第一篇：TTT進(jìn)階式培訓(xùn)方案

呈現(xiàn)技巧（TTT初級(jí)階段）

適合對(duì)象：內(nèi)部講師

培訓(xùn)時(shí)間：2天

課程目標(biāo)：

此項(xiàng)培訓(xùn)旨在幫助客戶公司的學(xué)員了解到在一對(duì)多人的公共場(chǎng)合何如進(jìn)行出色的演講演示。本次培訓(xùn)主要幫助學(xué)員了解和掌握從演講準(zhǔn)備到演講實(shí)施的專業(yè)方法，了解和掌握其中的運(yùn)作規(guī)律，改進(jìn)并提高演講技巧。

課程特色：

本課程采用演練式培訓(xùn)方式，為了使培訓(xùn)課程更貼近學(xué)員日常工作需求，可采用讓學(xué)員課前準(zhǔn)備商務(wù)呈現(xiàn)主題，課上進(jìn)行一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的方式進(jìn)行授課。

課程提綱：

? 課程概述

你認(rèn)為演講靠什么吸引聽(tīng)眾

什么是演講？

方法？目標(biāo)？

有效演講的要決

? 了解你的聽(tīng)眾

誰(shuí)是你的聽(tīng)眾

? 演講稿的準(zhǔn)備

資料收集

內(nèi)容組織

邏輯性與趣味性

演講內(nèi)容的架橋與串聯(lián)`

講稿的結(jié)構(gòu)筆記與手稿

個(gè)人練習(xí):準(zhǔn)備你的演講稿

? 演講展示和技巧運(yùn)用

演講實(shí)踐

商務(wù)演講的主題定位:態(tài)度的重要性

形體語(yǔ)言在演講中的作用

演講中要避免的舉止和動(dòng)作

演講時(shí)聲音的運(yùn)用

演講者著裝

有效的開(kāi)場(chǎng)白

要避免的口頭語(yǔ)

有效的結(jié)束語(yǔ)/及結(jié)束語(yǔ)要避免

如何處理登臺(tái)的恐懼

? 正確運(yùn)用視覺(jué)器材

為什么要使用視覺(jué)器材/

視覺(jué)器材的特點(diǎn)

怎樣使用視覺(jué)器材

? 演講場(chǎng)面的控制

?演講實(shí)踐

?怎樣面對(duì)提問(wèn)和干擾?

?如何控制注意力?

?處理問(wèn)題的準(zhǔn)則

?在你的演講場(chǎng)上有這些人嗎?(現(xiàn)象方法)

? 回顧與總結(jié)

?課程概況回顧

演講風(fēng)格圖

內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT中級(jí)階段）

適合對(duì)象：內(nèi)部講師

培訓(xùn)時(shí)間：2天

課程背景：

此項(xiàng)培訓(xùn)旨在幫助客戶公司的培訓(xùn)人員了解和掌握從培訓(xùn)準(zhǔn)備到課程實(shí)施的專業(yè)方法、了解和掌握其中的運(yùn)作規(guī)律、改進(jìn)和提高培訓(xùn)呈現(xiàn)技巧。

培訓(xùn)收益：

授課方式：

課前進(jìn)行實(shí)際講課內(nèi)容準(zhǔn)備，課上進(jìn)行一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

課程概述：

開(kāi)場(chǎng)白與自我介紹

課程導(dǎo)入——第一次呈現(xiàn)練習(xí)：你認(rèn)為什么是吸引聽(tīng)眾的重要因素？

培訓(xùn)顧問(wèn)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)

課程介紹：內(nèi)容、目標(biāo)、方法

了解學(xué)員對(duì)此次培訓(xùn)的期望：什么是你最想學(xué)到和改進(jìn)的？

培訓(xùn)呈現(xiàn)的概念：

定義：什么是培訓(xùn)演講

培訓(xùn)與講課的不同之處

培訓(xùn)呈現(xiàn)的目標(biāo)與方法

吸引、保持聽(tīng)眾注意力的黃金法則

了解你的學(xué)員：

為什么了解學(xué)員如此重要

成人學(xué)習(xí)的原理介紹

分析學(xué)員的方法——不同的學(xué)員和人數(shù)與培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)之間的關(guān)系

衡量學(xué)員的水平與心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)難易度把握的關(guān)鍵

根據(jù)學(xué)員的水平和心態(tài)來(lái)確定和調(diào)整培訓(xùn)方法

培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備：

各種培訓(xùn)設(shè)計(jì)方法與設(shè)計(jì)原則的介紹

決定培訓(xùn)要達(dá)到的目的與主題

培訓(xùn)資料的組織與準(zhǔn)備

概念之間的架橋與串聯(lián)

培訓(xùn)呈現(xiàn)稿的結(jié)構(gòu)組織

筆記與手稿的應(yīng)用

成功說(shuō)服學(xué)員的指導(dǎo)方針

如何讓學(xué)員參與進(jìn)來(lái)的技巧

如何在培訓(xùn)中組織有效的討論

第二次培訓(xùn)呈現(xiàn)練習(xí)與點(diǎn)評(píng)——提高聽(tīng)眾興趣命中率

培訓(xùn)呈現(xiàn)技巧的運(yùn)作

學(xué)員呈現(xiàn)錄像分析與點(diǎn)評(píng)——個(gè)人風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

培訓(xùn)呈現(xiàn)中ABC（Attitude、Behavior、Communication）之間的關(guān)系

培訓(xùn)講師態(tài)度的定位

肢體語(yǔ)言的運(yùn)用——配合還是干擾

語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的處理

衣著與儀表

開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾的方法

應(yīng)該避免與注意的地方

培訓(xùn)中視覺(jué)方式的選擇與應(yīng)用

正確運(yùn)用視覺(jué)器材

為什么要使用視覺(jué)器材

視覺(jué)器材的特點(diǎn)

