第一篇：如何構(gòu)建和諧的上下級(jí)關(guān)系

如何構(gòu)建和諧的上下級(jí)關(guān)系？

毛澤東認(rèn)為，對(duì)于官兵關(guān)系，軍民關(guān)系是根本態(tài)度問題，這個(gè)根本態(tài)度是尊重士兵和尊重人民，從這個(gè)態(tài)度出發(fā)，于是就有各種的政策，方法，方式。

毛澤東在《工作方法六十條》中寫道：“人們的工作有所不同，職務(wù)有所不同，但是任何人不論官有多大，在人民中間都要以一個(gè)普通勞動(dòng)者的姿態(tài)出現(xiàn)，決不可擺架子”他反對(duì)把管理者和被管理者之間的關(guān)系搞成父子關(guān)系或威壓性的關(guān)系

一：官兵一致（營造平等的關(guān)系）

解放軍強(qiáng)調(diào)軍官要與士兵同甘共苦，打成一片，要同吃，同住，同操課，同娛樂，同勞動(dòng)，反對(duì)干部的離領(lǐng)傾向?；鶎痈刹?，要生活在戰(zhàn)士中間，才能了解情況，做好管理工作。部隊(duì)規(guī)定，排長必須住在戰(zhàn)士宿舍中，連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)允許住單間，但日?；顒?dòng)要和戰(zhàn)士一起進(jìn)行。

企業(yè)里上下級(jí)如何體現(xiàn)平等關(guān)系？

二：愛護(hù)士兵（關(guān)心愛護(hù)）

首先思想上要關(guān)心

幫助他們樹立正確的政治觀點(diǎn)，形成堅(jiān)定感的理想信念，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。帶兵要提高戰(zhàn)士的思想覺悟。當(dāng)他們的思想出現(xiàn)不好苗頭的時(shí)候，要多談心，多關(guān)心，多幫助。

企業(yè)里上級(jí)要從哪些方面關(guān)心下屬的思想？

其次，業(yè)務(wù)上培養(yǎng)。愛戰(zhàn)士不僅要關(guān)心他們?cè)诓筷?duì)期間的表現(xiàn)，還要幫助他們解決現(xiàn)實(shí)困難，更要為他們的前途著想，把他們真正培養(yǎng)成才。

企業(yè)應(yīng)如何關(guān)心員工的前途？

第三是生活上關(guān)心愛護(hù)。毛澤東說：“干部要時(shí)刻關(guān)心戰(zhàn)士，體貼戰(zhàn)士。。我們的干部要深刻關(guān)心戰(zhàn)士的疾苦，解決戰(zhàn)士的困難，只有這樣我們的部隊(duì)才能真正成為充滿友愛和感情的革命大家庭。。”，“官長，特別是和士兵接近的連上官長，應(yīng)隨時(shí)看視病員，送茶水給他們吃，晚上替他們蓋被窩，他們覺得冷，要替他們想辦法。。大家實(shí)行起來，因?yàn)檫@是最能取得群眾的方法”。

上級(jí)應(yīng)怎樣關(guān)心下屬的生活和困難？

三：尊重人格

舊軍隊(duì)不尊重士兵，有打罵體罰士兵的惡習(xí)，紅軍建軍初期，也出現(xiàn)過問題，三灣改編時(shí)，毛澤東提出，帶兵者首先要尊重士兵，絕對(duì)禁止侮辱士兵，要消滅打罵，體罰和侮辱戰(zhàn)士的現(xiàn)象。

企業(yè)里上級(jí)尊重下屬應(yīng)體現(xiàn)在哪些方面？

企業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)和管理者也應(yīng)充分尊重下屬，不應(yīng)動(dòng)不動(dòng)就罵：不長腦子，笨得像豬，不想干就滾蛋。。說話態(tài)度要和氣，不要話中帶刺。。

四．深入基層，和群眾交朋友（讓下屬跟你交心）

針對(duì)上下級(jí)矛盾，毛澤東提出了干部群眾化的解決辦法。

毛澤東說：要和群眾做朋友，而不是去做偵探，使人家討厭。要在談話中，給他們一些時(shí)間摸索你的心，逐漸讓他們能夠了解你的真意，把你當(dāng)做好朋友看，然后才能調(diào)查出真情況來。

