第一篇：地板鋪設方案

xxxxxxB座計算機業(yè)務樓項目

機

房

抗

靜

電

地

板

鋪

設

方

案

xxxxxx機房設備工程有限公司

2009年10月30日

1.地面工程施工方案

1.1.抗靜電活動地板施工方案

1）材料作法

本工程采用600*600mm抗靜電地板。鋪裝方法如下：地板鋪設前各類裝修和地板下管線均已完成。地面清理干凈且干燥，鋪3mm厚防塵膜。地板支腳間距600mm。地板高度為設計高度600（450和300）mm。地板鋪設前應按設計標高及地板布置嚴格放線將支撐部件調(diào)至設計高度。地板鋪設過程中應通過水準儀檢查隨時調(diào)整水平，遇到障礙物或不規(guī)則墻面，應按實際尺寸鑲補并附加支撐部件?，F(xiàn)場切割的地板，周邊應光滑，無毛刺，并按原產(chǎn)品加以處理。在活動地板上搬運安裝設備時，應對地板表面采取防護措施。

2）質(zhì)量要求

地板縫隙嚴密，拼縫平直方正，地板支架安裝平穩(wěn)，支架間連接牢固，地板鋪設緊密牢固，不得有松動，踢腳線接縫嚴密，表面平整光滑、高度出墻厚度一致，接縫排列合理美觀，上口平直，割角準確。

3）抗靜電活動地板的允許偏差如下：

表面平整度不大于2mm；板面拼縫平直度不大于2mm；板面縫隙寬度不大于0.5mm。

4）施工方案流程

清理→放線定位→走管線→質(zhì)量檢查→鋪防塵膜→地板支架→清理→鋪地板→保溫→質(zhì)量檢查

1.2.地板下防塵膜施工方案

將機房地板下用笤帚清掃干凈，用拖布拖2-3遍；

地面刷膠，用pvc防塵膜（單面鋁箔）粘貼，將地面全部覆蓋；

粘接縫處，用鋁箔密封帶進行密封處理，防止起塵。

1.3.地板下保溫施工方案

將機房地板下用笤帚清掃干凈，用拖布拖2-3遍；

地面刷膠，用單面鋁箔橡塑保溫棉粘貼，將地面全部覆蓋；

橡塑保溫棉粘接縫處，用鋁鉑密封帶進行密封處理，防止起塵。

第二篇：橡膠地板鋪設施工方案

（八)

橡膠地板鋪設施工方案

橡膠地板采用進口產(chǎn)品，厚度為3mm，同質(zhì)材料具體質(zhì)感與花紋模仿花崗石表面，其中二條連接廊道部分的表面色彩處理同一期已建成的廊道橡膠地板。

1、操作程序

施工準備

彈線定位

刮粘結(jié)劑

地板鋪貼

踢腳板鋪貼

清理表面

2．操作要求

2.1施工準備

（1）

地面要清潔、干燥、平整、堅實，不允許有凸起及凹坑。凸起部分要鏟平，地面上的溝縫，應用水泥膩子填滿、喬平。檢查房門底邊距地面高度，鋪貼地板后不能影響開門。

（2）

混凝土、水泥砂漿基層在混凝土、水泥砂漿基層上輔貼橡膠地板，基層含水率要求不大于8%。檢查含水率的方法，可在地面上壓放吸水紙進行觀察，也可將一定面積的橡膠薄膜平放于基層地面，四周用樹脂膠帶密封，不使地面濕氣逃逸。24h后，去掉薄膜，觀察薄膜上是否有結(jié)露或水泥地面變色現(xiàn)象．據(jù)以判斷基層的干燥程度?；鶎拥谋砻嫫秸扔?m直尺檢查，允許空隙不得超過2m。如有麻面等缺陷，須用膩子修補并涂刷乳液一遍。

（3）

木板基層

木結(jié)構(gòu)地面的柵應堅實，地面突出的釘頭應敲平，板縫可用

膠粘劑加老粉(雙飛粉)配成膩子填補平整。

（4）

膠粘劑

常與地板配套供應，一般可按產(chǎn)品使用說明選用。常用的膠

粘劑有：

a．

溶劑型氯丁橡膠膠粘劑，是一種速干、初粘強度大的聚氯乙烯橡膠地面膠粘劑，外觀呈淺黃色，1d的剪切強度為0．25Mpa，7d的剪切強度應不小于0．35Mpa。

b．

202雙組分氯丁橡膠膠粘劑，這種膠粘劑速干，初粘強度大，且膠膜柔軟，有一定耐水、耐酸、堿性能。它的ld剪切強度為0．58Mpa，7d的剪切強度為0．94Mpa。使用時的組分配合比是202-(1)：202-(2)=l:5。

