第一篇：日常保潔計(jì)劃書
保潔計(jì)劃書
我們太陽風(fēng)家政作為專業(yè)的保潔公司根據(jù)貴公司要求特制定了清潔計(jì)劃書，本計(jì)劃書包括以下幾個部分：
一 公司簡介
二 保潔方案
三 保潔管理承諾
五 費(fèi)用構(gòu)成公司簡介
樂山太陽風(fēng)家政是一家現(xiàn)代化，信息化，專業(yè)化的清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)。卓越的服務(wù)品質(zhì)、現(xiàn)代經(jīng)營理念和日臻完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為各地的客戶提供廣泛的服務(wù)。2002年公司成為樂山市城市管理協(xié)學(xué)會的會員單位。
本公司引進(jìn)美國，意大利的清洗設(shè)備，代理銷售各種高檔品牌清潔用品，所有技術(shù)工人都通過公司的系統(tǒng)培訓(xùn)，具有專業(yè)化高質(zhì)量的水準(zhǔn)。
太陽風(fēng)家政成立于1995年8月，是樂山第一家專業(yè)清洗企業(yè)，2005年公司引進(jìn)了方略管理系統(tǒng)，公司全部管理人員均由成都方略公司正規(guī)培訓(xùn)，經(jīng)過十一年多不斷發(fā)展與進(jìn)步，公司已經(jīng)建立了一套完整的人員管理體系及質(zhì)量監(jiān)督體系。所有施工人員都經(jīng)過崗前培訓(xùn)，現(xiàn)場實(shí)習(xí)，上崗作業(yè)三個階段。故公司現(xiàn)有工作人員均以具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及職業(yè)技能，并能熟練掌握各種清掃、清洗和保潔設(shè)備及藥劑的操作使用。完全可以應(yīng)付一切清潔類大小疑難和日常作業(yè)。
本公司隸屬于環(huán)保類服務(wù)型企業(yè)，經(jīng)營范圍十分廣泛：
外墻清洗粉刷，各種材質(zhì)地面清洗、打蠟、拋光，沙發(fā)、地毯、壁紙壁布清洗，各種家用電器清洗，石材養(yǎng)護(hù)與翻新，大型排油煙機(jī)、大型煙道清洗，樓宇開荒清潔服務(wù)，裝修后辦公區(qū)開荒清潔服務(wù)，裝飾后家庭開荒清潔服務(wù)，商場、超市物業(yè)托管，酒店、賓管物業(yè)托管，企事業(yè)單位物業(yè)托管，公共設(shè)施物業(yè)托管，工廠、辦公區(qū)物業(yè)托管。銷售各種清潔設(shè)備、清潔工具、清洗藥劑。
到目前為止，公司以一慣的誠信為理念，貫穿于整個服務(wù)項(xiàng)目的全過程，贏得廣大客戶的認(rèn)同，樹立了良好的企業(yè)形象，承接了樂山多家公司及單位不同項(xiàng)目的服務(wù)，其中不乏享有盛名的大型建筑。太陽風(fēng)公司成立至今先后為樂山很多單位都提供了服務(wù)。政府機(jī)關(guān)：市政府 市委公安局海關(guān) 財(cái)政局城管局衛(wèi)生局等 ；銀行系統(tǒng)有：人行，建行，農(nóng)行工商銀行，中國銀行等；賓館行業(yè)：包括樂山峨嵋所有星級賓館。在2006年先后承接了 樂山大佛博物館的保潔工作四川省少數(shù)民族藝術(shù)節(jié)的保潔工作武警醫(yī)院創(chuàng)三甲的保潔工作樂山市創(chuàng)優(yōu)活動的清潔工作 以及百強(qiáng)市市長會議在樂時的保潔工作。因此，本公司完全有信心有能力承接貴公司工程項(xiàng)目，并提供一流的服務(wù)。
保潔方案
根據(jù)貴公司的要求和實(shí)地考察，有兩種方案可供選擇：
方案一：派一名員工全天在貴公司做保潔，這個方案的弊端：在上班時間需要蹲守在貴公司，每天上班以前又要把負(fù)責(zé)的區(qū)域打掃一遍，需要加班時間，由于時間太長，我們公司現(xiàn)有工作人員還不太情愿。只有按照這個條件另聘新人。
方案二公司派兩個人早上一般情況不來（如果前一天有未完的工作例
中午到貴公司做一遍巡檢。
晚上在你們下班后把負(fù)責(zé)的區(qū)域全面做一遍，以
保證第二天上班時辦公區(qū)整潔干凈。
這個方案的好處：更能保證辦公區(qū)域的干凈整潔，避免了工作時間拉長，提高
工作效率。避免了沒事時仍然滯留在貴公司。
保潔管理承諾
一太陽風(fēng)家政進(jìn)場員工服貴公司的規(guī)章制度，接受雙重管理。
二太陽風(fēng)家政保潔員經(jīng)過統(tǒng)一，正式培訓(xùn)。
三保潔員應(yīng)愛護(hù)的一切設(shè)施，如非正常損壞應(yīng)照價(jià)賠償。
四太陽風(fēng)公司注重工作質(zhì)量，執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，采用員工自查，監(jiān)督員
巡查和公司抽查“三查結(jié)合”的辦法。
五太陽風(fēng)公司注重?zé)崆?，禮貌服務(wù)。
費(fèi)用構(gòu)成兩種方案價(jià)格一樣：3000元／月
保潔所需的工具清潔劑需貴公司購置
樂山太陽風(fēng)家政
二〇一一年十月三十一日
第二篇：保潔計(jì)劃書
東莞市拼搏清潔服務(wù)公司
二 0 一 三 年七月二日
東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書 保潔計(jì)劃書
我們東莞市拼搏清潔服務(wù)公司作為專業(yè)的保潔公司根據(jù)貴公司要求特制定了清潔計(jì)劃書，本計(jì)劃書包括以下幾個部分：
一、公司簡介
二、保潔方案
三、清潔工作標(biāo)準(zhǔn)
四、保潔員守則
五、保潔管理承諾
六、費(fèi)用構(gòu)成
東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書 公 司 簡 介
東莞市拼搏清潔服務(wù)公司是一家現(xiàn)代化，信息化，專業(yè)化的清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)。卓越的服務(wù)品質(zhì)、現(xiàn)代經(jīng)營理念和日臻完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為各地的客戶提供廣泛的服務(wù)。2002年公司成為樂山市城市管理協(xié)學(xué)會的會員單位。
本公司引進(jìn)美國，意大利的清洗設(shè)備，代理銷售各種高檔品牌清潔用品，所有技術(shù)工人都通過公司的系統(tǒng)培訓(xùn)，具有專業(yè)化高質(zhì)量的水準(zhǔn)。
東莞市拼搏清潔服務(wù)公司成立于1995年8月，是樂山 東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書 到目前為止，公司以一慣的誠信為理念，貫穿于整個服務(wù)項(xiàng)目的全過程，贏得廣大客戶的認(rèn)同，樹立了良好的企業(yè)形象，承接了東莞多家公司及單位不同項(xiàng)目的服務(wù)，其中不乏享有盛名的大型建筑。東莞市拼搏清潔服務(wù)公司成立至今先后為東莞很多單位都提供了服務(wù)。政府機(jī)關(guān)：市政府市委、公安局、海關(guān)、財(cái)政局、城管局、衛(wèi)生局等；銀行系統(tǒng)有：人行、建行、農(nóng)行、工商銀行、中國銀行等；賓館行業(yè)：包括東莞所有星級賓館。因此，本公司完全有信心有能力承接貴公司工程項(xiàng)目，并提供一流的服務(wù)。
東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書 保 潔 方 案
