第一篇:新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類(lèi)別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
十、評(píng)估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,學(xué)習(xí)層,通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)
第二篇:新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類(lèi)別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核,規(guī)劃方案《新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō),新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
十、評(píng)估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,學(xué)習(xí)層,通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)
第三篇:新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃方案
2010年靖江市中醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)安排
2010年8月20日
注:
1、新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)工作由黨政辦組織、其他職能科室協(xié)助完成;
2、學(xué)習(xí)陪訓(xùn)及考試地點(diǎn)均在院會(huì)議室;
3、考試不合格,將不予辦理錄用手續(xù)。
2011年8月26日
注:
1、新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)工作由黨政辦組織、其他職能科室協(xié)助完成;
2、學(xué)習(xí)陪訓(xùn)及考試地點(diǎn)均在院會(huì)議室;
3、考試不合格,將不予辦理錄用手續(xù)。
2010年8月24日
注:
1、新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)工作由黨政辦組織、其他職能科室協(xié)助完成;
2、學(xué)習(xí)陪訓(xùn)及考試地點(diǎn)均在院會(huì)議室;
3、考試不合格,將不予辦理錄用手續(xù)。
第四篇:新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案
新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案
一、新員工培訓(xùn)目的1.為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣
2.讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
3.讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)
4.減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司
5.讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感
6.使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
7.培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
二、新員工培訓(xùn)程序
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1.就職前培訓(xùn)(部門(mén)主管負(fù)責(zé))
到職前:
①企業(yè)簡(jiǎn)介(人事行政部負(fù)責(zé))
②讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)
③準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品、工作所需器具、勞保品
④準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料
⑤為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
⑥準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2.部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)主管負(fù)責(zé))
到職后第一天:
①到人事行政部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人事行政部負(fù)責(zé))②到部門(mén)報(bào)到,主管代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)
③介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工,參觀公司
④部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定
⑤新員工工作描述、職責(zé)要求 ⑥討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
⑦派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐 3.到職后第五天:
①一周內(nèi),部門(mén)主管與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
②對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo) ③設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間 4.到職后第三十天:
部門(mén)主管與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表 5.到職后第九十天:
人事行政部主管與部門(mén)主管一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話(huà),告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
6.公司整體培訓(xùn):(人事行政部負(fù)責(zé)--不定期)①公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù) ②公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核 ③公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序
④公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
1.崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))2.公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)3.公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)
4.新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(到職后30天)5.新員工試用期績(jī)效考核表(到職后90天)
五、新員工培訓(xùn)教材
1.各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)教材 2.新員工培訓(xùn)須知 3.公司整體培訓(xùn)教材
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
1.首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度
2.每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師
3.對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
4.給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料
5.各部門(mén)從2011年9月1日開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓(xùn)方案 6.每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格
7.根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn) 8.在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn)
七、部門(mén)新員工培訓(xùn)所需表格
表格一新員工部門(mén)崗位培訓(xùn)
(到職后第一周部門(mén)填寫(xiě))
部門(mén):
新員工姓名:
部門(mén)主管簽名:
日期:
表格二新員工崗位培訓(xùn)反饋表
(到職后新員工一周內(nèi)填寫(xiě))
部門(mén):
表三新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表
(到職后30天部門(mén)填寫(xiě))
新員工姓名:
部門(mén):職位:
1.你對(duì)新員工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評(píng)價(jià):
優(yōu)--------良----------一般----------差----------
2.新員工對(duì)公司的適應(yīng)程度:
很好------好--------一般----------差-------------
3.新員工的工作能力:
優(yōu)--------良-------一般-----------差---------------
4.其他評(píng)價(jià):
部門(mén)主管簽名:
日期:
第五篇:新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案
新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案
目
一、新員工培訓(xùn)目的二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
三、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
錄
一、新員工培訓(xùn)目的(一)為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣
(二)讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
(三)讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)
(四)減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司
(五)讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感
(六)使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
(七)培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
(八)使新員工了解公司規(guī)章制度,以便更好地遵守公司規(guī)章制度
(九)使員工懂得安全方面的知識(shí),保證安全工作。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1. 就職前培訓(xùn)(人事負(fù)責(zé))
第一天(培訓(xùn)負(fù)責(zé):田盼)
? 新員工報(bào)到須知
? 企業(yè)基本信息
? 公司規(guī)章制度及流程
具體應(yīng)包括:
(1)公司的地理位置,公司的電話(huà)、網(wǎng)址、經(jīng)營(yíng)范圍等。
(2)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等。
(3)產(chǎn)品的名稱(chēng)、型號(hào)。
?企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。
公司組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式。
? 公司歷史與愿景
? 企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
? 公司的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。
? 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核
第二天(培訓(xùn)考核: 田盼)
第三天早上(培訓(xùn)負(fù)責(zé):刁靖軒)
停車(chē)場(chǎng)產(chǎn)品知識(shí)
a)具體包括:1)停車(chē)場(chǎng)票箱
2)停車(chē)場(chǎng)道閘
3)停車(chē)場(chǎng)核心配件
4)停車(chē)場(chǎng)輔助配件
5)交通設(shè)施
停車(chē)場(chǎng)產(chǎn)品功能特點(diǎn)
第五天(培訓(xùn)負(fù)責(zé):田盼)
考核停車(chē)場(chǎng)產(chǎn)品功能特點(diǎn)
第六天(培訓(xùn)負(fù)責(zé):田 盼)
OA及郵箱的使用
2. 部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)主管負(fù)責(zé))
新員工到職前部門(mén)準(zhǔn)備工作:
? 讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)
? 準(zhǔn)備好新員工工位、辦公用品、工作所需工具
? 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料
? 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
? 準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
到職第一天
? 介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工
? 部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定
? 新員工工作描述、職責(zé)要求
? 討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
? 派老員工陪新員工到吃第一頓午餐
到職后第五天:
? 一周內(nèi),部門(mén)主管與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
? 對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)
? 設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
3.公司整體培訓(xùn):(人事負(fù)責(zé)--不定期)
? 根據(jù)公司整體培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
三、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
1.首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度
2.每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師
3.各部門(mén)從2014年4月1日開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓(xùn)方案
4.每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格
5.根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
6.在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓(xùn)