第一篇：服務(wù)禮儀大賽策劃方案

服務(wù)禮儀大賽策劃方案

大賽舉辦目的1、以本次比賽為契機(jī)，使全公司員工都能夠積極學(xué)習(xí)禮儀，應(yīng)用

禮儀，為視明服務(wù)再上新臺(tái)階打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、通過(guò)本賽事使公司各店感受到來(lái)自各方服務(wù)禮儀的風(fēng)采，相互

學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

大賽主題

服務(wù) ? 亮麗 ? 時(shí)尚 ? 關(guān)愛(ài)

大賽內(nèi)容

服務(wù)情景劇

1、各門店：

a、驗(yàn)光場(chǎng)景b、顧客進(jìn)店接待場(chǎng)景c、取鏡場(chǎng)景

d、收銀場(chǎng)景e、清洗眼鏡場(chǎng)景

2、加工車間

a、顧客進(jìn)車間調(diào)整場(chǎng)景b、倉(cāng)庫(kù)人員來(lái)取鏡時(shí)的場(chǎng)景 c、分店人員看到不合格的票據(jù)打電話場(chǎng)景

3、倉(cāng)庫(kù)

a、分店打電話加貨場(chǎng)景

b、分店人員看到不合格的票據(jù)打電話場(chǎng)景

c、到各分店送貨時(shí)的場(chǎng)景

情景劇要求：

1、要求模仿平時(shí)工作時(shí)的情景，在各情景中一定要體現(xiàn)服務(wù)禮儀

中的要求，儀容儀表，美姿美儀，聲音藝術(shù)，溝通藝術(shù)……

2、在各情景劇中，各部門可以酌情添加一些其他內(nèi)容，體現(xiàn)幽默

感或者其他均可。

大賽時(shí)間

2012年6月下旬。

第二篇：酒店服務(wù)禮儀大賽策劃方案

優(yōu)尼客酒店服務(wù)禮儀大賽

策劃方案（草案）

一、活動(dòng)主題：青春風(fēng)采 魅力禮儀

二、比賽時(shí)間：待定

三、比賽地點(diǎn)：待定

四、主辦部門：總經(jīng)辦及各部門

五、參與人員：酒店全體員工

六、比賽目的：

為了弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀道德文化，展現(xiàn)優(yōu)尼客酒店從業(yè)人員青春風(fēng)采，豎立優(yōu)尼客良好的形象，挖掘培養(yǎng)儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，提高酒店行業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，豐富員工企業(yè)文化生活，使更多的人參加到學(xué)習(xí)禮儀的隊(duì)伍中來(lái)，打造企業(yè)文化品牌。

七、大賽評(píng)委：領(lǐng)導(dǎo)商定

八、前期宣傳：

1.總經(jīng)辦宣傳。

2.部門宣傳，及員工文化專欄宣傳等。

九、報(bào)名方式：

12月____日前，各參賽部門，需以書(shū)面或者電子檔方式，將本部門參賽節(jié)目以及人員名單上報(bào)總辦。

十、報(bào)名要求：

1.各部門自行組織選拔參賽人員。

2.參賽方式不限，個(gè)人組和團(tuán)體組皆可。

3.參賽人員必須身體健康，五官端正，酒店日常禮儀規(guī)范掌握熟悉。

4.參賽人員需準(zhǔn)備1-2個(gè)自我魅力展示的節(jié)目（可以團(tuán)體名義參加）和服務(wù)禮儀的展示，報(bào)名時(shí)請(qǐng)注明節(jié)目名稱

十一、參賽名額：

各部門原則上1-2名，具體可根據(jù)情況調(diào)整。（但原則上每個(gè)部門至少

出一個(gè)節(jié)目）

十二、比賽內(nèi)容：

1.認(rèn)識(shí)我（3分鐘的自我介紹）

要求：參賽選手介紹自己的姓名、單位、愛(ài)好、特長(zhǎng)、以及為什么

參加此次禮儀風(fēng)采大賽。此環(huán)節(jié)比分10分，評(píng)委可以根據(jù)選手的語(yǔ)

