第一篇：2014年中國旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局淺析

2014年中國旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局淺析 智研咨詢網(wǎng)訊：

內(nèi)容提示：行業(yè)增速方面，美國將穩(wěn)定在5%左右，中國將保持在15%以上，iResearch預(yù)計(jì)到2017年，中國在線旅游行業(yè)規(guī)模達(dá)到4500億元以上，滲透率超過10%。

2013年全球在線旅游行業(yè)發(fā)展迅速，增速達(dá)12%以上。2014-2017年，全球GDP增速維持在4%左右，而在線旅游行業(yè)增速將保持在8%以上，遠(yuǎn)高于線下旅游行業(yè)3%左右的增速。Euromonitor指出，OTA會(huì)變得越來越重要（尤其是手機(jī)預(yù)訂將迅速發(fā)展），發(fā)達(dá)市場(chǎng)將繼續(xù)由Expedia和Priceline這兩家公司主導(dǎo)該領(lǐng)域，而新興市場(chǎng)中崛起的公司（如中國的攜程等）也將在全球在線旅游行業(yè)扮演更加重要的角色。

2013-2017年中國在線旅游行業(yè)復(fù)合增速高達(dá)35%，明顯快于其他新興市場(chǎng)，居19國之首。研究部數(shù)據(jù)顯示，2012年中國OTA行業(yè)規(guī)模約1700億元人民幣，僅為美國的1/4。滲透率方面，美國在線旅游滲透率已經(jīng)超過40%，而中國僅為6.6%。

第二篇：中國調(diào)味品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

中國調(diào)味品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

2009年第8期封面報(bào)道作者：■文/孔清溪 孔超

小產(chǎn)品、大市場(chǎng)

調(diào)味品產(chǎn)品科技含量低，行業(yè)進(jìn)入門檻低，作為生活必需品又有很大的需求空間，小產(chǎn)品的背后有一個(gè)很大的市場(chǎng)，因此造成了市場(chǎng)上上萬家企業(yè)、上百種品牌紛繁競(jìng)爭(zhēng)的局面。同時(shí)，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象突出，企業(yè)無序競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡化。

2008年爆發(fā)全球金融危機(jī)，而此次金融危機(jī)對(duì)我國調(diào)味品行業(yè)的影響是最小的。從目前監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)看，2008年，95%的企業(yè)業(yè)績(jī)有所增長(zhǎng)，只有5%的企業(yè)業(yè)績(jī)有所下降。從分行業(yè)來看，醬油行業(yè)的增長(zhǎng)區(qū)間在3%~30%之間，市場(chǎng)有較大的發(fā)展空間，企業(yè)之間的增長(zhǎng)比例在拉大；食醋行業(yè)的平均增長(zhǎng)率在10%~20%之間，個(gè)別企業(yè)達(dá)到了80%；各種花色醬的增長(zhǎng)也比較快，增長(zhǎng)幅度在30%~40%之間。調(diào)味品作為生活日用品，人們對(duì)其關(guān)注度很高，家庭消費(fèi)者的理想率達(dá)到89.6%，就算很少接觸廚房用品的有潛力消費(fèi)者也有81.9%的理想率。調(diào)味品雖然是低成本、低利潤(rùn)的消費(fèi)品，可是擁有巨大的市場(chǎng)，致使眾多企業(yè)參與到競(jìng)爭(zhēng)中。人們提及的所有品牌寬度多達(dá)98個(gè)，常用品牌寬度也有78個(gè)，可見調(diào)味品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。

調(diào)味品理想品牌調(diào)查結(jié)果表明，在消費(fèi)者心目中，太太樂、海天、李錦記為調(diào)味品品類一線品牌。在常用品牌提及率調(diào)查中，三者的提及率分別為27.9%、16%和9.6%，三者之和超過50%。而且通過數(shù)據(jù)我們也可以看到，在預(yù)購和理想品牌提及率排名中，三者穩(wěn)居前三名，并以很大的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于其他品牌。

第二梯隊(duì)由蓮花、紅梅、加加、豪吉領(lǐng)銜，保寧、恒順、廚邦、致美齋、珍極等品牌緊隨其后，也都有不俗的表現(xiàn)。其中，像蓮花味精、恒順醋、豪吉雞精等都是享譽(yù)全國的調(diào)味品。

從多項(xiàng)指標(biāo)中可以看到，太太樂處在調(diào)味品市場(chǎng)的霸主地位。不論是常用品牌還是預(yù)購和理想品牌提及率都領(lǐng)先第二名達(dá)十幾個(gè)百分點(diǎn)。從2006年起，太太樂實(shí)施以調(diào)味品為主的食品多元化發(fā)展戰(zhàn)略，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，太太樂雞精的市場(chǎng)份額高達(dá)40％。

