第一篇：行政后勤部13年培訓計劃

行政后勤部09年度培訓計劃

為了公司各項工作（特別是涉及本部門的工作）的順利開展，完成各部門提出的培訓計劃，完成公司的安全目標計劃，特制定行政后勤部年度培訓計劃。

一、安全培訓

1.內(nèi)容：電氣安全知識培訓、安全制度、傷害急救、事故應急處理辦法、滅火器（消防栓）使用方法

時間：2~12月（每項一次，計劃執(zhí)行5次，若其余部門另行安排培訓內(nèi)容較多時，可適當減少或進行合并）

參訓人員：全體人員（均適用于全公司）

培訓師：江治明、陳洪中、胡代洪（或另行安排）

培訓方法：講授法、演示法

2.內(nèi)容：交通安全知識培訓

時間：2~12月，每月至少1次

參訓人員：全體全職駕駛員（其余駕駛員可視情況參加）

培訓師：劉南、胡代洪（或另行安排）

培訓方法：講授法、演示法

二、部門業(yè)務工作培訓

內(nèi)容：工作職責及考核標準、各項工作實施細則、office軟件應用

時間：2~12月（前兩項應在2月分完成）

參訓人員：本部門文職人員

培訓師：胡代洪

培訓方法：講授法、演示法、幫帶法

三、公司培訓工作的組織與開展

根據(jù)各部門的培訓需求及培訓計劃、公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況、工作時間等因素，綜合后編制年度詳細培訓計劃（必須含培訓內(nèi)容、時間[具體到日，若遇特殊情況作調(diào)整]、地點、培訓師、培訓方法，并盡可能提前做好考題、跟蹤評價方法及跟蹤評價表等），在收集完各部門后進行編制，時間以1月20日為限，責任人：胡代洪。

根據(jù)以上計劃，組織實施培訓，行政后勤部主要協(xié)助安排會場，各類道具等的準備，作好會議記錄，作好參加人員簽字記錄并歸檔保存工作，責任人：胡代洪、周靈玉。

第二篇：2015后勤部年總結(jié)

2015年后勤部總結(jié)

時間過得真快，茫茫碌碌中以近年末，轉(zhuǎn)眼間后勤部已經(jīng)成立二個月了，后勤部在領導的正確領導下，堅持以“后勤保障、物盡其用、職工所需、杜絕浪費、文明高效”的服務原則下，以“后勤不后，服務為本，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進各項工作的進程?，F(xiàn)將我部門全年工作總結(jié)如下：

一、做好內(nèi)部服務，履行后勤保障職能，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

1、員工食堂質(zhì)量關，提高員工滿意度。搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一，如何讓大多數(shù)員工在單位就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。員工食堂進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

2、執(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督。在采購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工食堂常用物資的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如蔬菜、大米、魚、肉等)實行定期走訪市場詢價，開車去市場超市直接批量采購等辦法，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。

3、費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。后勤部每月對員工食堂費用均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料(煤氣)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保單位領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。

4、全力做好大小會議的服務工作。組織安排衛(wèi)生清掃及茶水細節(jié)任務。

5、送餐及時化，司機作為一線人員，后勤部門必須每日提前安排好送餐人員，不晚于11點30分出發(fā)將飯菜送到就餐點。讓所有司機吃上熱呼呼的午餐。

二、加強保潔及維修管理，維護良好工作環(huán)境。

1、1、對后勤保潔人員制定保潔標準，每天實行檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2、對辦公樓、食堂下水管道進行清理;門鎖、照明線路、插座開關、自來水管道、閥門、水龍頭等如有問題及時進行檢修更換。確保水電氣等一切正常。

后勤部在2015年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，后勤部將認真總結(jié)2015年經(jīng)驗教訓，在2016年將后勤工作加以完善和改進做到切實提高。

第三篇：行政后勤部總結(jié)

2011年行政后勤部工作總結(jié)

2011年，行政后勤部在董事會、行政中心的領導下，在公司各部門的支持配合下，緊緊圍繞“節(jié)約成本、創(chuàng)優(yōu)服務、安全高效”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提高服務質(zhì)量，不斷提升行政后勤部的服務管理水平，較好地完成了公司安排的各項任務?，F(xiàn)將工作匯總?cè)缦拢?/p>

