第一篇：物業(yè)企業(yè)人事管理規(guī)程

1.0目的規(guī)范用人制度，調(diào)動(dòng)員工積極性，降低管理成本。

2.0適用范圍

適用于公司內(nèi)部人事管理工作。

3.0管理規(guī)程

3.1招聘

3.1.1公司招聘堅(jiān)持公開(kāi)、公正、雙向選擇的原則，面向社會(huì)公開(kāi)招收，通過(guò)考核擇優(yōu)錄用。

3.1.2錄用的程序

3.1.2.1報(bào)

名應(yīng)聘的人員報(bào)名時(shí)須填寫(xiě)《報(bào)名登記審批表》，經(jīng)用人部門(mén)主管初試合格后由總經(jīng)辦組織復(fù)試，復(fù)試合格后報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可錄用。

3.1.2.2內(nèi)部推薦的應(yīng)聘人員由推薦人填寫(xiě)推薦擔(dān)保書(shū)，其相關(guān)程序同a)。

3.1.3培訓(xùn)

3.1.3.1崗前培訓(xùn)

a)新員工在上崗前必須經(jīng)過(guò)3-7天的崗前培訓(xùn)。

b)培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容由總經(jīng)辦制定并報(bào)分管經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

c)新員工培訓(xùn)合格后方能上崗。

3.1.3.2計(jì)劃培訓(xùn)

a)總經(jīng)辦每年12月份負(fù)責(zé)制定公司各類人員第二年的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)分管經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

b)培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)、授課教師的聘請(qǐng)和培訓(xùn)人員的考核工作由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

3.1.4試用

3.1.4.1所有新錄用的人員均需經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，試用期滿后，由總經(jīng)辦向用人部門(mén)發(fā)放試用人員轉(zhuǎn)正意見(jiàn)表，由試用部門(mén)提出主導(dǎo)意見(jiàn)，經(jīng)總經(jīng)辦審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方能辦理正式錄用手續(xù)。

3.1.4.2試用期間不符合要求的人員，本公司有權(quán)延長(zhǎng)或終止其試用期（試用期最長(zhǎng)不超過(guò)半年）。

3.1.4.3試用期計(jì)入本公司服務(wù)年限。

3.1.5簽約

3.1.5.1試用合格后，由總經(jīng)辦代表公司和其簽訂勞動(dòng)合同。

3.1.5.2操作層員工、一般管理人員每期簽約年限為一年。

3.1.5.3簽定合同后,根據(jù)工資標(biāo)準(zhǔn)逐月交納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)及住房公積金，個(gè)人與公司各自承擔(dān)相應(yīng)部份。

3.1.6考核

3.1.6.1由總經(jīng)辦組織，每季末對(duì)公司各類人員按考評(píng)表上的內(nèi)容進(jìn)行考核。

3.1.6.2操作層員工由班組和部門(mén)考核，主管以上的員工由部門(mén)和公司進(jìn)行考核。

3.1.6.3考核不合格者，按公司相關(guān)條例辦理辭退手續(xù)。

3.1.7辭職、辭退

3.1.7.1員工辭職，試用期內(nèi)應(yīng)提前七天，合同員工應(yīng)提前一個(gè)月遞交書(shū)面報(bào)告，公司按有關(guān)合同、法規(guī)辦理。

3.1.7.2員工在合同期內(nèi)提出辭職，不享受補(bǔ)償金。如系公司出資培訓(xùn)的，在培訓(xùn)期滿后工作末滿合同規(guī)定年限，須按照勞動(dòng)合同規(guī)定，賠償培訓(xùn)費(fèi)用。

3.1.7.3公司辭退或開(kāi)除員工按照政府有關(guān)法規(guī)和勞動(dòng)合同辦理。

3.1.7.4員工辭職或被辭退須向本部門(mén)和總經(jīng)辦交回公物及公司的文件材料，經(jīng)簽字認(rèn)可后方可辦理離職手續(xù)。

第二篇：物業(yè)人事管理規(guī)定

物業(yè)人事管理規(guī)定

當(dāng)組織的目標(biāo)確定后，就需要進(jìn)一步明確為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而確定各組成部分、各崗位的制度。因此，人事管理的目標(biāo)一旦確定，就應(yīng)該列出實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所需的各種制度，物業(yè)管理公司的人事管理主要有錄用、開(kāi)發(fā)、維護(hù)、使用和考績(jī)制度。

一、錄用

(1)確定錄用原則，中心是滿足首次人力需求和后續(xù)補(bǔ)充人力需求。

(2)制定錄用計(jì)劃，明確錄用所需人員數(shù)量、質(zhì)量、來(lái)源、招聘方式方法、招聘錄用程序等。

(3)制定職務(wù)和聘用合同，明確職位資格所需的品格、學(xué)歷、才能、經(jīng)驗(yàn)、健康等條件。

(4)通過(guò)勞動(dòng)部門(mén)、報(bào)紙、人才交流中心等傳播媒介宣傳指導(dǎo)招聘錄用計(jì)劃。

(5)通過(guò)面談、測(cè)驗(yàn)和排選等方式，擇優(yōu)錄用所需人員。

二、開(kāi)發(fā)

(1)明確提高企業(yè)人員素質(zhì)、開(kāi)發(fā)公司人員潛力的戰(zhàn)略意義和戰(zhàn)術(shù)價(jià)值，明確培訓(xùn)范圍和類型。

(2)制定適應(yīng)公司發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，以短期規(guī)劃為主的培訓(xùn)規(guī)劃。

(3)建立培訓(xùn)組織，統(tǒng)籌培訓(xùn)工作。

(4)選擇培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效率。

(5)挑選培訓(xùn)人員，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

(6)開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估，促使培訓(xùn)良性循環(huán)。

三、維護(hù)

(1)研究工資政策，建立工資檔案，制訂工資計(jì)劃。

(2)開(kāi)展工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估。

(3)加強(qiáng)安全衛(wèi)生，保障職工生活。

(4)在建立社會(huì)支撐系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，推行社會(huì)保障制度和各種福利措施。

(5)搞好群眾文化等各種服務(wù)活動(dòng)。

四、使用

(1)確定使用原則，貫徹德才兼?zhèn)?、重視個(gè)性、揚(yáng)長(zhǎng)避短、用事?lián)袢?、適才而用、整體優(yōu)化等要求。

(2)優(yōu)化配置組合員工，提高群體活動(dòng)效益。

(3)溝通合作、協(xié)調(diào)沖突、團(tuán)結(jié)和諧、消除隔閡。

(4)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、懲處違紀(jì)、弘揚(yáng)正氣、鼓舞士氣。

五、考績(jī)