根據(jù)貴公司的要求和實(shí)地考察，了解到貴公司的清潔范圍：辦公室、生產(chǎn)車間、宿舍樓、新廠房、廠房外圍、生活區(qū)等，特提供以下方案：（1）辦公室（7:30—12:00；2:00—6:00）：6人;（2）生產(chǎn)車間（7:30—12:00；2:00—6:00）：8人；（3）宿舍樓（7:30—12:00；2:00—6:00）：8人；（4）新廠房（7:30—12:00；2:00—6:00）：3人；（5）廠房外圍（7:30—12:00；2:00—6:00）：4人；（6）生活區(qū)（7:30—12:00；2:00—6:00）：3人。
（7）另配備保潔主管1名，保潔班長1名，合計(jì)34人，人員無節(jié)假日，每月輪休四天。
清潔工作標(biāo)準(zhǔn)
（1）清潔日常作業(yè)要求
為了讓員工明確崗位的范圍、職責(zé)、要求，特制定以下作業(yè)要求：1．宿舍樓 a）樓層內(nèi)的垃圾每日清理兩次，清理垃圾時注意垃圾袋有無破損，是否漏出垃圾水等，大垃圾袋不得裝得過滿，運(yùn)垃圾時不得拖到目的地，應(yīng)提高送至目的地。b）每日必須有一次清掃樓層，樓梯邊角沙塵、雜物，全面擦試扶手，保證樓層無明顯沙塵、雜物，扶手干凈、明亮。c）樓層如有大的雜物、燈不亮、各種指示牌脫落等問題及時上報(bào)領(lǐng)班記錄。清晨保潔做到輕手輕腳，以免噪音過大引起業(yè)主投訴，收垃圾時需要用電梯時，用后及時拖洗去污，并噴上
東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書 空氣清劑。d）每日擦試的公共設(shè)施有煙灰筒、各種裝飾牌、指示牌、消防栓、各類電板、扶手、欄桿、電梯門、玻璃窗、窗槽、墻縫以及各類凹凸槽、信報(bào)箱、指示板、各類門窗玻璃。e）人流密集樓層勤拖洗，保證每天拖洗四次地面。f）窗臺玻璃要求干毛巾擦拭，要求無明顯污跡，無毛巾脫落物沾附，電梯門、各類玻璃每期用水刮一次，平時用擰干毛巾擦拭。g）樓層欄桿每日必須用擰干水的毛巾擦拭干凈，做到細(xì)心、全面。h）大堂每日至少有四次推塵，各類管理井門每日必須擦試，排風(fēng)口木條每日須擦拭一遍。i）各類清潔工具擺放整齊有序，不允許同時存放其他雜物。（2）樓道保潔
每日打掃1次各樓層通道和樓梯臺階，每周拖洗2次；水磨石地面和水泥地面每月刷洗1次，大理石地面每季度拋光打蠟1次；每日收集2次（使用人）垃圾；每日清理1次電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)垃圾和煙頭；每日用干凈的抹布擦抹1次樓梯扶手；各層和通道的防火門、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施每月循環(huán)清潔1次；各梯間墻面、天花板每月除塵1次；每月擦1次樓梯道共用門窗玻璃。地面、梯間基本干凈，無垃圾、灰塵、雜物，污漬、水漬，無亂貼亂劃，無擅自占用現(xiàn)象，無亂堆亂放；扶手護(hù)攔基本干凈、光亮，清潔結(jié)束用干凈紙巾擦拭檢查20cm無顯著臟污；梯間頂面無明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線無明顯污漬，地面目視無明顯雜物、污跡。樓梯道玻璃無灰塵。電梯及電梯廳保潔
每日清掃1次電梯轎箱內(nèi)垃圾，抹布擦拭1次電梯門壁；每月對電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清洗1次；燈飾及轎箱頂部每月清潔1次。
東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書（3）共用衛(wèi)生間保潔
每日對共用衛(wèi)生間清潔1次，（清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；清洗大、小便器；用拖把拖干凈地面；）；每月2次對共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺。室內(nèi)無明顯異味、臭味；地面基本潔凈。道路保潔
每日清掃1次，清掃結(jié)束地面無垃圾、雜物，無衛(wèi)生死角，目視基本干凈、整潔；每年清潔1次，目視燈具、燈座、燈蓋、燈罩無厚積灰。（4）標(biāo)識、宣傳牌、雕塑、信報(bào)箱保潔
標(biāo)識、宣傳牌每周擦拭1次，雕塑每2個月擦拭1次。清潔后檢查無污漬、無積灰，不損傷被清潔物；每半月擦拭1次（使用人）信報(bào)箱，擦拭后信報(bào)箱干凈無灰塵、無污跡。（5）垃圾收集與處理
生活垃圾由（使用人）自己送至樓下固定位置，由清掃人員每日收集生活垃圾2次；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次；垃圾日產(chǎn)日清；建筑垃圾定點(diǎn)堆放；對有毒物質(zhì)分離特殊處理；灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染；廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中注意容器的封閉，防止溢流污染路面。（6）衛(wèi)生消殺
針對滅蚊、蠅、蟑螂、滅鼠的實(shí)際需要和季節(jié)特點(diǎn)制定具體計(jì)劃；滅鼠：每年至少進(jìn)行1次
東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書
保潔員守則 一． 自我行為規(guī)范
1． 工作時間需佩戴工卡，著工作服、工作鞋，保持著裝整潔。2． 女職員禁止佩戴金飾，抹口紅、化妝，男職員不許留長發(fā)、胡須。
3． 準(zhǔn)時上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。
4． 在工作場所嚴(yán)禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。5． 不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺、休息等。
二． 禮貌對待客戶
1． 進(jìn)入辦公室時應(yīng)先輕輕敲門，征得同意后方可進(jìn)入。
2． 見到同事時應(yīng)禮貌問好，早上應(yīng)說“早上好”，其他時間應(yīng)說“您好”。3． 嚴(yán)禁動用或偷盜小區(qū)內(nèi)任何物品。
4． 清潔中必須挪動物品時，須向客人征求同意，清潔完畢后應(yīng)放回原處。5． 不隨便處理辦公桌臺上的廢紙，必須處理時征求主人同意許可。
6． 工作中不慎毀壞物品時，應(yīng)及時、主動向客戶道歉并立即向上司匯報(bào)，嚴(yán)禁私自處理或隱瞞不報(bào)。
7． 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過工作場所時，應(yīng)停下工作，禮貌招呼并主動讓道。8． 拿工具乘電梯時應(yīng)讓業(yè)主優(yōu)先。
三． 維護(hù)公司形象
1． 閑談時不許談公司的經(jīng)營事務(wù)及講公司或者是同事的壞話。2． 保持良好的狀態(tài)投入工作，處處注意維護(hù)公司的整體形象。3． 愛護(hù)公司的財(cái)物，保管好公司的工具和清潔用品。
四． 技術(shù)及操作規(guī)范
東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書 1． 嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯，工作完畢后及時對工具進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，各種工具和垃圾本應(yīng)放在墻角或不擋眼的角落里。