但這不表明太太樂就可以高枕無憂。在潛力指標(biāo)和晉級(jí)指標(biāo)中，太太樂并沒有繼續(xù)登頂，相反是李錦記表現(xiàn)出色拔得頭籌。這說明，雖然常用品牌中太太樂以大比分領(lǐng)先于李錦記，但縱向看市場(chǎng)前景，太太樂的生存空間卻小于李錦記。所以，企業(yè)贏得了現(xiàn)在的市場(chǎng)不等于贏得了未來。而且，在消費(fèi)者維系度中，李錦記超過太太樂0.6個(gè)百分點(diǎn)，雖然不是一個(gè)很大的差距，但是未來在調(diào)味品市場(chǎng)上，太太樂要花費(fèi)更多的成本保持自己的市場(chǎng)份額。

區(qū)域爭(zhēng)霸戰(zhàn)

調(diào)味品行業(yè)是公認(rèn)的中國為數(shù)不多未完成市場(chǎng)整合的行業(yè)，再加上市場(chǎng)潛力巨大，吸引了國內(nèi)外眾多知名企業(yè)扎堆掘金。國內(nèi)調(diào)味品市場(chǎng)陸續(xù)出現(xiàn)了數(shù)十個(gè)地方乃至全國性知名品牌，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。

由于文化差異和歷史原因，不同地區(qū)的消費(fèi)者在調(diào)味品的口味選擇上存在差異，因此不同的調(diào)味品企業(yè)也就因地制宜，推出不同特色的品牌，壟斷著當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，調(diào)味品市場(chǎng)呈現(xiàn)出明顯的區(qū)域性。20世紀(jì)90年代末，調(diào)味品行業(yè)進(jìn)入激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，全國性的大品牌做大做強(qiáng)，不斷蠶食各地市場(chǎng)，各個(gè)地方小品牌被迫參與到市場(chǎng)保衛(wèi)戰(zhàn)中。

以常用品牌為例，來自廣東佛山的海天，成為廣州、深圳、長(zhǎng)春、鄭州、太原、南寧、?？诘鹊氐牡谝黄放?，可見其對(duì)產(chǎn)地周邊城市影響很大；四川的保寧壟斷了成都、重慶市場(chǎng)；沈陽的紅梅則成為大連、沈陽消費(fèi)者心目中最被認(rèn)可的品牌；廣東的李錦記雖然沒有戰(zhàn)勝海天成為廣東最受推崇的品牌，但它的影響力輻射到了廈門；湖南的加加、河北的珍極、新疆的笑廚和河南的蓮花，也都當(dāng)之無愧地成為當(dāng)?shù)氐谝黄放啤?/p>

總的來說，目前中國的調(diào)味品仍然以區(qū)域性品牌為主，但許多大型的綜合性品牌，通過市場(chǎng)細(xì)分、差異化戰(zhàn)略和有效的宣傳逐漸向全國市場(chǎng)擴(kuò)張。地域影響力指標(biāo)顯示，在消費(fèi)者心目中，太太樂已經(jīng)成為縱貫?zāi)媳钡拇笃放?。而在全?6個(gè)重要城市調(diào)味品常用品牌調(diào)查中，太太樂已經(jīng)成為20個(gè)城市消費(fèi)者心目中的第一品牌。

海天也開始從南到北擴(kuò)大影響，利用其悠久的歷史、龐大的規(guī)模、齊全的產(chǎn)品線等優(yōu)勢(shì)，逐漸把海天醬油推向全國。另外，在預(yù)購和理想品牌調(diào)查中，李錦記除了在廣州、深圳、廈門成為第一品牌，而且在呼和浩特“打敗”當(dāng)?shù)卣{(diào)味品知名品牌笑廚摘取了市場(chǎng)桂冠。

細(xì)分與整合是大趨勢(shì)

調(diào)味品正進(jìn)入大品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，賣方主導(dǎo)市場(chǎng)的歷史早已一去不復(fù)返了。各大企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的地位發(fā)生了巨大的變化，因此在做大做強(qiáng)的同時(shí)，開始注重市場(chǎng)細(xì)分，注重塑造品牌形象。

消費(fèi)者對(duì)于飲食已不單單是滿足溫飽，更需要享受高品質(zhì)。這就給作為家廚必備品的調(diào)味品提出了更高的要求，企業(yè)要研制適宜不同消費(fèi)者的調(diào)味品，品種越分越細(xì)，以迎合越來越挑剔的消費(fèi)者，產(chǎn)品多元化就成為必然的趨勢(shì)。高品質(zhì)的生活要求調(diào)味品向中高檔發(fā)展，比如市場(chǎng)上先前只有傳統(tǒng)的醬油、醋、鹽等調(diào)味料，之后出現(xiàn)了老抽、生抽，以及各種功能性的醬油，如蒸魚醬油、紅燒醬油、涼拌醬油等，針對(duì)不同菜式多種多樣的調(diào)味料相繼推出，豐富了人們的飲食文化。另一方面，原料成本、加工制作成本的不斷提高也促使調(diào)味品走高端路線，以幫助企業(yè)賺取更多利潤(rùn)。

