條件。全年完成文件交換2.8萬件次，未出現(xiàn)任何差錯。加強車庫管理，對所有入庫車輛都進(jìn)行安全檢查，達(dá)不到要求的堅決不準(zhǔn)進(jìn)入。為提高車庫利用率，對違反規(guī)定長期停放的46臺自行車、摩托車進(jìn)行了清理，新增停車位14個，有效緩解了冬季車位緊張的現(xiàn)狀。認(rèn)真做好會議室管理和參觀接待工作，共接待2280次85739人，接待黨辦公中心參觀團(tuán)29次592人。二是維修保障有了新提高。加強樓宇設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)，完成自控系統(tǒng)維修341項，完成配電系統(tǒng)維修480項，完成制冷、供暖、上水、下水維修700多項，較好地保證了大樓正常運行。堅持“小修不出門、大修不求人”的節(jié)約原則，自行承攬了廣場音樂噴泉的維修、辦公中心一卡通軟件升級改造、2戶周轉(zhuǎn)房的內(nèi)部裝修以及中百樓、獸研所等樓宇4000多平方米的防水工程，完成信訪辦電源線路的改選，累計節(jié)約人工費16.7萬元。全年共完成門窗、地面、門鎖等中小修理3000余次，優(yōu)質(zhì)服務(wù)率達(dá)98.1%，比去年提高1.5個百分點。積極開展《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》的宣傳，組織了公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動，制作懸掛標(biāo)語198副，張貼宣傳畫170套，通過廣播、電視和報紙等新聞媒體擴(kuò)大節(jié)能宣傳的覆蓋面。6月17日開展了能源短缺體驗日活動，市直機(jī)關(guān)3000余人參加，直接節(jié)約能源7.3萬元。6月23日召開了全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能座談會，加強了交流，促進(jìn)了節(jié)能工作的深入開展。在全省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能檢查評比中，我市獲得了前四名的較好成績。三是安全保衛(wèi)有了新加強。積極開展安全保衛(wèi)的宣傳和教育，邀請黑龍江政安消防中心專業(yè)人員對辦公中心65個單位459人進(jìn)行4次消防知識培訓(xùn)，重點講解消防常識和突發(fā)事件逃生自救的應(yīng)急技能，提高了機(jī)關(guān)干部安全防范和公共安全意識。建立健全安全防范責(zé)任制，重新修訂和簽定了安全工作責(zé)任制，進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和操作規(guī)程，構(gòu)建了全員參與安全防范的新格局。與公安、消防等有關(guān)部門配合，7月23日在黨政辦公中心舉行了火災(zāi)事故應(yīng)急演練，出動消防車10臺，演練人員1000人，進(jìn)一步增強了快速反應(yīng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的應(yīng)急實戰(zhàn)能力。認(rèn)真開展安全保衛(wèi)大檢查，與消防、公安、安全生產(chǎn)管理等部門配合，集中檢查5次，下發(fā)整改通知書13份，整改率達(dá)100%。特別是對辦公中心的消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查，維修消火栓212個，對31個重點部位的安全責(zé)任人進(jìn)行滅火器操作培訓(xùn)和演練。嚴(yán)格執(zhí)行公安、保安、保衛(wèi)聯(lián)動機(jī)制，全年接待外來辦事人員18.2萬人次，聯(lián)系市領(lǐng)導(dǎo)電話1427次1899人，上報市委總值班室上訪33次958人，協(xié)調(diào)勸阻上訪人員40540人次，其中個人訪4345次15550人，集體訪2496次24990人，較好地維護(hù)了機(jī)關(guān)正常辦公秩序。四是餐飲服務(wù)有了新突破。在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和機(jī)關(guān)各部門的大力支持下，積極籌措資金70余萬元購置消毒柜、洗碗機(jī)等用具，在餐廳實行了自助餐，每天保證8個熱菜、4個熗菜、豆?jié){、2樣粥和5種主食，提高了機(jī)關(guān)干部就餐檔次和水平，受到了廣大機(jī)關(guān)干部的歡迎。積極組織部分餐飲技術(shù)骨干到外地和市內(nèi)賓館、酒店實地學(xué)習(xí)和考察，開闊了視野，增長了知識。積極開展傳幫帶活動，大力開展崗位練兵，不斷推出特色菜和精品菜，提高了餐廳飯菜質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》等各項規(guī)定，認(rèn)真做好清洗和消毒，每季度主動邀請衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，每半年對餐飲服務(wù)人員進(jìn)行身體健康檢查。加強食品采購、加工、儲存的衛(wèi)生管理，徹底杜絕腐爛變質(zhì)食品流入餐廳，保證機(jī)關(guān)干部吃上放心飯。積極應(yīng)對農(nóng)副產(chǎn)品大幅漲價的不利情況，采取節(jié)約挖潛和嚴(yán)把浪費和流失關(guān)，努力降低飯菜成本。根據(jù)季節(jié)變化特點，堅持一菜多做、粗糧細(xì)做、細(xì)菜精做的原則，不斷增加飯菜花色品種和質(zhì)量。全年接待機(jī)關(guān)干部就餐39.6萬人次，是去年的2.5倍，特別是多次圓滿完成了市委、市政府的接待任務(wù)，受到了市領(lǐng)導(dǎo)的表揚。五是機(jī)關(guān)文印有了新起色。堅持“對內(nèi)積極爭取、對外努力承攬”的工作原則，千方百計籌措資金，更新4臺印刷設(shè)備，努力提高機(jī)關(guān)文印的檔次和質(zhì)量。切實加強跟蹤服務(wù)，每月主動征求用戶的意見和建議，主動送貨上門，服務(wù)滿意率達(dá)98%以上。積極拓寬經(jīng)營渠道，多次到省新聞出版局申報印刷許可手續(xù)，特批了出版物許可證，為立足機(jī)關(guān)、走向市場奠定了堅實的基礎(chǔ)。一年來，實現(xiàn)銷售收入310萬元，實現(xiàn)利潤3.2萬元，償還歷史陳欠帳36萬元，獲得營業(yè)外收入30萬元，一舉實現(xiàn)了扭虧為盈的好成績。六是機(jī)關(guān)農(nóng)場有了新發(fā)展。積極籌措資金，對農(nóng)場西側(cè)房屋和魚池進(jìn)行了改造，新購置了臺球等文體設(shè)施，提高了接待能力，全年共接待客人30次500人。根據(jù)農(nóng)場實際，調(diào)整了種植結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大了養(yǎng)殖規(guī)模，自產(chǎn)蔬菜3萬斤，為餐廳提供綠色食品2萬余斤，自產(chǎn)各類畜禽1萬多斤，后勤基地作用逐步顯現(xiàn)。