(1)全面、客觀、審慎地考察每個(gè)員工。

(2)通過(guò)獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

(3)發(fā)現(xiàn)人才、推舉人才，為人才脫穎而出創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

第三篇：《淺談企業(yè)人事管理》

淺談國(guó)有企業(yè)人事管理

【關(guān) 鍵 詞】國(guó)有企業(yè) 人事管理 組織公民行為 【文章摘要】人力資源建設(shè)是國(guó)有企業(yè)人事管理工作的重要組織保障。當(dāng)前，傳統(tǒng)的干部職工隊(duì)伍建設(shè)逐漸進(jìn)入更廣泛意義上的人力資源管理。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素,提倡通過(guò)在企業(yè)中開(kāi)發(fā)員工公民行為，有效提升員工的工作責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，從招聘、培訓(xùn)、樹(shù)立典型、企業(yè)文化、激勵(lì)措施等五個(gè)方面培育和引導(dǎo)員工組織公民行為。提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的?！菊摹?/p>

隨著科技進(jìn)步的持續(xù)提速，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化加劇，整體的社會(huì)節(jié)奏不斷加快。這種情況下，企業(yè)中“人”的因素重要性提高，如何提高員工個(gè)體的自我管理能力，提高員工積極進(jìn)取的主動(dòng)精神，使他們能主動(dòng)承擔(dān)本身工作職責(zé)外的責(zé)任，也即做出更多的組織公民行為，從而在企業(yè)管理成本之外提升組織效能，開(kāi)發(fā)新的人力資源效用途徑，是目前企業(yè)人力資源管理的研究熱點(diǎn)。

作為大型國(guó)有企業(yè)，石化行業(yè)近年來(lái)致力于全面提高管理水平，外取經(jīng)驗(yàn)、內(nèi)抓提升，轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)新管理方式，在多個(gè)管理領(lǐng)域加大開(kāi)發(fā)力度，包括人力資源管理，特別是在人才隊(duì)伍的整體建設(shè)、梯次建設(shè)和績(jī)效管理等方面，但是沒(méi)有形成有意識(shí)、相對(duì)完善的組織公民行為培育措施。本文試圖從組織公民行為的概念、維度出發(fā)，結(jié)合石化行業(yè)員工組織公民行為現(xiàn)狀，探索行業(yè)組織公民行為的培育與引導(dǎo)措施。

一、組織公民行為的概念與作用

（一）概念

組織公民行為是目前管理方式探索的新領(lǐng)域，也是現(xiàn)代人力資源管理研究的熱點(diǎn)。組織公民行為的概念由美國(guó)學(xué)者丹尼斯于1988年提出，是指組織成員自覺(jué)自愿表現(xiàn)出來(lái)的，不是由組織正式報(bào)酬體系所引起的對(duì)組織或其他組織成員有利，能夠提高組織效能的職責(zé)外行為。這一概念揭示了組織公民行為具備以下基本特征：屬于組織成員職責(zé)外行為、不與組織報(bào)酬掛鉤、對(duì)于整體的組織效能有正面作用。作為一種行為集合，組織公民行為由一些具備特征化的行為構(gòu)成：1.利他主義。員工自愿性幫助同事處理或解決與組織相關(guān)職責(zé)和問(wèn)題，例如一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工主動(dòng)指導(dǎo)協(xié)助一名新進(jìn)員工熟悉工作流程，雖然此行為并不屬該老員工的工作范圍內(nèi)。2.盡職行為。員工積極進(jìn)取并嚴(yán)守組織的規(guī)章政策，乃至表現(xiàn)超出組織的基本工作要求，例如一個(gè)員工在休假或休息時(shí)間，仍會(huì)將時(shí)間投入在組織工作上，自愿為組織付出。3.運(yùn)動(dòng)家精神。員工以積極正面的態(tài)度面對(duì)不理想環(huán)境，忠誠(chéng)地順從組織環(huán)境或政策，甚至為所屬團(tuán)隊(duì)利益犧牲個(gè)人利益。例如公司環(huán)境或政策的調(diào)整給某位員工帶來(lái)不便，他還是會(huì)毫無(wú)怨言地接受此改變，順從融合進(jìn)新環(huán)境或政策。4.禮貌殷勤。員工用禮貌謙恭的態(tài)度對(duì)待他人，主動(dòng)殷勤地協(xié)助其他組織成員。如公司技術(shù)人員在研發(fā)時(shí)，提前主動(dòng)向技術(shù)應(yīng)用部門(mén)征詢意見(jiàn)，以方便他們今后使用。5.公民德行。員工主動(dòng)參與組織相關(guān)的事務(wù)，將組織問(wèn)題視為自己的問(wèn)題。例如一線生產(chǎn)人員主動(dòng)關(guān)心化工產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的變化問(wèn)題，盡管此行為并不與該員工的工作績(jī)效掛鉤。6.鼓舞他人。組織中成員在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)，帶動(dòng)其他員工工作的行為。比如裝臵在正常開(kāi)車(chē)運(yùn)行當(dāng)中時(shí)，某些成員引導(dǎo)、鼓勵(lì)其他成員朝著安穩(wěn)長(zhǎng)滿優(yōu)的目標(biāo)努力。7.保持和諧。組織成員促使組織內(nèi)成員間相處融洽的氣氛。例如企業(yè)部門(mén)中一些人員在營(yíng)造健康向上的氛圍上作出努力。

（二）作用

基于組織公民行為的特征，我們可以總結(jié)它在企業(yè)管理中的作用，一是能間接提升工作績(jī)效。由于組織公民行為是員工職責(zé)外行為，在盡職行為上，對(duì)工作績(jī)效的提升有一定效果；二是加強(qiáng)組織團(tuán)隊(duì)凝聚力。組織公民行為在鼓舞他人、利他行為的維度上，能提升團(tuán)隊(duì)互助互愛(ài)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。組織公民行為中，通常反映了員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)感高，是基于較高滿意度的前提下，主動(dòng)對(duì)企業(yè)付出的表現(xiàn)。

二、石化企業(yè)員工組織公民行為現(xiàn)狀

（一）正面表現(xiàn)

1．額外工作。石化行業(yè)現(xiàn)有的管理體系建立了明確的崗位職責(zé)，界定了每個(gè)工作角色職責(zé)范圍。對(duì)于有些企業(yè)來(lái)說(shuō)，明確了個(gè)人工作角色，可能會(huì)成為職工推諉職責(zé)外工作的借口，但從了解石化企業(yè)的工作情況看，職工都能有意識(shí)地?fù)?dān)任工作，或者在工作職責(zé)外，投入更多的時(shí)間在工作上。

