第一篇：培訓調(diào)查需求報告

1.目的為了規(guī)范員工的日常管理，保證公司日常工作的順利進行，樹立公司良好形象與效益，特制定本稿。

2.適用范圍

公司全體員工。

3.調(diào)查問卷的發(fā)放與回收

人力資源部共發(fā)放培訓需求調(diào)查問卷紙質(zhì)給14個部門份，現(xiàn)已回收13個部門份，回收率92.8%；基本能代表大部分同事的需求及建議。

4.培訓意愿及現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計分析

問卷調(diào)查中培訓意愿調(diào)查設(shè)置了18個調(diào)查問題，其中前12題為選擇題都有完整填寫，后面4道題為問答題基本都有填寫完整。調(diào)查的對象從員工到骨干技術(shù)及領(lǐng)導，就培訓的認同度、培訓方式、培訓類型、培訓頻率等做了統(tǒng)計。

4.1訓工作的認同上，通過培訓，大家提高了對培訓工作的 重視和統(tǒng)一了認識，達成了加強培訓工作的高度認同。認為培訓非常及培訓重要性人數(shù)占比分別為92%和8%。

4.2認為最有效的培訓方法依次為：內(nèi)部講師（占比80%）、邀請外部講師（占15%）、拓展訓練（占比3%）、內(nèi)部討論（占比2%）。

4.3選擇最有效的教學方式依次為：案例分析（占比10%）、分享交流會（占比5%）、模擬角色扮演（5%）、課堂講授（占比80%）。

4.4你是否愿意擔任內(nèi)部講師的選項上非常樂意和愿意分別為60%和40%：說明大多數(shù)人還是愿意主動承擔內(nèi)部講師，只是由于個人缺乏這方面的經(jīng)驗和培訓，需要公司給予相應(yīng)的培訓如內(nèi)部培訓師的培訓或外聘培養(yǎng)。

4.5選擇一次培訓課程的安排時間上依次為：2-4小時（占比80%），1小時（占比15%）、視課程需要而定（占比5%）.4.6培訓時間的選擇上，選擇上班時間如周五下午為80%、在下班后為5%、無所謂占15%。

4.7選擇培訓的頻率上多長時間合適，每星期1次占8%、每月1-2次占比90%、每季度1次占2%。

4.8具體見附表《調(diào)差問卷統(tǒng)計匯總表》

5.培訓課程需求項目調(diào)查統(tǒng)計分析： 5.1內(nèi)容：

5.1.1安全教育、專業(yè)技術(shù)知識、企業(yè)文化及規(guī)章制度分別占90%、5%、5%，安全教育培訓列第一大家一致認可，強烈要求對企業(yè)文化業(yè)及專業(yè)技術(shù)知識的培訓。

5.1.2培訓需要項目：技術(shù)生產(chǎn)類,生產(chǎn)類,技術(shù)管理類,團隊管理類,安全教育生產(chǎn)類,行政管理類等。5.2代表型項目需求：

5.2.1 戶外拓展、外聘講師、團隊集體野外訓練。5.2.2個別典型代表性問題：

A、困擾一：部門之間協(xié)調(diào)處理問題時相互推諉責任、溝通太難；關(guān)系有一點冷淡，溝通不暢的感覺很明顯。

B、困擾二：管理現(xiàn)實中遇到了一系列的新問題，比如說“生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的問題，現(xiàn)實情況卻很難改善，因而倍感壓力”、“員工素質(zhì)低、較難跟上公司及部門的要求”、“車間員工調(diào)動執(zhí)行力差與員工工作態(tài)度消極”、“90年代員工很難吃苦”等。

C、困擾三： 員工文化程度不高、職業(yè)化素養(yǎng)較低造成積極性差、固于自我保守等各方面問題，影響了公司的發(fā)展進度和效益。

需要培訓的新項目：員工思想教育、中層管理干部培訓、外聘講師、集體實戰(zhàn)培訓、團隊士氣野戰(zhàn)集訓。

5.3培訓課程統(tǒng)計表

6.培訓意見和建議

6.1公司各部門就培訓工作問題達成一定的認同，希望各部門負責人在今后的具體培訓中能夠身體力行，發(fā)揮模范帶頭作用，真正把公司和各部門培訓工作提上工作日程。

6.2在講師的選擇上，統(tǒng)籌考慮在經(jīng)費有保證的前提下，以內(nèi)部培訓為主，如果經(jīng)費允許，內(nèi)部培訓兼外訓輔助，充分利用現(xiàn)有資源開展培訓。6.3在授課人和培訓方法上，首選安全操作為主，以優(yōu)秀骨干員工經(jīng)驗分享輔助。

