第一篇：中國(guó)首份針對(duì)90后”大學(xué)新生的調(diào)研報(bào)告“

中國(guó)首份針對(duì)“90后”大學(xué)新生的調(diào)研報(bào)告最近在武漢大學(xué)“出爐”

這份報(bào)告表明：“90后”大學(xué)生，既不像社會(huì)上炒作的那樣?jì)蓱T自私、不可理喻，也不像人們想像的那般“獨(dú)”性十足、難以接觸。他們“經(jīng)濟(jì)上富裕，關(guān)心天下大事，興趣愛好廣泛，易于接受新鮮事物，責(zé)任觀念比較明確”。同時(shí)，“90后”大學(xué)生“思想較為開放，50％以上進(jìn)校前談過戀愛”。

調(diào)研以調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，調(diào)查對(duì)象是武漢大學(xué)各院系新生中的800名新生，調(diào)查內(nèi)容涉及消費(fèi)、心理、社交、學(xué)習(xí)以及社會(huì)認(rèn)知等方面。

該報(bào)告是繼全社會(huì)對(duì)“70后”、“80后”全面關(guān)注后，中國(guó)高校對(duì)“90后”大學(xué)生進(jìn)行的較為權(quán)威的解讀。

在被調(diào)查學(xué)生中，僅有10.9％的人熱衷于標(biāo)新立異的文字或者裝扮，這與社會(huì)上流傳的大部分“90后”喜歡使用“火星文”和“非主流裝扮”的說法大相徑庭。與前幾屆大學(xué)生相比，“90后”新生不僅對(duì)生活質(zhì)量和品位有更高追求，還注重社交與審美。除此之外，他們的情感經(jīng)歷卻超出人們的想像，這與父母、老師希望的“不問感情、多問學(xué)業(yè)”有些出入。熱愛讀書、出手大方 電子產(chǎn)品不離左右

調(diào)查顯示，在“90后”新生中，有62.3％的學(xué)生保持讀書的良好習(xí)慣，興趣愛好涉獵范圍超過“前輩”。在這些“90后”大學(xué)生中，每月消費(fèi)主要用于購(gòu)買書籍、文具等學(xué)習(xí)方面的學(xué)生，占總?cè)藬?shù)的65.6％；而每月主要消費(fèi)在娛樂性支出、電子產(chǎn)品以及化妝服飾等方面的學(xué)生，比“80后”呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)，分別為38.8％、22.8％和20.1％。其中，手機(jī)、電腦、相機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品非常普及?！?0后”新生中，91.9％的學(xué)生配有手機(jī)或小靈通，幾乎實(shí)現(xiàn)“人手一機(jī)”，近七成學(xué)生擁有電腦，而購(gòu)買了MP3、數(shù)碼相機(jī)等電子產(chǎn)品的學(xué)生接近六成，甚至有8．1％的學(xué)生擁有汽車等奢侈消費(fèi)品。

報(bào)告認(rèn)為，這表明“90后”的大學(xué)生更注重與信息化時(shí)代的接軌和自己的外在美，但其中娛樂性支出比例較高，也隱含著部分奢侈消費(fèi)的成分。

此外，在接受調(diào)查的學(xué)生中，煙酒消費(fèi)的比例竟達(dá)5．4％。這一數(shù)據(jù)既表明“90后”的一代學(xué)生在社會(huì)監(jiān)督和家庭教育方面的缺位，也反映了這一代大學(xué)新生比以往的大學(xué)生更早接觸社會(huì)，體驗(yàn)了社會(huì)生活。但即使這樣，絕大多數(shù)“90后”大學(xué)生的消費(fèi)觀念仍然比較傳統(tǒng)。在被調(diào)查學(xué)生中，有66％的人傾向于“月月有余”的消費(fèi)方式，選擇透支消費(fèi)的僅占不到5％。這一調(diào)查結(jié)果顯示，與此前社會(huì)多數(shù)人群所認(rèn)為的“90后”“消費(fèi)觀念超前”的情況相反。這表明依靠真才實(shí)學(xué)考入名牌大學(xué)的“90后”與其他同齡人相比更加理性、務(wù)實(shí)，而對(duì)有信用風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)持謹(jǐn)慎態(tài)度。

經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)差 心理抗挫能力弱

對(duì)新生每月生活費(fèi)的調(diào)查顯示：“90后”大學(xué)生間貧富差距拉大，最低不足每月300元，最高超過每月2000元；但近半數(shù)新生的月生活費(fèi)在501元至1000元間。這表明家境十分貧寒的學(xué)生仍然存在，也說明高校助學(xué)貸款和各種獎(jiǎng)學(xué)金助學(xué)金扶助手段的重要性和必要性。

調(diào)查中有51.4％的“90后”新生表示：若生活費(fèi)透支，將向家人索要；只有18.1％的學(xué)生打算通過打工賺錢、自力更生的方式彌補(bǔ)。這反映出“90后”大學(xué)生對(duì)家庭的依賴依舊很大，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性方面的意識(shí)比較缺乏，自力更生的念頭萌生較晚。高校和社會(huì)應(yīng)該重視給“90后”大學(xué)生更多鍛煉自我、參與社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

關(guān)于“遇到挫折心態(tài)”的調(diào)查表明：大多數(shù)“90后”大學(xué)生心理素質(zhì)偏弱，抗壓能力明顯不足。有72.3％的人表示在遭遇挫折后，自己心理會(huì)留下陰影；甚至有5．1％的同學(xué)表示自己會(huì)因此一蹶不振。只有9．4％的新生表示愿意“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從頭再來”。

心態(tài)開放易接受新鮮事物

在調(diào)查中，有64.7％的學(xué)生認(rèn)為責(zé)任就是“要為自己做的、決定的每件事情堅(jiān)持下去并承擔(dān)后果”，體現(xiàn)了半數(shù)以上的大學(xué)生能夠比較好地理解“責(zé)任”的概念，敢于承擔(dān)責(zé)任；但也有9％的“90后”認(rèn)為“應(yīng)該擺脫責(zé)任的束縛，做人開心快樂就好”。

調(diào)查顯示，有34.5％的新生缺乏理想、信念和人生規(guī)劃；32.2％的人不相信夢(mèng)想和信念對(duì)人生的影響；但卻有77％的“90后”新生對(duì)自己“充滿自信”。在接受調(diào)查的“90后”新生中，有64.8％的學(xué)生認(rèn)為自己“心態(tài)很開放，易于接受新鮮事物”。這表明，隨著改革開放30年來的積淀和我國(guó)與國(guó)際社會(huì)的全面接軌，“90后”大學(xué)生不因循守舊，崇尚創(chuàng)新精神、探索精神。

戀愛不稀奇 崇拜政界商界成功人士

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)制和與長(zhǎng)輩間的代溝是“90后”與家人溝通的最大障礙，近四成學(xué)生認(rèn)為“家長(zhǎng)愛限制自己的行為自由，不重視自己心里的想法”是與家人溝通不暢的原因；還有25.5％的學(xué)生則認(rèn)為自己與家長(zhǎng)間存在“代溝”。但在關(guān)于偶像和榜樣的調(diào)查中，八成“90后”大學(xué)生在選擇文體明星為偶像的同時(shí)，還表示自己崇拜政界、商界的成功人士，并以他們?yōu)榕枷窕虬駱印?/p>

