第一篇：2006年P(guān)TT訓(xùn)后小結(jié)

平安人壽湖北分公司區(qū)域拓展部2005年P(guān)TT培訓(xùn)班

訓(xùn)后小結(jié)

湖北分公司區(qū)域拓展部2006年P(guān)TT講師培訓(xùn)班于10月18日至21日在武漢紡織賓館隆重舉辦，現(xiàn)對此次培訓(xùn)情況進(jìn)行簡要總結(jié)：

一、總體概況

本次培訓(xùn)是為滿足湖北區(qū)拓人力發(fā)展及新課程培訓(xùn)推廣的需要，為加強(qiáng)外勤兼職講師隊(duì)伍培養(yǎng)力度、提升講師的授課水平而舉辦的。本次培訓(xùn)特邀湖北分公司區(qū)域拓展部培訓(xùn)室主任時(shí)寧老師主講，經(jīng)過前期嚴(yán)格的報(bào)名和篩選，最后確定參訓(xùn)學(xué)員30人，實(shí)際參訓(xùn)30人。在為期4天的培訓(xùn)中全體學(xué)員積極參與各項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)演練，授課技巧得到了全面提升，并從中找到了自身能力的不足，最終30名學(xué)員全部順利結(jié)訓(xùn)，為收展講師隊(duì)伍注入了鮮活的力量。所有學(xué)員的結(jié)業(yè)證書在結(jié)訓(xùn)典禮上已經(jīng)頒發(fā),與此同時(shí),對所有講師試講期滿后再進(jìn)行評定。

二、培訓(xùn)心得

在為期4天的培訓(xùn)過程中，全體學(xué)員嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，克服各種困難，密切配合老師，以飽滿的學(xué)習(xí)熱情投入到PTT培訓(xùn)的各階段課程學(xué)習(xí)中。本次培訓(xùn)上午是學(xué)員的作業(yè)發(fā)表，發(fā)表過程被全程錄象；下午由時(shí)寧老師講解講師授課的基本技巧；晚自習(xí)時(shí)間學(xué)員們通過整理筆記、觀看當(dāng)天的錄象找出自己的不足，及時(shí)的總結(jié)，并力求在下一次的發(fā)表中有所進(jìn)步。

經(jīng)過一分鐘即興演講、三分鐘自由發(fā)表和五分鐘命題發(fā)表，每一個(gè)學(xué)員都能明顯感覺到自身能力的提高，在種種壓力下表現(xiàn)得也越來越好；時(shí)寧老師在授課中針對專業(yè)訓(xùn)練講師在授課過程中對認(rèn)識壓力并如何自我調(diào)節(jié)、如何組織課程內(nèi)容以及如何與學(xué)員進(jìn)行有效溝通等各個(gè)方面，給學(xué)員做了詳細(xì)的講解；第三天下午時(shí)寧老師就如何建立同理心、發(fā)問和處理難纏學(xué)員等課堂氛圍掌控內(nèi)容進(jìn)行了深入地闡述。時(shí)寧老師充實(shí)的課程內(nèi)容、實(shí)戰(zhàn)的講解、睿智的語言，讓全體學(xué)員受益非淺。

經(jīng)過有效訓(xùn)練，“開心金庫”和“預(yù)演未來”讓學(xué)員們學(xué)會了事前自我情緒調(diào)節(jié)的方法、“課程結(jié)構(gòu)”讓大家了解了在每次授課中理性內(nèi)容和感性內(nèi)容應(yīng)相輔相成、而“如何建立講師威信”、“如何使用提問技巧”和“如何應(yīng)付難纏學(xué)員”則讓大家了解了講師與授課對象的溝通方法。晚自習(xí)時(shí)間雖然沒有安排課程，但為了讓第二天的發(fā)表更為精彩，學(xué)員們都自發(fā)的在教室或者寢室精心準(zhǔn)備直到深夜。經(jīng)過各單元的演練，各位學(xué)員領(lǐng)悟到做為一名優(yōu)秀講師所應(yīng)具備的基本素質(zhì)，堅(jiān)定了做一名優(yōu)秀兼職講師的信心。

