第一篇:新員工培訓(xùn)管理制度
新員工培訓(xùn)管理制度
一、培訓(xùn)目的1、讓新進(jìn)人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標(biāo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置和部門職責(zé),及有關(guān)人事、安全等知識;增同員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感;
2、使新進(jìn)人員了解公司產(chǎn)品知識和生產(chǎn)流程,更快勝任未來工作,更好為公司服務(wù);
3、培養(yǎng)良好的行為標(biāo)準(zhǔn)和禮儀規(guī)范,培育員工自我管理、自我控制和團(tuán)隊協(xié)作精神。
二、培訓(xùn)對象、時間期限
所有新進(jìn)人員必須接受本公司舉辦的三天脫產(chǎn)崗位培訓(xùn)(含公司三級安全教育)。堅持先培訓(xùn)后上崗的原則。
脫產(chǎn)培訓(xùn)時間安排為公司二天、下面分廠或部門各課培訓(xùn)一天,培訓(xùn)合格后由公司人力資源部發(fā)放崗位培訓(xùn)合格證。
三、培訓(xùn)階段劃分
本公司入職培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、和崗位實際訓(xùn)練三個階段。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
(1)公司發(fā)展概況。公司所在行業(yè)在中國和世界的發(fā)展前景,公司目前的目標(biāo)、方針組織機(jī)構(gòu)和職責(zé);
(2)產(chǎn)品知識介紹。讓員工了解公司生產(chǎn)工藝、流程、各類產(chǎn)品;
(3)人事制度:作息時間、休假、請假、晉升、培訓(xùn)、獎懲、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。
(4)安全教育。包括安全制度和程序,消防設(shè)施的正確使用,安全衛(wèi)生、勞動保護(hù)、5S知識;
(5)總務(wù)制度。主要有公司進(jìn)出、工作牌、考勤卡使用、勞保領(lǐng)用、工作午餐、個人車輛停放等。
(6)行為規(guī)范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、勞動紀(jì)律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識.2、部門培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
(1)本部門的概況介紹。人員的引見認(rèn)識、本部門承擔(dān)公司的主要工作,帶領(lǐng)員工現(xiàn)場參觀;
(2)工藝(作)流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求;
(3)部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀(jì)律要求
(4)安全、衛(wèi)生和5S工作。包括安全常識、防護(hù)知識、注意要點、典型案例教育,如何做好5S工作等。
(5)報到手續(xù)辦理。包括領(lǐng)取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護(hù)用品、更衣柜等。
3、崗位實地訓(xùn)練的主要內(nèi)容:
(1)知識培訓(xùn)。講解本崗位的理論知識
(2)技能培訓(xùn)。確定培訓(xùn)指導(dǎo)人、學(xué)習(xí)期限、技能要求、培訓(xùn)進(jìn)度等。
填寫《崗位應(yīng)知應(yīng)考核表》一式兩份,員要所在部門和人力資源部各執(zhí)一份。
五、培訓(xùn)教材
本公司培訓(xùn)以自編教材為主,適當(dāng)購買教材為輔,為提高培訓(xùn)質(zhì)量,凡培訓(xùn)涉及到相關(guān)部門需提供培訓(xùn)資料的,由各課編制教材并提供給人力資源部,可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。
六、培訓(xùn)師資
本公司培訓(xùn)師資由公司內(nèi)部人員承擔(dān),人力資源部擔(dān)當(dāng)為主,各課配合承擔(dān)部分課程講解。
七、傳授方法
傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。
八、培訓(xùn)的跟蹤、測試和評估
人力資源部對每次入職培訓(xùn)效果進(jìn)行測試并記入個人培訓(xùn)記錄卡,對測試不合格的進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)。
員工進(jìn)入崗位訓(xùn)練后,各部門應(yīng)按崗位培訓(xùn)內(nèi)容實施員工崗位訓(xùn)練,人力資源進(jìn)行跟蹤,培訓(xùn)期滿前,各部門應(yīng)進(jìn)行技能測試和評估,并將結(jié)果反饋給人力資源部記入員工個人培訓(xùn)記錄卡,對期滿考核不合格的應(yīng)進(jìn)行再培訓(xùn)或予以辭退。