言以及表達(dá)交際能力打分。

2.欣賞我（3-5分鐘個(gè)人才藝展示）

要求：選手必須有1-2個(gè)才藝，能夠充分展示個(gè)人魅力的才藝。（團(tuán)

體表演或個(gè)人表演皆可）

此環(huán)節(jié)比分是30分，評(píng)委可以根據(jù)選手的才藝、表演節(jié)目的內(nèi)容打

分（內(nèi)容積極健康向上，緊扣主題）

注：節(jié)目表演可以根據(jù)實(shí)際情況而定。

3.挑戰(zhàn)我（禮儀知識(shí)問(wèn)答）

要求：此環(huán)節(jié)選手共需要回答3個(gè)問(wèn)題。題目?jī)?nèi)容由總辦提前準(zhǔn)備

（從員工手冊(cè)和培訓(xùn)內(nèi)容中選?。?，選手現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽取。每題5分。

4.魅力我（服務(wù)禮儀規(guī)范展示）

要求：參賽選手自備工作服，服裝注意突出大方美觀整潔，能展現(xiàn)

職業(yè)形象，積極向上的精神，優(yōu)尼客酒店從業(yè)人員的風(fēng)采。

展示內(nèi)容：服務(wù)禮儀中的站姿、行姿、坐姿、蹲姿、手勢(shì)、寫(xiě)姿，以及工作場(chǎng)景的模擬等。（參賽選手，可根據(jù)服務(wù)禮儀規(guī)范，自行編

排節(jié)目?jī)?nèi)容。）

評(píng)委可以根據(jù)選手所展示的儀容儀表，形象、特色等各方面打分。

此環(huán)節(jié)45分。

評(píng)分表格：

十三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置最佳禮儀先生/小姐各1人（不分組別）獎(jiǎng)金：500最佳風(fēng)尚獎(jiǎng)1人（一等獎(jiǎng)）男、女、團(tuán)體獎(jiǎng)金：300

最佳魅力獎(jiǎng)2人（二等獎(jiǎng)）男、女、團(tuán)體獎(jiǎng)金：200

優(yōu)秀獎(jiǎng)3人（三等獎(jiǎng)）男、女、團(tuán)體獎(jiǎng)金：100

參與獎(jiǎng)：若干（紀(jì)念品：日常生活用品。如鑰匙扣、水杯、毛巾、襪

子等）

十四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

獎(jiǎng)金：500+300+200*2+100*3=1500（具體按照領(lǐng)導(dǎo)商定，可多可少）紀(jì)念獎(jiǎng)品（參與獎(jiǎng)和互動(dòng)游戲），按5元標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買30份（根據(jù)實(shí)際情

況酌情而定）約：150元

榮譽(yù)證書(shū)：7本。橫幅1條，礦泉水、紙筆、活動(dòng)場(chǎng)地布置等?？傆?jì)：2000元左右。

活動(dòng)工作安排

一、前期策劃（負(fù)責(zé)：總辦）

1）策劃書(shū)要詳細(xì)，隨時(shí)完善

2）安排細(xì)節(jié)要落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人

二、前期宣傳（負(fù)責(zé)：總辦、各部門）

___月___日起，正式進(jìn)行宣傳，___月___日至___月___日?qǐng)?bào)名。各部

門及時(shí)將本部門的參賽名單，以及相關(guān)節(jié)目上報(bào)總辦。比賽前三天，各部門所上報(bào)的節(jié)目?jī)?nèi)容和相關(guān)資料、背景音樂(lè)等不得更改或取消