6.4充分發(fā)揮各部門主管培訓意愿和熱情，對有意愿做內(nèi)部培訓師的人員進行系統(tǒng)培訓，以建立內(nèi)部培訓師隊伍。

6.5在培訓頻率上掌握在每月1-2次為宜，每次課時安排在周末2-4個小時，這樣可以提高員工培訓的參與度。

6.6最急最需要的培訓課程應(yīng)先給予安排，依次開展其他課程，可參見培訓課程排序表。

6.7培訓注重實戰(zhàn)性、實用性、可行性，多樣化方式培訓，有考核和實效性；進行座談會、討論會、做游戲的方法提高培訓質(zhì)量。

6.8培訓內(nèi)容專一性，有針對性專題培訓，加安全培訓和思想道德培訓。

7.2014年度培訓規(guī)劃

7.1公司培訓待改善事項

針對培訓調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)，就公司目前培訓需改善事項如下：

7.1.1 公司的培訓大多數(shù)是應(yīng)急性培訓，沒有形成獨立的培訓體系，存在一些缺位，機構(gòu)不健全，培訓的流程不清晰，培訓計劃缺乏系統(tǒng)性和拓展持續(xù)性； 7.1.2公司培訓工作雖然已經(jīng)開展，但未建立相關(guān)培訓體系，培訓內(nèi)容過少，針對性不明確，培訓經(jīng)常出現(xiàn)滯后現(xiàn)象，無相關(guān)培訓制度和流程支持，培訓形式單一；

7.1.3內(nèi)部培訓講師缺乏、現(xiàn)有內(nèi)部講師授課技巧，培訓后續(xù)反饋與評估機制脆弱，培訓對象僅放在新員工與少部分在職員工方面；

7.1.4其他培訓未有效開展，培訓組織力度不夠，學員參與力與公司對培訓重視沒有相應(yīng)的制度監(jiān)督，常出現(xiàn)有培訓，但實際培訓的功能與價值未能顯現(xiàn) 7.2.針對以上存在的問題，2014年培訓工作應(yīng)該從以下幾個方面開展 ： 7.2.1把培訓工作納入公司績效考核，提高公司各層級（尤其是中層管理人員）對培訓工作重要性的高度認同。在工作實際中完成任務(wù)和培訓在時間上存在一定的矛盾和沖突，應(yīng)形成培訓工作有助于部門業(yè)績提升和管理的理念，從而實現(xiàn)業(yè)績和公司持續(xù)發(fā)展；

7.2.2增加培訓工作管理部門人員的配置。因為培訓工作是個復雜和系統(tǒng)的工作，需要與公司各部門緊密溝通和協(xié)作，現(xiàn)有培訓對象人員比例較少，培訓應(yīng)抽出時間全員參與；

7.2.3鑒于公司內(nèi)部培訓師隊伍，根據(jù)培訓工作會議和培訓調(diào)查問卷的反應(yīng)情況，部門負責人和業(yè)務(wù)骨干還是愿意擔任內(nèi)部講師，只是缺乏經(jīng)驗和技巧，需要公司提供相應(yīng)的支持。近期著手搭建內(nèi)部培訓師隊伍，儲備培訓師梯隊，條件允許的可以聘請外部專業(yè)人員對員工進行專業(yè)培訓授課，建立健全內(nèi)部培訓隊伍。

7.2.4逐步建立和完善現(xiàn)有培訓管理制度和組織流程，使培訓工作制度化、流程化。由于培訓形式單一，以后培訓可以嘗試新的培訓方法。

7.2.5培訓效果沒有及時轉(zhuǎn)化員工的安全意識和工作態(tài)度，培訓后將跟蹤調(diào)查將員工培訓后的行為納入績效工資考核，建立和完善培訓流程制度，做到有據(jù)可依。

7.2.6 對中層管理干部加強培訓，培訓的推進者和執(zhí)行力度著重點在中層管理干部，所以必要是可以請對班組長進行系統(tǒng)化培訓。7.2.7 具體培訓課程見附表《2014年度員工培訓計劃表》

擬稿人：張濤濤2014年4月18日

第二篇：2015培訓需求調(diào)查分析報告

2015培訓需求調(diào)查分析報告

第一章 培訓需求調(diào)查概況 1.1調(diào)查問卷及調(diào)查對象 1.2調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 1.3調(diào)查問卷的發(fā)放與回收

第二章 培訓認知、培訓需求調(diào)查及分析 2.1培訓認知調(diào)查及分析 2.2培訓需求調(diào)查及分析 2.3培訓的意見及建議 第三章 2015培訓計劃 3.1 2015培訓待改善事項 3.2 2015培訓總計劃

工 作 介 紹

為了對現(xiàn)有培訓工作進行較為全面的評估，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有培訓工作中存在的問題，了解員工培訓需求，對后續(xù)培訓工作的開展提供方向性指導，幫助員工提高綜合素質(zhì)，更好的體現(xiàn)個人價值，為公司各中心、部門經(jīng)營指標的達成提供針對性培訓支持。2015年3月底，行政人事部在公司范圍內(nèi)進行了2015培訓需求調(diào)查。該培訓需求調(diào)查主要通過《培訓需求調(diào)查表》問卷調(diào)查方式進行?，F(xiàn)將相關(guān)培訓調(diào)查結(jié)果分析報告匯報如下：

第一章 培訓需求調(diào)查概況

1.1 調(diào)查問卷及調(diào)查對象

（1）為了有效的提高調(diào)查的針對性，本次《培訓需求調(diào)查表》從多方向設(shè)置調(diào)查問題（共計 題）；

（2）公司員工中不同年齡階段、教育背景人員均有參與本次調(diào)查，經(jīng)過數(shù)據(jù)整理分析，基本能反應(yīng)客觀事實和大部分同事對培訓工作的評價和期望。（如下圖所示）

1.2調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)分為三個部分，第一部分為培訓認知度，在于了解調(diào)查對象的培訓意愿；第二部分為培訓組織和安排；第三部分為培訓需求信息，該部分為本次調(diào)查的重點。

