第一篇：做一名合格的國電員工

做一名合格的國新員工

五個月前，帶著青春的夢想，帶著對未來的憧憬，我揮手告別了熟悉的校園，不遠(yuǎn)千里來到了國電開都河。穿著夢寐以求的工作制服，行走在國電寬敞的大樓和親切的廠房里，空閑時總喜歡把帽子摘下來，靜靜地看著“中國國電”這幾個振奮人心的字。它也時刻提醒著我，雖然只是一名普通的國電員工，但我的一舉一動、一言一行，卻代表著國電的形象。

短短五個月的實(shí)習(xí)，我清楚地感覺到自己經(jīng)歷了許多，改變了許多，體會了許多，成長了許多?，F(xiàn)在的我，收起了學(xué)校時的張狂，留下的是穩(wěn)重；沒有了曾經(jīng)的彷徨，更多的是夢想；放棄了好高騖遠(yuǎn)，信仰的是腳踏實(shí)地。千里之行，始于足下。為更好更快地掌握工作技能，提高自身工作水平，我認(rèn)真從小事做起，從點(diǎn)滴做起；記不清多少次卸螺絲磨了手指，記不清多少次被電線劃了手。學(xué)習(xí)是枯燥的，成長卻是快樂的。憑著不斷地努力和不懈的追求，我在工作中收獲了快樂和自信。

俗話說，“無以規(guī)矩，不成方圓”，“安全”是我們電廠經(jīng)營的首要原則。要確保安全，就必須樹立“安全第一，生命至上”的安全意識。每一位員工都必須遵守企業(yè)的規(guī)章制度，做到操作不違規(guī)，經(jīng)營不違法。要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，我們必須要建立企業(yè)文化。國電“嚴(yán)格、高效、正義、和諧”的核心價值觀，就如一陣春雨，洗刷掉懸浮的灰塵，用一面旗幟引正了我們的方向。建立企業(yè)文化，是公司發(fā)展的需要，是適應(yīng)外部監(jiān)管的需要，是打造國電品牌的需要，是創(chuàng)造員工價值的需要。

規(guī)范化對于每位員工來說都不能只是口頭上的，或是寫在紙上的，而是要求我們切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中去，或許在實(shí)施的過程中會遇到這樣或那樣的困難，但只要我們用心去做，會發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不難。作為維護(hù)部門的一名員工，在日常的工作中，我心中始終牢記“安全第一、生命至上”的宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范化操作來完成每一項任務(wù)。記得有一次卸螺絲時，很費(fèi)勁，我依然按照操作規(guī)程，好久才把它卸下來，師父回過頭來，看到我滿頭大汗，微笑的說了聲，你辛苦啦。我微笑的對師父說，這是我該做的。內(nèi)心有一股熱流往上涌。

國電給了我一個舞臺，一個富有生命力的舞臺，一個擁有無限創(chuàng)造力的舞臺，一個實(shí)現(xiàn)夢想的舞臺。一份付出，一份收獲，我會努力把每一件事情做得又好又快，努力贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。我的崗位雖然平凡，但我的人生卻不能平庸，父母欣慰的笑容，同事們關(guān)愛的目光無時不籠罩在我的周圍，提醒我幸福的存在，提醒我用更加辛勤的勞動來回報他們、回報社會。

回顧逝去的日子，我的思想和素質(zhì)不斷提高，曾經(jīng)的那份單純和幼稚被如今的成熟穩(wěn)重所代替。我知道以后的日子里，一定有苦有甜，工作使我成長，教會我堅強(qiáng)。我相信在明天的日子里，一定可以更好地面對工作、面對生活、面對每一刻。既然選擇了遠(yuǎn)方，就應(yīng)該風(fēng)雨兼程；既然選擇了國電，就應(yīng)該奉獻(xiàn)真情。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心，一定要做一名合格的、優(yōu)秀的國電人。讓自己的夢想與國電一起飛翔！

第二篇：做一名合格員工

如何做一名合格員工

只要選擇了工作，就應(yīng)該盡全力去完成；即使遇到難以忍受的挑剔和指責(zé)，也必須調(diào)整自己的心態(tài)盡力克服，這是一名合格員工應(yīng)具備的前提條件。

怎樣才能算得上是一名合格的員工呢？我認(rèn)為能不能成為一

名合格員工，要看他能不能做到以下幾點(diǎn)：第一，處理好企業(yè)利益與自身利益的關(guān)系； 第二，有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和團(tuán)隊意識；第三，有很強(qiáng)的專業(yè)職能,并能不斷地總結(jié)經(jīng)驗和不斷地接收新的知識；第四，有良好的個人素質(zhì)。對于每一位員工來講，企業(yè)應(yīng)是我們的第二個家。無論是老員工還是新員工。無論是管理階層，還是技術(shù)能手。身在同一企業(yè)，就有責(zé)任為我們的企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)，有責(zé)任為我們共同的家而努力,因為我們有共同的利益。只有企業(yè)發(fā)展上去了，才能為我們員工提供更好的發(fā)展機(jī)會，才能更好地改善我們的物質(zhì)文化生活。因此要學(xué)會把企業(yè)的困難當(dāng)成是自己的困難，樹立正確的主人翁意識，才能有更好的發(fā)展。在企業(yè)里，每個人都有自己的崗位，每個崗位都有它存在的意義，都有一個共同的目標(biāo)，便是使企業(yè)更好地成長下去。在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，把工作干好，發(fā)揮出自己應(yīng)有的特長與潛力。我們能否樹立起正確的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，對企業(yè)和個人來說都是至關(guān)重要的。即使現(xiàn)在的工作不像你認(rèn)為的那樣，不能很好地體現(xiàn)自己應(yīng)有的價值，也不能整天抱怨，因為抱怨也是無濟(jì)于事。只有從現(xiàn)在做起，才能走向未來；只有從小事做起，才能鋪平前方曲折的道路，才能有所成就。在企業(yè)里，無論從事何種崗位，都是值得我們每個人去尊重去認(rèn)真對待的。對于員工來說，我們的義務(wù)就是在自己的崗位上，體現(xiàn)出最大的價值，這就要求我們在自己的崗位上，認(rèn)真對待，用自己最好的狀態(tài)來工作。此外，新的事物不斷被出現(xiàn)，新工藝新技術(shù)的應(yīng)用不斷普及，這就要求每個員工都有一個更新的思想，不斷地學(xué)習(xí)新的事物，才能更好的適應(yīng)發(fā)展的要求，才

