第一篇：老員工培訓(xùn)計(jì)劃 2

在職人員培訓(xùn)計(jì)劃

在過去的一段時間里隨著新老員工的更替，使服務(wù)和管理有所下降，面對外在市場的壓力，為公司能更好的應(yīng)對越來越激烈的行業(yè)競爭，提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，為保證公司的穩(wěn)固發(fā)展，特制定2013年各店（7）月份培訓(xùn)計(jì)劃。

（7）月培訓(xùn)按月劃分為四個星期，每星期設(shè)定培訓(xùn)主題，將整個星期的培訓(xùn)工作圍繞此主題展開，并確定至每周實(shí)施的具體目標(biāo)。具體的培訓(xùn)主題與時間安排需要各門店與總公司配合完成，課程靈活安排，各門店部門需專人負(fù)責(zé)，總公司人事培訓(xùn)部從中協(xié)調(diào)安排并負(fù)責(zé)對培訓(xùn)之后的執(zhí)行進(jìn)行檢查和監(jiān)督回饋，以促進(jìn)培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益得到保證。

一、培訓(xùn)方式

由總公司培訓(xùn)部發(fā)起報(bào)名形式，按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。

二、時間安排

1、課程分成4個星期，每星期都設(shè)培訓(xùn)主旨，在此基礎(chǔ)上每星期做一次專題培訓(xùn)，一個月做一次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動，以達(dá)到循序漸進(jìn)、持續(xù)有效，并不斷修正和完善培訓(xùn)效果；

2、本次培訓(xùn)：是指根據(jù)月培訓(xùn)應(yīng)用、質(zhì)檢反饋意見以及培訓(xùn)反饋意見、門店需要，制定的貫穿全月的培訓(xùn)課程，靈活性較大。

三、參與培訓(xùn)部門各門店及各職能部門

四、場地安排

②統(tǒng)一課程培訓(xùn)；由人事行政部提前通知地點(diǎn)安排，以布吉店為主;

五、配合要求

①每周培訓(xùn)主題結(jié)束后，由門店組織進(jìn)行全員培訓(xùn)評估調(diào)查表，每星期末由各門店組織進(jìn)行全員培訓(xùn)評估調(diào)查，并在后續(xù)課程由總公司跟場，并溝通門店針對調(diào)查情況進(jìn)行課程調(diào)整。

②為保證員工的充分休息，并使培訓(xùn)可得到良好的效果，各門店部門在培訓(xùn)課程安排上需合理安排時間。

六、督檢

①門店的整體培訓(xùn)情況將作為考核的一項(xiàng)依據(jù)，如制定的課程未按時進(jìn)行，且未另行安排時間補(bǔ)課的，將對門店進(jìn)行扣分制。

②培訓(xùn)部將結(jié)合質(zhì)檢對門店培訓(xùn)工作進(jìn)行跟進(jìn)，檢驗(yàn)員工的掌握情況及培訓(xùn)內(nèi)容是否能貼近現(xiàn)場工作需要。培訓(xùn)的最終效果是與各門店的大力支持與配合分不開的。希望在培訓(xùn)意識的宣導(dǎo)、時間的安排、場地的落實(shí)、會務(wù)的準(zhǔn)備、及培訓(xùn)后的督促執(zhí)行等方面，得到各門店的大力支持。

第一階段培訓(xùn)主旨：基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

以員工應(yīng)掌握的基礎(chǔ)技能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為主題，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。其中員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)（可以業(yè)務(wù)手冊為培訓(xùn)教案）可作為貫穿的必修課程。

1、業(yè)務(wù)手冊培訓(xùn)。如：樓面包廂物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及公共區(qū)域物品擺放標(biāo)準(zhǔn)：煙缸、骰盅、垃圾桶、酒水菜單、麥線盤放、清潔的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；前臺的派房流程等。

2、儀容儀表禮儀標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)型標(biāo)準(zhǔn)、面容職業(yè)妝標(biāo)準(zhǔn)、手部指甲標(biāo)準(zhǔn)、工服及工牌佩戴標(biāo)準(zhǔn)、皮鞋標(biāo)準(zhǔn)；接待/服務(wù)/電話禮儀包括服務(wù)姿勢，站位站姿。待客引領(lǐng)姿勢，對客標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對用語的語氣語調(diào)等;

3、突發(fā)事件應(yīng)對培訓(xùn):具體案例分析培訓(xùn)（門店收集儲備相關(guān)案例做教案）

4、優(yōu)秀服務(wù)員管理培訓(xùn)：（基層管理提升的相關(guān)PPT課程）

第二階段培訓(xùn)主旨：團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)

1、企業(yè)文化的培訓(xùn)；

2、公司制度的培訓(xùn)：獎懲制度、請休假制度，考勤管理制度

3、員工對對企業(yè)的忠誠度、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃

4、銷售人員的客戶建立管理維護(hù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)

5、薪資定級相關(guān)流程及員工基礎(chǔ)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)

第三階段培訓(xùn)主旨：提升溝通交流

1、部門協(xié)調(diào)溝通技巧培訓(xùn)

2、各職能部門業(yè)務(wù)技能專項(xiàng)培訓(xùn)