2．新老員工關(guān)系。石化企業(yè)新進(jìn)人員在剛進(jìn)入崗位角色時(shí)，一方面通過(guò)體系流程及崗位說(shuō)明書(shū)來(lái)了解工作內(nèi)容，更多方面是依靠老員工的引領(lǐng)指導(dǎo)，在這方面，石化老員工表現(xiàn)得通常較為熱情主動(dòng)，幫助新員工加快熟悉崗位工作，這種本質(zhì)上屬于利他行為。

3．集體觀念。集體觀念是中國(guó)傳統(tǒng)的價(jià)格觀。這點(diǎn)在石化企業(yè)早期職工中表現(xiàn)得尤為明顯，他們集體觀念較強(qiáng)，更傾向于順從組織的安排。

（二）負(fù)面表現(xiàn)

1．職業(yè)理想模糊。專業(yè)技術(shù)、職業(yè)技能的考評(píng)為石化行業(yè)職工打通了發(fā)展通道，但員工思考個(gè)人職業(yè)發(fā)展較少，職業(yè)理想模糊，職業(yè)追求弱化，甚至有些要在管理者的催促下，才去參加職業(yè)培訓(xùn)、考試。

2．工作責(zé)任感弱化。企業(yè)員工的工作責(zé)任心，是企業(yè)的防火墻。從實(shí)際情況看，工作環(huán)境的持續(xù)改善，管理的日益規(guī)范并沒(méi)有讓石化企業(yè)員工工作責(zé)任感有了相應(yīng)提高，相反，在一定范圍內(nèi)出現(xiàn)了工作熱情下降，工作執(zhí)行力不強(qiáng)的現(xiàn)象。

3．對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度降低。員工特別是技術(shù)人員的流失問(wèn)題應(yīng)該是近年來(lái)石化企業(yè)普遍存在的問(wèn)題，這其中以新員工居多，側(cè)面反應(yīng)出年輕的組織個(gè)體對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)程度不容樂(lè)觀。

4．主動(dòng)參與企業(yè)事務(wù)的熱情不高。應(yīng)該說(shuō)多種形式的交流平臺(tái)特別是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為員工參與企業(yè)事務(wù)提供了渠道，但是從已有的反映看，除非是明確要求員工針對(duì)某項(xiàng)事務(wù)提意見(jiàn)，否則員工主動(dòng)、積極對(duì)企業(yè)事務(wù)發(fā)表意見(jiàn)的較少。

三、石化企業(yè)員工組織公民行為引導(dǎo)、培育措施 1.招聘：選擇有良好組織公民行為潛質(zhì)的人才。具備潛在組織公民行為特質(zhì)的人員通常意味著具備較好的個(gè)人素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作素質(zhì)和職業(yè)道德感。進(jìn)入企業(yè)后，經(jīng)過(guò)一些培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)手段，能迅速激發(fā)其組織公民行為。因此，石化企業(yè)應(yīng)在招聘關(guān)做好有意識(shí)的篩選。在招聘時(shí)，應(yīng)重視考察應(yīng)聘者的潛在組織公民行為，招聘和選拔那些容易表現(xiàn)出組織公民行為的員工。可以通過(guò)測(cè)評(píng)和面試的方法加以篩選。

具有集體價(jià)值觀取向、高度責(zé)任感和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任的人可能會(huì)表現(xiàn)出更高水平的組織公民行為，在招聘篩選中，可以通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的價(jià)值觀測(cè)試、個(gè)性測(cè)試等方式來(lái)評(píng)價(jià)這些指標(biāo)，借此預(yù)測(cè)應(yīng)聘者的潛在組織公民行為。在面試過(guò)程中，也可設(shè)臵測(cè)試組織公民行為的問(wèn)題，如“你的手頭工作任務(wù)很多，但同事因病無(wú)法完成工作，請(qǐng)你幫忙完成，你會(huì)否接受”等。

2.培訓(xùn)：注重組織公民行為的引導(dǎo)、開(kāi)發(fā)。建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，重視在員工培訓(xùn)中培育組織公民行為意識(shí)，開(kāi)發(fā)組織公民行為。通過(guò)科學(xué)的培訓(xùn)需求分析，制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)，采用行之有效的培訓(xùn)方法，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提高員工各方面的能力。

團(tuán)隊(duì)意識(shí)是組織公民行為產(chǎn)生的重要因素，培訓(xùn)完全可以通過(guò)開(kāi)發(fā)組織公民行為的相關(guān)因素進(jìn)而提高員工的組織公民行為水平，使其以組織所期望的形式出現(xiàn)。另外，組織中個(gè)別人的公民行為可以對(duì)其他組織成員起到示范作用，培訓(xùn)中還可以通過(guò)心理學(xué)中社會(huì)學(xué)習(xí)原理來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，以生動(dòng)、易接受的形式向受訓(xùn)者展示其他員工的組織公民行為，來(lái)引導(dǎo)和鼓勵(lì)受訓(xùn)者的組織公民行為。

3.典型：注重組織公民行為的示范效應(yīng)。可以通過(guò)兩方面做法提升公民行為的示范作用：一是領(lǐng)導(dǎo)者的示范，可以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的組織公民行為對(duì)團(tuán)隊(duì)公民行為的激發(fā)有著最直接的效用，在以往多種形式的調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人用“經(jīng)常晚上都在辦公室工作”、“帶頭加班加點(diǎn)”、“喜歡和員工一起打球”等等形容時(shí)，這些領(lǐng)導(dǎo)者在員工里往往認(rèn)可度高、威信高，容易激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)自豪感、歸屬感和凝聚力，這充分說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者的公民行為示范效果突出。二是樹(shù)立組織公民行為典范，為使組織成員都從事有利于組織或團(tuán)隊(duì)的組織公民行為，必須在組織支持組織公民行為，以激發(fā)員工的組織公民行為。

4.企業(yè)文化：建設(shè)合理、完善、高認(rèn)同感的企業(yè)文化。由于組織公民行為是在組織成員的工作職責(zé)外的行為，領(lǐng)導(dǎo)、管理層有時(shí)不容易覺(jué)察到員工的公民行為，以目前的任務(wù)績(jī)效和經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬為主的考核、薪酬管理，很難以正式的獎(jiǎng)懲系統(tǒng)促使員工實(shí)施這些行為。在這種情況下，企業(yè)文化的作用就凸現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)文化意味著企業(yè)成員共享的價(jià)值觀、共同的行為準(zhǔn)則。石化行業(yè)近年來(lái)企業(yè)文化建設(shè)迅速，開(kāi)展企業(yè)文化宣講、建設(shè)企業(yè)文化園等推進(jìn)企業(yè)文化的落地，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)使得員工在價(jià)值觀層面上認(rèn)同于企業(yè)，認(rèn)同并自豪于自身作為石化企業(yè)的一份子，從而形成與企業(yè)更牢固的情感紐帶。此外，在這些企業(yè)文化傳播方式中，可以有意識(shí)地融合進(jìn)鼓勵(lì)和支持組織公民行為的文化，使組織公民行為作為潛在的行為規(guī)范固化在企業(yè)文化中，讓員工愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)更多的能力。