一、安全保衛(wèi)工作方面。

行政后勤部本著嚴之又嚴、細之又細、實之又實的工作態(tài)度，始終把公司安全工作放在首位，并常抓不懈。2011年，我部加強對公司各廠保安人員的培訓和管理，主要工作如下：

1、健全保衛(wèi)工作責任制，不間斷安排保安人員開展“防火、防盜、防破壞、防事故”的安全檢查。對保安人員實行獎罰分明，公平公正管理對待。2011年因工作積極負責，對突發(fā)性事件處理及時，獲得公司嘉獎的保安員有：******等。

2、強化保安日常訓練，對保安人員定期進行交通崗指揮手勢訓練。我部采取以老帶新的訓練方式，保證指揮動作人人都會，強化保安自身業(yè)務能力，進一步提升了保安隊伍的整體素質(zhì)。

3、加強基礎工作建設、強化保安巡查管理。

針對***分廠周邊環(huán)境復雜、治安差的問題，我部門對***分廠圍墻采用整體加高和后圍墻加裝拉鐵絲網(wǎng)的保護方式，進一步減少了***分廠的財物損失。2011年，***分廠共發(fā)生3次外盜事件。此外，***分廠和總廠因保安巡查管理到位，今年未發(fā)生外盜事件，只抓獲用個別員工小偷小摸違規(guī)事件3起，收回公司碎皮布2塊、木板2塊、大理石1塊，處理違規(guī)員工3名。

4、加強人員進出登記、物品放行管理，開展宿舍物品清查活動。

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2011年，我部嚴格執(zhí)行公司人員進出登記及物品放行管理制度，規(guī)范公司人和物的進出管理，保證公司各種財產(chǎn)不受損失。4月份，我部更組織保安隊，聯(lián)合采購部、物料部對公司三廠員工宿舍同時開展了物品清查活動。收回公司物資一批，其中包括：地拖線2條、線卷3個、舊款抱枕5個、舊款樣品椅1張，處理違規(guī)員工12人。

二、消防管理方面。

消防安全重于泰山，我部始終貫徹“預防為主、防消結(jié)合”的管理方針，強調(diào)一個“防”，時刻繃緊安全這根弦。2011年我部主要對以下幾面開展消防管理工作：

1、每周煙火檢查。

各廠保安隊每周不定期對員工進行煙火檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)，今年三廠有違反公司煙火管理條例的員工、外包單位工作人員共28

人，總罰款額達4200元。盡管煙火檢查活動，管理范圍較小，但對嚴明公司煙火管理的態(tài)度，卻發(fā)揮了非常大的促進作用。

2、專項安全培訓活動。

2011年，我部組織公司各廠員工開展不同類型的專項性安全培訓共有3次。培訓工作采用了身邊真實事例講解（聚富發(fā)泡廠火災事件、臺升廠及***分廠小范圍冒煙、起火等）、常識性試題考核和實地滅火器操作、逃生梯攀爬演練等實用性培訓方式。將消防培訓工作貫穿于實踐，強化培訓效果。經(jīng)幾次培訓組織，員工們安全意識相比以往有了較大提升，班組長反映較好，基本達到了培訓的目的。

3、專項性安全檢查活動。

2011年，我部組織人員對公司三廠和*****共開展了4次大范圍的專

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項性安全檢查活動，做到了每季度一次大檢查。每次活動的小組成員均能做到眼觀六路、耳聽八方，檢查過程分工細致、認真負責。通過4次專項安全檢查，發(fā)現(xiàn)公司三廠及兄弟企業(yè)存在安全隱患共有60余項。在每次的檢查結(jié)束后，安全小組都對存在隱患的單位發(fā)出整改通知書并限期整改。根據(jù)檢查結(jié)果，公司4月份還對安全管理不足的****作出了1000元罰款處理。通過這些專項檢查，各廠的安全管理工作日趨完善、違規(guī)違紀情況越來越少，安全管理成績顯著。

4、加強垃圾分類處理，杜絕擦色布自燃事故。

2011年，我部加強對各廠垃圾處理的監(jiān)管力度，不定期對垃圾處理區(qū)、擦色布處理池進行抽查管理。今年共發(fā)現(xiàn)未妥善處理擦色布的違規(guī)行為有2起；因擦色布未浸泡完全而引發(fā)的自燃事件1起，處罰直接負責人2次。

