第一篇：辦公樓日常保潔知識

青島海利陽光清潔服務(wù)有限公司

海利陽光課堂

辦公樓日常保潔知識

通過對該辦公樓的勘察，根據(jù)客戶單位的有關(guān)要求，參照物業(yè)保潔相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定此方案。

一、公共保潔范圍

寫字樓公共區(qū)域

二、保潔實施 1.人員設(shè)置及職責(zé) 1.1 人員設(shè)置：

日常保潔員 人（其中主管 班長 人）

1.2 人員職責(zé)：保潔工作的運行，保潔工作的管理，整體保潔計劃，招聘，與甲方溝通協(xié)調(diào)，對公司和物業(yè)雙方負(fù)責(zé)。主管：負(fù)責(zé)

1.2.1 班 長：負(fù)責(zé)對保潔員的日常管理，新員工入職培訓(xùn)，備品管理，完成好保潔工作，保潔區(qū)域巡查，及時清理重點區(qū)域。

1.2.2 保 潔 員:負(fù)責(zé)分擔(dān)區(qū)域的日常保潔。2.保潔服務(wù)細(xì)則及要求

2.1 一樓至最高樓公共部位的保潔 2.1.1 操作要領(lǐng)：

a)每天早上用地拖把大堂門口拖洗干凈； b)用塵推將地面推塵，每天數(shù)次，視客流而定； c)及時更換有煙頭的煙灰缸并清洗干凈； d)下雨天增加拖擦次數(shù)； e)下班前應(yīng)把垃圾清倒干凈； f)每周擦衛(wèi)生間墻面1次。2.1.2 保潔標(biāo)準(zhǔn)：

a)垃圾桶內(nèi)垃圾不能超過三分之二； b)保持大理石地板無污漬、光潔無塵； c)玻璃大門無手印和灰塵，保持光亮、干凈； d)大廳保持光亮整潔、無灰塵； e)保持空氣清新無異味。2.2 走廊、梯間通道的保潔 2.2.1 操作要領(lǐng)：

a)每天清掃1次各樓層走廊通道和樓梯臺階并拖洗干凈； b)將垃圾收集運到樓下垃圾箱；

c)用干凈的毛巾擦抹各層和通道的消防栓柜、玻璃窗、樓梯扶手、護欄、墻根部分地腳線、指示牌等公共設(shè)施；

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d)清理通道擺放的垃圾筒、煙灰缸內(nèi)的垃圾和煙頭； 2.2.2 清潔作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)：

a)地面、梯級潔凈、無污漬、水漬、灰塵； b)樓梯扶手護欄干凈，擦拭沒有明顯臟污； c)梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵。2.3 衛(wèi)生間的保潔 2.3.1 操作要領(lǐng)：

a)每日對公用衛(wèi)生間進行循環(huán)保潔； b)定期打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器；

c)清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋后放回原處； d)用潔廁凈均勻噴灑在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器，用百潔布擦洗洗手盆，然后用清水沖干凈。e)用毛巾從門開始順時針方向依次將臺面、開關(guān)、門窗 標(biāo)牌等抹一遍；

f)先用濕布擦窗玻璃和鏡，然后用干毛巾擦干凈； g)用拖把拖干凈地面； h)適量點燃衛(wèi)生香消除異味；

i)每周1次用玻璃清潔工具清潔洗手間的玻璃； j)每月2次對洗手間進行消殺工作； k)發(fā)現(xiàn)墻壁有字應(yīng)即時清潔。2.3.2 清潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)： a)天花、墻角目視無蜘蛛網(wǎng)；

b)目視衛(wèi)生間墻壁干凈、便器潔凈無黃漬； c)室內(nèi)無異味、臭味；

d)地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。2.3.3 注意事項：

a)禁止使用強酸、強堿清潔劑，以免損傷瓷面； b)下水如有堵塞現(xiàn)象，應(yīng)報告消防局領(lǐng)導(dǎo)處理； c)用潔廁水時，應(yīng)戴膠手套，防止損傷皮膚。2.4 會議室的保潔 2.4.1 操作要領(lǐng)：

a)用微濕布擦拭臺面后再用干布抹干； b)清理室內(nèi)的煙灰缸和垃圾；

c)擦拭門、椅、柜等室內(nèi)設(shè)施和室內(nèi)裝飾物品； d)清潔地面，將各類物品擺放回原位并擺放整齊； 2.4.2 保潔標(biāo)準(zhǔn)：

