第一篇:安利營銷人員守則違規(guī)處分等級(jí)制度
安利營銷人員守則違規(guī)處分等級(jí)制度
一、通則
1、對(duì)違規(guī)行為的處理實(shí)行處分等級(jí)制度,即按違規(guī)情節(jié)的輕重及影響的大小,在相應(yīng)的處分等級(jí)范圍內(nèi)給予處分;同時(shí)涉及兩種或以上違規(guī)的,以處分起點(diǎn)高者決定其適用的處分等級(jí)。
2、如營銷人員以違規(guī)方式獲取職級(jí)及獎(jiǎng)金,公司保留重新計(jì)算并扣回、撤消的權(quán)力。
3、在“違規(guī)類型之處分起點(diǎn)”列表中未能涵蓋之違規(guī)行為,由公司視個(gè)案具體情況決定其適用的處分等級(jí)或其它處分方式。
二、八級(jí)處分
1、銷售代表
1級(jí)書面警告
2級(jí)暫停業(yè)務(wù)拓展資格1個(gè)月
3級(jí)暫停業(yè)務(wù)拓展資格1個(gè)月,扣發(fā)半個(gè)月銷售報(bào)酬
4級(jí)暫停業(yè)務(wù)拓展資格2個(gè)月,扣發(fā)半個(gè)月銷售報(bào)酬
5級(jí)暫停履行合同1個(gè)月,期間無銷售報(bào)酬發(fā)放
6級(jí)暫停履行合同2個(gè)月,期間無銷售報(bào)酬發(fā)放
7級(jí)暫停履行合同3個(gè)月,期間無銷售報(bào)酬發(fā)放
8級(jí)終止合同并注銷安利戶籍
相關(guān)說明:
1)業(yè)務(wù)拓展資格系指銷售代表向公司引薦符合要求的人士成為優(yōu)惠顧客或銷售代表的資格。
2)銷售代表在暫停業(yè)務(wù)拓展資格期間仍可以從事產(chǎn)品銷售和顧客服務(wù)工作。
3)銷售代表受到2級(jí)至7級(jí)處分時(shí),若其已符合相關(guān)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)的資格而尚未受到表揚(yáng)的,則暫緩表揚(yáng),待處分期結(jié)束后視情況決定是否予以補(bǔ)充表揚(yáng)。
4)銷售代表受到2級(jí)至7級(jí)處分,不影響其進(jìn)入營銷員工的待邀名單中,但在5級(jí)至7級(jí)處分期間,將暫緩批準(zhǔn)其成為營銷員工或經(jīng)銷商,待處分期結(jié)束后再行完成招聘手續(xù)。
2、經(jīng)銷商
1級(jí)書面警告
2級(jí)暫停業(yè)務(wù)拓展資格1個(gè)月
3級(jí)暫停業(yè)務(wù)拓展資格1個(gè)月,月度收入減半
4級(jí)暫停經(jīng)銷權(quán)1個(gè)月,期間不獲發(fā)月度收入
5級(jí)暫停經(jīng)銷權(quán)2個(gè)月,期間不獲發(fā)月度收入
6級(jí)暫停經(jīng)銷權(quán)3個(gè)月,期間不獲發(fā)月度收入
7級(jí)暫停經(jīng)銷權(quán)6個(gè)月,期間不獲發(fā)月度收入
8級(jí)解除合同并取消安利戶籍
相關(guān)說明:
1)經(jīng)銷權(quán)是指公司授予經(jīng)銷商在其營業(yè)執(zhí)照所在場(chǎng)所銷售產(chǎn)品,以及根據(jù)公司約定為公司提供營銷推廣服務(wù)的權(quán)利。
2)經(jīng)銷商受到4級(jí)至7級(jí)處分時(shí),如其在處分前已符合相關(guān)職級(jí)晉升資格而尚未晉級(jí)的,則暫緩晉級(jí),待處分期結(jié)束后視情況決定是否予以補(bǔ)充晉級(jí)。
3)受到6級(jí)及以上處分的經(jīng)銷商若同時(shí)符合年度海外進(jìn)修研討會(huì)資格,公司將不會(huì)邀請(qǐng)其
出席。
三、不同違規(guī)類型之處分起點(diǎn)
序號(hào)違規(guī)類型處分起點(diǎn) 1違反國家法律法規(guī)8級(jí) 2《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定不得成為直銷員的人員隱瞞身份加入8級(jí) 3以不實(shí)資料/身份取得安利戶籍8級(jí) 4原安利編號(hào)失效未滿6個(gè)月擅自取得新編號(hào)8級(jí) 5以低于公司標(biāo)明的價(jià)格打折銷售產(chǎn)品8級(jí) 6私自結(jié)網(wǎng)、自行為他人計(jì)算并發(fā)放報(bào)酬8級(jí) 7利用安利業(yè)務(wù)關(guān)系從事海外安利業(yè)務(wù)或銷售海外安利產(chǎn)品8級(jí) 8利用安利業(yè)務(wù)關(guān)系從事競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)或有悖商德法規(guī)之產(chǎn)品或服務(wù)的推廣7級(jí) 10強(qiáng)制、誘導(dǎo)他人囤貨,調(diào)配操縱業(yè)績,牟取不當(dāng)利益7級(jí) 11個(gè)人在國內(nèi)推廣海外安利業(yè)務(wù)或銷售海外安利產(chǎn)品6級(jí) 12實(shí)施不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、惡意搶奪客源6級(jí) 13干擾公司、員工或其他營銷人員的正常經(jīng)營5級(jí) 14在開展業(yè)務(wù)過程中涉及政治、宗教、迷信及其它不當(dāng)或不道德的言行5級(jí) 15未能自行完成公司委派的工作任務(wù)5級(jí) 16冒用其他營銷人員的名義購貨4級(jí) 17擅自在公共場(chǎng)所公開擺賣產(chǎn)品4級(jí) 18本人從事競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)或有悖商德法規(guī)之產(chǎn)品或服務(wù)的推廣4級(jí) 19在店鋪、公司場(chǎng)所周圍或其他公共場(chǎng)所進(jìn)行陌生攔擋、滋擾他人4級(jí) 20擅自利用媒體(包括互聯(lián)網(wǎng))及廣告推廣業(yè)務(wù)和產(chǎn)品4級(jí) 21利用安利的資源或業(yè)務(wù)關(guān)系進(jìn)行融資、集資、募捐等行為4級(jí) 22以曲解安利等不正當(dāng)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣4級(jí) 23提供不實(shí)資料或證詞,誤導(dǎo)公司對(duì)守則案件的調(diào)查工作3級(jí) 24散布未經(jīng)公司認(rèn)可的信息或?qū)竟嫉男畔⒆魇?shí)宣導(dǎo)3級(jí) 25虛假宣傳,夸大產(chǎn)品功效、公司實(shí)力3級(jí) 26進(jìn)入消費(fèi)者住所強(qiáng)行推銷產(chǎn)品3級(jí) 27違反業(yè)務(wù)輔銷資料政策3級(jí) 28未認(rèn)真完成公司委派的工作或在完成工作期間有不當(dāng)行為3級(jí) 29應(yīng)邀進(jìn)行演講、分享或接受采訪時(shí),違反公司的有關(guān)規(guī)定2級(jí) 30攻擊、輕視、詆毀其他職業(yè)、行業(yè)、公司、品牌及其從業(yè)人員的聲譽(yù)2級(jí) 31擅自使用安利名稱、商標(biāo)及著作權(quán)2級(jí) 32將本人安利卡出借他人使用2級(jí) 33跨越所屬區(qū)域開展業(yè)務(wù)活動(dòng)2級(jí) 34對(duì)顧客的產(chǎn)品投訴和退貨申請(qǐng)?zhí)幚聿划?dāng)2級(jí) 35 利用職權(quán)開展業(yè)務(wù)牟取不當(dāng)?shù)靡?級(jí) 36在產(chǎn)品標(biāo)價(jià)之外擅自收取額外附加費(fèi)1級(jí) 37印制、使用名片不符合規(guī)定1級(jí) 38會(huì)議/活動(dòng)違規(guī) 處分起點(diǎn)
38.1 擅自組織召開與安利相關(guān)的會(huì)議/活動(dòng)6級(jí)38.2 自行組織舉辦海外或跨地區(qū)會(huì)議/活動(dòng);或者組織他人參加海外或跨地區(qū)會(huì)議/活動(dòng)6級(jí)38.3 以其他公司或機(jī)構(gòu)名義舉辦安利會(huì)議/活動(dòng)6級(jí)
38.4 會(huì)議/活動(dòng)中出現(xiàn)不規(guī)范內(nèi)容的相關(guān)責(zé)任人5級(jí)38.5 會(huì)議/活動(dòng)有擾民或煽情的行為4級(jí)38.6 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自收費(fèi)或提高會(huì)議/活動(dòng)收費(fèi)4級(jí)38.7 在1、2、3所述會(huì)議/活動(dòng)中擔(dān)任主持/主講5級(jí)38.8 在會(huì)議/活動(dòng)期間違反業(yè)務(wù)輔銷資料政策3級(jí)38.9 實(shí)際出席活動(dòng)人數(shù)超過報(bào)批人數(shù)的10%以上的活動(dòng)組織者3級(jí)38.10 參加1、2、3所述會(huì)議/活動(dòng)的最高職級(jí)者5級(jí)38.11 參加1、2、3所述會(huì)議/活動(dòng)的其他營銷人員2級(jí)38.12 邀請(qǐng)未在報(bào)備資料中列及的或不符合資格的人士擔(dān)任演講嘉賓2級(jí)38.13 邀請(qǐng)身份不符的人士參加相關(guān)會(huì)議/活動(dòng)38.14 會(huì)議/活動(dòng)名稱不符合規(guī)定38.15 不按時(shí)申報(bào)會(huì)議/活動(dòng)稅款注:營銷員工、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的八級(jí)處分內(nèi)容,公司將另行發(fā)布。
2級(jí) 1級(jí) 1級(jí)
第二篇:安利營銷人員營業(yè)守則
安利營銷人員營業(yè)守則
安利營銷人員(包括營業(yè)代表和經(jīng)銷商),必須嚴(yán)格遵守本營業(yè)守則,建立和維持良好的安利營銷業(yè)務(wù)秩序。
一、申請(qǐng)成為營銷人員
1申請(qǐng)成為安利(中國)營銷人員的條件