5、接待政府安監(jiān)等部門專項檢查，配合整改安全隱患。

2011年，我部接待*****部門來訪檢查有20余次。積極配合整改消防、環(huán)保隱患30余項。政府各監(jiān)督管理部門對我司的隱患處理效率和整改決心大表贊揚。

三、工傷管理方面。

2011年，我部接報工傷事故1000元以上的合計26起（***分廠15起，****廠4起，***分廠7起），達傷殘等級的共11人（七級1人，九級1人，十級9人）。

今年，我部特別重視工傷事故的控制和預防措施的改進。經(jīng)開展多次的專項安全培訓后，各部門人員安全意識較以往有了極大的提升。今年***分廠在事故總量（1000元以上）及達傷殘等級人員總量上，比去年分別降低了46.4%和28.5%（去年1000以上的28起，達傷殘等級的14人）。

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2011上半年，我部深入研究各種控制工傷事故的方案方法，并多次找各廠的生產(chǎn)負責人、部門主管和經(jīng)理，進行調(diào)查探討。最后，把工傷管理實現(xiàn)為可量化的控制方案，并在今年8月份推出了新的《工傷管理規(guī)定》。新規(guī)定實行以后，各部門為控制工傷事故的發(fā)生與我部積極配合，并想盡辦法。自8月以來，我部也再沒受到班組負責任私自慫恿員工到不規(guī)范小診所治療的訊息。

2011年8月——12月***分廠合計發(fā)生工傷事故17起，當中幾乎全為膠水濺入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故，醫(yī)療費用合計只有7165.7元，相比2010年同期的73499.66元，費用控制明顯大幅度下降。新的工傷管理規(guī)定初顯成效。

2011，我部為有工傷記錄的員工辦理離職手續(xù)的共有10余起。涉及辦理傷殘補貼的有7人。對所有涉及傷殘補貼的離職人員，我部均依足公司規(guī)定，在員工提供齊全的《工傷認定書》、《支付決定書》和《傷殘鑒定報告》后，與員工細心講解，并共同簽署《工傷處理協(xié)議書》，順利辦理離職補償手續(xù)。全年無發(fā)生因工傷而引起的勞動糾紛。

四、機電管理方面。

2011年，我部在機電管理重點工作主要體現(xiàn)在用電控制、熱水供應、機器巡查保養(yǎng)及儀器送檢年審幾個方面。具體內(nèi)容如下：

1、用電供應管理。

今年，全市繼續(xù)實行嚴格的錯峰用電政策。大嶺山電力局基本上每月出爐一份不同錯峰時間的用電通告。我部為保證公司生產(chǎn)正常運作，不辭辛勞，多次造訪電力局并主動爭取，大膽發(fā)言。為我司從用政策規(guī)定中的“開五停二”爭取到“開六停一”；從用政策規(guī)定中的“開六停一”爭取到持續(xù)

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用電；從不規(guī)則的錯峰時間，爭取到按規(guī)律安排車間停產(chǎn)調(diào)休。公司各廠全年用電暢順，較好地維持生產(chǎn)秩序。

2、熱水供應控制。

今年，我部特別注重對公司熱水供應的控制管理，時刻督促機電組人員注意熱水器材的檢修和保養(yǎng)工作。一年下來，我部在嚴格執(zhí)行分時段熱水供應控制下，很好地保障了員工生活的熱水供應。全年未接報關于此類問題的投訴。

3、機器保養(yǎng)，儀器送檢，特種作業(yè)上崗有證。

今年，機電組在嚴格做好每月一次的車間電器設備和機器設備檢查工作的同時，亦注重上報公司，提前做好各壓力容器、儀表器材、電梯及叉車的送檢報批手續(xù)。今年，我部經(jīng)公司批準，分別對電工作業(yè)、車間電梯操作及化學品作業(yè)幾項特殊作業(yè)人員外派學習。較好地完成了特種作業(yè)人員持證上崗的工作安排。工商、質(zhì)檢、安監(jiān)等相關部門對我司儀器、叉車及特種作業(yè)證照齊全的工作情況給予了較好的評價。

