第一篇：南京即熱式市場調(diào)研報告

南京市即熱式市場調(diào)研報告

南京現(xiàn)轄城區(qū)6個人，郊區(qū)5個，縣2個。全市面積6598平方公里，市區(qū)面積4730平方公里，城市化水平超過75%?，F(xiàn)常住人口800余萬，約200余萬戶。

南京四季分明，年均氣溫17.8度。目前，居民生活用水價格為，居民電費標(biāo)準(zhǔn)為。管道天然氣價格，管道煤氣價格，瓶裝液化氣。

上海德恩特牌即熱式熱水器于2010年11月份進(jìn)入南京主要賣場。

目前斯狄渢下滑，奧特朗一家獨大。

市場特征

南京作為省會城市，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度卻低于蘇州無錫，但由于南京市蘇寧，五星的大本營，因此南京的家電市場發(fā)展的特別好，在連鎖的帶動下，引導(dǎo)了消費者對新產(chǎn)品的關(guān)注，即熱式熱水器在江蘇省的銷售表現(xiàn)總體一般，但在南京還是有不錯的表現(xiàn)。具體特征如下：

銷售量占比不高，但是銷售額不低

南京熱水器市場巨大，2008年保持10%以上的增長。南京熱水器市場主要銷售品類是儲水式熱水器和燃?xì)馐綗崴?，其次是太陽能熱水器，即熱式電熱水器銷量占比比較低。儲水式電熱水器約占熱水器市場47%的份額，燃?xì)鉄崴骷s占39%的份額，太陽能熱水器約占10%的份額，即熱式熱水器進(jìn)占熱水器市場的4%，但即熱式電熱水器2010年銷售額超過2000萬元。

市場依然處于啟蒙期

南京市2010年度即熱式電熱水器類產(chǎn)品市場銷售額超過2000萬元。但增長卻很快，每年銷售的增長基本接近100%，目前有多個即熱式品牌進(jìn)入南京。預(yù)計南京的即熱式市場還會有所增長。

銷售基本被家電連鎖壟斷

雖然很多即熱式電熱水器品牌在南京嘗試過各種銷售渠道如傳統(tǒng)百貨、建材市場、櫥柜市場、批發(fā)市場、裝飾公司、潔具衛(wèi)浴公司，但是一方面由于家電連鎖在南京很強勢，連鎖在南京周邊郊區(qū)也建有不少門店；另一方面消費者維權(quán)意識強烈，對家電的維權(quán)意識也很強，因此購買家電產(chǎn)品往往選擇連鎖賣場，以便在家電出現(xiàn)問題時，被投訴者能切實負(fù)責(zé)。而對消費者來說，作為新品類的即熱式電熱水器在連鎖賣場中購買才能有更多的服務(wù)保證，以上幾方面的原因使即熱式電熱水器基本上都是在連鎖銷售。而由于南京房租較高，專賣店成本較高，因此很少有即熱式熱水器品牌開專賣店。

總體上，南京雖然地處南方，但冬天基礎(chǔ)水溫最低不到3度，因此冬天即熱式電熱水器的出水溫度不足，投訴比較多。而南京整體的電力環(huán)境也不是很好，雖然新建房都已經(jīng)是10平方毫米的線路，但單戶分配電量并不多，一般最多9KW，想要增容需要業(yè)主自己找供電公司申請報批。因此即熱式電熱水器的市場發(fā)展受到一定的限制。

第二篇：即熱式電熱水器使用說明（范文模版）

1、家用電器越來越多，專用電線一步到位

現(xiàn)代家用電器越來越多，不僅空調(diào)要走專線，還要考慮浴室電熱水器、浴霸、廚房電磁爐、微波爐等電器的安全，由于家庭裝修，電線全部預(yù)埋在墻里，如果電線出現(xiàn)安全問題或電器負(fù)載過高時無法隨時更換，所以新浴室、廚房裝修一定要考慮預(yù)留4至10平方毫米以上的銅芯線，另外要使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的國家標(biāo)準(zhǔn)線，保證電路安全。

2、預(yù)先設(shè)計好熱水器的位置，免去煩惱

確定洗澡、洗手盆、洗菜盆等用熱水的地方，最好分開單獨安裝快速電熱水器和小廚寶，這樣更方便，更省時省電。熱水器盡量靠近洗澡位置，調(diào)溫方便；電源盒略高于熱水器，安全美觀。

3、多路供水要專業(yè)人士操作

很多家庭把全家的水管連在一起靠一臺熱水器提供熱水，因水管埋在墻里，只要操作不專業(yè)，全家冷熱水系統(tǒng)全部癱瘓，而且要打破墻體維修。

接熱水管有講究。若水管太長，冬天要等水管里的水放完才有熱水，費時、費水又費電。

4、要注意家庭走線的問題

對于已安裝但是浴室條件未達(dá)到安裝條件的家庭，如果購買了羅格熱水器，羅格的專業(yè)安裝人員會根據(jù)實際情況全新穿管或鋪設(shè)專線，并盡可能的確保室內(nèi)的專線鋪設(shè)工整，不影響居室美觀。

羅格電熱水器承諾：免費咨詢、設(shè)計、安裝、調(diào)試；一年內(nèi)免費移機(jī)一次，保修期內(nèi)免上門費；免費拉專線；整機(jī)保修一年，發(fā)熱體保修三年；定期回訪，免費送貨上門。

第三篇：即熱式電熱水器的優(yōu)缺點

即熱式電熱水器的優(yōu)缺點

一、不需預(yù)熱，無需等待。即熱式電熱水器普遍功率較大，用時只要打開水籠頭，數(shù)秒中便 可有溫度適宜的熱水供應(yīng)，十分快捷方便，滿足時下現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活需要。對于需要瞬 間或者長時間提供熱水的客戶如理發(fā)店、醫(yī)院、學(xué)校等非常理想，最重要的是節(jié)省了人們寶 貴的時間。