1.1任何年滿18周歲且依法可專職或兼職經(jīng)商的人士,均可申請(qǐng)成為安利營業(yè)代表
1.2任何年滿18周歲且領(lǐng)有符合安利要求之營業(yè)執(zhí)照的人士,均可申請(qǐng)成為安利經(jīng)銷商。
2申請(qǐng)成為安利(中國)營銷人員的程序
2.1申請(qǐng)人需按公司當(dāng)時(shí)的規(guī)定繳納申請(qǐng)費(fèi)用(包括《安利營業(yè)代表申請(qǐng)書》、《安利資料套裝》及每年11本的《安利新姿》)
2.2申請(qǐng)人在簽署《安利營業(yè)代表申請(qǐng)書》或《安利經(jīng)銷商申請(qǐng)書》之前,需確定本人已細(xì)讀安利營銷人員《營業(yè)守則》,并對(duì)《安利資料套裝》內(nèi)所有資料的內(nèi)容有完整了解,愿意遵守安利(中國)對(duì)營銷人員營業(yè)行為的所有規(guī)范和制度。
2.3申請(qǐng)人應(yīng)親自簽署《安利營業(yè)代表申請(qǐng)書》,連同本人身份證及銀行資料復(fù)印件遞交給安利(中國);如欲申請(qǐng)成為安利經(jīng)銷商,則需另行填寫《安利經(jīng)銷商申請(qǐng)書》,并提交相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照,經(jīng)安利(中國)核準(zhǔn)并獲取營銷人員編號(hào)及身份證明卡后,其營銷人員資格方告生效
2.4申請(qǐng)人向公司填報(bào)的資料必須真實(shí)、有效;不得借用、冒用他人名義或使用其他不正當(dāng)方法成為安利營銷人員
3除前述2.1條所約定的條件外,無論何種原因,有意參加者或已經(jīng)成為營銷人員者,均不會(huì)被強(qiáng)制規(guī)定履行下列行為:
3.1購買一定數(shù)量或金額的安利或非安利生產(chǎn)的產(chǎn)品、刊物、輔銷用品、視聽資料或服務(wù)
3.2購買由安利或任何安利營銷人員舉辦的會(huì)議的入場(chǎng)券或參加其會(huì)議
3.3資助由安利或安利營銷人員舉辦的任何業(yè)務(wù)推廣項(xiàng)目或活動(dòng)
3.4在任何時(shí)間期限內(nèi)必須完成一定的銷售指標(biāo)
4、安利(中國)保留接受或拒絕任何人士申請(qǐng)成為營銷人員的權(quán)利
5營銷人員資格的期限與續(xù)約的規(guī)定
5.1營銷人員資格的有效期限自獲發(fā)營銷人員身份證明卡之月起計(jì)算,至隨后第十二個(gè)月底屆滿,營銷人員資格的有效期限載于安利(中國)營銷人員身份證明卡上
5.2營銷人員需于其資格有效期屆滿前,填妥《續(xù)約申請(qǐng)書》,連同續(xù)約時(shí)規(guī)定的續(xù)約手續(xù)費(fèi),于續(xù)約申請(qǐng)截止日前遞交安利(中國),以申請(qǐng)延續(xù)其營銷人員資格。經(jīng)銷商還須交驗(yàn)相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照
5.3營銷人員未能在續(xù)約申請(qǐng)截止日前辦妥續(xù)的手續(xù),或安利(中國)拒絕接受其續(xù)約申請(qǐng),則其營銷人員資格即自動(dòng)失效
5.4安利(中國)保留接受拒絕任何營銷人員之續(xù)約申請(qǐng)的權(quán)利
6安利(中國)只接受個(gè)人或夫妻聯(lián)名申請(qǐng)成為營銷人員,并須遵守下列規(guī)定:
6.1如申請(qǐng)時(shí)二人已取得合法夫妻身份,則夫妻雙方僅可聯(lián)名申請(qǐng),以同一安利編號(hào)經(jīng)營安利業(yè)務(wù),而不可分別申請(qǐng)不同的安利編號(hào):夫妻雙方同時(shí)享有及承擔(dān)以該安利編號(hào)經(jīng)營所產(chǎn)生的一切權(quán)利與義務(wù),亦均須遵守安利(中國)《營業(yè)守則》,若其中一方觸犯《營業(yè)守則》,其配偶亦須負(fù)同等責(zé)任
6.2如夫妻其中一方無意或不宜申請(qǐng)成為營銷人員,則無須在申請(qǐng)書上簽署其姓名:如其日后欲成為安利營銷人員,則只可辦理補(bǔ)加配偶名的手續(xù),而不可另行申請(qǐng)新的安利編號(hào),縣須事先征得其配偶的同意
6.3兩營銷人員結(jié)婚時(shí),如肖時(shí)雙方皆非高級(jí)營業(yè)主任,則須于婚后三十天內(nèi)以書面通知安利(中國)表明取消其中一方的安利編號(hào),而以夫妻身份共同擁有其余下的安利編號(hào)經(jīng)營安利業(yè)務(wù),如其中一方已獲得晉升為高級(jí)營業(yè)主任,則可選擇放棄其中一方的安息利編號(hào)或互相在各自原有的安利編號(hào)中補(bǔ)加配偶名安,并共同經(jīng)營之。
7為便于統(tǒng)一管理,維護(hù)正常、良好的營銷人員隊(duì)伍秩序,合理、有效地利用公司的電腦資訊,營銷人員須遵守下列規(guī)定:
7.1不得同時(shí)擁有安利(中國)雙重記錄,如有該類情況出現(xiàn),則后加入的記錄無效。
7.2營銷人員記錄無論因何種原因失效,如欲重新申請(qǐng),均須在原記錄失效12個(gè)月后方可辦理。在此12個(gè)月期間,前營銷人員無權(quán)以任何方式參與或從事安利(中國)營銷人員在任何業(yè)務(wù)支作,否則,公司將保留不予接受其重新申請(qǐng)成為安利(中國)營銷人員的權(quán)利
7.3上述7.1及7.2條的規(guī)定亦適用于夫妻一方的安利記錄失效后,另一方申請(qǐng)又一安利編號(hào)的情況
二、營銷人員的責(zé)任
1嚴(yán)格遵守國家的法律、法令、依法納稅
2、遵循自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,開展業(yè)務(wù)活動(dòng);尊重社會(huì)公德
3、保證遵守公司頒布的關(guān)于營銷人員的所有紀(jì)律和規(guī)章制度及其修正的規(guī)定
4、遵守購貨及銷貨規(guī)定
4.1營銷人員不得跨部門購貨或供貨,營銷人員不得冒用其他營銷人員的名義訂貨
4.2明碼實(shí)價(jià),公平交易。不得以高于或低于安利(中國)規(guī)定之產(chǎn)品標(biāo)價(jià)的價(jià)格,向顧客推銷,亦不得擅自收取任何附加費(fèi)用
4.3未經(jīng)安利(中國)核準(zhǔn)同意,不得在公眾地點(diǎn)展示或推廣、售賣安利產(chǎn)品
5遵守服務(wù)顧客的規(guī)定
5遵守服務(wù)顧客的規(guī)定
5.1努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、了解產(chǎn)品功效;完全按照安利(中國)提供的產(chǎn)品資料推廣、介紹產(chǎn)品,示范產(chǎn)品用途,不得對(duì)產(chǎn)品的用途,性能等做夸大、失實(shí)或引人誤解的虛假宣傳
5.2尊重顧客選擇,不得強(qiáng)買強(qiáng)賣、向陌生人兜售或登門叫賣,騷擾他人生活
5.3以殷勤禮貌的服務(wù)態(tài)度,迅速處理顧客對(duì)產(chǎn)品的投訴,并按照安利(中國)正式頒布的程序,處理產(chǎn)品的退換事宜
6遵守產(chǎn)品推廣的規(guī)定
6.1不得攻擊、輕視其他公司、其他品牌的產(chǎn)品
6.2不得利用安利業(yè)務(wù)關(guān)系,推廣或銷售非安利(中國)提供的產(chǎn)品或服務(wù)
6.3任何人士用任何方法攜帶入境的其他安利市場(chǎng)產(chǎn)品,只可自用,不得用于東范、銷售或其他非公司允許的用途
6.4不得在任何媒體(包括國際互聯(lián)網(wǎng))上刊登或播出有關(guān)安利業(yè)務(wù)或安利產(chǎn)品的廣告,亦不得以包括散發(fā)宣傳單張?jiān)趦?nèi)的任何形式散播有關(guān)安利業(yè)務(wù)或安利產(chǎn)品的廣告
7遵守業(yè)務(wù)推廣的規(guī)定
7.1認(rèn)真學(xué)習(xí)、了解公司情況,實(shí)事求是地介紹公司,不得夸大公司實(shí)力
7.2親自履行合同規(guī)定的責(zé)任與義務(wù);推廣產(chǎn)品、服務(wù)顧客或完成公司委派的其他工作均不可假手他人(包括父母、子女、夫、妻及其他親友)
7.3不得批評(píng)、詆毀其他營銷人員或其他職業(yè)、行業(yè)
7.4不得在開展業(yè)務(wù)過程中涉及政治、宗教信仰、迷信、不道德或其他非商業(yè)性話題
7.5不得進(jìn)行不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),包括但不限于搞個(gè)人崇拜、拉幫結(jié)派、本人或游說、誘導(dǎo)人隨意轉(zhuǎn)換部門或吸納隨意轉(zhuǎn)換部門的營銷人員成為本部門成員等
7.6不得散布任何未經(jīng)公司認(rèn)可的業(yè)務(wù)、政策、營運(yùn)等信息,或?qū)竟嫉母黝愋畔⒆魇?shí)的傳達(dá)或宣導(dǎo)
7.7不得弄虛作假、人為操縱業(yè)績;亦不得盲目囤貨,破壞市場(chǎng)秩序。
7.8在未獲得安利(中國)的正式書面通知之前,不得因業(yè)績已達(dá)標(biāo)準(zhǔn)而自行宣布已獲得某一獎(jiǎng)銜或獎(jiǎng)?wù)碌谋頁P(yáng);對(duì)于新晉的營業(yè)主任級(jí)及以上營銷人員,安利(中國)將從業(yè)績的穩(wěn)定性、個(gè)人的推銷記錄以及營業(yè)守則等方面進(jìn)行全面審核;通過審核者方可獲得公司在獎(jiǎng)銜及獎(jiǎng)?wù)路矫娴南鄳c認(rèn)承及表揚(yáng)
8遵守業(yè)務(wù)輔銷資料政策
8.1只可以使用安利公司指定的文字、錄音、影像資料開展業(yè)務(wù)活動(dòng)
8.2不得以任何形式自行制作、發(fā)行、銷售業(yè)務(wù)輔銷資料,包括印刷品及音像品等
8.3不得擺賣、推銷、強(qiáng)迫或施加壓力令他人購買任何非安利公司指定的輔銷資料
8.4任何人不得在任何與安利業(yè)務(wù)或活動(dòng)有關(guān)的場(chǎng)所擺賣、推銷、分發(fā)非安利公司指定的輔銷資料