五、后勤管理方面。

2011，我部對后勤管理從“節(jié)約成本、提升服務”為主要出發(fā)點，綜合開展各項事務，具體表現(xiàn)以下幾個方面：

1、把好食堂質(zhì)量關，嚴格控制成本及進貨渠道。

今年，后勤部在進一步精簡人手的情況下，重視強化隊伍人員管理培訓。進一步激發(fā)了部門人員的工作熱情和精神干勁。同時，我部還每月安排后勤人員和相關人員盡力做好市場調(diào)查。調(diào)查分兩組進行：一組負責肉類價格調(diào)查，另一組負責蔬菜類價格調(diào)查。經(jīng)調(diào)查匯總對比，我們再找相關供應商以我們的調(diào)查結(jié)果為準則，作出適當調(diào)整。全年各供菜情況相對和諧、要

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求嚴格，并保證所有供應商的定價表均經(jīng)過四次嚴格審核，才實行落實。

為了降低成本，我部更將公司所有大米集中到樟木頭批發(fā)采購，調(diào)料（包括面食類）全部到信立農(nóng)批調(diào)查價格后再進行批發(fā)。2011年，我部新的采購方法徹底擺脫了二級供應商價格控制的局面，基本上做到了最低成本運作。

2、廣納員工建議，適時提高員工生活補貼和調(diào)整菜品供應。面對今年上半年物價的不穩(wěn)定，為更好地解決員工對生活補貼標準的調(diào)整訴求。我部適時報告公司，并建議使用最少的費用投入，合理地上調(diào)員工的生活補貼標準。最后，較好地緩和了廣大員工的生活壓力，同時也充分展現(xiàn)公司對員工的人文關懷。

此外，為滿足員工就餐的多樣化需求、積極改善飯?zhí)玫姆召|(zhì)量，后勤部更實行了做湯加豬油，每周提供一次免費豬紅，夜宵供應每天不同款，安排廚師培訓學習新菜式等多樣改進措施。各廠食堂不斷提升的服務質(zhì)量，得到員工們的充分肯定。員工在公司食堂就餐率也比往年有了一定的提升。

3、改善廠區(qū)、辦公場所及員工宿舍的環(huán)境配套服務。

為給公司盡力營造一個舒適整潔的工作環(huán)境，后勤部加強了各項綠化工作。從去年***分廠的綠化種植大力投入，到今年***分廠綠化小型培植場的成型管理，以及總廠辦公樓前門和轉(zhuǎn)盤位置的綠化改造，我部均投入了大量的精力與心思。

今年，后勤部還對總廠辦公樓1-3樓所有洗手間實行了改造，提高了放水口，并增設雙保險衛(wèi)生紙裝置。元月，我部還安排后勤人員對總廠管理人員宿舍進行重新粉刷，為總廠宿舍增添了新面貌。

此外，我部今年還下大氣力，對各廠員工宿舍增配了硬件設施。統(tǒng)一

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配置電視桌、小板凳、鞋架、提桶架、洗漱架、衛(wèi)生紙架和床與床之間的連接板等。同時，***分廠還給每個房間贈與一盤花。后勤部的貼心服務，極大改善了員工宿舍的整體環(huán)境，各員工對后勤部的周全服務大表贊許。在每周組織的宿舍評比活動中，公司各員工積極配合，員工們的衛(wèi)生意識較以往有了明顯的改善。

5、善用公司資源，充分展現(xiàn)公司對員工的人文關懷。

每年重大節(jié)日，后勤部都積極參與和籌劃公司禮品發(fā)放及員工聚餐活動。今年，后勤部除順利策劃和組織以上活動外，還在夏天總廠芒果成熟前，做好采摘工作，并按量發(fā)放給各廠。讓公司所有辦公室職員均可享受到公司種植的美味果實，充分展現(xiàn)了公司對員工的人文關懷。