能為我們的企業(yè)為自己帶來更多的效益，才能有更好的發(fā)展。經(jīng)常有人說，有才無德不為才，有德無才也不為才，只有德才兼?zhèn)洳攀钦嬲瞬?，從?cè)面講述了這樣一個道理。要想成為一名合格的員工，除了要求我們有突出的專業(yè)技能，勤勞務(wù)實(shí)的作風(fēng)外，還要有其他方面的良好素質(zhì)更好地來襯托，比如心理素質(zhì)，身體素質(zhì)，思想道德素質(zhì)等等。因此，我們除了要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)外，其他方面素質(zhì)的提高也是不容忽視的。只有自己在各個方面做得更好，才能在有更好的適應(yīng)我們的工作。當(dāng)然，作為一名真正意義上合格的員工，不是一件容易的事，就像人不可能盡善盡美一樣，由于各種原因，致使我們實(shí)際行動不能達(dá)到理想的效果，但是只要有一顆奮進(jìn)的心，有不斷追求和不斷完善的決心，相信我們距離合格就只有一步之遙了。人人都想擁有一份好工作，好工作是什么？好工作＝就業(yè)機(jī)會＋能力＋努力，缺一不可?，F(xiàn)在雖然機(jī)會有了，如果我們不保持良好心態(tài)，不努力工作，機(jī)會會失去的，工作會失去的。我認(rèn)為想在工作中學(xué)到知識、獲得樂趣，老老實(shí)實(shí)干活，多聽多學(xué)，就這么簡單。工作的益處和快樂都是相似的：金錢、經(jīng)驗、成就感、成功、名望……但每份工作也都有各自不同的壓力來源，無一例外。清潔工必須忍受垃圾的氣味，藝人必須忍受自己的隱私被公眾關(guān)注，記者必須忍受不規(guī)律的作息……家家有本難念的經(jīng)，但是行行也都可以出狀元。只想接受工作帶來的益處和快樂，是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度；只知抱怨工作中的壓力和困難，更是目光短淺的表現(xiàn)。既然選擇了這份工作，就必須接受它的全部，然后盡全力做到最好——朝著目標(biāo)、風(fēng)雨兼程。

聽過這樣一個故事“一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一

只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己就是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒有展翅高飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫

無效果?！彼?，即使原本是鷹，如果它當(dāng)自己是雞，時間長了就會真的失去想飛的沖動和能力。只有樹立了為自己工作的信念，有了強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)愿望，你才會產(chǎn)生強(qiáng)大的動力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工資很低，也不要?dú)怵H，因為誰都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗、你的決心、你的信心。堅持下去，這一切最終都會給你回報。

為了心目中那棵還沒有長高長大的小樹努力吧，總有一天他

會長成！

***

2013年7月18日

第三篇：做一名合格的員工

成為一名合格員工,概括起來,需要七項關(guān)鍵素質(zhì):

一、永遠(yuǎn)把你的上級當(dāng)成最大的客戶，只有讓上級贊賞的員工才是好員工

二、永遠(yuǎn)保持積極的心態(tài)，保持行動的緊迫感

三、要培養(yǎng)自己分清輕重緩急的能力，當(dāng)遇到很多事情的時候，懂得隨機(jī)應(yīng)變

四、隨時注意自己的形象，老板外出應(yīng)酬都希望帶上一個能為自己爭光的員工，通常能代表公司形象的人加薪升職最快

五、接到上級的任務(wù)后，永遠(yuǎn)要問清楚時間期限，并且最好提前一兩天完成

六、任務(wù)完成后，要問上級領(lǐng)導(dǎo)：“還可以給我些什么事情做？”上級都喜歡積極上進(jìn)的員工

七、把公司當(dāng)成是自己的，自覺找事情做，主動承擔(dān)起責(zé)任

做一名合格的員工應(yīng)該具備什么素質(zhì)

做一名合格的員工，特別是優(yōu)秀的員工，應(yīng)該具備的素質(zhì)很多，我從以下提出一些看法。應(yīng)當(dāng)特別注意的是，以下素質(zhì)也許不是每個員工都必須具備，但這是員工努力的方向。

1、有責(zé)任心（職業(yè)道德）。

對工作要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感，這是成為一名合格員工的首要條件。對于自己的本職工作一定要力求完美，盡職盡責(zé)，不能馬馬乎 乎，隨隨便便應(yīng)付了事。態(tài)度比能力更重要

