第一篇：培訓(xùn)啟動會講話

全市系統(tǒng)培訓(xùn)班啟動講話

大家早上好：

公司經(jīng)過5年的發(fā)展，保費規(guī)模日益擴大，市場份額穩(wěn)步增加，市場位次穩(wěn)居第二，與市場排名第一的人保公司差距逐漸減小。業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，基于大家勤懇的工作，也基于大家無私的奉獻。業(yè)務(wù)的發(fā)展給我們帶來了豐收的喜悅，同時也給我們帶來了危機。員工綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)行能力、工作創(chuàng)新能力、管理決策能力與快速的業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)。為解決上述矛盾，公司經(jīng)過組織和籌備，全市系統(tǒng)周末學(xué)習(xí)培訓(xùn)班今天正式開班。下面，我就為什么要開設(shè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班談幾點看法：

一、市場的發(fā)展壯大需要我們加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)就是生產(chǎn)力。近幾年來，保費市場日益擴大，市場競爭日益激烈。我公司保費計劃任務(wù)也在以每年20%的增幅增長，公司的增長計劃超過了整體市場的增長比例。根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，業(yè)務(wù)是我們的重中之重。但在目前市場競爭日趨激烈的形勢下，要想繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢和市場的擴張能力，就必須加強隊伍的基礎(chǔ)建設(shè)?？偣咎岢隽斯芾龛F軍、銷售鐵軍、服務(wù)鐵軍的“三支鐵軍”的隊伍建設(shè)戰(zhàn)略，如何加強各級各類人員培訓(xùn)，提高隊伍的整體素質(zhì)，已成為擺在我們面前一個刻不容緩的課題。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)合乎市場壯大的需求，也順乎公司發(fā)展的形式。

二、公司發(fā)展與個人生存需要我們加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

在我公司現(xiàn)有的管理與服務(wù)隊伍中從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看，本科學(xué)歷14人，占比33.3%；大專學(xué)歷23人，占比 54.8%；中專學(xué)歷5人，占比11.9%。從知識結(jié)構(gòu)來看，保險類專業(yè)2人，占 4.8%；汽車維修類專業(yè)1人，占比2.38%；從業(yè)務(wù)技能上來看，取得雙核資格的5

1人，占比11.9%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，公司整體隊伍學(xué)歷低下、專業(yè)類服務(wù)人才缺乏、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干力量不突出，公司核心競爭力缺乏應(yīng)有的人力基礎(chǔ)，為客戶提供“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)根基不穩(wěn)，沒有強大的服務(wù)及技術(shù)力量作支撐。同時也看出，我公司本科學(xué)歷占比僅為33.3%，有67%的人員學(xué)歷與公司人力資源基本要求不相匹配，即將面臨生存危機。公司發(fā)展與個人生存面臨嚴(yán)峻的考驗。

三、員工的自我成長需要我們加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

員工的成長，既包括業(yè)務(wù)技能的成長，也包括綜合素質(zhì)的提高，更包括心靈的成長。員工的成長會帶來公司的發(fā)展和壯大，公司的發(fā)展也會帶來員工自身價值的提升。在培訓(xùn)計劃中，一方面是安排了公司企業(yè)文化、制度建設(shè)、操作實務(wù)等公司基本業(yè)務(wù)技能的內(nèi)容；另一方面，我們也設(shè)置了綜合能力提升類的課程，綜合能力包括了管理能力、團隊建設(shè)、商務(wù)禮儀等，從課程內(nèi)容的設(shè)置方面，我們旨在全面加快員工的自我成長。

四、團隊執(zhí)行力建設(shè)需要我們加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

何謂執(zhí)行力？執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。通俗的來講就是一個人的能力和態(tài)度。我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。市場經(jīng)濟的發(fā)展一日千里，企業(yè)在市場經(jīng)濟的大潮中如逆水行舟，不進則退。企業(yè)在競爭中要想占據(jù)優(yōu)勢地位，就要建立精簡高效的管理體系，提升管理水平，實現(xiàn)管理創(chuàng)新，建立一支極富行動力的團隊，行動力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，是績效目標(biāo)達(dá)成的原動力。在激烈的市場競爭中，一個企業(yè)的行動

2力任何，將決定企業(yè)的興衰。所以團隊執(zhí)行力建設(shè)需要我們加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

以上是我就為什么參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)談的幾點看法，下面我就怎樣學(xué)習(xí)談幾點要求:

