第一篇：大學(xué)生手機使用情況調(diào)查方案設(shè)計

大學(xué)生手機使用情況調(diào)查方案設(shè)計

一、市場背景、經(jīng)濟環(huán)境

目前手機已成為人們必備的通訊工具，手機應(yīng)用的產(chǎn)品和服務(wù)日益豐富，同時呈現(xiàn)多元化發(fā)展，人們對各類手機應(yīng)用服務(wù)的需求也逐漸增長。人們對手機的品牌、性能、價格、外觀等方面，有更高的喜好和要求。手機消費市場日益擴大,大學(xué)生如今已經(jīng)是一個龐大的消費群體，對手機相對了解，他們對手機的需求也日益增加。在這種背景下，清楚的了解手機應(yīng)用用戶的基本背景特征、使用行為特征等信息就變得越來越重要。

二、調(diào)查目的確定大學(xué)生的消費方式，消費行為，將大學(xué)生的消費觀用不同的數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來，以便我們又直觀的了解，了解大學(xué)生的心理需求，通過調(diào)查了解大學(xué)生所使用的手機數(shù)量，手機品牌和手機價位，以便我們了解手機市場的行情。可以了解到大學(xué)生到底喜歡怎樣的價格、款式、外形、顏色、功能的手機產(chǎn)品，以便讓生產(chǎn)商生產(chǎn)出適銷對路的適合消費者胃口的手機產(chǎn)品。通過了解學(xué)生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學(xué)生手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考，以便了解手機市場的行情，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。

三、調(diào)查對象和調(diào)查單位

調(diào)查對象為湖工商貿(mào)的全體在校大學(xué)生。

調(diào)查單位為湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院。

四、調(diào)查項目

1．各手機品牌的認(rèn)知與競爭情況

（1）各手機品牌的認(rèn)知度；

大學(xué)生對于某一品牌群的集體認(rèn)知，例如外國品牌和國內(nèi)品牌。某些時候可以產(chǎn)生一種價值外溢，即所有處于品牌群中的企業(yè)都受益。但是如果在消費者對于某一品牌群處于負(fù)面認(rèn)知情況下，這種認(rèn)知就對群內(nèi)所有品牌形成一種集體懲罰力——國產(chǎn)手機目前就正處于一個惡性循環(huán)圈之中，消費者對國產(chǎn)手機集體負(fù)面認(rèn)知，高品質(zhì)高品牌力高價格的國產(chǎn)手機幾乎沒有市場，低品質(zhì)已成為國產(chǎn)手機的集體化名字，所以低價就是惟一的選擇。全面摸清手機品牌在大學(xué)生消費者中的知名度、滲透力、美譽度和忠誠度。全面了解大學(xué)生手機的銷售現(xiàn)狀。全面了解目前大學(xué)生手機主要競爭品牌的價格、廣告、促銷的營銷策略，了解大學(xué)生消費者對手機消費的觀點、習(xí)慣。

（2）各手機品牌的購買頻率；

例如大學(xué)生所青睞一些手機產(chǎn)品購買，沖著自己的喜好或者會選擇蘋果系列手機，或則會選擇HTC這一品牌系列的手機，等等一些品牌系列手機?？傊鶕?jù)各人不同愛好去選擇自己想要的品牌手機。從而我們可以了解到大學(xué)生對哪一款品牌的購買欲望比較強烈，竟而分析大學(xué)生對手機品牌的購買頻率的大致范圍。

現(xiàn)在大學(xué)生等多是追求手機品牌，因為很多學(xué)生為了滿足自己的虛榮心，同時受手機市場的潮流趨勢以及一些廣告的大勢宣傳，他們認(rèn)為一個手機品牌能彰顯一個人的性格 品味 氣質(zhì) 等，所以出現(xiàn)一些對品牌的盲目追求，這一些都可以知道關(guān)于大學(xué)生購買品牌手機相關(guān)信息。

3）不同檔次手機的購買頻率；

不同檔次手機的購買，這必須得有一個系統(tǒng)的調(diào)查，這涉及到家庭狀況 性格 年級 學(xué)歷 專業(yè)