此次調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，有50.6％的“90后”新生承認(rèn)，自己在進(jìn)入大學(xué)以前就已經(jīng)談過一次“戀愛”，其中接近10％的同學(xué)談過多次。令人關(guān)注的是，調(diào)查結(jié)果顯示，“90后”大學(xué)生對(duì)于青少年早戀和婚前性行為問題的看法，不會(huì)“談虎色變”。在受調(diào)查學(xué)生中，約有22.7％的新生表示贊成，并認(rèn)為“自由快樂就好”；另有37.5％的新生在表示贊同的同時(shí)，認(rèn)為“不可輕率、應(yīng)有責(zé)任感”；還有近四成新生表示反對(duì)或不愿表態(tài)。調(diào)查報(bào)告認(rèn)為，這充分表明了“90后”大學(xué)生獨(dú)立自主的思考方式。另有專家表示，當(dāng)代青少年對(duì)于“早戀和婚前性行為”贊同者居多的趨勢(shì)，必須引起各方關(guān)注。

調(diào)查顯示，“90后”大學(xué)生的人際交往主要靠電話、短信和QQ等方式?！鞍l(fā)短信和打電話”、“聊QQ”分別以74.1％和63.7％的比例高居榜首；而傳統(tǒng)聚會(huì)聯(lián)誼和信件交流等溝通方式則不被“90后”青睞，僅有17.4％和13.8％的“90后”愿以這種方式交朋友。同時(shí)，有77.4％的學(xué)生感到缺少知心朋友，會(huì)因自己無人傾訴而覺得“莫名空虛”和“無助”。

法學(xué)專家忠告要在大學(xué)畢業(yè)前建立獨(dú)立人格

武漢大學(xué)法學(xué)院院長(zhǎng)肖永平在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說，與“70后”、“80后”大學(xué)生相比，“90后”大學(xué)生個(gè)性更加獨(dú)立，在獨(dú)立思考與選擇上，“90后”表現(xiàn)出很高的自主性；在信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長(zhǎng)起來的“90后”，接受的海量信息使他們的思想更為早熟，對(duì)每樣事物他們都有自己的見解。他們自信張揚(yáng)，充滿激情。他們對(duì)個(gè)人的發(fā)展更有計(jì)劃性?！?0后”大學(xué)

生意識(shí)到肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，他們很少有什么口號(hào)，而是更注重實(shí)際、實(shí)用，他們蔑視形式，不屑口號(hào)。這些都是“90后”大學(xué)生區(qū)別于其他群體的顯著特點(diǎn)。

同時(shí)，肖永平還向記者表示，從法學(xué)院“90后”大學(xué)新生開學(xué)兩個(gè)月來的表現(xiàn)看，“90后”法學(xué)專業(yè)大學(xué)生有如下特點(diǎn)：

一、學(xué)習(xí)外語(yǔ)的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過用中文學(xué)習(xí)的時(shí)間，外語(yǔ)水平提高很快，但中文表達(dá)能力普遍較弱；

二、課外的人機(jī)交流時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人際交流時(shí)間，與人合作及溝通的能力普遍不強(qiáng)；

三、物質(zhì)生活條件的極大改善與因?qū)W業(yè)帶來的精神壓力形成越來越明顯的反差，這容易導(dǎo)致“90后”學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)興趣喪失，嚴(yán)重時(shí)可能將影響他們的精神健康。

針對(duì)剛剛走進(jìn)大學(xué)校門的“90后”大學(xué)生，肖永平向他們表達(dá)了幾點(diǎn)忠告：“90后”大學(xué)生通過在學(xué)校未來4年的學(xué)習(xí)，應(yīng)該逐步使自己具備多種能力，以適應(yīng)社會(huì)的未來需求。這些能力包括：邏輯思考能力、研究分析判斷能力、溝通表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、自我管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、挫折承受能力、人際相處能力，以及跨領(lǐng)域的第二或第三專長(zhǎng)，等等?！皩?shí)踐智慧根源于人文精神，人文精神簡(jiǎn)而言之就是正義精神和對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的精神。因此，?90后?大學(xué)生在走向社會(huì)、邁向成功之前，尤其需要具備獨(dú)立的人格、獨(dú)立的靈魂。”肖永平說。

第二篇：針對(duì)大學(xué)新生黨員思想?yún)R報(bào)

針對(duì)09屆新生黨員以“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)”為主題的黨校培訓(xùn)結(jié)束了。通過這次的黨校培訓(xùn)，使我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)更加深刻，令我更加敬愛黨組織，我為自己能夠加入黨組織這個(gè)大家庭成為一名預(yù)備黨員從而能夠?yàn)楦嗟娜朔?wù)而感到驕傲、自豪。

毛主席的為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，***同志的改革開放使中國(guó)富裕起來，***同志的“三個(gè)代表”更加確定了黨的方針路線，到了***主席的科學(xué)發(fā)展觀是中國(guó)走向****的基礎(chǔ)，我們只有堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo)跟著黨走，我們的最終目標(biāo)必然會(huì)實(shí)現(xiàn)。通過這次黨校老師的傾情講授有關(guān)黨的知識(shí)，我體會(huì)到作為一名預(yù)備黨員，應(yīng)該時(shí)刻學(xué)習(xí)黨的理論方針政策，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用發(fā)展的思維指導(dǎo)行動(dòng)，爭(zhēng)做黨的好兒女。

全心全意為人民服務(wù)，是我們黨的立黨之本，執(zhí)政之本，這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。無論在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，還是改革開放的新形勢(shì)下，***人為人民服務(wù)的宗旨是永恒的。作為一名預(yù)備黨員，就要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，***理論，“三個(gè)代表”重要思想，特別是科學(xué)發(fā)展觀，以基本理論作為我們行動(dòng)的指南，要自覺地加強(qiáng)思想改造，清除頭腦中不健康的思想，努力改造自己的主觀世界，真正理解我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，扎扎實(shí)實(shí)地樹立為人民服務(wù)的思想。

古人有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的錚錚言詞，現(xiàn)代教育家陶行知也說過：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！苯裉?，我們***人應(yīng)繼承先賢的優(yōu)良品質(zhì)，具有更高尚的情操。我們孜孜追求的是全國(guó)人民的共同富裕，是爭(zhēng)取全人類的解放。當(dāng)然，這不是說***員要做苦行僧，***員也同樣需要一定的物質(zhì)享受;但是，在物質(zhì)享受面前，***人要始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻記得要全心全意為民服務(wù)，為廣大中國(guó)人民謀福利。在我們的身邊，有的***員面對(duì)花花世界，面對(duì)燈紅酒綠而昏昏然，忘記了自己是黨員，違法犯紀(jì)，盡管只是少數(shù)***員，但他們的行為已經(jīng)提醒我們一定要謹(jǐn)記黨的教誨，不給黨抹黑，不做背叛人民有損人民利益的事情。作為一名湖南大學(xué)的研究生，并且還是正在接受黨組織考察的預(yù)備黨員的我，更加應(yīng)該站在時(shí)代的前端，目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，爭(zhēng)做模范先鋒。在甲流嚴(yán)重的時(shí)期，我們應(yīng)該積極配合國(guó)家、市里、學(xué)校關(guān)于防控甲流的工作，關(guān)注甲流動(dòng)態(tài)，幫助甲流患者排除心理壓抑，及早恢復(fù)身體健康，幫助未感染的人加強(qiáng)防護(hù)，穩(wěn)定人心。