5.激勵(lì)：建立合理的績(jī)效管理或激勵(lì)機(jī)制。合理績(jī)效管理是激發(fā)員工工作責(zé)任心的重要手段。目前企業(yè)的績(jī)效管理基本是任務(wù)績(jī)效類型，即考核時(shí)依以考核對(duì)象的任務(wù)完成情況為中心，沒(méi)有涵蓋一些柔性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)精神等等，這些大多屬于“組織公民行為”的重要內(nèi)容。因此，在未來(lái)企業(yè)的績(jī)效管理趨于完善化時(shí)，可以將屬于組織公民行為的柔性評(píng)價(jià)指標(biāo)納入績(jī)效管理范圍，鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)員工的公民行為。

激勵(lì)措施不一定完全依靠經(jīng)濟(jì)手段。從現(xiàn)代薪酬管理體系看，除了經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬，還有社會(huì)性報(bào)酬，由于組織公民行為游離于企業(yè)績(jī)效薪酬管理之外，因此不一定能以直接經(jīng)濟(jì)型報(bào)酬的形式激勵(lì)，但是領(lǐng)導(dǎo)者的肯定與鼓勵(lì)、同事的信任與支持、員工自身對(duì)于環(huán)境或成就感等因素的滿足，都是一種社會(huì)性報(bào)酬，石化行業(yè)可以從社會(huì)性報(bào)酬入手，由領(lǐng)導(dǎo)、管理者以自身行為為榜樣，重視、關(guān)心員工的成長(zhǎng)，重視員工們?cè)诰衩嫔系男枨螅ぐl(fā)員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)感和責(zé)任感，將員工自身的發(fā)展統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展愿景上。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，對(duì)于一個(gè)力求在管理上取得不斷突破的行業(yè)而言，在行業(yè)內(nèi)部開(kāi)發(fā)組織公民行為是條惠而不費(fèi)的途徑：通過(guò)有意識(shí)地整合、改良已有的管理措施，系統(tǒng)培育、引導(dǎo)員工組織公民行為，從而在現(xiàn)有的人員管理、報(bào)酬體系外，開(kāi)發(fā)出企業(yè)人力資源管理的新領(lǐng)域，形成凝聚力更強(qiáng)、更富有責(zé)任心、積極主動(dòng)付出、和諧的員工隊(duì)伍，對(duì)石化行業(yè)在管理水平的提升上將起到持續(xù)、穩(wěn)定的助推作用，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

【參考文獻(xiàn)】

（1）蔣愛(ài)先、陳靖蓮 《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》大連理工大學(xué)出版社，2009。

（2）羅明亮 《組織公民行為研究》理論與實(shí)證[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2007。

（3）丁美玲、童勛 《群體工作滿意感與組織公民行為之關(guān)系》南京大學(xué)學(xué)報(bào)，2005。

（4）吳志明、武欣 《組織公民行為與人力資源管理的創(chuàng)新》商業(yè)研究，2006。

第四篇：企業(yè)人事管理工作總結(jié).doc

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企業(yè)人事管理工作總結(jié)

（一）企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益，獲得利益最大化，而人員過(guò)剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照工作目標(biāo)，通過(guò)調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，利用競(jìng)爭(zhēng)上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達(dá)到最佳的機(jī)組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達(dá)最佳配置

按照《公司2004管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競(jìng)聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車(chē)間從21個(gè)精減到了15個(gè)，分流人員68人，由年初的615人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的547人;并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。

2、采取三級(jí)管理考核辦法，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作

為進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，采取三級(jí)考評(píng)管理辦法(自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià))，按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，先個(gè)人自評(píng);后員工之間互評(píng)，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng);最后由員工所在部門(mén)匯總終評(píng)，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)共計(jì)463人次。

3、勞動(dòng)合同管理

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期(5年)合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開(kāi)展工作，確定了合同年限，按照先個(gè)人填寫(xiě)《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn)，最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn)，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次，其中：①續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次;②不再續(xù)簽合同18人次，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過(guò)程中，遇到不少問(wèn)題和困難，通過(guò)座談、個(gè)別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開(kāi)展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無(wú)遺漏，特請(qǐng)勞動(dòng)部門(mén)前來(lái)公司進(jìn)行全面鑒證。

通過(guò)本勞動(dòng)合同續(xù)簽工作，首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來(lái)一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性，使明確了崗位的重要性，這對(duì)很多員工的觸動(dòng)很大，通過(guò)這種形式，使每位員工都認(rèn)識(shí)到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來(lái)確立，只有雙方都達(dá)成一致，勞動(dòng)合同才成立，本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵(lì)了員工積極上進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁意識(shí)，改變了續(xù)簽合同是走形式、走過(guò)場(chǎng)和進(jìn)了電廠門(mén)，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國(guó)營(yíng)企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象。

4、改革內(nèi)退人員管理

為充分調(diào)動(dòng)在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對(duì)內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達(dá)第四屆一次職代會(huì)會(huì)議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通，同時(shí)讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力較大的嚴(yán)峻形勢(shì)，利用五一放假期間對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。

本次對(duì)內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識(shí)到公司面臨的嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)，爭(zhēng)取了他們對(duì)公司的支持和理解，達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。

5、出臺(tái)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)

為促進(jìn)員工的合理流動(dòng)，鼓勵(lì)、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)際，在原有的基礎(chǔ)上出臺(tái)了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)。同時(shí)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時(shí)做好了調(diào)動(dòng)、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員工作。本解除勞動(dòng)合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過(guò)一系列措施的出臺(tái)和實(shí)施，達(dá)到了精簡(jiǎn)人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進(jìn)，有利于下一步的發(fā)展。

6、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品管理

為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理，提高員工的自我保護(hù)能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫(kù)存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。

企業(yè)人事管理工作總結(jié)

（二）20xx年轉(zhuǎn)眼已過(guò)，回顧這一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成了自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一、本工作回顧

根據(jù)集團(tuán)公司的規(guī)劃，在年初對(duì)托克遜三川建材項(xiàng)目以及吉木薩爾項(xiàng)目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。

1、積極開(kāi)拓新的招聘渠道，先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長(zhǎng)期人員合作方案，為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、因20xx年的用人需求比較大，自今年一月份就開(kāi)始著手投入工作。截止9月底，共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗xx0人左右，機(jī)械部吉木薩爾到崗培訓(xùn)人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整，暫時(shí)沒(méi)有到崗報(bào)道，已和學(xué)院老師溝通，推遲上崗時(shí)間。