二、節(jié)能省電。即熱式電熱水器因不用提前預(yù)熱，所以沒有預(yù)熱時的熱能量散失，用 時打開不用時就關(guān)閉，用多少水就放多少水，也沒有貯水式熱水器多加熱的未用的剩余熱水 的能量消耗，真正做到了節(jié)能省電省水。一般來說，即熱式電熱水器比傳統(tǒng)電熱水器省電 30-50%。所以國家把這類產(chǎn)品劃為節(jié)能產(chǎn)品。在用水、用電緊缺的情況下，重點推廣這一 產(chǎn)品無疑具有非?，F(xiàn)實的意義。這也是廣大消費者選擇即熱式電熱水器時所重點考慮的因 素。

三、安全環(huán)保。對于電熱水器產(chǎn)品來說，人們最為擔(dān)心的還是安全問題。即熱式電熱 水器為了充分保證消費者的應(yīng)用安全在這方面一般也重點做了設(shè)計，如采用非金屬加熱體、水電隔離技術(shù)、漏電保護(hù)裝置、接地保護(hù)等措施，有些生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品還設(shè)有水控電門、聲 光報警、專利電路、磁化防垢、超溫斷電、高壓泄放、電子調(diào)控、溫度顯示、分檔功率等諸 多功能，可以說為了在安全上做到萬無一失，各個即熱式電熱水器的生產(chǎn)廠家是費盡了心思，下足了功夫。

四、體積小巧，外觀高貴，安裝方便，節(jié)省空間。即熱式電熱水器因為不需要提前預(yù) 熱，所以在設(shè)計上不需要體大笨重的內(nèi)膽貯水箱和保溫層，大多體積小，重量輕，且易安裝，節(jié)省空間、節(jié)省材料。另外，即熱式電熱水器中的高檔產(chǎn)品多采用人性化設(shè)計，流線型外觀，高貴典雅，受到時尚人士的歡迎。

五、水溫恒定，使用舒服。貯水式熱水器，由于是提前預(yù)熱好的熱水，在開始洗浴時 需放水調(diào)溫，水溫不是涼就是熱，溫度即使調(diào)好后，在使用過程中用不多久水的溫度就會變 涼，還不得不時不時進(jìn)行微調(diào)，比較麻煩。而即熱式電熱水器，無論多少人洗浴，只要在初 始時調(diào)好水溫后便會一直恒溫恒流，洗起來清爽舒暢。

六、不易結(jié)水垢、壽命較長。即熱式電熱水器，冷水直接通過加熱體后便被加熱，屬 于“活水”，水垢不易逗留，而洗浴時的熱水溫度一般不會高于 45℃，因而在熱水器內(nèi)部管 路內(nèi)水垢也不易形成，再有，即熱式電熱水器在加熱過程中機(jī)器發(fā)熱體溫升不是很高，這樣 水路及發(fā)熱體的損壞機(jī)率也就相應(yīng)減少，所以即熱式電熱水器的使用壽命也較傳統(tǒng)式電熱水 器較長，一般是傳統(tǒng)電熱水器的 2-3 倍。雖

然即熱式電熱水器有上面所述的如此多的優(yōu)點，由于中國家庭電路的實際情況，卻 使得即熱式電熱水器在實際推廣中并不是一帆風(fēng)順，其缺點也是顯而易見的，主要有以下幾 個方面： 第一、功率比較大，線路要求高。即熱式電熱水器為了保證能夠達(dá)到即開即熱的效果 一般功率都至少要求 6KW 以上，對電源線的要求相應(yīng)也須至少 2.5平方毫米以上，有的要 求 4平方毫米以上。而這樣的功率和線路對于普通的中國家庭電路 15A 的電流大多難以承 受。第二、安裝條件要求高。如有的即熱式電熱水器要求安裝時進(jìn)水口的壓力不能過大，有的要求用戶家中的電表為 20A，空氣開關(guān)為 32A，一般要求有獨立的線路，有的甚至要求

至少 40A 的專用表，加上一般居民家里的電冰箱、空調(diào)等其他的大功率的家用電器，就要 至少 80A 的電表，還要單獨走線。這也是目前影響即熱式電熱水器不能在國內(nèi)快速普及的 一個瓶頸。奧特朗最新推出全球首款預(yù)即雙模 HDSF503-55 電熱水器，2.5平方線路即可安裝，具 備即熱、預(yù)熱二種加熱模式同時兼容工作，一臺機(jī)相當(dāng)于一臺即熱式和一臺儲水式兩臺機(jī)，兩種模式合二為一，滿足家庭的多種需求。奧特朗是《快熱式熱水器國家標(biāo)準(zhǔn)》制定單位。奧特朗電熱水器，迅騰加熱技術(shù)、電子 除垢技術(shù)獲國家實用型專利。電熱水器可分為儲水式和即熱式兩種，前者是指家里常見的那種大水桶式的，后者非常小巧 美觀，節(jié)約空間。即熱式熱水器也分為兩種； 即熱式和快熱式。即熱式熱水器的功率比較大，最大功率可達(dá)到 6--7KW 左右?？鞜崾诫姛崴鞯墓β蕜t要比即熱式小一些功率可達(dá) 4--5KW, 儲水式大概在 1.5--2KW 之間。但是這只是額定最高功率。一般石家莊地區(qū)使用時調(diào)到其功 率的一半 水溫就已經(jīng)可以淋浴了。以即熱式為例。最高為 8KW，淋浴是調(diào)到一半為 4KW 時，出水溫度可達(dá)到 42 度左右?？梢詽M足正常淋浴需求。再來說說電線。現(xiàn)在大家家里常備常見的多為 2.5平方的電線，其額定電流是 15A 左右。我們計算一下其可 以承受多大功率。電流乘以電壓等于功率=15A*220V=3300KW。由此看出 2.5平方的電線是 剛剛可以承受即熱式電熱水器的。但是這樣做電線的損耗非常大。線路發(fā)熱過度會導(dǎo)致壽命 縮短。所以 2.5 的電線可以 PK 掉。我 們 再 來 計 算 一 下 4平方 的 電 線。4平方 的 電 線 大 概 可 以 承 受 24A 的 電 流。24A*220V=5.28KW。選取最大功率的即熱電熱水器的正常使用功率是 8KW，正常使用瞬時 功率為 4KW,這樣子我們就可以看出 5.28>4KW。安全功率大于實用功率。所以 4平方是相 對安全的 當(dāng)然如果你非要調(diào)到最