2009年9月15日，中國(guó)***第十七屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議在北京隆重舉行。全會(huì)聽取和討論了***受中央政治局委托的工作報(bào)告，審議通過了《中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》。習(xí)近平就《決定》向全會(huì)作了說明。通過對(duì)全會(huì)內(nèi)容的了解，使我認(rèn)識(shí)到作為中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的接班人，我們應(yīng)該常懷有憂黨之心，恪盡興黨之責(zé)，勇于變革，勇于創(chuàng)新，永不僵化，永不停滯，努力學(xué)習(xí)，用發(fā)展的觀念指導(dǎo)行動(dòng)。我們要高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，全面貫徹黨的十七大精神，把改革創(chuàng)新精神融入科學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，提高自身的科學(xué)理論水平，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，服務(wù)于人民。最后一次黨課上，老師放映了很多中國(guó)60年的發(fā)展歷程的片段，深受震撼。從外國(guó)侵略者的入侵到新中國(guó)成立，從改革開放到申奧成功，從特大雪災(zāi)到汶川地震。中國(guó)走過了不平凡的六十年。這六十年是一幅畫，六十年是一部詩(shī)，六十年是一首歌。六十年的酸甜苦辣，個(gè)中滋味值得我們?nèi)ゼ?xì)細(xì)回味。

2008-2009年，這一段雖然短暫，卻包涵了幾個(gè)世紀(jì)的精華。中國(guó)歷經(jīng)南方冰雪災(zāi)害、汶川地震及臺(tái)灣臺(tái)風(fēng)的磨難，但中國(guó)人民挺過去了。在中國(guó)***的領(lǐng)導(dǎo)下，在眾多優(yōu)秀黨員的模范帶頭作用下，全國(guó)人民團(tuán)結(jié)在一起，眾志成城，一起抵御災(zāi)害，一起重建家園，這無不彰顯著中國(guó)***的偉大、人民的偉大。奧運(yùn)會(huì)上，中國(guó)給世界展示了一個(gè)大國(guó)應(yīng)有的壯闊和氣度，向世界證明了中國(guó)人民的胸襟和氣魄。80后的我無法用拙劣的筆描繪新中國(guó)60年中前進(jìn)的每一次心跳，可我慶幸我能夠和21世紀(jì)的中國(guó)一起成長(zhǎng)，我堅(jiān)信看到握在我們手里的未來，天很藍(lán)很藍(lán)。作為一名預(yù)備黨員，作為一名研究生，我會(huì)更加努力的在各方面完

善自己，在黨組織不斷進(jìn)步的歷程中提高自己，不論是從思想上還是在行動(dòng)上。

第三篇：大學(xué)新生校園生活適應(yīng)情況調(diào)研報(bào)告

大學(xué)新生校園生活適應(yīng)情況調(diào)研報(bào)告

一．調(diào)查目的：１.了解新生來校后對(duì)學(xué)校環(huán)境、大學(xué)學(xué)習(xí)的適應(yīng)情況 ２.了解新生目理狀況 3.了解大一新生的困難和需求，以便廣州醫(yī)學(xué)院為 同學(xué)及時(shí)地提供有效幫助。

二．調(diào)查對(duì)象： 本校大一全體學(xué)生。

三． 調(diào)查方法:這次我們調(diào)查了150個(gè)人,涉及我校的六個(gè)學(xué)院, 采用問卷調(diào)查的方式，對(duì)我校12級(jí)的新生進(jìn)行調(diào)查，因此這次調(diào)查有較強(qiáng)的代表性。

四．調(diào)查結(jié)果和分析:通過調(diào)查，總結(jié)出大學(xué)生在適應(yīng)過程中有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1新生不太適應(yīng)大學(xué)的生活環(huán)境：53%的學(xué)生感到生活很有壓抑，主要表現(xiàn)在心理，精○神方面。例如：神經(jīng)過敏，心中不踏實(shí)。感到孤獨(dú)，容易激動(dòng)等等。33%的學(xué)生感到輕度的壓抑，感到大學(xué)生活和高中不大一樣。主要14%學(xué)生感到完全錢可以適應(yīng)過來。新生的不適應(yīng)不是因?yàn)橛惺裁葱睦恚饕谴髮W(xué)生活環(huán)境與中學(xué)有很大不同。中學(xué)時(shí)代我們是以小班為單位上課，每天除了上課還是上課，完全是應(yīng)試教育的教學(xué)模式。但是大學(xué)不同了，因?yàn)榻逃绞降母淖儯瑳Q定了我們生活環(huán)境與中學(xué)時(shí)的不同。學(xué)習(xí)生活由以前的小班制改為大班制，所接觸的人也多了，再加上宿舍的環(huán)境沒有想象中大學(xué)的樣子，學(xué)校環(huán)境所導(dǎo)致的人才擠擠，以上到大學(xué)就給了我們這莫多驚喜，所以新生感到很大的不適應(yīng)。

2生不太適應(yīng)大一的生活方式：新63%不太適應(yīng)相對(duì)獨(dú)立的大學(xué)生活，有輕度以○上的害怕單獨(dú)出門和感到難以完成任務(wù)。20%的新生有點(diǎn)不適應(yīng)，覺得一下子獨(dú)立了很多。17%的新生表示完全可以適應(yīng)過來?？傮w來說，新生還是不太適應(yīng)。之所以有那摩多新生不適應(yīng)，原因在于他們沒能合理的安排時(shí)間。繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)和各種各樣的活動(dòng)讓他們的生活出現(xiàn)混亂。以前老師牽著鼻子走，現(xiàn)在一下子自己要全部安排好自己的生活，難免會(huì)出現(xiàn)一些問題。還有一部分同學(xué)以前由于整天都是學(xué)習(xí)，很少料理過自己的事情，現(xiàn)在到了大學(xué)父母不在身邊了問題就來了。還有一些新生來到了大城市學(xué)會(huì)了攀比，花大把的時(shí)間在打扮上，預(yù)防自己比不過人家和害怕給人看扁，擔(dān)心有人在背后議論自己。3新生希望改變現(xiàn)狀，但對(duì)未來滿信心。調(diào)查表明，90%的學(xué)生感到前途充滿○希望，雖然現(xiàn)在還不太適應(yīng)。10%的學(xué)生對(duì)前途有輕度的迷惘?？傮w上，新生懷著健康的心態(tài)迎接大學(xué)的生活，想改變現(xiàn)狀的原因在于新生覺得現(xiàn)實(shí)中的大學(xué)與理想的大學(xué)存在差異。很 多新生在進(jìn)入大學(xué)前都對(duì)大學(xué)生活有了一定的規(guī)劃,對(duì)大學(xué)的生活寄與很大的期望,同時(shí),一部分高