六、行政綜合管理方面。

2011年，我部對行政綜合管理只要集中在內(nèi)部隊伍管理能力提升和雜項事務細致處理上。主要體現(xiàn)在以下兩方面：

1、安排行管人員參加專項培訓課程，提升整體服務質(zhì)量。

今年，我部重視提高內(nèi)部隊伍綜合治理水平，安排相關人員外出參與初級注冊安全主任培訓及再教育、保安隊長資格培訓及保全業(yè)務培訓。培訓人員合計有10人，各參與人員均學有所成，并統(tǒng)一取得資格認證。通過這些培訓，從根本上提升了行政隊伍的綜合管理水平。此外，值得一提的是，新增的4名初級注冊安全中，有2名隸屬生產(chǎn)管理部門。他們的加入，進一步增強了生產(chǎn)部與行政部開展安全管理的工作默契，對往后安全管理工作順利開展起到非常大的促進作用。

2、公司紀律、制度的常規(guī)性維護及管理。

2011年，我部處理各類違反公司紀律和規(guī)定的行為合計60余起。其

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中，多為輕微觸犯公司條例的小案件。雖則如此，但我部對處理每起事件前都有經(jīng)過充分的調(diào)查取證，在再三確認事實的情況下，才找員工談話，并細心調(diào)教引導。保證所有行政工作不馬虎了事、不獨裁專制。

七、存在的問題。

1、消防管理工作既是我們的強項和重點，同時又是我們的弱項和軟肋。保安的消防培訓以及全員的消防水平還是比較低，處置水平還比較差。初級滅火水平及應知應會沒有達到100%；

2、保安隊內(nèi)部管理力度不夠；思想訓練，軍事訓練標準有所下降。保安隊伍素質(zhì)相對有所下降；

3、環(huán)保工作管理水平偏低，缺乏長遠管理水平。

八、2012工作計劃。

1、堅持隱患查改和治理活動。計劃明年每季度開展一次全方位的安全檢查活動；每月開展一次公司三廠性的安全檢查活動；每周進行一次煙火檢查行動。盡最大的努力，把消防管理和隱患排查跟蹤落實透徹；

2、加強改進開展安全培訓的方式、方法。確保讓每個員工都能扎實掌握大部分基礎安全知識，使員工安全培訓達標率到98%；

3、強化保安隊伍的綜合水平，加強保安業(yè)務訓練，讓每名保安員都能熟練掌握交通指揮崗手勢，所以保安上崗交通指揮達標率要求達到100%；

4、繼續(xù)做好工傷事故防控管理，盡力在今年事故總量的基礎上，再下降20%；

5、做好公司各廠的綠化養(yǎng)護工作，同時盡力挖掘可改善綠化項目，希望能使總廠和***分廠的氧化面積達到50%，為明年新工業(yè)的綠化項目建設作好鋪設準備；

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6、加強廠紀、廠規(guī)維護監(jiān)管力度，做好員工廠服穿著管理，保持公司集體統(tǒng)一的良好形象；

7、提高機電組管理服務水平，保證車間各設備運作不受影響，為公司提高產(chǎn)量和效率，提供強而有力后勤保障；

8、繼續(xù)提升后勤服務質(zhì)量，提高員工對后勤工作的認可度和滿意度，組建和諧富寶大家庭。

報告人：*****

2011-12-19

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第四篇：行政后勤部各崗位職責

行政后勤部崗位職責

北京瀚金佰國際酒店

行 政 后 勤 部 經(jīng) 理 崗 位 職 責

一、直接上級：副總經(jīng)理

二、崗位職責

1.執(zhí)行上級的命令和指示。2.全面負責行政后勤部的工作。

3.負責制定職責范圍內(nèi)的相關管理制度并督導管理執(zhí)行。4.負責做好與有關業(yè)務單位和酒店有關部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。5.做好員工的政治思想工作，關心員工生活。6.做好副總經(jīng)理安排的其它工作。

行 政 后 勤 部 主 管 崗 位 職 責

一、直接上級：行政后勤部經(jīng)理

二、崗位職責

1.尊重領導，團結(jié)同事，執(zhí)行上級的命令和指示，積極配合后勤部經(jīng)理的工作。2.著工服，穿著整齊，保持良好的儀容儀表。

3.當班期間，要堅持依法、文明值班，處理各類問題既要敢于堅持原則、按章辦事，又要講究策略、機智靈活，果斷冷靜，邊處理邊匯報。

4.模范帶頭，不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗，禁止干與工作無關的事情。5.當班期間，集中精力，堅守崗位，盡職盡責，6.積極協(xié)助宿舍管理員、保安員的工作，搞好宿舍的管理。