怎樣使用視覺(jué)器材

主持培訓(xùn)班與場(chǎng)面控制技巧

第三次呈現(xiàn)練習(xí)——改進(jìn)技巧與學(xué)習(xí)控制

課堂提問(wèn)的技巧的與被提問(wèn)的應(yīng)對(duì)方法

分析不同性格的聽(tīng)眾在聽(tīng)講中的表現(xiàn)

應(yīng)付干擾培訓(xùn)呈現(xiàn)的性格行為的技巧

在培訓(xùn)場(chǎng)面控制中應(yīng)該避免的事項(xiàng)

培訓(xùn)后跟進(jìn)的方法

強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)后跟進(jìn)的重要性

介紹對(duì)培訓(xùn)課程評(píng)估的方法

介紹在實(shí)踐中跟進(jìn)的方法

回顧與總結(jié)

回顧所學(xué)知識(shí)和技巧

學(xué)員提問(wèn)與培訓(xùn)顧問(wèn)答疑

企業(yè)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)技巧（TTT高級(jí)階段）

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以了解到作為標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)課程開(kāi)發(fā)的流程及應(yīng)用的相關(guān)工具，本課程采用邊講解邊練習(xí)的形式，提升和加速學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用和吸收效果。適合對(duì)象：內(nèi)部講師

培訓(xùn)時(shí)間: 2天

培訓(xùn)目標(biāo): 提升學(xué)員的課程開(kāi)發(fā)能力及教材編寫能力，進(jìn)而提升培訓(xùn)效果 學(xué)員收益:

?正確理解培訓(xùn)在企業(yè)中的價(jià)值意義

? ?正確解析培訓(xùn)價(jià)值鏈的特點(diǎn)和內(nèi)容支撐度

? ?課程體系和邏輯的框架和搭建思路

? ?掌握如何進(jìn)行有效的培訓(xùn)需求訪談策略

? ?掌握常用的培訓(xùn)需求信息搜集方法

? ?掌握開(kāi)發(fā)課程的主要關(guān)鍵點(diǎn)

? ?掌握課程開(kāi)發(fā)的主要框架

? ?掌握課程開(kāi)發(fā)的授課思路架構(gòu)圖

? ?具備自主進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)的能力

? ?掌握課件包的主要構(gòu)成和元素剖析

課程大綱:

1.如何成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師

? 什么是培訓(xùn)？

? 什么是企業(yè)培訓(xùn)？

? 企業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值鏈深度價(jià)值解析

? 企業(yè)培訓(xùn)課程體系是如何來(lái)的？

? 企業(yè)培訓(xùn)課程體系的3大來(lái)源

? 什么是能力模型？與課程體系的關(guān)系在哪？

? 課程建立體系流程詳述

? 如何建立基于能力模型的課程體系？

? 企業(yè)還沒(méi)有建立能力模型能否建立一套成熟的課程體系？

? 如何完善、內(nèi)化和開(kāi)發(fā)自主版權(quán)課件？什么樣課件外購(gòu)？什么樣課程內(nèi)部開(kāi)發(fā)？

2.培訓(xùn)需求認(rèn)知和掌握

? 培訓(xùn)策略和計(jì)劃的來(lái)源

? 培訓(xùn)需求的獲取安排

? 如何將培訓(xùn)計(jì)劃與部門和公司計(jì)劃相結(jié)合? 什么是培訓(xùn)的亮點(diǎn)－如何將培訓(xùn)工作獲取更多的員工關(guān)注和參與

? 什么是培訓(xùn)的重點(diǎn)－讓課程體系產(chǎn)生可以看的件的產(chǎn)出與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合 ? 培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析與培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)查

? 企業(yè)的培訓(xùn)需求與員工培訓(xùn)需求

? 企業(yè)的培訓(xùn)需求了解

? 學(xué)員的培訓(xùn)需求了解

? 企業(yè)與員工的需求誰(shuí)更重要？

? 培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析的幾個(gè)個(gè)問(wèn)題

? 是常規(guī)培訓(xùn)課程嗎？VS即時(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目

? A(態(tài)度)、K（知識(shí)）、S（技能）哪個(gè)最重要？

? 一定要進(jìn)行需求調(diào)查嗎？

? 如何收集培訓(xùn)需求分析所需的資料信息？

? 培訓(xùn)需求的常用6種方法理解和應(yīng)用

? 問(wèn)卷調(diào)查法

? 面談溝通法

? 行為觀察法

? 測(cè)試和考核認(rèn)知法

? 小組討論法

? 團(tuán)隊(duì)輸入法

? 如何向領(lǐng)導(dǎo)征詢培訓(xùn)需求

? 如何向公司高層展示課程體系或者培訓(xùn)計(jì)劃

3.幾項(xiàng)需要特別關(guān)注的課程系列開(kāi)發(fā)步驟和解析

? 常規(guī)性管理和領(lǐng)導(dǎo)類（如MTP、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等）課程開(kāi)發(fā)和解析

? 常規(guī)性專業(yè)技術(shù)類（如何生產(chǎn)、銷售等）課程開(kāi)發(fā)步驟和解析

? 常規(guī)性企業(yè)文化或者核心類（如創(chuàng)新、誠(chéng)信等）課程開(kāi)發(fā)步驟和解析

? 常規(guī)性通用基礎(chǔ)類（如時(shí)間管理、科學(xué)工作方法等）課程開(kāi)發(fā)步驟和解析 ? 基于解決問(wèn)題的項(xiàng)目類培訓(xùn)（應(yīng)對(duì)臨時(shí)性階段解決問(wèn)題）課程開(kāi)發(fā)步驟和解析

4.單體課程開(kāi)發(fā)流程

? 課程開(kāi)發(fā)的基本原則

? 實(shí)用性

? 時(shí)效性

? 適用性

? 課程開(kāi)發(fā)的常用方式

? 聯(lián)合開(kāi)發(fā)