a)地面干凈無污漬、無垃圾； b)擺設(shè)品擦拭無明顯灰塵、污跡； c)室內(nèi)空氣清新無異味。2.4.3 會議室保潔時應(yīng)注意：

a)不得翻動會議室內(nèi)所有物品、文件，辦公用品應(yīng)輕拿輕放； b)不應(yīng)扔掉有記錄的紙張；

第二篇：綜合辦公樓日常保潔規(guī)范

綜合辦公樓日常保潔規(guī)范

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)：無污水、無雜物、無水漬、目視無灰塵。具體保潔標(biāo)準(zhǔn)參照一汽吉林汽車

有限公司招標(biāo)文件。

二、每日工作內(nèi)容：1.地面清理三次。

2.地面、窗臺、地柜、地腳線隨時保持清潔，樓梯扶手、防火門、消防

栓、燈具、開關(guān)、指示牌、隔斷把手處、門把手處，接待室桌椅、茶幾，每日隨時保持清潔。

3.辦公桌下個人使用的小垃圾袋、小垃圾罐每日清潔二次。

4.電源線，電腦機箱每日清潔一次。

5.隨時檢查室內(nèi)紙屑。

6.二次收集垃圾，裝進大垃圾袋，由專人運出。

7.隨時清理吸煙區(qū)煙灰缸內(nèi)的煙頭，清洗水盆，更換水。

8.每日用白鋼水擦拭白鋼部件。

9.衛(wèi)生間小便池、腳踏、隔斷每日擦拭，其他部位正常清潔三次，使用

潔廁劑清潔，隨時通風(fēng)，作業(yè)時需樹立作業(yè)標(biāo)識牌。每班次四次用

潔廁靈清洗大小便池，隨時清洗洗手盆。臺面、開關(guān)、門牌、玻璃、隨時清潔。及時補充廁紙、擦手紙、洗手液、放置衛(wèi)生球，兩次噴

灑空氣清洗劑，兩次用來蘇進行消毒。

10.每天用家具專用清洗液對四樓辦公室家具、沙發(fā)、桌椅進行擦拭，用電器專用清洗液對電腦進行清潔。

11.每天兩次用吸塵器對門廳和電梯間地毯進行處理。

三、每周工作內(nèi)容：

1.用玻璃水清潔玻璃

2.用中性清洗液清潔墻面和天花板。

3.大理石地面用中性高效去污劑、除油劑、除灰劑、除漬劑清潔。

4.樓道外墻、公共門窗、玻璃隔斷，木門每周清潔。

5.電梯每周全面清潔，包括燈飾和電梯廂頂部。

四、每半月工作內(nèi)容：電梯門壁上光打蠟一次。

吉林市科龍清潔服務(wù)有限責(zé)任公司2012-11-22

第三篇：辦公樓保潔管理制度

辦公樓保潔管理制度

為創(chuàng)造機關(guān)優(yōu)美、整潔、文明的工作環(huán)境，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。

1、保潔員為辦公樓保潔的第一責(zé)任人，保潔員負(fù)責(zé)辦公樓的衛(wèi)生區(qū)域，主要包括樓道走廊環(huán)境衛(wèi)生和電梯、衛(wèi)生間、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室由專職門衛(wèi)保潔人員負(fù)責(zé)。

2、各部門衛(wèi)生由該部門人員自行打掃，各部門必須做好每日辦公室的清潔工作，并做到辦公用具擺放整齊，創(chuàng)造整潔、舒適的工作環(huán)境。

3、機關(guān)工作人員要愛護公共設(shè)施，不得隨地吐痰、亂扔果皮紙屑和煙頭，自覺維護樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

4、各部門員工應(yīng)增強安全責(zé)任意識，下班時各部門最后離開的人員要關(guān)閉好空調(diào)以及電腦設(shè)備，拉掉電源開關(guān)，關(guān)鎖好門窗，做好防火、防盜工作，嚴(yán)禁出現(xiàn)長明燈、長流水現(xiàn)象，自覺養(yǎng)成節(jié)約用水、用電的良好品行。