3、簡單技術(shù)調(diào)音及簡單處理應(yīng)用

4、公司制度的培訓(xùn)：財(cái)務(wù)報(bào)銷制度，物料采購制度、人事制度等

5、創(chuàng)新思維的培訓(xùn)

第四階段

1、員工基礎(chǔ)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)及薪資定級相關(guān)流程

2、合同法規(guī)的應(yīng)用、公文書寫的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用及辦公OA系統(tǒng)的應(yīng)用

3、消防知識的培訓(xùn)及應(yīng)用

人事行政部

第二篇：五老培訓(xùn)計(jì)劃

雙壩村關(guān)工委召開“五老”宣講團(tuán)

動員會議及工作安排 2015年04月17日 4月15日上午，雙壩村關(guān)工委召開“五老”宣講團(tuán)動員及工作安排會議。社區(qū)關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)班子出席了會議。今年以來，社區(qū)關(guān)工委在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了“守望未來”十大工程系列關(guān)愛活動。其中“五老”宣講工程作為重點(diǎn)工程之一，是根據(jù)青少年思想特點(diǎn)和成長規(guī)律，充分發(fā)揮“五老”的宣講特長，為青少年量身打造的思想教育平臺。雙壩村關(guān)工委確定了首批5位“五老”宣講團(tuán)成員，這些“五老”成員均為來自村里優(yōu)秀“五老”，在法律安全、心理健康、文明禮儀、愛國教育等方面的宣講各有所長、各具特色。我們根據(jù)每位“五老”的具體情況，統(tǒng)籌安排制定我區(qū)“五老”宣講團(tuán)供選課程表發(fā)放，創(chuàng)建“菜單式”宣講模式，做到有課供選、有人能講、隨時可講，增強(qiáng)“五老”宣講的科學(xué)性、針對性和實(shí)效性。

動員會上，社區(qū)關(guān)工委鼓勵宣講團(tuán)成員將自己的知識、修養(yǎng)、人生歷練經(jīng)驗(yàn)無私地傳授給下一代，使我們村的“五老”宣講團(tuán)成為關(guān)心下一代工作亮麗的風(fēng)景線。篇二：關(guān)心五老工作措施

關(guān)心“五老”的工作措施

一、組織動員發(fā)動一批。在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極爭取組織、人社、老干、宣傳、教育、文化、科技等有關(guān)部門的支持，共同動員老同志投身到關(guān)心下一代工作中來。開展“五老人員”座談會，加強(qiáng)宣傳工作。一是定期召開“五老人員”座談會，召集社區(qū)“五老人員”對社區(qū)治安綜合治理工作提出寶貴意見，讓社區(qū)的“五老人員”明白自已在工作中至關(guān)重要的作用。二是利用廣播、電視、黑板報(bào)多種形式，積極宣傳五老工作建設(shè)的內(nèi)容、目的、意義，營造工作氛圍。

二、典型引領(lǐng)帶動一批。通過廣泛宣傳、推介“五老”隊(duì)伍中的先進(jìn)典型，讓全社會知道、認(rèn)同、尊重“五老”的工作，從而帶動更多的老同志加入到關(guān)心下一代工作隊(duì)伍。

三、登門拜訪請出一批。對一些有專長的老同志，關(guān)工委主動上門求賢，根據(jù)老同志的特長誠心聘請他們擔(dān)任思想道德報(bào)告員、法制教育宣傳員、網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員、家庭學(xué)校指導(dǎo)員、失足青少年幫教員、科技扶貧培訓(xùn)員、心里健康咨詢員、捐資助學(xué)協(xié)調(diào)員等。

四、創(chuàng)造條件凝聚一批。對參加關(guān)工委的“五老”做好建立檔案工作，熟悉其基本情況，主動為“五老”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真心實(shí)意為他們排憂解難，在思想上尊重、在生活上關(guān)心、在工作上支持，用黨的關(guān)懷和關(guān)工委的溫暖來凝聚老同志。-1-篇三：關(guān)工委五老人員工作實(shí)施方案

關(guān)工委“五老”人員開展活動實(shí)施方案

根據(jù)關(guān)工委的宗旨，結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，特別是結(jié)合我村實(shí)際情況，按工作的性質(zhì)不同，特制訂“五老”人員開展活動實(shí)施方案，由五個組分別實(shí)施完成。現(xiàn)將具體內(nèi)容予以分述。

幫教助學(xué)組 ：三失青少年，特別是失足青少年，是社會不穩(wěn)定的因素之一，如何使失學(xué)少年繼續(xù)求學(xué)、失業(yè)青年有工作做，失足青少年步入正確的人生道路，是整個社會的責(zé)任，也是新農(nóng)村建設(shè)的重要任務(wù)，為此我們要：

1、對失學(xué)少年家庭貧困者和失業(yè)青年，幫教助學(xué)組成員聯(lián)系村級用工和村內(nèi)個體企業(yè)用工，盡量幫助照顧。

2、幫教助學(xué)組成員，每人選擇一戶或多戶青少年（三失者）進(jìn)行工作，力求復(fù)學(xué)、復(fù)工，浪子回頭要在精神上使他們感謝共產(chǎn)黨的政策好。

文體活動組：文體活動不公有助于人的身心健康，也是村民精神面貌和身體素質(zhì)的具體體現(xiàn)，也是村民進(jìn)行溝通交流、和睦相處的一個平臺。為此要求：

