第一篇：人力資源常見(jiàn)問(wèn)題

公司人力資源常見(jiàn)困擾問(wèn)題有：

1.優(yōu)秀的人才種子到底在哪里？為什么總是招聘不到優(yōu)良的人才種子？

現(xiàn)在很多企業(yè)“叫苦連天”，現(xiàn)在為什么我們就招聘不到優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀人才到底在哪里？企業(yè)意識(shí)到了組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的頭等大事，但是怎樣組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)卻成為很大難題。解決方案：一是要有的放矢，根據(jù)的工作崗位去披配人才，離開(kāi)工作崗位去招聘人才是沒(méi)有意義的空談。二是如何招聘人才，專(zhuān)業(yè)性的人才招聘報(bào)紙，平面媒體，現(xiàn)場(chǎng)招聘，網(wǎng)站。三是重要人才通過(guò)獵頭公司；重大工作崗位的人員招聘主要有兩種方式，子弟兵與空降兵。優(yōu)先考慮子弟兵。三是如何面視優(yōu)良種子的標(biāo)準(zhǔn)：自信力 理解力 取悅力 影響力 恒定力招聘工作要有的放矢，不能無(wú)的放矢。招聘人才種子要根據(jù)工作崗位的要求去匹配人才，只有最合適的人才，沒(méi)有最好的人才。

（一）一、人才招聘的主要核心思想：

（一）領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)準(zhǔn)是選對(duì)人，不是訓(xùn)練人。選對(duì)種子是打造卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的頭等大事。

（二）以賽馬為主，堅(jiān)持賽馬不相馬的理念。

（三）以相馬為輔，聽(tīng)其言觀其行，在賽馬中相馬。

（四）試玉須燒三日滿(mǎn)，辨材須待七年期。人才的招聘和辨別是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

（二）具體面試方法：望聞問(wèn)切，于細(xì)微處見(jiàn)精神。

1.望：通過(guò)觀察衣著打扮、精神風(fēng)貌、言談舉止、簡(jiǎn)歷書(shū)寫(xiě)等來(lái)觀察判斷

2.聞：說(shuō)著無(wú)心，聽(tīng)者有意，聽(tīng)其言，根據(jù)語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)言來(lái)觀察判斷

3.問(wèn)：通過(guò)巧妙的發(fā)問(wèn)來(lái)觀察、了解、判斷

4.切：觀其行，通過(guò)考試，例如布置任務(wù)令其完成、口試、筆試等來(lái)觀察判斷

二、為什么優(yōu)秀的人才總是留不?。空娴氖氰F打的營(yíng)盤(pán)流水的兵嗎？還是用冠冕堂皇的語(yǔ)句來(lái)欺騙自己？企業(yè)人才招騁來(lái)了，又不得不面臨另一個(gè)問(wèn)題，人員流動(dòng)過(guò)于頻繁，最常見(jiàn)的是人力資源的結(jié)構(gòu)失調(diào)。即所謂“一線緊、二線松、三線臃腫”,普通型的人員人滿(mǎn)為患,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不足,高素質(zhì)的拔尖人才更是鳳毛麟角。企業(yè)很難解決人員流動(dòng)性的問(wèn)題，用“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”聊以自慰。解決問(wèn)題：一是薪金；二是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)；三是企業(yè)文化建設(shè)。

三培訓(xùn)對(duì)公司團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展究竟起多大作用？為什么每次培訓(xùn)費(fèi)用投入巨大而培訓(xùn)結(jié)果卻收效甚微？究竟應(yīng)該聘請(qǐng)什么樣的培訓(xùn)師來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)？現(xiàn)在大部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)公司團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的重要作用，但是卻存在著培訓(xùn)費(fèi)用投入巨大而培訓(xùn)結(jié)果收效甚微，解決：領(lǐng)導(dǎo)力定義是選對(duì)人而不是培訓(xùn)人，選對(duì)人才是第一位的而培訓(xùn)人才是第二位，很多公司錯(cuò)誤的人只要公司的培訓(xùn)制度很鍵全，只要能招到人就能把他培訓(xùn)成人才，這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)；二沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是公司最大的成本，培訓(xùn)很貴，但不培訓(xùn)更貴，你可以拒絕學(xué)習(xí)和培訓(xùn)但是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)。三是培訓(xùn)要有針對(duì)性。四是選對(duì)培訓(xùn)師，如果選擇錯(cuò)誤的培訓(xùn)師不如不培訓(xùn)。五是選擇內(nèi)部培訓(xùn)師還是內(nèi)部培訓(xùn)師要具體問(wèn)題具體分析。六培訓(xùn)要有計(jì)劃和有序，有歸劃，長(zhǎng)期性的，不是一次培訓(xùn)就能解決所有問(wèn)題。

一、優(yōu)秀的人才種子到底在哪里？為什么總是招聘不到優(yōu)秀的人才種子？

（一）工作崗位：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

1.營(yíng)銷(xiāo)特長(zhǎng)：成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷。

2.對(duì)公司忠誠(chéng)度

（二）

第二篇：人力資源面試常見(jiàn)問(wèn)題

我面試的時(shí)候用的資料，不過(guò)提醒你哦，幾乎是不會(huì)出現(xiàn)原題的。

1.問(wèn)題：當(dāng)在你上課時(shí)，一個(gè)學(xué)生在傳紙條，你怎么辦？

1、用眼神暗示他，引起他的注意，讓他聚精會(huì)神的聽(tīng)課。

2、邊講課邊走到他的課桌邊，用手敲打他的書(shū)桌，提示他，讓他聚精會(huì)神的聽(tīng)課。

3、課后把他叫到辦公室，給他講清楚，傳紙條的危害，讓他今后注意上課認(rèn)真聽(tīng)講。其實(shí)這是一個(gè)開(kāi)放性試題，答案不唯一，只要圍繞這三個(gè)要點(diǎn)，說(shuō)法正確就可以。

2.問(wèn)題：學(xué)生早戀怎么辦？你支持學(xué)生早戀嗎？

“不支持，但也不生硬地反對(duì)。先了解學(xué)生情況，分析早戀的原因。通過(guò)在班上開(kāi)展討論，讓學(xué)生明白青春的可貴，愛(ài)情的神圣——很多人只是因?yàn)榭仗?，寂寞，貪玩而隨便、不負(fù)責(zé)任地把愛(ài)情當(dāng)游戲……有必要的話(huà)，可以找學(xué)生單獨(dú)談話(huà)，動(dòng)之以情，曉之以理。”討論：我會(huì)和他/她討論如何對(duì)待這種“愛(ài)慕”，而不能叫愛(ài)情。我比較喜歡私下溝通，上升到班級(jí)討論會(huì)不會(huì)讓孩子難為情呢？這也是人生一道彩虹!

