第一篇：車間研發(fā)人員的工作總結(jié)格式

研發(fā)部工作至今已經(jīng)一年的時間了，在這一年的工作中，接觸了很多新事物，學(xué)習(xí)了很多新知識，在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下，取得了一些成績的同時也提高了自身能力，但是由于經(jīng)驗和能力有限，在工作中不能面面俱到，留下很多遺憾，下面是2012年項目研發(fā)個人工作總結(jié)匯報：

一、2012年完成的工作主要有：、參與等離子垃圾焚燒爐的方案討論、制定，完成方案圖繪制;、完成等離子垃圾焚燒爐的燃燒計算，編制計算說明書;、完成等離子垃圾焚燒爐的煙氣凈化處理方案，先后三次出差去現(xiàn)場考察，繪制系統(tǒng)方案圖，并完成煙氣計算說明書，與廠家制定技術(shù)協(xié)議;、設(shè)計完成等離子垃圾焚燒爐一燃室、二燃室的圖紙各一套;、完成一燃室、二燃室的耐火及保溫材料設(shè)計計算、選型，并聯(lián)系廠家制定技術(shù)方案;、跟蹤協(xié)調(diào)一燃室、二燃室的外協(xié)生產(chǎn);、協(xié)助完成急冷塔的設(shè)計，并進(jìn)行圖紙校對;、先后五次去馬莊和權(quán)臺秸稈氣化站現(xiàn)場考察，并進(jìn)行測繪;、參與秸稈氣化示范裝置方案的討論、制定;、完成秸桿氣化爐設(shè)計圖紙一套，并完成整套秸稈氣化示范裝置圖紙匯總與反饋;、完成水封罐、儲氣柜、阻火器圖紙的校對;、協(xié)助完成試火嘴組件的設(shè)計，并進(jìn)行圖紙校對;、跟蹤協(xié)調(diào)秸稈氣化示范裝置的生產(chǎn)，兩次出差去李集生產(chǎn)現(xiàn)場協(xié)調(diào);、參與上山危廢處置

項目研發(fā)個人工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些?

年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。

二、正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

2、經(jīng)驗體會這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。

3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。

第二篇：201X年車間研發(fā)人員工作總結(jié)

201X年車間研發(fā)人員工作總結(jié)

201X年車間研發(fā)人員工作總結(jié) 201X年車間研發(fā)人員工作總結(jié)

研發(fā)部工作至今已經(jīng)一年的時間了，在這一年的工作中?，接觸了很多新事物，學(xué)習(xí)了很多新知識，在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事們的支持下，取得了一些成績的同時也提高了自身能力，但是由于經(jīng)驗和能力?有限，在工作中不能面面俱到，留下很多遺憾，下面是201X年項目研發(fā)個人工作總結(jié)匯報:

一、201X年完成的工作主要有: 1、參與等離子垃圾焚燒爐的方案討論、制定，完成方案圖繪制;2、完成等離子垃圾焚燒爐的燃燒計算，編制計算說明書;3、完成等離子垃圾焚燒爐的煙氣凈化處理方案，先后三次出差去現(xiàn)場考察，繪制系統(tǒng)方案圖，并完成煙氣計算說明書，與廠家制定技術(shù)協(xié)議;4、設(shè)計完成等離子垃圾焚燒爐一燃室、二燃室的圖紙各一套;5、完成一燃室、二燃室的耐火及保溫材料設(shè)計計算、選型，并聯(lián)系廠家制定?技術(shù)方案;6、跟蹤協(xié)調(diào)一燃室、二燃室的外協(xié)生產(chǎn);7、協(xié)助完成急冷塔的設(shè)計，并進(jìn)行圖紙校對;8、先后五次去馬莊和權(quán)臺秸稈氣化站現(xiàn)場考察，并進(jìn)行測繪;9、參與秸稈氣化示范裝置方案的討論、制定;10、完成秸桿氣化爐設(shè)計圖紙一套，并完成整套秸稈氣化示范裝置圖紙匯總與反饋;11、完成水封罐、儲氣柜、阻火器?圖紙的校對;12、協(xié)助完成試火嘴組件的設(shè)計，并進(jìn)行圖紙校對;13、跟蹤協(xié)調(diào)秸稈氣化示范裝?置的生產(chǎn)，兩次出差去李集生產(chǎn)現(xiàn)場協(xié)調(diào);14、參與上山危廢處置 項目研發(fā)個人工作總結(jié)的延伸內(nèi)容: 工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些? 工作總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局201X年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠

信等級管理專題總結(jié): 《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。

二、正文一般分為如下三部分表述:

1、情況回顧 這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

第三篇：車間研發(fā)中心工作總結(jié)

光陰荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間2011年上半年就要過去了。在這半年里。我做的主要工作有：

第一階段 創(chuàng)新項目 刻苦實驗

元旦后忙著培訓(xùn)，并進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試，為以后工作奠定理論基礎(chǔ)

春節(jié)前抓緊時間拉晶一爐，搞實驗，拉六寸單晶一爐做樣品

冒著很大危險實驗連云港料三爐，取得了很大成果，且復(fù)拉都能拉出整根單晶

放假時輪流值班三晝夜：年三十晝夜，初五晝夜，24晝夜

正月初七開始安裝22村熱場，并開始調(diào)試90爐，投料120公斤，拉八寸單晶成功

配合設(shè)備公司調(diào)試公司自制控制柜成功，并設(shè)置各項拉晶參數(shù)有效，順利拉成整根單晶多爐

80爐改裝20寸熱場，生產(chǎn)8存單晶成功

將90爐也改裝成了20寸熱場進(jìn)行對比，特別是用電量的對比，取得成功

第二階段 管理與理論分析總結(jié)

從3月28號上白班以來，我首先對車間各班情況進(jìn)行了充分徹底的了解，為更好的生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)

1.協(xié)調(diào)各班拉晶工作，使生產(chǎn)順利進(jìn)行，產(chǎn)量和成品率有了明顯提高

2.認(rèn)真做好各項試驗，分析幾種熱場的成晶情況與用電量，核算單晶成本

3.重新編制各班值日表，將衛(wèi)生區(qū)細(xì)分，并做到接班交班時一天兩檢查。發(fā)現(xiàn)不合格項及時檢查指出，及時打掃

4.配合低氧高壽命實驗，積極想辦法出主意，并在拉晶爐上實驗，取得了一定的效果

5，及時查詢氧頭，氧尾，壽命頭，壽命尾，直徑粗，直徑細(xì)等各項數(shù)據(jù)。及時列表公布。反饋生產(chǎn)并指導(dǎo)生產(chǎn)。

6.及時做好拉晶各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，下傳車間并上報主任。配合主任工作

主要包括清裝成功率，引放成功率，首次放肩壞，連續(xù)兩次放肩壞，直徑粗細(xì)等工作，并統(tǒng)計到班，統(tǒng)計到人，責(zé)任到人，并及時和有責(zé)任的員工溝通，避免類似情況再次發(fā)生

做好各項試驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，包括引放次數(shù)，晶堝轉(zhuǎn)數(shù)，氬氣流量，特殊技術(shù)的改進(jìn)，并監(jiān)督實驗方案的實施和實驗記錄的完整性和真實性

各項試驗數(shù)據(jù)和2011年6，7，8，9，10月份進(jìn)行對比分析，看等徑周期的長短。對比氧含量的下降情況，對比壽命的提高情況。通過不同拉晶條件的對比，得出最佳方案。

雖然整體實驗效果沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步，顯著的提高。相信不久的將來。在閆主任的帶領(lǐng)下一定會取得更大的進(jìn)步，取得更大的成果，給公司帶來更大的笑意

第三階段 研發(fā)中心設(shè)備的拆遷

十天之內(nèi)，如期完成了設(shè)備的拆遷

我主要負(fù)責(zé)與原研發(fā)中心有關(guān)遺留問題的處理

我拆了了五個控制柜的全部接線，并整理包扎

五個爐子的全部地腳螺絲，放了磁場的油并把油管3一一卸下

整理分類并搬走了二樓三樓的所有物品

每天上班時負(fù)責(zé)拿出工具，下班時負(fù)責(zé)收工具 關(guān)門窗。鎖門。當(dāng)班時一邊干活，一邊隨時給別人找工具和其他物品

總之：為了研發(fā)中心我甘于付出一切！相信我以后的工作，會給領(lǐng)導(dǎo)帶來新的喜悅。

第四篇：比亞迪研發(fā)人員年終工作總結(jié)