1、在已有的各種活動場地的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步安排好各個活動場地，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。

2、組建乒乓球隊(duì)，每周訓(xùn)練三次，經(jīng)常組織練習(xí)并開展比賽活動，以達(dá)到村民經(jīng)常鍛煉身體的目的。

3、老年娛樂活動室，有象棋、軍棋、撲克，每天開放，要有專人

負(fù)責(zé)，使他們快快樂樂度過晚年。

4、組建羽毛球隊(duì)，時間經(jīng)常練習(xí)。增加村民運(yùn)動量，提高村民身體素質(zhì)。

5、在原有的基礎(chǔ)上，組建老年婦女健身操、健身舞兩個隊(duì)，并擬組建健身環(huán)、柔力球兩個隊(duì)。

6、配合圖書室把工作搞好，防止把圖書丟失。村圖書室在休閑下雨、晚上也開放，供廣大群眾閱讀。

技能培訓(xùn)組：生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕，必須有一批新型民生科技的農(nóng)民，這是建設(shè)新農(nóng)村的首要條件。為此我們要：

1、村圖書室由技能培訓(xùn)組組長負(fù)責(zé)這一工作，為了把圖書學(xué)活，可向讀者介紹農(nóng)業(yè)科技方面的知識。

2、配合我村農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中心，對有意識的進(jìn)行培養(yǎng)教育，使村民學(xué)會科技種田和管理，農(nóng)藥、化肥的使用，農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用和管理以及維修的方法。

3、對養(yǎng)豬、養(yǎng)羊、養(yǎng)雞的專業(yè)戶要大力推廣養(yǎng)殖方面的好經(jīng)驗(yàn)，在把地種好的前提下全面發(fā)展，真正把經(jīng)濟(jì)搞上去，使農(nóng)民富上加富，生活更加優(yōu)越。

環(huán)衛(wèi)維護(hù)組：環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系到村容村貌及全村人的精神面貌和文化素質(zhì)，為此要求：

1、環(huán)衛(wèi)組成員要分片包干，同各街道衛(wèi)生負(fù)責(zé)人每周檢查一次，每月評比一次，每半年小總結(jié)一次，好的表揚(yáng)，差的促進(jìn)。年終大評比，工作突出者給予獎勵。

2、環(huán)衛(wèi)組長要配合小學(xué)和家長學(xué)校，向村民和學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物和樹木、花草的教育。

3、文化廣場和各街道的花草樹木，由環(huán)衛(wèi)組成員分別進(jìn)行經(jīng)常性巡察督導(dǎo)并現(xiàn)成專人管護(hù)。民事調(diào)解組：民事調(diào)節(jié)關(guān)系到農(nóng)村穩(wěn)定，鄰里之間能否相處，是接影響生活、生產(chǎn)和新農(nóng)村建設(shè)的大事，為此我們要做到：

1、民事調(diào)解組成員要經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，和農(nóng)民交朋友，在這個基礎(chǔ)上對民事調(diào)解要有耐心，要動之以情曉之以理的進(jìn)行調(diào)解。

2、對家庭和睦的典型要大力宣傳，對做得差的要進(jìn)行正面教育。另外，也可在全村對這一工作進(jìn)行評比，半年作一次小結(jié)，總結(jié)評比，好的獎勵，差的促進(jìn)教育。篇四：平木鎮(zhèn)“五老”校外輔導(dǎo)站2011年工作計(jì)劃

平木鎮(zhèn)“五老”校外輔導(dǎo)站2011年工作計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步發(fā)揮“五老”（老黨員、老專家、老教師、老戰(zhàn)士、老模范）作用，切實(shí)加強(qiáng)對青少年學(xué)生（特別是學(xué)困生和留守兒童）的校外教育管理，為家長排擾解難，為社會的安定，為孩子們的健康成長做實(shí)事。把轄區(qū)的校外輔導(dǎo)工作做好，做強(qiáng)，努力辦出特色。為促進(jìn)平木鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會跨越式發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!

二、目標(biāo)要求 1、2011年動員“五老”12人，建定點(diǎn)分站5個，輔導(dǎo)學(xué)生510人。

2、做到“五有”、“四上墻”，“五有”：有活動室、有桌凳、有書報(bào)、有文體活動器材、有退休老教師、老校長和有一定文化知識的老干部為主體的輔導(dǎo)員?！八纳蠅Α保喊嘧映蓡T和輔導(dǎo)員名單上墻、制度上墻、專欄上墻（包括好人好事專欄、才藝展示專欄、科普知識專欄等）、名人語錄上墻等。

3、輔導(dǎo)過的學(xué)生達(dá)到：思想先進(jìn)、學(xué)習(xí)優(yōu)秀或進(jìn)步較快、講文明、懂禮貌、能遵老愛幼。

三、辦好輔導(dǎo)站的措施

1、組織建設(shè)與輔導(dǎo)形式

①建立建全各級組織，要求思路新、責(zé)任明確，分工到位，評獎合理。②站、班的設(shè)立：學(xué)校設(shè)立總輔導(dǎo)站，下設(shè)校外輔導(dǎo)站6個，分部在本施教區(qū)各個村莊。