一、轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。

公司以往的培訓(xùn)，大多數(shù)員工都是被動接受培訓(xùn)，員工主動要求培訓(xùn)和主動學(xué)習(xí)能力很差，規(guī)章制度得不到落實、業(yè)務(wù)規(guī)范屢屢出錯，歸根結(jié)蒂是不學(xué)習(xí)，不培訓(xùn)。盡管公司也組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，但部分員工還是體現(xiàn)出了畏難和抵觸情緒，不能領(lǐng)會公司培訓(xùn)的用意，更不能理解“培訓(xùn)是員工最大的福利”這句話的內(nèi)涵。我們的培訓(xùn)，是基于業(yè)務(wù)技能提升的培訓(xùn)，也是基于受訓(xùn)者個人綜合素質(zhì)和涵養(yǎng)得以提升的培訓(xùn)。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不只是成就公司的輝煌，首先是締造了我們員工個人的卓越。所以，大家應(yīng)該積極參與到學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中來。

在座的人員中，年齡相差較大，專業(yè)錯綜復(fù)雜，學(xué)歷層次不齊，經(jīng)驗高低不一，在學(xué)習(xí)方面，我提倡兩種心態(tài),一種是 空杯心態(tài)，另一種是“復(fù)制”的心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是強調(diào)大家虛懷若谷，謙虛接受，總重組織學(xué)習(xí)和授課人員；所謂復(fù)制心態(tài)就是你模仿公司實務(wù)要求和授課人員講解重復(fù)去做，按我們經(jīng)常講的一句話就是聽話照做。

為了量化學(xué)習(xí)與培訓(xùn)效能，我們提出以下目標(biāo)：管理人員必須身先士卒參加培訓(xùn)，必須以打造學(xué)習(xí)型團隊和知識型團隊為管理目標(biāo)，一方面強化業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，另一方面帶領(lǐng)員工參加學(xué)歷教育，三年內(nèi)，所帶領(lǐng)團隊的本科人數(shù)必須達(dá)到80%?？蛻舴?wù)條線人員必須注重業(yè)務(wù)技能的提升，一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)操作實務(wù)，提升業(yè)務(wù)技

3能，以通過雙核考試為基本目標(biāo)，另一方面，按照總公司對四、五星級服務(wù)人員的基本要求，積極參與社會培訓(xùn)，并考取普通話等級證書、全國計算機等級證書和保險公估人證書等相關(guān)的技能證書，通過以上方式來逐步提升自身實力。

二、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理，建立學(xué)習(xí)型組織。

為保證培訓(xùn)學(xué)習(xí)落實到位，公司成立了培訓(xùn)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組有我來擔(dān)任組長，親自抓全員培訓(xùn)的監(jiān)督與指導(dǎo)，同時由張福榮、謝淑萍、陳瑞等同志作為成員，負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的落實，具體負(fù)責(zé)課程設(shè)置、師資力量的調(diào)配、外聘講師、培訓(xùn)效能的考核等相關(guān)工作。

企業(yè)的競爭已經(jīng)從資源的競爭、技術(shù)的競爭、人才的競爭一步步走到了企業(yè)文化的競爭和學(xué)習(xí)力的競爭,打造一支學(xué)習(xí)力強勁的人才隊伍,建立一個運行有效的學(xué)習(xí)型企業(yè)已經(jīng)成為企業(yè)能否立足市場的一個重要因素。一個組織只有通過不斷學(xué)習(xí)，拓展與外界信息交流的深度和廣度，創(chuàng)造出適合于市場的理念與產(chǎn)品，才能立于不敗之地。市場時刻在變化，各種新事物、新問題、新現(xiàn)象不斷在我們身邊涌現(xiàn)，如果僅憑我們以前工作上的老方法、老經(jīng)驗，顯然是不夠的，我們還必須加強學(xué)習(xí)，持續(xù)給自己充電，給組織、團隊充電，不斷適應(yīng)新形勢、新變化給我們帶來的新要求。

三、樹立團隊意識，團結(jié)協(xié)作發(fā)展。

在公司人員結(jié)構(gòu)組成上，年齡上有差距，學(xué)歷上也有差距。年齡打著，具備的是豐富的實踐經(jīng)驗。學(xué)歷高者，具備的是豐富的理論基礎(chǔ)。各縣支公司、人員多的部門，要形成一個小的學(xué)習(xí)團隊，在依靠公司大團隊的基礎(chǔ)上制定自己團隊的學(xué)習(xí)計劃，團隊內(nèi)部要優(yōu)勢互補，以強帶弱，要充分尊重個人能力，充分認(rèn)識教學(xué)相長。

