第一篇：第十條計(jì)算機(jī)安全事件報(bào)告包括以下內(nèi)容

第十條 計(jì)算機(jī)安全事件報(bào)告包括以下內(nèi)容：

（一）計(jì)算機(jī)安全事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、單位負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式；

（二）計(jì)算機(jī)安全事件的類別、涉及軟硬件系統(tǒng)的情況和事件發(fā)生的過(guò)程；

（三）計(jì)算機(jī)安全事件造成的后果和影響范圍；

（四）計(jì)算機(jī)安全事件發(fā)生的原因；

（五）責(zé)任人或涉案人員；

（六）計(jì)算機(jī)安全事件發(fā)生后采取的應(yīng)急措施。

第二十條 新設(shè)立法人金融機(jī)構(gòu)或代報(bào)機(jī)構(gòu)的，應(yīng)申請(qǐng)新增法人金融機(jī)構(gòu)或代報(bào)機(jī)構(gòu)信息。按要求向中國(guó)人民銀行填寫一式二份新增法人金融機(jī)構(gòu)或代報(bào)機(jī)構(gòu)信息申請(qǐng)書(shū)（附2），并提交下列材料：

（一）金融許可證正本或副本的原件及復(fù)印件，或有關(guān)部門批準(zhǔn)其成立的批文原件及復(fù)印件。

（二）營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本或副本的原件及復(fù)印件（貨幣當(dāng)局和監(jiān)管當(dāng)局不用提供）。

（三）法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證件及復(fù)印件。

（四）經(jīng)辦人身份證件及復(fù)印件。

（五）新設(shè)法人金融機(jī)構(gòu)還需提交前十大出資人出資情況表（附3）（貨幣當(dāng)局和監(jiān)管當(dāng)局不用提供）。

第二篇：銀行計(jì)算機(jī)安全事件報(bào)告管理制度

銀行計(jì)算機(jī)安全事件報(bào)告制度

第一條 為加強(qiáng)銀行計(jì)算機(jī)安全管理，防范信息系統(tǒng)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，保障銀行信息系統(tǒng)安全運(yùn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》，制定本制度。

關(guān)聯(lián)法規(guī)：

第二條 本制度適用于人民銀行、政策性銀行、中資商業(yè)銀行、在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的外資商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)信用社。

第三條 銀行計(jì)算機(jī)安全事件的報(bào)告必須做到快速及時(shí)、客觀真實(shí)，并實(shí)行歸口管理、分別報(bào)告的原則。

第四條 人民銀行總行計(jì)算機(jī)安全主管部門，負(fù)責(zé)全國(guó)銀行系統(tǒng)計(jì)算機(jī)安全事件的接報(bào)、匯總、通報(bào)和處置工作。

第五條 人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)安全主管部門，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銀行系統(tǒng)計(jì)算機(jī)安全事件的報(bào)告、接報(bào)和處理工作。

第六條 政策性銀行、中資商業(yè)銀行、外資商業(yè)銀行、城鄉(xiāng)信用社的計(jì)算機(jī)安全主管部門，負(fù)責(zé)本系統(tǒng)內(nèi)計(jì)算機(jī)安全事件的報(bào)告、接報(bào)和處理工作。

第七條 發(fā)生計(jì)算機(jī)犯罪案件的銀行應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向人民銀行當(dāng)?shù)乇O(jiān)管行保衛(wèi)部門報(bào)告，并同時(shí)抄報(bào)計(jì)算機(jī)安全主管部門。

第八條 銀行計(jì)算機(jī)安全事件具體包括：

(一)信息系統(tǒng)軟硬件故障；

(二)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)故障；

(三)供電系統(tǒng)故障；

(四)系統(tǒng)感染計(jì)算機(jī)病毒；

(五)數(shù)據(jù)處理中心遭水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊；

(六)銀行網(wǎng)絡(luò)遭遇入侵或攻擊；

(七)信息系統(tǒng)敏感數(shù)據(jù)泄露；

(八)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)失竊；

(九)銀行數(shù)據(jù)處理設(shè)備失竊。

第九條 符合以下條件之一的計(jì)算機(jī)安全事件必須報(bào)告：

(一)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中斷或運(yùn)行不正常超過(guò)4小時(shí)；