a．

YT一7型雙組分橡膠粘劑，具有較好的初粘力、耐水性和耐熱老化性，以及低毒、氣味小、施工方便等特點。外觀呈淺灰色，ld的剪切強度約為0．32Mpa，3d的剪切強度保持在0．44Mpa左右。使用時的組分配合比是A組分：B組分二3：l。

b．

聚醋酸乙烯膠粘劑，具有速干、施工方便、粘結(jié)強度高等特點，但耐水性較差。ld的剪切強度為0．5Mpa，7d的剪切強度能達1．3Mpa。

c．

406聚氨酯膠粘劑，是一種在室溫下固化的膠粘劑，具有很強的粘結(jié)力，膠膜柔軟，并具有耐溶劑、耐油、耐水、耐弱酸、耐震等性能。ld剪切強度就能達到1．3Mpa以上。使用時的組分配比是405-(1)：405-(2)=l:2。

d．

環(huán)氧樹脂膠粘劑，固化后的粘結(jié)強度極高，且能耐熱、耐酸堿、耐水，通常適用于經(jīng)常受濕和地下水位高的場合及某些有特殊要求的工程。ld剪切強度為1．3Mpa。使用時的組分配比是環(huán)氧樹脂：固化劑=10:l。

2.2

彈線、分格、定位

橡膠地板的鋪貼一般有兩種方式，一種是接縫與墻面成45度角，稱為對

角定位法：另一種是接縫與墻面平行，稱為直角定位法。彈線時以房間中心點為中心，彈出相互垂直的兩條定位線。定位線有丁字、十字和對角等形式。如整個房間排偶數(shù)塊，中心線即是橡膠地板的接縫；如排奇數(shù)塊，接縫離中心線半塊橡膠地板的距離。分格、定位時，如果兼地板的尺寸與房間長寬方向不合適，應留出距墻邊200—300mm的尺寸以作鑲邊。根據(jù)橡膠地板的規(guī)格、圖案和色彩，確定分色線的位置，如套間內(nèi)外房間地板顏色不同，分色線應設在門框踩口線外。分格線應設在I’刁中，使門口地板對稱。也不要使門口出現(xiàn)小于l／2的窄條。只要拼縫整齊、直觀舒適，橡膠地板的拼貼圖案樣式可以多種多樣。在塊狀地板中，除了正方形外，還可以切成三角形(沿對角線切開)和梯形(沿相對兩邊長的l／3和2／3邊長處切開)，用這兩種形狀的地板塊可拼接波浪形和菱形圖案。

2.3

裁切、試鋪

依照彈線分格情況，在橡膠地板脫脂除蠟后即進行試鋪。對于靠墻

處不是整塊的橡膠板進行裁切，在已鋪好的橡膠地板上放一塊橡膠地板塊，再用一塊橡膠板的一邊與墻緊貼，沿另邊在橡膠地板上劃線，按線裁下的部分即為所需尺寸的邊框。如墻面為貢線或有凸出物，可用兩腳規(guī)或劃線器旨線（突出物不大時可用兩角規(guī)，突出物較大時用劃線器）在有突出物沿墻面的輪廊線移動兩腳規(guī)，移動時注意兩腳規(guī)的平面始終要與墻面垂直，此時鄧可在橡膠地板塊上劃出與墻面輪廊完全相同的弧形，再沿線裁切就得到能與墻面密合的邊框。使用劃線器時，將其一端緊貼墻面上凹竿最深的地方，調(diào)節(jié)劃針的位置，使劃針對準地板的邊緣，然后沿墻面輪廊線移動劃線器，要始終保持劃線器與墻面垂直，劃針可在橡膠板上劃出與墻面輪廊完全相同的圖形。橡膠地板試輔合格后，應按順序編號，以備正式鋪貼。

2.4

涂膠（涂刮膠粘劑）

在橡膠地板鋪貼涂膠之前，應將清理基層上的灰塵、石灰等，有的則需用磨石機打磨不平之處后，以吸塵器處理干凈。清掃潔凈的基層應先涂刷一層薄而勻的底子膠。底子膠應根據(jù)所作用的非水溶性膠粘劑加汽油的醋酸乙酯調(diào)制。方法是按原膠粘劑重量加10%的65號汽油和10%的醋酸乙酯（或乙酸乙酯），經(jīng)充分攪拌完全均勻即可。涂刷時要用鬃刷，涂刷應勻一致，越薄越好，不得涮刷。底子膠干燥后才可再涂膠鋪貼。