4最后，我想強調(diào)：能否成長，關(guān)鍵看自己。公司只是一個外因，只能提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會和平臺。員工自身素質(zhì)的提升并非一蹴而就，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是一個長期滲透的過程，是一個日積月累的過程，更是春風(fēng)潤物的過程。刀不磨要生銹，人不學(xué)要落后。為了我們不被社會淘汰，為了追逐歷史前進的車輪，我們應(yīng)該為自己擁有企業(yè)這所學(xué)校的培養(yǎng)而感到榮幸，希望公司的培訓(xùn)能為廣大員工成長帶來幫助，也希望廣大員工在公司培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，努力開展各種科學(xué)文化知識、技能知識的學(xué)習(xí)，提高文化素養(yǎng)，適應(yīng)工作崗位，積極參加更高層次的各種培訓(xùn)，獲取知識、提高技能、增長才干。在競爭中提高自己，在奮斗中充實自己，給企業(yè)、為社會、也為自己創(chuàng)造永不枯竭的資源。

謝謝大家！

第二篇：啟動會領(lǐng)導(dǎo)講話--

--轉(zhuǎn)變思維方式轉(zhuǎn)變工作方法

提升網(wǎng)點主動服務(wù)營銷力

四、轉(zhuǎn)變工作方法，提高服務(wù)營銷力

深圳九鼎恒盛管理咨詢有限公司賴志云老師對產(chǎn)品營銷倡導(dǎo)“集團軍作戰(zhàn)”，實施“精準(zhǔn)營銷”，這種營銷理念，要求我們改變工作方法，變“單兵作戰(zhàn)”、“各自為陣”為團隊作戰(zhàn)、精準(zhǔn)打擊，充分調(diào)動團隊的整體力量。

1、信息要傳導(dǎo)要暢通、及時。市行這個層面對推出的產(chǎn)品，要把信息及時傳導(dǎo)到網(wǎng)店和員工，網(wǎng)店也要想方設(shè)法獲取信息，如果信息傳導(dǎo)受阻，營銷就是一句空話。項目實施精準(zhǔn)營銷的第一天，一位客戶詢問理財產(chǎn)品，我們的大堂工作人員告知客戶沒有理財產(chǎn)品。項目組及時把信息反饋給個金部，問題才得以解決。

2、后臺支持保障要及時跟進。后臺支持保障不能及時跟進到網(wǎng)點，營銷也是一句空話。16日，項目組為3位客戶辦理“網(wǎng)銀互聯(lián)”業(yè)務(wù)，當(dāng)時外網(wǎng)尚未接入，由于項目組事前知道這一情況，靈活運用筆記本電腦為客戶順利辦理了業(yè)務(wù)。如果在柜面辦理，業(yè)務(wù)一定受阻，因為外網(wǎng)尚未接入網(wǎng)點。

3、認(rèn)真研讀產(chǎn)品，尋找產(chǎn)品的特點、賣點。產(chǎn)品在推出之前，市行層面和支行層面都要研讀產(chǎn)品，尋找產(chǎn)品的1特點和賣點，目的是找到客戶的需求點。13日，電子銀行中心謝經(jīng)理來到XX支行，對“網(wǎng)銀互聯(lián)”做了詳細(xì)解讀，項目組領(lǐng)會了產(chǎn)品的重要性和賣點，成功為3位客戶辦理了“網(wǎng)銀互聯(lián)”業(yè)務(wù)。

4、精準(zhǔn)營銷。精準(zhǔn)營銷倡導(dǎo)精細(xì)化運作，而不是粗放式的推銷和簡單下達(dá)任務(wù)，對這種營銷理念、營銷方式，在我們今后的工作中要加以運用，并發(fā)揚光大。精準(zhǔn)營銷，要求在產(chǎn)品推出前制定出一個針對性強、可操作性強的營銷方案：一是研讀產(chǎn)品，了解產(chǎn)品特點、賣點，尋找客戶需求；二是做好營銷前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓員工熟悉操作流程，便于快速準(zhǔn)確為客戶提供服務(wù)；三是制作宣傳折頁，簡要介紹產(chǎn)品特點、賣點、價格和同業(yè)比較；四是選擇營銷渠道，現(xiàn)在信息傳播渠道很多，短信就是一種值得推廣的營銷渠道，短信營銷要事先擬定短信內(nèi)容；微博也是一種營銷渠道，項目組作了嘗試，并取得了成功；五是制定營銷話術(shù)，大堂、柜面在客戶服務(wù)的過程中，找到恰當(dāng)?shù)脑掝}，切入營銷話題；六是制定產(chǎn)品業(yè)績考核獎勵辦法，營銷需要考核獎勵辦法作為支撐。當(dāng)然在實際運用中遠(yuǎn)不止這幾個要素。項目組主推的貴金屬和理財產(chǎn)品營銷成績，是“精準(zhǔn)營銷”理念的成功運用。

第三篇：啟動會開幕式講話材料

召開一次大型的會議或活動,往往要有開幕、閉幕的儀式,以營造莊重的會議氣氛。下面是小編給大家整理的啟動會開幕式講話材料，僅供參考。

啟動會開幕式講話材料篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：

學(xué)校示范校建設(shè)項目啟動會議今日召開。我首先代表學(xué)校全體師生向給予會議大力支持的市財政局、教育局、畜牧局、表示衷心的感謝!同時，向與會的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家致以親切的問候!