一個人的家庭環(huán)境是對一個人消費觀念是不一樣的，有好的家庭條件，他或許能根據(jù)自己這一優(yōu)勢能買一個比較剛當(dāng)?shù)氖謾C，而條件比較差的則只能買個普通點的手機。當(dāng)然這也有性格之分，一個人的性格差異也是決定消費的高低的。進(jìn)入大學(xué)后，你會發(fā)現(xiàn)年級低的學(xué)生金錢意思比較薄弱，零花錢會想因美國比較多，或許在購買手機這一塊出現(xiàn)茫然。學(xué)生的專業(yè)不一樣，對手機的需求也不同，例如藝術(shù)設(shè)計和營銷專業(yè)比較有個性，對手機追求程度是相當(dāng)大的。最后就是學(xué)歷幣一樣，對手機的觀念不一樣，由于受教育和思想 學(xué)費的不同，對手機要求或許不是很高，這些因素都能體現(xiàn)不同檔次手機對他們的需要。

（4）各手機品牌的購買意向；

影響大學(xué)生購買行為的主要因素有大學(xué)生自身因素、社會因素、企業(yè)和產(chǎn)品因素等。分析影響大學(xué)生購買行為的因素，對于企業(yè)正確把握大學(xué)生手機消費，有針對性地開展市場營銷活動，具有極其重要的意義。

1.大學(xué)生自身因素

大學(xué)生購買行為首先受其自身因素的影響，這些因素主要包括：

一是大學(xué)生的經(jīng)濟狀況，即大學(xué)生的生活費、家庭條件、是否兼職等。

大學(xué)生的經(jīng)濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費范圍，并決定著大學(xué)生的需求層次和購買能力。大學(xué)生經(jīng)濟狀況較好，就可能產(chǎn)生較高層次的需求，購買較高檔次的商品，享受較為高級的消費。相反，大學(xué)生經(jīng)濟狀況較差，通常只能優(yōu)先滿足衣食住行等基本生活需求。二是大學(xué)生性別

現(xiàn)在的手機廠家都會生產(chǎn)一些女性手機、男性手機。比如說朵唯的女性手機，性別和年齡都會影響大學(xué)生消費者對手機的購買欲望。摩托羅拉的手機就比較男性化，女性就很少對那品牌的手機產(chǎn)生興趣。

2．大學(xué)生的消費行為與需求

（1）大學(xué)生消費者對各品牌手機產(chǎn)品質(zhì)量的評價；

（2）大學(xué)生消費者對各手機產(chǎn)品款式的認(rèn)知與要求；

（3）不同層次的大學(xué)生消費者對手機產(chǎn)品價格的接受程度；

（4）影響大學(xué)生消費者購買手機產(chǎn)品的主要因素；

（5）大學(xué)生消費者對手機產(chǎn)品功能的要求；

（6）不同層次大學(xué)生消費者購買手機產(chǎn)品的場所；

五、調(diào)查提綱和調(diào)查表

調(diào)查表（調(diào)查問卷見附件）

六、調(diào)查時間和調(diào)查工作期限

調(diào)查時間：2011.12.17----20.11.12.18。

調(diào)查工作期限：從11月28號到12月28號共計三十天完成，包括調(diào)查策劃、實施和結(jié)果處理。

七、調(diào)查地點

湖北工業(yè)大學(xué)商貿(mào)學(xué)院

八、調(diào)查方法

1.文案調(diào)查法：去學(xué)校圖書館或電子閱覽室查詢資料獲取相關(guān)信息。

2、學(xué)生手機需求與用戶調(diào)查采用抽樣的調(diào)查方法，樣本量為100，并采用調(diào)查員訪問。

3、校園定點攔截調(diào)查法：對一般的、不同層次的消費者采用校園定點攔截訪問的方式進(jìn)行調(diào)查，即在本院校的繁華地帶租用場地，由訪問員對消費者進(jìn)行講解后，進(jìn)行一對一的訪問。樣本數(shù)不宜過多，建議為30人~50人。

4．深訪調(diào)查法：對各手機產(chǎn)品銷售終端采用深度訪問法進(jìn)行深度訪問，目的是了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品認(rèn)識情況，設(shè)定訪問樣本為10個銷售終端：