1）員工告示欄宣傳（大賽的目的、意義、宗旨、口號(hào)等）

2）人工口頭宣傳（部門會(huì)議、通知等方式）

3）部門動(dòng)員和排練

三、前期動(dòng)員和準(zhǔn)備（負(fù)責(zé)：總辦和相關(guān)部門）

1）與相關(guān)參賽部門溝通

2）組織協(xié)調(diào)活動(dòng)其他事宜（禮品、證書(shū)、試題、筆紙、獎(jiǎng)金紅包、以及其他道具的安排）

3）活動(dòng)具體時(shí)間的確定，并提前下發(fā)通知

4）根據(jù)參賽名單和節(jié)目，統(tǒng)籌策劃活動(dòng)的具體流程（如節(jié)目順序，主持人串詞和其他事宜等）

5）總辦負(fù)責(zé)安排大賽的主持人（2人，男女各1人），以及評(píng)委名

單。

6）正式活動(dòng)前，根據(jù)實(shí)際情況，安排一次節(jié)目的彩排。根據(jù)實(shí)際情

況，做好應(yīng)急預(yù)案。

四、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置

1）綜合部工程人員負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音響設(shè)備、燈光設(shè)備、其他裝飾

物的擺放和制作，以及參賽人員的伴奏帶（伴奏的音樂(lè)，參賽人員可自行準(zhǔn)備，以mp3格式或其他格式）

2）總辦負(fù)責(zé)參賽人員的簽到

3）總辦協(xié)助其他部門做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)桌椅和座次等安排

4）總辦負(fù)責(zé)臺(tái)卡制作和擺放（如有需要）

5）總辦負(fù)責(zé)評(píng)委打分的統(tǒng)計(jì)（按照正規(guī)比賽評(píng)分方式，去掉一個(gè)最

高分和最低分，再算平均分）

6）總辦負(fù)安排嘉賓頒獎(jiǎng)，以及相關(guān)獎(jiǎng)品（金）、證書(shū)保管和使用

7）總辦和保安分部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)

8）總辦負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)攝影和拍照留念

五、活動(dòng)具體流程（見(jiàn)后）

六、后期工作安排（負(fù)責(zé)：總辦）

1）員工宣傳欄張貼獲獎(jiǎng)名單，及相關(guān)照片和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的風(fēng)采展示

2）活動(dòng)結(jié)束后，安排相關(guān)人員清理和恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)

3）總結(jié)本次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

4）做好活動(dòng)的記錄，了解員工的建議和意見(jiàn)，做好活動(dòng)資料的備案

5）根據(jù)活動(dòng)期間拍攝的圖片和其他素材，將本次活動(dòng)的風(fēng)采展示在員工宣傳欄

大賽具體流程

1、嘉賓入場(chǎng)（活動(dòng)正式開(kāi)始前播放背景音樂(lè)）

2、開(kāi)場(chǎng)舞（如有）

3、旁白溫馨提示（請(qǐng)大家遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，關(guān)閉手機(jī)鈴聲，請(qǐng)勿隨意走

動(dòng)等），介紹主持人

4、主持人登場(chǎng)（背景音樂(lè)）

5、主持人開(kāi)場(chǎng)白，介紹到場(chǎng)的嘉賓和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（歡迎領(lǐng)導(dǎo)光臨），切入

大賽的話題，介紹大賽的相關(guān)情況

6、請(qǐng)XX領(lǐng)導(dǎo)致辭（歡迎和感謝領(lǐng)導(dǎo)致辭）

7、大賽正式開(kāi)始，主持人依次介紹參賽的團(tuán)體和個(gè)人

8、大賽具體節(jié)目表演

9、各部門節(jié)目表演完后，主持人活躍氣氛，做互動(dòng)游戲，等待節(jié)目打

分的結(jié)果

10、主持人宣布獲獎(jiǎng)名單

11、請(qǐng)獲獎(jiǎng)人員和頒獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái)（燈光、音樂(lè)等及時(shí)跟進(jìn)）

12、總辦做好攝影和拍照的工作

13、大賽閉幕，主持人請(qǐng)某某領(lǐng)導(dǎo)致總結(jié)陳詞

14、主持人最后做結(jié)束語(yǔ)

