第一篇：車間管理人員培訓(xùn)計(jì)劃方案

車間管理人員培訓(xùn)計(jì)劃方案

一、培訓(xùn)目標(biāo)1、2、3、提高管理人員工的工作績(jī)效和綜合素質(zhì)的提高； 培養(yǎng)管理人員對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感，提高職業(yè)安全意識(shí)。強(qiáng)化管理人員的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神

二、培訓(xùn)指導(dǎo)思想1、2、3、培訓(xùn)工作化，培訓(xùn)與工作想結(jié)合，把培訓(xùn)當(dāng)工作一樣來完成，確保培訓(xùn)能取得一定的效果。力求培訓(xùn)形式多樣化，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，在學(xué)習(xí)中找到快樂，在快樂中自我提升。為保證培訓(xùn)效果，必要時(shí)在車間管理人員的崗位職責(zé)中加以規(guī)定，并納入績(jī)效考核。

三、參加培訓(xùn)人員：人力資源部門

四、培訓(xùn)對(duì)象：車間主任、化驗(yàn)室人員、倉庫人員

五、培訓(xùn)時(shí)間：11月3號(hào)周四下午2點(diǎn)

六、培訓(xùn)地點(diǎn)：會(huì)議室

七、培訓(xùn)方式

由人力資源部門制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及視頻播放、互動(dòng)討論、分享案例的形式對(duì)企業(yè)文化、車間規(guī)章制度等方面進(jìn)行了解。

八、培訓(xùn)內(nèi)容

1、企業(yè)文化

2、分享案例（職業(yè)安全方面）

九、培訓(xùn)資料

參培人員簽到表、筆記本電腦

第二篇：生產(chǎn)車間人員培訓(xùn)管理

一、目的

生產(chǎn)車間人員接受培訓(xùn)，獲得理論知識(shí)，獲得相關(guān)工作知識(shí)或提升工作技能，使之不斷提高自身綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

二、培訓(xùn)原則

1、經(jīng)常鼓勵(lì)員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

2、預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

3、積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

4、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)是主動(dòng)的而不是被動(dòng)的。

5、參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。

6、采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。

7、對(duì)不同層次，不同類別的培訓(xùn)對(duì)象要采取不同的培訓(xùn)方式。

8、通過培訓(xùn)為員工提供晉升機(jī)會(huì)。

三、培訓(xùn)對(duì)象

生產(chǎn)車間一般員工以及基層管理人員（后備干部、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)）均應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)分類

1、按培訓(xùn)制定周期可分為：培訓(xùn)和月度培訓(xùn)。

培訓(xùn)工作由主管部門按制訂計(jì)劃，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施和考核，各相關(guān)部門配合培訓(xùn)實(shí)施。

2、培訓(xùn)按時(shí)間可分為：不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)按培訓(xùn)對(duì)象可分為：新入職員工的培訓(xùn)；一般員工的培訓(xùn)；基層管理人員的培訓(xùn)；新聘人員的培訓(xùn)等。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

生產(chǎn)車間人員培訓(xùn)按照培訓(xùn)分類包括以下內(nèi)容：

（一）培訓(xùn)和月度培訓(xùn)

1、培訓(xùn)內(nèi)容主要包括： 公司工作規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)車間工作總結(jié)及規(guī)劃、生產(chǎn)車間管理工作規(guī)劃。

2、月度培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

過程異常情況分析、現(xiàn)場(chǎng)管理分析、基層管理人員提升。

（二）定期培訓(xùn)與不定期培訓(xùn)

1、定期培訓(xùn)內(nèi)容在與培訓(xùn)和月度培訓(xùn)相一致的基礎(chǔ)上，可結(jié)合公司人力資源部要求制定定期培訓(xùn)內(nèi)容。

2、不定期培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

因部門內(nèi)部管理工作的需要而臨時(shí)安排的培訓(xùn)內(nèi)容、新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容、主動(dòng)收集的或員工以及基層管理人員主動(dòng)申請(qǐng)的有需求的培訓(xùn)內(nèi)容。

（三）不同培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)內(nèi)容

1、新入職員工的崗前培訓(xùn)，包括生產(chǎn)車間各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程、崗位專業(yè)技能等基礎(chǔ)內(nèi)容；