2、公德：

如水龍頭開著，你關(guān)不關(guān)？ 上完洗手間，你沖不沖水？

這是最基本的道德，但它也能說明你的責(zé)任心。

海爾如今很有名，但當(dāng)初的海爾經(jīng)營管理可是一塌糊涂啊，張瑞敏制定出的第一條制度是“不許隨地大小便”，可見人們的責(zé)任心。

一口痰終止了外商談判：國內(nèi)有一家藥廠，準(zhǔn)備引進(jìn)外資，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。當(dāng)時，請來了世界著名的拜爾公司來廠考察。拜爾公司派代表來這

家藥廠考察。在進(jìn)行了短暫的室內(nèi)會談之后，藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠。就在參觀制藥車間的過程中，藥廠廠長隨地吐了一口痰。拜

爾公司的代表清楚地看到了這個場景便馬上拒絕繼續(xù)參觀，也終止了與這家藥廠的談判。

3、職業(yè)道德

一個真實(shí)的故事：武漢市鄱陽街有一座1917年修建的6層洋樓，這座名叫“景明樓”的樓宇在度過80個春秋后的一天，該樓的設(shè)計者——英國一

家設(shè)計事務(wù)所遠(yuǎn)隔萬里來信一封，告知：景明樓為本所1917年設(shè)計，年限80年，現(xiàn)已超期服役，敬請業(yè)主注意。還有一個故事，臺灣有一位博

士，在意大利某名牌鞋店買鞋。最合腳的尺碼賣完了，選了一雙小一號的，但有一點(diǎn)緊。反正鞋穿穿會松的，于是要掏錢買，可售貨員拒絕賣

給他，理由是顧客試穿時表情不對勁，“我不能將顧客買了會后悔的鞋子賣出去”。麥當(dāng)勞規(guī)定：牛肉餅烤出20分鐘，沒有賣掉就要丟掉，這就是量化細(xì)節(jié)。按照一般的粗放式的管理，別說20分鐘，恐怕過了2個小時也不肯扔掉

。這就是麥當(dāng)勞之成為麥當(dāng)勞的原因。烤牛肉餅烤出20分鐘內(nèi)就要消費(fèi)，這就是標(biāo)準(zhǔn)。

有家招聘高級管理人才的公司，對一群應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試。盡管應(yīng)聘者都很自信地回答了考官們的簡單提問，可結(jié)果卻都未被錄用，只得怏怏離

去。這時，有一位應(yīng)聘者，走進(jìn)房門后，看到了地毯上有一個紙團(tuán)。地毯很干凈，那個紙團(tuán)顯得很不協(xié)調(diào)。這位應(yīng)聘者彎腰撿起了紙團(tuán)，準(zhǔn)備

將它扔到紙簍里。這時考官發(fā)話了：“您好，朋友，請看看您撿起的紙團(tuán)吧！”這位應(yīng)聘者遲疑地打開紙團(tuán)，只見上面寫著：“熱忱歡迎您到

我們公司任職?！睅啄暌院螅@位撿紙團(tuán)的應(yīng)聘者成了這家著名大公司的總裁。

4、敬業(yè)

杰克·法里斯（全美企業(yè)聯(lián)盟主席的法里斯）13歲時就開始在父母的加油站工作。他原本想學(xué)修車，但父母卻讓他在前臺接待顧客。

他的工作是當(dāng)有汽車開進(jìn)來時，在車子停穩(wěn)前就站到車門前，幫著去檢查、保養(yǎng)車子。法里斯發(fā)現(xiàn)，如果他干得好的話，就會有很多回頭客。

于是，法里斯就總是主動多干一些，比如幫助顧客擦去車身、擋風(fēng)玻璃和車燈上的污漬等等。

一位在自己的崗位上做出輝煌成績的人告誡那些對自己的工作頗有微詞的年輕人：“記住，這是你的工作！既然你選擇了這個職業(yè)，選擇了這

個崗位，就必須接受它的全部，而不是僅僅只享受它給你帶來的益處和快樂。就算是屈辱和責(zé)罵，那也是這個工作的一部分?！?/p>

工作的益處和快樂都是相似的：金錢、經(jīng)驗、成就感、成功、名望……但每份工作也都有各自不同的壓力來源，無一例外。清潔工必須忍受垃

圾的氣味，藝人必須忍受自己的隱私被公眾關(guān)注，記者必須忍受不規(guī)律的作息……家家有本難念的經(jīng)，但是行行也都可以出狀元。

5、每個人都在為自己工作

不計報酬才能獲得更多報酬。工作中比薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗、鍛煉能力、獲得成長的機(jī)會。你的工作不只是為了老板，更是為了你自己。

老板借助你的力量，你也借助老板給你提供的工作機(jī)會生存并成就自身。常常會聽到有人抱怨：“為了那么點(diǎn)兒錢，值得那么賣命嗎？”還有人說：“市場經(jīng)濟(jì)嘛，講究等價交換，拿多少錢辦多少事……”

如果你只愿意干你分內(nèi)的工作，你永遠(yuǎn)無法在同事和上司的心目中建立好形象。但是，當(dāng)你愿意多干一點(diǎn)超出你分內(nèi)的工作時，你的行為必將

