第一篇：人事診斷常用指標(biāo)分析表指標(biāo)[模版]

人事診斷常用指標(biāo)分析表指標(biāo)

計(jì) 算 公 式意 義 及 功 能判 定 標(biāo) 準(zhǔn)

1.員工比率非生產(chǎn)人員÷員工總數(shù)×100

測(cè)驗(yàn)員工結(jié)構(gòu)狀況通常非生產(chǎn)人員越小越好，視企業(yè)而定

2.員工增加率本年度員工數(shù)-上年度員工數(shù)÷上年度員工數(shù)×100測(cè)驗(yàn)每年員工增加比率視發(fā)展規(guī)模而定

3.工資增加率本年平均工資-上年度平均工資÷上年度平均工資

測(cè)驗(yàn)每年工資增加率略低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增加率

4.加班工資率加班工資額÷工資總額×100

測(cè)定加班工資占工資總額比率視實(shí)際狀況而定

5.離職率每年離職人數(shù)÷員工總數(shù)×100

測(cè)定每年離職人員比率不宜超過(guò)10%

6.離職增加率（本年度離職人數(shù)-上年度離職人數(shù)）÷上年度離職人數(shù)測(cè)定每年離職人員增加率不宜超過(guò)10%

7.獎(jiǎng)金率獎(jiǎng)金額÷工資總額×100

測(cè)定獎(jiǎng)金占工資總額比率各行業(yè)不同標(biāo)準(zhǔn)

8.福利費(fèi)與銷售額比率福利費(fèi)÷銷售總額

測(cè)定福利費(fèi)占銷售額比率各行業(yè)不同標(biāo)準(zhǔn)

9.平均工資工資總額÷員工總數(shù)

測(cè)定人均工作以評(píng)價(jià)員工待遇高低視物價(jià)指數(shù)調(diào)整為佳

10.人均管理費(fèi)管理費(fèi)總額÷員工總數(shù)

測(cè)定人均管理費(fèi)，以評(píng)價(jià)人均負(fù)擔(dān)費(fèi)比率愈小愈好

11出勤率.出勤人數(shù)÷員工總數(shù)×100

測(cè)定出勤人員占員工總數(shù)比率出勤率愈高愈佳應(yīng)85%以上

第二篇：人事經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)

人事經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)

1.制定計(jì)劃

⑴要求每年1月報(bào)5日前報(bào)送工作計(jì)劃，每月第1個(gè)工作日?qǐng)?bào)送月度工作計(jì)劃。每遲交1天扣2分。

⑵要求對(duì)照本部門工作職責(zé)，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，就企業(yè)文化建設(shè)、人事管理制度修訂完善、人力資源配置、員工教育培訓(xùn)、薪酬管理制度改革、考核制度改革等各個(gè)方面作出目標(biāo)合適、完成時(shí)間明確、方法步驟具體的切實(shí)可行的計(jì)劃。以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作計(jì)劃的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，酌情扣0-5分。

2.完成月工作計(jì)劃（包括辦公例會(huì)決議事項(xiàng)和總經(jīng)理交辦工作）

要求保質(zhì)保量、按時(shí)完成部門月工作計(jì)劃和每月辦公例會(huì)研究決定事項(xiàng)和總經(jīng)理指派的任務(wù)。每有一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成工作沒(méi)有完成扣5分；每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒(méi)按計(jì)劃進(jìn)度完成扣2分；每出現(xiàn)一次失職和工作差錯(cuò)酌情扣2-5分。

3.日常事務(wù)處理

要求以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，及時(shí)正確高效率地辦理員工招聘、錄用、薪資、獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、職務(wù)任免、考勤、考核、獎(jiǎng)懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)；及時(shí)行使監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)職能。

考核時(shí)在自評(píng)基礎(chǔ)上隨機(jī)抽取10項(xiàng)（件）日常事務(wù)工作處理案例，核查是否及時(shí)（符合公司規(guī)定的時(shí)限要求或有關(guān)部門、員工請(qǐng)示的生效時(shí)間）、是否正確（符合國(guó)家法律政策、符合公司制度規(guī)定或有利于公司），每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題（不及時(shí)或處理不正確）扣2分。

4.部門協(xié)作

要求顧全大局，全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分；考評(píng)時(shí)走訪相關(guān)部門，根據(jù)其它部門反映情況酌情扣1-5分。

5.組織紀(jì)律

要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每有1次違反酌情扣1-5分。

第三篇：戶表指標(biāo)解釋

貧困戶信息采集表部分指標(biāo)解釋 1、2015年脫貧戶以花名冊(cè)為準(zhǔn)，2016年脫貧以發(fā)放借款或者今年確定要脫貧的，其他的全部填未脫貧。

2、全面核對(duì)姓名、身份證號(hào)、家庭人口信息，特別是人口遺漏的或死亡出戶的。家庭成員是指居住在同一住宅內(nèi)，常住或者與戶主共享開(kāi)支或收入的成員。包括由本家庭供養(yǎng)的在外學(xué)生、未分家農(nóng)村外出從業(yè)人員或隨遷家屬、輪流居住的老人、因探親訪友等原因臨時(shí)外出人員；不包括不再供養(yǎng)的在外學(xué)生、已分家子女、出嫁人員、掛靠人員或寄宿者、幫工、已應(yīng)征入伍者。

3、證件號(hào)碼：殘疾人直接填寫(xiě)二代殘疾人證號(hào)碼（第二代《殘疾人證》采用全國(guó)統(tǒng)一編碼，由18位身份證號(hào)加1位殘疾類別代碼和1位殘疾人等級(jí)代碼共20位代碼組成）。

4、在校生情況：分為非在校生和在校生，其中在校生要具體寫(xiě)明所讀年級(jí)，如七年級(jí)、高中一年級(jí)、中職一年級(jí)，高職二年級(jí)，大專及以上等。

5、健康狀況：“健康”是指過(guò)去一個(gè)月身體健康狀況良好；“長(zhǎng)期慢性病”是指需要長(zhǎng)期吃藥治療的疾病，如肝炎、肺炎、糖尿??；“大病”病種界定為22種。渝府發(fā)〔2012〕78號(hào)文件規(guī)定的22類重病者：肺癌、食道癌、胃癌、結(jié)腸癌、直腸癌、乳腺癌、宮頸癌、嚴(yán)重多器官衰竭（心、肝、肺、腦、腎）、再生障礙性貧血、終末期腎?。蚨景Y）、耐多藥肺結(jié)核、艾滋病機(jī)會(huì)性感染、重性精神病、血友病、肝腎移植前透析和手術(shù)后抗排異治療、慢性粒細(xì)胞白血病、急性心肌梗塞、腦梗死、重癥甲型H1N1、1型糖尿病、甲亢、唇腭裂等22類疾??；“殘疾”指獲得殘聯(lián)認(rèn)定的持證殘疾人，其證件號(hào)碼須填20位的殘疾證號(hào)碼。非健康的請(qǐng)?zhí)顚?xiě)病種。

6、勞動(dòng)技能：普通勞動(dòng)力是指16周歲及以上具有勞動(dòng)能力；技能勞動(dòng)力指經(jīng)過(guò)技術(shù)等級(jí)考試合格后，獲得人社部門統(tǒng)一頒發(fā)的相應(yīng)等級(jí)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)的具有勞動(dòng)能力的人；喪失勞動(dòng)力是指由于疾病、殘疾而喪失勞動(dòng)能力；無(wú)勞動(dòng)力是指16歲以下未成年人和超過(guò)勞動(dòng)年齡已經(jīng)無(wú)勞動(dòng)能力。