回首示范校建設(shè)項目申報過程的艱辛，至今仍歷歷在目，不管怎樣，我們的努力沒有白費，經(jīng)過學(xué)校全體教職工的積極努力，我校被三部委確定為 “國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)計劃項目”建設(shè)單位。進入全面建設(shè)時期以后，通過對培養(yǎng)模式、教學(xué)模式、辦學(xué)模式、評價模式的改革;教育內(nèi)容的創(chuàng)新;隊伍建設(shè)的加強;內(nèi)部管理的完善等七個項目的建設(shè)，兩年以后力爭使我校成為國家中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新的示范、提高質(zhì)量的示范和辦出特色的示范。在中等職業(yè)教育改革發(fā)展中發(fā)揮引領(lǐng)、骨干和輻射作用。

我們這次會議，一是示范校建設(shè)項目的啟動大會，同時也是人才培養(yǎng)模式與課程體系改革的調(diào)研大會和校企合作委員會成立的大會，通過這次會議，將開啟我校示范校建設(shè)的進程，通過全體師生的共同努力，學(xué)校的面貌將極大改善，示范校建設(shè)項目也將會順利通過三部委驗收。

同志們，20__年將是市職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校飛速發(fā)展的一年，讓我們借著國家大力發(fā)展職業(yè)教育的東風(fēng)，肩負(fù)起黨和人民賦予我們的光榮歷史使命，與時俱進，勇于改革，通力合作，開拓創(chuàng)新，培養(yǎng)更多的技能型人才，為孟州市工業(yè)的騰飛，社會的和諧發(fā)展、盡自己的微薄之力!

預(yù)祝會議圓滿成功!

啟動會開幕式講話材料篇2

老師們、同學(xué)們：

在這生氣勃勃的初夏時節(jié)，我們迎來了“中國夢 我的夢”——第二屆校園文化節(jié)。

我們每個人都有自己的夢想，每個人的夢想?yún)R聚在一起，就形成了我們民族和國家的夢想。“中國夢”是人民的夢，也是我們每位學(xué)生的夢。本屆校園文化節(jié)將以鮮明的主題凝聚學(xué)生，以時尚的文化吸引學(xué)生，以寬廣的舞臺展示學(xué)生，以豐富的資源培養(yǎng)學(xué)生，充分發(fā)揮文化育人的功能。

本屆校園文化節(jié)將持續(xù)一個月，希望所有同學(xué)都能積極參加各項活動，舞動青春的激情，放飛夢想的彩帶，積極參與各項活動，在參與中收獲成長，在活動中提高素質(zhì)，體驗快樂，增長自信，讓我們的童年和青春煥發(fā)出絢麗的光彩!

預(yù)祝同學(xué)們在活動中取得優(yōu)秀的成績!祝本屆校園文化節(jié)各項活動取得圓滿成功!

謝謝大家!

啟動會開幕式講話材料篇3

轉(zhuǎn)眼間，“金九銀十”的家裝旺季已至眼前，這對于冷淡了兩三個月的家居建材市場來說，無異于打了一針興奮劑。人們常說“早起的鳥兒有食吃”，面對硝煙彌漫的市場競爭，誰準(zhǔn)備得越早、越充分，誰就有可能收獲更大的市場蛋糕。因此，為了爭取市場資源，增加產(chǎn)品銷量，在同期競爭中占領(lǐng)優(yōu)勢高地，我們選擇在9月3日——9月5日搶先推出店慶促銷活動。

本次活動，嘉禾樂天三店聯(lián)動，第一季“哎呦!店慶真實惠”多重優(yōu)惠共享，活動幅度空前巨大，更與國慶連成一線，相輔相成，此外，幸福店根據(jù)自身市場需要，在店慶方案的基礎(chǔ)上，加入了屬于我們自己的人氣活動與優(yōu)惠活動，讓整個活動期更加豐滿，如此“舍得”的舉辦本次店慶活動，不僅是為了讓顧客可以坐享實惠，更是為了讓我們的商家可以搶占天時，坐擁地利。