二、重點工作不斷創(chuàng)新。一是大項目建設(shè)貢獻(xiàn)突出。按照市委的統(tǒng)一部署，通過電子大屏幕等多種手段，深入宣傳“八大經(jīng)濟(jì)區(qū)”、實施“十大工程”和“雙一”工作目標(biāo)的重大意義，不斷增強機(jī)關(guān)干部的參與意識。積極參與大項目建設(shè)，委派專人參加哈齊客運專線項目的服務(wù)工作，完成征地101公頃，為項目早日完成做出了積極貢獻(xiàn)。二是綠博會保障有力。第十屆綠博會召開之際，本著服務(wù)保障一屆要比一屆好的原則，精心組織，統(tǒng)籌安排，召開了綠博會動員大會，認(rèn)真做好會展的環(huán)境衛(wèi)生、電力供應(yīng)、禮儀服務(wù)以及綠博會新聞發(fā)布、經(jīng)貿(mào)洽談等各項活動20余次，特別是圓滿完成了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的中國一拖黑龍江現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備基地簽約會見儀式。會展期間，接待黨政辦公中心參觀團(tuán)16次276人，被市委、市政府授予綠博會特殊貢獻(xiàn)單位光榮稱號。三是小額貸款超額完成。舉全局之力開展創(chuàng)業(yè)再就業(yè)工程，計劃3.5萬元，實際完成49.5萬元，完成計劃的14.1倍。四是市級分會圓滿成功。按照省協(xié)會和市級分會章程的要求，認(rèn)真舉辦市級分會第二次會議，我局在大會上做了車改經(jīng)驗的主旨發(fā)言，受到了與會代表的一致好評。會議召開期間吳剛副市長、佟朋秘書長到會參加，特別是市委書記郝會龍、政協(xié)主席張云志、常務(wù)副市長張貴海、副市長趙萬山參加了會議接待等活動，韓市長因?qū)W習(xí)外出，也專程打電話向會議的召開表示祝賀，進(jìn)一步提高了會議的規(guī)模和檔次，為會議籌辦書寫了新的里程碑。五是扶貧幫建扎實推進(jìn)。認(rèn)真抓好依安縣陽春鄉(xiāng)民力村扶貧幫建工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)成專人具體負(fù)責(zé)，千方百計籌措資金1.5萬元為該村解決了備耕生產(chǎn)的燃眉之急，使民力村的面貌發(fā)生了改變。