九、本制度自發(fā)布之日起實施。
第二篇:新員工培訓(xùn)管理制度
新員工培訓(xùn)管理制度
目的為使新進(jìn)員工了解公司發(fā)展歷程、組織目標(biāo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置和部門職責(zé),以及有關(guān)人事、安全等知識,增加員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感,是新進(jìn)員工了解公司產(chǎn)品知識,更快勝任未來工作,更好地為公司服務(wù),培養(yǎng)良好的行為標(biāo)準(zhǔn)和禮儀規(guī)范,培育員工自我管理、自我控制和團(tuán)隊協(xié)作精神,特制定新員工培訓(xùn)管理規(guī)定。
培訓(xùn)對象
所有新進(jìn)員工必須接受本公司舉辦的為期兩天的脫產(chǎn)培訓(xùn),堅持先培訓(xùn)后上崗的原則。
培訓(xùn)時限
脫產(chǎn)培訓(xùn)時間安排為人力資源部1天,公司指定的培訓(xùn)師1天。部門內(nèi)部培訓(xùn)時間自定,向人力資源部報備。
培訓(xùn)內(nèi)容
1、人力資源部培訓(xùn)內(nèi)容:
1)觀看企業(yè)宣傳片、公司發(fā)展概況、組織機(jī)構(gòu)、發(fā)展愿景、企業(yè)文化。
2)人事制度:作息時間、休假、請假、晉升、培訓(xùn)、獎懲、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。
3)總務(wù)制度:主要有進(jìn)出公司、工作牌、考勤卡使用、勞保領(lǐng)用、工作餐、個人車輛停放等。
4)行為規(guī)范和禮儀知識:包括保守公司機(jī)密、務(wù)工紀(jì)律、儀表、穿著、交往、電話禮儀等知識。
5)產(chǎn)品知識的簡單介紹,讓員工了解公司的產(chǎn)品。
6)安全教育:包括安全制度和程序,消防設(shè)施的正確使用,安全衛(wèi)生、勞動保護(hù)、6S管理知識。
2、部門培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1)本部門的概況介紹。人員的引見、熟悉及本部門承擔(dān)的公司的主要工作介紹、帶領(lǐng)員工現(xiàn)場參觀。
2)生產(chǎn)工藝流程的現(xiàn)場介紹:包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求。
3)部門制度:包括工作安排、服從分工、建議意見、勞動紀(jì)律等要求。
4)安全、衛(wèi)生和6S工作:現(xiàn)場安全防護(hù)常識、防護(hù)知識、注重要點、典型
工傷案例教育以及如何做好6S工作等。
5)部門生活指南:包括辦公、休息場所的指定、工作服的放置、更衣柜的安排、就餐等。
3、崗位培訓(xùn)的主要內(nèi)容
1)本崗位理論知識講解。
2)技能培訓(xùn):確定試用期培訓(xùn)師、學(xué)習(xí)期限、技能要求、培訓(xùn)進(jìn)度等。編
制《新員工試用期內(nèi)崗位培訓(xùn)計劃表》,一式三份,新員工、部門主管、人力資源部各執(zhí)一份。
培訓(xùn)教材
公司培訓(xùn)教材以自編教材為主。為提高培訓(xùn)質(zhì)量,凡涉及到相關(guān)部門需提供培訓(xùn)資料的,由各部門編制教材并提供給人力資源部,統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。
培訓(xùn)師資
新員工培訓(xùn)由人力資源部組織、各部門分擔(dān)配合。
培訓(xùn)方式
講解、錄像、幻燈、典型案例分析、現(xiàn)場演示等。
培訓(xùn)跟蹤、測試
新員工入職后建立個人培訓(xùn)履歷卡,每次培訓(xùn)的效果測試均計入履歷卡,對 測試不合格者進(jìn)行跟蹤培訓(xùn);
新員工進(jìn)入崗位工作后,按照指定培訓(xùn)師的培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)。人力資源部 對此進(jìn)行追蹤,在新員工入職兩周、一月、兩月時以書面形式了解員工各方面情況,對經(jīng)過培訓(xùn)不能勝任者進(jìn)行再培訓(xùn)或者予以辭退。
本制度于2011年8月1日起施行。
2011年7月20日
第三篇:旅行社新員工培訓(xùn)管理制度
旅行社新員工培訓(xùn)管理制度 員工培訓(xùn)是企業(yè)的重要工作之一,企業(yè)也越來越重員工培訓(xùn),因此規(guī)范的員工培訓(xùn)制度有助于企業(yè)員工培訓(xùn)工作的開展。作為服務(wù)行業(yè)的旅行社來說,員工培訓(xùn)直接影響企業(yè)效益。
1、為滿足本公司發(fā)展需要,完善員工培訓(xùn)機(jī)制,開發(fā)公司的人力資源,特制定本規(guī)定。