篇一：比亞迪年終總結(jié) 比亞迪年終總結(jié)報告 在過去的2009年，是中國的汽車行業(yè)值得大書特書的年份。年初受高油價和全球金融危機的影響，汽車業(yè)受到空前壓力，以美國為首的發(fā)達(dá)國家汽車廠商紛紛面臨破產(chǎn)的危險，國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)也是日漸低迷。然而就是在這樣的壓力下，我國的汽車行業(yè)卻低開高走，整體出現(xiàn)超預(yù)期增長，而且是淡季不淡，并持續(xù)多月產(chǎn)銷破百萬輛。其中，高端汽車市場的崛起尤其讓人感到驚喜。仔細(xì)分析去年各大汽車品牌的銷售數(shù)字，其中的銷售明顯無疑非比亞迪莫屬：2009年，比亞迪以44.8萬臺的總銷量和同比大增283.3%的卓越成績，成為國內(nèi)汽車企業(yè)總銷量增長冠軍；于此同時，在銷售取得驕人成績的同時，它們又在汽車榮譽上頗有建樹，獲評美國《商業(yè)周刊》全球創(chuàng)新企業(yè)第八名就是最好的例證。是什么促使比亞迪能在激烈的市場競爭中拔得頭籌，是什么讓比亞迪從高端汽車市場脫穎而出呢？健康而現(xiàn)今的經(jīng)銷體系無疑是最大的籌碼之一。做企業(yè)年終總結(jié)，是為了在以后的銷售中揚長避短，對自身有個更全面的認(rèn)識和更好地提高。

一、任務(wù)完成情況 眾所周知，自從中國成為世界上第一汽車市場之后，世界各大汽車商家便紛紛將戰(zhàn)略中心向這里靠攏。作為中國汽車新銳品牌的領(lǐng)軍企業(yè)，比亞迪全新打造的政商家三棲尊貴座駕m6，向中高端車市場的進(jìn)軍，有力地推動著這一細(xì)分市場的新崛起。而依托強有力的經(jīng)銷體系，比亞迪定位中高端的產(chǎn)品訴求，表現(xiàn)出了更強大的市場競爭力和發(fā)展后勁。比亞迪的發(fā)展不斷突破人們的想象。用3年時間，進(jìn)入被日系企業(yè)壟斷的電池行業(yè)，搶占鋰電池全球近40％的市場，鎳鎘電池全球市場占有率達(dá)60％；用6年時間，從零做起，汽車銷量連年實現(xiàn)100％的增長，f3車型2009年10月單月銷量據(jù)所有車型之冠。

2008年比亞迪實現(xiàn)全年20萬輛目標(biāo)，2009年突破40萬輛大關(guān)，2010年年初制定的目標(biāo)則再創(chuàng)新高，達(dá)到80萬輛。

二、經(jīng)銷商以及客戶的反映較多的情況

1、管理理念的缺陷 比亞迪定任務(wù)都是沒譜的，根本不考慮市場狀況，也不管經(jīng)銷商的死活，就是一味地壓貨給經(jīng)銷商。”通常比亞迪把經(jīng)銷商每個季度第一個月的任務(wù)量定得少些，第二個月也讓經(jīng)銷商能勉強完成，第三個月就給經(jīng)銷商定出一個很難完成的高額任務(wù)。這樣一來，經(jīng)銷商第三個月的月度任務(wù)完不成，也就完不成季度任務(wù)。比亞迪的管理理念有問題，它根本就沒有給經(jīng)銷商利潤空間!

2、質(zhì)量危機

比亞迪給經(jīng)銷商發(fā)過來的車總是會有各種各樣的質(zhì)量問題。例如，漆面麻點、流漆、內(nèi)飾臟、車的縫隙大得可以伸進(jìn)手指頭，有的竟然車頂不平還凹個大坑??這些質(zhì)量問題到了專賣店后，經(jīng)銷商都要自己解決，比亞迪發(fā)過來的車幾乎是不可能退回去的，這對利潤微薄的經(jīng)銷商來說幾乎是雪上加霜。”

3、銷售渠道混亂

比亞迪不僅僅是在質(zhì)量治理上有問題，其他方面的治理也同樣混亂。比亞迪只管把車賣到經(jīng)銷商手里，至于經(jīng)銷商怎么賣出往，比亞迪就不聞不問了。不只是比亞迪廠家和經(jīng)銷商之間有矛盾，竄貨使得經(jīng)銷商之間的矛盾也在激化。

4、價格混亂

比亞迪沒有嚴(yán)格的價格治理措施，經(jīng)銷商可以隨意定價。有的經(jīng)銷商為了完成任務(wù)、拿到返利、不被罰款，就會把價格壓得很低，導(dǎo)致市場上發(fā)生混亂的價格戰(zhàn)，經(jīng)銷商們拼得頭破血流，而廠家卻冷眼旁觀。在區(qū)域治理上，比亞迪也有很大題目?？鐓^(qū)域竄貨在銷售界幾乎是不被答應(yīng)的，可比亞迪卻不理會竄貨。只要經(jīng)銷商能把車賣出往，想往哪里賣都行