PS：后期根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和各部門節(jié)目時(shí)間長(zhǎng)短，總辦負(fù)責(zé)人將具體流程，按時(shí)間策劃，精確到分鐘數(shù)，并將流程（含節(jié)目的先后順序，下發(fā)到各參賽部門）。

注意事項(xiàng)：

1）主持人注意把握整個(gè)大賽流程時(shí)間安排

2）主持人在互動(dòng)交流環(huán)節(jié)要注意會(huì)場(chǎng)氣氛，使其輕松愉悅

3）主持人方面不要出現(xiàn)冷場(chǎng)

4）主持人善于隨機(jī)應(yīng)變，穿著得體，談吐幽默

5）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的座位擺放有序，不能有空座

6）會(huì)場(chǎng)布置簡(jiǎn)潔、細(xì)致、典雅

7）參賽選手在活動(dòng)開(kāi)始前30分鐘簽到，做好演出的準(zhǔn)備工作

8）活動(dòng)當(dāng)天，工作人員必須提前3小時(shí)入場(chǎng)就位

9）活動(dòng)開(kāi)始前，播放有節(jié)奏輕快的歌曲迎接嘉賓和觀眾

10）各部門請(qǐng)?zhí)崆白龊孟嚓P(guān)準(zhǔn)備，以及突發(fā)事件的預(yù)案

第三篇：禮儀技能大賽策劃方案

禮儀技能大賽策劃方案

一、大賽目的

為了創(chuàng)建文明的校園文化，在學(xué)生中普及基本的禮儀知識(shí)，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系決定組織首屆禮儀技能大賽，旨在宣傳并推廣禮儀文化知識(shí)，使同學(xué)們學(xué)禮、知禮、講禮、守禮，全面提高綜合素質(zhì)，增強(qiáng)人際溝通的能力和交往藝術(shù)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐乃至今后的職業(yè)生涯中，樹(shù)立良好的個(gè)人形象，展示良好的人際溝通能力； 外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，為日后的就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

二、活動(dòng)主題

知禮儀、懂禮儀、用禮儀

三、參賽對(duì)象

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系全體13級(jí)及12級(jí)學(xué)生，系內(nèi)通過(guò)選拔班級(jí)代表組隊(duì)，最終組成2對(duì)參加本次大賽，每對(duì)8人，4男4女。

四、比賽流程

比賽分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié)，詳細(xì)如下：

選手在活動(dòng)前抽簽決定自己的號(hào)碼（1.2.3.4…）

（一）舞臺(tái)秀表演（以開(kāi)場(chǎng)舞或者歌曲作為開(kāi)場(chǎng)）

（二）比賽環(huán)節(jié)

主持人出場(chǎng)，宣布活動(dòng)開(kāi)始，介紹嘉賓、評(píng)委及拉拉隊(duì) 1.團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示

各隊(duì)選手自行設(shè)計(jì)禮儀風(fēng)采展示，要求有禮儀比賽口號(hào)，可以包括自我介紹）,儀容儀表展示（形體、服飾、風(fēng)度等）。2.形象展示 內(nèi)容包含：

（1）微笑（露8顆牙）

（2）鞠躬（15度躬、30度躬、90度躬）

（3）請(qǐng)的手勢(shì)（橫擺式－（請(qǐng)進(jìn)）、曲臂式－（里邊請(qǐng)）、雙臂橫擺 －（大家請(qǐng)）、直臂式（請(qǐng)往前走）、斜臂式（斜擺式）（請(qǐng)坐）

（4）站姿（女：V字步，小丁字型 男：肅立式、背后交叉式、胸前交叉式、）

（5）坐姿

女士：1）標(biāo)準(zhǔn)式、2）側(cè)點(diǎn)式、3）前交叉式、4）后點(diǎn)式、5）曲直式、6）側(cè)掛式 7）重疊式 男士：1）標(biāo)準(zhǔn)式 2）前伸式3）前交叉式4）交叉后點(diǎn)式5）曲直式

