第一篇:制定實施年度培訓(xùn)計劃過程
制定實施年度培訓(xùn)計劃過程——解析 年底年初,大部分企業(yè)都會擬定來年的年度培訓(xùn)計劃,但是對于如何根據(jù)目前國內(nèi)外形式及其企業(yè)自身量身打造適合本企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃讓不少企業(yè)負責(zé)撰寫計劃的人員頭疼不已。一份好的年度培訓(xùn)計劃,不僅僅要考慮企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r,還要考慮大環(huán)境的影響,對于目前混亂的培訓(xùn)市場如何選擇培訓(xùn)機構(gòu),講師,如何系統(tǒng)的組織內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費的合理利用都成為了年度培訓(xùn)計劃中的重要組成部分。培訓(xùn)計劃最基本的內(nèi)容是:為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?用多少資源?明確了這些問題,培訓(xùn)的成功就有了切實的保障。
首先是“為什么要培訓(xùn)”,即確定培訓(xùn)所要達到的目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點:
①、可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要:上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;
②、管理方面的需要:利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤;③、受訓(xùn)人員方面的需要:利用培訓(xùn)來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。關(guān)于目標(biāo)設(shè)定,有一點要特別注意,即要協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性,培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。
此外,培訓(xùn)目標(biāo)要用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展。實施培訓(xùn)活
動常常有許多選擇,選擇的依據(jù)是依照該活動對培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻大小,然后做出決策,才是正確的方法。一般來說,在目前的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中,培訓(xùn)對象的確定常常是比較容易和明確的,較難的是確定培訓(xùn)的內(nèi)容。年度培訓(xùn)計劃還要規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù),培訓(xùn)目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù),來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)過程是不夠的,常常會導(dǎo)致與初衷的偏離。最后一環(huán)是培訓(xùn)預(yù)算的確定,國內(nèi)企業(yè)有許多錯誤的做法。
培訓(xùn)管理者可根據(jù)年度培訓(xùn)計劃的內(nèi)容按月實施培訓(xùn)課程計劃,每月末公布下月培訓(xùn)課程計劃,注意保持與各部門的溝通,協(xié)助部門培訓(xùn)計劃的順利實施,并于每季度提交培訓(xùn)工作總結(jié)報告,評估培訓(xùn)工作重點和目標(biāo)的達成情況。另外,特別要注意重視培訓(xùn)檔案的建立,包括全年課程統(tǒng)計表、單項課程資料包(培訓(xùn)通知、簽到表、講義/教材、考核資料或心得報告)、員工個人培訓(xùn)記錄等,便于統(tǒng)計各項培訓(xùn)工作數(shù)據(jù),檢查培訓(xùn)工作目標(biāo)達成情況。
若年度培訓(xùn)計劃的課程有變更的內(nèi)容,須于計劃中注明,說明原因和變更時間;若有新增加的培訓(xùn)課程,則須經(jīng)過年度培訓(xùn)計劃審批者的核準(zhǔn)后才可實施,同時于計劃中說明。
總的來說,年度培訓(xùn)計劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法和流程,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎(chǔ)。
第二篇:培訓(xùn)計劃制定與實施(大綱)
培訓(xùn)計劃制定與實施
1.分析培訓(xùn)需求 1.1企業(yè)總體分析:
問題:如何圍繞經(jīng)營績效的狀況來考慮培訓(xùn)策略?-分析經(jīng)營戰(zhàn)略
-分析經(jīng)營計劃與,目標(biāo),績效要求-分析人力資源戰(zhàn)略-分析人力資源計劃
-分析上業(yè)績與培訓(xùn)相關(guān)的問題
1.2培訓(xùn)需求分析的基本層面
問題:如何通過培訓(xùn)需求分析來找到改變績效的機會
-工作分析
-培訓(xùn)對象分析
-學(xué)員需求分析
1.3需求分析基本工具的運用 問題:用什么方法來識別培訓(xùn)需求-觀察法-座談法-問卷法-雷達圖-標(biāo)桿分析法
1.4培訓(xùn)需求的最終確定
問題:這么多需求,該先滿足那一個?-工作優(yōu)先次序-員工優(yōu)先次序-具體培訓(xùn)需求優(yōu)先次序-培訓(xùn)需求最終確定
2.規(guī)劃培訓(xùn)方案 2.1培訓(xùn)目標(biāo)制定 問題:為什么培訓(xùn)?