? 自主開(kāi)發(fā)

? 輔導(dǎo)開(kāi)發(fā)

? 課程開(kāi)發(fā)的四種方法

? 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法

? 精華釀蜜法

? 復(fù)制借用法

? 自主創(chuàng)新法

? 制定課程整體開(kāi)發(fā)框架和計(jì)劃

? 確定課程大綱與主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

? 編寫課程主體骨干與課程設(shè)計(jì)五線譜

5．課程中的常用授課方法邏輯設(shè)計(jì)

? 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)剖析

? 基于承認(rèn)學(xué)習(xí)特點(diǎn)的課程邏輯設(shè)計(jì)

? David Kolb 學(xué)習(xí)模型與授課基調(diào)定位

? 授課方法選擇和運(yùn)用情景分析 ? 體驗(yàn)教學(xué)法的定義和設(shè)計(jì)應(yīng)用 ? 講授教學(xué)法的定義和設(shè)計(jì)應(yīng)用 ? 案例教學(xué)法的定義和設(shè)計(jì)應(yīng)用 ? 角色扮演法的定義和設(shè)計(jì)應(yīng)用 ? 游戲帶動(dòng)法的定義和設(shè)計(jì)應(yīng)用 ? 演示教學(xué)法的定義和設(shè)計(jì)應(yīng)用 ? 小組討論法的定義和設(shè)計(jì)應(yīng)用 ? 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)法的定義和設(shè)計(jì)應(yīng)用 ? 故事講授法的定義和設(shè)計(jì)應(yīng)用 ? 反思教學(xué)法的定義和設(shè)計(jì)應(yīng)用

6.課程潤(rùn)色和完善

? 課程特色和再優(yōu)化

? 枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化

? 復(fù)雜的東西明白化

? 簡(jiǎn)單的東西深刻化

? 想要的結(jié)論引導(dǎo)化

? 收集和運(yùn)用身邊的案例

? 設(shè)計(jì)和運(yùn)用游戲及故事

? 課程的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化問(wèn)題

? 授課版本教材編制

? 老師手冊(cè)的編制方法及實(shí)例

? 學(xué)員手冊(cè)編制方法及實(shí)例

? 輔助教學(xué)工具編制方法及實(shí)例 ? 培訓(xùn)師工具箱編制方法及實(shí)例 ? 考核工具編制方法及實(shí)例

? 課程驗(yàn)證過(guò)程，授課版本教材編制及定稿? 課程首次講授輔助和完善流程 ? 如何完善或者進(jìn)行二次課程開(kāi)發(fā)

7.課程開(kāi)發(fā)案例分享和演示

第二篇：TTT培訓(xùn)

活動(dòng)名稱: TTT培訓(xùn)

活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間: 2012-03-16 09:30

活動(dòng)結(jié)束時(shí)間: 2012-03-17 16:30

主辦方: 中國(guó)人力資源前沿網(wǎng)（上海合拓企業(yè)管理有限公司）

報(bào)名截止: 2012-03-14 09:30

活動(dòng)類型: 培訓(xùn)

活動(dòng)地點(diǎn): 國(guó)順路138號(hào)A8 酒店

活動(dòng)費(fèi)用: 1800

限制人數(shù): 30

【課程背景】

ttt是英文“thetrainer training”的縮寫，是一門培訓(xùn)師成長(zhǎng)必修的經(jīng)典課程，企業(yè)的發(fā)展，必須要要考慮員工的素質(zhì)提升的途徑，在培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)之中，首先要建設(shè)的隊(duì)伍就是內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，因?yàn)樗麄兪歉咝Э茖W(xué)培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)架者，培訓(xùn)過(guò)程的執(zhí)行者。

【課程收獲】1，提升培訓(xùn)眼睛表達(dá)能力；

2，明白培訓(xùn)應(yīng)遵循的一般規(guī)律，掌握教育學(xué)心理學(xué)的基本理論； 3，掌握培訓(xùn)師如果設(shè)計(jì)課程、如何控場(chǎng)、提升授課技能

【課程對(duì)象】 本課程適合需要在培訓(xùn)領(lǐng)域提高自己培訓(xùn)授課技巧，提升自己的表達(dá)能力的職業(yè)人士；如：職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員等需要提高自己培訓(xùn)技能的專業(yè)人士。

【課程大綱】

第一部分破解培訓(xùn) ■團(tuán)隊(duì)公約及訓(xùn)練原則

■培訓(xùn)師的角色

1）培訓(xùn)授課中四大角色 2）企業(yè)中六大角色

■培訓(xùn)中學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程推動(dòng)

■培訓(xùn)的兩大關(guān)鍵線索

■成年人六大學(xué)習(xí)特點(diǎn)

第二部分培訓(xùn)表達(dá)

■ 名人演講表達(dá)分析與應(yīng)用

奧巴馬、馬云演講中的五大高效演講技能

■ 培訓(xùn)表達(dá)的三大核心

三茅活動(dòng)平臺(tái) HR的借力成長(zhǎng)通道：http://hd.hrloo.com/

■培訓(xùn)表達(dá)之煉聲音

■培訓(xùn)表達(dá)之煉膽量

■培訓(xùn)表達(dá)之煉嘴巴

第三部分培訓(xùn)呈現(xiàn)技巧

■成功ttt的關(guān)鍵

■登臺(tái)：30秒自我介紹分析與第一印象構(gòu)建

■破冰模板及訓(xùn)練

■鳳頭：量身定做開(kāi)場(chǎng)白與訓(xùn)練

■豬肚：內(nèi)容呈現(xiàn)

■豹尾：精彩結(jié)尾

第四部分培訓(xùn)方法應(yīng)用

■效果呈現(xiàn)六步法

■效果深化七大培訓(xùn)方法

第五部分控場(chǎng)技能

■蘇格拉底式教學(xué)