2、各級組織人員與分配 ①輔導(dǎo)站設(shè)站長1人，副站長2人，委員10人。站 長：負(fù)責(zé)全盤工作 副站長：負(fù)責(zé)建站、建班的組建及輔導(dǎo)人員的培訓(xùn)、檢查等。委 員：具體抓好各站班的輔導(dǎo)工作，并參與考評工作。②各分站配備2—3人 ③各班配備3名教師

④輔導(dǎo)形式為長期和定期兩種形式。

3、建立建全留守學(xué)生的檔案

①主要面向留守學(xué)生，各站、班要摸底排隊(duì)，把檔案建好、建實(shí)。

②把學(xué)生檔案分為基本情況、監(jiān)護(hù)情況、幫輔情況、學(xué)習(xí)成績、思想表現(xiàn)、心理素質(zhì)等內(nèi)容。

4、建立建全各項(xiàng)制度

制度是引導(dǎo)人、約束人、工作學(xué)習(xí)的基本，為此本輔導(dǎo)站決定建立例會制度、輔導(dǎo)制度、獎評制度等。

四、輔導(dǎo)內(nèi)容

1、思想道德方面的輔導(dǎo)，具體材料以新時期寶應(yīng)精神、文明禮儀、古今中外賢良人物的典范等為教材，利用好各節(jié)日的慶祝為平臺等。

2、對知識基礎(chǔ)的輔導(dǎo)

語文、數(shù)學(xué)、英語、綜合等知識的缺、差、補(bǔ)漏給以補(bǔ)充使其基礎(chǔ)扎實(shí)。

3、對遵紀(jì)守法輔導(dǎo)

對兒童進(jìn)行法制教育：講國家基本法律、法規(guī)、使其從小就有法律意識，養(yǎng)成自覺遵紀(jì)守法的行為習(xí)慣。

4、豐富文化愉快生活

各站要加強(qiáng)學(xué)員的娛樂生活，開展體育、文娛生活，輔導(dǎo)一些體育知識、健身方法，教一些歌曲、排一些小型節(jié)目等。

五、開展豐富多彩的活動

利用各種形式的活動來讓兒童展示自己的成績，看到自己的成長，從而體驗(yàn)到參加輔導(dǎo)班的快樂，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)、生活興趣。

1、每學(xué)期寫一篇個人總結(jié)。

2、開展評優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動，創(chuàng)造一個趕先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)的氛圍。

我們的口號是：用我們的愛心，換來孩子們的開心！

用我們的奉獻(xiàn)，讓孩子們健康成長！

鳳縣平木鎮(zhèn)中心小學(xué)

平木鎮(zhèn)“五老”總輔導(dǎo)站

2011年3月

平木鎮(zhèn)“五老”校外輔導(dǎo)站統(tǒng)計(jì)表

鳳縣平木鎮(zhèn)校外輔導(dǎo)站規(guī)章制度

（試行）

一、領(lǐng)導(dǎo)組成員 站 長： 副站長： 成 員：

二、辦站的基本要求

1、有健全的組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)班子。

2、有一定數(shù)量、素質(zhì)較好的校外輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

3、有一定規(guī)模、設(shè)施較全的校外輔導(dǎo)活動陣地。

4、有輔導(dǎo)活動的計(jì)劃、教案和臺帳紀(jì)錄。

5、有較好的校外輔導(dǎo)活動成果。

三、教員教學(xué)常規(guī)

1、教員必須按教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真?zhèn)浜幂o導(dǎo)課，杜絕無計(jì)劃、無教案上課。

2、教案須經(jīng)站長或副站長審閱，不得在課堂上講不負(fù)責(zé)任的話。

3、輔導(dǎo)時精神飽滿，儀表端正，教態(tài)自然，親切穩(wěn)重。

4、學(xué)生做作業(yè)時，教員巡視指導(dǎo)，幫助學(xué)生釋疑解難。

5、面向全體，關(guān)愛每一位學(xué)員，對他們不歧視、不體罰，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系。

四、學(xué)員學(xué)習(xí)紀(jì)律常規(guī)