為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，調(diào)味品行業(yè)出現(xiàn)了品牌整合的大趨勢(shì)。如今中國是世界調(diào)味品生產(chǎn)大國，世界強(qiáng)勢(shì)品牌幾乎都進(jìn)入了中國調(diào)味品市場(chǎng)，利用資金優(yōu)勢(shì)或收購或聯(lián)合，與中國本土品牌展開爭(zhēng)奪。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也從不飽和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到行業(yè)集中度加大，大品牌通過整合主導(dǎo)市場(chǎng)，中小企業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)。

被雀巢收購的太太樂和聯(lián)合利華的家樂調(diào)味品系列，搶先一步進(jìn)入中國市場(chǎng)并打開了知名度，占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。2007年年初，日本味滋康入主北京和田寬并控股龍門和田寬和虎王和田寬，成為調(diào)味品業(yè)的一匹黑馬。隨后，日本最大的食品集團(tuán)味之素株式會(huì)社收購淘大食品集團(tuán)，從而躋身全球醬油產(chǎn)業(yè)三甲。2008年年底，中國臺(tái)灣統(tǒng)一與日本著名醬油巨頭龜甲萬聯(lián)手，與河北石家莊珍極釀造集團(tuán)合資成立統(tǒng)萬珍極食品公司，主攻北京和天津市場(chǎng)。2009年4月，雀巢與太太樂聯(lián)手投資3.2億元，在上海興建了一個(gè)占地100余畝、年產(chǎn)量10萬噸的雞精生產(chǎn)工廠。新加坡知名食品集團(tuán)福達(dá)則通過收購廣東開平味事達(dá)、廣合快速進(jìn)入中國調(diào)味品市場(chǎng)。除了中外強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，國內(nèi)企業(yè)也開始聯(lián)合起來以抵抗外資企業(yè)。此外，一些中外合資企業(yè)，如李錦記、萬家香、老蔡等以資金和品牌優(yōu)勢(shì)占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額，開始向高端定位發(fā)展。

同時(shí)，國內(nèi)調(diào)味品企業(yè)也紛紛開始大力擴(kuò)張。2009年上半年，佛山海天味業(yè)投資20億元擴(kuò)建高明生產(chǎn)基地二期工程，建成后綜合產(chǎn)能達(dá)300萬噸，將成為世界上最大的調(diào)味品生產(chǎn)王國。海天可以說是中國調(diào)味品企業(yè)迅猛發(fā)展的縮影，從一個(gè)地方醬油生產(chǎn)小廠發(fā)展成為調(diào)味品王國，2008年海天的產(chǎn)值為50億元，2009年的銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到60億元。

然而海天60億元的銷售額相對(duì)于1500億元的調(diào)味品市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍然有巨大的市場(chǎng)空間。由分散到集中，是世界調(diào)味品行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)。在日本、美國等市場(chǎng)，經(jīng)過競(jìng)爭(zhēng)，雞精只有兩三個(gè)品牌。而在我國，雞精行業(yè)、醬油行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出整合趨勢(shì)。專家預(yù)計(jì)，未來5年，中國調(diào)味品行業(yè)將由近10個(gè)巨頭把持。

品牌塑造力度不斷增強(qiáng)

伴隨著競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，調(diào)味品企業(yè)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)越來越頻繁，力度也越來越大。其中，整個(gè)行業(yè)及企業(yè)的廣告投放呈快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。

從四大傳統(tǒng)媒體（電視、廣播、報(bào)紙、雜志）的刊例收入來看，總體收入已經(jīng)從2005年的11億元上升到2008年的17億元，增幅高達(dá)49.3%。2009年1月至6月，調(diào)味品行業(yè)四大傳統(tǒng)媒體總體刊例收入為9.87億元，比2008年同期增長(zhǎng)了24.1%。其中，電視是調(diào)味品行業(yè)最主要的廣告投放媒體，歷年來占有的比例均在96%~98%之間。而2009年1月至6月，電視媒體占有的比例達(dá)到了98.5%。

中央電視臺(tái)更是成為國內(nèi)外調(diào)味品企業(yè)搶占的傳播制高點(diǎn)。2009年，包括海天味業(yè)、太太樂雞精、嘉豪食品等在內(nèi)的眾多企業(yè)紛紛投放中央電視臺(tái)招標(biāo)段等黃金廣告資源，開始了新一輪的品牌競(jìng)賽。