涂膠時應根據(jù)不同的鋪貼地點選用相應的膠粘劑。如象牌牌PVA膠粘劑，適宜于鋪貼二層以上、橡膠地板；而水膠粘劑，則適用于潮濕環(huán)境中橡膠地板的鋪貼，且可用于-15℃的環(huán)境中。不同的膠粘劑有不同的施工方法。用溶劑型膠粘劑一般應在涂布后晾干過程，最好將橡膠地板的粘結(jié)面打毛，涂膠后即可鋪貼，用E-44環(huán)氧樹脂膠粘劑時，應按配方準確稱量固化劑（常用乙二胺）加入調(diào)和，涂布后即可鋪貼；若采用雙組分膠粘劑。如聚胺酯和環(huán)氧樹脂等，要按組分配比正確稱量。預先配制并即時用完。涂膠時，將膠粘劑用梳齒形涂膠刀均勻地涂刮在粘劑（橡膠地板北面用油漆刷涂料）；若用溶劑型膠粘劑則不需在橡膠地板背面涂膠，只在地面基層均勻涂刮

膠液即可。膠粘劑涂刮后的室溫下暴露于空氣中，使溶劑部分揮發(fā)，至膠層表面手角不粘手時，即可鋪貼，這對于溶劑特別重要。通常室溫在10-35℃露時間約在5-15min，紙于或高于此濕度范圍，最好不進行鋪貼。聚醋酸乙烯溶劑型膠粘劑因溶劑甲醇揮發(fā)迅速，故涂刮面不能太大，稍加暴露就應馬上鋪貼。聚胺脂和環(huán)氧樹脂粘結(jié)劑都是雙組分固化型膠粘劑，即使有溶劑，含量也不多，可稍加暴露。

2.5

鋪貼橡膠地板

鋪貼時最好從中間定位向四周展開，這樣能保持圖案對稱和尺寸整齊。切勿將整張地板一下子貼下，砬先把地板一端對齊粘合，輕輕地用橡膠滾筒將地板平服地粘貼在地面上，使其準確就位，同時趕走氣泡，一般每塊地板的粘貼面要在80％以上，為使粘貼可靠，應用壓滾壓實或用橡膠狂敲實(聚胺酯和環(huán)氧樹脂膠粘劑應用砂袋適當壓住，直至固化)。用橡狂敲打時，應從中心移向四周，或從一邊移向另一邊。在鋪貼到靠墻附近時，用橡膠壓邊滾筒趕走氣泡和壓實。鋪貼完成后，應及時清理橡膠地板表面，用紗頭蘸松節(jié)油或200號溶劑汽油，擦去從拼縫中擠出的多余膠水。最后打上地板蠟，保養(yǎng)l一3d即可使用。

橡膠地板需滿足以下技術(shù)指標：強度ASTM/D-2240（肖氏A：85-90）、磨損ASTM/D-3389（小于0.6克）、抗拉強度ASTM/D-412（1200-1400磅/平方英寸）、靜摩擦系數(shù)：James試驗>0.50；ASTM/D-2047-75、延伸率ASTM/D-412（20%-140）、輻射屏（阻燃）>0.50、火焰漫延指數(shù)<100。

2.6

清理表面

鋪貼結(jié)束后，必須用毛巾或棉紗蘸松香水等溶劑擦表面殘留或多余的膠液。用橡膠壓邊滾筒再一次壓平壓實。

地面全部鋪貼完畢，用大壓輥壓平。大壓輥可用包橡膠的鋼輥制做，輥重25kg左右。

僅供參考

第三篇：木地板鋪設施工方案

木地板鋪設施工方案

（1）使地面平整清潔干燥，并涂刷二遍防水涂料；

（2）根據(jù)地面彈線直接架鋪木框架（俗稱木擱柵）。木框架體方的截面尺寸為3Omm′40mm或4Omm′50mm，其連接方式為半槽扣接，并在扣接處涂膠加釘。后用沖擊電鉆在木框架及地面上鉆洞，用螺栓使之與地面固定，并檢查框架是否保持水平。

（3）在木框架上釘基面板?；姘蹇刹捎煤衲緤A板或厚實木板條，且使夾板邊和木板條端頭全部針在木框架的中線上。

（4）據(jù)每條地板尺寸和房間面積尺寸確定地板拼圖并彈線，通常有方格式、人字紋式、階梯式等。

（5）按彈線試鋪，木板的材芯朝上，邊材朝下，板與板之間寬度不大于1mm。經(jīng)反復調(diào)整后進行編號，施工時按編號人居室中間向四周鋪貼。當鋪到墻腳時，應留一條板寬的空位，空位上塞入木塊并頂住水地板，打緊開始端的頂緊塊木楔，將地板排緊。