第四篇：即熱式電水壺研究及設(shè)計

即熱式電水壺研究與設(shè)計

摘要：傳統(tǒng)的電熱水壺的控制方式是由英國人發(fā)明的，已有將近15年左右的歷史。中國的產(chǎn)量最大，每年將近8000萬臺的產(chǎn)量，大多數(shù)出口到歐美國家。由于飲水機(jī)有很多缺點，體積大，移動不方便。存在二次污染等問題，人們開始購買小巧，方便的電熱水壺。即熱式電熱水壺是由我們國人發(fā)明的，中國擁有知識產(chǎn)權(quán)。他摒棄了所謂由英國人發(fā)明的蒸汽開關(guān)，并完全超越了它。傳統(tǒng)的電熱水壺具有等待時間長（一般4—5分鐘）噪音大，費電等缺點，而即熱式電熱水壺能在瞬間（大概3—8秒）能把冷水燒開，而且想喝多少燒多少，絕不浪費一點點能源和水。

關(guān)鍵詞：即熱；消費者；新趨勢；用戶

一、研究背景 1.隨著中國消費者生活水平和生活品味的逐步提高，人們對快速獲得新鮮水的需求日漸凸顯，單純的電水壺已經(jīng)無法滿足。前期我們已經(jīng)對市場和消費者進(jìn)行了調(diào)研，對城市家庭飲用水行為進(jìn)行了人群類型分類,如圖一：

（圖一）目標(biāo)用戶分析

期望通過創(chuàng)新的技術(shù)實現(xiàn)人們對快速獲得新鮮水的需求，在細(xì)分

市場尋找到產(chǎn)品開發(fā)的方向和機(jī)會點。

二、研究目的

通過研究用戶使用產(chǎn)品的場景、需求和使用行為，探索用戶在樣機(jī)上完成若干任務(wù)中來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過程中的可用性問題，并觀察遇到的使用障礙、不滿足點和非預(yù)期性行為，以更好的尋找和發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的定位及用戶對產(chǎn)品的使用期待.（一）目標(biāo)用戶研究：

通過目標(biāo)消費者用戶對現(xiàn)有產(chǎn)品和產(chǎn)品模型手板的使用體驗，研究用戶使用產(chǎn)品的場景、需求和使用行為。如圖二：

1.收入：家庭人均收入相對較高 2.人口：家庭人口相對較少 3.時間:家庭集中在早晚和周末 4.知識:知識水平相對較高 5.獨立:家庭個人相對獨立

（圖二）目標(biāo)用戶分析

（二）可用性測試：

探索用戶在樣機(jī)上完成若干任務(wù)中來發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過程中的可用性問題，并觀察遇到的使用障礙、不滿足點和非預(yù)期性行為。

（三）概念測試：

收集消費者對產(chǎn)品的分別評價，以更好的尋找和發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的定位及用戶對產(chǎn)品的使用期待，并為下一代的產(chǎn)品開發(fā)提供設(shè)計方向。

三、研究執(zhí)行概況

（一）覆蓋城市：上海、廣州、北京

（二）調(diào)研方式：入戶深訪，體驗觀察

（三）樣本構(gòu)成：8個

（四）樣本條件：原點用戶：潛在用戶=5:3

（五）潛在用戶的要求： 1.主要水工具；

家里使用的水工具：飲水機(jī)、凈水設(shè)備、電水壺、電水瓶、即熱式工具、傳統(tǒng)方式、2.主要使用者：

（1）單身青年；(2)倆口之家；(3)其他；(4)三口之家；(5)三代同堂；(6)辦公室； 3.年齡，25-58歲； 4.以左邊象限的群體為主； 5.能用普通話進(jìn)行溝通；

6.家庭月收入6千以上，單身群體3000以上； 7.自有住房；

四、項目成果與結(jié)論

（一）目標(biāo)用戶行為分析 1.水源選擇:（1）8個用戶中，其中6個用戶使用過濾水，1個用戶使用桶裝水，1個用戶使用自來水；

（2）用戶越來越注意飲用水的水源，大部分家庭尤其是新婚家庭凈水設(shè)備屬于必備家電；

（3）對于該類機(jī)器的目標(biāo)用戶群大部分都不直接采用自來水燒水因此水垢問題不明顯。

2.開水的用途及工具

(1)該8名用戶的工具有針對性的進(jìn)行配合工作，區(qū)別以往暖水瓶解決家中一切開水使用：

(2)暖水瓶與煤氣壺或者電水壺配合，完成家中非直接飲用開水的工作；

(3)家中日常飲用水基本上是專配工具，即熱類機(jī)器或者電水瓶；

(4)電水壺主要是應(yīng)急時使用，比如家中客人比較多，過濾水來不及等情況；如圖三：

（圖三）產(chǎn)品用途及工具分析

3.即熱的用途

(1)即熱類機(jī)器主要解決日常的飲用水的需求?！捌綍r我跟寶寶兩個人主要用這個機(jī)器，喝水沖奶，一天加一次水就夠了”

(2)即熱類機(jī)器在用途上可以完成沖劑咖啡機(jī)、調(diào)溫壺等專業(yè)機(jī)器的工作；“這個機(jī)器避免千滾水，可以燒開還可以調(diào)溫，我喝茶老公喝咖啡都可以搞定”“沖奶很方便，量和溫度都很好把握，不用倒點再看看刻度再兌水試試什么的”

4.購買原因

(1)即熱式概念最吸引消費者的利益點是：有效避免千滾水——健康(2)“現(xiàn)在都講究健康嘛，到處都說千滾水不好”

(3)其次是燒水速度快“20S就燒好了，很快，很方便”“速度快不耽誤事，現(xiàn)在在網(wǎng)上搜即熱或者快速燒水，網(wǎng)上好多”