-培訓(xùn)三個基本目標(biāo):維持、改善、創(chuàng)新
-培訓(xùn)目標(biāo)的層次性
-培訓(xùn)目標(biāo)的重要性界定與優(yōu)先次序安排
-制定目標(biāo)的工具與專業(yè)術(shù)語
-如何制定與分解培訓(xùn)目標(biāo)
-制定目標(biāo)的原則
2.2培訓(xùn)學(xué)員選定 問題:到底該培訓(xùn)誰?-對學(xué)員進行摸底調(diào)查-對學(xué)員的工作重要性進行分析-對業(yè)績維持與改善緊迫性分析
2.3培訓(xùn)課程設(shè)計 問題:培訓(xùn)什么內(nèi)容?-分析受訓(xùn)人員的技能培訓(xùn)需要-針對技能提升規(guī)劃課程結(jié)構(gòu)-確定培訓(xùn)課程提綱-所運用培訓(xùn)方法的設(shè)計
2.4培訓(xùn)公司與培訓(xùn)師選擇 問題:讓誰來幫助我們完成任務(wù)呢? 培訓(xùn)機構(gòu)與培訓(xùn)師的分類 培訓(xùn)公司分類 培訓(xùn)師的風(fēng)格分類
評估培訓(xùn)公司與培訓(xùn)機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績與經(jīng)驗 所提交方案結(jié)構(gòu)可能培訓(xùn)風(fēng)格 對本行業(yè)與本企業(yè)的了解程度
2.5培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化行 問題:培訓(xùn)結(jié)束后該如何干? 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的緊迫性 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化模型 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化計劃與行動
3.制定培訓(xùn)計劃
問題:如何使培訓(xùn)方案有效執(zhí)行? 3.1把方案轉(zhuǎn)化為可以執(zhí)行的計劃
方案與計劃的差別 計劃必須的內(nèi)容 計劃中的5個W2個H
3.2培訓(xùn)計劃管理 培訓(xùn)計劃責(zé)任部門 培訓(xùn)計劃制定流程
培訓(xùn)計劃時間與任務(wù)控制表(甘特圖)培訓(xùn)計劃修正
3.3培訓(xùn)預(yù)算 講師費用 培訓(xùn)成本 管理費用
4.實施培訓(xùn)計劃
問題:如何使培訓(xùn)計劃執(zhí)行到位? 4.1培訓(xùn)計劃的組織與控制 培訓(xùn)計劃組織 計劃的控制
對過程的控制:標(biāo)準(zhǔn)與行為的對照
對結(jié)果的控制:效率與效果的控制
4.2對培訓(xùn)采購管理
培訓(xùn)機構(gòu)與培訓(xùn)師的挑選流程 培訓(xùn)機構(gòu)的表現(xiàn)評估 如何與培訓(xùn)機構(gòu)談價格
4.3培訓(xùn)實施過程的監(jiān)控
計劃執(zhí)行制度實施
4.培訓(xùn)績效評估
問題:一年下來培訓(xùn)部門到底創(chuàng)造多少價值?-培訓(xùn)績效標(biāo)準(zhǔn)的制定
-培訓(xùn)績效標(biāo)準(zhǔn)
-培訓(xùn)績效評估平衡積分卡(KPI)
5.培訓(xùn)績效評估的管理-培訓(xùn)績效評估的步驟-培訓(xùn)績效評估的內(nèi)容-培訓(xùn)績效評估的工具
第三篇:如何制定課題實施計劃
[轉(zhuǎn)貼]如何制定課題實施計劃
在確定課題和經(jīng)過課題論證之后,必須對課題研究的全過程進行周密思考和統(tǒng)籌安排,把課題研究具體化,條理化,程序化。這是一個十分重要的環(huán)節(jié)。它是如何進行研究交流的具體設(shè)想,是研究的實施藍圖,關(guān)系到課題研究能否順利進行,能否有成效。它是課題檢查和鑒定的重要依據(jù)也是課題申報的重要材料。
一、計劃的主要內(nèi)容
1.階段安排。包括確定研究工作的基本進度,每個階段應(yīng)完成的主要任務(wù)。比如我做的“讀書與積累”課題研究分成下面三個階段:
2002年1月——2002年9月為實驗構(gòu)想、準(zhǔn)備階段。
2002年9月——2003年8月為實驗的第一階段。組織實施課題實驗方案,探討小學(xué)生讀書與積累的方式方法,形成第一階段實驗報告。
2003年9月——2004年8月,完成實驗任務(wù)的第二階段??偨Y(jié)經(jīng)驗,構(gòu)建讀書積累的評價標(biāo)準(zhǔn)和語文讀書積累活動課程的新模式。