海天多年來堅(jiān)持在中央電視臺(tái)不間斷投放廣告，特別是在招標(biāo)段黃金資源投放廣告，塑造了其調(diào)味品第一品牌的形象。2009年，配合擴(kuò)張產(chǎn)能、更換新標(biāo)識(shí)等戰(zhàn)略的實(shí)施，海天加大了在中央電視臺(tái)投放廣告的力度。長(zhǎng)期以來堅(jiān)持不懈的品牌建設(shè)賦予了海天美味、健康、誠信、首選的形象，使海天具有極高的品牌號(hào)召力，吸引了眾多忠誠消費(fèi)者，使其醬油、蠔油、雞精等產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和入戶使用率都保持著穩(wěn)定而快速的增長(zhǎng)速度。

太太樂在近幾年崛起，特別是在雞精這一新興行業(yè)成為龍頭企業(yè)，在全國占有40％以上的市場(chǎng)份額。太太樂非常重視廣告宣傳，尤其重視與中央電視臺(tái)這樣的強(qiáng)勢(shì)媒體合作。2007年太太樂開始中央電視臺(tái)招標(biāo)段黃金資源投放廣告，借助這個(gè)覆蓋面最廣的傳播平臺(tái)，太太樂建立了強(qiáng)大的覆蓋網(wǎng)絡(luò)，向消費(fèi)者傳達(dá)其品牌主張，確立了太太樂在消費(fèi)者心目中的領(lǐng)先地位。

廣東嘉豪食品是調(diào)味品行業(yè)的新星，生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多達(dá)50多個(gè)，其中包括青芥辣、辣椒汁、超濃縮雞汁、牛肉汁、雞精、雞粉、鮑汁蠔油等。2009年，嘉豪食品邀請(qǐng)影視明星范冰冰作為代言人，發(fā)起了一輪強(qiáng)大的品牌攻勢(shì)，在品牌眾多的調(diào)味品行業(yè)鋒芒畢露。

調(diào)味品細(xì)分市場(chǎng)品牌戰(zhàn)即將打響

專訪中央電視臺(tái)廣告部高級(jí)客戶經(jīng)理周寧

■文/本刊記者閆芬發(fā)自北京

《新營銷》：目前調(diào)味品作為一個(gè)新興市場(chǎng)，在中央電視臺(tái)的廣告投放情況如何？今年與往年比有什么變化？

周寧：調(diào)味品行業(yè)往年主要以醬油企業(yè)投放廣告為主，因?yàn)獒u油相對(duì)口味比較一致，南北差異不大，適合做全國推廣。目前醬油企業(yè)的廣告投放客戶以海天為主。這兩年烏江榨菜也開始在中央電視臺(tái)投放廣告，加上太太樂雞精、嘉豪雞汁，以及老才臣投放的腐乳廣告，一下子拓寬了細(xì)分產(chǎn)品的種類。調(diào)味品企業(yè)搶占細(xì)分市場(chǎng)龍頭老大的戰(zhàn)役即將打響。

《新營銷》：對(duì)于調(diào)味品企業(yè)來說，在中央電視臺(tái)投放廣告是否有一些共同的特點(diǎn)？對(duì)于這些企業(yè)來說，你認(rèn)為它們基于什么樣的目的在中央電視臺(tái)投放廣告？

周寧：調(diào)味品行業(yè)門檻低，大多以祖?zhèn)髅胤酱鄠鞯男∫?guī)模企業(yè)為主，市場(chǎng)運(yùn)營能力不強(qiáng)，加上產(chǎn)品定價(jià)低，贏利狀況普遍不好，導(dǎo)致它們無法進(jìn)行大規(guī)模的品牌化運(yùn)營。但是那些有遠(yuǎn)見的企業(yè)，從整個(gè)市場(chǎng)低端惡性競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)了突出重圍的機(jī)遇，這就是實(shí)施品牌化運(yùn)營戰(zhàn)略，搶占消費(fèi)者認(rèn)知的空白，搶占媒體傳播的制高點(diǎn)。只有這樣，企業(yè)才能擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，讓經(jīng)銷商自己找上門來，增強(qiáng)自己在終端的談判能力，為自己帶來滾滾的現(xiàn)金流。

《新營銷》：與中央電視臺(tái)進(jìn)行廣告合作給企業(yè)帶來了哪些價(jià)值？傳播的效果如何？ 周寧：在中央電視臺(tái)投放廣告肯定是品牌宣傳最好的途徑，比如說海天醬油，海天是在中央電視臺(tái)投放廣告時(shí)間最長(zhǎng)、效果最好的調(diào)味品企業(yè)。海天連續(xù)多年參加中央電視臺(tái)廣告招標(biāo)，選擇最黃金的時(shí)段投放產(chǎn)品廣告，短短五六年間積累了雄厚的品牌資產(chǎn)，配合企業(yè)良好的營銷策略，逐步成長(zhǎng)為中國醬油行業(yè)的老大，占據(jù)了近40%的市場(chǎng)份額。