2、培訓(xùn)工作由辦公室負(fù)責(zé)組織實施,培訓(xùn)工作必須根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和人力規(guī)劃并結(jié)合公司的實際情況進(jìn)行。
3、辦公室應(yīng)根據(jù)公司下的發(fā)展規(guī)劃和工作重點,分析出公司的整體培訓(xùn)需求。
4、辦公室根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求、公司的發(fā)展規(guī)劃要求以及公司下的整體工作安排,制定。
5、新進(jìn)員工報到時由辦公室組織進(jìn)行崗前培訓(xùn),了解公司政策及規(guī)章制度。
6、新進(jìn)員工在試用期間由其接上級負(fù)責(zé)進(jìn)行崗位技術(shù)培訓(xùn)。
7、培訓(xùn)的器材、場所、教材等資源統(tǒng)一由辦公室保管和協(xié)調(diào)。各部門培訓(xùn)所需要的教材教具,由各部門經(jīng)理提出申請,辦公室審核,擬復(fù)。
8、培訓(xùn)講師一般由本公司內(nèi)部人員擔(dān)任。一般管理制度培訓(xùn),培訓(xùn)講師由辦公室人員出任。崗位技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)講師由部門經(jīng)理出任。如需外聘講師或?qū)<?,由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌辦理。
9、培訓(xùn)時的考勤同日常工作考勤等同。
10、所有培訓(xùn)均須考核??己藨?yīng)在實施培訓(xùn)后,由講師或辦公室人員進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果考核。
11、對表現(xiàn)優(yōu)異的員工提供有關(guān)旅游課程的進(jìn)修機(jī)會、給予額外獎金及晉升機(jī)會。
12、培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)學(xué)員須填寫培訓(xùn)報告,受訓(xùn)部門經(jīng)理填寫交由辦公室歸檔。
13、本規(guī)定由辦公室制定,由辦公室負(fù)責(zé)解釋與組織執(zhí)行。
第四篇:新員工入職培訓(xùn)管理制度
新員工入職培訓(xùn)管理制度
第1章總則
第1條為加強(qiáng)對新員工入職培訓(xùn)的管理,使新員工能夠盡快了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。
第2條新員工入職培訓(xùn),除人事管理制度及員工培訓(xùn)實施辦法另有規(guī)定外,均依本制度執(zhí)行。
第3條本制度中的“入職培訓(xùn)”包括新員工崗前培訓(xùn)、在職員工調(diào)崗培訓(xùn),還包括復(fù)職人員、臨時職工和兼職人員的培訓(xùn)。
第2章新員工入職培訓(xùn)計劃的規(guī)定
第4條入職培訓(xùn)應(yīng)按人事部門的招聘計劃和新員工的入職情況來制定。
第5條凡新進(jìn)人員必須接受7~10天(至少7天)的崗位培訓(xùn)。第6條崗前培訓(xùn)需要幫助新進(jìn)人員解決的問題包括以下三個方面。
(1)對周圍都是陌生的臉孔,不知道未來的上司屬于哪種類型的人,由培訓(xùn)人員帶其參觀各部門,介紹部門負(fù)責(zé)人和同事,與部門人員共進(jìn)午餐。
(2)對是否能勝任新工作感到不安的人,由培訓(xùn)人員向其說明工作崗位職責(zé)、要求,安排并介紹培訓(xùn)期間的指導(dǎo)員。
(3)對不熟悉企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定的人,由培訓(xùn)人員向其解說《員工手冊》。
第7條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該包括以下五大方面。(1)企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。(2)企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。(3)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。
(4)企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度及一些潛規(guī)則。(5)工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能和技巧培訓(xùn)。
第8條按企業(yè)規(guī)模、工作環(huán)境及程序,新員工的崗前培訓(xùn)可分為三個階段。
(1)企業(yè)總部的培訓(xùn)。(2)分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)。(3)實地培訓(xùn)。