■發(fā)問(wèn)九技

■互動(dòng)激發(fā)四法

■ptt學(xué)員六大刺激

■培訓(xùn)課堂六大類型學(xué)員

■七步完美處理難纏學(xué)員

■ 自身問(wèn)題處理與自我控制

講師介紹：

范一智老師中國(guó)人力資源前沿網(wǎng) 首席講師

國(guó)際高級(jí)注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)特約理事、全國(guó)20強(qiáng)優(yōu)秀培訓(xùn)師、青年培訓(xùn)師論壇十佳培訓(xùn)師、曾任國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)與顧問(wèn) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)、中國(guó)總裁網(wǎng)、特聘高級(jí)培訓(xùn)師；

從最底層的銷售代表開(kāi)始,歷經(jīng)多個(gè)行業(yè)、整合學(xué)習(xí),憑實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，逐步成為企業(yè)高級(jí)管理人員與合作伙伴； 專研銷售訓(xùn)練、培訓(xùn)師技能、有效溝通、口才表達(dá)、商務(wù)談判，專業(yè)為企業(yè)提供中高層及優(yōu)秀管理干部提供實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練解決方案。

授課特點(diǎn)：

完全實(shí)戰(zhàn) 生動(dòng)活潑互動(dòng)演練全面專業(yè)

幫企業(yè)打造卓越銷售團(tuán)隊(duì), 提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力；幫助企業(yè)構(gòu)建一流培訓(xùn)師資,打造高效培訓(xùn)體系

主要課程：

《高效能主管的五項(xiàng)修煉》

《ttt培訓(xùn)師培訓(xùn)中階課程》

《卓越銷售人員的五項(xiàng)修煉》

《成功從優(yōu)秀員工做起》

《ttt企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》

服務(wù)過(guò)的公司：

中國(guó)人壽、中國(guó)平安、國(guó)美電器、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、交通銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、深發(fā)展銀行、協(xié)亨手機(jī)、卓達(dá)房產(chǎn)、立邦油漆、新海油漆、中山日化、歐雅壁紙、優(yōu)閣壁紙、日本積水化學(xué)、上海航空、第九城市、甲骨文、沃施園藝、江海證券、中芯國(guó)際、巴比饅頭、優(yōu)麗雅特布藝、圣象地板、羅萊家紡、堂皇家紡、莎鯊家紡、水星家紡、紅星美凱龍……

【時(shí)間】2012年3月16日-17日（周六）9：30-16:30

【地點(diǎn)】上海 a8酒店 培訓(xùn)會(huì)議室

【費(fèi)用】1800元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、講義資料費(fèi)、午餐)

【聯(lián)系方式】

聯(lián)系人：梁老師范老師

qq：800008163

電話：021-***3傳真：63596382-8006

手機(jī)：******

郵箱：york@hr163.comfanxu@hr163.com

活動(dòng)URL: http://hd.hrloo.com/show/1094

第三篇：TTT三段式進(jìn)階課程大綱（共）

楊文利老師TTT三段式進(jìn)階課程大綱

楊文利老師經(jīng)過(guò)對(duì)西方最先進(jìn)的教學(xué)理論研究，結(jié)合自身大量培訓(xùn)實(shí)踐的體會(huì)，總結(jié)和梳理了TTT三段式進(jìn)階課程內(nèi)容和方法，已經(jīng)培訓(xùn)過(guò)諸如三星（中國(guó)）、中海油、北京自來(lái)水集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、趕集網(wǎng)、中視廣信、博維航空、蒙羊集團(tuán)、網(wǎng)康科技和丹姿集團(tuán)等實(shí)施過(guò)培訓(xùn)，均得到空前的好評(píng)。

楊文利老師主張分享是一種能力，更是一種自信，通過(guò)TTT三段式的進(jìn)階培訓(xùn)，學(xué)員將收獲海量的PPT模板，足夠后續(xù)工作中使用多年；楊文利老師也會(huì)結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)的行業(yè)和特性，為學(xué)員們創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的課程包模板，幫助學(xué)員們邁出授課的第一步；楊文利老師更會(huì)在每個(gè)培訓(xùn)階段為學(xué)員進(jìn)行一對(duì)一的點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)員取得立竿見(jiàn)影的提升。

基于本課程為教學(xué)方式的傳授、課程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的分享和演講技巧的訓(xùn)練，所以綜合采用了多種教學(xué)方法，如：講授法、圖解法、視頻賞析法、小組辯論法、游戲法、角色模擬法、情景演練法、小組討論法、沙盤模擬法和現(xiàn)場(chǎng)考核法等。確保學(xué)員們?cè)谳p松又緊張、快樂(lè)又不斷反思的學(xué)習(xí)氛圍中提升自身的演講能力和課程開(kāi)發(fā)能力，為企業(yè)的價(jià)值理念傳播、工作經(jīng)驗(yàn)的分享和實(shí)際組織績(jī)效的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

初級(jí)TTT訓(xùn)練 培訓(xùn)目標(biāo)：使學(xué)員敢于并能夠準(zhǔn)確全面表達(dá)自己的思想，并初步具備培訓(xùn)基礎(chǔ)課程的技巧。

一、TTT的含義和培訓(xùn)目標(biāo)

（一）TTT的含義和發(fā)展背景

（二）TTT的培訓(xùn)目標(biāo)和本培訓(xùn)的大致安排

二、企業(yè)設(shè)置內(nèi)訓(xùn)師的用意（略）

三、擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師的五大收益（略）

四、經(jīng)營(yíng)個(gè)人品牌的核心（略）五、一分鐘自我介紹和綜合點(diǎn)評(píng)