3.問(wèn)題：你對(duì)工資和福利有什么期望?

我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求。我相信貴公司有一個(gè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)，在處理我的問(wèn)題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多。

4.問(wèn)題：“為什么要選擇教師這個(gè)行業(yè)”、“你是怎么看教師這個(gè)工作的”?

回答：我讀的就是師范類(lèi)的專(zhuān)業(yè)，做教師符合自己的專(zhuān)業(yè)，而且現(xiàn)在公司之類(lèi)的工作不夠穩(wěn)定，教師穩(wěn)定性比較高，現(xiàn)在好的學(xué)校對(duì)教師的培養(yǎng)很好，也能為教師提供很大的發(fā)展空間等。

對(duì)孩子的愛(ài)心、耐心和責(zé)任心，更多了一份成熟和自信。教師這個(gè)職業(yè)是神圣而偉大的，他要求教師不僅要有豐富的知識(shí)，還要有高尚的情操。因此，在讀師范 時(shí)，我就十分注重自身的全面發(fā)展，廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好，并學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)，做到除擅長(zhǎng)繪畫(huà)和書(shū)法外，還能會(huì)唱、會(huì)說(shuō)、會(huì)講?！皩W(xué)高僅能為師，身正方能為范”，在注重知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操，自覺(jué)遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德，沒(méi)有不良嗜好和行為。我想這些都是一名教育工作者應(yīng)該具備的最起碼的素養(yǎng)。

5.問(wèn)題：教師要耐得住寂寞、清貧、教師要守住這片凈土，你為什么選擇教師這個(gè)行業(yè)？參加教師招考進(jìn)行教師隊(duì)伍你的動(dòng)機(jī)是什么？你覺(jué)得做教師的偉大之處在哪里？

回答：做一名光榮的人民教師一直以來(lái)是我的夢(mèng)想，也是我最真實(shí)的理想，雖然我從教已經(jīng)有十幾年了，但我還沒(méi)有成為真正意義上的教師，所以我要報(bào)考教師這個(gè)職業(yè)，并不是因?yàn)槁?tīng)了“教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”這句話(huà)，而是因?yàn)槲曳浅Ａ私膺@個(gè)職業(yè)，也非常熱愛(ài)這個(gè)寫(xiě)滿(mǎn)奉獻(xiàn)、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的職業(yè)，因?yàn)樵谶@里有著可愛(ài)的孩子，令人敬佩的同事們，他們都已成為人生路上不可磨滅的一筆。

教師在精神上是富裕的，是其它行業(yè)所不能比擬的，因?yàn)槲覀儚氖碌氖莻ゴ蟮氖聵I(yè)，是令人尊敬的事業(yè)，至少我們的靈魂是幸福的。如果上天要我選擇財(cái)富的富有和靈魂的幸福，我想我會(huì)毫不猶豫地選擇后者，這可能就是我選擇教師這個(gè)職業(yè)的根本原因吧！

6.問(wèn)題：做班主任吃虧嗎？

根據(jù)我十多年的教學(xué)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得做班主任還是比較合算的。

我的想法有以下幾點(diǎn)：

（一）、能吸取先進(jìn)的教育理念，提高自己的教學(xué)管理水平。班主任既要完成學(xué)科教學(xué)任務(wù)，又要做好管家，大事小情都要做到有的放矢。從直觀上來(lái)說(shuō)可能學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少。但是從另一方面，為了能經(jīng)常吸取先進(jìn)的教育理念，我經(jīng)常收看、收集與教育有關(guān)的信息，在潛移默化中提高了自己的管理水平。

（二）、交流經(jīng)驗(yàn)，加快自己的成長(zhǎng)步伐。班主任工作紛繁復(fù)雜，為了取得較好的管理效果，我經(jīng)常和其他班主任互相交流自己的育人經(jīng)驗(yàn)，有失誤的敗筆，也有成功的喜 悅。

大家在互相交談中多了幾份留意和思考，多了幾份關(guān)注和細(xì)心。同行間的交流與思考似一道強(qiáng)勁的催化劑，加快了我成長(zhǎng)的步伐。

（三）、增強(qiáng)了 反思精神。學(xué)一學(xué)，聽(tīng)一聽(tīng)是班主任積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，現(xiàn)代信息條件下的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為班主任發(fā)展提供了平臺(tái)，我寫(xiě)教育札記、教育日記，寫(xiě)同孩子們相處的成長(zhǎng)故 事，并粘貼在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流，后來(lái)干脆建立了自己的教育博客，成立了自己的家園。寫(xiě)一寫(xiě)，讓我品嘗到了交流帶來(lái)的成功和快樂(lè)，班主任工作極大的煉就了我的 反思精神。

所以說(shuō)，做班主任雖然辛苦，但對(duì)我快速成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的教師卻有些不可估量的作用。

7.問(wèn)答：談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)

常規(guī)思路：①不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)；②不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)；③不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘職位的缺點(diǎn)；④不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)；⑤可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘職位“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看似“缺點(diǎn)”，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的“缺點(diǎn)”。