2、基層管理人員培訓(xùn)，包括生產(chǎn)車間各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)管理等拓展內(nèi)容；

3、員工培訓(xùn)，包括生產(chǎn)車間各項(xiàng)管理制度、操作規(guī)程、崗位專業(yè)技能等內(nèi)容。

六、培訓(xùn)計(jì)劃

（一）培訓(xùn)計(jì)劃的制定與審核

1、培訓(xùn)主管部門按既定的培訓(xùn)內(nèi)容，按年、按月擬定“培訓(xùn)計(jì)劃”報(bào)部門經(jīng)理審核，并作為培訓(xùn)實(shí)施依據(jù)。

2、培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)審核后下發(fā)至各受訓(xùn)單位，培訓(xùn)人員立即著手培訓(xùn)課程的準(zhǔn)備工作。

注：

a新員工培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)公司招聘計(jì)劃制定； b基層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃每月制定； c員工培訓(xùn)計(jì)劃每半年制定；

d培訓(xùn)內(nèi)容需提前一月做好課件或現(xiàn)場(chǎng)演示流程。

（二）培訓(xùn)計(jì)劃需反映的內(nèi)容包括： 培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、目的。

七、培訓(xùn)組織與實(shí)施

（一）規(guī)則

1、培訓(xùn)主管部門應(yīng)依“培訓(xùn)計(jì)劃”，按期實(shí)施并負(fù)責(zé)全部培訓(xùn)事宜，如預(yù)定場(chǎng)所、準(zhǔn)備所需物品、多媒體調(diào)試，培訓(xùn)告知、紀(jì)律宣貫等；

2、如有必要下發(fā)培訓(xùn)教材應(yīng)于開課前一天印刷完成，以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員；

3、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)舉行考核測(cè)驗(yàn)，由培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)監(jiān)考，考核測(cè)驗(yàn)題目由培訓(xùn)人員于開課前遞交培訓(xùn)主管部門審核；

4、對(duì)受訓(xùn)人員應(yīng)有簽到記錄，以便培訓(xùn)主管部門檢查上課人員出勤狀況；

5、受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，因故不能參加培訓(xùn)者應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)；

6、培訓(xùn)主管部門定期進(jìn)行檢查，評(píng)估各項(xiàng)訓(xùn)練課程實(shí)施效果，并記錄評(píng)估內(nèi)容，遞交各有關(guān)部門參考，予以改進(jìn)；

7、各項(xiàng)培訓(xùn)考核測(cè)驗(yàn)因故缺席者，可以參加補(bǔ)考，補(bǔ)考測(cè)驗(yàn)不到者，一律以零分計(jì)算成績(jī)；

8、培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)列入績(jī)效考核，對(duì)于成績(jī)不合格者，報(bào)人力資源部門備案，并向主管單位提出任免建議；

9、每次培訓(xùn)均應(yīng)有專人進(jìn)行記錄，包括《培訓(xùn)記錄表》、影像文件等。

（二）管理過程

“計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)、處理”的循環(huán)過程。

（三）培訓(xùn)方法

1、傳授式培訓(xùn)法：（1）個(gè)別指導(dǎo)（2）課堂講授

2、參與式培訓(xùn)法：（1）會(huì)議研討（2）小組培訓(xùn)（3）案例分析（4）模擬演練（5）事故處置訓(xùn)練

八、培訓(xùn)人員選擇

以“能者為師”為基本原則，擇優(yōu)使用。

九、記錄整理

建立培訓(xùn)檔案，培訓(xùn)各項(xiàng)記錄整理歸檔：

1、每次培訓(xùn)要有完整而系統(tǒng)的教材；

2、建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存；

3、每次培訓(xùn)的考核題與成績(jī)統(tǒng)計(jì)資料都要存檔保存；

4、建立健全考核的檔案資料。

十、培訓(xùn)主管部門職責(zé)

1、擬訂培訓(xùn)方案；

2、選定培訓(xùn)對(duì)象；

3、制訂、匯總培訓(xùn)計(jì)劃；

4、編寫、整理培訓(xùn)教材及相關(guān)資料；

5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理；

6、完成培訓(xùn)工作分析；

7、提出培訓(xùn)建議，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)確定培訓(xùn)項(xiàng)目；