為你帶來好的評價，而且還將進(jìn)一步建立起你的良好聲譽(yù)。這種良好的聲譽(yù)，將給你帶來更多的報酬。

眼睛只盯著錢，斤斤計較，生怕吃一點(diǎn)兒虧，這樣的人看起來目標(biāo)明確，顯得很精明，事實(shí)上卻是撿了芝麻丟了西瓜。以金錢為導(dǎo)向，往往會

被短期利益蒙蔽住心智，使他們看不清未來發(fā)展的道路，結(jié)果就是即便日后努力振作、奮起直追，也無法超越那些眼光高遠(yuǎn)的人。如果抱著“

工作是為獲得薪水”這樣的想法不放，一個人終其一生也無法體會到工作的樂趣及成功的喜悅。

一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己就是一只雞

。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓(xùn)練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒有展翅高飛的愿望 了。主人試了各種辦法，都毫無效果。

所以，即使原本是鷹，如果它當(dāng)自己是雞，時間長了就會真的失去想飛的沖動和能力。只有樹立了為自己工作的信念，有了強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)愿

望，你才會產(chǎn)生強(qiáng)大的動力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工資很低，也不要?dú)怵H，因為誰都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗、你的決心、你的信心。堅持下去，這一切最終都會給你回報。

6、做事追求完美

今天不努力工作，明天就得努力找工作了

做事情要盡量做到完美，不要馬馬虎虎，差不多就行了。

三、有上進(jìn)心

一個人應(yīng)該有更高的追求和遠(yuǎn)大的理想。一個人沒有上進(jìn)心，不思進(jìn)取，在競爭中就會處于劣勢，最終被淘汰。１、培養(yǎng)自己的職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)

明確在企業(yè)個人的職業(yè)生涯發(fā)展方向和技能需要，使個人與企業(yè)共同成長。職業(yè)素養(yǎng)是靠每個人不懈的努力來提高的。掌握本崗位所必備的基礎(chǔ)知識和基本技能是最基本的要求。但不止這些，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，生產(chǎn)

技術(shù)和生產(chǎn)工藝也在不斷進(jìn)步，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品也在不斷更新，一個人的知識和技能老化的很快，如果不努力學(xué)習(xí)，就會落下。

如果你個人還有更大的目標(biāo)，那要求就不止于此了。俗話說，人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。如果你有更進(jìn)一步的要求，必須從現(xiàn)在做起，進(jìn)行不懈的 努力，才可能有成績。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的。

從我們企業(yè)來看，首先要了解自己所在崗位的基本知識和基本技能要求，基本技能要熟練，基本知識要掌握，并想辦法進(jìn)行拓展。俗語說行行 出狀元。

２、學(xué)會吃苦。不吃苦中苦，哪能成為人上人

一個人如果只想享受工作的好處，拒絕承擔(dān)工作的責(zé)任或不愿為工作付出，那么結(jié)果只能和自己的目標(biāo)南轅北轍，永遠(yuǎn)也無法得到自己想要的

成功和幸福。因為付出和得到是成正比的，豐厚的金錢以及工作上的成就是需要你付出更多的勞動、迎接更大的挑戰(zhàn)才能獲得的。３、學(xué)會創(chuàng)新

運(yùn)用創(chuàng)新思維，打碎舊的思維模式，創(chuàng)造性開展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做，關(guān)鍵是要把工作做好，結(jié)果是目的，過程是手段，償試用更簡捷、成本更低、效率更高的手段去實(shí)現(xiàn)目的?？茖W(xué)管理之父泰勒就是一個從學(xué)徒出身的管理學(xué)家。

很多時候，工作上的成敗也只在人的一念之間。４、學(xué)習(xí)是終身的事

終身學(xué)習(xí)是一種信念，也是一種可貴的品質(zhì)。它是自我完善的過程，也是我們在現(xiàn)代社會立于不敗之地的秘訣。知無涯，學(xué)無境。永遠(yuǎn)不要停

止你學(xué)習(xí)的腳步，讓學(xué)習(xí)成就你的事業(yè)，也成就你的人生。

現(xiàn)代社會是信息爆炸的時代，無論知識還是技術(shù)都是日新月異。你現(xiàn)在所掌握的知識很快就會被社會淘汰，如果你抱守殘缺，你遲早會被歷史

所淘汰。社會在不斷進(jìn)步，你也需要加快自己的腳步，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地自我更新。

心若改變——你的態(tài)度跟著改變； 態(tài)度改變——你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變——你的性格跟著改變； 性格改變——你的人生跟著改變。

能從工作中找到樂趣，熱愛你的工作就會變成一件容易的事。

5、積極參加各類單位組織的活動

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，要積極參加單位的其他活動，包括公益勞動、文藝活動、志愿服務(wù)、為貧困地區(qū)捐款等。這些活動不僅體現(xiàn)一個人 的思想素養(yǎng)和對生活的態(tài)度，也給周圍的其他人帶來愉快和歡樂，贏得其他員工的好感和賞識。

四、有平常心（有一個健康的心態(tài)，有團(tuán)隊精神）。

實(shí)踐證明這樣五種人不受用人單位歡迎：傲慢的人；缺乏自信的人；感情用事的人；教條的人；虛偽的人。如果你身上或多或少地有這些毛病，就要努力改變它。正確處理自己與其他員工的關(guān)系。在工作上，盡量不要因為自己的利益得失而同其他同事斤斤計較；不要隨便議論別人；

與同事一起合作時，遇到觀點(diǎn)不同時，應(yīng)當(dāng)面提出建議性的意見，盡可能不否定對方；與同事要友好相處，不能搞小團(tuán)體。１、做個會說話的人

口才的能力直接影響一個人生活、工作的優(yōu)劣成敗?！傲佳砸痪淙?，惡語傷人六月寒?！闭Z言的影響力有時候超出我們的想像。會說話不

是指花言巧語、巧言令色。真正會說話，是要先管住自己的舌頭，學(xué)會傾聽?！澳阍趺窗咽虑楦愠蛇@樣?” ——“你怎么這么久還沒做完?”