（6）重疊式（6）走姿（7）系領(lǐng)帶

要求：比賽形式各隊(duì)自行設(shè)計(jì)，但以上內(nèi)容不能少，注意連貫性 3.才藝展示（自編情景?。?/p>

各參賽隊(duì)伍選手展示各組才藝，小組內(nèi)進(jìn)行角色分工，節(jié)目形式不限，進(jìn)行接待禮儀情景模擬

具體內(nèi)容包含：

（1）迎客禮儀（2）稱呼禮儀（3）介紹禮儀（4）握手禮儀（5）名片禮儀（6）引領(lǐng)禮儀（7）敬茶禮儀（8）座次禮儀（9）送客禮儀 4.舞臺(tái)走秀，每位選手亮相走一圈，整體歸位，比賽結(jié)束

（三）成績(jī)統(tǒng)計(jì)中，安排表演。

兩首歌（勵(lì)志歌曲，相信自己、超越夢(mèng)想）。

（四）成績(jī)宣布及頒獎(jiǎng)

1.根據(jù)評(píng)委給出的得分，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)出各類獎(jiǎng)項(xiàng)并頒獎(jiǎng)，禮儀大賽結(jié)束。2.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：最佳團(tuán)體獎(jiǎng)一名、最佳禮儀先生一名、最佳禮儀小姐一名，全體參賽人員均有證書(shū)和小獎(jiǎng)品。

五、參賽計(jì)劃與安排

1.第一階段：4月8日-4月16日，甄選參賽選手，擬定比賽方案 2.第二階段：4月16日4月20日，禮儀知識(shí)培訓(xùn) 3.第三階段：4月21-5月20日，分組指導(dǎo)訓(xùn)練 4.第四階段：比賽（待定）

六、指導(dǎo)教師級(jí)學(xué)生

1.指導(dǎo)教師：常秀蓮、戴冬情、趙婷婷、樊榮娥 2.團(tuán)隊(duì)小隊(duì)長(zhǎng)：張麗、劉紅艷等 3.主持人：

4.旁白：李元坤、高飛

七、賽務(wù)組

組長(zhǎng)：鄒林艷

副組長(zhǎng)：梁軍軍、葉曉博 組員：學(xué)生會(huì)相關(guān)組織負(fù)責(zé)人。

第四篇：“炫我風(fēng)采”服務(wù)之星禮儀大賽方案 禮儀比賽策劃

XXXX珠寶琢型計(jì)劃店長(zhǎng)研習(xí)結(jié)訓(xùn)晚會(huì)

之“炫我風(fēng)采”服務(wù)之星禮儀大賽方案

一、活動(dòng)背景：

珠寶終端店面中，珠寶銷售顧問(wèn)良好的形象，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是提升店面軟件的重要組成部 分。而現(xiàn)今消費(fèi)者對(duì)于一件商品的選購(gòu)不僅僅在于價(jià)格，更多的在于購(gòu)買中所感受到的體驗(yàn)。所以以專業(yè)的形象為顧客服務(wù)是現(xiàn)今珠寶銷售顧問(wèn)所必備的一項(xiàng)重要素質(zhì)。所以，琢型計(jì)劃店長(zhǎng)研習(xí)訓(xùn)練營(yíng)將“禮儀訓(xùn)練”的課程貫穿全年，就是希望學(xué)員在學(xué)習(xí)到禮儀的同時(shí)，能夠不間斷的得到禮儀訓(xùn)練，切實(shí)得到禮儀訓(xùn)練的良好成果。