深入到群眾中去了解情況，調(diào)查研究。具體做法可以是深入連隊(duì)實(shí)踐。

1958年2月，解放軍13軍37師政委何云峰，身穿戰(zhàn)士服裝，佩帶列兵軍銜，來到“紅軍團(tuán)”第八連第一班當(dāng)兵，何云峰一到連隊(duì)，完全按照一個(gè)戰(zhàn)士標(biāo)準(zhǔn)要求自己，很快與戰(zhàn)士們打成一片，成了他們的知心朋友。連隊(duì)迅速出現(xiàn)輕松活潑，各項(xiàng)工作有聲有色的局面。為此解放軍把軍隊(duì)各級(jí)干部每年下連當(dāng)兵一個(gè)月定為制度。時(shí)任濟(jì)南軍區(qū)司令員的楊得志上將，著列兵裝，背著背包來到某部六連四班當(dāng)兵，和戰(zhàn)士一起站崗放哨，值勤訓(xùn)練，一起摸爬滾打，一個(gè)月后，該班給楊得志的鑒定是：“服從班長領(lǐng)導(dǎo)，遵守制度，團(tuán)結(jié)友愛好，勞動(dòng)觀念強(qiáng)，勤學(xué)苦練，四次射擊三次優(yōu)秀，是我們學(xué)習(xí)的好榜樣”，楊得志還被評(píng)為“五好戰(zhàn)士”。

這一活動(dòng)的開展，對(duì)于改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部與領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的作風(fēng)，密切官兵關(guān)系和上下級(jí)關(guān)系，加強(qiáng)基層建設(shè)，起到了明顯的促進(jìn)作用。

企業(yè)里上司應(yīng)如何拉近上下級(jí)關(guān)系和心理距離？

五：開展尊干愛兵活動(dòng)（檢討，約定，檢查總結(jié)）

解放軍開展的尊干愛兵活動(dòng)一般分為三個(gè)階段

第一階段：思想醞釀，領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到改善官兵關(guān)系的極端重要性，承認(rèn)本單位在這方面的問題，愿意開展批評(píng)和自我批評(píng)，創(chuàng)造開誠布公，積極反省的良好氛圍。領(lǐng)導(dǎo)首先要表態(tài)，歡迎下屬提意見，承諾不打擊報(bào)復(fù)。

第二階段：召開民主會(huì)議，檢討官兵關(guān)系，由上級(jí)首長親自動(dòng)員，號(hào)召士兵大小顧慮，本著知無不言，言無不盡，言者無罪，聞?wù)咦憬涞膽B(tài)度。

第三階段：制定尊干愛兵公約，用文件的形式，將活動(dòng)成果鞏固下來。確定定期檢查總結(jié)制度。

企業(yè)能否借鑒解放軍尊干愛兵活動(dòng)？

解放軍《內(nèi)務(wù)條令》對(duì)尊干和愛兵各提出了六條要求。

要求軍官做到： 嚴(yán)格管理，耐心說服，關(guān)心士兵的成長和進(jìn)步；了解士兵的情況，妥善解決與士兵的矛盾；尊重士兵的民主權(quán)利，不壓制民主，不打擊報(bào)復(fù)，不打罵，體罰和侮辱士兵；不收士兵的錢物，不侵占士兵的利益；以身作則，公道正派，對(duì)待士兵一視同仁；關(guān)心士兵生活，安全和健康，照顧傷病員，熱情接待來隊(duì)的士兵親屬。

要求士兵做到：尊重軍官和文職干部，服從領(lǐng)導(dǎo)和管理；忠誠誠實(shí)，主動(dòng)匯報(bào)思想；犯有

過失時(shí)，誠懇接受批評(píng)，勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤；不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化；照顧軍官，文職干部和有病的同志，不搞絕對(duì)平均主義；關(guān)心連隊(duì)建設(shè)，愛護(hù)集體榮譽(yù)，積極協(xié)助軍官和文職干部做好各項(xiàng)工作。

開展尊干愛兵活動(dòng)，還要注意培養(yǎng)和宣揚(yáng)典型。通過先進(jìn)典型，將倡導(dǎo)的良好官兵關(guān)系展現(xiàn)出來，變?yōu)榛钌男蜗蟆?/p>

第二篇：建立和諧的上下級(jí)關(guān)系

上下級(jí)關(guān)系之認(rèn)知

上下級(jí)關(guān)系，也就是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。處理好上下級(jí)關(guān)系，有利于團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，提高工作效率，促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。良好的上下級(jí)關(guān)系是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)。人際關(guān)系狀況反映一個(gè)公司的精神文明狀況。人際關(guān)系好，這個(gè)公司就團(tuán)結(jié)，同事及上、下級(jí)之間會(huì)齊心協(xié)力，工作高效而愉快。反之，人際關(guān)系緊張，必然內(nèi)耗叢生、渙散無力、缺乏生氣。良好的上下級(jí)關(guān)系，使人感到工作順心、生活愜意。當(dāng)工作還不熟悉時(shí)，他會(huì)熱情地給其以幫助；工作遇到困難時(shí)，他會(huì)給其以信心和勇氣；工作不慎失誤時(shí)，他會(huì)給其以理解、安慰和希望；生活遇到挫折時(shí)，他會(huì)給其以溫暖和友誼；工作取得成績時(shí)，他會(huì)告誡其戒驕戒躁，繼續(xù)努力。

