第一篇：如何培訓(xùn)新進(jìn)公司業(yè)務(wù)員

如何培訓(xùn)新進(jìn)公司業(yè)務(wù)員

培訓(xùn)內(nèi)容：

A、企業(yè)發(fā)展史、帶頭人的故事、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)文化培訓(xùn);--入職

B、公司架構(gòu)、公司制度規(guī)范；--入職

C、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)（過一遍）；--入職

D、現(xiàn)有產(chǎn)品培訓(xùn)---產(chǎn)品的構(gòu)成、基本功能、特色賣點(diǎn)等—售點(diǎn)實(shí)習(xí)（三天）；

E、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)---業(yè)務(wù)員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)材料、產(chǎn)品銷售與售后政策、業(yè)務(wù)工作流程；

F、市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn)—掃街（2-3天）；其調(diào)查的內(nèi)容為：該區(qū)域市場(chǎng)的總售點(diǎn)數(shù)、我們的分銷寬度、深度、銷量、形象、上柜；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分銷度、售點(diǎn)形象、銷量。

1.該區(qū)域的人口總量以及分布情況,當(dāng)?shù)厝松顮顩r,消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平.2.該區(qū)域有哪些規(guī)模比較大,整體形象好的售點(diǎn).3.該區(qū)域各個(gè)售點(diǎn)的售點(diǎn)名稱、詳細(xì)地址、決策人以及決策人的電話。

4.該區(qū)域每個(gè)售點(diǎn)都經(jīng)營(yíng)哪些品牌、主營(yíng)的品牌、主推的品牌（其中你還要找出原應(yīng)所在）。

5.該售點(diǎn)的售點(diǎn)類型、營(yíng)業(yè)面積、銷量（單店月銷量）、單一品牌的月銷量、暢銷型號(hào)的月銷量。

6.該售點(diǎn)的地理位置、店里布局、門的方位、人流走向……

7.該售點(diǎn)的店長(zhǎng)/組長(zhǎng)（電話以及人數(shù)）、營(yíng)業(yè)員/促銷員（電話以及人數(shù)），以及他們的上班時(shí)間。還應(yīng)該多去了解他們的私人生活習(xí)慣。

G、跟班實(shí)習(xí)—前期以市場(chǎng)基礎(chǔ)工作為主（拜訪表輔助），后期業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)下一起開展業(yè)務(wù)工作，熟悉各項(xiàng)工作程序以及業(yè)務(wù)技能（工作以市場(chǎng)基礎(chǔ)為主—業(yè)務(wù)員拜訪流程）；這是新業(yè)務(wù)員的最后一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容，時(shí)間可以定在半個(gè)月到一個(gè)月左右。

第二篇：新進(jìn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃

新進(jìn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃

隨著現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)，公司走向培訓(xùn)之路，培養(yǎng)出一批好的、適合公司發(fā)展、能為公司創(chuàng)造良好效益的優(yōu)秀人才，是企業(yè)發(fā)展的必然之路。為迎接未來的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備，公司很需要擴(kuò)大業(yè)務(wù)部門。因此，針對(duì)新招業(yè)務(wù)員培訓(xùn)作出如下規(guī)定：業(yè)務(wù)員培訓(xùn)分三個(gè)階段：

一、崗前培訓(xùn)

由于新進(jìn)人員對(duì)公司認(rèn)識(shí)不深、了解不多，加上無工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷，因此人事部首先要對(duì)其做好相關(guān)崗前培訓(xùn)，主要內(nèi)容：

1、公司的發(fā)展歷史和前景。

2、公司的發(fā)展策略與方針。

3、公司的組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、權(quán)限劃分。

4、公司的相關(guān)管理制度、福利、待遇。

5、對(duì)新進(jìn)人員的思想教育、輔導(dǎo)及公司的相關(guān)要求，具體工作內(nèi)容、個(gè)人發(fā)展空間。

6、做人做事的正確心態(tài)、團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

二、入職培訓(xùn)