2004年9月——2004年12月,開展“讀書與積累”實驗總結(jié)研討活動,檢測兩年半的實驗效果,召開該項實驗的論文發(fā)布會。完成課題實驗報告,結(jié)題。
2.完成每個階段任務(wù)的主要措施。這些措施是根據(jù)理論假設(shè)和實際經(jīng)驗構(gòu)思、設(shè)計出來的。是根據(jù)課題研究需要安排的有別于平常工作的特殊措施。比如第一階段,適當(dāng)增加識字?jǐn)?shù)量,豐富詞匯數(shù)量,為開展“讀書與積累”課題研究奠定基礎(chǔ);還有通過各種讀書活動激發(fā)學(xué)生閱讀興趣,培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣,提高閱讀效果;指導(dǎo)積累方法等。
3.人員分工。主要直課題成員各自負責(zé)并應(yīng)該完成的工作指標(biāo)和檢查評比辦法。
4.相應(yīng)的輔助性工作安排。主要是指課題組成員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),交流活動的安排等。比如,我在做課題的時候,每個學(xué)期都要求課題組老師填幾張表,以了解老師們課題進行的情況。通過《教師訂閱報刊、讀書情況統(tǒng)計表》了解實驗教師讀書學(xué)習(xí)情況,通過《課題實驗階段性小結(jié)》,了解教師具體做了什么,想了什么,有什么困難等等。
課題實施計劃
一、指導(dǎo)思想:
教學(xué)科研是提升教師自身教育教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力的重要途徑,教學(xué)科研只
有與課程改革和課堂教學(xué)的改革結(jié)合起來,才能真正提高教學(xué)質(zhì)量,才能促進教
師自身和學(xué)生的發(fā)展,因此,教師通過教科研這條途徑發(fā)展和提高自身的業(yè)務(wù)水
準(zhǔn)是促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的一個很重要的方面,新課程改革的效果也在于此。
二、主要工作和措施:
1、認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)的理論。這是一個新的課題,在平時的教學(xué)工作中
接觸的不是太多,現(xiàn)在必須靜下心來認真地學(xué)習(xí)一些相關(guān)的專著和他人的經(jīng)驗性
文章,在學(xué)習(xí)中提高認識,在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)變陳舊的觀念。
2、努力提高自身信息技術(shù)素養(yǎng)。現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用使師生擁有了自己更
廣闊的發(fā)展空間,多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與各學(xué)科教學(xué)有機整合,使網(wǎng)絡(luò)成了學(xué)生“自
學(xué)、自悟、自立”的工具,有力地促進了學(xué)生學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)態(tài)度的實質(zhì)性的變革。因此,在現(xiàn)代教育是、技術(shù)領(lǐng)域,我還必須下大力氣,投入足夠的時間和精力學(xué)習(xí)并經(jīng)常性運用,只有提高了自身運用現(xiàn)代教育技術(shù)能力,才能
去提升了學(xué)生的信息技術(shù)能力。
3、進行踏實細致地調(diào)查分析?,F(xiàn)代教育技術(shù)在平時的教育教學(xué)中已有運用,但實際上僅限于增加一些學(xué)習(xí)的信息量,效果不是很好,在課上存在很多調(diào)控問
題等等;很多學(xué)生的家中也配置了一些電腦,但在學(xué)習(xí)方面的運用情況都不很清
楚,這些就需要作好深入細致的調(diào)查,真正提高學(xué)生運用信息技術(shù)的興趣和水平,從而達到促進學(xué)生全面素養(yǎng)的提高的目的。
4、積極開展研究工作。課題研究重在過程,在平時的教學(xué)實踐中,積極運
用好現(xiàn)代信息技術(shù),把平時的教與學(xué)盡量與現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)作多方面多層次的接