（6）用長度為木板厚2～2.5倍的圓釘，砸扁其頭，從板的凹角處斜向釘入。如是硬木板，則用手電鉆斜向鉆一個直徑小于圓釘?shù)目?，以防止針裂木地板?/p>

（7）將地面清掃干凈后先按垂直木紋方面粗刨一遍，再按順木紋方向細刨一遍，然后磨光。刨磨總厚度不超過1.5mm。

（8）拆去地面四周的頂緊塊，進行地板收邊，收邁可用長木條，也可用木地板條。

（9）待地板磨光后上油漆，干透后打蠟。

施工要點：

①木框架在地面固定后必須保持水平。

②鋪設時要盡量擠壓相鄰的木地板，使其嚴密無縫隙，相鄰水地板的高差不超過±1.5mm，并注意地板的收邊。

如何防止木地板面層起鼓、變形木地板局部起拱，嚴重影響了居室的美觀和使用。這是每一個進行裝飾裝修的業(yè)主最不愿見到的事請。

導致木地板局部起拱的原因主要有以下幾點：

（1）面層木地板含水率偏高或偏低。偏高時，在干燥空氣中木地板會失去水分，斷面產(chǎn)生收縮，而發(fā)生翹曲變形，偏低時木地板鋪后吸收空氣的水分，產(chǎn)生起拱。

（2）木擱柵之間鋪填的細石混凝土或保溫隔聲材料不干燥，地板鋪設后，吸收潮氣后起鼓、變形。

（3）未鋪防潮層或地板四周末留通氣孔，面層板鋪設后內(nèi)部潮氣不能及時排出。

（4）地板末拉開縫隙或縫隙過少，受潮膨脹后，使面層板起鼓、變形。

要防止水地板面層起鼓、變形，木地板施工時應嚴格做到以下幾點：

（1）控制木地板含水率，其含水率不應大于12%。

（2）木擱柵間澆灌的細石混凝土或保溫隔聲材料，必須干燥后，才能鋪設地板。

（3）合理設置通氣孔。木擱柵應做到孔槽相通，與地板面層通氣孔相連，地板面層通氣孔每間不少于兩處，踢腳板通氣孔每邊不少于兩處，通氣孔應保持暢通，以利空氣流通。

（4）木地板下層板（即毛地板），板縫應適當拉開，一般為2～5mm，表面應刨平，相鄰板縫應錯開，四周離墻約10～15mm。

（5）木板面層與墻之間應留1Omm的縫隙，用踢腳板或踢腳條封蓋。

防止木地板面層接縫處縫隙不勻：

木地板面層縫隙寬度不勻、過大，是許多業(yè)主在進行居室裝飾裝修時，經(jīng)常會遇到的一個質(zhì)量問題。在使用過程中，垃圾污物在縫隙內(nèi)堆積，不易清除，嚴重影響了居室的美觀與整潔。

導致木板面層縫隙不勻、過大的原因，主要是木材鋪設時，含水率限值過大，而造成木材含水率過大的原因有以下兩點：

（1）木材未經(jīng)干燥處理或干燥處理不符合要求。

（2）施工中木材或木制品存放不當，受潮或受過雨淋。

防止水地板面層縫隙寬度不勻、過大的措施，主要是在木地板鋪設前，進行含水率的測定：

（1）木質(zhì)板面層、踢腳板、壓縫條的含水率應不大于14%。

（2）毛（木）地板（12cm寬的長板材）的含水率不大于18%。

（3）底層擱柵含水率不大于2O%。

木地板鋪好后，木板端接縫應間隔錯開，板間縫隙寬度不得大于1mm。硬木地板，縫隙寬度不得大于O.5mm。

防止木地板行走踩踏時有響聲：

人行走時，木地板有響聲，這也是木地板施工完畢后，常見的一個質(zhì)量問題。造成這一問題的原因有以下幾點：

（1）木擱柵安裝時，由于地面不平，擱柵下用木墊嵌，由于木榫末固定牢靠，一經(jīng)走動，木榫滑動，造成擱柵松動；面層行走時，木地板就會有響聲。

（2）木擱柵含水率較高，安裝后收縮，使錨固鉛絲扣松動或預埋螺絲等不緊固，松動后，面層走動時就會發(fā)出響聲。

（3）用沖擊鉆在混凝土樓板上打洞，洞內(nèi)打入木榫，擱柵用圓釘釘入木榫，一經(jīng)走動，木榫與圓釘松動就會有響聲。

（4）地板與面板之間沒有采取有效的隔聲防潮措施，面層走動時就會發(fā)出響聲。

防止這一質(zhì)量問題的關鍵在施工中要注意以下幾點：

（1）控制木材含水率。木擱柵含水率應不大于ZO%。進場后要保管好，防止日曬雨淋，以免木材彎曲變形或增大含水率。

（2）采用預埋鐵絲和螺釘錨固木擱柵，木擱珊的鉛絲要扎緊，螺絲釘要擰緊，以防木擱柵固定不牢，發(fā)生松動。

（3）錨固鐵件埋設要合理，間距不宜過大，一般錨固鐵間距順擱柵方向不大于800mm，頂面寬度不少于100mm，且彎成直角，用雙股#14鉛絲與木擱柵綁扎牢固，然后用撬棒撬起木擱柵，墊好木墊塊，木墊塊表面要平整，并用鐵釘與木擱柵釘牢。