《新營銷》：就你的經(jīng)驗(yàn)來看，通常企業(yè)發(fā)展到什么階段適合在中央電視臺(tái)投放廣告？例如，在中央電視臺(tái)投放廣告的調(diào)味品企業(yè)通常是些什么樣的企業(yè)？它們面臨什么樣的品牌發(fā)展機(jī)遇？

周寧：在中央電視臺(tái)投放廣告，其實(shí)門檻并不高，企業(yè)在不同的發(fā)展階段可以選擇不同的項(xiàng)目進(jìn)行投放。但是不論企業(yè)準(zhǔn)備的資金有多少，自身的基本功一定要做好。比如企業(yè)的生產(chǎn)能力，如果企業(yè)的廣告播出去了，肯定有大批經(jīng)銷商找上門來，要是貨供不上，經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)的印象肯定要打折扣；還有企業(yè)的渠道能力，如果銷售區(qū)域并沒有建設(shè)完善，消費(fèi)者看到廣告印象深刻卻在附近的超市里買不到，自然也就慢慢遺忘了；還有企業(yè)的內(nèi)部管理水平等等，都應(yīng)該在一個(gè)較高的水平線上。只有自身內(nèi)功做好了，配合中央電視臺(tái)廣告平臺(tái)這一最有效的媒體宣傳工具，才能達(dá)到最好的效果。

《新營銷》：調(diào)味品的生產(chǎn)歷史很長(zhǎng)，但卻是一個(gè)新興市場(chǎng)，你認(rèn)為其中的主要原因是什么？你怎樣看待調(diào)味品行業(yè)在中國的發(fā)展現(xiàn)狀？

周寧：調(diào)味品企業(yè)受到中國幅員遼闊、南北口味差異大的制約，真正是眾口難調(diào)。另一方面，中國的調(diào)味品，尤其是醬菜、腐乳等歷來為家庭作坊式生產(chǎn)，價(jià)格低廉，品質(zhì)無保證，因此被消費(fèi)者視為低檔產(chǎn)品，無法登上大雅之堂。但是隨著中國整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提升，老百姓的消費(fèi)能力和水平快速增長(zhǎng)，中國的調(diào)味品市場(chǎng)越來越被商家看好。目前，全球頂尖的幾大調(diào)味品企業(yè)已經(jīng)悉數(shù)進(jìn)入我國成立合資公司，而我國本土調(diào)味品企業(yè)的品牌意識(shí)也在逐步增強(qiáng)，龐大的中國消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)為各家企業(yè)提供了發(fā)展壯大的舞臺(tái)。相信在不久的將來，調(diào)味品行業(yè)一定會(huì)出現(xiàn)更多的全國性企業(yè)，甚至出現(xiàn)國際性大企業(yè)，最終能夠和龜甲萬這樣的“全球500強(qiáng)企業(yè)”比肩。

第三篇：快遞業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

快遞業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

目前，我國的快遞市場(chǎng)有三大競(jìng)爭(zhēng)主體——EMS、外資快遞巨頭、民營快遞企業(yè)。

EMS所占的份額，從上世紀(jì)80年代初的一統(tǒng)天下，已萎縮到10%以下，但具政策和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。EMS歷史最早，是傳統(tǒng)的國有企業(yè)，原隸屬于國家郵政局。2006年11月29日，中國郵政集團(tuán)公司完成注冊(cè)登記，注冊(cè)資本800億元，成為目前國內(nèi)最大的快遞企業(yè)。形式上，中國郵政集團(tuán)公司已經(jīng)政企分開。但實(shí)際上，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者中國郵政集團(tuán)公司和市場(chǎng)的管理者國家郵政局在人事、利益等方面有著千絲萬縷的聯(lián)系，國家郵政局的政策在一定程度上會(huì)偏向中國郵政集團(tuán)公司。因此，中國郵政集團(tuán)公司旗下的EMS在政策上有很大優(yōu)勢(shì)，例如目前沸沸揚(yáng)揚(yáng)的《郵政法》修改，著重考慮專營權(quán)的劃分界限。另外，由于郵政普遍服務(wù)的特點(diǎn)，EMS國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面最廣，如果能利用充分得當(dāng)，將大大增強(qiáng)EMS的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，將EMS說成順豐競(jìng)爭(zhēng)的死對(duì)頭絕不過分。