7.負責督導、檢查宿舍管理員、保潔員、鍋爐工等人員的職責落實，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。8.當班期間，勤巡視宿舍情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時匯報。

9.經(jīng)常與員工溝通，了解員工的思想狀態(tài)，做好后勤部員工的思想工作。

10.在管理中，講究方式方法，即要關心員工生活，又要講究原則，充分調(diào)動員工的工作積極性。

11.勤觀察、勤詢問，了解員工在宿舍的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時向上級匯報。12.合理編排班，并做好員工的考勤。13.完成領導賦予的其他工作。

宿 舍 保 安 部 長 崗 位 職 責

一、直接上級：行政后勤部經(jīng)理

二、崗位職責

1.尊重領導，團結(jié)同事，執(zhí)行上級的命令和指示，積極配合后勤部經(jīng)理的工作。2.著工服，穿著整齊，保持良好的儀容儀表。

3.當班期間要堅持依法、文明值班，處理各類問題既要敢于堅持原則、按章辦事，又要講究策略、機智靈活，果斷冷靜，邊處理邊匯報。

4.模范帶頭，不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗，禁止干與工作無關的事情。5.當班期間，集中精力，堅守崗位，盡職盡責。6.積極協(xié)助宿舍管理員、保安員的工作。

7.負責督導、檢查保安員的崗位職責落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。8.合理編排班，并做好員工的考勤。9.每月要進行一次業(yè)務研究。10.完成領導賦予的其他工作。

員 餐 廚 師 長 崗 位 職 責

一、直接上級：行政后勤部經(jīng)理

二、崗位職責

1.尊重領導，團結(jié)同事，執(zhí)行上級的命令和指示。2.著工服，穿著整齊，保持良好的儀容儀表。

3.模范帶頭，不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗，禁止干與工作無關的事情。4.當班期間，集中精力，堅守崗位，盡職盡責，5.根據(jù)季節(jié)，控制成本，合理制定員工餐的食譜。6.依據(jù)食譜，每天擬定采購清單，并上報采購部。7.負責廚房食品的驗收，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，退回并上報領導。8.負責督導廚師的工作。

9.負責做好衛(wèi)生防病工作，確保食品的安全。

10.負責督導員工清理餐廳的衛(wèi)生，做到無雜物、無污跡、無水跡、。

11.負責做好廚房人員的思想工作。在管理中，既要講究原則，又要講究方式方法，關心員工生活，充分調(diào)動員工的工作積極性。

12.負責電器設備、煤氣房等的檢查，防止出現(xiàn)問題。13.負責餐廳設備的報修。

14.每月進行一次菜品研究，提高菜品質(zhì)量。15.合理編排班，并做好員工的考勤。16.完成領導賦予的其他工作。

宿 舍 管 理 員 崗 位 職 責

一、直接上級：行政后勤部主管

二、崗位職責

1.尊重領導，團結(jié)同事，協(xié)助后勤部領導的工作。2.熱愛管理員工作崗位，熱情服務，盡職盡責。3.佩戴工牌，保持良好的儀容儀表。

4.精神振作，保持昂揚的工作狀態(tài)。當班期間，不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗，不干與工作無關的事。

5.勤巡視、勤觀察，發(fā)現(xiàn)宿舍問題及時糾正并登記匯報。

6.當班期間，不定時間，對員工寢室進行查房，了解員工生活動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。7.負責員工宿舍備品的管理，并做好登記，如有丟失，追究責任。

8.隨時清楚宿舍的房態(tài)，依據(jù)人事部開出的《員工住宿通知單》合理安排員工入住。9.根據(jù)《員工離職表》辦理員工退宿手續(xù)并簽字。

10.根據(jù)住宿、退宿情況，及時更改《員工宿舍房態(tài)閱覽表》。11.加強宿舍的管理力度，督促員工嚴格遵守《宿舍管理規(guī)定》的落實。12.全面負責員工宿舍的管理工作。對違反《員工宿舍管理規(guī)定》的員工，先進行教育，教育不改態(tài)度惡劣者，有權(quán)根據(jù)規(guī)定予以罰款。