1.3調(diào)查問卷的發(fā)放與回收

針對在職員工，行政人事部共發(fā)放調(diào)查問卷X份，回收X份，回收率X%，基本能代表大部分同事的需求及建議。

第二章 培訓認知、培訓需求調(diào)查及分析 2.1培訓認知調(diào)查及分析

問卷調(diào)查中針對培訓認知度調(diào)查共設(shè)置了8個調(diào)查現(xiàn)，具體調(diào)查結(jié)果分析如下：

2.1.1對培訓的重視度

培訓現(xiàn)狀調(diào)查第一小項是關(guān)于公司對于培訓工作重視度的傾向選擇，如上左圖顯示：51.43%的被調(diào)查者選擇“非常重視”、20%的被調(diào)查者認為“比較重視”，說明絕大多數(shù)員工對公司管理層對于培訓工作的重視度是持肯定態(tài)度的。2015年公司依舊會加強培訓工作的重視度，強化培訓工作的開展，將員工素質(zhì)的提升繼續(xù)作為人力資源工作的一項重點工作開展。2.1.2參加培訓意愿

培訓現(xiàn)狀調(diào)查第二小項是關(guān)于培訓意愿傾向選擇，如上右圖顯示：40%的被調(diào)查者認為培訓工作對自身“有較大幫助，樂意參加”、34.29%的被調(diào)查者認為“非常有幫助，希望多組織各種培訓”，另有22.86%的被調(diào)查者“會去聽聽”，因此，綜合來看，幾乎所有員工都愿意參加培訓，并對培訓工作對自身的提升是持肯定態(tài)度的，說明公司有積極參加培訓的良好氛圍。

2.1.3培訓需求的迫切度

培訓現(xiàn)狀調(diào)查第三小項是關(guān)于對公司培訓的需求迫切程度的選擇，如上左圖顯示：68.57%的被調(diào)查者選擇了“非常迫切”或“比較迫切”，說明我們大多數(shù)員工已經(jīng)認識到培訓的重要性，實際工作中產(chǎn)生了強烈的提高自己的意愿與想法；另外，剩余的28.57%的被調(diào)查者全部選擇了“有一些培訓需求，但不是那么迫切”，說明公司“學習”的企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)廣泛深入人心，我們的企業(yè)已經(jīng)營造起“全員學習”的發(fā)展氛圍。

2.1.4培訓理念

培訓現(xiàn)狀調(diào)查第四小項是關(guān)于對公司培訓理念的選擇，如上右圖顯示： 79.55%的意向選擇了“培訓很重要，公司逐步發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓體系，幫助員工成長，吸引和留住人才”，說明大多數(shù)員工完全理解培訓管理的重要性與意義,對公司提供的培訓有強烈的向往；并且這部分人中大多數(shù)選擇了“主要依靠公司內(nèi)部的培訓力量就夠了，讓經(jīng)驗豐富的員工或經(jīng)理來擔任講師，他們熟悉公司的情況”，這說明很多同事更認可內(nèi)訓的形式與優(yōu)勢，希望從實際工作出發(fā)，汲取汲取能量；當然，也有11%的意向選擇了“以業(yè)務(wù)特點而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點，所以聘請外部講師培訓也沒有什么效果”，從另一個側(cè)面輔助反映被調(diào)查者對公司內(nèi)訓這種形式的認可。

2.1.5培訓數(shù)量

培訓現(xiàn)狀調(diào)查第五小項是對公司培訓數(shù)量的調(diào)查，如上左圖所示：45.71%的被調(diào)查者選擇了“還可以”，說明我們組織了一定場次的培訓；42.86%的被調(diào)查者選擇了“不夠”，說明我們過往組織的培訓不能滿足員工的需求。因此，在2015年開展培訓工作時，首先要在“量”上有一定提升，已滿足當前員工對培訓的需求。

2.1.6充分度

培訓現(xiàn)狀調(diào)查第六小項是對公司關(guān)于產(chǎn)品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓和學習、分享的充分度的調(diào)查，如上右圖所示：37.14%的被調(diào)查者選擇了“還可以”，37.14%的被調(diào)查者選擇了“不夠充分、基本沒有分享”，說明我們過往內(nèi)部關(guān)于產(chǎn)品知識、行業(yè)市場信息、崗位工作技能方面的培訓工作并未有效的幫助到受訓者對產(chǎn)品、行業(yè)、崗位充分的了解，會影響到員工的工作業(yè)績，因而影響到公司整體業(yè)績的達成。

2.1.7學習狀態(tài)

培訓現(xiàn)狀調(diào)查第七小項是關(guān)于目前的學習狀況的選擇，如上左圖顯示： 37.14%的被調(diào)查者選擇了“偶爾會主動學習，但沒有計劃性，不能堅持”，說明部分同事有一定的學習進步的欲望，但在個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方面不夠明確，不夠系統(tǒng)，也不夠堅定；20%的被調(diào)查者選擇了“經(jīng)常主動學習，有計劃的持續(xù)進行”，說明公司內(nèi)有很多員工充分理解學習與工作能力提升之間的必然聯(lián)系，反映了這些群體對個人的發(fā)展與提高，以及對新知識的強烈欲望；14.29%的被調(diào)查者選擇了“有學習的念頭或打算，但沒時間”，說明公司內(nèi)有很多同事有汲取新知識、新技能的愿望，但可能基于工作安排的原因，尚無法合理安排學習；28.57%的被調(diào)查者選擇了“有工作需要的時候才會針對需要學習”，說明公司內(nèi)還是存在很多同事學習被動。

