第一篇：社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案

XX社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案

志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)志愿者對(duì)志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉過(guò)程，進(jìn)一步提高志愿者服務(wù)水平，確保志愿者提供最優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。

一．培訓(xùn)內(nèi)容

志愿者培訓(xùn)工作包2個(gè)內(nèi)容：通用培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

1． 通用培訓(xùn)。主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識(shí)技能，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)精神和服務(wù)能力。

2． 專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)象時(shí)專(zhuān)業(yè)志愿者，根據(jù)服務(wù)崗位的專(zhuān)業(yè)要求，實(shí)施相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。

（一）社區(qū)志愿者培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）志愿服務(wù)理念培訓(xùn)

（2）志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)

（3）應(yīng)急救援、志愿者自護(hù)、醫(yī)療常識(shí)培訓(xùn)

（4）志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)

（5）文化知識(shí)培訓(xùn)

（6）志愿者體能培訓(xùn)

二、培訓(xùn)時(shí)間

2012年1月9日至1月14日完成培訓(xùn)計(jì)劃

三、培訓(xùn)方式

1.集中培訓(xùn)。以省志愿者工作部編寫(xiě)的教材為基礎(chǔ)，開(kāi)展學(xué)習(xí)型培訓(xùn)活動(dòng)。邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者，優(yōu)秀志愿者典型作專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告，講座，通過(guò)視頻教學(xué)的形式，解釋志愿者的意義和各個(gè)崗位志愿者的工作要求。

2.骨干培訓(xùn)。針對(duì)關(guān)鍵崗位的志愿者，以學(xué)習(xí)營(yíng)和訓(xùn)練營(yíng)方式開(kāi)展培訓(xùn)。

3.實(shí)踐培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展各種公益實(shí)踐活動(dòng)、組織實(shí)踐演練等方式，提高技能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造志愿服務(wù)氣氛。

4.測(cè)試評(píng)估。通過(guò)對(duì)志愿者素質(zhì)的測(cè)評(píng)，評(píng)估培訓(xùn)效果，確保達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)測(cè)目標(biāo)。

XX社區(qū)

第二篇：《社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案》

社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案

社區(qū)志愿服務(wù)組織、社區(qū)志愿者培訓(xùn)學(xué)校，要根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的要求，從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平?，F(xiàn)制定社區(qū)志愿者培訓(xùn)辦法如下：

一、培訓(xùn)類(lèi)別

1、初次培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、服務(wù)規(guī)范和權(quán)利義務(wù)等，培訓(xùn)目的是幫助志愿者加深對(duì)志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)，可以在志愿者報(bào)名時(shí)當(dāng)面進(jìn)行，也可以采取集中培訓(xùn)。

2、階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，要對(duì)志愿者進(jìn)行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓(xùn)要定期進(jìn)行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也可以通過(guò)集中講解、個(gè)別輔導(dǎo)等辦法。

3、臨時(shí)技能培訓(xùn)。這方面的培訓(xùn)一般在開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)和大型社會(huì)活動(dòng)志愿服務(wù)時(shí)進(jìn)行，重點(diǎn)時(shí)根據(jù)志愿服務(wù)活動(dòng)的特別要求，對(duì)志愿者進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。開(kāi)展臨時(shí)技能培訓(xùn)要有針對(duì)性，主要采取集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行。

4、志愿服務(wù)組織跟蹤記錄志愿者參加培訓(xùn)的情況。

二、培訓(xùn)目的通過(guò)培訓(xùn)，使每個(gè)志愿者都能達(dá)到三個(gè)提高。

1、提高服務(wù)意識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到志愿者服務(wù)是構(gòu)建和諧社區(qū)的需要；是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要，從而，增強(qiáng)志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

2、提高理論水平。要在思想上弄清社區(qū)工作理念、國(guó)家對(duì)社區(qū)的方針政策、志愿者的權(quán)利和義務(wù)；要遵循“實(shí)踐--理論--再實(shí)踐“的規(guī)律，不斷對(duì)志愿者的工作進(jìn)行概括、分析、總結(jié)、提煉，以形成新的經(jīng)驗(yàn)，做到逐步與國(guó)際接軌。