當(dāng)然，天時地利兼具，團隊執(zhí)行所影響的“人和”才是活動成功的關(guān)鍵所在，“體認(rèn)心情，從業(yè)有緣”，因為有緣我們相聚在嘉禾樂天幸福店這個大家庭當(dāng)中，你們中的每一份子都是我們銷售團隊里不可或缺的中堅力量，活動箭在弦上，蓄勢待發(fā)，你們的努力，是最有力的彈藥。明天的現(xiàn)在，我希望你們已經(jīng)在忙綠的奔走服務(wù)當(dāng)中，一切工作為了銷售開路，用業(yè)績說話，用銷售發(fā)聲。最后，希望我們的努力付出都有回報，希望我們的商家可以生意興隆，財源廣進，也希望我們的店慶活動猶如井噴之勢呼嘯整個旺季的家居市場。

謝謝大家!

第四篇：青年教師啟動會的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)老師：

在這怡人的金秋時節(jié)，我們共聚一堂，召開新學(xué)期青年教師培養(yǎng)行動啟動大會。我們互吐心曲，互相激勵，互助互學(xué)，優(yōu)勢互補。我們的心情當(dāng)然都很激動，在這令人激動的時刻，我作為老教師，有幸作為老教師代表，沒什么可說的。有的只是飽滿的熱情，充足的干勁，充沛的精力和對青年教師對我們天津四中的真摯的祝福。

眾所周知，新老結(jié)對子也好，拜師也罷，這一英明舉措，是關(guān)系我校前途關(guān)系我校發(fā)展的舉措。尤其是我校校園文化建設(shè)活動，深入師生之心之際，這一英明舉措，更有其實際、實效的現(xiàn)實意義。它是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予我們青年教師最熱情的支持與幫助，是最無微不至的關(guān)懷與愛護。它是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予我們老教師最深切的信賴與鞭策。我們越來越清楚地看到，天津四中是培育人才的搖籃，學(xué)生步入，就等于踏上了跨入理想大學(xué)的捷徑。這一艱巨的使命和責(zé)任，毋庸置疑，要求我們老教師干工作要風(fēng)風(fēng)火火，對待青年教師對待學(xué)生要熱情似火，以精湛的教育教學(xué)藝術(shù)，以服人的師德魅力，投入到我們傾注一生心血的教育事業(yè)，始終不移，忠貞不渝，不做學(xué)生反感的事，大做、特做、巧做學(xué)生最有效的事，帶頭把我校校園文化的內(nèi)涵體會深刻、透徹。帶頭落實校園文化建設(shè)的具體要求。教育事業(yè)注定已是我們的精神支柱，任何事情都不能與它相抗?fàn)?。在青年教師面前，干出我們的傳幫帶，干出我們的精氣神，干出我們的熱情，干出我們的干勁，干出我們的驕人的業(yè)績。毫不夸張地說，這才是我校落實校園文化健身精髓、共創(chuàng)佳績、再鑄輝煌的前提條件和根本保障。

可愛的青年教師們，毫不恭維地說，你們是幸運的，你們是幸福的。在眾多等待分配的競爭大軍中，你們憑著自己的聰明智慧和實力，奮力爭先，步入令人心儀已久的天津四中。你們是令人羨慕的。如果說童年是幅畫，美麗動人；少年是個夢，夢想未來，憧憬美好；那么，青年就是一首詩，浪漫灑脫，富有激情。是圣地，是凈土，種植的是無私，培育的是奉獻。老師的加法是培育棟梁，老師的減法是減少荒涼，我們青年教師的激情之花，不應(yīng)綻放于華麗的外表，而應(yīng)沉淀于學(xué)生那熱切的目光；不應(yīng)跌宕于慷慨的陳詞，而應(yīng)起伏于教育教育的忙碌與奔波；不應(yīng)活躍于喧囂的場面，而應(yīng)深厚于起五更睡半夜的默默的勞作。這是我們青年教師對我校校園文化建設(shè)最恰當(dāng)?shù)脑忈屌c踐行。愿我們的激情之花早日結(jié)出誘人的碩果，讓領(lǐng)導(dǎo)信任，讓老教師放心，讓學(xué)生從內(nèi)心深處佩服。

新老教師，新的年級，新的學(xué)期，新的組合，新的合作。讓我們牢牢抱成團，同舟共濟，同甘同苦，同心協(xié)力，同心同德，心中不忘記校園文化建設(shè)。教育教學(xué)總把校園文化建設(shè)落到實處，用微笑把痛苦埋葬，用快樂把疲憊拋灑。不斷總結(jié)，不斷進步，不斷取得好成績，不斷獲得大成功。讓我們一起不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與信賴，讓我們一起祝福我們天津四中人才濟濟，共創(chuàng)未來之新輝煌。