1、準(zhǔn)時達(dá)到輔導(dǎo)站。

2、尊敬輔導(dǎo)老師。

3、認(rèn)真聽講，按時完成作業(yè)。

4、同學(xué)間團(tuán)結(jié)友愛，互幫互學(xué)。

5、言語文明，講普通話。

6、課間不起哄、不追逐。

7、不參加不健康的娛樂活動。

8、保持學(xué)習(xí)場所清潔，不隨地吐痰，不亂拋紙屑、果殼。

9、不在桌凳板壁上亂涂抹、亂刻畫。

10、不拿群眾一針一線。

五、輔導(dǎo)活動制度

1、校外輔導(dǎo)站：暑假輔導(dǎo)5－7次，寒假輔導(dǎo)2－3次。

2、校外輔導(dǎo)小組：暑假輔導(dǎo)3－4次，寒假輔導(dǎo)1－2次。

3、“五一”、“國慶”長假校外輔導(dǎo)小組輔導(dǎo)活動1－2次。

4、每次輔導(dǎo)前必須認(rèn)真?zhèn)湔n，輔導(dǎo)時認(rèn)真講課，輔導(dǎo)后認(rèn)真小結(jié)。

5、每次活動時間不宜過長，一般不超過2小時。

6、寒暑假，校外輔導(dǎo)活動與舉辦假期樂園穿插結(jié)合進(jìn)行。

7、星期天，校外輔導(dǎo)站全天開放，學(xué)生到站閱覽圖書報(bào)刊，開展文體活動。如與寒暑假、長假集體活動相沖突，則服從后者。

8、必須及時記錄活動臺帳。

六、“五老”家訪制度

1、目標(biāo)：及時了解和掌握全村青少年的思想表現(xiàn)，有針對性地進(jìn)行教育幫助，促進(jìn)下一代健康成長。

2、內(nèi)容：向家長了解孩子最近的思想道德和學(xué)習(xí)等情況；探討家教理念；對下一代進(jìn)行有針對性的教育輔導(dǎo)。

3、時間：暑假2－3次，寒假1－2次；每月不少于一次。

4、分工：1―7組 施全；8―11組 張左磐；12―15組 倪永芳；16―19組范方琴；20―24組 施成岳；25―30組 陳忠平；31―35組 沈伯嘉；36―38組 黃小春。

5、記載：每一次家訪，都要及時記載《家訪登記表》。

6、交流：平時每月1次；暑假2次；寒假1次。

7、特殊情況處置：輔導(dǎo)員必須全面掌握轄區(qū)內(nèi)下一代的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)特殊情況，必須及時做工作，并匯報(bào)輔導(dǎo)站或村黨支部。

七、重點(diǎn)對象幫教制度

1、指導(dǎo)思想：及時化解矛盾，盡快做好重點(diǎn)幫教對象的思想轉(zhuǎn)化工作，預(yù)防青少年違法犯罪。在“五老”家訪調(diào)查的基礎(chǔ)上，對全村青少年中的重點(diǎn)對象，通過整合教育資源，及時采取措施，及時進(jìn)行幫教。

2、重點(diǎn)對象：主要指學(xué)校雙差生、問題學(xué)生、有9種不良行為者、失足青少年、刑釋解教的青少年等。

3、幫教人員：主要由熱心關(guān)工事業(yè)的“五老”組成。

4、建立臺帳：建《重點(diǎn)對象幫教》專頁臺帳，幫教后及時記載，定期匯總。

5、組織領(lǐng)導(dǎo)：由村關(guān)工委常務(wù)副主任或校外輔導(dǎo)站長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，幫教情況經(jīng)常向關(guān)工委主任（村黨支部書記）匯報(bào)。

八、村校聯(lián)手育人制度

為加強(qiáng)三結(jié)合教育，配合學(xué)校共同教育好下一代。

1、輔導(dǎo)站邀請中小學(xué)分管德育工作的副校長擔(dān)任輔導(dǎo)員，按教育計(jì)劃定期到校外輔導(dǎo)站上輔導(dǎo)課。

2、輔導(dǎo)站定期派“五老”到校了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，學(xué)校要給予必要的支持。

3、對問題學(xué)生，村校之間要加強(qiáng)聯(lián)系，經(jīng)?；ネń逃畔ⅲ轿缓献?，及時做篇五：關(guān)心下一代---充分發(fā)揮“五老作用”

充分發(fā)揮“五老”作用進(jìn)一步做好我市的關(guān)心下一代工作

來源：張家界政府公眾信息網(wǎng) 作者：不詳 發(fā)布時間：2008-9-22 21:15:00 瀏覽次數(shù)：524次 此信 息由 dayangda03 志愿者發(fā)布 [提要] 青少年是祖國的未來，民族的希望，他們的健康成長是全黨全社會的共同責(zé)任。黨的十七大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：“要動員社會各方面共同做好青少年思想道德教育工作，為青少年健康成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境”。這為關(guān)心下一代工作指明了方向，提? 青少年是祖國的未來，民族的希望，他們的健康成長是全黨全社會的共同責(zé)任。黨的十七大報(bào)告強(qiáng)調(diào)：“要動員社會各方面共同做好青少年思想道德教育工作，為青少年健康成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境”。這為關(guān)心下一代工作指明了方向，提出了更 高的要求。

一、充分認(rèn)識“五老”在關(guān)心下一代工作中的重要地位

老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范等“五老”是離退休老同志中的一個特殊群體。他們既是黨和國家的寶貴財(cái)富，也是關(guān)心下一代工作的重要力量。他們有的曾經(jīng)參加過長征、抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭、抗美援朝，有的經(jīng)歷了改革、開放，參加過社會主義建設(shè)，在長期的革命斗爭和社會主義建設(shè)實(shí)踐中，鑄就了堅(jiān)定的理想信念，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對黨和國家的前途、對中華民族的未來有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和歷史使命感，從事關(guān)心下一代工作具有特殊的政治、經(jīng)驗(yàn)、威望、時間和親情優(yōu)勢，能夠發(fā)揮其它社會群體不可替代的作用。中央明確提出：要重視關(guān)心下一代工作委員會的工作，充分發(fā)揮老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范等“五老”隊(duì)伍在未成年人思想道德建設(shè)和大學(xué)生思想政治教育工作中的作用。今年，中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志對關(guān)工委和“五老”工作作出重要批示，充分肯定了關(guān)工委和“五老”為青少年的健康成長所作出的貢獻(xiàn)；希望關(guān)工委和廣大老同志繼續(xù)發(fā)揮特殊優(yōu)勢和作用，做好關(guān)心下一代工作；希望各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會各界大力支持關(guān)心下一代工作。這充分體現(xiàn)中央對“五老”及關(guān)心下一代工作的重視。這些年來，我市從事關(guān)心下一代工作的“五老”以高度的歷史責(zé)任感和樂于奉獻(xiàn)的精神，勤勤懇懇、默默無聞地為培養(yǎng)教育青少年做了大量卓有成效的工作，發(fā)揮了不可替代的作用，作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，并涌現(xiàn)了一大批先進(jìn)單位和先進(jìn)人物。這些先進(jìn)典型所展現(xiàn)出來的使命感、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，令人佩服、令人感動。我們各級黨委、政府和各部門、各單位領(lǐng)導(dǎo)要從建設(shè)中國特色社會主義偉大事業(yè)和建設(shè)世界旅游精品、實(shí)現(xiàn)小康社會的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識“五老”在我市青少年教育中的重要地位，進(jìn)一步重視和支持“五老”開展關(guān)心下一代工作。