——“這么簡單的事你也做不好，太丟人了！”

——“像你這種態(tài)度，一輩子也別想成功!”

記住，這些都是污辱人的話，會損害別人的友誼、自尊心和主動性，打擊別人的情緒，使別人不肯提供幫助。如果你想要人們喜歡你、支持你、關(guān)懷你和幫助你，就要小心注意自己的言語，務(wù)必對他人要充分加以肯定。一旦做到了這一點(diǎn)，你周圍的人肯定會更愿意幫助你。當(dāng)你給人 以誠懇的肯定時，別人就會更加主動。２、用別人期待的方式對他――換位思考

每個人都希望或喜歡聽到別人的肯定和稱贊?？隙ê头Q贊就像人際交往中的潤滑劑，使每個齒輪運(yùn)轉(zhuǎn)得更加順暢。如果某人說的話或做的事是 你贊成并且認(rèn)為有價值的話，你就應(yīng)該立刻給他一些誠懇的鼓勵。

過去說，想要別人怎么對你，你就該怎樣對待別人。但是想要達(dá)到最佳的交際目的，你就該投其所好——用別人期待的方式對他。人類本性中

最深層的需要是渴望獲得別人的肯定，被人稱贊。說句簡單普通的贊許之言，對于你來說是很容易的事，但對于被夸獎的人來說，意義卻非同

凡響。它不僅使人愉悅，令人振奮，甚至或許就因為這句話而改變他的一生。

3、做伙伴不做密友

職場中最經(jīng)常需要打交道的人大致可以劃分為三種類型：同事、上司、客戶。無論從哪個方面看，和他們保持一定距離，維系良好的工作關(guān)系

都是極為必要的，但發(fā)展過于親密的關(guān)系則是不明智的。工作中摻雜過多的私人情緒，是現(xiàn)代職業(yè)規(guī)范中的大忌。

辦公室中的朋友和真正意義上的朋友是截然不同的。即使朝夕相處彼此相處得融洽、友好，但并不意味著你們的關(guān)系超越了工作關(guān)系，可以用 “友誼”來形容。

真正的知己、親密的朋友是可以讓你解除防備、毫無顧忌的人，兩個人毫無保留地談?wù)撔氖?，甚至可以將令自己很困擾的隱私袒露給對方。換 句話說，在真正的朋友那里，你完全可以是透明的，不用有所保留。

通常，在你信任的親密的朋友面前，你會因不設(shè)防而變得脆弱。了解你、掌握你的弱點(diǎn)的人如果想對你不利，打擊將是致命的。職場則不同。

這是一個充滿激烈競爭的地方，是一個人人削尖腦袋追求自己最大利益的場所，如果你和他人分享心情、隱私，很可能在某天這些會成為對方 的把柄，在顧及不到你的時候，對方就會舍你而取利了。基于生存和競爭的考慮，想不丟掉飯碗，最好避免在工作中建立過于親密的友誼。

伙伴關(guān)系也可以友善而溫馨。人是群居的動物，朋友也分很多類型。不同類型的朋友相處模式固然差別很大，但有些原則性的東西是不會變的

。例如心存善意，互相尊重，為你的朋友提供他所需要的幫助等等。把握住這些原則，你就會贏得朋友的信任，而在職場中結(jié)識的朋友也會為 你帶來快樂，為你的生活增添色彩。

做上司的左膀右臂，別想著做上司的朋友。地位相當(dāng)?shù)娜吮鹊匚粦沂獾娜酥g，更容易建立和保持朋友關(guān)系。在交朋友方面雖然沒有“門當(dāng)戶

對”的說法，但你不得不承認(rèn)，大多數(shù)的友誼是建立在相似性的基礎(chǔ)上的，地位不同的人之間很難建立真正平等的友誼。

和顧客建立友好關(guān)系。只有和顧客、客戶建立起牢固的友好關(guān)系，才能使你擁有廣泛的人際關(guān)系，才能把事業(yè)做大。但是建立在互惠基礎(chǔ)上的

這種關(guān)系，有時是經(jīng)不起考驗的，這需要你多花心思去經(jīng)營，才能長久地贏得顧客的忠誠。

４、和上司一起成功

尊重你的上司，認(rèn)真對待上司的交待。有什么問題盡量和你的頂頭上司溝通，不要隨便在未經(jīng)上司同意甚至沒有告知上司的情況下貿(mào)然行事。

在職場，尊重上司是每個員工必須注意并努力去做的事情。因為他是上司，所以你要尊重他，更因為他從你這里得到了尊重，他才會對你產(chǎn)生 好感。

你的成功是和上司聯(lián)系在一起的，幫助上司干好工作也就意味著你的成功。上司贏你就贏，這是常識。違背常識，你是無法晉級的。別懷疑上

司的眼力，承認(rèn)上司的權(quán)威，多向上司請教。給上司建議，但不要有敵意，要讓上司感到你是在幫助他建立影響力，而不是在評判他。

上司和員工的關(guān)系，并不是由哪一方說了算的，它取決于雙方共同的態(tài)度和努力。但是，員工對上司的依賴性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于上司對某個員工的依賴