對(duì)殘疾人有勞動(dòng)力的界定應(yīng)根據(jù)殘疾人本人在生活生產(chǎn)中的實(shí)際情況準(zhǔn)確判斷，并在村名大會(huì)討論和村委會(huì)核實(shí)中據(jù)實(shí)評(píng)判殘疾人有無(wú)勞動(dòng)力，避免主觀上將殘疾人直接列入無(wú)勞動(dòng)能力的救助對(duì)象。原則上除一、二級(jí)肢體殘疾人、精神殘疾人、智力殘疾人之外，其他類別和登記的成年殘疾人都應(yīng)視為有勞動(dòng)力。

7、務(wù)工情況：縣內(nèi)務(wù)工、縣外省內(nèi)務(wù)工、省外務(wù)工、其他。如果在家務(wù)農(nóng)、學(xué)生、軍人等情況可選“其他”。

8、務(wù)工時(shí)間：填寫(xiě)月數(shù)，范圍為0-12；如果是在家務(wù)農(nóng)、學(xué)生、軍人等情況，務(wù)工時(shí)間填0。

9、務(wù)工企業(yè)名稱：填寫(xiě)地名，廠名。

10、工資性收入：主要指調(diào)查該戶所有人外出務(wù)工的所有工資收入。

11、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性收入：指農(nóng)戶以家庭為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)取得的收入。分為農(nóng)業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)以及第三產(chǎn)業(yè)。

12、財(cái)產(chǎn)性收入：指通過(guò)資本、技術(shù)和管理等要素參與社會(huì)生產(chǎn)和生活活動(dòng)所產(chǎn)生的收入。即家庭擁有的動(dòng)產(chǎn)（如銀行存款、有價(jià)證券）和不動(dòng)產(chǎn)（如房屋、車輛、收藏品等）所獲得的收入。包括出讓財(cái)產(chǎn)使用權(quán)所獲得的利息、租金、專利收入；財(cái)產(chǎn)營(yíng)運(yùn)所獲得的紅利收入、財(cái)產(chǎn)增值收益等。

13、轉(zhuǎn)移性收入：是指國(guó)家、單位、社會(huì)團(tuán)體對(duì)居民家庭的各種轉(zhuǎn)移支付和居民家庭間的收入轉(zhuǎn)移。包括計(jì)劃生育補(bǔ)貼、低保金、五保金、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、生態(tài)補(bǔ)償金、其他轉(zhuǎn)移性收入。除以上各類補(bǔ)貼外，還包括政府、非行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體對(duì)農(nóng)戶轉(zhuǎn)移的退休金、社會(huì)救濟(jì)和補(bǔ)助、救災(zāi)款、經(jīng)常性捐贈(zèng)和賠償?shù)?；住戶之間的贍養(yǎng)收入、經(jīng)常性捐贈(zèng)和賠償以及農(nóng)村地區(qū)（村委會(huì)）在外（含國(guó)外）工作的本住戶非常住成員寄回帶回的收入等。計(jì)劃生育金是指獨(dú)生子女父母、雙女戶的獎(jiǎng)勵(lì)。

14、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性支出：包括家庭經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出、生產(chǎn)性固定資產(chǎn)折舊、稅金和上交承包費(fèi)用等。

15、林果面積：包含水果、干果、木本糧油、茶、竹、中藥材、用材林、食用菌以及花卉、種苗等特色經(jīng)濟(jì)林面積。

16、水面面積：承包集體的水產(chǎn)品養(yǎng)殖水面面積。

17、入戶路類型：泥土路、砂石路、水泥路、瀝青路。

18、住房面積：農(nóng)戶自有住房建設(shè)面積。不包括倉(cāng)庫(kù)等作為生產(chǎn)用途房屋面積。無(wú)房戶的住房面積為0。

19、飲水困難：飲水困難是指單次取水往返時(shí)間超過(guò)20分鐘，或間斷供水。

20、主要燃料類型：柴草、干畜糞、煤炭、清潔能源、其他。單選，其中“清潔能源”是指太陽(yáng)能、風(fēng)能、生物質(zhì)能、水電潮汐地?zé)岬龋舶ㄕ託夂吞烊粴狻?/p>

第四篇：人力資源分析指標(biāo)

人力資源分析指標(biāo)

（1）人力資源基礎(chǔ)信息層面指標(biāo)：主要包括與人力資源相關(guān)的人力資源數(shù)量、學(xué)歷、結(jié)構(gòu)、流動(dòng)性、職稱等方面的指標(biāo)；

（2）人力資源運(yùn)作能力層面指標(biāo)主要包括人力資源基本運(yùn)作流程：人力資源規(guī)劃——招聘配置——培訓(xùn)開(kāi)發(fā)——考核評(píng)價(jià)——薪酬——員工關(guān)系等反映各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作能力的基本指標(biāo)； 1.人員數(shù)量指標(biāo)

【定義】是指反映報(bào)告期內(nèi)人員總量的指標(biāo)。

1.1員工增長(zhǎng)率

【定義】是指新增員工人數(shù)與原有企業(yè)員工人數(shù)的比例。

【公式】員工增長(zhǎng)率＝本期新增員工人數(shù)/上年同期員工人數(shù)*100％

【說(shuō)明】員工增長(zhǎng)率反映了企業(yè)人力資源的增長(zhǎng)速度。同時(shí)也可以反映出人力資本的增長(zhǎng)速度。將員工增長(zhǎng)率與企業(yè)的銷售額增長(zhǎng)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率等結(jié)合起來(lái)，可以反映出企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的人均生產(chǎn)效率。

新員工入職人數(shù)

【定義】是指現(xiàn)有員工人數(shù)減去原有企業(yè)員工人數(shù)。

【說(shuō)明】該項(xiàng)指標(biāo)可以幫助企業(yè)考慮是否需要對(duì)基礎(chǔ)職位的設(shè)置進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，還與培訓(xùn)需求有較大關(guān)聯(lián)。

新員工轉(zhuǎn)正人數(shù)

【定義】是指獲得轉(zhuǎn)正的員工人數(shù)與新員工入職人數(shù)的比例。

【說(shuō)明】對(duì)比新員工入職人數(shù)和新員工轉(zhuǎn)正人數(shù)，可以看出員工招聘的質(zhì)量。同時(shí)，也可以對(duì)培訓(xùn)、薪酬、崗位設(shè)置等工作提供指導(dǎo)性數(shù)據(jù)。2.1流動(dòng)率

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)流動(dòng)人數(shù)（包括流入人數(shù)和流出人數(shù)）占總?cè)藬?shù)的比例。是考察企業(yè)組織與員工隊(duì)伍是否穩(wěn)定的重要指標(biāo)，報(bào)告期一般為一年

【公式】流動(dòng)率=（一年期內(nèi)流入人數(shù)＋流出人數(shù)）÷報(bào)告期內(nèi)員工平均人數(shù)

【說(shuō)明】流入人數(shù)指調(diào)入和新進(jìn)人數(shù)，流出人數(shù)指退休、內(nèi)退、調(diào)出、辭職、辭退和合同到期不再續(xù)簽人數(shù)。由于人力資源流動(dòng)直接影響到組織的穩(wěn)定和員工的工作情緒，必須加以嚴(yán)格控制。若流動(dòng)率過(guò)大，一般表明人事不穩(wěn)定，勞資關(guān)系存在較嚴(yán)重的問(wèn)題，而且導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)效率低，以及增加企業(yè)挑選，培訓(xùn)新進(jìn)人員的成本。若流動(dòng)率過(guò)小，又不利于企業(yè)的新陳代謝，保持企業(yè)的活力。但一般藍(lán)領(lǐng)員工的流動(dòng)率可以大一些，白領(lǐng)員工的流動(dòng)率要小一些為好。