三、銷售和渠道方面的問題

1、分網(wǎng)渠道模式 在現(xiàn)有車型寥寥無幾以及品牌建樹基本為零的情況下，比亞迪汽車要分成a1、a2、a3、a4四個網(wǎng)絡(luò)渠道來銷售，這種分網(wǎng)模式是國內(nèi)從未有過的創(chuàng)新更是史無前例的大膽。這種短時間內(nèi)迅速拉動銷量的極端渠道網(wǎng)絡(luò)模式是否會不利于一個自主品牌的建設(shè)以及長遠(yuǎn)發(fā)展，并沒有得到比亞迪太多關(guān)注和深入衡量。甚至就網(wǎng)絡(luò)銷售渠道本身如何在細(xì)節(jié)上維護(hù)，如何讓客戶滿意度不斷提高，以改善長期以來比亞迪產(chǎn)品口碑低劣的詬病。這種為銷量而生的分網(wǎng)模式，從一開始就與品牌溢價背道而馳，同時也種下了今日危機的種子。

2、網(wǎng)絡(luò)擴張?zhí)?在迅速擴張銷售網(wǎng)絡(luò)面前，幾乎所有的車企都保持著相當(dāng)?shù)睦硇浴Ｒ驗榫W(wǎng)絡(luò)擴張?zhí)煊兴谋锥?。要迅速擴張網(wǎng)絡(luò)數(shù)量，那么經(jīng)銷商的進(jìn)入門檻就會被迫放低，同時網(wǎng)點鋪設(shè)容易出現(xiàn)不合理，過于密集的網(wǎng)點會造成經(jīng)銷商之間的平行競爭，引發(fā)內(nèi)耗矛盾，甚至是內(nèi)部惡性競爭。如果把旗下車型劃分給不同渠道網(wǎng)絡(luò)，這樣就會容易導(dǎo)致經(jīng)銷商向熱銷車型傾斜，最終冷門車型無人問津。如此一來，就會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)展不均衡，那些弱勢的網(wǎng)絡(luò)會自然而然退出市場，這同樣不利于品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。比亞迪為了讓各個網(wǎng)絡(luò)平臺有車可賣，生產(chǎn)那些看得見的地方不一樣，看不見的一方一樣的車型嚴(yán)重弱化比亞迪的品牌形象。而在渠道網(wǎng)絡(luò)中，有限的幾款車型排列組合式的投放在所謂的a1、a2、a3、a4網(wǎng)絡(luò)，更是帶給消費混亂不堪的印象，甚至是招來反感。

3、為銷量制定的營銷策略不恰當(dāng)

比亞迪的問題不只是網(wǎng)絡(luò)分網(wǎng)的問題，網(wǎng)絡(luò)是為銷量服務(wù)而誕生的，而它為了銷量制定的營銷策略讓上述矛盾進(jìn)一步激化。不切實際，不近人情的營銷策略讓問題變得更加嚴(yán)重和復(fù)雜。如果一個經(jīng)銷商整天都只是忙著銷售汽車，被壓庫折騰得筋疲力盡，甚至是否還要繼續(xù)經(jīng)營這個品牌都成為考慮對象，那么售后服務(wù)就無從談起了，更不用談什么優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，更不用想客戶購車之后的滿意度。沒有售后的保障，汽車的銷售根本不可能有持久的推動力，一時的放量終究是曇花一現(xiàn)。汽車廠商和經(jīng)銷商關(guān)系就像魚和水，誰也離不開誰。廠家重量經(jīng)銷商重利。如果經(jīng)營一直虧損，合作將難以繼續(xù)。渠道對汽車廠商說，就如同一個人的大動來說，成功的渠道策略曾助力企業(yè)高速發(fā)展，而在渠道管理上的功利主義也讓比亞迪自食苦果。正所謂成也渠道，敗也渠道。隨著今年汽車消費市場增速持續(xù)走低，比亞迪的銷量下滑最為明顯。解鈴還需系鈴人，比亞迪汽車銷售公司原總經(jīng)理夏治冰以辭職來對比亞迪渠道管理中忽視經(jīng)銷商利益負(fù)責(zé)。夏治冰的離開，讓比亞迪再次反思自己的發(fā)展模式：通過分網(wǎng)銷售模式來達(dá)到網(wǎng)絡(luò)的快速擴張，但是忽視了渠道的利益，最終形成了惡性循環(huán)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，當(dāng)車市好的時候，比亞迪汽車的擴張契合市場走向，廠商和經(jīng)銷商都可以賺到錢，但是市場不好的時候，比亞迪沒有及時改變自己的渠道以及市場策略，就很容易出現(xiàn)經(jīng)銷商“反水”。