對(duì)于上下級(jí)關(guān)系，我們提出了以下六條內(nèi)容，作為我們目前工作之要求： 上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)；

下級(jí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，上級(jí)承擔(dān)責(zé)任；

下級(jí)可越級(jí)申訴上級(jí)，上級(jí)不允許越級(jí)指揮；

上級(jí)可越級(jí)檢查，下級(jí)不可越級(jí)請(qǐng)示；

上級(jí)關(guān)心下級(jí)，下級(jí)服從上級(jí)；

上級(jí)考評(píng)下級(jí)，下級(jí)評(píng)議上級(jí)。

一、上級(jí)為下級(jí)服務(wù)，下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)

上級(jí)要為下級(jí)做好指導(dǎo)，引導(dǎo)的工作，要做到全心全意為人民職務(wù)的宗旨。要引導(dǎo)下級(jí)如何處理問題，以及提供其解決問題的方法。為下級(jí)解決面臨的困難，提供不管是生活中的還是工作中的幫助。

下級(jí)除要努力做好自己的本職工作，還應(yīng)及時(shí)反饋發(fā)現(xiàn)的問題，并調(diào)查問題的原因以及出現(xiàn)的后果。只有這樣，才能取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任和器重。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，僅憑僥幸心理是不能爭(zhēng)取主動(dòng)的，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象如何，絕大部分也取決于你的工作態(tài)度及能力，也就是所有的一切都在自己的掌握之中。無論你從事的是何種工作，無論領(lǐng)導(dǎo)交給你的是何等微小的事，都要把它做好，長此以往，會(huì)逐漸增加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的信任，這是建立上下級(jí)和諧關(guān)系的基礎(chǔ)。不要不屑于自己的責(zé)任,一屋不掃，何以掃天下呢？

二、下級(jí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，上級(jí)承擔(dān)責(zé)任

下級(jí)如果出現(xiàn)錯(cuò)誤，一方面是自身的問題，即沒有足夠?qū)I(yè)的知識(shí)及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)或者由于本身存在這樣那樣的小毛病而造成，另一方面是對(duì)公司的制度及流程不夠熟悉，或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有做好引導(dǎo)的工作。因此，如果出現(xiàn)了影響部門或者公司的利益問題的時(shí)候，上級(jí)就會(huì)受到批評(píng)，雖然做具體工作的是作為下級(jí)的你，但領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候就要承擔(dān)責(zé)任。

三、下級(jí)可越級(jí)申訴上級(jí)，上級(jí)不允許越級(jí)指揮

在日常工作中，越級(jí)上報(bào)應(yīng)當(dāng)是不允許的。對(duì)任何一個(gè)企業(yè)和組織來說，都存在一個(gè)正常的指揮鏈和信息鏈，這是維系一個(gè)組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)和效率的基礎(chǔ)。如果組織中經(jīng)常出現(xiàn)越級(jí)上報(bào)的現(xiàn)象，實(shí)際上是對(duì)責(zé)權(quán)利對(duì)等這一企業(yè)最基本原則的破壞。但如果出現(xiàn)下級(jí)與上級(jí)在同一問題的看法有所不同時(shí)，需要“仲裁”則可以越級(jí)至更高一級(jí)申訴，但不是隨心所欲的，不應(yīng)該濫用權(quán)力。當(dāng)出現(xiàn)有下級(jí)越級(jí)申訴的情況時(shí)，上級(jí)的上級(jí)就會(huì)直接發(fā)出對(duì)事情的指令和決策，這實(shí)際上是在履行中層管理者的職權(quán)，承擔(dān)了中層管理者的責(zé)任，中層管理者在這種情況下往往會(huì)變得無所適從，慢慢地就會(huì)有兩種情況出現(xiàn)：1.失去對(duì)事情的判斷能力，變成庸才；2.有能力處理事情，但不愿決策，對(duì)上級(jí)有抵觸心理，變成效率的障礙。在直接領(lǐng)導(dǎo)不在或出差的情況下，如果急需下級(jí)處理工作的情況下，可以越級(jí)指揮，反之，如果在直接領(lǐng)導(dǎo)在的情況下，就不允許越級(jí)指揮，會(huì)造成管理混亂，以至于耽誤工作。