觸,努力探討信息技術(shù)在數(shù)學(xué)教學(xué)中運用的范圍,促進師生對現(xiàn)代教育技術(shù)的熟
練運用。
三、工作安排
2008年3月根據(jù)學(xué)校學(xué)期課題研究計劃制定好組課題研究計劃。
2008年4做好研究過程中的各種資料的收集工作。
2008年5月:繼續(xù)推出一節(jié)實驗課,進行總結(jié)和反思
2008年5月:組織本組教師對課例進行分析研討,不斷改進策略和方法;
2008年6月:根劇研究情況寫出相關(guān)論文一篇;
2008年10月: 繼續(xù)推出一節(jié)實驗課并進行課例分析,不斷進行總結(jié)提高。2008年12月: 寫出論文兩篇,小結(jié)提高口語交際的途徑和方法。
四、成員分工
研究活動案例展示:李潔、宋彩梅、許新婷等。
論文撰寫:李潔、宋彩梅、許新婷等。
實驗推廣:宋彩梅、許新婷、杜淑華、邵文霞、李潔。
結(jié)題報告:李潔
第四篇:如何制定培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)計劃
目錄
一、什么是培訓(xùn)計劃
二、培訓(xùn)預(yù)算
三、培訓(xùn)分類
四、培訓(xùn)計劃的制定
五 長期培訓(xùn)計劃和短期培訓(xùn)計劃
六、培訓(xùn)計劃的制定的九大原則
七、影響培訓(xùn)計劃制定的因素
如何制定培訓(xùn)計劃
一、什么是培訓(xùn)計劃
所謂培訓(xùn)計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰(zhàn)略出發(fā),在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)上做出的對培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容等的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)定。
培訓(xùn)計劃必須滿足組織及員工兩方面的需求,兼顧組織資源條件及員工素質(zhì)基礎(chǔ),并充分考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)結(jié)果的不確定性。
二、培訓(xùn)預(yù)算
1、預(yù)算的確定在制定培訓(xùn)計劃時,首先要考慮預(yù)算問題。
2、預(yù)算的分配雖然在確定培訓(xùn)預(yù)算時,可能會采用人均培訓(xùn)預(yù)算的方式,但是在預(yù)算的分配時,往往不會人均平攤。
3、解決預(yù)算與計劃的沖突培訓(xùn)預(yù)算往往會與培訓(xùn)計劃產(chǎn)生沖突,最主要的沖突是培訓(xùn)預(yù)算無法完成培訓(xùn)計劃所涉及的培訓(xùn),當(dāng)然也會有培訓(xùn)預(yù)算費用花不完的情況。
三、培訓(xùn)分類
1、培訓(xùn)類型根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容不同,我們可以將不同培訓(xùn)項目歸納為不同的培訓(xùn)類型,這樣更有利于對培訓(xùn)進行統(tǒng)一安排和管理,節(jié)約企業(yè)資源。公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部老師的內(nèi)部培訓(xùn)、參加外部企業(yè)舉行的公開培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)方式對于不同的培訓(xùn)項目,我們可以采取不同的培訓(xùn)方式。大體而言,我們可以將培訓(xùn)方式分為以下幾類:培訓(xùn)方法有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。各種教育培訓(xùn)的方法具有各自的優(yōu)缺點,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,往往需要將各種方法配合運用。
3、培訓(xùn)級別根據(jù)培訓(xùn)的范圍不同,我們可以將培訓(xùn)分為公司級培訓(xùn)和部門級培訓(xùn)兩類。
四、培訓(xùn)計劃的制定
1.根據(jù)各職位所應(yīng)擔(dān)負的職責(zé)(key responsibilities)、主要工作成果(KRA,key results area)、所需工作技能(skill-required)及績效(performance),跟各職系訓(xùn)練發(fā)展委員會訪談確認各職位在職期間各階段的訓(xùn)練需求(到職3個月,到職12個月,到職24個月),設(shè)定在公司工