（4）如采用木擱柵直接固定在地坪預埋木塊上，預埋小木塊的間

距不宜過大，一般順木擱柵方向不大于400mm，木擱柵橫斷面鋸成八字形。安裝時拉好擱柵表面水平線，擱柵下墊實木塊，木墊塊表面要平整，并用鐵釘與木擱柵釘牢，木擱柵用鐵釘與預埋木塊釘牢。擱柵安裝完后，木擱柵間用細石混凝土或保溫隔聲材料澆灌，澆灌高度應低于木擱柵面，中間低于擱珊面2Omm以上，便于通氣。澆搗后，要待細石混凝土強度達到100%，才能鋪設木地板。

（5）在混凝土樓板上不應用沖擊鉆打洞，打入木榫并用圓釘固定水擱柵，應用膨脹螺栓或鐵件螺釘固定。

（6）當在毛地板上鋪釘長條木板或拼花木板時，宜先鋪設一層瀝青紙（或油氈），以隔聲和防潮。

第四篇：地板315活動方案

315活動方案

活動時間：2012.2.11——2012.3.18

活動主題：王者歸來鳳舞全球

——邂逅xxx約“惠”315

活動地點：全國xxx專賣店

活動背景：2012年面臨新的國際競爭形勢，原材料上漲、宏觀經(jīng)濟調(diào)控等多重因素的影響，我國地板行業(yè)不可避免地步入新一輪的市場洗牌和整合階段。市場情勢的錯綜變幻，促使企業(yè)惟有順勢應變，方能擺脫困境。xxx地板根據(jù)行業(yè)形勢的變化，積極調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，拼服務重細節(jié)，全力扎實基本功，穩(wěn)中求勝。315作為春節(jié)后地板行業(yè)的揭幕戰(zhàn)，公司以實木復合地板王牌為主導，聯(lián)合xxx官網(wǎng)加線下活動相配合。打好2012的第一仗。

活動目標：1.銷量10萬平方米保底，15萬平方米為目標。

2.低價競爭從店面向官網(wǎng)轉(zhuǎn)移。

3.線上宣傳，線下推薦，線上線下相結(jié)合，時時刻刻關注官網(wǎng)的發(fā)展動

態(tài)?！敖裉炷闵瞎倬W(wǎng)了嗎？”

4.315活動結(jié)合實木復合王牌，借力打力，實木復合王牌的推廣月。活動形式：以xxx實木復合地板王牌為主導，結(jié)合315促銷以及美麗島地板官網(wǎng)，外

加線下活動的配套支持，從橫向、縱向兩個層次拓展。力圖Hold住

315。

活動細則：

三重豪禮

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品控升級：106道工序，嚴格的德國品控生產(chǎn)流程；德國精加工設備，保證地板精度；華東最大木材干燥窯群，精確控制木材含水率。

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服務升級：領先的示范星級門店，專業(yè)化、標準化，全方位、高效率的一對一服務，行業(yè)首推地板定制業(yè)務。

安裝升級：免費標準地面測量，自流平施工，無塵化清潔安裝，專業(yè)精心施工，擁有處理復雜現(xiàn)場的豐富經(jīng)驗。

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活動物料：單頁、邀請函、吊旗、X展架、地貼、橫幅、新產(chǎn)品手冊、王牌證書等?；顒诱f明：官網(wǎng)特價地板不享受三重豪禮活動，官網(wǎng)特價地板不包安裝、輔料、等。

官網(wǎng)特價產(chǎn)品，因限量供應，故消費者在下單時，傳真到總部會有一個時間重疊期，故所訂產(chǎn)品，可能會有變化，請予諒解。

活動操作細節(jié)：

前期準備：

明確活動目的，做好市場調(diào)研工作，響應活動主題并制定相關策略。

1活動氛圍的布置：

店面的活動氛圍（地貼、吊旗、爆炸貼、X展架等）

建材商場的活動氛圍（廣告牌、橫幅等）

重點小區(qū)的活動氛圍（設點、X展架、橫幅等）

2零促人員招聘及培訓：（電話導購1人，小區(qū)業(yè)務員縣級2~4人，地級3~6人，省級5~15人）

3活動方案設計物料的設計與制作

4渠道的開拓（家裝、木工、異業(yè)關系、小區(qū)兼職）

中期操作：總結(jié)完善前期準備工作進展狀況

2做好小區(qū)蓄水工作，對重點小區(qū)設點集中掃樓，對小區(qū)業(yè)務員做任務的分解 3對小區(qū)意向客戶電話回訪，短信跟蹤，做好電話導購，充分發(fā)揮邀請函的作用。4落實好網(wǎng)絡推廣方案，論壇發(fā)帖置頂加精，小區(qū)QQ群潛水發(fā)布活動信息。5做好廣告投入預算（報廣、網(wǎng)絡、小區(qū)宣傳等）