四、上級(jí)可越級(jí)檢查，下級(jí)不可越級(jí)請(qǐng)示

不管上級(jí)的級(jí)別有多高，只要是公司的一員，在遇到問題的時(shí)候都會(huì)站在公司的角度上考慮問題。如公司店總可以檢查買場(chǎng)里的任何部門的任何情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出，并限期整改。但是如果在下級(jí)需要幫助或者請(qǐng)求的時(shí)候，就應(yīng)該向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，逐級(jí)批準(zhǔn)，避免造成出現(xiàn)了錯(cuò)誤導(dǎo)致了直接領(lǐng)導(dǎo)替你背“黑鍋”的情況。

五、上級(jí)關(guān)心下級(jí)，下級(jí)服從上級(jí)

尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。尊重領(lǐng)導(dǎo)主要是指工作上的支持和服從，也包括對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)形象和聲譽(yù)上的維護(hù)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為代表的不僅僅是他個(gè)人，而是代表上級(jí)組織，尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就是尊重上級(jí)組織，維護(hù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的形象和聲譽(yù)，就是維護(hù)上級(jí)組織的形象和聲譽(yù)。聽從指揮是指領(lǐng)導(dǎo)者必須自覺服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮，不能以任何借口違背推托，這是工作中的紀(jì)律和約束。沒有這個(gè)紀(jì)律和約束，就不可能形成統(tǒng)一的意志，就會(huì)造成各自為政，各行其是的混亂狀況，嚴(yán)重影響工作的正常進(jìn)行。

六、上級(jí)考評(píng)下級(jí)，下級(jí)評(píng)議上級(jí)

下級(jí)工作表現(xiàn)如何，是需要評(píng)定的，只有通過評(píng)定才能把下級(jí)用到可用之處，發(fā)揮他的優(yōu)點(diǎn)，改正他的缺點(diǎn)，如果不去考評(píng)，放任自流，一方面會(huì)影響部門的形象，另一方面也會(huì)使部門的工作受到拖累，形成惡性循環(huán)。

另一方面下級(jí)評(píng)議上級(jí)是對(duì)上級(jí)的一個(gè)肯定，確定能否作為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們繼續(xù)前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)者是人民的公仆，要堅(jiān)持全心全意為人民職務(wù)的宗旨，自覺接受被領(lǐng)導(dǎo)者的批評(píng)和監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)者要和下級(jí)和睦相處，取得了解與信任，贏得領(lǐng)導(dǎo)威信。不要以“領(lǐng)導(dǎo)者”自居，要放下架子，以平等友好坦誠直率的態(tài)度與下級(jí)相處。要關(guān)心下級(jí)，經(jīng)常了解下級(jí)的生活情況、思想情緒、工作中的困難，竭力幫助下級(jí)解決生活工作中的困難，解除思想上的煩惱。對(duì)下級(jí)要一視同仁，不能有親有疏，處理問題要“一碗水端平”。要尊重他們的勞動(dòng)，愛護(hù)他們的積極性、創(chuàng)造性。要善于寬容、諒解下級(jí)，如果下級(jí)在態(tài)度、言行上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有所冒犯，不必掛在心上，要主動(dòng)表示諒解，解除對(duì)方心理壓力和緊張情緒。

下級(jí)作為被領(lǐng)導(dǎo)者，要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，遵守組織原則，服從分配，積極工作。要體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處，設(shè)身處地為領(lǐng)導(dǎo)分憂，滿腔熱情地幫助領(lǐng)導(dǎo)，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要提出善意的批評(píng)和建議。領(lǐng)導(dǎo)和群眾有矛盾時(shí)，應(yīng)從中做些協(xié)調(diào)解釋工作。與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生矛盾分歧時(shí)，要寬宏大度和氣坦率地向領(lǐng)導(dǎo)講明自己的觀點(diǎn)和態(tài)度，不要針鋒相對(duì)，大吵大鬧，激化矛盾。

第三篇：構(gòu)建和諧關(guān)系（范文模版）

構(gòu)建和諧的師生關(guān)系

構(gòu)建和諧的師生關(guān)系是提高課堂教學(xué)效益的基本前提。古人說：“親其師，信其道?！苯虒W(xué)關(guān)系本質(zhì)上是對(duì)教育情景中人——教師和學(xué)生——的關(guān)系的界定。要求教師放棄傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)，建立平等、民主、合作的新型師生關(guān)系，增加課堂教學(xué)的和諧氛圍，促使教學(xué)活動(dòng)輕松、愉快完成。

