第一篇：社會調(diào)查報告提綱

關(guān)于月浦郵政儲蓄銀行員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告

調(diào)查目的：了解郵政儲蓄銀行從業(yè)人員在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀，包

括前臺禮儀、業(yè)務(wù)操作、金融專業(yè)知識、培訓(xùn)形式的多樣性等。

調(diào)查意義：理解和認(rèn)識郵政儲蓄服務(wù)的內(nèi)涵，強(qiáng)化和提高服

務(wù)意識。在對郵政儲蓄培訓(xùn)體系認(rèn)識的同時，加強(qiáng)自

身的培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。調(diào)查對象全稱：上海郵政局寶山區(qū)局月浦郵政儲蓄所

調(diào)查對象地址：上海市龍鎮(zhèn)路25弄6號

調(diào)查證明人：張祥福

調(diào)查時間：2010年9月25日—2010年10月25日

調(diào)查方式：訪談方式

調(diào)查人員：顧海玲、吳春燕、蘇燕勤、許艷、朱麗萍。

調(diào)查對象（郵政儲蓄銀行員工培訓(xùn)）現(xiàn)狀分析：

（提綱）

當(dāng)前，為適應(yīng)商業(yè)銀行運(yùn)作的新形勢，郵政儲蓄銀行需著力推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，全面實(shí)施 “員工素質(zhì)提升工程”，強(qiáng)化商業(yè)銀行運(yùn)作的新理念，加緊做好現(xiàn)有儲蓄專業(yè)人才的培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入 “創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”精神，進(jìn)一步加大對員工的教育培訓(xùn)力度，尤其是對金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握迫在眉睫。

1．郵儲銀行著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)

2．郵儲銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不高，無金融專業(yè)

知識，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，人員素質(zhì)難以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，尤其是缺乏信貸、理財、服務(wù)、營銷等經(jīng)驗(yàn)；二是缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才，尤其是對科技型、高附加值的業(yè)務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新和營銷以及投資理財；三是中高層管理者的理念更新、領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險管理、法律法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、現(xiàn)代金融理論等能力和意識殛待提高。

3．對金融培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識不夠

國家政府未建立專門的金融培訓(xùn)管理部門，由于體制上的原因郵政儲蓄從業(yè)-1-

人員的教育培訓(xùn)工作長期是由郵政企業(yè)人力資源部門管理的，培訓(xùn)著重放在郵儲從業(yè)人員對新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作上，對金融專業(yè)知識系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠，在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕發(fā)展后勁的積累，沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的大計(jì)來抓。

4．培訓(xùn)形式缺乏多樣性

一是缺少師資，尤其是沒有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓(xùn)師資力量；二是教學(xué)形式單調(diào)，缺乏互動性；三是教學(xué)條件、環(huán)境受限制，影響了培訓(xùn)工作的深入開展；五是思想道德教育培訓(xùn)工作弱化。

調(diào)查的簡要結(jié)論：

從現(xiàn)在開始，要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn)，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識；強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情，堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。

主要措施包括：

（一）完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。

（二）通過分層分級組織實(shí)施培訓(xùn)。

（三）規(guī)范培訓(xùn)管理。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

總之，郵政儲蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵，在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力攻堅(jiān)克難，積極穩(wěn)妥實(shí)施，借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，建立完善自身的員工培訓(xùn)體系，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，進(jìn)一步完善內(nèi)部組織架構(gòu)，制定實(shí)施以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，建立健全各級各類專業(yè)人才庫，形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機(jī)制。

第二篇：社會調(diào)查報告提綱

關(guān)于月浦郵政儲蓄銀行員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告

調(diào)查目的：了解郵政儲蓄銀行從業(yè)人員在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀，包括前臺禮儀、業(yè)務(wù)操

作、金融專業(yè)知識、培訓(xùn)形式的多樣性等。

調(diào)查意義：理解和認(rèn)識郵政儲蓄服務(wù)的內(nèi)涵，強(qiáng)化和提高服務(wù)意識。在對郵政儲

蓄培訓(xùn)體系認(rèn)識的同時，加強(qiáng)自身的培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。調(diào)查對象全稱：上海郵政局寶山區(qū)局月浦郵政儲蓄所

調(diào)查對象地址：上海市龍鎮(zhèn)路25弄6號

調(diào)查證明人：張祥福

調(diào)查時間：2010年9月25日—2010年10月25日

調(diào)查方式：訪談方式

調(diào)查人員：顧海玲、吳春燕、蘇燕勤、許艷、朱麗萍。

調(diào)查對象（郵政儲蓄銀行員工培訓(xùn)）現(xiàn)狀分析：

（提綱）

當(dāng)前，為適應(yīng)商業(yè)銀行運(yùn)作的新形勢，郵政儲蓄銀行需著力推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，全面實(shí)施 “員工素質(zhì)提升工程”，強(qiáng)化商業(yè)銀行運(yùn)作的新理念，加緊做好現(xiàn)有儲蓄專業(yè)人才的培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入 “創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”精神，進(jìn)一步加大對員工的教育培訓(xùn)力度，尤其是對金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握迫在眉睫。

