第一篇：通信部門上崗證之單選題

1CDMA2000 1x系統(tǒng)反向外環(huán)功率控制速率為(50)。

2“CDMA2000 1X網(wǎng)絡(luò)的尋呼信道屬于(前向信道)信道。

3：同一BSC不同基站之間的同頻切換是(軟切換)。

4：CDMA 手機在開機過程中,是根據(jù)（導(dǎo)頻）信道的強度來確定接入哪個小區(qū)。

5：1X的前向鏈路容量是（功率）受限。6如果Pilot_Inc=3，可以提供的PN資源為(170)個。CDMA網(wǎng)絡(luò)的尋呼信道屬于(前向信道)信道。CDMA網(wǎng)絡(luò)中，手機通過(PN短碼)碼來辨別不同扇區(qū)。

9導(dǎo)頻信道不含任何信息，它只提供(同步)信號，供移動臺采集獲取相干解調(diào)時所需的載波相位參考。10：Ec/Io的單位為(db)。

11如果PILOT_INC=3，則以下（20）PN將被認為是非法的。CDMA2000 1X同步信道的速率為(1200bps)。

13．系統(tǒng)的空口的全網(wǎng)同步的定時基準(zhǔn)是由（GPS）提供。CDMA2000 1x系統(tǒng)1個話務(wù)幀的長度是（20）毫秒。

15：CDMA2000 1x系統(tǒng)中的Channel Assignment Message消息是通過（尋呼）信道發(fā)送的。

16：CDMA2000 1x系統(tǒng)反向外環(huán)功率控制速率為(50)赫茲。

17：3GPP2制定的EVDO Rev.A空中接口標(biāo)準(zhǔn)是(C.S0024-A)。：EVDO空中接口協(xié)議棧各層中，(應(yīng)用層)主要用來盡最大努力保證信令和分組數(shù)據(jù)在空中鏈路上可靠地傳輸。19：：EVDO系統(tǒng)的一個時隙SLOT，相當(dāng)于(2048)chips。

20：：下面關(guān)于EVDO RevA描述不正確的是(前向峰值達到速率3.1MBps，反向峰值速率1.8MBps)。

21：CDMA2000 EVDO網(wǎng)絡(luò)中，AN-AAA

與AN之間的接口是(A12)。：AT建立會話過程中，其MNID（IMSI）是由(AN-AAA)分配的。

23：：CDMA2000 1X網(wǎng)絡(luò)中，MSC與BSC之間的接口是(A1/A2)。

24基站和MS、BSC的接口按順序是(Um接口、ABIS接口)。

25慢速功率控制參數(shù)在PCH信道的(System Parameter Message)消息發(fā)送給移動臺

26(開機注冊指示)參數(shù)表示是否允許移動臺在上電且收到系統(tǒng)消息后立即自動登記。

27(OpenLoopAdjust)參數(shù)規(guī)定了AT用于開環(huán)功率估計的標(biāo)稱功率。28在室內(nèi)分布式系統(tǒng)設(shè)計過程中，通常采用(Keenan-Motley)傳播模型進行室內(nèi)覆蓋的鏈路預(yù)算。

29對于高話務(wù)的室內(nèi)區(qū)域，選擇室內(nèi)分布系統(tǒng)的信號源時，宜選擇（宏蜂窩基站）作為信號源。

30: 定向天線方位角誤差不大于(±5°)。

31:: 全向天線收發(fā)水平間距應(yīng)不小于(3.5)米。

32: 定向天線離塔體距離應(yīng)不小于(1)米.33: 同一扇區(qū)兩根天線的分集距離是指兩天線的朝向平行線之間的(垂直)距離，注意并非是兩天線的連線距離。34 CDMA800M系統(tǒng)一般采用工作頻段為(824-896)MHz的天線。

35: 在空間設(shè)立二副獨立的天線接收同一信號的分集技術(shù)稱為（空間分集時間分集）

對八木天線引向器的表述中，正確的是(一般而言，引向器越多，水平瓣寬越窄，增益越高)

37駐波比指的是（電壓）駐波比 38以下網(wǎng)元屬于無線側(cè)的網(wǎng)元是（BSC）。

39在基站與直放站混合組網(wǎng)時，由于直放站的影響，系統(tǒng)的無線資源參數(shù)中(搜索窗)參數(shù)和切換參數(shù)要有特別的考慮。

40某射頻直放站設(shè)計中，假設(shè)直放站發(fā)射功率為ER，接受施主基站的功率為PR，隔離度記為I，關(guān)于I的說法，正確的是(I>ER-PR)。

41無線直放站施主天線端輸入信號不能太強，原因是(防止前級低噪放飽和).42有可能發(fā)生自激現(xiàn)象的直放站是（無線直放站）。

43:逾期不參加年審的基站代維公司視為自動放棄資質(zhì)。可在(1)年后重新申請資質(zhì)，在進行資質(zhì)審核時應(yīng)從嚴(yán)審核。

44基站代維服務(wù)企業(yè)獲得丙級資質(zhì)必須滿足該企業(yè)中獲得中國電信基站配套設(shè)備維護工程師認證資質(zhì)的人員總數(shù)不少于(20)人

45基站代維服務(wù)包括以維持無線通信網(wǎng)絡(luò)性能和保障無線通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通為目的按照規(guī)定的周期和標(biāo)準(zhǔn)進行的(維護管理活動)。

46未曾獲中國電信基站代維工程師認證的人員，應(yīng)由(所在企業(yè))負責(zé)填寫個人信息，提交認證考試申請。47當(dāng)基站代維公司因分立、合并、工商注冊等原因變更地址、法定代表人時，應(yīng)在年審前(30日)前向省公司提出書面申請。

48OMC一般可提供了四種北向接口，分別是FTP、(Corba)、CLI、SNMP。49移動式發(fā)電機組在不用時，應(yīng)至少(每月)做一次試機和試車。

50變流設(shè)備的備用電路板、備用模塊應(yīng)每年試驗(1)次，保持性能良好。51重要移動通信基站（VIP基站）在平均1年時間內(nèi)，電源系統(tǒng)故障的平均累計時間應(yīng)不大于(18)小時

52用來掃頻的常用儀表是(掃頻儀)。53駐波比測試儀進行校準(zhǔn)時的順序（開路、短路、負載）。

54直放站/干放選型時，QPSK調(diào)制信號要求放大器的峰值矢量誤差EVM應(yīng)達到(2%)。

55PCF設(shè)備屬于(無線專業(yè))專業(yè)。56(集團網(wǎng)運部)是移動通信網(wǎng)設(shè)備軟件版本入網(wǎng)審批的唯一管理單位。57所有業(yè)務(wù)開放、關(guān)閉和撤消，所有網(wǎng)絡(luò)的調(diào)度、調(diào)整，必須以上級運行維護部門的(正式調(diào)令文件)為準(zhǔn)。58調(diào)整割接工作完成后，安排維護人員加強值班監(jiān)控，密切注意系統(tǒng)運行情況，及時分析(話務(wù)統(tǒng)計)，前后比較，并按相關(guān)規(guī)定上報結(jié)果。

59移動通信網(wǎng)絡(luò)用的IP地址，由(集團網(wǎng)運部)統(tǒng)一規(guī)劃、申請并分配各省使用。

60在統(tǒng)計CPU占有率時,對于(集中控制方式)設(shè)備，填報主處理器忙時的平均負荷。

61產(chǎn)生基帶和RF測試信號，可用于定位天線的安裝位置等的儀表為(信號發(fā)生器)。

62隔離電器主要作為(電路檢修)時起隔離作用，通常用隔離開關(guān)或插頭。63當(dāng)蓄電池的放電率(高于)10小時放電率時，電池實際放出容量較小。64．BBU3900提供（8路）路干結(jié)點告警輸入

65下列關(guān)于SLPU及UTRP的說法，錯誤的是（最多可配置6塊防雷板）66下列基站站型中，單個載頻容量最大的是（O1）。

67下圖為BTS3900中的CMPT單板，請指出近端操作維護時電腦網(wǎng)線連接的口為（1口）

68基站和MS、BSC的接口按順序是（Um接口、ABIS接口）

CGI全局小區(qū)識別碼的計算方法是（CGI = MCC + MNC + LAC + CI）70啟用基站的反向維護功能后，在基站近端需要登陸以下的（172.16.16.16）IP地址71

RRU抱桿件的抱桿直徑范圍是

（6～12）CM。72

CBTS I2 機柜的前面離墻距離和

后面離墻距離分別不小于（0.8m 0.05m）。

73CBTS I2基站在基站開通的倒換測試中，需要對（CCM）單板進行操作。74

RFE面板無狀態(tài)指示燈，其狀態(tài)

檢測和狀態(tài)指示由(PIM)提供。75

CBTS I2的CCM的前臺下載端口

是（S_TEST）。

76BBU的ABIS口ETH接入時，網(wǎng)線連接到BBU的（CC單板面板的ABIS網(wǎng)口）單板上。77

TICLI 檢查基站

10、載頻

1、扇

區(qū)

1、底噪的命令是（dump:cell 10;plm 10;carrier 1,sector 1）。

78從（release 33）release版本開始SBEVM 電路板支持2載三扇。79基站IP backhaul 方式時，在(cdmeqp 或btseqp)數(shù)據(jù)表里要定義基站的背板系列號。

80在以下的（cell2）表中可以設(shè)置基站的軟件版本信息。

81在以下的（cell2）表中可以設(shè)置BHS值。

82以下的（op:cell X,extern）指令可以看到基站外部報警。

83接75歐姆同軸電纜時，CMPT撥碼開關(guān)SW1如何設(shè)置：1/2/3/4=（ON/ON/ON/ON）

84直流設(shè)備的電源斷路器容量選擇是設(shè)備最大電流的（1～2倍）倍 85CDMA2000 1x系統(tǒng)，移動臺通話結(jié)束后會進入(初始化)狀態(tài)。

86CDMA2000 1x系統(tǒng)用(64)階Walsh函數(shù)進行前向擴頻，區(qū)分扇區(qū)內(nèi)前向碼分信道。87

CDMA2000 1X系統(tǒng)使用(PN碼)

區(qū)分不同基站及同一基站的不同扇區(qū)。88

CDMA 系統(tǒng)滿負荷工作時覆蓋

面積比空載時要小的現(xiàn)象被稱為(呼吸效應(yīng))。

89關(guān)于IS-2000邏輯信道的規(guī)范命名，反向接入信道是(R-ACH)。90

CDMA2000 1x系統(tǒng)的碼片速率

為（1.2288）Mcps。91

EVDO中，DRCLock信道的作用

是(反向數(shù)據(jù)速率控制信道捕獲)。92在會話釋放的流程中，雙方交換一個(SessionClose)消息，并釋放掉系統(tǒng)

內(nèi)相應(yīng)的資源，即流程結(jié)束。93

DSC Length是DSC Value傳送的(周期)。94

AN通過(導(dǎo)頻信道)信道提供系

統(tǒng)定時和相干解調(diào)，以便于AN對接入信道數(shù)據(jù)的接收。

95天線增益是通過（使天線的輻射方向變得更集中）方式獲得的。96基站主饋線的避雷器或避雷器架的接地，是通過導(dǎo)線連接到(室外)接地銅排上。

97在最大比例合并(1)、等增益合并(2)、選擇性合并(3)三種合并技術(shù)中，合并性能由低到高的是（321）。

98在吸頂天線（1）、壁掛板狀天線（2）、八木天線（3）三種天線類型中，增益由高到低的順序正確的是(321)。99當(dāng)無線電波遇到遠大于波長的障礙物表面時，會產(chǎn)生(反射)現(xiàn)象。100

直放站上行增益的設(shè)置要(小于)

路徑損耗。101

在直放站工程中，下行信號會對

基站產(chǎn)生干擾（下行干擾上行），主要原因是(下行交調(diào)產(chǎn)物串入上行)。102

無線寬帶直放站中，LNA最主要的作用是(放大信號且提供較小的噪聲系數(shù))。

基站代維服務(wù)企業(yè)獲得乙級資質(zhì)必須滿足該企業(yè)近一年累計完成過中國電信不少于(2)個地市級基站代維項目。

104企業(yè)自獲得證書起(2)年內(nèi)未承擔(dān)與本資質(zhì)對應(yīng)的中國電信基站代維服務(wù)項目，企業(yè)資質(zhì)自動失效。105年審結(jié)論為“取消資質(zhì)”的基站代維公司(2)年后才能重新申請資質(zhì)。106

承擔(dān)本地網(wǎng)片區(qū)基站代維服務(wù)

要求：基站代維人員中具有通過中國電信基站代維人員技能認證的應(yīng)不少于總?cè)藬?shù)的(60％）。

107機房溫、濕度應(yīng)符合維護技術(shù)指標(biāo)