中老師經(jīng)常提 “大學(xué)是很輕松的”等言語(yǔ)來鼓勵(lì)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)。當(dāng)真正 接觸了大學(xué)以后,才發(fā)現(xiàn)并不如想象中那么輕松,平常也 有很多的功課,活動(dòng)也很多,競(jìng)爭(zhēng)也比高中大,在高中只要 學(xué)習(xí)好就能得到老師和同學(xué)的認(rèn)可。在大學(xué)，不僅僅是學(xué)習(xí)的競(jìng)爭(zhēng)，還有交際能力，工作能力等方面。所以，難免 讓一些新生不適應(yīng)大學(xué)生活。

4對(duì)待性和與異性相處的問題，普遍理性對(duì)待。調(diào)查表明，絕大多數(shù)新生能○夠很自然地和異性相處，很少新生因?yàn)榈南敕ǜ械綗?。性，人人皆有。心理學(xué)上說：對(duì)于現(xiàn)代人來說，能否坦然力行地面對(duì)性的問題，是衡量一個(gè)人是否成熟的重要標(biāo)志。從這點(diǎn)來說，我們新生擁有良好的戀愛基礎(chǔ)，我相信他們的戀愛之路會(huì)比較順暢。他們的心理已經(jīng)比較成熟，能理性面對(duì)戀愛中的不快帶來的打擊。人生是交往中度過的，交往是人類社會(huì)特定的社會(huì)現(xiàn)象。交往不但是和同性，與異性的來往也是必不可少的。我們大學(xué)生活圈應(yīng)該包括更多的異性。因此，我們的當(dāng)務(wù)之急就是學(xué)會(huì)大膽的和他們交往，從這點(diǎn)看我們新生已經(jīng)邁出了良好的一步。這對(duì)他們以后的學(xué)習(xí)生活是非常重要的。

5因?yàn)檫€不適應(yīng)導(dǎo)致身體不適，造成了過分的擔(dān)憂。調(diào)查表明，80%的同學(xué)擔(dān)憂自己的身體○是不是出現(xiàn)了大問題，表現(xiàn)在感到胸和胃不舒服，還有睡眠不好等等。還有20%的同學(xué)有呼吸困難和不能集中注意力。好在沒有人想到要結(jié)束自己的生命。顯而易見，生活的不適應(yīng)確實(shí)在困擾著我們新生的生活。這些問題來源于新生的生活經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)于一些問題容易焦累，影響對(duì)問題的正確判斷。

五．調(diào)查總結(jié)與建議: 在這次調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)了存在的很多問題，但也有很多可喜之處。90 后的新生并不是人們想像中的那么脆弱，他們有 自信，適應(yīng)能力較好，關(guān)心自己的前途的發(fā)展，更加獨(dú)立，更具有創(chuàng)新能力。但是也不乏有一些新生缺乏主動(dòng)性，未能 很好地融入集體當(dāng)中。為了更好地解決問題，下面我們給出一些建議。

對(duì)于生活方式和環(huán)境：要有一顆平常心。正所謂：既來之，則安之。不會(huì)和不懂的地方我們可以找老師和師兄或者同學(xué)們幫忙，要學(xué)會(huì)和同學(xué)們溝通，大膽地把自己的困惑說出來，讓同學(xué)們?yōu)槟阆雽?duì)策。

1學(xué)會(huì)自我悅納，珍對(duì)于大學(xué)生情緒的調(diào)節(jié)與管理：1.改變消極認(rèn)知，重塑健康情緒：○惜自己，體念自我幸福。辯證看問題。學(xué)會(huì)換個(gè)角度看問題。懂的適度比較。有時(shí)適當(dāng)利用下啊 Q精神。

2.合理運(yùn)用情緒調(diào)節(jié)方法：可以進(jìn)行放松訓(xùn)練，宣泄法等等。

對(duì)于大學(xué)生良好人際關(guān)系的構(gòu)建：1掌握人際交往的原則：平等`尊重`相容`互利`誠(chéng)信`寬容的原則。2掌握交往的藝術(shù)：加強(qiáng)交往，主動(dòng)交往。建立良好的第一印象。保持自信，露出微笑等等。

以上就是我們一些小小建議，希望能夠幫到同學(xué)們。希望通過這次的調(diào)查，新生們能找出自身不足的地方去改進(jìn)，使自己盡快適應(yīng)大學(xué)生活。同時(shí)在 大學(xué)里發(fā)光發(fā)熱，為我們的學(xué)校，為我們更好的未來做好充 分的準(zhǔn)備。也希望學(xué)校能從這次的調(diào)查中得到有用 的信息，更好地開展迎新工作。

第四篇：大學(xué)新生生活適應(yīng)調(diào)研報(bào)告

關(guān)于大學(xué)新生對(duì)大學(xué)生活適應(yīng)的調(diào)研報(bào)告

摘要：

前言：九月的到來也給江漢大學(xué)文理學(xué)院迎來了新的大一學(xué)生。面對(duì)新的環(huán)境、新的生活，新生們帶著激情與夢(mèng)想，開始了他們真正的大學(xué)生活。面對(duì)陌生的人、陌生的事、陌生的學(xué)習(xí)機(jī)制和文化氛圍，新生們多少會(huì)感到茫然和困惑，能否盡快地適應(yīng)大學(xué)生活并找準(zhǔn)方向?qū)λ麄儊碚f將是人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。為了更好的了解2010級(jí)新生對(duì)大學(xué)的適應(yīng)情況我們做了一些相關(guān)的調(diào)研活動(dòng)。

正文：

研究背景以及意義：中國(guó)青年報(bào)報(bào)道一段時(shí)間以來，通過各種方式向該報(bào)刊尋求心理支持的大一新生人數(shù)越來越多。在大學(xué)階段，不僅出現(xiàn)心理問題的人數(shù)比中學(xué)生多，問題涉及的領(lǐng)域也更加廣泛，對(duì)當(dāng)事人造成的痛苦也非常深刻。本次調(diào)查從多個(gè)方面對(duì)大一新生的思想狀況進(jìn)行了系統(tǒng)的調(diào)查和分析，現(xiàn)就對(duì)精神面貌情況、學(xué)習(xí)狀況、日常生活、對(duì)學(xué)校的滿意度、人際交往情況、人生規(guī)劃等五個(gè)方面就其現(xiàn)象和原因進(jìn)行具體的分析，通過對(duì)現(xiàn)象的分析研究，找出解決問題的辦法和途徑。從而達(dá)到了解新生在角色轉(zhuǎn)換中所遇到的問題，并給出合理化建議幫助他及早地適應(yīng)大學(xué)生活。

調(diào)查方案設(shè)計(jì)過程：本次調(diào)查共分為三部分：① 資料收集：整理材料，收集相關(guān)信息。②調(diào)查走訪：?jiǎn)柧碚{(diào)查。③資料的整理、分析研究、在分析思考研究的基礎(chǔ)上成文。調(diào)查結(jié)論：