【收集渠道】人力資源部員工花名冊(cè) 2.2 凈人力資源流動(dòng)率

【定義】?jī)羧肆Y源流動(dòng)率是補(bǔ)充人數(shù)除以統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)。所謂補(bǔ)充人數(shù)是指為補(bǔ)充離職人員所雇傭的人數(shù)。

【公式】?jī)袅鲃?dòng)率=(補(bǔ)充人數(shù)÷統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù))*100% 【說(shuō)明】分析凈人力資源流動(dòng)率時(shí)，可與離職率和新進(jìn)率相比較。對(duì)于一個(gè)成長(zhǎng)發(fā)展的企業(yè)，一般凈人力資源流動(dòng)率等于離職率；對(duì)于一個(gè)緊縮的企業(yè)，其凈流動(dòng)率等于新進(jìn)率；而處于常態(tài)下的企業(yè)，其凈人力資源流動(dòng)率、新進(jìn)率、離職率三者相同。

【收集渠道】人力資源部員工花名冊(cè)

人力資源離職率 【定義】是指報(bào)告期內(nèi)離職總?cè)藬?shù)與統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)的比例。其中離職人員包括辭職、公司辭退、合同到期不再續(xù)簽（即終止合同）的所有人員。不包括內(nèi)退和退休人員。

【公式】

離職率＝離職總?cè)藬?shù)÷統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)×100％＝（辭職人數(shù)＋辭退人數(shù)＋合同到期不再續(xù)簽人數(shù)）÷統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)×100% 【說(shuō)明】離職率可用來(lái)測(cè)量人力資源的穩(wěn)定程度。離職率常以月、季度為單位，如果以為單位，就要考慮季節(jié)與周期變動(dòng)等影響因素。一般情況下，合理的離職率應(yīng)低于8％。

【收集渠道】人力資源部員工花名冊(cè)

非自愿性的員工離職率

【定義】當(dāng)企業(yè)解雇員工或終止員工工作時(shí)，就發(fā)生了非自愿性的員工流失。其主要表現(xiàn)為：某員工因不能完成本職工作，不能達(dá)到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，或有嚴(yán)重的或故意的錯(cuò)誤行為，不再滿足運(yùn)作要求而引起的員工流失。非自愿性的員工流失不但包括下崗、裁員、辭退等正常形式，而且包括因員工死亡或終生殘疾等導(dǎo)致合同失效而引起的非正常形式的員工流失。

【公式】非自愿性的員工離職率＝[（解雇員工人數(shù)+因殘疾而離崗人數(shù)+下崗人數(shù)）÷統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)]×100％

【說(shuō)明】對(duì)非自愿性的員工離職數(shù)據(jù)的分析，有利于辨識(shí)員工主要的離職原因，較低的非自愿性員工離職率有利有弊。我們可以通過(guò)非自愿性的員工離職率轉(zhuǎn)換視角，重新審視企業(yè)的業(yè)績(jī)和生產(chǎn)力問(wèn)題。

【收集渠道】人力資源部員工花名冊(cè) 自愿性員工離職率

【定義】是指自愿離開(kāi)企業(yè)的員工人數(shù)與統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)的比例。自愿性員工離職率可能受到很多因素的影響，其中包括員工的個(gè)人境況、公司的內(nèi)部環(huán)境、行業(yè)的趨勢(shì)和宏觀的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等。

【公式】自愿性的員工離職率＝（自愿性離職的員工人數(shù)÷統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)）×100％

【說(shuō)明】如果某一企業(yè)有較高的自愿性的員工離職率，可能是不健康的企業(yè)文化的反映，或者企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃沒(méi)有被恰當(dāng)?shù)卦u(píng)估，以及領(lǐng)導(dǎo)不力也會(huì)造成該比率的上升，也可能是該企業(yè)應(yīng)該對(duì)招聘程序進(jìn)行徹底地檢查以確保工作崗位和雇傭員工的能力相匹配。

【收集渠道】人力資源部員工花名冊(cè)

關(guān)鍵崗位員工離職率

【定義】是指處于關(guān)鍵崗位而自愿離開(kāi)企業(yè)的員工人數(shù)與統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)的比例。此指標(biāo)可能受到很多因素的影響，其中包括員工的個(gè)人境況、公司的內(nèi)部環(huán)境、行業(yè)的趨勢(shì)和宏觀的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等。

【公式】關(guān)鍵崗位員工離職率＝（關(guān)鍵崗位自愿性離職的員工人數(shù)÷統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)）×100％

【說(shuō)明】如果某一企業(yè)有較高的關(guān)鍵崗位自愿性的員工離職率，可能是不健康的企業(yè)文化的反映，或者企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃沒(méi)有被恰當(dāng)?shù)卦u(píng)估，以及領(lǐng)導(dǎo)不力也會(huì)造成該比率的上升，也可能是該企業(yè)應(yīng)該對(duì)招聘程序進(jìn)行徹底地檢查以確保工作崗位和雇傭員工的能力相匹配。

【收集渠道】人力資源部員工花名冊(cè) 內(nèi)部變動(dòng)率

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)部門內(nèi)部崗位調(diào)整、在某公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)的人數(shù)同總?cè)藬?shù)的比例。

【公式】?jī)?nèi)部變動(dòng)率＝（部門內(nèi)部崗位調(diào)整人數(shù)＋企業(yè)/集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)人數(shù)）÷報(bào)告期內(nèi)員工平均人數(shù)

【說(shuō)明】員工調(diào)動(dòng)人次可以反映組織的相對(duì)穩(wěn)定性，可以使相關(guān)單位及時(shí)關(guān)注調(diào)動(dòng)員工的工作情況

【收集渠道】人力資源部員工花名冊(cè)

員工晉升率

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)職位晉升的員工人數(shù)同總?cè)藬?shù)的比例。

【公式】員工晉升率＝（報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)職位晉升的員工人數(shù)）÷報(bào)告期內(nèi)員工平均人數(shù)。

【說(shuō)明】進(jìn)行員工晉升統(tǒng)計(jì)可以反映出企業(yè)內(nèi)部提升的情況，為改進(jìn)員工發(fā)展通道，制定員工職業(yè)規(guī)劃提供依據(jù)。

【收集渠道】人力資源部員工花名冊(cè)

人力資源結(jié)構(gòu)分析

人員崗位分布

【定義】是指按照特定的崗位劃分，報(bào)告期末企業(yè)（部門）各崗位上實(shí)有人員的數(shù)量以及所占總?cè)藬?shù)的比重。

【公式】各崗位人員數(shù)量以某公司人力資源部員工花名冊(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

【說(shuō)明】通過(guò)數(shù)據(jù)，觀察不同類別人員的變化以及同類職群不同級(jí)別人員的變化，可以得到組織人才結(jié)構(gòu)性的變化 【收集渠道】人力資源部員工花名冊(cè)

【備注】人員類別劃分依據(jù)企業(yè)所處階段和行業(yè)狀況進(jìn)行再規(guī)定

人員入職年限分析指標(biāo)

【定義】是指按照工齡區(qū)間劃分，報(bào)告期末企業(yè)實(shí)有人員在各工齡階段相應(yīng)的人數(shù)以及比重?！菊f(shuō)明】

（1）工齡指標(biāo)為員工在某公司工作工齡，截至日期為報(bào)告期期末，工齡超過(guò)半年按一年計(jì)算，半年以下按半年計(jì)算。

（2）通常工齡越長(zhǎng)代表員工忠誠(chéng)度越高，經(jīng)驗(yàn)越多，工齡區(qū)間劃分為6月以下、5年－10年、10年－15年、15年-20年，20年以上五個(gè)區(qū)間。人員直接結(jié)構(gòu)