外資快遞巨頭占據(jù)國際快遞市場(chǎng)。外資快遞巨頭包括DHL、FedEx、UPS、TNT四大快遞巨頭，他們有豐富的經(jīng)驗(yàn)、雄厚的資金以及密集的全球網(wǎng)絡(luò)，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力相當(dāng)強(qiáng)。其中在中國國內(nèi)以DHL所占的市場(chǎng)份額最大，處于領(lǐng)先地位。1986年，DHL和中國對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸集團(tuán)在華合資成立了中外運(yùn)敦豪。從2001年到2006年，DHL累計(jì)在華投資已達(dá)10億美元，占其同期在亞太地區(qū)投資金額的一半以上。目前，DHL在中國國際快遞市場(chǎng)擁有40％的份額。由此可見，中國的國際快遞市場(chǎng)，外資快遞巨頭占據(jù)了主體地位。但在國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)上，外資快遞巨頭的市場(chǎng)份額還很小。所以，將外資快遞的四大巨頭說成順豐速運(yùn)的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合情合理。

民營快遞成為國內(nèi)快遞主體。民營快遞企業(yè)異軍突起，繞過或者突破法規(guī)和機(jī)構(gòu)的限制打擊，成為國內(nèi)快遞市場(chǎng)的主力軍，占據(jù)國內(nèi)快遞市場(chǎng)的大部分份額。同時(shí)，由于民營快遞企業(yè)數(shù)量眾多，良莠不齊，出現(xiàn)了很多服務(wù)質(zhì)量上的問題，引發(fā)了眾多爭(zhēng)議。根據(jù)快遞網(wǎng)絡(luò)大小，服務(wù)質(zhì)量高低，逐漸將國內(nèi)的民營琴也劃分為兩個(gè)團(tuán)體。以申通、宅急送、圓通、韻達(dá)等為代表的中大型企業(yè)成為順豐的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而更多的資金和員工規(guī)模較小的快遞公司，只能做所在城市的同城快遞，如北京藍(lán)盾速遞，上海飛達(dá)速遞等，姑且只能成為順豐的間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

順豐市場(chǎng)定位

在做比較分析之前，有必要將順豐作一個(gè)特型，從民營快遞企業(yè)中分離出來，再參與到三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體中進(jìn)行比較，從而以最殘酷的方式將順豐劃分到民營快遞的對(duì)立面討論，看順豐能否以一己之力對(duì)抗整個(gè)快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

市場(chǎng)份額：民營快遞企業(yè)＞EMS＞順豐＞外資快遞巨頭

有關(guān)資料表明，目前我國民營快遞企業(yè)共有上萬家，年?duì)I業(yè)額超過100億元，占了國內(nèi)80％同城快遞和60％跨省快遞的市場(chǎng)份額，而郵政EMS所占的份額，從上世紀(jì)80年代初的一統(tǒng)天下，到現(xiàn)在已逐步萎縮。但是瘦死的駱駝比馬大，EMS的市場(chǎng)份額以及社會(huì)公信力還是有著最基本的保障，所以可以確定的是，民營快遞企業(yè)已經(jīng)成為我國國內(nèi)快遞市場(chǎng)的主體，占據(jù)了大部分的市場(chǎng)份額。其次為EMS，占據(jù)了部分的市場(chǎng)份額。然后是順豐，由于外資快遞巨頭剛介入國內(nèi)快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)份額最小，因而順豐的市場(chǎng)份額仍在其之上。

知名度：EMS＞外資快遞巨頭＞民營快遞企業(yè)＞順豐

知名度與市場(chǎng)份額不成比例，EMS的知名度最高，其次為外資快遞巨頭，民營快遞企業(yè)的知名度最小，順豐猶甚。但快遞的市場(chǎng)主體為企業(yè)客戶，對(duì)于這一客戶群體，民營快遞企業(yè)的知名度差距大大縮小。在知名度和品牌建設(shè)上，民營快遞企業(yè)比較滯后，如順豐從來不做廣告，而EMS請(qǐng)了劉翔做廣告代言人，DHL鮮艷的黃色滿街跑，F(xiàn)edEx的廣告也見諸于地鐵站和電視媒體。民營快遞企業(yè)知名度比較低的原因之一，是由于目前對(duì)民營快遞業(yè)務(wù)的法規(guī)還不明確，有的地區(qū)還出現(xiàn)郵政打擊民營快遞企業(yè)的現(xiàn)象，致使民營快遞企業(yè)還不敢作廣告宣傳。