2.1.8接受培訓的次數(shù)

培訓現(xiàn)狀調(diào)查第八小項是關(guān)于員工參加培訓次數(shù)的調(diào)查，如上右圖顯示：57.14%的被調(diào)查者選擇“0次”，說明我們絕大多數(shù)員工并未能參加公司組織的培訓，未能失去了通過培訓進行自我提升的機會。22.86%的被調(diào)查者選擇“3次”，說明我們一部分員工能主動、積極配合培訓工作的開展，學習新知識、新技能提升自身能力。

2.2.培訓需求調(diào)查及分析

問卷調(diào)查中針對培訓認知度調(diào)查共設(shè)置了11個調(diào)查現(xiàn)，具體調(diào)查結(jié)果分析如下：

3.1.1樂于接受的學習方式有：[可多選] 2.2.1接受的學習方式

培訓需求調(diào)查第一小項是關(guān)于接受的學習方式的選擇，如上左圖顯示：各項意愿選擇比較均衡，19.61%的被調(diào)查者選擇“安排受訓人員到外部培訓機構(gòu)接受系統(tǒng)訓練”項、18.63%的意向選擇了“拓展訓練”項，反映出部分員工希望從公司外部得到新知識、新思想；18.63%的被調(diào)查者選擇了“由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行講授”項，從側(cè)面說明了大家對以往內(nèi)部培訓師開展的培訓表示肯定；17.65%的被調(diào)查者選擇了“部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享討論”，說明該方式也是提高實際工作能力的一種有效方式。

2.2.2教學方式

培訓需求調(diào)查第二小項是關(guān)于教學方式的選擇，如上右圖所示：35.42%的被調(diào)查者選擇了“案例分析”項，說明大家更希望通過真實案例進行分析，從而獲取“經(jīng)驗”。15.63%的被調(diào)查者分別選擇了“模擬及角色扮演”、“研討會”項，說明大家希望通過理論的探討聯(lián)系實際有效提升自我。13.54%的被調(diào)查者分別選擇了“課堂講授”、“游戲競賽”，這提示我們在安排培訓時可選擇多樣化培訓方式。

2.2.3您認為以下哪個因素對公司培訓工作開展效果影響最大？ 培訓需求調(diào)查第三小項是關(guān)于對公司培訓工作開展效果影響因素的選擇，如上左圖顯示： 29%的意向選擇了“培訓內(nèi)容的實用性”，說明非常多員工培訓內(nèi)容的設(shè)計等方面提出要求；21%的意向選擇了“培訓方式與手法”，說明部分員工認為講師的培訓手法也很重要； 17%的意向選擇了“員工的培訓參與意識”，說明很多員工意識到能否在培訓中得到提高在很大程度上取決于受訓者自身的投入程度，也客觀上向培訓管理者與廣大培訓師提出關(guān)注培訓需求，調(diào)動培訓參與度的要求。

2.2.4 培訓工作最需改善的地方

培訓需求調(diào)查第四項是關(guān)于員工對于培訓工作需要改善的地方的選擇，如右圖所示：30%的被調(diào)查者認為“培訓內(nèi)容實用程度有待改進”，說明過往組織的培訓內(nèi)容脫離實際，實用度有限，不能將培訓學習成果運用到實際工作中，轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃У奶嵘?7.2%的被調(diào)查者認為“培訓應(yīng)少而精”，說明當前培訓工作有 “為了培訓而培訓”之嫌，不能體現(xiàn)出培訓的真實價值。13.98%的被調(diào)查者認為“培訓形式應(yīng)多樣化”，說明在培訓形式上應(yīng)有所創(chuàng)新、豐富化。

2.2.5講師類型

培訓需求調(diào)查第五項是關(guān)于員工對于講師類型的選擇，如上左圖所示：38.33%的被調(diào)查者選擇“實戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標桿企業(yè)經(jīng)驗”的項，說明絕大多數(shù)員希望授課講師是富有實戰(zhàn)性的企業(yè)家，能提供豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗；20%的被調(diào)查者選擇“本職位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務(wù)很了解”，說明員工對本公司員工的專業(yè)度較為信任。

2.2.6教課風格

培訓需求調(diào)查第六項是關(guān)于員工對于教課風格的選擇，如右圖所示：54.55%的被調(diào)查者選擇了“實戰(zhàn)性強，豐富的案例輔助”項，說明絕大多數(shù)員希望講師授課時富有實戰(zhàn)性，并能結(jié)合案例；18.18%的被調(diào)查者選擇了“語言風趣幽默，氣氛活躍”的項，說明很多員工希望講師授課不要只是單調(diào)枯燥的宣講，表現(xiàn)形式能風趣幽默一點較好。