(二)造成直接經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)100萬(wàn)元；

(三)嚴(yán)重威脅銀行資金安全；

(四)因計(jì)算機(jī)安全事件造成銀行不能正常運(yùn)營(yíng)，且影響范圍超過(guò)一個(gè)縣級(jí)行政區(qū)域。

第十條 計(jì)算機(jī)安全事件報(bào)告包括以下內(nèi)容：

(一)計(jì)算機(jī)安全事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、單位負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式；

(二)計(jì)算機(jī)安全事件的類別、涉及軟硬件系統(tǒng)的情況和事件發(fā)生的過(guò)程；

(三)計(jì)算機(jī)安全事件造成的后果和影響范圍；

(四)計(jì)算機(jī)安全事件發(fā)生的原因；

(五)責(zé)任人或涉案人員；

(六)計(jì)算機(jī)安全事件發(fā)生后采取的應(yīng)急措施。

第十一條 銀行發(fā)生計(jì)算機(jī)安全事件后，按照逐級(jí)上報(bào)程序，由事件發(fā)生單位在事件發(fā)生12小時(shí)內(nèi)向本系統(tǒng)上級(jí)單位報(bào)告，并同時(shí)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种杏?jì)算機(jī)安全主管部門報(bào)告。事件發(fā)生單位沒(méi)有上級(jí)單位的，直接向人民銀行當(dāng)?shù)胤种杏?jì)算機(jī)安全主管部門報(bào)告。

第十二條 中國(guó)人民銀行分支行接到銀行系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)安全事件報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)報(bào)告至人民銀行分行、營(yíng)業(yè)管理部、省會(huì)(首府)城市中心支行計(jì)算機(jī)安全主管部門。接到報(bào)告的中國(guó)人民銀行各分行、營(yíng)業(yè)管理部、省會(huì)(首府)城市中心支行，應(yīng)當(dāng)在事件發(fā)生24小時(shí)內(nèi)報(bào)告人民銀行總行計(jì)算機(jī)安全主管部門。

第十三條 任何單位或者個(gè)人均有權(quán)向人民銀行當(dāng)?shù)胤种袌?bào)告銀行存在的計(jì)算機(jī)安全隱患。接到報(bào)告的人民銀行有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)立即對(duì)報(bào)告進(jìn)行初步評(píng)估，如有必要應(yīng)即組織對(duì)計(jì)算機(jī)安全隱患進(jìn)行檢查和處置。

第十四條 計(jì)算機(jī)安全事件必須及時(shí)上報(bào)，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)要素齊全，客觀準(zhǔn)確。銀行計(jì)算機(jī)安全事件報(bào)告制度執(zhí)行情況列為銀行計(jì)算機(jī)安全檢查內(nèi)容。

第十五條 本制度由中國(guó)人民銀行負(fù)責(zé)解釋。第十六條 本制度自印發(fā)之日起實(shí)施。

第三篇：安全事件報(bào)告管理辦法

文章標(biāo)題：安全事件報(bào)告管理辦法

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1目的規(guī)范安全事件的管理，及時(shí)準(zhǔn)確、全面地掌握生產(chǎn)單位的安全信息，總結(jié)事故教訓(xùn)、研究事故規(guī)律,查找和分析不符合項(xiàng)，有針對(duì)性地制定糾正措施，預(yù)防和減少危及安全生產(chǎn)事件的發(fā)生。

2適用范圍

本制度適用于上海電力股份有限公司所屬各單位。本制度所指安全事件包括：人身事故；電氣惡性誤操作；機(jī)組非計(jì)劃停運(yùn)及以上運(yùn)行事件；一般及以上火災(zāi)事故、交通事故等。

3職責(zé)

3.1公司

公司安全監(jiān)督部是安全事件的歸口管理部門，負(fù)責(zé)：3.1.1落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于安全事件管理的要求，制定本單位安全事件管理制度。

3.1.2依據(jù)安全事件調(diào)查程序，組織或參加各單位的人身事故、設(shè)備事故及典型一類障礙等安全事件調(diào)查、分析，并對(duì)上述事故、事件進(jìn)行處理或監(jiān)督處理。

3.1.3及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)安全事件進(jìn)行跟蹤分析，根據(jù)事件的進(jìn)展，填報(bào)所屬企業(yè)的安全事件報(bào)告單。

3.1.4當(dāng)事件關(guān)閉后，填報(bào)一份最終的、翔實(shí)的安全事件報(bào)告單。

3.1.5對(duì)各單位安全事件實(shí)施閉環(huán)管理，督促糾正措施的落實(shí)。

3.1.6及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司安全事件報(bào)告單,并結(jié)合實(shí)際提出針對(duì)性的糾正