網(wǎng)絡(luò)覆蓋規(guī)模：EMS＞民營快遞企業(yè)＞順豐＞外資快遞巨頭

順豐與國有快遞相比較在網(wǎng)點(diǎn)上，順豐與EMS存在差距，但差距正在縮小。EMS借助郵政普遍服務(wù)渠道，其網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了各個(gè)村鎮(zhèn)，這是順豐、民營快遞以及外資快遞無法企及的。順豐與民營快遞比較網(wǎng)點(diǎn)上，順豐仍然略輸一籌，由于在民營快遞中，順豐屬于走中高端路線，相對(duì)而言，順豐的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模只覆蓋到經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其附近村莊，在全面上可能不及其他民營快遞的廣幅。

順豐與外資快遞相比較在國內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)問題上，外資快遞巨頭處于劣勢(shì)，但正在縮小。目前，四大外資快遞巨頭中在中國做得最大的DHL，其國內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)也只能覆蓋一級(jí)城市的市區(qū)，筆者家鄉(xiāng)所在的江蘇省鹽城市（地級(jí)市），沒有網(wǎng)點(diǎn)，只能客戶上門自取。而順豐卻能夠到達(dá)江蘇省鹽城市所屬的部分縣城，甚至覆蓋了縣所屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其個(gè)別村莊。

價(jià)格優(yōu)勢(shì)：民營快遞企業(yè)＞順豐＞EMS＞外資快遞巨頭

在這里，可以采用最簡(jiǎn)單明了的方式作出價(jià)格比較，以北京到上海的快遞業(yè)務(wù)為例。EMS的價(jià)格為：上門件收費(fèi)5元，500克起重20元，在一區(qū)（上海屬于一區(qū)）每續(xù)重500克加6元，2kg的包裹合43元。順豐的價(jià)格為：2kg的包裹，是30元。DHL則需要112元，宅急送20元，由此看來民營快遞的優(yōu)勢(shì)顯而易見。

簡(jiǎn)單說來，產(chǎn)生這個(gè)差距的原因也是情理之中的。EMS的價(jià)格是與萬國郵聯(lián)成員國協(xié)調(diào)而成的，任何價(jià)格的調(diào)整都要與成員國協(xié)商而定，程序相當(dāng)復(fù)雜，同時(shí)，長(zhǎng)期以來EMS一直背負(fù)著整個(gè)郵政虧損的包袱，缺少降價(jià)的空間和實(shí)力。在經(jīng)營方式上，中國郵政集團(tuán)公司有數(shù)量眾多、覆蓋面很廣的固定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大大提高了營業(yè)成本，這部分成本的分?jǐn)傄彩笶MS的成本較高。外資快遞巨頭的員工薪酬福利待遇較好，勞動(dòng)力成本比較高。如在DHL，大學(xué)本科畢業(yè)生入職起薪月薪3000—4000人民幣；而順豐在人才招聘會(huì)上對(duì)學(xué)歷只要求大專，工資水平在2000元/月左右。這一方面使外資快遞巨頭在勞動(dòng)力市場(chǎng)上很有吸引力，但另一方面卻導(dǎo)致了其總體成本比較高。員工薪酬福利具有剛性，提高容易降低難，其結(jié)果使外資快遞巨頭的勞動(dòng)力成本降低困難較大。

快遞速度：順豐＞民營快遞企業(yè)≈外資快遞巨頭＞EMS

在整個(gè)民營快遞中，順豐的速度絕對(duì)是最快的，它的快速主要表現(xiàn)在航空件上，順豐有著自己的專屬航空貨機(jī)再配備上二十四小時(shí)不間斷的航空散艙貨運(yùn)，使得順豐的速度名副其實(shí)。外資快遞企業(yè)有著自己規(guī)模化成熟化的管理程序，在運(yùn)籌調(diào)度方面的有條不紊與民營快遞不遺余力的輸送快件比較起來，居然只是旗鼓相當(dāng)，各有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。但總而言之，EMS的速度卻是公認(rèn)的最慢，在此，國有化的冗亂弊端暴露無遺。

服務(wù)水平：順豐≈外資快遞巨頭＞民營快遞企業(yè)＞EMS

順豐速運(yùn)于2003年就已經(jīng)提供查詢服務(wù)，而EMS在2006年8月才推出實(shí)時(shí)查詢服務(wù)。另外，一般查詢服務(wù)都在網(wǎng)上進(jìn)行，快遞企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平是衡量查詢服務(wù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。中國郵政的服務(wù)器功能不夠強(qiáng)大，同在教育網(wǎng)，完全打開郵政網(wǎng)頁需要一分鐘以上，而完全打開順豐僅需2秒。在電話服務(wù)中，經(jīng)比較，四次撥打EMS11185，每次都話務(wù)員繁

忙，需等待，且等待時(shí)間較長(zhǎng)。而撥打順豐速運(yùn)的400-811-1111，不需要等待，直達(dá)人工服務(wù)。另外，對(duì)比話務(wù)員的服務(wù)態(tài)度，順豐的服務(wù)態(tài)度明顯要比EMS好很多。查詢服務(wù)上，民營快遞和外資快遞服務(wù)水平相當(dāng)，都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)查詢服務(wù)。DHL和順豐的快遞員都采用了專用的移動(dòng)通訊設(shè)備，在收到寄送物品后立即將收件信息發(fā)送到公司服務(wù)器。