加強(qiáng)教師自身修養(yǎng)，構(gòu)建和諧師生關(guān)系。教師為人師表，就要在思想品質(zhì)、學(xué)識(shí)能力等方面給學(xué)生起表率作用，讓學(xué)生信服。以教師“學(xué)高為師，身正為范”的魅力感染、熏陶學(xué)生。不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，接納現(xiàn)代教育新理念，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，反思教育、教學(xué)實(shí)踐，使自己努力成為品質(zhì)優(yōu)秀、專業(yè)精通、言行一致的教育者。教師要保持良好的形象，衣著整潔，談吐文明，語言正確、規(guī)范、親切?！皭勖乐?，人皆有之?！碑?dāng)你呈現(xiàn)給學(xué)生的是內(nèi)外結(jié)合的美的享受時(shí)，師生距離就會(huì)拉近，師生關(guān)系豈能不融洽、和諧？正如盧梭說的“在敢于擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)一個(gè)人的任務(wù)以前，自己就必須是一個(gè)值得推崇的模范?！?/p>

要熱愛自己的學(xué)生，構(gòu)建和諧師生關(guān)系。近代教育家夏丏尊曾說過，教育不能沒有愛，就如同池塘不能沒有水一樣。教師對(duì)學(xué)生的熱愛既是教師職業(yè)道德的要求，也是溝通師生心靈的橋梁。我常常盡可能在每堂課前幾分鐘進(jìn)教室，利用短短的幾分鐘與學(xué)生交流，了解他們的所想所需，了解他們對(duì)知識(shí)的掌握情況，了解他們學(xué)習(xí)中的困惑等。以誠相見、推心置腹、促膝談心，既體現(xiàn)了教師對(duì)他們的關(guān)心、尊重，也換來了學(xué)生對(duì)你自己的尊敬，教師要用愛心放飛希望。實(shí)施公平教育，對(duì)待學(xué)生一視同仁、寬嚴(yán)有度，“鮮花”“青草”都需要陽光。

第四篇：上下級(jí)關(guān)系處理

上下級(jí)關(guān)系處理

面對(duì)下級(jí)的跳槽：愛的就是你

在現(xiàn)代企業(yè)中，人才流動(dòng)相當(dāng)頻繁，跳槽已經(jīng)成了家常便飯。面對(duì)下級(jí)離職，上級(jí)應(yīng)該支持自己的“好兵”趁年輕多闖蕩，以便做出更好的人生選擇。如果上級(jí)還能表示隨時(shí)歡迎離職的員工回來工作，對(duì)方將十分感動(dòng)，而且這也將促使他們有朝一日回到自己的公司或者成為良好的合作伙伴。在“愛將”離職后，你還是有必要抽空電話問詢一下他們的近況。雖然陣營變了，但人畢竟是有感情的動(dòng)物，一點(diǎn)殘存的舊情加上共同的利益所在便足以促使雙方在將來的工作中相互支持，說不定還能探聽到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)。

面對(duì)下級(jí)的毛?。耗阍谖已劾锸亲蠲?/p>

無疑，在工作中，上級(jí)應(yīng)該是很有威信、很嚴(yán)肅的人，但是這并不等于在下級(jí)面前永遠(yuǎn)要僵著一張撲克臉。在人性化、人本主義泛濫的今天，員工不時(shí)就會(huì)有點(diǎn)小小的遲到早退，其中以頭痛、腦熱、拉肚子為由者眾，有點(diǎn)人情昧的公司自然不能剝奪員工上廁所的權(quán)利。不過有能力就職于貴公司的下級(jí)畢竟不是榆木腦袋，總能把握好火候，把自己的小貓膩控制在上級(jí)的忍耐限度內(nèi)。

上級(jí)的魅力來自于可以和員工打成一片，但是又不失員工對(duì)他的尊重，上級(jí)要力求避免給下級(jí)造成命令、訓(xùn)斥、役使他們的感覺，而是要放下架子，以平易近人的方式對(duì)待下級(jí)。這樣，下級(jí)才會(huì)敞開心扉。感情上貫通了，才談得上信息的交流、工作的配合。

面對(duì)下級(jí)的恐懼：我的柔情你永遠(yuǎn)不懂

能否平等地對(duì)待下級(jí)，會(huì)通過上級(jí)的語氣、語調(diào)、表情、動(dòng)作、態(tài)度等方面體現(xiàn)出來。因此，不要以為是小節(jié)，純屬個(gè)人的習(xí)慣，就不會(huì)影響上下級(jí)的關(guān)系。實(shí)際上，這往往影響到下級(jí)是否敢與你接近，以及上下級(jí)關(guān)系的密切程度。此外，上級(jí)給下級(jí)安排工作時(shí)，不妨與下級(jí)先拉幾句家常，關(guān)心一下不涉及隱私的個(gè)人問題，以便使感情接近，消除拘束感。