（一）精神狀況

在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，在備戰(zhàn)高考過程中，學(xué)生視自由、輕松、浪漫的大學(xué)生活為自己的精神寄托，而進(jìn)入大學(xué)之后卻發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)與理想之間竟然存在如此巨大的反差——依然學(xué)著并不知道未來會(huì)有什么用途的知識(shí)，依然不知道自己現(xiàn)在做的事情能夠?yàn)槲磥碜鲈鯓拥匿亯|。理想的幻滅、情緒的落差、自我認(rèn)知的偏差、對(duì)前途未來的茫然等諸多問題，一股腦兒地出現(xiàn)在大學(xué)生面前，讓他們不知所措。同時(shí)還發(fā)現(xiàn)，如果高中階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行大學(xué)心理適應(yīng)的輔導(dǎo)，會(huì)最大限度地緩解大學(xué)生的心理壓力。正如著名的心理學(xué)家皮亞杰所說，“智慧的實(shí)質(zhì)就是適應(yīng)?！泵總€(gè)人進(jìn)入新的環(huán)境都會(huì)出現(xiàn)不同的心理反應(yīng)，對(duì)于身處高中階段的學(xué)生來說，除了緊張的學(xué)習(xí)之外，另一個(gè)緊迫的工作就是，要讓他們掌握考察大學(xué)的方法，清 1

楚地認(rèn)識(shí)專業(yè)學(xué)習(xí)和課程設(shè)置的基本情況，學(xué)會(huì)調(diào)試自己的心理。

（二）學(xué)習(xí)狀況

大學(xué)較以前而言，很大的不同，就是是學(xué)習(xí)由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，沒有了父母和老師的監(jiān)督，部分認(rèn)為，高中時(shí)埋頭苦讀，把所有的時(shí)間都花在了學(xué)習(xí)上，現(xiàn)在好不容易進(jìn)入了大學(xué)，當(dāng)然得先好好享受一番。我國(guó)的大學(xué)是“嚴(yán)進(jìn)寬出”模式，高中生對(duì)大學(xué)持有“60分萬歲”的誤解。認(rèn)定“鯉魚跳過龍門”就完全可以按照自我的目標(biāo)自由發(fā)展。隨著高校改革和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，使部分學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之后發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的壓力是很大的。最低標(biāo)準(zhǔn)是修滿學(xué)分，能夠拿到學(xué)士學(xué)位；同時(shí)為了提升自己未來就業(yè)的砝碼，還要面臨著保研和考研壓力。對(duì)于那些學(xué)習(xí)方法落后、自我管理能力差的學(xué)生而言，連最低的標(biāo)準(zhǔn)都成了很難達(dá)成的一件事情。對(duì)專業(yè)的了解，67%的大學(xué)生表示學(xué)生根本還沒有意識(shí)到需要了解這些。在填報(bào)志愿時(shí)不了解大學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置和未來就業(yè)情況，這是許多大學(xué)生學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)的根本原因。這是造成許多大學(xué)生升入大學(xué)后滿意度低的主要原因，誤選專業(yè)使學(xué)生喪失了學(xué)習(xí)興趣，甚至出現(xiàn)一些行為問題。

（三）日常生活

在生活方面，由于學(xué)生來自全國(guó)各地，由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，其生活水平、生活習(xí)慣也是千差萬異，加上對(duì)大多數(shù)學(xué)生來講，是第一次遠(yuǎn)離父母獨(dú)立生活，來到平頂山學(xué)院后，在一定程度上受到整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平和自身的經(jīng)濟(jì)條件的限制，會(huì)出現(xiàn)一定時(shí)期內(nèi)還不能完全適應(yīng)的情況。大學(xué)一年級(jí)是個(gè)特殊的階段，原來讀高中大部分學(xué)生是走讀，而現(xiàn)在讀大學(xué)基本上是住校。對(duì)于環(huán)境上的變化，在此次調(diào)查中反應(yīng)有許多學(xué)生反映剛剛開始時(shí)十分不適應(yīng)，初次現(xiàn)一些行為問題。離開父母，大多不善于理財(cái)，自我管理及自我保護(hù)意識(shí)較為淡薄，往往容易成為“日光一族”。

（四）對(duì)學(xué)校滿意度

大學(xué)是每一個(gè)高中畢業(yè)生都?jí)裘乱郧蟮牡胤?，是他們理想的殿堂，然而由于缺乏?duì)大學(xué)生活的理解，真正置身于現(xiàn)實(shí)的大學(xué)中，會(huì)出現(xiàn)一定的思想落差。初進(jìn)大學(xué)的新鮮感，第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，只身在這樣一個(gè)陌生的環(huán)境中，心中難免一番感觸。44.88%的同學(xué)認(rèn)為我校人文氣息很好，文化底蘊(yùn)深厚，學(xué)習(xí)氛圍良好，校園里綠樹成蔭，配以石桌石凳隱現(xiàn)其中，是讀書學(xué)習(xí)的好地方;有28.26%的同學(xué)認(rèn)為我校與他們夢(mèng)想的大學(xué)“差不多”;但還有23.15%的同學(xué)認(rèn)為我校與他們夢(mèng)想的大學(xué)“不一樣。

（五）人際交往情況

五湖四海的莘莘學(xué)子齊聚于平院，在短短的一個(gè)多月的相處后，雖然對(duì)他人還不是

2特別的了解，但是彼此之間已經(jīng)建立了初步的友誼。調(diào)查結(jié)果顯示，70.13%的同學(xué)能很好的融入班級(jí)體與同學(xué)友好的相處;68.40%的同學(xué)都能夠與室友建立良好的友誼;還有65.62%的同學(xué)表示會(huì)積極的參加學(xué)校和社團(tuán)舉行的各類活動(dòng)，希望從各項(xiàng)活動(dòng)中鍛煉自己，提高各方面的能力，結(jié)交更多的朋友。但是也有一部分新生對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)有一定的困難，特別是對(duì)人際間的交往與溝通表現(xiàn)出明顯的不適應(yīng)。大學(xué)新生對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)有一定的困難，特別 是對(duì)人際交往能力的鍛煉和提高表現(xiàn)出較明顯的需要。

調(diào)查建議:

1．建議學(xué)校安排心理老師下到各系，以學(xué)生提問老師解答的方式，幫助學(xué)生解答心理問題，融入學(xué)生中，使他們想找并且能夠找到心理老師。

2．建議學(xué)校圍繞怎樣“學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)”開展大規(guī)模的宣傳教育活動(dòng)，向新生傳授一些實(shí)用的學(xué)習(xí)方法，明確大學(xué)仍以學(xué)為主，以發(fā)展個(gè)人興趣愛好，鍛煉能力為輔的教學(xué)理念。

3．建設(shè)開設(shè)主題班會(huì)，讓同學(xué)們進(jìn)行交流學(xué)生，并安排一批，有經(jīng)驗(yàn)的心理老師、生活老師進(jìn)行系統(tǒng)知識(shí)講座，指導(dǎo)同學(xué)們安排好課余時(shí)間明確努力方向。

4．建議那些致力于學(xué)生工作的同學(xué)，在參加學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的招募之前，先明確自己的個(gè)性、優(yōu)勢(shì)，目標(biāo)等等。選擇社團(tuán)也要考慮個(gè)人的特點(diǎn)，不要盲目地參加，使自己的個(gè)人時(shí)間、身體健康等背負(fù)很大的負(fù)擔(dān)。如果在高中階段能夠參與一些社團(tuán)，對(duì)社團(tuán)的建構(gòu)有所了解就使選擇社團(tuán)時(shí)有了參照。