5.調(diào)查問卷:設(shè)計一些必要的有價值的問題,目的明確,提高精度.九、調(diào)查資料整理和分析方法

1．設(shè)計匯總方案；將調(diào)查資料應(yīng)用統(tǒng)計分組的方法進(jìn)行匯總。

2．審核原始資料

3．對資料進(jìn)行分類、分組。

4．對資料進(jìn)行匯總

5．資料整理結(jié)果顯示。

6．分析方法：因素分析法、相關(guān)分析法、判斷分析法。

十、提交報告的方式

提交報告書一份,刻錄光盤一份.十一、制定調(diào)查的組織計劃

1．調(diào)查主題和調(diào)查方案的確定（全員參與,負(fù)責(zé)人;韓杰)

2．統(tǒng)計并制作調(diào)查問卷（全員參與,負(fù)責(zé)人;陳美歲）

3．進(jìn)行實地調(diào)查（全員參與,負(fù)責(zé)人;熊康）

4．資料整理與匯總（全員參與,負(fù)責(zé)人;馮密）

5．制作報告（全員參與,負(fù)責(zé)人;謝天寶）

組長：謝天寶（負(fù)責(zé)整個調(diào)查的方案預(yù)訂和監(jiān)督）

組員：陳美歲、馮密、熊康、韓杰

十二、預(yù)計經(jīng)費

設(shè)計方案初稿打?。?頁*0.3=1.8元

設(shè)計方案更改之后打?。?頁*0.3=1.8元

設(shè)計方案復(fù)?。?份*1.8=9元

調(diào)查問卷初稿打?。?頁*0.3=0.6元

調(diào)查問卷復(fù)印：50份*0.4=20元

調(diào)查結(jié)果打印:4頁*0.3=1.2元

刻錄光盤：7元

總計:1.8+1.8+0.6+20+1.2=41.4元

十三、大學(xué)生手機使用情況調(diào)查方案評價

設(shè)計體現(xiàn)調(diào)查目的和要求；方案設(shè)計科學(xué)、完整、可操作；方案設(shè)計使調(diào)查質(zhì)量有所提高；調(diào)查實效檢驗，即通過實踐檢驗調(diào)查科學(xué)性。

可行性：現(xiàn)在大學(xué)生的手機已經(jīng)不再是一個單純的通訊工具，大學(xué)生對手機的消費觀念也發(fā)生一些變化，所以這個調(diào)查有一定的必要性。這個調(diào)查也具有非常重要的意義，了解手機市場的行情，了解當(dāng)代大學(xué)生的消費觀和對手機的價值觀。

科學(xué)性：在問卷設(shè)計上遵循明確性、邏輯性、普遍性等原則，設(shè)計一份比較科學(xué)的調(diào)查問卷，這樣有助于整理統(tǒng)計分析，使調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確真實，提高調(diào)查的精確度。在資料整理和分析方面，我們會采用最科學(xué)的方法進(jìn)行整理分析，以求得最真實可行的調(diào)查結(jié)果。

優(yōu)點：調(diào)查問卷具有隨機性、合理性，針對在校大學(xué)生隨機進(jìn)行訪問。問卷問題符合邏輯，簡單明了，直接能了解到我們小組想要了解的信息。整理統(tǒng)計比較科學(xué)，運用市場調(diào)查與預(yù)測中科學(xué)的整理統(tǒng)計方法。

缺點：調(diào)查方法過于籠統(tǒng)，小組成員需要很久時間完成。

第二篇：大學(xué)生手機使用情況調(diào)查方案設(shè)計

大學(xué)生手機使用情況調(diào)查方案設(shè)計

一、調(diào)查任務(wù)和目的通過調(diào)查了解在校大學(xué)生所使用的手機數(shù)量，手機品牌和手機的價位，了解大學(xué)生的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行為。通過了解學(xué)生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學(xué)生手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考，以便了解手機市場的行情，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。

二、調(diào)查對象和調(diào)查單位

調(diào)查對象為石郵院在校學(xué)生；

調(diào)查單位為石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

三、調(diào)查項目和調(diào)查方法

1.大學(xué)生手機購買動機分析

外形，功能，價格等一些因素都可能成為影響大學(xué)生購買手機的動機。一部款式新穎，外形好看的手機或許會成為女生的最愛。而實用也是一大特點，再有合理低廉的價格讓學(xué)生有接受購買的能力。

2.大學(xué)生對品牌的概念

不同的品牌也會有各自的優(yōu)勢，比如諾基亞，以前的款式是耐用抗摔，現(xiàn)在也有其獨特的特點；蘋果三星手機功能強的同時，高昂的價格也是一大特點。還有聯(lián)想中興等國產(chǎn)手機，低價實用是他們共同的特點，而卡機，系統(tǒng)運行不流暢這一缺點使得他們和一些大型品牌有一定的差距，在市場份額的占領(lǐng)中排在較后的位置。