在對(duì)下級(jí)工作發(fā)表評(píng)論時(shí)，一定要掌握分寸。因?yàn)樯霞?jí)點(diǎn)個(gè)頭或者搖個(gè)頭都會(huì)被看做“指示”而被貫徹下去，所以，在下級(jí)面前，上級(jí)輕易的表態(tài)或過于絕對(duì)的評(píng)價(jià)都容易造成失誤。

大多數(shù)員工都有很多“老板”，職務(wù)越低，上級(jí)越多。每個(gè)上級(jí)就都是自己的“老板”，每個(gè)“老板”都得罪不得。通常，上級(jí)都有各自的脾氣，有大小、高低、尊卑之分。上級(jí)之間有斗爭(zhēng)是件令下級(jí)尷尬又頭痛的“大事”，不但使下級(jí)無所適從，而且破壞上級(jí)的形象，影響公司的運(yùn)作效率和持續(xù)發(fā)展。有些大腦容量有限的上級(jí)動(dòng)輒把下級(jí)當(dāng)成辦公室政治的犧牲品，其實(shí)最后損害的還是自己。面對(duì)下級(jí)的愿望：明明白白我的心

有一種與下級(jí)溝通的能力和技巧是很多上級(jí)所忽視的。這就是不失時(shí)機(jī)地為下級(jí)創(chuàng)造一些驚喜，這種周期性的刺激能夠創(chuàng)造出持續(xù)不斷的動(dòng)力，從而避免長期工作給員工帶來的倦怠情緒。例如，在節(jié)目來臨時(shí)給大家分發(fā)一些禮物，將得到下級(jí)歡呼雀躍的擁護(hù)。按照規(guī)律，節(jié)日長假通常是員工跳槽的旺季，往往休假回來第一天就會(huì)發(fā)現(xiàn)辦公童空蕩蕩的。節(jié)日禮物是上級(jí)與下級(jí)交流溝通的重要形式，實(shí)實(shí)在在地表達(dá)著上級(jí)對(duì)下級(jí)的關(guān)心與理解，因此要比現(xiàn)金更有人情昧，也更能剌激下級(jí)的“革命熱情”，可以回避跳槽癥高發(fā)期，大大降低公司的跳槽率。需要注意的是，禮物的總體價(jià)格要與公司的盈利水平相符，每份禮物的金額也應(yīng)大體相等，不然會(huì)有人覺得不公平，好事反而變成壞事。

面對(duì)上級(jí)的冷漠：假如給我一天的光明

下級(jí)在上級(jí)面前如何拿捏自己的表現(xiàn)，不只影響上級(jí)對(duì)你的觀感，有時(shí)甚至?xí)绊懩愕墓ぷ骱颓巴?。如果有機(jī)會(huì)面對(duì)上級(jí)表現(xiàn)得過分膽小、拘謹(jǐn)、謙恭、服從，甚至唯唯諾諾、誠惶誠恐，那簡(jiǎn)直等于自殺或者自殘。上級(jí)雖然喜歡下級(jí)服從自己的命令，但是不會(huì)喜歡完全馴服而沒有個(gè)性的人。因?yàn)樯霞?jí)都有征服欲和迷戀勝利的快感，如果你“面”得如同小羊羔，那對(duì)于上級(jí)來說就失去了挑戰(zhàn)性，也就失去了對(duì)你的興趣。

對(duì)待上級(jí)要尊重，要慎重，但不能一味附和?！疤мI子”、“吹喇叭”等做法不僅有損自己的人格，得不到他人的重視與尊敬，還可能引起上級(jí)的反感和輕視。在保持獨(dú)立人格的前提下，你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場(chǎng)合，你也不必害怕表達(dá)自己的不同觀點(diǎn)，只要你從工作出發(fā)講出自己的道理，就不難博得上級(jí)的歡心。

面對(duì)上級(jí)的喜好：你喜歡所以我喜歡

一般來說，上級(jí)向下屬交待工作，總是費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還要擔(dān)心下級(jí)腦子進(jìn)水，唯恐下級(jí)對(duì)自己意思的領(lǐng)會(huì)有失偏頗。因此，下級(jí)有必要練就在上級(jí)提出問題之前便奉上答案的功夫，準(zhǔn)確把握上級(jí)的要求，從而減輕上級(jí)的壓力，為上級(jí)分憂，讓上級(jí)騰出大腦容量去思考別的事情。當(dāng)然，替上級(jí)分憂并非越權(quán)行事，這最重要的是你要讓上級(jí)覺得你的建議是在他的精心啟發(fā)下才煉出的智慧結(jié)晶。

此外，向上級(jí)展示自己還要選擇有利時(shí)機(jī)。上級(jí)每天都要面對(duì)海量的問題，需要不停地思索，所以不要在上級(jí)埋頭處理大事時(shí)去打擾他，而應(yīng)該根據(jù)自己的問題重要與否，去選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)反映。更重要的是，下級(jí)要善于利用一切與上級(jí)