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題上是各種教人面試技巧中，最“害人”的?？脊賳?wèn)這個(gè)問(wèn)題，是想測(cè)試一個(gè)人的成熟度、對(duì)自己的判斷、和學(xué)習(xí)改進(jìn)能力。說(shuō)出自己有什么缺點(diǎn)，其實(shí)一點(diǎn)都不重要。這里重點(diǎn)測(cè)評(píng)的是面試者是不是真正的對(duì) 自己有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，而且一般在問(wèn)這類(lèi)問(wèn)題的時(shí)候，我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例，這樣更具有真實(shí)性。尤其是用上面的思路5來(lái)回答，純粹是把面試官當(dāng)成XXX，難道他們聽(tīng)不出來(lái)嗎？，如果這樣回答，應(yīng)聘者在面試官心中一定減分不少。

8.問(wèn)答：請(qǐng)你自我介紹一下

常規(guī)思路： ①介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致； ②表述方式上盡量口語(yǔ)化；③要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容；④條理要清晰，層次要分明；⑤事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。

點(diǎn)評(píng)：我個(gè)人在面試中一般喜歡用這個(gè)作開(kāi)場(chǎng)白，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開(kāi)場(chǎng)白而已，然后對(duì)閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié)，考官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)追問(wèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)。一般編造的簡(jiǎn)歷和經(jīng)歷在這個(gè)過(guò)程中都會(huì)“穿幫”。

9.問(wèn)答：你有什么業(yè)余愛(ài)好？

常 規(guī)思路：①業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位提問(wèn)的主要原因；②最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好；③不要說(shuō)自己有那些庸俗 的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好；④最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。

10.問(wèn)答：談?wù)勀愕募彝デ闆r

常規(guī)思路：①對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問(wèn)的主要原因；②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口；③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強(qiáng) 調(diào)父母對(duì)自己教育的重視；⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持；⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn)，因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺€(gè)人隱私。國(guó)企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn)，主要是了解社會(huì)關(guān)系。而不是上述的回答。

11.問(wèn)答：你的座右銘是什么？

常規(guī)思路：①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因；②不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘；③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘；④不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)也最多使面試應(yīng)屆生時(shí)候的問(wèn)題，對(duì)經(jīng)驗(yàn)人士從來(lái)不用，否則會(huì)顯得考官比

較傻。

12.問(wèn)題：為什么要選擇當(dāng)山區(qū)教師？

1、山區(qū)也需要教育。孩子都是祖國(guó)的希望，而山區(qū)的孩子們更是大山能夠崛起的希望。少年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，西部富則國(guó)家富。所以，我愿意為祖國(guó)山區(qū)的教育事業(yè)盡自己的綿薄之力。

2、我人生理想的實(shí)現(xiàn)。孟子說(shuō)“得天下英才而教育之”是人生三大樂(lè)事之一，那作為一名普通的人民教師，我的希望就是能教育所有渴望學(xué)習(xí)，熱愛(ài)學(xué)習(xí)的孩子們。所以，不管他們是在大都市還是在小山村，我都愿意用自己的學(xué)識(shí)和愛(ài)心，點(diǎn)亮他們前進(jìn)的明燈。

3、個(gè)人喜好。山區(qū)的生活條件是很艱苦，但同時(shí)那里卻有都市所沒(méi)有的清新的環(huán)境和純凈的民風(fēng)。在山區(qū)我可以靜下心來(lái)，不考慮俗世名利，滌凈心扉，踏實(shí)教學(xué)。

13.問(wèn)答：為什么要選擇教師這個(gè)行業(yè)？

“為什么要選擇教師這個(gè)行業(yè)”、“你是怎么看教師這個(gè)工作的”等涉及到教育觀的這類(lèi)問(wèn)題被問(wèn)到的幾率最大。金陵中學(xué)丁強(qiáng)校長(zhǎng)告訴記者，這是來(lái)面試的考生必須要回答的問(wèn)題。每年僅是因回答這兩個(gè)問(wèn)題不當(dāng)而被淘汰的考生就有很多。

參考意見(jiàn)：回答問(wèn)題一定要實(shí)事求是，不要故弄玄虛，比如這樣回答就不錯(cuò)：讀的就是師范類(lèi)的專(zhuān)業(yè)，做教師符合自己的專(zhuān)業(yè)，而且現(xiàn)在公司之類(lèi)的工作不夠穩(wěn)定，教師穩(wěn)定性比較高，現(xiàn)在好的學(xué)校對(duì)教師的培養(yǎng)很好，也能為教師提供很大的發(fā)展空間等。

14.在面試時(shí)如何應(yīng)對(duì)學(xué)校即興提出的問(wèn)題

在面試時(shí)，學(xué)校會(huì)根據(jù)考生的履歷提出一些即興的問(wèn)題，主要是考察考生的應(yīng)變能力。參考意見(jiàn)：考生在寫(xiě)履歷表時(shí)就要有被提問(wèn)的意識(shí)，可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和“強(qiáng)項(xiàng)”多做點(diǎn)準(zhǔn)備，這樣不至于強(qiáng)項(xiàng)變?nèi)蹴?xiàng)。他說(shuō)，有個(gè)考生在履歷表上寫(xiě)到他曾經(jīng)發(fā)表過(guò)一篇文章，校長(zhǎng)馬上就追問(wèn)考生寫(xiě)這篇文章的目的，以及對(duì)這篇文章觀點(diǎn)的一些探討。結(jié)果這個(gè)考生說(shuō)的稀里糊涂，很顯然沒(méi)做準(zhǔn)備。

15.小學(xué)教師面試：課上得怎么樣？

小學(xué)教師面試第一個(gè)環(huán)節(jié)也是最重要的環(huán)節(jié)，就是對(duì)考生課堂教學(xué)的考察,通過(guò)上一節(jié)課看考生的專(zhuān)業(yè)水平和教學(xué)能力到底怎么樣，比如對(duì)教材的了解、板書(shū)，對(duì)學(xué)生活動(dòng)的組織以及對(duì)課堂的控制等。區(qū)教育局會(huì)組織教師聽(tīng)課并給考生打分，根據(jù)分?jǐn)?shù)確定是否留用。而學(xué)校沒(méi)有錄用權(quán)。

參考意見(jiàn)：平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，就應(yīng)該增加課堂教學(xué)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，結(jié)合自己學(xué)到的知識(shí)，多實(shí)踐，鍛煉自己的教學(xué)水平，增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)還要多研究案例教學(xué)法，這樣就不會(huì)在真正的課堂教學(xué)中緊張。一些師范學(xué)校也應(yīng)多給學(xué)生安排實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課，熟練掌握案例教學(xué)方法。