3、培訓(xùn)方面：根據(jù)公司員工的實(shí)際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，建材部針對(duì)新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識(shí)，服務(wù)禮儀等培訓(xùn)，同時(shí)協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，人人都有參與的機(jī)會(huì)，既鍛煉了個(gè)人，又增強(qiáng)了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。

二、存在的不足 經(jīng)過(guò)一年的努力，我部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

1、制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的第一部門(mén)，我部門(mén)在制度化建設(shè)方面顯得很不完善，表現(xiàn)為各項(xiàng)制度不完善，尤其表現(xiàn)在一些制度過(guò)于空泛，實(shí)際操作效果不理想。對(duì)于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。

2、人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來(lái)的招聘渠道主要包括社會(huì)招聘會(huì)、校園招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對(duì)于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)要求高的崗位，常規(guī)的招聘渠道往往無(wú)濟(jì)于事，這一方面還需要進(jìn)一步改善。

3、績(jī)效考核方面：我們的績(jī)效考評(píng)體系還尚未完善，考評(píng)工作還不是很深入，下一步的計(jì)劃將是建立一個(gè)由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評(píng)相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)體系。這一體系的逐步建立將會(huì)是考評(píng)工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。

4、培訓(xùn)管理方面：培訓(xùn)工作由于剛剛起步，還沒(méi)有形成一定的制度，處于探索階段。機(jī)械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間，員工表現(xiàn)相對(duì)積極。只是沒(méi)有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關(guān)培訓(xùn)工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒(méi)有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè)，努力做到培訓(xùn)與績(jī)效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進(jìn)的良好習(xí)慣。

5、人力資源部人員建設(shè)方面：人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個(gè)單獨(dú)的部門(mén)，但在實(shí)際工作中，卻沒(méi)有形成體系，有工作的時(shí)候只能臨時(shí)在各部門(mén)抽調(diào)人員，素質(zhì)和專業(yè)相對(duì)比較欠缺，沒(méi)有專業(yè)的部門(mén)人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，對(duì)于績(jī)效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒(méi)有涉及。

總結(jié)：目前我們部門(mén)在人事制度、人員招聘、考核、培訓(xùn)等一些工作剛剛起步，同時(shí)如“績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、招聘渠道的完善”等是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，需要逐步去改進(jìn)、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們部門(mén)會(huì)凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲(chǔ)備優(yōu)秀的人才!企業(yè)人事管理工作總結(jié)

（三）20xx年是一個(gè)創(chuàng)新的一年，人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，順利完成了機(jī)構(gòu)改革方案的確定與實(shí)施。建立起 “能者上，庸者下，平者讓”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配置。20xx人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責(zé)圓滿完成工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，力增達(dá)到最佳配置 協(xié)助經(jīng)理做好公司內(nèi)部分人員的合理調(diào)配。按照《公司20xx管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競(jìng)聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部進(jìn)行招聘工作，做好了運(yùn)行車(chē)間合理配備檢修人員工作，同時(shí)根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。本下達(dá)各種調(diào)配調(diào)(指)令等共計(jì)477 人次，其中下達(dá)人事指令104人次，下達(dá)待崗指令93人次。

二、采取三級(jí)管理考核辦法，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作

為進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，真正做到人盡其才，達(dá)到人力資源最佳配置，重點(diǎn)做好擬發(fā)通知、組織實(shí)施等工作。采取三級(jí)考評(píng)管理辦法(自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià))，按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，先個(gè)人自評(píng);后員工之間互評(píng)，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng);最后由員工所在部門(mén)匯總終評(píng)，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，本項(xiàng)工作在各單位的大力支持下，順利完成。本次人事評(píng)價(jià)共計(jì)463人次。

三、做好03聽(tīng)證會(huì)工作

重點(diǎn)做好了聽(tīng)證會(huì)議的組織、籌備和材料準(zhǔn)備工作，保證了會(huì)議質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期的管理效果。此項(xiàng)工作在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導(dǎo)下，重點(diǎn)做好了文件制發(fā)，質(zhì)詢題等材料準(zhǔn)備，會(huì)議的組織。參加評(píng)論聽(tīng)證會(huì)的黨員代表 10人，團(tuán)員代表8人，職工代表13人，董事代表1人，監(jiān)事代表1人，評(píng)分人員9-12人不等，共計(jì)約50人。會(huì)議期間，高層管理人員3名及各部室單位 21名人員進(jìn)行了述職，述職內(nèi)容均圍繞履行職責(zé)和完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況。聽(tīng)證團(tuán)共向述職人提出質(zhì)詢意見(jiàn)70余條(領(lǐng)導(dǎo)小組44條)，建議43條。述職人均做了回答，無(wú)消極應(yīng)付情緒。其中總經(jīng)理辦公室、人力資源部、原煤采購(gòu)部獲得了與會(huì)人員的認(rèn)可，取得了聽(tīng)證團(tuán)的好評(píng)。由于公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持，以及各方面密切配合和職工的積極參與，聽(tīng)證會(huì)開(kāi)得圓滿順利，達(dá)到了預(yù)期效果。

四、勞動(dòng)合同管理

1、重點(diǎn)做好擬發(fā)續(xù)簽勞動(dòng)合同通知及簽訂意向書(shū)的工作。

根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期(5年)合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，按照先個(gè)人填寫(xiě)《勞動(dòng)合同簽訂意向表》;后部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn);最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn)，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人。此項(xiàng)工作全面完成，共確定勞動(dòng)合同意向596人次，其中確定長(zhǎng)期勞動(dòng)合同意向141人次;確定中期勞動(dòng)合同意向223人次;確定短期勞動(dòng)合同意向226人次，不再續(xù)簽勞動(dòng)合同意向6人次。

2、做好勞動(dòng)合同簽訂年限的確定和手續(xù)辦理

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期(5年)合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開(kāi)展工作，確定了合同年限，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次，其中：①續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次;②不再續(xù)簽合同18人次，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過(guò)程中，遇到不少問(wèn)題和困難，但是通過(guò)座談、多方聯(lián)系等大量工作的開(kāi)展，終于在6 月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。

(二)、做好勞動(dòng)合同鑒證工作

為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，按照勞動(dòng)合同簽訂年限做好長(zhǎng)、中、短期勞動(dòng)合同的統(tǒng)計(jì)，共計(jì)簽訂勞動(dòng)合同553人次，其中：續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同195人次。為確保無(wú)遺漏，特請(qǐng)勞動(dòng)部門(mén)前來(lái)公司進(jìn)行全面鑒證，此項(xiàng)工作已圓滿完成。