8.5不得與個(gè)別出版單位達(dá)成協(xié)議,出版與安利有關(guān)的印刷品及視聽資料
9營銷人員不得接受與安利有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類企業(yè)的邀請(qǐng);在接受其他合法公司、團(tuán)體、組織或個(gè)人的邀請(qǐng),進(jìn)行演進(jìn)(包括經(jīng)驗(yàn)分享等),必須注意以下事項(xiàng):
9.1該項(xiàng)演講、分享等活動(dòng),純屬個(gè)人行為,與安利公司無任何關(guān)系
9.2演講、分享等內(nèi)容不可涉及安利公司、安利產(chǎn)品或與安利相關(guān)的事項(xiàng)
9.3不可親自或授意他人在任何安利工作部門內(nèi)或利用安利的銷售渠道,宣傳、銷售此次演講的有關(guān)資料和入場(chǎng)券
9.4參與該等活動(dòng),不可對(duì)安利公司、安利營銷隊(duì)伍及安利產(chǎn)品的形象造成負(fù)面影響
10營銷人員應(yīng)該使用公司統(tǒng)一印制的名片;若自行印制、則需符合公司規(guī)定的內(nèi)容和樣式。無論選擇何種方式印制名片,均須符合以下規(guī)定:
10.1在名片正面,應(yīng)根據(jù)業(yè)績水平,按照公司規(guī)定的統(tǒng)一樣本規(guī)格自行加印本人姓名、職銜(營業(yè)代表、見習(xí)營業(yè)主任、營業(yè)主任、高級(jí)營業(yè)主任、營業(yè)經(jīng)理、高級(jí)營業(yè)經(jīng)理)、地址和電話
10.2在名片加印的地址和電話必須為顧客可與其聯(lián)系的地址和電話,而不得使用權(quán)用安利辦事處、工廠、儲(chǔ)運(yùn)中心或店鋪的地址和電話作為其本人的聯(lián)系地址和電話
10.3不得印上非安利業(yè)務(wù)的職銜、部門名稱或其他不當(dāng)內(nèi)容
三、營銷人員會(huì)議政策
1地點(diǎn)
營銷人員可在經(jīng)公司及各地政府部門(如工商、公安等)核準(zhǔn)的地點(diǎn)舉辦定期或不定期會(huì)議
2人員
2.1參加人員
會(huì)議組織者可邀請(qǐng)其負(fù)責(zé)輔導(dǎo)的營銷人員或?qū)Π怖麡I(yè)務(wù)及安利產(chǎn)品有興趣人士參加會(huì)方銷售量 必須以自愿出席為原則,會(huì)議組織者不得直接或間接地以任何方式強(qiáng)制他人參加會(huì)議,亦不應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)其他工作部門的營銷人員參加;如欲邀請(qǐng)其他工作部門的營銷人員參加,或營銷人員欲參加非所屬工作部門舉辦的會(huì)議,須事先須得該營銷人員所屬部門營業(yè)經(jīng)理的同意
2.2參加人數(shù)
因各地情況不盡相同,營銷人員應(yīng)在會(huì)議前咨詢當(dāng)?shù)匕怖麡I(yè)務(wù)部以確定能加人數(shù)的最高
限額。經(jīng)銷商在其經(jīng)營場(chǎng)所舉辦會(huì)議,則參加人數(shù)不得超過該場(chǎng)所的核定座位數(shù)
3時(shí)間
每節(jié)會(huì)議不應(yīng)超過3小時(shí),每天不應(yīng)超過3節(jié),晚上舉辦的會(huì)議,慶在當(dāng)晚10時(shí)前結(jié)束。若屬系列性的會(huì)議,每次不得超過8節(jié),并應(yīng)在2個(gè)月內(nèi)完成;且不得硬性要求參加者參加整個(gè)系列的活動(dòng)。超于上述規(guī)定者,需事先取得當(dāng)?shù)匕怖麡I(yè)務(wù)部的批準(zhǔn)
4收費(fèi)
營銷人員不可通過舉辦會(huì)議活動(dòng)牟利,但可根據(jù)會(huì)議實(shí)際成本向參加者收取合理費(fèi)用
4.1入場(chǎng)費(fèi)用
超過1小時(shí)的會(huì)方解說詞可適當(dāng)收費(fèi),收費(fèi)最高不得超過20元(超于此一規(guī)定者,須事先取得當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)部的批準(zhǔn),以分擔(dān)會(huì)議成本,如場(chǎng)地、設(shè)備租金、材料工本費(fèi)、演講嘉賓酬金等;演講嘉賓酬金不得超過公司提供給演講嘉賓的酬金標(biāo)準(zhǔn)(有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可向當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)部查詢)
4.2其他費(fèi)用
會(huì)議活動(dòng)過程中所需之住宿、膳食、交通等費(fèi)用,由與會(huì)者按實(shí)際消費(fèi)額自行支付
4.3稅務(wù)責(zé)任
營銷人員舉辦會(huì)議活動(dòng),須按月計(jì)繳門票收入所涉及的稅項(xiàng),營業(yè)代表每月應(yīng)到當(dāng)?shù)氐赇侇I(lǐng)取《營業(yè)稅申報(bào)表》,如實(shí)填寫該月每次會(huì)議收入,于次月5日前將申報(bào)表及稅款交回當(dāng)?shù)匕怖赇?,由安利公司集中向稅?wù)機(jī)關(guān)代繳營業(yè)稅;經(jīng)銷商應(yīng)自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)繳納會(huì)議門票收入所涉及的稅項(xiàng)。
5組織
5.1會(huì)議秩序
在舉辦各類會(huì)議活動(dòng)的過程中,須嚴(yán)格遵守國家的有關(guān)法令、法規(guī),以及公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策及商德守則的規(guī)定,不得影響四鄰的學(xué)習(xí)、生活、工作,亦不得有任何違反國家有關(guān)法紀(jì)法規(guī)的行為,并應(yīng)注意做好場(chǎng)地的消防和安全保衛(wèi)工作
5.2會(huì)議冠名
營業(yè)代表舉辦會(huì)議,經(jīng)公司審批,應(yīng)統(tǒng)一冠以“安利產(chǎn)品/業(yè)務(wù)交流會(huì)”的名稱
經(jīng)銷商舉辦會(huì)議,除適用營業(yè)代表的冠名規(guī)則外,另可以在安利登記的商號(hào)名稱,按以下兩種形式,為其會(huì)議冠名:
“安利/××(商號(hào)名稱)產(chǎn)品/業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)”
“安利產(chǎn)品/業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)-××(商號(hào)名稱)主辦”
營銷人員舉辦會(huì)議,不得使用安利標(biāo)志
5.3會(huì)議內(nèi)容
會(huì)議內(nèi)容應(yīng)以認(rèn)識(shí)安利事業(yè)機(jī)會(huì),推廣安利產(chǎn)品為主,包括:配合安利公司新產(chǎn)品上市/產(chǎn)品推廣計(jì)劃,舉辦產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品知識(shí)研習(xí)班、專題產(chǎn)品講座等;舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),分享促銷產(chǎn)品、服務(wù)顧客方面的心得和經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平;講解安利業(yè)務(wù)政策、發(fā)展方針、營業(yè)守則和營運(yùn)方式,會(huì)議形式須符合轉(zhuǎn)型后精神,并遵守公司的有關(guān)規(guī)章制度
5.4輔助資料
在各類會(huì)議活動(dòng)中均不得陳設(shè)、使用、散發(fā)、銷售非安利(中國)編制的任何音像及文字資料,包括錄音帶、錄像帶、影碟、光盤、幻燈片、書籍及共他相關(guān)材料
5.5身份證明
會(huì)議活動(dòng)組織者、主持人及演講嘉賓應(yīng)攜帶安利營銷人員身份證明卡
6監(jiān)督
6.1報(bào)備
經(jīng)銷商在其法定經(jīng)營場(chǎng)所這外舉辦會(huì)議活動(dòng)或營業(yè)代表舉辦任何會(huì)議活動(dòng),應(yīng)在會(huì)議舉
辦前15天或在當(dāng)?shù)匕怖麡I(yè)務(wù)部規(guī)定的報(bào)備期限內(nèi)向當(dāng)?shù)匕怖麡I(yè)務(wù)部完成報(bào)備,并寫明會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、內(nèi)容、擬定議程、收費(fèi)明細(xì)等情況。公司將為其出具相應(yīng)證明,若舉辦超過一個(gè)白天的系列性培訓(xùn)活動(dòng),需獲得公司批準(zhǔn)方可進(jìn)行
6.2監(jiān)督
公司委派業(yè)務(wù)督導(dǎo)員,對(duì)營銷人員的各類會(huì)議活動(dòng)進(jìn)行不定期的檢查,如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)不規(guī)范動(dòng)作,公司將會(huì)根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的糾正措施
四、安利名稱及商標(biāo)
1不得以安利、Amway或其他安利的注冊(cè)商標(biāo)、名稱作為任何其他機(jī)構(gòu)或生意的名稱,或授權(quán)予他人使用這些名稱
2不得生產(chǎn)或通過安利(中國)以外的任何來源獲得并銷售任何標(biāo)有安利、Amway ARTISTRY NUTRILITE 或其他安利產(chǎn)品的名稱、圖案或商標(biāo)的物品;安利(中國)日用品有限公司是唯一被授權(quán)在中國制造和銷售安利系列產(chǎn)品的公司、安利(中國)保留權(quán)利,依法追究侵權(quán)者