5.購買渠道

(1)8個用戶的主要燒水工具6個通過網(wǎng)購，2個電視購物?！半娨暽辖榻B的很詳細(xì)，而且送貨上門，像蘇寧那樣的賣場只有大家電才會送”

“在網(wǎng)上逛逛就找到了，然后看看哪款評價比較好，挺方便的，送貨上門”

(2)其中有2名用戶反饋逛賣場但是并沒有見到類似產(chǎn)品?！奥犈笥颜f挺好的，我還特意在賣場看看怎么樣，但是沒有見過這種產(chǎn)品”“如果在賣場看到這么小巧的機(jī)器還700塊，估計我連了解的興趣都沒有了”

(3)其中網(wǎng)購的5個機(jī)器里有4個都不是自己購買，由老公或者孩子幫忙選購

注：現(xiàn)淘寶、京東和地方臺的大型電視購物占據(jù)了新品類產(chǎn)品的主要

6.使用地點

(1)客廳:廚房小沒地方放了，而且有油煙。這個機(jī)器放在客廳也挺好看的”

(2)廚房: 這個設(shè)計的風(fēng)格就適合放在廚房，如果是這款（北鼎），我應(yīng)該會放在客廳”

(3)飯廳: 杯子都放在飯廳，機(jī)器放在旁邊正好，喝水很順手，況且廚房很小沒地方擱”

(4)臥室: “給寶寶沖奶方便，不用大老遠(yuǎn)跑廚房去，我們主要在這邊活動，而且廚房油煙多大，對機(jī)器不好”

(5)辦公室: 我在家的時間少啊，早上6點就出門了，平時喝茶都在辦公室”

注：不放在廚房的原因：廚房油煙大，機(jī)器很容易臟，不好清洗、廚房面積小和呆在廚房的時間少

7.每天飲水量

(1)早上用水量：起床后的第一杯水，150ML-200ML “每天早上起來洗漱后我就會先喝這么一杯水然后去上班”

(2)晚上用水量：泡茶、咖啡、飲水，為全天用水量的高峰“晚上回來看看電視的時候喝水比較多，或者泡花茶、咖啡什么的”(3)

用戶一般全天水箱加水1-2次，周末在家一般全天加水2-3次

如圖四：

（圖四）飲水量分析

8.概念測試結(jié)果

(1)測試概念，如圖五：

（圖五）測試概念分析

(2)動作分解，如圖五：

（圖六）動作分解分析 8.測試概念(1)沸騰可視化

用戶認(rèn)為98度和100度都是開水, 用戶相信機(jī)器，機(jī)器告知用戶.(2)溫度調(diào)節(jié)方式

溫度調(diào)節(jié)功能很有必要,溫度調(diào)節(jié)的范圍要從常溫到沸騰都包含,溫度調(diào)節(jié)的值不用太細(xì)分，保證常用幾個溫度值供選擇就可以了,最好有圖標(biāo)表示此溫度值的用途建議.(3)水量選擇方式

定量出水方式是即熱類機(jī)器的最佳搭配方式,連續(xù)出水方式可以作為定量出水的補充選擇，但是前提是定量出水過程中無法暫停，否則此功能重復(fù)。如果專為大量熱水設(shè)計，則使用頻率會很低，意義和價值都不大.定量出水的量可以提供多選擇，100ML-300ML內(nèi)，150ML和200ML使用頻率最高.定量顯示鍵建議大小杯和毫升數(shù)都能體現(xiàn).(4)時間等待容忍度

即熱類機(jī)器是燒水和接水兩個過程一氣呵成，減少用戶的工作環(huán)節(jié)（電水壺解放人們燒水過程的看守工作，即熱類水壺解放人們燒水和倒/接水的勞動）同時在保證出水流量均勻的前提下，對于小流量用戶是可以容忍的（相對機(jī)器帶來的其他利益，這種問題用戶可以包容）。

10.配件實用方式

如果實現(xiàn)水嘴的高低調(diào)節(jié)來適應(yīng)容器，要先保證易清潔和抗菌性.瀝水盤要與水嘴對應(yīng)，給用戶明確的放置接水容器的指示.放置接水容器的區(qū)域設(shè)計在高度、寬度、深度和穩(wěn)定性上考慮多一些常用容器，比如奶瓶、泡茶壺等水箱設(shè)計要考慮到安裝拆卸方便，易清洗，易觀察水位及耐用性

11.界面實現(xiàn)方式

機(jī)械式按鍵手感好，耐用；電腦式按鍵手感和耐用性需要提升.旋鈕式在操作過程中需要注意咔咔的聲音，如果太清脆會傳遞不耐用的感覺機(jī)械式操作簡單明了，電腦式方式更顯科技感按鍵功能分區(qū)，常用鍵和重要按鍵要區(qū)別其他鍵

12.模式人性化

鎖定解鎖功能設(shè)計人性化：比如10秒自動鎖定，3秒解鎖光圈、光屏的亮度參照夜間使用操作，以不開燈就能安全操作為佳.機(jī)器工作燒水和出水過程用聲音或者光來為用戶提示辨識.機(jī)器內(nèi)部清洗頻率低，設(shè)置專門鍵或者專門清洗方式會提醒用戶清洗痛點.報警模式啟動的前提是產(chǎn)品確實沒法實現(xiàn)正常工作而且狀態(tài)合理.(二)現(xiàn)有產(chǎn)品分析 1.以水箱類型分

（1）.水箱分離式即水箱與機(jī)體分開，加水時只要提起水箱加水即可。其優(yōu)點是加水方便，缺點是水箱與機(jī)體的鏈接容易漏水。

（2）.整體式即水箱與加熱體一體化設(shè)計，此類水壺加水方便，不易漏水，符合人們的使用習(xí)慣（與傳統(tǒng)的電熱水壺相似）。.以加熱類型分

(1).通過控制水泵的流量與發(fā)熱體的功率來達(dá)到出水的溫度此類加熱方式很難精確控制，由于電壓的波動，會導(dǎo)致出水溫度的不穩(wěn)定。在海拔地區(qū)，由于費點降低，會出現(xiàn)只出蒸氣不出水的現(xiàn)象。而且由于使用的水泵為電磁泵，使用時噪音會很大。