6整合老客戶、木工、設計師、裝飾公司、物業(yè)、媒體的資源，集中發(fā)力。7落實活動現(xiàn)場的各項流程（物料、布置、人員、禮品、活動流程等）8官方網(wǎng)站特供產(chǎn)品銷售的推廣

要做到忙而不亂，有條有理，保持對促銷方案的控制與調(diào)整。

后期完善：

1活動現(xiàn)場的布置：噴繪、橫幅、舞臺、空飄、龍門、地貼、X展架等

2重點客戶回訪：通過電話、短信方式確定參加簽售會的人員，對簽單的重點客戶有清晰的了解。

3活動現(xiàn)場：明確活動流程（做好人員的詳細分工）、開會統(tǒng)一簽單細節(jié)問題、現(xiàn)場是否簽售、節(jié)目的演出（對接好主持人）、準備好抽獎禮品和抽獎流程、禮品的發(fā)放 4后續(xù)攏單跟進，收割。

第五篇：地板小區(qū)活動方案

第七篇終端銷售渠道運營

（小區(qū)推廣）

目的：小區(qū)推廣目的不在于小區(qū)的銷售，小區(qū)而是一個資源整合的平臺和消費者購物的組織場所。一方面我們通過小區(qū)的推廣達到加深品牌記憶的效果，同時最重要的任務是組織小區(qū)業(yè)主到店內(nèi)參觀選購，通過在小區(qū)的宣傳來促進顧客在店內(nèi)的成交率。

小區(qū)推廣方法：

一、人員組織

由渠道運營部經(jīng)理全程策劃、分工、統(tǒng)籌安排和人員管理，對整個城市進行樓盤動態(tài)調(diào)查，展開前期的公關活動。負責小區(qū)推廣人員不能處理的相關事宜，如應酬、送禮及應付小區(qū)管理人員的不合理要求等。單個小區(qū)推廣的人員配備為固定的1-2人，實行績效管理制度。

1、招聘：對小區(qū)推廣銷售人員的要求是：吃苦耐勞、百折不撓。有做過物業(yè)管理經(jīng)驗的職高、中專生、大專生，具有同類性質(zhì)的工作經(jīng)驗在半年至一年以上，能承受一定的工作強度，有一定的人際交際能力，品德好。

2、培訓：了解、熟悉產(chǎn)品知識、性能及公司實力、服務，樹立對公司及產(chǎn)品、服務的信心。在作業(yè)過程中及時灌輸公司的理念，營銷技巧，糾正正在作業(yè)過程中的不當行為、思想及流程，以增強其對公司的依附感。做好員工的工作總結(jié)和經(jīng)驗交流座談會，定期讓優(yōu)秀的員工作經(jīng)驗介紹，互相學習先進的經(jīng)驗。

3、激勵：業(yè)績是銷售人員能力的最好體現(xiàn)，制定一套合理的績效考核管理制度有利于業(yè)績的不斷提升?？冃Э己私ㄗh實行底

薪高提成的辦法，多勞多得，增強小區(qū)推廣人員的工作積極性，使小區(qū)推廣取得實質(zhì)性的效果。

4、鼓氣：小區(qū)推廣不僅需要吃苦耐勞的精神，而且工作業(yè)績很難直接體現(xiàn)，因此，需要我們不能給予他們的信心鼓勵，努力支持和配合他們的工作，必要是要進行現(xiàn)場指導。小區(qū)推廣負責人員應做好“兩會制”，即早會的員工士氣鼓勵，晚會的工作總結(jié)和交流。

二、樓盤信息收集、分析

將本地區(qū)的小區(qū)樓盤，進行全面的普查，了解各個樓盤的定位、價位、該樓盤主要面向的消費人群、戶型、戶數(shù)、配套設施、入住情況、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入、如何進駐該小區(qū)等，建立詳細的樓盤檔案，為

后期的小區(qū)推廣作基礎。

三、進行樓盤分類

樓盤一般分為：商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅樓

等五種類型。

1、集資房 ：業(yè)主間較熟悉，裝修時間集中，存在互相攀比的情況。信息容易傳播，易樹立口碑。多為國營企業(yè)、銀行、學校、醫(yī)院、政府建設的樓盤。

2、商品房 ：裝修時間長，裝修檔次要求較高，零散，房東

間關系相對封閉，信賴家裝公司和口碑。

3、拆遷戶、出租樓盤 ：裝修時間短、經(jīng)濟水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多為雙包制，求便型。