2． 廁所清掃時應(yīng)掛上“清掃中”及“對不起，給您帶來不便”的牌子。3． 清掃現(xiàn)場地板太滑時，應(yīng)豎好“小心地滑”的牌子。4． 工作完畢后應(yīng)檢查一遍工作現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
保潔管理承諾
一、東莞市拼搏清潔服務(wù)公司進(jìn)場員工服貴公司的規(guī)章制度，接受雙重管理。
二、東莞市拼搏清潔服務(wù)公司保潔員經(jīng)過統(tǒng)一，正式培訓(xùn)。三、保潔員應(yīng)愛護(hù)的一切設(shè)施，如非正常損壞應(yīng)照價(jià)賠償。
四、東莞市拼搏清潔服務(wù)公司注重工作質(zhì)量，執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，采用員工自查，監(jiān)督員巡查和公司抽查“三查結(jié)合”的辦法。
五、東莞市拼搏清潔服務(wù)公司注重?zé)崆椋Y貌服務(wù)。
費(fèi)用構(gòu)成
1.包工、包料、提供設(shè)備。
2800元/人/月
34名保潔員每月日常保潔費(fèi)用為95200元（含養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、其他保險(xiǎn)、餐費(fèi)補(bǔ)助、服裝費(fèi)）。5712元/月
稅金
6% 8元/時
加班費(fèi)按每小時8元計(jì)算 每月保潔費(fèi)用合計(jì)
元
東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計(jì)劃書
東莞市拼搏清潔服務(wù)公司 二〇一三年七月二日
第三篇：保潔計(jì)劃書
保潔公司保潔計(jì)劃書
前 言
本建方案 通過對x大市場現(xiàn)場考察，根據(jù)x大市場具有集貿(mào)式的特特點(diǎn)來定位，尋求清潔成本和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點(diǎn)，在對不過多增加資金投入的情況下，并結(jié)合專業(yè)運(yùn)作理念與經(jīng)驗(yàn)而編制的物業(yè)保潔方案。
本方案 旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀(jì)的人性化服務(wù)”的物業(yè)管理主題，來統(tǒng)籌企劃x大市場的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構(gòu)、服務(wù)配套、硬件保護(hù)等諸多方面，提出了切合實(shí)際的指標(biāo)，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標(biāo)、各種規(guī)章制度，以科學(xué)態(tài)度的進(jìn)行保潔管理。
本方案 旨在通過專業(yè)的保潔管理設(shè)計(jì)與策劃，提供一種定位正確、操作性強(qiáng)的專業(yè)管理與服務(wù)模式，在達(dá)到為x大市場提供整潔舒適的工作環(huán)境的同時，亦降低物業(yè)的綜合營運(yùn)成本，延長物業(yè)內(nèi)硬件設(shè)施的使用壽命。更重要的是通過這種專業(yè)的保潔管理與服務(wù)，能夠使x大市場有一個良好的對外形象與品質(zhì)，使x大市場在行業(yè)中進(jìn)一步樹立良好的信譽(yù)和品牌。x大市場物業(yè)狀況
一、物業(yè)狀況 x大市場坐落于外部環(huán)境寬松、后發(fā)優(yōu)勢強(qiáng)勁的長春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，為長春市“十五”計(jì)劃和2015年規(guī)劃的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，由x集團(tuán)斥資2.5億元人民幣興建。市場占地面積21萬平方米，營業(yè)面積13萬平方米。
二、物業(yè)特點(diǎn)：
根據(jù)x大市場特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo)，推行目標(biāo)管理。
特點(diǎn)：1 坐落城鄉(xiāng)結(jié)合處，具有集貿(mào)式的特點(diǎn)。2 市場的業(yè)態(tài)和顧客群具有特點(diǎn)。3 市場的門較多，污染源較難控制。4 基礎(chǔ)硬件設(shè)施不夠完善。
三、物業(yè)管理方案的制訂
按商場保潔行業(yè)的人員安排慣例，室內(nèi)2500平方米/人，外場5000平方米/人，需要68人（不包括休息）。結(jié)合x大市場特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂此方案。x大市場清潔管理制度、員工考核標(biāo)準(zhǔn)
一、x大市場清潔管理辦公室：
清潔公司將在x大市場設(shè)置清潔管理辦公室，全面對物業(yè)實(shí)施高效的清潔管理與服務(wù)。辦公室成員共3 人，由駐場經(jīng)理、駐場主管、倉庫管理員組成。
二、x大市場安全管理小組：
清潔公司將在x大市場設(shè)置安全管理小組，由駐場經(jīng)理擔(dān)任組長，且為駐場安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，成員由各部門主管、領(lǐng)班組成。全面負(fù)責(zé)x大市場清潔工作安全生產(chǎn)、防火之安全管理工作。
三、培訓(xùn)考核制度：
公司將對駐場清潔工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。駐場經(jīng)理應(yīng)對新到職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對在職員工進(jìn)行各方面的知識培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、專業(yè)知識技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰，并及時做好培訓(xùn)記錄備案。在崗培訓(xùn)必須在一個月內(nèi)完成。物業(yè)管理公司隨時檢查，對未培訓(xùn)之員工，物業(yè)管理公司將其工資從工程款中扣除，直至培訓(xùn)合格。
四、管理檢查制度：
為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司將在x大市場實(shí)行四級檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、領(lǐng)班每日巡查：主管、領(lǐng)班對自己所管轄工作區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤處理并報(bào)駐場經(jīng)理登記備案。
3、駐場經(jīng)理計(jì)劃檢查：由駐場經(jīng)理對清潔工作按清潔計(jì)劃、合同組織各部門主管、領(lǐng)班進(jìn)行全面檢查、評估并及時解決所發(fā)現(xiàn)之問題，對檢查評估做好記錄備案。駐場經(jīng)理定期向公司和x物業(yè)匯報(bào)工作。
4、公司定期抽查：公司將定期組織專業(yè)人員對我司清潔服務(wù)區(qū)域進(jìn)行工作檢查，考核駐場經(jīng)理、主管的工作績效。
五、駐場經(jīng)理、主管職責(zé)：
（一）駐場經(jīng)理的職責(zé)