措施。

3.2各單位

3.2.1安全事件發(fā)生后，及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)事件進(jìn)行應(yīng)急處理，防止

事件的擴(kuò)大和蔓延。

3.2.2組織對(duì)安全事件進(jìn)行調(diào)查、分析，對(duì)不符合項(xiàng)采取糾正措施，直

2至不符合項(xiàng)關(guān)閉。

3.2.3嚴(yán)格按照程序和要求，向公司通報(bào)安全事件情況，報(bào)送安全事件

報(bào)告單。

3.2.4及時(shí)組織學(xué)習(xí)集團(tuán)公司安全事件報(bào)告單,并結(jié)合實(shí)際落實(shí)有針對(duì)性的糾正措施。

3.2.5根據(jù)本企業(yè)發(fā)生的安全事件規(guī)律和特點(diǎn)，完善本企業(yè)的事故應(yīng)急

預(yù)案。

4工作內(nèi)容、要求與程序

4.1報(bào)告原則

安全事件的報(bào)告一般采取自下而上逐級(jí)報(bào)告和從上到下逐級(jí)調(diào)查

了解的方式。

4.2報(bào)告方式、時(shí)間和內(nèi)容

安全事件的報(bào)告采取初步報(bào)告、跟蹤報(bào)告、分析報(bào)告三種方式。跟

蹤報(bào)告和分析報(bào)告均應(yīng)填寫書(shū)面的事件報(bào)告單。

4.2.1初步報(bào)告

事件發(fā)生后，第一時(shí)間以電話的形式通告公司安全監(jiān)督部和生產(chǎn)

部，發(fā)生人身重傷及以上事故，重大設(shè)備及以上事故，必須同時(shí)通報(bào)公

司總經(jīng)理和生產(chǎn)副總經(jīng)理。

初步報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位；事件發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)、設(shè)備損壞的初步情況、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；

限制事件發(fā)展采取的措施；事件發(fā)生原因的初步判斷。

4.2.2跟蹤報(bào)告

4.2.2.1安全事件發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)，各單位將事件較為詳細(xì)的情況，以電子文檔形式及時(shí)填報(bào)《安全事件報(bào)告單》（格式見(jiàn)附件）。

4.2.2.2根據(jù)事件的進(jìn)展，將事件的階段情況填報(bào)《安全事件報(bào)告單》。

不同的《安全事件報(bào)告單》，按時(shí)間順序填寫不同的序列號(hào)。

4.2.2.3主要設(shè)備故障，主管二級(jí)單位應(yīng)在設(shè)備具備檢查條件后8小時(shí)

內(nèi)，先將檢查的簡(jiǎn)要情況以電子文檔報(bào)集團(tuán)公司安全監(jiān)督與生產(chǎn)部。

4.2.2.3對(duì)于重大設(shè)備事故，各單位當(dāng)日8時(shí)30分前以電子文檔形式將

事件進(jìn)展情況及采取的措施、進(jìn)度安排等報(bào)告安全監(jiān)督部與生產(chǎn)部。

4.2.3分析報(bào)告

3各單位要加強(qiáng)對(duì)每一起安全事件的管理，認(rèn)真分析產(chǎn)生不符合項(xiàng)的根本原因，并及時(shí)糾正。在安全事件處理結(jié)束后的24～36小時(shí)內(nèi)，將

最終的《安全事件報(bào)告單》以電子文檔形式報(bào)安全監(jiān)督部。

4.3報(bào)告要求

4.3.1各單位分管安全生產(chǎn)工作的副職是本單位安全事件報(bào)告管理工作的第一責(zé)任人，對(duì)安全事件報(bào)告工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

4.3.2安全事件報(bào)告必須按規(guī)定報(bào)告，要求準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，杜絕以

任何理由隱瞞、謊報(bào)、拖延報(bào)告。

4.3.3設(shè)備的安全事件報(bào)告單由各單位生產(chǎn)技術(shù)管理部門負(fù)責(zé)填寫，主

管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審定，安全監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)上報(bào)。

4.3.4發(fā)生人身傷亡安全事件，其報(bào)告單由各單位安全監(jiān)督管理部門負(fù)

責(zé)填寫，主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審核，安全監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)上報(bào)。