要求，采用空調(diào)的移動通信機房室內(nèi)在任何情況下均不得出現(xiàn)(結(jié)露)狀態(tài)。108直流熔斷器的額定電流值應(yīng)不大于最大負載電流的(2)倍。109

指南針?biāo)傅谋毕蚴?地球磁北)

方向。

110對于測量天饋類電壓駐波比，常用的儀器是：（SITEMASTER）。111 電源工作地線和保護地線與交流中性線應(yīng)分開敷設(shè)，不能相碰，更不能（合用）。

112應(yīng)急油機的供電線路連接是（先負載端再供電端）。

113蓄電池的使用壽命是指(在一定放電率情況下，進行充放電循環(huán)總次數(shù))。114用于測量基站發(fā)射機和接收機的綜合性能，可進行頻譜分析、功率譜測量、相位/頻率誤差測量、誤碼率測試等的儀表為(基站綜合測試儀)。115室內(nèi)和小區(qū)分布系統(tǒng)維護的CQT測試指標(biāo)中掉話率應(yīng)滿足(小于2%)。116室內(nèi)和小區(qū)分布系統(tǒng)維護的CQT測試指標(biāo)中接收電平Rx應(yīng)滿足(90%的覆蓋區(qū)域>-75dBm，全部覆蓋區(qū)域>-85dBm)。

117室內(nèi)和小區(qū)分布系統(tǒng)維護的CQT測試指標(biāo)中手機發(fā)射功率TxAGC應(yīng)滿足(90%的覆蓋區(qū)域<0dBm，全部覆蓋區(qū)域<15dBm)。

118有源設(shè)備下行端口饋線駐波比測試要求所有駐波比小于(1.5)。119SSP設(shè)備屬于(移動交換專業(yè))專業(yè)。

120在統(tǒng)計CPU占有率時,對于(分散處理方式)設(shè)備，填報本系統(tǒng)內(nèi)最關(guān)鍵的處理單元中最忙的一個處理器的平均負荷。121

低壓配電柜缺相（缺一相）時，線電壓為(1個380V、2個200V左右)。122三相正弦交流電每相相位差(120)度。

123交流電的最大值是交流電有效值的(1.414)倍。

124如果電感負載串聯(lián)在電路中，請問

該負載的電流與電壓關(guān)系是(電流滯后電壓)。125 電功率的計算公式為(P=UI)。126

2000AH容量的蓄電池,以1000A

放電,放電率是(1小時)。127

基站單板ALM燈快閃（4Hz）表

示單板上產(chǎn)生（緊急告警）128DBS3900中BBU正常輸入電壓是（－48V）129

RRU安裝使用的保護地線線徑

為（10平方毫米）。

130BTS單獨接地電阻應(yīng)該小于（5）歐姆。131

BTS機房內(nèi)接地電阻應(yīng)該小于

（5）歐姆。132

CBTS I2 推薦的工作溫濕度是

（15℃~35℃ 40%~60%）。133饋線從室外進入機房前，如果饋線高于饋線窗下沿，必須在室外饋線窗處做一防水彎，每根饋線做防水彎后的的最低點必須低于饋線窗下沿（10 cm～15 cm）。

134CBTS I2中，兩載三扇區(qū)的容量需要配置（3）塊DPA。

135BS8800中的RSU模塊提供很多接口，其中，TX1/RX1接口的功能是（BBU或者上一級級聯(lián)的RSU）。136

語音呼叫/釋放測試中，每次呼

叫的時長要超過（1）分鐘。137

下傳基站EVDO的軟件版本時,實際是從交換的（RNC）網(wǎng)元下傳的。138

IP backhaul方式和Frame relay

方式，基站背板參數(shù)主要區(qū)別在（ILCP 里分別設(shè)置Frame relay 或PPP）。139 IP backhaul 時，以下（LIU 下輸入mlpppShow）方式可以了解基站分配到的IP 地址。

1409916基站安裝對機柜兩側(cè)的空間有以下的(兩側(cè)應(yīng)各留出最少15CM空間用于通風(fēng))要求； 141

關(guān)于GPS安裝,以下的（GPS 必

須最少看到4顆衛(wèi)星）描述是正確的。142 以下的（12.07.55.52.0）是正確的:MD基站最大功率是CBR的衰減值對應(yīng)1 carriers, 2 carriers, 3 carriers和CP4.0基站最大功率時候的衰減值。

143在SDP中，（2138）命令可以看到URC的狀態(tài)。144

9234配置成3C時,RRH總的發(fā)射

功率是（40W）。145

在以下的（btseqp）表中定義

頻點的最大發(fā)射功率。146

在以下的（cdmeqp）表中可

以設(shè)置Modcell基站的衰減值。147

如果全網(wǎng)新開通一個頻點,應(yīng)該

在（cgsa）表中定義。

148基站有VSWR告警,需要使用（駐波比表）儀表檢查。149

中國電信要求維護外包商關(guān)鍵

崗位人員調(diào)整應(yīng)提前(一個月)通知本地網(wǎng)維護管理部門，并及時補充和培訓(xùn)維護外包的技術(shù)力量，保證維護工作不受影響。150

中國電信對于基站設(shè)備代維外

包商的考核，連續(xù)(6個月)低于考核標(biāo)準(zhǔn)的維護外包商，按合同約定中止合同的執(zhí)行并取消維護外包資格。151第一套天饋系統(tǒng)的色環(huán)配置原則，扇區(qū)1/2/3為（紅/黃/藍）152

RRU3606 ANT接口連接器類型

是（DIN型防水連接器）

153BTS電源線常用有三種規(guī)格。作為工作地線的線纜顏色通常是（黑色）。154對尋呼信道容量影響最大的是（尋呼的消息）。155

CDMA2000 1x的前向數(shù)據(jù)最大

傳輸速率為(153.6kbps)。

156根據(jù)IS-2000的標(biāo)準(zhǔn), 可以用于區(qū)分BTS扇區(qū)的PN的偏移量有(512)。157在CDMA擴頻碼采用（Walsh碼）。158 導(dǎo)頻PN序列的偏置值有(512)

個。159

1X語音呼叫從一個載頻切換到另一個載頻，屬于(硬切換)。160

關(guān)于IS-2000邏輯信道的規(guī)范命

名，反向?qū)ьl信道是(R-PICH)。161CDMA2000 1x系統(tǒng)同步信道幀

長為(80/3)毫秒。

162DO A的RA信道的數(shù)據(jù)速率為(600)bps。163

DO A的反向數(shù)據(jù)速率最高是

(1843)kbps。164

使用電腦通過EVDO終端建立撥

號連接，PPP連接處于(電腦與PDSN之間)之間。165

DO前向MAC信道，其中公共信

道RA固定占用編號為(4)的MACIndex。166EVDO空中接口協(xié)議棧各層中，(安全層)主要用來提供身份認證和加密功能。

167AT是利用(C接入信道)信道向基站發(fā)送請求或者響應(yīng)消息的。168EVDO前向信道切換方式為(虛擬軟切換)。169

CDMA2000 1X網(wǎng)絡(luò)中，BSC與

PCF之間的接口是(A8/A9)。170

建立一個呼叫，CDMA系統(tǒng)基站

側(cè)不需要分配的“無線資源”是(導(dǎo)頻偏置資源)。171

對于干線放大器、光纖、有源分

布系統(tǒng)的主機單元設(shè)備必須接地，并應(yīng)用(16)平方毫米的接地線與建筑物的主（弱電）地線連接。172

對室內(nèi)覆蓋進行噪聲電平測試

時，從基站接收端位置測試，要求噪聲電平均小于(-100)dBm。

173在極化分集中，由于發(fā)射功率要分配到兩副天線上，因此大概有(3dB)損失。

174全向天線在屋頂上安裝時，全向天線與天線避雷針之間的水平間距應(yīng)不小于(2.5)米。175

饋線的特性阻抗與下列（饋線的導(dǎo)體結(jié)構(gòu)）因素有關(guān)。

176以下的天線類型中，(八木天線)最適合在覆蓋電梯時使用。

177在IMT-2000 3G系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸速率，室外步行時可以達到(384kbit/s)。178中國電信CDMA800M網(wǎng)絡(luò)一共有(7)個載波的寬帶。

179(各分公司網(wǎng)運部)組織落實代維管

理責(zé)任,簽訂執(zhí)并按規(guī)定執(zhí)行代維合同。180站代維服務(wù)人員的技能認證采取基礎(chǔ)知識考核、(實操考核)等方式進行。

181基站代維服務(wù)企業(yè)獲得甲級資質(zhì)必須滿足該企業(yè)中獲得中國電信基站配套設(shè)備維護工程師認證資質(zhì)的人員總數(shù)不少于(100)人。182

基站配套設(shè)備維護工程師技能

認證考核分為(3)個專業(yè)進行。183參加中國電信基站配套設(shè)備代維工程師技能認證的人員可同時申請(3)個專業(yè)的考試。

184基站代維服務(wù)企業(yè)獲得甲級資質(zhì)必須滿足該企業(yè)近一年累計完成過中國電信不少于(3)個省級基站代維項目。

185承擔(dān)本地網(wǎng)基站代維服務(wù)要求：基站代維人員中具有通過中國電信基站代維人員技能認證的應(yīng)不少于總?cè)藬?shù)的(70%)。

186電信運維評估指標(biāo)EVDO 連接成功率的評估目標(biāo)值為≥(90)%。187在基站或BSC擴容時常常需要擴容E1線纜，在國內(nèi)常用的一種線纜是(75)歐。

188如果傳輸出現(xiàn)誤碼故障，那么可以選用(E1/T1測試儀（誤碼儀)儀器測試確認。

189GPS天線安裝位置必須在接閃器保護范圍內(nèi)，對空視野開闊，仰視角在(150°)范圍內(nèi)無阻擋物。

190蓄電池宜放置在空調(diào)的機房，機房溫度應(yīng)低于(30℃)。

191三相供電電壓不平衡度不大于(4%)。電壓波形正弦畸變率不大于5%。

192以下不屬于天饋線系統(tǒng)維護的基本要求的選項是(天線安裝位置必須在建筑物天面之上)。

193普通移動通信基站（普通基站）在平均1年時間內(nèi)，電源系統(tǒng)故障的平均累計時間應(yīng)不大于(44)小時。194BTS機房的溫濕度傳感器應(yīng)安裝在(機房墻面上)，盡量靠近機架上方。195室外接地銅排有專用的可靠通路引至地下接地網(wǎng)，線徑要大于(50)平方毫米。196

GPS 天線要求垂直、無遮擋、安

全、位置盡可能低，要求GPS 立體角大于(90)度。197

移動通信基站，接地體之間所有

焊接點，除澆注在混凝土中的以外，均應(yīng)進行(防腐)處理。

198蓄電池容量大小隨放電率的不同而不同，一般規(guī)定（10）小時率放電率容量為蓄電池額定容量。

199用于測量站間距離，天線掛高等的儀表為(激光測距儀)。

200捕獲信號頻譜，可用于頻譜掃描、頻譜分析和干擾分析等的儀表為(手持頻譜儀)。

201測量經(jīng)緯度的儀表是(GPS測試儀)。202室內(nèi)和小區(qū)分布系統(tǒng)維護的CQT測試指標(biāo)中全部覆蓋區(qū)域Ec/Io應(yīng)滿足(≥-12dB)。203

室內(nèi)和小區(qū)分布系統(tǒng)維護的CQT測試指標(biāo)中天線斜下方1米處接收電平Rx應(yīng)滿足(≥-50dBm)。

204AN-AAA設(shè)備屬于（移動數(shù)據(jù)專業(yè)）專業(yè)。205

涉及改變系統(tǒng)或電路運行狀態(tài)

操作（包括倒換），應(yīng)實行(2人)人操作制，經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進行，并認真做好記錄。206

割接工作應(yīng)安排在(話務(wù)負荷最

低)時執(zhí)行。

207提高話音服務(wù)質(zhì)量，主要是MOS值高于(3)以上的比例。

208在以下作業(yè)計劃中，(利用診斷測試功能對設(shè)備板件進行例行測試)屬于月作業(yè)計劃。

209在統(tǒng)計CPU占有率時,對于(負荷分擔(dān)方式的多個處理機)設(shè)備，填報多個處理器忙時的平均負荷。

210一般電器設(shè)備銘牌上的電壓和電流值是指(額定值)。

211每個UTRP可提供（8路）路E1/T

1212 BTS3900基帶框單板使用電壓為（+12V）

213當(dāng)CMPT提供的傳輸資源不足時, 可配置（UTRP）單板來擴展傳輸資源.214風(fēng)扇盒自帶的防塵網(wǎng)被灰塵堵塞滿后造成的后果是（設(shè)備內(nèi)部溫度上升）