16.為什么要選擇教師這個(gè)行業(yè)？

【參考答案】：我讀的是師范類(lèi)的專(zhuān)業(yè)，當(dāng)一名優(yōu)秀的老師是我最大的愿望。現(xiàn)在公司之類(lèi)的工作不夠穩(wěn)定，教師穩(wěn)定性比較高，尤其是好的學(xué)校很重視對(duì)教師的培養(yǎng)，所以未來(lái)會(huì)有很大的發(fā)展空間。

17.你最尊敬的教育家是誰(shuí)，為什么？

【參考答案】：我最崇拜的教育家是素有英語(yǔ)教育界泰斗之稱(chēng)的——張道真。我之所以崇拜他，原因有三。

第一高尚的人格魅力。76歲高齡的張道真教授，在國(guó)內(nèi)外英語(yǔ)教育界享有盛譽(yù)。他把畢生的經(jīng)歷都獻(xiàn)身于教育并研究教育，正是他帶領(lǐng)著我們走著英語(yǔ)教育改革的每一個(gè)步伐!第二科學(xué)、實(shí)用的英語(yǔ)教學(xué)方法。他提出了一系列的方法來(lái)改變這種狀態(tài)。而這些行之有效的方法被廣泛應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中。

第三嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的思想前瞻性。張教授提倡考試要改革，聽(tīng)說(shuō)與讀寫(xiě)，二者并舉, 甚至聽(tīng)說(shuō)占有更重要的地位。思想深邃的張道真教授，以其獨(dú)特的人格魅力，科學(xué)的工作態(tài)度，嚴(yán)

謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)思想，征服了我，我要秉承他老人家的思想和態(tài)度，在未來(lái)的英語(yǔ)教學(xué)之路上，默默奮斗，勇敢向前，創(chuàng)造英語(yǔ)教學(xué)的輝煌，是我學(xué)習(xí)的榜樣！

第三篇：人力資源類(lèi)面試常見(jiàn)問(wèn)題回答

一、人力資源六大模塊

1、人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)在于對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進(jìn)行收集、分析和統(tǒng)計(jì)，依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，制定未來(lái)人力資源工作的方案。正如航行出海的船只的航標(biāo)的導(dǎo)航儀，人力資源規(guī)劃在HR工作中起到一個(gè)定位目標(biāo)和把握路線的作用

2、招聘與配置

招聘和配置有各自的側(cè)重點(diǎn)，招聘工作是由需求分析－預(yù)算制定－招聘方案的制定－招聘實(shí)施－后續(xù)評(píng)估等一系列步驟構(gòu)成的，其中關(guān)鍵又在于做好需求分析，首先明確企業(yè)到底需要什么人，需要多少人，對(duì)這些人有什么要求，以及通過(guò)什么渠道去尋找公司所需要的這些人，目標(biāo)和計(jì)劃明確之后，招聘工作會(huì)變得更加有的放矢。人員配置工作事實(shí)上應(yīng)該在招聘需求分析之時(shí)予以考慮，這樣根據(jù)崗位“量身定做”一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，再根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)招聘企業(yè)所需人才，配置工作將會(huì)簡(jiǎn)化為一個(gè)程序性的環(huán)節(jié)。

3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

對(duì)于新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō)，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。基于這兩個(gè)方面，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內(nèi)容而言，培訓(xùn)工作有企業(yè)文化培訓(xùn)，規(guī)章制度培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開(kāi)發(fā)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作必須做到具有針對(duì)性，要考慮不同受訓(xùn)者群體的具體需求。

4、薪酬與福利

薪酬與福利的作用有兩點(diǎn)：一是對(duì)員工過(guò)去業(yè)績(jī)的肯定；二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績(jī)。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會(huì)使得企業(yè)薪酬福利在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別，崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。

5、績(jī)效管理

績(jī)效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系，通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核，肯定過(guò)去的業(yè)績(jī)并期待未來(lái)績(jī)效的不斷提高。

6、員工關(guān)系

員工關(guān)系的處理在于以國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù)，在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初，明確勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)，在合同期限之內(nèi)，按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

二、績(jī)效考核的方法有哪些？

（一）相對(duì)比較法

（1）序列比較法

序列比較法是對(duì)按員工工作成績(jī)的好壞進(jìn)行排序考核的一種方法。在考核之前，首先要確定考核的模塊，但是不確定要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進(jìn)行比較，根據(jù)他們的工作狀況排列順序，工作較好的排名在前，工作較差的排名在后。最后，將每位員工幾個(gè)模塊的排序數(shù)字相加，就是該員工的考核結(jié)果?？倲?shù)越小，績(jī)效考核成績(jī)?cè)胶谩?/p>

（2）相對(duì)比較法

相對(duì)比較法是對(duì)員工進(jìn)行兩兩比較績(jī)效考核的方法有哪些？，任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后，相對(duì)較好的員工記“1”，相對(duì)較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后，將每個(gè)人的得分相加，總分越高，績(jī)效考核的成績(jī)?cè)胶谩?/p>

（3）強(qiáng)制比例法

強(qiáng)制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績(jī)，將被考核者按一定的比例分為幾類(lèi)（最好、較好、中等、較差、最差）進(jìn)行考核的方法。

（二）絕對(duì)評(píng)價(jià)法

（1）目標(biāo)管理法

目標(biāo)管理是通過(guò)將組織的整體目標(biāo)逐級(jí)分解直至個(gè)人目標(biāo)，最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來(lái)進(jìn)行考核的一種績(jī)效考核方式。在開(kāi)始工作之前，考核人和被考核人應(yīng)該對(duì)需要完成的工作內(nèi)容、時(shí)間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。在時(shí)間期限結(jié)束時(shí)，考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行考核。

（2）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是以企業(yè)目標(biāo)為依據(jù)，通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效特征的分析，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門(mén)和員工個(gè)人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績(jī)的關(guān)鍵性量化指標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核。

