第一篇:連鎖、零售行業(yè)培訓需求調查問卷
培訓需求調查表
各位同仁:
大家好!感謝您抽出寶貴時間參加本次培訓需求調查!為了能比較客觀的獲得各部門、各分公司的培訓需求,使2011年度培訓工作開展更貼切實際工作需要,人力資源中心特組織此次調查,希望能得到您的支持和協(xié)助!您有足夠的時間完成此次問卷調查,故請慎重思考后認真填寫本問卷,該問卷以部門/分公司/店面為單位填寫,請各負責人組織并綜合部門/店面員工的想法和建議進行填寫,并于2010年12月28日前提交人力資源中心。感謝您的大力支持,祝您工作愉快!
人力資源中心
分公司/部門:_________________所在店面:________________
您的職務:__________________您的姓名:_________________
第一部分:培訓認同度
1、您認為公司對培訓工作的重視程度如何:________
A、非常重視B、比較重視C、一般D、不夠重視E、非常不重視
2、您認為,培訓對于提升您的工作效率,促進您個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際幫助作用,您是
否愿意參加公司組織的培訓:________
A、非常有幫助,希望多組織各種培訓
B、有較大幫助,樂意參加
C、多少有點幫助,會去聽聽
D、有幫助,但是沒時間參加
E、形式化嚴重,基本沒啥幫助,不會參加
3、目前您所接受的公司或者部門組織的培訓在數(shù)量上您認為怎么樣:________
A、綽綽有余B、足夠C、還可以D、不夠E、非常不夠
第二部分:培訓的組織和安排
4、您認為過去一年內舉辦的培訓課程哪些方面有待改進:(此題為多選題)__________
A、培訓內容理論程度應深化B、培訓內容實用程度應加強
C、講師水平應該提高D、培訓組織服務更完善
E、培訓形式多樣化F、培訓次數(shù)太少,可適當增加
G、培訓應少而精H、其他,請說明_______________________
5、您認為每次培訓多長時間比較合適:__________
A、1——2小時B、半天C、一天D、兩天E、無意見,依培訓需求而定 F、其他,請說明____________________
6、您愿意接受的培訓頻率是:___________
A、一周一次 B、一月一次C、一季度一次D、無偏好,依培訓需求而定
E、其他,請說明__________________。
7、您認為以下哪個因素對于公司培訓工作的開展效果影響最大:__________
A、領導的重視程度B、員工的參與意愿C、培訓的方式和手段D、培訓時間的安排和總時長E、培訓的組織和服務F、培訓內容的實用性G、培訓師的授課水平
H、培訓效果的跟進I、其他,請說明___________________________________
8、您希望培訓師資源來自:__________
A、公司內部專職培訓師B、公司各部門相關領導或業(yè)務精英C、高校教師
D、培訓機構講師E、社會知名人士F、其他,請說明_______________________
9、您喜歡接受的培訓方法:
A、講授法B、討論法C、案例分析法D、經(jīng)驗交流E、角色扮演F、競賽法G、游戲法H、影像試聽法 I、實地操作J、其他,請說明______________________________
10、您希望公司組織培訓的時間安排在:________
A、周日B、上班時間C、隨機時間,但別占用員工休息時間D、下班后
11、您認為培訓采用以下哪種形式您更愿意接受而且效果最好:_________
A、非公司組織并講解的課程B、公司組織的大型集中(50人以上)培訓
C、公司組織的中小型集中(50人以下)培訓
D、周例會培訓
E、內部經(jīng)驗交流會
F、其他,請說明___________________
12、假如,鑒于您在某一領域的豐富經(jīng)驗,您被推薦擔任某一門課程的內部講師,您是否愿意:_______
A、非常愿意,既可以鍛煉自己,又可以分享知識,何樂而不為
B、愿意,但沒講授經(jīng)驗,希望能提供關于講授技巧方面的培訓
C、愿意,但沒時間做
D、要考慮一下
E、不會擔任
第三部分:培訓需求信息(以下題目13、14、23及25題是必答題,其他請根據(jù)部門工作性質有選擇性作答,為不定向選擇)
13、公司文化類:_____