單獨(dú)相處的工作空隙來與上級(jí)溝通，比如走路時(shí)，乘坐電梯、汽車時(shí)，等候客人時(shí)等等。

遇到上級(jí)火冒三丈或者態(tài)度冷淡時(shí)，下級(jí)萬萬不可硬碰硬、橫眉冷對(duì)、意氣用事?！霸挷徽f不清，禮不弄不明?！痹谏舷录?jí)之間有了誤會(huì)或者矛盾的時(shí)候，下銀應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)，積極主動(dòng)、隨意自然地與上級(jí)溝通互動(dòng)。如果大老極找你單獨(dú)談話，你最好在第一時(shí)間對(duì)自己的直接上級(jí)講明談話內(nèi)容，其實(shí)只需講講無關(guān)緊要的部分，不過一定要把這一部分說成是談話的全部內(nèi)容。面對(duì)上級(jí)的評(píng)價(jià)：右手換左手，左手換右手

上級(jí)都是好為人師、自以為是的“智者”。如果不小心讓自己的缺點(diǎn)在上級(jí)面前曝光，或者上級(jí)直言不諱地指出了下級(jí)的不足之處，明智的下級(jí)絕不會(huì)馬上解釋，而是感謝上級(jí)對(duì)自己的“關(guān)注”與“優(yōu)待”，并希望上級(jí)繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，幫助自己改掉缺點(diǎn)。這將凸現(xiàn)出在你心目中上級(jí)是一個(gè)友好的幫助者，令他覺得你的進(jìn)步來源于他的支持和幫助，從而使他自然而然地繼續(xù)為你創(chuàng)造機(jī)會(huì)，找到屬于他自己的成就感和滿足感。殊途同歸，如果下級(jí)的工作成績得到上級(jí)的肯定和稱贊的話，你應(yīng)該真心誠意地感謝上級(jí)的幫助和栽培，讓他清楚地了解到這一點(diǎn)——你認(rèn)為自己的進(jìn)步是與他的培養(yǎng)密不可分的。

每天與上級(jí)過招，誰也不能保證永遠(yuǎn)不發(fā)生針鋒相對(duì)的直接沖突，因此一定要為自己留出足夠的退路。居安思危，即使是在平步青云、紅到發(fā)紫的時(shí)候也要時(shí)常想想倘若失去這份工作自己將何去何從。在辦公室里混的最壞的結(jié)果無非是與上級(jí)唇槍舌戰(zhàn)、大打出口，此時(shí)一定要保持良好的心態(tài)，用法律手段維護(hù)正當(dāng)權(quán)益就好了，何必折磨自己又折磨他人呢！記住與任何老板都是相伴只有一程，好聚好散，以后你做了老板，很可能也會(huì)有被下級(jí)罵的一天哦！

面對(duì)上級(jí)的嘉獎(jiǎng)：愛你在心口難開

上級(jí)在工作上給予自己不少指點(diǎn)，把謝意轉(zhuǎn)化成禮物，比嘴上說聲“謝謝”更真誠，也能令上下級(jí)關(guān)系更和諧。為了使上級(jí)欣然接受并且避免同事在背后的閑言碎語，在送禮時(shí)就一定要講點(diǎn)藝術(shù)性。否則，即使你真的本沒有什么功利心，也會(huì)跳進(jìn)黃河洗不清，說不定連你憑本事獲得的升職、加薪，也被認(rèn)做是拍馬屁的結(jié)果。送給上級(jí)的禮物要在自己經(jīng)濟(jì)能力范圍內(nèi)，盡量不要花太多錢，但要比較特別、投其所好。如果不了解上級(jí)的愛好，那么最保險(xiǎn)的辦法就是要避免送上級(jí)不喜歡的東西。另外送上級(jí)禮物要師出有名，才不會(huì)令上級(jí)為難，同時(shí)杜絕同事講閑話。當(dāng)然，無論是出于什么理由而給上級(jí)送禮，都要盡量避免被同事知曉，即使是公司中無話不說的好友。因此禮物最好送到上級(jí)家中并提前與上級(jí)約定拜訪時(shí)間，充分考慮人家的方便。切不可抱著“禮多人不怪”的老思想，未經(jīng)許可就提著禮物貿(mào)然前去。