（3）等級(jí)評(píng)估法

等級(jí)評(píng)估法根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊，在每個(gè)模塊中用明確的語(yǔ)言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級(jí)選項(xiàng)，如“優(yōu)、良、合格、不合格”等，考核人

根據(jù)被考核人的實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評(píng)估?？偝煽?jī)便為該員工的考核成績(jī)。

（4）平衡記分卡

平衡記分卡從企業(yè)的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的綜合測(cè)評(píng)，從而績(jī)效考核的方法有哪些？ 使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（三）描述法

（1）全視角考核法

全視角考核法（360°考核法），即上級(jí)、同事、下屬、自己和顧客對(duì)被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法。通過(guò)這種多維度的評(píng)價(jià)，綜合不同評(píng)價(jià)者的意見(jiàn)，則可以得出一個(gè)全面、公正的評(píng)價(jià)。

（2）重要事件法

重要事件是指考核人在平時(shí)注意收集被考核人的“重要事件”，這里的“重要事件”是指那些會(huì)對(duì)部門(mén)的整體工作績(jī)效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件，對(duì)這些表現(xiàn)要形成書(shū)面記錄，根據(jù)這些書(shū)面記錄進(jìn)行整理和分析，最終形成考核結(jié)果。

績(jī)效定量管理法正是在不同的時(shí)期和不同的工作狀況下，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的科學(xué)處理，及時(shí)、準(zhǔn)確地考核，協(xié)調(diào)落實(shí)收入、能力、分配關(guān)系。

三、企業(yè)人事工作主要有哪些內(nèi)容？

1.制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃；

2.制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度；

3.招聘：制定招聘計(jì)劃、策劃招聘程序、組織招聘工作；安排面試、復(fù)試、綜合素質(zhì)測(cè)試；

4.績(jī)效考評(píng)：制定考評(píng)政策、統(tǒng)計(jì)考評(píng)結(jié)果、管理考評(píng)文件、做好考評(píng)后的溝通工作、不合格員工的辭退；

5.激勵(lì)與報(bào)酬：制定薪酬政策、晉升政策；組織提薪評(píng)審、晉升評(píng)審；

6.公司福利：制定公司福利政策、辦理社會(huì)保障福利；

7.人事關(guān)系：辦理員工各種人事關(guān)系的轉(zhuǎn)移；

8.教育培訓(xùn)：組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù)；

9.與員工進(jìn)行積極溝通，了解員工工作、生活情況。

四、企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)如何參保

“住房公積金“;具體單位和個(gè)人承擔(dān)的比例是各承擔(dān)50%,那是按照個(gè)人全年平均工資計(jì)算的.國(guó)家規(guī)定的是:住房公積金不低于工資的10%,效益好的單位可以高些,職工和單位各承擔(dān)50%.所以說(shuō)交住房公積金對(duì)職工很劃算啊!

”五險(xiǎn)"方面,按照職工工資,單位和個(gè)人的承擔(dān)比例一般是:養(yǎng)老保險(xiǎn)單位承擔(dān)20%,個(gè)人承擔(dān)8%;醫(yī)療保險(xiǎn)單位承擔(dān)6%,個(gè)人2%;失業(yè)保險(xiǎn)單位承擔(dān)2%,個(gè)人1%;生育保險(xiǎn)1%全由單位承擔(dān);工傷保險(xiǎn)0.8%也是全由單位承擔(dān),職工個(gè)人不承擔(dān)生育和工傷保險(xiǎn).辦理流程：

各類(lèi)企業(yè)按屬地管理的原則，到納稅地（非納稅單位按單位地址區(qū)域）所管轄社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)登記手續(xù)。新成立的單位應(yīng)在單位批準(zhǔn)成立之日起1個(gè)月內(nèi)輸?shù)怯浭掷m(xù)。參保單位必須為與其發(fā)生事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的所有人員（聘用的退休人員除外）辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。

五、KPI考核

（一）KPI的定義及制定流程

KPI(Key Performance Index)，即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，也是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。

KPI是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，本著流程性、計(jì)劃性和系統(tǒng)性的原則來(lái)制定的。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，在各個(gè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)中找出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，即為企業(yè)級(jí)KPI。

然后，各系統(tǒng)的主管對(duì)相應(yīng)系統(tǒng)的KPI進(jìn)行分解，確定相關(guān)的要素目標(biāo)，分析績(jī)效驅(qū)動(dòng)因數(shù)（技術(shù)、組織、人），確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程，分解出各系統(tǒng)部門(mén)級(jí)的KPI，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

接著，各系統(tǒng)主管和部門(mén)KPI人員一起將KPI進(jìn)一步細(xì)分，分解為更細(xì)的KPI及各職位的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)，這些業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。

指標(biāo)體系確立之后，還需要設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō)，指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評(píng)價(jià)工作，解決“評(píng)價(jià)什么”的問(wèn)題；而標(biāo)準(zhǔn)指的是在各個(gè)指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平，解決“被評(píng)價(jià)者怎樣做、做多少”的問(wèn)題。

最后，必須對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行審核，確保這些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)能夠全面、客觀地反映被評(píng)價(jià)對(duì)象的績(jī)效，而且易于操作。

（二）建立KPI考核體系的積極作用

有利于優(yōu)化資源配置。KPI將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)逐步細(xì)化，使之成為企業(yè)各部門(mén)和各崗位工作的具體目標(biāo)以及業(yè)績(jī)考核的主要依據(jù)，并有助于各級(jí)員工明確自己的主要職責(zé)和工作目標(biāo)。建立和實(shí)施KPI考核體系的過(guò)程，就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過(guò)程，使之在制定和實(shí)施工作計(jì)劃時(shí)始終圍繞著公司戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)開(kāi)展，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

有利于績(jī)效考核的公正性。如果用一次考試或一次測(cè)試來(lái)評(píng)估能力，就很可能使員工花費(fèi)大量時(shí)間和精力去研究應(yīng)付考試或測(cè)試的方法與技巧，有的更是不擇手段地弄虛作假，從而偏離了考評(píng)初衷。