【定義】是指按照職級(jí)體系劃分，報(bào)告期末企業(yè)（部門）各職稱等級(jí)上實(shí)有人員的數(shù)量以及所占總?cè)藬?shù)的比重。

【公式】各等級(jí)人員數(shù)量以某公司人力資源部員工花名冊(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

【說(shuō)明】 某公司職稱結(jié)構(gòu)根據(jù)職能不同設(shè)定4-5個(gè)不同級(jí)別，具體參見(jiàn)《某公司職位職稱體系手冊(cè)》。

【收集渠道】人力資源部員工花名冊(cè)

新增職位數(shù)量

【定義】是指每年比上一年新增加的職位數(shù)量

【說(shuō)明】 該項(xiàng)數(shù)據(jù)可以反映職位管理系統(tǒng)的變化程度

【收集渠道】人力資源部員工花名冊(cè)

某部門/職位人員更換頻率 【定義】是指以年為周期，統(tǒng)計(jì)某職位上人員的更換頻率。

【說(shuō)明】 如果某個(gè)職位上人員更換頻率太高，則需考慮該職位的要求是否合理，是否應(yīng)該安排更高職級(jí)的人員任職等問(wèn)題

【收集渠道】人力資源部員工花名冊(cè)

二、人力資源運(yùn)作能力

1.招聘指標(biāo)

1.1招聘成本評(píng)估指標(biāo) 1.1.1 招聘總成本

【定義】是指組織一次招聘活動(dòng)所占用的全部成本的總和。

【公式】招聘成本=內(nèi)部成本+外部成本+直接成本。

【說(shuō)明】 內(nèi)部成本為企業(yè)內(nèi)招聘專員的工資、福利、差旅費(fèi)支出和其它管理費(fèi)用。外部成本為外聘專家參與招聘的勞務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)。直接成本為廣告、招聘會(huì)支出；招聘代理、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)收費(fèi)；大學(xué)招聘費(fèi)用等。

【收集渠道】人力資源部、財(cái)務(wù)部

1.1.2單位招聘成本

【定義】是指在一次招聘活動(dòng)中每招聘一位員工所占用的成本。

【公式】單位招聘成本=招聘總成本÷錄用總?cè)藬?shù)

【收集渠道】人力資源部、各招聘單位、財(cái)務(wù)部

錄用人員評(píng)估指標(biāo)

錄用人員評(píng)估指標(biāo)是根據(jù)招聘計(jì)劃對(duì)錄用人員的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，招聘工作結(jié)束后，對(duì)錄用人員進(jìn)行評(píng)估是一項(xiàng)非常重要的工作。只有在招聘成本較低，同時(shí)招聘人員數(shù)量充足且質(zhì)量較好時(shí)，才說(shuō)明招聘工作效率高。評(píng)估招聘人員的數(shù)量和質(zhì)量可以從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。應(yīng)聘者比率

【定義】應(yīng)聘者比率是指某崗位應(yīng)聘人數(shù)與計(jì)劃招聘人數(shù)的比率

【公式】應(yīng)聘者比率=（應(yīng)聘人數(shù)÷計(jì)劃招聘人數(shù)）×100% 【說(shuō)明】該比率說(shuō)明員工招聘的挑選余地和信息發(fā)布狀況，該比率越大說(shuō)明組織的招聘信息頒布的越廣、越有效，組織的挑選余地就越大；反之，該比率越小，說(shuō)明組織的招聘信息發(fā)布的不適當(dāng)或無(wú)效，組織的挑選余地也越小。一般來(lái)說(shuō)應(yīng)聘者比率至少應(yīng)當(dāng)在200%以上。招聘越重要的崗位，該比率應(yīng)當(dāng)越大，這樣才能保證錄用的質(zhì)量。

【收集渠道】人力資源部

員工錄用比率

【定義】錄用率是指某崗位錄用人數(shù)與應(yīng)聘人數(shù)的比率

【公式】錄用率=（錄用人數(shù)÷應(yīng)聘人數(shù)）×100% 【說(shuō)明】該比率越小說(shuō)明可供篩選者越多，實(shí)際錄用的員工的質(zhì)量可能比較高；該比率越大，說(shuō)明可供篩選者越少，實(shí)際錄用的員工的質(zhì)量可能比較低。

【收集渠道】人力資源部

招聘完成比率

【定義】招聘完成比率是指某崗位錄用人數(shù)與計(jì)劃招聘人數(shù)的比率

【公式】招聘完成比率=（錄用人數(shù)÷計(jì)劃招聘人數(shù)）×100% 【說(shuō)明】該比率說(shuō)明招聘員工數(shù)量的完成情況。該比率越小，說(shuō)明招聘員工數(shù)量越不足。如果為100%則意味著企業(yè)按計(jì)劃招聘到了所有需要的員工。【收集渠道】人力資源部 員工到位率

【定義】員工到位率是指某崗位實(shí)際報(bào)到人數(shù)與通知錄用人數(shù)的比率

【公式】員工到位率=（到職人數(shù)÷錄用人數(shù)）×100% 【說(shuō)明】該比率說(shuō)明招聘員工數(shù)量的實(shí)際完成情況。該比率越小，說(shuō)明招聘員工實(shí)際到崗人數(shù)越不足。如果為100%則意味著企業(yè)按計(jì)劃招聘到了所有需要的員工，且所有員工按期到崗。

【收集渠道】人力資源部

同批雇員留存率

【定義】是指同一批次招聘入公司的雇員直至統(tǒng)計(jì)時(shí)間為止，仍然在職的人數(shù)同同批雇員初始人數(shù)的比例。

【公式】同批雇員留存率＝同批雇員留存人數(shù)÷同批雇員初始人數(shù)×100％

【收集渠道】人力資源部員工花名冊(cè)

同批雇員損失率

【定義】是指同一批次招聘入公司的雇員直至統(tǒng)計(jì)時(shí)間為止，所有離職人員人數(shù)同同批雇員初始人數(shù)的比例。

【公式】同批雇員損失率＝同批雇員離職人數(shù)÷同批雇員初始人數(shù)×100％ 同批雇員損失率＝1－同批雇員留存率

【說(shuō)明】同批雇員留存率和同批雇員損失率反映了員工流失狀況，員工流失狀況又說(shuō)明了員工滿意度。同批雇員留存率越低（損失率越高），同批雇員員工滿意度越低，需要及時(shí)找出并分析員工離職的原因，實(shí)施補(bǔ)救；同批雇員留存率越高（損失率越低），員工滿意度越高，組織滿意度也越高。【收集渠道】人力資源部員工花名冊(cè)

招聘渠道分布

【定義】招聘渠道分布是指某單位錄用員工通過(guò)各渠道進(jìn)入的數(shù)量分布及相應(yīng)比重。招聘渠道主要有校園招聘、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)、內(nèi)部推薦、媒體廣告、網(wǎng)上招聘、應(yīng)聘者直接找上門求職。

【公式】按以企業(yè)為邊界分為：內(nèi)部招聘比率=（內(nèi)部招聘人數(shù)÷錄用人數(shù)）×100% 外部招聘比率=（外部招聘人數(shù)÷錄用人數(shù)）×100% 以渠道劃分則為各渠道錄用人員的數(shù)量及比率。

【說(shuō)明】公司在新員工招聘中最好不要局限于采用單一渠道，而應(yīng)考慮各種渠道的特點(diǎn)靈活使用，來(lái)自不同招募渠道的應(yīng)聘者適應(yīng)于公司的不同崗位，在招聘過(guò)程中根據(jù)需要有所偏重采用會(huì)得到比較好的招聘效果。