三、團(tuán)隊建設(shè)不斷創(chuàng)新。一是黨的建設(shè)進(jìn)一步加強。積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，開展“向我看齊”活動，在平凡的崗位上始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，黨組織的戰(zhàn)斗力不斷增強。為慶祝建黨89周年，組織全體黨員到和平廣場重溫入黨誓詞，緬懷革命先烈。到梅里斯莽格吐鄉(xiāng)開展“我為黨旗添光彩”黨日活動。不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織黨員參觀《廉政準(zhǔn)則》漫畫展、《廉政準(zhǔn)則》網(wǎng)上知識競賽和觀看《懺悔錄》等警示教育片，提高了廣大黨員廉潔從政的自覺性。今年有6名同志參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，有7名同志加入了黨組織，獲得了五型機(jī)關(guān)建設(shè)先進(jìn)單位標(biāo)兵。以構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)為目標(biāo)，從職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題出發(fā)，努力解決職工疾苦，對25名職工走訪慰問，幫助他們解決實際困難，讓廣大職工時刻感受到黨組織的溫暖。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭有針對性地開展經(jīng)常性的思想政治工作，通過中心組學(xué)習(xí)、民主生活會、主題黨日等活動，增強干部職工愛國主義、集體主義、社會主義觀念，營造了積極向上的和諧氛圍。二是職工素質(zhì)進(jìn)一步加強。加強人才隊伍培養(yǎng)，選送技術(shù)骨干參加省、市組織的各類技術(shù)培訓(xùn)班，鼓勵全體職工參加學(xué)歷教育和培訓(xùn)，又有5名年輕同志完成了本科學(xué)業(yè)。結(jié)合機(jī)關(guān)后勤的工作特點，積極開展“三優(yōu)一滿意”活動，講大局、比貢獻(xiàn)的“好管家”服務(wù)品牌在機(jī)關(guān)中不斷叫響。一年來收到市政協(xié)等部門表揚信25封，比去年提高18.5%。加強職工的規(guī)范化管理，在全局上下實施崗位績效量化考核工作，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的工作熱情不斷提高，獲得了創(chuàng)建人民滿意機(jī)關(guān)優(yōu)勝單位。三是職工文化生活進(jìn)一步加強。積極參加市直機(jī)關(guān)工委組織的羽毛球、乒乓球比賽，分別獲得了男子團(tuán)體A、B組第四名和組織獎、體育道德風(fēng)尚獎。組織干部職工進(jìn)行春游，舉行了乒乓球、臺球比賽，豐富了職工文化生活。四是軍民共建活動進(jìn)一步加強。分別與68旅和市武警支隊建立了軍民共建關(guān)系，每逢七?