3、提高業(yè)務(wù)能力。通過(guò)培訓(xùn)，要開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)知識(shí)、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業(yè)務(wù)能力，提高動(dòng)手能力。使志愿者在服務(wù)工作中，各種關(guān)系處理得更協(xié)調(diào)一些，創(chuàng)造性工作更多一些，工作方法更科學(xué)一些，工作作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一些，工作質(zhì)量更高一些。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

１、政治理論。包括黨的路線(xiàn)方針政策；科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵及外延；馬克思主義哲學(xué)的有關(guān)范疇；社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)的有關(guān)知識(shí)等。

２、社區(qū)建設(shè)。包括社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)；黨風(fēng)廉政建設(shè)；基層民主政治建設(shè)；社區(qū)科學(xué)化管理；精神文明建設(shè)和思想政治工作等。

3、隊(duì)伍建設(shè)。包括志愿者的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)理念、職業(yè)道德等。

4、業(yè)務(wù)能力。包括服務(wù)項(xiàng)目的基本知識(shí)和技能、交流和溝通的技能，組織、動(dòng)員、宣傳等技巧。

四、培訓(xùn)方式

服務(wù)組織可以邀請(qǐng)教育、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)組織的工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)方法可以采取觀摩、講座、實(shí)地考察、觀看影像資料、專(zhuān)題討論、示范操作等形式；培訓(xùn)要以大集中和小分散相結(jié)合的方式進(jìn)行，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

五、培訓(xùn)要求

1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識(shí)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)黨總支要高度重視，精心組織，按照我社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

2、參加培訓(xùn)的志愿者要按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請(qǐng)假。

XXXX社區(qū)

2021年3月10日

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END

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第三篇：《社區(qū)培訓(xùn)志愿者方案》

社區(qū)培訓(xùn)志愿者方案

社區(qū)志愿服務(wù)組織要根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的要求，從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平?，F(xiàn)制定社區(qū)培訓(xùn)志愿者辦法如下：

一、培訓(xùn)類(lèi)別

1、初次培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、服務(wù)規(guī)范和權(quán)利義務(wù)等，培訓(xùn)目的是幫助志愿者加深對(duì)志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)，可以在志愿者報(bào)名時(shí)當(dāng)面進(jìn)行，也可以采取集中培訓(xùn)。

2、階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展開(kāi)展過(guò)程中，要對(duì)志愿者進(jìn)行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓(xùn)要定期進(jìn)行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也可以通過(guò)集中講解、個(gè)別輔導(dǎo)等辦法。

3、臨時(shí)技能培訓(xùn)。這方面的培訓(xùn)一般在開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)和大型社會(huì)活動(dòng)志愿服務(wù)時(shí)進(jìn)行，重點(diǎn)時(shí)根據(jù)志愿服務(wù)活動(dòng)的特別要求，對(duì)志愿者進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。開(kāi)展臨時(shí)技能培訓(xùn)要有針對(duì)性，主要采取集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行。

4、志愿服務(wù)組織跟蹤記錄志愿者參加培訓(xùn)的情況。

二、培訓(xùn)目的通過(guò)培訓(xùn)，使每個(gè)志愿者都能達(dá)到三個(gè)提高。

1、提高服務(wù)意識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到志愿者服務(wù)是構(gòu)建和諧社區(qū)的需要；是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要，從而，增強(qiáng)志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

2、提高理論水平。要在思想上弄清社區(qū)工作理念、國(guó)家對(duì)社區(qū)的方針政策、志愿者的權(quán)利和義務(wù)；要遵循“實(shí)踐--理論--再實(shí)踐“的規(guī)律，不斷對(duì)志愿者的工作進(jìn)行概括、分析、總結(jié)、提煉，以形成新的經(jīng)驗(yàn)，做到逐步與國(guó)際接軌。

3、提高業(yè)務(wù)能力。通過(guò)培訓(xùn)，要開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)知識(shí)、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業(yè)務(wù)能力，提高動(dòng)手能力。使志愿者在服務(wù)工作中，各種關(guān)系處理得更協(xié)調(diào)一些，創(chuàng)造性工作更多一些，工作方法更科學(xué)一些，工作作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一些，工作質(zhì)量更高一些。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、志愿者組織存在的必要性、我們?yōu)槭裁捶且尤胫驹刚呓M織？、為什么會(huì)大家會(huì)成為志愿者？