1、全面管理本部門的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級公司的指示，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任。
2、依據(jù)物業(yè)的保潔合同和保潔計(jì)劃，并根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。
3、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
4、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
5、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對本部門員工的轉(zhuǎn)正、升職、獎勵、處分等提出意見。
6、加強(qiáng)與物業(yè)內(nèi)其他部門的溝通和聯(lián)系，樹立整體服務(wù)的意識。
7、組織員工安全生產(chǎn)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
8、指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，及時把出現(xiàn)的問題向上級反映。
（二）駐場主管崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行駐場經(jīng)理的指示和交付的任務(wù)，忠于職守，以身作則。
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計(jì)劃、了解保潔的操作規(guī)程。
3、安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質(zhì)量，協(xié)助駐場經(jīng)理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
4、抓好班組服務(wù)意識建設(shè)，使員工樹立“服務(wù)至上，客戶第一”的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
5、依據(jù)保潔合同和保潔計(jì)劃，制定具體的工作計(jì)劃，并付諸實(shí)施。
6、對員工的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，及時處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴。
7、嚴(yán)格要求員工正確操作機(jī)器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。
8、根據(jù)員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質(zhì)量。
9、向駐場經(jīng)理匯報(bào)本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題，聽取指示，認(rèn)真落實(shí)。
六、駐場員工紀(jì)律：
1、凡進(jìn)入工作場地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證，遵守x物業(yè)的紀(jì)律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受x物業(yè)有關(guān)條文的處罰。
2、清潔工人必須具備誠實(shí)坦白的品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關(guān)公安部門處理。
3、清潔工人必須服從x物業(yè)管理人員指揮，工作保持高水準(zhǔn)。
4、清潔工作上班時間內(nèi)不得講粗言、看書報(bào)、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位，影響工作。上班時間內(nèi)嚴(yán)禁在工作范圍內(nèi)吸煙。
5、要文明施工，對顧客要有禮貌，不得與x物業(yè)員工及顧客吵架，如發(fā)生意外問題要報(bào)x物業(yè)主管部門解決。
6、遵守公司《員工守則》，遵守物業(yè)的管理制度。
七、駐場員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：
1、具有初中畢業(yè)以上文化程度或同等學(xué)歷。
2、熟悉具體的清潔工作程序。
3、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，有一定專業(yè)知識，能熟練掌握有關(guān)清潔設(shè)備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。
4、年齡18-40歲，身體健康，樂于從事清潔工作。
5、作風(fēng)正派、誠實(shí)可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。
八、駐場員工形象規(guī)定：
（一）著裝規(guī)定
1、統(tǒng)一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
2、女工穿統(tǒng)一黑色熊貓鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴飾物。
3、禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。
（二）形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、男工不準(zhǔn)留長發(fā)，蓄胡子，留長指甲，頭發(fā)不得長過耳、遮住眼睛。
3、工作中應(yīng)精神振作，姿態(tài)良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準(zhǔn)勾肩、搭背。
4、工作中不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機(jī)、看書報(bào)，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。
5、愛護(hù)公共衛(wèi)生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團(tuán)，不挖耳、摳鼻孔。
6、做到微笑服務(wù)，對他人友善、熱誠，同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。
九、駐場員工考核措施及標(biāo)準(zhǔn)（草案）
（一）每人月工資中的200元作浮動。
（二）每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律進(jìn)行考核。
（三）以考核結(jié)果來計(jì)算得分。將整個工地員工的各自得分匯總為總得分，將整個工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動工資總額，將浮動工資總額除以總得分得出每分分值，再以每位員工的各自得分乘以分值得出應(yīng)得浮動工資額。
說明：a、每月要公布每位員工得分（基本分為100分/每位）b、每月由于總分不同所以分值亦不同。c、每月五號前各工地要將每位員工實(shí)得工資數(shù)上報(bào)公司，便于財(cái)務(wù)部造冊發(fā)工資。d、各工地要制定明確的獎罰條例及獎罰標(biāo)準(zhǔn)并公布于眾。
（四）獎罰標(biāo)準(zhǔn)的制定篇二：日常保潔計(jì)劃書
日常保潔計(jì)劃書 篇三：保潔計(jì)劃書