四、對問題的調(diào)整方案

1、不能自亂陣腳。過度分網(wǎng)的發(fā)展路線，已經(jīng)開始給比亞迪帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。四個網(wǎng)絡(luò)平臺的步子對于自主品牌而言，這一步邁得太大了。在比亞迪所謂的新能源汽車沒有真正迎來它的時代之前，要想讓傳統(tǒng)汽車業(yè)務(wù)持續(xù)健康的發(fā)展下去，放棄當(dāng)前這種四個網(wǎng)絡(luò)渠道同時推進(jìn)的模式，集中所有產(chǎn)品在單一網(wǎng)絡(luò)平臺下向市場推廣才是上策。

這是一個看似簡單瘦身，但實際上是一次從粗放型擴張向精品模式轉(zhuǎn)變的過程，在這個過程中會牽涉大批量人員的調(diào)整，部分經(jīng)銷商的撤銷等問題，比亞迪需要足夠的勇氣和決心來面對。

2、必須改變銷量為王的觀念。汽車有汽車的特殊屬性，并不是賣了就完事的，售后的服務(wù)質(zhì)量同樣非常講究。它和產(chǎn)品力共同作用決定著一個汽車品牌未來的價值。比亞迪應(yīng)當(dāng)把工作重心從銷售轉(zhuǎn)移到售后，畢竟完美的售后才是最有力的營銷。

3、產(chǎn)品的市場定位要重新思考。生產(chǎn)那些看得見的地方都不一樣，看不見的地方都一樣的車型，對市場而已并沒有太大意義，不過是換得一時眼球，迎來一陣嘆息罷了。既然出新品，工藝，技術(shù)，品質(zhì)就應(yīng)該進(jìn)一步提升才是?，F(xiàn)在合資品牌的新品，那一款新車不是再這個基礎(chǔ)上出來的？如果我們沒有，怎么跟別人競爭？

五、關(guān)于比亞迪營銷體系的特點

1、起點高。它包括兩個層面的意思，一是渠道建設(shè)從一開始就把銷售、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)考慮在更高的層面。對于比亞迪來說，面對中國汽車市場紛雜的競爭態(tài)勢，后來者如何居上？除了技術(shù)、產(chǎn)品的超越之外，服務(wù)的高起點，是取勝的關(guān)鍵所在。二是準(zhǔn)入門檻的問題，相比于諸多汽車企業(yè)在4s店建設(shè)上的鋪張浪費，比亞迪走了一條更務(wù)實的道路，從而占領(lǐng)渠道管理的一個獨特制高點，給渠道伙伴帶來更好的贏利空間、更高的回報，為渠道體系的持續(xù)發(fā)展奠定了“高起點”的基礎(chǔ)。

2、立足遠(yuǎn)。某種意義上講，“起點高”本身就是“立足遠(yuǎn)”的一個典型體現(xiàn)。不僅如此，比亞迪“一步規(guī)劃，分步實施”的渠道建設(shè)思路，逐步建立起從a1-a4完整的渠道體系，形成了完備的渠道管理政策和完善的運營模式。這個過程的推進(jìn)，使比亞迪的渠道數(shù)量快速達(dá)到1000家的規(guī)模，實現(xiàn)了對省會城市100%、二三線城市70%的覆蓋，為消費者提供了便利的銷售支持及渠道服務(wù)。

3、體系全。這應(yīng)該說是“高起點”和“立足遠(yuǎn)”的應(yīng)有目標(biāo)和必然結(jié)果。世界汽車巨頭的成功經(jīng)驗之一被形容為幾點，其中一點就是“渠道為王”。如何能做到“渠道為王”？比亞迪用短短的幾年時間，打造了包括4s建店管理體系、銷售服務(wù)體系、市場推廣支持體系、渠道培訓(xùn)支持體系、渠道商分級管理體系和“五星標(biāo)準(zhǔn)”服務(wù)體系等在內(nèi)的一整套渠道管理體系。其中尤其值得一提的是，比亞迪獨特的“51022式的24小時求助保障體系”服務(wù)，對于用戶的求助，可以做到5分鐘之內(nèi)反饋給服務(wù)店、10分鐘之內(nèi)和用戶取得聯(lián)系、2小時之內(nèi)電話車主，跟進(jìn)救援情況、2天之內(nèi)回訪的快速反應(yīng)，加上“365x24的全方位全時段無微不至的服務(wù)”，真正體現(xiàn)了對用戶的細(xì)節(jié)關(guān)愛。