第9條企業(yè)總部的培訓(xùn)最重要的目的是傳授各種知識,并使新員工重點了解下列五大項內(nèi)容。
(1)企業(yè)發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、經(jīng)營項目、生產(chǎn)經(jīng)營目的、使命、行業(yè)地位。
(2)企業(yè)組織機(jī)構(gòu),各部門的工作職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍。(3)產(chǎn)品的性能、包裝及價格,產(chǎn)品銷售情況,市場上同類產(chǎn)品信息及其生產(chǎn)廠家的情況。
(4)新員工未來的工作崗位要求及特征,與其他部門互相配合的事項。
(5)企業(yè)規(guī)章制度、紀(jì)律、道德規(guī)范、禮儀規(guī)范要求。第10條實施總部培訓(xùn)的人員,應(yīng)對受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價,并提供給該員工未來的技術(shù)和技能培訓(xùn)、實地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,以便培訓(xùn)人員針對各個員工的弱點開展有側(cè)重點的培訓(xùn)。
第11條分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)重點在于讓新員工學(xué)習(xí)未來實際工作需要的技能,應(yīng)在以下四大方面加強(qiáng)新員工培訓(xùn)。
(1)掌握未來工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容、每天的例行工作及非例行工作。
(2)未來工作可能會用到的技能和技巧,如時間管理技巧、人際關(guān)系溝通技巧等。
(3)掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合,培養(yǎng)團(tuán)隊精神。(4)對工作樂觀、積極的態(tài)度,對企業(yè)、部門充滿信心,對客戶真誠服務(wù)的信念。
第12條分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人必須是新員工未來的主管和實地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規(guī)范的技術(shù),以免誤導(dǎo)新員工。
第13條分支機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)可與實地培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合進(jìn)行。第14條實地培訓(xùn)即為實習(xí)期,讓新員工在一位資深員工的指導(dǎo)下開始承擔(dān)工作。
第15條實地培訓(xùn)時,指導(dǎo)人員僅在一旁示范和協(xié)助,盡量讓新員工自己去操作練習(xí),待新員工完成后再告之應(yīng)改進(jìn)的地方,如此有利于新員工加深印象、加快進(jìn)步的速度。
第16條實地培訓(xùn)的指導(dǎo)人員應(yīng)本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,將新員工錄用后的績效與部門績效掛鉤。凡擔(dān)任實地培訓(xùn)的指導(dǎo)人員,企業(yè)一律給予一定程度的獎勵,從而提高培訓(xùn)指導(dǎo)人員的積極性和責(zé)任心。第17條對于以上三個階段的培訓(xùn),可以根據(jù)需要和具體情況,酌情靈活運用,交叉安排、擬訂培訓(xùn)實施計劃。
第18條對調(diào)崗人員、復(fù)職人員、臨時職工、兼職人員的培訓(xùn),側(cè)重于工作崗位職責(zé)方面的培訓(xùn),使其適當(dāng)了解企業(yè)組織概況、經(jīng)營方針以及有關(guān)的人事管理規(guī)定等相關(guān)的內(nèi)容。
第19條對調(diào)崗人員、復(fù)職人員、臨時職工、兼職人員的培訓(xùn),除上述一般性基本實務(wù)內(nèi)容外,還包括職業(yè)精神、信念、恪守規(guī)章守則、勵志類教育等。
第20條凡指定需要接受培訓(xùn)的人員,除因特殊情況經(jīng)審核獲準(zhǔn)請假或免訓(xùn)者外,一律不準(zhǔn)規(guī)避或不參加培訓(xùn),否則從嚴(yán)懲處。
第3章新員工入職培訓(xùn)實施的規(guī)定 第21條關(guān)于入職培訓(xùn)指導(dǎo)員的規(guī)定
(1)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)參與新員工入職培訓(xùn),并負(fù)責(zé)部分內(nèi)容的培訓(xùn)工作。
(2)培訓(xùn)計劃的編制和組織實施由人力資源部門和培訓(xùn)部門全權(quán)負(fù)責(zé)。
(3)企業(yè)及部門全體員工尤其是相關(guān)部門的骨干都有責(zé)任協(xié)助入職培訓(xùn)工作。