性，無可否認(rèn)，下屬總是更被動一些。要克服這種被動，就更應(yīng)該發(fā)揮主動性，自覺地調(diào)整心態(tài)，選擇正確的工作方式，積極配合上司。上司 贏，你才贏。

和上司一起成功，僅靠服從上司的指令是不夠的，你還要學(xué)會欣賞他，認(rèn)同他的理念和工作風(fēng)格。

止步于服從對于建立有效的合作關(guān)系并不夠。心不甘情不愿的服從，甚至陽奉陰違只會適得其反。你一定要從心底里真正認(rèn)同上司的決定，你 才會付出百分百的努力。

也許你認(rèn)為上司并不比你高明，但事實(shí)上，上司之所以獲得高于你的職位，一定是有道理的，常常是你本身的偏見影響了你的判斷。牢騷和抱

怨于事無補(bǔ)，不如努力去挖掘上司身上那些優(yōu)越于你的地方——它的確存在，尊敬他、欣賞他、向他學(xué)習(xí)。只要你能抱著這樣的心態(tài)，即使暫 時和上司有隔閡、有誤會，最終也會慢慢消解的。

如果你有什么能改善部門工作的想法，一定要讓你的上司知道。即使你的建議不夠成熟，暫時沒有被上司采納，你也要讓上司看到你是把心放 在工作上的。千萬別當(dāng)“事后諸葛亮”，放“馬后炮”。５、做個受同事歡迎的人

在辦公室里和同事相處，一定要時刻提醒自己：千萬不要太過于以自我為中心。對同事保持應(yīng)有的禮貌，當(dāng)同事需要幫助的時候熱情地伸出援

手。讓別人看到你的能力，但是不要張狂自負(fù)，不要到處炫耀。最重要的是：學(xué)會欣賞別人、承認(rèn)別人的價值和成就。

距離產(chǎn)生美，距離我們遠(yuǎn)一點(diǎn)的人，我們能客觀地評價，理智地承認(rèn)他的能力、成就。對那些在我們身邊與我們有著利益關(guān)系的人，我們反而

很難平心靜氣地去欣賞他、贊美他。尤其是在辦公室里，同事之間明處有競爭，暗地里藏著人事糾葛。一個人很難真心誠意地去欣賞另外一個

人，不僅無法通力合作，甚至互相拆臺。但是，如果你想擁有良好的辦公室人際關(guān)系，每天在開開心心的環(huán)境中辦公，你就必須——用魯迅先 生的話說就是“榨出皮袍下的?小?來”。

人的本性是自私的，這不怕承認(rèn)，怕的是你抱著自私的本性不放，不懂得用高尚的信仰來改造、充實(shí)自己的心靈。其實(shí)，只要你敞開胸懷，你

就會發(fā)現(xiàn)，雖然人無完人，但任何人也絕不會是一無是處。懂得欣賞別人優(yōu)點(diǎn)的人，才會讓身邊的人快樂，才能讓自己幸福。

如果你整天冷冰冰的，見了人拉長個臉，即使你沒有不尊重對方的意思，卻容易使對方誤認(rèn)為你瞧不起他。特別是在同事有困難請求你幫助時，你板著一張冷漠的面孔，顯出一副事不關(guān)己的樣子，一定會傷害對方的自尊。反之，你熱情以待，對方自然會產(chǎn)生一種受尊重的感覺。即使 你對同事的請求無能為力，也會在情感上給對方以支持。

6、提高員工的執(zhí)行力

1．管理者常抓不懈：不要虎頭蛇尾 2．制定合理的管理制度： 具有可行性 3．保持制度的穩(wěn)定性：不要朝令夕改

4．管理中應(yīng)保持一定靈活性和效率性：不要囿于條款，不知變通 5．把工作任務(wù)進(jìn)行科學(xué)分解：不要讓員工不知自己的責(zé)任 6．建立嚴(yán)格的監(jiān)督考核機(jī)制：不要沒人監(jiān)督、考核 7．培訓(xùn)不要流于形式：改造人的思想與心態(tài)最為重要 8．建立大家認(rèn)同的企業(yè)文化：讓企業(yè)變得有凝聚力

第四篇：怎樣做一名合格員工

隨著現(xiàn)代科技和人文的高速發(fā)展，人們開始對第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)的要求越來越高，尤其是民航事業(yè)，它因為代表一個國家的形象和國民的綜合素質(zhì)而首當(dāng)其沖。所以在飛速發(fā)展的今天怎樣做一名合格的東航員工漸漸成為了東航員工的熱門話題。東航成立已有二十多年的歷史，作為東航

西北分公司客艙部乘務(wù)二部員工通過長足的實(shí)踐經(jīng)驗和討論得出以下結(jié)論。

一具有高尚的職業(yè)道德

所謂職業(yè)道德，就是同人的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。作為東航的員工，我們首先要樹立這樣的使命“確保每一位旅客安全舒適的抵達(dá)”，作為空中乘務(wù)員我們應(yīng)該盡我們的所能竭誠的為每一位東航的旅客提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！這些就需要我們的團(tuán)隊具有高尚的職業(yè)道德，我們應(yīng)該在工作之余多學(xué)習(xí)符合職業(yè)特點(diǎn)所需的知識，如時政、科學(xué)、人文、地理、急救、服務(wù)等方面的知識，已增加我們在知識方面的儲量，提高文化修養(yǎng)和以備不時之需；我們應(yīng)該積極努力的提高自己的情商，培養(yǎng)提升自己為他人服務(wù)的意識，并以為他人服務(wù)和幫助他人為快樂，從而具備很高的道德情操；“量”與“質(zhì)”的變化有時緊緊只差一點(diǎn)點(diǎn)，但最終的結(jié)果卻有很大的差別，作為東航合格的員工，我們應(yīng)該竭盡