3除經(jīng)安利(中國)核準(zhǔn)同意以外,不得在任何場(chǎng)合使用安利名稱或商標(biāo)
五、營業(yè)主任及經(jīng)理的責(zé)任
1各級(jí)營業(yè)主任及經(jīng)理除須嚴(yán)格遵守上述營銷人員的紀(jì)律及規(guī)章外,還須認(rèn)真完成公司所委派的培訓(xùn)工作,并制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃予以實(shí)施,直至其負(fù)責(zé)培訓(xùn)之營銷人員成為高級(jí)營業(yè)主任,具備獨(dú)立動(dòng)作的能力:
1.1輔導(dǎo)及督促其負(fù)責(zé)培訓(xùn)的營銷人員全面、正確地了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、營業(yè)守則及各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策,并切實(shí)加以貫徹執(zhí)行
1.2輔導(dǎo)及督促其負(fù)責(zé)培訓(xùn)的營銷人員學(xué)習(xí)和掌握銷售及業(yè)務(wù)技能,并逐步培訓(xùn)共獨(dú)立開展全面業(yè)務(wù)工作的能力
1.3輔導(dǎo)及督促其負(fù)責(zé)培訓(xùn)的營銷人員正確使用安利(中國)指定的文字、錄音、影像等業(yè)務(wù)輔助資料開展業(yè)務(wù)活動(dòng)
1.4不得自行為其負(fù)責(zé)輔導(dǎo)及培訓(xùn)的營銷人員指定銷售指標(biāo),并以強(qiáng)制或誘導(dǎo)等方式,令其完成該指標(biāo)
2、獲晉升為高級(jí)營業(yè)主任之營銷人員不得參與與安利有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類企業(yè)的業(yè)務(wù)
六、經(jīng)銷商制度
1安利經(jīng)銷商的經(jīng)營場(chǎng)地必須專賣安利(中國)產(chǎn)品,不得擺賣任何非安利(中國)提供的產(chǎn)品
2由于經(jīng)銷商制度對(duì)于公司來說是一種新的體驗(yàn),所以在此積累管理經(jīng)驗(yàn)期間,為了維護(hù)公司統(tǒng)一形象及市場(chǎng)秩序、公司暫不允許設(shè)立臨街鋪面或商場(chǎng)內(nèi)的店鋪/攤位
3申主請(qǐng)成為安利經(jīng)銷商者須持有個(gè)體工商戶或私營企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(分公司不包括在內(nèi))。申請(qǐng)人即使擁有一個(gè)以上的營業(yè)執(zhí)照,安利也只會(huì)接受其使用一個(gè)固定的營業(yè)執(zhí)照作為與公司簽訂經(jīng)銷商合同的附件。經(jīng)銷商如使用其他營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營安利生意,則應(yīng)將這些營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件交公司備案
4安利經(jīng)銷商的字號(hào)不得與安利公司名稱或安利公司的商標(biāo)相同或相似。營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營范圍所含內(nèi)容應(yīng)允許其經(jīng)銷安利產(chǎn)品及提供相關(guān)服務(wù),即應(yīng)載有“經(jīng)營、推廣家庭清潔用品、個(gè)人護(hù)理及化妝品、營養(yǎng)食品、廚房用具及提供咨詢、服務(wù)”的內(nèi)容,如下情況亦可以接受:
4.1 文字表述方式不同,但實(shí)際所含內(nèi)容與以上內(nèi)容相同
4.2只包括安利已上市的家庭清潔用品、個(gè)人護(hù)理及化妝品、營養(yǎng)食品、未包括安利尚未上市的廚房用具;但當(dāng)安利有新的產(chǎn)品系列上市時(shí),其經(jīng)營范圍應(yīng)按工商部門要求隨之?dāng)U充至包括新產(chǎn)品
4.3經(jīng)營范圍中必須明確提供咨詢服務(wù)(以能向公司開具服務(wù)發(fā)票為準(zhǔn))
5安利經(jīng)銷商的稅務(wù)責(zé)任
5.1安利經(jīng)銷商須主動(dòng)向國家稅務(wù)部門申報(bào)零售環(huán)節(jié)增值稅、營業(yè)稅及所得稅等依法應(yīng)繳的稅賦
5.2安利在發(fā)放各項(xiàng)資金時(shí)會(huì)暫扣相關(guān)稅款,經(jīng)銷商可在收元老派事下一個(gè)月的5日前憑營業(yè)執(zhí)照所在地稅務(wù)局發(fā)出的稅務(wù)發(fā)票到公司申請(qǐng)退回暫扣款額
5.3經(jīng)銷商如未能按時(shí)提供稅務(wù)發(fā)展,安利會(huì)將暫扣款額作為其應(yīng)繳稅款代為上繳國家稅務(wù)部門,不予返還
七、監(jiān)督與處分
1營銷人員發(fā)現(xiàn)其本人權(quán)益受到侵害,應(yīng)從侵權(quán)行為發(fā)生之日起十二個(gè)月內(nèi)書請(qǐng)求安利(中國)調(diào)查處理,逾時(shí)申請(qǐng)調(diào)查處理者,公司可根據(jù)實(shí)際情況決定是否予以處理
2營銷人員違反本守則,或其行為有損安利產(chǎn)品聲譽(yù)及安利企業(yè)形象,安利(中國)有權(quán)按情節(jié)輕重,逐案決定對(duì)該營銷人員的處分方式,包括但不限于警告、暫停工作、緩發(fā)/扣除部分或全部酬金及資金、不予認(rèn)承獎(jiǎng)銜、取消參加特別獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃資格、取消培訓(xùn)其他營銷人員資格、不予續(xù)約或立即消其營銷人員資格等
3安利(中國)對(duì)營銷人員實(shí)施的處分由負(fù)責(zé)調(diào)查處理的地區(qū)業(yè)務(wù)部書面通知違規(guī)營銷人員,受處分的營銷人員可自處分函上簽具之日期計(jì)起的30天內(nèi),致函安利(中國)總部請(qǐng)求復(fù)查:
3.1請(qǐng)求復(fù)查的營銷人員須提出證據(jù),或應(yīng)安利(中國)總部的要求提出特定證據(jù)
3.2安利(中國)總部可決定是否維持、推翻或修正地區(qū)業(yè)務(wù)部的原有決定
4即使安利(中國)對(duì)任何違反或疏忽《營業(yè)守則》的行為不予追究,并不等于安利(中國)自動(dòng)對(duì)其他營銷人員所犯的同樣行為亦不予追究
八、其他
1本守則的最終解釋權(quán)屬于安利(中國)日用品有限公司
2安利(中國)可按實(shí)際需要修訂營銷人員紀(jì)律及規(guī)章制度,有關(guān)修訂將通過《安利新姿》公布或通過其他方式通知營銷人員
第三篇:安利團(tuán)隊(duì)營銷
安利營銷策劃
——團(tuán)隊(duì)營銷
班級(jí):**市場(chǎng)營銷本
學(xué)號(hào):****** 姓名:****
一、安利“團(tuán)隊(duì)營銷”概述
(一)團(tuán)隊(duì)營銷
營銷觀念是一種較新的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。它認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),關(guān)鍵在于探索和研究目標(biāo)市場(chǎng)的需求和欲望,然后使公司比其他競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足消費(fèi)者的需求。而團(tuán)隊(duì)營銷正是基于市場(chǎng)營銷這一理念,強(qiáng)調(diào)營銷手段的整體性和營銷主體的整體性,盡量為最終消費(fèi)者創(chuàng)造最大的讓利價(jià)值,使最終的消費(fèi)者滿意最大化,使企業(yè)從中獲得長遠(yuǎn)發(fā)展和長期的穩(wěn)定利潤。
安利的營銷模式和薪資及獎(jiǎng)金制度表明,只有通過團(tuán)隊(duì)整體的努力才可能取得成功。因此。我創(chuàng)立了“破曉”團(tuán)隊(duì),在校園中尋找愿意與我一起奮斗的人。給每一個(gè)有夢(mèng)想的人,想脫離貧窮的人,想創(chuàng)業(yè)的人一個(gè)機(jī)會(huì),一遍又一遍向他們講解其中的奧秘,詢問他們的意愿,是否有意愿加入我們。
(二)團(tuán)隊(duì)營銷的應(yīng)用
1.在直銷模式中的應(yīng)用
在當(dāng)今世界上的直銷公司中,真正將直銷經(jīng)營理念、制度,改革到無懈可擊的,首推創(chuàng)立于美國的安利公司的創(chuàng)始人。安利的營銷員既是代理商也是中間商,更是推銷員。試問:你一個(gè)人可以做起來嗎?做起來一個(gè)人又能堅(jiān)持多久?因此,組建團(tuán)隊(duì)是必要的。我們破曉團(tuán)隊(duì),分工合作,一起努力,尋找客戶,相互鼓勵(lì),發(fā)展新成員,朝著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
2.在薪資獎(jiǎng)金制度中的應(yīng)用
安利的銷售傭金制度,全球聞名。安利的業(yè)績獎(jiǎng)金并非只是根據(jù)你一個(gè)人的業(yè)績來核算,而是根據(jù)你及你的整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績來計(jì)算的。因此,你的團(tuán)隊(duì)越大,你獲得的傭金和獎(jiǎng)金就越多。一般來說,團(tuán)隊(duì)成員在20人左右,但要把安利做起來,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須上百個(gè)人。我們破曉團(tuán)隊(duì)剛剛成立,成員較少,但我們心往一塊想,勁往一起使,努力尋找合作伙伴。
二、市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)現(xiàn)狀