5．希望學(xué)校加快施工進(jìn)度做好局部衛(wèi)生管理工作。

6．可以考慮制作理財(cái)小知識(shí)手冊(cè)或開設(shè)相關(guān)課程，引導(dǎo)學(xué)生正確理財(cái)。

結(jié)束語(yǔ)： 當(dāng)代大學(xué)生是中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興進(jìn)程中的關(guān)鍵的一代，他們朝氣蓬勃，奮發(fā)有為。從總體上來看，大學(xué)生群體是好的，是值得養(yǎng)育他們的人民信任的，盡管他們還存在著這樣那樣的問題。大學(xué)生這個(gè)隨著中國(guó)高教改革而日益壯大的青年群體依然保持著強(qiáng)烈的獨(dú)特性，他們以其出色的知識(shí)背景和極具魅力的年齡優(yōu)勢(shì)吸引著人們的視線，他們也以其追求不同凡響的沖動(dòng)和多夢(mèng)的青春參與社會(huì)的脈動(dòng)。一切從大學(xué)開始，大學(xué)雖然是人生中不長(zhǎng)的幾年，但因其匯聚了人們青春最熾熱的年華而影響深遠(yuǎn)，有人在這里立下一生的宏愿，也有人在這里走向了永遠(yuǎn)的迷失。大學(xué)生活，包含了青春的驕傲與沮喪，也充滿青春的美好與苦惱，大學(xué)風(fēng)景線，永遠(yuǎn)是人生中最動(dòng)人的篇章。而大學(xué)生群體，永遠(yuǎn)是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)群體之一。

第五篇：中國(guó)首份連鎖餐飲品牌發(fā)展報(bào)告

中國(guó)首份連鎖餐飲品牌發(fā)展報(bào)告

見證行業(yè)風(fēng)雨歷程探索品牌發(fā)展之路

深度市場(chǎng)研究工具未來競(jìng)爭(zhēng)決勝法寶

《2009-2010浙江省連鎖餐飲品牌發(fā)展報(bào)告》

全景解度

解讀人：《連鎖經(jīng)營(yíng)》主編孟祖平

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，大家下午好！

今天，我很榮幸代表《2009-2010浙江省連鎖餐飲品牌發(fā)展報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)項(xiàng)目全體同仁向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓進(jìn)行《報(bào)告》解讀本。首先，我代表項(xiàng)目組全體人員向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的到來表示由衷的感謝！謝謝大家！

好，現(xiàn)在我先講我們?yōu)槭裁匆獑?dòng)《2009-2010浙江省連鎖餐飲品牌發(fā)展報(bào)告》項(xiàng)目，并花八個(gè)多月時(shí)間來做完成這份《報(bào)告》。

第一部分前言

一、目的2009年，我國(guó)餐飲業(yè)需求增量有所減弱，增長(zhǎng)速度放緩，而浙江省餐飲業(yè)在危機(jī)中善抓商機(jī)取得穩(wěn)步發(fā)展，令業(yè)內(nèi)刮目相看。餐飲業(yè)是隨著人民生活水平日益提高而發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，浙江作為我國(guó)東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，餐飲消費(fèi)能力遠(yuǎn)超全國(guó)平均水平。

近年來，浙江省政府要求加快促進(jìn)傳統(tǒng)餐飲業(yè)向現(xiàn)代餐飲業(yè)的轉(zhuǎn)變，把發(fā)展餐飲業(yè)納入?yún)^(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略。隨著政府?dāng)U大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)政策的加快實(shí)施，居民消費(fèi)觀念進(jìn)一步更新?？梢灶A(yù)見，未來浙江省餐飲業(yè)依然是引人注目的消費(fèi)熱點(diǎn)，全省餐飲消費(fèi)水平將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。

當(dāng)前，品牌經(jīng)營(yíng)已成為全省餐飲企業(yè)做大做強(qiáng)的主要途徑，連鎖經(jīng)營(yíng)已成為浙江省餐飲業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要方式。深入研究浙江連鎖餐飲行業(yè)品牌發(fā)展?fàn)顩r，具有深遠(yuǎn)的社會(huì)意義。

二、背景

為深入研究浙江省連鎖餐飲業(yè)品牌發(fā)展?fàn)顩r，充分展示企業(yè)創(chuàng)新成果，提升品牌企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。由浙江省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、浙江省餐飲協(xié)會(huì)發(fā)起，并聯(lián)合商界、傳媒數(shù)十余名知名專家傾力打造的《2009-2010浙江連鎖餐飲品牌發(fā)展報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告）調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃于2009年10月正式啟動(dòng)。

本次調(diào)研涉及面廣、工作量大。該項(xiàng)目特別邀請(qǐng)了浙江省商務(wù)廳、浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總顧問，調(diào)研歷時(shí)半年多時(shí)間，深入浙江全省十余個(gè)大中城市，涉及三百余家各式餐飲企業(yè)，涵蓋中式、西式、休閑、自助等餐飲業(yè)態(tài)。

該《報(bào)告》計(jì)劃16開本，全彩色印刷，12萬字，總發(fā)行量達(dá)20000冊(cè)。涵蓋全省各地連鎖、餐飲協(xié)會(huì)近120家，餐飲、連鎖企業(yè)13000家，知名金融投行、品牌酒水飲料及相關(guān)材料、設(shè)備制造及軟件商、裝飾、等行業(yè)資源客戶合計(jì)5500家等。

作為中國(guó)首份連鎖餐飲業(yè)品牌發(fā)展報(bào)告，《報(bào)告》總結(jié)浙江省連鎖餐飲業(yè)品牌發(fā)展創(chuàng)新成果，探索品牌發(fā)展之路，是行業(yè)深度市場(chǎng)研究的工具，是企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)決勝的法寶。

第二部分項(xiàng)目要點(diǎn)

（一）出版規(guī)劃

1、出版宗旨

提供行業(yè)深度調(diào)研資訊，展示浙江省餐飲連鎖品牌企業(yè)創(chuàng)新成果；提升連鎖餐飲企業(yè)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)浙江連鎖餐飲業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

2、發(fā)行定位

《報(bào)告》餐飲連鎖行業(yè)最新的權(quán)威調(diào)研報(bào)告。發(fā)行對(duì)象立足浙江，輻射全國(guó)，其讀者對(duì)象上主要是業(yè)內(nèi)企業(yè)及關(guān)注行業(yè)發(fā)展的政府部門和媒體相關(guān)人員和市場(chǎng)研究人士。在內(nèi)容上，專業(yè)性強(qiáng)，有深度。

（二）調(diào)研規(guī)劃

1、調(diào)研目的通過客觀深入的市場(chǎng)調(diào)查和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析，充分了解浙江餐飲品牌發(fā)展的現(xiàn)狀及未來方向。

2、調(diào)研區(qū)域

本次調(diào)研區(qū)域主要選擇浙江為主要調(diào)查區(qū)域，其中包括浙江省會(huì)、代表性地級(jí)城市及小部分發(fā)達(dá)縣市。