215當(dāng)移動臺的天線增高時，會導(dǎo)致（前反向傳播能力都增強）。216

GPS天線是有源器件，為了保證

GPS天線能夠正常工作，其輸入電壓大約為（5.0 V）217

以下關(guān)于MLPPP配置描述錯誤的是（本端IP地址與對端IP地址可以相同）

218當(dāng)BBU內(nèi)配置防雷板UELP時，不能和那塊單板同時配置（UTRP）219

HCPM使用的基帶處理芯片為

CSM6700，信道處理能力為（前向285信道，反向256信道）。220

單載單基站的最大功耗850W，最大電流是20.24A，建議使用的保險絲是（50A）。

221安裝GPS天線的地點要求視野開闊，GPS天線可以鎖定(4)顆以上GPS衛(wèi)星。222CBTS I2擴展機柜時主機柜使用（SAM4）。

223CBTS I2的RMM7最大可支持（12）載扇的基帶數(shù)據(jù)的前反向處理。224CBTS I2實現(xiàn)“CE共享”，完成BDS的系統(tǒng)時鐘、電路時鐘的分發(fā)的單板是（RIM）。

225CBTS I2最大可支持（12）載扇的DO業(yè)務(wù)。

226BS8800中的RSU模塊提供很多接口，其中，TX2/RX2接口的功能是（下一級級聯(lián)的RSU）。227

單個RRU支持的容量是（單扇四

載）。

228基站軟件版本名“F2914DBGA.00”表示這是（oneBTS基站 1X URC）類型基站使用的軟件版本。

229哪種（CTUII-list 1）TFU/CTU電路

板上有15MHz 時鐘模塊。230

9226 基站上（Filter/Amplifier）

哪種基站模塊是通過I2C 總線控制的。231

如何(CDM1 daisy chain A to B,CDM2 no daisy chain, CDM3 daisy chain A to B)配置boot memory 參數(shù)對于MD 3載頻基站使用2條E1, 例如一條E1 用于 CDM1 and CDM3。232在以下的（cmodeqp）表中定義基站對應(yīng)的AP信息。

233在SDP中，（2139）命令可以看到信道板的狀態(tài)

234在SDP中，（2121）命令可以看到全局基站的狀態(tài)。

235維護外包發(fā)電管理應(yīng)遵從基站電源的保障原則：確?；静唬〝嗾?，合理利用有效資源保障通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。

236在直放站設(shè)計中，需考慮隔離度問題的是(無線室外直放站)。

237GPS天線是有源器件，為了保證GPS天線能夠正常工作，其輸入電壓大約為（5.0 V）。

238CDMA2000 1x系統(tǒng)區(qū)分扇區(qū)的最小PN偏移量是(64chip)。

239CDMA2000 1x系統(tǒng)中的Handoff Completion Message通過(反向業(yè)務(wù))信道發(fā)送。

240CDMA2000 1x系統(tǒng)常用的3種分集技術(shù)是（時間分集，空間分集，頻率分集）

241AT發(fā)起的由NULL到Active的起呼過程，與由Dormant到Active狀態(tài)的重激活過程之間最大的不同之處在于：(后者不需重新建立A10連接)242

EVDO空中接口協(xié)議棧各層中，(物理層)定義前向和反向鏈路的信道結(jié)構(gòu)。

243以下關(guān)于EVDO信道發(fā)射功率說法正確的是(始終以全功率發(fā)射)。244下面哪個屬于AN與AAA之間的接口(A12)。

245在休眠(Dormant)狀態(tài)期間哪個接口仍然連接保持(A10)。

246在不同系統(tǒng)合路工程中要選用合路單元，下列哪項指標(biāo)在使用時不須考慮(溫度容限)。

247引入分布系統(tǒng)信源時，下列敘述正確的是（室外施主天線接收信號越純越好）。

248泄漏電纜的應(yīng)用場景可以是：（隧道，地鐵，長廊）。249

對于地下室停車場等低話務(wù)區(qū)

域，選擇室內(nèi)分布系統(tǒng)的信號源時，宜選擇（直放站）作為信號源。250當(dāng)跳線或饋線需要彎曲布放時，要求彎曲角保持圓滑，其彎曲曲率半徑不能超過其的規(guī)定半徑，下面關(guān)于7/8″、1/2″和1/4″饋線的二次彎曲曲率半徑，正確的說法是（360mm、210mm、100mm）。

251以下關(guān)于天線的使用，正確的是（20度、30度的的品種多用于狹長地帶或高速公路的覆蓋；65? 品種多用于密集城市地區(qū)典型基站三扇區(qū)配置的覆蓋；90?品種多用于城鎮(zhèn)郊區(qū)地區(qū)典型基站三扇區(qū)配置的覆蓋

252在移動通信系統(tǒng)中，一般要求天線的回波損耗大于(14)dB。

253在CDMA-1X網(wǎng)絡(luò)中，利用（分集）技術(shù)來有效抵抗慢、快衰落。254由于天線輻射單元和饋線之間連接器部件的非線形效應(yīng)，引起兩個或多個頻率混合后所產(chǎn)生的噪音信號，這種干擾稱為（互調(diào)干擾）。

255以下的天線類型中，(泄漏電纜)最適合在覆蓋隧道地鐵時使用。256電磁波的繞射使信號質(zhì)量產(chǎn)生影響,其影響程度(與建筑物高度、寬度和頻率都有關(guān))。257

20W光纖直放站一般需要預(yù)留

6dB，則直放站輸出功率為(37dBm)。258在選擇直放站施主鏈路時，要求施主基站到達直放站處的信號強度（用測試手機測得）大于(-80)dBm。259關(guān)于光纖直放站，下面說法錯誤的是(光纖直放站安裝前的備料，無須給主機配備穩(wěn)壓電源)。

260在以下的直放站的組成設(shè)備中，一些部件中的（功放）是核心部件。261光纖直放站主要由以下（光近端機，光纖，遠端機）部分組成。262企業(yè)的基站代維服務(wù)資質(zhì)考查要素主要分技術(shù)實力和(行業(yè)認證)兩個層面。

263中國電信集團公司負責(zé)基站代維企業(yè)的資質(zhì)管理的(督察)工作。264對于在年審中弄虛作假的基站代維公司，視其情節(jié)嚴(yán)重程度給予降級或取消資質(zhì)處理。對取消資質(zhì)的公司(4)年內(nèi)不再受理其申請。

265同等基站代維服務(wù)價格下應(yīng)優(yōu)先選用(資質(zhì)較高)的基站代維企業(yè)。266

申請中國電信基站代維工程師

資質(zhì)的人員在通過初審后由(中國電信集團公司)發(fā)放準(zhǔn)考證，按照準(zhǔn)考證要求參加考試。

267以下（REG_ZONE規(guī)劃不合理，登記機制設(shè)置不合理，接入?yún)?shù)設(shè)置不合理）原因可能引起接入信道的擁塞。268以下（處理板CPU負荷過高，聲碼器配置不足，信令接口配置不足）原因可能引起B(yǎng)SC側(cè)的擁塞。

269交流設(shè)備的備用電路板、備用模塊應(yīng)(每年)試驗一次，保持性能良好。270在防雷接地系統(tǒng)維護作業(yè)計劃要求中，應(yīng)定期測量導(dǎo)線連接頭和母線的溫度，其溫度不應(yīng)超過(70)度。271接地電阻由四部分組成，接地體與大地的接觸電電阻、接地體本身電阻、接地引線電阻、散流電阻，對接地電阻影響最大的是(散流電阻)。272GPS接收機在(出廠后第一次用，接收機在關(guān)閉電源后遠離上次衛(wèi)星,超過500英里，接收機在內(nèi)存已被清除,并且所有存儲數(shù)據(jù)已經(jīng)丟失)情況下初始化是必要的。

273開關(guān)電源工作地線應(yīng)采用不小于(75平方毫米)銅導(dǎo)線就近與基站地網(wǎng)引入端作可靠連接，但不得與室內(nèi)走線架上面的保護地匯集線相連。274用來測試干擾情況及定位干擾源的儀表為(干擾測試儀)。

275(頻率計)常用于頻率測量、校準(zhǔn)和分析。

276無線專業(yè)不涉及的設(shè)備是(PDSN)。277非電信工作人員進入機房應(yīng)領(lǐng)取并佩帶(臨時出入證)，工作結(jié)束后應(yīng)及時歸還。

278維護記錄和(值班)日志是否真實、準(zhǔn)確、齊全，是衡量網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和維護管理水平的標(biāo)志，是檢查考核的重要依據(jù)。

279重大通信事故和重大故障的業(yè)務(wù)恢復(fù)時限規(guī)定為應(yīng)不超過(1)小時。280在無線網(wǎng)設(shè)備維護作業(yè)計劃中，檢查BSC各功能模塊運行狀態(tài)是否正常屬于(日)作業(yè)計劃。281

在以下作業(yè)計劃中，(基站基礎(chǔ)

信息核查)屬于二次/年作業(yè)計劃。282在以下作業(yè)計劃中，(檢查BTS時鐘是否同步)屬于日作業(yè)計劃。283由于在診斷測試過程中，將會給系統(tǒng)帶來一定的負荷，所以診斷測試一般安排在(凌晨2：00)，每月1次，避免話務(wù)高峰。

285保護地電纜線的顏色為(黃綠相間)。286同軸電纜，Rx外皮不接地，CMPT撥碼開關(guān)SW2如何設(shè)置：1/2/3/4=（OFF/OFF/OFF/OFF）

287電源發(fā)熱的根本原因是（電源線回路有電阻）

288用于連接BBU和射頻模塊(RRU/RFU)或ODU的單板是（HCPM）289關(guān)于CMPT板的功能錯誤的是（業(yè)務(wù)處理功能）290

BTS3900中CMPT板上RUN燈的正常狀態(tài)是（慢閃(0.5Hz)）291BTS的業(yè)務(wù)鏈路是建立在（DPU）和CCPM單板之間。

293在Abis口FE的方式下，在配置基站操作維護鏈路時，基站的操作維護IP的網(wǎng)關(guān)如何設(shè)置(與基站操作維護IP在同一網(wǎng)段的任意IP地址)。294

CBTSI2每塊TRX能支持(4)個載

頻的應(yīng)用。

295 M02設(shè)備中預(yù)留給傳輸?shù)目臻g

有（4U）。296

對于SDR BBU的ABIS口接入，下面的描述正確的是（E1/T1/Eth都支持，即可單獨接入（E1/T1或者ETH接入），也可同時接入）。297

ZXSDR BS8800 C100單柜最大支

持的RSU模塊和最大支持的BBU模塊個數(shù)分別為(6 2)。

298對于SDR系列基站，BBU支持的理論容量是（36CS）載扇。299

向基站傳送

generic ,如

F3113DBGA時，它保存在（CRC/URC/URCm）電路板上。300當(dāng)重新調(diào)整輸出功率的范圍時，以下的（AMP,UCR）選項需要調(diào)整。301在以下的（ceqface）表中可以設(shè)置基站扇區(qū)的PN值。

302為了能同步GPS，基站至少應(yīng)該能看見（4）顆星。

303SDR基站安裝用的M02柜中預(yù)留給傳輸?shù)目臻g有多大(4U)。

第二篇：通信部門工作總結(jié)

200x年＊＊電信運行維護部門將維護工作面向市場，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實力增強企業(yè)的核心競爭力；貫徹維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營的理念；深化改革創(chuàng)新，維護管理和設(shè)備運行質(zhì)量有了進一步提高。

一、200x年全區(qū)主要維護指標(biāo)完成情況和通信能力

1.光纜維護指標(biāo)完成情況： 全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97％，同比提高0.09％；二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994％，同比提高0.0015％。

本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比（8次，2857分鐘、暢通率99.997％）暢通率提高0.002％。一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94％； 干線微波未發(fā)生阻斷；

本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。2.本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：本地網(wǎng)市話線路合格率：86％ 用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10％。

百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。修復(fù)及時率：99.06%。

3、服務(wù)指標(biāo)： 端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時率為100%, 端到端電路故障申告率為4.45 %；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達標(biāo)率 98.06％、0.194％；傳輸電路可用率99.967％。

4、主要通信能力

二、XX年完成的主要運行維護工作任務(wù)

（一）確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通

XX年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預(yù)見、故障搶修時間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50％，歷時減少68％。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93.75%，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達到了顯著的效果。

XX年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護工作專項檢查，落實維護規(guī)程執(zhí)行情況；檢查設(shè)備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。

根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計，XX年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。

進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護套管38萬米，費用228萬元。

（二）做好市場支撐、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：

今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系；整理出大客戶電路資料1479家，并著手細化、完善；制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上；建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。

積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。

做好對市場前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。

（三）做好專業(yè)化維護工作

一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目；組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作；進行全疆專業(yè)組巡，對大客戶部門進行技術(shù)支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程；自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了實時監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測試工作量；建立了模擬機房，可通過internet為地州維護人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺，基本可滿足現(xiàn)場和遠程培訓(xùn)需要。

整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負責(zé)的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。

phs支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期，全員深入南北疆累計達到853人（次）。對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進行了組巡，每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。