作個人訓(xùn)練需求定義的基礎(chǔ)(各職位職責(zé),主要工作成果及應(yīng)具備之工作技能)。
職位訓(xùn)練課程設(shè)計,同時應(yīng)考慮管理系統(tǒng),或特定客戶要求。由各職系教育訓(xùn)練功能委員會依照訓(xùn)練需求,設(shè)計開發(fā)訓(xùn)練課程,確定訓(xùn)練課程內(nèi)容,并培養(yǎng)內(nèi)部講師。
2.用人單位主管從員工所處職位的功能別訓(xùn)練需求出發(fā),根據(jù)員工的個人能力特點及績效表現(xiàn),給員工設(shè)定個人訓(xùn)練發(fā)展計劃,生成員工的個人訓(xùn)練課表,包含個人應(yīng)上課程,研修方式(必修/必選/選修/免修)及課程到期時間(新進、3個月、12個月、24個月等)。
五、制定培訓(xùn)計劃的步驟
第一步、確認培訓(xùn)與人力發(fā)展預(yù)算。
制訂培訓(xùn)計劃工作的最佳的起點是確認公司將有多少預(yù)算要分配于培訓(xùn)和人力發(fā)展。在不確定是否有足夠的經(jīng)費支持的情況下,制訂任何綜合培訓(xùn)計劃都是沒有意義的。通常培訓(xùn)預(yù)算都是由公司決策層決定的,但是HR應(yīng)該通過向決策層呈現(xiàn)出為培訓(xùn)投資的“建議書”,說明為什么公司應(yīng)該花錢培訓(xùn), 公司將得到什么回報。在不同行業(yè),公司的培訓(xùn)預(yù)算的差異可能很大, 但通常外資企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算在營業(yè)額的1% ~ 1.5%。HR需要管理的是培訓(xùn)預(yù)算被有效地使用,并給公司帶來效益。
第二步、分析員工評價數(shù)據(jù)。
公司的評價體系應(yīng)該要求經(jīng)理們和員工討論個人的培訓(xùn)需求。如果你公司的評價體系做不到這一點, 說明公司的評價體系不夠科學(xué),需要改善這一個功能。這是關(guān)于“誰還需要培訓(xùn)什么”的主要信息來源。當(dāng)然,也可能有時會被公司指定,為了實施新的質(zhì)量或生產(chǎn)系統(tǒng)而進行全員培訓(xùn)。HR的職責(zé)是負責(zé)收集所有的培訓(xùn)需求, 有時可能會被部門經(jīng)理要求給些建議, 指出目前有什么類型的培訓(xùn)是最適合部門經(jīng)理的下屬員工。
第三步、制訂課程需求單。
根據(jù)培訓(xùn)需求,列出一個單子, 上面列明用來匹配培訓(xùn)需求的所有種類的培訓(xùn)課程。這可能是一個很長的清單,包含了針對少數(shù)員工的個性化的培訓(xùn)需求(甚至是一個單獨的個人),當(dāng)然也包含了許多人都想?yún)⒓拥墓残曰呐嘤?xùn)需求。
第四步、修訂符合預(yù)算的清單。
經(jīng)常會遇到的情況是總培訓(xùn)需求量將超出培訓(xùn)預(yù)算。在這種情況下,我們需要進行先后排序,并決定哪些課程將會運行和哪些課程不會。最好辦法是通過咨詢部門經(jīng)理,給他們一個機會說哪些培訓(xùn)是最重要的。培訓(xùn)專家何守中認為基本的考慮是使培訓(xùn)投入為公司達到最佳績效產(chǎn)出。哪些課程可能對參訓(xùn)員工績效產(chǎn)生最積極的影響,進而提升公司的總體績。如果某些有需求的培訓(xùn)無法安排, 提出改需求的員工應(yīng)該得到回應(yīng)。HR應(yīng)考慮是否有任何其他方式來滿足需求, 例如通過崗位傳幫帶或者輪崗去完成知識傳遞。第五步、確定培訓(xùn)的供應(yīng)方。
當(dāng)我們有了最終版的課程清單,接下來我們需要決定如何去尋找這些培訓(xùn)的供應(yīng)方。首先是決定使用內(nèi)部講師還是聘請外部講師。內(nèi)部講師的好處是成本較低, 而且有時比外部講師優(yōu)秀(因為內(nèi)部講師更了解組織現(xiàn)狀和流程)。然而,有時內(nèi)部無法找到講授某個課程的專家, 這時就必須尋找外部講師。另外, 對于許多類型的管理培訓(xùn)(尤其是高管培訓(xùn))外部講師比內(nèi)部講
師往往有更多的可信度, 這就是我們通常說的“外來的和尚好念經(jīng)”。這樣說并不一定公平, 但確實存在這種現(xiàn)象。
第六步、制訂和分發(fā)開課時間表。
人力資源部應(yīng)該制訂一份包含所有計劃運營培訓(xùn)的開課時間表, 列明開課的時間和地點。一種通常的做法是制作一本包含的相關(guān)信息的小冊子, 例如課程描述。這本小冊子將被分發(fā)給所有的部門作為一份參考文件(在某些組織將拷貝給所有員工)。