(五)、制定《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》

為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、使用與管理，提高員工的自我保護(hù)能力，依據(jù)省勞動(dòng)保障廳關(guān)于《職工個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，將勞動(dòng)保護(hù)用品的種類、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、范圍、使用期限及管理要求予以規(guī)定，通過(guò)半年多的實(shí)施過(guò)程及認(rèn)真了解、調(diào)查結(jié)果，在原有的基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》，并經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究予以下發(fā)。進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放及使用管理，同時(shí)規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放程序，在減少庫(kù)存，提高資金利用效率及安全經(jīng)濟(jì)服務(wù)上起到了積極的作用。

(三)、辦理離退廠人員手續(xù)工作

遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時(shí)做好了調(diào)動(dòng)、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員的談話、確定及手續(xù)辦理工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》、《山東省勞動(dòng)合同條例》及《勞動(dòng)合同爭(zhēng)議》等法律法規(guī)，對(duì)不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員根據(jù)不同情況，按照不同規(guī)定辦理離退廠手續(xù)，包括勞動(dòng)合同解除、檔案移交等工作，基本完成了人員的分流安置工作。共計(jì)43人次。其中：不再續(xù)簽合同18人次，退休1人次;調(diào)入魯陽(yáng)集團(tuán)公司24人次。(二)、做好人事檔案的整理工作

1、做好2000年至20xx年所有增資表的整理、分類、匯總及裝檔工作，共整理增資表2230余份，同時(shí)將干部身份117人增資表及30份《企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況表》轉(zhuǎn)移到人才交流中心進(jìn)行及時(shí)分裝個(gè)人檔案。

2、做好人事檔案整理工作。此項(xiàng)工作通過(guò)匯總、分類，按照姓名進(jìn)行排序，重新將公司所有人事檔案進(jìn)行規(guī)范存檔管理，進(jìn)一步達(dá)到了整齊、有序，便于查找。通過(guò)整理員工檔案，查出汽機(jī)車(chē)間沈元華、2人沒(méi)有檔案，及時(shí)通知本人進(jìn)行查找落實(shí);同時(shí)查出200余份個(gè)人檔案材料，經(jīng)過(guò)整理分別裝入個(gè)人檔案，進(jìn)一步完善了公司員工檔案。公司在冊(cè)員工553人，現(xiàn)存員工檔案432份，人才交流中心存檔114份。

(五)、做好內(nèi)退人員走訪工作

利用五一放假期間，對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪，達(dá)50人次。此項(xiàng)工作通過(guò)傳達(dá)第四屆一次職代會(huì)精神，同時(shí)讓內(nèi)退人員了解了目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力較大的嚴(yán)峻形勢(shì)，達(dá)到了與內(nèi)退人員進(jìn)一步溝通的目的。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達(dá)10余人次。

(三)、做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃的編寫(xiě)工作

熱電公司歷經(jīng)十七年的發(fā)展歷程，人事管理制度逐步成熟，人力資源的儲(chǔ)備工作日益引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視。特別是近兩年由于人員流動(dòng)較大，造成個(gè)別車(chē)間的人才空缺和技術(shù)斷檔，人才的儲(chǔ)備工作已提升到戰(zhàn)略性高度。人才儲(chǔ)備有利于企業(yè)制定長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)公司人力資源構(gòu)成現(xiàn)狀，從人才儲(chǔ)備的方式和辦法及人才的培訓(xùn)等方面，結(jié)合公司實(shí)際編寫(xiě)完成了人才儲(chǔ)備計(jì)劃。

(五)、做好勞保用品的發(fā)放工作

1、做好工作服的發(fā)放工作

根據(jù)公司要求，按照各單位統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行審核、匯總、提報(bào)計(jì)劃、配合定做及協(xié)調(diào)物資供應(yīng)部做好領(lǐng)取發(fā)放等工作，圓滿完成工作服統(tǒng)一配發(fā)工作，同時(shí)根據(jù)公司實(shí)際情況，擬訂了《關(guān)于統(tǒng)一工作服穿著的規(guī)定》，并自9月1日起執(zhí)行。

2、定期發(fā)放季度勞動(dòng)保護(hù)用品

根據(jù)《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》規(guī)定，及時(shí)提報(bào)季度勞保計(jì)劃，定期配發(fā)，跟蹤調(diào)查，逐步完善。本共計(jì)配發(fā)

3、做好20xx安全帽的統(tǒng)一配發(fā)的前期工作。通過(guò)調(diào)查了解，查閱相關(guān)資料，根據(jù)不同顏色代表的意義不同，擬定運(yùn)行人員、檢修人員配發(fā)黃色(代表操作工人);化驗(yàn)員、計(jì)量員等配發(fā)藍(lán)色(代表質(zhì)量檢驗(yàn)人員)、管理人員配發(fā)紅色(代表管理者)，以《安全帽配發(fā)報(bào)告》書(shū)面上報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理審批后，確定顏色與數(shù)量進(jìn)行提報(bào)計(jì)劃，完成20xx安全帽的統(tǒng)一配發(fā)的前期工作。

(六)、協(xié)助做好企業(yè)發(fā)展基金收繳工作 按照公司下發(fā)的《關(guān)于繳納企業(yè)發(fā)展基金的通知》精神，擬定繳納人員名單，下發(fā)通知，積極做好企業(yè)發(fā)展基金收繳工作，通過(guò)周密細(xì)致的宣傳工作，為本次企業(yè)發(fā)展基金收繳，起到了促進(jìn)工作。同時(shí)按照公司領(lǐng)導(dǎo)部署，積極做好部分困難職工企業(yè)發(fā)展基金收繳工作。通過(guò)與困難職工的談話確定了企業(yè)發(fā)展基金收繳數(shù)額工作，為本次企業(yè)發(fā)展基金收繳，起到了促進(jìn)工作。已交 470人次，共繳納發(fā)展基金302.2萬(wàn)元。

(三)、協(xié)助做好員工培訓(xùn)工作

1、做好四月份生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作 為進(jìn)一步提高運(yùn)行、檢修人員理論知識(shí)及實(shí)際操作水平，正確把握每位員工的工作狀況，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)，同時(shí)為達(dá)到公平公正的檢驗(yàn)?zāi)康?，使參加考試、考核人員能夠真正掌握所學(xué)知識(shí)，體現(xiàn)運(yùn)行、檢修人員理論考試及實(shí)際操作考核成績(jī)的真實(shí)性，依據(jù)總經(jīng)理簽批的擬定《考試考核方案》，下發(fā)《關(guān)于組織運(yùn)行、檢修人員考試考核的通知》，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，使各單位引起高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)，同時(shí)與生產(chǎn)技術(shù)部一起，重點(diǎn)做好了試卷的編制、監(jiān)考、閱卷等各項(xiàng)工作，使本次考試、考核客觀、公正，成績(jī)真實(shí)達(dá)到預(yù)期的效果。組織生產(chǎn)人員進(jìn)行理論考試及實(shí)際操作考核達(dá)611人次，參考率達(dá)94.2%，總成績(jī)合格率達(dá)87.4%(80分合格)。其中：實(shí)際操作考核及格率達(dá)98%;理論考試：安規(guī)考試及格率達(dá)93.8%(80分及格);專業(yè)考試及格率達(dá)91.9%(60分及格)。