建立了的phs模擬機房，通過在模擬機房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護水平和工作效率。交換技術(shù)支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的s12設(shè)備進行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)（非管線部分）》的安裝、維護、升級、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了新疆本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項工程的建設(shè)單位。同時在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場培訓(xùn)，使地州分公司維護力量不斷加強。傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援 99次，調(diào)撥備用機盤200余塊、返修249 塊；參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作；參加全疆二級干線45個無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。成立各專業(yè)虛擬維護專家組，開展了專業(yè)有獎?wù)撐幕顒印?/p>

（四）運維專項重點工作1.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 在省內(nèi)傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進行了240×2m出租電路的調(diào)整。截止目前，重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護功能的dwdm系統(tǒng)上。配合省內(nèi)pdh設(shè)備退網(wǎng)工作實施，將開放在pdh系統(tǒng)上的電路進行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實施，進行了數(shù)據(jù)155m、2.5g電路的開放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時增開省級、省內(nèi)交換電路100×2m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。數(shù)據(jù)專業(yè)實施了省ip骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)ip骨干網(wǎng)中繼的提速，在三月份新增兩條155m出疆中繼，使得中繼總和達到900m，在11月份，將出疆中繼提升到2.5g，另900m作備份中繼。組織實施ip骨干網(wǎng)整合，將ip網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。交換專業(yè)從200x年9月開始，針對準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實施了七號信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負荷分擔(dān)工作，改變了原七號信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。全疆七號信令監(jiān)測系統(tǒng)建成運行，監(jiān)測了所用互聯(lián)互通信令鏈路，為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開展提供了依據(jù)。完成了dc1長途交換機、hstp交換機版本升至chb12、17908業(yè)務(wù)由原專用平臺割接至省內(nèi)智能平臺。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個地州市分公司新疆關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺等建設(shè)項目的立項、技術(shù)方案確定及招標(biāo)等工作。2.通信機房安全整治通信機房安全整治的主要工作是機房內(nèi)三線分離、門窗封堵、機房布局調(diào)整等內(nèi)容，從今年3月份開始分批實施。為保證在運行設(shè)備機房大規(guī)模施工安全，項目小組積極組織做好前期準(zhǔn)備工作，先易后難；嚴(yán)格防塵措施、嚴(yán)審設(shè)計方案、嚴(yán)把電源割接，對機房整體環(huán)境進行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機房中，奎屯分公司已完成全部機房整治工作驗收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設(shè)計會審，吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開了通信機房整治現(xiàn)場會，在全區(qū)全面推廣。整治后，實現(xiàn)了三線分離，消除了安全隱患，對機房的布局進行了調(diào)整，為機房無人職守、實施綜合化集中維護打下了基礎(chǔ)。

3、本地網(wǎng)線路整治在對XX年整治工作進行安排時，堅持早計劃、早部署，并注意加強過程管理。下發(fā)了《關(guān)于XX年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問題的通知》等有關(guān)文件。組織召開了有實業(yè)公司主要負責(zé)人參加的整治工作培訓(xùn)班。認真作好XX年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計預(yù)算審核工作，共審核十六個地州市232項預(yù)算、下達整治費用8300萬，7月到10月與區(qū)實業(yè)公司共同組織對全區(qū)16個本地網(wǎng)線路進行了檢查，并對XX年下半年批復(fù)的整治工程進行了驗收，針對每個本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報。為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放，針對全疆主干電纜保氣率長期不能達標(biāo)的現(xiàn)狀，全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機229套。在整個安裝過程中進行全程跟蹤，保證了設(shè)備安裝和運行良好。為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報維護作業(yè)計劃，按月分別上報維護量統(tǒng)計與維護質(zhì)量統(tǒng)計，我部對作業(yè)計劃落實情況進行不定期檢查。通過兩年的整治，線路質(zhì)量得到了提升，各項維護指標(biāo)均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少0.24%；障礙修復(fù)及時率較去年同期提高0.20%，電纜保氣率86.1%，較去年同期提高15.83%；資料準(zhǔn)確率97.01%，較去年同期提高11.45%。4.dwdm機盤清潔除銹針對全區(qū)dwdm系統(tǒng)設(shè)備機盤生銹、故障率偏高的問題，經(jīng)過與設(shè)備供貨方nec公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進行設(shè)備機盤清潔除銹工作。此項工作由傳輸設(shè)備維護中心擔(dān)任，施工現(xiàn)場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點，歷時5個多月，完成了25個局站、250塊在用機盤、108塊備用機盤和28個在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時對全疆78個光纜無人站房進行了標(biāo)準(zhǔn)化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門29個，對 40個站房通風(fēng)口做了防塵過濾處理，對17個站房地面進行了硬化。機房環(huán)境達到優(yōu)良，無人站設(shè)備故障率由70％下降到55％。

5、本地網(wǎng)綜合化集中維護工作根據(jù)集團公司統(tǒng)一部署，區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實際，制定了《新疆電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護工作指導(dǎo)意見》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護工作實施方案指導(dǎo)意見》。結(jié)合bpr流程重組，對各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實施方案進行了審核批復(fù)，統(tǒng)一制定了五大類十個專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培訓(xùn)，各分公司已完成工作項目驗收自查。目前，11個本地網(wǎng)已完成各專業(yè)物理平臺集中、9個單位完成數(shù)據(jù)專業(yè)納入、6個本地網(wǎng)完成組織機構(gòu)調(diào)整、8個本地網(wǎng)實施了一點受理與閉環(huán)管理、2個本地網(wǎng)完成流程修訂并開始執(zhí)行、14個本地網(wǎng)開展了人員培訓(xùn)。今年全區(qū)將努力爭取達到集團a級驗收標(biāo)準(zhǔn).年初統(tǒng)一下發(fā)了XX年本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源工作指導(dǎo)意見、動態(tài)管理和考核實施細則，組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網(wǎng)對城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統(tǒng)投入近1000萬元。目前，十六個本地網(wǎng)全部完成主城區(qū)管線清查，數(shù)據(jù)入庫率達到100％，從清查進度上基本達到了、集團公司要求。各地配線清查已達到60％、25％的錄入工作量。各本地網(wǎng)完成了本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)測任務(wù)，全部完成物理數(shù)據(jù)清查，部分本地網(wǎng)進行了邏輯關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅戰(zhàn)已接近尾聲，前期準(zhǔn)備工作即將完成。資源數(shù)據(jù)將從相對靜態(tài)的清查整理進入動態(tài)管理的新階段。同時本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理核心隊伍初步形成，各級管理人員對資源集中管理的認識不斷深化。初步啟動了清查數(shù)據(jù)的動態(tài)管理工作。各分公司針對實際情況進行了有益的探索。其中烏魯木齊、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關(guān)部門的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實了有效的動態(tài)管理體系，使清查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率得到了保證。

7、isup改造及規(guī)范網(wǎng)間主叫號碼傳送在XX年完成了所有dc1平面及省內(nèi)dc1至dc2,省內(nèi)dc2之間長途電路的isup改造工作的基礎(chǔ)上，XX年在全網(wǎng)組織實施了第二階段的isup改造工作，使全網(wǎng)最終達到統(tǒng)一采用isup信令方式，提升網(wǎng)絡(luò)對isdn 及其補充業(yè)務(wù)的支撐能力。今年，規(guī)范網(wǎng)間主叫號碼傳送工作正式在全網(wǎng)實施。共涉及16個本地網(wǎng)78個縣業(yè)局的近200個端局，實施難度相對較大。目前工作已進入收尾階段，年底將全面完成。

（五）深化運維管理工作

1、網(wǎng)絡(luò)分析為了進一步提高網(wǎng)絡(luò)運行分析工作的時效性、縱向深入性及橫向聯(lián)合性，我部定期召開網(wǎng)絡(luò)分析會，下發(fā)了《關(guān)于進一步做好全疆網(wǎng)絡(luò)分析工作指導(dǎo)意見》，對全疆各分公司的網(wǎng)絡(luò)運行分析工作統(tǒng)一做出基本要求，逐步在各本地網(wǎng)推行從日到周到月的網(wǎng)絡(luò)運行分析制度，并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各本地網(wǎng)的實際情況進行了細化和落實。使全疆的網(wǎng)絡(luò)運行分析工作逐步向支撐市場經(jīng)營決策，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)運營成本的發(fā)展目標(biāo)邁進。

2、網(wǎng)絡(luò)運行生產(chǎn)調(diào)度網(wǎng)絡(luò)運行維護生產(chǎn)調(diào)度制度自XX年3月開始實施，各單位每周定期上報網(wǎng)絡(luò)運行周報，區(qū)公司運維部各專業(yè)主管通過周報對各單位提出的問題及時反饋和協(xié)調(diào)解決。運維部每月召開由各技術(shù)支援中心、網(wǎng)管中心和區(qū)大客戶部門共同參加的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析生產(chǎn)調(diào)度會議。出版網(wǎng)絡(luò)運行簡報十期，共收集31周、393份周報。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、應(yīng)急預(yù)案修訂落實、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報等方面進行了協(xié)調(diào)布置，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量問題得到及時解決或反饋，為保證全網(wǎng)運行質(zhì)量，建立應(yīng)變機制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用。此外，在運維考核的管理上，變結(jié)果考核為過程控制。加強了維護管理工作的時效性，保證各項指標(biāo)完成良好。3.維護成本管控：根據(jù)集團公司的要求，對維修費管理做了積極地探索，首先明確了各部門的職責(zé)，制定了修理費管理辦法，落實管理制度。區(qū)公司指導(dǎo)各分公司運維部在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，按照專業(yè)定額制定維修費預(yù)算。每月度、季度匯總上報包括維護和財務(wù)兩個部門的維修費支出情況。分專業(yè)統(tǒng)計后，對各專業(yè)所需的修理費有了一個初步分析數(shù)據(jù)，為今后進一步做好維修費定額測算打下了基礎(chǔ)。由于此項工作今年剛開始實施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運維部能夠認真按照區(qū)公司的要求，對發(fā)生的每一筆維修費進行登記，月底與財務(wù)部進行核對，對不符之處進行了解，較好地做到了對維修費的管理。在日常維護中注重合理使用維護費，節(jié)約維護成本。今年根據(jù)新業(yè)務(wù)開放和軍區(qū)光纜建設(shè)情況，租用了喀什-塔什庫爾干南疆軍區(qū)光纜上開通的5個2m電路,并將其中一個2m倍增為8個2m.停用了喀什－塔什庫爾干的衛(wèi)星電路及necvsat衛(wèi)星電路，一年節(jié)約轉(zhuǎn)發(fā)器租費159.38萬元。加強閑置設(shè)備管理。成立了閑置設(shè)備調(diào)配中心，并初步展開工作，將各地州分公司的閑置設(shè)備集中調(diào)撥管理。今年對奎屯、阿克蘇分公司進行了調(diào)查清理，為各分公司和技術(shù)支援中心調(diào)撥傳輸、交換、數(shù)據(jù)、電源閑置設(shè)備25套，價值近千萬元。

（六）應(yīng)急通信工作支撐大網(wǎng)、保障通信。XX年2月為喀什地區(qū)伽師—巴楚地震災(zāi)區(qū)提供應(yīng)急通信保障，新疆電信公司得到了自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各新聞媒體的一致好評，被評為自治區(qū)抗震救災(zāi)先進單位，受到集團公司通報表彰。在完成好應(yīng)急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時，堅持“平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，積極進行市場開拓。新疆機動通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進行了大量的數(shù)據(jù)、語音、圖像的演示工作，用戶反響強烈，簽訂了出租60套vsat小站地協(xié)議或合同?，F(xiàn)已出租48套vsat小站設(shè)備、光纜1條，全年可收入70萬元。通過努力，vsat市場的開拓必將為新疆電信創(chuàng)造出了一個新的利潤增長點。完成了對新疆黨政專用電信局的剝離工作。

三、200x年運維工作存在的問題(一)網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙，則由于不能及時完成自動倒換和人工調(diào)度工作而造成指標(biāo)無法完成。面對出疆干線故障造成的申告次數(shù)驟增情況，對故障的應(yīng)變可控性較弱。全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次；由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2 次；強電入侵造成設(shè)備燒毀2次；由于設(shè)備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次；由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2 次；強電入侵造成設(shè)備燒毀2次；由于設(shè)備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。

（二）端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團的5％指標(biāo)，有幾個月已超出指標(biāo)范圍。主要問題在于本地網(wǎng)的管理，特別是用戶接入部分的維護影響了對客戶的服務(wù)質(zhì)量。

（三）本地網(wǎng)綜合化集中維護工作，數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運維部門，不能實現(xiàn)各專業(yè)集中；受機房搬遷影響，物理平臺集中也無法全部在年內(nèi)完成。動力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低，沒有達到集團要求。