隨著中國的《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》兩部直銷行業(yè)監(jiān)管法規(guī)的制定,不僅維護(hù)了消費(fèi)者和直銷從業(yè)者的權(quán)益,還為保障中國直銷業(yè)的健康發(fā)展提供了法律依據(jù)。近年來,中國在直銷市場(chǎng)準(zhǔn)入、直銷公司的審批和直銷市場(chǎng)的開放等方面取得了令人矚目的成就,兌現(xiàn)了中國加入世貿(mào)組織相關(guān)承諾。我國的直銷行業(yè)開始進(jìn)入了法制化時(shí)代,行業(yè)規(guī)范和開放已成為大趨勢(shì),也標(biāo)志著直銷行業(yè)在中國迎來了一個(gè)健康快速發(fā)展的新時(shí)期。中國具有13億人口的龐大消費(fèi)群,是直銷業(yè)發(fā)展的基本原動(dòng)力,而隨著中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的條件下,其發(fā)展前景將十分廣闊。
如果選擇直銷是一種趨勢(shì)的話,選擇安利就成了一種必然。安利公司一直是直銷行業(yè)的領(lǐng)跑者。如圖(1)所示。安利的營銷摸式豐富著社會(huì)的組織結(jié)構(gòu),承擔(dān)著社會(huì)的責(zé)任,(就業(yè)、稅收)個(gè)性化的產(chǎn)品滿足著多樣化的需求。我們相信:選擇安利,就選擇了成功!
圖(1)2012—2013最新中國公司排名榜
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
通過調(diào)查分析,我們認(rèn)為安利的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為完美、無限極、玫琳凱、雅芳等。最近幾年,完美蘆薈膠的廣告深入人心,使得完美品牌得到提升,成為安利最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。我們從以下3點(diǎn)來分析:
1.保健品的研發(fā)背景和設(shè)計(jì)理念不一樣 完美的產(chǎn)品是以中國的背景研發(fā)的,根據(jù)中國的實(shí)際情況來研發(fā)產(chǎn)品,安利的產(chǎn)品幾乎是按照美國的背景研發(fā)出來的,符合美國的實(shí)際情況。安利的產(chǎn)品是以單一的補(bǔ)為主,而完美則是均衡營養(yǎng),從清調(diào)補(bǔ)三個(gè)方面來進(jìn)行保健。
2.價(jià)格定位不同
從日用品來說,安利和完美的產(chǎn)品價(jià)格差距不大。而化妝品,保健品等完美相比安利則略貴一些。完美一桶營養(yǎng)餐現(xiàn)在全國統(tǒng)一零售價(jià)格是155元,800克,而安利的一桶蛋白粉770克455元。
3.獎(jiǎng)金制度不同
安利的獎(jiǎng)金制度對(duì)于新人很難做,基本月月為零,安利的制度可以說是雪中不送炭,錦上再添花。完美的獎(jiǎng)金制度是顧客的累積制度,是累計(jì)和歸零的很好結(jié)合。
(三)安利SWOT分析 1.優(yōu)勢(shì)分析
(1)取得中央及地方執(zhí)照的多層次直銷公司
(2)品牌形象良好,產(chǎn)品以“安全、環(huán)保、高品質(zhì)”為訴求(3)企業(yè)文化及經(jīng)營理念影響深刻
2.劣勢(shì)分析
(1)獎(jiǎng)金制度不夠完善,使得很多新人望而卻步(2)部分產(chǎn)品價(jià)格較貴
3.機(jī)會(huì)分析
(1)大學(xué)生對(duì)其銷售模式——直銷較為了解,容易接受(2)直銷模式的發(fā)展為安利的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)(3)人們對(duì)安利的認(rèn)識(shí)逐漸轉(zhuǎn)變,不在誤為傳銷
4.威脅分析
(1)完美、無極限等其他新起之秀的競(jìng)爭(zhēng)(2)不法或者不良團(tuán)體的惡意中傷(3)傳銷影子的消極影響
三、4P策略
1.產(chǎn)品策略
安利公司由于其獨(dú)特的經(jīng)營方式,更注重客戶的回頭率,只有真正生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能留住顧客,因此安利公司從一進(jìn)入中國市場(chǎng)就把產(chǎn)品的質(zhì)量視作公司的生命。公司的產(chǎn)品線較多,包括紐崔萊營養(yǎng)保健食品,雅姿美容化妝品,個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品,家居系列,其產(chǎn)品項(xiàng)目更是數(shù)不勝數(shù),產(chǎn)品之間關(guān)聯(lián)度也比較高,安利不斷增加產(chǎn)品的寬度和深度,方便占領(lǐng)同類產(chǎn)品中更多的細(xì)分市場(chǎng),適應(yīng)更廣泛的消費(fèi)者的不同需求和愛好,并且加強(qiáng)產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度,以提高安利的聲譽(yù)和知名度,提高其市場(chǎng)地位。
2.價(jià)格策略
安利產(chǎn)品走的是高端市場(chǎng),價(jià)格比較昂貴。它采用產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)向的定價(jià)法,由于安利產(chǎn)品的短渠道營銷,中間利潤沒有被大量中間商剝奪,所以在保證利潤的情況下安利便于調(diào)整價(jià)格以取得更大的市場(chǎng)份額。隨著原材料的進(jìn)口關(guān)稅稅率及個(gè)別產(chǎn)品消費(fèi)稅率的逐步降低,加上擴(kuò)建后安利工廠充分利用高速生產(chǎn)設(shè)備提高生產(chǎn)效率,安利半數(shù)以上的產(chǎn)品價(jià)格大幅調(diào)低三至四成。調(diào)整后的產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)上極具競(jìng)爭(zhēng)力,物美價(jià)廉的商品有助于全面拓寬市場(chǎng),也有利于營業(yè)代表進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。
3.多層次直銷策略
安利產(chǎn)品分銷渠道的設(shè)計(jì)影響因素很多。從顧客角度分析,安利的目標(biāo)客戶是大中型城市,面對(duì)的主體是收入較高的人群,所以目標(biāo)顧客比較集中。其次從產(chǎn)品角度考慮,安利系列化妝品、保健品等產(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格較高,且化妝品、保健品行業(yè)質(zhì)量參差不齊,需要專業(yè)知識(shí)和技能給消費(fèi)者進(jìn)行講解,從而貼近消費(fèi)者。從企業(yè)角度考慮,安利公司實(shí)力雄厚,有能力也有條件承擔(dān)較多的渠道功能,直銷這種一體化的工作,更加方便安利擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色。從環(huán)境特征角度考慮,安利除了使自己融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化外,還主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣賳T進(jìn)行溝通,與中國政府官員進(jìn)行互訪交流,增進(jìn)友誼,建立起良好的社會(huì)關(guān)系,為安利公司的發(fā)展創(chuàng)造最佳的環(huán)境。
4.促銷策略
安利直銷以誠取信,允許直銷員在參加后的第一年內(nèi)隨時(shí)選擇退出,并獲退款。為了全面保障直銷員和消費(fèi)者的利益,不收取巨額參加費(fèi),也不強(qiáng)迫直銷員認(rèn)購大量存貨。安利還特設(shè)“質(zhì)量滿意保證”,如果顧客對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有任何不滿,可以退貨退款。安利直銷計(jì)劃的基點(diǎn)是銷售,直銷員所得回報(bào)是多勞多得,賺錢多少與參加先后沒有關(guān)系,不存在靠“拉人頭”賺取傭金的可能。
四、行動(dòng)計(jì)劃
我們破曉團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)由社會(huì)人士和在校大三大四學(xué)生組成。由于我是學(xué)生,因此負(fù)責(zé)校園推廣。我們?cè)趯W(xué)校通過以下方式進(jìn)行推廣: 1.請(qǐng)安利的成功人士來我們學(xué)校作報(bào)告
我們每個(gè)月請(qǐng)一名安利成功人士來我校作報(bào)告,分享他的成功經(jīng)驗(yàn),并讓所有隊(duì)員進(jìn)行交流,談起感受。選取優(yōu)秀的隊(duì)員去西安或者其他地方參見學(xué)習(xí),讓學(xué)生們接近名人,感受他們的正能量,以帶動(dòng)隊(duì)員的積極性。
2.在宿舍進(jìn)行地毯式推銷,講解產(chǎn)品
在晚上沒課的情況下,將隊(duì)員分組,在宿舍進(jìn)行地毯式推銷,講解產(chǎn)品。隊(duì)員攜帶筆記本和試用的產(chǎn)品,例如牙膏、沐浴露、洗潔精等日用品,讓學(xué)生們親身感受到安利產(chǎn)品,隊(duì)員將學(xué)生的反應(yīng)以及建議和需求記錄下來,隨后跟進(jìn)。
3.靈活應(yīng)用課本教材中的安利案例分析
在我們營銷專業(yè)的相關(guān)教材中,有一些關(guān)于安利的案例分析,我們以此向同學(xué)證明安利的價(jià)值,獲得學(xué)生的信任,打消學(xué)生心理的猜疑?;蛘咴趫D書館借一些直銷類的書,借給隊(duì)員們了解學(xué)習(xí),或者整理一些與安利有關(guān)的圖片。如圖(2)所示
圖(2)2014哈佛游學(xué) 3.每周例會(huì),互相分享學(xué)習(xí)