二、切實(shí)發(fā)揮“五老”在關(guān)心下一代工作的重要作用

我市要緊緊圍繞“建設(shè)世界旅游精品”這個目標(biāo)，以努力培養(yǎng)大批高素質(zhì)的人才為主要任務(wù)，以有利于青少年的健康成長為目的，充分發(fā)揮“五老”的優(yōu)勢和作用，努力打造關(guān)心下一代工作亮點(diǎn)，爭取在以下五個方面有新的突破：--在思想道德教育方面，組織“五老”進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村組，對廣大青少年開展形式多樣的社會主義核心價(jià)值體系教育活動，引導(dǎo)青少年樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)民族自豪感，把個人的奮斗目標(biāo)與家鄉(xiāng)、祖國的未來聯(lián)系在一起，成為合格的社會主義事業(yè)建設(shè)者和可靠的接班人。--在校外素質(zhì)教育方面，充分發(fā)揮“五老”人才豐富的優(yōu)勢，開辦假日學(xué)校，舉辦假期特長輔導(dǎo)班，建立家庭圖書室等，豐富學(xué)生的假期生活；利用開辦家長學(xué)校、召開家庭教育經(jīng)驗(yàn)交流會等有效形式，進(jìn)一步總結(jié)推廣全市家庭教育典型經(jīng)驗(yàn)，努力提高家長素質(zhì)。--在扶貧助學(xué)方面，廣泛發(fā)動社會力量，籌集關(guān)心下一代基金，力爭早日成立張家界關(guān)心下一代基金會，建立扶貧助學(xué)的長效機(jī)制，力爭不讓一個學(xué)生因貧困而失學(xué)。繼續(xù)支持愛心聯(lián)盟開展捐資助學(xué)活動。--在關(guān)愛農(nóng)村留守少年兒童方面，采取多種措施，按照“建檔率100%、受教育率100%、被關(guān)愛率100%”的要求，努力做好全市的農(nóng)村留守少年兒童工作，促進(jìn)留守少年兒童健康成長。--在當(dāng)好黨委、政府參謀助手方面，發(fā)揮“五老”的時空優(yōu)勢，深入到青少年中去，了解青少年所想、所需、所盼，了解基層關(guān)工委工作的開展情況，為黨政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策時提供參考。

三、努力為“五老”開展關(guān)心下一代工作提供良好的工作條件 十年樹木，百年樹人。青少年的教育是一個潛移默化的過程?！拔謇稀睆氖玛P(guān)心下一代工作靠的是社會責(zé)任感和無私奉獻(xiàn)的精神，我們各級各部門的領(lǐng)導(dǎo)要保護(hù)好他們的工作熱情，建立健全長效工作機(jī)制，為他們開展關(guān)心下一代工作提供良好的條件。一要健全領(lǐng)導(dǎo)體制。各級黨委、政府要明確一名領(lǐng)導(dǎo)同志分管關(guān)工委工作，定期聽取匯報(bào)，及時加強(qiáng)指導(dǎo)，積極參加關(guān)工委組織的重要活動。要配齊、配強(qiáng)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)力量。要把這項(xiàng)工作納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體規(guī)劃，擺上重要位置，列入議事日程，切實(shí)加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；二要健全組織網(wǎng)絡(luò)。要按照2005年市委8號文件要求建立起“縱向到底、橫向到邊”的關(guān)工委組織網(wǎng)絡(luò)，做到哪里有青少年，哪里就有關(guān)工委組織和“五老”隊(duì)伍，切實(shí)為“五老”開展關(guān)心下一代工作提供組織保障。三要不斷完善保障機(jī)制。根據(jù)工作需要，配齊、配強(qiáng)關(guān)工委辦公室的力量，切實(shí)解決好辦公場所、辦公經(jīng)費(fèi)等實(shí)際問題，為“五老”開展工作提供人、財(cái)、物等條件。四要完善部門協(xié)調(diào)配合機(jī)制。各級教育、文化、體育、科技、共青團(tuán)、婦聯(lián)等有關(guān)單位，要加強(qiáng)聯(lián)系、相互配合，為老同志發(fā)揮作用搭建廣闊平臺。新聞媒體要加大宣傳力度，大力宣傳“五老”在關(guān)心下一代工作中的先進(jìn)事跡和奉獻(xiàn)精神，在全社會形成支持“五老”工作、共同關(guān)心青少年健康成長的良好氛圍。