5、保潔員要把樓道走廊地面清掃干凈，每天至少一次，要保持地面清潔，做到干凈明亮無污跡、無雜物等。窗臺及樓道墻壁每周應(yīng)檢查不少于一次，做到窗臺墻壁無污染。及時清理垃圾桶（箱），不準(zhǔn)將垃圾堆在桶外。衛(wèi)生間大小便池要及時沖洗，及時清理廁所內(nèi)紙簍垃圾。洗手盆、地面、大小便器、隔板每天要進行拖洗，做到干凈無污物、室內(nèi)無異味、地面無積水，自來水用完后及時關(guān)閉，杜絕長流水現(xiàn)

象。

6、保潔員要牢固樹立安全防范意識，確立安全第一的思想，尤其是在擦玻璃時，要時刻注意安全，確保萬無一失。

7、保潔員服從管理，盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好本職工作。

辦公樓門衛(wèi)工作制度

1、門衛(wèi)實行全天24小時值班制度。

2、門衛(wèi)大門開啟時間：早7：00，關(guān)閉時間：晚7:00；晚上11：30以后禁止人員進出。公司工作人員需加班的，加班時間最遲不超過晚上11:30。如有特殊情況超過規(guī)定時間進出大門的，必須與門衛(wèi)進行聯(lián)系，由門衛(wèi)全權(quán)酌情處理。

3、門衛(wèi)室及大門鑰匙由門衛(wèi)掌握，其余人員不得配用。

4、門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，凡發(fā)現(xiàn)阻撓、漫罵、為難門衛(wèi)履行職責(zé)的，對當(dāng)事人罰款100元；凡當(dāng)事人對門衛(wèi)履行職責(zé)進行毆打的，除按治安管理條例進行處理外，對當(dāng)事人罰款500元。門衛(wèi)部按規(guī)定履行職責(zé)的，每次罰款20元。

5、節(jié)假日、下班后外來人員進入機關(guān)院內(nèi)實行登記制。外來人員攜帶大件物品出門必須有公司人員或家屬陪同送出，未陪同的不準(zhǔn)攜帶出門。

6、因工作不負(fù)責(zé)任，造成事故的追究門衛(wèi)責(zé)任。

第四篇：辦公樓保潔合同

安全責(zé)任協(xié)議書

甲方：北京保潔服務(wù)有限公司

乙方：____________________________

為了做好玻璃清潔的安全管理工作，防止安全事故的發(fā)生，確保人身安全，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，在依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，本著自愿平等的原則簽訂此協(xié)議。

一、甲方的責(zé)任：

1、甲方在乙方進入作業(yè)現(xiàn)場前，對乙方人員進行安全告知。

2、甲方在乙方進行擦玻璃時，有權(quán)對乙方進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。

3、作業(yè)過程中出現(xiàn)人員傷害情況，甲方有義務(wù)協(xié)助乙方做好事故的處理工作，防止事故的擴大化，協(xié)助相關(guān)部門做好事故的調(diào)查取證工作，但期間發(fā)生的一切費用由乙方承擔(dān)。

二、乙方的職責(zé)

1、本次施工過程中，乙方必須設(shè)立安全管理人員，負(fù)責(zé)作業(yè)人員的安全防護告知，安全操作規(guī)程培訓(xùn)。

2、乙方在作業(yè)過程中，應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度，對于作業(yè)時發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時采取措施，予以消除。

3、乙方在作業(yè)過程中，出現(xiàn)的安全事故，將由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，若對公司造成損失，乙方賠償損失。

4、乙方在作業(yè)過程中，禁止酗酒，疲勞作業(yè)，違規(guī)作業(yè)，甲方將不定時進行抽查，在抽查過程中若發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，甲方將依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定對乙方進行處罰。

5、根據(jù)“一崗雙責(zé)”的規(guī)定：乙方的負(fù)責(zé)人，也是安全負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)施工人員的日常安全管理工作，并對乙方作業(yè)人員的安全負(fù)責(zé)。

6、在作業(yè)開始前，乙方負(fù)責(zé)人應(yīng)對作業(yè)人員進行安全防護措施教育，不得安排未經(jīng)教育的員工進入現(xiàn)場，特別要做好擦樓房窗戶玻璃時注意事項的培訓(xùn)、提醒和保障措施，預(yù)防人員的墜落和割傷等意外發(fā)生。