我們每周一晚上召開例會(huì),歡迎新隊(duì)員的加入,總結(jié)上周工作以及遇到的問題,并互相分享工作或生活經(jīng)驗(yàn),相互鼓勵(lì)。并隊(duì)員們播放一些安利成功人士的視頻或者圖片等,讓他們看到希望,展望未來!例如安利寶島臺(tái)灣萬人游,并提供相關(guān)新聞。如圖(3)所示:
圖(3)寶島臺(tái)灣萬人游
第四篇:安利營銷模式分析
遭遇安利
玄子
話說“防狼、防火、防傳銷”,不過有時(shí)候,還真是防不勝防。昨晚被一個(gè)朋友S(Sales)云里霧里的拉到他的兼職office,聽了一晚上的安利,和大家分享一下安利的做法。
1,邀請(qǐng)客戶
我其實(shí)也很清楚,他們經(jīng)常通過美容講座、化裝比賽、健康分享等迎合都市人群的身心需求的方式,邀請(qǐng)客戶。而通常的方法并不是直接就給你講解你所想聽的東西,而是拖延時(shí)間,先介紹他們的朋友(銷售團(tuán)隊(duì)成員)給你認(rèn)識(shí),開始介紹公司和產(chǎn)品。
可我還是去了,我朋友對(duì)我說,“有個(gè)好消息要告訴你”(切記,這是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)彈,他要開始打你的主意了),“我們這里有一位獵頭經(jīng)理,想介紹一個(gè)工作 給你”,而當(dāng)時(shí)我正看電視正換,也沒有意向換工作,就推托了一下。不過,他說那邊是如何如何重要的經(jīng)理,而我覺得也算是給自己一個(gè)機(jī)會(huì),就和電視說bye 去了。
2,團(tuán)隊(duì)式銷售
而去了以后,那個(gè)經(jīng)理正好出門,我朋友就開始介紹他的同事給我認(rèn)識(shí)。
首先介紹的一位男生F(Friend),首先用“家鄉(xiāng)”開打話題。隨后就轉(zhuǎn)到了工作經(jīng)歷和奮斗經(jīng)歷。其中要像我現(xiàn)身說法他是在原來的工作崗位上是如何成 功優(yōu)秀,收入也如何的高。后來慢慢對(duì)安利如何產(chǎn)生了興趣和信心。(可能間接證明無論工作有多好,安利才是人生追求的終極目標(biāo))
這時(shí)候,另一個(gè) 角色B(Benchmark)出場(chǎng),她作為安利員工的成功榜樣,從人生規(guī)劃方面,做出了哲學(xué)層面的剖析??诓畔喈?dāng)?shù)睾?。然后有給我看了公司邀請(qǐng)她去澳大利 亞免費(fèi)旅游的照片。然后我轉(zhuǎn)頭問我的朋友S(Sales)有沒有去過澳大利亞?他不好意思地說沒有,才來這家公司半年。
榜樣的力量是無窮的,在安利,他們每天在公司里見到很多很多因?yàn)榘怖赂坏臉?biāo)桿,形成了這種近在咫尺的成功的感覺。所以每個(gè)人都干勁十足。
3,激將哲學(xué)
每個(gè)人都向往成功吧?每個(gè)人都不希望被利用吧?B(Benchmark)小姐從人生哲學(xué)上來講述四個(gè)象限的人理論。
大該我記得的是,大多數(shù)人都在公司、單位里上班,他們是被老板雇傭的關(guān)系,他們生活在第一象限。談話的目的是讓你覺得自己的工作很窩囊,價(jià)值被人利用,無論再高的收入,也是受雇于人。每天要花費(fèi)時(shí)間,做大量的工作,才能維持生活的需求。我說其實(shí)任何人和企業(yè)的關(guān)系都只是partnership的關(guān)系,這 種partnership關(guān)系建立在共同利益上。如果自己能力夠強(qiáng),就有足夠的話語權(quán)。知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是附著在個(gè)人身上的,所以,我覺得很公平。
另一個(gè)象限里面的人,大概是比較自由的職業(yè)者一類。他們有專業(yè),也得到社會(huì)認(rèn)可,比如律師、診所醫(yī)生、設(shè)計(jì)師、照相師等。他們也有不錯(cuò)的收入。但要話時(shí)間 掙錢。我的疑問是:他們有自己喜歡的愛好,并把這愛好和追求變成現(xiàn)實(shí)。得到社會(huì)的尊重。有充裕的收入。時(shí)間自由支配。有什么不好?
B說的第三象限的人是職業(yè)經(jīng)理人。他們有很高的收入,有很大的工作壓力,容易中年失業(yè)。我當(dāng)時(shí)提出的問題是,如果他自己的能力不隨著經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)增長,那失業(yè)理所當(dāng)然。但如果中年能讓自己更有價(jià)值,我想應(yīng)該是有更多人追捧才對(duì)。
B終于引出了人生終極境界。在第四個(gè)象限。是投資人。安利是對(duì)未來生活的投資。之后的生活大概被描繪成什么工作也不用做,就每天收很多很多的錢,到處全 球旅游就好了。的確,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),要善于劃大餅。我對(duì)我的朋友S說,這正好放映了人性的最根本點(diǎn):不用勞動(dòng),可以有豐厚獲得(其實(shí)我沒有這句話是委婉地 把“不勞而獲”講了出來)。
學(xué)習(xí)一下(或者說了解一下)他們的模式
Glister,用洗滌劑來當(dāng)口腔清新劑
我很有耐心地來聽介紹產(chǎn)品,是因?yàn)槲乙彩亲鍪袌?chǎng)營銷的。所以我想多了解一下別的公司的做法。
我知道要開始做產(chǎn)品演示了,我假裝很恐慌地說,“不是要給我做半臉測(cè)試吧?S幫我朋友上次做了后都皮膚起疹過敏了”。他們立即說不是不是。
F(Friend)給我做產(chǎn)品演示。首先出場(chǎng)的是Glister,它是一種口腔噴霧。他首先用圓珠筆在我手上劃了一下。(早聽過這個(gè)試驗(yàn)了。我相當(dāng)有準(zhǔn) 備,知道他會(huì)用Glister來清楚筆跡)。F說,“我們都有這樣的經(jīng)驗(yàn),皮膚被圓珠筆劃了以后,就很難擦洗得掉”。我就假裝很好奇地,用另一只手,抹了 幾下筆跡。很快筆跡全不見了。F比較著急,圓珠筆還沒干,所以也能擦掉。我說要等多長時(shí)間才能擦不掉呢?F轉(zhuǎn)換了話題,繼續(xù)試驗(yàn)。又重新在我手上劃了一個(gè) 小圈。我說“應(yīng)該劃兩個(gè)小圈,這樣可以做AB測(cè)試,更能看出效果”,F又急忙說,不用了不用了。然后很匆忙的地向我的手上噴上了Glister,然后用紙 擦掉。
我說,還真是不錯(cuò)的洗滌劑呢。
F又說,這個(gè)還可以對(duì)眼睛噴,眼睛會(huì)很疼,美女可以用來防狼。
F又說,內(nèi)含酒精。如果運(yùn)動(dòng)傷破了,可以用來消毒。
Blah, blah, blah很多功能。
然后我又從Marketing方面表達(dá)我的想法了。我對(duì)F說:我個(gè)人是不太喜歡把洗滌劑當(dāng)作口腔清潔劑了。不過我理解這是一個(gè)多功能多利益點(diǎn)集于一身的 產(chǎn)品。現(xiàn)在有的產(chǎn)品走專業(yè)化路線,就只實(shí)現(xiàn)單一功能。有的產(chǎn)品現(xiàn)在走多功能利益路線,比如這個(gè)Glister和最近廣告得很厲害的腦白金,“喝腦白金,等 于同時(shí)補(bǔ)鈣、鐵、鋅、維生素、礦物質(zhì),花一樣的錢,買五倍的效果”。(把臭名昭著的腦白金和Glister聯(lián)系在一起了,驕傲?。。平又?說,偶爾拿出Glister來噴一下,也覺得很時(shí)尚很酷的。(天啊,我覺得這簡(jiǎn)直和在大庭廣眾之下剔牙的非教養(yǎng)行為沒有分別)。我說,很好,這又讓我想起 了P&G的一貫做法。剛才你給我介紹了功能利益點(diǎn),也就是理性利益,現(xiàn)在你又向我傳達(dá)了感情利益(感覺有點(diǎn)酷)。正如最近飄柔的廣告,從男性視角 觀察女性,“發(fā)動(dòng)、心動(dòng)、飄柔”,“發(fā)動(dòng)”就是理性利益,“心動(dòng)”就是感性利益。兩者的結(jié)合就能產(chǎn)生比較好的效益。
4P營銷中的Price
F在給我介紹Glister的最后,是問了我一個(gè)問題:“你購買過口香糖么?”我很清楚,這是為價(jià)格折算做鋪墊,或者 說是即將展開一個(gè)價(jià)格的trap。我的答案是肯定的。購買過。F問,“購買口香糖的價(jià)格是多少”?我說“我對(duì)價(jià)格不敏感”。他仍然繼續(xù)他的演講流程:一個(gè) 口香糖是3毛錢一片。Glister價(jià)格是26元,可以噴至少250次。這個(gè)價(jià)格0.1元一次,所以價(jià)格其實(shí)更低三倍。
我說,“我是價(jià)格不敏感客戶,所以在購買時(shí)候,價(jià)格不是主要考慮因素。我想這個(gè)產(chǎn)品可能僅適合對(duì)價(jià)格斤斤計(jì)較的人群”?!岸?,我不認(rèn)為他的功能不可以和口香糖做類比??谙闾菐椭覀冨憻捬例X,同時(shí)打發(fā)休閑時(shí)光,幫助心理上的戒煙;而Glister是用來防狼的。”
6,另一個(gè)拳頭產(chǎn)品——洗滌劑
“你知道普通的洗滌劑是什么做的么?”我回答“石油”,早預(yù)料到F要開始妖魔化石油化工產(chǎn)品了。果不其然,石油 中最下面一層,靠近瀝青一層,是用來做洗滌劑的原料。然后用幾種成分,比如苯、磷說明洗滌劑中的這些東西是如何如何危害我們的身體。我說“消費(fèi)者協(xié)會(huì)、食 品安全機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制中心、國家質(zhì)檢總局真是集體失職??!太重大了!”他竟然說是的。所以要用安利的洗滌產(chǎn)品。材料是什么什么??其中我記得他和我講 的是“椰子油衍生物”,而寫在紙張上的時(shí)候,是寫的“椰子油”,然后我問“椰子油衍生物就等于椰子油么?這種衍生物不也是合成產(chǎn)品么?”他卻一口咬定“椰 子油”和“椰子油衍生物”是同一回事。
然后引用了很多專業(yè)詞匯,也就是大多數(shù)老百姓不懂,很好懵人的那些術(shù)語。
然后用個(gè)有油的勺來對(duì)比洗滌狀況。然后講了一堆道理。他說用Amway洗滌以后的水是清澈的,而用普通洗滌劑清洗后的是渾濁的。我問,難不成安利的洗滌劑洗完餐具后,剩的水還要繼續(xù)喝不成?否則我為什么要關(guān)心這些即將被倒掉的水是什么顏色的?