4、小別墅 ：裝修預算較高，多為家裝公司設計施工，分布零散，裝修時間較長，追求檔次和效果。

四、評估開發(fā)價值，確定進駐方式

在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產(chǎn)出比，進行投入產(chǎn)出分析，需明確以下幾組數(shù)據(jù)：

1、需投入人數(shù)？進行天數(shù)？

2、前期的公關費是多少？

3、租金？展示物料、宣傳物料費用？

4、預計銷售收入有多少？

5、根據(jù)購買此樓盤的人群收入和層次、樓盤戶型風格確定我們拿何種產(chǎn)品進駐推廣和確定我們的產(chǎn)品在該小區(qū)的銷售價

格？

6、我們的產(chǎn)品是否有進駐該樓盤的價值？

經(jīng)過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進駐。

對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式：

（注：詳細樓盤進駐方式見下文）

五、不同時期的運作方式

1、初期：初期著重于開發(fā)商和售樓部的公關工作，包括售樓處相關人員關系的打通，不需投入太多人力物力，摸清購房者的資料，為電話營銷解決關鍵難題，還可把產(chǎn)品宣傳資料、小禮品、產(chǎn)品易拉寶等放入售樓部進行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可先通過電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，再預約時間進行面對面交流。

2、中期：是小區(qū)推廣的關鍵期，針對不同的樓盤類型，確定不同的進駐方式（見下文）。

3、后期：后期側(cè)重電話營銷。很多業(yè)主對產(chǎn)品還沒有足夠的了解，地板作為一次性的購買金額較大的耐用消費者，客戶絕對不會因為品牌在小區(qū)內(nèi)作了宣傳就會產(chǎn)生該品牌的購買沖動，消費者從眾心理依然較強，可利用小區(qū)先期購買的客戶作為榜樣，建立樣板房，并將用戶鋪裝后的地板拍攝成實景圖制作成產(chǎn)品樣冊，作為產(chǎn)品宣傳的憑證。同時，還要預約客戶到店內(nèi)進行參觀，在店內(nèi)進行第二次攔截。顧客下訂單后還應做好顧客的回訪跟蹤。避免訂單的流失。

六、樓盤進駐方式的詳細操作辦法

（一）進駐前的準備：

1、展架：以簡易展架為主，方便運輸與拆卸。

2、產(chǎn)品：針對小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合，如高檔樓盤，則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進行展示；若是經(jīng)濟適用房，則可選擇一些性價比高的產(chǎn)品。

3、帳篷、太陽傘：根據(jù)公司統(tǒng)一的VI形象，制作一批帳篷或太陽傘，宣傳品牌營造氣氛。

4、形象臺、桌、椅：攜帶輕便的、標準形象臺及桌椅若干。

5、電視機、電腦、VCD：以聲音吸引人群；電腦現(xiàn)場設計可積極與業(yè)主互動。

6、宣傳資料：產(chǎn)品宣傳冊、榮譽證書、檢測報告、工程案例、產(chǎn)品鋪裝實景圖相冊、銷售記錄等。

7、小禮品：特別制作一批小禮品用于吸引小區(qū)客戶。

8、X架、KT板：內(nèi)容主要體現(xiàn)產(chǎn)品形象、企業(yè)形象以及促銷活動內(nèi)容及服務內(nèi)容等。

9、小區(qū)單張，是非常重要的小區(qū)推廣工具。派小區(qū)推廣人員在主要干道及小區(qū)活動現(xiàn)場向消費者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁，向消費者傳遞的品牌和產(chǎn)品信息應完整，DM宣傳單頁包括公司介紹、企業(yè)經(jīng)營理念、產(chǎn)品信息、品牌售后服務承諾及售后服務等內(nèi)容，免除消費者后顧之憂。

10、小區(qū)VIP會員制銷售。制作一批VIP卡，可針對該小區(qū)實行專有價格、專有服務、專有產(chǎn)品的模式進行宣傳與推廣。

11、專賣店舉辦促銷活動時，應提前2個星期到小區(qū)進行活動宣傳，提前租賃一大型客車，集中某一時間將小區(qū)業(yè)主免費接送到專賣店進行參觀，提前做好客戶的攻關，為后面舉辦促銷活動當日打好客源基礎。