3.大學(xué)生對手機價格的敏感程度分析

由于大學(xué)生條件不一樣，對手機的價格選擇會隨自己的經(jīng)濟條件發(fā)生改變，調(diào)查分析大學(xué)生購買手機的影響因素，如自身因素、社會因素、企業(yè)和產(chǎn)品因素等。

4.大學(xué)生經(jīng)濟水平及手機費用分析

5.大學(xué)生使用手機的基本用途

在大學(xué)校園中,手機無處不在,它已經(jīng)滲透到了各個角落,成了大學(xué)生生活的一部分,同時,也在潛移默化中影響著大學(xué)生的成材。調(diào)查大學(xué)生一天中使用手機的時間，用手機做什么，了解手機使用對大學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的影響。

6.大學(xué)生手中手機的樣式選擇準(zhǔn)備

調(diào)查方法為問卷調(diào)查和網(wǎng)頁問卷相結(jié)合的形式，問題設(shè)計明確。

四、調(diào)查時間和調(diào)查期限

調(diào)查時間2013/11/5—2013/11/8，調(diào)查期限為3天。

五、調(diào)查資料整理和分析方法

1．設(shè)計匯總方案；將調(diào)查資料應(yīng)用統(tǒng)計分組的方法進(jìn)行匯總。

2．審核原始資料

3．對資料進(jìn)行分類、分組。

4．對資料進(jìn)行匯總

5．資料整理結(jié)果顯示。

六、制定調(diào)查的組織計劃

1.調(diào)查主題和調(diào)查方案的確定

2.統(tǒng)計并制作調(diào)查問卷

3.資料整理與匯總

4.制作報告

第三篇：大學(xué)生手機使用情況調(diào)查方案設(shè)計

班級：10090542X

組別：第十組

大學(xué)生手機使用情況調(diào)查方案設(shè)計

一、市場背景

隨著當(dāng)前經(jīng)濟與科技的發(fā)展，手機已成為人們必備的通訊工具，手機應(yīng)用的產(chǎn)品和服務(wù)日益豐富，同時呈現(xiàn)多元化發(fā)展，人們對各類手機應(yīng)用服務(wù)的需求也逐漸增長。人們對手機的品牌、性能、價格、外觀等方面，有更高的喜好和要求。現(xiàn)在手機越來越普遍，同時隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們生活水平的顯著提高，對手機的需求日益增加，廠家也針對不同的群體研發(fā)了高中低檔不同層次的手機，其中大學(xué)生群體占相當(dāng)大的一部分比重，手機成了大學(xué)生生活中必不可少的用品。高校大學(xué)生思維活躍、思想前衛(wèi)、對高科技知識了解比較多，同時對手機的各方面需求較有引導(dǎo)和創(chuàng)新作用。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生了解信息手段的多樣化，大學(xué)生對手機市場表現(xiàn)出較主動的情形，特別由于當(dāng)代大學(xué)生都處在青少年階段，易受廣告媒體宣傳的影響，同時加之大學(xué)生對社會和自我均有自己獨立見解，使得大學(xué)生在手機市場上又表現(xiàn)為復(fù)雜、矛盾情緒。

二、調(diào)查背景

近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研。學(xué)校是巨大的移動通訊消費市場，特別是擁有很大消費自主權(quán)的大學(xué)生，具有較大的挖掘潛力。一向以時尚，充滿活力的移動通訊手機更是如此，移動網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商都在搶奪這塊未來市場的大蛋糕。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高校大學(xué)生的移動通訊消費市場巨大。隨著經(jīng)濟水平的不斷提高，大學(xué)生購買手機的越來越多，更換手機的頻率也越來越快。因為大學(xué)生是對新生事物和新潮流反應(yīng)最快的一個群體，因此，了解他們對手機的消費傾向及不同的需求和偏好是很有必要的，所以這次調(diào)查主要針對中北大學(xué)在校大學(xué)生群體，通過現(xiàn)場調(diào)查，問卷調(diào)查，網(wǎng)上問卷調(diào)查等方式，針對手機的普及情況、用戶消費特征、潛在消費趨勢等方面進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查。