第五篇：大區(qū)啟動會領(lǐng)導(dǎo)講話

王傳棟總經(jīng)理在上海大區(qū)、南京大區(qū)工作啟動會上的講話時間：2011-05-06 來源：本站

一、華潤燃?xì)庖蔀椤叭珖谝?、世界一流”的燃?xì)馄髽I(yè)

今年，華潤集團宋林董事長提出了華潤集團要向世界一流企業(yè)進軍的宏偉目標(biāo)。2009年，華潤集團在世界500強排名是第395位，爭取到“十二五”末，華潤集團的總資產(chǎn)和營業(yè)額將分別達(dá)到1萬億元、7000億元，進入世界500強的前250位。作為華潤集團的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元之一，華潤燃?xì)庖泊_定了自己的奮斗目標(biāo)：到2015年，年銷氣量將達(dá)到200億立方米，擁有2100萬用戶，成為“全國第一、世界一流”的燃?xì)馄髽I(yè)。

二、華潤燃?xì)庖蔀榫C合實力第一、受人尊重的企業(yè)

去年，面對異常激烈的市場競爭，我們成功簽約天津燃?xì)忭椖浚@說明華潤燃?xì)庖呀?jīng)贏得了包括政府、股東、上游企業(yè)在內(nèi)的廣泛尊重，成為中國城市燃?xì)庑袠I(yè)內(nèi)最受尊重和最值得合作的優(yōu)秀企業(yè)。在“十二五”期間內(nèi)，我們要力爭早日實現(xiàn)綜合實力中國第一的目標(biāo)，無論是企業(yè)規(guī)模、盈利能力，還是管理能力，以及員工敬業(yè)度、社會形象等，都要真正成為中國第一，得到政府、股東、社會、客戶和員工的廣泛尊重。

三、大區(qū)助理要在華潤燃?xì)狻氨葘W(xué)趕幫超”中發(fā)揮重要作用

今年是華潤集團的團隊建設(shè)年。華潤燃?xì)馔菩写髤^(qū)管理，其核心內(nèi)容是在成員企業(yè)內(nèi)部形成“比學(xué)趕幫超”的氛圍。通過“比”，查擺差距；通過“學(xué)”，提升自我；通過 “趕”，推動工作改進；通過“幫”，實現(xiàn)共同進步；通過“超”，鼓勵競爭和創(chuàng)新?？偛客菩写髤^(qū)管理，對各成員公司而言就是一股推進團隊建設(shè)的“東風(fēng)”，希望各成員企業(yè)善借“東風(fēng)”，乘勢而上，打破組織邊界，使企業(yè)內(nèi)部、成員企業(yè)之間以及不同層級的員工能夠相互學(xué)習(xí)、取長補短。大區(qū)助理要善于發(fā)揮橋梁、紐帶作用，推動企業(yè)部門之間、成員企業(yè)之間的交流，更重要的是善于發(fā)現(xiàn)各公司存在的問題與不足，幫助其整改和提升。同時，大區(qū)助理也是華潤燃?xì)馀囵B(yǎng)人才和發(fā)現(xiàn)人才的重要崗位，希望各公司總經(jīng)理為他們開展工作給予大力支持。

四、上海大區(qū)和南京大區(qū)要在華潤燃?xì)饫^續(xù)發(fā)揮表率作用

上海大區(qū)和南京大區(qū)是華潤燃?xì)獾陌l(fā)源地，在華潤燃?xì)獍l(fā)展的過程中具有非同尋常的意義。南京公司是華潤燃?xì)庠趪鴥?nèi)的第一個燃?xì)忭椖浚K州公司是華潤燃?xì)庠趪鴥?nèi)拿下的第一個管網(wǎng)燃?xì)忭椖?，無錫公司是華潤燃?xì)馔顿Y回報率和盈利能力最高的優(yōu)秀企業(yè)，這三家公司都為華潤燃?xì)獾陌l(fā)展做出過杰出貢獻。在第二次創(chuàng)業(yè)的征途中，希望上海大區(qū)和南京大區(qū)的成員企業(yè)繼續(xù)發(fā)揮表率作用，為華潤燃?xì)庠俅悟v飛做出新的、更大的貢獻。

王傳棟總經(jīng)理在大區(qū)管理中心和工程公司、設(shè)計公司工作會議上的講話時間：2011-04-12 來源：本站

一、關(guān)于大區(qū)管理

今年對華潤燃?xì)鈦碚f，是特別關(guān)鍵的一年。企業(yè)的組織架構(gòu)發(fā)生了較大的變化，這給大家既帶來了巨大的挑戰(zhàn)，也創(chuàng)造了很多的機會。