一、八?一走入軍營，體驗生活。每當(dāng)元旦、春節(jié)等節(jié)日到來之際，為子弟兵送去餃子、大米、豆油等慰問品，密切了軍民的魚水之情，獲得了軍警民共建共育先進(jìn)集體。五是扶貧解困進(jìn)一步加強。在全市“扶貧濟(jì)困送溫暖”專項行動中，全局干部職工捐款4150元；向玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款3450元；向殘疾人事業(yè)捐款1060元；在全市綠化城區(qū)建設(shè)中捐款23040元；向殘疾人事業(yè)捐款1170元。一年來，全局累計捐款3.2萬元，獲得了殘疾人募捐工作先進(jìn)集體。六是團(tuán)員青年教育進(jìn)一步加強。積極響應(yīng)團(tuán)市委的號召，開展立足本崗，以“青年公仆獻(xiàn)愛心、共建和諧促發(fā)展”為主題，組織團(tuán)員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園，開展送溫暖志愿者活動，獲得“五四”紅旗團(tuán)委光榮稱號。七是文明單位創(chuàng)建進(jìn)一步加強。2010年我局把創(chuàng)建市級文明單位標(biāo)兵作為全年重點工作目標(biāo)，在全局開展說文明話、辦文明事、做文明人等一系列創(chuàng)建活動，在各處、中心、班組開展了文明科處室、班組流動紅旗評比活動，創(chuàng)建活動成效顯著，順利晉升為市級文明單位標(biāo)兵。

以上成績的取得，是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷和大力支持的結(jié)果，是局領(lǐng)導(dǎo)班子心系群眾、勇于創(chuàng)新的結(jié)果，是全局干部職工埋頭苦干、團(tuán)結(jié)拼搏的結(jié)果?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們主要有以下三點體會。

一是必須堅持科學(xué)管理，才能實現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展。管理是機(jī)關(guān)后勤工作的前提和基礎(chǔ)，是鞏固后勤服務(wù)效果的重要手段。要適應(yīng)行政管理體制的快速變革，就必須把強化管理作為機(jī)關(guān)后勤可持續(xù)發(fā)展的根本動力，要一以貫之，常抓不懈。只有提高管理水平，才能應(yīng)對機(jī)關(guān)后勤集中統(tǒng)一管理的新形勢、新任務(wù)，才能保障黨政機(jī)關(guān)高效運轉(zhuǎn)，才能實現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二是必須堅持以人為本，才能實現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展。只有牢固樹立為機(jī)關(guān)、為群眾、為領(lǐng)導(dǎo)的“三服務(wù)”宗旨，把機(jī)關(guān)干部的需求作為后勤工作的出發(fā)點和落腳點，主動謀劃，積極爭取，為廣大機(jī)關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。要時刻牢記黨的宗旨，通過親情服務(wù)、微笑服務(wù)、個性化服務(wù)，真心實意地為機(jī)關(guān)干部多辦事、辦實事、辦好事，才能贏得市委、市政府和廣大機(jī)關(guān)干部的信任和支持，才能成為人民群眾的貼心人。

三是必須堅持自強不息，才能實現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤事業(yè)科學(xué)發(fā)展。機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜、苦臟累險、默默無聞，必須要有不圖名、不圖利的奉獻(xiàn)思想，舉輕若重，腳踏實地，埋頭苦干，保質(zhì)保量完成所擔(dān)負(fù)的各項工作任務(wù)。堅持有為才有位的工作思路，發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕委屈的鍥而不舍精神，團(tuán)結(jié)拼搏，迎難而進(jìn)，才能彰顯機(jī)關(guān)后勤的堅強保障。

在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但也存在著一些不足。一是工作視野不夠開闊，抓當(dāng)前工作與長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合得還不夠緊密；二是職工隊伍整體素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高；三是社會化服務(wù)還需要不斷拓展和延伸。所有這些，都需要在今后的工作中加以探索和研究，并采取有效措施，盡快加以解決