三、取得的成績

在本次培訓(xùn)中，全班學(xué)員積極配合、全情參與每一次的演練，在培訓(xùn)即將結(jié)束的時(shí)候進(jìn)行了評優(yōu)活動(dòng)，江北的張學(xué)宇同學(xué)獲得“最佳發(fā)表獎(jiǎng)”、來自橋口的徐金屏同學(xué)獲得“進(jìn)步最快獎(jiǎng)”、來自江北的趙涌同學(xué)獲得“最佳參與獎(jiǎng)”。

四、期許

本次培訓(xùn)得到了區(qū)域拓展部的高度重視，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，盧總和張紅經(jīng)理身在宜昌課長會會場,依然心系我們PTT講師班學(xué)員,特委托培訓(xùn)室時(shí)寧主任為獲獎(jiǎng)人員頒發(fā)了獎(jiǎng)品并代盧總和張經(jīng)理為本次培訓(xùn)做了訓(xùn)后要求與期許：

1、PTT培訓(xùn)是訓(xùn)練專業(yè)訓(xùn)練講師的培訓(xùn)，要求大家以空杯心態(tài)接受新知識；

2、在本次培訓(xùn)中有很多主管和儲干，PTT培訓(xùn)的課程內(nèi)容不僅可以提升大家的授課技能，同時(shí)也可以提升大家的展業(yè)和團(tuán)隊(duì)管理技能，要求大家用多個(gè)角度的心態(tài)參與到此次培訓(xùn)中，活學(xué)活用；領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)勉給予大家莫大的激勵(lì)，紛紛表示一定要全情參與培訓(xùn)，學(xué)好本領(lǐng)回去大干一場！做你所學(xué),進(jìn)而教你所做!

五、致謝

對本次培訓(xùn)班的主講時(shí)寧老師的精彩授課，我謹(jǐn)代表全班30位學(xué)員對您這四天培訓(xùn)的辛苦付出道一句心聲:老師,您辛苦了!在此再次向時(shí)寧老師表示衷心的感謝！感謝所有班務(wù)老師的周密部署及辛勤付出；同時(shí)，更要感謝各位學(xué)員的全情投入，正是大家的積極參與，才使得本次培訓(xùn)能夠順利進(jìn)行。

本次培訓(xùn)雖然結(jié)束，但我部希望各位學(xué)員能在展業(yè)服務(wù)一線繼續(xù)保持激昂的斗志，將所學(xué)充分運(yùn)用于平日的工作中，積極參與各單位的日常培訓(xùn)工作，早日成為一名優(yōu)秀的講師，為區(qū)域拓展部的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！

湖北分公司區(qū)域拓展部

2006年10月23日

第二篇：2005年P(guān)TT訓(xùn)后小結(jié)

中國平安湖北壽險(xiǎn)區(qū)域拓展部2005年P(guān)TT培訓(xùn)班

訓(xùn)后小結(jié)

湖北分公司區(qū)域拓展部2005年P(guān)TT講師培訓(xùn)班于11月18日至21日在武漢紡織賓館隆重舉辦，現(xiàn)對此次培訓(xùn)情況進(jìn)行簡要總結(jié)：

一、總體概況

本次培訓(xùn)是為滿足湖北區(qū)拓人力發(fā)展及新課程培訓(xùn)推廣的需要，為加強(qiáng)外勤兼職講師隊(duì)伍培養(yǎng)力度、提升講師的授課水平而舉辦的。本次培訓(xùn)特邀中西區(qū)培訓(xùn)部曾艷老師主講，經(jīng)過前期嚴(yán)格的報(bào)名和篩選，最后確定參訓(xùn)學(xué)員30人，實(shí)際參訓(xùn)29人，事假1人。在為期4天的培訓(xùn)中全體學(xué)員積極參與各項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)演練，授課技巧得到了全面提升，并從中找到了自身能力的不足，最終29名學(xué)員全部順利結(jié)訓(xùn)，為收展講師隊(duì)伍注入了鮮活的力量。所有學(xué)員的結(jié)業(yè)證書待訓(xùn)后6個(gè)期滿試講合格后再行頒發(fā)。

二、培訓(xùn)心得

在為期4天的培訓(xùn)過程中，全體學(xué)員嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，克服各種困難，密切配合老師，以飽滿的學(xué)習(xí)熱情投入到PTT培訓(xùn)的各階段課程學(xué)習(xí)中。本次培訓(xùn)上午是學(xué)員的作業(yè)發(fā)表，發(fā)表過程被全程錄象；下午由曾艷老師講解講師授課的基本技巧；晚自習(xí)時(shí)間學(xué)員們通過整理筆記、觀看當(dāng)天的錄象找出自己的不足，及時(shí)的總結(jié)，并力求在下一次的發(fā)表中有所進(jìn)步。