【收集渠道】人力資源部

填補(bǔ)崗位空缺時(shí)間

【定義】填補(bǔ)崗位空缺的時(shí)間是用來(lái)衡量一個(gè)組織從某個(gè)崗位出現(xiàn)空缺到雇傭到該崗位候選人的平均天數(shù)。

【公式】填補(bǔ)崗位空缺的時(shí)間=填補(bǔ)崗位空缺所花費(fèi)的總天數(shù)

【說(shuō)明】填補(bǔ)崗位空缺所需要的時(shí)間包括：填補(bǔ)空缺崗位的需要被認(rèn)可后通知人力資源部門的時(shí)間；將該空缺崗位登廣告，公布在報(bào)紙或公司網(wǎng)站上的時(shí)間；候選人提交申請(qǐng)時(shí)間，招聘篩選時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)候選人時(shí)間，通知候選人 候選人接受公司提供的崗位所需的時(shí)間等。如果公司填補(bǔ)一個(gè)崗位空缺的時(shí)間高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這會(huì)對(duì)組織造成許多負(fù)面影響。部門間的進(jìn)一步比較可以幫助公司決定在填補(bǔ)空缺崗位的過(guò)程中哪些部門花費(fèi)的時(shí)間比較長(zhǎng)。

【收集渠道】人力資源部 2.培訓(xùn)指標(biāo)

2.1培訓(xùn)人員數(shù)量指標(biāo)

2.1.1 培訓(xùn)人次

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）每次內(nèi)部培訓(xùn)和外出培訓(xùn)的所有人數(shù)累計(jì)之和。

【公式】培訓(xùn)人次＝N1＋N2＋……Nn 其中Nn 指某次培訓(xùn)參加培訓(xùn)的實(shí)際人數(shù)。

【收集渠道】人力資源部

2.1.2 內(nèi)部培訓(xùn)人次

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）每次內(nèi)部培訓(xùn)的所有人數(shù)累計(jì)之和。

【公式】培訓(xùn)人次＝N1＋N2＋……Nn 其中Nn 指某次培訓(xùn)參加培訓(xùn)的實(shí)際人數(shù)。

【收集渠道】人力資源部

2.1.3 外部培訓(xùn)人次

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）每次外出培訓(xùn)的所有人數(shù)累計(jì)之和。

【公式】培訓(xùn)人次＝N1＋N2＋……Nn 其中Nn 指某次培訓(xùn)參加培訓(xùn)的實(shí)際人數(shù)。

【收集渠道】人力資源部 2.1.4內(nèi)外部培訓(xùn)人次比例

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）組織員工內(nèi)部培訓(xùn)和外出培訓(xùn)兩種形式培訓(xùn)人數(shù)的比例。

【公式】?jī)?nèi)外部培訓(xùn)人數(shù)比例＝內(nèi)部培訓(xùn)人數(shù)÷外部培訓(xùn)人數(shù)

【收集渠道】人力資源部

2.1.5 依崗位類別計(jì)算的受訓(xùn)人員比率

【定義】受訓(xùn)人員比率用來(lái)衡量某一部門接受培訓(xùn)的員工人數(shù)，以及該部門受訓(xùn)員工數(shù)目在整個(gè)組織的培訓(xùn)人數(shù)當(dāng)中所占的比例。

【公式】依崗位類別計(jì)算的受訓(xùn)人員比率＝某一崗位類別受訓(xùn)員工的人數(shù)÷ 接受培訓(xùn)的員工總?cè)藬?shù)

【說(shuō)明】這種計(jì)算可以明確顯示出公司對(duì)各類員工的培訓(xùn)的投資水平與培訓(xùn)的重點(diǎn)所在。

【收集渠道】人力資源部

2.2培訓(xùn)費(fèi)用指標(biāo)

2.2.1培訓(xùn)費(fèi)用總額

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）為員工培訓(xùn)所花費(fèi)的費(fèi)用總額，即內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用和外出培訓(xùn)的費(fèi)用之和，或者是崗前培訓(xùn)費(fèi)用、崗位培訓(xùn)費(fèi)用和脫產(chǎn)培訓(xùn)費(fèi)用之和。

【公式】培訓(xùn)費(fèi)用總額＝內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用＋外出培訓(xùn)費(fèi)用

＝崗前培訓(xùn)費(fèi)用＋崗位培訓(xùn)費(fèi)用＋脫產(chǎn)培訓(xùn)費(fèi)用

【說(shuō)明】按照利用培訓(xùn)資源的不同，某公司的培訓(xùn)可以分為內(nèi)部培訓(xùn)和外出培訓(xùn)。所謂內(nèi)部培訓(xùn)就是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，所用資源包括培訓(xùn)講師、場(chǎng)地、講義、教具等等，都使用內(nèi)部資源；相反，外出培訓(xùn)僅僅指脫產(chǎn)外出接受培訓(xùn)。其中請(qǐng)外部培訓(xùn)師來(lái)公司授課，或者參與某公司公司的培訓(xùn)也所歸入內(nèi)部培訓(xùn)。

【收集渠道】人力資源部 2.2.2人均培訓(xùn)費(fèi)用

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）每位員工平均花費(fèi)的培訓(xùn)費(fèi)用。

【公式】人均培訓(xùn)費(fèi)用＝報(bào)告期內(nèi)培訓(xùn)總費(fèi)用÷報(bào)告期內(nèi)員工平均人數(shù)

【收集渠道】人力資源部

2.2.3崗前培訓(xùn)費(fèi)用

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）對(duì)上崗前的新員工在企業(yè)文化、規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、基本技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)所發(fā)生的費(fèi)用。

【收集渠道】人力資源部

2.2.4崗位培訓(xùn)費(fèi)用

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）為使員工達(dá)到崗位要求以及產(chǎn)品知識(shí)更新而對(duì)其知識(shí)、技能進(jìn)行培訓(xùn)而發(fā)生的費(fèi)用。

【收集渠道】人力資源部培訓(xùn)中心

2.2.5脫產(chǎn)培訓(xùn)費(fèi)用

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)因企業(yè)（部門）根據(jù)工作的需要，允許員工脫離工作崗位接受短期（一年內(nèi)）或長(zhǎng)期（一年以上）的培訓(xùn)（即為員工提供繼續(xù)深造機(jī)會(huì)）而發(fā)生的成本，其目的是為企業(yè)（部門）培養(yǎng)高層次的管理人員或?qū)ｉT的技術(shù)人員，而發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用。

【收集渠道】人力資源部

2.2.6培訓(xùn)費(fèi)用占薪資比 【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）員工培訓(xùn)各項(xiàng)費(fèi)用之和同該時(shí)期內(nèi)員工工資總額的比例。

【公式】培訓(xùn)費(fèi)用占薪資比＝報(bào)告期內(nèi)培訓(xùn)費(fèi)用÷報(bào)告期內(nèi)工資總額×100％

【說(shuō)明】培訓(xùn)費(fèi)用占薪資比并不是越高越好，合理的培訓(xùn)費(fèi)用占薪資比一般水平為2％－5％。一般情況下，如果培訓(xùn)費(fèi)用占薪資比高于5％，表明企業(yè)（部門）非常重視員工培訓(xùn)，但培訓(xùn)費(fèi)用過(guò)高，人力成本過(guò)高；如果低于2％，表明企業(yè)（部門）對(duì)員工培訓(xùn)不夠重視，或者說(shuō)明為了節(jié)約挖潛，充分進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。