第五篇：如何處理上下級(jí)關(guān)系

方法

無論在什么單位，上下級(jí)關(guān)系的處理一直都是一個(gè)難題，下面給大家介紹幾種可以處理好上下級(jí)關(guān)系的方法：

下級(jí)處理好與上級(jí)關(guān)系的方

法：

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? 學(xué)會(huì)有效的溝通技巧：在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時(shí)不要丟失了自我個(gè)性，千萬不要失了智慧。表達(dá)自己意見時(shí)要讓上級(jí)感到這是他自己的意見，巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點(diǎn)，贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感，讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會(huì)的開端。學(xué)會(huì)直言不妄言：對(duì)上級(jí)進(jìn)言時(shí)不唯唯諾諾更不能花言巧語，不要為取得上級(jí)的支持而掩蓋和歪曲事實(shí)真相，或者把自己的主觀意志強(qiáng)加給部領(lǐng)導(dǎo)，逼近他接受、表態(tài)。凡事多動(dòng)腦筋：領(lǐng)導(dǎo)喜歡的是創(chuàng)造性地理解，然后發(fā)揮，而不是把沒思想show給他看。只有凡事多動(dòng)腦筋，多學(xué)習(xí)別人的長處，你才會(huì)得到老板的賞識(shí)。多學(xué)本事：跟老板搞好關(guān)系的基礎(chǔ)是什么？是你要有自己的一套，得能練活兒，還要練得漂亮。在保持獨(dú)立人格的前提下：你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場(chǎng)合，你也不必害怕表示自己的不同觀點(diǎn)，只要你從工作出發(fā)，擺事實(shí)，講道理。上級(jí)處理好與下級(jí)關(guān)系的方法：

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? 以身作則：不管做什么事，作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，都必須身先士卒，倘若“對(duì)別人馬列主義，對(duì)自己自由主義”，則將毫無威信可言，而且必定會(huì)一事無成。平等待人：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人，最令下屬反感的，莫過于拉幫結(jié)伙、任人唯親。要想成就一番事業(yè)，就一定要唯才是舉、任人唯賢、平等待人。禮遇下屬：要和下屬進(jìn)行心靈上的平等對(duì)話，以“禮”服人，講究批評(píng)和表揚(yáng)的方法，不能以“權(quán)”壓人，更不能不講方法策略的隨意責(zé)罵與挖苦。關(guān)心下屬：體諒和關(guān)心下屬，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最容易贏得人心的方法，這是企業(yè)形成自己的人文文化和加強(qiáng)企業(yè)員工向心力必不可少的做法。信任下屬：領(lǐng)導(dǎo)者的信任與尊敬是對(duì)下屬最好的獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)檫@是對(duì)他們?nèi)烁裆系淖鹁?，是?duì)他們?nèi)似泛筒拍艿目隙ㄅc信任。親近下屬：不能自持為尊者，高人一等，而遠(yuǎn)離員工，脫離群眾。要適當(dāng)?shù)呐c下屬接近，進(jìn)行談心，了解下屬的一些狀況，并且多為下屬考慮，有可能的話，想在下屬之前，做在下屬之前，幫下屬解除他們的后顧之憂。補(bǔ)充

對(duì)上級(jí)交際不當(dāng)主要有以下幾種類型：

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? 絕對(duì)服從型。這種人對(duì)上級(jí)的意見不管正確與否都唯命是從，毫無自己的見解。投其所好型。這種人對(duì)上司察言觀色，專門會(huì)仰上級(jí)并討好他們。回避領(lǐng)導(dǎo)型。有一部分人自己雖然也是領(lǐng)導(dǎo)者，但是卻非常怕見自己的上司，遇見上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)則繞道走。這種人或怕接近上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者有“拍馬之嫌”，或因有“自我防衛(wèi)心理”，害怕上級(jí)發(fā)現(xiàn)自己的短處，或因與上級(jí)之間有心理間隙等。不管其原因如何，此種交往不利于上下級(jí)之間心理溝通。遇事對(duì)抗型。這種人與上級(jí)產(chǎn)生了抵觸情緒，因此對(duì)上級(jí)采取排斥、抗拒行為，不管上級(jí)對(duì)與錯(cuò)，都尋機(jī)向上級(jí)“發(fā)難”，拒不執(zhí)行上級(jí)的指示、命令，和上級(jí)經(jīng)常發(fā)生矛盾沖突。評(píng)頭品足型。有的人對(duì)上級(jí)的指示雖然也執(zhí)行，但不管指示是否正確，總

愛挑三揀四，評(píng)頭品足。這樣對(duì)組織的發(fā)展是沒有多大益處的。

總結(jié)：以上種種行為不管其動(dòng)機(jī)如何，就其后果來看，都會(huì)影響與上級(jí)的關(guān)系。雖然有的交往方式個(gè)人會(huì)獲取一時(shí)之利，但是從長遠(yuǎn)的角度看，對(duì)事業(yè)、對(duì)組織、對(duì)上級(jí)、對(duì)自己都有害而無利。