4、協(xié)作密。優(yōu)秀的渠道，不單是企業(yè)自身的片面感受，更多的是全鏈條伙伴的共鳴。就如比亞迪汽車總經(jīng)理夏治冰所言，“一路同馳騁”是比亞迪和經(jīng)銷商關(guān)系的真實寫照。正是在這一基本思想的指導(dǎo)下，比亞迪的渠道伙伴都獲得了優(yōu)厚的回報，從而能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)、長久的發(fā)展、壯大。另一方面，企業(yè)也好，渠道也好，其生存之本都源自于用戶，而這恰恰也是比亞迪渠道成功的重要因素。比亞迪不僅與渠道伙伴保持了密切的協(xié)作，更是讓用戶體驗到一種親密感，這種親密感，又轉(zhuǎn)化為無限的口碑，為已有的基礎(chǔ)注入新的源泉，進(jìn)而推動了比亞迪汽車事業(yè)的新未來。篇二：研發(fā)部技術(shù)人員年終總結(jié)

研發(fā)部技術(shù)人員工作總結(jié) 光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年悄然將至，2011年即將成為過去，加入公司的這半個多月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。融入新的集體、開始新的學(xué)習(xí)、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊培訓(xùn)、部總體業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財務(wù)部制度培訓(xùn)、部單獨實驗 室制度培訓(xùn)，到跟著學(xué)習(xí)實驗室儀器操作、指導(dǎo)一系列實驗操作。經(jīng)過一段時間的實習(xí)之后，我將接手新的實驗項目。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個展示自己的平臺，感謝各位同事對我真誠的幫助，我將認(rèn)真的做好自己的工作來回報各位，除此以外，也會不斷的學(xué)習(xí)新的知識，以迎接新的挑戰(zhàn)。

一、研發(fā)崗位員工2011年工作總結(jié)

（一）工作總結(jié)2011年月日，我正式加入到公司部，經(jīng)過三天的新員工培訓(xùn)之后，便跟著學(xué)習(xí)相關(guān)的實驗操作，參與了實驗的相關(guān)優(yōu)化和靈敏度實驗，濃度梯度實驗結(jié)果顯示較好，不行，卻又比較理想。此外，按照的指示對新的實驗平臺—進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)的收集和閱讀，并整理了相關(guān)資料，寫了一篇文獻(xiàn)綜述和一篇演講稿?，F(xiàn)在正在領(lǐng)用實驗材料以及分裝稀釋，準(zhǔn)備開始的專題實驗。

（二）工作中的不足

1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。

4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識“處處留心皆學(xué)問”的道理。

5、工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步提高。

二、研發(fā)崗位員工2012年工作計劃

1、增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，懂得團(tuán)隊的力量和重要性。

2、加強理論知識相關(guān)的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己的理論知識，可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。

3、要善于總結(jié)，要善于在成功中積累經(jīng)驗；善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為成功。

4、勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手，加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率，更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。2014年個人年終總結(jié)報告

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼一年又即將過去，來公司三年半了，首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)平時的耐心指點以及各位同事的關(guān)心幫助，讓我在工作中得到不斷成長和磨練，同時也領(lǐng)悟了很多為人處事的道理。學(xué)會真誠待人，努力嚴(yán)格要求自己，實實在在地努力工作，少言多行，盡職盡責(zé)做好自己的本職工作。通過多看書多學(xué)習(xí)來不斷提高自身的修養(yǎng)素質(zhì)和工作能力，做到平靜于心，自律于行。下面我對2014年這一年來的工作、收獲以及2015年努力的方向及自我要求進(jìn)行總結(jié)如下:

1、總結(jié)2014個人與部門的收獲與不足：

這一年來，本人愛崗敬業(yè)，從不遲到早退，本著實事求是的做事原則，認(rèn)真遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度以及員工手冊，虛心向自己的上級領(lǐng)導(dǎo)和同事求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鞏固自己的專業(yè)知識和技能，做好自己本職工作。通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟知公司的體系文件、質(zhì)量管理體系知識，熟悉自己的崗位職責(zé)及作業(yè)指導(dǎo)書，日常做好5s工作，通過不斷學(xué)習(xí)來掌握公司產(chǎn)品的檢測方法，學(xué)會錫膏、錫線、助焊劑的非常規(guī)檢驗方法，協(xié)助編制或修改產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工藝文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用中出現(xiàn)的問題。現(xiàn)在的實驗技能操作方面也比較專業(yè)化、規(guī)范化了，對自己檢測的結(jié)果數(shù)據(jù)一直持負(fù)責(zé)任的態(tài)度，不弄虛作假。工作中，遇到問題，及時向自己的上級領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，做到有效地解決分析問題。平時積極主動認(rèn)真地查閱資料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)購買評估需要完善的儀器設(shè)備，不斷完善公司產(chǎn)品、包材的質(zhì)量允收標(biāo)準(zhǔn)。不斷完善及規(guī)范公司產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝及檢驗標(biāo)準(zhǔn)等體系文件，協(xié)助翻譯產(chǎn)品的英文資料。認(rèn)真配合并協(xié)助部門其他同事的工作需要，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，積極有效地完成公司上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)。