（四）年來運維部門的維護人員調(diào)動頻繁，由于人員缺乏，已呈現(xiàn)影響日常維護工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓(xùn)的人員全部調(diào)離，維護隊伍人員素質(zhì)降低，甚至不具備基本的上崗條件，局?jǐn)?shù)據(jù)不會制作，簡單的日常技術(shù)操作無法進行，維護工作停留在表面，很難深入細致。

（五）機房環(huán)境雖然進行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機房環(huán)境導(dǎo)致設(shè)備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實維護規(guī)程，把機房環(huán)境維護等基礎(chǔ)管理工作進一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

第三篇：會計上崗證繼續(xù)教育之會計職業(yè)道德

會計職業(yè)道德的檢查可以通過（）方式進行。政府監(jiān)管和行業(yè)自律

職業(yè)道德是具有職業(yè)性、繼承性和（）特征。實踐性

你認為目前我國道德缺失的最主要原因是（）。道德環(huán)境惡化

解決道德沖突的最好的辦法就是（）。溝通

朱镕基同志在2001年視察北京國家會計學(xué)院時，為北京國家會計學(xué)院題詞為：“（），操守為重，堅持準(zhǔn)則，不做假賬?！闭\信為本

形成優(yōu)良的職業(yè)道德品質(zhì)，包括：會計職業(yè)的自豪感、榮譽感、責(zé)任感、幸福感等。（）正確

企業(yè)盈利能力越強，可能越會遭到嚴(yán)格的價格管制、反壟斷指控、稅收政策。（）正確

法律規(guī)范只規(guī)定了行為的一般要求，是對社會成員的一般要求。（）錯誤

發(fā)生自然災(zāi)害時，或高級管理人員卷入經(jīng)濟案件時，企業(yè)也很可能粉飾財務(wù)報表。（）正確

美國會計成為全職職業(yè)是在18世紀(jì)。（）錯誤

下列有關(guān)道德懲罰與法律懲罰關(guān)系的表述中，正確的有（）。法律懲罰和道德懲罰并行不悖

下列各項中，屬于《公民道德建設(shè)實施綱要》中提出的職業(yè)道德主要內(nèi)容有（）。愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會

某公司為獲得一項工程合同，擬向工程發(fā)包方的有關(guān)人員支付好處費8萬元，公司市場部持公司的批示到財務(wù)部領(lǐng)取該筆款項。財務(wù)部經(jīng)理謝某認為該項支出不符合有關(guān)規(guī)定，但考慮到公司主要領(lǐng)導(dǎo)已做了批示，遂同意撥付了款項。下列對謝某做法的認定中正確的是（）。謝某違反了堅持準(zhǔn)則的會計職業(yè)道德要求 “常在河邊走，就是不濕鞋”這句話體現(xiàn)的會計職業(yè)道德是（）。廉潔自律

我國會計職業(yè)道德缺失的原因不包括的是（）。動機論

不同的歷史時期、不同的階級、不同的民族、不同的國家都有不同的道德標(biāo)準(zhǔn)，因此，人類沒有共同的道德。（）錯誤

他律是指社會法律、制度、紀(jì)律和社會規(guī)章等方面對個體的約束,是由政府或其它權(quán)力機關(guān)來執(zhí)行的一種監(jiān)督機制。（）正確

我國注冊會計師的職業(yè)道德有：愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強化服務(wù)等八個方面。（）錯誤

向銀行借款是成本比較高的籌資渠道。（）錯誤

環(huán)境論認為我國會計職業(yè)道德缺失的主要原因是環(huán)境惡化。（）正確

“做老實人、說老實話、辦老實事”這句話體現(xiàn)的會計職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容是（）。誠實守信

道德沖突的本質(zhì)是（）。利益沖突

以下哪些信息不屬于保密的范圍（）。董事會成員的酬金

會計職業(yè)道德自律是以會計職業(yè)法律為核心的。（）錯誤

企業(yè)盈利能力越強，可能越會遭到嚴(yán)格的價格管制、反壟斷指控、稅收政策。（）正確

一個社會的秩序主要依靠法律和制度兩個方面來維系。（）錯誤

愛崗敬業(yè)是指言行與內(nèi)心思想是一致，不弄虛作假、做老實人、說老實話、做老實事。（）錯誤

在會計領(lǐng)域同樣也遇到了經(jīng)濟發(fā)展與道德進步“二律悖反”的困惑。不同的企業(yè)有不同的目的，歸納起來有以下幾種：（）、業(yè)績考核動機、信貸資金獲取動機、股票發(fā)行動機和上市資格維持動機、政治利益動機、責(zé)任推卸動機。納稅籌劃動機

對會計職業(yè)道德進行自律管理與約束的機構(gòu)是（）。會計行業(yè)組織

下列除了（），都是會計職業(yè)道德與會計法律制度的聯(lián)系。兩者在表現(xiàn)形式上一樣

1999年3月25日以前中國證監(jiān)會的上市公司的配股條件規(guī)定，凈資產(chǎn)收益率必須達到15%。（）錯誤 會計職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)涵是指個人在道德理性方面的素質(zhì)。（）錯誤

我國注冊會計師的職業(yè)道德是作為法規(guī)出現(xiàn)的。（）正確

利益論認為會計造假、會計不誠信的主要原因是利益驅(qū)動。（）正確

企業(yè)利益和社會公眾利益不一致時，會計人員就會陷入兩難的困境。（）正確

我國會計職業(yè)道德缺失的原因有：利益論、（）、體制論、成本效益論。環(huán)境論

對會計職業(yè)道德進行自律管理與約束的機構(gòu)是（）。會計行業(yè)組織

職業(yè)道德的本質(zhì)是由（）決定的。社會經(jīng)濟關(guān)系

初級會計人員繼續(xù)教育，接受培訓(xùn)時間每年不少于（）。24小時

他律是最終目的，自律是手段。（）錯誤

所有工作都稱得上職業(yè)，職業(yè)具有鮮明的專業(yè)性。（）錯誤

責(zé)任推卸動機主要表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)干部出于自身利益考慮采取強化資源配置本地化和保護本地市場等有悖于市場經(jīng)濟發(fā)展的行政性措施，增加本地區(qū)的局部利益。（）錯誤

會計職業(yè)的服務(wù)對象是企業(yè)法人。（）錯誤

我國《公民道德建設(shè)實施綱要》提出了職業(yè)道德的基本內(nèi)容，其中，職業(yè)道德的基礎(chǔ)是（）。愛崗敬業(yè) 對會計職業(yè)道德進行監(jiān)督檢查的部門主要是（）。財政部門

會計職業(yè)道德教育的形式有接受教育和（）。自我教育

社會呼喚職業(yè)道德的核心為（）。誠信

1999年3月25日以后中國證監(jiān)會的上市公司的配股條件規(guī)定，凈資產(chǎn)收益率必須達到5%。（）正確 他律是人之道德的巔峰。（）錯誤

法律是通過自律起作用，而道德是通過他律起作用。（）錯誤

我國的會計法對違法會計行為的制約，缺乏強制性和操作性，會計人員抵制違法會計行為時，缺乏法律保障。（）正確

保密原則的例外情況有：取得客戶的授權(quán)；根據(jù)法規(guī)要求，為法律訴訟準(zhǔn)備文件或提供證據(jù)，以及向監(jiān)管機構(gòu)報告發(fā)現(xiàn)的違反法規(guī)行為；接受不同業(yè)的復(fù)核以及注冊會計師協(xié)會進行的質(zhì)量檢查。（）錯誤 客觀公正的基本要求包括（）。端正態(tài)度，依法辦事，實事求是，保持獨立性

對于會計師來說下列哪一項職業(yè)道德最為重要（誠信

他律是指社會法律、制度、紀(jì)律和社會規(guī)章等方面對個體的約束,是由政府或其它權(quán)力機關(guān)來執(zhí)行的一種監(jiān)督機制。（）正確

要求會計人員樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，努力維護和提升會計職業(yè)的良好社會形象，這是會計職業(yè)道德中（）的具體體現(xiàn)。強化服務(wù)

會計職業(yè)道德自我教育的主要內(nèi)容包括（）等方面的教育。道德觀念、道德規(guī)范、道德警示

（）是指從業(yè)人員在辦理事情處理問題時，要站在公正的立場上，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。辦事公道

自律通過他律起作用。（）正確

道德是對人的一般要求，人人都有能做到的。（）錯誤

愛崗敬業(yè)是會計職業(yè)道德的根本。（）錯誤

第四篇：通信部門工作總結(jié)及工作計劃

第一部分：20xx年工作總結(jié)20xx年在公司“效益質(zhì)量年”的定位目標(biāo)指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“加強管理、保證質(zhì)量，降低成本、提高效益，深化改革、強化支撐”的網(wǎng)絡(luò)運維方針，確保網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，加強了基礎(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、大客戶支撐以及安全生產(chǎn)等方面工作力度，積極開展降本增效活動，取得了一定的成績，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下。

一、加強基礎(chǔ)管理工作我班組負責(zé)全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)的維護、技術(shù)支持工作，為了更好的在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，我班組在中心的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格落實省公司精細化管理的要求，按照“共識、細化、落實”的六字方針，堅持嚴(yán)格基礎(chǔ)管理工作，一年來，我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應(yīng)急預(yù)案等各項基礎(chǔ)管理工作，特別是隨著三標(biāo)一體以及內(nèi)控工作的深入開展，更是要求我班組對擔(dān)負的各項工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計、障礙統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)分析統(tǒng)計等，并且按照部門的各項規(guī)章制度和管理辦法，優(yōu)化了各項工作流程，努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。具體工作有：

1、按照維護規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，結(jié)合內(nèi)控，加大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢的檢查力度，保證內(nèi)控審查可以順利通過，并根據(jù)實際工作需要不斷完善和更新相應(yīng)的表格。

2、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計維護資料并及時更新，保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性和及時性，安排專人制作了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料庫程序并對該資料庫進行不斷完善和更新，特別對于光纖專線客戶和V客戶的資料管理，對涉及到的所有信息都在資料庫中均有詳細的體現(xiàn)。對全區(qū)的IP地址進行及時的備案并不斷完善IP地址管理系統(tǒng)，這些都為今年的全區(qū)IP地址優(yōu)化工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、為了更好地開展業(yè)務(wù)，理順流程，制定并完善了FTTX業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、V業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)設(shè)備維護等各種流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)、IP城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導(dǎo)書，并結(jié)合內(nèi)控和三標(biāo)一體工作的要求對以上規(guī)范進行完善，并按照省運維文件的要求及時更新和調(diào)整各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案，強化細化了應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行功效。

4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì)，我班組加強了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓(xùn)，今年累計進行培訓(xùn)32次，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)、設(shè)備、維護經(jīng)驗及本專業(yè)最新技術(shù)等，并組織培訓(xùn)效果測試11次，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專門的培訓(xùn)計劃并按照計劃進行實施，有力的提高全班員工的維護素質(zhì)。

5、在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下，積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護規(guī)程及寬帶ADSL技能競賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績，并且選派兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶ADSL技能大賽，取得了全省三等獎的好成績。

6、配合網(wǎng)運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護知識培訓(xùn)，其中包括城域網(wǎng)交換機的培訓(xùn)、ATM設(shè)備IP化改造的培訓(xùn)等技術(shù)培訓(xùn)，還安排專人去縣局進行現(xiàn)場講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護人員的綜合素質(zhì)，為交換機權(quán)限下放打下了堅實的基礎(chǔ)。

7、為了達到內(nèi)控的要求，我班組通過對***地區(qū)市內(nèi)97個模塊局進行巡檢并在數(shù)據(jù)設(shè)備上粘貼了資產(chǎn)標(biāo)簽，滿足了內(nèi)控的要求。

二、強化維護手段，積極開展將本增效活動，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益一年來，我中心維護工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標(biāo)均達標(biāo)。其中省內(nèi)考核互聯(lián)網(wǎng)時延≤40ms，實際為≤10ms；本地IP客戶考核接入認證平均響應(yīng)時間≤8s，實際為≤3s；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶電路考核故障修復(fù)及時率≥99,實際為100；數(shù)據(jù)設(shè)備考核故障修復(fù)及時率≥96,實際為100；大客戶業(yè)務(wù)考核響應(yīng)及時率≥99,實際為100；考核電路開通及時率100,實際為100；重大障礙上報及時率為100，圓滿地完成了上半年的各項維護指標(biāo)。

1、通過充分利用現(xiàn)有的城域網(wǎng)網(wǎng)管，我中心加強了對網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備利用率、日志及網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控及分析，分析范圍由原來城域網(wǎng)幾臺設(shè)備擴大到整個城域網(wǎng)匯聚層以上設(shè)備，并新增了對ATM網(wǎng)絡(luò)流量的分析。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分析情況，及時地對網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化和調(diào)整，三月份新增城域網(wǎng)出口GE中繼一條，通過流量調(diào)整，緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來的壓力。由于寬帶Bras匯聚Ip上行設(shè)備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同，***地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較多，***地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較少，通過將容量較大的LPUK板卡調(diào)整到***地區(qū)局，并將武安IP上行的寬帶客戶及時的調(diào)整到***地區(qū)BRAS，緩解了由于***寬帶客戶激增帶來的板卡利用率過高問題，保證了***方向?qū)拵I(yè)務(wù)的發(fā)展，隨后又對***地區(qū)Bras資源進行了適當(dāng)均衡，使得全區(qū)Bras的資源得到了充分的利用。