(2).采用水加熱后體積膨脹的原理，此種方式目前最科學(xué)的。只有在水燒開時才會出來，保證喝到的是開水，而且與費電無關(guān)，無論在高海拔還是在平原地帶都一樣，由于不需要采用電磁泵，也沒有噪音。

(3).逐杯加熱的方式，此類水壺的優(yōu)點是成本低，是在原有水壺的基礎(chǔ)上稍作修改即可。缺點是只能一杯一杯燒，不能燒半杯水，而且在燒的過程中需要等待比較長的時間（半分鐘左右）此類水壺的加熱方式還有一個最大的缺點，是等一杯水燒好，出水快完時會有最大的蒸氣沖出，噪音很大，而且可能會有燙傷的危險。選購指南：盡量選擇加水口大的產(chǎn)品，加水容易而且容易清洗。3.材料分析

除了價格因素之外，選擇購買時，人們還注重電熱水壺的外形和

材質(zhì)，普通材質(zhì)的電熱水壺難以得到高消費層的青睞。今年最新的流行款式由原來的企鵝形轉(zhuǎn)變?yōu)闀r尚的圓弧形，壺身和電源底座可以相互分離，作時不需整機(jī)移動，壺身可360度旋轉(zhuǎn)，可以從任意方向取放。三重安全保護(hù)裝置，能有效保護(hù)使用者的安全。

還有要是想用普通熱水器時要用鐵合金的,不要用鋁的,鋁服用過量會鈍化大腦.4.加熱體分析

電熱水壺的加熱器在水壺接近底部,水壺的面積大水燒的能更充分;普通熱水器長短不一,要是壺大熱水器短,冷熱水在做對流運動的時候,暖瓶底部水溫度會達(dá)不到100度.所以要是普通熱水器和暖壺大小相似的話,就都差不多,否則還是用電熱水壺好.另外從節(jié)電角度考慮用電熱水壺省電，(1).因為加熱器短，(2).因為一次可以多做一些水.（三）關(guān)鍵習(xí)得 1.飲用水消費趨勢

第一階段：一種燒水工具，處理所有用水需求

第二階段：飲用水和非飲用水的界限分得越來越明顯，并為飲用水專配燒水工具.第三階段：水的質(zhì)量決定生命的質(zhì)量，飲用水健康意識越來越強.2.替代競爭品類（針對目標(biāo)用戶），如圖七：

更新?lián)Q代

退居次位

（圖七）替代產(chǎn)品對比分析

(1).重復(fù)加熱和容量太大的原因，換掉飲水機(jī)和電水瓶。

(2).保溫是消費者的痛點，目的是為了想用熱水的時候就有，如果不

保溫就能實現(xiàn)這個目的，用戶會換掉暖水瓶。

(3).調(diào)溫壺主要是為了調(diào)有合適溫度的水，類似的功能單一的競爭品類都可以被替代。

(4).電水壺不保溫，一次性燒好的水用不完，倒掉或者重?zé)?5).電水壺易生水垢（眼不見為凈），而且口小難清洗。

(6).家中偶爾需要一次性用大量熱水的時候，可以拿來應(yīng)急。因此水壺退居其次。

（四）即熱類產(chǎn)品利益點

（圖七）即熱類產(chǎn)品利益點分析

6.4 USP

（圖七）USP分析

為您提供最佳的日常健康飲用水加熱解決方案

五.產(chǎn)品設(shè)計方向

（圖八）產(chǎn)品系統(tǒng)分析

（一）外觀

1.原則--以為占用空間面積盡量少為設(shè)計原型。

2.造型--由于使用地點基本脫離廚房，設(shè)計適當(dāng)精致，考慮美觀性、裝飾性，不要太傳統(tǒng)。3.體積--體積小巧，不宜太大

4.色彩--易于與家居風(fēng)格搭配；大眾化色彩，接受度較高（如：黑白紅）

（二）燒水系統(tǒng)

1.水量實現(xiàn)定量出水--定量出水系統(tǒng)更符合消費者使用習(xí)慣，建

議增加“手動停止”功能配合使用水量可選--采用多檔燒水量（精準(zhǔn)水量）小杯：150ml 中杯：230ml 大杯：300ml 2.單位時間出水量--單位時間出水量要均勻，不能斷斷續(xù)續(xù)，更不能濺水；水溫實現(xiàn)水溫可選--水溫選擇，不用很復(fù)雜，不用精確到

具體溫度，實現(xiàn)常溫、溫水、熱水、沸騰 4檔常用水溫 燒水時間--燒水時間20S-30S之間； 3.清洗--不需要可拆卸清洗，但須增加清洗功能 沸騰可視化--不需要透明窗口和蒸汽7.3

（三）操作與互動

1.主要按鍵

水量選擇--小杯、中杯、大杯、停止為主要燒水功能 水溫選擇--實現(xiàn)方式不限，但按鍵更為方便，更顯科技感 水溫選擇按鍵--須對應(yīng)其溫度，并指示其功能

（如：溫水40°--沖奶；熱水85°--沖咖啡；沸騰--泡茶）鎖定/解鎖功能--設(shè)定一定時間，機(jī)器自動進(jìn)入鎖定狀態(tài) 解鎖操作需要有反饋提示，減少新用戶操作疑慮或誤操作（如童鎖鍵閃爍）按下3秒解鎖（時間不要太長不能太短）

2.界面顯示

水溫屏幕顯示--可有可無，根據(jù)設(shè)計或成本需要選擇； 水量提示--水量選擇功能（大杯、中杯、小杯），需要有精確的水量提示，如150ml，200ml等

開機(jī)反饋--開啟電源后，需要有聲音或燈光的提示

（四）電源開關(guān)