13.發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域或宿舍設備損壞，要及時匯報，并協(xié)助上級查明原因。14.根據(jù)天氣情況，及時開關走廊燈。15.負責值班室的衛(wèi)生秩序。

16.上下班必須交接，當班情況交接完畢方可離開崗位，并在交接班登記本上簽字確認，否則一切后果由當班值班員負責。17.完成領導賦予的其他工作。

行政后勤部服務中心管理員崗位職責

一、直接上級：行政后勤部主管

二、崗位職責：

1.服從后勤部領導的指示和命令； 2.當班期間要保持得體的儀容儀表；

3.在服務中，使用文明用語，端正服務態(tài)度，禮貌對待員工，不怠慢； 4.嚴格按規(guī)定時間上下班，不遲到、不早退、不曠工； 5.服務中心不準存放個人物品； 6.不在服務中心抽煙、吃東西； 7.不得在上班時間打磕睡、聊天；

8.嚴格遵守輪班、換班制度，工作期間不擅離工作崗位，不準串崗； 9.工作認真負責，不得消極怠工； 10.嚴格收費標準，不營私舞弊，不利用職務之便貪圖小便宜； 11.不得隨意拿取商品部的任何商品和贈品； 12.禁止收取現(xiàn)金；

13.珍惜、愛護公司的財產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn)； 14.誠實可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對不良行為進行檢舉和批評； 15.積極向員工推銷商品，保證員工的滿意；

16.不準利用職務之便用電腦玩游戲或干與工作無關的事情；

17.對進入網(wǎng)吧的人員要大膽管理，違反網(wǎng)吧規(guī)定的員工要堅決清離網(wǎng)吧，并向領導匯報； 18.負責服務中心的衛(wèi)生秩序，保證有一個良好的服務環(huán)境； 19.因工作失誤造成損失由個人承擔；

20.在服務中心撿到物品要及時匯報并妥善保管。

宿 舍 保 安 員 崗 位 職 責

一、直接上級：保安部部長

二、崗位職責

1.服從管理，聽從行政后勤部領導的指揮。

2.統(tǒng)一著保安服裝，穿著整齊，保持良好的儀容儀表。

3.當班期間要堅持依法、文明值班，處理各類問題既要敢于堅持原則、按章辦事，又要講究策略、機智靈活，果斷冷靜，邊處理邊匯報。

4.當班期間，不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗，禁止干與工作無關的事情。5.當班期間，集中精力，堅守崗位，盡職盡責。6.積極協(xié)助宿舍管理員的工作。

7.負責進入宿舍所有人員的盤查，確定是否是本酒店的員工，否則勸其離開。8.負責出入宿舍人員物品的檢查。

9.負責退宿員工物品檢查，并在《放行條》上簽字，妥善保管。10.進入宿舍需要住宿的員工必須持《入住通知單》方可進入員工宿舍。11.負責夜間00：00后員工出入宿舍的登記。

12.負責外來人員、物品、車輛的登記并填寫《外來人員車輛登記表》。13.值班期間發(fā)現(xiàn)員工違法亂紀行為或苗頭，應及時匯報。

14.上下班必須交接，當班情況交接完畢，方可離開崗位，并在交接班登記本上簽字確認，否則一切后果由當班人負責。15.完成領導賦予的其他工作。

宿 舍 保 潔 員 崗 位 職 責

一、直接上級：行政后勤部主管

二、崗位職責

1.尊重領導，團結(jié)同事，服從領導。2.吃苦耐勞，熱愛保潔員工作崗位。

3.上班時，著工服，佩戴工牌，保持良好的儀容儀表。4.精神振作，保持昂揚的工作狀態(tài)。5.上班時，不遲到、不早退、不擅自脫崗、離崗，不干與工作無關的事。6.全面負責員工宿舍的衛(wèi)生秩序及消毒工作。7.勤儉節(jié)約，杜絕浪費，合理使用清潔用品。8.每周進行一次衛(wèi)生大掃除，清掃衛(wèi)生死角。

9.發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設備和物品損壞，要及時向領導匯報。10.完成領導賦予的其他工作。