第五篇：血站上崗證題庫之考試大綱

導(dǎo)言冊

1.1 本冊簡介（略）1.2 專業(yè)守則

1.2.1 采血部門護理人員的職責(zé)

1.2.1.1 采血部門護理人員的職責(zé) 1.2.1.2 六條護理人員職責(zé) 1.2.2 病理實驗室技術(shù)人員職責(zé)

1.2.2.1 病理實驗室技術(shù)人員的職責(zé) 1.2.2.2 技術(shù)人員四條職責(zé)

1.2.2.3 參與醫(yī)務(wù)人員診斷時，技術(shù)人員應(yīng)做的工作 1.2.2.4 醫(yī)生和技術(shù)人員發(fā)生摩擦的原因（泛讀）

1.2.2.5 醫(yī)生申請用血發(fā)生不規(guī)范行為時技術(shù)人員應(yīng)做的工作 1.2.3 保密原則

1.2.3.1 明確在輸血日常工作中確保機密的責(zé)任人 1.2.3.2 在輸血日常工作中涉及機密的對象和內(nèi)容

1.2.3.3 明確在正常情況下或有些情況下將化驗結(jié)果告知獻血者或患者的責(zé)任人（泛讀）

1.2.3.4 所有臨床和實驗記錄保密工作應(yīng)做到的四個方面 1.2.4 行為和著裝標(biāo)準(zhǔn)

1.2.4.1 所有從事血液采集、制備、檢驗人員的行為標(biāo)準(zhǔn)

1.2.4.2 所有從事血液采集、制備、檢驗人員所接觸人的范圍及行為方式 1.2.4.3 護理和技術(shù)人員的著裝標(biāo)準(zhǔn) 1.2.5 專業(yè)組織（泛讀）

參考英國醫(yī)學(xué)實驗科學(xué)研究院職業(yè)規(guī)范，清楚你所在的血液中心或中心血站制定的實驗室職業(yè)規(guī)范（泛讀）1.3 安全規(guī)程 1.3.1 安全職責(zé)

1.3.1.1 血站或?qū)嶒炇覍Ｂ氊撠?zé)安全的人員的安全職責(zé) 1.3.1.2 實驗室每位操作者的安全職責(zé) 1.3.2 認清危及安全的潛在因素

1.3.2.1 不應(yīng)在實驗室內(nèi)采血的理由

1.3.2.2 采血人員工作時面臨的主要危險因素 1.3.2.3 污染的針頭的正確處理措施

1.3.2.4 實驗室人員工作時面臨的主要危險因素 1.3.2.5 實驗室安全準(zhǔn)則的主要內(nèi)容 1.3.2.6 實驗室布局對安全的影響 1.3.3 工作服和防護裝置

1.3.3.1 采血部門工作人員工作服的要求

1.3.3.2 實驗室工作人員和進入實驗室的工作人員防護工作服的要求 1.3.3.3 實驗室的防護裝置

1.3.4 血液從流動采血點至血庫的運輸

1.3.4.1 血液從流動采血點運至血庫的要求 1.3.4.2 發(fā)生血液泄漏時的處理措施 1.3.5 標(biāo)本的發(fā)送（泛讀）

1.3.5.1 安全郵寄標(biāo)本的基本規(guī)程（泛讀）1.3.5.2 打開收到的郵寄標(biāo)本的要求（泛讀）1.3.6 實驗室廢棄物的安全處理

1.3.6.1 將實驗室廢棄物分為傳染性和不具備傳染性兩類的好處 1.3.6.2 實驗室廢棄物理想的處理方式 1.3.6.3 玻璃器皿和其它容器的處理方法

1.3.6.4 以掩埋法處理廢棄物的要求：①少量廢棄物時；②大量廢棄物時 1.3.6.5 具有傳染性血液的理想的處理方法

1.3.6.6 沒有條件焚燒具有傳染性血液時的處理方法 1.3.6.7 沒有條件高壓消毒具有傳染性血液時的處理方法

1.3.6.8 既沒有條件高壓消毒又沒有條件焚燒具有傳染性血液時的處理方法 1.3.6.9 化學(xué)物品廢棄物處理注意事項 1.3.7 消毒規(guī)程

1.3.7.1 采血場所需要消毒的物品 1.3.7.2 實驗室的消毒的時機 1.3.7.3 清潔和消毒的先后次序 1.3.7.4 消毒劑的作用時間

1.3.7.5 有機物對一些消毒劑的消毒效果的影響 1.3.7.6 用氯元素消毒劑時的注意事項 1.4 質(zhì)量和質(zhì)量保證 1.4.1 質(zhì)量

1.4.1.1 WHO在1993年血站質(zhì)量保證綱要指南中的質(zhì)量定義 1.4.1.2 產(chǎn)品的定義 1.4.2 質(zhì)量的需要

1.4.2.1 實驗室質(zhì)量發(fā)生差錯對患者存在潛在危險的五種情況 1.4.3 質(zhì)量保證和質(zhì)量控制

1.4.3.1 質(zhì)量保證的概念 1.4.3.2 質(zhì)量控制的概念

1.4.3.3 引入質(zhì)量系統(tǒng)基本的四個基本步驟 1.4.4 標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

1.4.4.1 標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程定義

1.4.4.2 采供血機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的覆蓋范圍 1.4.4.3 執(zhí)行SOP的意義（泛讀）1.4.4.4 制定SOP應(yīng)包括的基本內(nèi)容

1.4.4.5 SOP修改的必要性和修改程序（泛讀）1.4.5 記錄和記錄的保存

1.4.5.1 記錄應(yīng)包括的內(nèi)容及重要性

1.4.5.2 填寫個人獻血記錄表（卡）的作用 1.4.5.3 記錄應(yīng)包括所有獻血者的意義 1.4.5.4 獻血中記錄應(yīng)包括的內(nèi)容 1.4.5.5 實驗室檢測記錄包括的內(nèi)容

1.4.5.6 對每份獻血記錄應(yīng)注意的問題

1.4.5.7 血液的使用記錄包括交叉配血或廢棄記錄

1.4.5.8 記錄保存的基本要求

1.4.5.9 記錄銷毀的基本要求 1.4.6 質(zhì)量監(jiān)督

1.4.6.1 質(zhì)量監(jiān)督的意義（泛讀）

1.4.6.2 質(zhì)量監(jiān)督的兩個主要方面

1.4.6.3 實驗室檢查結(jié)果的意義

1.4.6.4 設(shè)備檢查應(yīng)作到的兩個方面 1.4.7 質(zhì)量審核（泛讀）

1.4.7.1 質(zhì)量審核在質(zhì)量保證系統(tǒng)中的作用（泛讀）

1.4.7.2 審核跟蹤內(nèi)容（泛讀）1.4.8 質(zhì)量職責(zé)

1.4.8.1 明確血液中心每位職工、高級職員及質(zhì)量保證部門內(nèi)特殊職員的質(zhì)量職責(zé) 1.5 血液和血漿的安全貯存 1.5.1 安全貯存的重要性

1.5.1.1 血液貯存的正確的溫度范圍

1.5.1.2 臨床紅細胞輸注的主要原因（泛讀）

1.5.1.3 決定紅細胞攜帶和輸送氧氣能力的因素（泛讀）

1.5.1.4 保持紅細胞活力的最重要的物質(zhì)（泛讀）

1.5.1.5 全血或紅細胞貯存在冰箱內(nèi)的理由

1.5.1.6 對全血或紅細胞貯存溫度設(shè)立下限的理由

1.5.1.7 新鮮冰凍血漿（FFP）的制備要求

1.5.1.8 新鮮冰凍血漿的貯存要求

1.5.1.9 新鮮冰凍血漿保存在-20℃或更低的溫度下的理由 1.5.2 冷鏈

1.5.2.1 冷鏈的作用（泛讀）

1.5.2.2 冷鏈的兩個要素 1.5.3 血液的貯存

1.5.3.1 避免不必要的開啟冰箱門的意義（泛讀）

1.5.3.2 血液貯存在冰箱中需要注意的事項

1.5.3.3 血液保存設(shè)備內(nèi)溫度監(jiān)控的方法

1.5.3.4 注意家用冰箱內(nèi)的“熱點”和“冷點”（泛讀）1.5.4 血液的運輸

1.5.4.1 血液運輸前的檢查項目

1.5.4.2 血液從冰箱取出，運輸過程中正確的保持溫度范圍

1.5.4.3 采用隔熱箱保存運輸中的血液需要注意的地方 1.5.5 血庫內(nèi)血液的接受

1.5.5.1 當(dāng)血液從血站或其它醫(yī)院運抵至血庫時，應(yīng)該記錄溫度并檢查血液

1.5.5.2 當(dāng)血液抵達血庫，溫度超過10℃時決定血液是否廢棄的原則 1.5.6 血庫或醫(yī)院的運輸

1.5.6.1 血液從血庫發(fā)出時應(yīng)記錄發(fā)出的時間

1.5.6.2 血液在血庫或醫(yī)院內(nèi)運輸時的注意事項

1.5.6.3 血液預(yù)熱時的注意事項 1.5.7 血漿的貯存和運輸

1.5.7.1 貯存血漿的冷凍箱的溫度的監(jiān)控

1.5.7.2 融化和復(fù)凍過的新鮮冰凍血漿必須廢棄（泛讀）

1.5.7.3 運輸新鮮冰凍血漿的溫度要求

1.5.7.4 以冷藏箱運輸血漿時，冷藏箱中冰的數(shù)量要求（泛讀）

1.5.7.5 融化新鮮冰凍血漿的溫度要求

1.5.7.6 對融化冰凍血漿水浴箱的溫度控制方法的要求

1.5.7.7 超過37℃對血漿中凝血因子和蛋白質(zhì)的影響

1.5.7.8 融化后的血漿的保存溫度和最長保存時間 1.6 冷鏈設(shè)備的保養(yǎng) 1.6.1 冰箱的保養(yǎng)

1.6.1.1 冰箱放置的正確位置

1.6.1.2 放置冰箱的室內(nèi)環(huán)境

1.6.1.3 冰箱每天應(yīng)例行的操作項目

1.6.1.4 冰箱每周應(yīng)例行的操作項目

1.6.1.5 冰箱除霜極重要的一點

1.6.1.6 冰箱每月應(yīng)例行的操作項目

1.6.1.7 檢查冷凍箱的操作方法

1.6.1.8 冷凍箱只需檢查高溫度報警器的原因 1.6.2 識別和排除故障

1.6.2.1 血庫使用家用冰箱發(fā)生故障的排除方法

1.6.2.2 血庫使用血液貯存專用冰箱發(fā)生故障的排除方法 1.6.3 斷電

1.6.3.1 配備備用電源的原因

1.6.3.2 在發(fā)生斷電和設(shè)備故障時搬動貯存的血液的時機

1.6.3.3 必須清楚你所使用的冰箱和冷凍箱溫度升高需要的時間（延遲時間）

1.6.3.4 制定斷電或故障發(fā)生的應(yīng)急計劃的必要性

1.6.3.5 了解家用冰箱在室溫（+20℃）時的平均延遲時間

1.6.3.6 了解冰箱和冷藏箱升溫延遲時間的目的（泛讀）

1.6.3.7 血庫在斷電或設(shè)備故障時應(yīng)具有的書面使用指導(dǎo)內(nèi)容 1.7 常用試劑的配制 1.7.1 通用要求（泛讀）

1.7.1.1 使用純的原料（包括水）配制（泛讀）常用試劑

1.7.1.2 精確計量所使用的液體的體積和溶質(zhì)重量（泛讀）

1.7.1.3 計量液體體積的玻璃量筒（杯）的要求（泛讀）

1.7.1.4 稱量溶質(zhì)的天平應(yīng)定期校準(zhǔn)（泛讀）

1.7.1.5 對配制的常用試劑進行清楚標(biāo)識（泛讀）1.7.2 硫酸銅溶液（泛讀）

1.7.2.1 硫酸銅溶液的用途（泛讀）

1.7.2.2 硫酸銅溶液用于男女獻血者的比重不同（泛讀）1.7.2.3 硫酸銅溶液使用之前需要進行比重測定（泛讀）1.7.3 殺菌溶液

1.7.3.1 靜脈穿刺前對獻血者手臂消毒的重要意義 1.7.3.2 確保配制的消毒液本身不被細菌污染的措施 1.7.4 生理鹽水溶液（泛讀）

1.7.4.1 生理鹽水在紅細胞血清學(xué)試驗中的作用（泛讀）1.7.5 消毒溶液

1.7.5.1 消毒液的作用

1.7.5.2 消毒液在采供血機構(gòu)常見應(yīng)用范圍 1.7.5.3 次氯酸鈉溶液是特效的抗病毒消毒液 1.7.5.4 為確保消毒劑的消毒效果應(yīng)注意的事項 1.8 庫存管理 1.8.1 耗材