上海勇進(jìn)保潔服務(wù)有限公司 上海光漢物業(yè)管理有限公司 shanghai wujiao clean force service co.,lto 上海祝源企業(yè)發(fā)展有限公司 日常保潔計(jì)劃書及預(yù)算 add：上海閔行華翔路3735號 fax：86-21-52265190 tel: 86-21-64498222 mobile: *** 前言
茲特此方案及報(bào)價(jià)呈報(bào)閣下審閱，不盡之處，敬請賜教。
上海勇進(jìn)保潔服務(wù)有限公司 上海光漢物業(yè)管理有限公司
第一章
公司介紹
上海勇進(jìn)保潔服務(wù)有限公司坐落在上海閔行區(qū)華翔路3735號（近虹橋機(jī)場1000米），自公司成立以來現(xiàn)有員工1200余名，其中中層管理人員有23名，文化程度達(dá)到大專以上的管理人員占50％。由于公司業(yè)務(wù)不斷地發(fā)展擴(kuò)大，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定、又注冊了《上海光漢物業(yè)管理有限公司》 公司本著“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、服務(wù)第一”的宗旨。并加強(qiáng)管理、提高素質(zhì)、走進(jìn)市場、開拓市場、以最佳服務(wù)在競爭中求發(fā)展。
我們的承諾：提供及時、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 我們的使命：營造生活、創(chuàng)造財(cái)富
我們的價(jià)值觀：讓我們創(chuàng)造美好的生活空間。
公司根據(jù)“集中決策、分散經(jīng)營”的原則，在公司總部下設(shè)事業(yè)部。各事業(yè)部則在總部制定的政策、目標(biāo)、計(jì)劃的指導(dǎo)和控制下，根據(jù)物業(yè)經(jīng)營管理的需要設(shè)置組織機(jī)構(gòu)。事業(yè)部在總部的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行獨(dú)立核算、獨(dú)立經(jīng)營，對公司與業(yè)主負(fù)責(zé)。是事業(yè)部制實(shí)現(xiàn)了總部戰(zhàn)略上決策、管理部戰(zhàn)術(shù)上控制與監(jiān)督、管理處進(jìn)行實(shí)地運(yùn)作與實(shí)施。這種能夠快速、有效的處理和解決問題，為業(yè)主提供最佳服務(wù)的方式在光漢物業(yè)歷年來的管理中已充分顯示其效用。1 事業(yè)部管理架構(gòu)： 在上圖中各級的工作重點(diǎn)如下：
★ 第一級（總部：項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)與計(jì)劃）
整體管理計(jì)劃和方案、物業(yè)經(jīng)營部分的計(jì)劃和方案、項(xiàng)目周期成本分析、應(yīng)急計(jì)劃與業(yè)務(wù)補(bǔ)救計(jì)劃等。
★ 第二級（管理部：對各項(xiàng)目進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)上控制與監(jiān)督）
質(zhì)量保證體系、運(yùn)行計(jì)劃和操作流程、客戶服務(wù)體系、維修保養(yǎng)之定期審查計(jì)劃（包括防火和安全、健康檢查―――空氣、水質(zhì)、環(huán)境等、能耗控制、審計(jì)）等。
★ 第三級（各物業(yè)管理處：項(xiàng)目運(yùn)作與實(shí)施獨(dú)立核算與負(fù)責(zé)）
日常管理與經(jīng)營方案實(shí)施與調(diào)整，包括：客戶服務(wù)、保安、保潔、綠化、工程維修、會所經(jīng)營管理、水體水質(zhì)處理、各類保潔用品銷售等。2 公司在管項(xiàng)目
上海光漢物業(yè)管理有限公司在管項(xiàng)目主要包括：保潔、綠化、工程維修、保安服務(wù)、客戶服務(wù)等一切有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)。篇四：保潔計(jì)劃書
東莞市拼搏清潔服務(wù)公司
二 0 一 三 年七月二日
保潔計(jì)劃書
我們東莞市拼搏清潔服務(wù)公司作為專業(yè)的保潔公司根據(jù)貴公司要求特制定
了清潔計(jì)劃書，本計(jì)劃書包括以下幾個部分：
一、公司簡介
二、保潔方案
三、清潔工作標(biāo)準(zhǔn)
四、保潔員守則
五、保潔管理承諾
六、費(fèi)用構(gòu)成公 司 簡 介
東莞市拼搏清潔服務(wù)公司是一家現(xiàn)代化，信息化，專業(yè)化的清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)。卓越的服務(wù)品質(zhì)、現(xiàn)代經(jīng)營理念和日臻完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為各地的客戶提供廣泛的服務(wù)。2002年公司成為樂山市城市管理協(xié)學(xué)會的會員單位。
本公司引進(jìn)美國，意大利的清洗設(shè)備，代理銷售各種高檔品牌清潔用品，所有技術(shù)工人都通過公司的系統(tǒng)培訓(xùn)，具有專業(yè)化高質(zhì)量的水準(zhǔn)。
東莞市拼搏清潔服務(wù)公司成立于1995年8月，是樂山第一家專業(yè)清洗企業(yè)，2005年公司引進(jìn)了方略管理系統(tǒng)，公司全部管理人員均由成都方略公司正規(guī)培訓(xùn)，經(jīng)過十一年多不斷發(fā)展與進(jìn)步，公司已經(jīng)建立了一套完整的人員管理體系及質(zhì)量監(jiān)督體系。所有施工人員都經(jīng)過崗前培訓(xùn)，現(xiàn)場實(shí)習(xí)，上崗作業(yè)三個階段。故公司現(xiàn)有工作人員均以具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及職業(yè)技能，并能熟練掌握各種清掃、清洗和保潔設(shè)備及藥劑的操作使用。完全可以應(yīng)付一切清潔類大小疑難和日常作業(yè)。
本公司隸屬于環(huán)保類服務(wù)型企業(yè)，經(jīng)營范圍十分廣泛：
外墻清洗粉刷，各種材質(zhì)地面清洗、打蠟、拋光，沙發(fā)、地毯、壁紙壁布清洗，各種家用電器清洗，石材養(yǎng)護(hù)與翻新，大型排油煙機(jī)、大型煙道清洗，樓宇開荒清潔服務(wù)，裝修后辦公區(qū)開荒清潔服務(wù)，裝飾后家庭開荒清潔服務(wù)，商場、超市物業(yè)托管，酒店、賓管物業(yè)托管，企事業(yè)單位物業(yè)托管，公共設(shè)施物業(yè)托管，工廠、辦公區(qū)物業(yè)托管。銷售各種清潔設(shè)備、清潔工具、清洗藥劑。
到目前為止，公司以一慣的誠信為理念，貫穿于整個服務(wù)項(xiàng)目的全過程，贏得廣大客戶的認(rèn)同，樹立了良好的企業(yè)形象，承接了東莞多家公司及單位不同項(xiàng)目的服務(wù)，其中不乏享有盛名的大型建筑。東莞市拼搏清潔服務(wù)公司成立至今先后為東莞很多單位都提供了服務(wù)。政府機(jī)關(guān)：市政府市委、公安局、海關(guān)、財(cái)政局、城管局、衛(wèi)生局等；銀行系統(tǒng)有：人行、建行、農(nóng)行、工商銀行、中國銀行等；賓館行業(yè)：包括東莞所有星級賓館。因此，本公司完全有信心有能力承接貴公司工程項(xiàng)目，并提供一流的服務(wù)。
保 潔 方 案