第七步、為那些培訓(xùn)安排后勤保障。
培訓(xùn)的后勤保障需要確保:我們有地方運營該課程(不管在內(nèi)部或外部)、學(xué)員住宿(如果需要的話)和所有的設(shè)備和設(shè)施, 如活動掛圖、記號筆、投影機等。我們還要確保教材的復(fù)印件可供給每個參訓(xùn)者。這聽起來很平常, 但常常出錯的往往就是這些方面。最好的做法是假定會出差錯,二次確認我們的后勤安排, 特別是如果我們使用酒店或其他一些外部的地點進行培訓(xùn)時。第八步、安排課程對應(yīng)的參訓(xùn)人員。
即使這看起來像一個簡單的任務(wù),安排課程對應(yīng)的參訓(xùn)人員有時可能會有困難。基本上我們要告知的參訓(xùn)人員預(yù)訂的培訓(xùn)地點,送他們參加培訓(xùn),告訴他們?nèi)ツ膬? 什么時候到, 也許還要建議他們帶計算器或在培訓(xùn)前完成一份問卷。公司通常提前兩或三個月通知培訓(xùn)報名,以便參訓(xùn)人可以安排好他們的時間表,在培訓(xùn)日時有時間參加。很常見的情況是,一些參訓(xùn)者在最后一刻取消報名(通常是由于工作的壓力), 所以要有備選學(xué)員可以候補空余的培訓(xùn)名額。
第九步、分析課后評估,并據(jù)此采取行動。
我們希望我們的培訓(xùn)投資盡可能有效。就像任何其它的投資, 我們應(yīng)該評估我們?nèi)〉玫慕Y(jié)果。最明了的方式是讓參訓(xùn)者上完每門課程后都填寫課程評估表格。所有評估表格應(yīng)由HR作為對講師的授課質(zhì)量檢查。有持續(xù)好評代表這門課程取得了成果。如果有持續(xù)劣評的課程, 就要利用這些數(shù)據(jù)來決定什么需要改變(內(nèi)容、持續(xù)時間或主持人等等), 采取行動改變以令到課程為參訓(xùn)人員進行優(yōu)化提升。其他的評價課程方法,可以通過要求一線經(jīng)理讓參訓(xùn)人員在每個培訓(xùn)之后舉行一個培訓(xùn)小結(jié)會。參訓(xùn)人員在課后反饋他們將如何運用所學(xué)到他們的工作中去。這是一個非常有效的方法, 但HR需要說服一線經(jīng)理來做這件事情。
五 長期培訓(xùn)計劃和短期培訓(xùn)計劃
長期計劃
(1)確立培訓(xùn)目標(biāo)——通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo),如通過培訓(xùn)來達到的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過對上培訓(xùn)計劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要,可以確立需要通過培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo),成為本培訓(xùn)的重點項目。
(2)研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)——企業(yè)培訓(xùn)部會同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷計劃,以確定如何通過培訓(xùn)來完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。一項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù),又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項業(yè)務(wù)目標(biāo),確定要在哪些方面進行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。
(3)根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類——圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此,培訓(xùn)方案的制訂是針對培訓(xùn)目標(biāo),具體設(shè)計各項培訓(xùn)活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動主要是班組長以上管理人員的培訓(xùn),內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。