這一年里，個人與部門在工作上都收獲了不少，但也存在這樣、那樣的不足之處。所以自我評價是88分，不夠優(yōu)秀，現(xiàn)將問題總結(jié)如下：

個人不足：還存在很多不足之處，第一是不夠謙卑，好勝心強，比如與人溝通時，有時會比較急躁，急于表述自己的觀點，有點自我為中心，導(dǎo)致沒有站在對方的立場去思考問題。第二是不夠沉穩(wěn)、淡定，容易自己生悶氣，不夠?qū)捜菟藷o心的過錯，沒能做到虛心地接受他人善意的批評、教誨。第三是未能夠保持一顆平靜的心，得失心太重，遇到不順心的事會心浮氣躁，偶爾還會抱怨，沒能做到失意時坦然，得意時泰然。第四還不夠好學(xué)，沒能堅持每天都學(xué)習(xí)，只有心情好有空時才端起書本學(xué)習(xí)他人的為人處事方法。第五不夠有仁慈心，還是有分別心，經(jīng)常遇到那些行乞或者需要幫助的路人都要考慮下才會施舍，甚至看到那些四肢健全的年輕人行乞者不但不給予幫助還會用鄙夷的眼光看待他們。工作上對公司的一些體系程序文件不夠熟悉，有時看待問題不夠透徹，容易把問題理想化；專業(yè)素養(yǎng)還有待提高，個別的工作做得還不夠完善、協(xié)調(diào)。

部門的不足：人員還不夠用，很多時候會忙不過來，平時對我們的培訓(xùn)不夠，比如崗位的技能、操作方法、作業(yè)指導(dǎo)書、體系管理方面的培訓(xùn)不夠到位；部門的管理制度及實驗室的環(huán)境管理方面還有欠缺；公司的一些質(zhì)量體系文件還不夠完善；還有與其他部門之間的溝通交流不夠；公司產(chǎn)品的檢測項目以及實驗設(shè)備（比如粘度計、印刷臺）還不夠完善。

2、學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化后自身的成長變化：

通過觀看張選老師講的生命智慧視頻短片，我的感受很深，讓我明白一個道理：一個人幸福的程度取決于他對生活的尊重以及理解的程度。就像現(xiàn)在的我，雖然夢想很遙遠(yuǎn)，但是我每天依然要快樂、開朗，不庸人自擾，用真心和實際行動來溫暖身邊的家人和朋友，學(xué)會與人友善，誠懇待人，要樂觀坦然地面對生活，更要學(xué)會慷慨，學(xué)會謙虛，要有開闊的胸襟與兼容并蓄的雅量來寬容與自己不同甚至相反的意見。而不是一貫地自我為是，就像每天早讀的“每執(zhí)己見，以為最妙，坐井觀天，所見者小”。在日常常生活中，時刻謹(jǐn)記：留一點余地給惹怒我們的人，少講兩句，明白了得理更需饒人，就像張選老師說的我們有理的人更要讓給無理的人。在公司上班，尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)和長輩，同事之間團(tuán)結(jié)互助，相互包容、相互理解，努力做到誠敬謙和。工作中遇到問題，會及時與自己的上級、同事合理溝通，不帶情緒地解決問題，做到心平氣和，不抱怨，有智慧地處理問題。不管是工作上還是生活上都要勤奮、認(rèn)真，嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取，做一個不懈怠的人，有改正錯誤的勇氣，對自己的失誤要勇于承認(rèn)，并及時彌補，有任何的過失先從自己開始，行有不得反求諸己。

3、做了哪些有價值有意義的事：

在家里，孝順父母，感恩父母，認(rèn)真聽從父母的教誨，多與父母溝通，經(jīng)常打電話回家耐心聽父母在家遇到的開心事，不讓父母內(nèi)心孤獨。了解父母的內(nèi)心需求，努力工作，每個月發(fā)工資寄點零花錢給我父母。然后過年、過父親節(jié)、母親節(jié)時就給我父母親買衣服鞋子，讓父親打扮舒適體面，讓母親穿的顯年輕漂亮，給他們買喜歡的生日禮物，平時盡量報喜不報憂，不讓自己的父母操心。盡自己所能，從身邊的小事做起，比如回到家做些家務(wù)，洗衣刷碗，支持父母的業(yè)余愛好、贊美他們做的決定等，周末有空就和小侄子侄女一起看繪本講故事，從小培養(yǎng)他的閱讀習(xí)慣，買益智玩具給他們玩。學(xué)會珍惜簡單的幸福，永遠(yuǎn)保持一顆童心，知足常樂，做一個雖然飽經(jīng)世故，卻又能保持單純樸素的人。