根據(jù)貴公司的要求和實(shí)地考察，了解到貴公司的清潔范圍：辦公室、生產(chǎn)車間、宿舍樓、新廠房、廠房外圍、生活區(qū)等，特提供以下方案：
（1）辦公室（7:30—12:00；2:00—6:00）：6人;（2）生產(chǎn)車間（7:30—12:00；2:00—6:00）：8人；
（3）宿舍樓（7:30—12:00；2:00—6:00）：8人；
（4）新廠房（7:30—12:00；2:00—6:00）：3人；
（5）廠房外圍（7:30—12:00；2:00—6:00）：4人；
（6）生活區(qū)（7:30—12:00；2:00—6:00）：3人。
（7）另配備保潔主管1名，保潔班長1名，合計(jì)34人，人員無節(jié)假日，每月
輪休四天。
清潔工作標(biāo)準(zhǔn)
（1）清潔日常作業(yè)要求
為了讓員工明確崗位的范圍、職責(zé)、要求，特制定以下作業(yè)要求：1．宿舍樓 a）樓層內(nèi)的垃圾每日清理兩次，清理垃圾時注意垃圾袋有無破損，是否漏出垃圾水等，大垃圾袋不得裝得過滿，運(yùn)垃圾時不得拖到目的地，應(yīng)提高送至目的地。b）每日必須有一次清掃樓層，樓梯邊角沙塵、雜物，全面擦試扶手，保證樓層無明顯沙塵、雜物，扶手干凈、明亮。c）樓層如有大的雜物、燈不亮、各種指示牌脫落等問題及時上報(bào)領(lǐng)班記錄。清晨保潔做到輕手輕腳，以免噪音過大引起業(yè)主投訴，收垃圾時需要用電梯時，用后及時拖洗去污，并噴上篇五：商場保潔計(jì)劃書
百貨商城保潔計(jì)劃書
本方案 通過對百貨商城現(xiàn)場考察，根據(jù)百貨商城具體特點(diǎn)來定位，尋求清潔成本和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點(diǎn)，在對不過多增加資金投入的情況下，并結(jié)合專業(yè)運(yùn)作理念與經(jīng)驗(yàn)而編制的商場保潔方案。本方案 旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀(jì)的人性化服務(wù)”的物業(yè)管理主題，來統(tǒng)籌企劃百貨商城的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構(gòu)、服務(wù)配套、硬件保護(hù)等諸多方面，提出了切合實(shí)際的指標(biāo)，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標(biāo)、各種規(guī)章制度，以科學(xué)態(tài)度的進(jìn)行保潔管理。
本方案 旨在通過專業(yè)的保潔管理設(shè)計(jì)與策劃，提供一種定位正確、操作性強(qiáng)的專業(yè)管理與服務(wù)模式，在達(dá)到為百貨商城提供整潔舒適的工作環(huán)境的同時，亦降低保潔的綜合營運(yùn)成本，延長保潔設(shè)備設(shè)施的使用壽命。更重要的是通過這種專業(yè)的保潔管理與服務(wù)，能夠使百貨商城有一個良好的對外形象與品質(zhì)，使百貨商城在行業(yè)中進(jìn)一步樹立良好的信譽(yù)和品牌。
百貨商城物業(yè)狀況
一、物業(yè)狀況
百貨商城坐落于，總面積約 m2。
二、物業(yè)特點(diǎn)： 根據(jù)百貨商城特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo)，推 行目標(biāo)管理。特點(diǎn)：
1、坐落商貿(mào)繁華地段，人流大。
2、市場態(tài)和顧客群聚特點(diǎn)。
3、商城的商鋪較多，污染源較難控制。
三、保潔管理方案的制訂 按商場保潔行業(yè)的人員安排慣例，需要 人。
河北天唯實(shí)業(yè)有限公司（以下簡稱天唯實(shí)業(yè)）根據(jù)實(shí)際情況，特制定百貨商城保潔方案。
第四篇：保潔計(jì)劃書 2018
保潔管理方案
根據(jù)市場特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo)，推行目標(biāo)管理，結(jié)合四季映像特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂此方案。
（一）、成立清潔管理辦公室：
清潔公司將在四季映像設(shè)置清潔管理辦公室，全面對物業(yè)實(shí)施高效的清潔管理與服務(wù)。辦公室成員共3人，由駐場經(jīng)理、駐場主管、材料員組成。
（二）、成立安全管理小組：
清潔公司將在四季映像設(shè)置安全管理小組，由駐場經(jīng)理擔(dān)任組長，且為駐場安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，成員由主管、領(lǐng)班組成。全面負(fù)責(zé)清潔工作安全生產(chǎn)、防火之安全管理工作。
（三）、培訓(xùn)考核制度：
公司將對駐場清潔工、領(lǐng)班、主管、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。駐場經(jīng)理應(yīng)對新到職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對在職員工進(jìn)行各方面的知識培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、專業(yè)知識技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰，并及時做好培訓(xùn)記錄備案。在崗培訓(xùn)必須在一個月內(nèi)完成。
（四）、管理檢查制度： 為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司將實(shí)行四級檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、領(lǐng)班每日巡查：主管、領(lǐng)班對自己所管轄工作區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤處理并報(bào)駐場經(jīng)理登記備案。
3、駐場經(jīng)理計(jì)劃檢查：由駐場經(jīng)理對清潔工作按清潔計(jì)劃、合同組織各部門主管、領(lǐng)班進(jìn)行全面檢查、評估并及時解決所發(fā)現(xiàn)之問題，對檢查評估做好記錄備案。駐場經(jīng)理定期向公司匯報(bào)工作。
4、公司定期抽查：公司將定期組織專業(yè)人員對我司清潔服務(wù)區(qū)域進(jìn)行工作檢查，考核主管的工作績效。
（五）、駐場經(jīng)理、主管職責(zé)： 駐場經(jīng)理的職責(zé)
1、全面管理本部門的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級公司的指示，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任。
2、依據(jù)物業(yè)的保潔合同和保潔計(jì)劃，并根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。
3、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
4、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
5、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對本部門員工的獎勵、處分等提出意見。
6、加強(qiáng)與物業(yè)內(nèi)其他部門的溝通和聯(lián)系，樹立整體服務(wù)的意識。