8、組織安排培訓(xùn)工作，承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)；

9、負(fù)責(zé)學(xué)員的培訓(xùn)效果考核（試卷編印、考試閱卷），培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)。

第三篇：管理人員培訓(xùn)方案

××公司新任管理人員培訓(xùn)方案

一、新任管理人員培訓(xùn)的宗旨

1有效地應(yīng)付各種變化，并培養(yǎng)努力達(dá)成目標(biāo)的管理態(tài)度，管理人員培訓(xùn)方案。

2根據(jù)管理原則，有效地執(zhí)行管理任務(wù)。

3通過參加者的相互交流，互相啟發(fā)，開闊視野，以便以更有效的方式、方法解決管理問題。

二、新任管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容

1管理基礎(chǔ)。

2組織原理、原則。

3下屬的培育。

4人際關(guān)系。

5領(lǐng)導(dǎo)能力。

三、新任管理人員培訓(xùn)實(shí)施方法

1授課。

2演練。

3討論。

4對(duì)話。

四、管理人員培訓(xùn)人數(shù)及時(shí)間安排

新任管理人員培訓(xùn)thldl.org.cn的人數(shù)以12人為宜；對(duì)象為新任管理人員或候選管理人員；時(shí)間為3天。

五、管理人員培訓(xùn)具體實(shí)施方法

1考察教育培訓(xùn)效果要根據(jù)下屬及工作現(xiàn)場(chǎng)情況考慮：教育培訓(xùn)的結(jié)果如何？下屬有何變化、改進(jìn)？是否按預(yù)期達(dá)到了目標(biāo)等。

2教育培訓(xùn)特定下屬的計(jì)劃表：學(xué)習(xí)有關(guān)培育下屬的基本思路、個(gè)人能力的培養(yǎng)，以及研究了下屬的案例后，每位參加者要挑選特定下屬，設(shè)計(jì)今后六個(gè)月的教育培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)劃方案《管理人員培訓(xùn)方案》。

3特定環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)形式：

(1)根據(jù)下屬及工作現(xiàn)場(chǎng)的情況，考慮在什么情況下采用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)類型。

(2)參加者首先學(xué)習(xí)適應(yīng)工作現(xiàn)場(chǎng)的基本領(lǐng)導(dǎo)能力，然后在分組討論中相互評(píng)價(jià)，并予以記錄。

六、管理人員培訓(xùn)的計(jì)劃能力訓(xùn)練

訓(xùn)練新任管理人員制訂指導(dǎo)下屬的計(jì)劃。

七、領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)

讓新任管理人員了解指導(dǎo)下屬的基本想法，尤其是以適當(dāng)?shù)姆椒ń淌谄淙绾伟盐宅F(xiàn)有能力、如何設(shè)定能力標(biāo)準(zhǔn)等。

八、指導(dǎo)方法進(jìn)行管理人員培訓(xùn)

1使學(xué)習(xí)者意識(shí)到指導(dǎo)下屬工作的必要性，培養(yǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

2使參加者學(xué)、說、寫、做，并解釋重點(diǎn)。

3讓參加者親自操作實(shí)施，并糾正偏差，直至掌握為止。

4確認(rèn)參加者是否完全學(xué)會(huì)。

九、對(duì)管理人員培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的實(shí)施重點(diǎn)是利用會(huì)議式的授課方式，首先讓參加者發(fā)表意見，指導(dǎo)者再補(bǔ)充不足的部分；同時(shí)制訂現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)角色訓(xùn)練實(shí)施表，首先設(shè)定下屬的情況，然后選擇現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的具體形式，實(shí)施角色訓(xùn)練。

十、與下屬的交談法培訓(xùn)

1選擇可以輕松交談的地點(diǎn)。

2選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。

3事前收集交談的信息資料。

4站在下屬的立場(chǎng)考慮問題。

5不要用說教的方式和批評(píng)性的語氣。

6避免將交談的內(nèi)容泄露出來。

第四篇：管理人員培訓(xùn)方案

管理人員培訓(xùn)方案

管理人員培訓(xùn)方案

一、新員工上崗培訓(xùn)