（一）全程錄像首位不間斷的自我介紹

（二）綜合點(diǎn)評(píng)和要點(diǎn)回顧

六、克服緊張情緒的7種方法

（一）心理暗示法

（二）關(guān)鍵學(xué)員法

（三）運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié)法

（四）反復(fù)演練法

（五）面部瑜伽法

（六）音樂(lè)調(diào)適法

（七）設(shè)備調(diào)適法

七、內(nèi)訓(xùn)師的形象禮儀規(guī)范

（一）服飾禮儀規(guī)范

（二）教學(xué)設(shè)備禮儀規(guī)范

（三）站姿、坐姿、走姿和手勢(shì)禮儀規(guī)范

（四）表情禮儀規(guī)范

（五）語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)禮儀規(guī)范

八、成年人的學(xué)習(xí)特征分析（略）九、六種常見(jiàn)的開(kāi)場(chǎng)白

（一）新聞發(fā)布式

（二）懸疑提問(wèn)式

（三）背景敘述式等 十、六種常見(jiàn)的結(jié)束語(yǔ)

（一）新聞發(fā)布式

（二）總體回顧式

（三）激勵(lì)祝福式等

十一、脫口秀訓(xùn)練和綜合點(diǎn)評(píng)

（一）脫口秀的流程解析

（二）脫口秀的標(biāo)準(zhǔn)示范

（三）脫口秀的主題選取

（四）小組內(nèi)部演練和代表發(fā)言

（五）綜合點(diǎn)評(píng)和后續(xù)練習(xí)建議

十二、向金牌主持人學(xué)習(xí)破冰

（一）破冰的來(lái)由和意義

（二）破冰的流程和技巧

（三）主持人的9大發(fā)言流程

1.問(wèn)候大家：自然親切即可

2.自我介紹：簡(jiǎn)單明了、切記冗長(zhǎng)繁雜 3.說(shuō)明主題：交代主題背景、確切說(shuō)明主題 4.活動(dòng)主旨：培訓(xùn)目標(biāo)要了解

5.活躍氣氛：一分鐘點(diǎn)燃現(xiàn)場(chǎng)的能量

6.強(qiáng)調(diào)紀(jì)律：明確指出并通過(guò)互動(dòng)獲得學(xué)員的支持 7.介紹老師：飽含熱情和激情

8.調(diào)動(dòng)熱情：引導(dǎo)好奇和好學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)氣氛 9.掌聲雷動(dòng)：帶動(dòng)自己才可能帶動(dòng)全場(chǎng)

十三、控場(chǎng)和應(yīng)變能力訓(xùn)練

（一）如何面對(duì)學(xué)員的提問(wèn)

（二）如何面對(duì)學(xué)員的質(zhì)疑

（三）如何面對(duì)學(xué)員的挑戰(zhàn)

（四）如何處理學(xué)員的分神

（五）如何吸引學(xué)員的注意

（六）如何激發(fā)學(xué)員的興趣

（七）示弱示強(qiáng)的技術(shù)

十四、輕松玩轉(zhuǎn)PPT

（一）PPT母版的設(shè)置和妙用

（二）PPT不為人知的7大快捷鍵

（三）PPT的封面和封底設(shè)計(jì)

（四）PPT的導(dǎo)航系統(tǒng)

十五、學(xué)習(xí)成果展現(xiàn)和一對(duì)一綜合點(diǎn)評(píng)

（一）學(xué)員呈現(xiàn)

（二）楊文利老師對(duì)學(xué)員提出3點(diǎn)突出優(yōu)勢(shì)

（三）楊文利老師對(duì)學(xué)員提出3個(gè)改進(jìn)空間

中級(jí)TTT訓(xùn)練

培訓(xùn)目標(biāo)：使學(xué)員能自主備課并綜合掌握多種教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛并保證課程進(jìn)度。

一、如何搜集和整理培訓(xùn)內(nèi)容

（一）書籍資料的閱讀和查閱

（二）新媒體時(shí)代的資料搜集

（三）專家領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)借鑒

二、建構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容的邏輯性

（一）從WHAT到WHY

（二）從WHY到HOW

（三）時(shí)間序列

（四）重要性序列等

三、確立培訓(xùn)內(nèi)容的要點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)

（一）要點(diǎn)

（二）重點(diǎn)

（三）難點(diǎn)

四、學(xué)員分組確定研發(fā)課題并初步準(zhǔn)備

五、內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)掌握的圖片處理技巧

六、貍窩視頻轉(zhuǎn)換器的使用技巧

七、先進(jìn)的教學(xué)方法介紹：講授法

（一）講授法的含義和講解

（二）講授法訓(xùn)練和點(diǎn)評(píng)

八、先進(jìn)的教學(xué)方法介紹：提問(wèn)法

（一）提問(wèn)法的含義和講解

（二）提問(wèn)法訓(xùn)練和點(diǎn)評(píng)

九、先進(jìn)的教學(xué)方法介紹：圖解法

十、先進(jìn)的教學(xué)方法介紹：視頻分析法

十一、先進(jìn)的教學(xué)方法介紹：案例討論法

十二、先進(jìn)的教學(xué)方法介紹：小組討論

十三、先進(jìn)的教學(xué)方法介紹：組間學(xué)習(xí)法

十四、先進(jìn)的教學(xué)方法介紹：現(xiàn)場(chǎng)演示法

十五、先進(jìn)的教學(xué)方法介紹：小組辯論法

十六、先進(jìn)的教學(xué)方法介紹：頭腦風(fēng)暴演繹法

十七、先進(jìn)的教學(xué)方法介紹：團(tuán)隊(duì)列名法

十八、先進(jìn)的教學(xué)方法介紹：情景模擬法

十九、先進(jìn)的教學(xué)方法介紹：建構(gòu)主義法

二十、先進(jìn)的教學(xué)方法介紹：游戲法

二十一、先進(jìn)的教學(xué)方法介紹：體驗(yàn)啟發(fā)法 二

十二、明確培訓(xùn)所需的教學(xué)物資清單 二

十三、學(xué)員綜合呈現(xiàn)和點(diǎn)評(píng)