2、組織做好《執(zhí)行》、《行動(dòng)手冊(cè)》、《致加西亞的信》三本教材的閱讀工作。

為進(jìn)一步提高公司管理人員及員工的整體素質(zhì)?加強(qiáng)管理理念及敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮的思想觀念和執(zhí)行能力的培養(yǎng)，組織培訓(xùn)達(dá)次，共計(jì)培訓(xùn)人員人次。

3、按照公司要求，做好選拔鍋爐業(yè)務(wù)骨干參加130t/h，高參數(shù)鍋爐外出培訓(xùn)工作。此項(xiàng)在生產(chǎn)技術(shù)部及鍋爐車(chē)間的配合下，依據(jù)鍋爐車(chē)間四月份人員考試考核成績(jī)及平常工作表現(xiàn)，共選拔30名鍋爐業(yè)務(wù)骨干參加130t/h，高參數(shù)鍋爐外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)為了達(dá)到培訓(xùn)效果擬定《外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員管理規(guī)定》，順利完成高參數(shù)鍋爐外出培訓(xùn)工作。

4、與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐、汽機(jī)、電氣、化水車(chē)間人員外出培訓(xùn)工作。此項(xiàng)工作在生產(chǎn)技術(shù)部及各車(chē)間的配合下，已順利完成兩批外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，培訓(xùn)人員達(dá)36人次。其中：鍋爐車(chē)間12人次;汽機(jī)車(chē)間12人次;電氣車(chē)間8人次;化水車(chē)間4人次。

5、協(xié)同生產(chǎn)技術(shù)部組織開(kāi)展安全講座活動(dòng)。6月24日，公司聘請(qǐng)安檢局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司進(jìn)行安全知識(shí)講座，授課人員達(dá)210人次。通過(guò)學(xué)習(xí)，使廣大干部員工增強(qiáng)了安全生產(chǎn)責(zé)任感，進(jìn)一步提高了安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。(四)、做好職業(yè)病健康查體及各項(xiàng)檢查工作。

本月份協(xié)同生產(chǎn)技術(shù)部組織生產(chǎn)人員進(jìn)行一年一度的職業(yè)健康查體達(dá)128人次，其中鍋爐車(chē)間72人;汽機(jī)車(chē)間19人;電氣車(chē)間10人;燃料車(chē)間17人;修造車(chē)間9人;化驗(yàn)室1人。支付市職業(yè)病防治醫(yī)院查體費(fèi)11000元。

(六)、專業(yè)技術(shù)人員

1、做好20xx專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作。根據(jù)[20xx]19號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人事局〈關(guān)于二00五年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公共科目培訓(xùn)有關(guān)問(wèn)題的通知〉的通知》文件精神，擬發(fā)通知組織符合條件人員予以報(bào)名學(xué)習(xí)，共有8人申報(bào)20xx年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，征訂《專業(yè)技術(shù)人員權(quán)益保護(hù)》教材8本。

2、做好高層次人才基本情況調(diào)查工作。根據(jù)縣人事局下發(fā)的《關(guān)于做好全縣高層次人才基本情況調(diào)查工作的通知》文件精神，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查摸底工作，同時(shí)組織9名本科以上學(xué)歷人員進(jìn)行填表，按期完成調(diào)查上報(bào)任務(wù)。

3、做好高層次人才進(jìn)行調(diào)查摸底工作

本月份根據(jù)縣委組織部下發(fā)的《關(guān)于對(duì)全縣高層次人才進(jìn)行調(diào)查摸底的通知》文件精神，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查摸底工作，同時(shí)組織2名具有副高級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員進(jìn)行填表，按期完成調(diào)查上報(bào)任務(wù)。

4、做好職業(yè)資格證書(shū)自查工作 按照[20xx]50號(hào)《關(guān)于開(kāi)展職業(yè)資格證書(shū)制度專項(xiàng)檢查的通知》要求，通知各單位收集職業(yè)資格證書(shū)，進(jìn)行全面自查，同時(shí)完成職業(yè)資格證書(shū)專項(xiàng)檢查統(tǒng)計(jì)表、已取得職業(yè)資格證書(shū)人員登記表的統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)工作。

(八)、協(xié)助工會(huì)做好各項(xiàng)工作

1、協(xié)助做好第四屆職代會(huì)一次會(huì)議工作

隨著公司管理體制的逐步調(diào)整與完善，公司原有的很多職工代表由于工作和崗位的變動(dòng)調(diào)整，在很大程度上已經(jīng)不能反映和代表廣大員工的意愿。為進(jìn)一步促進(jìn)公司民主管理水平，充分發(fā)揮職工當(dāng)家作主的作用，按照《職工代表結(jié)構(gòu)分配及推選辦法》協(xié)助做好職工代表?yè)Q屆選舉工作及新一屆職工代表培訓(xùn)工作。

2、協(xié)助開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)

(1)、組織開(kāi)展三八婦女節(jié)紀(jì)念活動(dòng)。召開(kāi)新調(diào)整的女工委成員及女工小組長(zhǎng)會(huì)議，總結(jié)03年工作及04年工作計(jì)劃;組織女工委成員、小組長(zhǎng)及后勤女職工進(jìn)行義務(wù)植樹(shù)52棵;組織公司在冊(cè)已婚育齡女職 工進(jìn)行健康查體，應(yīng)查171人，實(shí)查148人。按照經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定，對(duì)工作在各個(gè)崗位上的164名女工每人獎(jiǎng)勵(lì)50元進(jìn)行造冊(cè)發(fā)放，共計(jì)8200元。

(2)、協(xié)助工會(huì)開(kāi)展五一、五四、十一紀(jì)念活動(dòng)。五一、五四期間組織開(kāi)展職工籃球、乒乓球比賽;組織參加縣里乒乓球比賽;、組織籃球、乒乓球聯(lián)誼賽;十一期間組織參加籃球和體操比賽活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體人員發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇?tīng)?zhēng)一流的團(tuán)隊(duì)精神，取得了籃球比賽第三名、體操比賽第二名的優(yōu)異成績(jī)。