2、志愿者技能的培訓(xùn)

四、培訓(xùn)方式

社區(qū)服務(wù)組織可以邀請(qǐng)教育、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)社區(qū)服務(wù)組織的志愿者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)方法可以采取觀摩、講座、實(shí)地考察、觀看影像資料、專(zhuān)題討論、角色扮演、示范操作等形式；培訓(xùn)要以大集中和小分散相結(jié)合的方式進(jìn)行，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

五、相關(guān)要求

1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識(shí)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)黨總支要高度重視，精心組織，按照我社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

2、參加培訓(xùn)的志愿者要按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請(qǐng)假。

****社區(qū)

2022年3月1日

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END

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第四篇：社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案

社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案

一、招募工作

各志愿服務(wù)組織及時(shí)發(fā)布招募信息,明確志愿服務(wù)所需的條件和要求,要組織開(kāi)展經(jīng)常性招募和應(yīng)急性招募，不斷壯大志愿者隊(duì)伍。

二、注冊(cè)登記的原則和方法

全面推行志愿者注冊(cè)制度,建立完善志愿者注冊(cè)管理系統(tǒng)和志愿服務(wù)信息平臺(tái),并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享。

1、各基層志愿服務(wù)處（協(xié)會(huì)、志愿者服務(wù)站等）分別設(shè)立志愿者登記處（點(diǎn)）。

2、按照“以塊為主，條塊配合”的原則開(kāi)展注冊(cè)登記工作，采取“一處登記綜合匯總”的方法。

3、各基層志愿服務(wù)組織按類(lèi)別進(jìn)行登記匯總后，報(bào)社區(qū)志愿者工作辦公室錄入注冊(cè)管理系統(tǒng)，建立全區(qū)性志愿服務(wù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。

三、注冊(cè)登記工作流程及時(shí)間

1、社區(qū)各基層志愿服務(wù)組織：設(shè)立志愿者登記站（點(diǎn)）→志愿者申請(qǐng)→填寫(xiě)注冊(cè)登記表（一式三份）→審核批準(zhǔn)→錄入系統(tǒng)→按類(lèi)別填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)匯總表（一式兩份）→注冊(cè)登記表、統(tǒng)計(jì)匯總表和表格的電子版一并報(bào)社區(qū)工作人員辦公室。

2、注冊(cè)證號(hào)（全國(guó)統(tǒng)一）由18位數(shù)字組成。即：志愿者的身份證號(hào)碼。

五、有關(guān)要求

1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服務(wù)組織要結(jié)合各自工作實(shí)際，制定招募方案、發(fā)布招募信息、建立健全招募登記注冊(cè)系統(tǒng)，全面推進(jìn)志愿服務(wù)工作。

2、加大對(duì)志愿服務(wù)精神的宣傳力度。要通過(guò)報(bào)刊、廣播、黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、傳單、市民學(xué)校、演講、座談等各種途徑、方式和手段，宣傳“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。要對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)單位和個(gè)人及時(shí)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)志愿者自主意識(shí)和參與熱情，真正使參加志愿服務(wù)成為一種自覺(jué)行為和時(shí)代風(fēng)尚。要充分利用大眾傳媒和社區(qū)文化宣傳設(shè)施，廣泛宣傳志愿服務(wù)的知識(shí)、技巧和志愿服務(wù)實(shí)踐中涌現(xiàn)出的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型，使參與志愿服務(wù)的愿望得到尊重，行動(dòng)得到支持，勞動(dòng)得到肯定，價(jià)值得到認(rèn)可，典型得到推廣，精神得到弘揚(yáng)。

3、大力培育和發(fā)展志愿者組織。建立不同層面、不同領(lǐng)域、不同群體的志愿者組織，是提高志愿者組織化程度、規(guī)范志愿服務(wù)活動(dòng)的重要途徑，充分發(fā)揮志愿者組織在組織動(dòng)員群眾開(kāi)展志愿服務(wù)、反映志愿者訴求等方面的作用。在社區(qū)層面，要簡(jiǎn)化志愿者組織登記手續(xù)，實(shí)行備案制度，支持和鼓勵(lì)社區(qū)居民成立形式多樣的慈善類(lèi)、文體活動(dòng)類(lèi)、服務(wù)類(lèi)組織，提高社區(qū)志愿服務(wù)工作的組織化水平，力爭(zhēng)使每個(gè)志愿者都能有自己的組織。