位置和單獨電源開關(guān)，不常用，與常用按鍵分離。位置需隱蔽，但要易識別。

（五）水箱

原則--清洗方便，無死角；安裝拆卸方便易操作構(gòu)造水箱體--可拆卸，并且拆卸安裝方便易用 水箱蓋--建議選擇不拆卸方式

水箱提手--提手扣避免松松晃晃，要穩(wěn)固

（六）材質(zhì)

水箱體--透明、安全、易清洗 水箱蓋--透明、安全 水箱提手--透明、厚實

（七）接水區(qū)域

瀝水盤--可拆卸，方便清潔，對應(yīng)位置--瀝水盤中間小孔與出水嘴對應(yīng)。材質(zhì)--瀝水盤與出水嘴對應(yīng)都要采用不銹鋼。接水區(qū)域--除了適合一般的水杯之外，常用的茶壺和奶壺同樣可以放置使用，不用人工手扶。

六、設(shè)計與實現(xiàn)

（一）最終產(chǎn)品 1.設(shè)計特點

(1).采用了單純、柔和感的白色，幾何形態(tài)和簡約的造型。(2).內(nèi)部結(jié)構(gòu)清潔非常方便，可拆卸水箱、可更換濾芯，材料環(huán)保易降解。

(3).白色家居形象，搭配局部五金件，營造整體素雅的品質(zhì)感，區(qū)別于目前同類型產(chǎn)品。

(4).人性化功能，簡易快捷的操作，切合現(xiàn)代便捷的快飲生活方式.本產(chǎn)品是環(huán)保、小型、便利的個人用熱水機(jī)，是小規(guī)模的企業(yè) 或家庭臺桌上使用的產(chǎn)品，主要以喜歡喝咖啡-茶為主的對象。

2.功能特點

（1）LED顯示板，直觀燈光變化指示燒水溫（2）溫度條可控制水溫度（室溫~100℃）

（3）一次操作可接小杯(150ml)和大杯(250ml)溫水（4）40S快速燒水可連續(xù)供水（5）鎖定功能可以控制誤操作（6）缺水溫馨提醒防干燒

（圖八）產(chǎn)品細(xì)節(jié)說明

（圖九）產(chǎn)品面板細(xì)節(jié)介紹

七、總結(jié)：

（一）取得成績：

1.美的新款高端即熱電熱水壺，即將上市 2.給客戶 松下 貼牌，預(yù)計年出貨10萬臺。

（二）產(chǎn)品優(yōu)點：

1.即開即飲，無需等待

即熱式電熱水壺比傳統(tǒng)電熱水壺功率稍大（一般為2000W左右，傳統(tǒng)電熱水壺為1500—1800W），能在數(shù)幾

秒內(nèi)（3秒—8秒）把水燒開，十分適合快節(jié)奏的現(xiàn)代化生活，為人們節(jié)省了寶貴的時間，因為是即熱即飲，也能確保水質(zhì)的新鮮。

2.節(jié)能省電

雖然即熱式電熱水壺要比傳統(tǒng)電熱水壺功率稍大，但由于加熱時間短，反而節(jié)約了能源，傳統(tǒng)的電熱水壺必須把整壺水燒開以后才能飲用，等到要去喝下一杯水的時間，壺內(nèi)的水可能已經(jīng)冷下來了，所以又要重新燒開，浪費了水能源而且多次飲用燒開的水（所謂的千沸水）很不新鮮，對人體不利。

3.體積小，移動方便

即熱式電熱水壺與傳統(tǒng)的電熱水壺體積差不多，而它的使用習(xí)慣與我們的飲水機(jī)相似，適用于很多環(huán)境，辦公室，臥室，客廳。

4.可調(diào)節(jié)出水的溫度

與傳統(tǒng)的電熱水壺不同，非要等水燒開后加熱才會停止。即熱式電熱水壺不但能做到即熱即飲還能調(diào)節(jié)水溫。更能適合不同的茶和飲料，比如泡奶粉要用60度左右的水，泡綠茶要用80度左右的水，紅茶要100度的水等等。

5.無噪音

傳統(tǒng)的電熱水壺在說將要燒開的時候會有很大的噪音，而即熱式電熱水壺由于使用了全新的加熱方式，幾乎聽不出任何噪音。

6.更加先進(jìn)的防干燒功能

傳統(tǒng)的電熱水壺有防干燒的功能，能在沒有水的情況下按下加熱開關(guān)，發(fā)熱管還是照常工作，如果這時溫控失靈，水壺可能著火?？杉礋崾诫姛崴畨夭捎萌碌姆栏蔁δ?，只要水壺里沒有水?dāng)?shù)量很少時，無論開關(guān)是否處于開啟狀態(tài)，加熱管都不會工作，確保安全。

注釋：

[1] 即熱式電熱水壺，即不是傳統(tǒng)電熱水壺的更新?lián)Q代，也不是簡單的技術(shù)改變，而是一種全新概念的電熱水壺，它能把冷水瞬間燒開，喝多少燒多少，不需要把整壺水燒開了再飲用，做到即開即飲，節(jié)能，環(huán)保，健康。

參考文獻(xiàn)

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第五篇：即熱式電熱水器《四川省市場營銷計劃報告》

四川市場營銷計劃報告

行業(yè)前景與分析

根據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所統(tǒng)計數(shù)據(jù)，近年來我國熱水器的銷量每年以25%的速度上升，在未來5年內(nèi)，銷售額每年可達(dá)到近500億元。目前中國快速電熱水器普及率與國外近82%的占有率存在著很大的差距。眾所周知，燃?xì)鉄崴饕蚱浒踩[患及越來越高的使用成本正逐漸淡出熱水器市場；太陽能熱水器也因其嚴(yán)格受天氣、氣候及安裝條件影響而很難占有更大市場份額；而目前占主流的儲水式電熱水器體龐大、預(yù)熱時間長、熱水儲水量有限，已不適用現(xiàn)代生活節(jié)奏。而即熱式電熱水器具有即開即熱，小巧美觀、安全、節(jié)能、方便的特點比其它熱水器更具優(yōu)勢。