2.2.7擔任內(nèi)部講師的意愿

培訓需求調(diào)查第七項是關(guān)于員工擔任內(nèi)部講師意愿的調(diào)查，如上左圖所示：45.71%的被調(diào)查者選擇“樂意，但是沒有經(jīng)驗，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓”項，說明絕大多數(shù)員工是愿意積極擔任內(nèi)部講師，分享自己本專業(yè)內(nèi)的相關(guān)經(jīng)驗的，只是沒有講授經(jīng)驗，說明公司員工有較好的“分享”精神；25.71%的被調(diào)查者選擇了“非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為”項，說明內(nèi)部講師人員較多，可豐富培訓課程，將更多的專業(yè)性的經(jīng)驗進行分享。綜上所述，急需加強內(nèi)部講師隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)工作。

2.2.8課時時間

培訓需求調(diào)查第八項是對培訓課時時間安排的調(diào)查，如上右圖所示：48.65%的被調(diào)查者選擇“2-3小時”項，說明大家不希望課時過長，不利于培訓知識的“消化”；29.73%的被調(diào)查者選擇“無所謂，看課程需要來定”項，說明部分員工對個人能力的提升有強烈的意愿。

2.2.9培訓時間

培訓需求調(diào)查第九項是對課程時間安排的調(diào)查，如上左圖顯示：80%的被調(diào)查者選擇“上班期間，如周五下午2-3小時”，為了保障培訓的效果和積極性，應(yīng)該把培訓盡可能安排在工作時間進行，另每月徒步活動也是周五下午進行，因此將培訓時間安排在此時能減少對工作的影響?？傮w來說這代表了絕大多數(shù)同事的看法，所以此后的培訓計劃設(shè)計時應(yīng)盡可能的考慮培訓應(yīng)安排在“周五下午2-3小時”的意見。

2.2.10培訓頻率

培訓需求調(diào)查第十項是對培訓頻率的調(diào)查，如上右圖所示：45.71%的被調(diào)查者認為“每月一次”，部分員工或者由于工作緊張、任務(wù)重，或者由于對培訓與個人能力提升之間的重要關(guān)系不夠了解，對公司組織的培訓的參與度有限；22.86%的被調(diào)查者認為“半月一次”，說明部分員工對個人能力的提升有強烈的意愿。

2.2.11培訓地點

培訓需求調(diào)查第十一項是對培訓地點的調(diào)查，如上圖所示：48.65%的被調(diào)查者選擇了培訓工作在“公司培訓教室會議室”進行即可，避免外出培訓來回奔波，再者公司辦公環(huán)境較好，足以滿足當前培訓對于培訓環(huán)境的需求，可以節(jié)約部分培訓經(jīng)費。

第三章

2015培訓規(guī)劃

3.1 培訓待改善事項

通過本次對本次調(diào)查結(jié)果的分析及綜合當前公司培訓工作開展的情況，現(xiàn)總結(jié)當前培訓待改善事項如下： 3.1.1培訓體系有待完善

當前需要完善培訓體系，建立相對應(yīng)的管理制度，做到有據(jù)可依，工作的開展需指導性的方向。3.1.1培訓資源的開發(fā)

當前公司內(nèi)部培訓師主要依靠各部門、項目總監(jiān)擔當，他們個人綜合素質(zhì)較高，專業(yè)水平較高，但由于其自身承擔著非常繁重的工作量，因此無暇顧及培訓資源（培訓課程及課件）的開發(fā)，影響到培訓工作的有序開展。因此，為了逐漸改變當前培訓過度依賴高層管理者的現(xiàn)狀，行政人事部需完善內(nèi)部培訓講師服務(wù)，建立儲備培訓師梯隊，擴大講師團隊的選拔范圍，高層管理者幫助中層及基層崗位中專業(yè)能力較強者提升自身專業(yè)水平，從而將他們轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部講師的主干力量，初步建立內(nèi)部培訓師梯隊。3.1.2 培訓形式較為單一

目前培訓工作更多是通過內(nèi)部講師的講授進行，但此形式較為單一，應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)，在當前無法開發(fā)e-learning平臺的情況下可借助外部較為成熟的e-learning平臺，供員工閑暇之時學習提升；借助外部培訓力量，開展校企合作，提升員工綜合素質(zhì)。

第三篇：培訓需求調(diào)查分析報告

2011營銷公司培訓需求調(diào)查分析報告2 已有 514 次閱讀2011-1-24 13:14 |個人分類:職場發(fā)展|系統(tǒng)分類:培訓發(fā)展

第二章 培訓需求調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果及分析

2.1 培訓意愿及現(xiàn)狀調(diào)查統(tǒng)計分析

本問卷調(diào)查共設(shè)置了9個調(diào)查項，具體相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析如下：

（1）.您認為公司為您提供哪種學習支持更有助于推動部門業(yè)務(wù)發(fā)展？

培訓意愿調(diào)查第一小項是關(guān)于培訓課程傾向選擇，88.78%的受調(diào)查人選擇了“與業(yè)務(wù)有關(guān)的崗位技能培訓”，說明絕大多數(shù)員工把在職崗位技能培訓放在第一位，這也顯示2011年培訓的重點工作仍是加大在職崗位技能培訓力度；其次12.12%意向選擇了提供專業(yè)教材及工具”，說明少數(shù)員工愿意在工作之余鞏固學習專業(yè)知識，說明大家側(cè)重點還是現(xiàn)實需要與實用性，而不是純粹為了培訓而培訓。