經(jīng)過一分鐘即興演講、三分鐘自由發(fā)表和五分鐘命題發(fā)表，每一個(gè)學(xué)員都能明顯感覺到自身能力的提高，在種種壓力下表現(xiàn)得也越來越好；曾艷老師在授課中針對專業(yè)訓(xùn)練講師在授課過程中對認(rèn)識壓力并如何自我調(diào)節(jié)、如何組織課程內(nèi)容以及如何與學(xué)員進(jìn)行有效溝通等各個(gè)方面，給學(xué)員做了詳細(xì)的講解；第三天下午楊玲老師就如何建立同理心、發(fā)問和處理難纏學(xué)員等課堂氛圍掌控內(nèi)容進(jìn)行了深入地闡述。曾艷老師和楊玲老師充實(shí)的課程內(nèi)容、實(shí)戰(zhàn)的講解、睿智的語言，讓全體學(xué)員受益非淺。

經(jīng)過有效訓(xùn)練，“開心金庫”和“預(yù)演未來”讓學(xué)員們學(xué)會了事前自我情緒調(diào)節(jié)的方法、“課程結(jié)構(gòu)”讓大家了解了在每次授課中理性內(nèi)容和感性內(nèi)容應(yīng)相輔相成、而“如何建立講師威信”、“如何使用提問技巧”和“如何應(yīng)付難纏學(xué)員”則讓大家了解了講師與授課對象的溝通方法。晚自習(xí)時(shí)間雖然沒有安排課程，但為了讓第二天的發(fā)表更為精彩，學(xué)員們都自發(fā)的在教室或者寢室精心準(zhǔn)備直到深夜。經(jīng)過各單元的演練，各位學(xué)員領(lǐng)悟到做為一名優(yōu)秀講師所應(yīng)具備的基本素質(zhì)，堅(jiān)定了做一名優(yōu)秀兼職講師的信心。

三、取得的成績

在本次培訓(xùn)中，全班學(xué)員積極配合、全情參與每一次的演練，在培訓(xùn)即將結(jié)束的時(shí)候進(jìn)行了評優(yōu)活動(dòng)，橋口的李磊同學(xué)獲得“最佳發(fā)表獎(jiǎng)”、來自襄樊的曾濤同學(xué)獲得“進(jìn)步最快獎(jiǎng)”、來自十堰的張大芳同學(xué)獲得“最佳參與獎(jiǎng)”。

四、期許 本次培訓(xùn)得到了區(qū)域拓展部的高度重視，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，區(qū)域拓展部張紅經(jīng)理為獲獎(jiǎng)人員頒發(fā)了獎(jiǎng)品并代盧經(jīng)理為本次培訓(xùn)做了訓(xùn)后要求與期許：

1、PTT培訓(xùn)是訓(xùn)練專業(yè)訓(xùn)練講師的培訓(xùn)，要求大家以空杯心態(tài)接受新知識；

2、在本次培訓(xùn)中有很多主管和儲干，PTT培訓(xùn)的課程內(nèi)容不僅可以提升大家的授課技能，同時(shí)也可以提升大家的展業(yè)和團(tuán)隊(duì)管理技能，要求大家用多個(gè)角度的心態(tài)參與到此次培訓(xùn)中，活學(xué)活用；

3、全體學(xué)員積極進(jìn)取，確立入圍“2006年夢之隊(duì)”的目標(biāo)，以目標(biāo)為起點(diǎn)激情挺進(jìn)“夢之隊(duì)”，讓有更多的隊(duì)員能夠參加“夢之隊(duì)”活動(dòng)！張經(jīng)理的訓(xùn)勉給予大家莫大的激勵(lì)，紛紛表示一定要全情參與培訓(xùn)，學(xué)好本領(lǐng)回去大干一場！

五、致謝

對本次培訓(xùn)班的主講曾艷和楊玲老師的精彩授課，在此再次向二位老師表示衷心的感謝！感謝所有帶班老師的周密的部署及辛勤付出；同時(shí)，更要感謝各位學(xué)員的全情投入，正是大家的積極參與，才使得本次培訓(xùn)能夠順利進(jìn)行。