隨著全國電網(wǎng)的改造、電的普及、電價的大幅度下調(diào)，以及用電設(shè)施的改善，均為快速電熱水器的迅速普及提供了便利的條件。由于快速電熱水器功能優(yōu)勢正促進(jìn)被廣大消費者認(rèn)識和接受，據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，今后10年，快速熱水器消費需求將獲得快速發(fā)展······

營銷目標(biāo)和任務(wù) 在即熱式電熱水器[行業(yè)/市場]上取得永久的地位是我們的主要目標(biāo)。在未來10年內(nèi)我們希望在國內(nèi)建立我們的知名度，我們將為目標(biāo)市場提供[高質(zhì)量/高水平/低價格/服務(wù)好]的產(chǎn)品作為我們的首要任務(wù)。

四川背景:

四川簡況：

經(jīng)銷業(yè)態(tài)簡析

競爭者渠道簡析

行業(yè)終端與消費者購買習(xí)慣及能力

四川市場SWOT分析

S優(yōu)勢：

1、“價格”優(yōu)勢

2、產(chǎn)品優(yōu)勢

3、“、、”優(yōu)勢 W劣勢： “配送”劣勢

2、公司目前的渠道不寬，用戶對產(chǎn)品的價格不很了解，對產(chǎn)品不熟悉。0困難點：

1、初期市場

2、渠道重心 T機(jī)會：

1、時機(jī)較好

2、市場空間及影響力

3、消費者對即熱式認(rèn)知度

4、組建營銷團(tuán)隊

5、公司要給經(jīng)銷商較之競爭對手產(chǎn)品更大的利潤空間，讓經(jīng)銷商有信心和意愿來推廣這一產(chǎn)品。

區(qū)域劃分及重點城市簡況：

成都：九區(qū)十縣.常住人口約1144萬；

川東區(qū)：達(dá)州、巴中、廣安、南充、遂寧；八區(qū).二十二縣常住人口約2060萬；

川南區(qū)：內(nèi)江、宜賓、自貢、資陽、瀘州；十四區(qū).二十一縣常住人口約2186萬；

川北區(qū)：廣元、德陽、綿陽；六區(qū).16縣常住人口約1460萬； 川西區(qū)：眉山、樂山、雅安、攀枝花、西昌；十一區(qū).30縣常住人口約1820萬

四川省城市分布圖

開發(fā)重點城市的SWOT分析

S優(yōu)勢：城市、銷量、市場、資源、基礎(chǔ) W劣勢：單點成本、市場表現(xiàn) O困難：市場撐控、補貨、運輸 T機(jī)會：市場良性發(fā)展并穩(wěn)定

影響并培育渠道及消費者

有利于建立渠道鏈

行銷目標(biāo)

1.提高四川省特別是成都市消費者對品牌即熱式電熱水器品牌的知曉度，對品牌熱水器產(chǎn)品功能的理解和對秀爾即熱式電熱水器的認(rèn)可度。

2.擴(kuò)大熱水器產(chǎn)品在成都乃至四川省經(jīng)銷商當(dāng)中的知曉度。

3.全面提高即熱式電熱水器在零售終端及特殊渠道的曝光率和營業(yè)員的首推率。

4.提高熱水器產(chǎn)品在團(tuán)體客戶的知曉度和接受度。

5.在鞏固熱水器營銷渠道基礎(chǔ)上擴(kuò)大零售商和消費者的市場銷售量。行銷策略

1：品牌策略：培養(yǎng)和建立該品牌在技術(shù)，品牌等方面的企業(yè)形象

教育和引導(dǎo)消費者在即熱式電熱水器的正確使用概念，認(rèn)識和心里導(dǎo)向。

2：產(chǎn)品策略：根據(jù)不同目標(biāo)消費群的產(chǎn)品定位，秀爾成長，天天隨心所浴。根據(jù)不同需求的產(chǎn)品定位，根據(jù)不同人群的產(chǎn)品定位。

3：價格策略：樹立中高檔產(chǎn)品中低檔價位的形象，比同類產(chǎn)品價格低；堅持嚴(yán)格的市場價格體系，確保各及經(jīng)銷商有足夠利潤空間

4：渠道策略：保證重點渠道的產(chǎn)品首推率；完成一般渠道的招商工作；了以成都 地區(qū)為中心向周邊市場經(jīng)銷商輻射和延伸；開發(fā)特殊渠道《裝潢公司、暖通公司等》

5：促銷策略：在市場進(jìn)入初期應(yīng)堅持健康公司成功經(jīng)驗證明的促銷活動基本形式，如樣板工程觀摩，樣機(jī)試用，贈品銷售，公益活動，軟性宣傳，戶外路演，展賣促銷等，避免發(fā)布硬性廣告。在不同的銷售季節(jié)，廣告促銷活動應(yīng)各有側(cè)重，有所為有所不為，集中有限廣告費用，投入最能夠產(chǎn)生銷量的時間，地點，渠道，終端和促銷活動形式?！侗热缧麻_發(fā)小區(qū)推廣等》對經(jīng)銷商做好培訓(xùn)工作。堅持以成都為促銷重點市場，同時注意適度覆蓋四川乃至全省重點城市。

渠道模式：多元整合渠道模式分析

整合渠道分析

直營：

優(yōu)勢：掌控專賣店

渠道波動，平衡渠道比重

控制竄貨現(xiàn)象

統(tǒng)一布置、規(guī)范形象

形象專賣店的建設(shè)及提升品牌形象

劣勢：大量市場資源

投入風(fēng)險；

資金回籠較慢

調(diào)整差價和調(diào)換貨物

經(jīng)銷制： 優(yōu)勢： 整合經(jīng)銷商資源

降底了公司對市場投入的風(fēng)險

資金回籠較快

借助經(jīng)銷商的資源迅速擴(kuò)大對市場的滲透力；

劣勢：增加了公司對渠道成員及市場的撐控難度；

不利于形象終端及樣板市場的建立；

公司容易失去對市場主導(dǎo)及渠道竄貨管理能力；

熱水器產(chǎn)品上市

上市第一步：發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會

先去分析市場，了解市場整體趨勢、了解目標(biāo)市場上的競品有那些弱點可以利用，消費者還有那些需求沒有滿足、有沒有還處于空白階段的細(xì)分市場區(qū)格，最終通過理性的分析找到市場空檔，把熱水器根植于這塊“肥沃的土地”上。