4、大力引導(dǎo)、支持志愿者參與志愿服務(wù)活動(dòng)。各單位要組織、動(dòng)員志愿者積極參與各種志愿服務(wù)活動(dòng)，參與社會(huì)公益事業(yè)，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)水平。要探索建立健全志愿服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制和權(quán)益保障機(jī)制，引導(dǎo)志愿者承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，為他們開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)提供必要的人身安全、人格名譽(yù)等保護(hù)措施。要積極培育志愿服務(wù)品牌，推廣“志愿服務(wù)時(shí)間銀行”、“互助服務(wù)”、“ 服務(wù)轉(zhuǎn)換”等有效形式，使志愿者在自身需要幫助時(shí)能夠及時(shí)得到志愿者組織和其他志愿者的服務(wù)。

篇五：社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案

社區(qū)志愿服務(wù)組織、社區(qū)志愿者培訓(xùn)學(xué)校，要根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的要求，從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平?，F(xiàn)制定社區(qū)志愿者培訓(xùn)辦法如下：

一、培訓(xùn)類(lèi)別

1、初次培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、服務(wù)規(guī)范和權(quán)利義務(wù)等，培訓(xùn)目的是幫助志愿者加深對(duì)志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)，可以在志愿者報(bào)名時(shí)當(dāng)面進(jìn)行，也可以采取集中培訓(xùn)。

2、階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展開(kāi)展過(guò)程中，要對(duì)志愿者進(jìn)行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓(xùn)要定期進(jìn)行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也可以通過(guò)集中講解、個(gè)別輔導(dǎo)等辦法。

3、臨時(shí)技能培訓(xùn)。這方面的培訓(xùn)一般在開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)和大型社會(huì)活動(dòng)志愿服務(wù)時(shí)進(jìn)行，重點(diǎn)時(shí)根據(jù)志愿服務(wù)活動(dòng)的特別要求，對(duì)志愿者進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。開(kāi)展臨時(shí)技能培訓(xùn)要有針對(duì)性，主要采取集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行。

4、志愿服務(wù)組織跟蹤記錄志愿者參加培訓(xùn)的情況。

二、培訓(xùn)目的

通過(guò)培訓(xùn)，使每個(gè)志愿者都能達(dá)到三個(gè)提高。

1、提高服務(wù)意識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到志愿者服務(wù)是構(gòu)建和諧社區(qū)的需要；是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要，從而，增強(qiáng)志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

2、提高理論水平。要在思想上弄清社區(qū)工作理念、國(guó)家對(duì)社區(qū)的方針政策、志愿者的權(quán)利和義務(wù)；要遵循“實(shí)踐--理論--再實(shí)踐”的規(guī)律，不斷對(duì)志愿者的工作進(jìn)行概括、分析、總結(jié)、提煉，以形成新的經(jīng)驗(yàn)，做到逐步與國(guó)際接軌。

3、提高業(yè)務(wù)能力。通過(guò)培訓(xùn)，要開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)知識(shí)、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業(yè)務(wù)能力，提高動(dòng)手能力。使志愿者在服務(wù)工作中，各種關(guān)系處理得更協(xié)調(diào)一些，創(chuàng)造性工作更多一些，工作方法更科學(xué)一些，工作作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一些，工作質(zhì)量更高一些。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

１、政治理論。包括黨的路線(xiàn)方針政策；科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵及外延；馬克思主義哲學(xué)的有關(guān)范疇；社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)的有關(guān)知識(shí)等。

２、社區(qū)建設(shè)。包括社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)；黨風(fēng)廉政建設(shè)；基層民主政治建設(shè)；社區(qū)科學(xué)化管理；精神文明建設(shè)和思想政治工作等。

3、隊(duì)伍建設(shè)。包括志愿者的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)理念、職業(yè)道德等。

4、業(yè)務(wù)能力。包括服務(wù)項(xiàng)目的基本知識(shí)和技能、交流和溝通的技能，組織、動(dòng)員、宣傳等技巧。

四、培訓(xùn)方式

服務(wù)組織可以邀請(qǐng)教育、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)組織的工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)方法可以采取觀摩、講座、實(shí)地考察、觀看影像資料、專(zhuān)題討論、角色扮演、示范操作等形式；培訓(xùn)要以大集中和小分散相結(jié)合的方式進(jìn)行，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