A、公司發(fā)展歷程及榮譽B、公司的相關制度C、與主要競爭品牌的比較D、公司的愿景規(guī)劃E、公司經(jīng)營管理理念F其他,請說明________________________
14、個人素質培訓類:______
A、從業(yè)心態(tài)及自我改變 B、溝通技巧C、團隊意識培養(yǎng)D、職業(yè)生涯規(guī)劃
E、商務禮儀F、工作執(zhí)行力G、其他,請說明_________________________
15、通用管理類:______
A、目標管理B、項目管理C、情緒管理D、時間管理E、溝通與協(xié)調
F、有效授權與激勵G、高效團隊建設H、其他,請說明_________________________
16、人力資源類:______
A、有效招聘技巧B、面試技巧C、績效管理D、員工關系
E、培訓開發(fā)與實施F、其他,請說明_______________________
17、財務計劃類:_______
A、財務基礎知識B、現(xiàn)金流管理與控制C、成本核算D、最新財稅法解析E、合理避稅技巧F、其他,請說明______________________
18、采購與物流管理類:_______
A、供應商開發(fā)、管理與評估B、物流與供應鏈管理C、現(xiàn)代物流管理與運營
D、物料管理與庫存控制E、談判技巧F、其他,請說明___________________
19、營銷策劃類:______
A、如何制定營銷戰(zhàn)略B、現(xiàn)代營銷策劃體系的搭建C、營銷渠道和營銷計劃成本控制D、競爭策略選擇E、如何創(chuàng)新盈利模式F、其他,請說明___________________
20、終端陳列類:______
A、產(chǎn)品陳列原則B、產(chǎn)品陳列規(guī)劃C、演示臺陳列規(guī)范
D、物料陳列原則E、促銷活動布置F、其他,請說明______________________
21、導購營銷類:______
A、顧客消費心理學B、溝通技巧C、講解技巧D、銷售話術E、銷售案例F、服務技能G、數(shù)據(jù)庫營銷技巧H、基礎產(chǎn)品知識I、服務禮儀 J、其他,請說明_______________________
22、售后服務類:________
A、高效解決客戶投訴B、家具專業(yè)維護與保養(yǎng)知識C、售后服務基礎知識D、基本顧客的維系和管理E、其他,請說明_____________________
23、根據(jù)您工作的實際需要,您覺得還有哪些需要補充的業(yè)務專項培訓?作為部門負責人,您覺得您的團隊最需要培訓的是哪些?
第四部分:培訓改進工作
24、你覺得公司過往的培訓工作做得好與不好的地方在哪里?你覺得有哪些需要改進的?
25、在即將到來的2011年,您對未來公司的培訓工作開展有何建議?
第二篇:培訓需求調查問卷
2011—2012學年教師計算機培訓需求調查問卷
親愛的老師:
您好!為切實獲得客觀的教師培訓需求,使本學年的培訓更好地配合您解決
工作中的實際問題,特做此調查。我們將在了解全體教師培訓需求的情況以及目
前接受培訓現(xiàn)狀的基礎上制訂、安排本學年的培訓工作,請您經(jīng)過深思熟慮后,按要求認真、詳實填寫本卷,于2011年10月20日以前將完成的問卷交辦公室
統(tǒng)一反饋至學校領導,謝謝合作!
一、關于培訓內容(Word、Excel、PowerPoint 基礎知識)
1、您認為本培訓班的課程內容對您()
A.很有幫助B.有幫助C.不太有幫助D.沒有幫助
2、您認為您現(xiàn)在所從事的工作崗位需要具備哪些計算機知識或技能?
二、對培訓的評價和期望:
1、您認為我們參加培訓的教師應該是()
A.全體教師B.從中抽取部分骨干教師C.30歲以上45歲以下的教師
2、您認為培訓時間安排在什么時候比較合適()
A.工作日以內B.工作日的晚上C.雙休日D.隨機進行,盡可能少占用休
息時間
3、您認為本次培訓的時間()
A.應該更長B.恰好C.應該更短D.無所謂
4、有時候,您認為學校培訓難以吸引您是因為()
A.培訓師水平不高,與參加培訓者無法形成有效的溝通B.無法滿足自己實際的培訓需求C.經(jīng)常占用休息時間D.培訓形式單一
三、補充說明或建議:
您對學校培訓工作有何意見和建議?
感謝您的配合,祝您工作愉快!