（2）.您希望公司培訓時間安排在：

培訓意愿調(diào)查第二小項是關(guān)于培訓時間的選擇，60.61%的意向選擇了“隨機進行，盡可能少地占用員工休息時間”，說明絕大多數(shù)都認為為了保障培訓的效果和積極性，應(yīng)該把培訓盡可能安排在工作時間進行；其次有18.18%的意向選擇了“周日集中安排”，說明認為工作時間不應(yīng)該安排培訓的意見也占了一定的比例；還有9.09%的意向選擇了“工作日的晚上”，總體來說有逾70%的同事希望培訓時間不耽誤個人休息時間，這代表了大多數(shù)同事的意愿傾向，值得后續(xù)做培訓計劃時參考，所以此后的培訓計劃設(shè)計時應(yīng)盡可能的考慮培訓應(yīng)安排在“工作日白天或晚上”的意見。

（3）.您認為公司各級員工平均每月參加多少小時培訓課程比較合適？

該項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示66.67%的員工意向選擇了5--8小時/月為宜，其次有18.18%的意向選擇了1--4小時/月；另外還有9.09%的意向選擇了12小時以上/月、6.06%的意向選擇了9-12小時以上/月。

（4）.您認為公司培訓難以吸引您的原因是？

培訓意愿調(diào)查第四小項是關(guān)于培訓有時候難以有吸引作用的分析，50%的受調(diào)查者選擇“無法滿足自己實際的培訓需求”項，說明了實施針對性培訓的重要性，其次有17.86%的同事選擇了“與工作時間經(jīng)常沖突，無法協(xié)調(diào)”項，做到不能在休息時間、同時又能兼顧到每個人的工作時間分配是個兩難的選擇，因為第二小項的調(diào)查結(jié)果顯示有66.67%的同事意向選擇了“隨機進行，盡可能少地占用員工休息時間”項，后續(xù)運營部在做培訓計劃將更多考慮大家的工作時間特點及時間可分配情況，盡可能減少因與工作時間經(jīng)常沖突而不能參訓的情況；另外還有17.86%的受調(diào)查者選擇“內(nèi)部缺少講師或培訓師水平不高”項，這也是影響培訓積極性的一大因素，2011運營部將在講師資質(zhì)及課題設(shè)置方面都做精心選擇，盡量挑選培訓界知名或公司內(nèi)精英層級培訓講師的經(jīng)典課題，同時參考一部分行業(yè)內(nèi)有價值性新課題作為補充，藉以此來豐富并充實課題廣度及深度。最后還有14.26%的受調(diào)查者選擇“其它”項，具體的原因未做聲明。

（5）.您認為培訓能夠提高您的工作績效么？

培訓意愿調(diào)查第五項是關(guān)于培訓是否有助于提高其工作績效的調(diào)查，62.5%的受調(diào)查員工選擇了“有一定提高”項，代表了絕大多數(shù)同事的意見，說明培訓工作在一定程度上有助于提升其工作績效，其次有31.25%的同事認為培訓對于其工作績效“有很大提高”；另外還有6.25%的受調(diào)查者選擇了“說不清”?？傮w來看，受調(diào)查者認為“培訓有助于提高其工作績效”的比率達到了97.6%，從側(cè)面說明了大家對2010培訓工作的認可度，同時絕大多數(shù)同事選擇了培訓對其工作績效“有一定提高”，說明了運營部對于培訓工作還有進一步細化的空間和必要性，這將是我們2011培訓工作的重點目標之一。

（6）.您認為公司2011年的培訓重點應(yīng)該是？

培訓意愿調(diào)查第六項是關(guān)于2011年公司培訓重點的調(diào)查，50%的受調(diào)查員工選擇了“自我管理提升”項，其次有43.75%的同事選擇了管理技能提升，代表了絕大多數(shù)同事的意見，說明大多數(shù)員工都儀式到了自己在自我管理及其他一些管理技能上都有提升的需要，還有34.38%的員工選擇了人際關(guān)系管理，說明員工在平時與客戶或者同時交往的過程中還是會有些障礙，只有6.25%的員工選擇了規(guī)章制度，說明我們2011培訓工作的重點內(nèi)容之一是管理類的課程。

（7）.您比較樂意接受的培訓方式有？

培訓意愿調(diào)查第七小項是關(guān)于樂于接受何種學習方式的選擇，45.45%的意向選擇了“企業(yè)內(nèi)部培訓”項，說明了內(nèi)訓還是大家的第一選擇，其次有9.09%的意向選擇了“外聘內(nèi)訓”項，從廣度上說它也是內(nèi)訓的一種衍生形式，不同是的聘請國內(nèi)或行業(yè)內(nèi)知名講師傳授前沿知識和經(jīng)驗，觀摩學習外界行業(yè)領(lǐng)導理論并銜接吸收。另外有9.09%的意向選擇了“委外培訓”項、42.42%的意向選擇了“在工作中學習（OJT）” 項、15.15%的意向選擇了“閱讀書籍”項，說明也有很多同事自我學習精神較強，時刻關(guān)注并努力學習工作相關(guān)的理論和知識，并與本職工作想銜接深化認識與理解，最后有24.24%的意向選擇了“視頻教學” 項，說明了視頻教學相對于書籍閱讀來說因為有動畫或聲音選項而使教學不會那么枯燥，這也從側(cè)面說明我們的培訓方式應(yīng)該多樣化，具有吸引力。