三、調(diào)查目的確定大學(xué)生的消費方式，消費行為，將大學(xué)生的消費觀用不同的數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來，以便我們又直觀的了解，了解大學(xué)生的心理需求，通過調(diào)查了解大學(xué)生所使用的手機數(shù)量，手機品牌和手機價位，以便我們了解手機市場的行情?？梢粤私獾酱髮W(xué)生到底喜歡怎樣的價格、款式、外形、顏色、功能的手機產(chǎn)品，以便讓生產(chǎn)商生產(chǎn)出適銷對路的適合消費者胃口的手機產(chǎn)品。通過了解學(xué)生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學(xué)生手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考，以便了解手機市場的行情，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。

四、調(diào)查對象

調(diào)查對象為中北大學(xué)的全體在校大學(xué)生。

五、調(diào)查項目

1．各手機品牌的認(rèn)知與競爭情況

（1）各手機品牌的認(rèn)知度；

大學(xué)生對于某一品牌群的集體認(rèn)知，例如外國品牌和國內(nèi)品牌。某些時候可以產(chǎn)生一種價值外溢，即所有處于品牌群中的企業(yè)都受益。但是如果在消費者對于某一品牌群處于負(fù)面認(rèn)知情況下，這種認(rèn)知就對群內(nèi)所有品牌形成一種集體懲罰力——國產(chǎn)手機目前就正處于一個惡性循環(huán)圈之中，消費者對國產(chǎn)手機集體負(fù)面認(rèn)知，高品質(zhì)高品牌力高價格的國產(chǎn)手機幾乎沒有市場，低品質(zhì)已成為國產(chǎn)手機的集體化名字，所以低價就是惟一的選擇。全面摸清手機品牌在大學(xué)生消費者中的知名度、滲透力、美譽度和忠誠度。全面了解大學(xué)生手機的銷售現(xiàn)狀。全面了解目前大學(xué)生手機主要競爭品牌的價格、廣告、促銷的營銷策略，了解大學(xué)生消費者對手機消費的觀點、習(xí)慣。

（2）各手機品牌的購買頻率；

例如大學(xué)生所青睞一些手機產(chǎn)品購買，沖著自己的喜好或者會選擇蘋果系列手機，或則會選擇HTC這一品牌系列的手機，等等一些品牌系列手機?？傊鶕?jù)各人不同愛好去選擇自己想要的品牌手機。從而我們可以了解到大學(xué)生對哪一款品牌的購買欲望比較強烈，竟而分析大學(xué)生對手機品牌的購買頻率的大致范圍?，F(xiàn)在大學(xué)生等多是追求手機品牌，因為很多學(xué)生為了滿足自己的虛榮心，同時受手機市場的潮流趨勢以及一些廣告的大勢宣傳，他們認(rèn)為一個手機品牌能彰顯一個人的性格 品味 氣質(zhì) 等，所以出現(xiàn)一些對品牌的盲目追求，這一些都可以知道關(guān)于大學(xué)生購買品牌手機相關(guān)信息。

（3）不同檔次手機的購買頻率；

不同檔次手機的購買，這必須得有一個系統(tǒng)的調(diào)查，這涉及到家庭狀況、性格、年級、學(xué)歷、專業(yè)。

一個人的家庭環(huán)境是對一個人消費觀念是不一樣的，有好的家庭條件，他或許能根據(jù)自己這一優(yōu)勢能買一個比較剛當(dāng)?shù)氖謾C，而條件比較差的則只能買個普通點的手機。當(dāng)然這也有性格之分，一個人的性格差異也是決定消費的高低的。進(jìn)入大學(xué)后，你會發(fā)現(xiàn)年級低的學(xué)生金錢意思比較薄弱，零花錢會想因美國比較多，或許在購買手機這一塊出現(xiàn)茫然。學(xué)生的專業(yè)不一樣，對手機的需求也不同，例如藝術(shù)設(shè)計和營銷專業(yè)比較有個性，對手機追求程度是相當(dāng)大的。最后就是學(xué)歷幣一樣，對手機的觀念不一樣，由于受教育和思想 學(xué)費的不同，對手機要求或許不是很高，這些因素都能體現(xiàn)不同檔次手機對他們的需要。