高級(jí)TTT訓(xùn)練

培訓(xùn)目標(biāo)：使學(xué)員能自主開(kāi)發(fā)課程并創(chuàng)新適宜的教學(xué)方法，緊密配合企業(yè)的培訓(xùn)需求和人才成長(zhǎng)計(jì)劃。

一、培訓(xùn)效果反饋的18個(gè)量化指標(biāo)

二、培訓(xùn)的組織實(shí)施和完善

三、如何有效控制培訓(xùn)的時(shí)間進(jìn)度

四、培訓(xùn)課程從開(kāi)發(fā)到實(shí)施的流程

(一)確認(rèn)培訓(xùn)需求(二)搜集培訓(xùn)信息(三)整理培訓(xùn)思路(四)制作培訓(xùn)大綱(五)確定授課方法(六)設(shè)計(jì)授課節(jié)奏(七)制作培訓(xùn)課件

(八)完善和調(diào)整課件的局部細(xì)節(jié)

五、培訓(xùn)需求調(diào)研的方法

(一)問(wèn)卷調(diào)研(二)績(jī)效分析法

(三)崗位勝任力模型分析(四)電話訪談法(五)關(guān)鍵事件法(六)經(jīng)驗(yàn)判斷法(七)專業(yè)測(cè)評(píng)法

(八)新媒體信息分析法(九)行為觀察法

(十)確立培訓(xùn)主題的六大思路

六、結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練

(一)從What到Why，再到How(二)5WHYS分析法(三)魚骨圖分析法(四)思維導(dǎo)圖的妙用(五)培訓(xùn)主題的邏輯展現(xiàn)(六)第一級(jí)主題的理論基礎(chǔ)(七)第二級(jí)主題的案例分析

(八)第三級(jí)主題的實(shí)操性和針對(duì)性(九)整體培訓(xùn)內(nèi)容的五點(diǎn)要求

七、標(biāo)準(zhǔn)課程包的構(gòu)成要素分析

八、課程大綱模板分享和講解

九、課程進(jìn)度表模板分享和講解

十、如何創(chuàng)新適宜的教學(xué)方法

(一)六種感官立體刺激學(xué)員

10.關(guān)注學(xué)員的聽(tīng)覺(jué)：語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、音頻和抑揚(yáng)頓挫

11.關(guān)注學(xué)員的視覺(jué)：自身形象、手眼身法、PPT和教具 12.關(guān)注學(xué)員的感覺(jué)：同理心、微笑和現(xiàn)場(chǎng)客觀物理環(huán)境 13.關(guān)注學(xué)員的思考：提問(wèn)、引導(dǎo)和啟發(fā) 14.關(guān)注學(xué)員的觸覺(jué)：教具或類比 15.關(guān)注學(xué)員的嗅覺(jué)：教具或類比(二)學(xué)員容易記住的五類內(nèi)容 1.開(kāi)頭的內(nèi)容 2.結(jié)尾的內(nèi)容

3.重復(fù)的內(nèi)容：主題不變、話題新鮮 4.特別的內(nèi)容：教學(xué)的創(chuàng)新

5.類比的內(nèi)容：用既有的知識(shí)理解新知

十一、教學(xué)版本和學(xué)員手冊(cè)的四點(diǎn)區(qū)別十二、一張紙、一堂課的秘訣

十三、發(fā)聲技巧和護(hù)嗓秘訣

十四、內(nèi)訓(xùn)師的勝任力模型分析

十五、內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)

十六、學(xué)員課程主題研發(fā)匯報(bào)和綜合點(diǎn)評(píng)

第四篇：TTT培訓(xùn)感悟

導(dǎo)與演的藝術(shù)——培訓(xùn)

上周，根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的安排，我和十幾名同事一起參加了為期兩天的TTT培訓(xùn)課程（training the trainer to train，內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)）。培訓(xùn)中我們系統(tǒng)的了解了關(guān)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的特點(diǎn)，學(xué)到了各種培訓(xùn)演講的技巧，最重要的是對(duì)員工培訓(xùn)有了很多不一樣的感悟。

之前，員工培訓(xùn)在我們看來(lái)無(wú)非就和教育、上課一樣，我們作為講師把要灌輸?shù)膬?nèi)容講給員工聽(tīng)，所采用的是傳統(tǒng)的講授式培訓(xùn)，用“考試”來(lái)保證和刺激員工培訓(xùn)的效果。但是，與學(xué)生不同，成年人學(xué)員具有相當(dāng)多的判斷新知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)，更加注重培訓(xùn)的內(nèi)容是否能用上，是否能有效地提高效率，是否跟其過(guò)往經(jīng)驗(yàn)相吻合，這一系列疑問(wèn)影響和決定了員工接受培訓(xùn)的積極性和效果。因此，如何調(diào)動(dòng)員工接受培訓(xùn)的積極性就成為培訓(xùn)前期最重要也最容易忽略的問(wèn)題，培訓(xùn)九大步驟中的第二步“分析聽(tīng)眾”，要求我們講培訓(xùn)內(nèi)容之前認(rèn)真分析聽(tīng)眾的類型，在培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)，著重將所培訓(xùn)內(nèi)容與聽(tīng)眾的切身利益關(guān)系點(diǎn)明，讓聽(tīng)眾意識(shí)到參加培訓(xùn)能獲得的東西，以及不認(rèn)真參與培訓(xùn)可能出現(xiàn)的后果，讓他們覺(jué)得“我聽(tīng)了這個(gè)培訓(xùn)能管用，應(yīng)該好好聽(tīng)”，而不是“公司規(guī)定必須參加，領(lǐng)導(dǎo)讓我參加，我就來(lái)參加”或者“隨便聽(tīng)聽(tīng)，反正糊弄不了我”的消極心態(tài)。