KPI則采用取證的方式，從具體的工作結(jié)果中收集員工達(dá)到業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)，或者找出與業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的差距，因而是客觀、公正、有效的。

有利于增進(jìn)溝通、改進(jìn)工作。在以往的考核過(guò)程中，考評(píng)者與被考評(píng)者總是存在著一種對(duì)立關(guān)系，其根源在于雙方的關(guān)系沒(méi)有明確。而在KPI考評(píng)體系中，由于KPI本身就是由雙方共同討論而制訂的，所以雙方是一種平等的考評(píng)伙伴關(guān)系，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。通過(guò)考評(píng)，被考評(píng)者最主要的收獲是：改進(jìn)工作、提高業(yè)績(jī)的思路和方法。

六、招聘的途徑

內(nèi)部招聘（提拔晉升、工作輪換、工作調(diào)換、內(nèi)部公開(kāi)招聘）與外部招聘（媒體及網(wǎng)絡(luò)招聘廣告、校園招聘、人才中介，如人才交流中心，招聘會(huì)和獵頭公司，員工推薦。

七、如何降低用人成本？

1、減員

2、勞務(wù)派遣。有71%的企業(yè)已使用臨時(shí)用工，另有49%的企業(yè)將在未來(lái)一年采用臨時(shí)用工。

3、保員、育員

八、如何提高招聘效率

（一）做好招聘前的準(zhǔn)備工作

1、認(rèn)真進(jìn)行工作分析，制定明確、詳細(xì)的職位說(shuō)明書(shū)和工作說(shuō)明書(shū)，在招聘過(guò)程中才能做到有據(jù)可依，減少盲目性和隨意性。

2、確定員工的勝任特征，在招聘前最好就能具體描述出理想人選的特征，并與用人部門(mén)的主管一起討論，盡量細(xì)化到學(xué)歷、性別、年齡、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)、性格氣質(zhì)、工作背景、家庭情況、薪酬水平等。

3、慎選招聘途徑

人才招聘渠道越來(lái)越廣，有內(nèi)部招聘、熟人推薦、報(bào)紙廣告、人才市場(chǎng)、校園招聘、中介機(jī)構(gòu)、獵頭服務(wù)、網(wǎng)上招聘等等

4、注重企業(yè)形象設(shè)計(jì)和宣傳，增強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘人員的吸引力，還應(yīng)該通過(guò)招聘工作展示企業(yè)的形象，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。

5、提前組織面試官，并授權(quán)分工。需要人力資源部門(mén)和用人部門(mén)必須共同參與進(jìn)來(lái)。

二、組織有效的面試

1、營(yíng)造面試環(huán)境

確保面試過(guò)程不被工作、外來(lái)人員、電話(huà)等打擾，也體現(xiàn)了對(duì)應(yīng)聘者的重視和尊重。

2、要有據(jù)可依

在面試過(guò)程中，招聘者一定要有客觀、科學(xué)的選人依據(jù)，注意不能完全被應(yīng)聘者優(yōu)秀的個(gè)人條件所吸引，要以事先制定的職位說(shuō)明書(shū)和工作說(shuō)明書(shū)為依據(jù)。

三、做好面試后的工作

1、公正、客觀地進(jìn)行人才甄選

最好是由人力資源主管、用人部門(mén)主管、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、公司領(lǐng)導(dǎo)等坐在一起，各自選擇出自己心目中的最佳人選。從而避免暗箱操作和任人唯親等不良行為。

2、建立必要的人才儲(chǔ)備信息

招聘結(jié)束后，常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些條件不錯(cuò)且適合企業(yè)需求的人才。因?yàn)閸徫痪幹?、企業(yè)階段發(fā)展計(jì)劃等限制無(wú)法現(xiàn)時(shí)錄用。作為招聘部門(mén)，就應(yīng)該將這類(lèi)人才的信息納入企業(yè)的人才信息庫(kù)（包括個(gè)人資料、面試小組意見(jiàn)、評(píng)價(jià)等），一旦出現(xiàn)崗位空缺或企業(yè)發(fā)展需要即可招入。

九、如何建立優(yōu)秀的薪酬體系

建立一個(gè)優(yōu)秀的薪酬體系，需要考慮薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力、內(nèi)部公平性、企業(yè)成本承受力、員工認(rèn)同性等多方面的因素。

一、薪酬策略要以不同職位區(qū)別對(duì)待。

二、要讓薪酬成為可知因素。

三、樹(shù)立薪酬的等級(jí)制度

第四篇：面試人力資源崗位常見(jiàn)問(wèn)題及自我介紹

1、自我介紹

各位老師好，很榮幸能在這里面試，讓我有向各位老師學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)，現(xiàn)將我的情況簡(jiǎn)要介紹一下

我叫，歲 大學(xué)本科學(xué)歷，來(lái)自。性格穩(wěn)重開(kāi)朗、能吃苦耐勞、有較強(qiáng)的責(zé)任心和交際溝通能力，社會(huì)適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

跟資深的HR相比，我確實(shí)資歷很淺。但從大學(xué)開(kāi)始我就對(duì)人力資源就非常的感興趣，為此曾利用課余時(shí)間閱讀人力資源相關(guān)的書(shū)籍，并于畢業(yè)前后在**人壽從事人力資源相關(guān)的實(shí)習(xí)活動(dòng)。在實(shí)習(xí)期間經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)掌握了人力資源管理和保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)。從大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在從事的日語(yǔ)翻譯工作，使我接觸到了不同類(lèi)型和不同層次的人，培養(yǎng)了我快速融入到新環(huán)境的能力和高效與人溝通的能力。我堅(jiān)信根據(jù)以往的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷以及以后的不斷努力，我一定能勝任現(xiàn)在的應(yīng)聘的人力資源管理崗位

2、崗位來(lái)源？

從網(wǎng)絡(luò)上看到的,一直非常的喜歡保險(xiǎn)和人力資源這一行業(yè) 所以在平時(shí)比較關(guān)注這一方面的招聘動(dòng)態(tài)。