（4）各手機品牌的購買意向；

影響大學(xué)生購買行為的主要因素有大學(xué)生自身因素、社會因素、企業(yè)和產(chǎn)品因素等。分析影響大學(xué)生購買行為的因素，對于企業(yè)正確把握大學(xué)生手機消費，有針對性地開展市場營銷活動，具有極其重要的意義。

2.大學(xué)生自身因素

大學(xué)生購買行為首先受其自身因素的影響，這些因素主要包括：

一是大學(xué)生的經(jīng)濟狀況，即大學(xué)生的生活費、家庭條件、是否兼職等。大學(xué)生的經(jīng)濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費范圍，并決定著大學(xué)生的需求層次

和購買能力。大學(xué)生經(jīng)濟狀況較好，就可能產(chǎn)生較高層次的需求，購買較高檔次的商品，享受較為高級的消費。相反，大學(xué)生經(jīng)濟狀況較差，通常只能優(yōu)先滿足衣食住行等基本生活需求。

二是大學(xué)生性別

現(xiàn)在的手機廠家都會生產(chǎn)一些女性手機、男性手機。比如說朵唯的女性手機，性別和年齡都會影響大學(xué)生消費者對手機的購買欲望。摩托羅拉的手機就比較男性化，女性就很少對那品牌的手機產(chǎn)生興趣。