(3)、做好慶祝元旦的籌備工作

按照公司安排協(xié)同辦公室做好慶祝元旦的籌備工作。重點(diǎn)進(jìn)行了三項(xiàng)工作：一是同組織部、人事局、勞動(dòng)局共同組織了迎新春慶元旦聯(lián)誼活動(dòng)，活動(dòng)效果良好，起到了應(yīng)有的作用;二是組織4位優(yōu)秀人員參加了集團(tuán)公司慶元旦文藝演出活動(dòng)，得到了一致好評(píng);三是協(xié)助做好了元旦期間張掛彩旗等活動(dòng)。

(3)、協(xié)助做好西服及仲秋福利的發(fā)放工作

集團(tuán)公司二十周年廠慶，為公司員工定做的西服于9月6日送達(dá)，我部在提供發(fā)放名單的同時(shí)協(xié)助辦公室將467套西服全部發(fā)放到各單位。同時(shí)做好了仲秋節(jié)福利發(fā)放的名冊(cè)編制及協(xié)助發(fā)放工作。

(九)、其他工作

1、做好公司計(jì)劃生育工作

完成了城區(qū)計(jì)生委下發(fā)的20xx年失業(yè)人員獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)發(fā)放表(56人次)、特殊人群摸底表(81人次)、移出人員明細(xì)表(6人次)及移入人員明細(xì)表(23人次)的統(tǒng)計(jì)、填寫(xiě)與上報(bào)工作。同時(shí)按時(shí)完成《人口與計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)信息報(bào)告單》月度報(bào)表工作。

2、做好學(xué)生青島旅游工作

按照集團(tuán)公司的要求組織13名學(xué)生到青島旅游，期間與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)積極配合做好監(jiān)護(hù)組織工作，帶領(lǐng)13名學(xué)生安全、順利地完成本次青島2日游任務(wù)。

2、離廠人員：68人次，退休2人次，死亡1人次;

3、勞動(dòng)合同：簽訂1108份;

4、勞動(dòng)紀(jì)律：查出各種違章違紀(jì)340人次

5、即時(shí)獎(jiǎng)懲：通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)155人次共計(jì)64178.26元;處罰70人次共計(jì)26320.00元。

(退)手續(xù)65人次，

第五篇：企業(yè)人事管理職責(zé)

企業(yè)人事管理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司的人事行政管理工作，制定各項(xiàng)人力資源管理制度與流程，做好企業(yè)文化的建設(shè)、推廣及宣傳;

2、統(tǒng)籌公司人員招聘，拓展招聘渠道;

3、統(tǒng)籌安排人事管理工作(含入職、轉(zhuǎn)正、離職、晉升、降級(jí)、平調(diào)手續(xù)辦理與監(jiān)督);

4、負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同、人事檔案管理及更新工作;

5、審核社保、商保的購(gòu)買(mǎi)和退保工作，做好證件的年審、用工備案、變更等事務(wù);

6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)管理與評(píng)估。

企業(yè)人事管理職責(zé)2

1.協(xié)助公司人力資源工作的建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)等人事程序或規(guī)章制度;包括但不限于招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效、員工關(guān)系等方面;

2.崗位主要工作為制定及執(zhí)行公司人力資源培訓(xùn)、薪酬、招聘;

3.定期向高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的專項(xiàng)建議，;

___對(duì)公司組織架構(gòu)的調(diào)整提供合理建議，規(guī)避人才管理風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建人才梯隊(duì)，健全并完善公司的培養(yǎng)機(jī)制;

企業(yè)人事管理職責(zé)31、參與制定并執(zhí)行行政人事工作制度和流程。

2、負(fù)責(zé)工商資質(zhì)、文件、會(huì)議、辦公用品、固定資產(chǎn)、物業(yè)、接待等行政事務(wù)工作

3、負(fù)責(zé)人力資源六大模塊相關(guān)工作。

4、公司重要的行政、技術(shù)等檔案管理工作。

5、負(fù)責(zé)科技項(xiàng)目申報(bào)等政府基金項(xiàng)目申報(bào)工作。

6、負(fù)責(zé)商標(biāo)、專利、軟著等無(wú)形資產(chǎn)申報(bào)和管理工作

6、負(fù)責(zé)公司研發(fā)營(yíng)銷項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)和KSF績(jī)效管理推進(jìn)和跟蹤落實(shí)工作。

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作職責(zé)和任務(wù)

企業(yè)人事管理職責(zé)41、根據(jù)公司戰(zhàn)略及發(fā)展目標(biāo)，建立、推進(jìn)、完善、宣貫及培訓(xùn)員工關(guān)系、組織發(fā)展、人才發(fā)展等各類人力資源體系、制度、流程，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);

2、統(tǒng)籌人事組各類基礎(chǔ)事務(wù)有序開(kāi)展，定期復(fù)盤(pán)并優(yōu)化;

3、統(tǒng)籌各類員工面談，審核面談總結(jié)報(bào)告，對(duì)面談?dòng)行院秃罄m(xù)跟蹤及時(shí)性負(fù)責(zé);

4、統(tǒng)籌各類員工投訴、員工獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)爭(zhēng)議或糾紛，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn);

5、統(tǒng)籌員工晉升管理各環(huán)節(jié)工作，負(fù)責(zé)所有的評(píng)審結(jié)果進(jìn)行審核、匯報(bào)、申請(qǐng)，對(duì)晉升評(píng)審的合理性、公平性、客觀性負(fù)責(zé);

企業(yè)人事管理職責(zé)51、規(guī)劃公司的人事戰(zhàn)略;

2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求;完善公司招聘流程并推動(dòng)落實(shí);

3、負(fù)責(zé)公司接待和外聯(lián)工作;

4、員工獎(jiǎng)懲規(guī)定的擬訂、監(jiān)督實(shí)施、修訂;

5、公司行政費(fèi)用制度建立和控制;

6、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

企業(yè)人事管理職責(zé)61、制作公司招聘計(jì)劃并組織實(shí)施各項(xiàng)招聘活動(dòng);

2、協(xié)助實(shí)施公司企業(yè)文化建設(shè)，組織開(kāi)展各項(xiàng)有關(guān)活動(dòng);

3、協(xié)助人事行政經(jīng)理完成部門(mén)各項(xiàng)工作。

企業(yè)人事管理職責(zé)71、全面負(fù)責(zé)員工關(guān)系管理板塊與員工福利版塊，定期組織全員活動(dòng);

2、協(xié)助開(kāi)展培訓(xùn)工作，開(kāi)拓培訓(xùn)資源、安排內(nèi)外訓(xùn)計(jì)劃、跟進(jìn)培訓(xùn)實(shí)施與反饋;

3、協(xié)助招聘工作的面試邀約、流程跟進(jìn)等工作;

4、建立人事檔案系統(tǒng)、花名冊(cè)系統(tǒng)，提供查詢和信息支持;

5、人事文書(shū)的起草和發(fā)布，立卷和管理。