3、應(yīng)聘原因

首先貴公司有非常好的發(fā)展前景，因?yàn)楣居邪l(fā)展，員工才能有發(fā)展。其次是公司的文化和環(huán)境吸引了我，太平人壽經(jīng)過(guò)85年的不斷創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)沉淀了深厚的文化底蘊(yùn)并且太平人一直秉承保險(xiǎn)愛(ài)人助人這一崇尚的理念為社會(huì)做著無(wú)私的貢獻(xiàn)再次就是崗位在臨沂

4、大學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容

5、以往工作的困難，是如何解決的？

即席翻譯中 我的領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)在閑聊時(shí)會(huì)說(shuō)到一些諺語(yǔ)或是文言文 雖然知道意思 但是不能很完美的翻譯出來(lái),在當(dāng)場(chǎng)翻譯時(shí)我會(huì)把雙方想表達(dá)的意思 表達(dá)清楚，事后不斷的學(xué)習(xí)并涉獵各方面知識(shí)。

6、你覺(jué)得你個(gè)性上最大的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？以及朋友的評(píng)價(jià)

對(duì)待工作和事情上沉著冷靜、立場(chǎng)堅(jiān)定、適應(yīng)能力學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，生活上樂(lè)觀積極向上、善解人意、關(guān)心他人。缺點(diǎn)是不懂得去拒絕別人。

我的朋友都認(rèn)為我是一個(gè)值得信賴(lài)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問(wèn)題，并且一旦答應(yīng)別人的事情就一定會(huì)做到 如果我做不到 就不會(huì)輕易許諾。領(lǐng)導(dǎo)和同事有空閑的時(shí)候總會(huì)叫上我和他們一起出去玩，工作中遇到什么問(wèn)題也總是會(huì)叫上我一起解決，雖然他們從來(lái)沒(méi)有正面對(duì)我工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，但是大家都認(rèn)為認(rèn)為我是一個(gè)非常容易相處并且對(duì)待工作很認(rèn)真的人。

7、你希望與什么樣的上級(jí)共事？

在人力資源方面我還不是很專(zhuān)業(yè)，希望我的領(lǐng)導(dǎo)能夠在工作中對(duì)我多加指導(dǎo)、嚴(yán)格要求

8、對(duì)人力資源管理的了解

關(guān)于人力資源的相關(guān)知識(shí)我在上學(xué)的時(shí)候曾看過(guò)相關(guān)的書(shū)籍 工作后也一直不斷的積累相關(guān)的知識(shí)，但是畢竟不是專(zhuān)業(yè) 現(xiàn)在我把我的理解說(shuō)一下，說(shuō)的不周到的地方 還希望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒。

人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃的對(duì)人力資源進(jìn)行合理的配置，通過(guò)對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)崗位職責(zé)的確認(rèn)，職務(wù)分析與設(shè)計(jì)，人力資源規(guī)劃，員工招募與選拔，績(jī)效考評(píng)，薪酬管理，員工激勵(lì)，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，職業(yè)生涯規(guī)劃，人力資源會(huì)計(jì)，勞動(dòng)關(guān)系管理等，這些活動(dòng)最終還要?dú)w結(jié)于效果評(píng)估并對(duì)此加以?xún)?yōu)化?？傊肆Y源管理是一個(gè)閉環(huán)的系統(tǒng) 始于人力資源的需求 經(jīng)過(guò)一系列的活動(dòng)后對(duì)效果加以評(píng)估和優(yōu)化又再次用于人力資源的需求管理是一種螺旋式上升的管理系統(tǒng)

9、你對(duì)于我們公司了解多少？

太平人壽保險(xiǎn)有限公司擁有85年品牌歷史，1929年始創(chuàng)于上海，1956年移師海外專(zhuān)營(yíng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，曾是中國(guó)近現(xiàn)代史上實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大、市場(chǎng)份額最多的民族保險(xiǎn)企業(yè)之一，也是現(xiàn)今中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)和品牌歷史最悠久的中資壽險(xiǎn)公司之一?，F(xiàn)今國(guó)有保險(xiǎn)公司至只有三家：中國(guó)太平、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、中國(guó)在保險(xiǎn)

2001年11月，中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司(時(shí)為中國(guó)保險(xiǎn)股份有限公司)以“太平人壽”名義，全面恢復(fù)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2001年12月5日，在中國(guó)加入WTO前夕，太平人壽宣布在國(guó)內(nèi)復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)。復(fù)業(yè)后的太平人壽總部設(shè)在上海，目前，公司注冊(cè)資本金100.3億元人民幣，是我國(guó)大型壽險(xiǎn)公司之一。太平人壽服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國(guó)，已在國(guó)內(nèi)28個(gè)省、自治區(qū)和直轄市開(kāi)設(shè)35家分公司和900余家三、四級(jí)機(jī)構(gòu)，青海分公司、上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)分公司正在籌建中。截至2013年底，公司總資產(chǎn)超過(guò)2000億元人民幣，期末有效保險(xiǎn)金額超過(guò)1.3萬(wàn)億元人民幣

10、你對(duì)薪資的要求

我對(duì)工資沒(méi)有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問(wèn)題上會(huì)公平合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多。

12、為什么選擇我們公司？

曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過(guò)關(guān)于貴公司的報(bào)道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績(jī)也是有目共睹的，而且對(duì)員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。

13、你對(duì)加班的看法？

如果工作需要我會(huì)義不容辭加班，并可以全身心的投入工作。但同時(shí)我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班。

14、如果通過(guò)這次面試我們錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？

由于我確實(shí)非常熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，并且這個(gè)職位也來(lái)之不易，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭(zhēng)減少差距；

15、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法？

頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對(duì) 但是如果某個(gè)限制了自己的發(fā)展并無(wú)法突破時(shí) 我認(rèn)為這種正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)該支持

16、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

首先我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作,作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)。其次我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話(huà)我會(huì)努力改正。③如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足，有問(wèn)題就及時(shí)改正。我相信，他們會(huì)看見(jiàn)我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的。

17、你為什么要離開(kāi)原來(lái)的公司?