所能做到最好，盡可能實(shí)現(xiàn)“量”到“質(zhì)”的飛躍，從而升華我們的道德品質(zhì)。

空中服務(wù)幾乎占據(jù)了航空公司與旅客相處的最大的一塊，客觀一些說空中乘務(wù)員的一言一行都影響著公司在旅客心目中的品牌和形象，所以只有我們具備高尚的職業(yè)道德，才能讓我們?yōu)?/p>

旅客提供更好更貼心更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能使東航在乘客心目中有著舉足重輕的地位！

二給自己制定合適的工作目標(biāo)

人類社會的高速發(fā)展從人類本身不斷的探索和發(fā)現(xiàn)中得來的，一個企業(yè)乃至一個人也一樣，若想在工作和生活中得到發(fā)展，它需要一種持之以恒的積極向上的精神。由此而言，作為一名東航合格的員工，身為乘務(wù)員的我們也應(yīng)該給自己制定一個或多個合適的工作目標(biāo)，比如在一周內(nèi)學(xué)會一種服務(wù)技巧、今年有效的時間里多學(xué)習(xí)一門外語、兩年之后爭取獲得廣播員的資格或拿到本科學(xué)歷或者幾年之后想做到一個什么職位等等。有句古語說的好“不想當(dāng)將軍的士兵不是一個好士兵”，就算是為自己的前途著想，我們也該這么做，在上升一個層面如果東航的每一位員工都會這么想，這么做，本周要學(xué)會一個服務(wù)技巧，一周之后對于一個具有上萬名職工的公司而言，將是一個多么巨大的進(jìn)步！所以說作為一名合格的東航員工，我們應(yīng)該適時的給自己制定

合適的工作目標(biāo)！

三加強(qiáng)團(tuán)隊意識

有這樣一件小事，兩個朋友到一家餐館吃飯，點(diǎn)過菜后很快服務(wù)員就把菜送來了，但是食客發(fā)現(xiàn)這并不是他們點(diǎn)的那道菜，于是馬上叫了就近的服務(wù)員詢問，但這個服務(wù)員并沒有對食客表示歉意，而是在客人面前埋怨那個服務(wù)員下錯了單子，又叫來大堂經(jīng)理，然后他們就在客人面前相互埋怨，最后客人只得無奈的說算了，你們忙吧！故事很簡單，但卻發(fā)人深思，團(tuán)隊意識是

什么？他們有團(tuán)隊意識嗎？

團(tuán)隊意識是指整體配合意識，包括團(tuán)隊的目標(biāo)、團(tuán)隊的角色、團(tuán)隊的關(guān)系、團(tuán)隊的運(yùn)作過程四個方面。團(tuán)隊是擁有不同技巧的人員的組合，他們致力于共同的目的、共同的工作目標(biāo)和共同的相互負(fù)責(zé)的處事方法，通過協(xié)作的決策，組成戰(zhàn)術(shù)小組達(dá)到共同目的，團(tuán)隊每個人的相互關(guān)系，都要對他人起到重要作用。這是一段關(guān)于團(tuán)隊引語，相信在客艙部工作的每一位同事對于這句話都有很深的感悟，尤其是空中乘務(wù)員，每一次大家在執(zhí)行飛行任務(wù)的時候，當(dāng)一張張可能原本就不熟悉的面孔圍坐在準(zhǔn)備室那張會議桌時，大家就組成了新的團(tuán)隊，有了統(tǒng)一的目標(biāo)----順利的讓我們的每一位旅客安全舒適的抵達(dá)，大家為了這個目標(biāo)決策，相互協(xié)作、相互配合、相互

關(guān)心和相互體貼，當(dāng)最后一位客人懷著愉悅的心情走下飛機(jī)，當(dāng)我們道最后一聲“再見”時，團(tuán)隊

意識以在我們的隊伍里已得到了最完美的體現(xiàn)！

兩件事都是有關(guān)于團(tuán)隊，但是結(jié)果卻千差萬別，足見良好的團(tuán)隊意識對于一個團(tuán)隊有多么重要。旅客選擇航空公司，就等于在飛行全程中，把自己的一切交給了航空公司，但對于旅客而言，誰又愿意把自己的一切甚至生命交給一個毫無團(tuán)隊意識的機(jī)組，所以作為東航合格的員工，必須具備良好的團(tuán)隊意識，也只有具備良好的團(tuán)隊意識才能推動公司良好的向前向上發(fā)展！