（二）正式進駐：

1、單獨進駐：（1）場地選擇應為小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。在場場地布置上，一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，也能起到很好的宣傳效果。產(chǎn)品展示多采用簡易展架，并配有統(tǒng)一的形象臺。（2）跟物業(yè)管理進行協(xié)商，在小區(qū)內(nèi)懸拉條幅、豎幅，文字內(nèi)容為：富得利地板祝各位業(yè)務喬遷新居。（3）還可在小區(qū)內(nèi)張貼宣傳海報和小區(qū)廣告。（4）贊助小區(qū)公益活動。（5）制作小區(qū)公益廣告牌，如：富得利地板提醒您請愛護花草等等。（6）可制作小區(qū)樓宇廣告。（7）小區(qū)業(yè)主手冊上可刊登廣告。

（8）可在小區(qū)內(nèi)設立一家裝咨詢服務臺，為業(yè)務進行家裝咨詢服務。（9）每個小區(qū)都開通了社區(qū)BBS論壇，我們應通過各種渠道進行該論壇，和小區(qū)的業(yè)務進行互動、交流，發(fā)布品牌信息，定期舉辦小區(qū)業(yè)主團購?，F(xiàn)代式的新型小區(qū)因管理較為嚴格，因此，此項成為了小區(qū)宣傳不

可缺少的一項，也是小區(qū)推廣最重要的一條。（10）小區(qū)舉辦促銷活動。在小區(qū)租賃一場地，發(fā)布促銷廣告、設立促銷咨詢服務臺、做好產(chǎn)品、品牌、產(chǎn)品服務上的咨詢服務等。（11）與房地產(chǎn)商或該樓盤小區(qū)已購買富得利地板的業(yè)主進行協(xié)調(diào)，做一樣板房，定期集中一時間將部分業(yè)主帶到樣板房進行參觀，并在樣板房內(nèi)現(xiàn)場對產(chǎn)品知識、鋪裝知識進行講解，并做好現(xiàn)場產(chǎn)品品質(zhì)檢驗、地板鋪裝的演練。（12）贊助小區(qū)舉辦的活動，如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯(lián)歡晚會、售樓酒會等。（13）在該小區(qū)允許的情況的下還

可進行“掃樓”式推廣,高檔住宅小區(qū)不建議使用。（根據(jù)具體地方情況而定，不建議使用）

2、異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合進駐：聯(lián)合推廣，是進駐小區(qū)另一個重要推廣手段。異業(yè)聯(lián)盟是尋找與地板相關聯(lián)的行業(yè)品牌合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷，異業(yè)聯(lián)盟的關鍵是采用攀附策略，攀附其它行業(yè)的一線品牌進行聯(lián)盟推廣，來提升富得利的行業(yè)地位。如瓷磚行業(yè)、涂料行業(yè)、家具行業(yè)等一線品牌。我們還可和聯(lián)合進行集體團購等。

3、聯(lián)合裝飾公司進駐：與家裝公司聯(lián)合開展家裝飾課堂，免費設計、講授裝飾的知識、流程，內(nèi)容包括本產(chǎn)品的特點與裝飾風格，住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等。時間一般選在周六、日。

七、小區(qū)現(xiàn)場接待與介紹

1、工作人員必須統(tǒng)一著裝，遵行良好的商務禮儀，使用禮貌用語。

2、介紹產(chǎn)品要專業(yè)，激起消費者的購買欲望。如有競爭對手也在設點，不應抵毀對方，不得為爭搶客戶而與競爭對手發(fā)生爭吵。

3、避免不愉快的事情發(fā)生，不要與消費者爭吵，特別是售后服務，導購員應事實求是，不得誤導消費者。

4、可現(xiàn)場向業(yè)主提供礦泉水、紙巾等禮品，博得客戶好感。對一

些業(yè)主急需的工具如：卷尺、計算器、雨傘等在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后，可借給業(yè)主使用，下次入戶拜訪時再收回。但要做好貨物、贈品的保管和銷量統(tǒng)計工作，防止貨物和贈品的流失。

5、推廣人員要主動出擊，向路人散發(fā)單張、小禮品，并引導其至展示地點參觀。

6、接待時積極建議業(yè)主預約參觀總部展廳和家裝課程。讓顧客填寫參觀預約登記表。然后在約定時間的前一天晚上，再通過電話確認業(yè)主，及告之具體時間。如果預約客戶數(shù)量較多，我們應委派一車輛到小區(qū)指定地點進行接送，增加客戶對富得利品牌服務的認同感。

7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。

8、送給業(yè)主的資料一定要放置在手提袋內(nèi)，手提袋資料一般包括：

產(chǎn)品宣傳資料、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送客戶到店時間安排表、業(yè)務員的名片等。

9、小區(qū)直銷活動效果做出評估及做出費用預算進行存檔備案。

10、做好客戶的信息的登記，包括姓名、聯(lián)系方式、居住樓層、職業(yè)等，方便后期聯(lián)系跟蹤使用。