1.8.1.1 一個有效的貯存管理系統(tǒng)需做到的工作

1.8.1.2 在無法控制的情況下導(dǎo)致物品不充足時的處理方法（泛讀）

1.8.1.3 保證庫存管理系統(tǒng)運行順利的因素 1.8.2 庫存卡

1.8.2.1 庫存管理的基本要求 1.8.2.2 使用庫存卡的好處

1.8.2.3 明確庫存卡的保管、登記人員 1.8.2.4 了解庫存卡的八項基本內(nèi)容 1.8.2.5 記錄庫存最低物品量的必要性

1.8.2.6 兩種物品以相同的數(shù)量/體積生產(chǎn)或供應(yīng)，也應(yīng)有各自庫存卡的原因

1.8.2.7 庫存卡的庫存記錄部分對每次發(fā)貨、定貨和到貨都要登記的內(nèi)容

1.8.2.8 了解庫存卡系統(tǒng)在許多方面的用途（泛讀）

1.8.2.9 庫存卡歸檔保存的方式和作用 1.8.3 訂貨

1.8.3.1 一份正確記錄的庫存卡使訂貨數(shù)量和日期的決定變得容易的原因

1.8.3.2 了解有些物品的有效期對訂貨數(shù)量的作用

1.8.3.3 訂貨方式和種類

1.8.3.4 適合大量訂貨的條件 1.8.3.5 長期訂貨的概念和好處 1.8.3.6 按需求訂貨的好處 1.8.3.7 三種訂貨方式的優(yōu)劣性 1.8.4 庫存檢查

1.8.4.1 檢查的必要性

1.8.4.2 物品檢查可能顯示庫存卡上的記錄數(shù)量和實際數(shù)量不一致的原因 1.8.4.3 進行庫存檢查采取的程序

1.8.4.4 如果沒有庫存卡或其它記錄方式，物品檢查不能發(fā)現(xiàn)的問題安全獻血

2.1本冊簡介（略）2.2確定低危獻血者 2.2.1 獻血者類型

2.2.1.1 掌握不同獻血者的分類。（泛讀）

2.2.1.2（泛讀）掌握家庭或家庭替代獻血者獻血的優(yōu)缺點。2.2.1.3 掌握有償獻血的缺點。（泛讀）2.2.1.4 掌握無償獻血的優(yōu)點。（泛讀）

2.2.1.5 了解或掌握各種獻血類型所占比例的計算方法。（泛讀）2.2.1.6 掌握兩種確保獻血者安全的方法。

2.2.1.7 明確治療性采血術(shù)的定義和自身獻血定義。2.2.2 確定不宜獻血者

2.2.2.1 掌握三種不能成為合格獻血者的原因。（泛讀）

2.2.2.2 掌握危險行為定義，明確最常見的七種危險行為，了解危險行為對輸血的影響。（泛讀）

2.2.3 固定的無償獻血者

2.2.3.1 明確固定的無償獻血者定義。（泛讀）2.2.4 自檢不合格退出或延期獻血

2.2.4.1 了解主動退出的定義和主動延期的定義。

2.2.4.2 了解向獻血者或愿意獻血者詳細解釋危險行為的意義。2.2.4.3 了解保密性棄血的定義。（泛讀）2.3 估算血液需求量

2.3.1.1 掌握三種估算血液需求量的方法和估算所需獻血者的方法。掌握其他還需考慮的因素。

2.4 獻血者的教育、動員和招募

2.4.1 掌握獻血者教育、動員和招募的目標(biāo)。2.4.2 掌握宣傳教育效果評估指標(biāo)。

2.4.3 了解對宣傳材料進行評估的方法，了解口頭與書面資料宣傳的優(yōu)缺點。了解獻血教育的方法和講演前的準(zhǔn)備。（泛讀）

2.5 組織采血

2.5.1 了解或掌握固定采血站或流動采血的計劃、組織、評價以及采血、采血器材、臨時貯存等血液安全的知識和技術(shù)。

2.5.2 掌握冷藏運輸血液的要求和條件。（泛讀）2.5.3 掌握血液保存的溫度要求。（泛讀）2.5.4 了解玻璃瓶采血的潛在危險。（泛讀）2.6 獻血者的選擇

2.6.1 掌握獻血者篩選的三個組成部分。2.6.2 掌握對獻血者有潛在危險的因素。2.6.3 掌握對受血者有潛在危險的因素。

2.6.4 了解或掌握對獻血者在獻血前的健康咨詢和基本健康檢查。（泛讀）2.6.5 了解獻血前咨詢的必要性，了解標(biāo)準(zhǔn)格式調(diào)查表進行獻血者病史調(diào)查的優(yōu)點。（泛讀）2.6.6 掌握監(jiān)控獻血者篩選工作的指標(biāo)；了解為達到指標(biāo)所要開展的工作。2.7 獻血者護理

2.7.1 掌握對獻血者產(chǎn)生不愉快經(jīng)歷的各種情況。（泛讀）2.7.2 掌握新老獻血者的一些主要區(qū)別特征。2.7.3 掌握獻血后獻血者保護自己的措施。

2.7.4 掌握獻血的輕、中、重度副反應(yīng)及其應(yīng)采取的措施。2.7.5 了解對獻血者資料保密的必要性、益處及措施。（泛讀）2.7.6 了解獻血后的通知和指導(dǎo)。2.8 獻血者的記錄

2.8.1 掌握獻血登記記錄的內(nèi)容。（泛讀）2.8.2 掌握獻血登記記錄的使用。

2.8.3 掌握獻血統(tǒng)計的重要內(nèi)容和意義。（泛讀）2.8.4 了解固定獻血者的標(biāo)準(zhǔn)。

2.9 獻血者的保留和動員再次獻血

2.9.1 掌握獻血者保留和動員再次獻血的要點。（泛讀）

2.9.2 掌握理想獻血者的要求；掌握增加、維持固定、低危獻血者的措施。（泛讀）2.9.3 了解或掌握對獻血者作醫(yī)學(xué)追蹤調(diào)查的方法。

2.9.4 掌握獻血者失去聯(lián)系的可能原因及可以采取的措施。（泛讀）2.9.5 了解有關(guān)促進無償獻血的公共關(guān)系工作。（泛讀）HIV和其它傳染病原體的篩選確 3.1 本冊介紹（略）

3.2 傳染病與傳染性病原體 3.2.1 傳染性病原體

3.2.1.1 四種主要的傳染性病原體的基本結(jié)構(gòu)（以圖

1、圖

2、圖

3、圖4為準(zhǔn)）。3.2.1.2 可經(jīng)輸血傳播的傳染病原體。（泛讀）

3.2.1.3 潛伏性感染的含義及其在輸血工作中的重要意義。（泛讀）3.2.2 經(jīng)血傳播的傳染性病原體的傳播

傳染性病原體經(jīng)血傳播的3個基本條件。（泛讀）3.2.3 傳染病的基礎(chǔ)免疫學(xué)

3.2.3.1 抗原與抗體的概念及抗體分子的基本單位結(jié)構(gòu)。3.2.3.2 免疫球蛋白的五種類型及IgG、IgM在檢測中的意義。（泛讀）3.2.3.3 免疫系統(tǒng)的組成、免疫應(yīng)答的種類及在血液檢測中的意義。3.2.4 傳染性病原體篩檢的介紹

3.2.4.1 減少病原體經(jīng)血傳播的主要措施。（泛讀）

3.2.4.2 傳染病標(biāo)志物及其對血液進行傳染病原體篩檢的意義。3.2.4.3 免疫力的定義 3.3 人類免疫缺陷病毒（HIV）3.3.1 HIV感染的背景知識

3.3.1.1 HIV發(fā)現(xiàn)的過程

3.3.1.2 掌握交叉反應(yīng)的概念及其在輸血檢測中的意義（泛讀）3.3.2 HIV的結(jié)構(gòu)

3.3.2.1 掌握下述縮寫的意義：HIV、AIDS、ARC（泛讀）3.3.2.2 HIV的基本結(jié)構(gòu)（以圖9為準(zhǔn)）。（泛讀）3.3.3 HIV對宿主細胞的入侵

3.3.3.1 HIV進入宿主細胞的途徑

3.3.3.2 CD4蛋白可在哪些免疫系統(tǒng)的細胞表面發(fā)現(xiàn) 3.3.4 HIV感染和艾滋病的臨床表現(xiàn)

艾滋病的主要臨床表現(xiàn) 3.3.5 HIV感染的實驗室診斷

3.3.5.1 掌握幾個概念：替代物試驗、血清轉(zhuǎn)化、窗口期、潛伏期 3.3.5.2 “窗口期”的定義及其在篩選中的意義（泛讀）3.3.5.3 哪兩種HIV特異性抗體是HIV感染最好的確診依據(jù) 3.3.6 HIV感染的流行病學(xué)

HIV感染的高危人群（泛讀）3.3.7 HIV感染的傳播

HIV感染傳播的主要模式（泛讀）3.3.8 預(yù)防HIV的傳播

3.3.8.1 防止HIV感染的傳播必需依賴的兩種方法

3.3.8.2 防止HIV傳播的方法和防止經(jīng)輸血傳播的首要方法（泛讀）3.4 HIV篩選試驗的原理 3.4.1 獻血者HIV篩選

3.4.1.1 最安全的獻血者應(yīng)具備的條件 3.4.1.2 獻血者HIV篩選的意義 3.4.2 試驗原理

3.4.2.1 用于HIV抗體篩選檢測的三種主要方法及其三種方法的相同點 3.4.2.2 在選擇最恰當(dāng)?shù)姆椒ㄟM行HIV抗體篩選時需考慮的因素 3.4.2.3 理解結(jié)果陽性/陰性、反應(yīng)/無反應(yīng)和可疑的含義（泛讀）3.4.3 酶標(biāo)免疫試驗EIA（ELISA）

3.4.3.1 EIA試劑第一、第二、第三代區(qū)分的依據(jù)

3.4.3.2 抗球蛋白型EIA、競爭型EIA和夾心型EIA三種酶標(biāo)免疫試驗的原理的相同處與不同處

3.4.3.3 EIA有哪兩種抗原包被方法及各自的優(yōu)缺點 3.4.4 HIV抗原篩檢

夾心法EIA篩選檢測HIV抗原的原理 3.4.5 EIA結(jié)果判斷

3.4.5.1 理解OD值、cut-off值和測定值/cut-off比率的含義（泛讀）3.4.5.2 理解EIA結(jié)果判斷的基本原理

3.4.5.3 舉例說明測定值/cut-off比率在檢驗工作中的應(yīng)用（質(zhì)控圖、試劑靈敏度評價、試劑特異性評價）3.4.6 顆粒凝集試驗

了解顆粒凝集試驗篩選檢測HIV抗體的試驗原理 3.4.7 特異性快速反應(yīng)

特異性快速法用于檢測HIV抗體的試驗原理和優(yōu)缺點 3.5 選擇HIV抗體的篩檢方法 3.5.1 靈敏度和特異性

3.5.1.1 理解試驗方法靈敏度和特異性的定義，列出其計算方法 3.5.1.2 靈敏度與特異性的關(guān)系及在選擇試劑時的意義 3.5.2 選擇一種篩檢方法

選擇試驗方法應(yīng)考慮的因素 3.5.3 影響篩檢工作的因素

3.5.3.1 維護一個有效的HIV抗體篩檢工作程序時需考慮哪些重要因素 3.5.3.2 實驗室就HIV抗體篩檢試驗所提供的培訓(xùn)工作應(yīng)記錄哪些內(nèi)容 3.5.3.3 估計試劑盒的用量時需考慮的因素 3.5.3.4 試劑盒的貯存需注意的問題（泛讀）

3.5.3.5 掌握樣品類型和質(zhì)量對實驗結(jié)果的影響及如何保證標(biāo)本的質(zhì)量（泛讀）3.5.3.6 了解質(zhì)控品的種類和作用 3.6 抗HIV抗體篩選試驗的應(yīng)用 3.6.1 篩檢方法的應(yīng)用