本次培訓(xùn)雖然結(jié)束，但我部希望各位學(xué)員能在展業(yè)服務(wù)一線繼續(xù)保持激昂的斗志，將所學(xué)充分運(yùn)用于平日的工作中，積極參與各單位的日常培訓(xùn)工作，早日成為一名優(yōu)秀的講師，為區(qū)域拓展部的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！

湖北分公司區(qū)域拓展部 2005年11月22日

第三篇：參加PTT兼職講師訓(xùn)練個(gè)人小結(jié)

參加PTT兼職講師訓(xùn)練

個(gè) 人 小 結(jié)

首先感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)到了更深層的專業(yè)知識，使自己掌握了當(dāng)一名合格講師的技能技巧，并懂得了怎樣去做一名深受學(xué)員歡迎的講師。

通過這次兼職講師的訓(xùn)練，使自己有了更大的進(jìn)步，下面從幾方面來總結(jié)一下本人感悟：

一、懂得了什么是PTT以及PTT的重點(diǎn)目標(biāo)。教會我當(dāng)好講師，怎樣去培訓(xùn)學(xué)員。PTT的含意有效表達(dá)、表演或者說卓越的展示自己閃亮的一面。PTT的重點(diǎn)就是領(lǐng)會四句話：（1）投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)會多深；（2）未曾經(jīng)歷，不曾經(jīng)驗(yàn)；（3）太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；（4）做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。PTT目標(biāo)就是要培養(yǎng)出專業(yè)的講師，從而站在講臺上是一個(gè)嶄新的自己，既有講師的風(fēng)度，又有講師的內(nèi)涵，使學(xué)員敬佩你。

二、有效的講師需要具備哪些特征。

第一：建立講師威信，對自己進(jìn)行外表包裝，站在學(xué)員的中間展現(xiàn)出一個(gè)完美的自己，讓學(xué)員對自己有一個(gè)敬佩感。

第二：掌握好所講的內(nèi)容，課程結(jié)構(gòu)講述內(nèi)容生動(dòng)：（1）不但有理性的閱述，還要有感性的認(rèn)知；（2）做到理性與感性相結(jié)合；（3）有專業(yè)能力，能控制場面，在講述過程中肢體語言適當(dāng)，講述流暢適當(dāng)穿插互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)課堂氣氛；（4）時(shí)間掌控比較好。

第三：在講述過程中，注意提問的技巧，幫助學(xué)員理解所學(xué)的難點(diǎn)。

第四：能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，所講內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)員去學(xué)習(xí)，事先跟即將受訓(xùn)的學(xué)員建立良好同理心，教師并指導(dǎo)學(xué)員相互討論各項(xiàng)訓(xùn)練難點(diǎn)，并主動(dòng)去正面思考問題。

三、自己的進(jìn)步

經(jīng)過三天半的PTT訓(xùn)練，使自己有了一個(gè)飛躍展現(xiàn)感悟深刻，從一分鐘的專題發(fā)表到3分鐘的演講，再到五分鐘的演講過程來看自己，可用三句話來表示：開始心情緊張空虛，然后比較沉著大方講述，最后掌握了講師的技能技巧，卓越展示自己閃亮的一面，在講演過程中做到突出重點(diǎn)，講述流暢，肢體動(dòng)作適當(dāng)，并注意了靈活運(yùn)用提問的多種方式，使自己演講更具有特色。

四、以后工作中需要改進(jìn)的地方：多實(shí)踐、多展示，虛心向同行學(xué)習(xí)，使自己在工作中有更大的進(jìn)步。

第四篇：實(shí)訓(xùn)小結(jié)

實(shí)訓(xùn)小結(jié)

時(shí)間過得像小馬車一樣快，轉(zhuǎn)眼間為期四天的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)就結(jié)束了，馬上就要回自己的學(xué)校了。

在這四天中，我和同學(xué)們在自救自護(hù)課上學(xué)會了卷繃帶，如何包扎大腿、手腕;在交通安全課上知道了許多交通安全知識和一些手勢，當(dāng)了一回小交警；在高空項(xiàng)目上，使我學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)，要勇敢面對自己的每一天；在農(nóng)業(yè)實(shí)踐課上，我認(rèn)識了許多花草樹木；在電子電工課上，讓我享受到了科學(xué)帶給我們的樂趣…..使我印象最深刻的就是高空項(xiàng)目了！