（8）.您最傾向于哪種培訓方式/

培訓意愿調(diào)查第八小項是關(guān)于如果可以選擇，大家會選擇什么樣的培訓方式的調(diào)查，36.36%的意向選擇了“拓展訓練”項，36.36%的員工選擇了案例討論項，說明大部分員工對于室內(nèi)的課堂授課方式不是太能接受，比較樂意參加一些有互動的培訓；其次有30.30%的意向選擇了“視頻教學”項，18.18%的員工選擇了課程講授項，說明傳統(tǒng)的由一人主導的培訓方式已經(jīng)不再是大家的第一選擇了；另外有15.15%的員工選擇了“培訓沙龍”項，15.15%的員工選擇了“情景模擬”項，6.06%的員工選擇了“座談研討”項，說明一些新興的培訓方式也開始漸漸受到大家的關(guān)注，在2011的培訓當中可以考慮加入一些新興元素。

（9）.您希望培訓后講師布置課后作業(yè)么？

培訓意愿調(diào)查第九小項是關(guān)于課后作業(yè)的選擇，75%的員工選擇了“可以，但不要占用太多時間”選項，18.75%的員工選擇了“無所謂”，只有6.25%的員工選擇了“不希望”選項說明大多數(shù)員工對于課后作業(yè)還是可以接受的，但是量不能太大。

第四篇：培訓需求調(diào)查

一、實驗目的與計劃：

對2013年前的培訓工作進行評估是指對2013培訓計劃調(diào)查的一項前提工作，只有對現(xiàn)有工作進行了較為全面的評估，才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工作中存在問題，才能為在以后的工作中逐步改善提供了可能性和方向。2013年6月上旬，我們小組針對”老侯野鴨”的經(jīng)營特點在全公司范圍內(nèi)進行2013年培訓需求調(diào)查，對公司的培訓現(xiàn)狀和培訓需求進行了調(diào)查，現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析整理報告如下，目的在于制定出與老侯野鴨企業(yè)相符的培訓計劃。二．實驗內(nèi)容與任務(wù)

培訓需求調(diào)查概況

1.1調(diào)查問卷及調(diào)查對象

為了有效的制定2013培訓計劃，提高培訓需求調(diào)查的針對性及可信度，設(shè)計了《培訓需求調(diào)查問卷》，通過調(diào)查問卷獲取相應(yīng)層級的培訓需求和信息，經(jīng)過對問卷的匯總及數(shù)據(jù)整理分析，基本能反應(yīng)出公司員工對本公司的培訓需求。問卷見附件一

1.2 調(diào)查問卷的發(fā)放與回收

我們小組共發(fā)放培訓需求調(diào)查問卷紙質(zhì)檔20份，現(xiàn)已回收20份，回收率100%；基本能代表大部分同事的需求及建議。培訓需求調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果及分析

貼圖表，分析

2.2培訓的意見及建議

2.2.1 各部門主管已就培訓工作達成一定的認同，希望各部門負責人在今后的具體培訓中能夠身體力行，發(fā)揮模范帶頭作用，真正把公司和各部門培訓工作提上工作日程。

2.2.2 在講師的選擇上，統(tǒng)籌考慮在經(jīng)費有保證的前提下，以外訓為主，如果經(jīng)費不足，應(yīng)以內(nèi)訓為主，內(nèi)部討論和外訓為輔，充分利用現(xiàn)有資源開展培訓。2.2.3在授課人和培訓方法上，首選實戰(zhàn)專家以案例分析為主，以優(yōu)秀骨干員工經(jīng)驗分享會為輔。

2.2.4充分發(fā)揮各部門主管培訓意愿和熱情，對有意愿做內(nèi)部培訓師的人員進行系統(tǒng)培訓，以建立內(nèi)部培訓師隊伍。

2.2.5在培訓頻率上掌握在每月1-2次為宜，每次課時安排在周末2-4個小時，這樣可以提高員工培訓的參與度。

2.2.6最急最需要的培訓課程應(yīng)先給予安排，依次開展其他課程，可參見培訓課程排序表。2014年老侯野鴨培訓計劃

三.實驗過程描述

實驗周期為一周，在這一周的時間里，我們做了如下安排： 5月30日：選擇小組組長，設(shè)計調(diào)查問卷。5月31日：打印文件 6月3日:小組開會，分配任務(wù)

6月4日：與老侯野鴨企業(yè)負責人聯(lián)系時間 6月5日：去企業(yè)發(fā)放問卷，了解企業(yè)情況 6月6日：對問卷內(nèi)容整理分析 6月7日：編寫實驗報告 6月8日：小組開會總結(jié)

四．小組心得體會

作為員工培訓的課程實驗，我們八個人一組對老侯野鴨企業(yè)進行培訓調(diào)查,分工合作，共同將此次培訓實驗完成。其中最重要的一項是做培訓調(diào)查。作為一名學生，這是一次機遇，一次與社會企業(yè)接觸的好機會，也是一次不可缺乏的挑戰(zhàn)。我們小組按計劃預定時間去企業(yè)進行培訓需求調(diào)查。目標先定好，做一份需求調(diào)查問卷，然后分析統(tǒng)計需求調(diào)查結(jié)果，最后制定培訓計劃。