第三篇:培訓需求調查問卷
海南快克藥業(yè)有限公司
培訓需求調查問卷
編號:KK-HRB-008
各位省總、地總:
為了更好更快的執(zhí)行并實現(xiàn)公司2013年的戰(zhàn)略目標,在何總的指示下人力資源部對2012年的培訓工作做具體總結并制定2013年的培訓計劃。同時為了提升員工工作技能和工作技巧,提高員工的工作業(yè)績,現(xiàn)人力資源部面向公司所有省總及地總展開培訓需求調查,通過調查溝通了解員工對公司培訓的實際需求及期望,真正的做到幫助員工成長,給員工創(chuàng)造更好的發(fā)展空間和晉升通道。
調查結果將為公司制訂2013年培訓計劃提供重要參考和依據(jù),您的意見將有助于實現(xiàn)您對培訓的需求,同時也會促進公司培訓體系的改進與提高。非常感謝您抽出寶貴的時間來完成這個問卷,我們會認真傾聽反饋意見,并對您的問卷回答內容嚴格保密!再次感謝您對我們培訓工作的支持和幫助!
本次調查到此結束,感謝您的參與,祝您工作愉快!
第四篇:2012培訓需求調查問卷(本站推薦)
培 訓 需 求 調 查 問 卷
填寫人姓名:填表日期:在本公司工作年限:所屬部門:崗位:現(xiàn)任職務:請您以3-4句話簡單描述您的主要工作職責:
1、您認為公司對培訓工作的重視程度如何:
□ 非常重視□ 比較重視□ 一般□ 不夠重視□ 很不重視
2、您認為,培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際幫助作用,您是否愿意參加培訓:
□ 非常有幫助,希望多組織各種培訓□ 有較大幫助,樂意參加□ 多少有點幫助,會去聽聽
□ 有幫助,但是沒有時間參加□ 基本沒有什么幫助,不會參加
3、您認為目前的工作任務對參加公司統(tǒng)一組織培訓難度有多大?
□很大□比較大□安排合理可以抽出時間□沒什么影響
4、關于以下培訓理念,您比較認同哪幾個選項(可同時選擇三項):
□ 培訓很重要,公司逐步發(fā)展壯大,應該逐步發(fā)展和完善培訓體系,幫助員工成長,吸引和留住人才。
□ 培訓對員工而言是一種負擔,會占用到員工工作的時間、休息時間。
□ 以公司業(yè)務特點而言,外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務特點,培訓也不會有什么效果。
□ 基本上,公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗的熟手,已經(jīng)符合公司的要求,不需要花大力氣去進行培訓?!?主要依靠公司內部的培訓力量就夠了,讓經(jīng)驗豐富的員工或經(jīng)理來擔任講師,他們熟悉公司的情況?!?其他看法:
5、您目前的學習狀態(tài)是:
□ 經(jīng)常主動學習,有計劃地持續(xù)進行□ 偶爾會主動學習,但沒有計劃性,不能堅持
□ 有學習的念頭或打算,但沒有時間□ 有工作需要的時候才會針對需要學習□ 很少有學習的念頭
1、鑒于公司的特點,您認為最有效的培訓方法是什么? 請選出您認為最有效的3種:
□ 邀請外部講師到公司進行集中講授□ 安排受訓人員到外部培訓機構接受系統(tǒng)訓練
□ 由公司內部有經(jīng)驗的人員進行講授□ 部門內部組織經(jīng)驗交流與分享討論□ 拓展訓練 □ 光碟、視頻等聲像資料學習□ 建立網(wǎng)絡學習的平臺□ 其他:
2、您認為,最有效的課堂教學方法是什么? 請選出您認為最有效的3種:
□ 課堂講授□ 案例分析□ 模擬及角色扮演□ 音像多媒體□ 游戲競賽□ 研討會□其他:
3、您認為以下哪個因素對于公司培訓工作的開展效果影響最大:
□ 領導的重視程度□ 員工的培訓參與意識□ 培訓方式與手段□ 培訓時間的安排和時長□ 培訓組織與服務□ 培訓內容的實用性□ 培訓講師的授課水平□ 培訓效果的跟進
□ 其他:
4、您認為,對于某一次課程來講,多長的時間您比較能接受:
□ 2-3小時□ 7小時(1天)□ 14小時(2天)□ 14小時以上□ 無所謂,看課程需要來定□其他:
5、您認為培訓時間安排在什么時候比較合適:
□ 上班期間,如周五下午2-3小時□ 工作日下班后2-3小時□ 周末1天□ 雙休日2天
□ 無所謂,看課程需要來定□ 其他:
6、您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的:
□ 每周一次□ 半月一次□ 每月一次□ 兩月一次□ 每季度一次
□ 半年一次□ 每年一次□ 其他:
1、您認為個人2012年培訓需求重點在于哪個方面:
□ 崗位專業(yè)技能□ 個人自我管理技能□ 企業(yè)文化□ 職業(yè)道德與素養(yǎng)□ 職業(yè)生涯規(guī)劃 □ 入職教育□ 人際關系及溝通技能□ 通用基本技能□ 其他:
2、您個人感覺,在工作中是否存在下列困惑?(請如實填寫,可多選)
□ 工作壓力大,有時或經(jīng)常因工作原因情緒低落 □ 工作任務個人感覺比較多,總感覺忙不過來 □ 和同事合作時,感覺溝通不夠順暢
□ 工作中和同事發(fā)生意見分歧時,有時不知道如何處理,或處理后感覺效果不好 □ 個人感覺工作已經(jīng)努力,但目標仍無法完成,或領導有時感到不滿意、□ 日?;顒又?,個人的有些行為不知是否恰當,是否合乎要求、□ 其它
3、考慮到各部門崗位、職能差異較大,以下問題請您針對個人的工作崗位和主要職責,以文字進行描述。
1)您認為個人在崗位專業(yè)技能上,需要進行哪些方面的培訓(請列舉3—4項最緊迫的培訓需求):
舉例:人力資源崗位的同事填寫主要為人力資源管理方面的崗位專業(yè)技能,如招聘面試技巧、如何制定招聘計劃、如何制訂企業(yè)培訓計劃、如何進行績效管理等。
2)您在日常工作中經(jīng)常會遇到哪些問題和困難?希望提升哪些方面的能力?希望公司提供哪些方面的培訓?