設(shè)立十大區(qū)域管理中心，這是華潤燃?xì)庵卮蟮墓芾碜兏铩Ｋ味凹瘓F領(lǐng)導(dǎo)對此都特別重視，給予了很多有益的指導(dǎo)和幫助。大區(qū)管理的模式是一次嘗試，無先例和經(jīng)驗可循。我們要摸著石頭過河，勇于探索創(chuàng)新、敢闖敢試，充分發(fā)揮自己的聰明才智，全身心地地投入到工作之中，找到符合自身實際的管理模式。

我對大區(qū)管理談幾點看法：

1、各個大區(qū)要設(shè)立5-10名大區(qū)助理（不包括投資助理），并且皆為兼職。需要特別強調(diào)的是，助理不是職位，而是一個非常重要的崗位，可根據(jù)需要由不同職級的人員擔(dān)任。助理應(yīng)該來自五湖四海，不要局限于某個企業(yè)，必須盡量擴大范圍。這樣既有利于人才流動，又有利于打破組織邊界，分享成功經(jīng)驗。

2、助理由大區(qū)總經(jīng)理和總部部室雙重領(lǐng)導(dǎo)。各個大區(qū)要在4月底前明確助理人選。根據(jù)各大區(qū)情況，一個助理可以對口一個或多個部室。

3、大區(qū)總經(jīng)理的五項核心職能之一是把各層級員工的積極性調(diào)動起來，在大華潤的平臺上相互學(xué)習(xí)、相互找差距、相互取長補短，實現(xiàn)企業(yè)和員工共同進步。大區(qū)總經(jīng)理要做的工作很多，但有兩條很重要：一是能不能抓住關(guān)鍵事項、能不能做成事；二是能不能充分發(fā)揮助理的作用、能不能充分調(diào)動大區(qū)成員企業(yè)各級經(jīng)理人的積極性。今后對大區(qū)總經(jīng)理的評價，集團各部室、各助理和成員企業(yè)都要參與。

二、關(guān)于工程、設(shè)計公司

成立區(qū)域工程、設(shè)計公司不僅僅是為了提高管理效率，更重要的是為了整合集團的資源優(yōu)勢，集中技術(shù)和人才力量，提升專業(yè)能力，在設(shè)計和工程兩個領(lǐng)域確立國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先地位，最終使大家共享資源整合的成果。各大區(qū)應(yīng)堅持同等優(yōu)先的原則全力支持工程、設(shè)計公司開展工作，工程、設(shè)計公司也要堅持市場化原則承接有關(guān)業(yè)務(wù)，不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。內(nèi)部既要保護，但也要有合理競爭。目前的區(qū)域劃分是暫時的，從明年開始，如果區(qū)域內(nèi)工程或設(shè)計公司的服務(wù)不達(dá)標(biāo)，各成員企業(yè)可以自主選擇其他的工程或設(shè)計公司。

三、關(guān)于管理模型推動

去年，我們以鄭州、岳陽和昆山三家公司作為試點，探索可以快速復(fù)制、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的管理

模型。管理模型推動，不僅僅是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，更是組織層面的變革，前者強調(diào)科學(xué)合理，后者強調(diào)公正透明。希望人力資源部的同事認(rèn)真總結(jié)三家試點公司的經(jīng)驗和教訓(xùn)，制定下半年推廣方案。

王傳棟總經(jīng)理在成都大區(qū)成立大會上的講話時間：2011-03-16 來源：本站記得2004年，我和同事到成都參加成都燃?xì)獾母闹仆稑?biāo)。當(dāng)時在想，成都燃?xì)庾鳛橐粋€大型的燃?xì)馄髽I(yè)，如果華潤燃?xì)饽軌虺晒χ袠?biāo)，必然能使尚處于起步階段的華潤燃?xì)膺~出發(fā)展的一大步。事實證明，確實如此。

時過境遷，經(jīng)過7年的艱苦創(chuàng)業(yè)，華潤燃?xì)庖呀?jīng)成為中國最大的城市燃?xì)膺\營商。今天，華潤燃?xì)獬啥即髤^(qū)正式成立，我又來到成都，這是一個巧合，也是一種必然，這預(yù)示著華潤燃?xì)獾木C合實力有了全方位的提升。