四、進(jìn)一步發(fā)展壯大關(guān)心下一代工作力量

關(guān)心下一代是一項(xiàng)光榮而崇高的事業(yè)。老同志關(guān)心下一代，既可以發(fā)揮他們在培養(yǎng)教育青少年工作中的傳承、關(guān)愛、引導(dǎo)、保護(hù)作用，又可以使他們身心受益，還可以讓青少年尊敬、愛戴老同志，學(xué)習(xí)、繼承老同志的優(yōu)良傳統(tǒng)，形成“雙受益、雙提高、雙發(fā)展”的“多贏”局面，將我們“尊老愛幼”的傳統(tǒng)美德進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。正如人們常說的：家家都有小、人人都會老、關(guān)愛老與少、人民都稱好。做好了這項(xiàng)工作，有利于張家界的和諧發(fā)展，有利于“世界旅游精品”的建設(shè)。目前，我市從事關(guān)心下一代工作的老同志有1.1萬多人，相對于全市24.85萬老同志來說，還有很大的發(fā)展?jié)摿?。各級關(guān)工委要牽好頭，會同有關(guān)部門認(rèn)真做好“五老”同志的組織、發(fā)動工作。按照就地就近、量力而行的原則，組織動員更多的老同志加入關(guān)心下一代工作隊(duì)伍，并為他們發(fā)揮作用搭建平臺，在全市范圍內(nèi)形成 “五老”積極參與關(guān)心下一代工作的良好局面。

張家界的發(fā)展離不開老同志的支持，“把張家界建設(shè)成世界旅游精品”更需要大批的高素質(zhì)人才，希望我市更多的老同志在保持身心健康的情況下，積極參加到“五老”隊(duì)伍中來，不斷壯大關(guān)心下一代工作隊(duì)伍，把老同志的個體優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為“五老”隊(duì)伍的集體優(yōu)勢，建立起一支“專兼結(jié)合、素質(zhì)較高、人數(shù)眾多、覆蓋面廣”的老年志愿者隊(duì)伍，為促進(jìn)我市青少年健康成長做出新的貢獻(xiàn)。

第三篇：員工培訓(xùn)計(jì)劃

公司都會時不時對員工培訓(xùn)，通過培訓(xùn)讓他們學(xué)更多的技能。

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本…為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下，我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計(jì)劃：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

二、制訂。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

xiexiebang.com范文網(wǎng)(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

以上，是我對年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

第四篇：員工培訓(xùn)計(jì)劃

化水專業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃

為了搞好化水專業(yè)員工培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，在理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提高員工的實(shí)踐操作技能，保障我廠生產(chǎn)安全運(yùn)行，特制定此學(xué)習(xí)計(jì)劃。

第五篇：員工培訓(xùn)計(jì)劃

仁和養(yǎng)老助殘幫扶中心員工培訓(xùn)工作計(jì)劃為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展，仁和養(yǎng)老助殘幫扶中心制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃。每月的15號為培訓(xùn)日下午4：00至5：30，不得缺席。

主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn)，通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。有以下培訓(xùn)課程：

一、介紹篇

1、企業(yè)文化介紹(形式：授課、錄像);

2、相關(guān)制度介紹(形式：網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。

3、人力資源制度

4、財(cái)務(wù)制度(報(bào)銷和出差)

5、其他制度(形式采取報(bào)名人員分組，搶答的形式)

二、心態(tài)篇：

1、積極的心態(tài)

2、認(rèn)識仁和社會組織

社會組織是什么、工作場所是什么、您作為新進(jìn)人員的自覺

三、技能篇：

1、與同事相處之道

2、溝通技巧

2.1理解溝通的過程避免溝通的障礙、2.2在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧

2.3理解并合理運(yùn)用溝通的模式、掌握對話溝通技巧

2.4怎樣與不同性格的老年人交流、老年人生氣時要怎么辦；

四、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀

1、職業(yè)著裝技巧

2、專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)

3、商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)

五、與老人溝通的態(tài)度與技巧：

溝通的定義：溝通是一個過程，可使兩個人互相了解，透過傳達(dá)及接收資料訊息，給予及接受對方的指示，互相教導(dǎo)，互相學(xué)習(xí)，是一個雙向的過程。溝通不局限于利用語言，還有手勢、動作，來表達(dá)出事實(shí)、感覺和意念。同感---設(shè)身處地從服務(wù)對象的角度去看和感受事物，并且正確地傳達(dá)自己的了解予對方，使其覺得被了解和接受，這是給服務(wù)對象最大的支持力量。

真摯---用坦誠的態(tài)度與對方交往，使他們感受到一種真摯的關(guān)心。

接納---服務(wù)對象大部分缺乏安全感，希望得到別人的關(guān)懷及接納，故需以愛心及體諒去接納他們。

尊重---服務(wù)對象常感無用，容易產(chǎn)生自卑，給予明顯尊重、支持，增強(qiáng)其自愛和自尊心，提升其自我形象。

主動---服務(wù)對象大多是被動，自信心低，對人有戒心，因此要積極主動去接觸他們，使他們感到關(guān)心。

耐心---服務(wù)對象多有一些不愉快的生活經(jīng)驗(yàn)，需要耐心地聆聽和處理。個人化、獨(dú)特性---每一服務(wù)對象都應(yīng)視為獨(dú)立之個體，有不同之特質(zhì)與需要,除基本態(tài)度與技巧外，仍要順應(yīng)情況，作出合宜之行動和表示，才是有意義地建立良好關(guān)系，及大致所期望之效果。