3．大學(xué)生的消費行為與需求

（1）大學(xué)生消費者對各品牌手機產(chǎn)品質(zhì)量的評價；

（2）大學(xué)生消費者對各手機產(chǎn)品款式的認(rèn)知與要求；

（3）不同層次的大學(xué)生消費者對手機產(chǎn)品價格的接受程度；

（4）影響大學(xué)生消費者購買手機產(chǎn)品的主要因素；

（5）大學(xué)生消費者對手機產(chǎn)品功能的要求；

（6）不同層次大學(xué)生消費者購買手機產(chǎn)品的場所；

六、調(diào)查表

大學(xué)生手機消費市場問卷調(diào)查表

1.您的性別

□男□女

2.您目前使用的手機品牌是

日韓品牌 □索愛□LG□三星□松下□夏普□東芝□其他

歐美品牌 □諾基亞 □摩托羅拉 □西門子 □蘋果 □黑莓 □飛利浦 □i-mate □Palm□其他

國產(chǎn)品牌 □聯(lián)想 □夏新 □酷派 □OPPO □華為 □多普達(dá) □HTC □天語□長虹 □TCL

□金立 □康佳 □步步高 □魅族 □其他

3.對于您目前擁有的手機，您最滿意它的地方是

□外觀 □質(zhì)量 □操作方便 □價格 □待機時間 □屏幕分辨率 □其他

4.您正在使用的手機款式

□直板□翻蓋□滑蓋□側(cè)滑蓋□旋轉(zhuǎn)屏 □其他

5.近期有無購買手機的計劃

□有□沒有

6如果要更換手機，你將會考慮什么牌子的手機

□日韓系□歐美系□國產(chǎn)手機

7.提到手機你腦子里出現(xiàn)的第一個品牌是

□諾基亞□索愛□Iphone□摩托羅拉□HTC□三星□聯(lián)想□其

他

8.您購買手機最看重手機的什么

□品牌□價格□質(zhì)量□功能□外觀□使用方便□售后服務(wù)□口碑□待機時間

□屏幕分辨率□其他

9.你更換過幾次手機

□沒更換過□一次□兩次□三次以上

10.你一般多久更換一次手機

□半年□一年□兩年以上□用到壞才換□新款上市就換□其他

11.您更換手機的原因是

□手機損壞或丟失□過于陳舊□手機功能無法滿足目前需要□手機款式過于落后

□別人都換，所以也想換

12.您更青睞于哪種款式的手機

□鍵盤□觸屏□其他

13.您比較喜歡哪種外形設(shè)計的手機

□直板□翻蓋□滑蓋□旋轉(zhuǎn)屏□其他

14.如果購買手機，你將會重點考慮手機的什么功能

□基本通訊功能□商務(wù)功能□多媒體功能□游戲程序擴展性□網(wǎng)絡(luò)功能□其他

15.您平時從哪獲取關(guān)于手機的信息

□網(wǎng)絡(luò)上□相關(guān)雜志□報紙□宣傳單□賣場信息□其他

16.您能接受的手機價格定位是

□1000以下□1000～1500□1500～2000□2000～2500□2500～3000

□3000～4000□ 4000～5000□5000以上

17.您將會選購帶有何種操作系統(tǒng)的手機

□S60□S40□Android□Windows Mobile□Iphone□OMS（移動定制）□其他

18.如果更換手機，你會選購何種類型的手機

□智能手機□音樂手機□拍照手機□商務(wù)手機□時尚

手機□其他

19.您一般到哪里購買手機

□手機大賣場□大型電器商城□專賣店□網(wǎng)上訂購□電視購物□其他

20.您購買手機費用的來源

□家里□自己打工掙得□壓歲錢□其他

21.您認(rèn)為目前手機質(zhì)量應(yīng)在哪些方面做改進(jìn)

□信號強度□手機輻射□待機時間□防水性□其他

22.您對手機售后服務(wù)滿意嗎

□滿意□一般□不滿意□很不滿意

23.您目前選擇的手機運營商是

□中國移動□中國聯(lián)通□中國電信

24.您每個月話費多少

□30元以下□30～50□50～100□100以上□沒留意過

25.喜歡哪種套餐服務(wù)？

□包月短信套餐□單向收費□免月租□GPRS流量包月套餐□網(wǎng)聊套餐□其他

26.3G功能對你來說

□很適合我□對我沒什么用，完全多此一舉□無所謂，可有可無

27.你認(rèn)為最值得推廣的手機功能是

□Wifi□3G□GPS導(dǎo)航□其他

28.您對手機運營商推出的充話費送手機的活動怎么看

□不喜歡□覺得挺適合我□不關(guān)心，無所謂□其他

29.你認(rèn)為國產(chǎn)手機最大的吸引力是

□功能齊全□價格便宜□操作方便□待機時間長□其他

30.你認(rèn)為國產(chǎn)手機最應(yīng)該提升的方面是

□質(zhì)量□外觀設(shè)計□系統(tǒng)穩(wěn)定性□售后服務(wù)□其他

七、調(diào)查時間

調(diào)查時間：2013.06.07—2013.06.14。

八、調(diào)查地點

中北大學(xué)

九、調(diào)查方法

1.文案調(diào)查法：去學(xué)校圖書館或電子閱覽室查詢資料獲取相關(guān)信息。

2、學(xué)生手機需求與用戶調(diào)查采用抽樣的調(diào)查方法，樣本量為100，并采用調(diào)查員訪問。

3、校園定點攔截調(diào)查法：對一般的、不同層次的消費者采用校園定點攔截訪問的方式進(jìn)行調(diào)查，即在本院校的繁華地帶租用場地，由訪問員對消費者進(jìn)行講解后，進(jìn)行一對一的訪問。樣本數(shù)不宜過多，建議為30人~50人。

4．深訪調(diào)查法：對各手機產(chǎn)品銷售終端采用深度訪問法進(jìn)行深度訪問，目的是了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品認(rèn)識情況，設(shè)定訪問樣本為10個銷售終端：

5.調(diào)查問卷:設(shè)計一些必要的有價值的問題,目的明確,提高精度.十、制定調(diào)查的組織計劃

1．調(diào)查主題和調(diào)查方案的確定（全員參與,負(fù)責(zé)人;呂鵬飛)

2．統(tǒng)計并制作調(diào)查問卷（全員參與,負(fù)責(zé)人;張富銘）

3．進(jìn)行實地調(diào)查（全員參與,負(fù)責(zé)人;胡志遠(yuǎn)）

4．資料整理與匯總（全員參與,負(fù)責(zé)人;曹杰）

5．制作報告（全員參與,負(fù)責(zé)人;周德眾、李志強）

組長：呂鵬飛（負(fù)責(zé)整個調(diào)查的方案預(yù)訂和監(jiān)督）

組員：張富銘、胡志遠(yuǎn)、周德眾、曹杰、李志強

十一、預(yù)計經(jīng)費

十二、大學(xué)生手機使用情況調(diào)查方案評價

第四篇：關(guān)于大學(xué)生使用手機情況調(diào)查

編號：01

大學(xué)生使用手機情況調(diào)查

親愛的同學(xué):

您好，很高興能與您交流！為了更好地了解我們大學(xué)生使用手機的情況，從而提出讓大學(xué)生更合理地使用手機的建議。請您按照您的實際情況填寫 下面15道題，非常感謝您的支持！