二、活動(dòng)目的：

反饋全年琢型計(jì)劃店長(zhǎng)研習(xí)訓(xùn)練營(yíng)的禮儀訓(xùn)練結(jié)果，在舞臺(tái)上全面呈現(xiàn)大家的學(xué)習(xí)吸收與學(xué)習(xí)提升成果，在一定程度上以比賽競(jìng)爭(zhēng)的形式更大刺激學(xué)員的能動(dòng)性，讓學(xué)員發(fā)揮更大的想象力與執(zhí)行力，提升其自主能力，創(chuàng)造能力，協(xié)作能力，從而作為一店之長(zhǎng)承擔(dān)起訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的任務(wù)，并做到系統(tǒng)完善，以優(yōu)秀個(gè)人創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

三、活動(dòng)時(shí)間：

12月5日結(jié)訓(xùn)，19：00-21:00。

四、活動(dòng)主題：

“炫我風(fēng)采”

五、參與成員：

比賽人員——所有學(xué)員； 評(píng)委——現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、20-50名官兵。

六、比賽規(guī)則：

1、學(xué)員以班級(jí)為單位，進(jìn)行三輪比賽PK。

2、第一輪為團(tuán)體服務(wù)禮儀展示環(huán)節(jié)，展示內(nèi)容可以為語(yǔ)言、動(dòng)作、舞蹈等，時(shí)間不得超過(guò)3分鐘。第二輪為才藝展示環(huán)節(jié)，要以班級(jí)為單位按照提前抽到的主題設(shè)置進(jìn)行展示，時(shí)間不得超過(guò)3分鐘。第三輪為終端情景再現(xiàn)環(huán)節(jié)，參賽學(xué)員以班級(jí)提前抽取題目?jī)?nèi)容為依據(jù)，將內(nèi)容呈現(xiàn)，時(shí)間不得超過(guò)8分鐘。

3、評(píng)分規(guī)則。每一環(huán)節(jié)分?jǐn)?shù)40分，第二環(huán)節(jié)與第三環(huán)節(jié)分?jǐn)?shù)30分。取評(píng)委每一輪

打分后的平均分。所有環(huán)節(jié)結(jié)束后50位大眾評(píng)委有將自己笑臉貼送予喜歡班級(jí)的權(quán)利，每班每增加一個(gè)笑臉貼總體分?jǐn)?shù)加1分。三輪成績(jī)與大眾評(píng)委成績(jī)相加得分最高班級(jí)獲得“服務(wù)禮儀之星團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”。其他三個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng)由評(píng)委商議獲得。

4、為了比賽的公平性與神秘感，請(qǐng)各班級(jí)在準(zhǔn)備期間對(duì)本班的設(shè)計(jì)盡量保密。

七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

團(tuán)體獎(jiǎng)一名：服務(wù)禮儀之星團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

個(gè)人獎(jiǎng)三名：最具禮儀形象達(dá)人、最具才藝達(dá)人、最具表現(xiàn)達(dá)人

八、評(píng)分細(xì)則：

九、比賽流程：

十、工作安排：

十一、所需物資：

附件1：環(huán)節(jié)二才藝展示主題

1、老上海

2、功夫

3、體育健兒

4、校園戀曲

5、穿越

6、搖滾

第五篇：2011禮儀大賽方案

武漢工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院職場(chǎng)精英挑戰(zhàn)賽之禮儀大賽方案

為塑造和培養(yǎng)我院學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，強(qiáng)化大學(xué)生文明禮儀行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，航空服務(wù)與藝術(shù)系承辦我院首屆職場(chǎng)精英挑戰(zhàn)賽之職場(chǎng)禮儀大賽，旨在通過(guò)本次大賽，對(duì)我院全體學(xué)生進(jìn)行職場(chǎng)禮儀教育，進(jìn)一步提高我院學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)其良好的禮儀習(xí)慣，使其具備基本的文明教養(yǎng)，讓文明之花在我院遍地開(kāi)放。