取件服務(wù)民營快遞企業(yè)和外資快遞巨頭采取“門到門”的服務(wù)方式，都能夠免費(fèi)上門取件送件，但是在細(xì)節(jié)上，眾多民營企業(yè)仍然不到位，比如收派員態(tài)度較惡劣等。而EMS上門取件收費(fèi)5元起，也不能送件上門，如在學(xué)校，要到校收發(fā)室取件，麻煩且誤時(shí)。

第四篇：2013年中國旅游酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淺析

2013年中國旅游酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淺析

網(wǎng)訊：

內(nèi)容提要：在旅游淡季與旺季可 采取不同的營銷策略。旅游酒店提供的服務(wù)具有時(shí)效性，所以根據(jù)不同顧客的消費(fèi)需求，應(yīng)制定具有針對(duì)性的營銷策略。

旅游酒店是旅游業(yè)的重要組成部分，是旅游業(yè)生存與發(fā)展的核心要素。伴隨著人民生活的富足，外出旅游已經(jīng)成為現(xiàn)代人休閑放松的重要方 式。而旅游消費(fèi)同時(shí)也呈現(xiàn)出了多樣化和流行化的趨勢(shì)。但顧客日益增長(zhǎng)的消費(fèi)預(yù)期與各酒店間產(chǎn)品與服務(wù)的同質(zhì)化，使旅游酒店之間為搶占 有限的市場(chǎng)份額，展開了“你死我活”激烈競(jìng)爭(zhēng)。

旅游酒店為了生存，市場(chǎng)細(xì)分必須個(gè)性化。旅游是一次性的產(chǎn)品，顧客選擇一家酒店后，無論 對(duì)該酒店的服務(wù)是否感到滿意，以后再次入住的可能性都是微乎其微。從中即可看出旅游酒店與商務(wù)酒店最大的不同，商務(wù)酒店首要是留住回 頭客，而旅游酒店正與其相反，新顧客永遠(yuǎn)多于老顧客。旅游業(yè)具有周期性，旅游淡季與旺季的營業(yè)額往往相差幾倍乃至十幾倍，針對(duì)于此，在旅游淡季與旺季可 采取不同的營銷策略。旅游酒店提供的服務(wù)具有時(shí)效性，所以根據(jù)不同顧客的消費(fèi)需求，應(yīng)制定具有針對(duì)性的營銷策略。

第五篇：2014年6月中國化工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

2014年6月中國化工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 智研咨詢網(wǎng)訊：

內(nèi)容提示：6月份化工行業(yè)部分產(chǎn)品將經(jīng)歷沖高回調(diào)的過程，整個(gè)化工市場(chǎng)受此影響預(yù)計(jì)會(huì)出現(xiàn)一次整體回落。

5月以來，多個(gè)化工產(chǎn)品價(jià)格上漲，在監(jiān)測(cè)的8個(gè)工程信息板塊中，5月漲幅最大的是化工板塊，漲幅為0.90%。

（2014-2019年中國煤化工市場(chǎng)深度調(diào)查與投資前景調(diào)研報(bào)告）顯示，5月份化工板塊中價(jià)格環(huán)比上升的商品49種，其中漲幅5%以上的12種，漲幅前三的商品分別為二氯甲烷，漲幅為19.59%;醋酸，漲幅為15.16%;環(huán)氧氯丙烷，漲幅為15.09%。其中二氯甲烷連續(xù)兩個(gè)月占據(jù)漲幅榜首位，且漲幅都在20%附近。不過，化工板塊中上漲品種較4月相比減少7個(gè)，下跌品種增加5個(gè)。

5月份化工市場(chǎng)的主要推動(dòng)力來自于三個(gè)方面：行業(yè)裝置輪番檢修限制了市場(chǎng)供應(yīng)量；行業(yè)旺季的需求啟動(dòng)，拉升了化工產(chǎn)品的成交價(jià)格；此外，在無明確利好的前提下，廠家單方面發(fā)起提價(jià)行動(dòng)。最為明顯的例子便是5月中旬后，山東廠家一致將溴素出廠價(jià)格提高2000元/噸。不過由于缺乏提價(jià)基礎(chǔ)，溴化工產(chǎn)業(yè)鏈后市走向不容樂觀。

不過在三季度內(nèi)需、出口雙重旺季來臨之時(shí)，化工市場(chǎng)將快速啟動(dòng)，市場(chǎng)表現(xiàn)將優(yōu)于去年同期。