1．郵儲銀行著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)

2．郵儲銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不高，無金融專業(yè)

知識，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足，人員素質(zhì)難以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，尤其是缺乏信貸、理財、服務(wù)、營銷等經(jīng)驗(yàn)；二是缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才，尤其是對科技型、高附加值的業(yè)務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新和營銷以及投資理財；三是中高層管理者的理念更新、領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險管理、法律法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、現(xiàn)代金融理論等能力和意識殛待提高。

3．對金融培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識不夠

國家政府未建立專門的金融培訓(xùn)管理部門，由于體制上的原因郵政儲蓄從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作長期是由郵政企業(yè)人力資源部門管理的，培訓(xùn)著重放在郵儲從業(yè)人員對新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作上，對金融專業(yè)知識系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠，在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕發(fā)展后勁的積累，沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的大計(jì)來抓。

4．培訓(xùn)形式缺乏多樣性

一是缺少師資，尤其是沒有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓(xùn)師資力量；二是教學(xué)形式單調(diào)，缺乏互動性；三是教學(xué)條件、環(huán)境受限制，影響了培訓(xùn)工作的深入開展；五是思想道德教育培訓(xùn)工作弱化。

調(diào)查的簡要結(jié)論：

從現(xiàn)在開始，要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項(xiàng)工作重點(diǎn)，將培訓(xùn)作為推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識；強(qiáng)化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情，堅(jiān)持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機(jī)會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。

主要措施包括：

（一）完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。

（二）通過分層分級組織實(shí)施培訓(xùn)。

（三）規(guī)范培訓(xùn)管理。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

總之，郵政儲蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵，在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力攻堅(jiān)克難，積極穩(wěn)妥實(shí)施，借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，建立完善自身的員工培訓(xùn)體系，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，進(jìn)一步完善內(nèi)部組織架構(gòu)，制定實(shí)施以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，建立健全各級各類專業(yè)人才庫，形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機(jī)制。

第三篇：社會調(diào)查報告提綱F

關(guān)于XX鹽業(yè)公司員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告（提綱）

調(diào)查目的：為了解鹽業(yè)公司從業(yè)人員在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀，業(yè)務(wù)操作、專業(yè)知識、培訓(xùn)形式的多樣性等。

調(diào)查意義：理解和認(rèn)識鹽業(yè)公司服務(wù)的內(nèi)涵，強(qiáng)化和提高服務(wù)意識。在對鹽

業(yè)公司培訓(xùn)體系認(rèn)識的同時，加強(qiáng)自身的培訓(xùn)教育。

調(diào)查對象全稱：XX鹽業(yè)公司

調(diào)查時間：2013年5月8日—20136年5月20日

調(diào)查方式：訪談方式

調(diào)查人員：XXXXXX

調(diào)查對象現(xiàn)狀分析：

當(dāng)前，為適新形勢，鹽業(yè)公司需著力推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，全面實(shí)施 “員工素質(zhì)提升工程”，加緊做好現(xiàn)有人才的培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入 “創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”精神。

1．鹽業(yè)公司著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)

2．培訓(xùn)形式缺乏多樣性

主要措施包括：

（一）完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。

（二）通過分層分級組織實(shí)施培訓(xùn)。

（三）規(guī)范培訓(xùn)管理。

調(diào)查的簡要結(jié)論：

鹽業(yè)公司作為行業(yè)的老兵，在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善內(nèi)部組織架構(gòu)，形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機(jī)制。-1-

第四篇：電大社會調(diào)查報告提綱

李久波電大社會調(diào)查報告提綱

調(diào)查報告題目：《漢語言教育在中國高中教育中出現(xiàn)的問題》的調(diào)查研究

調(diào)查背景、意義及目的：

調(diào)查背景：

漢語言學(xué)習(xí)在外語學(xué)習(xí)熱潮的沖擊下，在社會學(xué)習(xí)中飽受冷眼，在高中教育中同樣打入了冷宮，漢語學(xué)習(xí)備受冷落

調(diào)查意義：

1、漢語在中國特殊的地位和重要性。

2、學(xué)好漢語言的重要性

調(diào)查目的：

發(fā)現(xiàn)漢語學(xué)習(xí)在高中階段中出現(xiàn)的基本問題，并對此提出一定的建議和策略，以改變漢語學(xué)習(xí)的尷尬地位。

調(diào)查內(nèi)容及方法

調(diào)查的形式為：學(xué)生社會調(diào)查問卷。

調(diào)查問卷內(nèi)容有：識記基礎(chǔ)知識、課內(nèi)外閱讀情況、寫作問題、課堂教學(xué)情況、作業(yè)與考試情況、學(xué)習(xí)興趣與方法、教師情況等七個方面的情況。本次調(diào)查采取的是整體抽樣調(diào)查方法，最小樣本為學(xué)生個體。