新進(jìn)業(yè)務(wù)員的教育、訓(xùn)練。先在工廠生產(chǎn)線上實(shí)習(xí)一個(gè)月，使之對(duì)本公司的產(chǎn)品有所了解、熟悉生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品材質(zhì)、品質(zhì)要求等。從而提高銷售能力，車間實(shí)習(xí)期間主要內(nèi)容：

1、新招業(yè)務(wù)員到車間主要學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、品質(zhì)、材質(zhì)及工藝規(guī)范等。

2、車間管理必須熱情接待、耐心指導(dǎo)、配合其工作、回答其疑問，并盡自己所能去輔導(dǎo)。

3、車間員工應(yīng)對(duì)其友好，并提供幫助。

4、人事主管三天一次與其交談，了解其相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)掌握情況及工作態(tài)度、積極性，并從車間管理處

了解相關(guān)信息。

5、董事長(zhǎng)不定時(shí)對(duì)其工作進(jìn)行審視。

6、業(yè)務(wù)員每星期必須向人事部上交一份工作總結(jié)報(bào)告，并虛心學(xué)習(xí)員工吃苦耐勞的精神。

三、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

新招業(yè)務(wù)員（試用期）實(shí)習(xí)期滿后，經(jīng)過考核合格，可進(jìn)入到辦公室進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，先隨同一位資深績(jī)優(yōu)的業(yè)務(wù)主辦學(xué)習(xí)，具體工作由其業(yè)務(wù)主辦安排。

1、進(jìn)入辦公室工作后，首先應(yīng)虛心向各位老同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。

2、跟在生產(chǎn)部計(jì)劃組、工藝組各學(xué)習(xí)一星期，了解其大致工作內(nèi)容、了解生產(chǎn)訂單及計(jì)劃安排、工藝

參數(shù)等吸取其精華。

3、培訓(xùn)新人的專業(yè)知識(shí)，包括結(jié)構(gòu)、電鍍、顏色、生產(chǎn)檔次、報(bào)價(jià)技巧、國(guó)際生生意的做法等。

第三篇：(外貿(mào)業(yè)務(wù)員)新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃

新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃

1）公司與產(chǎn)品的簡(jiǎn)單了解

外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來，先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄，再打開公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時(shí)間了解公司，及產(chǎn)品。

2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及簡(jiǎn)要市場(chǎng)分析 先了解一下第一天的情況，對(duì)所提出的問題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡(jiǎn)單介紹一下，了解產(chǎn)品的用途及相關(guān)的產(chǎn)業(yè)。要求其利用一天的時(shí)間，找出其他國(guó)家地區(qū)的10家目標(biāo)客戶，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在本子上。

3）產(chǎn)品的深入了解 有了第一天和第二天的培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解，可以接觸一些技術(shù)性的問題和更多的產(chǎn)品型號(hào)和標(biāo)準(zhǔn)。（有必要的話去趟工廠）分析我們的主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和主打優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。

并對(duì)如何計(jì)算單位價(jià)格有一個(gè)基本的概念。然后做一個(gè)總結(jié)。

4）B-B 網(wǎng)站 及搜索引擎 應(yīng)用 對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié)。簡(jiǎn)單介紹一下B2B網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā) 布的相關(guān)事項(xiàng)，并對(duì)其重要性做一些說明。要求尋找盡可能多不同的B2B網(wǎng)站，在請(qǐng)示經(jīng)理的基礎(chǔ)上，用公司的EMAIL注冊(cè)，并發(fā)布一條TRADELEAD，和 一個(gè)PRODUCT。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國(guó)家，注冊(cè)名，信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入自制表格中。

然后講解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，并就搜索引摯的網(wǎng)站名，所屬地區(qū)，用同一個(gè)關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果數(shù)量是多少，第一個(gè)結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的，找開網(wǎng)站，把 CONTACT INFORMATION找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。

5）英語口語能力的提高

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，英語口語能力是必不可少的．應(yīng)該鼓勵(lì)新員工利用一切機(jī)會(huì)多開口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如辦公室相互說英語，聽英文歌曲．

6）電話傳真郵件使用技巧及總結(jié)