4.3.5發(fā)生人身死亡事故、重大及以上火災(zāi)事故、重大及以上設(shè)備事故，除按上述要求填報(bào)報(bào)告單外，事故處理完畢后，還應(yīng)按照《中國(guó)電力集

團(tuán)公司電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》的要求填報(bào)有關(guān)

第四篇：醫(yī)療安全不良事件培訓(xùn)的內(nèi)容

醫(yī)療安全不良事件培訓(xùn)的內(nèi)容

一、醫(yī)療安全不良事件定義

醫(yī)療（安全）不良事件指在臨床診療活動(dòng)中以及醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中，任何可能影響患者的診療結(jié)果、增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān)并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，以及影響醫(yī)療工作的正常運(yùn)行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的因素和事件。（五大要素：

1、影響患者的診療結(jié)果；

2、增加患者的痛苦；

3、增加患者的負(fù)擔(dān)

4、影響醫(yī)療工作的正常秩序；

5、可能危及醫(yī)務(wù)人員人身安全）

二、醫(yī)療安全不良事件范圍：

醫(yī)療安全不良事件有四種情況：（1、有錯(cuò)無(wú)后果；

2、有錯(cuò)有后果；

3、無(wú)錯(cuò)無(wú)后果；

4、無(wú)錯(cuò)有后果）

1、病人辯識(shí)事件：診療過(guò)程中的病人或身體部位的錯(cuò)誤（不包括手術(shù)病人或部位的錯(cuò)誤）

2、治療、檢查或手術(shù)異物留置體內(nèi)

3、手術(shù)事件：麻醉或手術(shù)過(guò)程中的不良事件。

4、呼吸機(jī)事件：呼吸機(jī)使用相關(guān)不良事件

5、藥物事件：醫(yī)囑、處方、調(diào)劑、給藥、藥物不良反應(yīng)、輸液反應(yīng)等相關(guān)的不良事件

6、特殊藥品管理事件:病人在院內(nèi)自行服用或注射管制藥品。

7、燒燙傷事件：治療和手術(shù)后發(fā)生燒燙傷

8、壓瘡、墜床、跌倒。

9、管路管理：管路滑脫、自拔事件。10院內(nèi)感染事件：可疑特殊感染事件。

11、醫(yī)療（患）溝通事件：醫(yī)療信息溝通過(guò)程或溝通信息失真導(dǎo)致的不良事件，包括檢驗(yàn)檢查結(jié)果判讀錯(cuò)誤和溝通不良。

12、醫(yī)療處置事件：診斷、治療、技術(shù)操作等引發(fā)的不良事件。

13、檢查、治療或手術(shù)后的神經(jīng)損傷

14、輸血事件：醫(yī)囑開(kāi)立、備血、傳送及輸血反應(yīng)等相關(guān)事件

15、公共設(shè)施事件：醫(yī)院建筑、通道、其它工作物、天災(zāi)、有害物質(zhì)外泄等相關(guān)事件

16、醫(yī)療設(shè)備事件:設(shè)備故障導(dǎo)致的不良事件

17、治安事件：偷竊、騷擾、侵犯、暴力事件

18、傷害事件：言語(yǔ)沖突、身體攻擊、自傷、走失等

19、病人不滿：病人和家屬對(duì)工作人員不滿。20、非預(yù)期的事件：非預(yù)期重返住院或延長(zhǎng)住院時(shí)間。

21、病人約束事件：不適當(dāng)約束或執(zhí)行合理約束導(dǎo)致的不良事件。

22、針扎事件：、銳器刺傷等。

23、醫(yī)療器械事件：內(nèi)固定斷裂、松動(dòng)等。

24、其它事件：非上列之異常事件。

三、醫(yī)療安全不良事件分級(jí)4個(gè)等級(jí)

（一）Ⅰ級(jí)事件（警告事件）：是指患者非預(yù)期的死亡，或是非疾病自然進(jìn)展過(guò)程中造成永久性功能喪失。

（二）Ⅱ級(jí)事件（不良后果事件）：在疾病醫(yī)療過(guò)程中是因診療活動(dòng)而非疾病本身造成的病人機(jī)體與功能損害。

（三）Ⅲ及事件（未造成后果的事件）：雖然發(fā)生的錯(cuò)誤事實(shí)，但未給病人機(jī)體與功能造成任何損害，或有輕微后果而不需任何處理可完全康復(fù)。