7、組織員工安全生產(chǎn)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
8、指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，及時把出現(xiàn)的問題向上級反映。駐場主管崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行駐場經(jīng)理的指示和交付的任務(wù)，忠于職守，以身作則。
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計(jì)劃、了解保潔的操作規(guī)程。
3、安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質(zhì)量，協(xié)助駐場經(jīng)理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
4、抓好班組服務(wù)意識建設(shè)，使員工樹立“服務(wù)至上，客戶第一”的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
5、依據(jù)保潔合同和保潔計(jì)劃，制定具體的工作計(jì)劃，并付諸實(shí)施。
6、對員工的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，及時處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴。
7、嚴(yán)格要求員工正確操作機(jī)器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。
8、根據(jù)員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質(zhì)量。
9、向駐場經(jīng)理匯報(bào)本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題，聽取指示，認(rèn)真落實(shí)。
（六）、駐場員工紀(jì)律：
1、凡進(jìn)入工作場地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證，遵守
物業(yè)的紀(jì)律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受 物業(yè)有關(guān)條文的處罰。
2、清潔工人必須具備誠實(shí)坦白的品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關(guān)公安部門處理。
3、清潔工人必須服從物業(yè)管理人員指揮，工作保持高水準(zhǔn)。
4、清潔工作上班時間內(nèi)不得講粗言、看書報(bào)、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位，影響工作。上班時間內(nèi)嚴(yán)禁在工作范圍內(nèi)吸煙。
5、要文明施工，對顧客要有禮貌，不得與物業(yè)員工及顧客吵架，如發(fā)生意外問題要報(bào)物業(yè)主管部門解決。
6、遵守公司《員工守則》，遵守物業(yè)的管理制度。
（七）、駐場員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：
1、具有初中畢業(yè)以上文化程度或同等學(xué)歷。
2、熟悉具體的清潔工作程序。
3、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，有一定專業(yè)知識，能熟練掌握有關(guān)清潔設(shè)備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。
4、年齡約52歲，身體健康，樂于從事清潔工作。
5、作風(fēng)正派、誠實(shí)可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。
（八）、駐場員工形象規(guī)定： 著裝規(guī)定
1、統(tǒng)一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
2、女工穿統(tǒng)一黑色熊貓鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴飾物。
3、禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、男工不準(zhǔn)留長發(fā)，蓄胡子，留長指甲，頭發(fā)不得長過耳、遮住眼睛。
3、工作中應(yīng)精神振作，姿態(tài)良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準(zhǔn)勾肩、搭背。
4、工作中不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機(jī)、看書報(bào)，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。
5、愛護(hù)公共衛(wèi)生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團(tuán)，不挖耳、摳鼻孔。
6、做到微笑服務(wù)，對他人友善、熱誠，同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。
（十）日 周 月工作計(jì)劃 洗手間 墻身 除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔，無塵無污漬。
2、清除煙頭，不得超過3個。
3、未沖洗坐廁，不得超過5分鐘。
4、門板間隔板，用毛巾抹凈表面的灰塵。無塵。有字跡立即清洗并報(bào)告。5 洗手盆、臺面、鏡面 數(shù)次 抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。干凈無污漬。6 尿斗，數(shù)次用消毒藥水清洗干凈，放樟腦丸，巡回保潔。無尿漬水銹。7坐廁 1-2 用消毒藥水清洗干凈，巡回保潔。無尿污漬水銹、污垢。8 地面 數(shù)次 拖抹干凈，巡回保潔。無污漬，印跡不超過45分鐘。8 天花燈具風(fēng)口，用毛巾清擦干凈表面灰塵。無明顯灰塵無污漬。9 廢紙簍 數(shù)次 及時倒除簍內(nèi)垃圾。不超過紙簍3/4，各洗手間 45分鐘清潔一次 公區(qū) 玻璃門，日常工作中及時擦拭玻璃表面的手印及污跡。無塵無污漬，干凈
2、上下班高峰期清潔工作時應(yīng)注意禮讓客人。
3、下雨時應(yīng)在大門口擺放“小心地滑”告示牌。
4、商場的全面清潔工作在夜班進(jìn)行，白天只需要進(jìn)行保潔維護(hù)。
5、不銹鋼，用毛巾擦拭表面灰塵污漬。無塵潔凈
6、指示牌等，抹拭表面灰塵 無塵潔凈，光潔。
7、垃圾桶，數(shù)次抹拭表面，保持干凈，表面干凈無塵無污漬凈。
8、地面，數(shù)次用塵推對地面循環(huán)推塵保養(yǎng)。對門口地墊除塵。無積塵，無垃圾雜物、。
9、晚上拖步濕拖，干凈光潔。
門口污跡 1小時清潔一次
門口踏墊 2小時清潔一次，各區(qū)地面 20-30分鐘清潔一次（大塊雜物清掃）外圍
1、指示牌，抹拭表面灰塵。無塵。
2、下雨時應(yīng)及時清掃大門口地面上的積水。
3、綠化帶，清掃地面垃圾雜物，無垃圾雜物。
4、外門，抹拭表面灰塵污漬，張貼物 無明顯積灰，廣告 高壓水槍沖洗 無明顯污漬，廣告
5、外圍地面 數(shù)次 巡回清掃地面。明顯雜物在45分鐘內(nèi)清掃完畢。25-40分鐘 巡視清潔。