【收集渠道】人力資源部、各單位

2.2.7 內(nèi)外部培訓(xùn)費(fèi)用比例

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）員工內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用與外部培訓(xùn)費(fèi)用的比例。

【公式】?jī)?nèi)外部培訓(xùn)費(fèi)用比例＝內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用÷外部培訓(xùn)費(fèi)用

【收集渠道】人力資源部

2.3 培訓(xùn)效果指標(biāo)

2.3.1平均培訓(xùn)滿意度

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）員工對(duì)此期間內(nèi)的所有培訓(xùn)的平均滿意程度。

【公式】平均培訓(xùn)滿意度＝（TA1＋TA2＋……＋TAn）÷報(bào)告期內(nèi)培訓(xùn)次數(shù)

其中TAn是指某次培訓(xùn)的平均滿意度。

或者：平均培訓(xùn)滿意度＝∑報(bào)告期內(nèi)某次培訓(xùn)某員工的滿意度÷報(bào)告期內(nèi)培訓(xùn)人次

【說(shuō)明】培訓(xùn)滿意度越高培訓(xùn)效果越好?！臼占馈咳肆Y源部

2.3.2 培訓(xùn)測(cè)試通過(guò)率

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）員工參加培訓(xùn)后進(jìn)行測(cè)試的通過(guò)率

【公式】培訓(xùn)測(cè)試通過(guò)率＝通過(guò)測(cè)試人數(shù)÷參加培訓(xùn)人數(shù)

【說(shuō)明】培訓(xùn)測(cè)試通過(guò)率越高相對(duì)培訓(xùn)效果越好。

【收集渠道】人力資源部 3.績(jī)效管理指標(biāo)

3.1 績(jī)效工資的比例

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）員工獲得的績(jī)效工資占工資總額的比例

【公式】績(jī)效工資比例＝（績(jī)效工資總額÷工資總額）*100% 【說(shuō)明】不同的崗位應(yīng)該設(shè)置不同的績(jī)效工資比例，具體請(qǐng)參見(jiàn)某公司《薪酬福利管理制度》

【收集渠道】各單位

3.2 員工績(jī)效考核結(jié)果分布

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）員工績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分類，各類別員工數(shù)量以及占總數(shù)的比例。

【公式】X類員工比例＝（績(jī)效考核結(jié)果為X的員工數(shù)÷員工總數(shù)）*100% 【說(shuō)明】通常每類績(jī)效評(píng)級(jí)員工的比例分布應(yīng)符合正態(tài)分布，如果出現(xiàn)某一類員工過(guò)多的情況，則應(yīng)該重新審視績(jī)效考核的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是否過(guò)低或過(guò)高、或者存在人為因素。

【收集渠道】人力資源部 4.薪酬指標(biāo) 4.1 外部薪酬指標(biāo)

4.1.1 行業(yè)薪酬水平

【定義】是指行業(yè)平均薪酬水平狀況

【說(shuō)明】通過(guò)比較不同行業(yè)平均薪酬水平狀況可以反映某某所處行業(yè)的特點(diǎn)和薪酬總體水平。

【收集渠道】外部權(quán)威網(wǎng)站、咨詢公司、薪酬數(shù)據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)等

4.2 內(nèi)部薪酬指標(biāo)

人均工資

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門）平均每位員工的工資額。

【公式】人均工資＝報(bào)告期內(nèi)工資總額÷報(bào)告期內(nèi)員工平均人數(shù)

【說(shuō)明】（1）人均工資的統(tǒng)計(jì)，一般可以結(jié)合員工分類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，也可以結(jié)合不同的時(shí)間跨度統(tǒng)計(jì)，這樣就可以通過(guò)二維角度來(lái)分析實(shí)際問(wèn)題。

【收集渠道】人力資源部

年工資總額增長(zhǎng)率

【定義】是指報(bào)告企業(yè)（部門）工資總額同上相比所增加的比例。

【公式】年工資總額增長(zhǎng)率＝報(bào)告工資總額÷上工資總額×100％－1 【說(shuō)明】一般可以結(jié)合員工分類、分層級(jí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

年人均工資增長(zhǎng)率

【定義】是指報(bào)告企業(yè)（部門）人均工資同上相比所增加的比例。

【公式】年人均工資增長(zhǎng)率＝報(bào)告人均工資÷上人均工資×100％－1 【說(shuō)明】一般情況下，同期工資增長(zhǎng)率應(yīng)該比銷售收入增長(zhǎng)率小。如果同期工資增長(zhǎng)率大于銷售收入的增長(zhǎng)率，表明工資增長(zhǎng)速度快于銷售收入的增長(zhǎng)速度，企業(yè)的人力成本增長(zhǎng)過(guò)快。

三、人力資源效率指標(biāo)

人力資源效率指標(biāo)是用來(lái)反映人力資源投入和產(chǎn)出對(duì)比的指標(biāo)，可以比較直觀地反映人力資源利用的效率。

1.全員勞動(dòng)生產(chǎn)率

【定義】是指根據(jù)產(chǎn)品價(jià)值量計(jì)算的平均每一個(gè)員工在單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)品生產(chǎn)量。

【公式】全員勞動(dòng)生產(chǎn)率＝報(bào)告期工業(yè)總產(chǎn)值÷報(bào)告期員工內(nèi)平均人數(shù)

【說(shuō)明】

（1）全員勞動(dòng)生產(chǎn)率是考核企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要指標(biāo)，是企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平、經(jīng)營(yíng)管理水平、員工技術(shù)熟練程度和勞動(dòng)積極性的綜合表現(xiàn)，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率的縱向和橫向比較反映了人力資源使用的優(yōu)劣程度。

（2）單位時(shí)間一般是指月度、季度或者為標(biāo)準(zhǔn)單位時(shí)間。

【收集渠道】財(cái)務(wù)部 人力資源部

2.人均銷售收入

【定義】是指根據(jù)報(bào)告期內(nèi)的銷售收入計(jì)算的平均每一個(gè)員工的銷售收入。

【公式】人均銷售收入＝報(bào)告期內(nèi)銷售收入總額÷報(bào)告期內(nèi)員工平均人數(shù)

【說(shuō)明】人均銷售收入是考核企業(yè)效率的指標(biāo)，尤其用在同行業(yè)之間相比較最有可比性，人均銷售收入越高，企業(yè)效率越高。普遍適用于企業(yè)處于成熟期進(jìn)行同業(yè)間的比較?！臼占馈控?cái)務(wù)部 人力資源部

3.人均凈利潤(rùn)

【定義】是指根據(jù)報(bào)告期內(nèi)的凈利潤(rùn)計(jì)算的平均每一個(gè)員工的凈利潤(rùn)。

【公式】人均凈利潤(rùn)＝報(bào)告期內(nèi)凈利潤(rùn)總額÷報(bào)告期內(nèi)員工平均人數(shù)

【說(shuō)明】人均凈利潤(rùn)是考核企業(yè)效益的指標(biāo)。普遍適用于企業(yè)處于成熟期進(jìn)行同業(yè)間的比較。

【收集渠道】財(cái)務(wù)部 人力資源部

4.萬(wàn)元工資銷售收入

【定義】是指根據(jù)報(bào)告期內(nèi)的銷售收入計(jì)算的平均每萬(wàn)元工資所能產(chǎn)生的銷售收入。

【公式】萬(wàn)元工資銷售收入＝報(bào)告期內(nèi)銷售收入總額÷報(bào)告期內(nèi)工資總額

【說(shuō)明】一般而言，萬(wàn)元工資銷售收入越高，企業(yè)效率越高。

【收集渠道】財(cái)務(wù)部 人力資源部

5.萬(wàn)元工資凈利潤(rùn)