EMAIL：要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件，可以在每個(gè)段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給主管和經(jīng)理查閱，找出不足之處，改正。電話與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話和傳真，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。

7）客戶系統(tǒng)管理與服務(wù)

首次發(fā)詢盤的客戶和常規(guī)客戶要做備案處理。有意向的客戶要及時(shí)跟蹤。按照公司要求和安排去接觸客戶并做相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。及時(shí)跟公司其余業(yè)務(wù)員溝通避免出現(xiàn)客戶撞車。每位員工發(fā)郵件給客人的時(shí)候必須抄送一份給經(jīng)理，這樣可以在上司的指導(dǎo)下更有效的完成工作。

進(jìn)行一個(gè)星期的工作總結(jié)，為開展業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

第四篇：新進(jìn)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范本

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。以下是小編整理的新進(jìn)業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范本，歡迎閱讀！

一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先，在與客戶溝通時(shí)，如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。

跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。

二.在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。

三.熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定來辦事。每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來進(jìn)行工作，那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個(gè)部門的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)，a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。如果這時(shí)停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

四.了解貨物的運(yùn)輸。出國(guó)的貨物一般通過船和飛機(jī)，國(guó)內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物。xx公司貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成，我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。

五.熟悉了解客戶。對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解，當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。六.正確對(duì)待客戶服務(wù)。跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先，你是公司的雇員，你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)，事事站在公司立場(chǎng)上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級(jí)的服務(wù)?？蛻舨粫?huì)理會(huì)公司其他部門是怎么運(yùn)作，也不想知道更多，他只會(huì)與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”，根據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨，這位同事會(huì)說“ok”。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時(shí)，客戶給她一個(gè)新開發(fā)項(xiàng)目，所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem!一個(gè)新項(xiàng)目來來去去搞了兩三個(gè)月，既浪費(fèi)了時(shí)間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打電話抱怨公司的服務(wù)不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。

七.加強(qiáng)與生產(chǎn)線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進(jìn)生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。

八.努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)合同法》相關(guān)條款。在以往的工作中，很少接觸到法律，因?yàn)槿菄?guó)外訂單。公司都會(huì)由專業(yè)人士起草一份謹(jǐn)密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶名，貨名，價(jià)格，貨期，付款方式，備注等等。遇到的經(jīng)濟(jì)糾紛較少。遇到不付款的客戶，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時(shí)是派國(guó)外追債的公司或者公司駐外工作人員上門請(qǐng)款。在跟跟單過程中，只要重視與客戶交流時(shí)的書面證據(jù)，一般都不會(huì)有問題。我記得有一次，一個(gè)法國(guó)的客戶給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號(hào)。我通過數(shù)量和單價(jià)判斷是一個(gè)裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄，找出當(dāng)時(shí)出貨的照片，電郵給了客戶，問他是否是需要這個(gè)產(chǎn)品?？蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個(gè)月，收到客戶的投訴，說我們做錯(cuò)貨，要求我們賠。我立即找出當(dāng)時(shí)的電子郵件，客戶只好承認(rèn)是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當(dāng)時(shí)，生產(chǎn)部門也很高興，因?yàn)樯弦粏蔚呢浐苋菀咨a(chǎn)，而且單價(jià)高，現(xiàn)在又來一張類似的訂單，要知道，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎(jiǎng)金掛鉤的。在國(guó)內(nèi)，如果法律學(xué)得好，就可以避免可以很多不必要的麻煩，避免合同有漏洞，別人有機(jī)可趁，造成公司受損.九.主動(dòng)積極的尋找客源。之前跟國(guó)外訂單，都是公司指派老客戶，有時(shí)是從阿里巴巴或一些香港網(wǎng)站來幾個(gè)詢盤的客戶，幾番寒暄，然后按客要求做樣版，收取樣版費(fèi)用。收到大貨訂單，出貨。對(duì)于國(guó)內(nèi)客戶開發(fā)這一塊，真是知之甚少。我認(rèn)為要多留意國(guó)內(nèi)城市對(duì)無紡布的需求動(dòng)向，適時(shí)與之聯(lián)系，展現(xiàn)公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，盡量為公司爭(zhēng)取一些客戶，拉一些訂單。訂單是公司的命脈，有了訂單工廠才能運(yùn)轉(zhuǎn)。十.保持樂觀的工作心態(tài)。跟單工作是復(fù)雜，繁鎖的。在訂單多的季節(jié)，有時(shí)，你真的想借一個(gè)腦袋來用，連喝水上廁所的時(shí)間都沒有，晚上做夢(mèng)也在查貨。這時(shí)你要保持一個(gè)平和的，樂觀的心態(tài)，合理的有秩序的處理好手頭上的事，分清輕重緩急，處理一件就少一件。相信自己的能力，這些棘手的事總會(huì)完成。在訂單少的季節(jié)，也不要灰心，振作起來，趁空檔對(duì)自己多充電，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。