員 餐 廚 師 崗 位 職 責

一、直接上級：員餐廚師長

二、崗位職責

1.吃苦耐勞，熱情服務，盡職盡責。

2.搞好個人衛(wèi)生，衣著整潔，勤理發(fā)、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲，不得留長指甲。3.認真執(zhí)行操作規(guī)程，根據(jù)不同原料、要求進行烹調(diào)制作，保證菜肴和面食的質(zhì)量，符合員工口味。

4.根據(jù)季節(jié)變化，向廚師長提出合理化的建議或意見。5.根據(jù)菜的種類，合理加工，杜絕必要的浪費。6.妥善保管原料，防止腐爛變質(zhì)。

7.合理加工原料，節(jié)約水、電、油的耗用量。8.搞好食品衛(wèi)生，生熟分開，用具定期消毒。

9.搞好操作間的衛(wèi)生，保持灶具、用具、操作間的清潔，并及時清理用餐區(qū)的衛(wèi)生。10.愛護使用灶具、炊具等設備，嚴格按照操作規(guī)程操作。

司機崗位職責

一、直接上級：行政后勤部主管

二、崗位職責

1、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，遵守公司員工管理手冊，安全駕車。

2、愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常擦洗，檢查車輛。

3、司機應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。

4、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時，應立即加油，不得出車時才臨時去加油。

5、司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的，應立即報告，并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準，不許私自將車輛送廠維修，違者費用不予報銷。

6、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置，不能在不準停車的路段或危險地段停車。司機離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜。

7、不準私自用車，不準疲勞駕車，不準開車吸煙。

8、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查，出車時一定保證證件齊全。

9、司機酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由司機本人承擔。

10、司機駕車一定要遵守交通規(guī)則，文明開車，不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。

11、司機對乘車客人要熱情、禮貌，說話應文明。

12、公司用車時，要準時出車，不得誤點。出車后，按要求作好行車記錄，詳細記錄行車時間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人簽字確認。

13、上班時間內(nèi)司機未被派出車的，應隨時在車內(nèi)或者車周圍活動等候出車。不準隨便亂竄。

14、任何時候，司機必須隨身攜帶手機。對公司領導或管理人員的呼叫，應立即應答。

15、司機未經(jīng)領導批準，不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛。

16、費用報銷：司機所有因公費用（停車費、過路費、加油、修理等等）必須以正式有效憑證作為報銷憑證，由駕駛員整理粘貼報銷憑證后交領導審核簽字，再交總經(jīng)理簽字，方可報銷。

17、本規(guī)定即日起執(zhí)行，未盡部分將會適時予以補充，以前該方面規(guī)定同時廢止。

第五篇：行政后勤部職責

行政后勤部職責

一、協(xié)助金山老年公寓總經(jīng)理處理日常行政事務；

二、負責金山老年公寓內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)工作；

三、負責金山老年公寓文秘、宣傳工作，檔案、考勤、印鑒證照等管理以及各項上傳下達工作；

四、承擔公文及其他綜合性文稿起草工作；

五、負責重要會議以及各項綜合活動的組織協(xié)調(diào)，以及各種來訪接待工作；

六、負責行政值班和檢查巡視的安排及其他行政工作；

七、負責處理來信來訪及與民政、工商、物價、質(zhì)檢、衛(wèi)生、消協(xié)、消防等主管職能部門的外聯(lián)工作；

八、負責金山老年公寓所有物業(yè)的管理維護工作；

九、負責保障金山老年公寓水、電、物資的供應，以及日常用品采購、存儲、發(fā)放等工作；

十、負責金山老年公寓所有設備設施的管理維護、維修保養(yǎng)工作；

十一、負責金山老年公寓車輛管理和維護；

十二、負責金山老年公寓內(nèi)部秩序維護、安全保衛(wèi)及消防安全工作；

十三、負責金山老年公寓環(huán)境衛(wèi)生、植被綠化、景觀維護及其他相關工作；

十四、負責金山老年公寓范圍內(nèi)其他合作單位的管理（醫(yī)務室、超市、理發(fā)室等）；負責老年公寓健身房、圖書

室、活動室、臺球室、乒乓球室等老年人活動場所的管理；

十五、負責金山老年公寓各項基礎建設工作；

十六、領導交辦的其他工作。