上市第二步：產(chǎn)品概念的提出

市場機(jī)會給我們指明了方向，新產(chǎn)品概念的具體化（產(chǎn)品的克重、規(guī)格、價格、包裝、訴求點等要素的初步確定）是為了鎖定新市場機(jī)會，新品概念的提出不是閉門造車，而是針對市場機(jī)會的量身訂做。

產(chǎn)品上市的第三步：產(chǎn)品可行性評估

根據(jù)市場機(jī)會量身訂做的新產(chǎn)品從邏輯上推斷應(yīng)該是可以成功上市的，但問題是新品的開發(fā)及上市公司是否有實力去完成？上市這個產(chǎn)品所要求的生產(chǎn)設(shè)備、財務(wù)支持、必備銷售網(wǎng)絡(luò)等方面企業(yè)是否存在先天不足的障礙——市場上機(jī)會很多，但這個機(jī)會是不是屬于征途，還得根據(jù)公司自身情況進(jìn)行可行性評估。

產(chǎn)品上市第四步：產(chǎn)品上市的計劃與安排

準(zhǔn)備工作結(jié)束，接下來就面臨著產(chǎn)品上市、廣宣品及產(chǎn)品的批量生產(chǎn)、是否做廣告片？、各項促銷活動設(shè)計與執(zhí)行等一系列問題，營銷謀定而后動，周密的計劃和安排是新品上市成功的前提。

產(chǎn)品上市第五步：產(chǎn)品上市計劃執(zhí)行

通過以上四個步驟的充足準(zhǔn)備，新產(chǎn)品終于走上市場。銷售部能否把上市計劃執(zhí)行到位、合作渠道能否迅速達(dá)標(biāo)、促銷資源能否有效利用直接決定著新品上市效果，市場成敗在此一舉！

新品上市第六步：上市后表現(xiàn)追蹤

從產(chǎn)品上市第一天起要嚴(yán)密監(jiān)控產(chǎn)品上市的銷量、促銷、進(jìn)貨、價格、回款等關(guān)鍵指標(biāo)的表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時提出解決改良方案，不斷矯正產(chǎn)品上市計劃中的不足之處，實現(xiàn)策劃與執(zhí)行的完美結(jié)合。

按照以上這六個步驟進(jìn)行熱水器上市規(guī)范推進(jìn), 各項工作環(huán)環(huán)相扣、節(jié)節(jié)遞進(jìn)，最終產(chǎn)品上市完全在掌控之中，上市成功也變的更加理所當(dāng)然。營銷真的是有因有果的行為！

戰(zhàn)略步驟：

以“渠道”為核心的三個階段來發(fā)展市場；

單點突破階段

多點圍攻階段

細(xì)分覆蓋階段

開發(fā)渠道

1.制定營銷計劃

2.開發(fā)重點渠道

吸引消費,培育渠道

3.促銷聯(lián)動,刺激消費，培育樣板市場

建設(shè)市場根據(jù)地

4.建立二/三級市場渠道

全面覆蓋

5.產(chǎn)品線延伸與組合

6.全面建設(shè)四川市場幅射西南

區(qū)域步驟:

第一階段:產(chǎn)品進(jìn)入成都時選擇重要的衛(wèi)浴經(jīng)銷商及影響力較大的連瑣建材市場拓展專賣店，以此來攻占制高點連線市場、開發(fā)特殊渠道來引導(dǎo)消費者及培育產(chǎn)品知名度，同時進(jìn)行系統(tǒng)的促銷與公關(guān)活動建立良好的客情關(guān)系，逐步吸引消費者、提升品牌的知名度及影響力.從而達(dá)到成功開發(fā)及建立市場樣板的目的； 第二階段:開發(fā)二級市場:堅持:”先易后難.先重后輕.先大后小”的穩(wěn)定市場開發(fā)策略.依次開發(fā)：成都—達(dá)州—綿陽—西昌—自貢，逐步開發(fā)市場，擴(kuò)大銷量來進(jìn)行市場滲透 第三階段:在市場得到了穩(wěn)定.品牌有了一定的知名度與銷量后主動吸引其它區(qū)域市場、經(jīng)銷商和消費者，從而展開深度分銷進(jìn)行全面開發(fā)銷售；

專賣店建設(shè)思想:

專賣店: 1市場切入期

2專賣店陳列

3專賣店促銷 專賣店開發(fā)與促銷相結(jié)合； 渠道、陳列、促銷、利潤并重；

宣傳組合操作要求

策略：滲透進(jìn)入，逐步推進(jìn) 宣傳：突出重點，講究組合

采用‘整合營銷’的思路，即綜合運用各種宣傳手段，進(jìn)行有效組合，實現(xiàn)效果最優(yōu)。先以點帶面，抓重點渠道進(jìn)入和宣傳；面向一些中高檔社區(qū)進(jìn)行針對性團(tuán)體宣銷等。給人的感覺是品牌處處可見。但實際上是對目標(biāo)顧客處處可見，這樣，就用組合式手段突出了重點宣傳。操作 強調(diào)執(zhí)行

事事落實

再好的操作思路離不開公司的政策；公司目前的渠道不寬，用戶對產(chǎn)品的價格不很了解，對產(chǎn)品不熟悉。因此希望公司能給經(jīng)銷商較之競爭對手產(chǎn)品更大的利潤空間，這樣經(jīng)銷商有信心和意愿來推廣這一產(chǎn)品。如果經(jīng)營政策靈活，希望能有眾多的合作伙伴。

展望未來，計劃要在以下方面做重點突破，即拓寬總代理體系，建立和管理二級經(jīng)銷商體系，要擴(kuò)充并完善維修服務(wù)體系，調(diào)整市場策略，尤其是把公司目前對外的形象——轉(zhuǎn)到“中國即熱式電熱水器專家”這一主題，等等。