在星期三的早上，第二節(jié)課就是高空項(xiàng)目了。我們帶著好奇心來帶了基地上。一開始，我以為這是超簡單的，不就是走走獨(dú)木橋嘛，公園里面都有的啦！我們女生隊(duì)首先派出的是鄭茜文，她很勇敢，不到3分鐘就“飛”了下去，可棒了！男生隊(duì)的王潤涵也不比我們女生差，慢慢地走到另一端返回三步也飛了下去。后面的女生和男生們個(gè)個(gè)都走過了這危險(xiǎn)而又恐怖的獨(dú)木橋。馬上就要輪到我了。我前面的陳麗雯要先上去，只見她爬到獨(dú)木橋上時(shí)，就一動(dòng)不的過去了。轉(zhuǎn)眼間就輪到我了。我先穿好保險(xiǎn)衣，就順著梯子爬上去，準(zhǔn)備好群毆獨(dú)木橋上斗一斗?？墒?，老天爺不隨我意。等我要準(zhǔn)備好向前走時(shí)，不知是因?yàn)榭指哌€是因?yàn)榕伦约簳氯?，哭起來了，而且哭得很傷心。我小心翼翼地跨過去了三步，找到感覺，還想繼續(xù)走下去時(shí)，老師就讓我下來。可我不敢放掉我身后的繩子，畢竟那是掌握我生命的唯一一個(gè)。但是，我不能辜負(fù)同學(xué)們對我的期望呀。我慢慢地將手給松開，閉著眼睛飛了下去。風(fēng)姐姐從我身邊慢慢飄過，使我輕松了許多。我后面就是張珂瑜了。她在下面時(shí)搶著要上去體驗(yàn)。結(jié)果到了上面，就一動(dòng)不動(dòng)了。比我還差勁呢。最后面?zhèn)€子小的也都比我厲害呢，我真是太丟人現(xiàn)眼了。

這次來千荷學(xué)校，雖然有點(diǎn)累，但還是值得的。

第五篇：實(shí)訓(xùn)小結(jié)

實(shí)習(xí)總 結(jié)

按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期二周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實(shí)習(xí)的心得。

我們著重學(xué)習(xí)了B2B，B 2C和C2C模擬，B2B的業(yè)務(wù)更重要的意義在于將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。而B2C是商家與顧客之間的商務(wù)活動(dòng)，也就是通常所說的“網(wǎng)上購物網(wǎng)站”，企業(yè)、商家可充分利用電子商城提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,開展自己的商業(yè)活動(dòng)。在這個(gè)過程中我們每個(gè)人都扮演了供應(yīng)商，采購商和物流商的角色，進(jìn)一步了解和熟悉了電子商務(wù)的流程。

這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會上，還是對這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。

開始實(shí)訓(xùn)的第一天，看著那份實(shí)訓(xùn)題目，當(dāng)時(shí)頭腦里面只有一個(gè)想法，這么多怎么能完的成呀！心里都涼了一半，感覺這個(gè)星期都不好過的了，結(jié)果確實(shí)是這樣，回顧這個(gè)星期的生活，那是一個(gè)字：累！每天像機(jī)器人一樣坐在凳子上機(jī)械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個(gè)過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯?，那就是?zhí)著。一個(gè)人的生活只要擁有一份執(zhí)著，那他將擁有生活中的充實(shí)與成功。

眾所周知，21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)普遍的運(yùn)用于各個(gè)角落。主要由于

（1）它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。（2）廣闊的市場，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購物。（3）快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合時(shí)代的要求，如今人們越來越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購物過程。

在高職院校中，電子商務(wù)專業(yè)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)通常是通過電子商務(wù)模擬平臺進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，該實(shí)訓(xùn)模擬平臺仿照實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作，旨在使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作過程。這一模擬平臺可以幫助學(xué)生對電子商務(wù)有一個(gè)感性的認(rèn)識。

總之，通過這次電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，感覺真是受益匪淺，雖然也比較辛苦，但總的來說還是挺快樂也挺充實(shí)的，不僅使自己拓寬了知識面，同時(shí)，也使自己對電子商務(wù)有了全新的認(rèn)識和了解。也從中體會了原來實(shí)訓(xùn)也是很有意義的。

0802市場營銷（電子商務(wù)）

0809070242汪子翔

2010年1月21日