（四）Ⅳ級(jí)事件（隱患事件）：由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，未形成事實(shí)。

四、醫(yī)療安全不良事件報(bào)告原則

1、Ⅰ級(jí)和Ⅱ級(jí)事件屬?gòu)?qiáng)制報(bào)告范疇，應(yīng)按照?qǐng)?bào)告事件及時(shí)如實(shí)上報(bào)。

2、Ⅲ及和Ⅳ級(jí)屬自愿性（？）報(bào)告

1、自愿性：醫(yī)院各各科室、部門各個(gè)人提供信息報(bào)告是（部門）的自愿行為。（鼓勵(lì)當(dāng)事人報(bào)告）

2、保密性：報(bào)告人可通過(guò)各種形式具名或匿名報(bào)告，相關(guān)職責(zé)部門將嚴(yán)格保密。

3、非處罰性：報(bào)告內(nèi)容不作為對(duì)報(bào)告人或他人處罰的依據(jù)，也不作為對(duì)涉及人員和部們處罰的依據(jù)。

五、報(bào)告形式

（一）書(shū)面報(bào)告。護(hù)理不良事件報(bào)告按護(hù)理部規(guī)定執(zhí)行

（三）口頭報(bào)告

（二）緊急電話報(bào)告，僅限于在不良事件可能迅速引發(fā)嚴(yán)重后果的（如意外墜樓、術(shù)中死亡、住院期間意外死亡等）緊急情況使用。

上述三種報(bào)告形式均應(yīng)滿足信息的可追溯性

六、醫(yī)療安全不良事件報(bào)告內(nèi)容流程

說(shuō)明：

1、當(dāng)發(fā)生或發(fā)現(xiàn)Ⅰ級(jí)和Ⅱ級(jí)嚴(yán)重不良事件或情況緊急事件時(shí)，應(yīng)在處理事件的同時(shí)先電話上報(bào)相關(guān)職能部門進(jìn)行處理，同時(shí)按照醫(yī)院相關(guān)部門對(duì)差錯(cuò)、事故報(bào)告處理制度的程序上報(bào)；當(dāng)事科室應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)填寫《醫(yī)療安全不良事件報(bào)告表》并提交。Ⅲ及和Ⅳ級(jí)不良事件要求24～48h內(nèi)填寫《醫(yī)療安全不良事件報(bào)告表》并提交，如發(fā)現(xiàn)或者發(fā)生已導(dǎo)致或可能導(dǎo)致醫(yī)療事故的醫(yī)療安全不良事件時(shí)，醫(yī)務(wù)人員除了立即采取有效措施，防止損害擴(kuò)大外，應(yīng)立即向科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)電話向醫(yī)務(wù)科報(bào)告，2、職能科室接到報(bào)告后立即調(diào)查分析事件發(fā)生的原因、影響因素及管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，制定對(duì)策及整改措施，督促相關(guān)科室限期整改，及時(shí)消除不良事件造成的影響，盡量將醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。

3、涉及藥物不良反應(yīng)、院內(nèi)感染、輸血反應(yīng)的實(shí)行雙重填報(bào)。

4、以上處理結(jié)果（《醫(yī)療安全不良事件報(bào)告表》）最后統(tǒng)一報(bào)醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦備案（？）。

七、接收醫(yī)療安全不良事件部門

1、醫(yī)療不良事件尚未發(fā)生糾紛的上報(bào)醫(yī)務(wù)科。

2、護(hù)理不良事件上報(bào)護(hù)理部。

3、感染相關(guān)不良事件上報(bào)院感科。

4、藥品不良事件上報(bào)藥劑科。

5、器械不良事件上報(bào)設(shè)備科。

6、設(shè)施不良事件上報(bào)總務(wù)后勤科。

7、服務(wù)及行風(fēng)不良事件上報(bào)紀(jì)檢辦。

8、安全不良事件上報(bào)保衛(wèi)科。

八、獎(jiǎng)罰機(jī)制

1、鼓勵(lì)自愿報(bào)告，對(duì)主動(dòng)報(bào)告且積極整改者，視情節(jié)輕重可減輕或免于處罰。對(duì)阻止重大安全事故發(fā)生的報(bào)告者予以20元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

2、隱瞞不報(bào)經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)輕重給予100－500元的處罰；由此引發(fā)糾紛或事故的另按本院醫(yī)療糾紛處置辦法處罰。