4、除本問卷所涉及到的內容,您對公司培訓還有哪些建議和期望?或者是您還期望學到哪些方面的知識?
感謝您填寫此問卷,感謝您的大力支持!
人事部2011-12-15
第五篇:培訓需求調查問卷
培訓需求調查表
日期:年月日
姓 名:部 門 :職 務:
電 話:傳真:E-mail :
請選擇您或公司最感興趣的項目,以打√表示,每類題目均可以復選。
★ 您目前最關心的培訓主題是關于哪個方面的,或您對哪些培訓最感興趣?
一、經(jīng)營管理
1.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略2.企業(yè)文化建設3.企業(yè)收購和兼并4.員工持股計劃
5.中高管理層觀念轉變(經(jīng)營管理、人事、營銷)6.電子商務發(fā)展策略
7.投資分析和決策8.企業(yè)資本運營和風險分析9.制度創(chuàng)新10.戰(zhàn)略人力資源管理
11.第五層次開發(fā)—企業(yè)中高層管理人員管理潛能開發(fā)12.企業(yè)信息化管理
13.其他(請注明,可列出多項)
二、個人發(fā)展和管理技能
1.目標管理與員工激勵2.人際關系及溝通技巧3.時間管理4.壓力管理
5.團隊建設6.項目管理7.創(chuàng)造性思考8.會議主持藝術9.領導力提升
10.授權的藝術11.直線經(jīng)理人的人力資源管理技能培訓12.解決問題能力
13.職業(yè)經(jīng)理人修煉14.員工指導技巧15.商務禮儀
16.其他(請注明,可列出多項)
三、市場營銷
1.專業(yè)銷售技巧2.關鍵客戶銷售和管理3.客戶關系管理(CRM)
4.談判技巧5.銷售渠道設計與管理6.市場開拓和管理7.銷售價格管理
8.品牌管理9.客戶信用調查和分析10.顧客滿意服務
11.顧客抱怨與投訴處理技巧12.營銷管理13.戰(zhàn)略營銷
13.其他(請注明,可列出多項)
★ 您希望的課程培訓方式是:
★ 您希望通過培訓達到什么目的?
1.提高管理技能2.更新觀念3.增加知識4.解決問題
5.提高業(yè)績6.鼓舞士氣7.員工職業(yè)發(fā)展8.增強企業(yè)凝聚力
9.其他(請注明)
★ 您會選擇哪些培訓講師?
1.專職培訓師(? 本地? 港臺 ? 國外)
2.專家學者3.知名人士4.官員領導5.知名公司的資深人士6.大學教師
7.其他(請注明)
★ 您希望將培訓安排在每月什么時間?
1.上旬2.中旬3.下旬4.無所謂
★ 您希望將培訓安排在每周什么時間?
1.周六、周日2.工作日3.其他節(jié)假日
★ 您希望每次培訓的天數(shù)是:
1.一天2.兩天3.兩天至一周4.一周以上
★ 請列舉出一些您知道的覺得不錯的培訓機構和講師:
1.機構名稱:(1)(2)(3)
2.講師:(1)(2)(3)★ 您認為目前的培訓部門還需做哪些工作,才能滿足您的需要(請說明)?