本次禮儀大賽具體方案如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)小組

主辦單位：武漢工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生工作處（團(tuán)委）

承辦單位：航空服務(wù)與藝術(shù)系

大賽組委會(huì)成員： 吳艷麗汪剛杜娟陳宏斌李添江

敖林航陳曉華

工作組成員：楊家喜各系（部、院）學(xué)工干事

評(píng)委組成員：汪剛姜蘭鄧?yán)W陽(yáng)波吳甜甜肖亞蘭車汶瑾

二、參賽對(duì)象

學(xué)院所有在校學(xué)生均可報(bào)名參加

三、報(bào)名方式

在各系（部、院）學(xué)工辦或系學(xué)生會(huì)報(bào)名，報(bào)名截止時(shí)間：2011年5月18

日。

四、比賽方式

1、比賽分預(yù)賽和決賽。

2、預(yù)賽由各系（部、院）組織進(jìn)行，各系選出三人（男女生均有），參加

決賽。各系（部、院）學(xué)工干事于2011年5月23日將名單報(bào)楊家喜。

3、根據(jù)比賽環(huán)節(jié)，采取進(jìn)級(jí)制。

4、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：根據(jù)分?jǐn)?shù)高低設(shè)冠軍、亞軍、季軍各一名；另設(shè)最佳儀表獎(jiǎng)、最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)、最佳著裝獎(jiǎng)各一名。

五、決賽內(nèi)容

1、職場(chǎng)禮儀形象展示（含自我介紹）

2、職場(chǎng)禮儀知識(shí)問(wèn)答

3、情景禮儀

4、才藝表演。

六、決賽時(shí)間及地點(diǎn)1、2011年5月31日晚體育館

附：決賽比賽具體內(nèi)容說(shuō)明

武漢工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院職場(chǎng)精英挑戰(zhàn)賽之禮儀大賽

決賽比賽內(nèi)容說(shuō)明

1、職場(chǎng)禮儀形象展示（含自我介紹）：15名學(xué)生通過(guò)抽簽選擇各自專業(yè)相關(guān)的職業(yè)，然后講解并展示本職業(yè)所具有的禮儀形象。每人1分鐘，總用時(shí)控制在20分鐘以內(nèi)。評(píng)委將依據(jù)學(xué)生的口頭表達(dá)能力和是否能在工作場(chǎng)合下正確展示禮儀形象，滿分10分，本環(huán)節(jié)將淘汰排名最后3名選手。

2、職場(chǎng)禮儀知識(shí)問(wèn)答：以職場(chǎng)社交禮儀常識(shí)為主要內(nèi)容。選手將抽選3道問(wèn)題，每題3分，并作出回答。評(píng)分主要依據(jù)學(xué)生能否正確回答所選問(wèn)題進(jìn)行評(píng)分，計(jì)算所得總分排名，本環(huán)節(jié)將淘汰排名最后4名選手。

3、情景禮儀：情景題將涉及職場(chǎng)禮儀的各種場(chǎng)合（如交際禮儀、餐宴禮儀等）。群眾演員將通過(guò)表演情景劇把選手帶入本階段，選手將利用所學(xué)禮儀知識(shí)應(yīng)用其中。評(píng)分主要依據(jù)學(xué)生對(duì)于職場(chǎng)基本禮儀的掌握應(yīng)用情況進(jìn)行評(píng)分，計(jì)算所得總分排名，滿分10分，本環(huán)節(jié)將淘汰排名最后4名選手。

4、才藝表演：總共6名學(xué)生進(jìn)行本環(huán)節(jié)，決定最終的名次。才藝表演由學(xué)生自行選擇表演項(xiàng)目及內(nèi)容，每人2分鐘時(shí)間。最后根據(jù)學(xué)生表演及以上3個(gè)環(huán)節(jié)的綜合表現(xiàn)進(jìn)行打分，滿分10分，決出最后的名次。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：根據(jù)分?jǐn)?shù)高低設(shè)冠軍、亞軍、季軍各一名；另設(shè)最佳儀表獎(jiǎng)、最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)、最佳著裝獎(jiǎng)各一名。