3、醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦每季度對(duì)收集到的不良事件報(bào)告進(jìn)行分析，公示處理結(jié)果及有關(guān)的好建議，跟蹤處理、整改意見(jiàn)的落實(shí)情況。

4、每年由院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)不良事件報(bào)告中的突出個(gè)人和集體提出獎(jiǎng)勵(lì)建議并報(bào)請(qǐng)?jiān)簞?wù)會(huì)通過(guò)。

九、明確本科醫(yī)療安全不良事件管理小組及負(fù)責(zé)人 科室主任和護(hù)士長(zhǎng)為醫(yī)療安全不良事件的負(fù)責(zé)人。對(duì)科室的醫(yī)療安全不良事件進(jìn)行監(jiān)管。

十、醫(yī)療安全不良事件管理小組定時(shí)向本科室醫(yī)護(hù)通報(bào)本科室醫(yī)療安全不良事件上報(bào)情況

醫(yī)療安全不良事件管理小組定時(shí)向本科室醫(yī)護(hù)通報(bào)本科室醫(yī)療安全不良事件上報(bào)情況并進(jìn)行安全不良事件分析，提出整改措施和效果評(píng)價(jià)。

十一、科室醫(yī)護(hù)人員明確每季度醫(yī)療安全不良事件培訓(xùn)內(nèi)容

科室應(yīng)制定科內(nèi)的醫(yī)療安全不良事件培訓(xùn)內(nèi)容，并對(duì)全科人員進(jìn)行培訓(xùn)和考試。

補(bǔ)充及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告醫(yī)療安全不良事件的意義

第五篇：學(xué)校計(jì)算機(jī)信息安全事件應(yīng)急處置預(yù)案

文章標(biāo)題：學(xué)校計(jì)算機(jī)信息安全事件應(yīng)急處置預(yù)案

我校校園網(wǎng)是為學(xué)校教育、科研和管理建立的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，其目的是利用先進(jìn)實(shí)用的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)計(jì)算機(jī)連網(wǎng)，并與中國(guó)教育科研網(wǎng)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)連接，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。為預(yù)防和及時(shí)處置校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件，保證網(wǎng)絡(luò)信息安全，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，特制定校園網(wǎng)信息

安全事件應(yīng)急處置預(yù)案。

一、以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持積極防御、綜合防范的方針，本著以防為主、注重應(yīng)急工作原則，預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)，在發(fā)生信息安全事故或事件時(shí)最大程度地減少損失，維護(hù)社會(huì)和學(xué)校穩(wěn)定，盡快使網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)恢復(fù)正常，做好網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和信息安全保障工作。

二、信息網(wǎng)絡(luò)安全事件定義

1、校園網(wǎng)網(wǎng)站受到黑客攻擊，主頁(yè)被惡意篡改、交互式欄目里發(fā)表煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、推翻社會(huì)主義制度；煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和國(guó)家法律、行政法規(guī)的實(shí)施；捏造或者歪曲事實(shí)，故意散布謠言，擾亂社會(huì)秩序；公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人；宣揚(yáng)封建迷信、淫穢色情、暴力、兇殺、恐怖；發(fā)送危害國(guó)家安全、宣揚(yáng)“法輪功”等邪教及宗教極端勢(shì)力的信息；破壞社會(huì)穩(wěn)定的信息及損害國(guó)家、學(xué)校聲譽(yù)和穩(wěn)定的謠言。

2、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)器被非法入侵，應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，發(fā)生泄密事件。

3、在校內(nèi)網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國(guó)家的法律法規(guī)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，已經(jīng)造成嚴(yán)重后果。

三、加大培訓(xùn)和宣傳力度，加強(qiáng)和完善校園網(wǎng)安全管理，設(shè)置專門管理部門，采取統(tǒng)一管理和各部門分級(jí)負(fù)責(zé)的管理體制，落實(shí)各部門負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人，簽定安全責(zé)任書(shū)。各部門要建立健全內(nèi)部安全保障制度，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任人和職責(zé)，細(xì)化工作措施和流程，建立完善管理制度和實(shí)施辦法，加強(qiáng)信息的審查和備案工作，確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全。各部門的負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，實(shí)驗(yàn)室（計(jì)算機(jī)房）管理人為具體責(zé)任人。積極貫徹中共中央《關(guān)于嚴(yán)禁用涉密計(jì)算機(jī)上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的通知》精神，加強(qiáng)我校校園網(wǎng)絡(luò)信息安全管理。所有涉密計(jì)算機(jī)一律不許外接國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，必須做好物理隔離。連接國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)用戶絕對(duì)不能存儲(chǔ)涉及國(guó)家秘密、學(xué)校內(nèi)部機(jī)密的文件。