3.6.1.1 差錯記錄應(yīng)包括的內(nèi)容（泛讀）

3.6.1.2 掌握HIV篩檢試驗結(jié)果的處理程序 3.6.2 確證試驗

3.6.2.1 造成一個連續(xù)的假陽性反應(yīng)的因素 3.6.2.2 確證試驗的意義

3.6.2.3 發(fā)送確證試驗樣品應(yīng)注意的問題 3.6.3 實驗結(jié)果的記錄

實驗結(jié)果的記錄應(yīng)包括的內(nèi)容（泛讀）3.6.4 保存篩檢結(jié)果

在記錄正確存檔前需注意的問題 3.6.5 處理HIV陽性血樣

HIV抗體陽性血的處理步驟（泛讀）3.6.6 篩檢試驗的健康和安全方面

列出常規(guī)檢驗工作中可能存在的不安全因素及正確的處理方法 3.7 質(zhì)量保證

3.7.1 HIV抗體檢測的質(zhì)量要求

HIV篩選實驗室進行質(zhì)量保證和控制的意義 3.7.2 質(zhì)量體系

3.7.2.1 建立一個質(zhì)量體系必不可少地包含哪幾個階段 3.7.2.2 實驗室質(zhì)量體系的文件化記錄通常有哪些內(nèi)容？ 3.7.3 標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

3.7.3.1 制訂實驗室標(biāo)準(zhǔn)操作程序時，在制造商說明書之外，還應(yīng)包括的內(nèi)容 3.7.3.2 編寫標(biāo)準(zhǔn)操作程序應(yīng)包括的內(nèi)容（泛讀）3.7.4 實驗室工作記錄

理解“在只有一個固定職工的實驗室中，為維持質(zhì)量體系，在工作記錄中所采取的措施”的真正含義

3.7.5 質(zhì)量審核（質(zhì)量跟蹤）

質(zhì)量審核的意義

3.8 篩檢其他傳染性病原體

3.8.1 乙型肝炎病毒最常見的傳染途徑、潛伏期及檢測在輸血實踐中的意義（泛讀）3.8.2 了解乙型肝炎病毒顆粒中的三種主要蛋白：HBsAg、HBeAg和HBcAg 3.8.3 丙型肝炎檢測在輸血實踐中的意義（泛讀）3.8.4 梅毒的傳染病原體、（泛讀）傳染的自然史、實驗室診斷及在輸血實踐中的意義（泛讀）

3.8.5 引起瘧疾的瘧原蟲種類、實驗室診斷及在輸血實踐中的意義 3.8.6 了解其他可經(jīng)輸血傳播的傳染病原體血型血清學(xué) 4.1 本冊簡介

4.2 血液成分與功能

4.2.1 血液的組成與基本功能

4.2.1.1 血細胞：紅細胞，白細胞（粒、淋巴細胞、單核細胞），血小板（泛讀）4.2.1.2 血漿：血漿蛋白、無機鹽、凝血物質(zhì)等（泛讀）4.2.1.3 全血、血漿、血清的概念。（泛讀）

4.2.2 血紅蛋白的機能、正常值。（泛讀）4.2.3 輸血的原因（泛讀）4.2.4 纖維蛋白與凝血

4.2.4.1 纖維蛋白與纖維蛋白原的概念 4.2.4.2 凝血機制質(zhì)

4.2.4.3 血清和血漿（泛讀）4.3 血型免疫學(xué)基礎(chǔ) 4.3.1 抗原、抗體

4.3.1.1 抗原、抗體的概念（泛讀）4.3.1.2 抗體的種類 4.3.2 免疫應(yīng)答

4.3.2.1 天然抗體與免疫性抗體的概念（泛讀）4.3.2.2 兩種免疫應(yīng)答 4.3.3 紅細胞抗原抗體反應(yīng)

4.3.3.1 紅細胞凝集試驗的兩個階段 4.3.3.2 細胞致敏與凝集反應(yīng)的技術(shù)原理 4.3.3.3 間接技術(shù)證實抗原抗體反應(yīng) 4.3.3.4 抗原抗體反應(yīng)及影響因素

4.3.3.5 抗球蛋白試驗、補體系統(tǒng)與溶血反應(yīng) 4.4 ABO血型系統(tǒng)

4.4.1 ABO血型系統(tǒng)的遺傳基礎(chǔ)

4.4.1.1 基本遺傳規(guī)律（泛讀）4.4.1.2 基因型與表型（泛讀）4.4.2 ABO血型的鑒定

4.4.2.1 分型原則（正定型與反定型）（泛讀）4.4.2.2 O細胞在反定型中的作用 4.4.3 A和B紅細胞抗原的發(fā)育 4.4.4 ABO血型的亞型

4.4.4.1 A抗原的亞型分類（泛讀）4.4.4.2 血清學(xué)特點

4.4.5 高效價抗體（IgM與IgG抗A、抗B）在定型中的作用 IgG抗A、B在監(jiān)床與輸血中的作用 4.4.6 抗球蛋白試驗

4.4.6.1 直接抗球蛋白試驗的用途 4.4.6.2 間接抗球蛋白試驗的用途 4.5 Rh血型系統(tǒng)

4.5.1 Rh血型在臨床輸血中的重要性（泛讀）4.5.2 Rh血型系統(tǒng)的遺傳基礎(chǔ)

4.5.2.1 Rh系統(tǒng)的基本遺傳規(guī)律 4.5.2.2 純合子與雜合子的定義 4.5.3 Rh抗原的發(fā)育

4.5.4 Rh血型鑒定的重要性

4.5.4.1 RhD陽性的頻率（泛讀）

4.5.4.2 RhD陰性在臨床輸血的新生兒溶血病診斷方面的意義（泛讀）

4.5.5 RhD抗原

u4.5.5.1 D抗原的特點

u4.5.5.2 D型的檢測確認

u4.5.5.3 D型和D變異型在輸血實踐中的意義（泛讀）4.6 配合性試驗和發(fā)血 4.6.1 配合性試驗

4.6.1.1 配合性試驗在實踐中的重要性（泛讀）4.6.1.2 配合性試驗主要內(nèi)容

4.6.2 血液申請：用血申請單主要的血型血清學(xué)內(nèi)容 4.6.3 患者用血選擇

4.6.3.1 適合性輸血

4.6.3.2 為大量輸血患者選血及輸注

4.6.3.3 給嬰兒和新生兒選擇及輸注全血或紅細胞 4.6.4 不規(guī)則抗體的篩選

4.6.4.1 不規(guī)則抗體產(chǎn)生的原理

4.6.4.2 輸血前抗體篩選的目的（泛讀）4.6.4.3 規(guī)則抗體篩選的主要方法

4.6.5 配血（配合）試驗的重要作用（泛讀）4.6.6 配血標(biāo)簽的作用和內(nèi)容 4.6.7 血型及保證系統(tǒng)

建立血型及保證系統(tǒng)的重要性及意義 4.6.8 緊急情況下選血和發(fā)血

4.6.8.1 緊急情況下選血和發(fā)血的操作程序 4.6.8.2 血樣快速定型

4.6.9 常規(guī)情況對血和血漿的選擇，發(fā)放程序 4.6.10 血庫工作人員發(fā)血的操作規(guī)程 4.6.11 輸血反應(yīng)

4.6.11.1 反應(yīng)分類（泛讀）4.6.11.2 機理與主要癥狀 4.6.11.3 實驗室檢查

4.6.12 建立和保持一個有效的記錄、保存系統(tǒng)

4.6.12.1 記錄檔案 4.6.12.2 實驗室資料 4.6.12.3 獻血者定型記錄 4.6.12.4 配合性試驗記錄 4.6.13 醫(yī)院備血管理

4.6.13.1 醫(yī)院用血和血漿的備血數(shù)量計算 4.6.13.2 血庫收、發(fā)血數(shù)量的記錄 4.7 血型鑒定和配血試驗技術(shù) 4.7.1 常用的血型血清學(xué)技術(shù)

4.7.1.1 主要技術(shù)與器材簡介

4.7.1.2 三種主要的鑒定血型方法：特點、用途 4.7.1.3 反應(yīng)強度的判定

4.7.1.3.1 血型鑒定試劑，用于鑒定試驗的紅細胞 u 11 4.7.1.3.2 抗血清和紅細胞的保存、質(zhì)控 4.7.2 ABO和Rh鑒定技術(shù)（獻血員和患者）

4.7.2.1 試管法和微量板法

4.7.2.2 ABO血型的正反定型（泛讀）

u4.7.2.3 D型鑒定技術(shù)

4.7.3 血型鑒定中遇到錯誤的主要原因

4.7.3.1 抗血清 4.7.3.2 緡錢狀形成 4.7.3.3 血樣本污染

4.7.3.4 臍帶膠樣組織液（華通膠）4.7.3.5 自身抗體和冷抗體 4.7.3.6 不良技術(shù)

4.7.4 間接抗球蛋白試驗（泛讀）

4.7.4.1 用途（泛讀）4.7.4.2 操作步驟

4.7.4.3 導(dǎo)致假陽性、假陰性的主要原因 4.7.5 直接抗球蛋白試驗（泛讀）

4.7.5.1 用途（泛讀）

4.7.5.2 導(dǎo)致直接抗球蛋白試驗陽性的條件 4.7.6 白蛋白加入試驗

描述白蛋白加入技術(shù)的步驟 4.7.7 配血試驗

4.7.7.1 要求與主要內(nèi)容（泛讀）4.7.7.2 交叉配血主要技術(shù) 4.7.7.3 緊急交叉配血技術(shù)成分輸血（補充教材）5.1 成分輸血分冊介紹（略）5.2 成分輸血簡介

5.2.1 成分輸血概念（泛讀）5.2.2 成分輸血的優(yōu)點（泛讀）5.2.3 全血輸注的缺點（泛讀）5.3 血液成分的制備 5.3.1 血液成分的制備 5.3.1.1 制備方法

5.3.1.2 手工分離法的原理 5.3.1.3 離心分離的特點 5.3.2 影響離心分離效果的因素

5.3.3 制備血液成分用原料全血的質(zhì)量要求 5.3.4 各種血液成分的制備

5.3.4.1 濃縮紅細胞（壓積紅細胞、紅細胞濃縮液）5.3.4.2 懸浮紅細胞（添加劑紅細胞、紅細胞懸液）5.3.4.3 少白細胞的紅細胞

5.3.4.4 洗滌紅細胞 5.3.4.5 濃縮血小板 5.3.4.5.1 機采法 5.3.4.5.2 手工法

5.3.4.5.3 機采血小板與手工采血小板質(zhì)量對比 5.3.4.6 新鮮冰凍血漿（FFP）5.3.4.7 普通冰凍血漿 5.3.4.8 冷沉淀

5.4 各種血液成分制品的性質(zhì)、保存期及臨床適應(yīng)證 5.4.1 全血

5.4.1.1 制品性質(zhì) 5.4.1.2 保存期

5.4.1.3 適應(yīng)證（包括新鮮血）5.4.1.4 注意事項 5.4.2 紅細胞

5.4.2.1 懸浮紅細胞（添加劑紅細胞、紅細胞懸液）5.4.2.1.1 制品性質(zhì)

5.4.2.1.2 全血和紅細胞輸注優(yōu)缺點比較 5.4.2.1.3 保存期 5.4.2.1.4 適應(yīng)證

5.4.2.1.5 注意事項

5.4.2.2 濃縮紅細胞（壓積紅細胞、紅細胞濃縮液）5.4.2.2.1 制品性質(zhì) 5.4.2.2.2 保存期 5.4.2.2.3 適應(yīng)證 5.4.2.2.4 注意事項 5.4.2.3 少白細胞的紅細胞 5.4.2.3.1 制品性質(zhì) 5.4.2.3.2 保存期 5.4.2.3.3 適應(yīng)證 5.4.2.3.4 注意事項 5.4.2.4 洗滌紅細胞

5.4.2.4.1 制品性質(zhì) 5.4.2.4.2 保存期 5.4.2.4.3 適應(yīng)證 5.4.2.4.4 注意事項

5.4.2.5 冰凍解凍去甘油紅細胞（冰凍紅細胞）5.4.2.6 輻照紅細胞 5.4.3 濃縮白（粒）細胞 5.4.3.1 制品性質(zhì) 5.4.3.2 保存期 5.4.3.3 適應(yīng)證 5.4.3.4 注意事項 5.4.4 血小板

5.4.4.1 濃縮血小板 5.4.4.1.1 制品性質(zhì) 5.4.4.1.2 保存期 5.4.4.1.3 適應(yīng)證 5.4.4.1.4 注意事項

5.4.4.1.5 輸注無效的原因及預(yù)防 5.4.4.2 特制血小板

5.4.4.2.1 少白細胞血小板 5.4.4.2.2 輻照血小板 5.4.5 新鮮冰凍血漿（FFP）

5.4.5.1 制品性質(zhì) 5.4.5.2 保存期 5.4.5.3 適應(yīng)證 5.4.5.4 用法 5.4.5.5 注意事項 5.4.6 普通冰凍血漿

5.4.6.1 它與FFP的主要區(qū)別 5.4.6.2 適應(yīng)證 5.4.7 冷沉淀

5.4.7.1 制品性質(zhì)（5種主要成分）5.4.7.2 保存期 5.4.7.3 適應(yīng)證

5.4.7.4 用法 5.4.7.5 注意事項