繼續(xù)談Price。當(dāng)然這又講到安利的東西,都是濃縮的。潛臺(tái)詞是濃縮的都是精華的。然后說可以相當(dāng)于多少多少的普通洗滌劑。然后問我購買洗滌劑的單價(jià) 是多少?我首先再次強(qiáng)調(diào)了我對(duì)價(jià)格不敏感。而后我又覺得這個(gè)東西的單價(jià)并不合算。但問題還在于我還需要購買瓶子,還要兌水??為我增加不少麻煩。
我回過頭對(duì)我朋友S(Sales)說,你有沒有發(fā)現(xiàn),我現(xiàn)在的公司做Marketing少了什么?前面一塊危機(jī)警告式的銷售也做了(比如不用我們的產(chǎn)品 可以導(dǎo)致多壞的結(jié)果),中間部門的專業(yè)專家行銷也做了(搬弄出很多深?yuàn)W的專業(yè)、行業(yè)、管理等高端術(shù)語出來忽悠人),唯獨(dú)我們?nèi)鄙僖粌r(jià)格促銷部分。我朋友S 一臉難堪。
7,報(bào)酬體系,一個(gè)傳銷金字塔
小時(shí)候其實(shí)我玩過一個(gè)游戲。當(dāng)時(shí)收到別人遞給我的一封信件。信件上有10個(gè)人的名字。要求你送一個(gè)小小的禮物給 名單上第1位的人。然后把他的名字抹掉,把自己的名字寫在第10位,這樣,你在把這個(gè)抄寫10份(當(dāng)時(shí)沒有xerox,只能手抄),然后期許的夢(mèng)想就是有 一天我能收到10份禮品。
這就是這個(gè)傳銷金字塔最原始的模型體系。
到安利這里,竟然成為了一個(gè)穩(wěn)固的企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)。而不同的是,這個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的更復(fù)雜,也更科學(xué)。由于中國出臺(tái)了新的政策,sales拿到的最高回報(bào)是營業(yè)額的30%。
而安利直銷人員真正夢(mèng)想的不是這個(gè)30%,而是在于4%的不勞而獲獎(jiǎng)。他們的制度規(guī)定,如果您金字塔下面的人(許多人),產(chǎn)生銷售收入,而你即便不用干活,也可以拿到他們的提成。如果他們都拿到封頂?shù)奶岢?0%,你還可以另外獲得4%的額外提成。
F用一張紙,一支筆,向我眉飛色舞地描繪了一個(gè)錢的世界,一個(gè)錢多到用不完,收入以小時(shí)和美金計(jì)算,而我完全完全不用干活的世界。美麗大餅,呈現(xiàn)眼前。
而報(bào)酬體系中極其誘人的一點(diǎn),還在于個(gè)人資金賬戶的永久有效,并世襲給后代。這是滿足了人性的另一個(gè)重要需求,它位與馬斯洛需求體系的第二層:安全需 求。安利反復(fù)強(qiáng)調(diào)的就是,這個(gè)資金賬戶,就是永久增值的儲(chǔ)蓄或者說投資。是生活的根本“保障”。它暴露的是人類最本質(zhì)的特性:好逸惡勞。(好像是八恥之一 ?。?/p>
8,更先進(jìn)的銷售與服務(wù)模式?
F問我,你經(jīng)常去超市么?我說去啊,去Wal-Mart。他說,當(dāng)Wal-Mart遇見打折優(yōu)惠,你會(huì)告訴你的 朋友么?我說不會(huì)。商場(chǎng)經(jīng)常都有打折。這明顯不是他要的答案。偏離了他的trap路線。他繼續(xù)強(qiáng)調(diào)說,非常優(yōu)惠的打折呢?我說,我了解Wal-Mart的 做法。他們時(shí)常都有促銷性活動(dòng)。比如飄柔這樣的價(jià)格敏感型旗艦產(chǎn)品,Wal-Mart通常低于進(jìn)貨價(jià)銷售價(jià)格敏感型產(chǎn)品。用來吸引大量人流,并產(chǎn)生整個(gè) Wal-Mart都是非常便宜的錯(cuò)覺。P&G直接向Wal-Mart供貨,完全沒有經(jīng)銷商,價(jià)格也很透明和穩(wěn)定。這似乎偏離了F的談話路線圖。他 其實(shí)要說的是,當(dāng)你把這些好產(chǎn)品,好優(yōu)惠介紹給你的朋友,給超市帶來了利益,但超市卻沒有給你回報(bào),這樣很不公平?而你將安利的產(chǎn)品介紹給你的朋友,卻可 以得到不錯(cuò)的回報(bào),何樂不為?我的回答是:我并是是為了利益,才向朋友介紹這些信息的。況且,我不是價(jià)格敏感型客戶,不太會(huì)為洗發(fā)水價(jià)格跌了2塊而奔走相 告。
F說,其實(shí)安利就是你身邊的買場(chǎng),是一對(duì)一的服務(wù)和關(guān)懷。我說Wal-Mart相信“零服務(wù)”才是最好的服務(wù),而我也非常Enjoy無人打擾的自由選擇。我想,我在安利也只能買到幾類東西。而在Wal-Mart,我基本可以買到任何想要的商品。
9,不許推銷產(chǎn)品——安利依靠什么賺錢?
安利有一條非常重要的守則,“不許推銷產(chǎn)品”。而他們行行色色的彩妝專家、營養(yǎng)專家、護(hù)膚專家,無非是時(shí)下非常熱門的做法“顧問式行銷”。
而從安利的利益分配來看,收入的KPI核心,我想最聰明的人,都不是在打主意如何銷售產(chǎn)品。畢竟一個(gè)人的力量實(shí)在是太小了。做死了也做不到多少。而最核心的KPI,在于又發(fā)展了多少安利直銷人員。建立人的傳銷網(wǎng)絡(luò)。讓網(wǎng)絡(luò)底層的人為自己賺錢。
而每一個(gè)安利員工,最基本的任務(wù),就是使用安利的產(chǎn)品。比如假裝偶然在別人面前剃一下牙齒——哦,不是,是噴一下Glister——反正差別不大。所以,安利的銷售網(wǎng)絡(luò)越大,它穩(wěn)固的使用人群也就大。安利就財(cái)源滾滾地進(jìn)賬。
10,雙元驅(qū)動(dòng)力
安利的組織形式,難免會(huì)讓人聯(lián)想到之前的什么什么功。
驅(qū)動(dòng)力,大概有兩條重要的線索:一條是理性的物質(zhì)驅(qū)動(dòng)。30%的commission,網(wǎng)絡(luò)的力量。另外一條,是精神支持:強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)愿望,對(duì)富足安逸生活的向往,更重要、更重要的是,榜樣的力量——無窮大。
11,PR是誰都要做的然后這次B(Benchmark)小姐回來了。同時(shí),她帶來了一些雜志和幾本書。慢慢地,很有風(fēng)度地,打開這些雜志,翻到講安利的這些幅面,娓娓道來。傳統(tǒng)意義上,中國人是很迷信書本的,對(duì)印出來的白紙黑字,相當(dāng)?shù)淖鹁础?/p>
比較不幸的是,我的工作就是做媒體PR,就完完全全地了解這些文章后面的游戲規(guī)則。所以,我又和我的朋友S說,我們的PR步驟也要加快,曝光量也還是問題??赡苊襟w關(guān)系還不夠廣泛,云云。
12,直銷意味著為顧客省錢?