調(diào)查對象

****市高級中學(xué)高二年級學(xué)生。

調(diào)查結(jié)果與分析（正文）

引言

調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析

一、高中學(xué)生語文學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題及原因分析：

1、識記基礎(chǔ)知識

2、課內(nèi)外閱讀情況

3、寫作問題

4、課堂教學(xué)情況

5、作業(yè)與考試情況

6、學(xué)習(xí)興趣與方法

7、教師情況

二、解決對策。

學(xué)生層面：

養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重語文知識積累。

建議：

1、做行之有效的積累，利用零散時間獲得大收益。

2、堅(jiān)持做好說、讀、寫、練、思考。

3、利用好上課時間

4、略施題海戰(zhàn)術(shù)

5、攻破難點(diǎn)、弱勢專項(xiàng)，進(jìn)行良好的自我情緒暗示

教師層面：

1、高中語文教師要樹立幫助學(xué)生矯正不良“語文學(xué)習(xí)習(xí)慣” 方法：

（１）針鋒相對法。

（２）反復(fù)訓(xùn)練法

（３）模仿學(xué)習(xí)法

（４）有意練習(xí)法

（5）綜合給理法

（6）心理治療法。

2、解決問題的根本出路還在于國家切實(shí)提高教師經(jīng)濟(jì)待遇

3、改變教學(xué)觀念，以學(xué)生為主體

4、豐富教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

社會層面：

1、教育管理部門改變管理觀念，進(jìn)行有效的教學(xué)改革

2、家庭要積極參與

3、社會給予語文教學(xué)一定的空間，做好母語教育的宣傳

第五篇：大學(xué)生就業(yè)社會調(diào)查報告提綱

大學(xué)生就業(yè)社會調(diào)查報告提綱

一、研究背景：

近些年來，我國就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。由農(nóng)民工、下崗職工和畢業(yè)大學(xué)生三股勢力匯集起來的“就業(yè)大軍”進(jìn)入市場，引起的就業(yè)問題異常突出。大學(xué)生這個特殊群體也遭到了考驗(yàn)，以往人們眼中的大學(xué)生已不在享有特殊的就業(yè)優(yōu)勢，大學(xué)生在當(dāng)今職場上陷入了一個尷尬的境地!

二、1內(nèi)容摘要：

近年來，用人單位所招職工幾乎都為大學(xué)畢業(yè)生。在這個大學(xué)生多如牛毛的社會，大學(xué)生已經(jīng)不能領(lǐng)時代潮流，將大學(xué)生視為天之驕子的年代早已過去。許多大學(xué)生正為找工作而煩惱。這就是說，大學(xué)生難找到工作，而大學(xué)以下學(xué)歷的便難上加難。針對這一社會現(xiàn)象，我們展開了關(guān)于大學(xué)生就業(yè)問題的調(diào)查問卷。我們采用問卷的調(diào)查方式對城市學(xué)院學(xué)生進(jìn)行了大范圍的調(diào)查！我們主要采取網(wǎng)絡(luò)和走訪教室、圖書館、宿舍和路邊攔截的方式，發(fā)送調(diào)查問卷。

2調(diào)查目的：

主要了解在校大學(xué)生就業(yè)期望，自身素質(zhì)的評價，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)，對就業(yè)形勢的看法，旨在了解當(dāng)前的就業(yè)形勢對大學(xué)生的影響;通過對影響大學(xué)生就業(yè)因素的調(diào)查，更好地調(diào)節(jié)用人單位與畢業(yè)生之間的供需關(guān)系;為當(dāng)代大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展作一個新的描述;幫助大學(xué)生盡快認(rèn)識自我，學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo)，使學(xué)生能謀取理想職業(yè)。為同學(xué)們在今后的求職就業(yè)過程中提供參考。

3、研究內(nèi)容：

(1)選擇該專業(yè)的原因，對專業(yè)的了解程度和喜好程度

(2)選擇工作時所考慮的因素

(3)對自己就業(yè)前景的態(tài)度

(4)對當(dāng)前就業(yè)環(huán)境的分析

(5)對就業(yè)流程和相關(guān)法律制度了解與否

(6)希望得到的就業(yè)服務(wù)

(7)職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃

(8)期望的月薪

三、調(diào)查時間

2016年6月21日至2009年6月23日

四、調(diào)查方法

問卷調(diào)查法(調(diào)查問卷共30份。1/4頁大學(xué)生就業(yè)形勢情況調(diào)查報告)班別；工商01班

組長；張林棟！130132105，統(tǒng)計(jì)數(shù)字；李生！130132106，張林棟！130132105，問卷創(chuàng)建者；李富超！130132107，總結(jié)編寫報告；李生

調(diào)查的地點(diǎn)；本次調(diào)查主要發(fā)放給五棟男生宿舍(所在學(xué)校是河北工程大學(xué)科信學(xué)院——東校區(qū))

調(diào)查方式；以問卷調(diào)查為主

問卷發(fā)放數(shù)量；發(fā)出30份

調(diào)查對象；14、13、12級 工商系、經(jīng)貿(mào)系、會計(jì)系、土木系、機(jī)械系在校大學(xué)生

五、調(diào)查結(jié)果

整理統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)

六、結(jié)論及建議

附錄一 調(diào)查問卷

附錄二 調(diào)查的原始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)