通過這次的培訓需求調(diào)查，與老侯野鴨企業(yè)的劉總的面對面交流，了解到該企業(yè)對培訓十分的重視，經(jīng)常在星期五下午對不同層次的員工進行針對性的培訓，對于不同的層次的員工采用不同的培訓方式，例如，中高層人員是采用外出培訓，普通人員會選擇碟片的發(fā)放、講師授課、企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導指導員工等方式，通過有效的培訓來提高企業(yè)員工的素質(zhì)和技術(shù)?！袄虾钜傍啞痹谂嘤枙r根據(jù)企業(yè)自身的特點，制定培訓計劃，努力做到以人為本，弘揚傳統(tǒng)文化。通過對劉總交談的自我的分析和理解，我們了解了在企業(yè)中，內(nèi)部員工應(yīng)該彼此贊美和表揚，讓大家擁有愉快的心情，營造良好的工作范圍，這對于員工個人和企業(yè)都大有益處。

在整個的實驗過程中，我們小組互相配合，根據(jù)要求，共同有條不紊的完成培訓需求的此次實驗，從中也得出了一些心得體會：

第一，要嚴格抓緊自己的工作，把工作做到位。

第二，以科學的態(tài)度去進行調(diào)查，以熱情的服務(wù)態(tài)度去做調(diào)查問卷。第三，以笑容覆蓋一切困難，以真誠打動群從。

我自己就把我住自己的心得，不管在什么工作單位，或是什么樣的工作類型，先要做好自己所要的工作，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)是必須的!請記住不管什么時候，都不要放棄，面對困難時，更需要自己的心態(tài)和態(tài)度要積極，雖然挫敗的情況會經(jīng)常走到我們的身邊，但我們必須好好總結(jié)，把問題的要點找出來。讓問題得到一定解決，這時我們個人的主觀能動性就要充分地展示出來，發(fā)揮自己的能力，把自己需要克服的困難所克服了，這是我們在調(diào)查中需要學好的！這次調(diào)查令我獲益匪淺，我會學到的每一個點，每一個思想，做法等銘記于心，應(yīng)用到我日后的工作當中。

同時，通過這次實驗，我們了解到在公司轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展階段，人員調(diào)整和增加必不可少，但公司要實現(xiàn)快速和可持續(xù)發(fā)展，培訓工作一定要加強，因為只有一支高素質(zhì)和高學習力的精英團隊，才是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營和快速發(fā)展的保障，也是企業(yè)核心競爭力。當然培訓是一項系統(tǒng)復雜的工作，需要得到各方面的支持、配合和參與，讓我們共同努力，共同創(chuàng)造輝煌燦爛的明天。

第五篇：培訓需求調(diào)查

培訓需求調(diào)查表培訓需求調(diào)查表

1、你認為個人培訓重點在哪一方面？

A：崗位職業(yè)技能 B、行業(yè)知識 C：通用技能 D：管理技能

2、你愿意選擇的培訓時間？

A：周一到周六 B、周日 C：無偏好，依培訓需求 D：其它

3、你認為每次培訓時間多長合適？

A：兩個小時B、半天 C：無偏好，依培訓需求 D：其它

4、你愿意接受的培訓頻率？

A：一周一次B：一月一次C：一季度一次

D：無偏好，依培訓需求 E：其它

5、你認為對培訓效果影響最大的是？ A：培訓老師B：學員心態(tài)C：培訓內(nèi)容D：培訓方式 E：其它

6、你認為目前最需哪方面的培訓 A：企業(yè)文化B：工作流程C：心態(tài)調(diào)試D：工作專業(yè)技巧E：其它_______________

7、你參加培訓最主要的目的是？ A：個人素質(zhì)得到全面提高 B：工作能力有所增加 C：知識結(jié)構(gòu)得到完善D：培養(yǎng)學習能力和興趣 E:其他____________________________

8、你更樂意接受的培訓方法？ A:講授法 B：討論法 C：聲像視聽 D：案例分析 E:其它

9、出于現(xiàn)在崗位需求你自己希望參加的培訓？

10、你對公司培訓還有哪些建議和期望？

1、你認為個人培訓重點在哪一方面？

A：崗位職業(yè)技能 B、行業(yè)知識 C：通用技能 D：管理技能

2、你愿意選擇的培訓時間？

A：周一到周六 B、周日 C：無偏好，依培訓需求 D：其它

3、你認為每次培訓時間多長合適？

A：兩個小時B、半天 C：無偏好，依培訓需求 D：其它

4、你愿意接受的培訓頻率？

A：一周一次B：一月一次C：一季度一次

D：無偏好，依培訓需求 E：其它

5、你認為對培訓效果影響最大的是？

A：培訓老師B：學員心態(tài)C：培訓內(nèi)容D：培訓方式 E：其它

6、你認為目前最需哪方面的培訓

A：企業(yè)文化B：工作流程C：心態(tài)調(diào)試D：工作專業(yè)技巧 E：其它______________

7、你參加培訓最主要的目的是？A：個人素質(zhì)得到全面提高 B：工作能力有所增加C：知識結(jié)構(gòu)得到完善D：培養(yǎng)學習能力和興趣 E:其他____________________________

8、你更樂意接受的培訓方法？

A:講授法 B：討論法 C：聲像視聽 D：案例分析 E:其它

9、出于現(xiàn)在崗位需求你自己希望參加的培訓？

10、你對公司培訓還有哪些建議和期望？