F那出筆紙給我繪出的另一個(gè)圖,是銷售渠道與成本的圖。他說,三星手機(jī),要給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商中間有多少層級(jí),然后這些層級(jí)都加價(jià)后,到了零售終端。然后到顧客手上的手機(jī)本來成本2000,到了客戶手上都是3000的價(jià)格了。1000塊白白浪費(fèi)在了渠道上。然后F又描繪了安利的模式,完全沒有渠道。這樣看來安利在為消費(fèi)者省錢。
拜托,我是做Marketing的,這點(diǎn)道理就想哄人?價(jià)格永遠(yuǎn)是策略!尤其是安利的日化產(chǎn)品,毛利其實(shí)很高的。而中間,很明顯,他的產(chǎn)品價(jià)格要至少足 夠支持30%+4%的銷售提成。還不包括其他產(chǎn)品行銷的成本可能在5%以上。這樣一算,假如只看銷售提成部分,顧客花3000千元購買安利的產(chǎn)品,實(shí)際在 渠道中的成本至少是3000×34%=1020元。比F舉例的三星還要高。而畢竟,日化和電子消費(fèi)品的成本結(jié)構(gòu)是不可同日而語的。
F繼續(xù)向我解釋,現(xiàn)在很多明星代言廣告也要花錢,而且明星都在講假話。說到這里,我立刻毫不留情地打斷他:“對(duì),田亮從不說話,伏明霞也從不說謊!”。F無語中。而其實(shí)我們也相當(dāng)了解,安利無論是在戶外、還是電視媒體、平面媒體都有廣告大量投入。
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思考題:
安利的朋友,在“把好的產(chǎn)品介紹給我們”?
這是他們善意的初衷么?
他們是為了他們個(gè)人的“資金帳戶”? 還是為了“為您的生活添色彩?”
他們是否會(huì)為他們?cè)诎怖摹百Y金帳戶”而引誘朋友?
所以——做安利的朋友還是不是“朋友”?
可能以前是
不過,現(xiàn)在,他們看你的方式、和你交流與接觸的背后,有更多的目的。
另外,你朋友在給你講安利的時(shí)候,請(qǐng)記住,這時(shí)候:
你是他的客戶!
而不是他的朋友!
我想為什么安利那么招人討厭,很重要的原因是:
1,很多sales表現(xiàn)的太aggressive了。有點(diǎn)強(qiáng)買強(qiáng)賣的架勢(shì)。
2,帶有欺騙性和誤導(dǎo)。比如,邀請(qǐng)客戶,用的方式通常都是非常拐彎抹角的。結(jié)果去了以后,才發(fā)現(xiàn)原來是推銷產(chǎn)品。讓人很惱火。
給大家一個(gè)建議:
如果不想購買安利,千萬不要以任何形式,任何原因去他們的辦公室。
第五篇:安利的營銷模式
安利的營銷模式:安利的采用直銷的經(jīng)營模式,產(chǎn)品從工廠生產(chǎn)出來,經(jīng)過經(jīng)銷商、直銷員或者專賣店,直接到客戶手中,減少中間的流通環(huán)節(jié),并保證其售前、售中、售后服務(wù),讓客戶可以得到更好的服務(wù)。安利的銷售模式被認(rèn)為是最好的營銷模式,美國哈佛大學(xué)將安利的獎(jiǎng)金制度作為一個(gè)MBA案例,讓學(xué)生學(xué)習(xí);中國人民大學(xué)MBA市場(chǎng)營銷卷也將安利的營銷模式收錄進(jìn)去,以及日本的早稻田大學(xué)也將其收錄,可見其制度較高的市場(chǎng)價(jià)值及學(xué)術(shù)認(rèn)可度。但也有一部分人認(rèn)為安利是“合法的傳銷”,其中也存在一些人將安利的制度扭曲進(jìn)行推廣。所以,希望有意加入安利的朋友以理性的思維,深入考察安利公司、產(chǎn)品、制度,選擇適合自己發(fā)展的團(tuán)隊(duì),不要一時(shí)沖動(dòng)而做出后悔的決定。
營銷特點(diǎn):本土經(jīng)營
自進(jìn)入中國以來,安利不斷順應(yīng)國情、因地制宜,并在此基礎(chǔ)上不斷開拓創(chuàng)新,融入中國社會(huì),致力于成為優(yōu)秀的本土化企業(yè)公民。
生產(chǎn)研發(fā)本土化
安利在中國投資興建大型生產(chǎn)基地并非單純基于土地價(jià)格、人力成本的考慮,更多的是看重中國廣闊的市場(chǎng)潛力,著眼于在中國的長遠(yuǎn)發(fā)展。目前,安利在中國銷售的所有產(chǎn)品全部是在中國生產(chǎn)。
安利在廣州、上海分設(shè)研發(fā)中心,擁有近7個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和100多名技術(shù)人員(潘佛佑為首),生產(chǎn)適合中國市場(chǎng)的產(chǎn)品。依照美國安利公司“新概念、新技術(shù)、新產(chǎn)品”的總體研發(fā)目標(biāo),上海研發(fā)中心將更有效地專注于天然草本植物、人類健康以及時(shí)尚類產(chǎn)品領(lǐng)域的研發(fā),為全球市場(chǎng)提供全面的研發(fā)與技術(shù)支持。經(jīng)營方式本土化
在進(jìn)入中國之初,安利以海外傳統(tǒng)直銷方式開始經(jīng)營,1998年,為順應(yīng)國情,安利主動(dòng)打破海外營運(yùn)將近40年的傳統(tǒng),按國家規(guī)定采用“店鋪銷售加雇傭推銷員”的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)型經(jīng)營。
與此同時(shí),安利還改變了單純依靠口碑相傳的經(jīng)營傳統(tǒng),嘗試進(jìn)行大力度的廣告策略和市場(chǎng)推廣活動(dòng),先后邀請(qǐng)伏明霞、田亮、俞飛鴻和易建聯(lián)、劉翔等作為安利產(chǎn)品的形象代言人,大力投放電視、平面廣告,并在各地開展豐富多樣的產(chǎn)品展示與推廣活動(dòng),收到了良好的效果。公司知名度和美譽(yù)度獲得大幅度提升。人力資源本土化
安利公司推行“吸納人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略。安利在中國現(xiàn)有5300多名員工,絕大部分都是本地員工,外派員工不到1%,且全部是海外華人。公司不但定期為員工提供培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì),還特別注重在培訓(xùn)過程中把安利文化中的勇于承擔(dān)、開拓創(chuàng)新的精神和中國人踏實(shí)勤奮、肯于吃苦的傳統(tǒng)美德相結(jié)合,促進(jìn)安利(中國)獨(dú)特企業(yè)文化的建立與融合。安利(中國)優(yōu)秀企業(yè)文化和人力資源策略贏得了各界認(rèn)可。2001年,安利(中國)在翰威特咨詢公司、《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》和《亞洲華爾街日?qǐng)?bào)》舉辦的“亞洲最佳雇主”評(píng)選中,榮獲“中國十大最佳雇主”稱號(hào)。
經(jīng)營利益本土化
作為一名優(yōu)秀的企業(yè)公民,安利已經(jīng)超越了對(duì)利潤的簡(jiǎn)單追求,在不斷創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),還不斷回饋社會(huì),致力促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
據(jù)統(tǒng)計(jì),安利目前為22萬名營銷人員提供了就業(yè)機(jī)會(huì),其中活躍銷售代表的平均月收入達(dá)到1700元。同時(shí),安利一直恪守誠信經(jīng)營的原則,截至2006年底,安利(中國)累計(jì)繳納各類稅款達(dá)152億元人民幣。
與此同時(shí),安利還長期致力于慈善事業(yè)。截至2007年5月,安利(中國)捐贈(zèng)、贊助款項(xiàng)累計(jì)超過1.89億元人民幣,參與實(shí)施的公益項(xiàng)目3,027多項(xiàng),涉及關(guān)愛兒童、保護(hù)自然環(huán)境、倡導(dǎo)健康的生活理念等方面。
由于安利公司在社會(huì)公益事業(yè)上的杰出貢獻(xiàn),民政部授予公司“中華慈善獎(jiǎng)”,中華慈善總會(huì)授予公司“公益楷?!睒s譽(yù)稱號(hào)和國土資源部授予公司“保護(hù)地球資源模范企業(yè)”光榮稱號(hào),并被《福布斯》[中文版]列“跨國公司慈善捐贈(zèng)排名”第5位。對(duì)于安利的真心付出和取得的卓越成就,社會(huì)各界給予了極高的評(píng)價(jià)和贊許。2004年,安利名列外資企業(yè)融入度綜合排行第12位;被商務(wù)部和《環(huán)球企業(yè)家》等評(píng)為2004“最佳企業(yè)公民”稱號(hào)。
致力中美友好
作為一家矢志扎根中國、在國際市場(chǎng)馳騁了幾十年的一流跨國公司,安利深知,中美兩國間良好的經(jīng)貿(mào)關(guān)系對(duì)兩國乃至全球的穩(wěn)定和發(fā)展具有舉足輕重的作用,而中國的繁榮昌盛更是與安利的生存發(fā)展息息相關(guān)。在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí),安利積極致力于中美友好,大力推動(dòng)雙方經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與技術(shù)的交流與合作,在中美兩國之間搭建了溝通與理解的橋梁。