回答提示：回答實(shí)情

18、如果你被錄用，何時(shí)可以到職？

回答提示：“如果被錄用的話(huà)，到職日可按公司規(guī)定上班”

19、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？

我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，對(duì)人真誠(chéng)，有責(zé)任心和做事有始終

20、你的業(yè)余愛(ài)好是什么？

打排球、爬山

21、作為被面試者給我打一下分？

試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)（可以抱怨一下設(shè)施，沒(méi)有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的）。

22、你欣賞哪種性格的人？

誠(chéng)實(shí)、有進(jìn)取心、有“實(shí)際行動(dòng)”的人。

23、你通常如何對(duì)待別人的批評(píng)？

①沈默是金，不必說(shuō)什么，否則情況更糟，不過(guò)我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)。②我會(huì)等大家冷靜下來(lái)再討論。

24、怎樣對(duì)待自己的失??？

我們大家生來(lái)都不是十全十美的，對(duì)于我的失敗我會(huì)認(rèn)真總結(jié) 為以后的成功提供借鑒。

25、對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？

我認(rèn)為無(wú)論能力無(wú)論多么強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)多么豐富的人在工作中都會(huì)遇到困難，其實(shí)困難并不可怕 只要我有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。

26、如果錄用了你，你將怎樣開(kāi)展工作？

首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作?！?/p>

27、與上級(jí)意見(jiàn)不一時(shí)，你將怎么辦？

一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)。

28、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？

①辦公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計(jì)劃，提前預(yù)備，并按計(jì)劃完成。③多請(qǐng)示并及時(shí)匯報(bào)，遇到不明白的要虛心請(qǐng)教。④抓間隙時(shí)間，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

29、除了本公司外，還應(yīng)聘了哪些公司？

30、你還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？

貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？

31、你認(rèn)為家庭與事業(yè)之間存在著難以調(diào)和的矛盾嗎

我以為無(wú)論在工作中還是在家庭中，女性的最大目標(biāo)都是要使自己活得有價(jià)值。雖然我是一個(gè)很想通過(guò)工作來(lái)證實(shí)自己的能力、體現(xiàn)活著的意義的人，但誰(shuí)能說(shuō)那些相夫教子培養(yǎng)出大學(xué)生、博士生的農(nóng)家婦女就活的沒(méi)有價(jià)值呢？

32、晚婚晚育問(wèn)題

誰(shuí)都希望魚(yú)和熊掌能夠兼得，當(dāng)二者不能同時(shí)得到的時(shí)候，在一段時(shí)間內(nèi)我會(huì)選擇工作，因?yàn)閾碛幸环莺玫墓ぷ?，將?lái)培養(yǎng)孩子就會(huì)有更為堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。我想總會(huì)有合適的時(shí)候讓我二者兼得

第五篇：洛陽(yáng)人力資源管理師報(bào)考常見(jiàn)問(wèn)題整理[最終版]

洛陽(yáng)人力資源管理師報(bào)名須知！洛陽(yáng)陽(yáng)光職業(yè)培訓(xùn)學(xué)?！尻?yáng)最專(zhuān)業(yè)的人力資源培訓(xùn)學(xué)校，專(zhuān)注為HR從業(yè)者服務(wù)！基礎(chǔ)串講+六大模塊精講+實(shí)戰(zhàn)案例+考前沖刺輔導(dǎo)+真題解析，人力資源管理師課程全面解析，理論知識(shí)+實(shí)務(wù)技能，最佳的人力資源管理師課程就在這里！

2014年下半年洛陽(yáng)人力資源管理師報(bào)名時(shí)間

2014年11月人力資源管理師考試即將變革，考試難度上升，報(bào)名已于5月20日開(kāi)始！

陽(yáng)光人力資源課程的意義：

提高工作技能，增加職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)砝碼；

擴(kuò)大人力資源人脈圈，結(jié)識(shí)更多同行業(yè)人士；

取得人力資源管理全國(guó)通用證書(shū)，增加就業(yè)保障； 獲得免費(fèi)職業(yè)推薦、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)能力拓展等服務(wù)與課程！人力資源課程培訓(xùn)對(duì)象：

從事和即將從事人力資源規(guī)劃、員工招聘與培訓(xùn)、績(jī)效考核設(shè)計(jì)、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作的專(zhuān)業(yè)管理人員；企事業(yè)中高層管理者等。人力資源管理師報(bào)考要求：

人力資源師三級(jí)：

1、人力資源相關(guān)工作6年，經(jīng)我校培訓(xùn)合格，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)；

2、專(zhuān)科學(xué)歷，相關(guān)工作3年，經(jīng)我校培訓(xùn)合格，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)；

3、本科學(xué)歷，相關(guān)工作1年，經(jīng)我校培訓(xùn)合格，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)； 人力資源管理師二級(jí)

1、人力資源相關(guān)工作13年，經(jīng)我校培訓(xùn)合格，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)；

2、取得人力資源管理師三級(jí)證書(shū)，相關(guān)工作3年以上，經(jīng)我校培訓(xùn)合格，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)；

3、專(zhuān)科學(xué)歷，相關(guān)工作10年以上，經(jīng)我校培訓(xùn)合格，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)；

4、本科學(xué)歷，相關(guān)工作5年以上，經(jīng)我校培訓(xùn)合格，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)；

5、碩士學(xué)歷，相關(guān)工作2年以上，經(jīng)我校培訓(xùn)合格，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)； 人力資源管理師一級(jí)：

1、人力資源相關(guān)工作19年以上，經(jīng)我校培訓(xùn)合格，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)；

2、取得人力資源二級(jí)證書(shū)，相關(guān)工作4年以上，經(jīng)我校培訓(xùn)合格，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)；

參加人力資源師報(bào)名資料：

身份證、畢業(yè)證復(fù)印件各2份；相關(guān)工作證明1份

洛陽(yáng)人力資源管理師培訓(xùn)，陽(yáng)光最專(zhuān)業(yè)！專(zhuān)注人力資源8年，30多位資深人力資源專(zhuān)業(yè)講師，讓你了解什么是真正的人力資源，如何做好人力資源工作！學(xué)習(xí)人力資源、參加人力資源培訓(xùn)的最佳選擇！報(bào)名咨詢(xún)六三三一三九三九