3、調(diào)研對(duì)象

1）浙江省各地級(jí)市商貿(mào)局、餐飲企業(yè)直管部門

2）浙江省區(qū)域部分餐飲企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)

3）浙江省區(qū)域部分餐飲消費(fèi)者

4、調(diào)研內(nèi)容

1）中國(guó)餐飲業(yè)經(jīng)濟(jì)、政策、消費(fèi)等發(fā)展環(huán)境調(diào)查

2）浙江餐飲業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)、未來發(fā)展等調(diào)查

3）浙江餐飲業(yè)市場(chǎng)信息化發(fā)展調(diào)查

4）消費(fèi)者群體的抽樣調(diào)查及分析

第三部分全景掃描

一、綜述

本《報(bào)告》涉足浙江全省十余個(gè)大中城市；涵蓋知名連鎖餐飲；匯聚數(shù)十名專家顧問力量。

《2009—2010浙江連鎖餐飲品牌發(fā)展報(bào)告》（下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）在浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、浙江省商務(wù)廳、浙江省餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)、浙江省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)、浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大力支持下，由時(shí)代聯(lián)合傳媒機(jī)構(gòu)研究中心、《連鎖經(jīng)營(yíng)》雜志與浙江省商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所傾力打造而成。

本《報(bào)告》是中國(guó)首份連鎖餐飲品牌發(fā)展報(bào)告。調(diào)研團(tuán)隊(duì)云集政界、商界、傳媒三大領(lǐng)域數(shù)十余名知名專家顧問和專業(yè)調(diào)研、分析、編輯人員，調(diào)研于2009年10月下旬啟動(dòng)，歷時(shí)半年，深入浙江全省十余個(gè)大中城市，涉及三百余家各式餐飲企業(yè)，歷時(shí)半年有余?！秷?bào)告》10萬余字，特點(diǎn)突出，分析深入，看點(diǎn)紛呈——

看點(diǎn)一 廣泛取樣

切入六大代表業(yè)態(tài)，以典型性連鎖企業(yè)數(shù)據(jù)采集為研究基礎(chǔ)

1、六大業(yè)態(tài)

包括：中式正餐、中式快餐、西式餐飲、火鍋料理、特色小吃、休閑餐飲等六大連鎖業(yè)態(tài)。

2、數(shù)據(jù)采集

浙江連鎖餐飲企業(yè)管理者問卷調(diào)查分析

來源：杭州、寧波、溫州、金華、嘉興、湖州、舟山

方式：訪談式

容量：選取有效問卷45份

浙江連鎖餐飲企業(yè)管理者問卷調(diào)查分析

來源：杭州、寧波、溫州、紹興、臺(tái)州、金華、麗水、嘉興、湖州、舟山；

方式：攔截式

容量：選取有效問卷550份

看點(diǎn)二 關(guān)注消費(fèi)者

全面收集、統(tǒng)計(jì)、分析消費(fèi)者餐飲需求信息，立足實(shí)際，指導(dǎo)優(yōu)化餐飲服務(wù)方式.消費(fèi)者需求

據(jù)本次調(diào)查團(tuán)隊(duì)在對(duì)550人次的消費(fèi)者外出用餐次數(shù)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，月均4-8次外出用餐頻率接受度最高，同時(shí)，月均4次以下的也有155人次。與月均消費(fèi)次數(shù)相對(duì)應(yīng)，多數(shù)被訪者每月在餐飲消費(fèi)上金額大概在500-1000元左右，依照每月4-8次的消費(fèi)次數(shù)，次均消費(fèi)額大概在100-150元之間；月均消費(fèi)在500元以內(nèi)的消費(fèi)者也占了較大的比例，共有172人次。每次消費(fèi)1000元以上的餐飲消費(fèi)額的被訪者不多。

對(duì)于日常餐飲消費(fèi)的類別，多數(shù)人還是選擇了中式餐飲，傳統(tǒng)料理占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；其次是面點(diǎn)小吃及特色餐飲，接受度比也比較高，約半數(shù)人選擇了此項(xiàng)；只有135人次選擇西式餐飲，被訪者紛紛表示，只有在特殊的節(jié)假日或公務(wù)需求，才可能選擇西式正餐或西式快餐料理。.服務(wù)方式

《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：在餐飲消費(fèi)關(guān)注的各種元素中，環(huán)境衛(wèi)生一項(xiàng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他類別，對(duì)于餐飲衛(wèi)生的關(guān)注度已經(jīng)達(dá)到了前所未有的高度；以往最受關(guān)注的價(jià)格因素現(xiàn)在卻慢慢退到了次要位置，健康餐飲及口味特色已出現(xiàn)取而代之的趨勢(shì)。隨著餐飲競(jìng)爭(zhēng)的加大，健康的概念、個(gè)性特色化餐飲才是競(jìng)爭(zhēng)取勝之道。

看點(diǎn)三 突出問題點(diǎn)

深入了解連鎖餐飲品牌建設(shè)、運(yùn)營(yíng)狀況，提供大型企業(yè)品牌建設(shè)成功案例

結(jié)論：標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)尚屬初級(jí)階段，但復(fù)制性有望提升

有關(guān)餐飲連鎖標(biāo)準(zhǔn)化問題，《報(bào)告》這樣寫道：標(biāo)準(zhǔn)化欠成熟是中國(guó)餐飲做連鎖餐飲一個(gè)很大的限制，由于中式餐飲在菜品、工藝上的多樣性及復(fù)雜性，難以在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，尤其是部分發(fā)展比較成熟的品牌，由于標(biāo)準(zhǔn)模式建設(shè)難以到位，連鎖門店成本大大增加，風(fēng)險(xiǎn)也進(jìn)一步加強(qiáng)，已經(jīng)成為連鎖餐飲發(fā)展的一個(gè)很大阻礙。

中國(guó)連鎖餐飲目前尚屬于初級(jí)階段，大多數(shù)連鎖餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)并不完善，運(yùn)營(yíng)成本隨著門店的增多大幅增高，許多企業(yè)主已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題，也在尋找中國(guó)餐飲標(biāo)準(zhǔn)化道路，在采購(gòu)、加工、配送、二次加工、銷售等環(huán)節(jié)中真正融入工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。一部分連鎖快

餐、特色小吃企業(yè)由于其產(chǎn)品、工藝相對(duì)單一已經(jīng)引入“中央廚房”概念，標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程已經(jīng)走在其他業(yè)態(tài)之前。可以預(yù)測(cè)在未來幾年內(nèi)，正餐企業(yè)的連鎖品牌化將逐步加強(qiáng)，菜品工藝標(biāo)準(zhǔn)化完全實(shí)現(xiàn)較難，單個(gè)招牌菜式將率先實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作；相對(duì)來說，快餐、火鍋等菜式、工藝較為簡(jiǎn)單的業(yè)態(tài)，完全實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作的可能性最大，連鎖擴(kuò)展也最迅速。