【定義】是指根據(jù)報(bào)告期內(nèi)的凈利潤(rùn)計(jì)算的平均每萬(wàn)元工資所能產(chǎn)生的凈利潤(rùn)。

【公式】萬(wàn)元工資凈利潤(rùn)＝報(bào)告期內(nèi)凈利潤(rùn)總額÷報(bào)告期內(nèi)工資總額

【說(shuō)明】一般而言，萬(wàn)元工資凈利潤(rùn)越高，企業(yè)效益越高。

【收集渠道】財(cái)務(wù)部 人力資源部

6.萬(wàn)元人工成本凈利潤(rùn)

【定義】是指根據(jù)報(bào)告期內(nèi)的凈利潤(rùn)計(jì)算的每投入單位人工成本所產(chǎn)生的凈利潤(rùn)?！竟健咳f(wàn)元人工成本凈利潤(rùn)＝報(bào)告期內(nèi)凈利潤(rùn)總額÷報(bào)告期內(nèi)人工成本 人工成本=工資總額+保險(xiǎn)總額

【說(shuō)明】人工成本屬于企業(yè)新創(chuàng)造價(jià)值中的一個(gè)部分，是企業(yè)為取得新創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)必須付出的代價(jià)，同時(shí)又是企業(yè)將一部分新創(chuàng)造價(jià)值以直接和間接方式對(duì)職工的全部支出。理論上講人工成本包含從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、職工福利費(fèi)用、職工教育費(fèi)用、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、職工住房費(fèi)用及其它人工成本。

【收集渠道】財(cái)務(wù)部 人力資源部

第五篇：煤質(zhì)分析指標(biāo)

煤質(zhì)分析指標(biāo)

為了解煤的質(zhì)量和燃燒特性，用物理和化學(xué)的方法對(duì)煤樣進(jìn)行的化驗(yàn)和測(cè)試工作。煤質(zhì)分析按國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或?qū)ｍ?xiàng)試驗(yàn)工藝進(jìn)行，它是為有關(guān)設(shè)備和工藝過(guò)程的設(shè)計(jì)和運(yùn)行提供依據(jù)的基礎(chǔ)性工作。根據(jù)測(cè)定項(xiàng)目的不同，煤質(zhì)分析可以分為常規(guī)分析和特種分析(或稱非常規(guī)分析)兩大類。

常規(guī)分析通常是指按照國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)定煤炭的基本物理、化學(xué)特性的分析項(xiàng)目，主要有工業(yè)分析、元素分析、灰成分分析，煤、煤粉和灰分性質(zhì)的測(cè)定等。

工業(yè)分析包括對(duì)水分、揮發(fā)分、固定碳和灰分的測(cè)定，有時(shí)還包括硫分和發(fā)熱量等項(xiàng)數(shù)據(jù)的測(cè)定。

（一）煤的水分（M）

煤中水分按存在形態(tài)的不同分為兩類，既游離水和化合水。游離水是以物理狀態(tài)吸附在煤顆粒內(nèi)部毛細(xì)管中和附著在煤顆粒表面的水分，水又分為外在水分(Mf)和內(nèi)在水分(Minh)。外在水分，是附著在煤顆粒表面的水分。外在水分很容易在常溫下的干燥空氣中蒸發(fā)，蒸發(fā)到煤顆粒表面的水蒸氣壓與空氣的濕度平衡時(shí)就不再蒸發(fā)了。內(nèi)在水分，是吸附在煤顆粒內(nèi)部毛細(xì)孔中的水分。內(nèi)在水分需在100度以上的溫度經(jīng)過(guò)一定時(shí)間才能蒸發(fā)?；纤步薪Y(jié)晶水，是以化合的方式同煤中礦物質(zhì)結(jié)合的水。如煤中礦物硫酸鈣（CaSO4.2H2O）中的水分子。游離水在105～110度的溫度下經(jīng)過(guò)1～2小時(shí)可蒸發(fā)掉，而結(jié)晶水通常要在200度以上才能分解析出。煤的工業(yè)分析中只測(cè)試游離水，不測(cè)結(jié)晶水。

煤的水分，是煤炭計(jì)價(jià)中的一個(gè)輔助指標(biāo)。煤的水分直接影響煤的使用、運(yùn)輸和儲(chǔ)存。煤的水分增加，煤中有用成分相對(duì)減少，且水分在燃燒時(shí)變成蒸汽要吸熱，因而降低了煤的發(fā)熱量。煤的水分增加，還增加了無(wú)效運(yùn)輸，并給卸車帶來(lái)了困難。特點(diǎn)是冬季寒冷地區(qū)，經(jīng)常發(fā)生凍車，影響卸車，影響生產(chǎn)，影響車皮周轉(zhuǎn)，加劇了運(yùn)輸?shù)木o張。煤的水分也容易引起煤炭粘倉(cāng)而減小煤倉(cāng)容量，甚至發(fā)生堵倉(cāng)事故。

（二）煤的灰分（A）

煤的灰分，是指煤完全燃燒后剩下的殘?jiān)?。因?yàn)檫@個(gè)殘?jiān)敲褐锌扇嘉锿耆紵?，煤中礦物質(zhì)（除水分外所有的無(wú)機(jī)質(zhì)）在煤完全燃燒過(guò)程中經(jīng)過(guò)一系列分解、化合反應(yīng)后的產(chǎn)物，所以確切地說(shuō)，灰分應(yīng)稱為灰分產(chǎn)率。煤中灰分來(lái)源于礦物質(zhì)。即煤中礦物質(zhì)燃燒后形成灰分。

煤中礦物質(zhì)分為內(nèi)在礦物質(zhì)和外在礦物質(zhì)。內(nèi)在礦物質(zhì)，又分為原生礦物質(zhì)和次生礦物質(zhì)。內(nèi)在礦物質(zhì)所形成的灰分叫內(nèi)在灰分，內(nèi)在灰分只能用化學(xué)的方法才能將其從煤中分離出去。次生礦物質(zhì)，是在采煤和運(yùn)輸過(guò)程中混入煤中的頂、底板和夾石層的矸石。外在礦物質(zhì)形成的灰分叫外在灰分，外在灰分可用洗選的方法將其從煤中分離出去。煤中灰分是煤炭計(jì)價(jià)指標(biāo)之一?；曳质敲褐械挠泻ξ镔|(zhì)，同樣影響煤的使用、運(yùn)輸和儲(chǔ)存。煤用作動(dòng)力燃料時(shí)，灰分增加，煤中可燃物質(zhì)含量相對(duì)減少。礦物質(zhì)燃燒灰化時(shí)要吸收熱量，大量排渣要帶走熱量，因而降低了煤的發(fā)熱量，影響了鍋爐操作（如易結(jié)渣、熄火），加劇了設(shè)備磨損，增加排渣量。煤用于煉焦時(shí)，灰分增加，焦炭灰分也隨之增加，從而降低了高爐的利用系數(shù)。還必須指出的是，煤中灰分增加，增加了無(wú)效運(yùn)輸，加劇了運(yùn)輸?shù)木o張。

（三）煤的揮發(fā)分（V）

煤的揮發(fā)分，即煤在一定溫度下隔絕空氣加熱，逸出物質(zhì)（氣體或液體）中減掉水分后的含量。剩下的殘?jiān)凶鼋乖?。因?yàn)閾]發(fā)分不是煤中固有的，而是在特定溫度下熱解的產(chǎn)物，所以確切的說(shuō)應(yīng)稱為揮發(fā)分產(chǎn)率。煤的揮發(fā)分不僅是煉焦、氣化要考慮的一個(gè)指標(biāo)，也是動(dòng)力用煤的一個(gè)重要指標(biāo)，是動(dòng)力煤按發(fā)熱量計(jì)價(jià)的一個(gè)輔助指標(biāo)。