(4)決定培訓(xùn)課程——課程是培訓(xùn)的主題,要求參加培訓(xùn)的員工,經(jīng)過對某些主題的研究討論后,達到對該訓(xùn)練項目的內(nèi)容的掌握與運用。培訓(xùn)計劃中,要對各類培訓(xùn)活動的課程進行安排,主要是列出訓(xùn)練活動的細目,通常包括:培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過大,以免在各項目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過狹,以免無法真正了解該項目的學(xué)識技能,應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后,需選編各課程教材,教材應(yīng)包括以下部分:培訓(xùn)教材目的的簡要說明;列出有關(guān)教材的圖表;說明表達教材內(nèi)容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內(nèi)容及實施方式和方法,討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。
(5)培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃——培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂培訓(xùn)計劃時,對各項培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項培訓(xùn)活動所需的經(jīng)費、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費用等估算出來的。
短期計劃
短期計劃指針對每項不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動或課程的具體計劃。制訂培訓(xùn)活動詳細計劃的步驟如下:
1.確立訓(xùn)練目的——闡明培訓(xùn)計劃完成后,受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。
2.設(shè)計培訓(xùn)計劃的大綱及期限——為培訓(xùn)計劃提供基本結(jié)構(gòu)和時間階斷的安排。
3.草擬訓(xùn)練課程表——為受訓(xùn)人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓(xùn)練周數(shù)、日數(shù)及時數(shù)。
4.設(shè)計學(xué)習(xí)形式——為受訓(xùn)人完成整個學(xué)習(xí)計劃提供有效的途徑,在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實習(xí)、開會、報告、作業(yè)、測驗等不同學(xué)習(xí)形式。
5.制訂控制措施——采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監(jiān)督培訓(xùn)計劃的進展。
6.決定評估方法——根據(jù)對受訓(xùn)人員的工作表現(xiàn)評估以及命題作業(yè)、書面測驗、受訓(xùn)人員的培訓(xùn)報告等各方面來綜合評價受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。
六、培訓(xùn)計劃的制定的九大原則
原則一:培訓(xùn)計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),“好看”更要“有用”;原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;
原則三:培訓(xùn)計劃的制定必須要進行培訓(xùn)需求調(diào)查;
原則四:在計劃制定過程中,應(yīng)考慮設(shè)計不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異;
原則五:盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓(xùn)計劃,尤其是學(xué)員培訓(xùn)時間上的承諾;
原則六:提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的措施;
原則七:注重培訓(xùn)細節(jié);
原則八:注重培訓(xùn)內(nèi)容;
原則九:注重培訓(xùn)實效性。
七、影響培訓(xùn)計劃制定的因素
在制定培訓(xùn)計劃時,必須顧及以下的因素:
1、員工的參與讓員工參與設(shè)計和決定培訓(xùn)計劃,除了加深員工對培訓(xùn)的了解外,還能增加他們對培訓(xùn)計劃的興趣和承諾。此外,員工的參與可使課程設(shè)計更切合員工的真實需要。
2、管理者的參與各部門主管對于部門內(nèi)員工的能力及所需何種培訓(xùn),通常較負責(zé)培訓(xùn)計劃者或最高管理階層更清楚,故他們的參與、支持及協(xié)助,對計劃的成功有很大的幫助。
3、時間在制定培訓(xùn)計劃時,必須準(zhǔn)確預(yù)測培訓(xùn)所需時間及該段時間內(nèi)人手調(diào)動是否有可能影響組織的運作。編排課程及培訓(xùn)方法必須嚴(yán)格依照預(yù)先擬訂的時間表執(zhí)行。
4、成本培訓(xùn)計劃必須符合組織的資源限制。有些計劃可能很理想,但如果需要龐大的培訓(xùn)經(jīng)費,就不是每個組織都負擔(dān)得起的。能否確保經(jīng)費的來源和能否合理地分配和使用經(jīng)費,不僅直接關(guān)系到培訓(xùn)的規(guī)模、水平及程度,而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來對待培訓(xùn)。
第五篇:制定培訓(xùn)項目實施計劃的一般步驟
? 制定培訓(xùn)項目實施計劃的一般步驟。
一、研究培訓(xùn)項目報告書,明確具體培訓(xùn)實施目標(biāo)。
二、圍繞培訓(xùn)實施目標(biāo),擬定計劃書。
三、審定、修改計劃書。
四、領(lǐng)導(dǎo)決策。
2.培訓(xùn)項目計劃書應(yīng)由14項目要素組成,其具體的安排順序如下:
1)確認培訓(xùn)計劃的目的;,2)確定培訓(xùn)的目標(biāo)。3)確定培訓(xùn)對象及內(nèi)容;,4)確定培訓(xùn)規(guī)模;5)確定培訓(xùn)方式(指脫產(chǎn)集中培訓(xùn)等);6)確定培訓(xùn)時間;7)確定管理者;8)確定培訓(xùn)教師;9)確定培訓(xùn)方案;10)確定考核方式方法;11)確定培訓(xùn)場所;12)確定培訓(xùn)設(shè)備;13)預(yù)算培訓(xùn)費用;14)預(yù)測培訓(xùn)效果;3.制定培訓(xùn)項目實施計劃的過程,是落實培訓(xùn)項目核心內(nèi)容的過程。
4.制定培訓(xùn)項目實施計劃一般有會議法、座談法、專家論證法等。5.培訓(xùn)項目實施計劃的方法和步驟是:
一、公布培訓(xùn)計劃;
二、培訓(xùn)資源的組織、準(zhǔn)備;
三、進行培訓(xùn)動員工作;
四、了解特殊要求;
五、強調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律。
6.計劃作為一種管理方法,通常具有目的性、首位性、普遍性、適應(yīng)性、效率性等方面的特征。7.計劃一般包括四個基本要素:目標(biāo)、措施、步驟、約束條件。
8.所謂培訓(xùn)項目實施計劃是指在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,對某一培訓(xùn)項目做出的培訓(xùn)目標(biāo)(Why)、培訓(xùn)時間(When)、培訓(xùn)地點(Where)、培訓(xùn)者(Who)、培訓(xùn)對象(Whom)、培訓(xùn)方式(How)和培訓(xùn)內(nèi)容(What)等進行的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)計。
培訓(xùn)項目實施計劃的構(gòu)成要素,具體來說,一份完整的培訓(xùn)項目實施計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:
一、培訓(xùn)目的;
二、培訓(xùn)目標(biāo);
三、培訓(xùn)對象及類型;
四、培訓(xùn)內(nèi)容;
五、培訓(xùn)的組織范圍;
六、培訓(xùn)規(guī)模;
七、培訓(xùn)時間;
八、培訓(xùn)地點;
九、培訓(xùn)的方式、方法;
十、培訓(xùn)教師;
十一、考評方式;
十二、經(jīng)費投入;
十三、培訓(xùn)效益、效果的預(yù)期。9.制定培訓(xùn)項目實施計劃的主要依據(jù)是:
一、以企業(yè)的發(fā)展為依據(jù);
二、以中、長期培訓(xùn)計劃為依據(jù);
三、以培訓(xùn)需求預(yù)測為依據(jù);
四、以組織優(yōu)先權(quán)為依據(jù);
五、以培訓(xùn)素材基礎(chǔ)臺帳為依據(jù);
六、以培訓(xùn)項目報告書為依據(jù);