四、加強(qiáng)信息審查工作，若發(fā)現(xiàn)主頁(yè)被惡意更改，應(yīng)立即停止主頁(yè)服務(wù)并恢復(fù)正確內(nèi)容，同時(shí)檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開(kāi)放主頁(yè)服務(wù)。各級(jí)各類服務(wù)器提供信息服務(wù)，必須事先登記、審批，建立使用規(guī)范，落實(shí)責(zé)任人，并具備相應(yīng)的安全防范措施(如：日志留存、安全認(rèn)證、實(shí)時(shí)監(jiān)控、防黑客、防病毒等)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志分析，及時(shí)收集信息，排查不安定因素。加強(qiáng)BBS、留言板等交互式欄目的專人管理，交互式欄目?jī)?nèi)容發(fā)布實(shí)行審核制度，未經(jīng)審核不得發(fā)布，實(shí)行版塊負(fù)責(zé)制，由版主負(fù)責(zé)本版塊的信息安全，以預(yù)防萬(wàn)一有繞過(guò)審核的信息被發(fā)布，若出現(xiàn)未經(jīng)審核信息發(fā)布情況，應(yīng)立即關(guān)閉信息發(fā)布功能，直至找到原因并排除為止。交互式欄目應(yīng)具備有IP地址、身份登記和識(shí)別確認(rèn)功能，對(duì)沒(méi)有合法手續(xù)和不具備條件的電子公告服務(wù)立即關(guān)閉。對(duì)于非法網(wǎng)站要做到：發(fā)現(xiàn)一個(gè)，禁止一個(gè),并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，杜絕其蔓延。建立有效的網(wǎng)絡(luò)防病毒工作機(jī)制，及時(shí)做好防病毒軟件的網(wǎng)上升級(jí)，保證病毒庫(kù)的及時(shí)更新。

五、網(wǎng)管中心對(duì)校園網(wǎng)實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控，必要時(shí)實(shí)行遠(yuǎn)程控制。網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)定期對(duì)校園網(wǎng)的硬件設(shè)備進(jìn)行一次狀態(tài)檢查。對(duì)用戶上網(wǎng)實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，若發(fā)現(xiàn)有異常行為應(yīng)立即關(guān)閉該用戶的網(wǎng)絡(luò)連接，及時(shí)記錄在案，并對(duì)其警告和批評(píng)教育，嚴(yán)重違法行為立即上報(bào)有關(guān)部門。所有服務(wù)器的相關(guān)責(zé)任人要做到天天檢查，認(rèn)真做好檢查記錄，了解服務(wù)器的服務(wù)水平，對(duì)異常現(xiàn)象和事故及時(shí)處理并做好記錄。

六、加強(qiáng)突發(fā)事件的快速反應(yīng)。網(wǎng)管中心作為校園網(wǎng)的管理部門，要有嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管，有必要對(duì)所有用戶輸入而且有可能顯示給其他用戶的信息進(jìn)行內(nèi)容檢測(cè)和嚴(yán)格過(guò)濾。網(wǎng)絡(luò)管理員具體負(fù)責(zé)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作，不允許有任何觸犯國(guó)家網(wǎng)絡(luò)管理?xiàng)l例的網(wǎng)絡(luò)信息，對(duì)突發(fā)的信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)做到：

（1）及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告，在發(fā)現(xiàn)后及時(shí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告。

（2）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即與網(wǎng)絡(luò)隔離，防止影響擴(kuò)大。

（3）及時(shí)取證，分析、查找原因。

（4）消除有害信息，防止進(jìn)一步傳播，將事件的影響降到最低。

（5）在處置有害信息的過(guò)程中，任何單位和個(gè)人不得保留、貯存、散布、傳播所發(fā)現(xiàn)的有害信息。

（6）追究相關(guān)責(zé)任。根據(jù)實(shí)際情況提出口頭警告、書(shū)面警告、停止使用網(wǎng)絡(luò)，情節(jié)嚴(yán)重和后果影響較大者，提交學(xué)校及國(guó)家