揮發(fā)分是煤分類的重要指標(biāo)。煤的揮發(fā)分反映了煤的變質(zhì)程度，揮發(fā)分由大到小，煤的變質(zhì)程度由小到大。如泥炭的揮發(fā)分高達(dá)70%，褐煤一般為40～60%，煙煤一般為10～50%，高變質(zhì)的無(wú)煙煤則小于10%。煤的揮發(fā)分和煤巖組成有關(guān)，角質(zhì)類的揮發(fā)分最高，鏡煤、亮煤次之，絲碳最低。

（四）煤的固定碳(FC)煤中去掉水分、灰分、揮發(fā)分，剩下的就是固定碳。煤的固定碳與揮發(fā)分一樣，也是表征煤的變質(zhì)程度的一個(gè)指標(biāo)，隨變質(zhì)程度的增高而增高。固定碳是煤的發(fā)熱量的重要來(lái)源，所以有的國(guó)家以固定碳作為煤發(fā)熱量計(jì)算的主要參數(shù)。固定碳也是合成氨用煤的一個(gè)重要指標(biāo)。

（五）煤中硫分（S）

煤中硫分，按其存在的形態(tài)分為有機(jī)硫和無(wú)機(jī)硫兩種。有的煤中還有少量的單質(zhì)硫。煤中的有機(jī)硫，是以有機(jī)物的形態(tài)存在與煤中的硫，其結(jié)構(gòu)復(fù)雜，至今了解的還不夠充分，大體有以下官能團(tuán)：硫醇類，R-SH(-SH，為硫基)； 噻吩類，如噻吩、苯駢噻吩；硫醌類，如對(duì)硫醌；硫醚類，R-S-R＇；硫蒽類等。煤中無(wú)機(jī)硫，是以無(wú)機(jī)物形態(tài)存在于煤中的硫。無(wú)機(jī)硫又分為硫化物硫和硫酸鹽硫。硫化物硫絕大部分是黃鐵礦硫，少部分為白鐵礦硫，兩者是同質(zhì)多晶體。還有少量的ZnS,PbS等。硫酸鹽硫主要存在于CaSO4中。

煤中硫分，按其在空氣中能否燃燒又分為可燃硫和不可燃硫。有機(jī)硫、硫鐵礦硫和單質(zhì)硫都能在空氣中燃燒，都是可燃硫。硫酸鹽硫不能在空氣中燃燒，是不可燃硫。煤燃燒后留在灰渣中的硫（以硫酸鹽硫?yàn)橹鳎?，或焦化后留在焦炭中的硫（以有機(jī)硫、硫化鈣和硫化亞鐵等為主），稱為固體硫。煤燃燒逸出的硫，或煤焦化隨煤氣和焦油析出的硫，稱為揮發(fā)硫（以硫化氫和硫氧化碳（COS）等為主）。煤的固定硫和揮發(fā)硫不是不變的，而是隨燃燒或焦化溫度、升溫速度和礦物質(zhì)組分的性質(zhì)和數(shù)量等而變化。

煤中各種形態(tài)的硫的總和稱為煤的全硫（St）。煤的全硫通常包含煤的硫酸鹽硫（Ss）、硫鐵礦硫（Sp）和有機(jī)硫（So）． St=Ss+Sp+So 如果煤中有單質(zhì)硫，全硫中還應(yīng)包含單質(zhì)硫。

硫是煤中有害物質(zhì)之一。煤作為燃料在燃燒時(shí)生成SO2,SO3不僅腐蝕設(shè)備，而且污染空氣，甚至降酸雨，嚴(yán)重危及植物生長(zhǎng)和人的健康。煤用于合成氨制半水煤氣時(shí)，由于煤氣中硫化氫等氣體較多不易脫凈，易毒化合成催化劑而影響生產(chǎn)。煤用于煉焦，煤中硫會(huì)進(jìn)入焦炭，使鋼鐵變脆。鋼鐵中硫含量大于0.07%時(shí)就成了廢品。為了減少鋼鐵中的硫，在高爐煉鐵時(shí)加石灰石，這就降低了高爐的有效容積，而且還增加了排渣量。煤在儲(chǔ)運(yùn)中，煤中硫化鐵等含量多時(shí)，會(huì)因氧化、升溫而自燃。

（六）煤的發(fā)熱量(Q)把一克煤樣放在高壓充氧的彈筒中燃燒,由量熱計(jì)測(cè)得的發(fā)熱量稱為彈筒發(fā)熱量(QDT).當(dāng)煤在彈筒中燃燒時(shí),在高溫高壓下,氧生成硝酸,硫生成硫酸都放出熱量,這部分熱量也包括在彈筒發(fā)熱量?jī)?nèi).另外,水分在彈筒的高壓下保持液態(tài),也放出冷凝熱.而煤在空氣中燃燒時(shí),硫成為二氧化硫放出,而水分仍保持水蒸汽狀態(tài),故彈筒發(fā)熱量減去硫和氧的校正值后的發(fā)熱量稱為高位發(fā)熱量(Qgr)。

工業(yè)上多采用應(yīng)用煤的低位發(fā)熱量(Qnet)作為計(jì)算和設(shè)計(jì)依據(jù).低位發(fā)熱量可按下式計(jì)算:

發(fā)熱量的大小取決于燃料中碳、氫、硫元素含量的多少。高位發(fā)熱量是指1kg燃料完全燃燒時(shí)放出的全部熱量。低位發(fā)熱量是指從燃料高位發(fā)熱量中扣除燃燒過(guò)程中氫燃燒生成的水和燃料帶的水分汽化的吸熱量。我國(guó)電廠鍋爐技術(shù)中常采用低位發(fā)熱量。

煤的成分基準(zhǔn)

煤的成分基準(zhǔn)通常分為收到基、空氣干燥基、干燥基和干燥無(wú)灰基四種。收到基是以進(jìn)入鍋爐的工作煤為基準(zhǔn)來(lái)表示各種成分含量的。表示方法：在各成分符號(hào)的右下角加“ar”字樣表示。進(jìn)行煤質(zhì)分析化驗(yàn)時(shí)，煤樣所處的狀態(tài)為收到該批煤所處的狀態(tài)

2煤的空氣干燥基

空氣干燥基是以自然干燥法去掉外在水分的煤樣作為分析基準(zhǔn)的。表示方法：在各成分符號(hào)的右下角加“ad”字樣表示。

3煤的干燥干燥基

干燥基是以去掉外在水分和內(nèi)在水分后的煤樣作為基準(zhǔn)的。表示方法：在各成分符號(hào)的右下角加“d”字樣表示。

干燥無(wú)灰基

從煤中除掉水分和灰分后的剩余部分作為試樣，以此為基準(zhǔn)的成分含量叫干燥無(wú)灰基表示方法：在各成分符號(hào)的右下角加“daf”字樣表示。煤樣的這種狀態(tài)實(shí)際中是不存在的，標(biāo)準(zhǔn)煤

收到基低位發(fā)熱量為29309kJ/kg的煤稱為標(biāo)準(zhǔn)煤。標(biāo)準(zhǔn)煤實(shí)際是不存在的，只是人為規(guī)定的。提出“標(biāo)準(zhǔn)煤”的主要目的是把不同的燃料劃歸統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，便于分析、比較熱力設(shè)備的經(jīng)濟(jì)性。

表1-1 除水分和低位發(fā)熱量以外，不同基準(zhǔn)成分?jǐn)?shù)值間的換算系數(shù)見(jiàn)表1-1。