關(guān)注中、小連鎖餐飲企業(yè)的發(fā)展難題，發(fā)掘現(xiàn)代連鎖餐飲先進(jìn)商業(yè)模式

難題1：商業(yè)選址困難，物業(yè)租賃價(jià)格高漲

《報(bào)告》顯示：隨著第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，商業(yè)日益繁榮，國(guó)內(nèi)大中城市的餐飲消費(fèi)急劇膨脹，大量餐飲企業(yè)驟然出現(xiàn)。因此，可供餐飲入住的商業(yè)用房存量急劇減少。尋找地段好、結(jié)構(gòu)佳的商業(yè)用地已經(jīng)成為眾餐飲企業(yè)拓展中的重要一環(huán)。而同時(shí)，房產(chǎn)價(jià)格高漲，也帶動(dòng)了商業(yè)物業(yè)租賃價(jià)格的快速飆升，租賃成本逐年遞增，也在進(jìn)一步壓縮著餐飲業(yè)的利潤(rùn)空間。

難題2：服務(wù)行業(yè)屬性所限，普通、專業(yè)人才均極為匱乏

餐飲是第三產(chǎn)業(yè)中勞動(dòng)密集型屬性較為突出的行業(yè)，其工時(shí)特點(diǎn)注定要與絕大多數(shù)企業(yè)相反，其他行業(yè)的淡季是餐飲行業(yè)的旺季。因此，餐飲行業(yè)的服務(wù)人員基本處于兩班倒或節(jié)假日超負(fù)荷的工作狀態(tài)，且從業(yè)人員薪資收入基本難以與勞動(dòng)強(qiáng)度成正比。因此一線人員的穩(wěn)定性成為企業(yè)發(fā)展的難題，特別是處于高速發(fā)展的連鎖餐飲企業(yè)，用工真空現(xiàn)象更加明顯。另一方面，目前餐飲企業(yè)中、高層人員，相當(dāng)比例來自于有多年經(jīng)營(yíng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的基人員，他們對(duì)于企業(yè)每一環(huán)節(jié)的運(yùn)作理解深刻，但是由于學(xué)歷相對(duì)較低，成長(zhǎng)空間有限，也造成了連鎖餐飲企業(yè)專業(yè)人才引進(jìn)的缺口。

突出現(xiàn)代餐飲融資渠道，引導(dǎo)餐飲規(guī)模化發(fā)展道路

1.融資渠道

《報(bào)告》相關(guān)章節(jié)撰寫人員表示：資金不足，融資渠道單一是制約餐飲企業(yè)發(fā)展的一大要素。目前國(guó)內(nèi)多數(shù)連鎖餐飲企業(yè)由于無實(shí)物抵押，很難通過銀行貸款方式籌集拓展資金，基本上靠以經(jīng)營(yíng)積累及民間籌資進(jìn)行連鎖擴(kuò)張。但在遭遇資金短缺的時(shí)候，如果沒有投資者介入，很多連鎖餐飲都會(huì)選擇加盟，靠收取加盟費(fèi)來彌補(bǔ)資金缺口。這樣做的弊端顯而易見，管理和質(zhì)量控制將會(huì)受到很大影響，最終甚至可能導(dǎo)致品牌受損直至死亡。如風(fēng)靡一時(shí)的土家燒餅頃刻消失的主要原因就在這里。.發(fā)展渠道

餐飲信息化雖然是一個(gè)老生常談的話題，但近年來隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，信息化建設(shè)也為餐飲企業(yè)賦予了更多內(nèi)涵。當(dāng)前，對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)，一些餐飲企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)還存在一些誤解，以為用電腦進(jìn)行收銀就是信息化了。而事實(shí)上，餐飲信息化遠(yuǎn)非如此。

它涵蓋了前臺(tái)管理、團(tuán)隊(duì)接洽、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、輔助管理、庫(kù)存管理、查詢分析、報(bào)表、系統(tǒng)管理等方面。

“現(xiàn)代企業(yè)管理模式引入連鎖餐飲業(yè)已是必然趨勢(shì)，信息化全面來臨?！薄秷?bào)告》調(diào)研結(jié)果認(rèn)為，“餐飲企業(yè)的管理目的是成本的控制，其最終結(jié)果表現(xiàn)為效率和效益。而要達(dá)到這一目的，管理數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、有效性是至關(guān)重要的，而這些特性恰恰是信息系統(tǒng)的最重要的特點(diǎn)。

相信在餐飲信息化日益普及的今天，會(huì)有越來越多的餐飲企業(yè)會(huì)利用信息化這個(gè)先進(jìn)的工具來管理企業(yè)，軟件企業(yè)經(jīng)過不斷融合也會(huì)不斷推出真正優(yōu)秀的管理系統(tǒng)和解決方案為餐飲企業(yè)服務(wù)，給他們帶來效益，助他們真正達(dá)到向管理要效益的目的。

二、總結(jié)概要

（一）報(bào)告特點(diǎn)

1、重點(diǎn)切入六大代表業(yè)態(tài)，以典型性連鎖企業(yè)數(shù)據(jù)采集為研究基礎(chǔ)；

2、重點(diǎn)關(guān)注中、小連鎖餐飲企業(yè)的發(fā)展難題，發(fā)掘現(xiàn)代連鎖餐飲先進(jìn)商業(yè)模式；

3、重點(diǎn)突出現(xiàn)代餐飲融資渠道，引導(dǎo)餐飲規(guī)?；l(fā)展道路；

4、全面收集、統(tǒng)計(jì)、分析消費(fèi)者餐飲需求信息，立足實(shí)際，指導(dǎo)優(yōu)化餐飲服務(wù)方式；

5、深入了解連鎖餐飲品牌建設(shè)、運(yùn)營(yíng)狀況，提供大型企業(yè)品牌建設(shè)成功案例。

（二）、報(bào)告結(jié)論

1、服務(wù)行業(yè)屬性所限，普通、專業(yè)人才均極為匱乏

2、中式餐飲特殊性，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)尚屬初級(jí)階段

3、資金不足，融資渠道單一

4、商業(yè)選址困難，物業(yè)租賃價(jià)格高漲

5、信息化全面來臨，現(xiàn)代企業(yè)管理模式引入連鎖餐飲業(yè)

第四部分結(jié)束語(yǔ)

全國(guó)政協(xié)委員、浙江省人大財(cái)經(jīng)委主任、浙江省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)丁耀民評(píng)語(yǔ)——

本份《報(bào)告》在國(guó)家強(qiáng)調(diào)要擴(kuò)大內(nèi)需，擴(kuò)大就業(yè)的背景下進(jìn)行，時(shí)代感強(qiáng)。調(diào)查中數(shù)據(jù)搜集較新，資料詳實(shí)。我的希望，這份《報(bào)告》能做成一份有影響、有教義、有地位的報(bào)告。

這是中國(guó)首份連鎖餐飲品牌發(fā)展報(bào)告，其意義非同尋常，潛在的價(jià)值已顯而易見。

因?yàn)?，這份報(bào)告》不僅見證了行業(yè)風(fēng)雨歷程，探索了連鎖餐飲品牌的發(fā)展之路，更是連鎖餐飲市場(chǎng)深度的研究工具。對(duì)政府行業(yè)決策、企業(yè)品牌發(fā)展、消費(fèi)者消費(fèi)引導(dǎo)都將起到積極的作用。