第22條為便于組織培訓(xùn),可根據(jù)學(xué)員學(xué)歷,把他們分成不同的班或組,并指定一名班長或組長。
第23條關(guān)于入職培訓(xùn)時間的規(guī)定
(1)入職培訓(xùn)的整個過程一般要持續(xù)三個月,根據(jù)實際情況可適當(dāng)延長或縮短。
(2)集中培訓(xùn)的時間安排為 年 月 日至 月 日,上午: 時 分至 時
分;下午: 時 分至 時 分。
(3)實地培訓(xùn)時間同企業(yè)作息時間一致,參見企業(yè)《員工手冊》中的具體規(guī)定。
(4)參觀時間視具體情況而定,確定后應(yīng)提前一天告知人力資源部或后勤部門。
第24條關(guān)于培訓(xùn)方法的規(guī)定
(1)專業(yè)知識培訓(xùn)采取集中授課、普通講座的方式。(2)技術(shù)技能培訓(xùn)采取實習(xí)的方式,到工廠、車間、部門實際操作和練習(xí)。
(3)企業(yè)認(rèn)識培訓(xùn)可采取實地參觀的方式,根據(jù)講師和培訓(xùn)組織者的安排,到實地去參觀考察,受訓(xùn)員工在參觀后提交參觀感想或參觀報告。
(4)入職培訓(xùn)期間,要求受訓(xùn)員工對培訓(xùn)的感想和認(rèn)識做出記錄,以提高他們的觀察能力、記錄能力和公文寫作能力。
(5)在入職培訓(xùn)過程中,盡量讓新員工多接觸工作中的實踐知識,多提供參考資料和視聽教材,多提供動手操作的機(jī)會。
第25條在入職培訓(xùn)期間,可把新員工安排到不同的部門去實習(xí),考察其能力和所適應(yīng)的部門,為員工正式確定崗位提供依據(jù)。同時,這也有利于新員工從多個角度了解企業(yè)的職能部門。第26條部門主管去接待新員工時,要表示友善的歡迎,使新員工有賓至如歸的感覺。要以誠摯的態(tài)度告訴他們:“歡迎加入我們公司!”還要與他們握手并記住他的姓名。
第4章新員工入職培訓(xùn)評估的規(guī)定
第27條每開展一項入職培訓(xùn)項目,培訓(xùn)指導(dǎo)員或講師應(yīng)對新員工的培訓(xùn)效果及時進(jìn)行檢查。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。
第28條培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),評定出新員工的測試成績,并登記在“新員工入職培訓(xùn)測試成績表”上。培訓(xùn)測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。
第29條因故未能參加測驗者,事后一律補考,否則不予以轉(zhuǎn)正。第30條每項培訓(xùn)結(jié)束時,培訓(xùn)部根據(jù)實際需要開展新員工培訓(xùn)意見調(diào)查,要求學(xué)員填寫“新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表”與測試試卷一并收回,以此作為培訓(xùn)效果評估的參考依據(jù)。
第31條培訓(xùn)部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果,分發(fā)調(diào)查表,用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回,以此作為評估長期效果的參考依據(jù)。
第32條將以上評估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報告,呈報用人部門主管、HR經(jīng)理及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),以此作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考。
第5章新員工入職培訓(xùn)特別規(guī)定
第33條結(jié)合新員工的工作性質(zhì)和工作環(huán)境,提供生產(chǎn)安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。生產(chǎn)安全指導(dǎo)的內(nèi)容包括以下四個方面。(1)工作中可能發(fā)生的意外事件。(2)各種事件的處理原則與步驟。(3)詳細(xì)介紹安全常識。
(4)安全培訓(xùn)結(jié)束后,要對新員工進(jìn)行測試,檢查他們對“安全”的理解程度。
第34條生產(chǎn)安全培訓(xùn)應(yīng)該達(dá)到以下五個目標(biāo)。
(1)讓新員工對自己的福利滿意及生命安全放心,從而能安心地工作。
(2)建立安全生產(chǎn)和善意合作的基礎(chǔ)。
(3)可以防止在工作程序上的浪費,避免意外事件的發(fā)生。(4)可減少因員工受傷補償?shù)馁M用和醫(yī)療服務(wù)費用的支出。(5)有利于企業(yè)建立良好的信譽。
第35條安全培訓(xùn)還包括企業(yè)商業(yè)機(jī)密、信息安全保密培訓(xùn)。在入職培訓(xùn)過程中,要對新員工要灌輸保守企業(yè)機(jī)密的規(guī)則,并把《公司商業(yè)機(jī)密保密協(xié)議》作為《勞動合同》的附件。