另外，只讓聽(tīng)眾了解培訓(xùn)的重要性是不夠的，每個(gè)人都有惰性，即使對(duì)培訓(xùn)的作用十分明了，也可能在培訓(xùn)過(guò)程中走神，懈怠。這就需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的講授式的培訓(xùn)方式來(lái)提高聽(tīng)眾的參與度。研究顯示，聽(tīng)眾所聽(tīng)所看到的內(nèi)容僅僅能記住10%—15%，而與他人討論并演練過(guò)的能記住40%—80%，因此在培訓(xùn)內(nèi)容的安排上要增加聽(tīng)眾參與互動(dòng)的節(jié)目和環(huán)節(jié)。例如通過(guò)分組競(jìng)爭(zhēng)，做游戲，講故事等方式來(lái)保證聽(tīng)眾的熱情不降溫。這兩天的培訓(xùn)課程中，講師所采用的一種十分新穎的激勵(lì)方式讓我們眼前一亮：以往大多數(shù)講師采取的激勵(lì)方式無(wú)非“威逼”與“利誘”兩種傳統(tǒng)方式，這次課程中的講師在傳統(tǒng)的積分制上稍加變動(dòng)，通過(guò)抽取撲克牌計(jì)分，一方面參與度高，表現(xiàn)積極的小組有更多的抽牌機(jī)會(huì)，另一方面分?jǐn)?shù)落后的小組也不會(huì)因?yàn)榉謹(jǐn)?shù)差距過(guò)大而喪失競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力——充分利用了人性格中固有的“競(jìng)爭(zhēng)性”和“賭性”。

想要將培訓(xùn)課程講的生動(dòng)形象，講師的個(gè)人素質(zhì)和水平十分重要。首先講師要有“為師”的品德，面對(duì)一幫成年員工，我們的任務(wù)不是迫使他們學(xué)習(xí)，我們所掌握的知識(shí)不是用來(lái)跟學(xué)員炫耀的，我們的講師身份也不是用來(lái)鎮(zhèn)壓學(xué)員，維持課堂秩序的，無(wú)論何時(shí)何種情況，我們都不能站到學(xué)員的對(duì)立面，因?yàn)榕嘤?xùn)的結(jié)果直接決定于員工學(xué)到了什么而非我們教授了什么，所以一旦引起員工的排斥和逆反心理，這場(chǎng)培訓(xùn)一定不會(huì)有好的效果。作為講師，要學(xué)會(huì)換位思考，從學(xué)員的角度分析他們的行為：“為什么你一定要提出和我講的不一樣的觀點(diǎn)？是為了表現(xiàn)自己還是真的有疑問(wèn)？”“為什么你總是不聽(tīng)不記不參與？是排斥我的課程還是排斥我的風(fēng)格？”作為講師一定要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的每一位員工都照顧到，通過(guò)位置的走近，眼神的交流，適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)等技巧讓員工感覺(jué)到自己的存在感，從而減少開(kāi)小差的可能。其中面對(duì)總是質(zhì)疑自己的員工，也不要對(duì)其產(chǎn)生厭惡的情緒，通過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的回答和交流讓他感受到我們的認(rèn)同感和親近感，在本場(chǎng)培訓(xùn)將他變成我們的“粉絲”。

作為講師要對(duì)正常培訓(xùn)的節(jié)奏把握達(dá)到游刃有余的程度，包括對(duì)內(nèi)容的把握和對(duì)時(shí)間分配的把握，培訓(xùn)過(guò)程中一定要避免被發(fā)言積極，觀點(diǎn)犀利的員工將自己所講的內(nèi)容“帶偏”，也要注意適當(dāng)控制某些口若懸河、滔滔不絕的學(xué)員浪費(fèi)大家的時(shí)間。在時(shí)間與節(jié)奏的安排上，要隨時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的狀態(tài)來(lái)調(diào)整，例如大家都有點(diǎn)困了累了就休息放松一下，有時(shí)候休息不一定要下課，組織一次集體討論或者一起做個(gè)小游戲也是放松的有效方式。作為講師還要對(duì)自身講課時(shí)的形象、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等內(nèi)容有一定的注意，很多時(shí)候員工都在注意我們的形體語(yǔ)言是不是自信強(qiáng)勢(shì)，我們的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)是不是有力的增強(qiáng)了所講內(nèi)容的說(shuō)服力，我們的形象是否看上去專業(yè)而利落，面部表情和手勢(shì)是否與他們進(jìn)行了有好的溝通，沉穩(wěn)自信的培訓(xùn)風(fēng)格和個(gè)人魅力能夠?yàn)榕嘤?xùn)效果加分不少。

兩天的學(xué)習(xí)很短，但是兩天學(xué)到的內(nèi)容卻讓我受益匪淺，在培訓(xùn)師的道路上，這些知識(shí)能更好的讓我得到提升，這無(wú)疑是一筆寶貴的財(cái)富，感謝公司給我們這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，在以后的工作當(dāng)中我將不斷實(shí)踐所學(xué)，提高自己在課程制作、培訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量。

培訓(xùn)講師，一方面要作為編劇和導(dǎo)演對(duì)正常培訓(xùn)做出規(guī)劃與設(shè)計(jì)，全程掌控培訓(xùn)的節(jié)奏和內(nèi)容，另一方面要作為主演參與到培訓(xùn)活動(dòng)中，與學(xué)員渾然一體，讓學(xué)員感覺(jué)到自己的親切，更好的帶動(dòng)培訓(xùn)的氛圍。當(dāng)然，所有的技巧都建立在深厚內(nèi)功的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)的根本還是在于我們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容把握的專業(yè)程度，熟練程度。只有通過(guò)實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐才能掌握培訓(xùn)這門導(dǎo)演與主演相結(jié)合的藝術(shù)，成為卓越的培訓(xùn)師。

人力資源部 趙雙洋 2015、3、15

第五篇：TTT培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作總結(jié)