6、果皮箱 數(shù)次 清除桶內(nèi)垃圾雜物、清潔表面 表面無污漬污跡。
第五篇：日常保潔合同范本
日常保潔合同
甲方：_________
乙方：_________
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，特訂立如下合同：
一、合同的宗旨及原則
本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等協(xié)商等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方對_________提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下：
二、合同的范圍
本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》為準(zhǔn)。
三、合同履行期限：本合同自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止
四、合同雙方的責(zé)任
甲方責(zé)任：
1．按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
2．無償為乙方提供保潔用水、電。
3．對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4．教育有關(guān)人員遵守區(qū)內(nèi)保潔制度，共同維護(hù)區(qū)內(nèi)環(huán)境，愛護(hù)園內(nèi)設(shè)施。
5．為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部（注：電話費(fèi)由乙方支付）。
6．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與園內(nèi)客戶間的關(guān)系。
7．負(fù)責(zé)向乙方提供園內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務(wù)信息。
8．積極采納乙方在園內(nèi)保潔方面的合理化建議，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。
9．甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場。
10．甲方有責(zé)任代乙方向客戶開局有償特約服務(wù)發(fā)票和收據(jù)（發(fā)票和收據(jù)由乙方提供）。
乙方責(zé)任：
1．乙方收到甲方進(jìn)駐現(xiàn)場的書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時進(jìn)駐現(xiàn)場。
2．乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。
3．認(rèn)真完成《清潔標(biāo)準(zhǔn)及定期作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意。
4．乙方在內(nèi)服務(wù)人員不少于_________人，非內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作（如：有償特約服務(wù)）由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項(xiàng)工作質(zhì)量。
5．乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，佩帶本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。
6．乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
7．乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月25日之前將當(dāng)月保潔工作總結(jié)和下月保潔工作計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。
8．乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用供應(yīng)簽訂勞動合同，并辦理各種用功手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)。
9．乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）進(jìn)行處罰的罰款由乙方承擔(dān)。
10．乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的），經(jīng)甲方兩次口頭警告通知，仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5％－1％。
11．乙方教育員工愛護(hù)區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。
12．由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
13．乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員承擔(dān)。
14．乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決。
15．乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。
16．乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。
17．乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品（如：大、小垃圾袋、衛(wèi)生紙、香球、光亮劑、清潔劑等）。
五、合同總價(jià)
本合同月總金額為人民幣_________元整。
六、付款方式
1．甲方在合同生效后，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以轉(zhuǎn)賬支票方式于每月_________日前（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）全額向乙方支付當(dāng)月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣_________元整。如發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方按照月保潔費(fèi)的10％先行扣款，然后雙方協(xié)商。
2．甲方于每月_________日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務(wù)費(fèi)用的_________％；扣除的_________％作為甲方應(yīng)收的管理費(fèi)。
七、合同變更與終止
1．合同的變更與提前終止必須采用書面形式。
2．本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_________ 代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________
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