六、與老人溝通的原則

親切勝于親熱 ,態(tài)度勝于技術(shù) ,多聽勝于多說 ,了解勝于判斷 ,同理勝于同情 ,理喻勝于教訓(xùn) ,啟發(fā)勝于代勞?！袄衔崂弦约叭酥希孜嵊滓约叭酥??！弊鹄蠍塾资俏覀冎腥A民族千百年來的傳統(tǒng)美德，也是一種普遍的社會要求.當(dāng)人的飲食溫飽等生理需求得到了解決之后，人類最難忍受的大概就是孤獨(dú)了。在日常生活中，我們每個人似乎都有與接近他人、避免孤獨(dú)的傾向。幾乎是沒有人是愿意獨(dú)自一人，與外界不相往來的。即使象魯賓遜那樣漂流孤島，無法與人交往，也要養(yǎng)幾只動物，以慰心理的寂寞.確實(shí)，每個人的生活離不開其他人，離不開個中社會組織，個人的衣、食、住、行也都離不開社會，與他人的交往、交流是勢在必行的。作為耄耋之年的老人家，更不愿意孤獨(dú)終老，更渴望得到關(guān)愛??老年人最大的一個認(rèn)知特點(diǎn)是：往事歷歷在目，近景一片模糊。幾十年歲月的痕跡深深的烙印在他們的心里，過往的苦難與歡樂，讓他們沉浸在遙遠(yuǎn)的回憶中，是支撐他們生活的一個很重要的精神支柱。而眼前的人和事，他們卻絕大部分都記不住多少。由于長期獨(dú)居，加上過往的一些不愉快的經(jīng)歷可能給老人留下了心理陰影，大多數(shù)的老人性格孤僻、古怪。這就需要我們有加倍的熱情和耐心，去融化老人的心，取得老人的信任?? 那么，如何與老人家交談？

1、態(tài)度：要和藹可親，平易近人，臉上常帶微笑，讓老人能感受到你的親切感；

2、位置：不要讓老人抬起頭或遠(yuǎn)距離跟你說話，那樣老人會感覺你高高在上和難以親近的，應(yīng)該近距離彎下腰去與老人交談，老人才會覺得與你平等和覺得你重視他；

3、用心交流：你的眼睛要注視對方眼睛，你的視線不要游走不定，讓老人覺得你不關(guān)注他，同性間可以摸著對方的手交談；

4、語言：說話的速度要相對慢些，語調(diào)要適中，有些老人撞聾（弱聽），則須大聲點(diǎn)，但還要看對方表情和反應(yīng)，去判斷對方需要；

5、了解情況：要了解老人的脾氣、喜好，可以事先打聽或在日后的相互接觸中進(jìn)一步慢慢了解；

6、話題選擇：要選擇老人喜愛的話題，如家鄉(xiāng)、親人、年青時的事、電視節(jié)目等，避免提及老人不喜歡的話題，也可以先多說一下自己，讓老人信任你后再展開別的話題；

7、真誠的贊賞：人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一樣，喜歡表揚(yáng)、夸

獎，所以，你要真誠、慷慨地多贊美他，他就高興，那談話的氣氛就會活躍很多；

8、應(yīng)變能力：萬一有事談得不如意或老人情緒有變時，盡量不要勸說，先用手輕拍對方的手或肩膀作安慰，穩(wěn)定情緒，然后盡快扯開話題；

9、有耐心：老人家一般都比較嘮叨，一點(diǎn)點(diǎn)事可以說很久，你不要表現(xiàn)出任何的不耐煩，要耐心地去傾聽老人的話??

七、我們與老人接觸的時候要注意些什么？

1、安全：永遠(yuǎn)要擺在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正確扶法；輪椅，老人坐上去時，一定不要讓輪椅動而導(dǎo)致坐空，推輪椅動作要緩慢，老人的叫要放好，雙手一定要放在大腿上，不要離開扶手的范圍！

2、老人記性行多數(shù)不好，避免問：“你還記得我嗎？”，老人家不愿別人說他記

性差，改說：“我又來看你啦！”，老人家覺得被重視了，會高興很多。

3、尊重老人的習(xí)慣：不要動老人房里的擺設(shè)和其它物品，如老人院扶婆婆就愛把剪刀、藥油擺在床上，提醒她注意安全就行啦，有一個婆婆愛把錢夾在報(bào)紙里等等。

4、不要隨便給老人吃你帶去的東西：如糖尿病人要低糖，腎病和高學(xué)壓患者要控制鹽等。

5、在老人院搞活動的離房前前準(zhǔn)備：讓老人上廁所；給老人多準(zhǔn)備幾張紙巾；在空調(diào)環(huán)境下和冬天，要給老人多帶一件外套，坐輪椅的帶條小毛巾被。

6、時刻留意老人變化，如冷、熱、咳、渴、方便等，以便能及時作出理。

7、不要嫌棄老人，要把老人看成是自己的親人一樣對待，關(guān)懷備至。

8、義工之間的相互配合也是相當(dāng)重要的。