五、培訓(xùn)要求

社區(qū)志愿者必須參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，做好記錄，完成好作業(yè)，培訓(xùn)結(jié)業(yè)前要進(jìn)行考試，考試成績(jī)要存檔，并作為評(píng)星級(jí)的考核內(nèi)容。

第五篇：社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案

社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案

社區(qū)志愿服務(wù)組織、社區(qū)志愿者培訓(xùn)學(xué)校，要根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的要求，從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平?，F(xiàn)制定社區(qū)志愿者培訓(xùn)辦法如下：

一、培訓(xùn)類(lèi)別

1、初次培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、服務(wù)規(guī)范和權(quán)利義務(wù)等，培訓(xùn)目的是幫助志愿者加深對(duì)志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)，可以在志愿者報(bào)名時(shí)當(dāng)面進(jìn)行，也可以采取集中培訓(xùn)。

2、階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，要對(duì)志愿者進(jìn)行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓(xùn)要定期進(jìn)行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也可以通過(guò)集中講解、個(gè)別輔導(dǎo)等辦法。

3、臨時(shí)技能培訓(xùn)。這方面的培訓(xùn)一般在開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)和大型社會(huì)活動(dòng)志愿服務(wù)時(shí)進(jìn)行，重點(diǎn)時(shí)根據(jù)志愿服務(wù)活動(dòng)的特別要求，對(duì)志愿者進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。開(kāi)展臨時(shí)技能培訓(xùn)要有針對(duì)性，主要采取集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行。

4、志愿服務(wù)組織跟蹤記錄志愿者參加培訓(xùn)的情況。

二、培訓(xùn)目的

通過(guò)培訓(xùn)，使每個(gè)志愿者都能達(dá)到三個(gè)提高。

1、提高服務(wù)意識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到志愿者服務(wù)是構(gòu)建和諧社區(qū)的需要；是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要，從而，增強(qiáng)志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

2、提高理論水平。要在思想上弄清社區(qū)工作理念、國(guó)家對(duì)社區(qū)的方針政策、志愿者的權(quán)利和義務(wù)；要遵循“實(shí)踐--理論--再實(shí)踐”的規(guī)律，不斷對(duì)志愿者的工作進(jìn)行概括、分析、總結(jié)、提煉，以形成新的經(jīng)驗(yàn)，做到逐步與國(guó)際接軌。

3、提高業(yè)務(wù)能力。通過(guò)培訓(xùn)，要開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)知識(shí)、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業(yè)務(wù)能力，提高動(dòng)手能力。使志愿者在服務(wù)工作中，各種關(guān)系處理得更協(xié)調(diào)一些，創(chuàng)造性工作更多一些，工作方法更科學(xué)一些，工作作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一些，工作質(zhì)量更高一些。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

１、政治理論。包括黨的路線(xiàn)方針政策；科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵及外延；馬克思主義哲學(xué)的有關(guān)范疇；社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)的有關(guān)知識(shí)等。

２、社區(qū)建設(shè)。包括社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)；黨風(fēng)廉政建設(shè)；基層民主政治建設(shè)；社區(qū)科學(xué)化管理；精神文明建設(shè)和思想政治工作等。

3、隊(duì)伍建設(shè)。包括志愿者的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)理念、職業(yè)道德等。

4、業(yè)務(wù)能力。包括服務(wù)項(xiàng)目的基本知識(shí)和技能、交流和溝通的技能，組織、動(dòng)員、宣傳等技巧。

四、培訓(xùn)方式

服務(wù)組織可以邀請(qǐng)教育、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)組織的工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)方法可以采取觀摩、講座、實(shí)地考察、觀看影像資料、專(zhuān)題討論、示范操作等形式；培訓(xùn)要以大集中和小分散相結(jié)合的方式進(jìn)行，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

五、培訓(xùn)要求

1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識(shí)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)黨總支要高度重視，精心組織，按照我社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

2、參加培訓(xùn)的志愿者要按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請(qǐng)假。

火花社區(qū) 2015年3月10日