以上十點(diǎn)是我根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)做出的一個(gè)工作計(jì)劃，因?yàn)闆]有正式進(jìn)入xx公司學(xué)習(xí)觀摩，所以寫得較籠統(tǒng)，粗糙。有不覓之處或不完善的地方敬請(qǐng)指出，謝謝!

第五篇：公司新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃

公司員工培訓(xùn)計(jì)劃

第一章專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

1.銷售人員基本要求培訓(xùn) 2.房地產(chǎn)專業(yè)術(shù)語培訓(xùn) 3.房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展空間和前景市場(chǎng)4.國(guó)家對(duì)市場(chǎng)的調(diào)控制度

第二章客戶類型性格分解

1.針對(duì)客戶的性格類型進(jìn)行分解2.分解之后進(jìn)行語言模擬訓(xùn)練3.制定相關(guān)針對(duì)性說辭

第三章逼定專業(yè)技巧培訓(xùn)

1.客戶逼定具備哪些條件2.逼定時(shí)所用的相關(guān)用語3.客戶不能逼定需怎樣對(duì)待4.逼定時(shí)間或早或晚需怎樣補(bǔ)救

第四章項(xiàng)目專業(yè)培訓(xùn)

1.項(xiàng)目的相關(guān)硬件知識(shí)培訓(xùn)2.項(xiàng)目的所在地政府規(guī)劃3.開發(fā)商實(shí)力背景了解

4.升值潛力剖析5.項(xiàng)目未來前景規(guī)劃及目標(biāo)

第五章戶型剖解分析優(yōu)劣勢(shì)

1.針對(duì)每個(gè)戶型都要寫出它的優(yōu)劣勢(shì)2.針對(duì)現(xiàn)有戶型描繪，裝修風(fēng)格造夢(mèng)3.要賣別人不賣的戶型因該怎樣進(jìn)行推薦介紹

第六章市場(chǎng)調(diào)研

1.針對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)對(duì)其它項(xiàng)目做出詳細(xì)了解2.分析判斷出與我們所賣項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)3.讓客戶從專業(yè)的角度了解我們的項(xiàng)目和其它開發(fā)商的項(xiàng)目客觀理性的做出判斷4.最終達(dá)到知己知彼百戰(zhàn)不殆的銷售理念

第七章綜合考核

1.對(duì)上崗銷售做出合理化的能力認(rèn)可2.考核銷售人員的思維變通能力3.最終我們的銷售在銷售方面達(dá)到即保質(zhì)也要保量

第八章項(xiàng)目流程操作

由公司經(jīng)理或者有一定資歷的老員工帶領(lǐng)了解，熟悉項(xiàng)目的相關(guān)流程，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，引起誤會(huì)。

第九章貫徹執(zhí)行力

所有公司人員必須服從公司的管理分配和調(diào)度配合。具備相關(guān)的團(tuán)隊(duì)配合力和獨(dú)立作戰(zhàn)談判能力

第十章 五個(gè)為什么為中心思想引導(dǎo)客戶

1.為什么要現(xiàn)在買房2.為什么要買燕郊的房子3.為什么要買我們項(xiàng)目的房子4.為什么要買這套房子5.為什么要買這個(gè)戶型的房子