第36條培訓(xùn)人員要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進(jìn)行仔細(xì)說明,例如發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規(guī)定,員工福利制度,作息時間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動合同協(xié)議,聘用,解雇規(guī)定,在職員工行為準(zhǔn)則等。
第37條培訓(xùn)人員培訓(xùn)新員工時,還應(yīng)注意以下幾個方面。(1)要確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。(2)要對新員工的責(zé)任心、效率、效能意識重點加強(qiáng)培訓(xùn)。(3)要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。(4)要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責(zé)任。
(5)要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。(6)注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。第38條新員工的入職培訓(xùn)不僅僅是人力資源部、培訓(xùn)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的事情,企業(yè)全體員工都有責(zé)任參與新員工的入職培訓(xùn)工作。
第6章附則
第39條本制度由培訓(xùn)部制定,其修改權(quán)、解釋權(quán)歸培訓(xùn)部所有。第40條本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會議審議通過后,自頒布之日起執(zhí)行。
第五篇:旅行社新員工培訓(xùn)管理制度
旅行社新員工培訓(xùn)管理制度參考意見 員工培訓(xùn)是企業(yè)的重要工作之一,企業(yè)也越來越重員工培訓(xùn),因此規(guī)范的員工培訓(xùn)制度有助于企業(yè)員工培訓(xùn)工作的開展。作為服務(wù)行業(yè)的旅行社來說,員工培訓(xùn)直接影響企業(yè)效益。
1、為滿足本公司發(fā)展需要,完善員工培訓(xùn)機(jī)制,開發(fā)公司的人力資源,特制定本規(guī)定。
2、培訓(xùn)工作由各部門負(fù)責(zé)組織實施,培訓(xùn)工作必須根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和人力規(guī)劃并結(jié)合公司的實際情況進(jìn)行。
3、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司下的發(fā)展規(guī)劃和工作重點,分析出公司的整體培訓(xùn)需求。
4、辦公室根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求、公司的發(fā)展規(guī)劃要求以及公司下的整體工作安排,制定。
5、新進(jìn)員工報到時由綜合部門組織進(jìn)行崗前培訓(xùn),了解公司政策及規(guī)章制度。
6、新進(jìn)員工在試用期間由直接上級負(fù)責(zé)進(jìn)行崗位技術(shù)培訓(xùn)。
7、培訓(xùn)的器材、場所、教材等資源統(tǒng)一由綜合部保管和協(xié)調(diào)。各部門培訓(xùn)所需要的場 地,由各部門經(jīng)理提出申請,綜合部審核,擬復(fù)。
8、培訓(xùn)講師一般由本公司內(nèi)部人員擔(dān)任。一般管理制度培訓(xùn),培訓(xùn)講師由各部門經(jīng)理出任。崗位技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)講師由部門能者出任。如需外聘講師或?qū)<?,由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌辦理。
9、培訓(xùn)時的考勤同日常工作考勤等同。
10、所有培訓(xùn)均須考核??己藨?yīng)在實施培訓(xùn)后,由講師或管理者進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果考核。
11、對表現(xiàn)優(yōu)異的員工提供有關(guān)旅游課程的進(jìn)修機(jī)會、給予額外獎金及晉升機(jī)會。
12、培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)學(xué)員須填寫培訓(xùn)報告,受訓(xùn)部門經(jīng)理填寫交由辦公室歸檔。
13、本規(guī)定由辦公室制定,由辦公室負(fù)責(zé)解釋與組織執(zhí)行。
——吳俊宣