今年，我們提出了“華潤燃?xì)猓袊谝弧钡膴^斗目標(biāo)，這是華潤燃?xì)忭槃荻鵀?，響?yīng)市場呼喚、行業(yè)呼喚和全體員工呼喚的必然選擇。成為中國燃?xì)庑袠I(yè)的第一，這不是空洞的口號。這個“第一”內(nèi)涵豐富，不僅僅是居民用戶數(shù)、銷售氣量、盈利能力的第一，更重要的是管理能力、管理質(zhì)量的第一，還包括員工敬業(yè)度、企業(yè)凝聚力、社會形象等各個方面，都要努力做到中國的第一。華潤燃?xì)獾陌l(fā)展歷程表明，只要我們永葆創(chuàng)業(yè)的激情和活力，踐行“簡單、坦誠、陽光”的企業(yè)文化，勇于開拓創(chuàng)新，這個“第一”是一個很快可以實現(xiàn)的目標(biāo)。

去年以來，我們認(rèn)真研究了華潤電力、地產(chǎn)，以及競爭對手中華煤氣、新奧燃?xì)獾墓芾砟Ｊ剑庠谌￠L補短，探索符合行業(yè)和自身實際的管理模式。通過深入研討，今年我們實行了重大的管理變革，成立了10個區(qū)域管理中心和3個區(qū)域設(shè)計公司、3個工程公司，目的是在管理能力、管理質(zhì)量以及在核心技術(shù)上，能夠成為中國的第一，乃至世界的一流企業(yè)。

成立10大區(qū)域管理中心，就是讓區(qū)域管理中心的總經(jīng)理代表華潤燃?xì)庑惺乖谶@個區(qū)域內(nèi)出資人的管理職權(quán)?，F(xiàn)在成都大區(qū)負(fù)責(zé)的區(qū)域主要是四川，下一步還將包括陜西、甘肅等地區(qū)。區(qū)域管理中心的一項重要職能是推動大區(qū)內(nèi)項目的拓展，包括新項目獲取、股權(quán)增持等。通過10個區(qū)域管理中心，用2至3年時間進行“全方位”的“大掃蕩”，實行最大范圍的擴張，不斷增強我們的影響力，在區(qū)域拓展方面爭取到最后的勝利。

我們對設(shè)計公司和工程公司劃定了區(qū)域，實行分區(qū)負(fù)責(zé)，目前業(yè)務(wù)范圍覆蓋了18個省、2個直轄市，希望用2至3年的時間，他們能成為全國燃?xì)庠O(shè)計和施工的中堅力量，并爭取和國內(nèi)知名大學(xué)的科研機構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，使之能成為國內(nèi)燃?xì)夤こ碳霸O(shè)計的最優(yōu)秀企業(yè)。

迅速提升管理能力的關(guān)鍵，首先要打破不同成員企業(yè)之間的水平邊界，從相互學(xué)習(xí)、相互交流開始，以研討、學(xué)習(xí)為載體，達(dá)到相互促進、相互提升的目的。通過共同研討某一個公司某一領(lǐng)域的工作，群策群力，提出建議、查找不足，幫助改進和提高管理水平。這種打破組織邊界的學(xué)習(xí)，能真正使成員公司之間相互取長補短。這種交流學(xué)習(xí)，不僅僅是成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間的交流，也是中層管理人員、基層骨干、技術(shù)人員之間的交流，是全方位的交流，從而促進管理能力、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量以及員工素質(zhì)的整體提升。這種學(xué)習(xí)、交流會給每個管理團隊、每個管理人員帶來壓力，但這種壓力最終會轉(zhuǎn)化成一種活力和動力。

其次是要著力打破不同職級之間的垂直邊界，實現(xiàn)上下溝通無邊界，推動各個層級，從總經(jīng)理到各個主管、甚至到員工的交流，這種交流會給所有的員工帶來希望和活力，發(fā)揮每個員工的創(chuàng)造性和積極性。希望各個層級的經(jīng)理人借這次大區(qū)成立的“東風(fēng)”相互學(xué)習(xí)，并把“東風(fēng)”注入到自己的企業(yè)，煥發(fā)出新的活力，推動公司管理水平上一個新臺階。

最后，我要感謝成都燃?xì)鉃槿A潤燃?xì)獾陌l(fā)展做出了巨大的貢獻。2005年，成都燃?xì)饽赇N氣量是5億立方米，現(xiàn)在達(dá)到10億立方米；盈利能力從4000萬元，上升到現(xiàn)在約4個億，這種翻天覆地的變化給我們的股東、員工都提供了更廣闊的平臺。希望成都燃?xì)獾耐吕^續(xù)努力，借這次大區(qū)成立的機會，抓住發(fā)展的機遇，在企業(yè)發(fā)展的同時也實現(xiàn)個人事業(yè)的成長。