根據(jù)公司2012年培訓(xùn)計(jì)劃的要求，奔著“提升華源內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)技能，打造一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師”目標(biāo)，我們內(nèi)訓(xùn)師管理小組，特別特別邀請(qǐng)了北京的名師高思研老師為我們?nèi)w內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作取得了良好的效果，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容：本次培訓(xùn)人員范圍全體培訓(xùn)師18人，實(shí)際參加16人，培訓(xùn)內(nèi)容《內(nèi)訓(xùn)師授課技能與技巧》共計(jì)16課時(shí)。

二、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作：

1、召開(kāi)培訓(xùn)前啟動(dòng)會(huì)及內(nèi)訓(xùn)師動(dòng)員會(huì)。7月24號(hào)下午四點(diǎn)管理小組召集18位講師進(jìn)行了一次培訓(xùn)前的動(dòng)員會(huì)，在會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)和每位講師認(rèn)清了培訓(xùn)工作的重要性和必要性。

2、甄選培訓(xùn)講師。根據(jù)公司實(shí)際和我們的培訓(xùn)目標(biāo)，確定了效果較好的內(nèi)訓(xùn)形式，經(jīng)過(guò)一周的溝通和比較，我們最終選擇了北京的培訓(xùn)老師，高思研老師擔(dān)任這次培訓(xùn)的主講師，邢主任與高老師溝通，為我們企業(yè)量身定做了一份培訓(xùn)大綱，初步確定了培訓(xùn)時(shí)間。

3、培訓(xùn)效果的好壞有一部分是受培訓(xùn)環(huán)境影響的，我們認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后，精心布置了培訓(xùn)場(chǎng)地，印刷好了教材，準(zhǔn)備好了一切需要的道具，投影議，無(wú)線麥克，白板和白板筆，還準(zhǔn)備好了茶歇，這一切保證了我們的學(xué)員在舒適、愉悅的環(huán)境中提高了學(xué)習(xí)效率。

三、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)

8月4號(hào)上午9點(diǎn)《內(nèi)訓(xùn)師授課技能與技巧》內(nèi)訓(xùn)課程在第一會(huì)議室拉開(kāi)了帷幕。首先是組建團(tuán)隊(duì)，老師將18個(gè)內(nèi)訓(xùn)師一共分為四個(gè)小組，分別是：

第一組：創(chuàng)新隊(duì)，口號(hào)：創(chuàng)新拼搏，勇往直前成員：張彬、王志廣、王占學(xué)、趙玲

第二組：思學(xué)隊(duì)，口號(hào)：好好學(xué)習(xí)，天天向上成員：劉國(guó)強(qiáng)，王照科，邢淑靜，王宏玲

第三組：雄鷹隊(duì)，口號(hào)：雄鷹雄鷹，搏擊長(zhǎng)空成員：程海濤、袁金良、董偉航、張春光

第四組：激情隊(duì)，口號(hào)：團(tuán)結(jié)向上，勇?tīng)?zhēng)第一成員：黃江、于喜勝、趙如萍、杜嘉睿

接下來(lái)的兩天時(shí)間高老師向?qū)W員們傳授了內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知，培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧，常用培訓(xùn)教學(xué)方法和課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練等內(nèi)容，期間老師采用了團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽，現(xiàn)場(chǎng)演練，游戲互動(dòng)，觀影等教學(xué)方法，極大調(diào)動(dòng)了學(xué)員的參與熱情，學(xué)員們?cè)谡n堂中積極回答問(wèn)題，積極與老師互動(dòng)，各個(gè)小組你追我趕，生怕落后，比分也是難分上下，最終雄鷹隊(duì)以61分的好成績(jī)，取得了本次培訓(xùn)小組的第一名，其他小組得分分別為：思學(xué)隊(duì)47分，創(chuàng)新隊(duì)44分，激情隊(duì)41分，每半天課程結(jié)束后，學(xué)員們都會(huì)將自己的學(xué)習(xí)感受寫出來(lái)，貼在學(xué)習(xí)園地上供大家分享，有人通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了系統(tǒng)的講師授課技能和技巧，講課方法，有人認(rèn)識(shí)到了內(nèi)訓(xùn)師具備的能力和自身的差距，有人學(xué)到了課件制作模式和培訓(xùn)過(guò)程中的呈現(xiàn)技巧，雖然感受不同，但是一句話：我們的內(nèi)訓(xùn)師在本次培訓(xùn)中受益匪淺，相信這會(huì)為他們以后的內(nèi)訓(xùn)師生涯奠定良好的基礎(chǔ)。本次培訓(xùn)我們進(jìn)行了全程錄像，將之刻成光盤，這就為以后培訓(xùn)保存了珍貴的培訓(xùn)資料。

四、培訓(xùn)后評(píng)估

為了檢驗(yàn)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)效果，在做評(píng)估的最佳時(shí)機(jī)即8月10號(hào)培訓(xùn)管理小組對(duì)所有培訓(xùn)師集中進(jìn)行了一級(jí)、二級(jí)評(píng)估，發(fā)放了培訓(xùn)效果調(diào)查表和學(xué)習(xí)內(nèi)容測(cè)試題試卷，從結(jié)果來(lái)看，本次培訓(xùn)的滿意度平均分80分，較不滿意的集中在老師的課堂精彩程度的評(píng)價(jià)上，78.5%的學(xué)員對(duì)此評(píng)價(jià)為8分（比較好），還有對(duì)培訓(xùn)組織工作的評(píng)價(jià)上有50%的選擇了比較好，說(shuō)明我們的培訓(xùn)組織工作還沒(méi)做到人人都滿意，這對(duì)我們以后工作的開(kāi)展是一種鞭策也是一種激勵(lì)。從試卷得分來(lái)看，平均分90分，說(shuō)明聽(tīng)課效果還是不錯(cuò)的。

五、培訓(xùn)費(fèi)用

本次培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)23712元，費(fèi)用小于預(yù)算，很好的控制了成本。

六、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施