4、對部門和公司的期望與建議：

1）加強培訓(xùn)，比如進(jìn)行體系管理、實驗技能等進(jìn)行培訓(xùn)； 2）加強實驗室的管理規(guī)劃，進(jìn)一步完善實驗室的儀器設(shè)備； 3）加強體系管理方面，完善產(chǎn)品的檢測標(biāo)準(zhǔn)、檢測項目；

4)提高工作能力，希望能夠跟著售后客服工程師去實踐多學(xué)多看；

5）進(jìn)一步完善員工的待遇和薪資福利，適當(dāng)改善宿舍條件，建議宿舍提供網(wǎng)絡(luò)、書柜，還有下班之后的娛樂設(shè)施，乒乓球桌室、羽毛球等室內(nèi)體育鍛煉場所； 5、2015年努力的方向以及自我要求：

1）做好自己的本職工作，積極完成上級交待的各項工作目標(biāo)； 2）做到平靜于心，自律于行，繼續(xù)用善的眼光看世界和他人；

3）多看別人的長處，多站在對方的立場思考問題，努力提高自己的心境； 4）經(jīng)常檢討自己的妄為、過錯，讓自己時刻保持清醒。

5）不斷努力進(jìn)取，踏實務(wù)實，虛心向自己的上級和同事求教；

6）積極主動收集資料，不斷加強學(xué)習(xí)、鞏固自身的專業(yè)知識和實驗技能，力爭取得更好的工作成績，期待與公司一起成長，共創(chuàng)輝煌。

7）一些工作中做的不到位、不夠細(xì)、不協(xié)調(diào)的地方會繼續(xù)努力改進(jìn)。8）通過不斷努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟生活和工作中的點點滴滴，做一個快樂幸福的職場人，盡職盡責(zé)，真正做到沉穩(wěn)、細(xì)心，充滿自信，做一個擁有人格魅力的人。

此致，敬禮 匯報人：****** 日期：2015年01月01日

第五篇：電子研發(fā)人員工作總結(jié)

◆工作量：作為公司一名研發(fā)技術(shù)人員，我現(xiàn)在的本職工作是，對來料新品進(jìn)行初步測試，主要元器件的樣品承認(rèn)，新機種樣機的制作和測試以及測試報告的整理，有效積極地配合研發(fā)工程師的工作，對其項目資料進(jìn)行交接和整理，對于樣機測試過程中遇到的問題進(jìn)行應(yīng)對調(diào)試，指導(dǎo)新技術(shù)人員作業(yè)等。

◆工作質(zhì)量：通過這大半年的鍛煉，我現(xiàn)在可以很好地完成工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對客戶的意見和建議也能夠很好地考慮和分析，設(shè)計的樣品質(zhì)量也較以前有所提高。比方說，新樣品的來料承認(rèn)更及時更詳細(xì)更快捷，在規(guī)定的時限內(nèi)能很好地完成作業(yè)，對于項目工程師所分配的任務(wù)能有效積極地給予配合，減輕了工程師的工作負(fù)擔(dān)，提高了項目開發(fā)的進(jìn)度，從另一方面也充實了自己的大腦。

◆責(zé)任心和敬業(yè)精神：責(zé)任心可以養(yǎng)德，責(zé)任心更可以樹德。我會努力做到熱愛本職工作，干一行愛一行，干一行專一行，樹立愛崗有責(zé)、忠于職守的責(zé)任感，努力學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代科學(xué)知識，提高自己的技能，為干好本職工作打下基礎(chǔ)，同時還要與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，把本職工作干得最好!

◆團(tuán)隊精神：作為公司的一名優(yōu)秀員工，我會樹立起團(tuán)隊協(xié)作的意識，及時與同事進(jìn)行有效積極地溝通，有問題及時向他們請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作任務(wù)。

◆溝通能力：溝通是合作的開始，優(yōu)秀的團(tuán)隊一定是一個溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來理解，理解帶來合作。ibm中國有限公司人力資源部曾經(jīng)理說過：溝通能力反映一個人的素質(zhì)，一個人專業(yè)能力很強，但溝通能力不行，我們公司也不會要這樣的人。