1.您的性別是？

（1）男（2）女

2.您是大幾的學(xué)生？

（1）大一（2）大二（3）大三（4）大四

3.您現(xiàn)在的手機是國產(chǎn)的嗎？

（1）是（2）否

4.您現(xiàn)在的手機品牌是？

（1）蘋果（2）三星（3）聯(lián)想（4）小米

（5）HTC(6)其他

5.您現(xiàn)在的手機是什么價位？

（1）500以下(2)500-1000(3)1000-1500(4)1500以上

6.您平均每個月消耗手機費多少？

（1）30以下（2）30-50（3）50-100（4）100以上

7.您的手機是什么操作系統(tǒng)？

（1）Android安卓（2）Windows微軟(3)IOS蘋果

(4)Symbian塞班(5)三星Baba（6）非智能機（7）其他

8.您購買手機時會考慮的因素有哪些？【多選,按重要程度選擇3項，不按順序】

（1）品牌（2）功能（3）價格（4）外觀

（5）售后服務(wù)(6)其他

9.您平均每天使用手機多長時間？

（1）1小時以下（2）1-3小時（3）3-6小時（4）6小時以上

10.手機在給你帶來方便的同時，是不是也讓你對它產(chǎn)生了依賴性?

(1)是（2）否

11.您在上課時間會玩手機嗎？

（1）會（2）不會

12.您一般用手機來做什么？【多選】

（1）打電話（2）上QQ，刷微信、微博

（3）聽音樂，看視頻（4）玩游戲（5）其他

13.您會因為玩手機而冷落您身邊的家人或朋友嗎？

（1）會（2）不會

14.您會通過手機來學(xué)習(xí)嗎？

（1）會(2)不會

15.您的手機對您的學(xué)習(xí)和工作有多大幫助？

（1）有，很大（2）有，一般（3）有，但不大（4）沒有

第五篇：大學(xué)生使用手機情況調(diào)查問卷

大學(xué)生使用手機情況調(diào)查問卷

大學(xué)生作為這個時代的先進(jìn)代表,是手機消費群體的重要部分。在大學(xué)校園中,手機無處不在,它已經(jīng)滲透到了各個角落,成了大學(xué)生生活的一部分,同時,也在潛移默化中影響著大學(xué)生的成材。在此，我們對大學(xué)生手機使用情況進(jìn)行調(diào)查，感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間做這份調(diào)查報告，對于您所填寫的數(shù)據(jù)我們會保密，謝謝您的參與。

1.您是大學(xué)生嗎?

A.是B.不是

2.請問您的性別？

A.男B.女

3.您的年級？

A．大一B．大二C.大三D.大四E.其他

4.請問您擁有自己的手機嗎？

A.沒有B.一個C.一個以上

5.您使用手機價格？

A.1000以下B.1000~1500C.1500~000D.2000~2500E.2500~3000.3000以上

6.您的手機目前是什么品牌？

A.諾基亞 B.摩托羅拉 C.三星 D.聯(lián)想 E.索愛 F.LGG.OPPOH.步步高 L.金立N.其他

7.您在選擇手機時，最注重手機的什么？

A.價格B.品牌C.外形和性能D.服務(wù)E.質(zhì)量F.其他

8.在日常生活中您都使用手機哪些功能？

A.通訊(通話，短信)B.掛QC.聽音樂E.瀏覽網(wǎng)頁，了解新聞資訊F.看小說G.拍照H.當(dāng)鬧鈴I.玩游戲J.其他

9.您覺得手機在您的生活中重要嗎？

A.非常重要，生活中不能缺少的部分B.一般，可有可無C.完全不重要

10.您平均一天使用手機的時間?

A.小于B.1小時C.1—3小時D.4—5小時E.六小時以上

11.您一個月的手機平均費用是多少?

A.30元以下B.30—50元C.30—50元D.101—200元E.201—300元 F.300元以上

12.您大概多久換一次手機？

A.半年以下B.一年左右C.兩年以上

13.您一般從那些渠道獲取手機信息？

A.網(wǎng)絡(luò)B.朋友推薦C.報刊雜志D.電視E.其他

14.您希望手機在將來可以增加哪些功能?

A.雙卡雙待B.炒股票C.手寫D.導(dǎo)航E.其他

15.您認(rèn)為大學(xué)生有沒有必要購買智能手機?

A.有必要B.沒必要C.無所謂