根據(jù)物業(yè)管理思想，為打造物業(yè)管理精品，擬對(duì)新員工上崗培訓(xùn)工作做以下安排。

1.員工上崗培訓(xùn)期20天為有薪培訓(xùn)，有各部門主管進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)為主。

2.培訓(xùn)內(nèi)容包括：職業(yè)道德教育，物業(yè)管理概述，現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)理念，投訴處理程序，具體工作操作流程，公司獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰制度等項(xiàng)內(nèi)容。

3.培訓(xùn)目標(biāo)：通過對(duì)新員工的集中培訓(xùn)，使這些即將走上工作崗位的新員工成為服務(wù)意識(shí)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、敬業(yè)愛崗、禮貌文明的高素質(zhì)服務(wù)人員。

二、在崗員工循環(huán)培訓(xùn)

社會(huì)在快速發(fā)展，新的管理知識(shí)、管理方式層出不窮，為了讓員工掌握這些新的知識(shí)以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于在崗管理人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)顯得尤為重要。

1.通過實(shí)際工作中所產(chǎn)生的問題，不定期地安排員工參加班后的專題培訓(xùn)。

2.每位在崗員工每月參加2次公司組織的工作指引培訓(xùn)。組織員工座談會(huì)，交流事件處理技藝及與業(yè)戶溝通的經(jīng)驗(yàn)。

3.上崗循環(huán)培訓(xùn)的考核辦法。

(1)通過理論答題的方式考核員工所掌握的培訓(xùn)內(nèi)容。

(2)在實(shí)踐工作中業(yè)戶投訴率、違章、違規(guī)的行為是評(píng)價(jià)員工工作成績(jī)的基礎(chǔ)。

(3)通過理論與實(shí)踐考核，淘汰不合格的員工，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，達(dá)到優(yōu)化管理的目的。

4.培訓(xùn)內(nèi)容。

（1）管理服務(wù)目標(biāo)、業(yè)主需求變化、安全管理、物業(yè)管理動(dòng)態(tài)。

（2）投訴回訪處理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

5.培訓(xùn)方式：

（1）利用內(nèi)部師資力量住址培訓(xùn)或邀請(qǐng)有關(guān)專家實(shí)施培訓(xùn)。

（2）根據(jù)工作需要將管理骨干人員送相關(guān)職能機(jī)構(gòu)進(jìn)行全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的培訓(xùn)。

（3）根據(jù)工作需要，由本公司統(tǒng)一安排，定期組織骨干人員到其他先進(jìn)的物業(yè)管理公司參觀學(xué)習(xí)，開拓視野，拓展思維。

（4）組織管理人員就工作中的難點(diǎn)、焦點(diǎn)、典型案例進(jìn)行剖析，讓員工掌握好管理服務(wù)的原則性和靈活性。

第五篇：管理人員培訓(xùn)方案

管理人員培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)目的學(xué)習(xí)了解管理的基本原理與原則；學(xué)習(xí)群體和團(tuán)隊(duì)的概念；了解管理崗位的分工與職責(zé)；運(yùn)用團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理與生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)單位凝聚力，提高團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，最大限度調(diào)動(dòng)員工積極性，促進(jìn)生產(chǎn)的安全、經(jīng)濟(jì)和高效運(yùn)行。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要內(nèi)容

1.關(guān)于溝通的有關(guān)視頻；

2.學(xué)習(xí)培訓(xùn)課件（幻燈片）；

3.怎樣做好生產(chǎn)管理和車間管理；

4.學(xué)習(xí)有針對(duì)性的書籍、資料，拓展管理人員知識(shí)面。

三、培訓(xùn)方式

管理人員培訓(xùn)采用三種方式：

1.組織觀看視頻講座；

2.組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)課件；

3.發(fā)放書籍和學(xué)習(xí)資料業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)；

4.組織會(huì)議進(jìn)行討論、溝通。

四、培訓(xùn)對(duì)象及時(shí)間安排

培訓(xùn)對(duì)象為所有生產(chǎn)管理人員。每周（五）下午組織一次集中學(xué)習(xí)，時(shí)間兩個(gè)小時(shí)，特殊情況視生產(chǎn)具體情況適當(dāng)調(diào)整。

總調(diào)度室

2014年3月9日