7、作業(yè)時不得將身體探出窗外，正確使用工具，操作不當(dāng)造成傷亡，乙方負(fù)全部責(zé)任。

8、乙方所使用的工具應(yīng)對其安全防護措施負(fù)責(zé)并承擔(dān)安全責(zé)任。

9、工作期間所產(chǎn)生的任何人身傷害、財產(chǎn)損失均由乙方全面承擔(dān)。

10、工作期間由于乙方使用樓頂通道所帶來的任何財產(chǎn)損失、人身傷害及其他治安責(zé)任均由乙方全面承擔(dān)。

三、甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議條款，履行各自職責(zé)，搞好文明作業(yè)。

四、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字生效。

第五篇：辦公樓保潔標(biāo)準(zhǔn)

辦公樓清潔工工作標(biāo)準(zhǔn)

日常保潔

1、辦公區(qū)域保潔：每日上班期間保潔人員應(yīng)每日定期對辦公樓內(nèi)公共衛(wèi)生間、會議室、活動室和公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作及各辦公室的垃圾收集、簡單清潔工作。

2、設(shè)施保潔：及時清潔辦公區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備上的水漬、污漬；

3、易耗品補充：在上班期間內(nèi)留意保潔用品的消耗情況，及時更換補充；

4、垃圾收集：定時對辦公區(qū)域內(nèi)各個果殼箱、垃圾桶進行檢查，并及時更換垃圾袋；將裝滿的垃圾袋暫時存放在垃圾存放間內(nèi)； 辦公區(qū)域保潔標(biāo)準(zhǔn)

1、辦公樓大廳：地面潔凈有光澤，無紙屑、煙頭等垃圾，無泥沙、污漬；墻面、天花及玻璃門窗無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，不銹鋼公共設(shè)施表面保持光亮整潔、無灰塵，垃圾桶內(nèi)垃圾不超過一半，保持大堂內(nèi)空氣清新、無異味。并做到每天清掃拖洗不少于2次，燈飾、門禁開關(guān)等公共設(shè)施每天擦拭1次，墻面及玻璃門窗每周擦拭1次，大廳每天須隨時巡回保潔。

5、室內(nèi)保潔：保持室內(nèi)窗、窗框、窗臺干凈、整潔，無灰塵、污漬、破損；保持墻面、天花板整潔、完好，無污漬、浮灰、破損、蛛網(wǎng)；地面整潔，家具放置整齊，光潔無灰塵；空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔，無灰塵、霉斑；室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件擺放端正，清潔無損；按要求噴灑空氣清香劑，保持空氣清新。并確保每兩周清潔1次，會議、活動需要隨時清潔，并于結(jié)束后立即打掃。

4、衛(wèi)生間 ：衛(wèi)生潔具清潔，無水跡、頭發(fā)、異味；墻面四角干凈、無蛛網(wǎng)，地面無腳印、雜物；金屬器具保持光亮，無浮灰、水跡、繡斑；衛(wèi)生用品齊全、無破損，空氣清新；并做到每日4次以上定時檢查保潔工作。

2、電梯：轎箱內(nèi)干凈無垃圾、無異味、無污漬；頂部無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；電梯門軌槽、顯示屏、按鍵干凈無塵；轎廂內(nèi)壁潔凈，無亂寫亂畫、無明顯手印、灰塵及污跡。轎箱地面每天清潔不少于2次，對電梯門、轎箱內(nèi)壁每天擦拭保潔1次，轎箱頂部每月清潔1次，隨時巡回保潔。

3、各樓層及多層樓梯：地面無滯留垃圾（如煙頭、紙屑等）、無污漬，樓層無異味，地腳線干凈無積塵，公共設(shè)施表面無亂寫亂畫，無積塵、墻面、天花目視無明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng)；并做到每天清掃1次，每周拖洗不低于2次，過道內(nèi)開關(guān)、消防栓、井道門等公共設(shè)施每周擦拭保潔1次。

四、注意事項

1．牢固樹立“安全第一”的思想，在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

2．切忌用濕手接觸電源開關(guān)、插座，以防觸電。

3．大理石材質(zhì)的地面、墻面，不能用任何酸性溶劑洗，否則將造成大理石分解。

4．瓷磚禁止用堿類、鹽酸類，否則將損壞瓷磚表面光潔。5．不銹鋼、鋁合金物品為避免腐蝕，應(yīng)選用專用清潔劑或中性清潔劑清潔，并定期上光保養(yǎng)。

6．考慮到辦公室的整體環(huán)境，清潔工具必須擺放到不明顯部位。7．要將辦公室、衛(wèi)生間、公共區(qū)域的抹布等清潔工具分開。