四為公司的發(fā)展添磚加瓦

對于每一位一線員工而言，在日常的工作中總會遇到一些這樣或那樣的問題，這些問題是確確實(shí)實(shí)存在的，在航班的運(yùn)行中或在員工的日常生活中，它們也實(shí)實(shí)在在的影響了或正在影響我們的工作，如航班運(yùn)行中國際航班的關(guān)封不能及時送到，如到外站沒有給我們加上足夠的機(jī)上用水或加完水沒有將閥門擰緊水泄露造成飛機(jī)在高空沒有純凈水可以使用，如外站清潔隊衛(wèi)生打掃的不徹底、不夠細(xì)致，如旅客對餐食和飲料的質(zhì)量的不滿，如航班延誤信息的不通暢致使地面沒有給旅客一個合理的解釋使旅客對航空公司形成誤會，如機(jī)組的餐食單一使得機(jī)組部分成員寧肯餓著肚子也不愿吃機(jī)組餐，如機(jī)組公寓條件差影響大家的工作情緒等。像這樣的問題如果不是大家提出來，身為決策層的領(lǐng)導(dǎo)是無論如何也無法知曉的，但是這些問題不解決就會造成各個環(huán)節(jié)銜接不流暢，服務(wù)脫節(jié)，影響員工工作情緒，近一步影響旅客對航空公司的滿意度，最終或者航班延誤，或者旅客投訴，甚至影響飛行安全！所以說做東航合格的員工應(yīng)該把在航班運(yùn)行過程中、員工生活上遇到的問題及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能保證問題得到盡快的解決，從而完善

公司的業(yè)務(wù)流程，使各個服務(wù)環(huán)節(jié)銜接流暢，提高航班正常率和減少旅客投訴！

2008年是一個不平凡的一年，長沙的雪災(zāi)，四川的地震，無不影響著泱泱中華，但是中國人民并沒有在災(zāi)難面前低頭，而是錚錚的挺起了胸膛，雖然身為航空公司雇員的我們，既不能像官兵一樣誓死守衛(wèi)祖國的人民，也不能像自愿者那樣第一時間奔赴災(zāi)區(qū)救助，我們能做的就是保障航班的正常運(yùn)行，保障救災(zāi)物資盡早運(yùn)往災(zāi)區(qū)，但中華民族的精神深深的勉勵著我們，我們要把這種精神延續(xù)下去，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，增加團(tuán)隊意識，為公司的發(fā)展添磚加瓦，努力成為一名合格的東航員工，成為一名優(yōu)秀的東航員工，竭誠的為中外旅客提供更安

全、更快捷、更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)！

第五篇：愛崗敬業(yè) 做一名合格員工

愛崗敬業(yè) 做一名合格員工

每個人的生活當(dāng)中，有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得具體點(diǎn)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。

一、要干一行愛一行

首先，愛崗敬業(yè)，熱愛本質(zhì)并不是要求人們終身只能干一行愛一行，也不排斥人的全面發(fā)展。它要求工作者通過本職活動，在一定程度上和范圍內(nèi)做到全面發(fā)展，不斷增長知識，增長才干，努力成為多面手。而員工是否愛崗敬業(yè)，也是用人單位挑選人才的一項非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。用人單位往往錄用那些具有愛崗敬業(yè)精神的人，因為只有那些干一行愛一行的人，才能專心致志地搞好工作。如果只從興趣出發(fā)，見異思遷，干一行厭一行，不但自己的聰明才智得不到充分發(fā)揮，甚至?xí)o工作帶來損失。其次，現(xiàn)實(shí)生活中能夠找到理想職業(yè)的人必定是少數(shù)的，對于多數(shù)人來說，必須面對現(xiàn)實(shí)，去從事單位所需要、而自己內(nèi)心不太愿意干的工作。在這種情況下，如果沒有干一行愛一行的精神，那么你就很難干好工作，很難做到愛崗敬業(yè)。再次，要正確處理工作與個人自身條件的關(guān)系。選擇工作應(yīng)根據(jù)自身條件，即使一時找不到理想職業(yè)，無論在哪一個崗位上，在一天就應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)做一天。

二、忠于職守，認(rèn)真做好本職工作

在人的職業(yè)生涯中，對工作負(fù)責(zé)是基本要求和做人的良知。無論從事什么性質(zhì)的工作，首先要把自己的工作做到最好，學(xué)會享受

1自己的工作，同時享受自己的生活。要重視自己的工作崗位。一個不重視自己工作的員工，絕不可能尊重自己，也決不可能把工作做好。不同崗位的人擁有不同的崗位職責(zé)，每個人都不應(yīng)該放松對自己崗位職責(zé)的要求，忠于職守是員工價值和責(zé)任感的最佳體現(xiàn)。要重視自己的工作業(yè)績。在工作的每一個層面，努力提升自己的工作業(yè)績。任何時候，都不能滿足于現(xiàn)狀，把眼光放在遠(yuǎn)處，自我鞭策，不斷把績效平臺提升到更高處。要在其位，謀其事，要熟悉自己的崗位職責(zé)，明確自己的權(quán)限，職責(zé)內(nèi)的任何事情就要主動地去出面予以解決，不要等領(lǐng)導(dǎo)安排，那已經(jīng)是失職了。

三、甘于奉獻(xiàn)，勤勉敬業(yè)

敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當(dāng)成自己的事，其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、任勞任怨、善始善終等職業(yè)道德。誠實(shí)及敬業(yè)的名聲是人生最大的財富。對事業(yè)高度的責(zé)任感和忠誠感一旦養(yǎng)成之后，會讓你成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人。如果一個人在做職員時缺乏忠誠敬業(yè)的態(tài)度，必將影響到他的今后，甚至影響他的一生。

“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位？”這段話告訴我們無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。

柳愛風(fēng)

2010年3月17日